最珍貴的是今天,最容易失掉的也是今天,時(shí)光飛逝。不知不覺間這一階段的工作已進(jìn)入收尾階段,我們也要?jiǎng)邮謱懣偨Y(jié)了??偨Y(jié)是對(duì)過去某一段工作結(jié)果,進(jìn)行全面回顧,檢查,具有很強(qiáng)的客觀性的文字材料。工作總結(jié)要寫些什么內(nèi)容?出國留學(xué)網(wǎng)推薦你不妨讀一下私人會(huì)所工作總結(jié),歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
私人會(huì)所工作總結(jié) 篇1
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年,在這一年工作當(dāng)中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足,以至于工作上得過且過,畏手畏腳。首先回顧一下20xx年工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題。
1.私人教練的服務(wù)意識(shí)沒有改變和提高,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會(huì)員管理規(guī)定的事情,但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當(dāng)值教練勸阻和引導(dǎo)。
2. 基礎(chǔ)工作和服務(wù)沒有達(dá)到俱樂部的要求,也無法令人滿意,這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位,布置的工作完成不到位。對(duì)會(huì)員的健身專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)沒有責(zé)任感。
3. 各家俱樂部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,這表現(xiàn)在教練對(duì)本職工作的感念不清晰,對(duì)俱樂部所起到的作用沒有認(rèn)識(shí),新的教練加入到團(tuán)隊(duì),也被老的形式迅速的同化了,從而導(dǎo)致教練工作態(tài)度不端正,違反俱樂部規(guī)定,影響俱樂部的品質(zhì)。
4. 教練的非正常流失情況比較普遍,原因有的是教練對(duì)俱樂部的管理不適應(yīng),還有就是健身部本部門管理的原因,也有部門主管根據(jù)個(gè)人喜好的原因。
5. 有的店健身部門有銷售無管理,這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促教練課時(shí)銷售,但很少檢查教練的基礎(chǔ)工作落實(shí)情況,對(duì)工作流程不做指導(dǎo)檢查,工作表格填寫不詳細(xì)和不連續(xù),對(duì)健身部的管理規(guī)定沒有認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)會(huì)員的保有工作沒有跟進(jìn)和監(jiān)督,對(duì)銷售分析沒有細(xì)致的分析和指導(dǎo)。
6. 教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進(jìn),銷售沒有針對(duì)性,銷售的鋪墊大都以和會(huì)員情感做基礎(chǔ)而并不是靠實(shí)力打動(dòng)客戶。教練月平均銷售會(huì)員量每人不足3人,這表明私教銷售構(gòu)成的會(huì)員基數(shù)比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7. 健身私教銷售存在誤區(qū),大多數(shù)的教練沒有以達(dá)到和培養(yǎng)會(huì)員的訓(xùn)練目標(biāo)的要求做計(jì)劃銷售安排,而是單純的以銷售為目的接觸和指導(dǎo)會(huì)員,一旦沒有形成銷售便不再為之服務(wù),從而影響了整個(gè)俱樂部會(huì)員量的保有。
8. 銷售大多依賴政策,根據(jù)統(tǒng)計(jì)今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時(shí)銷售80%都有贈(zèng)卡的情況發(fā)生,贈(zèng)卡從季卡到兩年卡不等,這間接的造成了一線銷售部門障礙,而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。
9. 教練課時(shí)記錄管理混亂,教練在預(yù)約和上課記錄與課時(shí)卡不相符,課時(shí)卡的會(huì)員簽字真實(shí)性令人擔(dān)憂。這表現(xiàn)在離職教練在準(zhǔn)備離職前突擊簽課時(shí),教練部經(jīng)理不認(rèn)真審核,現(xiàn)有教練為了得到高提成和清課獎(jiǎng)做課時(shí)卡的虛報(bào)。
10. 部門為了追求個(gè)人利益,在銷售過程當(dāng)中違背了俱樂部的管理規(guī)定,擅自修改銷售政策,導(dǎo)致會(huì)員對(duì)銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮,對(duì)俱樂部的銷售沒有信任感。
11. 與其他部門銜接與合作不到位,部門員工的相互不信任,相互抵觸,相互爭(zhēng)單,從而使會(huì)員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢(shì)。
12. 教練部在與一線銷售部門配合沒有成效,教練部收集新入會(huì)會(huì)員預(yù)約體測(cè)時(shí),沒有準(zhǔn)確的資料,或者沒有新入會(huì)會(huì)員的名單,而新入會(huì)的會(huì)員確由會(huì)籍顧問私下介紹給其他教練。導(dǎo)致預(yù)約體測(cè)管理混亂,長期沒有體測(cè)會(huì)員的教練因?yàn)椴粷M現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用,這表現(xiàn)在會(huì)籍在做參觀導(dǎo)覽時(shí)遇到專業(yè)問題教練沒有及時(shí)幫助解決,會(huì)籍在遇到會(huì)員升級(jí)時(shí)常常會(huì)因?yàn)榻叹毜幕痉?wù)不到位,信息交流不到位造成會(huì)員的流失。
13. 教練在個(gè)人需求與會(huì)員的需求相對(duì)俱樂部的要求上擺不正位置,這便發(fā)生了負(fù)面的傳聞,從而影響了俱樂部的聲譽(yù)。
以上所發(fā)生的問題主要責(zé)任還在于我對(duì)工作的不努力,不思進(jìn)取,與各店的店總主動(dòng)缺少溝通和配合造成的。
對(duì)即將到來的20xx年私人教練團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃安排如下:
一月份對(duì)20xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進(jìn)行評(píng)估和我本人和其他教練經(jīng)理對(duì)評(píng)估教練的集中培訓(xùn)。并把人和體適能學(xué)院建立起來,考核通過可以繼續(xù)留任,考核沒有通過的予以勸退。對(duì)現(xiàn)有教練團(tuán)隊(duì)的級(jí)別重新調(diào)整。針對(duì)課時(shí)卡的真實(shí)性做全面的清查工作,發(fā)現(xiàn)有問題的教練按當(dāng)時(shí)發(fā)放提成的課時(shí)費(fèi)退回俱樂部并對(duì)相應(yīng)的處理。
二月對(duì)健身體系的綜合整理并針對(duì)俱樂部所屬各家店健身部進(jìn)行強(qiáng)化推行,對(duì)落實(shí)不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進(jìn)行評(píng)估和處罰。對(duì)現(xiàn)有的課時(shí)提成進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整,取消課時(shí)清課獎(jiǎng),從而避免為了追求高提成和清課獎(jiǎng)采取虛假課時(shí)情況的發(fā)生。
三月針對(duì)目前的'狀況,調(diào)整教練團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,主動(dòng)吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極的工作。主動(dòng)與其他銷售部門的員工和負(fù)責(zé)人交流,聽取意見,改善部門間的合作。對(duì)春季的到來與各家店經(jīng)理研究和設(shè)計(jì)新的私教課時(shí)迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式,針對(duì)春天的季節(jié)特點(diǎn)開展新的私教課程。有組織的舉辦會(huì)員健身趣味性比賽和活動(dòng)。
五月組織優(yōu)秀的教練學(xué)習(xí)當(dāng)下健身市場(chǎng)中新的私教培訓(xùn)課程,扭轉(zhuǎn)目前私教團(tuán)隊(duì)中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現(xiàn)狀。有組織有步驟的對(duì)現(xiàn)有教練進(jìn)行新課程的培訓(xùn)和考核。
六月督促各家店健身部組織會(huì)員春游活動(dòng),促進(jìn)會(huì)員與教練的情感交流。對(duì)俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動(dòng)給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對(duì)自身的身材要求為切入點(diǎn),開設(shè)形體塑造的私教課程。對(duì)長江路的店慶活動(dòng)與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動(dòng)。
七月對(duì)俱樂部所屬各家店的教練做評(píng)估,實(shí)行教練的星級(jí)升降級(jí)措施。在學(xué)生假期開辦暑期減肥訓(xùn)練營,督促和檢查各家店經(jīng)理的落實(shí)情況。對(duì)俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳,幫助企劃部做好前期準(zhǔn)備工作。對(duì)龍電店的店慶活動(dòng)與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動(dòng)。
八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售,促進(jìn)各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。
九月針對(duì)每年該時(shí)期健身人群的減少,強(qiáng)化對(duì)以前體測(cè)會(huì)員的跟進(jìn)工作的檢查,盡量避免銷售的斷檔。對(duì)私人教練團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課質(zhì)量的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進(jìn)。對(duì)定期的賽事活動(dòng)有組織的合理的進(jìn)行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場(chǎng)的淡季,為了提高會(huì)員的來場(chǎng)率,重點(diǎn)檢查教練對(duì)會(huì)員的授課預(yù)約情況,對(duì)以往有課但不愿意來場(chǎng)訓(xùn)練的會(huì)員敦促各家店經(jīng)理做回訪和調(diào)查工作,真實(shí)的了解當(dāng)下私教所面臨的問題,做好內(nèi)功尋求解決方案。
十一月準(zhǔn)備年度銷售的鋪墊策略,對(duì)各家店的銷售做部署,集中全體私教團(tuán)隊(duì)做銷售動(dòng)員會(huì)。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務(wù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。對(duì)泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動(dòng)方案。
十二月針對(duì)當(dāng)時(shí)銷售的情況和發(fā)現(xiàn)的問題,逐一找各店的經(jīng)理和教練談話,幫助分析并解決實(shí)際的問題。對(duì)果戈理店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動(dòng)方案。
私人會(huì)所工作總結(jié) 篇2
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門主任的帶領(lǐng)下,在各位同事的支持和協(xié)助下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)辦公室服務(wù)的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,履行各項(xiàng)職責(zé),不斷改進(jìn)方法,在穩(wěn)步前進(jìn)中不斷提高思想認(rèn)識(shí)和工作質(zhì)量,全面做好服務(wù),圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
一、20xx年工作完成情況
(一)立足全局,牢固樹立服務(wù)意識(shí)
一是行政后勤服務(wù)。我堅(jiān)持從小做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平,時(shí)刻以“辦公室工作無小事”來要求自己。一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)具體工作,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。二是搞好配合,為服務(wù)工作突出主動(dòng)性。配合公司同事完成公司各部門交辦的文件打印、掃描、復(fù)印等各項(xiàng)工作。部門之間遇到其他同事需要查閱文件或電子文檔,都及時(shí)辦妥。積極配合同事做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)反對(duì)**項(xiàng)目建設(shè)的輿情言論,按照領(lǐng)導(dǎo)安排部署向集團(tuán)上報(bào)重大事項(xiàng)告,對(duì)各類負(fù)面信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)時(shí)跟蹤,積極回應(yīng)并澄清
檢查無誤后登記至協(xié)同辦公系統(tǒng),確保當(dāng)天簽收,及時(shí)閱處。注重來文緊急程度、重要程度和保密程度,依據(jù)來文的輕重緩急,對(duì)急文、要文先通過口頭或短信通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,隨時(shí)掌握來文辦理情況,并在收文臺(tái)賬中予以標(biāo)記注明,確保不延誤、不遺漏,確保公文辦理的優(yōu)質(zhì)和高效。
根據(jù)集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變文風(fēng)的要求,加強(qiáng)文件審核把關(guān),嚴(yán)控文件數(shù)量。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過程中,對(duì)每篇文稿對(duì)照《公文發(fā)文檢查卡》從標(biāo)題、內(nèi)容、格式和程序方面嚴(yán)加審核校對(duì),句句斟酌,字字推敲,確保文件語句條例清晰,文字表述準(zhǔn)確,行文格式規(guī)范,程序流轉(zhuǎn)到位,力求公文送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前內(nèi)容符合要求。實(shí)行發(fā)文退文機(jī)制,對(duì)不符合要求的文件予以退回,并定期進(jìn)行通報(bào),確保公文質(zhì)量。
2.督辦工作
嚴(yán)格公文督辦,落實(shí)公文主辦責(zé)任制,限時(shí)辦結(jié)制,定期通報(bào)制,對(duì)需辦理公文落實(shí)督辦流程,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對(duì)承辦部門及承辦人及時(shí)開辦《公文督辦單》進(jìn)行跟蹤督辦,確保各項(xiàng)工作全面落實(shí),各項(xiàng)任務(wù)及時(shí)完成。全年共開出督辦單39份,其中按時(shí)辦結(jié)39份,辦結(jié)率為100%。建立了公文督辦臺(tái)賬,充分掌握文件辦理的進(jìn)展情況。做好公文督辦情況反饋,并按季度定期對(duì)公文處理和承辦情況進(jìn)行通報(bào)。這一措施實(shí)施后,公司辦文效率逐月提升,有效發(fā)揮了公文促進(jìn)發(fā)展,保障運(yùn)轉(zhuǎn)的積極作用。
3.文檔管理
作為公司各類文件唯一接收口,在接收各部門移交項(xiàng)目成果文件后,認(rèn)真核實(shí)、清點(diǎn)文件,確認(rèn)物件完整無誤后按歸檔制度要求,嚴(yán)格履行交接手續(xù),填寫檔案移交清單,做到歸檔文件完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。每月定時(shí)整理紙板收文及其他內(nèi)部文檔,整理無誤后未歸檔的文件暫放在資料柜中,同時(shí)進(jìn)行電子標(biāo)注,整理會(huì)議紀(jì)要37份、報(bào)告14份、計(jì)劃4份、備忘錄6份、技術(shù)任務(wù)書2份、項(xiàng)目成果文件5份,統(tǒng)一把內(nèi)部文件進(jìn)行歸檔處理。
4.低值易耗品
嚴(yán)格按照《低值易耗品管理程序》執(zhí)行,做到辦公用品“零庫存”。每月初以各部門為單位對(duì)辦公用品提出申購,經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交由歸口管理部門批準(zhǔn)。對(duì)各部門提出的辦公用品及**現(xiàn)場(chǎng)生活用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一在指定購買點(diǎn)購買。將購買回的辦公用品進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無誤后填寫《低值易耗品領(lǐng)用單》,經(jīng)庫管人員及財(cái)務(wù)人員審批之后,對(duì)辦公用品進(jìn)行分發(fā)。配合庫管人員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn),并記錄在冊(cè)。
5.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
在工作中不斷讀書學(xué)習(xí),包括公文寫作、公司的管理制度等。在崗位工作中接觸較多的為公文寫作,通過學(xué)習(xí)公司下發(fā)書本知識(shí)、公文培訓(xùn)資料、各類公文范例,以及在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,對(duì)公文寫作水平有了一定提高。學(xué)習(xí)集團(tuán)公司新版Vi手冊(cè),將新標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到工作中,及時(shí)更新將接待手冊(cè)、會(huì)議指南、臺(tái)卡等模板樣式。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及專家講課,學(xué)習(xí)各同事的培訓(xùn)資料,提升專業(yè)知識(shí)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的精神和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷提高自身的文化素質(zhì)。
6.其他工作
(1)網(wǎng)站
公司網(wǎng)站自建設(shè)以來,認(rèn)真做好文章管理員工作,及時(shí)發(fā)布公司新聞、項(xiàng)目進(jìn)展、企業(yè)文化等信息;不斷更新公司黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)及黨的群眾路線活動(dòng)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)靈活運(yùn)用到網(wǎng)站管理中。
(2)公司宣傳展板
配合領(lǐng)導(dǎo)、同事制作核電科普手冊(cè)及日歷,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查找相關(guān)資料及圖片。在這項(xiàng)工作中,也讓我學(xué)習(xí)到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致入微及敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
二、工作中存在的不足
在這一年中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,但是工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.做事不夠細(xì)心。辦公室文員是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,要求工作人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),細(xì)心,思路慎密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
2.業(yè)務(wù)水平有所欠缺。自身專業(yè)業(yè)務(wù)水平較弱,雖然通過學(xué)習(xí)與工作積累,在業(yè)務(wù)水平上優(yōu)良一定的提高,但還需不斷積累與沉淀;在寫作上,對(duì)文字工作的條理性、行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。
私人會(huì)所工作總結(jié) 篇3
20xx年就要過去了,今年是本俱樂部明確發(fā)展方向的一年,在過去的一年里,通過大家的不懈努力,俱樂部在各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),俱樂部迎來了加速發(fā)展的良好契機(jī)。在這里做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié):
自“xx”健身俱樂部20xx年成立以來,我們一直以“立足服務(wù)建體系,創(chuàng)新思路促發(fā)展”為宗旨,將俱樂部作為宣傳和組織體育活動(dòng)的陣地,為促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施、培養(yǎng)青少年體育人才、
一、正式比賽
今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國展望——xx項(xiàng)目”的城市聯(lián)賽,雖然,我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關(guān)業(yè)余聯(lián)賽。但是,此次“城市聯(lián)賽”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,參賽?duì)伍的質(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強(qiáng)于以往。接近專業(yè)比賽的氛圍大大激勵(lì)了大家,面對(duì)強(qiáng)敵敢打敢拼,努力爭(zhēng)勝,克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素,最終超額完成賽前既定目標(biāo),取得了第三名的好成績(jī)。而且,吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強(qiáng)了xx的凝聚力,增進(jìn)了相互間的友誼,通過比賽結(jié)交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊(duì),季軍的成績(jī)進(jìn)一步地提升xx在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給xx的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。我們將面對(duì)機(jī)遇,深化細(xì)化俱樂部的運(yùn)作,積極消化暴露出的問題,將俱樂部的建設(shè)帶向新的高度,迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
二、訓(xùn)練和練習(xí)賽
今年在聯(lián)賽的間歇期間,應(yīng)兄弟球隊(duì)和大家的需要組織了多場(chǎng)友誼和隊(duì)內(nèi)比賽,取得了良好的效果。隨著更多的交流,增進(jìn)了各隊(duì)之間的了解和友誼,為xx業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻(xiàn)了一份力量;此類比賽,以賽代練,保持和提高了大家的狀態(tài),為“城市聯(lián)賽”取得佳績(jī)打下良好的基礎(chǔ);更加重要的是,緩解了追求成績(jī)還是提倡娛樂的矛盾,練習(xí)賽相對(duì)于報(bào)名和換人數(shù)量都有嚴(yán)格限制的聯(lián)賽,可以有更多的人參加,隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊(duì)員,可以吸引更多愛好者的加入,有利于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識(shí)之士的努力斡旋下,xx的主場(chǎng)終于得以確定。這對(duì)俱樂部的建設(shè)和發(fā)展有著劃時(shí)代的意義,突破了原來限制友誼練習(xí)賽的瓶頸,比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開,加強(qiáng)和眾多兄弟球隊(duì)的交流合作,讓更多的人通過xx俱樂部和足球運(yùn)動(dòng)獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統(tǒng)的和南通的互訪友誼賽,還開辟了對(duì)東臺(tái)的比賽。大家報(bào)名踴躍,東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情,聯(lián)歡時(shí)更是義薄云天豪情萬丈。通過“請(qǐng)進(jìn)來走出去”,提高了xx俱樂部在周邊地區(qū)的影響,結(jié)交了很多新朋友,旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識(shí)。
三、xxxx版
xx版由貧窮銼公子于去年年底正式在xx注冊(cè),今年是立足和謀求發(fā)展的一年。在大家的努力下,成功地起到了對(duì)俱樂部的宣傳作用。大家多了一個(gè)聯(lián)絡(luò)感情的平臺(tái),俱樂部多了一個(gè)傳達(dá)各類信息的渠道,利用網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大影響的同時(shí)也迎來了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂,激情友情不亦樂乎,版上人氣鼎盛,一度突破xx總排名200位,持續(xù)占據(jù)體育版第三名和足球版第一名的位置。對(duì)一個(gè)新生的單一體育版面,憑我們大多數(shù)人對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的有限了解,所獲得的成績(jī)是空前和卓越的,再一次地印證了xx的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
私人會(huì)所工作總結(jié) 篇4
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。一年以來,在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理x人、保潔技工x人、秩序維護(hù)部x人,增設(shè)樣板間管家x名,共計(jì)x人。一年來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,針對(duì)xx服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,一年以來,截止x月x日共接待客戶x人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。一年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在x舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,一年的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。20xx年來,面對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部:秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。20xx年來,秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面,確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動(dòng)力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個(gè)月來,本部分人員團(tuán)結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。積極配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司:公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下,在耐心細(xì)致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時(shí),繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
20xx年度主要工作
(一)1、針對(duì)x月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對(duì)性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的形成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn),提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)
4、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在本年度提升80%以上。
7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識(shí)與能力。
8、制定各部門崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對(duì)空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10/全面做好停車場(chǎng)、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。 經(jīng)過一年來的艱苦實(shí)踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭(zhēng)創(chuàng)20xx年聊城市星級(jí)物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點(diǎn)成績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的,每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間,我們要抓住機(jī)遇,安心本職工作,使20xx年全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
私人會(huì)所工作總結(jié) 篇5
20xx年是公司銷量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn),綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止20xx年x月x日我負(fù)責(zé)的客戶共有x家。下半年任務(wù)為xx噸,實(shí)際完成銷量:x噸,完成目標(biāo)x%。全年銷售金額:x元(其中含運(yùn)費(fèi):x元),回收資金:x元,資金回收率達(dá)到x%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回x%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)
1、實(shí)習(xí)考察期:20xx年年x月
1)管理公司客戶x家,每月發(fā)貨量在xt-x0t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴x件,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié), x月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶x家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶x家,但點(diǎn)多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場(chǎng):gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期:20xx年x月
明年加入x片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對(duì)xx等大客戶占銷售總量的x%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理,保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時(shí),形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)x新客戶累計(jì)x余家,其中在短切氈方面成效顯著:x良機(jī)冷卻設(shè)備(x噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近x噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情,對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會(huì)客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅(jiān)定,我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動(dòng)
(1)在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。
(2)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,被評(píng)為20xx年x市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;
(3)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng);
(4)憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《xx》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省
回顧自己20xx年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識(shí),在工作中主動(dòng)性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來年的工作中,我會(huì)努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:
1、為能在營銷知識(shí)上有所提高,我在工作之余進(jìn)行xx大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、20xx年年工作規(guī)劃
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索,只要有一線希望的,主動(dòng)送樣,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對(duì)xx等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象;而方格布有很大的市場(chǎng),但我司定價(jià)太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價(jià)格為x元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方,但x元/噸的差價(jià),距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布,市場(chǎng)需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易,但價(jià)格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲, 華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng),海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長點(diǎn)。
(4)xx明年將搬遷至x,新增x臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。
(5)對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購點(diǎn)是xx,但隨著xx年價(jià)格上漲,估計(jì)上半年將沒有銷量。
(6)對(duì)于中堿管道市場(chǎng),x電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整,預(yù)計(jì)降低采購量。只能等下半年x萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
根據(jù)以上分析,20xx半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
私人會(huì)所工作總結(jié) 篇6
伴隨著四年一度的全運(yùn)會(huì)的結(jié)束的鐘聲,我們迎來的嶄新的朝陽?;厥走^去四年的點(diǎn)滴工作,有碩果累累的喜悅,有與運(yùn)動(dòng)員協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,而更多的則是心底里多了一份厚重和責(zé)任,作為拳擊教練的我必須明確本職工作,樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,這樣才能腳踏實(shí)地地進(jìn)行工作,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任?,F(xiàn)將這四年的拳擊訓(xùn)練工作總結(jié)如下:
一、全心投入拳擊訓(xùn)練,做甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)人
首先拳擊教練要有敬業(yè)精神,拳擊訓(xùn)練工作辛苦,運(yùn)動(dòng)員更是覺得難以承受。我覺得,作為拳擊教練,我們對(duì)拳擊訓(xùn)練工作的重要性要有足夠的認(rèn)識(shí),并且以身作則,必須用我們自身的言語和行為激發(fā)運(yùn)動(dòng)員的熱情和上進(jìn)的信心,這樣才無愧于我們的事業(yè)和責(zé)任。拳擊教練還要有吃苦奉獻(xiàn)精神,拳擊訓(xùn)練工作既是腦力勞動(dòng),又是體力勞動(dòng),工作時(shí)間長,體力消耗大,工作辛苦,沒有頑強(qiáng)的吃苦精神和無私奉獻(xiàn)精神是不行的。
其次拳擊訓(xùn)練還要有很強(qiáng)的科學(xué)性和藝術(shù)性,在空余時(shí)間我不斷充實(shí)自己,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,經(jīng)常向資深教練請(qǐng)教。在訓(xùn)練中勇于思考、敢于創(chuàng)新,不計(jì)得失,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
二、認(rèn)真選拔拳擊苗子,為訓(xùn)練打好基礎(chǔ)
有些人認(rèn)為:運(yùn)動(dòng)員的條件好不好并不重要,關(guān)鍵是通過訓(xùn)練能應(yīng)付比賽。我覺得,作為專業(yè)的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì),選苗工作非常重要,出去比賽就代表一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以有寫情況下,選材成功訓(xùn)練就成功了一半。因此我把選苗的工作看作是訓(xùn)練的前提,有了好苗,就有成功的希望。然而,選苗工作,必須不辭勞苦地深入到運(yùn)動(dòng)員中間,仔細(xì)觀察每個(gè)運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn),選苗工作還貫穿在一年四季,無論在室內(nèi)活,還是室外活等活動(dòng)場(chǎng)所,處處留意,觀察運(yùn)動(dòng)員的反應(yīng)、靈敏、耐力、強(qiáng)度等能力表現(xiàn)如何,發(fā)現(xiàn)好苗子立即去詢問,并作好記錄。
三、認(rèn)真總結(jié)方法,獲得經(jīng)驗(yàn)分享
1、只有堅(jiān)守教練員自己的位置,下功夫訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員,才能有更大的進(jìn)步。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好與同事、運(yùn)動(dòng)員之間的關(guān)系,才能在好的環(huán)境中開展工作。
3、要加強(qiáng)與運(yùn)動(dòng)員的交流,要與運(yùn)動(dòng)員做好溝通,解決運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練中的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
4、在訓(xùn)練中認(rèn)真總結(jié),及時(shí)整改,以便下次訓(xùn)練中有更好的成績(jī)。
四、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)在訓(xùn)練中的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別運(yùn)動(dòng)員,驕傲情緒較高,訓(xùn)練中我行我素,自以為是,拳館的制度公開不遵守,在之間挑撥是非,嘲諷,冷語,不利于運(yùn)動(dòng)員之間的團(tuán)結(jié)
3、目前存在的主要問題是優(yōu)秀的體育苗子較少并且很難發(fā)現(xiàn)。
五、下步的打算
針對(duì)這四年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練工作,進(jìn)一步調(diào)整運(yùn)動(dòng)員的狀態(tài),對(duì)于一些有過激言行的運(yùn)動(dòng)員,要從思想上加以教育或處罰,為拳館創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(二)加強(qiáng)訓(xùn)練知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新訓(xùn)練方法,提高運(yùn)動(dòng)效果;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,強(qiáng)化訓(xùn)練的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)競(jìng)技水平的提升。
經(jīng)過這樣緊張有序的四年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來:
在這四年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
回顧過去四年,其中有奔波之辛苦、傳拳之勞累,亦有收獲之甘甜,成功之喜悅。既負(fù)弘揚(yáng)拳擊之責(zé),當(dāng)竭畢生之精力,為拳擊大業(yè)之大發(fā)展,大成功而努力!
小編精心推薦
工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告