不妨整理好思路，寫一份未來的工作計劃。工作計劃是提高工作效率的有效手段，也是走向積極工作的起點。如何寫好自己的工作計劃？出國留學(xué)網(wǎng)陸續(xù)為大家整理了信用卡工作計劃和規(guī)劃，感謝您的參閱。
信用卡工作計劃和規(guī)劃 篇1
姓名
身份證號碼
性別
年齡
26歲
政治面貌
xxx員
婚姻狀況
視力狀況
身高(厘米)
170cm
體重(公斤)
63kg
民族
戶口所在地
北京市
技術(shù)職稱
高級經(jīng)理
最高學(xué)歷
現(xiàn)居住地
廈門市
畢業(yè)時間
xx
求職狀態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
個人主頁
地址
廈門市古河路156號
330000
xx年9月至xx年5月
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院
國際經(jīng)濟與貿(mào)易本科
專業(yè)描述：
主修課程:大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ),大學(xué)國文基礎(chǔ),思想道德與法律修養(yǎng),廣告鑒賞和創(chuàng)意,管理學(xué)原理,英文寫作,國際市場營銷,國際商務(wù)英語,國際金融,電子商務(wù)概論,會計學(xué)原理,政治經(jīng)濟學(xué),國際服務(wù)貿(mào)易,國際經(jīng)濟合作,國際結(jié)算,海關(guān)與商檢實務(wù),中國對外貿(mào)易概論,國際商務(wù)函電,世界經(jīng)濟法概論,國際商法,貨幣銀行,統(tǒng)計學(xué)原理,英文翻譯等.
xx年9月至xx年5月
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院
金融市場學(xué)本科
專業(yè)描述：
主修課程:經(jīng)濟學(xué)(宏觀和微觀),金融市場學(xué),國際金融,貨幣銀行學(xué),證券投資學(xué),金融工程等相關(guān)課程和書籍.業(yè)余的時候鐘愛于中國證券市場,閱讀商界,商學(xué)院,第一財經(jīng)周刊(CBNweekly),21Century商業(yè)評論等涉及經(jīng)濟,金融和管理方面的雜志.
任職公司名稱:江西盈科房地產(chǎn)營銷策劃有限公司。
xx年7月至xx年3月
銷售主任
工作職責(zé)和業(yè)績:
主要負責(zé)拓展和洽談房產(chǎn)客戶,以及戶外相關(guān)市場調(diào)研,在職期間,業(yè)績斐然,曾成功促成交易多套樓盤以及復(fù)式空中花園.在公司多次獲得xxx銷售標兵xxx的獎勵和嘉譽.本人富有責(zé)任心,工作效率高,注重執(zhí)行力,有很強的集體榮譽感,團結(jié)同事,共創(chuàng)輝煌業(yè)績.
任職公司名稱:南昌恒信服務(wù)有限公司。
xx年6月至xx年8月
總經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績:
主要負責(zé)南昌各大手機商場的廣告宣傳的策劃和運營，不斷對公司員工進行各項技能培訓(xùn)，依據(jù)公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標制定工作計劃和薪酬制度，切實保證公司的各項規(guī)章制度和營銷計劃方案在南昌市各大商場區(qū)的廣告宣傳區(qū)域內(nèi)得到貫徹和落實。
任職公司名稱:中國銀行。
高級客戶經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績:
信用卡工作計劃和規(guī)劃 篇2
一、狀態(tài)分析
湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來，是由地方財政、企業(yè)和個人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅持以支持地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，依托健全的法人治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運行機制。截止20xx年6月，我行總資產(chǎn)、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元，存貸款的市場占有率分別為8.64%、7.68%；五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，著手嘉興分行籌建，發(fā)起設(shè)立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行，成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。
二、目地和目標
經(jīng)營目標是利益最大化,支持中小企業(yè)必須與此目標保持一致。銀行的經(jīng)營原則一般有三條，即盈利性、流動性、安全性。依法制定和執(zhí)行貨幣政策。會同有關(guān)部門制定支付結(jié)算規(guī)則，維護支付、清算系統(tǒng)的正常運行。推動建立社會信用體系。按照有關(guān)規(guī)定從事金融業(yè)務(wù)活動 經(jīng)營的目標：堅持“立足地方、面向中小、服務(wù)市民”的市場定位，以打造“有價值的優(yōu)良商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標，強化管理，穩(wěn)健經(jīng)營，銳意改革，開拓創(chuàng)新，在促進地方經(jīng)濟建設(shè)的同時實現(xiàn)全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢，深化市場定位認識，進一步抓住機遇，乘勢而上，練好內(nèi)功，做大做強，
三、目標市場
首先，商業(yè)銀行要改變過去在計劃經(jīng)濟時代經(jīng)營網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、力量分散的狀況，確立以“城市”為目標市場的營銷策略，堅持適度規(guī)模原則，改變規(guī)模求大、范圍求廣的粗放經(jīng)營模式，走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依托、有效集中經(jīng)營要求的內(nèi)涵式發(fā)展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經(jīng)濟效益增長點。其次，在選準了目標市場后，要改變網(wǎng)點設(shè)置的布局，可以提升二級分行的經(jīng)營地位，而且要增加重點城市行處的經(jīng)營權(quán)限，形成以大行處為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)區(qū)域。在縣市支行收縮陣地，走一條壓貸、減人、增存的發(fā)展之路。同時通過城市、縣區(qū)之間的跨城鄉(xiāng)交流解決城市行處人員相對不足的問題，把本行特有的優(yōu)勢發(fā)揮出來。商業(yè)銀行應(yīng)堅持
以客戶需求為導(dǎo)向的市場細分營銷策略，增強城市金融細分領(lǐng)域的競爭力，可以根據(jù)不同層次金融消費者的需求，進行合理的市場細分。
四、營銷戰(zhàn)略
1.對于大學(xué)生而言，雖然大學(xué)生的每月平均消費額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高，在學(xué)生心中信用額度并不是一個消費水平，而是一個銀行對大學(xué)生個人價值的評價度。 我的對策：對大學(xué)生群體的授信層次將會提高，努力推出靈活的大學(xué)生專用分期按揭產(chǎn)品，對于家庭困難的學(xué)生則可發(fā)行助學(xué)信用卡。
2.在現(xiàn)有大學(xué)生持有信用卡中，招行因為較早進入市場而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對大量潛在客戶，我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰(zhàn)役。信用卡必備功能中，免年費成為最高要求，這與大學(xué)生現(xiàn)有的消費水平有一定關(guān)聯(lián)，同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。 我的對策：在學(xué)校附近開發(fā)商戶，吸引更多的學(xué)生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮，積分活動一定要搞的有特色，也可以推出針對學(xué)生的，比如降低利息。
3.加強信用卡品牌建設(shè) 我的對策：信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致了客戶對信用卡品牌印象不深，忠誠度低。品牌是的一種無形資產(chǎn)，對信用卡營銷有重要意義，有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來，有助于提升信用卡客戶規(guī)模，培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系，開展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷 我的對策：信用卡不是一項獨立業(yè)務(wù)，信用卡營銷與銀行公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)關(guān)系緊密。為應(yīng)對市場的不斷變化及同業(yè)競爭，商業(yè)銀行必須多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系，對相關(guān)業(yè)務(wù)部門職責(zé)及互動關(guān)系進行整合，使各金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機結(jié)合，互為補充、協(xié)調(diào)配合，建立高效整體聯(lián)動，對市場和客戶快速反應(yīng)的運營體系。
5.應(yīng)用科學(xué)合理的價格策略 我的對策：為了應(yīng)對信用卡業(yè)務(wù)的激烈競爭白熱化，國內(nèi)許多商業(yè)銀行為完成計劃任務(wù)，往往不惜成本采取低價策略，使得價格戰(zhàn)愈演愈烈
6.加強促銷宣傳，培養(yǎng)信用卡消費文化 我的對策：為促進信用卡營銷，除提供年費減免、手續(xù)費折扣、發(fā)卡贈禮等優(yōu)惠外，各家商業(yè)銀行開展了各種形式的促銷活動，引導(dǎo)客戶使用信用卡。
7.重視客戶細分，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度 我的對策：隨著客戶需求的多樣化，金融技術(shù)的提高，信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要?？v觀國內(nèi)信用卡市場現(xiàn)狀，信用卡產(chǎn)品功能發(fā)揮的并不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，嚴重影響了信用卡市場的進一步發(fā)展
實訓(xùn)作業(yè)評分：
信用卡工作計劃和規(guī)劃 篇3
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程今年，我們財務(wù)科將按照新編財務(wù)制度和信用社日常會計、出納工作實際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務(wù)管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點，由我們財務(wù)科牽頭，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計、出納人員進行學(xué)習(xí)和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，完善獎罰制度為進一步加強信用社措施落實力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力，切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，今年，我們財務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，將日常業(yè)務(wù)和微機處理充分結(jié)合，加強內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務(wù)操作意識，確保我轄各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故，促進我縣年底各項財務(wù)管理制度的全面落實。
信用卡工作計劃和規(guī)劃 篇4
一、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé),
為了使信用社財務(wù)管理工作更加規(guī)范、財會人員崗位職責(zé)更加明確，今年，我們財務(wù)科將依照市辦精神，制定出《××縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》，職責(zé)中，對會計、儲蓄、微機、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍，規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍，同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求，以此，進一步規(guī)范了會計操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟，指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提高了內(nèi)勤員工的自律性
二、搞好信用社費用核定，繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查,
1、科學(xué)核定信用社財務(wù)費用信用社費用指標及各項財務(wù)經(jīng)營指標核定是否科學(xué)、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認真測定、科學(xué)核算各項財務(wù)費用指標。為此，我們財務(wù)科將著重從三方面入手：（1）以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ)，認真分析上年財務(wù)數(shù)據(jù)，合理核定當(dāng)年各單位費用支出。（2）組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要，認真編制20xx年度財務(wù)收支計劃，特別是對營業(yè)費用支出，要對每項支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準后，按計劃執(zhí)行。（3）根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務(wù)指標的核定數(shù)額，合理調(diào)整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學(xué)的約束機制，另一方面我們在全轄的財務(wù)費用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財務(wù)計劃的制定和財務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
2、搞好信用社財務(wù)常規(guī)檢查工作為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年，我們財務(wù)科將加大對財務(wù)開支的檢查力度。一方面財務(wù)科將開展常規(guī)費用開支檢查，另一方面進行不定期的檢查，并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為20xx年全面完成各項財務(wù)指標打下基礎(chǔ)。
4、加強信用社往來帳管理，做好金融安全防范工作近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進一步加強往來帳管理，確保信用社業(yè)務(wù)的安全無事故。在往來賬務(wù)管理上，我們財務(wù)科將一方面及時印發(fā)關(guān)于加強信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件；另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責(zé)對行社往來帳的勾對工作，對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間；三是為確保這項制度的貫徹落實，20xx年，財務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單，每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進行認真勾對，并對對帳情況做好記錄，責(zé)權(quán)分明；同時加強銀企對帳，要求信用社一季度必須進行一次全面對帳，下月按賬號排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務(wù)往來安全無事故。
三、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，
（1）對全轄內(nèi)勤員工進行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)今年我們財務(wù)科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運用于實際，20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作，通過此項培訓(xùn)使員工將各項業(yè)務(wù)操作要點全面接受，使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用。
（2）搞好信用社儲蓄所微機建設(shè)培訓(xùn)工作20xx年度，我轄將計劃設(shè)立46個新的儲蓄分社，實現(xiàn)儲蓄辦公的微機化是必然，上點工作要求時間緊、任務(wù)重，如何高效、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題，為此，我們將首先由財務(wù)科制定出《××縣聯(lián)社儲蓄所上點方案》，對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進行一個總體部署，然后從每個信用社抽調(diào)一名微機技術(shù)能手，對上點方案進行培訓(xùn)，對日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟，進行集中全面的培訓(xùn)，尤其是對對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解，經(jīng)過組織培訓(xùn)來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力，最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作；另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。
（3）繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作沒有比賽就沒有競爭，沒有競爭就不能進步，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去，并要根據(jù)實際對考核內(nèi)容進行改革，把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。20xx年度，我們將繼續(xù)開展包括百張掀打、日常業(yè)務(wù)操作、會計報表輸入等方面的技能比賽。通過比賽，充分調(diào)動信用社員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的積極主動性，另外在考試方式上，我們也將采取多樣化的方式，比如，先由信用社進行初選，聯(lián)社同時組織進行全轄技能比賽，以此來提高比賽的競技性、可比性，并實行重獎重罰，以此激勵全體員工增強自身素質(zhì)的積極性。
四、加強微機管理，搞好電子化建設(shè)，確保微機運行安全無事故,
信用卡工作計劃和規(guī)劃 篇5
xx年上半年，我處以管轄行各項安排規(guī)劃及《***支行xx年度經(jīng)營計劃》為依托，以“系統(tǒng)進位，同業(yè)第一”為目標，緊密結(jié)合我處工作開展實際情況，牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀的工作思想，并且在此基礎(chǔ)上以兩項存款、信用卡、中間業(yè)務(wù)三大指標為主，其它指標為輔，不斷加強員工隊伍建設(shè)力度，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理工作，切實做到了將上級領(lǐng)導(dǎo)各項指示宣貫到位，確保了xx上半年我處各項工作的穩(wěn)步、有效開展。
現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下：
1.立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，工作有序開展。
在上半年工作中，我處在全體員工的共同努力之下，立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容，不斷拓展開展范圍，將各項工作有序展開。截至xx年6月30日，各項工作指標完成情況如下：
2.加強隊伍建設(shè)，推促業(yè)務(wù)開展。
在上半年工作中，我處還切實注重隊伍建設(shè)工作的開展，在開展各項工作的同時始終堅持以人為本的理念，發(fā)掘員工的長處，充分調(diào)動員工的工作積極性，增強員工的組織歸屬感。不僅如此，我處還依據(jù)員工實際情況，定時、定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大大提高了銀行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為支行各項工作的開展奠定了良好地基礎(chǔ)。
3.提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固發(fā)展客戶。
4.強化內(nèi)控管理，堅持合規(guī)運營。
雖然在上半年工作中，我處一直秉持市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開展，結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作，我處堅持定時、定期開展內(nèi)控檢查工作，多次組織員工學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動的學(xué)習(xí)文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》，并且每天召開晨會、每月召開一次月會，分析工作中的不足與缺點，并且切實提出改進措施，保證了各項業(yè)務(wù)開展的合理性、合法性，保障了我處全面工作的不斷拓展與推進。
通過以上數(shù)據(jù)來看，xx年上半年我支行指標完成不甚理想，尚有較大提升空間，結(jié)合上半年工作實際情況，現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下：
1.圍繞重點，推促全面工作發(fā)展。
存款是我處發(fā)展壯大的源泉，總量就是實力，份額就是地位。因此，在下半年工作中，我處仍將會以兩項存款工作為重點，宣貫優(yōu)惠政策，開展理財沙龍、投資理財講座等各種形式的活動，采取多種措施，不斷開拓儲源，加快增長速率，切實提升兩項存款總額。從組織資金工作方面下手，首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過電視廣播、海報宣傳報等宣傳方式，擴大了我處的知名度，調(diào)動廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了存款余額月月升、年年增；與此同時，我處還將會從專項分期付款業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)上、特約商戶等方面著力入手，提升中間業(yè)務(wù)收入，以助力支行全面工作的推進。其次充分發(fā)揮點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當(dāng)今存款市場競爭激烈的情況下，不但要穩(wěn)定老客戶，更重的是要引進一批新客戶，使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，加大攻關(guān)力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。
2.學(xué)習(xí)先進，加強產(chǎn)品營銷力度。
信用卡工作計劃和規(guī)劃 篇6
1、搞好信用社業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，做好信用社技能比賽工作信用社內(nèi)勤人員負責(zé)全轄的支付結(jié)算和會計核算的重任，素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平，為此，內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽就成為財務(wù)科每年工作中不可缺少的一部分，今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
（1）繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作沒有比賽就沒有競爭，沒有競爭就不能進步，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去，并要根據(jù)實際對考核內(nèi)容進行改革，把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。20xx年度，我們將繼續(xù)開展包括百張掀打、日常業(yè)務(wù)操作、會計報表輸入等方面的技能比賽。通過比賽，充分調(diào)動信用社員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的積極主動性，另外在考試方式上，我們也將采取多樣化的方式，比如，先由信用社進行初選，聯(lián)社同時組織進行全轄技能比賽，以此來提高比賽的競技性、可比性，并實行重獎重罰，以此激勵全體員工增強自身素質(zhì)的積極性。
（2）對全轄內(nèi)勤員工進行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)今年我們財務(wù)科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運用于實際，20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作，通過此項培訓(xùn)使員工將各項業(yè)務(wù)操作要點全面接受，使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用。
（3）搞好信用社儲蓄所微機建設(shè)培訓(xùn)工作20xx年度，我轄將計劃設(shè)立46個新的儲蓄分社，實現(xiàn)儲蓄辦公的微機化是必然，上點工作要求時間緊、任務(wù)重，如何高效、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題，為此，我們將首先由財務(wù)科制定出《××縣聯(lián)社儲蓄所上點方案》，對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進行一個總體部署，然后從每個信用社抽調(diào)一名微機技術(shù)能手，對上點方案進行培訓(xùn)，對日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟，進行集中全面的培訓(xùn)，尤其是對對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解，經(jīng)過組織培訓(xùn)來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力，最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作；另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。
2、繼續(xù)做好信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作隨著金融部門間競爭的日益加大和人們思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象好壞在經(jīng)營管理中顯的越來越重要，而對外禮儀則是影響服務(wù)質(zhì)量和樹立企業(yè)形象的一個主要因素，而且禮儀培訓(xùn)又是我轄在內(nèi)勤人員培訓(xùn)中的一個空白，所以，在今年我們將伙同有關(guān)專門禮儀機構(gòu)，舉辦一期信用社臨柜人員禮儀培訓(xùn)，志在以此促進全轄對外服務(wù)質(zhì)量跟上時代發(fā)展要求，也可為信用社吸引更多的客戶，從而促進整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
信用卡工作計劃和規(guī)劃 篇7
此次會議主要是對三季度工作進行總結(jié)，總結(jié)季末中所存在的不足，并對此提出解決方案，以及對即將要來臨的四月份工作進行工作計劃匯報。
一、對第三季度工作總結(jié)
在會議中，對我公司xx年三季度的工作進行了如下的總結(jié)：
在第三季度的經(jīng)營工作中，存款上半年持續(xù)下滑的態(tài)勢基本得到控制，上半年因客觀原因流失的約1億存款缺口正逐步得到修復(fù)、新客戶拓展特別是無貸戶存款業(yè)務(wù)的拓展取得實質(zhì)性的效果，市政集團、相關(guān)承建商的工程結(jié)算資金拓展、汽車配套商開戶初見成效、個人業(yè)務(wù)在信用卡和個貸業(yè)務(wù)方面取得了較大的進步，特別是在個貸（生意人卡）業(yè)務(wù)超額完成進度指標、營運管理質(zhì)量整體得到改善與提升；中森通訊、許小燕個貸的不良貸款完成清收工作。
第三季度的具體經(jīng)營情況中從對公業(yè)務(wù)方面來說，我公司于9月30日對公存款余額億元，完成分行下達三季度人民幣存款余額沖刺任務(wù)目標億元的任務(wù)、新增中小企業(yè)授信客戶較二季度新增2戶，較去年新增8戶，另有6戶（未含在內(nèi)）已獲分行授信批復(fù)四季度出賬。成功開拓丹灶醫(yī)院在我行開戶及成功開拓中國鋁型材行業(yè)前十強客戶廣東新合鋁業(yè)有限公司成為我行授信客戶、成功開拓?zé)o貸戶羅村蘆塘村委，目前正在收集開戶資料、三季度共上報新授信項目8個，批復(fù)6個。
從以上數(shù)據(jù)所得，我公司各支行xx年個金業(yè)務(wù)對比第二季度有了更好的發(fā)展，也為第四季度打下了更堅實的基礎(chǔ)。在xx年的第三季度工作中我支行當(dāng)?shù)靥嵘擞绊懥?，也讓上社區(qū)居民更加了解到我行的服務(wù)與精神，雖然我公司各支行在第三季度中的各項指標都有一定的進步，但在工作中我支行工作也存在很多的不足，需要進一步的加強。
二、季末沖刺存在的不足
在此次民主生活會議中提出，xx年我公司在千燈湖支行的存款任務(wù)完成的還不夠好，我公司規(guī)定目標為億，但在實際工作中僅完成了億，資金完成量缺口較大。自6月份以來，支行產(chǎn)生不良9000萬，另壓縮廢舊授信敞口合計10200萬元，之前授信對應(yīng)的存款陸續(xù)到期后，對存款造成一定影響，在新項目的發(fā)展方面也缺少一定的項目補充；在9月初，原公司業(yè)務(wù)主任調(diào)崗后，一直人手緊缺，對營銷工作造成一定營銷，目前公司1名出賬，3名客戶經(jīng)理（其中兩名尚未做過項目授信工作），由此可見我公司的人員變化也對工作造成了一定的影響；月底的不良狀態(tài)對我公司的工作造成了一定的影響，9月底支行新報了3戶預(yù)警信息，其中一戶實際用款人已跑路；
在第三季度末階段，我公司做出了最終的沖刺，但是由于有效的對公、個人客戶數(shù)量未能迅速提升，客戶基礎(chǔ)仍然薄弱，影響了季末存款沖刺，形成了此次沖刺中最大的不足；此外，存款挖掘工作沒有更大的選擇空間、落實存款的力度、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、對形勢預(yù)判的精確度和細致度仍然有待提高，對比佛山指標-400多萬元，也比較可惜。其次，由于9月末正是翠寶園石頭投標的最后付款期，因此有大批資金流出，并且恰逢歐元下跌，也有部分商戶大批兌換歐元，造成資金流出；還有部分原是做結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品1000萬元的客戶，改變主意做了“薪滿益足”理財產(chǎn)品；再有由于政策規(guī)定只能用新進資金購買高收益的理財產(chǎn)品，因此而流失了4個貴賓客戶，近300萬元的儲蓄存款等原因也造成了此次的沖刺失敗。
三、針對不足的經(jīng)驗教訓(xùn)
總結(jié)以上的失敗與不足之處，我公司系總結(jié)吸取了以下的經(jīng)驗教訓(xùn)：
1、支行的業(yè)績主要靠團隊的戰(zhàn)斗力，行長或優(yōu)秀員工應(yīng)起到帶頭作用，目前支行的團隊?wèi)?zhàn)斗力一是需要補充人員。
2、需要加強訓(xùn)練，計劃在4季度，逐步提高團隊?wèi)?zhàn)斗力，更好的完成分行的任務(wù)；
3、沖存款應(yīng)盡早提前，最后幾天一是額度緊張，二是一些緊急事件會造成較大影響；
4、堅守風(fēng)險底線：企業(yè)一旦出風(fēng)險，支行分行以及支行的負面影響太大，需要花費很大的精力去溝通協(xié)調(diào)！
5、我公司將對公司黨員職員以及公司各級黨員領(lǐng)導(dǎo)人員進行嚴格的自查與審查，加強公司全員的“四風(fēng)”意識，堅持黨的政策正風(fēng)。
四、對不足提出解決方案
對以上提出的工作之中的不足，我公司將主要作出以下解決方案：
1、支行存款沖刺離分行任務(wù)僅差571萬元，有一點遺憾。但是從領(lǐng)任務(wù)的時間計算，6天時間存款從億元增加至億元，支行全體客戶經(jīng)理充分發(fā)揮了團隊精神。
2、三季度對支行客戶全面進行排查，進行客戶分類。主要分為支持類、逐步壓縮類、退出類。通過分類對比客戶對我行的貢獻度，重點對我行授信額度較大、存款較低、日常結(jié)算較少的客戶要求配比存款，目前已取得了顯著的效果。
3、加強執(zhí)行力，堅決執(zhí)行分行的各項精神，一手抓風(fēng)險、一手抓業(yè)務(wù)，配合分行廢舊行業(yè)工作小組工作，化解風(fēng)險。
4、加強團隊建設(shè)，發(fā)揮每個員工的工作積極性。
五、四季度備案工作計劃
在此次的民主生活會議中，我公司各領(lǐng)導(dǎo)對此次的民主生活會都進行了發(fā)言以及對我公司在三月份的工作進行了大致的總結(jié)以及對四月份的工作進行大致工作計劃宣言。
我行行長潘智說：“三季度平穩(wěn)過度”、曹行說：“三季度比較緊迫，9月份為行慶獻禮各部門對存款抓得都比較緊，把我們的工作精力從以前的猶豫和行里大變動轉(zhuǎn)換到我們的業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)在最基本的任務(wù)上存款。雖然說在工作當(dāng)中有的在這次局部沖刺當(dāng)中遇到了實際的困難，但沖刺是我們努力的方向。”
在此次的民主會議中，各支行也對其在四季度的工作計劃以及發(fā)展方向，做出了探討與交流。在未來的第四季度工作中，大致發(fā)表了以下工作計劃：
1、工作時間較為急迫，四季度的工作重點與原計劃有所調(diào)整，側(cè)重于無貸戶新開戶及存款的提升，市政集團本身及其體系內(nèi)承建商的工程保證金、工程款結(jié)算資金的吸收工作，以及財政性存款、村委會存款的發(fā)掘工作必須落到實處，同時需要上級領(lǐng)導(dǎo)及部門的協(xié)調(diào)。
2、繼續(xù)對存量授信客戶發(fā)掘授信效益，提升所有授信客戶的授信貢獻度。
3、作為基層業(yè)務(wù)單位，所有的業(yè)務(wù)拓展工作必須建基于公私業(yè)務(wù)聯(lián)動作為前提，深化公私業(yè)務(wù)聯(lián)動意識，提升整體業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
4、深化管理、嚴控風(fēng)險，防止新的授信風(fēng)險發(fā)生。
5、已經(jīng)調(diào)整支行的內(nèi)部崗位，盡快組建對公客戶經(jīng)理隊伍，對公對私聯(lián)動出擊，充分調(diào)動員工的積極性，傳播正能量，爭取對公業(yè)務(wù)零的突破。
6、加強支行架構(gòu)建設(shè)，進一步明確支行班子成員分工，形成每周班子會議，對公副行長也要肩負儲畜存款、生意卡等個人業(yè)務(wù)開拓重任，營業(yè)部主任也須承擔(dān)出外維護客戶職責(zé)等，全線聯(lián)動開拓業(yè)務(wù)。
通過全體領(lǐng)導(dǎo)與各行行長與職工的共同配合與努力下，此次會議獲得了圓滿的舉行并順利的落下了帷幕，各支行也在此次的民主生活中，通過發(fā)言演講形式對xx年的工作進行了交流與總結(jié)，彼此之間互相學(xué)習(xí)，互相探討，更好的促進了我公司各支行間的和諧發(fā)展，與在第四季度的工作提高共識。使得我公司的利益將會有實質(zhì)性的進一步提高，此次會議更是徐進了我公司的和諧發(fā)展。
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