出國留學(xué)網(wǎng)專題“購物調(diào)查報告”推薦內(nèi)容。
行是知之始，知是行之成，當(dāng)我們要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時。都需要書寫報告，撰寫報告時語言要做到簡潔樸實，有哪些報告是值得我們借鑒學(xué)習(xí)的呢？我們特意搜集并整理了購物的調(diào)查的報告范文，或許你能從中找到需要的內(nèi)容！
購物的調(diào)查的報告范文(篇1)
調(diào)查對象:
在讀的大學(xué)生
調(diào)查方法:
本次通過采用網(wǎng)上向QQ好友發(fā)放問卷調(diào)查形式，發(fā)放問卷份數(shù)為100份調(diào)查背景:隨著高科技的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)迅速普及，在互聯(lián)網(wǎng)帶動電子商務(wù)的同時，新的購物方式也是層出不窮，上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升，人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強，而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個群體，所以，我對在校大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究。
調(diào)查目的：
通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況，從中可以分析當(dāng)代大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)，并了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法，態(tài)度等狀況。
調(diào)查內(nèi)容：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的所占比例多少；
2、大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些；
3、大學(xué)生網(wǎng)上購物消費水平；
4、大學(xué)生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
調(diào)查結(jié)果與分析
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中，有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%?；ヂ?lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險和追求新的事物。
在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及程度所占比例有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷75%，無網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷25%。
從上面我們可以看出在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及率達到75%，從而說明我們在校大學(xué)生對新興事物有很好的接受能力。大部分學(xué)生已經(jīng)開始接觸網(wǎng)上購物的形式，這將給我們電子商務(wù)帶來很大的發(fā)展。為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況，對他們網(wǎng)上購物的商品種類進行統(tǒng)計分析。
在校大學(xué)生網(wǎng)上購物產(chǎn)品的種類服飾37%，電子產(chǎn)品5%，化妝品9%，書籍26%，游戲卡點13%送禮物6%其它4%。
上述表明：網(wǎng)上購買服飾占比例最高，說明大學(xué)生在大學(xué)中越來越注重外表方面的打扮，也許外觀在某種程度上會影響大學(xué)生的以后前途。其次到購買書籍，表明以學(xué)習(xí)為主。依次遞減為游戲卡點，化妝品，送禮物，電子產(chǎn)品。
同時調(diào)查了解了大學(xué)生的網(wǎng)上購物消費水平，結(jié)果如下：每次平均消費金額所占比例50元以下18%，50元到100元49%100元到200元23%，200元以上10%。
有上述可知有49%的大學(xué)生平均消費金額在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大學(xué)生網(wǎng)上購物消費金額在50元以下的占到18%，再者消費金額在200元以上的也能達到10%，這說明在校大學(xué)生的消費水平比較高，同時也表明他們會購買一些檔次比較高的產(chǎn)品。而消費金額在200元以上的比例比較低，說明在校大學(xué)生在追求新鮮事物時比較理性。
然而為了更加了解在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度，從問卷調(diào)查中可以看出對網(wǎng)上購物存在缺陷的看法有:管理混亂占到比例為15%，學(xué)們怕網(wǎng)上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%，說明很多大學(xué)生對網(wǎng)上購物存在的很大欺詐行為表示擔(dān)憂。有的大學(xué)生對消費者的保護力度不夠占13%，也是在較大程度下影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的熱情。認(rèn)為對中間
環(huán)節(jié)的管理有待加強占10%，有待于加強其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費者要注意有意識的通過各種渠道維護我們自身的權(quán)益。
調(diào)查總結(jié)：通過此次調(diào)查，我們了解了一些大學(xué)生網(wǎng)上購物的相關(guān)情況，比如他們主要購買的產(chǎn)品有哪些，網(wǎng)上購物消費水平，對網(wǎng)上購物存在的缺陷有著怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言，在校大學(xué)生的消費水平要高，他們不僅注重商品的價格和質(zhì)量，而且也很看重品牌。我們大學(xué)生在這種這種網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，交通便利，資源充沛的環(huán)境下得到熏陶，在網(wǎng)上搜索品牌，了解各信息，對好的品牌有更深的認(rèn)可。但是網(wǎng)上購物也存在著很多弊端，如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假，管理混亂，對消費者的保護力度不夠等等。這就不僅要求我們國家的相關(guān)部門制定相關(guān)的法律法規(guī)來維護我們消費者的合法權(quán)益，同時也需要我們大學(xué)生要保護好自身的利益。
正文
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀調(diào)查報告摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐步走進一部分人的生活中。大學(xué)生是一個特殊的消費群體，對大學(xué)生對網(wǎng)上購物所持態(tài)度進行分析，有助于企業(yè)發(fā)展、開拓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場，取得未來的競爭優(yōu)勢；同時可以促進購物平臺服務(wù)的提高與完善，在一定程度上可以促進網(wǎng)絡(luò)立法的進程，加快網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展步伐。本調(diào)查報告針對我校大學(xué)生進行調(diào)查、分析其消費狀況和特征。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務(wù)的不斷提升，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學(xué)生采取了隨即訪談和問卷調(diào)查，以了解我校學(xué)生對網(wǎng)上購物的接受情況，網(wǎng)上購物的原因、消費額度，網(wǎng)上購物的品種等情況。調(diào)查問卷主要涉及網(wǎng)絡(luò)購物的基本情況、網(wǎng)購中遇到的問題等。共發(fā)放問卷32份，回收有效問卷30份、問卷有效率達到93.75%。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物基本情況
網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。
（一）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的了解情況
消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的了解程度直接關(guān)系到他們對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度及其進行網(wǎng)絡(luò)購物的行為，為此問卷設(shè)計“您知道網(wǎng)絡(luò)購物嗎？”一題。由于網(wǎng)絡(luò)和電腦在大學(xué)生中間的普及較高，并且大學(xué)生易于接受新的事物，勇于嘗試新的購物方式。我調(diào)查了11名男生和19名女生，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：30%的同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)購物非常了解，55%的同學(xué)了解網(wǎng)絡(luò)購物，有15%的同學(xué)知道網(wǎng)絡(luò)購物?？傮w而言網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進入了大學(xué)校園，已經(jīng)擁有了一部分大學(xué)生這個消費群體。
（二）大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因
了解大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因，可以有針對性的開發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場、挖掘大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的潛力。進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因調(diào)查結(jié)果顯示70%有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性，在網(wǎng)上可以買到本地沒有的時尚的商品，有15%的學(xué)生處于新奇時尚好玩而進行網(wǎng)絡(luò)購物，只有5%的學(xué)生是由于網(wǎng)上購物的安全有保障才去購物的。由此可見，網(wǎng)購的安全性有待加強。
（三）大學(xué)生已在網(wǎng)絡(luò)購物的狀況
隨著物流行業(yè)和交通運輸行業(yè)的發(fā)展，為遠距離的快速運輸提供了可能性。在我們調(diào)查問卷統(tǒng)計中，被調(diào)查的30位同學(xué)，已有26名同學(xué)愿意并且體驗過網(wǎng)絡(luò)購物，有4名同學(xué)愿意網(wǎng)絡(luò)購物但沒有實際體驗過！但其中只有一人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上購物擁有比較好的評價及信用管理系統(tǒng)、商家全靠信用經(jīng)營，因此，認(rèn)為在網(wǎng)上購物比較安全。21人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的安全性是不確定的，只能視情況而定；僅有3人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物不安全。
（四）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費狀況
在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物商品類別統(tǒng)計中，服裝服飾類占網(wǎng)絡(luò)購物的50%，其余依次為在線充值（30%）、圖書音像類（10%）、電子產(chǎn)品和其他類均占5%。大學(xué)生的基本花費大是源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外才會去考慮進行一些額外的消費。統(tǒng)計顯示大學(xué)生平均每月網(wǎng)絡(luò)購物花費65%的人都在100元億以內(nèi)，僅有35%的人花費在100元到300元之間。由此看以看出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物主要以服裝服飾類、在線充值為主，但由于自身經(jīng)濟條件的限制，在網(wǎng)絡(luò)消費以小額消費為主。
（五）網(wǎng)絡(luò)購物的前景
網(wǎng)絡(luò)購物在今后的發(fā)展中會逐漸走向完善，網(wǎng)絡(luò)立法方面也會有幾大的提高與完善。在調(diào)查中有90%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展空間很大，會被人們普遍接受，10%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物畢竟存在其自身不可克服的局限性，在未來的發(fā)展中很難說有很大的前景。通過對問卷的分析，現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易存在的主要問題有：網(wǎng)絡(luò)交易平臺建設(shè)不完善；網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)支持系統(tǒng)落后；缺乏完善的監(jiān)管和法律支持；商家對大學(xué)生市場重視不足，營銷方式單一落后。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)交易在大學(xué)生中已經(jīng)比較流行，成為了大學(xué)生網(wǎng)上生活的一部分，市場巨大。大學(xué)生對價格和質(zhì)量都很敏感，消費欲望強烈，但是，以上的種。種問題，造成大學(xué)生消費時比較謹(jǐn)慎，消費金額較低，限制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易的進一步發(fā)展。
二、對網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的對策建議
（一）從整個網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)來看
1、完善網(wǎng)絡(luò)交易平臺的建設(shè)。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管者主要是淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徫锞W(wǎng)站，但其為了自身的發(fā)展也不可能實現(xiàn)非常嚴(yán)格的監(jiān)管，加之其平臺自身還存在著諸多的漏洞。所以，只有建設(shè)好自身的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，才有可能解決網(wǎng)絡(luò)交易魚龍混雜、惡性競爭的現(xiàn)象，以提高購物的安全性。
2、加速政府的引導(dǎo)與規(guī)范。
目前，雖然政府一直在推進網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，也推出了一些相關(guān)的法律，例如電子簽名法等一系列初步規(guī)范性法律，但是還沒有一部具有總領(lǐng)性的網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)，政府的引導(dǎo)與規(guī)范作用并不明顯，網(wǎng)站仍然充當(dāng)著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)立法的進程，完善網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，營造良好、公平的交易環(huán)境。
3、商家樹立自身形象
眾所周知網(wǎng)絡(luò)購物依靠的是商家和買家的信用經(jīng)營，商家應(yīng)以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)良好的商品和滿意的售后服務(wù)來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現(xiàn)消費者、商家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的互惠互贏，共同促進網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
（二）從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物來看
1、商家進一步的細分市場，準(zhǔn)確定位大學(xué)生需求特點。
市場細分將成為網(wǎng)店和網(wǎng)站經(jīng)營者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學(xué)生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學(xué)生目前沒有經(jīng)濟來源，對價格比較敏感，沒有足夠的能力來承擔(dān)嘗試網(wǎng)上購物的風(fēng)險。對此，網(wǎng)上銷售商可以為學(xué)生提供特殊的優(yōu)惠措施，如靈活的貨款支付方式，低廉的送貨費用，無條件退貨等，以此來降低他們的風(fēng)險。從長遠上看，大學(xué)生是未來社會的中堅力量，現(xiàn)在培養(yǎng)大學(xué)生對商家自己的品牌忠誠度，利于今后的長遠發(fā)展
2、商家營銷模式創(chuàng)新。
針對大學(xué)校園和網(wǎng)絡(luò)的特殊性，以大學(xué)校園代理為紐帶，構(gòu)建“大學(xué)生—校園代理—網(wǎng)站的新型三方網(wǎng)絡(luò)營銷模式。通過商家在校園設(shè)立代理，大學(xué)生在網(wǎng)上訂貨、付定金，然后貨物按學(xué)校批量發(fā)送給學(xué)校代理，學(xué)生通過代理完成最后付款和驗貨。該模式針對大學(xué)生網(wǎng)交易的特點，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門面店等費用，具有很大可行性與操作性。
3、大學(xué)生提高自身網(wǎng)絡(luò)購物能力
大學(xué)生在進行網(wǎng)絡(luò)購物時要綜合商家的信息和其他消費者的評價以及物品價格等信息判斷物品的質(zhì)量和商家的服務(wù)質(zhì)量，盡量避免因低價而上當(dāng)?shù)馁徺I行為；還要提升自身的法律意識，在遇到網(wǎng)絡(luò)購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權(quán)益。
購物的調(diào)查的報告范文(篇2)
一、社會調(diào)查的目的及意義（一）目的
通過在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的消費情況數(shù)據(jù)分析，來了解大學(xué)生的消費習(xí)慣。大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，也與市場上的很多消費因素息息相關(guān)，大學(xué)生消費情況已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟的發(fā)展。目前，大學(xué)生消費市場已經(jīng)初具雛形，這是高等教育高速發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟體系形成的必要，它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分。隨著社會的發(fā)展以及高等教育的普及，了解大學(xué)生消費情況將是有助于學(xué)校發(fā)展的有效手段。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代背景下，網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體，作為大學(xué)生更是不可忽視的龐大群體。通過本次調(diào)研大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為了解大學(xué)生網(wǎng)購分析的提供一定的數(shù)據(jù)參考。
（二）意義
通過此調(diào)查了解網(wǎng)購的影響力從而分析網(wǎng)購能帶來的消費市場。對大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查，一方面可以了解網(wǎng)購對大學(xué)生生活的影響，另一方面可以針對大學(xué)生網(wǎng)購消費的經(jīng)驗和教訓(xùn)，合理網(wǎng)購，避免被騙。最為重要的是，可以對網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有興趣的學(xué)生更清楚地了解目前的網(wǎng)購消費市場，對大學(xué)生而言未來就業(yè)方向提供更多的便捷；對網(wǎng)購商家而言該調(diào)查可增加對消費者需求的進一步了解，對提高網(wǎng)絡(luò)購物賣家服務(wù)能力，完善管理水平具有重要的指導(dǎo)作用；對國家而言調(diào)查數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)購物中存在的主要問題，對國家相關(guān)政策的制定和網(wǎng)絡(luò)購物法律、法規(guī)的完善具有一定的借鑒意義，這將有利于構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
二、社會調(diào)查過程描述（一）主題確定
我們首先經(jīng)過小組討論確定了實踐主題一關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)校園中日益普遍,網(wǎng)購消費在近年來也一直是人們所討論的熱點。所以，我們結(jié)合自己的專業(yè)所學(xué)，確定了這一主題。
（二）調(diào)查步驟
確定好主題后，我們選擇了問卷調(diào)查這種形式作為我們的調(diào)研方案。根據(jù)調(diào)研方案，制定了調(diào)研計劃，確定了調(diào)查活動開展的具體步驟，主要有以下:
1. 圍繞主題，設(shè)計問卷
全組人員開了個小會議，會議的主要內(nèi)容包括以下幾個部分:
(1)網(wǎng)上建立一個QQ小組討論群，便于小組成員的交流
(2)要討論出問卷該如何設(shè)計以及涉及哪些內(nèi)容
(3)每個小組成員具體的分工安排
(4)確定各分段完成調(diào)查任務(wù)的時間以及最后完成調(diào)查的時間。
2.確定問卷內(nèi)容
會議結(jié)束后，由會議上確定好的同學(xué)制定問卷，問卷題型有兩種，分別是單選和多選，這樣做目的是為了得到更具說服力的信息，并且涉及的內(nèi)容也頗為廣泛。完成后將問卷電子檔上傳到小組討論群當(dāng)中，讓每個小組成員瀏覽并看看是否有需要修改的地方以及意見，爭取把問卷盡量做到最好。最后，通過統(tǒng)一大家意見之后制定出大家都滿意的問卷。經(jīng)過討論和完善,我們最終確定了12道選擇題。
3.制定問卷，發(fā)放問卷
為了方便統(tǒng)計和傳播，我們利用問卷星網(wǎng)站做好了問卷，并通過微信、QQ、微博等社交軟件向同學(xué)們分享了我們的問卷。
4.回收問卷，統(tǒng)計數(shù)據(jù)
將收回來的問卷進行統(tǒng)計分析。我們首先分析了大學(xué)各年級同學(xué)在這次調(diào)查中的分布比例;接著逐個分析統(tǒng)計了得到的多組數(shù)據(jù);最后我們對問卷整體做出了統(tǒng)計，并利用圖表和柱狀圖直觀的展示了我們的統(tǒng)計所得。
5.集體討論,發(fā)現(xiàn)問題
在負(fù)責(zé)統(tǒng)計數(shù)據(jù)部分的同學(xué)整理完問卷數(shù)據(jù)后，我們又集合開了一個討論會。主要分析了問卷中各項問題的統(tǒng)計所得，與我們發(fā)放問卷之前自己的預(yù)測做了對比。并針對各項問題顯示的數(shù)據(jù)指出了可能造成這一趨勢的原因。
6. 整體分析整理，得出調(diào)查結(jié)論
在逐項分析過后，我們集中討論了問卷整體所反映的問題，并討論了是否具備代表性，是否可以確定為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場趨勢。接著我們各自發(fā)表了自己的看法，寫下了自己的感想。
三、社會調(diào)查報告（一）調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)描述1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的女生略多于男生。
（2）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征
現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在18～20歲的范圍內(nèi)。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，我們可以看出，大二的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要遠多于大一、大三、大四。
（3）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率以及需求特征
在過去3個月里，有99.12%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上購買東西，絕大多數(shù)每月需網(wǎng)購56次，還有部分每周1次。從調(diào)查結(jié)果來看，大家對服飾鞋帽和生活日用品需求比較大，這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活和娛樂等各個方面的消費。
（4）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征
大家每個月花費在網(wǎng)購上的費用基本上都是集中于100～300元之間，少部分在100元以內(nèi)和301～500元，還有極少數(shù)的人在1000元以上，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出大學(xué)生的消費觀念較理性，較為關(guān)注關(guān)注商品的價格和質(zhì)量。
(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的成因分析1.不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因
調(diào)查顯示，網(wǎng)購少于每月一次的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因是對網(wǎng)銀、支付寶、財付通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的不放心，感覺它們不安全。大家在網(wǎng)購過程中，擔(dān)心圖片和實物是否有差距、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。
2.進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因
通過調(diào)查，多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是方便快捷、品種齊全、價格便宜、網(wǎng)購時間不受限制。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看到了商家免郵費、打折的促銷方式，也看好了網(wǎng)購的便利性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3.網(wǎng)絡(luò)購物的影響(1)大學(xué)生網(wǎng)購的正面影響
如今在網(wǎng)絡(luò)上購物的大學(xué)生越來越多，不少大學(xué)生每天都會在網(wǎng)購方面花費大量時間、精力、金錢。據(jù)調(diào)查訪問發(fā)現(xiàn)，逛網(wǎng)店已經(jīng)成為了部分大學(xué)生日常的一個消遣習(xí)慣，并主要以女性居多，普遍認(rèn)為逛網(wǎng)店能滿足自己的基本需求，有的甚至于即使最近沒有想買的東西也會時刻留意網(wǎng)站的最新動向。網(wǎng)購價格相對便宜，省時省力的特點是大多數(shù)大學(xué)生選擇它的理由。在網(wǎng)上購物能夠?qū)ψ约核信d趣的商品進行一個全面的了解，例如商品的規(guī)格、外觀、參數(shù)、價格、功能等，了解之后并不用著急購買，可以在充分對比選擇和考慮之后再來購買。這樣可以省錢又可以得到好商品，物美價廉。此外，網(wǎng)絡(luò)中商品的查找也相對更加容易，除了可以避免逛街勞累，還可以買到市場難覓的商品。而購物網(wǎng)站間的競爭也為學(xué)生帶來了更便宜的商品，加上團購這種新網(wǎng)購形式的產(chǎn)生和發(fā)展更是豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，也讓人感覺物超所值。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購的負(fù)面影響
網(wǎng)絡(luò)購物在為我們提供更多物美價廉商品的同時，也在一定程度上使我們浪費了時間、精力、財力。同時還有許多同學(xué)對網(wǎng)購持有否定的態(tài)度，原因主要是在商品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠度、保質(zhì)期、商鋪等方面。此外還包括前面提及的網(wǎng)上交易的安全性、虛擬性、收貨慢、售后服務(wù)不理想等。還有同學(xué)沉迷于網(wǎng)購，讓同學(xué)們貸款買商品，不僅僅是讓自己容易在網(wǎng)上上當(dāng)受騙，也讓家庭的負(fù)擔(dān)增大。
4.網(wǎng)絡(luò)購物的對策和建議(1)選擇良好的購物網(wǎng)站
大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。
(2)加強自我保護意識
大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時,一定要學(xué)會鑒別商家的真實性和信譽度，與賣方名進行溝通，充分地了解了商家和商品時，一定要學(xué)會鑒別商家的真實性和信譽度，與賣方多進行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)_上才進行商品的購買，而且不要過于去貪圖便宜，要學(xué)會貨比三家。
(三)增強法律意識
對于大學(xué)生網(wǎng)上購物群體，首先可以通過各種渠道了解其益處，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)消費觀念，逐步接受這一新事物，通過親身體驗以正確認(rèn)識網(wǎng)上購物;對有購物經(jīng)歷但經(jīng)驗不足的大學(xué)生，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)總結(jié)網(wǎng)上購物經(jīng)驗，降低自身權(quán)益受到傷害的可能性。而當(dāng)自己的合法權(quán)益確實受到損害時，應(yīng)及時采取積極的措施，主動要求退貨或向有關(guān)部門投訴等，以有效地保護自己的合法權(quán)益。
四、社會調(diào)查的個人感想（一）付文越
這短暫而又充實的調(diào)研活動，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。
（二）馬慧琳
通過這次的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，對自身價值能夠進行客觀評價。這使我們對自己的未來有一個正確的定位，并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊。
（三）郭瑞雪
通過此次的調(diào)查分析，我知道了大學(xué)生網(wǎng)購的主要目的和主要的消費類型，也知道了大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因是方便和便宜。我們小組相互幫助，分工明確，在此次過程中大家都很和諧，互相幫助，我從中也學(xué)到了很多日常生活中無法體驗的過程。同學(xué)之間的關(guān)系更加和諧。
（四）王夢茹
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。
（五）繆玉嬋
這次的社會實踐調(diào)查讓我受益匪淺，讓我能更好的認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)消費者的心理，了解到了很多除了自己專業(yè)之外的一些知識，比如在發(fā)問卷過程中學(xué)習(xí)到的社會交際能力，還有在實際操作中與小組成員相互配合，學(xué)會更好的與他人學(xué)習(xí)相處從而順利高效的完成大家共同的目標(biāo)。
（六）曹華婷
通過這次調(diào)研，我由此感想，大學(xué)生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹(jǐn)慎，注意對商品的真假鑒定。在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品；網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。
附：調(diào)查問卷
*1.您的性別:
男
女
*2.你所在的年級?
大一
大二
大三
大四
*3.你過去3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西?
是
否
*4.你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是? [多選題]
方便快捷，節(jié)省時間
品種齊全
價格便宜
時尚有趣
實體店難以買到
網(wǎng)購時間不受限制
其他
*5.你在網(wǎng)上主要購買哪些東西? [多選題]
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
化妝品
書籍
其他
*6.你平時網(wǎng)購的頻率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
*7.你平均每個月花費在網(wǎng)購.上的費用是多少錢?
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
*8.你喜歡的促銷方式有哪些? [多選題]
免郵費
打折
送分送禮物
贈送優(yōu)惠券
其他
*9.你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度?
放心,方便快捷又安全
比較放心
不放心，感覺不安全
*10.網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
無所謂
*11.網(wǎng)購時，你最擔(dān)心的因素是？
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實物有差距產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運貨過程貨物受損
其他
*12.總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意?
非常滿意
一般
不滿意
非常不滿意
購物的調(diào)查的報告范文(篇3)
一、調(diào)查目的
現(xiàn)在的大學(xué)生都是新新人類，對新鮮事物充滿好奇，具有青春陽光、追求時尚的心理特點，網(wǎng)購的時尚和快捷符合大學(xué)生的心理。為了了解青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費現(xiàn)狀，更好地培養(yǎng)他們的健康消費觀念，了解他們的網(wǎng)絡(luò)購物行為和對網(wǎng)絡(luò)購物的看法，對大一和大三學(xué)生進行了網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新生中有9人在網(wǎng)購，比例為22.5%；大二15人，占37.5%；大三學(xué)生11人，占27.5%。只有5人從未有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12.5%。
2.本次調(diào)查學(xué)生網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，9名學(xué)生每月網(wǎng)購一次，占總數(shù)的25.7%，19名學(xué)生每季度網(wǎng)購一次，占54.3%，5名學(xué)生每年網(wǎng)購一次，占14.3%。還有2家，5.7%的網(wǎng)購者平均每周一次。每次購物平均交易金額在100以內(nèi)、100-500之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的45%，其他金額范圍分布較少。
3.調(diào)查顯示，在大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品中，服裝產(chǎn)品排名第一，占總消費的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品，占27.5%。網(wǎng)上買書也是不錯的選擇，占總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問題)，幾乎沒有人在網(wǎng)上購買食物。
4.不網(wǎng)購的同學(xué)中有近六成認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而做過網(wǎng)購的同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，前者80%以后會嘗試網(wǎng)購。
5.在網(wǎng)購者中，60%的人選擇網(wǎng)購是因為購物方便快捷，也有同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類繁多，可以對比挑選性價比高的產(chǎn)品。在許多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，57.1%的人會將網(wǎng)站上產(chǎn)品的完整性作為選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中淘寶排名第一，80%的學(xué)生選擇淘寶購物。
6.在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清，達到45%，其次是商品數(shù)量多，網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太亂，有的商品質(zhì)量差，占30%。
7.為了安全起見，支付方式一般采用支付寶，占60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因:
1.大學(xué)生追求時尚，順應(yīng)時代潮流。而且，隨著社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物讓大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2.大學(xué)生一般沒有太多閑錢，所以總想在網(wǎng)上找到物美價廉的商品，網(wǎng)購的價格一般比市場上親自購買便宜；
3.網(wǎng)上賣家比較多，選擇空間也比較大?？梢载洷热遥x擇性價比高的產(chǎn)品；
4.大部分大學(xué)生都精通使用電腦，容易接受網(wǎng)購，引導(dǎo)潮流?，F(xiàn)在網(wǎng)購是一種時尚潮流；
5.網(wǎng)購方便。不用花太多時間購物，就很容易找到你想要的東西。方便快捷，省時省力。
四、網(wǎng)上購物中的問題
1.網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界，網(wǎng)購平臺有一定的風(fēng)險，使得學(xué)生在網(wǎng)購時容易受騙，有時會買到假貨，得不償失。
2.大學(xué)生的錢大部分來自父母。由于網(wǎng)購的方便和時尚，一些學(xué)生花更多的錢更頻繁地在網(wǎng)上購物，甚至沉迷于網(wǎng)購，導(dǎo)致生活費用高。
3.網(wǎng)上的商品可能描述不清，當(dāng)事人無法親自了解商品的質(zhì)量。當(dāng)他們購買的商品與預(yù)期不符時，很容易形成心理落差。
動詞 （verb的縮寫）對策分析
1.大學(xué)生要學(xué)會理性購物?；ヂ?lián)網(wǎng)是虛擬世界，里面的信息不一定真實。在網(wǎng)購平臺購物時，要小心謹(jǐn)慎，注意商品真?zhèn)蔚蔫b別，防止被騙。
2.網(wǎng)購的時候要貨比三家，了解每一個細節(jié)，買最劃算的網(wǎng)購產(chǎn)品；買比較貴的數(shù)碼產(chǎn)品，應(yīng)該去實體店買。
3.網(wǎng)購平臺的管理也要加強網(wǎng)購環(huán)境的安排，營造安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家在淘寶上安心。
不及物動詞調(diào)查結(jié)果摘要
通過上述調(diào)查報告，可以看出大學(xué)生網(wǎng)購已經(jīng)成為一種流行趨勢。只有一小部分大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。安全性是阻礙他們開始網(wǎng)購的主要因素。只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信賴，方便、省時、商品集群等優(yōu)勢，一定會吸引大部分人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚、容易隨大流的心理特征。網(wǎng)上購物的快捷和時尚適應(yīng)了大學(xué)生的心理特點，使得大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物。然而，由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端，網(wǎng)上購物存在不可忽視的安全隱患。如果操作不當(dāng)或遇到不法分子，就會上當(dāng)受騙，造成經(jīng)濟損失。
購物的調(diào)查的報告范文(篇4)
課題組成員:
指導(dǎo)老師:
一.主題來源的描述:
根據(jù)目前人們對網(wǎng)上購物的高度關(guān)注和相反的理解，為了使人們對網(wǎng)上購物有更深入的了解，我們制定了本研究。
現(xiàn)實生活中，我遭遇過一次疑似“網(wǎng)絡(luò)詐騙”事件。有一次，我在網(wǎng)上買了一套緊身衣。到了之后發(fā)現(xiàn)衣服有瑕疵，不值這個價。還看到淘寶商家寫的“7天免費退貨”字樣。我把貨退給了發(fā)貨點，老板沒有如期退款。結(jié)果，我的財產(chǎn)遭受了損失。為了避免這種會對自己財產(chǎn)造成很大損害的事件再次發(fā)生，我們的研究學(xué)習(xí)小組做了這個調(diào)查，這樣網(wǎng)上購物就可以更安全地進行。
二、課題的目的和意義:
目的:在當(dāng)今社會，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，但安全問題也擺在人們面前。我們想通過本次調(diào)查了解學(xué)生對網(wǎng)購安全和網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識，提高他們的網(wǎng)購防范意識。以防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
意義:利用本研究實驗，在校學(xué)生和家長對網(wǎng)上購物有一定的了解，能夠正確、方便地進行網(wǎng)上購買。
三、分工:
xx:統(tǒng)籌安排調(diào)研，記錄并說明調(diào)研過程，整理組內(nèi)活動數(shù)據(jù)
xx:制定調(diào)查問卷，總結(jié)調(diào)查結(jié)果，做分析報告
xx:開展問卷調(diào)查活動，梳理小組內(nèi)部活動，跟蹤小組活動進展情況
xx是:記錄小組討論，跟進小組活動進展，整理小組活動。
xxx:寫總結(jié)報告，總結(jié)調(diào)查結(jié)果，復(fù)習(xí)文獻
四.研究方法和步驟:
(一)主要方法:問卷調(diào)查
(二)可行性研究:要了解學(xué)生的網(wǎng)購安全意識，問卷可以更好的幫助學(xué)生了解了解的程度，以便我們得出更好的結(jié)論，幫助他們。
步驟:
1.制定研究計劃
2.做一份問卷
3.打印并分發(fā)調(diào)查問卷
4.回收問卷
5.總結(jié)問卷
五.研究過程
活動1:
時間:3月22日
活動成員:
地點:xx中學(xué)
已完成任務(wù):向全校部分年級的部分班級發(fā)放并填寫問卷
活動2:
時間:3月27日
活動成員:xxx
地點:xx中學(xué)
完成的任務(wù):有人總結(jié)問卷，得出初步結(jié)論
活動3:
時間:3月28日
活動成員:xx
地點:xx中學(xué)
完成的任務(wù):其他團隊成員進行修改并得出最終結(jié)論
六.活動結(jié)果分析
調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生在網(wǎng)上購物，大多數(shù)人在網(wǎng)上購物上花了合理的錢，少數(shù)人花得更多。每個人選擇網(wǎng)購的原因不同。主要原因是商品種類多，不旅游也方便購買。在大多數(shù)學(xué)生的心目中，網(wǎng)購還是比較靠譜的，但還是有一部分學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購不夠安全，可信度低。大多數(shù)學(xué)生通過商家的信任程度和承諾條紋以及消費者的評價來選擇購買者。相當(dāng)一部分學(xué)生只關(guān)注店面和優(yōu)惠水平。很少有學(xué)生知道網(wǎng)上購物的相關(guān)法律，大多數(shù)學(xué)生不知道網(wǎng)上購物的規(guī)則和責(zé)任。雖然大家都認(rèn)為網(wǎng)購比較完整，但是同學(xué)們還是認(rèn)為網(wǎng)購有一定的風(fēng)險和安全隱患。調(diào)查問卷顯示，當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)詐騙的頻率遠低于往年，但一旦發(fā)生，將損失大部分自有財產(chǎn)。只有少數(shù)學(xué)生會對網(wǎng)絡(luò)詐騙進行投訴和訴訟，大多數(shù)學(xué)生只是抱著無所謂的心理接受現(xiàn)實，不去投訴。學(xué)生對提高網(wǎng)絡(luò)安全有不同的想法，但大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為有必要提高行業(yè)良心。
七.結(jié)論:
根據(jù)調(diào)查報告，這是個問題。大家對網(wǎng)購的熱情都很高，但是缺乏對網(wǎng)絡(luò)安全的知識和了解。即使遇到問題，也只是承認(rèn)沒有采取有效措施保護自己的權(quán)益。因此，我們需要詳細了解網(wǎng)上購物的法律法規(guī)，提高保護自己權(quán)益的意識。商家也需要提高自己的行業(yè)良心。為網(wǎng)購提供一個安全的環(huán)境。
八、感受與體驗
通過此次“網(wǎng)購安全調(diào)查”活動，我們了解到，學(xué)生對網(wǎng)購安全的認(rèn)識和對網(wǎng)購法律法規(guī)的了解令人堪憂。維權(quán)意識就不好說了。我們還需要增強對網(wǎng)上購物法律法規(guī)的理解，提高我們的網(wǎng)上購物安全意識。要用有效的方法維護自己的意義。放心做網(wǎng)購。
小編精心