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社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)【篇1】
巡視員工作制度
為了維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定相關(guān)管理規(guī)章制度，望每位巡視員自覺(jué)遵守：
1、按時(shí)上下班，不早退，不曠工，工作期間不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、空崗。遲到半小時(shí)或提前半小時(shí)下班，考勤截止點(diǎn)未考勤者，一律按曠工處理，曠工罰款100元/次，年度累計(jì)曠工6天以上者，予以辭退。當(dāng)月，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考勤點(diǎn)考核，累計(jì)3次不在崗，予以辭退。
2、因工作服起到安全警示的作用，巡視員工作期間必須穿戴工作服、工作牌上崗，查崗員發(fā)現(xiàn)未穿戴工作服、工作牌者，罰款20元/次。
3、工作期間做好《道路巡查日?qǐng)?bào)表》，要求記錄清晰明確，如不按要求記錄，罰款20元/次。
4、工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需及時(shí)匯報(bào)；具有嚴(yán)重安全隱患（如檢查井、雨水井蓋丟失、路面嚴(yán)重下陷、坑塘、發(fā)生通事故時(shí)破壞市政設(shè)施等）需立即上報(bào)，并樹(shù)立警示標(biāo)志；查崗員發(fā)現(xiàn)或已上報(bào)平臺(tái)的安全隱患，而巡視員當(dāng)天未發(fā)現(xiàn)的，罰款100元/次，每月累計(jì)3次以上者，予以辭退。
5、工作期間發(fā)現(xiàn)挖掘占用市政設(shè)施現(xiàn)象的，首先讓對(duì)方停工并提供《連云港市市政道路挖掘占用許可證》手續(xù)，巡視員對(duì)所提供手續(xù)進(jìn)行初步核查地點(diǎn)、時(shí)間、面積，并將許可證件及時(shí)發(fā)送分管領(lǐng)導(dǎo)；如無(wú)證擅自挖掘占用的，要立即制止，并及時(shí)向片區(qū)負(fù)責(zé)人或平臺(tái)負(fù)責(zé)人匯報(bào)；查崗員發(fā)現(xiàn)未及時(shí)制止或匯報(bào)，無(wú)證挖掘市政設(shè)施現(xiàn)象，罰款100元/次，累計(jì)2次，解除聘用關(guān)系。
6、巡視員工作期間通訊工具保持暢通。工作期間查崗員經(jīng)撥打電話三次未接并半小時(shí)內(nèi)未回復(fù)的，視為空崗按曠工處理，罰款100元/次，累計(jì)3次，解除聘用關(guān)系。
7、按要求及時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)資料。
8、工作期間巡視員之間不得擅自相互調(diào)班；提前半天到單位開(kāi)具請(qǐng)假條，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可休假。請(qǐng)假1天內(nèi)的報(bào)平臺(tái)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天以上的報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)并說(shuō)明原因情況，領(lǐng)導(dǎo)視情況決定是否批準(zhǔn)。（1）事假：因私事請(qǐng)假視為事假，事假期間扣除當(dāng)天工資，當(dāng)月累計(jì)6天視為自動(dòng)離職；（2）病假：由正規(guī)醫(yī)院（二級(jí)以上）開(kāi)據(jù)的病情診斷書(shū)、建議書(shū)，病假期間發(fā)基本工資；無(wú)有效證明按事假處理。（3）婚假：準(zhǔn)許在婚前或結(jié)婚當(dāng)日起休假3天，婚假期間享受正常工資；（4）產(chǎn)假：享受計(jì)劃生育內(nèi)的規(guī)定假期，產(chǎn)假期間享受正常工資；（5）喪假（直系親屬）：須提供死亡證明或火化證明、戶口本或親屬關(guān)系證明，給予3天喪假，喪假期間發(fā)基本工資。
9、巡視員嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)兼職其他職業(yè)，如因發(fā)現(xiàn)解除聘用關(guān)系。
10、因巡視員匯報(bào)不及時(shí)，發(fā)生的安全事故（道路坑塘或大小井缺失等安全隱患），經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的，巡視員扣除當(dāng)月工資，經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，扣除當(dāng)月所有費(fèi)用（不包括各類保險(xiǎn)）并解除聘用關(guān)系。
11、因工作表現(xiàn)不力，經(jīng)相關(guān)責(zé)任人約談后仍無(wú)明顯改變的，予以辭退。
12、巡視員辭職必須提前1個(gè)月上交辭職報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)方可辭職。巡視員應(yīng)在離開(kāi)單位前到財(cái)務(wù)科辦理相關(guān)離職手續(xù)。
連云港市海州區(qū)市政工程養(yǎng)護(hù)管理二處
xx年7月
社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)【篇2】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位在座的居民朋友們：
大家好!
我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作。回顧這一年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職：希望能給予指教。
一、思想方面：
“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，出以公心?！辈攀巧鐓^(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派。保持一顆平常心。有時(shí)及燥，不夠耐心。
二、工作方面：
經(jīng)過(guò)今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補(bǔ)貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調(diào)標(biāo)2戶，降標(biāo)18戶。享受廉租房補(bǔ)貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的補(bǔ)貼。其中有一戶做了實(shí)物配租。殘疾人26名(其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽(tīng)力殘疾人2人，精神殘4人)。新增4人。現(xiàn)有22名老人領(lǐng)取70歲生活補(bǔ)助金，80歲老人10名領(lǐng)取生活補(bǔ)助金。死亡人口：6人?；鸹蔬_(dá)到100%。在“八一”前夕走訪慰問(wèn)了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊(cè)志愿者電子檔案，達(dá)141人，對(duì)志愿者個(gè)人概況、服務(wù)時(shí)間、項(xiàng)目，進(jìn)行了登記造冊(cè)。但沒(méi)達(dá)10%標(biāo)準(zhǔn)。
三、認(rèn)識(shí)方面：
小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實(shí)是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實(shí)。對(duì)一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。
一年來(lái)在民政工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對(duì)這一工作熱情盡心，又要對(duì)這一工作有奉獻(xiàn)精神和有一套過(guò)硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。
認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時(shí)了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保，使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“提出申請(qǐng)一入戶調(diào)查一評(píng)議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。
對(duì)低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢(shì)群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們，通過(guò)各種途徑為這些居民群眾服務(wù)，給他們帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問(wèn)候。
我居委會(huì)成員緊密團(tuán)結(jié)，在民政工作量大我有困難時(shí)大家都給予了很大的幫助，共同完成任務(wù)。在這里表示感謝。
回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠(chéng)的心態(tài)面對(duì)大家，客觀的、真實(shí)的向大家匯報(bào)一年來(lái)我的工作情況，忙忙碌碌中一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx里這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財(cái)富。
謝謝大家!
社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)【篇3】
現(xiàn)將我近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報(bào)，不對(duì)之處請(qǐng)大家多提意見(jiàn)，批評(píng)指正。今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和村計(jì)生協(xié)會(huì)的共同努力下完成了20xx年的人口目標(biāo)，計(jì)劃生育率100%，避孕節(jié)育率100%，隨訪服務(wù)率達(dá)99%，知情選擇率達(dá)100%；并達(dá)到了“三無(wú)”（即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計(jì)劃外生育、無(wú)計(jì)劃外懷孕）。
一、宣傳工作：
利用村計(jì)生宣傳欄、發(fā)放計(jì)生宣傳資料等知識(shí)大力宣傳計(jì)劃生育的有關(guān)法律和生殖保健健康的科普知識(shí)。組織生殖道知識(shí)專家講座1次，對(duì)新婚期、孕產(chǎn)期、避孕期、更年期的知識(shí)培訓(xùn)共計(jì)有80余人，全村今年共發(fā)放宣傳資料226份，知識(shí)普及率達(dá)98.7%。
按東城街道計(jì)生辦要求，每月按時(shí)召開(kāi)計(jì)生聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，一起學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)法規(guī)條例，讓聯(lián)絡(luò)員討論及反饋各村當(dāng)前所存在的各項(xiàng)問(wèn)題，讓會(huì)員們了解當(dāng)前現(xiàn)行計(jì)生工作的側(cè)重點(diǎn)和本村目前所需做的各項(xiàng)工作。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
全面推進(jìn)避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務(wù)工作，對(duì)全村服用藥具的育齡婦女做好免費(fèi)送藥具上門，并著重加強(qiáng)新婚夫婦孕前優(yōu)生檢查的宣傳和推廣工作，已達(dá)到孕前檢查率達(dá)100%。4月26日為全村的育齡婦女進(jìn)行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人參加了健康檢查；10月24日帶領(lǐng)了三名服用避孕藥超過(guò)五年以上的育齡婦女到市指導(dǎo)站進(jìn)行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡群眾的一致好評(píng)。今年的四頂手術(shù)中：人流7例；上環(huán)17例；取環(huán)6例。
三、依法生育、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放情況：
今年新婚10對(duì)，人口計(jì)劃生育人數(shù)13對(duì)（其中收養(yǎng)1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前為止，全村今年領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》共15本（包括補(bǔ)領(lǐng)），3月份發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金共計(jì)176人，合計(jì)總金額3520元。
四、村民自治情況：
今年共計(jì)村民民主議事次數(shù)5次，議事的主要內(nèi)容有：略。
五、流動(dòng)人口：
3月初協(xié)同派出所對(duì)全村的流動(dòng)人員進(jìn)行了一次查證驗(yàn)證工作，共計(jì)流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗(yàn)證率100%，補(bǔ)證人數(shù)11人，b超檢查人數(shù)11人，放環(huán)2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，并簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作，服務(wù)率達(dá)100%。
六、下年度的工作計(jì)算：
20xx年是人口與計(jì)劃生育工作的'提高年，為認(rèn)真做好人口與計(jì)劃生育工作，尤其在這個(gè)由村委向社區(qū)轉(zhuǎn)型的特殊階段，20xx年我們的計(jì)劃生育工作更應(yīng)采取新的社區(qū)管理模式，確保實(shí)現(xiàn)各村民小組和各新增小區(qū)整體工作上的水平目標(biāo)，以基礎(chǔ)工作為中心，提高人口綜合治理水平為目標(biāo)，全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理工作，并做好流進(jìn)已婚育齡婦女的建檔上機(jī)，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務(wù)工作跟到位。創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)人口綜合治理，提高本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的工作，力爭(zhēng)使東方社區(qū)的人口與計(jì)劃生育工作整體上一個(gè)水平。
社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)【篇4】
時(shí)間過(guò)得真快，忙忙碌碌中，我擔(dān)任社區(qū)工作者已經(jīng)快一年了。20xx年2月，經(jīng)過(guò)筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社區(qū)干事，并被分配到城西社區(qū)工作。通過(guò)這9個(gè)月的磨練和考驗(yàn)，我對(duì)社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，也學(xué)到了很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn):我懂得了要有耐心去面對(duì)性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會(huì)了要充滿愛(ài)心的去關(guān)愛(ài)每個(gè)人;也養(yǎng)成了在壓力和困難面前永遠(yuǎn)保持堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀的心態(tài)。下面，我就自己這9個(gè)月來(lái)的工作情況和心路歷程做一下匯報(bào)和總結(jié):[ GSm600.com]
5月6日、7日，xx縣組織召開(kāi)了社區(qū)干部培訓(xùn)大會(huì)，全縣80多名社區(qū)干事參與了這次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容吩咐多彩，我們享受了一次豐富的知識(shí)大餐。
由于我們縣城社區(qū)正處在起步階段，辦公室都還沒(méi)有落實(shí)，所以我們所有社區(qū)干部都臨時(shí)在舊武裝部院子里工作。這給了我們50名社區(qū)新同志有了相互了解的機(jī)會(huì)。自五月份起到六月份下旬，短短的一個(gè)多月，我們50名社區(qū)干事相處的十分和諧。可以說(shuō)是基本情況大致了解。
6月初，我們迎來(lái)了城西社區(qū)的主任李映和同志，在李主任的指導(dǎo)下，我分管文衛(wèi)、養(yǎng)老、勞動(dòng)就業(yè)和食品藥品監(jiān)督管理四項(xiàng)工作。
在6月14號(hào)，武瑞明副書(shū)記主持會(huì)議，分布各社區(qū)主任及工作人員名單，吳志紅副鎮(zhèn)長(zhǎng)的'講話發(fā)人深思，為我們講述了社區(qū)工作的宗旨、原則、標(biāo)準(zhǔn)、要求等，并為我們這些新同志講述了社區(qū)的具體工作。自此，我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)社區(qū)干事，任重道遠(yuǎn)。
6月20日，我們來(lái)到我們城西社區(qū)的辦公室（殘聯(lián)五樓502），并且在下午開(kāi)了一個(gè)新老同志見(jiàn)面會(huì)，在會(huì)議上，我們見(jiàn)到了幾個(gè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)老同志。并且見(jiàn)到了我們的副主任弓學(xué)萬(wàn)。在見(jiàn)面會(huì)上，李主任發(fā)表講話，主要內(nèi)容是要求我們要積極向老同志學(xué)習(xí)，這完全與我的思想不謀而合。作為剛進(jìn)入社區(qū)的新人，可以說(shuō)是什么都不懂，什么都不會(huì)。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶，老同志既是我們的的同事，也是我們的老師。在他們的諄諄教誨下，我們學(xué)會(huì)了很多以前我們從來(lái)沒(méi)接觸到的東西。在見(jiàn)面會(huì)上，李主任對(duì)我們下段工作進(jìn)行了安排。
隨著汛期來(lái)臨，第一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)了，在7月10日，我們社區(qū)緊急召開(kāi)防汛會(huì)議，并且在當(dāng)天下午進(jìn)行入戶防汛工作大排查。并對(duì)檢查出存在安全隱患住房的4家住戶，下發(fā)了危房整改通知書(shū)，與此同時(shí)，我們第一次見(jiàn)識(shí)到了老同志的社區(qū)工作方式。并且我從中了解到，從事社區(qū)工作，還需要我不斷地學(xué)習(xí)積累更多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
社區(qū)可以說(shuō)是國(guó)家的最基層，所以千頭萬(wàn)緒，什么事都有。防汛工作剛完，我們開(kāi)始了入戶工作，隨之，20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作也展開(kāi)了。在7月22日到8月20日短短一個(gè)月時(shí)間，我對(duì)我轄區(qū)的居民進(jìn)行了入戶調(diào)查，成功入戶106戶。入戶是一項(xiàng)十分需要智慧的工作，在入戶的過(guò)程中，會(huì)遇到各式各樣的情況，所以，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨練，我積累了一些談不上經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。并且在入戶的過(guò)程中做了大量對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)做了宣傳，為養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作奠定了基礎(chǔ)。從而使我社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)人數(shù)達(dá)232人。這個(gè)成績(jī)雖然不理想，但是我已經(jīng)盡力了。
9月，一年一度的醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)開(kāi)始了，繳費(fèi)工作社區(qū)的由社區(qū)來(lái)完成，我被指派協(xié)助收繳醫(yī)療保險(xiǎn)工作。而且在醫(yī)保中心進(jìn)行了業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。我很慶幸我又掌握了一門技術(shù)，雖然量很大，但是我們按時(shí)足量了完成了醫(yī)保繳費(fèi)任務(wù)，繳費(fèi)人數(shù)多達(dá)913人，完成度達(dá)95以上，出錯(cuò)率低于0.01%，給了醫(yī)保中心一個(gè)相當(dāng)滿意的答卷。
10月22日，政法委著急我們社區(qū)所有工作者開(kāi)會(huì)，落實(shí)網(wǎng)格化工作。在會(huì)議中我了解到社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)的主要優(yōu)勢(shì)是政府能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，加強(qiáng)政府對(duì)城市的
管理能力和處理速度，將問(wèn)題解決在居民投訴之前。在會(huì)議結(jié)束后，我們簽署了協(xié)議并領(lǐng)取了社區(qū)網(wǎng)格化專用手機(jī)。到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)上報(bào)社區(qū)發(fā)現(xiàn)的各種社會(huì)問(wèn)題16件。以后我將更加努力完成黨和國(guó)家交給的任務(wù)。
11月29日，經(jīng)濟(jì)適用房申購(gòu)第一階段進(jìn)入尾聲，我們社區(qū)全體社區(qū)進(jìn)行了入戶調(diào)查，對(duì)申購(gòu)戶主進(jìn)行了核實(shí)，并且讓?xiě)糁骱炞职词钟?，從而圓滿的完成了上級(jí)交代的任務(wù)。12月初，一個(gè)國(guó)家性的重要任務(wù)落到了我們這些社區(qū)干事的肩膀上，那就是五年一度的經(jīng)濟(jì)普查，經(jīng)過(guò)短暫、集中的培訓(xùn)，我們這些普查員上崗了。到12月21日，我與聶麗媛、梁愛(ài)花對(duì)我們普查區(qū)域做了一次徹底的清查摸底，并將摸底情況上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局。至今日為止，我的工作是安排的僅僅有條，每項(xiàng)工作都按時(shí)保質(zhì)保量的完成，為我20xx年度工作提交了一份滿意的答卷。
在近一年的工作當(dāng)中，我總結(jié)出做好社區(qū)工作需要做到以下幾點(diǎn)：
串：即常串群眾門，熟悉居民情況。對(duì)社區(qū)的管理分兩個(gè)階段，一是初級(jí)階段的靜態(tài)管理；二是高級(jí)階段的動(dòng)態(tài)管理。由初級(jí)階段到高級(jí)階段必須深入社區(qū)多串門上戶，通過(guò)與群眾多接觸，拉近與居民之間的距離，增進(jìn)相互信任，在串門時(shí)，我注意三個(gè)方面的問(wèn)題：三是走訪的時(shí)間要講求短、頻、快，對(duì)轄區(qū)居民各方面的變化情況，采取不同的走訪方式，了解到不同的情況和信息，起到不同的作用和效果。
聊：即勤與群眾拉家常，融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點(diǎn)：一是在態(tài)度上謙和，擺正自己的位置，以換位思考作為聊天的原則，人與人是平等的，只是工作的分工不同，給群眾距離感，而在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行心與心交流。在社區(qū)，我每當(dāng)碰到居民的時(shí)候，我總是一張笑臉，一聲招呼，一語(yǔ)問(wèn)候。用這三個(gè)一舉動(dòng)，形成一種親切和謁、誠(chéng)懇待人的印象。二是在聊天內(nèi)容上區(qū)別對(duì)象打開(kāi)話題。到什么山唱什么歌，與老年人聊從健康和子女聊起，與中年人聊從工作方面聊起，與青年人聊從新鮮時(shí)尚聊起，與婦女聊就從家庭、生活方面聊起?？傊揖用窀信d趣的話題。
幫：即誠(chéng)懇幫人，以實(shí)際行動(dòng)感召群眾。在日常工作中，不僅十分留意群眾的艱難困苦，而且能千方百計(jì)為群眾排憂解難，急群眾之所急，幫群眾之所需?？偟膩?lái)說(shuō)，我堅(jiān)持了三心工作法，即談心、交心、關(guān)心。城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結(jié)。
實(shí)：即把工作做實(shí)，夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)。由于常串百姓門、常與百姓聊、常幫百姓困，使我對(duì)轄區(qū)居民的基本情況非常熟悉，在下社區(qū)時(shí)，我經(jīng)常帶著民情日記本，俗話說(shuō)：好記心不如爛筆頭，對(duì)居民反映的情況和急需要辦的事情及聯(lián)系的方試，我都一一寫(xiě)在本子上，便于記憶。當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，社區(qū)內(nèi)人口流動(dòng)性大，這就要求社區(qū)管理員不但要熟悉常住人口情況，摸清底數(shù)。
雖然各項(xiàng)工作大體上都圓滿，但是成績(jī)的取得并不是我一個(gè)人的功勞，我的每一點(diǎn)進(jìn)步，每一個(gè)成長(zhǎng)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和關(guān)懷，離不開(kāi)同事的配合和幫助，離不開(kāi)各級(jí)部門提供的平臺(tái)和載體，也離不開(kāi)家人的默默支持和理解。有成績(jī)就有不足，在工作中感覺(jué)到我的工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏，尤其是在與居民交流對(duì)話的過(guò)程中體現(xiàn)出不成熟的一面，所以以后有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。我深知社區(qū)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而持久的工程，要成為一名合格的社區(qū)工作者，以后的路還很長(zhǎng)，在以后的工作中，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，把自己的工作做實(shí)，做細(xì)，在業(yè)務(wù)上不斷提高，并發(fā)揮團(tuán)結(jié)，協(xié)作的精神，與大家共同努力，共同進(jìn)步。
社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)【篇5】
辦公室工作人員日常規(guī)范
為配合好整個(gè)項(xiàng)目部的工作，規(guī)范本部門行為準(zhǔn)則，特制定以下規(guī)范：
一、辦公室工作性質(zhì)：及時(shí)、準(zhǔn)確地將項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)到位，迅速反饋各部門的意見(jiàn)和建議，提供領(lǐng)導(dǎo)決策。協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。協(xié)調(diào)各部門工作，牢固樹(shù)立服務(wù)于整體的思想，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，起到潤(rùn)滑劑的作用，使項(xiàng)目部健康、有序地完成各項(xiàng)工作。
二、由于辦公室工作的涉外性質(zhì)，關(guān)系到項(xiàng)目部的整體形象，因此要求辦公室人員熱情接待、說(shuō)話得體、衣著整潔、使訪客有賓至如歸的感覺(jué)，全力配合領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
三、加強(qiáng)工作程序、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)辦公室統(tǒng)一安排組織學(xué)習(xí)。
四、嚴(yán)以律己，帶頭執(zhí)行項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，成為執(zhí)行項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指示的表率。不徇私情，嚴(yán)格按章辦事。
五、嚴(yán)格保密制度，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)談話內(nèi)容、未公開(kāi)的文件、制度等嚴(yán)禁外泄。
六、團(tuán)結(jié)同志，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，形成整體凝聚力，完成各項(xiàng)工作。
七、對(duì)待本職工作要精益求精，認(rèn)真完成好分配給自己的任務(wù)，特事特辦，緊急任務(wù)不過(guò)夜。
社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)【篇6】
今年來(lái)，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞“突出一個(gè)主題，完成兩個(gè)達(dá)標(biāo)，實(shí)施‘三化’管理，服務(wù)五類對(duì)象”的工作思路，突出重點(diǎn)，全盤推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報(bào)如下：
一、突出一個(gè)主題
我們社區(qū)居委會(huì)的民政工作要始終圍繞并突出一個(gè)主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶xxx的妻子xxx突然發(fā)現(xiàn)患有xx，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報(bào)了重大疾病救助，還找到xx談心，詢問(wèn)家中是否還有其它困難，同時(shí)免去了xxx參加義務(wù)勞動(dòng)讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人xx，夫妻雙下崗，因?yàn)榛既橄侔┳≡洪_(kāi)刀，家庭生活十分困難。xx的家人來(lái)社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報(bào)殘疾人特殊困難救助金xxx元。后來(lái)，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動(dòng)提出為她辦理低保。xxx的家人非常感動(dòng)，說(shuō)：“社區(qū)居委會(huì)是真心關(guān)心我們殘疾人啊！”
二、完成兩項(xiàng)達(dá)標(biāo)
年初，我社區(qū)居委會(huì)就確定了年內(nèi)的重點(diǎn)達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo)；二是社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)。
在創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級(jí)的試點(diǎn)社區(qū)，在一沒(méi)有現(xiàn)成模式可以套用，二沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極探索，在資料的收集、活動(dòng)的開(kāi)展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點(diǎn)：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)將專家的課件、筆記帶回來(lái)；在社區(qū)開(kāi)展了康復(fù)知識(shí)講座、義診（并免費(fèi)發(fā)放藥品）、盲人趣味競(jìng)賽等活動(dòng)，贏得殘疾人的廣泛歡迎；在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級(jí)重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實(shí)實(shí)在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。
在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級(jí)中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會(huì)，下設(shè)5個(gè)分會(huì)，通過(guò)組織老黨員、老棟長(zhǎng)、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來(lái)人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動(dòng)情況動(dòng)態(tài)管理，既服務(wù)了外來(lái)人口，又為出租戶帶來(lái)好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說(shuō)是一舉三得。
三、實(shí)施“三化”管理
社區(qū)民政工作要求我們要時(shí)刻對(duì)我們的民政對(duì)象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時(shí)刻掌握、及時(shí)更新。我們嘗試在日常工作中實(shí)施“三化”管理，即：細(xì)化、量化和動(dòng)態(tài)化。例如：對(duì)空巢老人，我們不僅有花名冊(cè)，還建有一人一檔，老人有幾個(gè)子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對(duì)軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來(lái)了，哪位老人滿了90歲了都要及時(shí)更新臺(tái)帳，確保政府的優(yōu)待金不錯(cuò)發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過(guò)定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過(guò)年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。
四、服務(wù)五類對(duì)象
1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問(wèn)金1800元。
2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報(bào)殘疾人特殊困難臨時(shí)救助金2300元。申報(bào)并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。
3、全年辦理老年證59個(gè)，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報(bào)政府買單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時(shí)，組織老人參加文娛活動(dòng)5次。
4、全年共慰問(wèn)特困戶12人，發(fā)放慰問(wèn)金3900元。申報(bào)發(fā)放“5個(gè)5”救助物資92份。
5、全年共開(kāi)展各類青少年活動(dòng)50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時(shí)候。快樂(lè)嘉年華”活動(dòng)點(diǎn)，社區(qū)居委會(huì)成員為了給孩子們一個(gè)良好的環(huán)境，騰出了會(huì)議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請(qǐng)人打掃衛(wèi)生燒開(kāi)水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒(méi)有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長(zhǎng)的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
過(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績(jī)，回顧走過(guò)的里程，我們的體會(huì)是：在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問(wèn)題。面對(duì)困難和問(wèn)題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠(chéng)心和愛(ài)心讓社區(qū)的居民和民政對(duì)象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會(huì)文明進(jìn)步的成果。
社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)【篇7】
轉(zhuǎn)眼間20XX年就這樣過(guò)去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，自豪感油然而生。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
一、思想積極向黨靠攏
堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，不斷更新自己的觀念，樹(shù)立以人為本的思想，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，確保在思想行動(dòng)上與黨保持一致。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處，遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。
在準(zhǔn)備檔案材料，準(zhǔn)備活動(dòng)內(nèi)容等方面我虛心請(qǐng)教資歷老的工作者；尤其是在街道幫忙的一段時(shí)間使我進(jìn)步非常大，對(duì)工作有了進(jìn)一步的理解，工作變得更容易上手。
工作中我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、積極參加街道社區(qū)組織的各類培訓(xùn)和會(huì)議，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
在進(jìn)入了xx路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個(gè)社區(qū)，并且和同事們的相處也越來(lái)越融洽。
在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加出色。
三、今后努力方向
一年的工作匆匆而過(guò)，經(jīng)過(guò)踏實(shí)的學(xué)習(xí)，我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進(jìn)一步的了解，取得了一些小進(jìn)步，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進(jìn)一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差，在20XX年的工作中，我要克服個(gè)人毛病，講學(xué)習(xí)，以知識(shí)武裝自己；講方法，提高個(gè)人工作水平和層次；講自律，做清正廉潔的公仆。
總之，既然選擇了這個(gè)職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，聽(tīng)從指揮，絕不做一個(gè)“口惠而實(shí)不至”的人，以行動(dòng)詮釋著責(zé)任，做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。
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