時間匆忙的流逝，一年的日子并沒有剩下太多。又要開始對崗位寫一份年度總結(jié)了，寫年度工作總結(jié)對于我們承認(rèn)錯誤，直面失敗和認(rèn)清現(xiàn)狀是十分重要的，對于年度工作總結(jié)的撰寫你們是否感到迷茫呢？欄目小編為朋友們了收集和編輯了“計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié)”，相信您在閱讀網(wǎng)頁內(nèi)容后有所收益！
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇1
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。公司、建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會暨經(jīng)濟(jì)工作會議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認(rèn)真貫徹職代會精神，全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求
公司職代會暨經(jīng)濟(jì)工作會議的召開，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。公司根據(jù)自身的實(shí)際，認(rèn)真抓了職代會精神的貫徹落實(shí)。一是多次召開了班子成員會議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運(yùn)作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展?fàn)幦×藭r間。四是適時地召開了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會議，制定了適合實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù)，并對各項(xiàng)工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計(jì)擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強(qiáng)經(jīng)營工作力度，經(jīng)營工作有了一定的成效
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實(shí)了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實(shí)，加大了經(jīng)營的投入，人、財(cái)、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系，建立了誠信，為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)，中標(biāo)6項(xiàng)，中標(biāo)總造價3萬元，建筑面積1247平方米，有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。
三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來勢較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，一是制定了《公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部，同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā)，使項(xiàng)目部及時明確各級的要求，并認(rèn)真抓落實(shí)，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》3本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì)，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，工程科每周對項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月對所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項(xiàng)目一一落實(shí)，工會于五月份組織職工代表對在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時排除了各種隱患。
四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)就業(yè)，大膽勞務(wù)輸出的嘗試
公司現(xiàn)有職工xx人，到去年底上崗人數(shù)只有xx多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立，標(biāo)志著一個有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運(yùn)做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了x個泥工班，x個木工班，x個砼班，x個鋼筋班，x個機(jī)械工班，x個架子班、x個塔吊小組等xx個班組，配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊(duì)管理人員對所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理，對不符合用工規(guī)定的人員予以退場，千方百計(jì)安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗5多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試，公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒有起步，四財(cái)公司掛牌后，于x月份和x月份兩批向市國稅局工地勞務(wù)輸xx人，雖然輸出時間較短，但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠(yuǎn)的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作
公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現(xiàn)實(shí)，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計(jì)騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六，存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的指導(dǎo)下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：
1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)3%。
2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
明年，我們將更進(jìn)一步努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇2
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，到達(dá)多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力堅(jiān)持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。
從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自我的本事。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇3
時間過的很快，一晃而去永不回頭，昨天的苦與樂將成為過去，我們要面對的不是昨天，也不是明天而是現(xiàn)在，又工作了一年了，在這一年中可以說是餐廳經(jīng)營不平凡的一年了，在面對著上半年的淡季與下半年旺季的接待任務(wù)中，通過餐廳領(lǐng)導(dǎo)和員工們的共同努力下，終于完成了酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和各項(xiàng)會議，宴會，等接待任務(wù)，同時在這一年中我也收獲了不少知識，和自己在工作中存在的不足，現(xiàn)在本人將xx年工作總結(jié)和xx年計(jì)劃匯報(bào)如下；
一，在這一年來，在大家的齊心協(xié)力下，在衛(wèi)生和服務(wù)兩個方面已取得了一定的成績，但在細(xì)節(jié)方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。有時候看問題看得不夠透徹，容易把問題理想化，所以就會導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到影響。所以，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，要時刻注意自身的不足，不斷提高自身的工作能力，更好的去完成部門以及上級安排其他的各項(xiàng)工作。
日常管理
1、接受主管指派的工作，全權(quán)負(fù)責(zé)本班組的工作，2、隨時檢查本組員工的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)揮帶頭作用。準(zhǔn)確地為賓客提供最佳服務(wù)。
3、檢查本組員工的儀表儀容，達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗。
4、定期參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、根據(jù)客情，安排好員工的工作班次，負(fù)責(zé)對本班組員工進(jìn)行考勤。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向餐廳主管匯報(bào)，準(zhǔn)時列席班前會。
xx年是讓人充滿夢想，充滿希望的一年，我希望自己可以在工作上有所進(jìn)步，能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，希望部門工作能有所提升，同樣在自己的職業(yè)生涯中，能夠?qū)W到知識，提高自己的綜合素質(zhì)。所以有必要對工作進(jìn)行一個計(jì)劃
一、在新的一年里，要更好的去落實(shí)我們原有的衛(wèi)生制度以及我們的工作流程，使我們的工作能夠更上一個臺階。
二、管理目標(biāo)：加強(qiáng)對員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，強(qiáng)化工作流程的管理，實(shí)現(xiàn)酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高客人的滿意度。
三、提高自己的管理水平，增加自己對酒店服務(wù)的知識面，苦練內(nèi)功，提升內(nèi)涵。
四、加強(qiáng)員工的工作紀(jì)律，因?yàn)榧o(jì)律是我們做好每項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
五、提高員工的服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)員工的禮貌禮節(jié)，因?yàn)榉?wù)態(tài)度是酒店的生命線，而禮貌禮節(jié)又是服務(wù)態(tài)度的基本點(diǎn)。
六、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，提高員工實(shí)際操作的能力，使工作更加規(guī)范化。
七、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，打造和諧、快樂、共同進(jìn)步而且又健康的團(tuán)隊(duì)。
八、培養(yǎng)員工節(jié)約能源的意識，杜絕浪費(fèi)，減少酒店開支。
九、加強(qiáng)與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，避免造成工作的脫節(jié)。
十、提高自身解決問題，處理事情的能力，可以通過溝通交流或?qū)W習(xí)提高自己。
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇4
煤礦十一月經(jīng)營管理工作總結(jié)和年底工作安排
作者：佚名文章來源：不詳點(diǎn)擊數(shù)：4更新時間：xx-12-1
煤礦十一月經(jīng)營管理工作總結(jié)和年底工作安排
一、當(dāng)月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：（略）
二、當(dāng)月大型材料消耗情況（單位：萬元）略
三、當(dāng)月經(jīng)營管理所做的主要工作：
(一)、重點(diǎn)監(jiān)控，積極應(yīng)戰(zhàn)，全力以赴抓質(zhì)量。
本月由于客觀因素，煤質(zhì)形勢較為嚴(yán)峻，戊10-xx0面過斷層、夾矸，已15-17-22092面進(jìn)入薄煤帶，已15-22260煤層變化大、機(jī)尾有斷層，等等，給煤質(zhì)管理帶來很大困難。針對問題，煤質(zhì)管理人員全員發(fā)動，積極主動地想措施，找辦法，通過分析有利和不利因素，采取種種管理手段，力保煤質(zhì)穩(wěn)定。
（1）、對重點(diǎn)頭面選派專人現(xiàn)場跟班，源頭控制，動態(tài)管理，嚴(yán)格落實(shí)一頭一面一措施，合理實(shí)施分采、分掘、分運(yùn)、分儲、分裝。通過斷層打眼放炮、降低采高、加強(qiáng)頂板管理等手段，毛煤灰分由39。5%降到37%；外運(yùn)煤熱量保持在4800大卡以上，達(dá)到了公司要求。
（2）、根據(jù)市場需求，充分運(yùn)用篩選設(shè)備，大力加強(qiáng)煤樓選矸管理，手選率達(dá)95%，最大限度的將矸石選出。加強(qiáng)快灰測試設(shè)備的使用，正確指導(dǎo)商品煤的發(fā)運(yùn)，滿足不同的用戶需求，文秘寫作秘書網(wǎng)盡力避免商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
商品煤綜合灰分預(yù)計(jì)完成35。34%；其中，戊組外運(yùn)煤完成35%，已組入洗煤完成36。01%。熱量保持在4852大卡/KG。
(二)、精心組織，合理發(fā)運(yùn)，提高結(jié)算價格，確保產(chǎn)銷平衡。
截止11月23日，共發(fā)出商品煤187622。74噸，全礦外運(yùn)累計(jì)161321噸，其中運(yùn)銷公司107567噸，已組入洗煤53173噸；地銷累計(jì)25891噸。預(yù)計(jì)全月可發(fā)出商品煤23萬噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
銷售科、運(yùn)銷站、調(diào)度室等相關(guān)部門密切配合，以運(yùn)銷公司為銷售中心，調(diào)動一切力量，加強(qiáng)公關(guān)，多要車皮、去向，加大外運(yùn)量；加強(qiáng)與地銷直供戶的溝通，以誠信、互利的原則求得理解和支持，努力提高結(jié)算價格。
由于客觀原因，已組煤質(zhì)不穩(wěn)定，入洗煤量有所下降，我們認(rèn)真做好各個環(huán)節(jié)的工作，多方聯(lián)系地銷煤用戶，加強(qiáng)售前售后服務(wù)，提高裝車速度，避免煤質(zhì)糾紛，確保已組煤產(chǎn)銷平衡。
本月還召開了清欠例會，制定了后兩個月的清欠任務(wù)，對重點(diǎn)欠款戶進(jìn)行了分析，加大了力度，基本完成了當(dāng)月的清欠任務(wù)，對下個月清欠工作做了安排部署，力爭完成全年清欠指標(biāo)。
(三)、以降低成本為目標(biāo)，嚴(yán)控材料消耗。
1、嚴(yán)格審核各單位用料計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行審批程序，統(tǒng)籌考慮，優(yōu)先安全生產(chǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目用料，緊急用料、質(zhì)量達(dá)標(biāo)用料，嚴(yán)控非生產(chǎn)用料。
2、對物資的價格、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號進(jìn)行全方位檢驗(yàn)，盡力避免我礦利益不受損失。密切配合駐礦站和有關(guān)科室，跟蹤進(jìn)貨，配送到位，現(xiàn)場管理落實(shí)，及時的發(fā)現(xiàn)、解決材料供應(yīng)過程中存在的問題。
3、認(rèn)真對基層小倉庫進(jìn)行盤查，對存在的帳目不全、臟、亂、差，等問題，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理。根據(jù)庫存物資情況，交舊領(lǐng)新，控制新品投放。
(四)、行使管理職能，優(yōu)化人力資源和勞動工資配置。
繼續(xù)配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“雙定”（定額、定員）試點(diǎn)工作，配合集團(tuán)公司“雙定”人員深入綜采一隊(duì)、綜采三隊(duì)工作面，進(jìn)行現(xiàn)場工作寫實(shí)；調(diào)查了解基層區(qū)隊(duì)各工種、各崗位人員及全礦機(jī)電設(shè)備配置情況，積累第一手資料，為集團(tuán)公司勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定基礎(chǔ)。積極準(zhǔn)備整理資料，順利通過國家安監(jiān)局對我礦進(jìn)行的“特別規(guī)定”執(zhí)行情況大檢查；完成了xx年從事煤炭事業(yè)30年以上人員榮譽(yù)金調(diào)查、申報(bào)工作；草擬了勞動服務(wù)公司對大礦勞務(wù)輸出承包大礦劣質(zhì)煤炭加工工傷勞務(wù)合同；及時發(fā)放工傷職工膳食補(bǔ)助，對“101”醫(yī)院住院的“5.30”工傷人員所提出的問題，積極調(diào)查落實(shí)，確保我礦穩(wěn)定。
(五)、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，和回收復(fù)用、修舊利廢工作。
十一月份共回收礦工鋼1100根，支撐鋼600根，水管5000米，鐵道2500米；修礦工鋼500根，支撐鋼400根，卡攬200套；回收復(fù)用總金額：元，修舊利廢總金額是：元。
1、加大現(xiàn)場管理力度，加強(qiáng)各單位材料消耗、回收復(fù)用的現(xiàn)場跟班管理，杜絕了材料消耗中的浪費(fèi)現(xiàn)象，提高了回收復(fù)用率。
2、本月主要抓了已15-22320、15-22180采面搬家結(jié)束后兩巷剩余物資的回收及密閉；東區(qū)戊90-21190、已15-22280采面、戊90-22190高位巷，及各采、掘工作面物資供應(yīng)和回收復(fù)用；已四鋼纜皮帶安裝、矸石山注漿等工程的物資準(zhǔn)備、供應(yīng)；
3、修舊利廢主要是做好礦工鋼、支撐鋼、鐵道、拱形支架、水管、梯形、卡攬、等物品的修理復(fù)用，尤其是充分利用好錨桿調(diào)直機(jī)的作用，還有坑木場的邊角廢料加工改制。
三、十月份存在的問題：
1、地質(zhì)條件差，煤質(zhì)不穩(wěn)定，各單位應(yīng)該引起足夠重視，源頭管理有待加強(qiáng)、完善，要大力倡導(dǎo)“安全為天，質(zhì)量第一”、“質(zhì)量是第一生命力”、“沒有質(zhì)量就沒有效益”等理念，掀起全員抓質(zhì)量的高潮。
2、個別單位材料消耗浪費(fèi)、丟失現(xiàn)象沒有杜絕，勤儉持家、節(jié)約建礦的意識仍待加強(qiáng)。
四、十二月份工作安排：
（一）、全員發(fā)動，強(qiáng)力攻堅(jiān)，想盡一切辦法，確保煤質(zhì)指標(biāo)完成。
近兩個月以來，我礦地質(zhì)條件比較差，煤質(zhì)指標(biāo)完成有困難。但是我們不能有畏難情緒，要克服不利因素，利用一切有效手段，變被動為主動，積極應(yīng)對，深入分析，找辦法想措施，力爭實(shí)現(xiàn)全年指標(biāo)。
十二月份，要繼續(xù)抓好各頭面的源頭控制、跟班管理，落實(shí)一頭一面一措施，實(shí)施分采、分掘、分儲、分運(yùn)、分裝。對已15-17-22092采面的頂板管理，要有專人跟班檢查，及時督促拉架移遛，減少掉頂矸石混入煤中；已15-22260采面，要跟班監(jiān)督斷層處放炮，矸石攉入架間；戊10-xx0采面斷層處要打眼放炮，同時降低采高，少破底矸。還有已15-22280采面的初采過斷層管理。
要加強(qiáng)煤樓人工選矸，充分利用各種篩選設(shè)備和快灰檢測儀，確保煤質(zhì)符合用戶要求，杜絕煤質(zhì)糾紛。
目前臨近年底，時間緊、任務(wù)重，煤質(zhì)管理還需要各單位加大力度，密切配合，通力協(xié)作，確保煤質(zhì)指標(biāo)要完成。
（二）、發(fā)揮制度優(yōu)勢，形成群體合力，運(yùn)銷工作實(shí)現(xiàn)“三加強(qiáng)、一確?！薄?BR> 1、加強(qiáng)與運(yùn)銷公司的聯(lián)系。銷售科、運(yùn)銷站要協(xié)同作業(yè)，合力攻關(guān)，多爭取政策支持，多要車皮、去向，加大外運(yùn)量，努力提高結(jié)算價格；
2、要加強(qiáng)已組煤的發(fā)運(yùn)和銷售，實(shí)現(xiàn)我礦綜合效益最大化；
3、加強(qiáng)與公司地銷部的溝通與聯(lián)系，滿足客戶需求，做好用煤大戶工作，完善售前售后服務(wù)，搞好地銷。
4、確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。下月是今年各項(xiàng)指標(biāo)完成的關(guān)鍵一個月，時間緊，任務(wù)重，為完成全年指標(biāo)，我們克服困難，積極應(yīng)對，奮力攻關(guān)，完成本年銷售任務(wù)。
（三）、加強(qiáng)材料成本管理，嚴(yán)格指標(biāo)考核，完善信息反饋。
1、加強(qiáng)物資采購、催交、催領(lǐng)的計(jì)劃管理，根據(jù)各單位現(xiàn)場生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進(jìn)度，超前規(guī)劃，與駐礦站、使用單位密切配合，加大用料催交力度，確保重要物資供應(yīng)。
2、加強(qiáng)成本指標(biāo)考核與監(jiān)督檢查，切實(shí)落實(shí)兌現(xiàn)材料費(fèi)獎罰，降低各類管理供應(yīng)環(huán)節(jié)的漏洞，完善物資供應(yīng)體系，努力降低材料消耗
3、加強(qiáng)調(diào)查分析，建立完善信息反饋單制度，及時把有價值的信息反饋有關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)，為物資管理提供準(zhǔn)確可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。
（四）、加強(qiáng)回收復(fù)用、修舊利廢。
下個月要規(guī)范和加強(qiáng)舊品的回收，修舊和復(fù)用工作。
1、加大對大型材料的回收力度，對各施工現(xiàn)場物資實(shí)行編號、建檔管理，監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫，修理復(fù)用。充分利用四廠（機(jī)修廠、更生廠、機(jī)械化工廠、開拓工廠）的修理能力，減少新品投入。
2、對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備，配件分品種、類別，進(jìn)行加工、修理、改制，達(dá)到舊品復(fù)用，降低材料成本。
3、抓好支護(hù)材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理，如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。
4、抓好坑木廠加工改鋸工作，合理套材，利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。
（五）、合理調(diào)整勞動組織，優(yōu)化人力資源配置，提高能效。
繼續(xù)認(rèn)真配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“定員、定額(雙定)”工作，結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機(jī)電設(shè)備的變更情況，按照“一線滿員精干，井下輔助定崗定員，機(jī)關(guān)科室定崗定編，地面模擬市場運(yùn)行”的原則，進(jìn)行我礦“雙定”工作。合理調(diào)整我礦勞動組織，優(yōu)化我礦人力資源配置。
抓好勞動工資和勞動力管理，加大勞動工資分配審核、檢查力度，杜絕“帶帽”工資發(fā)生。進(jìn)行勞動組織調(diào)查，對長期不上班人員調(diào)查匯總，及時上報(bào)，做好富裕人員的適當(dāng)安置。根據(jù)公司調(diào)配傷殘人員待遇有關(guān)政策，進(jìn)行工傷人員各項(xiàng)待遇的調(diào)整工作，確保礦區(qū)的穩(wěn)定。
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇5
為扎實(shí)推進(jìn)全市各級打造先進(jìn)制造業(yè)基地工作，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)考核，根據(jù)《湖州市先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)“十一五”規(guī)劃》要求，特制定20xx年度推進(jìn)計(jì)劃。
一、年度推進(jìn)目標(biāo)
1.提升先進(jìn)制造業(yè)總量。十大先進(jìn)制造中心銷售收入875億元，增長24.04%；占制造業(yè)銷售收入比重58.72%，比20xx年提高0.61個百分點(diǎn)以上（各縣區(qū)分解目標(biāo)詳見附件，下同）。
2.加大工業(yè)性投入。計(jì)劃266億元，其中投入先進(jìn)制造業(yè)占65%以上，投入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占30%以上。在建項(xiàng)目中實(shí)施億元以上項(xiàng)目60項(xiàng)，5000萬元以上項(xiàng)目200項(xiàng)。實(shí)施建設(shè)100個打造先進(jìn)制造業(yè)基地重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目。
3.強(qiáng)化引進(jìn)內(nèi)資。確保引進(jìn)內(nèi)資65億元，其中工業(yè)占65%以上，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)利用內(nèi)資16億元以上，達(dá)到全市工業(yè)利用內(nèi)資總額的35%以上。
4.濾布加快技術(shù)創(chuàng)新。完成重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目50項(xiàng)；完成省重點(diǎn)新產(chǎn)品開發(fā)200項(xiàng)，新產(chǎn)品產(chǎn)值率高于全省平均水平；通過省級鑒定、具有自主知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平的市優(yōu)秀新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到50項(xiàng)。
5.發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)和培大育強(qiáng)。規(guī)模以上工業(yè)銷售收入增長23%，工業(yè)增加值增長19%，實(shí)現(xiàn)利稅增長15%，利潤增長14%。培育年銷售收入超1億元且利稅總額超1000萬元的企業(yè)200家，其中年銷售收入50億元或利稅超5億元以上的大企業(yè)1家，年銷售收入30億元或利稅超3億元以上的大企業(yè)4家，年銷售收入20億元或利稅總額超2億元以上的大企業(yè)5家，年銷售收入超10億元或利稅總額超1億元以上的大企業(yè)10家，年銷售收入超5億元或利稅總額超5000萬元以上的企業(yè)18家。
6.加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)和工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)。全市2個省公示工業(yè)園區(qū)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值156.98億元，完成工業(yè)性投入27.48億元，實(shí)交稅金3.12億元，完成基礎(chǔ)設(shè)施投入1.55億元。培育規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值60億元以上工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)10個，培育市示范、重點(diǎn)工業(yè)功能區(qū)19個。
7.發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，淘汰落后生產(chǎn)能力。規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值（現(xiàn)價）綜合能耗下降到2.26噸標(biāo)準(zhǔn)煤，下降5.3％；重點(diǎn)工業(yè)污染企業(yè)COD總量下降到7302噸，下降3.6％；工業(yè)企業(yè)SO2總量下降到5.8萬噸，下降3.5％；實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng)；通過清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收40家；創(chuàng)建省、市級綠色企業(yè)11家；拆除粘土磚瓦窯32座。
二、年度考核計(jì)分辦法
20xx年度主要推進(jìn)目標(biāo)分工業(yè)性投入、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)績、先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)、工業(yè)園區(qū)及培訓(xùn)、淘汰落后生產(chǎn)能力、利用內(nèi)資、工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)等八個單項(xiàng)，采用總分110分制進(jìn)行綜合考核，具體各單項(xiàng)權(quán)數(shù)分如下：
1.工業(yè)性投入30分
2.壓濾機(jī)濾布發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新15分
3.工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)績10分
4.先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)10分
5.工業(yè)園區(qū)及培訓(xùn)10分
6.淘汰落后生產(chǎn)能力5分
7.利用內(nèi)資20分
8.工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)10分
如市委、市政府對縣區(qū)年度綜合考核各單項(xiàng)分有所變化，本考核辦法各單項(xiàng)的權(quán)數(shù)分則相應(yīng)調(diào)整，具體另行通知。
除先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)外，其他7項(xiàng)單項(xiàng)考核基本分為100分（可超），各單項(xiàng)得分=單項(xiàng)基本得分×權(quán)數(shù)分/單項(xiàng)最高分；考核內(nèi)容及辦法見后。先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)計(jì)分辦法：實(shí)績數(shù)/目標(biāo)數(shù)×權(quán)數(shù)分，選擇最高數(shù)為滿分（10分），其余按最高分折算，增幅為負(fù)得0分。
三、保障措施
1.推進(jìn)打造先進(jìn)制造業(yè)基地六大工程。實(shí)施工業(yè)投入、結(jié)構(gòu)調(diào)整、培大育強(qiáng)、平臺建設(shè)、工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)和要素保障等六大工程，認(rèn)真制定六大工程行動方案，確保各項(xiàng)工作有的放矢。深入開展“項(xiàng)目推進(jìn)年”、“企業(yè)服務(wù)年”活動。圍繞打造先進(jìn)制造業(yè)基地，強(qiáng)化工業(yè)大投入，狠抓項(xiàng)目推進(jìn)、項(xiàng)目開工、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目竣工、項(xiàng)目投產(chǎn)。提升開放水平，堅(jiān)持利用內(nèi)外資并重，加大招商力度，重點(diǎn)引進(jìn)科技型、集約型、環(huán)保型大項(xiàng)目，戰(zhàn)略投資者和世界500強(qiáng)企業(yè)的高新技術(shù)項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、技術(shù)含量高、帶動作用強(qiáng)的項(xiàng)目。積極實(shí)施培大育強(qiáng)工程，扶持、規(guī)范、引導(dǎo)重點(diǎn)骨干企業(yè)和明星企業(yè)發(fā)展，加快企業(yè)股份制改造進(jìn)程，培育上市后備資源。大力推進(jìn)企業(yè)主體工業(yè)園建設(shè)，培育產(chǎn)業(yè)集群。科學(xué)規(guī)劃并建設(shè)一批面向產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量檢測與認(rèn)證、職業(yè)培訓(xùn)、現(xiàn)代物流、公共信息等公共服務(wù)平臺。推動開發(fā)區(qū)、園區(qū)、重點(diǎn)城鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)土地、電力、資金要素資源綜合平衡利用，大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，培育信息、科技、中介服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)，為先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)和產(chǎn)業(yè)升級服務(wù)。
2.優(yōu)化提升工業(yè)結(jié)構(gòu)。積極貫徹實(shí)施國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄和《湖州市先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》、《關(guān)于加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》。提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，全力推進(jìn)先進(jìn)制造中心建設(shè)，引進(jìn)現(xiàn)代制造新興產(chǎn)業(yè)，加快淘汰落后生產(chǎn)能力，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和自主創(chuàng)新來優(yōu)化提升工業(yè)結(jié)構(gòu)。加大技術(shù)改造力度，繼續(xù)保持制造業(yè)高強(qiáng)度投入，有效利用增量調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)布局；全方位多渠道籌集資金，著力引進(jìn)民間資金投入鼓勵發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以政策激勵推動自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級，組織一批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。扶持發(fā)展污染小、消耗低、效益高的資源節(jié)約型產(chǎn)業(yè)。加大力度淘汰落后生產(chǎn)能力，減少污染排放，加強(qiáng)工業(yè)項(xiàng)目監(jiān)管和環(huán)保審查力度，提高環(huán)保準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。全面接軌上海，主動接受輻射，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，在做大做強(qiáng)優(yōu)化現(xiàn)有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，積極引進(jìn)和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，拓寬原有行業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，使傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)方向發(fā)展。
3.強(qiáng)化企業(yè)自主創(chuàng)新能力。增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)中心（研發(fā)中心）和以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象的技術(shù)創(chuàng)新和中介服務(wù)體系建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)一批面向產(chǎn)業(yè)集群的技術(shù)服務(wù)平臺。推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造，引進(jìn)技術(shù)消化吸收再創(chuàng)新和重大產(chǎn)品、新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)集成創(chuàng)新，提高原始創(chuàng)新能力。實(shí)行支持自主創(chuàng)新的財(cái)政、金融和政府采購政策，發(fā)展創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資，開展技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等中介服務(wù)，完善自主創(chuàng)新的激勵機(jī)制，健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，營造有利于自主創(chuàng)新的社會氛圍。
4.提高制造業(yè)的集聚發(fā)展水平。培育大企業(yè)大集團(tuán)，強(qiáng)化大企業(yè)的帶動作用，在塊狀經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群。積極營造區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)集聚發(fā)展，規(guī)劃和引導(dǎo)培育若干相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套、產(chǎn)業(yè)鏈延伸的先進(jìn)制造業(yè)集群。抓好開發(fā)區(qū)、園區(qū)、工業(yè)功能區(qū)建設(shè)，努力建設(shè)成為先進(jìn)制造業(yè)集聚的核心區(qū)、生態(tài)工業(yè)示范區(qū)、科技人才的集聚區(qū)和體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的先行區(qū)。制定新的考核制度和相關(guān)政策，新上項(xiàng)目一律向規(guī)劃定位的相關(guān)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)集中。構(gòu)筑為產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)的生產(chǎn)性配套業(yè)、專業(yè)技術(shù)支撐平臺、信息和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融保險(xiǎn)服務(wù)、貿(mào)易市場、會展中心等公共設(shè)施。
5.發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持開發(fā)節(jié)約并舉、節(jié)約優(yōu)先，以資源高效和循環(huán)利用、降低廢棄物排放為目標(biāo)，以節(jié)能節(jié)水節(jié)地節(jié)材為重點(diǎn)，建立發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的激勵機(jī)制，積極探索推動企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的有效途徑，提高資源利用率，加強(qiáng)資源綜合利用，完善再生資源回收利用體系，全面推廣清潔生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)污染治理向預(yù)防為主轉(zhuǎn)變，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的節(jié)約型增長方式。制訂并落實(shí)淘汰落后生產(chǎn)能力和淘汰“十五小”及“新五小”導(dǎo)向和政策。提高工業(yè)用水重復(fù)利用率，對重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行整治。認(rèn)真貫徹我市《關(guān)于工業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)意見》，實(shí)施工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)“3911”工程，全面推進(jìn)全省工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)市工作。
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇6
我于20xx年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
一、計(jì)劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元；實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。
在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：
天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。
其他項(xiàng)目工作主要有：
招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。
同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：
首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識庫。
這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
在20xx年的工作中，我決心做到：
首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。
其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。
這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
總結(jié)：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，找一個“支點(diǎn)”去撬動市場，打造“勢能以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來，因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅＼浀乃枷耄瑳]有疲軟的市場”
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇7
一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四、xx年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的'建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇8
這一年里，某某大酒店在某某公司和某某公司的共同的經(jīng)營下有了較大的變化，兩家的股東投入大量的資金對酒店部分的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修已經(jīng)正式的營業(yè)了，在一定程度上彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加的完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本上的解決，同時對客房舊電視進(jìn)行了統(tǒng)一的更新，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的在進(jìn)一步的提高，使某某大酒店在200某年的星評復(fù)核中取得有史以來的成績第二名，使某某大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。
所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIp團(tuán)四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。某某某某年客房收入與某某某年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。
成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動性;
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇9
年度經(jīng)營計(jì)劃總結(jié)事項(xiàng)
一、上一年度的經(jīng)營狀況和總結(jié)
1、由于做下一年度計(jì)劃時，上一年度尚未結(jié)束，該項(xiàng)內(nèi)容可以填報(bào)已完成數(shù)據(jù)及預(yù)計(jì)可能完成的數(shù)據(jù)；
1、經(jīng)營現(xiàn)狀分析（截至報(bào)告月份的上月底數(shù)據(jù)）（有財(cái)務(wù)上交報(bào)表）
（1）利潤指標(biāo)和合同額指標(biāo)的完成情況
（2）已簽訂的合同額和實(shí)際收款情況、未簽訂合同的項(xiàng)目情況
（3）庫存和應(yīng)收賬款的控制情況
（4）人員和費(fèi)用的控制情況
（5）客戶人脈關(guān)系的狀況（有業(yè)務(wù)部上交報(bào)表）
（6）團(tuán)隊(duì)的管理情況
（7）對目前業(yè)務(wù)發(fā)展的思考
2、全年業(yè)績預(yù)估
注：預(yù)測到年氏，公司的經(jīng)營情況，包括：合同額、已執(zhí)行合同的利潤及收款情況、公司的利潤情況、與年度任務(wù)相比較達(dá)成情況等。
二、下一年度的經(jīng)營計(jì)劃
1、公司經(jīng)營及趨勢預(yù)測
公司所在地區(qū)下一年度與公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)行業(yè)的市場需求（如明年各項(xiàng)目的情況）、技術(shù)動態(tài)、竟?fàn)帬顩r、人脈關(guān)系等外部因素進(jìn)行分析。
2、下一年度的經(jīng)營計(jì)劃
部分內(nèi)容由總經(jīng)理結(jié)合公司的情況提出，最終經(jīng)董事會批準(zhǔn)后形成年度計(jì)劃。
（1）業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃
凈利潤指標(biāo)
合同額指標(biāo)
收款額指標(biāo)
應(yīng)收賬款和庫存指標(biāo)
費(fèi)用指標(biāo)
（2）產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展計(jì)劃
注：有公司，要重點(diǎn)闡述計(jì)劃年度產(chǎn)品的發(fā)展計(jì)劃、研發(fā)投入預(yù)算、產(chǎn)品投入市場后的前景預(yù)測。
（3）業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
（4）市場發(fā)展計(jì)劃（品牌、形象、宣傳）
（5）人力資源計(jì)劃
年度工作重點(diǎn)
部門設(shè)置與人員配置
職位管理體系
教育培訓(xùn)與員工發(fā)展體系
績效考核體系
溝通體系
重點(diǎn)是健全各種溝通渠道，加強(qiáng)部門間的溝通，宣傳企業(yè)文化。年度人力資源費(fèi)用預(yù)算
（6）財(cái)務(wù)及資金計(jì)劃（此部分見附表）
（7）內(nèi)部管理計(jì)劃
決策管理
例會溝通
過程監(jiān)控
責(zé)任承擔(dān)
（8）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及其對策
經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
管理風(fēng)險(xiǎn)
市場風(fēng)險(xiǎn)
品牌風(fēng)險(xiǎn)
計(jì)劃經(jīng)營年終總結(jié) 篇10
經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)及計(jì)劃
自經(jīng)營計(jì)劃部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了經(jīng)營計(jì)劃部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
20xx年x月經(jīng)營計(jì)劃部正式成立，現(xiàn)有員工3人，建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。
1、 制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；
2、 建立和落實(shí)了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。 加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。
二、 認(rèn)真做好部門工作，切實(shí)做到執(zhí)行有力。
自經(jīng)營計(jì)劃部成立以來，我部門切實(shí)把搞好公司安排的工作做為一項(xiàng)重要職能，全力保障各項(xiàng)工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：
1、 完成公司近年來氣價變化分析及未來氣價可能有所調(diào)整的規(guī)劃；
2、 完成20xx、20xx年度經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算；
3、 完成每月公司經(jīng)營計(jì)劃及輸氣量變化的分析；
4、 完成了上下游氣款費(fèi)用結(jié)算和合同的審核及完成情況匯報(bào)；
5、 建立了各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表，如年報(bào)、月報(bào)、日報(bào)等，隨時了
解生產(chǎn)的情況；
6、 完成了上下游用氣計(jì)劃流程標(biāo)準(zhǔn)的建立；
7、 建立了月氣量簽認(rèn)經(jīng)營計(jì)劃部門的審核制度。
三、 樹立大局觀，認(rèn)真協(xié)調(diào)集團(tuán)部門間的工作。
經(jīng)營計(jì)劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：
1、 全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計(jì)劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有燃?xì)忭?xiàng)目的正常運(yùn)作；
2、 充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動LNG工廠及終端市場項(xiàng)目的前期調(diào)研開發(fā)；
3、 認(rèn)真履行部門職能，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌谡{(diào)研，科學(xué)的論證了LNG項(xiàng)目的可研工作；
4、 積極發(fā)揮計(jì)劃管理職能，吃透天然氣、LNG生產(chǎn)工藝技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)把握輸送量、氣款結(jié)算環(huán)節(jié)，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。
四、 20xx年度工作的初步設(shè)想
20xx年，經(jīng)營計(jì)劃將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好市場基礎(chǔ)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營計(jì)劃部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手，首先穩(wěn)固好現(xiàn)有管道天然氣客戶，同時培養(yǎng)灌輸其雙方保持長期良好合作關(guān)系的重要性，雙方在彼此工作開展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏。
3、進(jìn)一步深入調(diào)研考察工作，確保LNG項(xiàng)目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)，積極利用好新體制下（昆侖能源）資源，在充分了解、摸透國家政策及市場前景時，適時開展LNG貿(mào)易，以為公司謀取新的利潤增長點(diǎn)。
4、視LNG終端市場為資源, 在保證LNG貿(mào)易量穩(wěn)定的前提下, 依托昆侖能源的LNG資源,打造自有終端市場,尋求機(jī)會建設(shè)1-2座LNG加氣站。
5、進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，經(jīng)營計(jì)劃部將積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營計(jì)劃部
20xx/11/4