光陰如流水,一去不復返。這一階段的工作馬上就要圓滿結束了,此時就該對這段時間的工作來進行一次總結。工作總結的主要內容,必須詳細、具體。要寫明做了哪些工作,采取了怎樣的措施、方法和步驟。如何寫出優(yōu)秀的工作總結呢?經過整理,編輯為你呈上外貿工作的總結模板,請閱讀后分享你的朋友!
外貿工作的總結模板 篇1
國際貿易中,報價是一個關鍵環(huán)節(jié),壓價更要講究策略。首先關于報價。一定要中肯,要快。
1)價格太高或太低都會直接被客戶踢出,等于自己忽悠自己玩。
2)報價太慢,十天半個月后才報價,也等于自己涮自己。
3)怎樣做到報價準確(千萬不要只聽老板的,不知道產品價格構成的業(yè)務員,永遠都只是傳話筒)兩個方法:
一是經常刺探同行的價格
二是經常跟工廠技術人員接觸,知道自己產品生產的每一環(huán)節(jié)的成本,最好有一個關系很好的技術人員,可以每天和你討論價格。
我通常使用第二種。知道了成本,知道了各個環(huán)節(jié)的利潤空間,就不會報出太離譜的價格了。注意:不要太壓榨工廠,大家都有的賺才好,這樣才會有長期合作的工廠。
其次怎樣對付客戶的壓價?
我?guī)缀趺恳淮螆髢r客戶都會說高,在最初我對我的產品不是很熟的時候,我只能被動的跟老板講,老板就馬上降價。雖然會說明理由,如,很期望跟您合作,我們很重視您并且愿意跟大公司合作……每次我這樣輕易的降價之后,客戶依然認為我們的產品價格比別人的高,而且也因此失去了很多客戶……
后來,我的原則——決不降價。
一旦降價極容易失去客戶。決不降價的前提是逐漸熟悉自己的產品,熟悉每一個生產環(huán)節(jié)的成本組成。知道了這些,就知道了價格底線在哪里,就不會盲目報出超高價格。價格一旦報出,決不降價。
任何一個客戶都不會說“你報的價格好低哦”,既然他們永遠都會說價格高,那我們遇到客戶說價格高就不要灰心(如果我們的價格的確是高,那我想客戶沒必要寫封信告訴你,直接就把你踢了),慢慢應付就好了。
1)首先,每一份價格都要經過仔細核算,不要報得太離譜;
2)每一份報價單都要做的完整,有公司的抬頭等,這樣至少客戶會認為我們很認真,尤其不要直接在郵件里給一個價格,這樣客戶也不好保存,也不好查閱。
3)每一給報價單都包含相關產品完整的規(guī)格。
4)每一份報價單都要有期限,我的是一個月。
5)把報價單做成pdf格式。
客戶來信說價高,我通常這樣回他:
1)我們給你的是針對這款產品的最好的價格。
2)我們針對這款產品的服務是持續(xù)的。
3)我們保證按時交貨。
4)我們的報價單的有效期是一個月,下個月的今日我們會準時漲價,原因:匯率的原因,國內原材料的上漲,現(xiàn)在各種東西都在上漲,全世界做生意的人都是有目共睹的。
5)同時,可以在客戶需求的產品上面做文章,使客戶認為我們是專業(yè)的和可信賴的。在價格和產品差異不大的情況下,客戶會選擇什么呢?我想業(yè)務員每一個小細節(jié)都很重要吧。把自己當作一個品牌經營,形成自己的做事風格
在商務洽談中,不少人習慣用壓價策略來得到用戶的訂貨,對這種做法,應在不同條件下做具體分析。因為并非所有客戶都不接受高價產品,也不是所有低價產品客戶就歡迎。在同客戶的業(yè)務商談中,業(yè)務員要準確把握產品的報價技巧,力爭在不壓價的情況下,同樣達成交易。
首先,我們應該清楚一個問題:是什么在真正操縱價格?答案是:
客戶的主觀色彩在操縱價格
一個產品的價格,盡管其制定要依據一定的價值、供求、政策而定,但是在用戶的心目中,價格“昂貴”與“便宜”這兩個概念,經常受購買者需求的強烈程度、需求層次、購買力及心理因素的影響,具有濃厚的主觀色彩,至少在下列條件下,用戶對產品價格的高低是不敏感的。
1、用戶急需時,就不特別注重價格,如果自己銷售的產品正是客戶迫切需要的東西,他主要關心的可能不是價格而是交貨期。
2、產品愈高級,價格對成交影響愈小。企業(yè)在銷售高檔耐用品、高級工藝品,或能滿足用戶某種特殊需要、或主要滿足高層次需要的產品,價格問題就顯得微不足道。凡是為用戶專門定做的產品,其價格一般來說對銷售方也都是很有利的。
3、把購買某種產品當作投資時,購買者對價格就不會太敏感。黃金首飾價格雖然昂貴,但買的人并不少,因為購買黃金首飾是一種投資。所以,用戶認為購買某種商品是一種投資,或者某種商品的價值經過使用仍保持不變,甚至會增值,他們對這種產品的價格就不會太敏感。
4、出售的產品在客戶購買的產品中所占的比例愈小,客戶考慮價格的因素也愈少。一件產品價格的貴和廉是相對的,往往取決于其價格占用戶收入的比例,如價值3000元一臺的彩電,在目前對經濟收入較高的個體戶來說,并不貴,但對一般的薪金階層來講,就感昂貴。同樣,你出售的產品如果是客戶所需的原材料、半成品,就要研究占購買企業(yè)產品價格的比例。這個比值愈小,產品的價格愈微不足道。
5、經銷商考慮利潤多,而關心產品的價格少。對產品的經銷商來說,他們主要考慮獲利程度,相對來說不太關心產品的價格,這是因為:價格低的產品有利可圖,他們就對價格低的產品發(fā)生興趣,反之亦然。所以,經商者不是關心價格的高低,而是首先考慮獲利多少。
6、友好的態(tài)度,可影響客戶對價格的看法。在產品銷售過程中,如果經銷人員對客戶的服務態(tài)度好,如接待熱情、介紹詳細、協(xié)助購買、免費送貨等,那他寧肯多付些費用也是樂意的。他們會把經銷人員的任何一種服務項目都視為某種形式的減價。
由此可見,在以上幾種情況下,用戶對產品的價格是昂貴還是便宜的判斷具有較強的主觀性,同時,通過銷售人員的努力完全可能改變用戶的看法而達成交易。
商談時的報價技巧
在商談中,同樣的產品價格,經銷人員如能采取一定策略,就能將因價格問題發(fā)生僵局的商談,由危轉安,或可將由于價格較高影響訂貨的用戶,變成愉快地接受此價格而達成交易。
1.切片報價。一公斤西洋參8000多元,但推銷人員在報價時,則說每克元。又如,在英國,當你向售貨員詢問好的咖啡價格時,營業(yè)員則會告訴你“50便士可買四分之一磅”,而不說“每磅咖啡兩英磅”。你看,兩英磅“切片”后成了一個小單位價,可使人有一種價廉的感覺,即使不能保證成交,但他決不會立馬掉頭就走。
2.比較報價。此種報價方法可從兩方面進行:一方面是將企業(yè)的產品與另一種價格高的產品進行比較,這樣相比之下就顯得自己的產品價格便宜了;另一方面可將產品的價格與消費者日常開銷進行比較。例如:一個推銷員推銷鋼筆時,他經常對男士說:“這支筆是貴了點,但也只相當于兩包紅塔山,一支筆可用四、五年,可兩包煙只能抽兩天。少抽兩包煙就可買一只精致的筆,而且在用的時候又有風度,值得!您說是不是?”經他這樣一比較,一恭維,有些人也就很想買一支了。
外貿工作的總結模板 篇2
成的。在會館內的一些客人表現(xiàn)出對會館的態(tài)度和意見,則要通過各部門來收集,可做為針對性服務或改善服務的方向準則。
2、關于客戶特征方面的資料,主要包括客戶所從事工作的市場區(qū)域、業(yè)務范圍、公司銷售能力、發(fā)展?jié)摿Α⒔洜I觀念、經營方式、經營政策、經營特點等。其中對大客戶,還要特別關注和收集客戶市場區(qū)域的政府貿易政策動態(tài)及信息。這樣可針對客戶公司的經營動態(tài)對會館進行有針對性的推銷。
3、關于與競爭對手的關系及太原市行業(yè)發(fā)展趨勢。其中對于客戶的“市場流向”,要準確到每一個“訂單”;與競爭者的關系要有各方面的比較數(shù)據。這樣有利于銷售部門對會館在每一階段整體市場大趨勢的了解和把握。
4、關于交易現(xiàn)狀的資料,主要包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀、存在的問題,會館銷售戰(zhàn)略、未來的展望??蛻艄镜男蜗?、聲譽,財務狀況、信用狀況等。
二、客戶檔案的分類整理歸檔
客戶信息是不斷變化的,客戶檔案資料就會不斷的更新,所以客戶檔案的整理必須具有管理的動態(tài)性。根據會館基本的銷售運作程序,可以把客戶檔案資料分成六大類,編號排列定位并活頁裝卷。
第一大類,客戶基礎資料,包括:客戶入會登記表、客戶身份證復印件、有效簽單人員名單、客戶背景資料、客戶入會時的一切初始資料(包括銷售人員對客戶的走訪、調查的情況報告)。
第二大類,客戶與會館簽訂的合同、協(xié)議情況,包括:歷次簽訂合同協(xié)議記錄,具體合同協(xié)議文本。合同協(xié)議要按簽訂的時間先后排列。
第三大類,客戶的欠款還款情況(簽單客戶),包括:客戶還款計劃(簽單合同),客戶信用額度,歷次欠款還款情況,欠款還款協(xié)議,延期還款審批單。其中對于直接外銷客戶,還應有付款方式、授信金額抵押保證登記。
第四大類,客戶投訴、折價情況,包括:折價審批,投訴折價原因,責任鑒定,退會會員基本資料及退會原因說明等。
第五大類,同行業(yè)發(fā)展趨勢,包括:與我會館同檔次的會館賓館的基本情況,現(xiàn)行促銷方案,提成方式等一系列行業(yè)動態(tài)。
第六大類,會館內部人員促銷方案,內部人員銷售記錄,提成情況。外聯(lián)促銷人員促銷方案,外促人員的促銷記錄、提成記錄。
以上每一大類都必須填寫完整的目錄,并編號,以備查詢和資料定位;客戶檔案每年分年度清理、按類裝訂成固定卷保存。每位客戶經理在各大類中均有自己獨立的卷章。
三、檔案審批
1、客戶經理在提交檔案前要認真審核、校對確保檔案的真實準確性。
2、所有客戶檔案均需有客戶簽名、經辦人、直接領導審批簽字方可入檔。
四、檔案的查閱
1、每位客戶經理有權隨時查閱自己所負責客戶的檔案記錄。
2、總經理、銷售部經理有權查閱會館所有客戶的檔案記錄。
3、其它客戶經理或部門經理需查閱客戶檔案時,需有銷售部經理或總經理的審批方可查閱。
客戶檔案屬會館保密資料,嚴禁外泄。
五、檔案的增加、修改、刪除與管理
行業(yè)在發(fā)展,消費者的消費理念在不斷的更新,不斷的理性化,所以檔案資料也要不斷的更新。以便更好的確立會館正確發(fā)展方向。
1、檔案的增加,對于客戶在建檔時不完善的資料進行補充,新的行業(yè)發(fā)展趨勢,競爭對手的最新動態(tài)等。所有會館員工都有及時提供資料和完善客戶檔案的權利和義務。
2、檔案的修改,在建檔時客戶資料難免有差,所以及時的發(fā)現(xiàn)修改是極為重要的。對客戶檔案進行修改前要得要銷售部經理的同意批示,并在留存修改記錄,和修改原因。
3、對錯誤和過時行業(yè)情報、死檔進行及時的刪除。刪除時需有銷售部經理的同意批示,刪除原因。對確定刪除的資料也要有一個月保留期,確定刪除時再進行徹底刪除,以免誤刪除有用資料。
4、銷售部會同其它一線部負責人每月召開一次客史檔案補充更新專題會,確定月度重點關注的客人名單。每季度召開一次消費分析會,并根據客戶消費情況,對其進行各類客史檔案動態(tài)轉換,并做好各類客戶上半年、下半年及年度消費的分析會議。
六、設立日常檔案
對日常運營中一些重要數(shù)據資料進行歸檔,如各級會議記錄,日常來信傳真,客戶預訂記錄,客戶訪問表同,日銷售報表,周銷售的報表,月季年銷售報表及計劃總結,散客的表揚、投訴及處理意見,各大活動方案的計劃、實施、收效等文獻檔案。日常檔案要時時更新,重要記錄及時歸入各大類檔案中。
七、“兩套制”
由于印章和簽署是文件生效的主要標志,在現(xiàn)在技術條件下,對一些具有憑證作用和法律效力的文件必須以紙介質形式保存。鑒于電子文件載體和信息技術的不穩(wěn)定性,以及電子文件的易修改性,也有必要將重要的電子文件制成硬拷貝(紙文檔)存檔,以確保數(shù)據的安全。目前,電子文件、紙質文件轉化為檔案一般采勸雙軌制”,歸檔內容形成“兩套制”,即紙介質與磁、光介質兩種文件一起歸檔,形成內容相同的兩套檔案。其歸檔時使用不同的編目方法和存貯裝具。應在每一卷紙質檔案的備考表或卷內目錄“備注”項中注明相應的電子文件的編碼及存址,同時,在電子文件歸檔目錄“備注”項中注明相應的紙質文件的檔號及存址,以便利用時參照互補。
八、如何利用和完善客戶檔案
會館通過建立客戶檔案資料,加強主要客戶和潛在客戶管理,其目的是為會館銷售工作服務,著重在兼顧銷售與收款兩個目標。因此,會館對客戶檔案的利用主要把握以下三個方面,并在利用中不斷的補充和完善客戶資料。
第一,通過對客戶檔案中各類市場信息的利用,把握和預測會館準新策略方針的可行性及風險規(guī)避,對尋找、挖掘新客戶起積極的參考作用。所以對于會館建立客戶檔案,在收集客戶背景材料時,不僅要充分了解客戶的喜好和消費能力;還要了解同等會館賓館在經營中的失敗案例,相關的法律法規(guī)行來發(fā)展趨勢等,在利用客戶檔案時要整體評價客戶的消費水平及意向,分析整體市場占有率和市場份額,以便決定會館服務和經營戰(zhàn)略的整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略布局。
第二,通過對客戶檔案中交易狀況信息的利用,把握會館自身管理程序的適應性和市場定位,挖潛堵漏,降低銷售成本和經營成本,化整合、利用會館資源。提高會館服務水平和業(yè)內定位,應設法讓會館所有員工知道自己所在崗位的服務流程,并讓他們了解自己負責的工作與某些流程有何關聯(lián)。因為每個流程只要一個環(huán)節(jié)不到位,就可能導致賓客的不滿意或賠款損失,造成不好的影響,流失客源。
第三、通過利用客戶檔案的交易付款信息和客戶背景材料,把握企業(yè)銷售業(yè)務中的賒銷比重,同時重視應收帳款管理工作,正確評估客戶信用狀況,減少交易風險。在判斷和列入公司重要客戶時,不僅要看其預訂量,可能產生的消費費用,更要評價其真正的償付能力。因此,需要強化信用管理職能,并將信用管理風險的權責合理地分配各客戶經理中去,落實在從開發(fā)客戶到欠款回收工作的全過程,解決“增加銷售額和保證欠款收回”這樣一個兩難問題。
外貿工作的總結模板 篇3
一、主要工作
全年共完成進出口貿易總額數(shù)萬美元,其中出口貿易總額數(shù)萬美元,進口貿易總額數(shù)萬美元。
(一)切實為外貿企業(yè)服務。為進一步了解貿易壁壘對我公司的影響,一年來,認真按照公司要求,深入出口企業(yè)走訪調研,認真填好國外貿易壁壘對加工貿易影響的調查問卷,了解了企業(yè)所面臨的困難,掌握了企業(yè)的出口動態(tài)。積極參加公司組織的中小企業(yè)開拓資金、出口信用保險、電子商務等業(yè)務培訓會等,幫助公司了解出口信用保險知識及相關政策,有助于企業(yè)降低風險、減輕成本、增加企業(yè)融資途徑,同時也提高我了我自身的素質,促進了我公司利用電子商務平臺來開拓國際市場,努力保持公司外貿的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)積極爭取項目資金,促進企業(yè)健康發(fā)展。20xx年,為公司向上級部門爭取數(shù)數(shù)補貼資金數(shù)萬元,實現(xiàn)以項目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展。
二、出口匯率對生產成本的影響
出口匯率直接左右生產成本,自20xx年匯改以來,人民幣對美元升值幅度已累計達到20%左右,而人民幣升值最直接的影響就是對外貿易。當人民幣升值時,進口中間產品的外幣價格下降,使成本構成發(fā)生變化,降低成本的對外依存度,降低成本水平。如果出口商品鎖定外幣價格,外幣貶值就會導致企業(yè)收益下降甚至虧本。尤其是技術含量較高、建設周期較長的大型成套設備產品,匯率波動較大,企業(yè)面臨的匯率風險也越大。
三、三種貿易各有優(yōu)劣
加工貿易分來料加工和進料加工,來料加工是外商提供的料件加工成成品后返回給提供料件的外商,收取加工費;進料加工是自己付匯購買料件加工成成品之后復出口,之間的區(qū)別在于物權所屬不同。與一般貿易相比,好處在于:全額保稅,就是說進口的東西不用繳一分錢的稅收,包括關稅和增值稅。加工貿易也有退稅,加工過程中所使用的國產料件是可以退稅的。但加工貿易商品必須全部復出口,做核銷。相比一般貿易,加工貿易的海關監(jiān)管方式也嚴格的多,復雜的多。
加工貿易與一般貿易的最大區(qū)別就是進口時加工貿易不用交關稅和增值稅,一般貿易就得交了,其次加工貿易還分來料,進料,輔料,常見的就是這三種,其中來料加工貿易出口不收匯,由國外客戶免費提供原材料,買方只負現(xiàn)加工,收取加工費,加工完成品后,再返回賣方,進料就是出口可以收匯,是國內出口單位自籌資金購進原材料加工成品也口。一般貿易的話就沒有限制了,正常進出都可以,出口收匯,進口交關稅,付匯。
四、出口市場前景分析
隨著全球金融危機的神話及其影響向實體經濟擴散,向新興經濟體和發(fā)展中國家蔓延,20xx年是我國進入新世紀以來經濟發(fā)展面臨困難最大、挑戰(zhàn)最嚴峻的一年,我外貿發(fā)展面臨的國內環(huán)境更加嚴峻,進出口貿易特別是出口增長可能大幅回落,一是發(fā)達經濟體全面衰退,國際貿易增速急速下降,外需將繼續(xù)萎縮。二是國內外大量企業(yè)破產倒閉,嚴重侵蝕我出口增長的微觀基礎。三是全球面臨通貨緊縮,世界貿易價格總體下行,嚴重制約我出口額增長。四是經濟衰退必然導致貿易保護主義盛行,使我出口面臨的外部環(huán)境進一步趨緊。五是在外需持續(xù)收縮情況下,我國出口鼓勵政策可維持出口企業(yè)開工和就業(yè),但可能導致其他國家對我國實行貿易保護措施,總體來說,20xx年我國出口形勢不樂觀,或將出現(xiàn)先降后穩(wěn)的總體走勢。
五、對公司發(fā)展的建議
一年來,公司的發(fā)展面臨著嚴峻的市場形勢:一是國際金融危機持續(xù)加重。當前,金融危機已從虛擬經濟向實體經濟蔓延并進一步加深,其嚴重后果還會進一步顯現(xiàn),危機帶來的滯后效應在我區(qū)已在逐步擴大加重。二是地方經濟外向度偏低。由于經濟外向度不高,外資、外貿總量偏小,也沒有大型的支撐型項目、企業(yè),地方企業(yè)產品在龐大的國際市場所占份額極其微小,以致國際競爭力不強,同時也未能有效利用國際資源、資金、技術、人才等,發(fā)展的動力和明顯后勁不足。對此,我建議從以下幾方面著手:
1、強化政策支持,促進企業(yè)開展對外貿易。經常與市商務局、海關、銀行、稅務取得聯(lián)系和協(xié)調,了解和利用國家對外貿進出口企業(yè)的一些新的政策和出口企業(yè)的扶持政策,促進外貿進出口工作朝著良好的方向發(fā)展。幫助企業(yè)吃透用活國家、省、市支持外貿發(fā)展的有關政策,認真做好政策宣傳,扭轉過去那種“有好政策企業(yè)卻不知運用”的尷尬局面,要在國際市場開拓、出口品牌建設等方面對企業(yè)給予支持,擴大公司外貿出口實績。
2、努力調整產業(yè)結構。繼續(xù)轉變外貿增長方式,積極引導企業(yè)培育自主品牌和高附加值產品,做好國家和省市級出口品牌培育工作,改變自營出口產品單一局面,扭轉外貿“滯退”局面。
3、加大培植力度,壯大出口實體。積極培植新興出口產品,宣傳出口鼓勵政策,全方位開展進出口服務,實行分類指導,促使對外貿易快速增長。
4、加大招商引資。一要不斷改進工作方法。要樹立超前意識,增強對接意識,強化包裝意識,具有接納意識,立足長遠意識。要搞好內資與外資相結合,數(shù)量與質量相結合,項目與市場相結合,引商與安商相結合。二要積極洽談、跟蹤項目。要有克難奮進的精神,咬定青山不放松,拿出超常的盯勁、韌勁和鉆勁,積極洽談、跟蹤項目。碰到困難要硬著頭皮,遭到冷遇要厚著臉皮,尋找外資要踏破腳皮,介紹數(shù)數(shù)要磨破嘴皮,殫精竭慮,竭盡全力。要敢于引大攀高,大手筆謀劃大項目,大氣魄運作大資本。要加大跟蹤落實力度,意向項目抓洽談,洽談項目抓簽約,簽約項目抓開工,在建項目抓投產,投產項目抓效益,環(huán)環(huán)相扣,步步緊跟,切實地提高招商項目的履約率和成功率。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?;厥滓荒?,我深感公司發(fā)展的艱辛,作為公司的一份子,公司的飛速發(fā)展也是我不斷前行的堅實動力!在今后的工作中,我將不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為數(shù)數(shù)的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
外貿工作的總結模板 篇4
每個周末都是這個周的結束,也是新的工作的開始,所以對一周的工作進行總結,不僅是對公司業(yè)務的一個漸漸熟悉過程,更是對個人工作能力的改進和提高。
本周工作內容大體有:做了兩個新合同,交單;結匯;辦理網銀;做一筆信用證的融資等。工作內容不是很多,但是細節(jié)不少。雖然做這個工作已經兩個月了,但是在工作中還總會遇到很多新的問題,有些工作做起來還不是非常熟練。
新問題有:第一:跨行結匯。由于近期結匯的業(yè)務不多,因此腦子里固有的結匯思路都是之前做的業(yè)務。本行內的結匯比較簡單,但是銀行與銀行之間的結匯就比較麻煩。之前做過浦發(fā)銀行本行內的,浦發(fā)和臨商銀行之間的,這周又接觸了浦發(fā)和中行之間的結匯形式。結匯最主要的就是要掌握錢什么時候到賬,了解近期有沒有需要用到的,到賬了需要結出多少或者留出多少,以備公司他們方面用到。本周內有個重大失誤,就是沒有把上級交代的事牢記在心上,錢到后未及時和領導說,導致另一項付匯工作很被動,給公司帶來不必要的匯率損失。所以以后要做這個業(yè)務前,需要把結匯資料和銀行早確認好早準備好,和上級確認下結匯數(shù)額,以免耽誤其他工作。
第二:結匯時余額不足需要融資。之前都是在賬戶余額夠的情況下當天能結匯的就直接結了。本周遇到一個問題,就是有一筆業(yè)務需要當天結匯的,但是賬戶錢不夠不能結,不知道該怎么辦。還好及時問了領導,這種情況應該做融資。不管以后有沒有余額不足的情況都是提前做好以后辦理融資的相關工作。
我知道有新的問題出現(xiàn),不管它難不難,都是個挑戰(zhàn),都要努力學習,虛心向同事和領導請教,一定把同事和領導說的話牢記在心,還是要不懂就問,多問肯定不會多出錯,對自己總是好的。
有些工作不是很熟練,比如給客戶做保稅庫的合同,因為對保稅庫相關的理解不是很深,所以做合同時不像做船貨合同那么熟練。做合同時,一定要先了解是船貨還是保稅庫的貨,再與客戶確認好相關條款,跟老板也確認好,最后再簽訂;再就是對于進口了一批貨之后分賣了好幾次這種情況不太熟悉,尤其是保稅庫里的貨,賣給一家后要記得用了哪個備案清單,倉庫的費用應該怎么付,這些有的要自己記清楚,有的需要和客戶協(xié)商好和倉庫確認好。
通過這么長時間的實際工作與學習,對自己工作大部分都已經掌握,在交單方面有些進步,結匯方面了解的也多了。做的多了,工作思路也比較順了,不像剛接觸時很長時間都是一頭霧水。知道工作的先后順序,輕重緩急,做一件事情的目的是什么,該怎么做,怎么做得好,怎么才能為公司高效地服務。
在本周結束之際,整理了本周發(fā)生工作的一些資料,記錄了新的工作中需要注意的事項,對于易出錯的地方一定多看多吸取教訓,接觸不多的工作要多學習。對于下周要做的工作提前整理好思路,吸取上周容易發(fā)生錯誤的經驗,改進工作方法。還要做到經常查漏補缺。
外貿工作的總結模板 篇5
在全球化進一步發(fā)展的新形勢下,隨著中國在國際貿易中的地位不斷上升,學會在實際工作中靈活運用國際貿易方面的知識,對我們國貿專業(yè)的學生們來說,也變得越來越重要了。為此,這個假期我主動找到一份實習工作,想在實踐中更好地掌握學到的知識。
在實習期間,我主要進行了商品貿易實務實習和國際貿易知識培訓,主動了解了很多工作的流程,比如公司如何建立交易客戶、開拓市場,公司如何確定貿易商品,公司如何進行交易磋商等等。實習期間,我勤勉工作,努力把學到的知識應用到實際工作中。
隨著實習的不斷開展,我對國際貿易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感悟,并從中進一步鞏固與深化了我已經學過的理論知識,使得現(xiàn)在的我對貿易的理解已經不再停留在當初的理論層面。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上兩三個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習,我在后來的操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿易工作其實很復雜,并不像我們想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細心。除此之外,通過留心觀察他人之間的相處,我還收獲了一些人際交往的經驗。
在工作中,我還發(fā)現(xiàn)了自己之前學習中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),這為我今后的學習指明了方向。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以正確地填制一些必要的單據,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的工作中必不可少的基本功。
此次實習我不僅增長了見識,得到了鍛煉,更領悟到了做人做事的原則和態(tài)度,感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。