企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇1
什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守許諾、講信譽(yù)。誠(chéng)信的基礎(chǔ)含意是守諾、守約、無(wú)欺。老實(shí)取信是中華民族的傳統(tǒng)美德。愚人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。多少千年來(lái),“空頭支票”的佳話不絕于史,廣為傳播,如今在商品經(jīng)濟(jì)敏捷發(fā)展確當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光亮燈――“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)主要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝寶貝,是企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必需依靠企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)能力順利進(jìn)行。盡力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才干鑄就企業(yè)勝利之路。現(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)盛沖擊,挑釁與機(jī)會(huì)并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流暢企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的要害所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基本,咱們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決議客戶對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠實(shí)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。
現(xiàn)階段在國(guó)度局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)令下,如何建立起標(biāo)準(zhǔn)完美的銷售網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢把持住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看只管目前我們領(lǐng)有較為齊備的網(wǎng)絡(luò)硬件,然而我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很懦弱,尤其是凝集零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不堅(jiān)固?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,樹(shù)立顛撲不破的批零好處獨(dú)特體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化過(guò)程及利用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”須要的是盡快脫離低級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功效的施展轉(zhuǎn)變,采用堅(jiān)持“三個(gè)提供”,晉升服務(wù)內(nèi)涵。
一、保持供給有效的貨源,以花費(fèi)者需求為核心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如斯,應(yīng)踴躍滿意消費(fèi)者的需要,采取個(gè)性化的銷售方法領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi),進(jìn)步市場(chǎng)滿足度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)固的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制訂公道的價(jià)錢、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大情感投資,保護(hù)與零售戶暢通的交換渠道。其次增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷變更最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理改變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)負(fù)核心角色,因而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)聯(lián)。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占領(lǐng)舉足輕重的位置,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意思重大。
一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),更應(yīng)當(dāng)曉得“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法令?!邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務(wù)程度、服務(wù)品質(zhì)的高下。我們必須樹(shù)破全心全意為零售戶服務(wù)的思維,切實(shí)為他們排憂解難,以到達(dá)了解需求、引誘消費(fèi),終極緊緊盤踞市場(chǎng)的基本目標(biāo)。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)依據(jù)客戶經(jīng)理的宣揚(yáng)來(lái)做出某些斷定,因此對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),控制必定的溝通技能,既可以在較短時(shí)光內(nèi)獲取零售戶的信賴,又能夠完全的傳遞產(chǎn)品信息,提高營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)效力。平時(shí)在營(yíng)銷工作中,客戶經(jīng)理當(dāng)該多察看、多懂得,正確把握零售戶的“脈”,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),做到擅長(zhǎng)應(yīng)變、奇妙湊合各種人跟事,并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”,即:立場(chǎng)要真摯、表情要熱忱、要有自信念
三、存在過(guò)硬的業(yè)務(wù)常識(shí)
在日常工作中,要留神業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積聚,在先容產(chǎn)品進(jìn)程中,首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,并具備較強(qiáng)的口頭表白才能,言行舉止慷慨得體,使零售戶信任你、尊敬你、懂得你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)久遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“背信棄義,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們舉動(dòng)起來(lái)吧,樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)別人,快活本人”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加殘暴光輝的來(lái)日!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,大家好,我是xxx,今天我演講的題目是溫暖。剛剛接到公司團(tuán)支部要舉辦這次演講活動(dòng)的通知時(shí),我內(nèi)心有一絲膽怯,因?yàn)槲冶救瞬皇且粋€(gè)很擅長(zhǎng)在臺(tái)上表現(xiàn)自己的人,不過(guò)最后我選擇了積極參與。我要先突破自己、提升自己,給自己一個(gè)站在臺(tái)上的機(jī)會(huì),才能有機(jī)會(huì)去接觸更多的人,做更好的事。但同時(shí)我來(lái)更是因?yàn)檫@次的主題“我的企業(yè)我的家”,作為剛剛踏入社會(huì)的青年,我需要以更青春的活力,更朝氣的熱情投入工作中。當(dāng)然作為一個(gè)新人自然欠缺的就是交流,站在這個(gè)臺(tái)上,與人交流,與己交流,在互動(dòng)中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
來(lái)到監(jiān)理公司已經(jīng)兩年,在這里首先接觸的就是公司“上善若水的乙方文化”。水極具靈性與塑造力,這也就代表著我們的平常工作需要靈活,認(rèn)真,仔細(xì)和堅(jiān)韌。水凝成冰則賦予了水堅(jiān)硬的內(nèi)心和矗立的秉性,一如我們的工作要求我們做到公正,公平,恪守崗位還需要在誘惑來(lái)時(shí)堅(jiān)守本心。當(dāng)然這是我們的工作態(tài)度,但是在和同事相處時(shí)我們則需要多一份關(guān)心,多一份包容與諒解。在工作之余,同事之間相互學(xué)習(xí),唱歌跳舞,各種文藝活動(dòng)就成了我們交流的平臺(tái),我們不是娛樂(lè)活動(dòng)的專業(yè)人士,卻在相處中熟識(shí)。當(dāng)然來(lái)到公司這么久自然也少不了各種各樣的運(yùn)動(dòng)比賽,說(shuō)實(shí)話,我的運(yùn)動(dòng)成績(jī)從沒(méi)合格過(guò),但還是在公司組織的活動(dòng)中參與進(jìn)去,一個(gè)人的運(yùn)動(dòng)或許乏味,眾人聚在一起就是團(tuán)體的魅力,也正是這樣我們總會(huì)要說(shuō)“這種感覺(jué)很不同,很溫暖”。是的,就是溫暖,這是我們的企業(yè),也是我們共有的家,家之一字一直以來(lái)都代表著庇護(hù)與傳承,庇護(hù)著家里的人,傳承著家中文化。企業(yè)如家,作為新生代的我們,在前輩的庇護(hù)與教導(dǎo)中成長(zhǎng),在實(shí)際工作中傳承企業(yè)的文化與力量,一如水入大川,綿綿不絕。工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種契機(jī),它在代表著自己獨(dú)立的同時(shí),也意味著付出與收獲。金牌羽毛球教練李永波談到他正在練羽毛球的兒子李根時(shí)說(shuō)“如果想成為世界冠軍,只有比別人付出的更多?!蔽覀兊母冻鲆欢ㄊ呛褪斋@成正比的。只有勤奮工作,認(rèn)真并有創(chuàng)造性地履行工作職責(zé),才有可能收獲得更多。不必?fù)?dān)心別人干得比你少卻和你拿著同樣的報(bào)酬,經(jīng)歷的越少收獲也就越少,時(shí)間對(duì)人人都是公平的,它會(huì)以不經(jīng)意的方式平衡其中的得失。態(tài)度決定人生,對(duì)生活報(bào)著積極的心態(tài),才能積極地工作。
親愛(ài)的同事們,讓我們共同燃起對(duì)事業(yè)的激情,在企業(yè)精神的照耀下,放飛每一個(gè)音符,跳動(dòng)每一個(gè)旋律,攜手前行,真情關(guān)愛(ài),讓我們心貼心,以企業(yè)為家,向著我們輝煌的明天奮進(jìn),把我們的家園建設(shè)的更加美好。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇3
誠(chéng)實(shí)守信歷來(lái)是中華民族的一種美德,這點(diǎn)從眾多典故、俗語(yǔ)中就能看出來(lái):像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無(wú)不向我們闡述了誠(chéng)信的重要。這種東西從某種意義上來(lái)說(shuō)已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對(duì)一個(gè)國(guó)家和政府來(lái)說(shuō),“誠(chéng)實(shí)守信”是“國(guó)格”的體現(xiàn);對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來(lái)說(shuō),它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ);對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場(chǎng),沒(méi)有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場(chǎng),失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國(guó),在世界市場(chǎng)占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠(chéng)信為本”是其中的一個(gè)決定因素;相反,如果為了追求最大利潤(rùn)而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時(shí),但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開(kāi)放初期,部分溫州人一味追逐利潤(rùn),粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國(guó)許多商店打出“本店無(wú)溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場(chǎng),溫州人將數(shù)萬(wàn)雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(zhǎng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國(guó)人的信任,溫州因此成了我國(guó)率先富起來(lái)的地區(qū)之
一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立
為“誠(chéng)信日”,以此為訓(xùn)誡?!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠(chéng)信,多年難樹(shù)品牌,整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信是人的立身之本,因?yàn)橐粋€(gè)人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì),才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠(chéng)信,人之愿交,并交之甚好,因?yàn)檫@種交往是誠(chéng)實(shí)可信的,是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假,偷奸?;?,終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn),遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。
誠(chéng)實(shí)守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠(chéng)信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來(lái)越少了。《狼來(lái)了》的故事,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個(gè)說(shuō)“狼來(lái)了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠(chéng)信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是,有的人選擇了說(shuō)假話、賣假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無(wú)情地將誠(chéng)信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠(chéng)信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對(duì)員工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說(shuō)了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”,因此給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的損失,雙方因此對(duì)簿公堂??這樣的例子常常見(jiàn)諸報(bào)端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠(chéng)信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠(chéng)信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能
夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信義務(wù)。比如,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見(jiàn)利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠(chéng)實(shí)守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”,這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,而且也是我們國(guó)家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一
個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國(guó)家都要講誠(chéng)信,“人無(wú)誠(chéng)信不立、業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興、國(guó)無(wú)誠(chéng)信不強(qiáng)”。各位同事,讓我們高舉“誠(chéng)信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
你們好!
如果,今天我在這里說(shuō),地球上沒(méi)有一種物質(zhì)像鹽那樣如此普遍,也沒(méi)有一種物質(zhì)像鹽那樣與人類的生產(chǎn)、生活息息相關(guān),我想,你一定和我一樣有同感。
自古以來(lái),鹽在人們的心目中便具有近乎神圣的地位。在遠(yuǎn)古,擁有它,是一種特權(quán)的象征,缺少它,就是對(duì)生存的威脅;為了它,有多少人揭竿而起,又有多少聯(lián)盟競(jìng)相建立;是它,點(diǎn)燃了多次革命和戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線。它的魅力,超過(guò)了黃金,更超過(guò)了石油。
現(xiàn)在,鹽——這種小小的晶體,家家戶戶離不了它,頓頓餐飲少不了它。有一句話說(shuō)得好:“走遍天下,家好;吃盡滋味,鹽好”。鹽,不僅是生活中的不可缺少的調(diào)味品,而且還是創(chuàng)造財(cái)富的源泉和生產(chǎn)原料。
生產(chǎn)、生活離不了鹽,我也與鹽結(jié)下了不解之緣。
一輩子與鹽打交道是我慎重的選擇,能成為鹽業(yè)戰(zhàn)線的普通一員是我的榮幸。我為我們的行業(yè)而驕傲,因?yàn)樗缲?fù)著神圣的、光榮的歷史重任。
那么我要問(wèn),對(duì)于一個(gè)鹽業(yè)分公司,我們的責(zé)任是什么?我們?nèi)绾蝸?lái)完成我們肩負(fù)的歷史史命?請(qǐng)聽(tīng)我們的誓言:
“食鹽加碘,消除碘缺乏病提高人民健康水平”,是我們鹽業(yè)工作者義不容辭的責(zé)任;“讓人民吃上放心鹽”是我們鹽業(yè)工作者的莊嚴(yán)承諾;“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們新津分公司的經(jīng)營(yíng)理念。
當(dāng)今世界,信息時(shí)代,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),人們期盼誠(chéng)信,呼喚誠(chéng)信,珍視誠(chéng)信。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則。
我們不會(huì)忘記:孔子諄諄教誨弟子“人而無(wú)信,不知其可也”;唐代大詩(shī)人盧照齡在描寫明禮誠(chéng)信的美好人格時(shí)留下了“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”的佳句。
我經(jīng)常在思考:北京“同仁堂”藥店的金字招牌,為什么幾百年長(zhǎng)盛不衰?我終于找到了答案,那就是——誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。請(qǐng)聽(tīng)她的堂訓(xùn):“求珍品,品味雖貴必不敢減物力;講堂譽(yù),炮制雖繁必不敢省人工”。
我還想到了一位現(xiàn)代企業(yè)家,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏。他有一句至理名言,他說(shuō):“一個(gè)企業(yè)要永久經(jīng)營(yíng),首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、用戶的承認(rèn),企業(yè)對(duì)用戶真誠(chéng)到永遠(yuǎn),才有用戶、社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào),才能保證企業(yè)向前發(fā)展”。張瑞敏正是樹(shù)立了這樣的經(jīng)營(yíng)理念,“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”這句廣告詞,才能成為人們對(duì)海爾產(chǎn)品的由衷贊美。
由此可見(jiàn),就個(gè)人而言,誠(chéng)信是高尚的人格力量,是立身之本;就企業(yè)而言,誠(chéng)信是寶貴的無(wú)形資產(chǎn),是立業(yè)之本。因此,誠(chéng)信不僅是一種道義,更是一種交流合作的準(zhǔn)則;不僅是一種品格,更是一種義不容辭的責(zé)任。
可是,看看如今的市場(chǎng),“誠(chéng)信”卻被肆意踐踏?!肮谏鷪@”使用過(guò)期的月餅餡,使人們第一次對(duì)月餅產(chǎn)生了畏懼感;“金華火腿”使用伏爾馬林作為防腐劑,則更是倒足了消費(fèi)者的胃口。不講誠(chéng)信,使一個(gè)又一個(gè)名聲不錯(cuò)的老牌產(chǎn)品名譽(yù)掃地。
朋友們,也許你還記得有關(guān)安徽阜陽(yáng)“空殼奶粉”的報(bào)道??催^(guò)這篇報(bào)道,我的心在顫抖,我似乎聽(tīng)到了大頭嬰兒嗷嗷待哺的哭泣聲;我似乎看見(jiàn)了大頭嬰兒的母親們那憤怒而欲哭無(wú)淚的面孔。我不禁要問(wèn)那些牟“├的不法廠商,為什么要讓孩子一降生在人世就受到如此殘酷的傷害?為什么要敗壞乳品,這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)的聲譽(yù)?在我們身邊,假煙、假酒、假?gòu)V告……每年,我國(guó)因此而造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)幾千億元。朋友們,請(qǐng)關(guān)注我們的身邊,關(guān)注我們的國(guó)家,難道不講誠(chéng)信給我們的教訓(xùn)還不夠多、還不夠深刻嗎?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。要使企業(yè)在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中善戰(zhàn)、勇戰(zhàn)和勝戰(zhàn),我們新津分公司信守”立誠(chéng),則行天下;守信,則強(qiáng)天下“的原則——誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);同時(shí),我們信守”客戶的需要就是我們的責(zé)任“的諾言—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。誠(chéng)信與服務(wù)是我們戰(zhàn)之能勝的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
”誠(chéng)信與服務(wù)“的理念,使我們?cè)鰪?qiáng)了戰(zhàn)勝困難的信心。也許大家還沒(méi)有忘記,去年非典期間,一場(chǎng)突如其來(lái)的食鹽搶購(gòu)風(fēng)。那幾天,鹽業(yè)公司內(nèi)車水馬龍,人山人海,購(gòu)鹽的客戶排成一條長(zhǎng)龍,公司三天的銷量超過(guò)了正常時(shí)期一個(gè)月的銷量。面對(duì)困難,我們沒(méi)有退縮,我們沒(méi)有因?yàn)樯唐肪o俏而不講誠(chéng)信;也沒(méi)有因?yàn)殇N售量聚增而降低服務(wù)質(zhì)量。我們新津公司的全體員工,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,不分晝夜加班加點(diǎn)。在連續(xù)奮戰(zhàn)的一個(gè)多星期里,有多少人沒(méi)顧上家里的孩子和老人,有多少人沒(méi)吃上一頓可口的飯菜,有多少人沒(méi)睡上一夜的安穩(wěn)覺(jué)。但是,我們沒(méi)有怨言,為保證合格加碘食鹽的供應(yīng),為維護(hù)食鹽專營(yíng)的大局,我們的企業(yè)和全體職工經(jīng)受住了考驗(yàn),圓滿完成了任務(wù),向黨和人民交了一份滿意的答卷。
”誠(chéng)信與服務(wù)“的理念,使我們贏得了客戶的信賴。一天下午5點(diǎn)鐘,離下班只有半個(gè)小時(shí),一位客戶焦急地打來(lái)電話,說(shuō)需要60噸鹽生產(chǎn)泡姜,他的銷售商等著他發(fā)貨,拉姜的汽車已經(jīng)排著長(zhǎng)隊(duì),一直延伸到公路上了,現(xiàn)在急著等米下鍋?!闭?qǐng)你放心,我們保證不耽誤你的生產(chǎn)?!皼](méi)有多余的話語(yǔ),放下電話,我們馬上組織人員,連夜調(diào)運(yùn)貨源,搶在第一時(shí)間把鹽送到了客戶的加工廠。當(dāng)我們的職工拖著疲憊的身體回家時(shí),已是凌晨3點(diǎn)鐘了??蛻魧?duì)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)充滿了感激之情,他說(shuō):”現(xiàn)在的鹽業(yè)公司服務(wù)真好,連開(kāi)票員都使用普通話,裝飾一新的營(yíng)業(yè)廳、寬敞潔凈的倉(cāng)庫(kù)和舒適的顧客休息室,讓我們購(gòu)鹽方便多了。明年生產(chǎn)泡姜,我還在新津支公司購(gòu)鹽,我還要把我生意上的朋友也請(qǐng)到這里來(lái)共同求發(fā)展?!?BR> 客戶的心里話對(duì)我們的工作是最好的獎(jiǎng)勵(lì)。我們只是做好了我們應(yīng)該做的工作,今后的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng),新的挑戰(zhàn)、新的考驗(yàn)、新的機(jī)遇,還在等待著我們。還需要我們用滿腔的熱情投入每一天的工作;還需要我們用責(zé)任心、用服務(wù)心去關(guān)懷每一位客戶;還需要我們用誠(chéng)信去實(shí)現(xiàn)”客戶的需要就是我們的責(zé)任“的諾言。我們新津公司的全體員工決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們的期望,不辜負(fù)客戶對(duì)我們的信賴。請(qǐng)相信我們,通過(guò)我們的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們一定會(huì)讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而歸;我們一定能為我們的企業(yè)增光添彩。
誠(chéng)信是立業(yè)之本,更是興業(yè)之源。只有誠(chéng)信的企業(yè)才是有生命力的企業(yè);只有誠(chéng)信的市場(chǎng)才是真正興旺的市場(chǎng);只有誠(chéng)信的服務(wù)才是真正的服務(wù)、滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們每個(gè)鹽業(yè)人都把誠(chéng)信作為立身處世的準(zhǔn)則,真誠(chéng)待人,講求信用;讓我們的企業(yè)因誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)而更加發(fā)展壯大,更加興旺強(qiáng)勝。
謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇5
大家好!
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),在科技日益發(fā)達(dá)的今天,快節(jié)奏的生活方式已經(jīng)開(kāi)始沖擊著社會(huì)道德規(guī)范,作為傳統(tǒng)道德重要組成部分的“廉潔、誠(chéng)信”也面臨著越來(lái)越多挑戰(zhàn)。
作為一家企業(yè)副總,本著廉潔就應(yīng)該勤儉節(jié)約,鋪張浪費(fèi)最為可恥心態(tài),懂得勤儉就懂得“知恥”的深意。時(shí)常強(qiáng)調(diào):越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越要勤儉節(jié)約、越要艱苦奮斗。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人一再告誡我們,“務(wù)必保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不燥的作風(fēng),務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)”。雖然現(xiàn)在條件好了,但艱苦奮斗的作風(fēng)不能丟、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)不能丟?,F(xiàn)在借著廉政之風(fēng)將改變企業(yè)以往浪費(fèi)惡習(xí),積極組織員工“開(kāi)源節(jié)流”,提倡精細(xì)化管理,整理、整頓公司內(nèi)務(wù),清理、清查公司陳舊物料,細(xì)心篩查,提高陳舊物料二次利用率,減少不必要的浪費(fèi),以便節(jié)約成本提高整體利潤(rùn)。
廉潔,是人生價(jià)值取向的方向標(biāo)。偉大的馬克思從實(shí)踐中總結(jié)得出:作為領(lǐng)導(dǎo)者,只有堅(jiān)持人民群眾的路線,堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)才能有出路;腐敗、個(gè)人主義是只會(huì)害人害己,只有廉潔才是一條正確的路。倡導(dǎo)的是奉獻(xiàn)主義,社會(huì)價(jià)值觀。而個(gè)人主義是廉潔的主要敵人,誤導(dǎo)著一些人走向不歸之路。***作為一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員提倡全體員工以穩(wěn)健的步伐將廉潔之路永遠(yuǎn)的走下去,他說(shuō)只有將廉潔之路持之以恒的走下去才能不斷的引導(dǎo)我們走向輝煌。
修身作為一種精神追求是不斷完善自身素質(zhì),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高道德品質(zhì),同時(shí)保持一份健康平和的心態(tài)的過(guò)程,是人自我完善的一種最有效、最為經(jīng)濟(jì),也是最為持久的途徑,但是他也僅僅是一種基礎(chǔ)的低成本的防范方式,因此我們還需要法律的強(qiáng)制約束力與自身的堅(jiān)定信念方可將廉潔進(jìn)行到底。因此,他在金錢和私人利益的考驗(yàn)面前自警、自重,不被社會(huì)上的丑陋現(xiàn)象迷惑自己的雙眼,勇于跨過(guò)腐敗的深淵,堅(jiān)持做一個(gè)有堅(jiān)定立場(chǎng)的人,不斷的加強(qiáng)自身的約束力,為自己也為所有員工做好廉潔的樣本。
作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,更應(yīng)該重視自身的修養(yǎng)。通過(guò)"反省自身",思考不足,加以改正,提高道德層次,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,走人民群眾的道路。擁有一個(gè)高的起點(diǎn),才能為員工做一個(gè)很好的表率作用。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,亦是廉潔的重要組成部分,一個(gè)人失去了誠(chéng)信,就等于失去了靈魂,失去了生活的向往和追求。企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)、誠(chéng)信行為、誠(chéng)信品質(zhì)、關(guān)系著一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。所以他將誠(chéng)信作為高尚的人生追求,將誠(chéng)信作為優(yōu)良的行為品質(zhì)和立身處世的根本準(zhǔn)則。
因此,努力學(xué)習(xí)廉潔文化,養(yǎng)成廉潔自律、誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)。讓企業(yè)的廉潔和誠(chéng)信成為一種習(xí)慣,形成一種新的企業(yè)文化,同時(shí)也在今后的生活和工作中廉潔修身,誠(chéng)信做人。
謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇6
誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn),是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)優(yōu)秀觀,是對(duì)企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向的高度凝練和概括,是全體電力人共同奮斗的思想基礎(chǔ),是每一個(gè)電力員工必須用實(shí)際行動(dòng)去詮釋的。
誠(chéng)信——沒(méi)有最好、只有更好。
“人無(wú)誠(chéng)不立,業(yè)無(wú)誠(chéng)不興“,誠(chéng)信是做人的基本素質(zhì),做企業(yè)更是如此。要想取得信譽(yù),必須打造誠(chéng)信文化。要建立公司規(guī)章制度,把誠(chéng)信文化觀念滲透到管理過(guò)程中,變成員工的自覺(jué)意識(shí)和行動(dòng)。
每一名電力員工,其實(shí)就是企業(yè)和客戶之間的橋梁,橋梁的支點(diǎn)來(lái)自于“誠(chéng)信”。予人玫瑰,手有余香,誠(chéng)信,是電力企業(yè)應(yīng)該孜孜探尋的,誠(chéng)信,更是電力員工應(yīng)該執(zhí)著追求的。在電力企業(yè)每天發(fā)展的風(fēng)景中,營(yíng)業(yè)員工如數(shù)退回粗心大嬸多交的電費(fèi)款,從大嬸舒心的微笑中,你可以看到誠(chéng)信;檢修員工及時(shí)排除故障為用戶送回光明,從用戶的歡呼中,你可以看到誠(chéng)信。
誠(chéng)信,是一種美德,沒(méi)有重量,卻可以讓人有鴻毛之輕,可以讓人有泰山之重;沒(méi)有標(biāo)價(jià),卻可以讓人的靈魂貶值,可以讓人的.心靈高貴;誠(chéng)自心,信自行,心行合一,電力員工們,讓我們用誠(chéng)信編織斑斕的工作歷程,用誠(chéng)信描繪多彩的企業(yè)畫卷。
責(zé)任——發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)。
供電企業(yè)是具有公用事業(yè)性質(zhì)的基礎(chǔ)行業(yè),涉及面廣,影響重大,任何環(huán)節(jié)出差錯(cuò)都可能給可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)不利影響,任何崗位都需要有高度的責(zé)任意識(shí)。
創(chuàng)新——努力超越、追求卓越。
創(chuàng)新是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)要發(fā)展,不斷創(chuàng)新是關(guān)鍵。要全面樹(shù)立員工創(chuàng)新意識(shí),并運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去,以創(chuàng)新促進(jìn)公司健康發(fā)展。
創(chuàng)新是一種銳意進(jìn)取的精神面貌,是一種勇于探索的工作態(tài)度,是一種不斷追求卓越、追求進(jìn)步、追求發(fā)展的理念,創(chuàng)新對(duì)于我們電力企業(yè)的重要性不言而喻。守舊,意味著落后,創(chuàng)新,才能充滿生機(jī)。
創(chuàng)新就是一股氣,電力企業(yè)正以不甘落后的志氣、勇于探索的豪氣、敢為人先的氣概、崇尚創(chuàng)新的氣魄,沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念和思維方式,改變一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定,革除一切影響發(fā)展的體制弊端,使創(chuàng)新成為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)和永恒主題。發(fā)展創(chuàng)新文化、培育創(chuàng)新精神,有了創(chuàng)新,電力企業(yè)“闖”的魄力會(huì)更大,“搶”的意識(shí)會(huì)更強(qiáng),“爭(zhēng)”的勁頭會(huì)更猛,“拼”的勇氣會(huì)更足。
奉獻(xiàn)——只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德和公民道德的最高境界。大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神是實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的需要,也是促進(jìn)員工切實(shí)履行職能的有效途徑。
奉獻(xiàn),是一種自我犧牲行為。它是為了實(shí)現(xiàn)某一事業(yè)或理想,不顧個(gè)人得失,拋棄自己的一切利益,甚至犧牲生命的行為。愛(ài)崗敬業(yè)是電力員工最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。千千萬(wàn)萬(wàn)辛勤奉獻(xiàn)的電力員工,在為電力事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱,如同蠟燭,燃燒自己,點(diǎn)亮了萬(wàn)家燈火。
奉獻(xiàn)不是痛苦,不是喪失、不是剝奪,而是一種純潔高尚的精神境界,電力企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,一路奉獻(xiàn)一路歌,我們奉獻(xiàn)我們快樂(lè),愛(ài)崗,是電力員工的職責(zé);敬業(yè),是的電力員工的本分;奉獻(xiàn),是電力員工崇高的追求。默默無(wú)聞、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn),正是電力員工們讓更多的人擁有幸??鞓?lè)的源泉。
作為一名電力企業(yè)的員工,以高度的責(zé)任心和事業(yè)心,自覺(jué)地將自己融入到企業(yè)發(fā)展熱朝中,針對(duì)自己的工作崗位,以誨人不倦的態(tài)度,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,不斷提高自己的本領(lǐng),開(kāi)拓性地開(kāi)展工作,以“一流”的工作業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè);以高度的責(zé)任心切實(shí)履行好自己的職責(zé),與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),把壓力變動(dòng)力,在本職崗位上盡職盡責(zé),發(fā)光、發(fā)熱。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!我是來(lái)自分公司理賠崗的__。我今天演講的題目是:讓誠(chéng)信撐起一片天。
君子一諾,千金難易;一言既出,駟馬難追--中華民族自古以來(lái)就有重信守義、誠(chéng)實(shí)不欺的優(yōu)良傳統(tǒng)。而作為現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè),更是一分一秒都離不開(kāi)“誠(chéng)信”二字。誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的理由、創(chuàng)新的力量,失去了誠(chéng)信,保險(xiǎn)業(yè)寸步難行。__保險(xiǎn)從成立的第一天起,就將誠(chéng)信視作了生命,并將之滲透進(jìn)公司管理的每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部位,使誠(chéng)信之花處處盛開(kāi)、時(shí)時(shí)芬芳。“__--永遠(yuǎn)為客戶著想”,這不僅僅是一句口號(hào),更是__保險(xiǎn)的永恒追求和終極目標(biāo)。
在__,每一名員工都是一面誠(chéng)信的旗幟。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)層,還是合同工,無(wú)論是理賠崗,還是營(yíng)銷員,無(wú)論是內(nèi)勤人員,還是客戶代表,都將誠(chéng)信視作了職業(yè)道德的第一條。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守著客戶利益第一、誠(chéng)信營(yíng)銷第一的理念,竭盡自己所能,去維護(hù)__的榮譽(yù)和形象,使誠(chéng)信成為_(kāi)_最有說(shuō)服力的招牌和徽章。如何才能做到誠(chéng)信?__人自有答案!一是“有一說(shuō)一,有二說(shuō)二”。在業(yè)務(wù)宣傳上,我們從不夸大其辭,以虛假的宣傳欺騙客戶,或者以模棱兩可、模糊不清的語(yǔ)言,鼓動(dòng)、誘導(dǎo)消費(fèi)者。相反,我們總是盡最大可能替客戶著想,為客戶推薦最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,使客戶從中受益。二是“言必行,行必果”。在理賠方面,我們更是恪守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照合同規(guī)定和承諾事項(xiàng)辦事,從來(lái)不“一推二拖三抵賴”,盡一切可能向客戶負(fù)責(zé),贏得了廣大客戶的信賴。三是“急事急辦,特事特辦”。保險(xiǎn)就是救急、救險(xiǎn)、救難的,很多時(shí)候,時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是生命,時(shí)間就是情義,時(shí)間就是尊重和理解,對(duì)于出現(xiàn)重大傷害事故急需理賠的,我們?cè)趫?jiān)持一般程序的同時(shí),開(kāi)辟“綠色通道”,為特殊理賠案件實(shí)施第一時(shí)間救援。四是“換位思考,以心換心”。從某種意義上來(lái)說(shuō),客戶既是我們的“衣食父母”,更是我們的“兄弟姐妹”,只有經(jīng)常進(jìn)行換位思考,才能從根本上理解客戶的心情,從而更好地為客戶服務(wù)。正因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘9ぷ髦?,總是開(kāi)展換位思考,我們心平氣和了,客戶也更加滿意了。
在__公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺(tái),人人都可以成為客戶心目中最值得信賴的人。在客戶中心人傷崗,有一位叫王家英的理賠員,她以自己的實(shí)際行動(dòng),風(fēng)雨無(wú)阻地為公司站好每一班崗,成為大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。由于人傷崗位的特殊性,每天都有很多的人傷案件等著她處理。而且凡是牽涉到人傷事故的,一般來(lái)說(shuō)客戶的訴求都比較高,稍有不合理、不合規(guī)的地方,就有可能引起客戶的投訴,而如果隨意放松標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大理賠范圍,又會(huì)侵害公司的利益。然而,王家英卻始終以“誠(chéng)”相待,以“信”服人,在查勘定損和確定理賠標(biāo)準(zhǔn)時(shí),既嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,又充分考慮到客戶的實(shí)際困難,使客戶感受到真誠(chéng)和體貼,從而滿意地接受理賠結(jié)果。這些,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻很難。如果沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的忠誠(chéng),如果沒(méi)有對(duì)客戶的真誠(chéng),如果沒(méi)有對(duì)法律法規(guī)嫻熟的掌握,如果沒(méi)有一顆“體已愛(ài)人”的心,是很難做到的。然而,王家英不僅做到了,而且做得很好。為了做到這一切,她常常加班到很晚,有時(shí)節(jié)假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,總是感到一種發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)。是啊,她的一舉一動(dòng),不正是“__人”的縮影;她的一言一行,不正牽動(dòng)著所有人的心?!
“危難見(jiàn)真情,患難識(shí)英雄”。20__年初,一場(chǎng)突如其來(lái)的雪災(zāi)襲來(lái),積雪重重,路面冰凍,由此引發(fā)的保險(xiǎn)事故密集激增,短短10天,杭州營(yíng)業(yè)部接報(bào)案近1500起,同期增長(zhǎng)達(dá)100%以上?!盀?zāi)情就是命令”,面對(duì)考驗(yàn),全體“__人”不等不靠,不懼不棄,而是迅速吹響“集結(jié)號(hào)”,奔赴各個(gè)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),有的查勘定損人員甚至連續(xù)24小時(shí)作戰(zhàn),在風(fēng)中、在雪中、在白天、在黑夜,他們?nèi)淌苤囸I與寒冷,戰(zhàn)勝低溫、路滑,為雪災(zāi)期間迅速理賠、回饋客戶做出了巨大的努力。雪災(zāi)期間,理賠內(nèi)勤主動(dòng)接手人員空缺的工作崗位,加班加點(diǎn),保證理賠工作順利開(kāi)展,調(diào)度員盧佳每天都要加班到9點(diǎn)以后,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和梳理,保證數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)和第二天準(zhǔn)確派工。在那段時(shí)間,大家眾志成城,無(wú)怨無(wú)悔,為客戶奉獻(xiàn)出了一腔腔忠誠(chéng),一次次將誠(chéng)信“進(jìn)行到底”。
說(shuō)實(shí)在話,我們的崗位很平凡、很普通,但因?yàn)檎\(chéng)信,我們卻充滿了光彩。每當(dāng)客戶一次次向我們道著謝謝,甚至流下感動(dòng)的淚水時(shí),我們總是感覺(jué)到一種崇高?!胺鑫?jì)困,救急解難”,不僅是保險(xiǎn)事業(yè)的根本目標(biāo),也是保險(xiǎn)從業(yè)人員神圣的追求。我雖然只是一名理算人員,但能夠在__這個(gè)大家庭中出一份力,我同樣感到無(wú)比的光榮和幸運(yùn)。在這么多年來(lái),為了維護(hù)__的榮譽(yù),我苦練基本功,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),想客戶之所想,急客戶之所急,使自己總是與客戶“同呼吸、共命運(yùn)”。雖然客戶不一定與我當(dāng)面打交道,但當(dāng)我一想到自己能夠?yàn)楣?、為客戶做出一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)時(shí),內(nèi)心總是充滿了驕傲與自豪。
“讓誠(chéng)信撐起一片天”!這是__人永遠(yuǎn)的承諾與追求,我們?cè)敢郧趭^不息的努力,恪盡職守,竭誠(chéng)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)鑄就__的誠(chéng)信品牌,讓誠(chéng)信成為_(kāi)_最值得驕傲的口碑!朋友們,努力吧,明天屬于__,__屬于輝煌!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我今天演講的題目是:“誠(chéng)信廉潔是治企之本興企之源”。
誠(chéng)信與廉潔是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,是人生高尚情操和崇高品德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。古往今來(lái),有許多杰出的名流志士視誠(chéng)信、廉潔如生命,甘為誠(chéng)信、廉潔奉獻(xiàn)終生,像包拯、林則徐等他們不僅名揚(yáng)千古,面且留下了激勵(lì)后人的“兩袖清風(fēng)”、“高風(fēng)亮節(jié)”等崇尚品德和風(fēng)范。
治國(guó)需要誠(chéng)信與廉潔,治企亦同樣需要誠(chéng)信與廉潔,誠(chéng)信供電,廉潔為民無(wú)凝將成為我們的治企之本,興企之源。
誠(chéng)信供電是電力企業(yè)的治企之本。面對(duì)不斷改革發(fā)展的電力市場(chǎng),國(guó)家電網(wǎng)公司推出了《員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”》、《“三公調(diào)度”十項(xiàng)措施》、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》,就是要通過(guò)這些規(guī)章制度的建立和落實(shí)來(lái)進(jìn)一步規(guī)范電力企業(yè)的供電行為,以誠(chéng)信的態(tài)度向社會(huì)承諾我們的責(zé)任與義務(wù),以獲取客戶對(duì)電力企業(yè)的信任、理解和支持,最終贏得廣闊的電力市場(chǎng)。
去年6月的一天中午,太陽(yáng)火辣辣的,某供電所電力110值班室的電話響了。電話里傳來(lái)一位婦女哭泣的聲音:“我家的電路出了故障,家中的小孩正在患病急需用電,求求供電所的師傅們過(guò)來(lái)幫幫忙,維修一下電燈好嗎?”。“大姐,請(qǐng)你不要說(shuō)“求”,為您提供服務(wù)是我們的職責(zé)和義務(wù),您在家等一下好嗎?我們馬上派人過(guò)來(lái)為您搶修!”接到這個(gè)電話后,電力110搶修人員迅速趕到了這位大姐家里,通過(guò)十多分鐘的搶修,電路修好了,燈亮了,電風(fēng)扇轉(zhuǎn)了,望著汗流浹背的搶修人員,大姐熱情地端來(lái)了涼茶,打心眼里笑了。
“人之相知,貴在于誠(chéng)”,在人與人的交往中心靈的溝通和理解是最為重要的。在上述的供電服務(wù)活動(dòng)中,我們用“誠(chéng)心”換取了客戶的“舒心”,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了電力企業(yè)對(duì)社會(huì)的承諾。
可是,我們的供電服務(wù)活動(dòng)曾經(jīng)也出現(xiàn)過(guò)這樣或那樣的差錯(cuò):
燈滅了無(wú)人修理,客戶只能“望月興嘆”……
線斷了無(wú)人檢修,最后導(dǎo)致“觸電傷亡”……
線路故障無(wú)人搶修,給人們帶來(lái)的是“一片黑暗”……
這樣發(fā)展下去,必將會(huì)導(dǎo)致一些惡性循環(huán),我們失去的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,更重要的我們失去了在客戶心中的誠(chéng)信與尊嚴(yán)。這樣,試問(wèn)電力企業(yè)的誠(chéng)信在哪里?電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路在何方?電力員工的工資福利的保障在何處?
廉潔為民是電力企業(yè)的興企之源。古人云“不以善小而不為,不以惡小而為之”,面對(duì)改革開(kāi)放的具有特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),作為我們新一代衡陽(yáng)電力人,一定要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,要不為物誘,不為利惑,要守得住清貧,耐得住寂寞,抑制住欲望,把得住關(guān)口,人人爭(zhēng)做廉潔為民的楷模,近幾年來(lái),我局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體,以身示范,著眼未來(lái),在全局廣大干部職工中開(kāi)展了一系列誠(chéng)信為民、反腐倡廉活動(dòng),并層層簽訂了黨風(fēng)廉潔責(zé)任狀,進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工的自律意識(shí),使之人人都能正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,個(gè)個(gè)都在用心想事,用心謀事,用心干事,干成事,干好事,干實(shí)事,真正做一個(gè)全心全意為人民服務(wù)的公卜。近幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何黨風(fēng)廉潔責(zé)任事故,連續(xù)三年被省、市、縣評(píng)為“雙文明”優(yōu)秀單位,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評(píng)。
他們有著共同的特點(diǎn),他們并不是一開(kāi)始就腐敗,起初也是同樣扎扎實(shí)實(shí)地好努力工作,從一點(diǎn)一滴做起,做出了成績(jī),有為黨為人民奉獻(xiàn)的一面,后來(lái)逐步轉(zhuǎn)化為不能很好地把握住自己,扭曲了自身世界觀、人生觀、價(jià)值觀,從而淪落為人民的罪人,受到應(yīng)得的懲罰。前任國(guó)電公司總經(jīng)理高嚴(yán)就是一個(gè)典型的反面教材,他官居高位,困于名利,利用手中的權(quán)利,無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法紀(jì),大肆劍財(cái),給黨和國(guó)家造成不可估量的損失。這樣的例子在我們現(xiàn)實(shí)生活中也曾有發(fā)生:有的利用手中的權(quán)力向客戶索、拿、卡、要,或憑一時(shí)之勇濫用權(quán)力無(wú)故停電,在社會(huì)上帶來(lái)了極壞的負(fù)面影響;更用甚者,他們利用所在崗位的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力,采取各種悲鄙的手?jǐn)嗯c用戶內(nèi)外勾結(jié)合伙竊電,侵害國(guó)家利益。他們犯罪的根本原因是缺乏對(duì)自己世界觀的改造,平時(shí)的工作作風(fēng)不踏實(shí),生活作風(fēng)不檢劍,思想作風(fēng)不修養(yǎng),關(guān)鍵時(shí)刻不能很好地把握住自己,最終成為“階下囚”。
因此,我們必須警鐘常嗚,立身之魂。作為新一代電力人,必須立言立行,常修為政之德,常思貪欲之害,常棄是非之想,常懷律己之心,堂堂正正做人,清清白白做事,不為名所困,不為物所惑,不為情所擾,經(jīng)得起各種誘惑的考驗(yàn),以高尚的道德情操和勤政為民的實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大客戶的擁護(hù)和愛(ài)戴。只有這樣,我們的事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá),電力行業(yè)的滾滾車輪才會(huì)朝著“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)突飛猛進(jìn),蓬勃發(fā)展!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇9
誠(chéng)信,如幽蘭之香淡然而雋永,如楊柳之風(fēng)輕柔而堅(jiān)定,如淬火之刃無(wú)華而鋒利。如果一個(gè)人沒(méi)有了誠(chéng)信,就如同沒(méi)有了脊柱,無(wú)法支撐起他的精神軀體;如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了誠(chéng)信,就如同帆船失去了桅桿,迷失了遠(yuǎn)航的方向;如果一個(gè)民族沒(méi)有了誠(chéng)信,就如同大廈沒(méi)有了根基,無(wú)法屹立于世界民族之林。是誠(chéng)信,如同母親柔聲細(xì)語(yǔ)的安撫讓人內(nèi)心和諧安寧;是誠(chéng)信,如同萬(wàn)家燈火驅(qū)散黑暗送來(lái)光明,讓世界變得如此美麗多彩;是誠(chéng)信,如同陽(yáng)光雨露讓世界充滿生機(jī),讓生命充滿活力。哪里有誠(chéng)信,哪里就有微風(fēng)送爽;哪里有誠(chéng)信,哪里就有歡顏笑語(yǔ);哪里有誠(chéng)信,哪里就有和諧文明。
今天,我們不提中外先賢圣人對(duì)誠(chéng)信的精辟論證,勿談古今名人志士對(duì)誠(chéng)信的軼事詮釋,單說(shuō)說(shuō)銅川供電局易源電力工程公司是如何播撒誠(chéng)信之光的。易源電力工程公司以輸變電施工為主營(yíng)業(yè)務(wù),所以經(jīng)常和外地的客戶打交道。我們每次都以誠(chéng)信為本為我局的誠(chéng)信大廈立樁夯基。我們經(jīng)常碰到客戶沒(méi)有處理好征用地關(guān)系而致使當(dāng)?shù)鼐用窬郾娮钃鲜┕さ默F(xiàn)象,像這種根本不符合施工條件的工地,我們本是不應(yīng)該進(jìn)駐的,但為了我局的良好信譽(yù),我們依然想盡各種辦法、克服各種困難按時(shí)進(jìn)入工地進(jìn)行施工。例如,今年八月份,我公司承建寶雞寶塔變。因?yàn)榭蛻魶](méi)有處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系,致使當(dāng)?shù)鼐用駠挛夜臼┕ぼ囕v進(jìn)入工地。這時(shí)我們只需向客戶反映情況,等待他們處理即可。我們沒(méi)有這樣做,而是積極聯(lián)系客戶和居民代表,從中進(jìn)行調(diào)解,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的溝通,終于使客戶和當(dāng)?shù)鼐用襁_(dá)成和解,我們才順利進(jìn)駐工地。在施工過(guò)程中常常會(huì)遇到設(shè)備不能按時(shí)到位延誤工期的情形,但是我們?yōu)榱瞬坏⒄`時(shí)間而進(jìn)行各種變通,先完成其他工作任務(wù),等所需設(shè)備到位時(shí)我們?cè)偌影嗉狱c(diǎn)趕工期,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。眾所周知,變電站總是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣缺的陷,特別是新建變電站就更是這樣子的了,但我們易源電力工程公司承諾零缺陷交付客戶,我們就一定會(huì)認(rèn)真施工,今年六月份我公司承建延安張家灣變電站,我們不僅在施工中上緊每一顆螺絲,接好每一根電纜,掛對(duì)每一個(gè)電纜標(biāo)牌,而且花費(fèi)大量時(shí)間、投入大量人力對(duì)各個(gè)廠家提供的設(shè)備進(jìn)行了全面消缺,真正做到零缺陷交付,零缺陷投運(yùn),讓客戶百分之百滿意!銅川供電局易源電力工程公司從20世紀(jì)xx年代創(chuàng)辦到現(xiàn)在,20多年來(lái)我們風(fēng)雨兼程踏遍了陜西所有的區(qū)市,用我們磐石般的堅(jiān)定,春草般的執(zhí)著,烈火般的赤誠(chéng)播撒著誠(chéng)信之光,為我局贏得了良好的聲譽(yù)!
因此,我們有理由相信:誠(chéng)信不只屬于純真的遠(yuǎn)古時(shí)代,不只屬于先哲圣人的言論,不只屬于志士仁人的軼事;誠(chéng)信,它同樣屬于我們生活的當(dāng)今社會(huì),屬于我們每一個(gè)凡夫俗子,屬于我們每一個(gè)電力人!
誠(chéng)信猶如一面明鏡需要我們經(jīng)常擦拭才能光潔照人,誠(chéng)信就是一株蘭花需要我們不時(shí)施肥澆灌才能綻放芬芳的鮮花,誠(chéng)信就像各色霓虹燈需要我們通電才能發(fā)出絢麗的光芒。讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始時(shí)時(shí)講誠(chéng)信,事事講誠(chéng)信,人人講誠(chéng)信,為我局的誠(chéng)信大廈添磚加瓦,為建設(shè)誠(chéng)信文明的和諧社會(huì)盡我們最大的努力!
謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇10
各位朋友:大家好!
我是今年4月份來(lái)到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約,是我對(duì)新華聯(lián)的承諾。誠(chéng)信是一種責(zé)任,不管多難多重,一旦承諾,就要負(fù)責(zé)守信到底,這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想,誠(chéng)信作為人的一大品質(zhì),是何等的重要。誠(chéng)信,誠(chéng):誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、誠(chéng)意,忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、精誠(chéng)……信:信譽(yù)、信任、信心,信仰、信念、信條……誠(chéng)信二字具有豐富的內(nèi)含,歷來(lái)被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今天,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達(dá)97%!在那里,普通的牛角變成了,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價(jià)藥、滯銷藥、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉,換上新的標(biāo)簽,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤(rùn)!難怪呀,我們的消費(fèi)者處處在尋找著真,也難怪,消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!
我們不禁要問(wèn),這到底是為什么?難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎?然而我們說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng),轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感,把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候,你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任,這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),也是協(xié)作經(jīng)濟(jì),協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中,不少人都抱有這樣的心理:認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下,產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為,這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前,美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題,同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題,我們經(jīng)常引用,而對(duì)后一個(gè)命題,似乎不大提起。十多年前,同志倒是提起過(guò),他說(shuō):“一切企業(yè)事業(yè)單位,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作,都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切?!毙抛u(yù)高于一切,這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn),帶來(lái)的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化,代表著企業(yè)形象。
我以為,在這個(gè)問(wèn)題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來(lái);你不誠(chéng),我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí),或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我并不怪你有這種想法。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō),用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人,或許是得到了補(bǔ)償,但是,如此一來(lái),你損失就更大了。要知道,企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界,騙了這個(gè)人后,再騙那個(gè)人,相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng)。不守信用,在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用仿佛一條細(xì)絲線,一時(shí)斷了,想要再接起來(lái),難上加難。’兒子,記住我的'話,明天還有事情等著你,而今天,你有什么安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時(shí)間不長(zhǎng),卻也聽(tīng)到了不少美好的故事。無(wú)獨(dú)有偶,我們的老板也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時(shí)候都要交一些好朋友,這樣你的路才會(huì)越走越寬,否則,你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠(chéng)和信譽(yù)。老板是這樣說(shuō)的,也是這樣率先垂范的,正是憑他的為人,打動(dòng)了馬來(lái)西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠(chéng)信,贏得了泰國(guó)曾老板的信任,為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的難關(guān)!
謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇11
綠色食品,滴灑關(guān)愛(ài)。我們濟(jì)源市源星實(shí)業(yè)有限公司作為一家以生產(chǎn)王屋山柿醋為主要產(chǎn)品的食品企業(yè),不僅要向廣大客戶及消費(fèi)者提供綠色食品,也應(yīng)構(gòu)建以誠(chéng)信為內(nèi)容之一的企業(yè)文化;不僅要重視企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí)要重視企業(yè)的信譽(yù)。打造誠(chéng)信品牌,讓誠(chéng)信與使命同行,在企業(yè)與社會(huì)間真正建立起一座信任的橋梁。
人無(wú)信而不立,家無(wú)信而不合,商無(wú)信而不達(dá),業(yè)無(wú)信而不興。在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中,中華民族形成了重承諾、守信義、以誠(chéng)立業(yè)、以信取人的道德傳統(tǒng),形成比較穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)、凝聚力強(qiáng)大的傳統(tǒng)文化和延綿不絕的中華文明,一個(gè)人,如果做到了一言九鼎,那么,他也就做到了一個(gè)人的基本準(zhǔn)則。一個(gè)企業(yè),如果做到了言而有信,那么,它將會(huì)在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。一個(gè)國(guó)家,如果做到了信守承諾,那么,它將受到全世界人民的敬重。特別是誠(chéng)信與品牌之間,存在相互依存的關(guān)系。探尋國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的成長(zhǎng)之路我們可以發(fā)現(xiàn),誠(chéng)信和品牌建設(shè)始終貫穿其中。在法治日益完善的今天,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較佳法寶。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)及品牌建設(shè)對(duì)于一個(gè)地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。誠(chéng)信,是品牌建設(shè)的必備素質(zhì),只要向客戶承諾的所有條件,作為企業(yè)必須不折不扣地實(shí)現(xiàn)。否則,將直接影響企業(yè)的信譽(yù)與可持續(xù)發(fā)展。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,誠(chéng)信問(wèn)題也越來(lái)越為人們所重視,但是同時(shí)也應(yīng)看到,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不講誠(chéng)信的問(wèn)題依然突出。比如有的企業(yè)以次充好,欺騙消費(fèi)者等。其次,重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)價(jià)值和容忍不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為并存。有的企業(yè)對(duì)于一些不誠(chéng)信行為,睜只眼閉只眼。冷靜分析,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的產(chǎn)生,既有外部環(huán)境的影響,也與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏內(nèi)在的誠(chéng)信自省有關(guān)。這些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的現(xiàn)象,當(dāng)然不利于品牌的打造。
誠(chéng)信無(wú)價(jià)。近幾年,我們國(guó)家越來(lái)越重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),而且,越來(lái)越多的企業(yè)采取一系列措施,并取得了一定效果。然而,要從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們必須從兩個(gè)方面進(jìn)行努力:有意識(shí)建設(shè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,并且需要社會(huì)各界的連動(dòng),才能形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍。同時(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,提高服務(wù)層次。千方百計(jì)以誠(chéng)信熔鑄品牌,以質(zhì)量求生存,靠信譽(yù)謀發(fā)展。特別是要樹(shù)立細(xì)節(jié)決定成敗,客戶利益無(wú)小事的理念,建立我們的售后服務(wù)體系,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶,受諾踐諾行諾。
聯(lián)系到我們?cè)葱菍?shí)業(yè)有限公司,我認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量是我們企業(yè)的生命,為了誠(chéng)信與品牌,真正樹(shù)立起源星產(chǎn)品的消費(fèi)者心目中靠得住信得過(guò)的形象。必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此。在提高產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程中,我們公司強(qiáng)化了三點(diǎn)工作。一強(qiáng)化干部職工的質(zhì)量意識(shí),通過(guò)宣傳教育讓質(zhì)量理念深入人心。企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。必須使大家明白:以用戶需求為導(dǎo)向,以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),在質(zhì)量與效益、產(chǎn)量發(fā)生矛盾時(shí)無(wú)條件保障質(zhì)量,并且要已將這些質(zhì)量理念寫入企業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)。公司采取集中培訓(xùn)、個(gè)別輔導(dǎo)和員工自學(xué)等多種形式,分批、分層,有針對(duì)性地組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)。這些教育和培訓(xùn),有效強(qiáng)化了公司員工的質(zhì)量管理意識(shí);二是強(qiáng)化質(zhì)量管理。公司除成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和行政職能部門質(zhì)量控制部,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的組織、協(xié)調(diào)和控制工作外,還責(zé)成各部門成立了質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作,推行全員質(zhì)量管理。同時(shí),推行全面質(zhì)量管理,形成嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝與流程。把質(zhì)量管理作為推行現(xiàn)代企業(yè)管理的首要任務(wù)來(lái)抓,逐漸建立了一套科學(xué)、規(guī)范而又完整的質(zhì)量管理體系;三是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),王屋山柿醋等產(chǎn)品的加工環(huán)節(jié),至少要過(guò)十幾道檢驗(yàn)關(guān),把關(guān)口前移,從源頭上有效控制,達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐證明,企業(yè)要發(fā)展必須抓質(zhì)量管理、抓誠(chéng)信文化建設(shè),抓品牌打造,這樣才能鑄就百年偉業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),從某種意義上講,就是“誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)”,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),重合同講信譽(yù),成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。誠(chéng)信,雖然不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的市場(chǎng)和利潤(rùn),但它是企業(yè)的一種資源,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種無(wú)形的動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用。因此,我們要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),以真誠(chéng)、精誠(chéng)與至誠(chéng)服務(wù),擦亮我們?cè)葱瞧放疲A得廣大客戶的精誠(chéng)穩(wěn)固合作,贏得企業(yè)的燦爛未來(lái)。
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什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守許諾、講信譽(yù)。誠(chéng)信的基礎(chǔ)含意是守諾、守約、無(wú)欺。老實(shí)取信是中華民族的傳統(tǒng)美德。愚人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。多少千年來(lái),“空頭支票”的佳話不絕于史,廣為傳播,如今在商品經(jīng)濟(jì)敏捷發(fā)展確當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光亮燈――“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)主要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝寶貝,是企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必需依靠企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)能力順利進(jìn)行。盡力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才干鑄就企業(yè)勝利之路。現(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)盛沖擊,挑釁與機(jī)會(huì)并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流暢企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的要害所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基本,咱們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決議客戶對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠實(shí)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。
現(xiàn)階段在國(guó)度局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)令下,如何建立起標(biāo)準(zhǔn)完美的銷售網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢把持住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看只管目前我們領(lǐng)有較為齊備的網(wǎng)絡(luò)硬件,然而我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很懦弱,尤其是凝集零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不堅(jiān)固?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,樹(shù)立顛撲不破的批零好處獨(dú)特體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化過(guò)程及利用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”須要的是盡快脫離低級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功效的施展轉(zhuǎn)變,采用堅(jiān)持“三個(gè)提供”,晉升服務(wù)內(nèi)涵。
一、保持供給有效的貨源,以花費(fèi)者需求為核心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如斯,應(yīng)踴躍滿意消費(fèi)者的需要,采取個(gè)性化的銷售方法領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi),進(jìn)步市場(chǎng)滿足度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)固的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制訂公道的價(jià)錢、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大情感投資,保護(hù)與零售戶暢通的交換渠道。其次增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷變更最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理改變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)負(fù)核心角色,因而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)聯(lián)。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占領(lǐng)舉足輕重的位置,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意思重大。
一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),更應(yīng)當(dāng)曉得“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法令?!邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務(wù)程度、服務(wù)品質(zhì)的高下。我們必須樹(shù)破全心全意為零售戶服務(wù)的思維,切實(shí)為他們排憂解難,以到達(dá)了解需求、引誘消費(fèi),終極緊緊盤踞市場(chǎng)的基本目標(biāo)。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)依據(jù)客戶經(jīng)理的宣揚(yáng)來(lái)做出某些斷定,因此對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),控制必定的溝通技能,既可以在較短時(shí)光內(nèi)獲取零售戶的信賴,又能夠完全的傳遞產(chǎn)品信息,提高營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)效力。平時(shí)在營(yíng)銷工作中,客戶經(jīng)理當(dāng)該多察看、多懂得,正確把握零售戶的“脈”,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),做到擅長(zhǎng)應(yīng)變、奇妙湊合各種人跟事,并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”,即:立場(chǎng)要真摯、表情要熱忱、要有自信念
三、存在過(guò)硬的業(yè)務(wù)常識(shí)
在日常工作中,要留神業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積聚,在先容產(chǎn)品進(jìn)程中,首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,并具備較強(qiáng)的口頭表白才能,言行舉止慷慨得體,使零售戶信任你、尊敬你、懂得你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)久遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“背信棄義,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們舉動(dòng)起來(lái)吧,樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)別人,快活本人”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加殘暴光輝的來(lái)日!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,大家好,我是xxx,今天我演講的題目是溫暖。剛剛接到公司團(tuán)支部要舉辦這次演講活動(dòng)的通知時(shí),我內(nèi)心有一絲膽怯,因?yàn)槲冶救瞬皇且粋€(gè)很擅長(zhǎng)在臺(tái)上表現(xiàn)自己的人,不過(guò)最后我選擇了積極參與。我要先突破自己、提升自己,給自己一個(gè)站在臺(tái)上的機(jī)會(huì),才能有機(jī)會(huì)去接觸更多的人,做更好的事。但同時(shí)我來(lái)更是因?yàn)檫@次的主題“我的企業(yè)我的家”,作為剛剛踏入社會(huì)的青年,我需要以更青春的活力,更朝氣的熱情投入工作中。當(dāng)然作為一個(gè)新人自然欠缺的就是交流,站在這個(gè)臺(tái)上,與人交流,與己交流,在互動(dòng)中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
來(lái)到監(jiān)理公司已經(jīng)兩年,在這里首先接觸的就是公司“上善若水的乙方文化”。水極具靈性與塑造力,這也就代表著我們的平常工作需要靈活,認(rèn)真,仔細(xì)和堅(jiān)韌。水凝成冰則賦予了水堅(jiān)硬的內(nèi)心和矗立的秉性,一如我們的工作要求我們做到公正,公平,恪守崗位還需要在誘惑來(lái)時(shí)堅(jiān)守本心。當(dāng)然這是我們的工作態(tài)度,但是在和同事相處時(shí)我們則需要多一份關(guān)心,多一份包容與諒解。在工作之余,同事之間相互學(xué)習(xí),唱歌跳舞,各種文藝活動(dòng)就成了我們交流的平臺(tái),我們不是娛樂(lè)活動(dòng)的專業(yè)人士,卻在相處中熟識(shí)。當(dāng)然來(lái)到公司這么久自然也少不了各種各樣的運(yùn)動(dòng)比賽,說(shuō)實(shí)話,我的運(yùn)動(dòng)成績(jī)從沒(méi)合格過(guò),但還是在公司組織的活動(dòng)中參與進(jìn)去,一個(gè)人的運(yùn)動(dòng)或許乏味,眾人聚在一起就是團(tuán)體的魅力,也正是這樣我們總會(huì)要說(shuō)“這種感覺(jué)很不同,很溫暖”。是的,就是溫暖,這是我們的企業(yè),也是我們共有的家,家之一字一直以來(lái)都代表著庇護(hù)與傳承,庇護(hù)著家里的人,傳承著家中文化。企業(yè)如家,作為新生代的我們,在前輩的庇護(hù)與教導(dǎo)中成長(zhǎng),在實(shí)際工作中傳承企業(yè)的文化與力量,一如水入大川,綿綿不絕。工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種契機(jī),它在代表著自己獨(dú)立的同時(shí),也意味著付出與收獲。金牌羽毛球教練李永波談到他正在練羽毛球的兒子李根時(shí)說(shuō)“如果想成為世界冠軍,只有比別人付出的更多?!蔽覀兊母冻鲆欢ㄊ呛褪斋@成正比的。只有勤奮工作,認(rèn)真并有創(chuàng)造性地履行工作職責(zé),才有可能收獲得更多。不必?fù)?dān)心別人干得比你少卻和你拿著同樣的報(bào)酬,經(jīng)歷的越少收獲也就越少,時(shí)間對(duì)人人都是公平的,它會(huì)以不經(jīng)意的方式平衡其中的得失。態(tài)度決定人生,對(duì)生活報(bào)著積極的心態(tài),才能積極地工作。
親愛(ài)的同事們,讓我們共同燃起對(duì)事業(yè)的激情,在企業(yè)精神的照耀下,放飛每一個(gè)音符,跳動(dòng)每一個(gè)旋律,攜手前行,真情關(guān)愛(ài),讓我們心貼心,以企業(yè)為家,向著我們輝煌的明天奮進(jìn),把我們的家園建設(shè)的更加美好。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇3
誠(chéng)實(shí)守信歷來(lái)是中華民族的一種美德,這點(diǎn)從眾多典故、俗語(yǔ)中就能看出來(lái):像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無(wú)不向我們闡述了誠(chéng)信的重要。這種東西從某種意義上來(lái)說(shuō)已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對(duì)一個(gè)國(guó)家和政府來(lái)說(shuō),“誠(chéng)實(shí)守信”是“國(guó)格”的體現(xiàn);對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來(lái)說(shuō),它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ);對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場(chǎng),沒(méi)有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場(chǎng),失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國(guó),在世界市場(chǎng)占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠(chéng)信為本”是其中的一個(gè)決定因素;相反,如果為了追求最大利潤(rùn)而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時(shí),但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開(kāi)放初期,部分溫州人一味追逐利潤(rùn),粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國(guó)許多商店打出“本店無(wú)溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場(chǎng),溫州人將數(shù)萬(wàn)雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(zhǎng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國(guó)人的信任,溫州因此成了我國(guó)率先富起來(lái)的地區(qū)之
一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立
為“誠(chéng)信日”,以此為訓(xùn)誡?!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠(chéng)信,多年難樹(shù)品牌,整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信是人的立身之本,因?yàn)橐粋€(gè)人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì),才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠(chéng)信,人之愿交,并交之甚好,因?yàn)檫@種交往是誠(chéng)實(shí)可信的,是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假,偷奸?;?,終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn),遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。
誠(chéng)實(shí)守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠(chéng)信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來(lái)越少了。《狼來(lái)了》的故事,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個(gè)說(shuō)“狼來(lái)了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠(chéng)信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是,有的人選擇了說(shuō)假話、賣假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無(wú)情地將誠(chéng)信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠(chéng)信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對(duì)員工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說(shuō)了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”,因此給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的損失,雙方因此對(duì)簿公堂??這樣的例子常常見(jiàn)諸報(bào)端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠(chéng)信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠(chéng)信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能
夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信義務(wù)。比如,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見(jiàn)利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠(chéng)實(shí)守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”,這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,而且也是我們國(guó)家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一
個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國(guó)家都要講誠(chéng)信,“人無(wú)誠(chéng)信不立、業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興、國(guó)無(wú)誠(chéng)信不強(qiáng)”。各位同事,讓我們高舉“誠(chéng)信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
你們好!
如果,今天我在這里說(shuō),地球上沒(méi)有一種物質(zhì)像鹽那樣如此普遍,也沒(méi)有一種物質(zhì)像鹽那樣與人類的生產(chǎn)、生活息息相關(guān),我想,你一定和我一樣有同感。
自古以來(lái),鹽在人們的心目中便具有近乎神圣的地位。在遠(yuǎn)古,擁有它,是一種特權(quán)的象征,缺少它,就是對(duì)生存的威脅;為了它,有多少人揭竿而起,又有多少聯(lián)盟競(jìng)相建立;是它,點(diǎn)燃了多次革命和戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線。它的魅力,超過(guò)了黃金,更超過(guò)了石油。
現(xiàn)在,鹽——這種小小的晶體,家家戶戶離不了它,頓頓餐飲少不了它。有一句話說(shuō)得好:“走遍天下,家好;吃盡滋味,鹽好”。鹽,不僅是生活中的不可缺少的調(diào)味品,而且還是創(chuàng)造財(cái)富的源泉和生產(chǎn)原料。
生產(chǎn)、生活離不了鹽,我也與鹽結(jié)下了不解之緣。
一輩子與鹽打交道是我慎重的選擇,能成為鹽業(yè)戰(zhàn)線的普通一員是我的榮幸。我為我們的行業(yè)而驕傲,因?yàn)樗缲?fù)著神圣的、光榮的歷史重任。
那么我要問(wèn),對(duì)于一個(gè)鹽業(yè)分公司,我們的責(zé)任是什么?我們?nèi)绾蝸?lái)完成我們肩負(fù)的歷史史命?請(qǐng)聽(tīng)我們的誓言:
“食鹽加碘,消除碘缺乏病提高人民健康水平”,是我們鹽業(yè)工作者義不容辭的責(zé)任;“讓人民吃上放心鹽”是我們鹽業(yè)工作者的莊嚴(yán)承諾;“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們新津分公司的經(jīng)營(yíng)理念。
當(dāng)今世界,信息時(shí)代,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),人們期盼誠(chéng)信,呼喚誠(chéng)信,珍視誠(chéng)信。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則。
我們不會(huì)忘記:孔子諄諄教誨弟子“人而無(wú)信,不知其可也”;唐代大詩(shī)人盧照齡在描寫明禮誠(chéng)信的美好人格時(shí)留下了“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”的佳句。
我經(jīng)常在思考:北京“同仁堂”藥店的金字招牌,為什么幾百年長(zhǎng)盛不衰?我終于找到了答案,那就是——誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。請(qǐng)聽(tīng)她的堂訓(xùn):“求珍品,品味雖貴必不敢減物力;講堂譽(yù),炮制雖繁必不敢省人工”。
我還想到了一位現(xiàn)代企業(yè)家,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏。他有一句至理名言,他說(shuō):“一個(gè)企業(yè)要永久經(jīng)營(yíng),首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、用戶的承認(rèn),企業(yè)對(duì)用戶真誠(chéng)到永遠(yuǎn),才有用戶、社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào),才能保證企業(yè)向前發(fā)展”。張瑞敏正是樹(shù)立了這樣的經(jīng)營(yíng)理念,“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”這句廣告詞,才能成為人們對(duì)海爾產(chǎn)品的由衷贊美。
由此可見(jiàn),就個(gè)人而言,誠(chéng)信是高尚的人格力量,是立身之本;就企業(yè)而言,誠(chéng)信是寶貴的無(wú)形資產(chǎn),是立業(yè)之本。因此,誠(chéng)信不僅是一種道義,更是一種交流合作的準(zhǔn)則;不僅是一種品格,更是一種義不容辭的責(zé)任。
可是,看看如今的市場(chǎng),“誠(chéng)信”卻被肆意踐踏?!肮谏鷪@”使用過(guò)期的月餅餡,使人們第一次對(duì)月餅產(chǎn)生了畏懼感;“金華火腿”使用伏爾馬林作為防腐劑,則更是倒足了消費(fèi)者的胃口。不講誠(chéng)信,使一個(gè)又一個(gè)名聲不錯(cuò)的老牌產(chǎn)品名譽(yù)掃地。
朋友們,也許你還記得有關(guān)安徽阜陽(yáng)“空殼奶粉”的報(bào)道??催^(guò)這篇報(bào)道,我的心在顫抖,我似乎聽(tīng)到了大頭嬰兒嗷嗷待哺的哭泣聲;我似乎看見(jiàn)了大頭嬰兒的母親們那憤怒而欲哭無(wú)淚的面孔。我不禁要問(wèn)那些牟“├的不法廠商,為什么要讓孩子一降生在人世就受到如此殘酷的傷害?為什么要敗壞乳品,這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)的聲譽(yù)?在我們身邊,假煙、假酒、假?gòu)V告……每年,我國(guó)因此而造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)幾千億元。朋友們,請(qǐng)關(guān)注我們的身邊,關(guān)注我們的國(guó)家,難道不講誠(chéng)信給我們的教訓(xùn)還不夠多、還不夠深刻嗎?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。要使企業(yè)在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中善戰(zhàn)、勇戰(zhàn)和勝戰(zhàn),我們新津分公司信守”立誠(chéng),則行天下;守信,則強(qiáng)天下“的原則——誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);同時(shí),我們信守”客戶的需要就是我們的責(zé)任“的諾言—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。誠(chéng)信與服務(wù)是我們戰(zhàn)之能勝的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
”誠(chéng)信與服務(wù)“的理念,使我們?cè)鰪?qiáng)了戰(zhàn)勝困難的信心。也許大家還沒(méi)有忘記,去年非典期間,一場(chǎng)突如其來(lái)的食鹽搶購(gòu)風(fēng)。那幾天,鹽業(yè)公司內(nèi)車水馬龍,人山人海,購(gòu)鹽的客戶排成一條長(zhǎng)龍,公司三天的銷量超過(guò)了正常時(shí)期一個(gè)月的銷量。面對(duì)困難,我們沒(méi)有退縮,我們沒(méi)有因?yàn)樯唐肪o俏而不講誠(chéng)信;也沒(méi)有因?yàn)殇N售量聚增而降低服務(wù)質(zhì)量。我們新津公司的全體員工,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,不分晝夜加班加點(diǎn)。在連續(xù)奮戰(zhàn)的一個(gè)多星期里,有多少人沒(méi)顧上家里的孩子和老人,有多少人沒(méi)吃上一頓可口的飯菜,有多少人沒(méi)睡上一夜的安穩(wěn)覺(jué)。但是,我們沒(méi)有怨言,為保證合格加碘食鹽的供應(yīng),為維護(hù)食鹽專營(yíng)的大局,我們的企業(yè)和全體職工經(jīng)受住了考驗(yàn),圓滿完成了任務(wù),向黨和人民交了一份滿意的答卷。
”誠(chéng)信與服務(wù)“的理念,使我們贏得了客戶的信賴。一天下午5點(diǎn)鐘,離下班只有半個(gè)小時(shí),一位客戶焦急地打來(lái)電話,說(shuō)需要60噸鹽生產(chǎn)泡姜,他的銷售商等著他發(fā)貨,拉姜的汽車已經(jīng)排著長(zhǎng)隊(duì),一直延伸到公路上了,現(xiàn)在急著等米下鍋?!闭?qǐng)你放心,我們保證不耽誤你的生產(chǎn)?!皼](méi)有多余的話語(yǔ),放下電話,我們馬上組織人員,連夜調(diào)運(yùn)貨源,搶在第一時(shí)間把鹽送到了客戶的加工廠。當(dāng)我們的職工拖著疲憊的身體回家時(shí),已是凌晨3點(diǎn)鐘了??蛻魧?duì)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)充滿了感激之情,他說(shuō):”現(xiàn)在的鹽業(yè)公司服務(wù)真好,連開(kāi)票員都使用普通話,裝飾一新的營(yíng)業(yè)廳、寬敞潔凈的倉(cāng)庫(kù)和舒適的顧客休息室,讓我們購(gòu)鹽方便多了。明年生產(chǎn)泡姜,我還在新津支公司購(gòu)鹽,我還要把我生意上的朋友也請(qǐng)到這里來(lái)共同求發(fā)展?!?BR> 客戶的心里話對(duì)我們的工作是最好的獎(jiǎng)勵(lì)。我們只是做好了我們應(yīng)該做的工作,今后的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng),新的挑戰(zhàn)、新的考驗(yàn)、新的機(jī)遇,還在等待著我們。還需要我們用滿腔的熱情投入每一天的工作;還需要我們用責(zé)任心、用服務(wù)心去關(guān)懷每一位客戶;還需要我們用誠(chéng)信去實(shí)現(xiàn)”客戶的需要就是我們的責(zé)任“的諾言。我們新津公司的全體員工決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們的期望,不辜負(fù)客戶對(duì)我們的信賴。請(qǐng)相信我們,通過(guò)我們的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們一定會(huì)讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而歸;我們一定能為我們的企業(yè)增光添彩。
誠(chéng)信是立業(yè)之本,更是興業(yè)之源。只有誠(chéng)信的企業(yè)才是有生命力的企業(yè);只有誠(chéng)信的市場(chǎng)才是真正興旺的市場(chǎng);只有誠(chéng)信的服務(wù)才是真正的服務(wù)、滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們每個(gè)鹽業(yè)人都把誠(chéng)信作為立身處世的準(zhǔn)則,真誠(chéng)待人,講求信用;讓我們的企業(yè)因誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)而更加發(fā)展壯大,更加興旺強(qiáng)勝。
謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇5
大家好!
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),在科技日益發(fā)達(dá)的今天,快節(jié)奏的生活方式已經(jīng)開(kāi)始沖擊著社會(huì)道德規(guī)范,作為傳統(tǒng)道德重要組成部分的“廉潔、誠(chéng)信”也面臨著越來(lái)越多挑戰(zhàn)。
作為一家企業(yè)副總,本著廉潔就應(yīng)該勤儉節(jié)約,鋪張浪費(fèi)最為可恥心態(tài),懂得勤儉就懂得“知恥”的深意。時(shí)常強(qiáng)調(diào):越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越要勤儉節(jié)約、越要艱苦奮斗。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人一再告誡我們,“務(wù)必保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不燥的作風(fēng),務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)”。雖然現(xiàn)在條件好了,但艱苦奮斗的作風(fēng)不能丟、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)不能丟?,F(xiàn)在借著廉政之風(fēng)將改變企業(yè)以往浪費(fèi)惡習(xí),積極組織員工“開(kāi)源節(jié)流”,提倡精細(xì)化管理,整理、整頓公司內(nèi)務(wù),清理、清查公司陳舊物料,細(xì)心篩查,提高陳舊物料二次利用率,減少不必要的浪費(fèi),以便節(jié)約成本提高整體利潤(rùn)。
廉潔,是人生價(jià)值取向的方向標(biāo)。偉大的馬克思從實(shí)踐中總結(jié)得出:作為領(lǐng)導(dǎo)者,只有堅(jiān)持人民群眾的路線,堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)才能有出路;腐敗、個(gè)人主義是只會(huì)害人害己,只有廉潔才是一條正確的路。倡導(dǎo)的是奉獻(xiàn)主義,社會(huì)價(jià)值觀。而個(gè)人主義是廉潔的主要敵人,誤導(dǎo)著一些人走向不歸之路。***作為一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員提倡全體員工以穩(wěn)健的步伐將廉潔之路永遠(yuǎn)的走下去,他說(shuō)只有將廉潔之路持之以恒的走下去才能不斷的引導(dǎo)我們走向輝煌。
修身作為一種精神追求是不斷完善自身素質(zhì),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高道德品質(zhì),同時(shí)保持一份健康平和的心態(tài)的過(guò)程,是人自我完善的一種最有效、最為經(jīng)濟(jì),也是最為持久的途徑,但是他也僅僅是一種基礎(chǔ)的低成本的防范方式,因此我們還需要法律的強(qiáng)制約束力與自身的堅(jiān)定信念方可將廉潔進(jìn)行到底。因此,他在金錢和私人利益的考驗(yàn)面前自警、自重,不被社會(huì)上的丑陋現(xiàn)象迷惑自己的雙眼,勇于跨過(guò)腐敗的深淵,堅(jiān)持做一個(gè)有堅(jiān)定立場(chǎng)的人,不斷的加強(qiáng)自身的約束力,為自己也為所有員工做好廉潔的樣本。
作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,更應(yīng)該重視自身的修養(yǎng)。通過(guò)"反省自身",思考不足,加以改正,提高道德層次,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,走人民群眾的道路。擁有一個(gè)高的起點(diǎn),才能為員工做一個(gè)很好的表率作用。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,亦是廉潔的重要組成部分,一個(gè)人失去了誠(chéng)信,就等于失去了靈魂,失去了生活的向往和追求。企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)、誠(chéng)信行為、誠(chéng)信品質(zhì)、關(guān)系著一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。所以他將誠(chéng)信作為高尚的人生追求,將誠(chéng)信作為優(yōu)良的行為品質(zhì)和立身處世的根本準(zhǔn)則。
因此,努力學(xué)習(xí)廉潔文化,養(yǎng)成廉潔自律、誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)。讓企業(yè)的廉潔和誠(chéng)信成為一種習(xí)慣,形成一種新的企業(yè)文化,同時(shí)也在今后的生活和工作中廉潔修身,誠(chéng)信做人。
謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇6
誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn),是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)優(yōu)秀觀,是對(duì)企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向的高度凝練和概括,是全體電力人共同奮斗的思想基礎(chǔ),是每一個(gè)電力員工必須用實(shí)際行動(dòng)去詮釋的。
誠(chéng)信——沒(méi)有最好、只有更好。
“人無(wú)誠(chéng)不立,業(yè)無(wú)誠(chéng)不興“,誠(chéng)信是做人的基本素質(zhì),做企業(yè)更是如此。要想取得信譽(yù),必須打造誠(chéng)信文化。要建立公司規(guī)章制度,把誠(chéng)信文化觀念滲透到管理過(guò)程中,變成員工的自覺(jué)意識(shí)和行動(dòng)。
每一名電力員工,其實(shí)就是企業(yè)和客戶之間的橋梁,橋梁的支點(diǎn)來(lái)自于“誠(chéng)信”。予人玫瑰,手有余香,誠(chéng)信,是電力企業(yè)應(yīng)該孜孜探尋的,誠(chéng)信,更是電力員工應(yīng)該執(zhí)著追求的。在電力企業(yè)每天發(fā)展的風(fēng)景中,營(yíng)業(yè)員工如數(shù)退回粗心大嬸多交的電費(fèi)款,從大嬸舒心的微笑中,你可以看到誠(chéng)信;檢修員工及時(shí)排除故障為用戶送回光明,從用戶的歡呼中,你可以看到誠(chéng)信。
誠(chéng)信,是一種美德,沒(méi)有重量,卻可以讓人有鴻毛之輕,可以讓人有泰山之重;沒(méi)有標(biāo)價(jià),卻可以讓人的靈魂貶值,可以讓人的.心靈高貴;誠(chéng)自心,信自行,心行合一,電力員工們,讓我們用誠(chéng)信編織斑斕的工作歷程,用誠(chéng)信描繪多彩的企業(yè)畫卷。
責(zé)任——發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)。
供電企業(yè)是具有公用事業(yè)性質(zhì)的基礎(chǔ)行業(yè),涉及面廣,影響重大,任何環(huán)節(jié)出差錯(cuò)都可能給可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)不利影響,任何崗位都需要有高度的責(zé)任意識(shí)。
創(chuàng)新——努力超越、追求卓越。
創(chuàng)新是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)要發(fā)展,不斷創(chuàng)新是關(guān)鍵。要全面樹(shù)立員工創(chuàng)新意識(shí),并運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去,以創(chuàng)新促進(jìn)公司健康發(fā)展。
創(chuàng)新是一種銳意進(jìn)取的精神面貌,是一種勇于探索的工作態(tài)度,是一種不斷追求卓越、追求進(jìn)步、追求發(fā)展的理念,創(chuàng)新對(duì)于我們電力企業(yè)的重要性不言而喻。守舊,意味著落后,創(chuàng)新,才能充滿生機(jī)。
創(chuàng)新就是一股氣,電力企業(yè)正以不甘落后的志氣、勇于探索的豪氣、敢為人先的氣概、崇尚創(chuàng)新的氣魄,沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念和思維方式,改變一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定,革除一切影響發(fā)展的體制弊端,使創(chuàng)新成為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)和永恒主題。發(fā)展創(chuàng)新文化、培育創(chuàng)新精神,有了創(chuàng)新,電力企業(yè)“闖”的魄力會(huì)更大,“搶”的意識(shí)會(huì)更強(qiáng),“爭(zhēng)”的勁頭會(huì)更猛,“拼”的勇氣會(huì)更足。
奉獻(xiàn)——只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德和公民道德的最高境界。大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神是實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的需要,也是促進(jìn)員工切實(shí)履行職能的有效途徑。
奉獻(xiàn),是一種自我犧牲行為。它是為了實(shí)現(xiàn)某一事業(yè)或理想,不顧個(gè)人得失,拋棄自己的一切利益,甚至犧牲生命的行為。愛(ài)崗敬業(yè)是電力員工最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。千千萬(wàn)萬(wàn)辛勤奉獻(xiàn)的電力員工,在為電力事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱,如同蠟燭,燃燒自己,點(diǎn)亮了萬(wàn)家燈火。
奉獻(xiàn)不是痛苦,不是喪失、不是剝奪,而是一種純潔高尚的精神境界,電力企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,一路奉獻(xiàn)一路歌,我們奉獻(xiàn)我們快樂(lè),愛(ài)崗,是電力員工的職責(zé);敬業(yè),是的電力員工的本分;奉獻(xiàn),是電力員工崇高的追求。默默無(wú)聞、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn),正是電力員工們讓更多的人擁有幸??鞓?lè)的源泉。
作為一名電力企業(yè)的員工,以高度的責(zé)任心和事業(yè)心,自覺(jué)地將自己融入到企業(yè)發(fā)展熱朝中,針對(duì)自己的工作崗位,以誨人不倦的態(tài)度,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,不斷提高自己的本領(lǐng),開(kāi)拓性地開(kāi)展工作,以“一流”的工作業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè);以高度的責(zé)任心切實(shí)履行好自己的職責(zé),與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),把壓力變動(dòng)力,在本職崗位上盡職盡責(zé),發(fā)光、發(fā)熱。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!我是來(lái)自分公司理賠崗的__。我今天演講的題目是:讓誠(chéng)信撐起一片天。
君子一諾,千金難易;一言既出,駟馬難追--中華民族自古以來(lái)就有重信守義、誠(chéng)實(shí)不欺的優(yōu)良傳統(tǒng)。而作為現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè),更是一分一秒都離不開(kāi)“誠(chéng)信”二字。誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的理由、創(chuàng)新的力量,失去了誠(chéng)信,保險(xiǎn)業(yè)寸步難行。__保險(xiǎn)從成立的第一天起,就將誠(chéng)信視作了生命,并將之滲透進(jìn)公司管理的每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部位,使誠(chéng)信之花處處盛開(kāi)、時(shí)時(shí)芬芳。“__--永遠(yuǎn)為客戶著想”,這不僅僅是一句口號(hào),更是__保險(xiǎn)的永恒追求和終極目標(biāo)。
在__,每一名員工都是一面誠(chéng)信的旗幟。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)層,還是合同工,無(wú)論是理賠崗,還是營(yíng)銷員,無(wú)論是內(nèi)勤人員,還是客戶代表,都將誠(chéng)信視作了職業(yè)道德的第一條。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守著客戶利益第一、誠(chéng)信營(yíng)銷第一的理念,竭盡自己所能,去維護(hù)__的榮譽(yù)和形象,使誠(chéng)信成為_(kāi)_最有說(shuō)服力的招牌和徽章。如何才能做到誠(chéng)信?__人自有答案!一是“有一說(shuō)一,有二說(shuō)二”。在業(yè)務(wù)宣傳上,我們從不夸大其辭,以虛假的宣傳欺騙客戶,或者以模棱兩可、模糊不清的語(yǔ)言,鼓動(dòng)、誘導(dǎo)消費(fèi)者。相反,我們總是盡最大可能替客戶著想,為客戶推薦最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,使客戶從中受益。二是“言必行,行必果”。在理賠方面,我們更是恪守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照合同規(guī)定和承諾事項(xiàng)辦事,從來(lái)不“一推二拖三抵賴”,盡一切可能向客戶負(fù)責(zé),贏得了廣大客戶的信賴。三是“急事急辦,特事特辦”。保險(xiǎn)就是救急、救險(xiǎn)、救難的,很多時(shí)候,時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是生命,時(shí)間就是情義,時(shí)間就是尊重和理解,對(duì)于出現(xiàn)重大傷害事故急需理賠的,我們?cè)趫?jiān)持一般程序的同時(shí),開(kāi)辟“綠色通道”,為特殊理賠案件實(shí)施第一時(shí)間救援。四是“換位思考,以心換心”。從某種意義上來(lái)說(shuō),客戶既是我們的“衣食父母”,更是我們的“兄弟姐妹”,只有經(jīng)常進(jìn)行換位思考,才能從根本上理解客戶的心情,從而更好地為客戶服務(wù)。正因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘9ぷ髦?,總是開(kāi)展換位思考,我們心平氣和了,客戶也更加滿意了。
在__公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺(tái),人人都可以成為客戶心目中最值得信賴的人。在客戶中心人傷崗,有一位叫王家英的理賠員,她以自己的實(shí)際行動(dòng),風(fēng)雨無(wú)阻地為公司站好每一班崗,成為大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。由于人傷崗位的特殊性,每天都有很多的人傷案件等著她處理。而且凡是牽涉到人傷事故的,一般來(lái)說(shuō)客戶的訴求都比較高,稍有不合理、不合規(guī)的地方,就有可能引起客戶的投訴,而如果隨意放松標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大理賠范圍,又會(huì)侵害公司的利益。然而,王家英卻始終以“誠(chéng)”相待,以“信”服人,在查勘定損和確定理賠標(biāo)準(zhǔn)時(shí),既嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,又充分考慮到客戶的實(shí)際困難,使客戶感受到真誠(chéng)和體貼,從而滿意地接受理賠結(jié)果。這些,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻很難。如果沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的忠誠(chéng),如果沒(méi)有對(duì)客戶的真誠(chéng),如果沒(méi)有對(duì)法律法規(guī)嫻熟的掌握,如果沒(méi)有一顆“體已愛(ài)人”的心,是很難做到的。然而,王家英不僅做到了,而且做得很好。為了做到這一切,她常常加班到很晚,有時(shí)節(jié)假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,總是感到一種發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)。是啊,她的一舉一動(dòng),不正是“__人”的縮影;她的一言一行,不正牽動(dòng)著所有人的心?!
“危難見(jiàn)真情,患難識(shí)英雄”。20__年初,一場(chǎng)突如其來(lái)的雪災(zāi)襲來(lái),積雪重重,路面冰凍,由此引發(fā)的保險(xiǎn)事故密集激增,短短10天,杭州營(yíng)業(yè)部接報(bào)案近1500起,同期增長(zhǎng)達(dá)100%以上?!盀?zāi)情就是命令”,面對(duì)考驗(yàn),全體“__人”不等不靠,不懼不棄,而是迅速吹響“集結(jié)號(hào)”,奔赴各個(gè)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),有的查勘定損人員甚至連續(xù)24小時(shí)作戰(zhàn),在風(fēng)中、在雪中、在白天、在黑夜,他們?nèi)淌苤囸I與寒冷,戰(zhàn)勝低溫、路滑,為雪災(zāi)期間迅速理賠、回饋客戶做出了巨大的努力。雪災(zāi)期間,理賠內(nèi)勤主動(dòng)接手人員空缺的工作崗位,加班加點(diǎn),保證理賠工作順利開(kāi)展,調(diào)度員盧佳每天都要加班到9點(diǎn)以后,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和梳理,保證數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)和第二天準(zhǔn)確派工。在那段時(shí)間,大家眾志成城,無(wú)怨無(wú)悔,為客戶奉獻(xiàn)出了一腔腔忠誠(chéng),一次次將誠(chéng)信“進(jìn)行到底”。
說(shuō)實(shí)在話,我們的崗位很平凡、很普通,但因?yàn)檎\(chéng)信,我們卻充滿了光彩。每當(dāng)客戶一次次向我們道著謝謝,甚至流下感動(dòng)的淚水時(shí),我們總是感覺(jué)到一種崇高?!胺鑫?jì)困,救急解難”,不僅是保險(xiǎn)事業(yè)的根本目標(biāo),也是保險(xiǎn)從業(yè)人員神圣的追求。我雖然只是一名理算人員,但能夠在__這個(gè)大家庭中出一份力,我同樣感到無(wú)比的光榮和幸運(yùn)。在這么多年來(lái),為了維護(hù)__的榮譽(yù),我苦練基本功,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),想客戶之所想,急客戶之所急,使自己總是與客戶“同呼吸、共命運(yùn)”。雖然客戶不一定與我當(dāng)面打交道,但當(dāng)我一想到自己能夠?yàn)楣?、為客戶做出一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)時(shí),內(nèi)心總是充滿了驕傲與自豪。
“讓誠(chéng)信撐起一片天”!這是__人永遠(yuǎn)的承諾與追求,我們?cè)敢郧趭^不息的努力,恪盡職守,竭誠(chéng)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)鑄就__的誠(chéng)信品牌,讓誠(chéng)信成為_(kāi)_最值得驕傲的口碑!朋友們,努力吧,明天屬于__,__屬于輝煌!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我今天演講的題目是:“誠(chéng)信廉潔是治企之本興企之源”。
誠(chéng)信與廉潔是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,是人生高尚情操和崇高品德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。古往今來(lái),有許多杰出的名流志士視誠(chéng)信、廉潔如生命,甘為誠(chéng)信、廉潔奉獻(xiàn)終生,像包拯、林則徐等他們不僅名揚(yáng)千古,面且留下了激勵(lì)后人的“兩袖清風(fēng)”、“高風(fēng)亮節(jié)”等崇尚品德和風(fēng)范。
治國(guó)需要誠(chéng)信與廉潔,治企亦同樣需要誠(chéng)信與廉潔,誠(chéng)信供電,廉潔為民無(wú)凝將成為我們的治企之本,興企之源。
誠(chéng)信供電是電力企業(yè)的治企之本。面對(duì)不斷改革發(fā)展的電力市場(chǎng),國(guó)家電網(wǎng)公司推出了《員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”》、《“三公調(diào)度”十項(xiàng)措施》、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》,就是要通過(guò)這些規(guī)章制度的建立和落實(shí)來(lái)進(jìn)一步規(guī)范電力企業(yè)的供電行為,以誠(chéng)信的態(tài)度向社會(huì)承諾我們的責(zé)任與義務(wù),以獲取客戶對(duì)電力企業(yè)的信任、理解和支持,最終贏得廣闊的電力市場(chǎng)。
去年6月的一天中午,太陽(yáng)火辣辣的,某供電所電力110值班室的電話響了。電話里傳來(lái)一位婦女哭泣的聲音:“我家的電路出了故障,家中的小孩正在患病急需用電,求求供電所的師傅們過(guò)來(lái)幫幫忙,維修一下電燈好嗎?”。“大姐,請(qǐng)你不要說(shuō)“求”,為您提供服務(wù)是我們的職責(zé)和義務(wù),您在家等一下好嗎?我們馬上派人過(guò)來(lái)為您搶修!”接到這個(gè)電話后,電力110搶修人員迅速趕到了這位大姐家里,通過(guò)十多分鐘的搶修,電路修好了,燈亮了,電風(fēng)扇轉(zhuǎn)了,望著汗流浹背的搶修人員,大姐熱情地端來(lái)了涼茶,打心眼里笑了。
“人之相知,貴在于誠(chéng)”,在人與人的交往中心靈的溝通和理解是最為重要的。在上述的供電服務(wù)活動(dòng)中,我們用“誠(chéng)心”換取了客戶的“舒心”,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了電力企業(yè)對(duì)社會(huì)的承諾。
可是,我們的供電服務(wù)活動(dòng)曾經(jīng)也出現(xiàn)過(guò)這樣或那樣的差錯(cuò):
燈滅了無(wú)人修理,客戶只能“望月興嘆”……
線斷了無(wú)人檢修,最后導(dǎo)致“觸電傷亡”……
線路故障無(wú)人搶修,給人們帶來(lái)的是“一片黑暗”……
這樣發(fā)展下去,必將會(huì)導(dǎo)致一些惡性循環(huán),我們失去的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,更重要的我們失去了在客戶心中的誠(chéng)信與尊嚴(yán)。這樣,試問(wèn)電力企業(yè)的誠(chéng)信在哪里?電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路在何方?電力員工的工資福利的保障在何處?
廉潔為民是電力企業(yè)的興企之源。古人云“不以善小而不為,不以惡小而為之”,面對(duì)改革開(kāi)放的具有特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),作為我們新一代衡陽(yáng)電力人,一定要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,要不為物誘,不為利惑,要守得住清貧,耐得住寂寞,抑制住欲望,把得住關(guān)口,人人爭(zhēng)做廉潔為民的楷模,近幾年來(lái),我局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體,以身示范,著眼未來(lái),在全局廣大干部職工中開(kāi)展了一系列誠(chéng)信為民、反腐倡廉活動(dòng),并層層簽訂了黨風(fēng)廉潔責(zé)任狀,進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工的自律意識(shí),使之人人都能正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,個(gè)個(gè)都在用心想事,用心謀事,用心干事,干成事,干好事,干實(shí)事,真正做一個(gè)全心全意為人民服務(wù)的公卜。近幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何黨風(fēng)廉潔責(zé)任事故,連續(xù)三年被省、市、縣評(píng)為“雙文明”優(yōu)秀單位,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評(píng)。
他們有著共同的特點(diǎn),他們并不是一開(kāi)始就腐敗,起初也是同樣扎扎實(shí)實(shí)地好努力工作,從一點(diǎn)一滴做起,做出了成績(jī),有為黨為人民奉獻(xiàn)的一面,后來(lái)逐步轉(zhuǎn)化為不能很好地把握住自己,扭曲了自身世界觀、人生觀、價(jià)值觀,從而淪落為人民的罪人,受到應(yīng)得的懲罰。前任國(guó)電公司總經(jīng)理高嚴(yán)就是一個(gè)典型的反面教材,他官居高位,困于名利,利用手中的權(quán)利,無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法紀(jì),大肆劍財(cái),給黨和國(guó)家造成不可估量的損失。這樣的例子在我們現(xiàn)實(shí)生活中也曾有發(fā)生:有的利用手中的權(quán)力向客戶索、拿、卡、要,或憑一時(shí)之勇濫用權(quán)力無(wú)故停電,在社會(huì)上帶來(lái)了極壞的負(fù)面影響;更用甚者,他們利用所在崗位的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力,采取各種悲鄙的手?jǐn)嗯c用戶內(nèi)外勾結(jié)合伙竊電,侵害國(guó)家利益。他們犯罪的根本原因是缺乏對(duì)自己世界觀的改造,平時(shí)的工作作風(fēng)不踏實(shí),生活作風(fēng)不檢劍,思想作風(fēng)不修養(yǎng),關(guān)鍵時(shí)刻不能很好地把握住自己,最終成為“階下囚”。
因此,我們必須警鐘常嗚,立身之魂。作為新一代電力人,必須立言立行,常修為政之德,常思貪欲之害,常棄是非之想,常懷律己之心,堂堂正正做人,清清白白做事,不為名所困,不為物所惑,不為情所擾,經(jīng)得起各種誘惑的考驗(yàn),以高尚的道德情操和勤政為民的實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大客戶的擁護(hù)和愛(ài)戴。只有這樣,我們的事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá),電力行業(yè)的滾滾車輪才會(huì)朝著“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)突飛猛進(jìn),蓬勃發(fā)展!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇9
誠(chéng)信,如幽蘭之香淡然而雋永,如楊柳之風(fēng)輕柔而堅(jiān)定,如淬火之刃無(wú)華而鋒利。如果一個(gè)人沒(méi)有了誠(chéng)信,就如同沒(méi)有了脊柱,無(wú)法支撐起他的精神軀體;如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了誠(chéng)信,就如同帆船失去了桅桿,迷失了遠(yuǎn)航的方向;如果一個(gè)民族沒(méi)有了誠(chéng)信,就如同大廈沒(méi)有了根基,無(wú)法屹立于世界民族之林。是誠(chéng)信,如同母親柔聲細(xì)語(yǔ)的安撫讓人內(nèi)心和諧安寧;是誠(chéng)信,如同萬(wàn)家燈火驅(qū)散黑暗送來(lái)光明,讓世界變得如此美麗多彩;是誠(chéng)信,如同陽(yáng)光雨露讓世界充滿生機(jī),讓生命充滿活力。哪里有誠(chéng)信,哪里就有微風(fēng)送爽;哪里有誠(chéng)信,哪里就有歡顏笑語(yǔ);哪里有誠(chéng)信,哪里就有和諧文明。
今天,我們不提中外先賢圣人對(duì)誠(chéng)信的精辟論證,勿談古今名人志士對(duì)誠(chéng)信的軼事詮釋,單說(shuō)說(shuō)銅川供電局易源電力工程公司是如何播撒誠(chéng)信之光的。易源電力工程公司以輸變電施工為主營(yíng)業(yè)務(wù),所以經(jīng)常和外地的客戶打交道。我們每次都以誠(chéng)信為本為我局的誠(chéng)信大廈立樁夯基。我們經(jīng)常碰到客戶沒(méi)有處理好征用地關(guān)系而致使當(dāng)?shù)鼐用窬郾娮钃鲜┕さ默F(xiàn)象,像這種根本不符合施工條件的工地,我們本是不應(yīng)該進(jìn)駐的,但為了我局的良好信譽(yù),我們依然想盡各種辦法、克服各種困難按時(shí)進(jìn)入工地進(jìn)行施工。例如,今年八月份,我公司承建寶雞寶塔變。因?yàn)榭蛻魶](méi)有處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系,致使當(dāng)?shù)鼐用駠挛夜臼┕ぼ囕v進(jìn)入工地。這時(shí)我們只需向客戶反映情況,等待他們處理即可。我們沒(méi)有這樣做,而是積極聯(lián)系客戶和居民代表,從中進(jìn)行調(diào)解,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的溝通,終于使客戶和當(dāng)?shù)鼐用襁_(dá)成和解,我們才順利進(jìn)駐工地。在施工過(guò)程中常常會(huì)遇到設(shè)備不能按時(shí)到位延誤工期的情形,但是我們?yōu)榱瞬坏⒄`時(shí)間而進(jìn)行各種變通,先完成其他工作任務(wù),等所需設(shè)備到位時(shí)我們?cè)偌影嗉狱c(diǎn)趕工期,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。眾所周知,變電站總是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣缺的陷,特別是新建變電站就更是這樣子的了,但我們易源電力工程公司承諾零缺陷交付客戶,我們就一定會(huì)認(rèn)真施工,今年六月份我公司承建延安張家灣變電站,我們不僅在施工中上緊每一顆螺絲,接好每一根電纜,掛對(duì)每一個(gè)電纜標(biāo)牌,而且花費(fèi)大量時(shí)間、投入大量人力對(duì)各個(gè)廠家提供的設(shè)備進(jìn)行了全面消缺,真正做到零缺陷交付,零缺陷投運(yùn),讓客戶百分之百滿意!銅川供電局易源電力工程公司從20世紀(jì)xx年代創(chuàng)辦到現(xiàn)在,20多年來(lái)我們風(fēng)雨兼程踏遍了陜西所有的區(qū)市,用我們磐石般的堅(jiān)定,春草般的執(zhí)著,烈火般的赤誠(chéng)播撒著誠(chéng)信之光,為我局贏得了良好的聲譽(yù)!
因此,我們有理由相信:誠(chéng)信不只屬于純真的遠(yuǎn)古時(shí)代,不只屬于先哲圣人的言論,不只屬于志士仁人的軼事;誠(chéng)信,它同樣屬于我們生活的當(dāng)今社會(huì),屬于我們每一個(gè)凡夫俗子,屬于我們每一個(gè)電力人!
誠(chéng)信猶如一面明鏡需要我們經(jīng)常擦拭才能光潔照人,誠(chéng)信就是一株蘭花需要我們不時(shí)施肥澆灌才能綻放芬芳的鮮花,誠(chéng)信就像各色霓虹燈需要我們通電才能發(fā)出絢麗的光芒。讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始時(shí)時(shí)講誠(chéng)信,事事講誠(chéng)信,人人講誠(chéng)信,為我局的誠(chéng)信大廈添磚加瓦,為建設(shè)誠(chéng)信文明的和諧社會(huì)盡我們最大的努力!
謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇10
各位朋友:大家好!
我是今年4月份來(lái)到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約,是我對(duì)新華聯(lián)的承諾。誠(chéng)信是一種責(zé)任,不管多難多重,一旦承諾,就要負(fù)責(zé)守信到底,這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想,誠(chéng)信作為人的一大品質(zhì),是何等的重要。誠(chéng)信,誠(chéng):誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、誠(chéng)意,忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、精誠(chéng)……信:信譽(yù)、信任、信心,信仰、信念、信條……誠(chéng)信二字具有豐富的內(nèi)含,歷來(lái)被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今天,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達(dá)97%!在那里,普通的牛角變成了,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價(jià)藥、滯銷藥、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉,換上新的標(biāo)簽,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤(rùn)!難怪呀,我們的消費(fèi)者處處在尋找著真,也難怪,消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!
我們不禁要問(wèn),這到底是為什么?難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎?然而我們說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng),轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感,把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候,你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任,這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),也是協(xié)作經(jīng)濟(jì),協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中,不少人都抱有這樣的心理:認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下,產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為,這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前,美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題,同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題,我們經(jīng)常引用,而對(duì)后一個(gè)命題,似乎不大提起。十多年前,同志倒是提起過(guò),他說(shuō):“一切企業(yè)事業(yè)單位,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作,都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切?!毙抛u(yù)高于一切,這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn),帶來(lái)的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化,代表著企業(yè)形象。
我以為,在這個(gè)問(wèn)題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來(lái);你不誠(chéng),我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí),或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我并不怪你有這種想法。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō),用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人,或許是得到了補(bǔ)償,但是,如此一來(lái),你損失就更大了。要知道,企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界,騙了這個(gè)人后,再騙那個(gè)人,相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng)。不守信用,在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用仿佛一條細(xì)絲線,一時(shí)斷了,想要再接起來(lái),難上加難。’兒子,記住我的'話,明天還有事情等著你,而今天,你有什么安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時(shí)間不長(zhǎng),卻也聽(tīng)到了不少美好的故事。無(wú)獨(dú)有偶,我們的老板也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時(shí)候都要交一些好朋友,這樣你的路才會(huì)越走越寬,否則,你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠(chéng)和信譽(yù)。老板是這樣說(shuō)的,也是這樣率先垂范的,正是憑他的為人,打動(dòng)了馬來(lái)西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠(chéng)信,贏得了泰國(guó)曾老板的信任,為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的難關(guān)!
謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇11
綠色食品,滴灑關(guān)愛(ài)。我們濟(jì)源市源星實(shí)業(yè)有限公司作為一家以生產(chǎn)王屋山柿醋為主要產(chǎn)品的食品企業(yè),不僅要向廣大客戶及消費(fèi)者提供綠色食品,也應(yīng)構(gòu)建以誠(chéng)信為內(nèi)容之一的企業(yè)文化;不僅要重視企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí)要重視企業(yè)的信譽(yù)。打造誠(chéng)信品牌,讓誠(chéng)信與使命同行,在企業(yè)與社會(huì)間真正建立起一座信任的橋梁。
人無(wú)信而不立,家無(wú)信而不合,商無(wú)信而不達(dá),業(yè)無(wú)信而不興。在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中,中華民族形成了重承諾、守信義、以誠(chéng)立業(yè)、以信取人的道德傳統(tǒng),形成比較穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)、凝聚力強(qiáng)大的傳統(tǒng)文化和延綿不絕的中華文明,一個(gè)人,如果做到了一言九鼎,那么,他也就做到了一個(gè)人的基本準(zhǔn)則。一個(gè)企業(yè),如果做到了言而有信,那么,它將會(huì)在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。一個(gè)國(guó)家,如果做到了信守承諾,那么,它將受到全世界人民的敬重。特別是誠(chéng)信與品牌之間,存在相互依存的關(guān)系。探尋國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的成長(zhǎng)之路我們可以發(fā)現(xiàn),誠(chéng)信和品牌建設(shè)始終貫穿其中。在法治日益完善的今天,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較佳法寶。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)及品牌建設(shè)對(duì)于一個(gè)地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。誠(chéng)信,是品牌建設(shè)的必備素質(zhì),只要向客戶承諾的所有條件,作為企業(yè)必須不折不扣地實(shí)現(xiàn)。否則,將直接影響企業(yè)的信譽(yù)與可持續(xù)發(fā)展。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,誠(chéng)信問(wèn)題也越來(lái)越為人們所重視,但是同時(shí)也應(yīng)看到,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不講誠(chéng)信的問(wèn)題依然突出。比如有的企業(yè)以次充好,欺騙消費(fèi)者等。其次,重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)價(jià)值和容忍不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為并存。有的企業(yè)對(duì)于一些不誠(chéng)信行為,睜只眼閉只眼。冷靜分析,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的產(chǎn)生,既有外部環(huán)境的影響,也與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏內(nèi)在的誠(chéng)信自省有關(guān)。這些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的現(xiàn)象,當(dāng)然不利于品牌的打造。
誠(chéng)信無(wú)價(jià)。近幾年,我們國(guó)家越來(lái)越重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),而且,越來(lái)越多的企業(yè)采取一系列措施,并取得了一定效果。然而,要從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們必須從兩個(gè)方面進(jìn)行努力:有意識(shí)建設(shè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,并且需要社會(huì)各界的連動(dòng),才能形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍。同時(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,提高服務(wù)層次。千方百計(jì)以誠(chéng)信熔鑄品牌,以質(zhì)量求生存,靠信譽(yù)謀發(fā)展。特別是要樹(shù)立細(xì)節(jié)決定成敗,客戶利益無(wú)小事的理念,建立我們的售后服務(wù)體系,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶,受諾踐諾行諾。
聯(lián)系到我們?cè)葱菍?shí)業(yè)有限公司,我認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量是我們企業(yè)的生命,為了誠(chéng)信與品牌,真正樹(shù)立起源星產(chǎn)品的消費(fèi)者心目中靠得住信得過(guò)的形象。必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此。在提高產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程中,我們公司強(qiáng)化了三點(diǎn)工作。一強(qiáng)化干部職工的質(zhì)量意識(shí),通過(guò)宣傳教育讓質(zhì)量理念深入人心。企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。必須使大家明白:以用戶需求為導(dǎo)向,以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),在質(zhì)量與效益、產(chǎn)量發(fā)生矛盾時(shí)無(wú)條件保障質(zhì)量,并且要已將這些質(zhì)量理念寫入企業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)。公司采取集中培訓(xùn)、個(gè)別輔導(dǎo)和員工自學(xué)等多種形式,分批、分層,有針對(duì)性地組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)。這些教育和培訓(xùn),有效強(qiáng)化了公司員工的質(zhì)量管理意識(shí);二是強(qiáng)化質(zhì)量管理。公司除成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和行政職能部門質(zhì)量控制部,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的組織、協(xié)調(diào)和控制工作外,還責(zé)成各部門成立了質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作,推行全員質(zhì)量管理。同時(shí),推行全面質(zhì)量管理,形成嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝與流程。把質(zhì)量管理作為推行現(xiàn)代企業(yè)管理的首要任務(wù)來(lái)抓,逐漸建立了一套科學(xué)、規(guī)范而又完整的質(zhì)量管理體系;三是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),王屋山柿醋等產(chǎn)品的加工環(huán)節(jié),至少要過(guò)十幾道檢驗(yàn)關(guān),把關(guān)口前移,從源頭上有效控制,達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐證明,企業(yè)要發(fā)展必須抓質(zhì)量管理、抓誠(chéng)信文化建設(shè),抓品牌打造,這樣才能鑄就百年偉業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),從某種意義上講,就是“誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)”,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),重合同講信譽(yù),成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。誠(chéng)信,雖然不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的市場(chǎng)和利潤(rùn),但它是企業(yè)的一種資源,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種無(wú)形的動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用。因此,我們要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),以真誠(chéng)、精誠(chéng)與至誠(chéng)服務(wù),擦亮我們?cè)葱瞧放疲A得廣大客戶的精誠(chéng)穩(wěn)固合作,贏得企業(yè)的燦爛未來(lái)。
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