出國留學網(wǎng)相關(guān)專題:“行業(yè)調(diào)查報告”。
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。當我們落實一項工作時,撰寫報告是極為平常的一件事。報告主要是分析數(shù)據(jù),找出問題,得出經(jīng)驗教訓。想必你此時正需要有關(guān)報告的范文吧。考慮到你的需求,出國留學網(wǎng)編輯特意整理了“行業(yè)調(diào)查報告怎么寫”,如果合你所需,不妨馬上收藏本頁。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇1)
今年的調(diào)查報告我選擇了以我的專業(yè)為背景,進行的一場調(diào)查報告。我的專業(yè)是婚慶管理,所以我也比較關(guān)心婚慶這一塊的發(fā)展前景?;閼c作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度,北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)?,F(xiàn)在我們來仔細的了解一下,婚慶,到底指的是什么。
婚慶行業(yè),又名婚慶消費行業(yè),是為處于家庭生命周期中的新婚階段(包括婚前準備、婚禮慶典、婚后蜜月等時期)的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務的各種行業(yè)的集合,是傳統(tǒng)意義上僅注重婚禮慶典的婚慶行業(yè)的延伸與擴充。
根據(jù)國家民政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國20xx年因婚禮當日而產(chǎn)生的消費接近3000億元,這個龐大的數(shù)字代表著婚慶市場是一個有著巨大商機的市場,涉及到相關(guān)的幾十大類品種的產(chǎn)品,如服裝、攝影器材、餐飲、旅游、珠寶、禮品、服務等等,婚慶市場前景十分樂觀。
在新婚消費方面,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購買婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。
經(jīng)過調(diào)查顯示,中國婚慶行業(yè)現(xiàn)在有八大流行趨勢:
一、 婚禮慶典模式將呈現(xiàn)個性與多樣、懷舊與時尚、注重情感與追求浪漫并存的格局?;槎Y服務機構(gòu)從傳統(tǒng)的簡單服務開始向重視婚禮文化層面、注重婚禮策劃方向轉(zhuǎn)變。通過專業(yè)婚慶服務機構(gòu)操辦婚禮成為趨勢。一批專業(yè)婚慶公司的市場實力將進一步顯示出來。
二、 婚禮擇日擇時將逐步擺脫傳統(tǒng)理念、地域風俗的束縛,婚禮消費將從“假日經(jīng)濟”的擁擠空間向外延伸,這一現(xiàn)象將會引起與婚禮相關(guān)的諸多社會經(jīng)濟行業(yè)的密切關(guān)注。
三、 隨著回歸自然社會風氣的形成舉辦婚禮的場所,將從基本單一的室內(nèi)向庭院、園林、湖光山色等更有意境的自然與人文景觀場所發(fā)展。一些觸角敏銳的商家已經(jīng)開始了就其場所與婚慶公司合作意向的推介。
四、 隨著數(shù)碼時代的來臨,數(shù)字技術(shù)與數(shù)碼設備大規(guī)模進入婚慶市場,多角度滲透到婚慶經(jīng)濟領(lǐng)域,不斷滿足當代新人日益提高的消費要求與文化品位。
五、 新人更加注重創(chuàng)造婚禮現(xiàn)場的氛圍,將舞美、燈光、展板、道具等引入婚禮場地的裝飾;沙幔、布藝、鮮花、工藝品都將成為新人裝點婚禮的熱衷選擇。
六、 新人對婚宴的需求將從緊急實惠型向注重文化品味方向發(fā)展。在色香味的基礎上為傳統(tǒng)佳肴賦予納吉、賀喜的新意,將會成為餐飲業(yè)爭奪婚慶市場的重要方式。
七、 婚紗人像攝影新娘妝與現(xiàn)場新娘化妝效果反差將進一步明顯,婚紗照將更加突出藝術(shù)修飾;而婚禮妝則更突出清新淡雅、真實自然。所使用的化妝品也有明顯區(qū)別。
八、 為了永久的紀念,新娘婚紗的租用比例在縮小,量身定做、購買的比例在逐步增加?;榧喌目钍礁訒r尚,與世界流行趨勢接軌。追求簡約、突出線條,有如吊帶、無帶、露肩等款式將越來越被現(xiàn)在的女孩所親睞?;榧喌拿媪弦苍絹碓娇季?,雙色緞、閃光緞、蕾絲等新面料也早已投入婚紗制作市場
隨著婚慶市場的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個大的婚慶市場消費旺季,婚慶的產(chǎn)業(yè)鏈正逐形成,婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日漸成熟,并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險等40多個關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機,且因為婚慶市場的迅速發(fā)展,各種婚紗攝影、婚禮服務的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場供給總量有所擴大,根據(jù)中國婚博會對相關(guān)行業(yè)專家額調(diào)研顯示,全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增;北京20xx年到20xx年11月份有276家婚禮服務公司注冊,。20xx年4月底,中國社會工作協(xié)會婚慶行業(yè)委員會出臺一項政策:從20xx年五一前夕開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度?;閼c行業(yè)的發(fā)展具有明顯的地域性,在全國各地都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當?shù)厥袌鲆呀?jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑,近年來在北京、上海、廣州、深圳等新婚消費能力很強的地區(qū),已經(jīng)形成了連鎖經(jīng)營的服務企業(yè),涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓。全國婚紗市場呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要摻雜在服裝、禮品、小商品市場內(nèi),高檔產(chǎn)品,珠寶,服裝等主要到百貨商場、專賣店采購,婚慶公司、攝影公司、鮮花專賣店散居在城市的各角落,市場呈高度分散局面,沒有做到真正意義上的“一條龍”服務市場。雖然婚慶市場還沒正式形成,但已經(jīng)在緊鑼密鼓的開始建設了,我國婚慶用品批發(fā)市場起步較晚,與消費需求有一定的差距,在新政策的領(lǐng)導下,新市場建設開始升溫,新建婚慶市場多數(shù)以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬平米以下,以小型市場為主?;槎Y服務行業(yè)分工細化,服務范圍擴大并且日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、MV設計范圍、婚車出租等方面,從從簡單的服務進入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務和多樣性、個性化。
隨著我國經(jīng)濟的快速增長,居民生活水平的不斷提高。婚紗攝影也越來越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。據(jù)民政部20xx年相關(guān)資料統(tǒng)計,中國每年大約有1000萬對新人喜結(jié)良緣,僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣,其中婚紗攝影在整個婚慶支出的比例約占15%。由這可以看出,婚慶攝影的日漸火爆,婚慶市場也越加的紅火,全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查中心20xx年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示,中國約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室,相關(guān)行業(yè)的人員近500萬,中國婚紗攝影已成為當今最具前景的產(chǎn)業(yè)之一,且競爭與機遇同在婚慶消費中,婚紗攝影是婚慶經(jīng)濟的亮點之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比,婚紗攝影的利潤空間是比較大的,大約在30%-40%之間,所以,婚慶行業(yè)的發(fā)展,注定火爆,經(jīng)過市場點差顯示,目前婚紗攝影市場的特點如下:
一、 婚紗照整體市場規(guī)模略有擴大,但增長的原因主要是因為新婚夫婦數(shù)量上的增加。
二、 城鄉(xiāng)的拍照率和拍照花費差距較大。價格原因在城市已經(jīng)不是新婚夫婦拒絕婚紗照的主要原因;郊區(qū)和農(nóng)村新婚夫婦不拍婚紗照的原因除了價格因素外,還因為本地婚紗照的質(zhì)量較差。
三、 影樓的知名度也是新婚夫婦選擇影樓比較看重的因素。
四、 中小城市的影樓經(jīng)營還不太規(guī)范,自己擁有沖印車間的影樓還不多。用于促銷方面的措施和費用也比較小。
婚慶行業(yè)的火速發(fā)展,帶動了相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但是,快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著一定的問題。中國婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長還處在蹣跚學步階段。市場的良莠不齊、誠信缺失,使許多新人對新婚消費充滿不信任。因此,從行業(yè)規(guī)律看,婚慶市場洗牌在即,亟須出現(xiàn)強勢品牌來提升服務質(zhì)量?;閼c行業(yè)要把握好市場脈搏,提升文化內(nèi)涵,開發(fā)出符合市場的商品。對于日益壯大的婚慶市場,相關(guān)部門應加強管理,如對婚慶公司從審批注冊到管理,從等級到價位,都應該有一套相應的規(guī)定和措施,并且嚴格把關(guān),規(guī)范運作。要樹立品牌意識,增強整個產(chǎn)業(yè)鏈的吸引力,樹立行業(yè)整體信譽形象。所以,現(xiàn)在的婚慶行業(yè),發(fā)展與機遇并存,機遇與挑戰(zhàn)并存,現(xiàn)在的婚慶行業(yè),和30年前的IT行業(yè)一樣,都是一個充滿朝氣的行業(yè),只要對國家,對新政策充滿信心,婚慶行業(yè)的前景一片輝煌。
雖然現(xiàn)在婚慶行業(yè)的前景十分的樂觀,可是在萬榮這個地方發(fā)展仍有阻力,當?shù)孛耧L純樸,無法很快接受新事物,旅游結(jié)婚,還有找婚慶公司設計婚禮的人,少之又少。萬榮縣現(xiàn)在市面上只有5家,而在村里的不知道有多少家,總之,萬榮婚慶行業(yè)一但發(fā)展起來,一定前景輝煌。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇2)
一、全國家紡市場概論
20xx年全國人口普查,我國各族人民共計13.6億多,到本世紀中期,將增加到15-16億,近年來,我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定地增長,城鎮(zhèn)居民生活水平得到較大改善。目前,我國家用紡織品的消費和國外有很大差距。我國家用紡織品的人均消費占消費性支出還不到1%,是服裝消費的7%;而發(fā)達國家服裝消費與家用紡織品消費支出基本持平。拿毛巾來說,數(shù)量上,我國居民人均消費0.25千克左右,而國外人均消費1.5-2.0千克以上.品質(zhì)上,我國`居民對產(chǎn)品品質(zhì)的要求與國外相比還有相當大的差距;另外,在家用紡織品應用領(lǐng)域和裝飾文化上也存在差距.而差距就意味著存在巨大的市場發(fā)展空間.
根據(jù)國家有關(guān)部門資料顯示,我國每年有10,000,000對新人結(jié)婚,以每對新人在家用紡織品上消費20xx元計算,則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來,國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長需求.另外,隨著全球經(jīng)濟一體化和我國加入WTO,國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.中國家用紡織品行業(yè)面臨國內(nèi),國際雙重良好的發(fā)展機遇.因此,國內(nèi)專家普遍認為,中國家用紡織品行業(yè)在未來擁有著巨大的發(fā)展空間和市場容量,家紡行業(yè)將成為中國紡織經(jīng)濟增長的主要拉動力.
二、國內(nèi)家紡企業(yè)情況
1、全國屬于紡織工業(yè)前沿,有國際國內(nèi)家紡廠商近百家 高檔商品主要代表廠家有全國惠誼、全國羅萊、全國澳西奴、全國恐龍,產(chǎn)品主要集中在中高檔商場及專賣店,多采用直營與加盟相結(jié)合,通過十來年的發(fā)展,他們在不同程度上都具備一定的知名度與銷售規(guī)模。
中低檔商品廠商有紅富士、小綿羊、杰元、福沁、香榭里麗居等,其各廠家產(chǎn)品品種日益豐富,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加完整。產(chǎn)品大量出口澳洲,歐洲。產(chǎn)品面料以30支紗純棉面料為主要用料。主要銷售集中于家樂福,聯(lián)華,麥德龍,太平洋百貨等商超,隨著中國入世,國外品牌涌入,部分企業(yè)逐漸開始走代理名牌之路,從而進一步提升其品牌形象。
國外品牌進入中國后,通常選定傳統(tǒng)外向型紡織企業(yè)做中國代理商,主要以專柜方式擴張。國外品牌崇尚整體居家風格,主要在高檔商場經(jīng)營,專柜數(shù)量較少。產(chǎn)品從枕芯類到被類,從小件產(chǎn)品到套件產(chǎn)品,品種都很豐富。多為小四件和四件套。多件套件較少。
企業(yè)銷售渠道
自營:絕大多數(shù)公司仍然保持對自營的重視,并且花費相當?shù)木拓斄Πl(fā)展自營、管理自營。
代理:近年來幾乎不再增長,但是代理的方式現(xiàn)在仍是中低檔品牌快速成長的選擇方式。
批發(fā):目前中低檔床品傾向于處理庫存、舊款式更新等特殊情況下采用批發(fā)方式,在低檔品牌和中小城市,批發(fā)仍然占據(jù)主導地位。
特許加盟:目前特許加盟的發(fā)展勢頭較快,但還不占主導地位。
直銷:家紡的試用要求較高,無論是郵購還是網(wǎng)上直銷,都難以保證服務,多數(shù)品牌商并沒有實質(zhì)性開展直銷,已經(jīng)開展的還處于嘗試狀態(tài)。未來百貨公司專柜這種零售業(yè)態(tài)還將處于非常重要的主導地位。同時專賣店、多品牌店、店中店、概念店都將會有長足的發(fā)展。中高檔品牌將逐步退出超市/大賣場。
這些新的發(fā)展都表現(xiàn)了同樣的趨勢:
品牌效應越來越被強化,零售業(yè)態(tài)越來越追求一種消費概念和生活理念。 人們對家紡的消費方式表現(xiàn)了生活方式和認識的轉(zhuǎn)變,家紡產(chǎn)品越來越朝人性化的精神層面發(fā)展。相對應的購物環(huán)境和方式也會更加體現(xiàn)購物的樂趣和私人專屬感。
2、全國流行機制席
一種具有床單直觀,又有床席涼爽,還富有藤、草、竹、麻質(zhì)感的機制席,成了席子王國的新秀。他最大特點,是用天然植物,加上棉,通過高科技加以粉碎,打漿,進行防霉,防菌處理,抽出纖維再制成席其優(yōu)點是不敏感皮膚,吸汗透氣不粘皮膚,可與衣物一起收藏。同時,各類純天然產(chǎn)品成為人們的新寵。純天然產(chǎn)品與以往產(chǎn)品相比,除保留輕盈、柔軟、保暖等特點外,其獨有的透氣性及保健功能更能引起人們興趣。當然,價格方面,一般純天然(綠色纖維)產(chǎn)品與各類化纖產(chǎn)品相比要貴2倍~3倍,盡管如此,人們?nèi)詷芬膺x購。產(chǎn)品系列中有蠶絲被、駝絨被、羽絨空調(diào)被及各類動植物纖維、全棉輕薄絨等。
3、床上用品由保暖型向保健型轉(zhuǎn)變
功能性產(chǎn)品紛紛進入市場。單一的羽絨被、滌綸中空棉,這些保暖型床上用品,近來頗受冷落,取而代之的是具有保健作用的新型床品,床品面料基本采用純棉面料,填充物與面料多打出抗菌除螨。代表廠商如安睡寶推出智能枕,萊美,羅萊的抗菌除螨系列產(chǎn)品很受消費者喜愛。
4,消費者傳統(tǒng)觀念更新
近年,一些著名的國外床上用品品牌進駐全國市場。引起消費者對床上用品的消費觀念發(fā)生變化。首先是床上用品的件數(shù)上,由被子、褥子、床單和枕頭等老四樣,到如今出現(xiàn)了床罩、裙套等附件,又有可分可合的長短枕套的新組合。目前,市場上已有五件套、六件套,多至八件套組合。消費者開始傾向于外形淡雅而自然的床上用品。追求整個居室色彩的一致搭配和整體的協(xié)調(diào)效果。在這一點上,羅萊、萊美、澳西奴以小四件花色贏得消費者好評.數(shù)量上和外形上的觀念變化實際上體現(xiàn)的是消費者對床上用品質(zhì)量的新要求.已從單純的保暖性轉(zhuǎn)向了對舒適性、保健性、易洗滌等多方面的要求。和特別是床上用品的保健性功能,出于對自身健康的考慮,保健型廠商產(chǎn)品暢銷,消費者多選擇吸汗、柔軟的面料,對于床上用品的填充物也要求是透氣性好且無刺激、易洗滌,這樣才不容易發(fā)霉和螨蟲等微生物的滋生,在這一點上,羅萊,安睡寶等企業(yè)走在行業(yè)的前面。
5、廠商銷售方式更新
廠商多用現(xiàn)場操作方式銷售,增加銷售價格透明度,同時也導致利潤降低,競爭加劇。
三、全國家紡流行趨勢
1、)家紡發(fā)展趨勢
床上用品作為室內(nèi)軟裝飾,越來越成為紡織品業(yè)界關(guān)注的焦點,以及消費者重視的領(lǐng)域。它不僅體現(xiàn)了主人的品位、休養(yǎng)、喜好、情趣,還具有調(diào)節(jié)身心等不可或缺的作用。解讀今年春季的床上布藝三大流行趨勢,不難發(fā)現(xiàn),個性化、民族風情、古典主義成為流行的三大焦點。
個性花風潮涌動:目前市場上有不少床上用品廠家,針對不同的目標消費群,新婚族、新居族、單身貴族等標榜個性化和時尚品位的消費者,推出具有個性化色彩的床上用品系列。這種風格的產(chǎn)品特點是不拘泥于以往既定的模式,在色彩和搭配上推陳出新。比如在色彩上,一款有著春天般綠意的床單,搭配上深藍色的枕套及紅色的被單,年輕人注重自我的個性就這樣被張揚出來。在圖案選擇上,抽象、卡通圖案成為最“in”的選擇,加菲貓、史努比和各種抽象的圖案成為年青人不愿長大的宣言和追求個性的旗艦。
民族自然風襲人 :在越來越強烈的環(huán)保意識的影響下,對自然的崇尚使得以棉、麻、草等天然材質(zhì)為主的床上用品,走在了流行的尖端。與往年不同的是,今春的床上用品在自然主義之前,還要加上“民族風情”的定語,才能成為時尚的亮點。充滿鮮艷色彩的熱帶風情圖案的床上用品非常走俏。采用草類植物制作、具有日本風情的枕頭與席子,印有熱帶棕櫚圖案的床上組合五件套,斯里蘭卡的純手織床罩走進了尋常百姓家。
歐美古典風抬頭:無論流行的變換與時代的更替,古典主義的風格卻始終應驗著“越古老就越現(xiàn)代”的永恒格言。歐美古典主義風格的床上用品,其特點之一就是注重材料的選擇,以純棉、綢緞、錦緞為面料,結(jié)合印花、刺繡、提花等工藝手段。在細部處理上,運用蕾絲、穗飾、花邊等裝飾手段,顯得高貴典雅。在色彩方面,永恒的白色依然是設計的重點,運用鑲繡、鏤花、緞帶等細節(jié)營造白色床品的潔凈細致,其他如淺藍、米黃、淡灰等風格清新的顏色也是古典風格的上佳之選。
2、)家用紡織品設計趨勢
1、織物雙色效果的表現(xiàn),如經(jīng)緯間不同色彩的組合搭配、加織金銀絲或者粗獷的疙瘩絲、色織與色紡等;
2、雙層與多層織物流行共存,除了粘合外,也有用織造的方式形成正反面不同效果的雙層織物;
3、起縐與彈力織物,這類織物表面效果豐富,穿著舒適,符合防前的休閑文化潮流;
4、粗獷風格的網(wǎng)狀、圈圈類織物,對組織結(jié)構(gòu)的運用受到重視;
5、印花織物,如朦朧印花、印花與珠繡、印花與發(fā)泡工藝等特種工藝的結(jié)合;
6、紋樣設計變得重要,集合形紋樣較多見,目前歐洲火腿紋樣重又流行,就體現(xiàn)了一種復古風情;
3、)家用紡織面料流行特點
1、輕薄,天然纖維的高支紗織物、化纖的超細纖維織物,輕盈、飄逸、具有良好的流動性。
2、舒適:包括織物的伸長、手感、含濕,也包括柔軟、懸垂。泡謅織物不僅增加了織物的表面趣味性,也改善了穿著時的透氣、透濕性。
3、閃光:包括全部或者局部閃光,閃強光或者閃弱光。采用有光絲、緞紋組織、經(jīng)緯異色、熒光染色、絲光、有光涂層、金銀絲、亮光、彩色有光絲等方式均可以獲得。
4、透明:包括透孔、網(wǎng)眼等,通過高支、稀密、織紋、抽紗、挖花、剪花、鏤空、激光、爛花等方法獲得。
5、花紋:提花、印花、繡花、植花、軋花、剪花、爛花、烤花、噴花、貼花、磨花等有花型圖案的織物廣泛流行。
6、質(zhì)感:織物具有粗細、凹凸感,織物的紋理和表面機理效應成為創(chuàng)新的重點。通過花式線、織紋、印染后整理,獲得突出的表面裝飾效果。
7、復合:雙層、多層的復合織物繼續(xù)流行。
8、功能:抗菌、抗靜電、阻燃、防污等功能性織物在國內(nèi)正在興起,并將形成潮流。
9、綠色:新世紀要求纖維、面料生產(chǎn)過程無污染,使用時對人體無害,因此天然、環(huán)保纖維及制品,以及用植物染料染色和經(jīng)過無甲醛整理的面料流行。
10、保?。阂粤_布麻、真絲,牛奶絲等纖維制成的面料,導濕纖維運動面料等保健面料的開發(fā)邁向新水平。
四、調(diào)查總結(jié)
由于新材料層出不窮,為設計師提供了豐富的手段,現(xiàn)代家紡設計中匪夷所思的變化出現(xiàn)得更加頻繁現(xiàn)代生活中,家紡與人幾乎每天觸碰,與人類關(guān)系非常之密切。請我們共同關(guān)注家紡時尚的發(fā)展。讓我們的睡眠質(zhì)量更高,讓我們居住的地方更加的美麗。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇3)
第一部分 調(diào)查概述
一、調(diào)查實施背景
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,民眾收入水平不斷提升,人們對生活和消費的需求也越來越高,曾經(jīng)被視為奢侈品的汽車已逐漸走進我們的生活,成為我們的日常生活消費品。然而,隨之而來的是汽車產(chǎn)品的質(zhì)量問題也變得越來越突出。產(chǎn)品質(zhì)量不僅是消費者在購車時所參考的重要因素,更是消費者人身安全的保障。為了更好地了解我省汽車市場中各品牌汽車產(chǎn)品質(zhì)量在消費者心中的滿意度情況,收集有車一族對已購車型質(zhì)量水平的質(zhì)量感知與真實評價,幫助汽車生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)直觀了解消費者的需求,改進質(zhì)量,改善服務,為廣大的消費者在購車消費時提供科學指導。為此,20xx年12月—20xx年2月,華聲在線輿情中心、湖南省產(chǎn)品(服務)質(zhì)量市場滿意度調(diào)查活動辦公室對我省的汽車行業(yè)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量的市場滿意度情況進行了為期47天的市場調(diào)查,現(xiàn)將實際調(diào)查數(shù)據(jù)和分析通過本報告予以真實反饋。
二、調(diào)查對象
汽車整車品牌(乘用車)
注:因本次調(diào)查主要目的是了解整個行業(yè)的市場滿意度情況,收集消費者對于行業(yè)產(chǎn)品(服務)質(zhì)量的`真實評價和不滿意之處,旨在為職能部門實施監(jiān)管、企業(yè)改進質(zhì)量、改善服務提供參考和依據(jù)。調(diào)查實施及最終評價中不對乘用車再進行專業(yè)化的細分。
三、調(diào)查方式
本次調(diào)查主要通過隨機攔截問卷調(diào)查、電話輔助訪問以及網(wǎng)絡聲譽監(jiān)測三種方式收集調(diào)查數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查原則
滿意度是衡量企業(yè)產(chǎn)品、服務質(zhì)量優(yōu)劣的一個關(guān)鍵指標。通常用來測量一家企業(yè)或一個產(chǎn)品(服務)在滿足或超過顧客購買產(chǎn)品的期望方面所達到的程度。本次市場滿意度調(diào)查活動堅持全面、客觀、尊重市場及消費者意見的原則,使調(diào)查結(jié)果切實反映企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量真實狀況。
五、調(diào)查評價體系
本次調(diào)查所執(zhí)行的調(diào)查評價體系是依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《國務院關(guān)于進一步加強產(chǎn)品質(zhì)量工作若干問題的決定》、《國務院質(zhì)量發(fā)展綱要20xx-2020》、《湖南省質(zhì)量發(fā)展綱要20xx-2020》等文件精神,結(jié)合《顧客滿意測評通則》、《顧客滿意測評模型和方法指南》等國家標準,由湖南省產(chǎn)品(服務)質(zhì)量市場滿意度調(diào)查活動辦公室組織省內(nèi)學術(shù)研究機構(gòu)、質(zhì)量檢驗檢測機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會專家聯(lián)合制訂。
六、評價指標及賦分
依據(jù)滿意度調(diào)查相關(guān)國際和國家標準,采取百分制計分原則,設置“預期質(zhì)量”、“質(zhì)量感知”、“價值感知”、“消費缺憾”、“滿意度”5項核心評價指標,每項指標賦分標準為20分。對每一指標的調(diào)查數(shù)據(jù)按五檔次并量化打分,第一檔為“很滿意(很好)”,得20分;第二檔為“比較滿意(較好)”,得16分;第三檔為“滿意(一般)”,得12分;第四檔為“不滿意(較差)”,得6分;第五檔為“非常不滿意(很差)”,得0分。
七、滿意度計算方法
根據(jù)不同的調(diào)查方式的所獲數(shù)據(jù)分別計算得分,其中電話輔助訪問和隨機攔截問卷為一項,品牌信譽監(jiān)測為一項,調(diào)查計算方式依據(jù)以上評價指標和賦分標準進行,每項調(diào)查方式總分為100分。統(tǒng)計完畢后,再將兩項調(diào)查分數(shù)進行平均值綜合換算,按百分制原則形成最終該產(chǎn)品、服務質(zhì)量的市場滿意度總分值。
第二部分 調(diào)查實施及數(shù)據(jù)
一、消費者調(diào)查
(一)調(diào)查實施情況
調(diào)查采取隨機攔截問卷調(diào)查、電話訪問調(diào)查結(jié)合進行,攔截調(diào)查主要在各市州城區(qū)加油站、大型停車場以及商超前坪等場所隨機進行。兩種調(diào)查所設置的問題一致,共計發(fā)放調(diào)查問卷1000份,電話訪問調(diào)查1326次,其中回收有效調(diào)查問卷431份,電話調(diào)查有效訪問609次,合計有效調(diào)查標本1040人次。
(二)調(diào)查人群情況
1040次有效調(diào)查中,女性171名,男性869名,其中25-35歲年齡段665名,35-45歲年齡段375名, 1040人均為有車一族,擁有汽車產(chǎn)品與服務的消費經(jīng)歷,63名購買和使用過3臺以上汽車,212名購買和使用過2臺汽車,765名購買和使用過1臺汽車。
(三)調(diào)查問卷題及回答情況
1、目前省內(nèi)汽車市場中,您最熟悉的汽車(乘用車)品牌是?可選擇3-5個品牌。
調(diào)查提及率前20名:
(1)寶 馬 (2)奔馳 (3)大 眾 (4)奧 迪 (5)保時捷
(6)豐 田 (7)本 田 (8)別 克 (9)福 特(10)日產(chǎn)
(11)路 虎 (12)現(xiàn) 代 (13)馬自達 (14)比亞迪(15)JEEP
(16)起 亞 (17)雪佛蘭 (18)菲亞特 (19)奇瑞 (20)長 豐
2、您已經(jīng)選擇購買的品牌是?進行根據(jù)購車實際填寫。
選擇率前20名:
(1)大 眾 (2)豐 田 (3)比亞迪 (4)本 田 (5)別 克
(6)現(xiàn) 代 (7)奧 迪 (8)福 特 (9)馬自達 (10)日 產(chǎn)
(11)雪佛蘭 (12)奇 瑞 (13)寶 馬 (14)吉利 (15)奔 馳
(16)菲亞特 (17)標 志 (18)長 城 (19)起亞 (20)雷 諾
3、目前省內(nèi)汽車市場中,您覺得產(chǎn)品質(zhì)量方面讓您最滿意的汽車(乘用車)品牌是?僅限填寫一個品牌。
選擇率前10名:
(1)奧 迪 (2)大眾 (3)別 克 (4)奔 馳 (5)福 特
(6)馬自達(7)菲亞特 (8)路虎 (9)寶 馬 (10)長 城
4、目前省內(nèi)汽車市場中,您覺得服務質(zhì)量方面讓您最滿意的汽車(乘用車)品牌品牌是?僅限填寫一個品牌。
選擇率前10名:
(1)奧迪 (2)別 克 (3)菲亞特 (4)比亞迪 (5)福 特
(6)寶 馬 (7)起 亞 (8)本田 (9)奇 瑞 (10)日 產(chǎn)
5、以下哪種因素是您在購買汽車產(chǎn)品時的首要考慮因素?
(1)產(chǎn)品質(zhì)量 (2)品牌 (3)售后服務
(4)價 格 (5)外 觀 (6)其他
6、以下何種方式能在購買汽車產(chǎn)品時,影響您對產(chǎn)品質(zhì)量的判定及品牌的選擇?
(1)宣傳廣告 (2)媒體報道
(3)銷售人員 (4)親友推薦
7、您的汽車產(chǎn)品在購買使用第一年內(nèi),是否有發(fā)現(xiàn)過產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的故障,如有,具體發(fā)生在哪個部分,請簡單表述?
(1)是 (2)否 (3)不清楚
反饋率比較高的車輛部件及質(zhì)量問題:
(1)輪胎,反映現(xiàn)象集中為新車輪胎鼓包或表皮脫落;
(2)發(fā)動機,反映現(xiàn)象集中為發(fā)動機異響;
(3)變速箱,反映現(xiàn)象集中為換檔異響、自動變檔、漏油;
(4)車鎖,反映現(xiàn)象集中為車門機械鎖無法開啟或電子鎖失效;
反饋信息中較為重大,影響人身安全質(zhì)量問題:
(1)遭遇嚴重碰撞,安全氣囊未彈出;
(2)行車途中無故熄火;
8、您所購買的汽車產(chǎn)品在4S店進行維修和保養(yǎng)的情況如何?
(1)一直在4S店保養(yǎng) (2)僅前三次在4S店保養(yǎng)
(3)質(zhì)保期內(nèi)在4S店保養(yǎng) (4)從來沒有在4S店保養(yǎng)
9、您對該品牌4S店提供的售前服務和售后服務是否滿意?有何不滿意之處,請簡單表述原因?
1040名調(diào)查者中,表示不滿意的有322人,23人對售前服務不滿意,299人對售后服務不滿意。
反饋率較高的售前服務不滿意原因:
(1) 被要求加裝或加價提車;
(2) 約定提車期無法如約提車;
(3) 拒絕消費者提出的試乘試駕要求;
(4) 提車時要求消費者提取其他顏色或加價提取加裝車。
反饋率較高的售后服務不滿意原因:
(1)4S店維修和保養(yǎng)價格高于市場價格;
(2)誘導消費者進行不必要的保養(yǎng),更換不必要更換的部件;
(3)在4S店更換的部件是舊件或副廠件;
(4)因質(zhì)量問題交涉時,4S店無人搭理、推諉或態(tài)度惡劣;
10、您本人或身邊朋友是否因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題進行過維權(quán),采取了何種維權(quán)方式?效果如何?
此題,有44名調(diào)查者回答是,其維權(quán)情況主要為以下幾種:
(1)12人采取向政府職能部門投訴,在政府職能部門介入下,有2人得到較為合理的賠償,6人最終接受更換問題部件或維修,4人至今與汽車銷售企業(yè)協(xié)商未果;
(2)23名采取向媒體反饋,通過媒體報道及網(wǎng)絡發(fā)布等方式維權(quán),其中16人遭遇的質(zhì)量問題被媒體予以報道,媒體曝光案例中有9人得到汽車銷售企業(yè)主動更換問題部件或維修,其余14人未得到車企任何形式的處理和反饋意見。
(3)8名采取張貼條幅、堵門等影響4S店經(jīng)營的不合理維權(quán)方式,其中僅1人得以與4S店協(xié)商解決。
(4)1人通過法律途徑維權(quán),但無法提供產(chǎn)品存在質(zhì)量問題和缺陷的有效證明,訴訟之路仍然漫長。
11、您覺得汽車產(chǎn)品質(zhì)量維權(quán)是否困難?如果覺得困難,那么阻撓消費者維權(quán)的原因主要在于哪里?
(1)是 (2)否 (3)不清楚
表示維權(quán)困難的調(diào)查者反映原因主要集中在以下幾個方面:
(1)向政府職能部門和消費者組織投訴過,沒有得到協(xié)商或者協(xié)商仍不滿意,不清楚應該通過何種維權(quán)途徑是最合理、有效的;
(2)專業(yè)知識缺乏,無法判斷是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,同時,不了解如何進行質(zhì)量鑒定,以及去哪里進行質(zhì)量鑒定;
(3)汽車產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的費用過高,某些鑒定費用甚至高于被鑒定車的價格,無法承擔維權(quán)成本;某些產(chǎn)品質(zhì)量鑒定機構(gòu)本身就是汽車廠商,不信賴他們的鑒定結(jié)果;
(4)維權(quán)時間漫長,沒有時間和精力來進行。
第三部分 品牌聲譽監(jiān)測體系
一、品牌聲譽監(jiān)測
所謂品牌聲譽監(jiān)測主要是指依托網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件采集某一目標時間段內(nèi),監(jiān)測對象在各類新聞網(wǎng)站、論壇、微博、貼吧、BBS中所產(chǎn)生的所有正負面信息,并進行綜合的歸類并進行品牌聲譽分析,最終得出監(jiān)測對象在這一時間段內(nèi)的品牌聲譽狀況。
二、品牌聲譽分析體系
(一)單品牌聲譽分析及指標:
誰在談論你的品牌;誰在關(guān)注這個產(chǎn)品;品牌與競爭品牌的對比;針對“主帖”的網(wǎng)民意見/調(diào)性判斷;品牌活動/事件的發(fā)展軌跡;品牌、品類口碑的季節(jié)性;品牌的“聲音”來自什么地方;
(二)多品牌聲譽對比分析及指標:
口碑聲量、口碑影響力、口碑內(nèi)容與調(diào)性、口碑趨勢、口碑來源、典型話題與ID分析
三、監(jiān)測實施
品牌聲譽監(jiān)測由華聲在線輿情中心具體實施
四、品牌聲譽監(jiān)測結(jié)果
調(diào)查完成后,華聲在線輿情中心通過專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件對調(diào)查中滿意度較高的35個品牌進行了網(wǎng)絡聲譽監(jiān)測,監(jiān)測范圍包括全球近15000余家新聞網(wǎng)站、50萬個論壇、貼吧、BBS以及新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易國內(nèi)四大微博,所監(jiān)測信息內(nèi)容為20xx年1月至20xx年12月期間在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的與該品牌有關(guān)的正面及負面信息次數(shù),同時借助軟件本身的聲譽分析系統(tǒng)進行分析并得出了品牌的網(wǎng)絡聲譽情況,經(jīng)監(jiān)測分析網(wǎng)絡品牌聲譽情況排列前10的品牌為:
(1)菲亞特 (2)奇 瑞 (3)奧 迪
(4)奔 馳 (5)大 眾 (6)寶 馬
(7)本 田 (8)馬自達 (9)起 亞
(10)福 特
第四部分 數(shù)據(jù)分析及建議
一、隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,自主汽車品牌逐漸被越來越多的消費者所熟知和關(guān)注,部分品牌開始顯現(xiàn)效應。品牌知名度調(diào)查得票率排行中,自主品牌比亞迪、奇瑞兩個品牌入榜前20名。同時,作為湖南唯一的本土汽車品牌長豐汽車坐擁主場優(yōu)勢,也出現(xiàn)在排行榜的第20位。較幾年前汽車品牌知名度調(diào)查結(jié)果中自主品牌難覓蹤影的尷尬情形,本次調(diào)查中自主品牌受消費者關(guān)注的比例有所增長。但以實際數(shù)據(jù)進行橫向?qū)Ρ鹊慕Y(jié)果來看,兩者之間的品牌知名度仍存在較大差距。第一題的調(diào)查結(jié)果中,進口及合資中高檔汽車品牌得票率最高,前20名中,進口及合資品牌達到17個,所占比重高達85%,特別是奔馳、寶馬兩個品牌,87%的接受調(diào)查者在此項調(diào)查中填寫了這兩個品牌,可見這兩個品牌的知名度和影響力早已在消費者心目中根深蒂固。
二、自主品牌在國內(nèi)市場的競爭力日趨增長,市場占有率同步提升。在調(diào)查者已購汽車品牌排行榜中,更有比亞迪、奇瑞、吉利、長城四個品牌入榜前20,尤為突出的是比亞迪,僅次于大眾和豐田排列第三名。另據(jù)已購汽車品牌調(diào)查中的調(diào)查者購車消費能力統(tǒng)計數(shù)據(jù),比亞迪在調(diào)查群體中的購買率排行中低端車型第一,不得不說“高性價比” 的比亞迪在中低端汽車市場的競爭中擁有著絕對的實力。
三、汽車產(chǎn)品質(zhì)量水平總體穩(wěn)定,消費者滿意度相對適中。產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查顯示,1040名消費者中,雖然有102人在購買一年內(nèi)發(fā)現(xiàn)汽車存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,但數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)來自車胎、車鎖等非核心部件的質(zhì)量問題。91%的消費者對所購汽車品牌的產(chǎn)品質(zhì)量持滿意態(tài)度。調(diào)查主要集中的產(chǎn)品質(zhì)量問題中,反饋率排列第一的為輪胎質(zhì)量問題,而其中更值得警示的是安全氣囊與行車中熄火這些嚴重危及駕駛者生命安全的問題。同時,反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題涉及的品牌中,自主品牌占53%,合資品牌占41%,進口品牌占6%,自主品牌稍高于合資品牌,但相對于發(fā)展起步較晚的自主品牌而言,該項數(shù)據(jù)應該讓人欣慰,讓我們看到了自主品牌不斷增強的研發(fā)實力,以及逐年提升的產(chǎn)品質(zhì)量水平。但我們也需要客觀的面對數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)以市場占有率的比例進行實際測算的話,自主品牌的汽車產(chǎn)品總體質(zhì)量仍然落后進口和合資品牌,還沒有達到于高消費人群所認可的標準。自主品牌若想在市場占有率上尋求更大的突破,很大程度上取決于是否能夠在質(zhì)量、可靠性和耐用性方面趕上跨國汽車制造商,持續(xù)改善和提升產(chǎn)品質(zhì)量將仍是自主品牌努力的方向。
四、汽車產(chǎn)品服務質(zhì)量的消費者滿意度偏低,1040名調(diào)查者中,反饋不滿意信息的高達322人,消費者滿意率僅為69%,不滿意原因主要集中在售后。調(diào)查結(jié)果顯示汽車產(chǎn)品售后服務體系有待進一步完善,售后服務質(zhì)量亟待提升。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),322名對服務質(zhì)量不滿意的調(diào)查者中,對售前服務不滿意的人數(shù)為23人,僅占7%,其余299人不滿意的因素均來源于售后服務,比重高達93%。不滿意的售前服務質(zhì)量問題主要在于個別4S店及營銷人員有欺騙、誤導以及未履行承諾等問題,由此可見,誠信和履約能力是消費者對于售前服務質(zhì)量滿意度評價的核心因素。而不滿意的售后服務質(zhì)量調(diào)查結(jié)果則劍指汽車產(chǎn)品售后服務環(huán)節(jié)的所謂行規(guī)、潛規(guī)則及售后保障機制弊病,其中首當其沖的是“4S店保養(yǎng)和維修高于市場價格”,這一現(xiàn)象似乎與高檔酒店的“開瓶費”一樣,已成為一種行規(guī),甚至于保險理賠對于在4S店維修和其他汽車維修機構(gòu)維修的賠償標準都不一樣。其次是“誘導消費者進行不必要的保養(yǎng),更換不必要更換的部件”、“在4S店更換的部件是舊件或副廠件”,對此,我們對部分4S店進行暗訪和調(diào)查,暫未發(fā)現(xiàn)更換舊件及副廠件這一行為。而在誘導消費者進行不必要的維修和更換問題上,則有少數(shù)4S店存在這一現(xiàn)象,抓住大多數(shù)消費者無法判斷汽車質(zhì)量問題這一弱點,在消費者進行維修、保養(yǎng)時,以可能會產(chǎn)生行車危險的理由,誘導消費者更換配件。而排列第四的“因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行交涉時,4S店無人搭理、推諉或態(tài)度惡劣”則直接針對汽車產(chǎn)品的售后體系體制的弊端。以往消費者在遭遇汽車質(zhì)量問題進行索賠時,基本都會遇到汽車廠商與經(jīng)銷商的皮球游戲,值得一提的是國家質(zhì)檢總局去年出臺的“汽車三包”條例已明確這一責任由銷售企業(yè)承擔。
五、大多數(shù)消費者在選擇購買汽車時,對產(chǎn)品質(zhì)量缺乏心理預期值。第五項調(diào)查結(jié)果顯示,因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題非專業(yè)人士很難判別,絕大多數(shù)消費者對于汽車產(chǎn)品質(zhì)量僅有模糊概念,在選擇購車時無法設定心理所需的產(chǎn)品質(zhì)量標準和要求,64%的接受調(diào)查者僅以品牌和外觀作為購車選擇的主要依據(jù)。
六、汽車產(chǎn)品質(zhì)量“鑒定難、維權(quán)難”,如何合理合法進行維權(quán),消費者很茫然。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,缺乏專業(yè)、公平、公正的檢測機構(gòu)以及高昂的檢測鑒定費用,兩大難關(guān)讓汽車產(chǎn)品質(zhì)量的責任認定難上加難,而社會地位的不對等、漫長的處理時間、需要投入的人力物力等因素更讓消費者對于維權(quán)望而卻步。對于汽車三包條例的宣貫和落實,政府與企業(yè)任重道遠。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇4)
社區(qū)作為“社會人”的基本生活環(huán)境是構(gòu)成社會最重要要素之一,“以人為本”是驅(qū)動社區(qū)形成和發(fā)展的基本理念。目前國內(nèi)很多城市都通過以社區(qū)為平臺,以社區(qū)志愿者為載體廣泛開展社區(qū)活動,完善社區(qū)服務,促進人與人之間、團體與團體之間的互動,以此改善人們之間的關(guān)系,使社區(qū)居民的生活更加美滿,社會更加和諧。因此在社區(qū)不斷探索社區(qū)志愿者工作機制,豐富社區(qū)志愿者服務內(nèi)容,努力提高社區(qū)志愿者服務水平,是構(gòu)建和諧社會的重要舉措。為了在今后的工作中進一步明確社區(qū)志愿者的發(fā)展道路和方向,我們通過書面匯報和實地調(diào)查對全市城區(qū)社區(qū)志愿者進行了調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、XX市社區(qū)志愿服務的基本情況
20xx年,XX市成立社區(qū)后,各社區(qū)相繼組織了志愿者服務隊。其主要構(gòu)成包括社區(qū)黨員、居委會干部和工作人員、社區(qū)里退休干部、居民小組長和社區(qū)先進積極分子,由于這部分人員所組成的社區(qū)志愿者隊伍具有較強穩(wěn)定性,與社區(qū)居委會聯(lián)系緊密,因此我市社區(qū)志愿者人數(shù)基本維持在社區(qū)總?cè)丝诘?%左右,近年根據(jù)工作實際和需要,部分社區(qū)又相繼組建了市民環(huán)保隊、市民學校、社區(qū)文藝隊等多個社會團體,社區(qū)志愿者成為其中的骨干力量。
伴隨全市經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,經(jīng)過七年的建設,全市社區(qū)志愿者逐布壯大,志愿服務理念漸入人心,廣大社區(qū)志愿者充分實踐“以人為本,助人自助”的志愿者精神,積極參與市精神文明創(chuàng)建以及社會各項公益性活動,展現(xiàn)了社區(qū)市民良好的精神風貌和文明風貌,志愿者活動已逐步成為人們社區(qū)生活中不可缺少的一部分,成為居民之間加深情意、互惠互助的橋梁,具體體現(xiàn)在三個方面:
1、社區(qū)志愿者的活動彌補了社區(qū)服務功能的缺失。我市社區(qū)居委會自成立以來,行政職能在不斷強化,截止20xx年,社區(qū)居委會已經(jīng)承擔了包括黨建、計生、低保、社保、治安等等在內(nèi)10余項行政職能,嚴重限制了社區(qū)服務功能的發(fā)展,使社區(qū)居委會的服務性質(zhì)相對滯后。為此各社區(qū)通過每年定期或不定期組織社區(qū)共建單位的志愿者以“利民惠民”為核心開展便民設攤、就業(yè)培訓、青少年教育、組建愛心超市等服務活動,服務項目涉及醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健、家政服務、法律法規(guī)、勞動就業(yè)、權(quán)益維護、科教文化等多個領(lǐng)域,以其面向特殊人群和公益性的特點,成為社區(qū)服務的重要組成部分,每年累計有4000多人次的市民能從中受益。
2、社區(qū)志愿者活動修復了社區(qū)公共管理功能的缺陷。社區(qū)由于最貼近百姓生活,因此社區(qū)居委會在大部分時間都會面對紛繁復雜的工作,在調(diào)查中我們了解到一些社區(qū)正在通過組織社區(qū)志愿者介入社區(qū)管理,彌補社區(qū)居委會的人員不足和管理死角,例如在社區(qū)生活環(huán)境的改善上,社區(qū)志愿者巡防隊在社區(qū)居委會的組織下對市容衛(wèi)生等工作進行監(jiān)督檢查,為社區(qū)落實整改措施提供第一手資料;社區(qū)志愿者巡邏隊負責巡視居民區(qū),承擔了社區(qū)穩(wěn)定工作,積極維護社區(qū)治安環(huán)境;由部分小區(qū)居民組長和熱心人士組成的社區(qū)志愿者協(xié)調(diào)隊積極協(xié)助社區(qū)居委會協(xié)調(diào)社區(qū)的人事糾紛、維系社區(qū)的和諧安寧,此外社區(qū)轄區(qū)單位也積極組織人員志愿參與公共管理,更幫助社區(qū)提高了管理水平。
3、社區(qū)志愿者活動完善了社區(qū)社會保障功能的覆蓋。根據(jù)報告顯示,全市各社區(qū)多次組織社區(qū)志愿者幫助弱勢群體,保障居民安居樂業(yè),廣泛與困難家庭、優(yōu)撫對象、殘障人士、孤寡老人結(jié)對幫困,積極提供物質(zhì)和精神支持,有效實現(xiàn)了社會保障功能在社區(qū)的延伸,促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
4、社區(qū)志愿者活動提高了社區(qū)救災救濟功能的效率。5.12特大地震災害的襲擊讓我們看到了我市社區(qū)志愿者發(fā)展的驚人潛力,5.12地震后,全市社區(qū)均遭受重大損失,為保障居民基本生活,全市各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)居委會殫精竭慮,工作量達到極限,此時我們看到的是一個龐大的社區(qū)志愿者隊伍站在黨委和政府身后不遺余力的給予支持,在上千個災民安置點煮飯的是志愿者,幫助政府運送救災物資的是志愿者,在物資倉庫裝卸物資,在居民臨時安置點幫助發(fā)放救災物資的還是志愿者,甚至可以看到義務接送的志愿者出租車隊,義務送飯的志愿者個體商人??陀^的講,在“5.12”汶川特大地震災害發(fā)生后,如果沒有涌現(xiàn)出成千上萬的志愿者,我市的災后恢復會滯后相當長一段時間。事實證明,正是由于志愿者們的無私奉獻才使得全市的應急救災更有效率。
二、社區(qū)社區(qū)志愿者工作面臨的問題
盡管近年社區(qū)志愿服務活動比較活躍,也取得了一些成績,但在和諧社區(qū)建設的更高要求面前還有差距,社區(qū)志愿者工作順應形勢的能力尚待提高。從目前來看,制約和影響社區(qū)社區(qū)志愿者工作規(guī)范化、長效化發(fā)展的因素主要有以下幾點:
1、缺乏統(tǒng)一管理。目前的社區(qū)志愿服務活動大多是由市宣傳部、團市委、民政局和社區(qū)居委會等部門臨時組織安排的,志愿者并沒有明確個人選擇的意愿,沒有真正意義上的主管部門和業(yè)務指導部門。翻開社區(qū)的志愿者登記冊,登記在冊的人寥寥無幾,完全無法和5.12地震后志愿者所展現(xiàn)出的驚人規(guī)模相比較,造成這種現(xiàn)象的主要原因就是由于平時大多數(shù)社區(qū)志愿者沒有進行身份和資質(zhì)登記注冊,其服務內(nèi)容和功能不能做到定向、定位,只知道是做好事,什么事都行,是一種被動的、盲目的服務。同時,這種服務中存在著崗位分配和分派因素,在很大程度上會削弱了個人志愿服務的色彩,科學的志愿服務理念并沒有真正確立。另外,很多社區(qū)志愿者參與活動都是比較隨機的,臨時被指派參與志愿服務的熱情很高,但長期堅持參與活動很難。
2、缺乏統(tǒng)一組織。由于沒有分門別類的組織機構(gòu)安排統(tǒng)一活動,志愿者服務資源得不到整合,現(xiàn)在社區(qū)里有相當一部分志愿者活動存在著散兵作戰(zhàn)、各自為政的現(xiàn)象,這部分志愿者有良好的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務才能,這一點在抗震救災中充分體現(xiàn)出來,救災過程中許多志愿者所展示出來的專業(yè)和能力是有目共睹的,但缺乏組織造成大量優(yōu)秀志愿者資源的浪費,使志愿服務長期徘徊在無組織的低水平的重復之上。
3、缺乏正面宣傳。一是忽視了典型的示范的標桿效應,對志愿者活動中所涌現(xiàn)出來的典型事例、個人缺乏及時、持續(xù)、系統(tǒng)的宣傳報道,宣傳的手段還較為單一,時間上也缺乏連續(xù)性,影響了典型作用的發(fā)揮,二是忽視對社區(qū)志愿者服務的正面宣傳。導致很多居民認為社區(qū)志愿者活動形式大于實際,是沽名釣譽、為應付上級檢查和工作宣傳的需要,沒有實質(zhì)內(nèi)容。志愿者出力但是卻無法達到實際效果,只能白白增加工作量,忽視了志愿者活動對人素質(zhì)的內(nèi)化作用和對工作的巨大推動作用。甚至有時志愿者的義務勞動被質(zhì)疑目的不純。這在一定程度上挫傷了志愿者的積極性,降低了志愿者立志為民服務的熱情,使志愿服務逐步失去群眾基礎。
4、缺乏經(jīng)濟扶持。有些志愿活動需要購置工具、耗材和零件;有的大型志愿活動需要一定的物質(zhì)支撐。這對于目前社區(qū)志愿者而言,并不具備長期花錢為別人和社會提供服務的經(jīng)濟條件,還需要社會提供相應的經(jīng)濟扶持和資助。而事實上,由于社會信任度因素,社區(qū)志愿服務活動很難得到任何社會組織的定向捐助。
5、缺乏相關(guān)制度和法律保障。這種松散型、隨機型的社區(qū)志愿者隊伍以及社會上自發(fā)性的一些志愿者隊伍,其活動的內(nèi)容和形式都會受到很大程度地限制和影響,志愿服務事業(yè)難以獲得足夠的社會支持和信任。
三、主要對策及工作建議
1、全市應高度重視社區(qū)志愿者支持體系的建立、健全和快速健康的發(fā)展。將這項工作目標化、制度化、責任化,做大、做強、做出全國示范;應在社區(qū)志愿者組織的組建、培育和運作中,給予政策和經(jīng)濟上的扶持和支撐;應加大志愿事業(yè)的宣傳力度,普及社區(qū)志愿服務相關(guān)知識,弘揚社區(qū)志愿服務的精神。社會的認同和理解是志愿者社會支持體系的重要內(nèi)容。
2、建立良性運作的社區(qū)志愿服務的管理機制。成立“XX市社區(qū)志愿者協(xié)會”,由市民政局主管。在該協(xié)會運行初期,市民政局抽調(diào)專人進行扶持組織;在各城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下設社區(qū)志愿者分會;在各社區(qū)下設社區(qū)志愿者總隊;在各總隊下設各類社區(qū)志愿者服務隊。
3、建立完善的規(guī)范、詳細的志愿者注冊登記制度,明確個人志愿服務內(nèi)容和服務對象。建立志愿者檔案分類信息管理制度,整合資源,統(tǒng)一組織和安排各類志愿者社區(qū)服務活動。從更高層次上推進社區(qū)志愿服務工作的規(guī)范化、制度化和專業(yè)化。
4、建立健全志愿者激勵機制。給志愿者精神或物質(zhì)上的獎勵和回報的同時,通過開辦志愿者“時間銀行”,認真對志愿者的社區(qū)服務進行計量登記,以便在他們需要幫助時,能夠及時得到志愿者組織和其他志愿者的服務和回報。以鼓勵更多人來參與志愿者事業(yè),積極發(fā)展和壯大志愿者隊伍,推動社區(qū)志愿服務健康、可持續(xù)發(fā)展。
5、定期組織社區(qū)志愿者進行各類業(yè)務的統(tǒng)一培訓和指導。努力使社區(qū)志愿活動不斷提高服務水平和質(zhì)量。
6、建立社區(qū)服務信息資源共享平臺。服務需求者和提供者都要在這個平臺上建立互動的交流機制,提高社區(qū)志愿服務的效率和功能。
目前我市民政局已經(jīng)和中國社區(qū)志愿者協(xié)會取得聯(lián)系,已成功注冊為中國社區(qū)志愿者協(xié)會的會員單位,即將開通聯(lián)網(wǎng)全國的社區(qū)志愿者注冊平臺,依據(jù)中國社區(qū)志愿者協(xié)會的規(guī)章制度對全市社區(qū)志愿者進行統(tǒng)一注冊管理,統(tǒng)一分類安排志愿者工作,并通過聯(lián)網(wǎng)平臺向全國報道志愿者的典型事跡,是我市社區(qū)志愿者工作步入正軌。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇5)
核心內(nèi)容提要
市場規(guī)模(Market Size)
市場規(guī)模(Market Size),即市場容量,本報告里,指的是目標產(chǎn)品或行業(yè)的整體規(guī)模,通常用產(chǎn)值、產(chǎn)量、消費量、消費額等指標來體現(xiàn)市場規(guī)模。千訊咨詢對市場規(guī)模的研究,不僅要對過去五年的市場規(guī)模進行調(diào)研摸底,同時還要對未來五年行業(yè)市場規(guī)模進行預測分析,市場規(guī)模大小可能直接決定企業(yè)對新產(chǎn)品設計開發(fā)的投資規(guī)模;此外,市場規(guī)模的同比增長速度,能夠充分反應行業(yè)的成長性,如果一個產(chǎn)品或行業(yè)處在高速成長期,是非常值得企業(yè)關(guān)注和投資的。本報告的第三章對商業(yè)制冷行業(yè)的市場規(guī)模和同比增速有非常詳細數(shù)據(jù)和文字描述。
消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)是指被消費的產(chǎn)品或服務的構(gòu)成成份,本報告主要從三個角度來研究消費結(jié)構(gòu),即:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)。
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),主要研究各類細分產(chǎn)品或服務的消費情況,以及細分產(chǎn)品或服務的規(guī)模在整個市場規(guī)模中的占比;
2、用戶結(jié)構(gòu),主要研究產(chǎn)品或服務都銷售給哪些用戶群體了,以及各類用戶群體的消費規(guī)模在整個市場規(guī)模中的占比;
3、區(qū)域結(jié)構(gòu),主要研究產(chǎn)品或服務都銷售到哪些重點地區(qū)了,以及某些重點區(qū)域市場的消費規(guī)模在整個市場規(guī)模中的占比。對消費結(jié)構(gòu)的研究,有助于企業(yè)更為精準的把握目標客戶和細分市場,從而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更好地服務客戶和應對市場競爭。
市場份額(Market shares)
市場份額,又稱市場占有率,指一個企業(yè)的銷售量(或銷售額)在市場同類產(chǎn)品中所占的比重。市場份額是企業(yè)判斷自身市場地位的重要指標之一,也是無數(shù)大中型企業(yè)討論和制定市場戰(zhàn)略的重要依據(jù)。對市場份額的研究,又分為總體市場市場份額和目標市場市場份額,本報告以中國市場為研究對象,中國市場即為總體市場,而某些特定的省、市則為目標市場。
市場集中度(Market Concentration Rate)
市場集中度(Market Concentration Rate)是對整個行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)集中程度的測量指標,是決定市場結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素,集中體現(xiàn)了市場的競爭和壟斷程度,經(jīng)常使用的集中度計量指標有:行業(yè)集中率(CRn)、赫爾芬達爾—赫希曼指數(shù)(Herfindahl-HirschmanIndex,縮寫:HHI,以下簡稱赫希曼指數(shù))、洛侖茲曲線、基尼系數(shù)、逆指數(shù)和熵指數(shù)等,其中集中率(CRn)與赫希曼指數(shù)(HHI )兩個指標被經(jīng)常運用在反壟斷經(jīng)濟分析之中。本報告對市場集中度的研究采用的計量指標是行業(yè)集中率(CRn),CRn指該行業(yè)的指定市場內(nèi)前n家最大的企業(yè)所占市場份額的總和,例如,CR4是指該行業(yè)四家最大的企業(yè)的市場份額之和。CRn的值越大,表明該行業(yè)的壟斷程度越高,大多數(shù)客戶都集中到有數(shù)的幾家企業(yè)去了。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇6)
4非線性編輯技術(shù)的發(fā)展趨勢
因為計算機技術(shù)的不斷完善與革新,在應用非線性編輯技術(shù)對于非線性編輯系統(tǒng)發(fā)生變化有重要作用。比如,當前我國影視節(jié)目編輯應用的技術(shù)最為廣泛的是壓縮算法,但在我國影視市場內(nèi),應用壓縮算法已經(jīng)漸漸地呈現(xiàn)出了飽和的趨勢,因此,非線性編輯系統(tǒng)在計算機上將實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)容易完善的基礎下,對非線性的技術(shù)運用也越來越廣泛,影視節(jié)目應用非線性編輯是要基于網(wǎng)絡化為發(fā)展的基礎,以此來實現(xiàn)影視節(jié)目制作的穩(wěn)固性與有效性。最后,提高非線性編輯技術(shù)的全面發(fā)展,不單單增加了對影視制作的編輯質(zhì)量與效率,也對影視節(jié)目制作的經(jīng)濟效益帶來了一定影響,開辟了我國影視產(chǎn)業(yè)走向高效數(shù)字化的發(fā)展道路,進而保證了我國影視產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
5結(jié)語
非線性編輯具有聯(lián)網(wǎng)能力強、集成度較高的特點,其基于計算機的平臺來與影視節(jié)目制作相結(jié)合,是將影視資源放進硬盤中實行存儲的方式,也是對過去傳統(tǒng)線性編輯的深度創(chuàng)新。非線性編輯不單完成了數(shù)字化視頻的輸出,其對于視頻素材的剪輯也有一定促進作用。除此之外,在視頻特技的生成上也有一定的推進作用,而且最大限度地減小了節(jié)目制作人員的失誤率,將非線性編輯技術(shù)為影視節(jié)目制作帶來的優(yōu)點發(fā)揮到了極致。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇7)
一.實習部分
(一)概述
1、實習時間:
20xx.1.15~~20xx.3.7
2、實習地點:
臨沂市蘭山區(qū)
3、實習單位:
臨沂亞太裝飾有限公司
4、單位性質(zhì):
臨沂亞太裝飾有限公司,是一家集建筑裝飾工程設計施工、不銹鋼產(chǎn)品生產(chǎn)加工及其他新產(chǎn)品生產(chǎn)與一體的綜合性企業(yè),始建與一九九二年,占地面積27960平方米,建筑面積8300平方米。
公司下設裝飾工程項目部、不銹鋼工程項目部、鋼筋加工項目部、門窗加工項目部四個分支機構(gòu),是臨沂市室內(nèi)裝飾協(xié)會理事單位,具有建筑裝飾施工二級資質(zhì),建筑幕墻施工三級資質(zhì)。公司主要承接各類高、中檔室內(nèi)外裝飾工程的設計和施工,先后承接了濟寧市工商局辦公樓、臨沂飛機場候機樓、臨沂賓館餐廳、建設銀行解放路支行營業(yè)樓、臨沂市高新區(qū)人民醫(yī)院門診樓、棗莊世紀高科發(fā)展公司招商大樓、尼桑汽車4s店、臨沂大學等裝飾工程合格率100%,其中優(yōu)良率達80%以上;建設銀行解放路支行營業(yè)樓裝飾工程獲得山東省第三屆裝飾質(zhì)量和設計泰山杯獎。近年來,公司和濟南恒易強強聯(lián)合,規(guī)模不斷擴大,業(yè)務領(lǐng)域不斷拓展,新設立了家庭裝飾部以及棗莊、泰安等分公司。
(二)實習經(jīng)過
1、擔任的崗位工作:
擔任設計師助理,主管工程方案的設計助理及施工監(jiān)理。
2、完成的專業(yè)工作:
協(xié)助公司設計師完成方案設計,參與施工現(xiàn)場管理,預算報價,客戶洽談,并隨材料選購人員進行現(xiàn)場的材料確認與購買。
3、任務:
這次專業(yè)實習,是對我專業(yè)能力的一次全面考驗,我給自己定的任務是獨立完成公司所交給的任務,全面展現(xiàn)一名環(huán)藝專業(yè)本科畢業(yè)生的水平,為客戶設計滿意的作品,能夠了解裝飾材料的品種性質(zhì)和施工工藝,學習工程預算報價,能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場所出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,同時融入公司的環(huán)境,為項目的團隊合作肩負起自己應負的責任。到實習期結(jié)束,我已基本完成這些目標。
4、項目名稱、工作量、效果:
親自參與的項目是:臨沂市規(guī)劃局新辦公大樓13層干掛大理石施工及院內(nèi)景觀設計施工。 這是公司交給我的第一個任務,工程造價100多萬。接到這個任務時,深感責任重大。我暗自下決心一定做好,因為這是一個展示我能力的好機會,對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。因為這個項目在我來公司之前就已經(jīng)施工,其設計方案已經(jīng)中標,所以我的主要工作是解決一些現(xiàn)場臨時出現(xiàn)的問題以及材料的供給。
以前從來沒有接觸過這些工作,在剛開始工作那幾天,感覺很吃力,干什么都覺得無從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學習請教,逐漸地有了一些了解認識。當今社會經(jīng)濟科技發(fā)展突飛猛進,許多技術(shù)也是我們在學校所不能了解的。就說現(xiàn)在的建筑外觀大理石,在我的印象中還是混凝土粘貼,現(xiàn)在已經(jīng)開始用干掛。這樣做不僅工程進度快,而且也便于以后建筑的拆遷、回收利用材料。經(jīng)過我認真的調(diào)查學習發(fā)現(xiàn)其施工工藝如下:
a、用沖擊鉆在墻面上打孔直徑為10的孔,孔根據(jù)石材的大小來決定兩孔之間的距離。
b、把直徑為10膨脹螺栓塞入墻面打好的孔內(nèi)。 c、選擇]10的槽鋼。
d、槽鋼與膨脹螺栓焊接。
e、不上鋼絲網(wǎng)。
f、上焊上角鋼(4*4),角鋼與角鋼的間距為300。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇8)
一、行業(yè)簡介
化工行業(yè)為化學原料及化學制品制造業(yè)的簡稱,是國民經(jīng)濟中的重要組成部分。根據(jù)《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》(GB/T4754-20xx)對化學原料及化學制品制造業(yè)的描述,化工行業(yè)具體可分為:基礎化學原料制造、肥料制造、農(nóng)藥制造、涂料、油墨、顏料及類似產(chǎn)品制造、合成材料制造、專用化學品制造、日用化學產(chǎn)品制造等眾多與民眾生活細細相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。
20xx的金融危機嚴重影響了化工行業(yè),受需求減少和市場悲觀的影響,各個企業(yè)的產(chǎn)銷量持續(xù)下降,大部分企業(yè)出現(xiàn)了嚴重虧損。不過20xx年以來,因為經(jīng)濟整體回暖,需求恢復性增長及原材料成本上漲帶動產(chǎn)品價格上漲,企業(yè)開工率普遍上升等因素化工行業(yè)利潤回升勢頭明顯,企業(yè)虧損額大幅降低,多數(shù)企業(yè)逐步扭虧為盈。
二、化學原料及化學制品制造業(yè)運行現(xiàn)狀
至20xx年2月,我國從事化學原料及化學制品制造業(yè)的企業(yè)共有22757家,從業(yè)人員達到1200萬人,累計產(chǎn)品銷售收入達到4190.59億元。雖然經(jīng)歷了20xx年國際金融危機的影響但是至20xx年2月,從事該行業(yè)的企業(yè)增加到28547家,但是從業(yè)人員相比20xx年初略有減少,不過累計產(chǎn)品銷售收入也達到了5753.35億元。產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)累計更是從20xx年2月的22081.14億元達到了20xx年2月的30722.06億元。
20xx年以來,我國化學原料及化學制品制造業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和銷售收入等均較上一年同期有顯著提高。據(jù)統(tǒng)計,1~2月,行業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入5753.55億元,同比增長42.97%,增速比上年同期上升了50.36%。至20xx年6月,我國化學原料及化學制品制造業(yè)的總資產(chǎn)、企業(yè)數(shù)以及從業(yè)人員同比都有顯著增加。行業(yè)規(guī)模正在迅速發(fā)展壯大。
因為宏觀經(jīng)濟持續(xù)回升的影響,20xx年的第一季度,我國的化學原料及化學制品制造業(yè)累計工業(yè)銷售產(chǎn)值為8621.51億元,同比增長42.15%,增速比去年同期上升46.32%。
20xx年第一季度,隨著上游原材料價格的回升以及勞動力成本的增加,化學原料及化學制品制造業(yè)成品銷售總額同比顯著增加,但是因為企業(yè)提高產(chǎn)品銷售價格企業(yè)效益也得到了一定程度的提高。大多數(shù)企業(yè)逐漸擺脫經(jīng)濟危機的影響,進入正常的發(fā)展軌道。
隨著形式的好轉(zhuǎn),投資者的信心也逐漸增強,20xx年第一季度,我國化學原料及化學制品制造業(yè)累計固定資產(chǎn)投資為938.43億元,同比增長16.30%,增幅比去年同期下降了24.30%,增幅低于同期制造業(yè)投資總額增幅,這可能與國家對于產(chǎn)能調(diào)整的宏觀調(diào)控有關(guān)。
總體來說,經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展,我國的化學原料及化學制品制造業(yè)已經(jīng)具有相當?shù)囊?guī)模,雖然經(jīng)過了20xx年的金融危機的影響但是現(xiàn)在已經(jīng)全面復蘇。隨著金融危機對相關(guān)行業(yè)的影響逐漸消退,可以預見,在未來的幾年,我國的化學原料及化學制品制造業(yè)一定遇到一個更大的發(fā)展機遇。
三、行業(yè)主要產(chǎn)品市場供求分析
20xx年一季度,化學原料及化學制品制造業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量呈現(xiàn)持續(xù)快速增長的局面,絕大多數(shù)重點產(chǎn)品的產(chǎn)量顯著增加。雖然產(chǎn)品產(chǎn)量的增加有上年同期產(chǎn)量較低的因素影響但是不可否認的是因為經(jīng)濟環(huán)境的改好、產(chǎn)品價格的上升的因素刺激著企業(yè)開工率的加速回升。相比于20xx年全年的增速,今年第一季度提高明顯,這也有下游產(chǎn)業(yè)復蘇,產(chǎn)品需求增大等因素的影響。
根據(jù)調(diào)查顯示,20xx年一季度,化工類產(chǎn)品中以無機堿和部分有機產(chǎn)品的產(chǎn)量增速較快,如濃硝酸、電石、精甲醇和冰醋酸產(chǎn)量同比增速均在30%以上,精甲醇和冰醋酸的產(chǎn)量增速甚至分別達到70.4%和42.4%,上面同期兩種產(chǎn)品增速均為負值。但是在產(chǎn)量普遍增加的大環(huán)境下也有像合成橡膠、合成纖維聚合物之類的產(chǎn)品產(chǎn)量出現(xiàn)了微量的下降。
20xx年第一季度,世界經(jīng)濟已經(jīng)停止下滑勢頭,逐漸企穩(wěn)復蘇,我國外貿(mào)總體環(huán)境趨于改善,化工行業(yè)進出口貿(mào)易也出現(xiàn)了恢復性增長。20xx年第一季度,我國化工行業(yè)進出口總額為579.2億元,同比增長51.6%,相比于去年同期的負增幅有了很大的進步。但是整體來說進口大于出口,出現(xiàn)了較大的貿(mào)易逆差。
這可能是因為世界經(jīng)濟的復蘇速度慢于國內(nèi)經(jīng)濟的恢復,同時經(jīng)濟危機也導致了一部分國際設置了貿(mào)易壁壘。但是從長遠來講,進出口貿(mào)易的復蘇和發(fā)展勢頭不可阻擋。從地域上來看,因為傳統(tǒng)區(qū)域發(fā)展的傾斜,東部沿海省市的進出口量遠大于中西部地區(qū),但是隨著西部大開發(fā)的進行,相信西部的化學原料及化學制品制造業(yè)也會迅速發(fā)展。
20xx年第一季度,因為能源和大宗原材料的價格大幅上漲、產(chǎn)品需求加快恢復已經(jīng)宏觀經(jīng)濟預期向好,化工產(chǎn)品的價格總水平得以繼續(xù)提高,但是部分產(chǎn)品價格上升較為緩慢,產(chǎn)品價格低于預期,仍有上升的空間。
四、重點地區(qū)產(chǎn)業(yè)運行現(xiàn)狀
因為化學原料及化學制品制造業(yè)需要有充足的原料供應、穩(wěn)定的市場需求、豐富廉價的勞動力、寬裕的市場環(huán)境、便利的交通運輸?shù)纫?,所以在油田煤礦分布豐富,社會發(fā)展迅速的東部沿海地區(qū)化學原料及化學制品制造業(yè)發(fā)展迅速。20xx年一季度,我國化學原料及化學制品制造業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售5753.35億元,其中累計銷售前五名的?。ㄊ小^(qū))是江蘇、山東、廣東、浙江、上海,其累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入合計約占全國總額的比重為60.29%。同時這些地區(qū)對產(chǎn)品的消耗也占了全國總量的很大比重。
同樣,作為生產(chǎn)和銷售的重點區(qū)域,山東、江蘇、廣東、浙江、上海這些?。ㄊ校┑钠髽I(yè)的利潤也在全國名列前茅,20xx年第一季度,該5?。ㄊ校├塾嬂麧櫿既珖傤~的71.37%?;瘜W原料和化學制品制造業(yè)具有嚴重的傾向于沿海發(fā)達地區(qū)的趨勢。中西部地區(qū)的化學原料和化學制品制造業(yè)急需發(fā)展,不過考慮到中西部地區(qū)具有豐富的石油、煤炭資源,豐富廉價的勞動力,在加上國家對中西部地區(qū)的政策支持,相信不久的將來中西部的化學原料和化學制品制造業(yè)一定會得到迅猛發(fā)展。
五、市場競爭現(xiàn)狀
截止至20xx年2月份,全國共有從事化學原料和化學制品制造業(yè)的企業(yè)共有28000余家,這其中按照企業(yè)規(guī)??梢苑譃榇笮推髽I(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。企業(yè)數(shù)目呈現(xiàn)金字塔形,同時企業(yè)的常量、銷售額、利潤等也呈現(xiàn)金字塔形。
20xx年第一季度,在全國的化學材料和化學制品制造業(yè)的累積銷售收入中,大型企業(yè)占的比例約為20%,中型企業(yè)約占30%,最大的比重來自于眾多的小型企業(yè),約占全國總銷售額的一般左右。而比較利潤,20xx年第一季度,大型企業(yè)的利潤額占到全國該行業(yè)利潤總額的12.5%,中型企業(yè)占到35.5%,小型企業(yè)只占到52%。由此可見,大型企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本較高,單位銷售所帶來的利潤遠低于國內(nèi)平均水平,而中型企業(yè)卻相反,利潤率較高。
化學原料和化學制品制造業(yè)在過去的二十年間一直處在高速發(fā)展的快車道上,企業(yè)數(shù)目一直持續(xù)增長,特別是經(jīng)歷了20xx年金融危機以后,會有更多的資金投入到該行業(yè)之中,是必要加劇行業(yè)間的競爭。但是作為一個與國民生活、工農(nóng)生產(chǎn)息息相關(guān)的行業(yè),只要堅持正確的發(fā)展道路,明確定位就一定可以得到更大的發(fā)展。
六、行業(yè)發(fā)展環(huán)境和市場展望
因為該行業(yè)在國民生產(chǎn)生活中的重要作用,國家對于化學原料和化學制品制造業(yè)進行了較強的政策控制。一方面扶持大型企業(yè),堅持產(chǎn)能優(yōu)化淘汰落后產(chǎn)能,實現(xiàn)低碳工業(yè),另一方面又進行了地域傾斜,重點照顧了欠發(fā)展的中西部地區(qū)。
20xx年1月12日,發(fā)改委發(fā)布《促進中部地區(qū)崛起規(guī)劃》。該規(guī)劃為中部6省市的化學原料和化學制品制造業(yè)的發(fā)展指明了方向提出了要求。同時也對一些中部地區(qū)的重點項目給予了充分的支持。該規(guī)劃的發(fā)布將促進中西互動、優(yōu)勢互補、相互促進、共同發(fā)展的新格局的形成。這也是中部地區(qū)發(fā)展化學原料和化學制品制造業(yè)的一個絕好機會。
20xx年以來,經(jīng)過國家積極的宏觀調(diào)控,很好的消除的經(jīng)濟危機對我國化學原料和化學制品制造業(yè)的惡劣影響。從20xx年第一季度的數(shù)據(jù)來看,我國的化學原料和化學制品制造業(yè)已經(jīng)度過了最艱難的時期,開始反彈。這是一個化工企業(yè)有弱變強振興復蘇的過渡時期。在將來化工業(yè)的前景會是很光明的。
但是也應該看到,美好的前景下經(jīng)濟危機也暴露了化學原料和化學制品制造業(yè)一些問題。如何調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),如何節(jié)約產(chǎn)能,降低能耗,如何應對國際市場的萎縮,如何面對愈加殘酷的競爭,這些都需要我們的企業(yè)認真思考做足準備。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇9)
20xx年火鍋行業(yè)發(fā)展概述:總體而言,火鍋行業(yè)不僅是近幾年中國餐飲發(fā)展最快的業(yè)態(tài)之一,而且,在中國餐飲行業(yè)進入新世紀以來最為凄冷的寒冬背景下,受到的沖擊最小,可謂一枝獨秀。
(一)餐飲市場唯一呈正增長的業(yè)態(tài)
火鍋餐飲以其形式隨意、氣氛熱烈、原料豐富、口味多樣等別具一格的特色深受大眾群體喜愛,加之取材多樣、豐儉由人的特點,可適應各類消費者的不同需求,有廣泛的消費群體。正因為火鍋業(yè)態(tài)的這種消費特征,使得其在餐飲業(yè)遭遇寒冬下得以一枝獨秀。
根據(jù)中國烹飪協(xié)會發(fā)布的百強統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,20xx年餐飲百強中,火鍋業(yè)態(tài)是唯一一個平均單店收入、平均每平勞效、凈利潤率都正增長的業(yè)態(tài),具有較強的盈利能力。
(二)火鍋業(yè)態(tài)發(fā)展強勁
火鍋業(yè)態(tài)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)少、底料和調(diào)料的統(tǒng)一配置,能夠保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性,相對其他的中餐形式更易于標準化,正是得益于火鍋業(yè)態(tài)的標準化程度較高、易于復制的特點,使得火鍋企業(yè)發(fā)展強勁。
近幾年的中國餐飲百強企業(yè)數(shù)據(jù)顯示,在年度餐飲百強名單中,火鍋企業(yè)保持其一貫的持續(xù)增長態(tài)勢,即便受市場環(huán)境和政策環(huán)境影響,20xx年中國餐飲行業(yè)進入新世紀以來最為凄冷的寒冬,火鍋業(yè)態(tài)仍逆勢增長。中國餐飲20xx年度百強企業(yè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年餐飲百強中火鍋業(yè)態(tài)占據(jù)近1/3的席位,與20xx年相比,火鍋發(fā)展依然強勁,營業(yè)收入同比增長11.2%,占百強總營收的比重上升1.2個百分點,達到25.4%,是所有業(yè)態(tài)中上升幅度最大的。
(三)火鍋業(yè)態(tài)發(fā)展呈現(xiàn)的特點
在當前消費低迷的情況下,受市場環(huán)境和政策環(huán)境影響,快餐正餐發(fā)展速度減緩,而火鍋發(fā)展強勁。火鍋、燒烤等,成為深受消費者歡迎的特色飲食之一?;疱仒I(yè)態(tài)發(fā)展目前呈現(xiàn)以下幾個特點:
1、加盟經(jīng)營是火鍋業(yè)態(tài)的首選方式
火鍋業(yè)態(tài)標準化程度較高、易于復制的特點,使得加盟經(jīng)營方式依然是火鍋企業(yè)對外擴張的首選,直營加盟比為2:5,遠高于其他業(yè)態(tài)。
2、經(jīng)營擴張步伐放緩
中國餐飲20xx年度百強企業(yè)數(shù)據(jù)顯示,在嚴峻的市場形勢下,餐飲百強企業(yè)擴張步伐有所放緩,有7家百強企業(yè)收縮了城市布局,撤出部分城市,而且還有14家企業(yè)關(guān)閉了部分門店,其中以餐館酒樓、火鍋企業(yè)居多。
3、海外市場逐漸開拓,門店數(shù)量遞增
在國內(nèi)餐飲市場發(fā)展放緩的情況下,部分火鍋企業(yè)紛紛走出國門,探索開拓海外市場。并且,在原有海外布局基礎上,海底撈、內(nèi)蒙古小尾羊、劉一手、黃記煌等火鍋企業(yè)的海外門店數(shù)還有所增加。20xx年海底撈在美國洛杉磯富人區(qū)阿凱迪亞市開設的歐美第一家分店開始營業(yè)。
4、自助火鍋大行其道
自助式火鍋充分利用生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)少、底料和調(diào)料的統(tǒng)一配置的特點,打破了傳統(tǒng)菜單點菜式火鍋一統(tǒng)江湖的局面。自助火鍋就餐形式新穎,增加了食客和菜品之間的交互,讓食客能更加自助地選擇菜品。不僅讓顧客有更多的選擇余地,而且減少了用工數(shù)量,有效地解決了餐飲企業(yè)用工難與人力成本不斷高企的困擾。而且,新穎的就餐方式尤其受到年輕人的喜歡。
5、新生力量異軍突起
外婆家旗下的鍋小二,開創(chuàng)了以引領(lǐng)AA制消費為特征的自助火鍋模式。
吉林緣生泰,以生態(tài)、環(huán)保、健康、便捷為核心理念,在全國火鍋企業(yè)中第一個采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),導入智能化智盤結(jié)算;第一個全方位傳播福文化;第一個全程采用礦泉水用水。僅用七個月時間便在吉林地區(qū)開設直營連鎖店48家,店店火爆,顧客盈門。
廣西桂景大酒店首創(chuàng)、火鍋專利的四季養(yǎng)生火鍋三寶六神鍋,三寶六神鍋以養(yǎng)生為核心,創(chuàng)新地推出一爐三鍋的吃法:紅番鍋三青鍋瑪卡螺旋藻鍋。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇10)
隨著我國國民經(jīng)濟的快速增長,人民群眾的生活水平不斷提高,人們追逐時尚的腳步也越來越快,年輕人對于結(jié)婚消費亦有更高的期待和要求,絕大多數(shù)人一輩子只會結(jié)一次婚,人們都想將結(jié)婚時的幸福瞬間變成永久的記憶。所以,婚紗攝影消費要求也越來越高,費用也越來越大,由于該行業(yè)經(jīng)營戶良莠不齊,一些影樓、攝影中心因在管理方面存在諸多不規(guī)范的行為,由此而引發(fā)的消費投訴也越來越多。為此,我們開展了對全縣攝影服務行業(yè)經(jīng)營中的預約單、自制合同文本、共用物品質(zhì)量和衛(wèi)生狀況等相關(guān)內(nèi)容進行了一次調(diào)查。
一、基本情況
此次消費服務調(diào)查分兩個階段:第一階段調(diào)查的方法是明查,對象是全縣所有攝影、照相經(jīng)營單位。檢查其是否領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、婚紗攝影是否簽訂合同、簽訂的合同是否使用《婚慶服務標準合同文本》、是否存在霸王條款、是否有潛規(guī)則、是否存在“二次消費”等十四項內(nèi)容。經(jīng)查,全縣攝影照相行業(yè)共有59戶經(jīng)營戶,均為個體經(jīng)營,其中婚紗攝影17戶,普通照相服務42戶。第二階段調(diào)查方法是暗訪,對象主要是婚紗影樓、攝影中心等,重點是服務情況、行業(yè)潛規(guī)則、存在問題等情況。經(jīng)查,普通照相行業(yè)基本上都小個體戶,規(guī)模小、效益差,也沒有多少資本進行潛規(guī)則。相反,在婚紗攝影服務經(jīng)營戶中存在了不少侵害消費者權(quán)益的行為。經(jīng)營者對攝影師須持有《國家職業(yè)資格證書》、《婚姻慶典》國家標準、婚紗攝影規(guī)范合同等情況均不太了解,消費者更是一無所知,從而存在不少消費糾紛隱患。
二、存在問題
(一)不使用國家婚慶服務標準合同文本。
商家利用單方自制合同、預約單、合同文本,僅保障了商家自身利益,忽視了消費者的合法權(quán)益,存在諸多不公平、不合理的霸王條款:拍攝期間錢財物品請自行保管,遺失本公司概不負責;若顧客對使用化妝品有皮膚過敏或其他癥狀請告訴化妝師,若不提前告訴化妝師而發(fā)生皮膚過敏或其他情況,公司概不負責;來拍部分的樣片底片屬于公司所有權(quán),一律不額外贈送;收取全額定金,定金在任何情況下都不退還;損壞禮服按公司規(guī)定價格賠償?shù)葪l款。侵害了消費者的公平交易權(quán)。
(二)衛(wèi)生狀況堪憂。
一些影樓工作室的共用物品質(zhì)量和衛(wèi)生狀況不容樂觀,婚紗、禮服、化妝器械等物品沒有按照有關(guān)規(guī)定進行嚴格、細致的衛(wèi)生消毒措施,婚紗是有壽命的,視服裝的質(zhì)量和做工而定,所以影樓的婚紗更新淘汰率很高。而有的影樓為了節(jié)省成本,“骯臟的婚紗”讓人避之不及。一位業(yè)內(nèi)人士則透露,“洗一次穿幾十次”的情況在業(yè)內(nèi)普遍存在,有些婚紗長期不清洗消毒,污染不斷加重。實在是臟的影響拍攝效果了才洗,而且大多都是自己在店里用洗衣機水洗,用的是普通洗衣粉,晾干也只是陰干。如果是拍攝外景,幾個新娘都喜歡同一類型禮服,又調(diào)度不過來,就只能幾對新人輪流穿,中間也不會消毒。有的使用“三無”化妝品,有的正在使用的化妝品已看不清有效期限,有些物品表面上還存在著污漬等不潔物質(zhì)由于這些共用物品大都與皮膚直接接觸,衛(wèi)生不達標,極易傳染皮膚病,給消費者身體健康帶來隱患。侵害了消費者的安全權(quán)。
(三)經(jīng)營門檻低、價格高,服務質(zhì)量不平衡。
攝影服務行業(yè)準入門檻很低,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照時沒有注冊資金、技術(shù)、設備、衛(wèi)生等方面的要求。同時,在經(jīng)營中,攝影機構(gòu)套系的定價由自己決定,從而不乏爭議,有時服務內(nèi)容大同小異,不同單位的定價卻相差幾倍甚至幾十倍,為了留住美麗、留住青春、留住浪漫、留住幸福,一般消費少則二、三千元,多則上萬元,價格與價值偏離較大。定金的收取比例也過高,部分影樓違反《擔保法》等相關(guān)法律規(guī)定,收取定金均大大超過主合同標的額的20%的法律規(guī)定,甚至全額定金。侵犯了消費者的公平交易權(quán)。
(四)“二次消費”情況時有發(fā)生。
有的影樓收費價格不透明,服務過程中讓消費者步入陷阱,存在 “二次消費”現(xiàn)象。一些商家宣傳含糊、誤導消費,發(fā)放的優(yōu)惠卡、宣傳廣告單,優(yōu)惠標準模糊不清;不少影樓都沒在預約單上詳細注明挑選婚紗及化妝時收費的相關(guān)項目,預訂婚紗照時價格低,但在拍攝過程中,會不斷出現(xiàn)各種名目的加錢項目;有的無視《消費者權(quán)益保護法》之規(guī)定,以行業(yè)慣例為由,拒絕將全部照片及底片交還消費者,或是要求消費者另行支付費用,有的推銷高價化妝品
(五)行政監(jiān)管缺失。
公共場所衛(wèi)生監(jiān)督、商品和服務質(zhì)量的監(jiān)督、格式合同、潛規(guī)則的監(jiān)督等社會監(jiān)督和行政監(jiān)督均不到位,在縣級又無行業(yè)協(xié)會,經(jīng)營者的素質(zhì)和經(jīng)營理念決定了各自經(jīng)營的模式。因而消費投訴時有發(fā)生。
行業(yè)調(diào)查報告怎么寫(篇11)
一、XX年我縣物流業(yè)現(xiàn)狀:
1、總體狀況:據(jù)交通部門年報,XX年全縣擁有載貨汽車1375輛,噸位5770噸,從業(yè)人員1700人。辦理營業(yè)執(zhí)照的物流公司共18家,營業(yè)面積1096平方米,企業(yè)員工92人,當年營業(yè)額2932萬元,上繳稅金960萬元,實現(xiàn)利潤46萬元。據(jù)調(diào)查,18家物流企業(yè)共有配送車輛60輛,噸位共計約800噸。從總體上講,我縣物流企業(yè)的發(fā)展還處于起步期,算不上真正的現(xiàn)代物流業(yè),只能算是具備現(xiàn)代物流企業(yè)的雛形。
2、分布情況:18家物流企業(yè)有13家在龍游鎮(zhèn),其余5家分別是湖鎮(zhèn)2家,溪口、橫山和詹家鎮(zhèn)各1家。其中在龍游鎮(zhèn)的13家分布也比較散亂,配送車停車無序,停車場不夠用,而其余的營運車輛大部分??吭诮灰壮桥浴?BR> 3、經(jīng)營項目:大都是進行貨運代辦、貨物聯(lián)托運、信息配載、貨物配載,現(xiàn)代化程度不高,配套設施不完善,功能單一。業(yè)務以零擔快運和整車配送相結(jié)合,多數(shù)企業(yè)以整車配送為主,但目前整車配送做得尚可的未達到三分之一,貨運量也不大。
4、信息技術(shù)應用情況:18家物流企業(yè)中除一兩家仍以電話聯(lián)系為主外,其余的均能利用計算機信息服務平臺如衢州物流信息中心等進行信息發(fā)布。
5、功能配套情況:18家物流企業(yè)中能提供倉儲服務的只有2家,且面積狹小,總共只有200平方不到,僅能提供少量貨物存放,不具備真正意義上的倉儲功能。
二、存在問題
1、缺乏規(guī)劃,總體布局不合理:物流企業(yè)應向為工商企業(yè)進行整車配送的第三方物流企業(yè)發(fā)展,為此必須在布局上緊靠一區(qū)三塊,而目前我縣物流企業(yè)大部分在城內(nèi),布局散亂且與各工業(yè)區(qū)塊存在一定的距離,造成了運輸?shù)牟槐闩c企業(yè)成本的上升。同時,由于城內(nèi)各物流企業(yè)區(qū)域有限,停車場更是缺乏,使得車輛出現(xiàn)亂停放現(xiàn)象嚴重,也帶來了一定的交通隱患。
2、運營狀況欠佳:從產(chǎn)品流通上看,我縣XX年規(guī)模工業(yè)企業(yè)181家,當年總產(chǎn)值61.96億元,產(chǎn)成品存貨6.86億元,即全年約有55億元的產(chǎn)品銷售出去,這當中的運輸費用占有相當比例,而XX年我縣物流企業(yè)營業(yè)額只有2932萬元,所占份額偏?。粡奈锪鹘M織上看,我縣物流業(yè)大都是第一方物流或第二方物流,在部分企業(yè)的物品采購、運輸、倉儲、加工、銷售等都由自身承擔,自貨自運,導致外包業(yè)務量較小;從運力上看,我縣現(xiàn)有營運載貨汽車共1357輛,合計噸位5770位,而我縣企業(yè)外包貨運量總體偏小,進、外調(diào)貨少,出現(xiàn)“車多貨少”的現(xiàn)象,加上無統(tǒng)一價格標準,導致相互壓價,最終使得整個運輸行業(yè)利潤下跌,物流企業(yè)利潤也隨之下降,據(jù)調(diào)查,XX年利潤相較XX年有所下降。
3、政策扶持欠缺:我縣物流業(yè)還處于發(fā)展階段,亟需一定的政策傾斜與支持,如稅收政策、用地政策等,而目前我縣這方面的政策尚未到位。
4、物流人才缺乏:專業(yè)的物流人才我縣還是一片空白,目前我縣物流企業(yè)從事的員工文化水平基本上為初中、高中畢業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)偏低,對現(xiàn)代物流技術(shù)與裝備了解較少。
三、今后發(fā)展思路及對策
發(fā)展思路:以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以現(xiàn)代物流理念為指導,以市場需求為導向,以信息網(wǎng)絡技術(shù)為支撐,以降低物流成本和提高物流效率為核心,加快培育物流市場,大力發(fā)展第三方物流企業(yè),不斷提高物流設施現(xiàn)代化水平,努力構(gòu)造社會化、專業(yè)化、信息化、規(guī)?;藴驶默F(xiàn)代物流服務體系,逐步建成浙西南區(qū)域性物流中心和長三角物流體系的重要節(jié)點。
下一步對策:
對策一:加強規(guī)劃,使我縣物流企業(yè)瞄準“一區(qū)三塊”,緊臨而建,依托工業(yè)企業(yè)進、出貨物量大從而發(fā)展壯大。這樣既可給開發(fā)區(qū)企業(yè)帶來方便、快捷的服務,也降低了流通成本,從而達到工業(yè)企業(yè)與物流企業(yè)雙贏。另外,對于改善縣城的面貌,特別是解決配送車輛亂停放與相應的交通隱患問題都有較好的效果。
對策二:加快物流園區(qū)的建設,加快一基地兩中心和若干個物流節(jié)點的規(guī)劃實施(一基地——龍游綜合物流基地;兩中心——龍北物流中心和龍游港物流中心;若干個節(jié)點——湖鎮(zhèn)、溪口、塔石等物流節(jié)點),為我縣現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展拉好框架,打好基礎。
對策三:加大現(xiàn)代物流理念的宣傳與推廣力度,現(xiàn)代物流業(yè)能幫助企業(yè)降低物流成本,提高企業(yè)的效益和競爭能力,提高經(jīng)濟運行的質(zhì)量和效益。因此,要積極作好宣傳,爭取更多的企業(yè)將原材料、成品等的流通從自貨自運中剝離出來,交與第三方物流企業(yè)。
對策四:縣里制定相應的行業(yè)規(guī)范及準入制度,成立行業(yè)協(xié)會,實行物流行業(yè)指導價,防止相互壓價,導致惡性競爭。使得實力好、信譽高、有發(fā)展前景的物流企業(yè)突。
對策五:我縣已制定《龍游縣“xxx”服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,關(guān)于我縣物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要也即下發(fā),這些政策的施行將對促進我縣物流業(yè)的發(fā)展提供強勁的動力和廣闊的舞臺。
對策六:采取引進和培訓相結(jié)合,創(chuàng)新機制,大力引進現(xiàn)代物流業(yè)的專業(yè)人才;同時,縣里可拿出一部分配套資金聘請這方面的專業(yè)人才對我縣的物流業(yè)從業(yè)人員進行培訓,提高他們的專業(yè)知識和素質(zhì)。
對策七:加快我縣物流信息平臺建設,為我縣物流業(yè)的發(fā)展壯大提供科技信息保障。目前,我縣還無統(tǒng)一的物流信息平臺,因此加快物流信息平臺建設成為當務之急。
小編精心

