出國(guó)留學(xué)網(wǎng)精選專題推薦：“半年工作總結(jié)”。
這半年充滿挑戰(zhàn)的工作即將劃上句號(hào)，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多。作好總結(jié)，可以少走彎路，我們需要寫一份崗位的半年工作總結(jié)了，寫崗位半年工作總結(jié)要注意哪些方面呢？出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編特地花時(shí)間為你收集并編輯了2023上半年工作總結(jié)模板，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！
2023上半年工作總結(jié)模板(篇1)
領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這次給你寫信匯報(bào)最近一段時(shí)間的工作，距離上次已經(jīng)又有兩個(gè)星期的時(shí)間了，我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)。我很高興在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短的兩周時(shí)間里，讓我經(jīng)歷著無(wú)數(shù)的變化和承受著太多離別的傷感，還有也完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。對(duì)于這些來(lái)說(shuō)，真是可喜可賀的。 將近半年來(lái)，盡管我沒有在自己的業(yè)務(wù)上盡到很多努力，但是我卻用這將近半年的時(shí)間，重歸校園，和學(xué)生在一起單純的尋找自己的夢(mèng)想和方向。也許大家都認(rèn)為我是在墮落自己的行為，不免對(duì)我有點(diǎn)失望?？墒菂s在這半年來(lái)，我同樣也有著除了工作之外的收獲。 是的，在學(xué)生當(dāng)中，我漸漸地變得成熟，因?yàn)樵谒麄兊乃枷胫?，我永遠(yuǎn)考慮到的東西要比他們多。但是我也漸漸地變得執(zhí)著，因?yàn)樵谒麄兊膲?mèng)想中，我依然忘記不了自己追求的夢(mèng)想。作為學(xué)生，我能從他們的身上學(xué)到很多的東西。我記得有一個(gè)同學(xué)曾經(jīng)在和我聊天的時(shí)候，我說(shuō)到我的迷茫，不知道自己到底想做什么？沒想到那個(gè)學(xué)生告訴我：“那你迷茫的時(shí)候，就靜靜地躺在床上，關(guān)了身上所有的騷擾到自己思想的一切東西，然后不斷的問(wèn)自己，到底想要什么？等你想好了以后，你再打開燈，然后就給自己定一個(gè)努力的方向。 連續(xù)五天的思考后的答案，我也就覺得我的這個(gè)信念相當(dāng)?shù)膱?jiān)定了。今天在和考核老師告別結(jié)束后，我也和學(xué)校的老師說(shuō)明了自己的想法，我說(shuō)下半年我要好好地努力，爭(zhēng)取早日當(dāng)上一個(gè)合格的畜牧業(yè)從業(yè)人員時(shí)，學(xué)校的老師卻給了我好大的鼓勵(lì)，工作總結(jié)《我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)》。從學(xué)校回來(lái)的公車上，我一直都對(duì)著自己說(shuō)：“這是對(duì)的，這是自己選擇的，就要付出自己不限的努力?！本拖竽銓?duì)我說(shuō)的：“每個(gè)人怎么腳踏實(shí)地的安排好人生的不同階段的目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)它，這是大事?！?是的，過(guò)去的三年大學(xué)時(shí)光，我自己浪費(fèi)了自己的時(shí)間，心高氣傲、得意忘形、自以為是，總是阻礙著自己努力的步伐。同學(xué)那天和我仔細(xì)談心的時(shí)候，我覺得也講得很對(duì)。我并不是一個(gè)笨的人，也不是一個(gè)懶的人，只是有時(shí)候覺得自己琢磨不定，東做一點(diǎn)，西做一點(diǎn)，然后明天感興趣了又做其他的了，這樣是永遠(yuǎn)學(xué)不到東西，也永遠(yuǎn)不會(huì)讓人覺得你在哪個(gè)方面有專長(zhǎng)的了。所以象領(lǐng)導(dǎo)你這樣的人，也不會(huì)考慮到什么適合我做，然后讓我去嘗試做?！懊鞔_你現(xiàn)在應(yīng)該做的事情和準(zhǔn)備做的事情，機(jī)會(huì)要抓住而不是挑選著等著”，我想我要學(xué)會(huì)給自己列一份計(jì)劃，現(xiàn)階段應(yīng)該做什么。未來(lái)的目標(biāo)是什么，這樣一一的去實(shí)現(xiàn)，去完成的時(shí)候，再來(lái)總結(jié)自己的成績(jī)?nèi)绾巍?這半年的成長(zhǎng)，確實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)你操盡了心。說(shuō)話的分寸把握，做事的分寸把握，這些都讓你在忙碌中多了幾分擔(dān)心。而這半年來(lái)，在工作中，我也逐漸的教育了自己。我想，就象老師曾經(jīng)講過(guò)的一樣，“你們整天抱怨著同學(xué)與同學(xué)之間的不對(duì)，詛咒著同學(xué)將會(huì)如何的倒霉，難道你抱怨完了，同學(xué)就會(huì)象你說(shuō)的那樣停止不前進(jìn)，一樣會(huì)倒霉嗎？你們整天抱怨家長(zhǎng)對(duì)你們的愛不深，然后對(duì)父母就以仇視的態(tài)度生活，難道你就能割舍掉你們的關(guān)系了么？你們整天抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平，罵完同事麻領(lǐng)導(dǎo)，難道他們就會(huì)為此付出代價(jià)，為你的抱怨埋下罪行了嗎？如果這些都沒有的話，那何必不用這些抱怨、埋怨的力氣換做努力的力氣去做自己的事情，去努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)呢？”其實(shí)在說(shuō)完這段話的時(shí)候，頭腦清醒的我卻不斷地在自責(zé)，如此驚天動(dòng)地的話為什么不用在自己的身上呢？過(guò)去的種種抱怨，種種理由，我還要去計(jì)較和可以那么多么？ 我想畢業(yè)走了，為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而奔走的同時(shí)，我也該為自己的工作好好的用心了。過(guò)去的半年，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為了我的鹵莽，為了我的不專心，原諒吧！我想我會(huì)“用失落的心情抵觸工作，還不如用抵觸的力氣努力工作的。
2023上半年工作總結(jié)模板(篇2)
20xx年，我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部，努力做好“經(jīng)營(yíng)”、“管理”和“服務(wù)”這三個(gè)方面的工作，具體如下。
第一、經(jīng)營(yíng)工作的主要和計(jì)劃：
經(jīng)營(yíng)工作的兩項(xiàng)核心內(nèi)容是努力增加營(yíng)收和全力控制費(fèi)用。那么，圍繞全酒店6300萬(wàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，電商部的工作目標(biāo) 是要努力超越總經(jīng)理室下達(dá)的1000萬(wàn)任務(wù)（門票700萬(wàn)，客房300萬(wàn)）。具體工作計(jì)劃：
首先，按照20xx年的銷售數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬(wàn)任務(wù)沒有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平，提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑，我們計(jì)劃降低OTA的銷售占比，提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次，溫泉門票700萬(wàn)任務(wù)的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開拓渠道，包括：A、根據(jù)賓客需求進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)細(xì)分；B、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶；C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售；D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站；E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng)，開展促銷活動(dòng)。
三，上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜，平均房?jī)r(jià)800元，但二次消費(fèi)每間房131。4元，每間房帶來(lái)的額外收益比為16。4%，數(shù)值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費(fèi)200元，餐飲消費(fèi)200元，則可以增收70.8萬(wàn)元。
第二、管理工作：
營(yíng)收數(shù)據(jù)是實(shí)實(shí)在在的東西，要用鐵的紀(jì)律來(lái)保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計(jì)劃 要得到落實(shí)必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能，主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績(jī)效評(píng)估。
首先，督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會(huì)和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：
1、定量定位制度：按照林總的工作指導(dǎo)，定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括：物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài)：通過(guò)“事件管理”，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查：督導(dǎo)巡查的重點(diǎn)工作是：產(chǎn)品知識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對(duì)客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律，按照林總的要求制定相關(guān)問(wèn)題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問(wèn)題，我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實(shí)現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升，再到經(jīng)營(yíng)收入提高的過(guò)程。那么，管理思想的轉(zhuǎn)變，需要具備以下三個(gè)條件：管理人員的決心，管理團(tuán)隊(duì)的共識(shí)，以及我們?cè)趫?zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員，特別是部門經(jīng)理對(duì)于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心 是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運(yùn)作的督導(dǎo)檢查機(jī)制、問(wèn)題管理機(jī)制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實(shí)層級(jí)督導(dǎo)體系，責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
2、服務(wù)質(zhì)量高；
3、技能嫻熟；
4、員工的專業(yè)性，高素質(zhì)；
5、各崗位的合作流暢，溝通良好；
6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確，缺什么補(bǔ)什么。
要做到：
1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，一定要按照客人的需求；
2、要根據(jù)客人需求來(lái)調(diào)整服務(wù)流程；
3、管理人員要被訓(xùn)，也要培訓(xùn)員工，要一個(gè)個(gè)的考核過(guò)關(guān)；
4、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成；
5、認(rèn)真的貫徹隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問(wèn)題的管控方法，先溝通，然后處罰。
6、凝聚力：
7、員工的問(wèn)題和難處，意見和想法。8、部門的核心任務(wù)，崗位的核心工作要清楚，并且細(xì)節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。
三，各級(jí)督導(dǎo)層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時(shí)解決，以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點(diǎn)落實(shí)和細(xì)化VIP信息反饋工作的可行性，把全酒店的賓客預(yù)訂、消費(fèi)信息、投訴和意見，以及客史檔案進(jìn)行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達(dá)到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作：服務(wù)工作實(shí)際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個(gè)方面開展工作。
一、服務(wù)意識(shí)（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動(dòng)、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：A、我們用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)各分部操作規(guī)范SOP進(jìn)行分解，找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問(wèn)題，制作培訓(xùn)課件；再用兩個(gè)月的時(shí)間集中培訓(xùn)，在10。1旺季到來(lái)前做好練兵工作；B、每天下午交班會(huì)，大副用10分鐘時(shí)間，就前廳部溫馨八聲，對(duì)客禮讓和問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)；C、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問(wèn)詢、解答、主動(dòng)對(duì)客服務(wù)意識(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量（做好信息中心職能）：做好個(gè)性化服務(wù)工作：A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房，派發(fā)名片；B、VIP客人的個(gè)性化服務(wù)方案，客房、餐飲配合共同完成；C、提升高價(jià)房附加值，除了贈(zèng)送水果外，按照賓客的需求和喜好進(jìn)行客房的提檔升級(jí)；D、賓客檔案的建立，在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對(duì)有意見、投訴和抱怨的賓客，進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠(chéng)。
三、團(tuán)隊(duì)精神，要求前廳部全體員工對(duì)部門的工作目標(biāo)和榮譽(yù)達(dá)成共識(shí)。前廳部存在的三大問(wèn)題：凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕，漠不關(guān)心；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有共識(shí)導(dǎo)致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無(wú)法按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成。
團(tuán)隊(duì)精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求是：坦誠(chéng)、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動(dòng)、坦率真誠(chéng)；工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：
一、市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)細(xì)分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對(duì)產(chǎn)品的不同需求，不同的購(gòu)買方式分成不同的類別，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維方式進(jìn)行分析、整理，明確我們的目標(biāo)客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價(jià)格體系，以達(dá)到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下：
1、制定各類客戶消費(fèi)檔案：按照客戶行為習(xí)慣，場(chǎng)合、需求、使用時(shí)間、品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻率。A、場(chǎng)合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會(huì)？B、需求：客戶的需求是什么？五星級(jí)品質(zhì)要求，便宜的價(jià)格，酒店環(huán)境等等C、使用方式：什么時(shí)候需要？需要多少？一個(gè)月、或一個(gè)季節(jié)消費(fèi)一次？提前預(yù)定還是自來(lái)散客？客戶一般訂幾間房？D、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。然后就是：
2、整理消費(fèi)檔案成為客史檔案。3、按照客史檔案中不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點(diǎn)，以及我們的定價(jià)。
二、營(yíng)銷渠道：
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為：第三方的網(wǎng)絡(luò)公司（OTA），攜程、藝龍，大眾點(diǎn)評(píng)；以及自建網(wǎng)站和微營(yíng)銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：A、國(guó)際和國(guó)內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突顯；B、OTA 酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場(chǎng)；C、單體酒店的市場(chǎng)影響力量可能不斷降低；D、酒店員工的高流動(dòng)率，造成客戶的流失。
3、會(huì)員營(yíng)銷的好處：我們的費(fèi)用支出比較，OTA一般是房費(fèi)的15%（預(yù)計(jì)傭金每月1萬(wàn)元，100個(gè)房晚）；而我們?nèi)绻越〞?huì)員體系，給予會(huì)員積分，費(fèi)用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎(jiǎng)勵(lì)建立我們自己的忠誠(chéng)客戶，而不要把傭金給OTA，去保障OTA的忠誠(chéng)客戶，一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思路和方式：收集中軟和人工統(tǒng)計(jì)的賓客信息，分析賓客的需求和購(gòu)買行為，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的工作原理對(duì)信息進(jìn)行處理，鎖定我的目標(biāo)客戶，最后針對(duì)這部分客戶的工作和生活習(xí)慣，針對(duì)性的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員營(yíng)銷方式的前景：A、會(huì)員更愿意預(yù)訂高房?jī)r(jià)客房（附加值高）；B、維護(hù)忠誠(chéng)度的成本更低；C、使用OTA的幾率減少；D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺(tái)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)在線訂的機(jī)率增加。
我認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤(rùn)上的。沒有利潤(rùn)，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，做到部門團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細(xì)節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤(rùn)。所以，努力增加營(yíng)收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標(biāo)。
2023上半年工作總結(jié)模板(篇3)
這半年以來(lái)，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己的不斷努力，自我感覺自己成長(zhǎng)了許多，
從普通的一線員工成為一線組長(zhǎng),無(wú)論是從和客戶溝通還是自己的技術(shù)能力，都積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，為自己迎接新的挑戰(zhàn)增添了不少自信心，下面是對(duì)我這半年工作的總結(jié)。
1、F5EUD的檢測(cè)。
年前F5VIPRON設(shè)備故障，客戶需要對(duì)F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測(cè)并發(fā)送檢測(cè)結(jié)果，當(dāng)時(shí)兩位二線工程師都沒有在現(xiàn)場(chǎng)，我通過(guò)之前學(xué)習(xí)的檢測(cè)方法成功進(jìn)行了板卡的EUD檢測(cè)，保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進(jìn)行。
2、時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)。
2月底客戶要求對(duì)PEK-A機(jī)房的時(shí)鐘服務(wù)器進(jìn)行校時(shí)工作，這是我第一次接觸時(shí)鐘服務(wù)器設(shè)備，查閱之前的校時(shí)報(bào)告和時(shí)鐘服務(wù)器的使用說(shuō)明，基本掌握了校時(shí)方法，第二天在同事的協(xié)助下圓滿完成了校時(shí)任務(wù)。
3、備件表的整合工作。
客戶提出庫(kù)房臺(tái)帳需要和現(xiàn)有的備件表進(jìn)行整合，由于我對(duì)硬件方面了解比較多，所以整合工作由我來(lái)主責(zé)進(jìn)行。根據(jù)之前和客戶談定的工作計(jì)劃，逐步把臺(tái)帳里設(shè)備以及配件整合到現(xiàn)有備件表中，增加“選件號(hào)”一列，方便客戶進(jìn)行采購(gòu)前查詢。現(xiàn)在整合工作已經(jīng)完成，整合后的備件表已經(jīng)得到客戶的認(rèn)可。
4、主機(jī)設(shè)備硬件資源的調(diào)配。
根據(jù)客戶的需求和備件庫(kù)資源，調(diào)配主機(jī)設(shè)備和配件?？蛻艚衲暌还灿?2個(gè)主機(jī)設(shè)備調(diào)配的服務(wù)請(qǐng)求，我主責(zé)了全部的調(diào)配請(qǐng)求，其中有9個(gè)case完成了最后上架上線工作，3個(gè)因?yàn)榭蛻舻男枨笳{(diào)整而取消。其中有一個(gè)BOM單進(jìn)行了9版的修改，一次又一次的和客戶溝通最終才確定下來(lái)，通過(guò)頻繁和客戶溝通，建立起客戶對(duì)我的信任感。
5、文檔分享。
在平時(shí)的工作中，學(xué)習(xí)和積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，共撰寫和摘錄了5個(gè)文檔分享給團(tuán)隊(duì)，分別為F5EUD檢測(cè)操作手冊(cè)、F5升級(jí)license操作手冊(cè)、主機(jī)設(shè)備硬件調(diào)配經(jīng)驗(yàn)分享、Smart_Array_系列陣列卡常見_1700_系列報(bào)錯(cuò)、DELL服務(wù)器錯(cuò)誤代碼。
6、服務(wù)請(qǐng)求的受理。
這半年的運(yùn)維工作，受理最多的就是設(shè)備的上架加電連線工作，主責(zé)并參與了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的設(shè)備類型有：HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6，共上架50余臺(tái)主機(jī)設(shè)備和2臺(tái)F53900。
7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺(tái)管理。
Asset資產(chǎn)表是OVI運(yùn)維項(xiàng)目最重要的信息量最大的一個(gè)表格，也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了，充分的體會(huì)到了這一點(diǎn)，雖然這幾個(gè)月有一些小失誤，但我看到了現(xiàn)在Asset表的逐步的規(guī)整和完善，我相信現(xiàn)在運(yùn)維工作的正規(guī)化、流程化和信息的不斷完善，同事們共同努力一定能夠減少資產(chǎn)錯(cuò)誤。
這半年來(lái)也積累了一些運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾個(gè)方面：
充分了解運(yùn)維工作的流程，協(xié)助制定了煲機(jī)流程和上架流程。進(jìn)一步熟悉了ilo的使用，C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件檢測(cè)，以及F5系列系統(tǒng)版本的升級(jí)和licence升級(jí)方法。
掌握了HP設(shè)備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級(jí)。
掌握了時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)工作。
熟悉了EMC存儲(chǔ)，IBM帶庫(kù)的設(shè)備，以及一些基本的原理。負(fù)責(zé)了三個(gè)項(xiàng)目：備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤點(diǎn)
運(yùn)維外包就是在不加成本的情況下，把原來(lái)自己做的不太好的事情，讓專業(yè)的人去做的更好。IT運(yùn)維外包在中國(guó)正在處于發(fā)展的階段，現(xiàn)在IT服務(wù)外包之所以成為熱點(diǎn)，一是可以降低企業(yè)的成本，二是可以尋求專業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個(gè)專業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來(lái)服務(wù)的延續(xù)性。在我的理解，我們和NOKIA不是上下級(jí)的關(guān)系而是合作的關(guān)系，雙方都把有限的資源放到最重要的方面，各有各的側(cè)重，各有各的長(zhǎng)處，使兩個(gè)公司能夠雙贏。
我們現(xiàn)在的服務(wù)主要側(cè)重在基礎(chǔ)化運(yùn)維，保證客戶設(shè)備的正常運(yùn)行，避免人為事故的發(fā)生?；A(chǔ)化運(yùn)維的服務(wù)請(qǐng)求比較多比較雜，一定要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，每天什么時(shí)候該干什么工作，有輕有重，做到條理清楚，心中有數(shù)。要學(xué)會(huì)控制客戶的需求，要不斷的去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，讓客戶覺得是專業(yè)的，是他們需要的，以自己的專業(yè)服務(wù)贏得客戶的信任，不僅僅做客戶服務(wù)的執(zhí)行者，還要做客戶的信息化建設(shè)進(jìn)程中的顧問(wèn)，這才是專業(yè)的IT運(yùn)維外包人員所具有的資質(zhì)。
從入職到現(xiàn)在我主要是做一線的工作，在運(yùn)維中也對(duì)二線的工作也有一定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二線工作，不斷的去充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù)，做專業(yè)的IT服務(wù)外包，盡心盡責(zé)的為公司為自己努力工作。
2023上半年工作總結(jié)模板(篇4)
上半年以來(lái)，交通能源工作在委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在其他科室大力配合下，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的組織實(shí)施，監(jiān)督和管理，認(rèn)真履行了工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來(lái)交通及能源工作總結(jié)如下：
一、交通項(xiàng)目工作
（一）項(xiàng)目爭(zhēng)取及項(xiàng)目建設(shè)情況
1、國(guó)省道項(xiàng)目情況：G312豫皖交界至狀元橋、S206、S204改造項(xiàng)目，完成前期申報(bào)工作，預(yù)安排計(jì)劃下達(dá)；
2、縣、鄉(xiāng)、村道項(xiàng)目情況：已下達(dá)投資計(jì)劃的有第一批縣鄉(xiāng)公路建設(shè)項(xiàng)目，總規(guī)模22.0公里,總投資2640.0萬(wàn)元，其中上級(jí)投資757.0萬(wàn)元；第一批集中連片貧困地區(qū)縣鄉(xiāng)公路建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)，建設(shè)總規(guī)模31.4公里，估算總投資8526.0萬(wàn)元，其中上級(jí)投資4060.0萬(wàn)元，第一批集中連片貧困地區(qū)通村公路建設(shè)項(xiàng)目4個(gè)，建設(shè)總規(guī)模45.0公里，估算總投資3750.0萬(wàn)元，其中上級(jí)投資2250.0萬(wàn)元；第一批農(nóng)村公路橋梁建設(shè)項(xiàng)目雨壇閘中橋、代店中橋、董橋大橋3座農(nóng)村公路橋梁改建，橋梁全長(zhǎng)362延米，總投資1086萬(wàn)元，其中上級(jí)投資506.4萬(wàn)元；農(nóng)村公路“十、百、千”示范工程建設(shè)項(xiàng)目9個(gè)，建設(shè)總規(guī)模31公里，20xx年年度投資930.0萬(wàn)元，其中上級(jí)投資464.0萬(wàn)元；附屬工程建設(shè)項(xiàng)目9個(gè)，建設(shè)總規(guī)模52.6公里，20xx年年度投資383.6萬(wàn)元，其中上級(jí)投資124.0萬(wàn)元；排水設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，建設(shè)總規(guī)模15.85公里，20xx年年度投資48.0萬(wàn)元，其中上級(jí)投資16.0萬(wàn)元。
3、運(yùn)輸場(chǎng)站建設(shè)項(xiàng)目：抓好順達(dá)一級(jí)客運(yùn)場(chǎng)站項(xiàng)目建設(shè)，積極做好客運(yùn)北部和雙龍客運(yùn)場(chǎng)站的前期申報(bào)工作。結(jié)合縣城發(fā)展需要及綜合交通體系建設(shè)，擬新建、改造運(yùn)輸場(chǎng)站2個(gè)。
4、內(nèi)河航運(yùn)：抓住國(guó)家加快內(nèi)河航運(yùn)發(fā)展的機(jī)遇，全面推進(jìn)淮河至望崗段航運(yùn)工程建設(shè)，提高我縣通往華東地區(qū)的通江達(dá)海運(yùn)輸能力。
（二）重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作
認(rèn)真做好重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作，狀元橋至淮固高速連接線項(xiàng)目取得重大突破，全長(zhǎng)10公里，總投資1.37億元，近期省發(fā)改委、交通運(yùn)輸廳專家組將來(lái)進(jìn)行實(shí)地評(píng)估，下半年有望實(shí)施。
（三）規(guī)劃、調(diào)研工作
一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。編制完成“十五”縣城區(qū)集中供熱規(guī)劃及批復(fù)。
二、能源工作
1、加強(qiáng)對(duì)液化氣站建設(shè)項(xiàng)目的核準(zhǔn)和批復(fù)，使進(jìn)度提升。擬建東源液化氣站建設(shè)項(xiàng)目，占地面積10畝，新建儲(chǔ)氣100立方米的液化氣站一處，新建房屋444平方米，同時(shí)配套建設(shè)水、電、路、消防、綠化、安全等設(shè)施。
2、配合電業(yè)部門完成了今明兩年電力建設(shè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資建設(shè)計(jì)劃的編制工作。搶抓國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、增加中央預(yù)算內(nèi)投資的機(jī)遇，認(rèn)真篩選出一批能源項(xiàng)目，積極準(zhǔn)備向上級(jí)申報(bào)。
三、面臨的困難和問(wèn)題
1、由于實(shí)行稅費(fèi)改革，取消了客運(yùn)、貨運(yùn)附加費(fèi)征收項(xiàng)目，以及二級(jí)公路收費(fèi)項(xiàng)目，省補(bǔ)資金缺失了融資平臺(tái)，這樣以來(lái)，多年來(lái)一直靠收費(fèi)還貸的鄉(xiāng)道以上公路建設(shè)項(xiàng)目將遇到前所未有的沖擊，加之我縣大部分鄉(xiāng)道、村道由于運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，道路損壞較重，改造任務(wù)越來(lái)越重。
2、盡管我縣近年來(lái)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的力度較大，但由于我縣人口多、面積大，加之受線路老化、配電臺(tái)區(qū)陳舊、改線移桿路段較多等因素的影響，工作壓力增大。
四、今后工作
1、落實(shí)上半年的項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，認(rèn)真解決建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取強(qiáng)有力的手段整改到位，確保工程質(zhì)量和資金的安全有效，確保全年投資計(jì)劃順利完成；
2、深入調(diào)研，對(duì)上半年及今后一個(gè)時(shí)期的農(nóng)村公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)等方面工作提出一些具體建議及工作措施；
3、認(rèn)真做好“十二五”后期交通、能源項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃，梳理出一批結(jié)合我縣實(shí)際和發(fā)展需要的重大項(xiàng)目。全力推進(jìn)生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加快風(fēng)電建設(shè)項(xiàng)目的選址，測(cè)風(fēng)設(shè)施建設(shè)，著力提高農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造水平，加快建設(shè)6個(gè)天然氣汽車加氣站建設(shè)項(xiàng)目，強(qiáng)力推進(jìn)城區(qū)民用天然氣管網(wǎng)建設(shè)，提高燃?xì)飧采w率。認(rèn)真研究明年國(guó)家投資政策和資金投向，扎實(shí)做好今年各項(xiàng)工作，充實(shí)完善項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，積極配合電力、石油、天然氣等能源企業(yè)做好項(xiàng)目規(guī)劃等前期工作，會(huì)同交通運(yùn)輸部門、公路部門認(rèn)真研究，為改善我縣交通運(yùn)輸條件，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目和資金做好充分準(zhǔn)備。
2023上半年工作總結(jié)模板(篇5)
今年一大半過(guò)去了。上個(gè)月底，我們公司還在上半年召開了銷售會(huì)議。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對(duì)這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
第一，辦事踏實(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)
首先，我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開發(fā)新客戶，同時(shí)要不斷將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的客戶進(jìn)行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問(wèn)次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷售的目的。
在分析客戶時(shí)，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶群體是成功的關(guān)鍵。我在過(guò)去六個(gè)月里做了什么
的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
2023上半年工作總結(jié)模板(篇6)
20xx年上半年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，重點(diǎn)放在對(duì)成品油市場(chǎng)監(jiān)督管理和企業(yè)年檢，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，國(guó)五汽柴油升級(jí)改造，維護(hù)成品油經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益的工作上。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下。
一、根據(jù)河北省商務(wù)廳對(duì)成品油批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)和零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書年度檢查的要求，圓滿完成了今年成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的年檢工作。
二、規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，整治非法運(yùn)營(yíng)行為
對(duì)違反《成品油市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定，無(wú)證經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)和擅自新建、改擴(kuò)建的情況，且禁而不止，查而又犯，嚴(yán)重?fù)蟻y了成品油市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。為此，我們有重點(diǎn)開展整治，為加強(qiáng)我市成品油監(jiān)管建立長(zhǎng)效整治機(jī)制打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、國(guó)五汽柴油升級(jí)工作
根據(jù)市局要求對(duì)全縣加油站的汽油、柴油和加油網(wǎng)點(diǎn)的柴油進(jìn)行油品升級(jí)，目前我縣已全面供應(yīng)了國(guó)五油品，圓滿完成了油品升級(jí)工作。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)加油站、加油網(wǎng)點(diǎn)的安全工作，排除潛在安全隱患，督促各企業(yè)進(jìn)行自查自糾，提高企業(yè)安全意識(shí)，避免發(fā)生安全事故。
今年下半年的工作重點(diǎn)，我們將加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，積極支持成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，并更加注重安全生產(chǎn)。在加強(qiáng)城區(qū)加油站例行安全措施檢查的同時(shí)，放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理基礎(chǔ)工作較為薄弱的加油站和加油網(wǎng)點(diǎn)上。并積極完成單位和市局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2023上半年工作總結(jié)模板(篇7)
20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了，工程管理部在公司
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下、各部門的通力協(xié)作下，以及工程管理部全體同仁的共同努力下，雖取得了一定成績(jī)。較好的完成了上半年的工作。此時(shí)，總結(jié)整個(gè)上半年的工作，對(duì)于有效安排和調(diào)整好下半年的工作計(jì)劃、及工作思路具有一定意義的。具體總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作完成情況
1、xx大廈上海銀行裝修工程：
本工程建筑面積8593.89平米，合同價(jià)款為19509134.79元。已付款619萬(wàn)，支付比例為31%，勞務(wù)及材料款支付1145812.2元合同日期為20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。因建設(shè)方消防手續(xù)不齊全，不具備進(jìn)場(chǎng)條件。延遲至xx月初進(jìn)場(chǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)完成情況：輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進(jìn)入尾聲。面層作業(yè)已著手開始施工，現(xiàn)已完成總工程量的55%。預(yù)計(jì)9月初竣工。
2、涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設(shè)項(xiàng)目1#、2#科研樓內(nèi)部裝修工程：
本工程建筑面積11774.12平米，合同價(jià)款為17626492.9元。已付款3525298.58萬(wàn)，支付比例為20%，合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。
現(xiàn)已完成情況：
1#樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%
2#樓隔墻方案建設(shè)方未定，水電完成30%
共計(jì)完成總工程量的20%。
預(yù)計(jì)竣工時(shí)間為xx月xx日。
3、紫御華府標(biāo)準(zhǔn)層、非標(biāo)準(zhǔn)層及大堂裝飾裝修工程：
本工程建筑面積133680平米，合同價(jià)款為24260000元。付款中93萬(wàn)元，勞務(wù)及材料款支付516907元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日。
4、中堂1-5#底商精裝修改造工程
本工程建筑面積3700平米，合同價(jià)款為 2943471元。已付款265萬(wàn)，現(xiàn)已結(jié)算至90%，合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日。勞務(wù)及材料款支付2246141.2元，后期洽商合計(jì)300萬(wàn)左右，已簽訂170萬(wàn)元、剩余130萬(wàn)洽商正在辦理。
5、北京潤(rùn)澤莊苑A03地塊會(huì)所售樓處（首層）室內(nèi)精裝修工程 本工程建筑面積1200平米，合同價(jià)款為598元。已付款119.6萬(wàn)，支付比例為20%，勞務(wù)及材料支付1700963元，合同日期為20xx年3月15日至20xx年xx月xx日。
現(xiàn)場(chǎng)完成情況：隔墻、吊頂龍骨完成100%，水電布管完成80%。共計(jì)完成總工程量的10%
二、工程管理部工作
1、內(nèi)部流程及崗位責(zé)任的制定
內(nèi)部流程：
工程管理部依據(jù)：工程自領(lǐng)到中標(biāo)通知書到竣工結(jié)算的工作內(nèi)容及順序。將流程劃分為27個(gè)工序節(jié)點(diǎn)，工序中含各個(gè)部門的文件交接及流程順序，從發(fā)啟部門到歸檔部門。起到文件無(wú)丟失及工作效率有效提升作用。
流程中包含：1.1.中標(biāo)通知流程、1.2.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議流程、1.3.項(xiàng)目部建立流程、1.4.材料樣品確認(rèn)流程、1.5.成本預(yù)測(cè)流程、1.6.圖紙會(huì)審流程、1.7.施工隊(duì)選擇流程、1.8.材料統(tǒng)計(jì)流程臨建、1.9.鄰水及臨電審批流程、1.10技術(shù)交底流程、1.11安全交底流程、1.12.施工方案流程、1.13.工程變更流程（甲方）、1.14.工程變更流程（施工方）、1.15.材料采購(gòu)流程、1.16.項(xiàng)目月報(bào)管理流程、1.17.項(xiàng)目周報(bào)管理流程、1.18.工程管理部工程例會(huì)流程、1.19.工作聯(lián)系單流程（內(nèi)部）、1.20.工作聯(lián)系單流程（外部）、1.21.辦公用品領(lǐng)用流程、
1.22.項(xiàng)目班組材料領(lǐng)用流程、1.23.項(xiàng)目進(jìn)度控制流程、1.24.質(zhì)量控制流程、1.25.成本控制流程、1.26.工程竣工流程、1.27.工程檔案建立流程。
崗位職責(zé)：
工程管理部根據(jù)公司特點(diǎn)，編制本部門人員個(gè)崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明。內(nèi)容包含：職位描述、溝通對(duì)象、工作職責(zé)、考核指標(biāo)、工作權(quán)限等。本職責(zé)不但明確了崗位的工作范圍，同時(shí)也設(shè)定了崗位責(zé)任的劃分。
職責(zé)包含的崗位有：工程管理部經(jīng)理、質(zhì)量主管、安全主管、成本主管、機(jī)電主管、技術(shù)主管、資料主管、項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、機(jī)電工程師、精裝工程師、設(shè)計(jì)師、計(jì)劃員、預(yù)算員、施工員、安全員、材料員、資料員、質(zhì)檢員、庫(kù)管員。
2、配合相關(guān)部門完成投標(biāo)工作
為提高標(biāo)書的技術(shù)含量，在投標(biāo)過(guò)程中取得更高的分?jǐn)?shù)及說(shuō)服力，工程管理部積極配合市場(chǎng)部及經(jīng)營(yíng)部，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
編制標(biāo)書：
（1）涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設(shè)項(xiàng)目1#、2#科研樓內(nèi)部裝修工程
（2）孔雀大湖示范區(qū)樣板間精裝修工程
（3）北京潤(rùn)澤莊園A03地塊會(huì)所1#、2#、3#VIP包房室內(nèi)精裝修工程
（4）北京潤(rùn)澤莊苑A03地塊會(huì)所地下一層四季廳室內(nèi)精裝修工程
（5）潤(rùn)澤莊苑A03地塊會(huì)所地下夾層廚房后勤區(qū)室內(nèi)精裝修工程
（6）鄭州德潤(rùn).黃金海岸1#樓精裝修工程
（7）G130地塊1-7#樓光機(jī)電管委會(huì)辦公樓裝修工程
三、現(xiàn)在存在的問(wèn)題
雖然項(xiàng)目建設(shè)在進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面都處于良性狀態(tài)，但也暴露出一部分問(wèn)題，如質(zhì)量控制措施不健全、進(jìn)度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白，具體工作總結(jié)情況作如下闡述：
1、個(gè)人管理水平有待提高，部門人員分工不太明確。改進(jìn)措施：積極加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高管理水平。對(duì)部門人員進(jìn)一步明確分工，要敢管敢問(wèn)。
2、部門人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。改進(jìn)措施：結(jié)合下半年的考核工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范
2023上半年工作總結(jié)模板(篇8)
今年是個(gè)特別的日子，從事采購(gòu)工作剛好半年，采購(gòu)工作是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的崗位，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn)，剛開始的時(shí)候非常難，很多次想過(guò)退縮，覺得自己還是適合運(yùn)營(yíng)工作，漸漸地頓悟了，很多時(shí)候我們不能選擇自己的路，但是我們可以決定走這條路的方式。
半年的采購(gòu)工作，感受到自我提升很多，理解了很多東西，如：成功屬于必然，決定自身成功的是自己；屁股決定腦袋；態(tài)度決定高度；做事的最高境界是無(wú)形，管理的最高境界是無(wú)為；危機(jī)，危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)共存，重在自己如何去運(yùn)籌帷幄、平衡；等等，今年的路已經(jīng)定了，斷了回頭的想法，需勇往直前，半年對(duì)于工作已經(jīng)很熟悉了，今年需要去創(chuàng)新、提升一些工作，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
我從來(lái)不是一個(gè)低調(diào)的人，不知是好是壞，因?yàn)楦哒{(diào)很多時(shí)候可以強(qiáng)逼自己去完成自己說(shuō)出的高調(diào)承諾，自己逼自己才能超越別人。
人的一生中會(huì)遇到你的一位貴人，他會(huì)幫助你很多。對(duì)于他的幫助我們需要去感恩，我是一個(gè)幸運(yùn)的人，我的貴人對(duì)我的幫助很多很多，盡管他每天很忙，但是我能感受到他無(wú)時(shí)無(wú)刻的關(guān)懷，他總是耐心的教我很多東西。
我需要學(xué)習(xí)的東西還很多，由于工作崗位的特殊，每天我可以接觸很多成功人士和公司高級(jí)管理者，由于自己還很年輕，在交流上很多時(shí)候跟不上他們的高度、思維、境界。
20xx已經(jīng)來(lái)臨，給自己加個(gè)油！
2023上半年工作總結(jié)模板(篇9)
自20xx年2月召開全國(guó)脫貧攻堅(jiān)總結(jié)大會(huì)召開以來(lái)，肖家坪村駐村工作隊(duì)認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，緊緊圍繞加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、建強(qiáng)組織隊(duì)伍、宣傳黨的政策等方面開展工作，做好脫貧驗(yàn)收與鄉(xiāng)村振興工作之間的有效銜接，現(xiàn)就工作隊(duì)半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作水平。
工作隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、重要指示，熟悉掌握國(guó)家政策文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，理清了工作思路，為后續(xù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，建強(qiáng)組織隊(duì)伍。
工作隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行吃住在村、工作在村，堅(jiān)持上下班考勤簽到，認(rèn)真做好值班記錄，完善了請(qǐng)銷假制度，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)。
三、調(diào)解矛盾糾紛，宣傳黨的政策。
工作隊(duì)深入開展入戶走訪調(diào)查，了解村民的家庭情況和實(shí)際需求，針對(duì)每家每戶不同情況宣傳黨的政策，讓群眾明白惠在何處，惠從何來(lái)，不斷增強(qiáng)黨在群眾心中的感召力、凝聚力。針對(duì)村民之間的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)解，避免造成惡劣影響。
駐村工作隊(duì)半年的工作有成績(jī)也有不足，在接下來(lái)的工作中要保持和發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇往直前的精神，積極改正不足，做好脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興的有效銜接。
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