你知道工作總結(jié)的基本格式嗎?轉(zhuǎn)眼目前的工作階段就要過去了。工作總結(jié)可以提上日程了,能夠讓同事和領(lǐng)導更加了解自己的能力,出國留學網(wǎng)小編特意為你呈上“疫情期間兒科護理工作總結(jié)”,本文供你閱讀參考,并請收藏!
疫情期間兒科護理工作總結(jié)【篇1】
兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共13人,其中聘用護士10人,主管護師1人,護士10人,在讀大專4人。共有35張床位,截止20xx年10月底全科共收住院病人970人,上半年總數(shù)676人,搶救危重病人48人,搶救成功率92.9%。靜脈穿刺12501人,小兒頭皮6321人,股靜脈8人,皮試11472人,肌注1148人,嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:嬰兒溫箱2臺,小兒呼吸機1臺,心電監(jiān)護儀1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責任1班管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任2班管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查對制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶。
四、內(nèi)部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)、為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的`四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)、經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
五、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,第二季度獲得病人送來感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療,第三季度獲得病人送來錦旗一面。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
六、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識不強
4、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
5、加強業(yè)務(wù)學習,提高護理技術(shù)水平;
6、加強行風建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
疫情期間兒科護理工作總結(jié)【篇2】
20xx年已經(jīng)結(jié)束了,作為一名兒科護士,我感到很慶幸,我希望每個小天使都能健康快樂的長大,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、護理人員在政治上認真學習醫(yī)護精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
2、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
3、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓。購買兒科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
4、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。
5、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。
疫情期間兒科護理工作總結(jié)【篇3】
根據(jù)縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,我科本著以人為本,以病人為中心,以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,著力提升醫(yī)療服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,加強行業(yè)作風建設(shè)?,F(xiàn)就我科開展的“三好一滿意”大力弘揚高尚醫(yī)德活動情況,總結(jié)匯報如下:
(一)廣泛動員,狠抓落實。我科要求全體護士從學習、領(lǐng)會和貫徹有關(guān)開展“三好一滿意”文件精神上下功夫,全面、深入、準確地領(lǐng)會“三好一滿意”的指導思想、活動目的、活動內(nèi)容和活動步驟,實現(xiàn)快速、高效、系統(tǒng)地推進“三好一滿意”工作的開展。
(二)成立機構(gòu),明確責任。我科成立了相應的“三好一滿意”活動工作領(lǐng)導小組,護士長任組長,全面負責“三好一滿意”培訓活動的各項工作的組織實施并制定了開展“三好一滿意”大力弘揚高尚醫(yī)德培訓活動實施方案,并按照實施方案進行全員培訓。根據(jù)活動要求我科通過開展培訓活動,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不段提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”;同時加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”;其次通過加強醫(yī)德醫(yī)風教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,使全體護士努力做到“醫(yī)德好”;在活動過程開展行風評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。
(三)開展“三好一滿意”活動重點解決了四方面問題一是服務(wù)意識和方便群眾問題。進一步強化了服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風,優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平。規(guī)范服務(wù)行為和文明用語,精簡和規(guī)范就醫(yī)環(huán)節(jié),保障便民服務(wù)設(shè)施齊全,方便群眾就醫(yī)。有效解決預約診療、健康教育、用藥咨詢、診后隨訪不到位的問題,堅決糾正“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。二是宗旨意識和群眾觀念問題。堅持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨,維護群眾利益,傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,把群眾滿意、患者滿意作為評價醫(yī)療衛(wèi)生工作的首要標準,形成為群眾多做好事、多辦實事、多解難事的良好風氣。堅決糾正群眾觀念淡薄、漠視群眾利益、服務(wù)態(tài)度生硬等問題,努力樹立群眾觀念,促進醫(yī)患關(guān)系。
三是廉潔意識和行業(yè)形象問題。做到了明是非、知榮辱、遵法紀、守信用,自覺抵制商業(yè)賄賂。嚴肅查處亂收費、以權(quán)謀私、以醫(yī)謀私、收受“紅包”、開單提成和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等違法違紀行為,嚴肅行業(yè)紀律,弘揚高尚醫(yī)德,樹立行業(yè)新風正氣。
四是質(zhì)量意識和確保安全問題。進一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改和應急保障體系。嚴格依法執(zhí)業(yè),認真落實各項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,加強護士的“三基三嚴”訓練,加強重點時間和重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。堅決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯誤思想,有效解決醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全突出問題,解決杜絕因責任心問題導致醫(yī)療事故發(fā)生。
(四)很抓學習落實工作。每月組織一次業(yè)務(wù)學習和一次業(yè)務(wù)考試?;仡櫩偨Y(jié)工作成績的同時,我們必須看到存在的問題和不足,主要反映在五個方面:
(一)思想需要進一步解放,觀念需要進一步更新。團結(jié)正氣干事奉獻的精神還沒有成為每一位護士的自覺行動,科室內(nèi)部還存在著不夠團結(jié),不夠和諧,不夠融洽的問題。
(二)人才梯隊結(jié)構(gòu)還不夠完善,科室的競爭歸根到底是人才的競爭,沒有人才的優(yōu)勢就沒有競爭的優(yōu)勢。盡管我科人才培養(yǎng)、引進的力度比較大,效果比較好,但是衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊伍仍沒有形成合理的梯隊結(jié)構(gòu),這在一定程度上制約著我科的發(fā)展。
(三)護理安全隱患還存在,由于患者數(shù)量急增,護理人員少,年輕護士多,安全風險在加大,安全系數(shù)在減小,因此需要我們的學習、培訓力度要加大,醫(yī)療管理、制度執(zhí)行、責任落實、服務(wù)質(zhì)量等各方面的考核要抓實、抓好,把安全隱患、事故、糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(四)是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量還有待提高,患者有意見、不滿意的問題還時有發(fā)生。離人性化、親情化、家庭化的服務(wù)要求還有不小的差距,我們要結(jié)合我科行風建設(shè)的實際,結(jié)合加大宣傳拓展市場的實際,結(jié)合醫(yī)療服務(wù)中的問題,本著讓社會更滿意,讓患者更信任,讓百姓更放心的原則,要進一步加強服務(wù)品牌的內(nèi)涵建設(shè),不斷充實拓展新的內(nèi)容,進一步提升服務(wù)質(zhì)量。
五是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量還有待提高,患者有意見、不滿意的問題還時有發(fā)生。離人性化、親情化、還有不小的差距,我們要結(jié)合我院行風建設(shè)的實際,結(jié)合加大宣傳拓展市場的實際,結(jié)合醫(yī)療服務(wù)中會更滿意,讓患者更信任,讓百姓更放心的原則,要進一步加強服務(wù)品牌的內(nèi)涵建設(shè),不斷充實拓展升服務(wù)質(zhì)量。
只要我們現(xiàn)在下功夫,用創(chuàng)新精神、用拼搏精神、用團結(jié)奮斗精神去努力工作,秋天就會有收獲收年!
疫情期間兒科護理工作總結(jié)【篇4】
時光如梭,20____年轉(zhuǎn)眼已過去一半,在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下,實施開展了質(zhì)控的自查工作,認真抓好護理質(zhì)量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、 護理質(zhì)量控制指標達標情況:
(1) 病室清潔合格率100%
(2) 急救物品合格率100%
(3) 無菌物品合格率100%
(4) 基礎(chǔ)護理合格率100%
(5) 一級護理合格率100%
(6) 病人安全防護合格率100%
(7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
(8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
(9) 消毒液更換合格率100%
(10) 護理病歷質(zhì)量合格率100%
二、 院感方面 嚴格按照醫(yī)院感染管理標準,定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達到消毒標準。
三、 護理文書、體溫單書寫情況 科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
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