策劃書(shū)能夠明確目標(biāo)，并對(duì)自己能力進(jìn)行一番評(píng)估，團(tuán)隊(duì)將策劃書(shū)制定好，才能夠更有目標(biāo)性，制定崗位策劃書(shū)要從哪方面開(kāi)始呢？銷售策劃案格式模板和范文是我們從網(wǎng)絡(luò)收集和整理的，希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新！
銷售策劃案格式模板和范文【篇1】
中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，又稱團(tuán)圓節(jié)，是我國(guó)的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團(tuán)圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。改革開(kāi)放后人口的大量流動(dòng)，營(yíng)造了思鄉(xiāng)的情結(jié)，加之中國(guó)禮儀之邦的傳統(tǒng)，中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物，也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。
一、活動(dòng)目的
巧借中秋東風(fēng)，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗，以直銷為主，推動(dòng)全員銷售，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。
二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：營(yíng)銷人員及各部門經(jīng)理
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日20xx年x月x日
四、銷售渠道及促銷活動(dòng)
（1）銷售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位，酒店協(xié)議客戶；
（2）在大堂開(kāi)設(shè)月餅品嘗促銷展臺(tái)，促銷員穿嫦娥式服裝，各一線服務(wù)臺(tái)及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁(yè)。
（3）通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷，拜訪客戶，爭(zhēng)取大的訂單；
（4）按部門分配進(jìn)行銷售；
（5）實(shí)行酒店全員銷售，采取提成銷售制度，以刺激員工的銷售積極性；
（6）舉行月餅品嘗展銷會(huì)暨答謝老客戶冷餐酒會(huì)；
（7）在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點(diǎn)；
（8）有潛力的商店、超市代理銷售。
五、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)工作
1、餐飲部：
（1）協(xié)助工程部對(duì)大堂月餅展臺(tái)進(jìn)行布置；
（2）負(fù)責(zé)答謝老客戶暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)會(huì)場(chǎng)臺(tái)型的設(shè)計(jì)、擺放、服務(wù)工作；
（3）答謝酒會(huì)的準(zhǔn)備、服務(wù)；
（4）協(xié)助營(yíng)銷部維持答謝老客戶暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)活動(dòng)秩序。
2、房務(wù)部：
（1）做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動(dòng)的對(duì)客宣傳；
（2）將中秋宣傳彩頁(yè)擺放到客房房間；
（3）設(shè)計(jì)中秋入住客房贈(zèng)送月餅的銷售方案，并做好月餅銷售的統(tǒng)計(jì)。
3、工程部：
（1）負(fù)責(zé)答謝客戶暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷冷餐酒會(huì)會(huì)場(chǎng)，活動(dòng)期間音響、燈光、投影儀的調(diào)試；
（2）協(xié)助營(yíng)銷部粘貼樓體大型廣告圖片；
（3）負(fù)責(zé)大堂月餅展臺(tái)的制作；
（4）負(fù)責(zé)酒店廣場(chǎng)月餅銷售點(diǎn)的搭建。
4、財(cái)務(wù)部：
（1）組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁(yè)；
（2）提供答謝客戶暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)獎(jiǎng)品；
（3）協(xié)助營(yíng)銷部組織有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)禮品的發(fā)放；
（4）協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種；
（5）提供團(tuán)購(gòu)月餅提貨券。
5、總辦、人事部：
（1）負(fù)責(zé)大堂展臺(tái)的管理；
（2）對(duì)答謝客戶暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)邀請(qǐng)人員做好引領(lǐng)服務(wù)；
（3）負(fù)責(zé)廣場(chǎng)月餅銷售點(diǎn)的布置及組織銷售。
6、營(yíng)銷部：
（1）負(fù)責(zé)月餅活動(dòng)的廣告宣傳頁(yè)、樓體廣告、團(tuán)購(gòu)提取券的設(shè)計(jì)、制作；
（2）統(tǒng)計(jì)答謝老客戶暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)邀請(qǐng)人員名單的、發(fā)放請(qǐng)柬、群發(fā)短信。
（3）組織答謝老客戶暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)的節(jié)目及維持活動(dòng)秩序；
（4）協(xié)助各相關(guān)部門進(jìn)行月餅展臺(tái)、活動(dòng)場(chǎng)地的布置；
（5）負(fù)責(zé)活動(dòng)期間重要客戶的引領(lǐng)、接待、迎送。
六、相關(guān)工作時(shí)間要求
1、x月xx號(hào)前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計(jì)盒樣，xx號(hào)前月餅盒到位。（采購(gòu)部、總辦）
2、大堂月餅展臺(tái)的布置于x月xx日前完成。（工程部）
3、月餅貨品的領(lǐng)取、銷售統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人于x月x日8：30前到位。（財(cái)務(wù)）
4、戶外廣告、宣傳彩頁(yè)于x月x日前完成。（營(yíng)銷部）
5、答謝老客戶暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)會(huì)場(chǎng)多功能廳的布置于指定x月x日10：30前全部到位（餐飲部、工程部、營(yíng)銷部）
6、活動(dòng)邀請(qǐng)人員名單、請(qǐng)柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期（x月x日）12：00前完成。（營(yíng)銷部）
7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點(diǎn)的組織銷售于8月25日前到位開(kāi)始銷售。（總辦、人事部）
七、其他
八、活動(dòng)預(yù)算
銷售策劃案格式模板和范文【篇2】
一、珠寶營(yíng)銷策劃市場(chǎng)分析
擁有200億美元/年銷售額的中國(guó)珠寶市場(chǎng)，如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕，吸引了無(wú)數(shù)廠家來(lái)分一杯羹。目前，中國(guó)的珠寶市場(chǎng)，以“謝瑞麟”、“周大?！睘榇淼南愀燮放坪鸵浴按鞅葼査埂睘榇淼膰?guó)際品牌，攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢(shì)紛紛登陸祖國(guó)內(nèi)地，同國(guó)產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢(mèng)得”等，上演了一場(chǎng)刀光劍影的珠寶市場(chǎng)爭(zhēng)奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌，也不甘示弱，則直接打起了價(jià)格戰(zhàn)，使競(jìng)爭(zhēng)幾近白熱化程度。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)以下的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問(wèn)題：
1、珠寶品牌競(jìng)爭(zhēng)手段低層。現(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價(jià)格這些比較低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段上，還沒(méi)有進(jìn)入更高層次的服務(wù)與形象競(jìng)爭(zhēng)的范疇。各大品牌皆通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)建立市場(chǎng)份額，是目前競(jìng)爭(zhēng)中最習(xí)以為常的手段之一。
2、品牌形象及個(gè)性十分貧乏。各珠寶品牌由于長(zhǎng)時(shí)間的品牌個(gè)性沒(méi)有鮮明地塑造而出，給人一直都是很模糊，以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄，便給人感覺(jué)缺乏品牌魅力，由此帶來(lái)了品牌的形象貧乏。
3、營(yíng)銷管理渙散。由于疏于管理，使得市場(chǎng)部以及位于市場(chǎng)銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài)，市場(chǎng)基礎(chǔ)工作較差。
4、公司士氣低落，缺乏凝聚力和核心向心力。
二、確定營(yíng)銷策略
針對(duì)以上問(wèn)題，我們走訪了目標(biāo)消費(fèi)群、一線產(chǎn)品銷售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃并暗訪了主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一線銷售情況，對(duì)市場(chǎng)暢銷品種、價(jià)格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解，同時(shí)我們還就產(chǎn)品賣點(diǎn)、品牌定位、消費(fèi)者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業(yè)測(cè)試，最終形成了以下市場(chǎng)策略：
1、樹(shù)立產(chǎn)品品牌、打造品牌個(gè)性，并要遵循個(gè)性鮮明、易于傳播的原則;
2、在傳播上，要巧妙借勢(shì)，爭(zhēng)取達(dá)到“四兩撥千斤”的效果;
3、銷售終端展示一定要建設(shè)好，努力營(yíng)造一種高貴、時(shí)尚的氛圍，以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)，以避免對(duì)品牌形象造成的不利影響，不過(guò)通過(guò)一些巧妙的事件營(yíng)銷，給消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)間接讓利，進(jìn)而吸引消費(fèi)者;
5、重新塑造服務(wù)體系，并通過(guò)各種直觀的方式直接傳達(dá)并影響消費(fèi)者，通過(guò)企業(yè)軟件的建設(shè)，全面打造產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，使消費(fèi)者放心購(gòu)買，逐步培養(yǎng)客戶的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
珠寶營(yíng)銷策劃案例
這次珠寶營(yíng)銷策劃主要從兩方面進(jìn)行策劃分析，第一部分是整合營(yíng)銷策劃，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是進(jìn)行珠寶營(yíng)銷的思想第二部分是根據(jù)任主你提出的在春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)合一的營(yíng)銷策略，希望對(duì)你有幫助。
第一部分：整合營(yíng)銷策略
(1)以重大節(jié)日為銷售導(dǎo)向，強(qiáng)化產(chǎn)品情感訴求：立足五一、十一、元旦、新年四大重要銷售旺季，以該階段主要消費(fèi)人群為核心，挖掘每個(gè)節(jié)日的核心情感訴求作為銷售導(dǎo)向，通過(guò)放大情感需要，配合大力度促銷優(yōu)惠政策，結(jié)合報(bào)紙、廣播、終端達(dá)到促進(jìn)銷售的效果。這方面的營(yíng)銷策略就是下面所要敘述的三節(jié)合一的策略
(2)結(jié)合重要事件，借勢(shì)炒作，提高品牌曝光率：借助媒體對(duì)重要事件的'聚焦關(guān)注，發(fā)現(xiàn)____珠寶同重要事件的結(jié)合點(diǎn)，將消費(fèi)者的關(guān)注從事件轉(zhuǎn)嫁到對(duì)____珠寶品牌、產(chǎn)品的關(guān)注，提高_(dá)___珠寶品牌知名度、美譽(yù)度。在重要事件營(yíng)銷策略中，2010年的大事件就是5月份—10月份的世博會(huì)，我們是不是也可以利用這件事進(jìn)行營(yíng)銷?例如2008的汶川地震有個(gè)珠寶公司制作了“川型珠寶鏈”以及王老吉的捐款都使公司企業(yè)形象得以提升和營(yíng)業(yè)額增加，不過(guò)這不是我今天的任務(wù)，只是給任主提個(gè)醒
(3)加強(qiáng)同目標(biāo)群體的溝通，提高其品牌忠誠(chéng)度：通過(guò)提高VIP服務(wù)質(zhì)量、VIP線下活動(dòng)、開(kāi)設(shè)珠寶講座等，企業(yè)營(yíng)銷策劃加強(qiáng)____珠寶同目標(biāo)群體的信息傳遞，不斷向其灌輸____珠寶的品牌、產(chǎn)品特點(diǎn)，提高目標(biāo)群體對(duì)____珠寶的品牌認(rèn)知、品牌忠誠(chéng)度。
(4)加強(qiáng)異業(yè)合作，擴(kuò)大潛在目標(biāo)客戶群體：通過(guò)整合銀行高端客戶資源，開(kāi)拓直接客戶群體信息接觸終端，擴(kuò)大____珠寶品牌影響，擴(kuò)大____珠寶潛在目標(biāo)客戶群體，擴(kuò)展銷售渠道。
(5)合理分配傳播資源，有效提高傳播效果：依據(jù)____珠寶品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合目標(biāo)人群信息接觸習(xí)慣，合理分配報(bào)紙、電視、廣播、終端、網(wǎng)絡(luò)等傳播資源配比，從而有效提高傳播效果，品牌營(yíng)銷策劃達(dá)到傳播效果集約化、最大化。
第二部分：三節(jié)合一營(yíng)銷策劃
備注：以下有需要用到珠寶公司名稱的地方用____代替
一、新年促銷方案活動(dòng)時(shí)間：元月29日——2月18日活動(dòng)主題：鴻福臨門，新金添喜/新金送福，虎年添喜——____珠寶新年大喜，福運(yùn)紅包送給你歲歲福臨門，年年添金喜——買珠寶，送福氣，拿紅包，____珠寶旺新年策劃思路新年是消費(fèi)者在本年的最后一次消費(fèi)熱潮，市場(chǎng)必然洋溢著各種節(jié)日喜氣，用“鴻福臨門”來(lái)表達(dá)人們對(duì)新的一年能有更好的“福運(yùn)”的美好憧憬，借助各、種表達(dá)“?！薄跋病钡膫鹘y(tǒng)禮品來(lái)祝福消費(fèi)者，通過(guò)傳統(tǒng)的“現(xiàn)金紅包”來(lái)將新年促銷推上高潮。促銷內(nèi)容：
1、金玉滿堂購(gòu)素金首飾滿1000減30元;購(gòu)鉑金首飾滿1000減80元;珠寶鑲嵌類飾品5——7折，折后滿1000再減50元;
2、鴻福臨門2月14日(大年三十)前，汽車營(yíng)銷策劃案例購(gòu)買任意首飾珠寶消費(fèi)者均可獲得____珠寶新年福運(yùn)禮包一份(福字貼、新年對(duì)聯(lián)、新年紅包袋);
3、年年有余2月14日前，凡購(gòu)買任意珠寶首飾，滿2888元，送50元年貨(中百購(gòu)物卡50元)滿4888元，送100元年貨(中百購(gòu)物卡100元)滿8888元，送300元年貨(中百購(gòu)物卡300元)
4、恭喜發(fā)財(cái)2月14日——2月18日(年初一至初五)購(gòu)任意首飾滿1888元，送58元紅包滿3888元，送88元紅包滿6888元，送168元紅包滿8888元，送188元紅包要點(diǎn)：“中國(guó)結(jié)”
1、在任主珠寶公司全國(guó)各分店內(nèi)懸掛各種帶有傳統(tǒng)喜氣的掛飾，“紅、、燈籠”“福字”等;
2、各種宣傳品以“紅”色調(diào)為主，渲染出一片節(jié)日喜慶氛圍;
3、制作新年首飾導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)，將各類____珠寶產(chǎn)品標(biāo)上祝福語(yǔ)向消費(fèi)者發(fā)放。
4、店門口放置大型POP展板，畫(huà)面以“鴻福臨門，新金添喜”“虎”為主題;
5、12月10日——12月20日物料設(shè)計(jì)制作：吊旗、報(bào)廣、宣傳單頁(yè)、POP展板、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例____珠寶紅包(3000個(gè))設(shè)計(jì)制作、____珠寶福字禮包制作10000份(含贈(zèng)送VIP);
6、12月20日——12月25日店面布置物料采購(gòu)：中國(guó)結(jié)、紅燈籠、福字;
7、12月28日店面布置完畢。方案一：___珠寶迎新春，送金喜，祝江城人民金玉滿堂，全場(chǎng)珠寶打折直減;祝各地人民鴻福臨門，購(gòu)珠寶就送福運(yùn)大禮包;祝全國(guó)人民年年有余，購(gòu)珠寶就送中百購(gòu)物卡;營(yíng)銷策劃案例分析恭喜各地人民新年發(fā)大財(cái)，購(gòu)珠寶滿就送紅包。“新年購(gòu)珠寶得個(gè)好彩頭”——____珠寶迎新年向人民送福運(yùn)“新年金飾為您添旺氣”
二、情人節(jié)促銷方案活動(dòng)時(shí)間：2010年2月10日——2010年2月14日(由于春節(jié)前會(huì)放假，所以宣傳提前)活動(dòng)主題：只要有你在身邊，天天都是情人節(jié)——____珠寶幫你為她營(yíng)造完美情人節(jié)策劃思路：2010年情人節(jié)正值春節(jié)，(農(nóng)歷一月一日)消費(fèi)者多數(shù)和家人一起過(guò)，這對(duì)很多情侶來(lái)說(shuō)，情人節(jié)得在新年前過(guò)了，通過(guò)提出“提前過(guò)情人節(jié)”的新想法，從而避開(kāi)其他商家的促銷鋒芒，提前搶占情人節(jié)市場(chǎng)先機(jī)。
促銷內(nèi)容：
1、凡在促銷期間購(gòu)買____珠寶產(chǎn)品;滿1999元，贈(zèng)1束玫瑰、賀卡、情人節(jié)甜蜜禮品一份;滿3999元，贈(zèng)1束玫瑰、1盒巧克力、賀卡、情人節(jié)甜蜜禮品一份;滿5999元，贈(zèng)雙人燭光晚餐、1盒巧克力、賀卡、情人節(jié)甜蜜禮品一份;
2、購(gòu)素金首飾滿1000減30元;購(gòu)鉑金首飾滿1000減80元;珠寶鑲嵌類飾品5——7折，折后滿1000再減50元;
執(zhí)行要點(diǎn)：
1、鮮花、巧克力、燭光晚餐均可由相關(guān)企業(yè)提供兌換券，無(wú)需使用實(shí)物，汽車營(yíng)銷案例消費(fèi)者購(gòu)滿即可兌換券，這樣也可避免庫(kù)存禮品;
2、2月1日——2月8日物料設(shè)計(jì)制作：宣傳海報(bào)、展架、賀卡、宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)制作。
3、各金店門口張貼促銷主題海報(bào);“今年情人節(jié)流行提前過(guò)”——___珠寶為_(kāi)__地方情侶定制情人節(jié)方案三、元宵節(jié)活動(dòng)時(shí)間：2月26日——2月28日活動(dòng)主題：歡樂(lè)新金，團(tuán)圓今宵——____珠寶迎元宵派發(fā)團(tuán)圓大禮策劃思路：元宵節(jié)以“團(tuán)圓”為核心，通過(guò)贈(zèng)送著名的五芳齋湯圓契合該主題，用情感打動(dòng)消費(fèi)者，達(dá)到提升銷售的目的。
促銷內(nèi)容：1、購(gòu)素金首飾滿1000減30元;購(gòu)鉑金首飾滿1000減80元;珠寶鑲嵌類飾品5——7折，折后滿1000再減50元;
2、凡購(gòu)買任意珠寶首飾滿3888元，即可獲贈(zèng)五芳齋湯圓一份，不累計(jì)，領(lǐng)完即止;
執(zhí)行要點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析-銷售痛恨市場(chǎng)營(yíng)銷十大原因
1、湯圓可由五芳齋是中國(guó)老字號(hào)提供兌換券，無(wú)需使用實(shí)物，消費(fèi)者購(gòu)滿即可兌換券，這樣也可避免庫(kù)存禮品;
2、2月1日——2月8日物料設(shè)計(jì)制作：宣傳海報(bào)、展架、賀卡、宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)制作。
3、2月25日前各金店門口張貼促銷主題海報(bào)、物料擺放完畢;“買珠寶贈(zèng)湯圓，____珠寶元宵節(jié)送好禮”今日是我國(guó)傳統(tǒng)的元宵佳節(jié)，在這合家歡樂(lè)的節(jié)日氛圍里，____珠寶“元宵節(jié)促銷”大戲已然拉開(kāi)帷幕。據(jù)____珠寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，____珠寶此次活動(dòng)促銷力度非常大，在原有促銷基礎(chǔ)上，購(gòu)買任意珠寶首飾滿額還送五芳齋湯圓。此次____珠寶元宵節(jié)促銷的重頭戲當(dāng)屬“打折還送湯圓”行動(dòng)，市場(chǎng)上的珠寶首飾品牌除基本促銷外，沒(méi)有任何其他的促銷活動(dòng)，但____珠寶這次贈(zèng)元宵的舉動(dòng)，讓廣大消費(fèi)者感受到了“元宵節(jié)”應(yīng)有的節(jié)日氣氛，買了珠寶，還可以得免費(fèi)的湯圓，一家人和和據(jù)氣氣團(tuán)團(tuán)圓圓。酒店?duì)I銷策劃方案____珠寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然____珠寶此次贈(zèng)元宵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出促銷預(yù)算，但是并沒(méi)有因此而縮減其他產(chǎn)品的降價(jià)幅度。素金、鉑金、珠寶鑲嵌類飾品都有不同程度的讓利。____珠寶作為本土知名珠寶品牌，一直受到廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)，尤其是____珠寶的十大服務(wù)，更是開(kāi)___珠寶品牌服務(wù)的先河，將___珠寶市場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提到了一個(gè)新的高度。____珠寶也致力于為消費(fèi)者提供更“實(shí)惠、時(shí)尚、品位”的珠寶首飾不斷努力，每年___珠寶開(kāi)發(fā)新品超過(guò)3000余種，品類齊全，質(zhì)量精良。讓我們期待____珠寶為江城人民貢獻(xiàn)更多好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銷售策劃案格式模板和范文【篇3】
一、銷售策劃方案運(yùn)作平臺(tái)
公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售策劃方案調(diào)研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷策略、銷售方案，用市場(chǎng)銷售方案經(jīng)濟(jì)觀念全面打造某某第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場(chǎng)銷售方案管理和財(cái)務(wù)人員，打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場(chǎng)銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷售方案銷售分隊(duì)，對(duì)客戶實(shí)行專人管理，對(duì)單品實(shí)行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組合。
二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化，難以滿足消費(fèi)者的需求，也難以支撐高昂的營(yíng)銷費(fèi)用，產(chǎn)品無(wú)法構(gòu)成市場(chǎng)銷售方案優(yōu)勢(shì)，因此，需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按某某的香型來(lái)開(kāi)發(fā)，力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按某某的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，構(gòu)成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，在銷售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)銷售方案調(diào)查，跟進(jìn)產(chǎn)品，到達(dá)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場(chǎng)銷售方案價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對(duì)原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合，先幫忙原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷，掌握第一手資料，摸清市場(chǎng)銷售方案底細(xì)。為下一步營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場(chǎng)銷售方案推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng)銷售方案，建立可行的縣級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)銷售策劃方案，制定市場(chǎng)銷售方案開(kāi)發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級(jí)商服務(wù)，由一級(jí)商對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷售區(qū)域市場(chǎng)銷售方案選取信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng)銷售方案，力爭(zhēng)市場(chǎng)銷售方案的鋪貨率到達(dá)80%以上。透過(guò)一個(gè)月的鋪市后，強(qiáng)化和篩選客戶，確定一、二級(jí)客戶，建立和完善客戶的檔案。
2、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級(jí)客戶供貨卡管理制度;對(duì)一、二級(jí)客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)銷售策劃方案貨物流向，有效的控制市場(chǎng)銷售方案砸價(jià)、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對(duì)一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分，保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商，扶植和支持二級(jí)客戶。視業(yè)績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)客戶。
4、對(duì)客戶采取晉級(jí)管理的辦法。當(dāng)二級(jí)客戶業(yè)績(jī)到達(dá)或超過(guò)一級(jí)經(jīng)銷商時(shí)，二級(jí)客戶能夠直接晉升為一級(jí)經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終構(gòu)成強(qiáng)大的、具有拓展?jié)摿Φ匿N售一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
四、銷售策劃方案市場(chǎng)銷售方案資源的利用
1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司能夠掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費(fèi)用
(一)產(chǎn)品利潤(rùn)分配銷售策劃方案
合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對(duì)此，將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售策劃方案銷售價(jià)，包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等，合理分配利潤(rùn)空間，按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合，制定單品的市場(chǎng)銷售方案操作辦法。3、對(duì)于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。4、隨著市場(chǎng)銷售方案逐步成熟，各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)銷售策劃方案營(yíng)銷費(fèi)用的管理;1、對(duì)銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法，公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫(kù)房費(fèi)用。3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放，基本任務(wù)?；竟べY，業(yè)務(wù)提成上不封頂。4、易拉寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。5、鋪市階段的宣傳和造勢(shì)活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。
(二)銷售策劃方案直銷工作的步驟;計(jì)直銷操作辦法(一品一策);2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓(xùn)，安排具體崗位;3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢(shì)活動(dòng)方案;
透過(guò)直銷運(yùn)營(yíng)能夠有效的對(duì)市場(chǎng)銷售策劃方案進(jìn)行掌控，對(duì)市場(chǎng)銷售方案的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善，到達(dá)太某某網(wǎng)絡(luò)的扁平化，為運(yùn)作大市場(chǎng)銷售方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售策劃案格式模板和范文【篇4】
團(tuán)隊(duì)名稱：Wyney
隊(duì)長(zhǎng)：
隊(duì)員：
目錄
一、概述........................................................................................................................2
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析...................................................................................................2
1、企業(yè)情況分析..............................................................................................2
2、行業(yè)情況分析...................................................................................................3
3、目標(biāo)消費(fèi)者分析...............................................................................................3
三、市場(chǎng)定位..............................................................................................................4
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì).....................................................................................................5
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)：...............................................................................................5
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略：.......................................................................................5
五、定價(jià)策略..............................................................................................................7
六、服務(wù)建立（客戶支持服務(wù)）............................................................................7
1、顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略...................................................................................................7
2、實(shí)行實(shí)時(shí)溝通...................................................................................................7
3、顧客關(guān)系的再造...............................................................................................7
七、廣告.......................................................................................................................8
1、廣告預(yù)算...........................................................................................................8
2、廣告信息...........................................................................................................8
3、廣告媒介渠道...................................................................................................8
八、附錄.......................................................................................................................9
關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問(wèn)卷.....................................................................................9
一、概述
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的進(jìn)步，電子商務(wù)款款走上了零售業(yè)的紅地毯，處于飛速發(fā)展的狀態(tài)。20xx年電商發(fā)展呈現(xiàn)諸多亮點(diǎn)，比如麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波B2C上市浪潮，大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務(wù)化進(jìn)程加速，B2C的百貨化和平臺(tái)化等。與此同時(shí)，快節(jié)奏的生活、稀缺的時(shí)間使得網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)始成為人們青睞的消費(fèi)方式。因此，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展前景應(yīng)該是不容阻擋的。通過(guò)進(jìn)行策劃最后的調(diào)查問(wèn)卷，我們便可以清楚的知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)和前程。
目前，B2C市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入“成熟期”。隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范，物流配送體系逐步完善，以及購(gòu)物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的提高。
（一）建議主旨
1、開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)party”活動(dòng)，提高京東商城的知名度。
2、開(kāi)拓和建立新的板塊，針對(duì)特定消費(fèi)群體，加強(qiáng)板塊內(nèi)互動(dòng)，增添網(wǎng)絡(luò)人氣，形成固體消費(fèi)群體。
3、建議購(gòu)物組合，讓消費(fèi)者省心放心，提高商品銷售量。
（二）本策劃預(yù)算成本為1000萬(wàn)人民幣
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
（一）企業(yè)情況分析
京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶，近6000家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單，網(wǎng)站日均PV超過(guò)5000萬(wàn)。20xx年，京東商城躍升為中國(guó)首家規(guī)模超過(guò)百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年
增長(zhǎng)率均超過(guò)200%，現(xiàn)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額35.6%，連續(xù)10個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
（二）行業(yè)情況分析
京東商城作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，京東商城網(wǎng)360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中有舉足輕重的的地位。
日前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《中國(guó)B2C垂直商品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶行為研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。
第一是報(bào)告顯示，B2C購(gòu)物網(wǎng)站中，淘寶商城的用戶滲透率最高，有63.4%的B2C網(wǎng)購(gòu)用戶使用淘寶商城；
第二是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，用戶滲透率為20.8%；
第三是卓越網(wǎng)，用戶滲透率為11.9%；京東商城用戶滲透率達(dá)到10.5%。大部分B2C網(wǎng)購(gòu)用戶只在一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買某一類商品，少數(shù)用戶在兩個(gè)以上購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買同一品類商品。
以上信息可以看出雖然京東商城具備競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，但是在市場(chǎng)占有率方面還有待提高。
（三）目標(biāo)消費(fèi)者分析
通過(guò)第十次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，35歲以下的網(wǎng)民占82.0%，35歲以上的網(wǎng)民占18.0%，兩者之比為4.6：1。35歲以下的網(wǎng)民仍然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主力軍。在各個(gè)年齡段中，以18—24歲的年輕人所占比例為最高，達(dá)到37.2%，其次是25—30歲（16.9%）和18歲以下（16.3%）。
從基數(shù)龐大來(lái)分析，綜合統(tǒng)計(jì)和實(shí)驗(yàn)等方法將京東商城的主要目標(biāo)團(tuán)體定位在18—35歲的青年。并通過(guò)細(xì)分可以分為以下兩大主體：
1.新新人類
“新新人類”是在現(xiàn)代城市中越來(lái)越多地出現(xiàn)一個(gè)為數(shù)不少的群體。諸如，在城市里流行的“憤青”、“小資”、“海龜”、“漂一族”、“波波”等。在中國(guó)，“新新人類”是出生在1980年以后的一代人。他們生長(zhǎng)在“421時(shí)代（即祖輩4人、父母2人、孩子1人）”，生活在一個(gè)基本需要能快速和輕易得到滿足的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，他們的消費(fèi)態(tài)度更加個(gè)性化，并且更加傾向于網(wǎng)上購(gòu)物。
他們關(guān)心的不僅僅是基本需要，而是更關(guān)注新穎、獨(dú)創(chuàng)又富有特色的產(chǎn)品和服務(wù)。他們的口號(hào)是：花錢就是一種“快樂(lè)的感覺(jué)”、“我喜歡就買”，他們典型的生存方式就是所謂的“拼命地干，拼命地玩，拼命地享受”。
他們主導(dǎo)著網(wǎng)上消費(fèi)的流行，可以決定廠商生產(chǎn)什么樣的汽車，建筑商蓋什么樣的房子，甚至重新確定奢侈品的定義，他們的出現(xiàn)重新界定了網(wǎng)絡(luò)顧客和電子商務(wù)市場(chǎng)的含義。只有讓這些新新人類的消費(fèi)者從心底里發(fā)出“哇塞”的驚嘆，實(shí)現(xiàn)銷售的可能性才最大?？蛻簟巴廴钡拇螖?shù)越多，聲音越響亮，就是對(duì)你服務(wù)水平的最高評(píng)價(jià)與贊譽(yù)，顧客與網(wǎng)站的關(guān)系也才能是最真誠(chéng)的。
2.新男性消費(fèi)的崛起
在中國(guó)，一項(xiàng)針對(duì)10個(gè)大都市居民的最新調(diào)查顯示，每5個(gè)城市成年男性會(huì)有1個(gè)自認(rèn)為是“新男性”。調(diào)查分析表明，新男性要自信，也要有實(shí)力，更要接近于新派的成功男性。對(duì)中國(guó)男人來(lái)說(shuō)，權(quán)力和“面子”是必不可少的兩種裝備，購(gòu)買商品通常不是為需要而是為了面子。人們努力工作是為了獲得社會(huì)的某種肯定，能夠提升個(gè)人魅力。其中教育、科技產(chǎn)品、品牌服裝、健康產(chǎn)品是重要消費(fèi)力量。
網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于厭煩逛街的男性來(lái)說(shuō)是一種十分貼切的購(gòu)物方式，因?yàn)榉奖恪?shí)惠的特色是男性購(gòu)物的追求。
銷售策劃案格式模板和范文【篇5】
前言
當(dāng)巧克力像意大利時(shí)裝一樣精致，每一顆都用錫紙穿衣完美貼身，每一處無(wú)不精美絕倫，每一處盡顯高雅奢華，每一處充斥個(gè)性時(shí)尚，層層滋味完美地交替變化，還有什么誘惑能夠與之相匹敵呢?
每個(gè)人都向往著完美的理想境界，幸福的家庭，甜蜜的愛(ài)情，永久的友誼……真想扎根在費(fèi)列羅巧克力帶來(lái)的完美體驗(yàn)中永不離開(kāi)。
一、執(zhí)行概要和目的
1.企業(yè)簡(jiǎn)介：
費(fèi)列羅(FERREROROCHER)是意大利費(fèi)列羅集團(tuán)，是全球第四大巧克力制造商，擁有一系列優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的產(chǎn)品，費(fèi)列羅巧克力(FERREROROCHER)更是享譽(yù)全球的著名品牌。公司于1946年，由PietroFerrero先生始創(chuàng)于意大利北部，全力家族式經(jīng)營(yíng)，至今第三代，已發(fā)展到享譽(yù)盛名的跨國(guó)集團(tuán)，并擁有一系列自創(chuàng)的名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。費(fèi)列羅公司早在1982年就將其著名的費(fèi)列羅ROCHER品牌引入了中國(guó)。目前，費(fèi)列羅公司不僅在上海設(shè)立了中國(guó)區(qū)總部，還在廣州，天津，北京，杭州，成都，南京和深圳設(shè)立了辦事處。
2.策劃書(shū)用途：a)精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體，
b)吸引潛在消費(fèi)者嘗試購(gòu)買，
c)穩(wěn)定、擴(kuò)大忠實(shí)消費(fèi)者群體規(guī)模。
二、市場(chǎng)狀況分析
1.市場(chǎng)現(xiàn)狀
1)糖果巧克力市場(chǎng)大概狀況：
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，糖果業(yè)已成為我國(guó)食品工業(yè)中快速發(fā)展的行業(yè)，連續(xù)五年保持增長(zhǎng)。目前，我國(guó)年人均消費(fèi)糖果僅為0.7公斤，糖果市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間。預(yù)計(jì)在今年后數(shù)年將保持8%左右的增長(zhǎng)速度，高于全球糖果近年年均增長(zhǎng)速度6個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，目前規(guī)模以上糖果巧克力企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量為46.39萬(wàn)噸，銷售收入為113.53億元，同比增長(zhǎng)15.9%。我國(guó)的糖果巧克力產(chǎn)銷量連續(xù)5年保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，成為食品工業(yè)中快速發(fā)展的行業(yè)之一。我國(guó)糖果巧克力總產(chǎn)量突破136.6萬(wàn)噸，銷售額達(dá)350.75億元。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)糖果消費(fèi)量增長(zhǎng)迅速，巧克力占據(jù)甜食市場(chǎng)“半壁江山”。從增長(zhǎng)速度上分析，巧克力增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。FMCG研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前，中國(guó)巧克力市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度較低、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品較少、發(fā)展?jié)摿薮蟆?0__-20__年中國(guó)巧克力食品進(jìn)口量呈上漲趨勢(shì)，20__年中國(guó)進(jìn)口巧克力15547134千克，20__年上升到17432027千克，同比增長(zhǎng)12.12%。出口量也在逐年增長(zhǎng)，20__年出口巧克力18659013千克，20__年出口巧克力21348669千克，比20__年增長(zhǎng)14.41%。之后幾年以10%—15%的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。
中商情報(bào)網(wǎng)研究數(shù)據(jù)顯示：20__年—20__年中國(guó)巧克力市場(chǎng)銷量年均復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)為13%的趨勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前袋裝巧克力居市場(chǎng)主導(dǎo)地位。從產(chǎn)品口味來(lái)看，牛奶巧克力糖果領(lǐng)先于其他產(chǎn)品。在過(guò)去的三年中，中國(guó)巧克力糖果行業(yè)受益于經(jīng)濟(jì)大幅增長(zhǎng)，因此消費(fèi)購(gòu)買力得以上升。
2)消費(fèi)群體：20__年—20__年，在全國(guó)20個(gè)大城市(上海、背景、廣州、天津、成都、哈爾濱等)中，巧克力制品已被廣泛接受，各城市的這一消費(fèi)群體約占其總?cè)丝诘谋壤秊?0%—60%，但各地消費(fèi)水平存在一定差距，其中上海消費(fèi)巧克力制品的數(shù)量最大，約占所以調(diào)查城市總消費(fèi)量的18.5%。其次是北京與天津。
在這些城市中，女性對(duì)巧克力制品的偏好大于男性，其中尤以年輕女性的購(gòu)買傾向格外明顯。其次，在年齡方面，低年齡人群的購(gòu)買頻率較高，出現(xiàn)了高頻率購(gòu)買比例呈現(xiàn)低年齡化規(guī)律，青少年已成為巧克力制品消費(fèi)的主體。調(diào)查表明，35歲以下人群的消費(fèi)比例很高，其中15—24歲的人群是自身消費(fèi)的主體;而35歲以上人群消費(fèi)者絕大多數(shù)是為兒童購(gòu)買，其中35—44歲人群所占比例高達(dá)86.30%。
3)需求狀況：CMMS(中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究)引入消費(fèi)者生活形態(tài)分析。在研究中共涉及品牌觀、媒體觀、生活/時(shí)尚觀、理財(cái)觀等十一方面，共計(jì)153條生活形態(tài)語(yǔ)句。在對(duì)巧克力產(chǎn)品重度消費(fèi)者(即：每周食用巧克力一次或以上的消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者代巧克力主要消費(fèi)群)生活形態(tài)的考察中，發(fā)現(xiàn)：這部分消費(fèi)者對(duì)于“時(shí)尚”、“品質(zhì)”、“身份”和“健康”的追求較為強(qiáng)烈。50.3%的消費(fèi)者認(rèn)同“我喜歡追求流行、時(shí)髦與新奇的東西”;44.1%的同意“流行與實(shí)用之間我比較喜歡流行”;而60.4%的消費(fèi)者選擇了“我喜歡購(gòu)買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品”;59.4%的人贊同“我愿意多花錢購(gòu)買高質(zhì)量的物品”;57.6%選擇了“食用名牌可以提高一個(gè)人的身份”;71.9%的消費(fèi)者認(rèn)同“我偏愛(ài)對(duì)健康美容有益的食品”;69%的同意“我喜歡使用含有天然成分的產(chǎn)品”，這些指標(biāo)均以較大優(yōu)勢(shì)超出CMMS調(diào)查的平均水平。
銷售策劃案格式模板和范文【篇6】
一.前言：
由于它無(wú)污染、不含熱量，并且含有適量人體必需的礦物質(zhì)及微量元素，有益于人體健康，是天然、純凈、衛(wèi)生、安全的健康飲品，因此備受人們的青睞。 回顧上世紀(jì)五六十年代，人們以一兩分錢買大碗茶解渴，而今，以一兩元錢買一瓶純凈水來(lái)解渴已是司空見(jiàn)慣的事情。據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國(guó)喝礦泉的人越來(lái)越多，過(guò)去那種只有上層人才能喝上純凈水的狀況已大有改觀，純凈水早已走進(jìn)尋常百姓家。
與其他飲料比較，純凈水可以說(shuō)是歷史悠久，早在1765年，歐洲就開(kāi)始把純凈水灌裝運(yùn)往世界各地銷售。此后，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，到上世紀(jì)八十年代，歐共體國(guó)家純凈水產(chǎn)量就在1000萬(wàn)噸以上;1993年法國(guó)每年人均消費(fèi)純凈水110升、意大利129升、美國(guó)36升。
上個(gè)世紀(jì)80年代初，青島嶗山生產(chǎn)出我國(guó)第一瓶純凈水，短短10余年間，我國(guó)的純凈水企業(yè)就發(fā)展到1200多家。1995年前后，純凈水以方便、快捷的飲用方式異軍突起，并迅速風(fēng)靡國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)不少飲料生產(chǎn)廠家開(kāi)始大量從國(guó)外引進(jìn)自動(dòng)化流水線，生產(chǎn)純凈水。伴隨工業(yè)化進(jìn)程，其派生的大氣污染、水污染問(wèn)題，令人防不勝防，而城市居民更是感到心煩意亂，這時(shí)誕生的純凈水，正好迎合了人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求。一時(shí)間，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者開(kāi)始普遍接受純凈水概念，純凈水在“水市場(chǎng)”所占份額大幅攀升，而純凈水因受水資源限制、開(kāi)采成本高等因素的影響，從“紅火”開(kāi)始走向萎縮。
1999年前后，隨著人們生活質(zhì)量的提高，礦物質(zhì)對(duì)人體的保健作用受到空前重視，純凈水又再度流行起來(lái)，純凈水市場(chǎng)峰回路轉(zhuǎn)，迎來(lái)了“第二春”。 近年來(lái)，隨著消費(fèi)者對(duì)“品質(zhì)生活”的越來(lái)越高需求，“純凈水”已逐漸呈現(xiàn)代替“純凈水”成為人們?nèi)粘ｏ嬘盟牡谝贿x擇的趨勢(shì)。也正因此，近幾年純凈水品牌群擁而起，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，XX牌純凈水是隨波逐流走中低檔市場(chǎng)?還是“劍走偏峰”定位中高檔?在提出品牌營(yíng)銷策劃思路之前，首先我們來(lái)全面了解下當(dāng)前的市場(chǎng)狀況。
二.目的：
打開(kāi)XX牌純凈水在方城知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，深刻挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，博取消費(fèi)者好感。
三.意義：
成功地塑造和傳播品牌的形象 ，提高XX牌純凈水的品牌知名度和社會(huì)影響力。
四.項(xiàng)目介紹
xx純凈水簡(jiǎn)介
五.市場(chǎng)現(xiàn)狀
1，方城純凈水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
Xx純凈水品種和品牌眾多，市場(chǎng)推廣投入大，利很薄。新品種、新品牌純凈水市場(chǎng)不斷被切碎細(xì)分，瓜分著消費(fèi)者的錢袋，擠占著純凈水的市場(chǎng)。 2，品牌繁多
目前全國(guó)有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1000多家。在xx市場(chǎng)，有康師傅，農(nóng)夫山泉、等 競(jìng)爭(zhēng)者狀況：
第一集團(tuán)軍：樂(lè)百氏娃哈哈康師傅，他們是領(lǐng)先品牌，第二集團(tuán)軍：農(nóng)夫山泉，怡寶，他們是強(qiáng)勢(shì)品牌，其他水飲料是雜牌軍，是弱勢(shì)品牌。
目前在xx各種銷售場(chǎng)所市場(chǎng)占有率比較好的是娃哈哈?？祹煾?、農(nóng)夫山泉。 特點(diǎn)：品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，廣告投入大。
消費(fèi)者狀況：
消費(fèi)者已形成購(gòu)買飲用水的習(xí)慣，經(jīng)常購(gòu)買者占一部分，偶爾購(gòu)買者 占一部分，只有少數(shù)人從來(lái)不購(gòu)買。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏輕。
消費(fèi)行為特征：重品牌，重口感，對(duì)純凈水、純凈水概念模糊，但已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，長(zhǎng)期飲用純凈水無(wú)益，開(kāi)始留意選擇優(yōu)質(zhì)純凈水了。
六.市場(chǎng)分析
a. 優(yōu)勢(shì)分析：
(1)市場(chǎng)空間巨大，未來(lái)發(fā)展無(wú)限
經(jīng)過(guò)“純凈”與“天然”的焦點(diǎn)事件，瓶裝飲用純凈水憑借其“天然”、“營(yíng)養(yǎng)”、“健康”的獨(dú)特功能，徹底符合了廣大消費(fèi)者對(duì)純凈水“天然、無(wú)污染、有益健康”的心理需求，從而被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受，正逐漸往“水中之王”的方向前進(jìn)!
從娃哈哈、農(nóng)夫山泉和金義在內(nèi)的“浙江水軍團(tuán)”在東北大力搶占水源，到燕京、青島、藍(lán)劍眾多啤酒大鱷紛紛進(jìn)軍水市再到樂(lè)百氏“倒戈”專攻純凈水，公開(kāi)聲明“多喝純凈水是正確選擇”，這一切都在充分證明“純凈水市場(chǎng)發(fā)展空間巨大”已成事實(shí)。
(2)大眾消費(fèi)意識(shí)改變，需求逐日增強(qiáng)
其實(shí)，純凈水在世界上已有近百年的悠久歷史。在發(fā)達(dá)國(guó)家，飲用純凈水才是講健康、有品味的標(biāo)志。雖然我國(guó)消費(fèi)者對(duì)純凈水的認(rèn)識(shí)較晚，但近幾年隨著媒體及各品牌的宣傳，人們對(duì)純凈水的認(rèn)識(shí)已有較大提升，他們已經(jīng)明白：飲水已不僅僅是解渴，同時(shí)還追求對(duì)身體有益。
世界知名水飲料品牌都是純凈水，如法國(guó)“依云”。同時(shí)我國(guó)純凈水品牌的質(zhì)量也有大幅度提升，合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%，到20xx年已經(jīng)上升到91.4%，水質(zhì)的安全也是滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求的一個(gè)有力保障。
b. 劣勢(shì)分析
(1)純凈水市場(chǎng)品牌繁多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，中國(guó)純凈水市場(chǎng)已形成了以娃哈哈、樂(lè)百氏、養(yǎng)生堂、雀巢為主導(dǎo)的一線品牌，以嶗山、康師傅、可口可樂(lè)、稀世寶、怡力、益寶等有名氣的二線品牌及一些實(shí)力較差的地方中小企業(yè)純凈水“三國(guó)鼎立”市場(chǎng)格局。當(dāng)一線品牌手持70%的市場(chǎng)份額還在不斷籌劃著如何擴(kuò)大自己的江山時(shí)，眾多新品牌也不斷涌現(xiàn)，純凈水市場(chǎng)被不斷切碎細(xì)分，瓜分著消費(fèi)者的錢袋，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
(2)純凈水各方面較之純凈水占上風(fēng)
目前全國(guó)有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1400多家，純凈水生產(chǎn)企業(yè)只有1000多家。拿武漢市場(chǎng)為例，該市場(chǎng)有純凈水29種，純凈水只有21種。憑借成本低廉和消費(fèi)者現(xiàn)階段對(duì)飲用水選擇上的誤區(qū)，以及消費(fèi)者對(duì)純凈水在廣告宣傳、營(yíng)銷水平、品牌號(hào)召力上的選擇偏好，在整體上純凈水不敵純凈水，因此如何對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“純凈水比純凈水更有利于人體健康”的思想教育迫在眉睫。
(3)市場(chǎng)推廣投入大，利潤(rùn)較低
純凈水的利潤(rùn)相比其它快消品種類，本身利潤(rùn)就較低。再看當(dāng)前一線品牌花費(fèi)巨資在全國(guó)的強(qiáng)勢(shì)媒體全力出擊，明星代言、傳播概念、提升品牌的美譽(yù)度，全力拓展市場(chǎng);而地方品牌則利用本地優(yōu)勢(shì)，積極整合渠道，以大桶水為切入點(diǎn)，以瓶裝水超低價(jià)位為競(jìng)爭(zhēng)手段，力求分得一塊已經(jīng)做大的“蛋糕”。觀看這“百花爭(zhēng)艷”的景象，沒(méi)有雄厚的資本支持，難以與一、二線品牌正面交戰(zhàn)，哪怕進(jìn)入中低端市場(chǎng)也會(huì)遭遇眾多本土品牌的圍剿封殺，如果沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)密的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，恐怕利潤(rùn)、市場(chǎng)都難以保證。
(4)“礦物質(zhì)有害論”對(duì)消費(fèi)者的信任危機(jī)
新聞回放一：20xx年，《中國(guó)食品網(wǎng)》報(bào)道：截至06年10月，上海檢驗(yàn)檢疫局共受理報(bào)檢進(jìn)口天然純凈水128批次9710418升，其中近90%來(lái)自歐洲地區(qū)。所截獲的15批不合格產(chǎn)品包括“依云”、“普羅旺斯”等國(guó)際產(chǎn)品，其中“依云”品牌純凈水有4批次210542升不合格，占檢出問(wèn)題產(chǎn)品總量的80.8%。
新聞回放二：20xx年12月，《中國(guó)食品網(wǎng)》報(bào)道：德國(guó)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)置放三個(gè)月的瓶裝純凈水，其銻濃度會(huì)增高1倍。銻是對(duì)人存在潛在致命危險(xiǎn)的毒素，純凈水儲(chǔ)存的時(shí)間越長(zhǎng)，其毒性就越大。
新聞回放三：20xx年12月，《東方早報(bào)》報(bào)道：依云水在上海入境時(shí)共140噸查出細(xì)菌總量超標(biāo)。
銷售策劃案格式模板和范文【篇7】
一、食品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)之環(huán)境分析
大學(xué)生是方便面的重要消費(fèi)群體。就我們學(xué)校而言，學(xué)校我們食堂條件單一，學(xué)生的活動(dòng)范圍基本都是在校園里，所以吃飯時(shí)間集中。同學(xué)們?cè)趨捑肓耸程媚怯肋h(yuǎn)不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時(shí)自然會(huì)選擇實(shí)惠方便的方便面。
二、食品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)之swot分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1、質(zhì)量：
由統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的統(tǒng)一100經(jīng)典面系列，醬拌面系列以及高湯面等系列方便面，是由統(tǒng)一集團(tuán)研發(fā)多年的精致面粉和醬料配方精心制作而成。其產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生法規(guī)，并兼顧環(huán)境生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)效益理念，而研發(fā)的合乎自然、健康、營(yíng)養(yǎng)及安全衛(wèi)生等功能性訴求之產(chǎn)品。
2、特點(diǎn)：
統(tǒng)一方便面是一種方便，快捷，健康，安全的速食食品。在時(shí)間就是效率的今天，統(tǒng)一方便面是現(xiàn)代男女的選擇，并且統(tǒng)一方便面的創(chuàng)意吃法，對(duì)于追求時(shí)尚，講究個(gè)性的年輕人也具有很強(qiáng)的吸引力。
3、品牌：
目前中國(guó)大陸市場(chǎng)上已形成康師傅，"統(tǒng)一"，華龍面三足鼎立的局面，"統(tǒng)一"與其兩者的競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)已經(jīng)白熱化。并且一些地方性的方便面品牌也要與之共分一杯羹。但是統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，把從量的競(jìng)爭(zhēng)提升為質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，將公司的內(nèi)在文化延伸到外在產(chǎn)品。以愛(ài)心和關(guān)懷來(lái)建構(gòu)與現(xiàn)代人密不可分的食品王國(guó)，使"統(tǒng)一"成為一首永為大家喜愛(ài)的食品交響樂(lè)。在食品制造領(lǐng)域，"統(tǒng)一"堅(jiān)持商品研發(fā)、生產(chǎn)、管理與營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)組合，并且強(qiáng)化以消費(fèi)者認(rèn)同為導(dǎo)向的品牌創(chuàng)新與維護(hù)，做出中國(guó)人的味道，把好的東西貢獻(xiàn)給十幾億同胞享受，打造中國(guó)的食品集團(tuán)，使"統(tǒng)一"品牌深入人心，更易于統(tǒng)一方便面通過(guò)廣告促銷活動(dòng)在大眾心目中樹(shù)立方便面第一品牌形象。
4、同類產(chǎn)品比較：
"統(tǒng)一"方便面可以在眾多方便面品牌中脫穎而出，不僅僅是因?yàn)槠焚|(zhì)好、服務(wù)好、信用好、價(jià)格公道，而且"統(tǒng)一"方便面中的"尊重生命，彼此關(guān)懷，親近自然，樂(lè)觀進(jìn)取"的精神是其他品牌方便面所沒(méi)有的。
(二)劣勢(shì)
方便面市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示目前價(jià)格在人民幣1元以下的方便面仍占據(jù)市場(chǎng)60%的份額。而統(tǒng)一袋裝面市場(chǎng)的平均價(jià)格在1.5-2元之間，屬于中高檔產(chǎn)品。價(jià)格偏高，忽略了目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買能力。
(三)機(jī)會(huì)
營(yíng)養(yǎng)健康型的方便面符合追求“綠色時(shí)尚”的現(xiàn)代人的觀念。
(四)威脅
康師傅，今麥郎等品牌的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
三、食品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)之策劃目標(biāo)
通過(guò)本方案的實(shí)施，以及學(xué)校各方媒介的轟炸式立體傳播，迅速擴(kuò)大品牌知名度，使“統(tǒng)一”方便面在無(wú)錫高等職業(yè)院?；具_(dá)到人盡皆知。樹(shù)立“吃出創(chuàng)意，吃出新花樣”的統(tǒng)一消費(fèi)理念，達(dá)到使“統(tǒng)一”廣告深入人心，廣告詞成為年輕人時(shí)尚口頭禪的目的。使該產(chǎn)品隨著廣告宣傳力度的提高而提高銷售量。
四、食品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)之營(yíng)銷戰(zhàn)略與具體行動(dòng)方案
1、調(diào)查目的
了解目標(biāo)市場(chǎng)中“統(tǒng)一”方便面的銷售量，及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以便更好的提高“統(tǒng)一”方便面在市場(chǎng)中的銷量和知名度。
2、調(diào)查對(duì)象
無(wú)錫高等職業(yè)院校在校同學(xué)和超市老板。
3、調(diào)查結(jié)果
在超市的銷量調(diào)查中顯示，其中在銷量上超過(guò)“統(tǒng)一”的有“白象”公司生產(chǎn)的“大骨面”，“牛面”和“華龍”公司的“今麥郎”。然而我們預(yù)計(jì)的我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“康師傅”則與我們的銷量不差相下，在價(jià)格上也保持著平衡，而白象和華龍則在價(jià)格上相對(duì)來(lái)說(shuō)較為便宜些。
4、市場(chǎng)分析
就方便面的整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，把方便面當(dāng)作正餐的占三成，而半數(shù)以上當(dāng)作夜宵。從而學(xué)生市場(chǎng)在方便面的總的市場(chǎng)里占相當(dāng)?shù)姆诸~，而高校市場(chǎng)在學(xué)生市場(chǎng)里所占的比重更是相當(dāng)大，故我們?cè)诟咝Ｊ袌?chǎng)是有很大的空間可為的。就我們學(xué)校而言，學(xué)校里有學(xué)生近兩萬(wàn)人，每七個(gè)人一個(gè)宿舍，有2500——3000個(gè)宿舍，假如每個(gè)宿舍只有一個(gè)人吃方便面，保守估計(jì)，每天就有2500——3000包方便面的銷量。也許有的宿舍沒(méi)有人吃方便面，但有的宿舍一吃就是2-3個(gè)人吃，甚至更多，平均下來(lái)，應(yīng)該在這個(gè)銷量左右。具體的分析學(xué)生的消費(fèi)，男生吃方便面主要是泡食或者煮食，故大部分吃的是一元左右的產(chǎn)品，即方便面的中低檔類，相應(yīng)的這類方便面的利潤(rùn)空間相對(duì)較大，至于中高檔面，由于主要消費(fèi)對(duì)象是女生，市場(chǎng)也很有潛力。
銷售策劃案格式模板和范文【篇8】
一、確定環(huán)節(jié)
首先要確定客戶的基本信息。
1、誰(shuí)買(誰(shuí)有買東西的決定權(quán))。
2、誰(shuí)付款(誰(shuí)是最終刷卡的人)。
3、確定意見(jiàn)輔佐人(這些人，對(duì)銷售幫助不大，但是提出反對(duì)意見(jiàn)一般會(huì)被采納)。
4、通過(guò)穿著、談吐初步判定消費(fèi)能力。
二、詢問(wèn)了解環(huán)節(jié)
這時(shí)客戶保持沉默，也沒(méi)表態(tài)買與不買，這時(shí)可以開(kāi)始詢問(wèn)客戶情況是否滿足逼定條件。
1、確定檔次需求，以及產(chǎn)品風(fēng)格落點(diǎn)定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購(gòu)買欲望)，配合喊控。
2、當(dāng)事人的裝修面積，該產(chǎn)品的空間占比。
3、詢問(wèn)對(duì)方對(duì)產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格，顏色，價(jià)格，質(zhì)量，實(shí)用性)，如對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、品牌有異議，需重點(diǎn)說(shuō)服，重點(diǎn)突破，解決客戶異議。
4、確認(rèn)客戶付款方式、一次性還是分批次，首付能付多少，什么樣的付款途徑(刷卡，現(xiàn)金)。
5、詢問(wèn)是給誰(shuí)買，客戶本人是否可以現(xiàn)場(chǎng)做決定。
三、逼定環(huán)節(jié)
一流的銷售人員總會(huì)說(shuō)：先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎?
容我真率地問(wèn)一問(wèn)：你顧慮的是什么?那么，當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時(shí)，銷售人員該如何應(yīng)對(duì)呢。
1緊追不放，等客戶做決定
很多時(shí)候，客戶聽(tīng)完銷售人員對(duì)產(chǎn)品的介紹后，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來(lái)。
這時(shí)，銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!
要直接對(duì)客戶說(shuō)，請(qǐng)您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定。”并且提醒他，自己必須留在那兒回答他所有問(wèn)題，直到他做出決定。
2巧用問(wèn)句促使購(gòu)買
有時(shí)，銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。
這時(shí)銷售人員就可以說(shuō)：“好極了!想考慮一下就表示您有興趣，對(duì)不對(duì)呢?我知道您是您那個(gè)行業(yè)的行家，不過(guò)呢，在我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品方面，我可是行家。現(xiàn)在，您最想知道的一件事是什么?”
在這個(gè)重要時(shí)刻，你應(yīng)設(shè)法知道客戶真正的反對(duì)理由是什么。銷售人員要詢問(wèn)客戶要再考慮的緣由，進(jìn)行針對(duì)性解決，促使客戶購(gòu)買。
這時(shí)銷售人員可以這樣問(wèn)：“先生，很明顯，您說(shuō)您要考慮一下，表明您對(duì)我們的產(chǎn)品真的感到有興趣，對(duì)嗎?”
這樣詢問(wèn)之后，你一定要記得給你的客戶留出做出反應(yīng)的時(shí)間，因?yàn)樗麄冏龀龅姆磻?yīng)通常都會(huì)為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下，客戶都會(huì)說(shuō)：“你說(shuō)得對(duì)，我們確實(shí)有興趣，我們會(huì)考慮一下的?！?BR> 接下來(lái)，銷售人員應(yīng)該確認(rèn)客戶真的會(huì)考慮：“先生，既然您真的有興趣，那么我可以假設(shè)您會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品，對(duì)嗎?”值得注意的是，“考慮”二字一定要緩緩地說(shuō)出口，并且要以強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)。
然后，你可以舉出一些例子，因?yàn)檫@樣能讓你分析出提供給他們的好處。最后，你可以這樣問(wèn)：“先生，有沒(méi)有可能是錢的問(wèn)題呢?”如果對(duì)方確定真的是錢的問(wèn)題之后，你已經(jīng)打破了“我會(huì)考慮一下”的定律。
而此時(shí)，如果你能處理得很好，就能把生意做成。但若客戶不確定是否真的要購(gòu)買產(chǎn)品，那就不要急著在金錢的問(wèn)題上去結(jié)束這次交易。即使這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)明智的金錢決定，如果他們不想買，怎么會(huì)在乎它的價(jià)值呢?
3提出問(wèn)題關(guān)鍵
我們常常說(shuō)：“趁熱打鐵”，做銷售也是如此。
如果客戶說(shuō)出“我要考慮一下”這個(gè)借口，銷售人員應(yīng)該在此反對(duì)意見(jiàn)剛萌生之際，立即動(dòng)手，一定不要將話頭打住，否則待其滋長(zhǎng)下去，購(gòu)買欲越來(lái)越淡，生意就做不成了。這時(shí)可以進(jìn)行以下對(duì)話。
銷售人員：“實(shí)在對(duì)不起?！笨蛻簦骸坝惺裁磳?duì)不起啊?”
銷售人員：“請(qǐng)?jiān)徫也淮髸?huì)講話，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于說(shuō)‘讓我考慮一下了’，可不可以把您所考慮的事情跟我說(shuō)一說(shuō)，讓我知道一下好嗎?”
這樣，既顯得銷售人員認(rèn)真、誠(chéng)懇，又可以把話頭接下去，使客戶愿意看看樣品、操作。
銷售人員還可以直接跟客戶說(shuō)：“您先不要這么想，您先看看這個(gè)樣品，看看再說(shuō)吧。本產(chǎn)品的特別之處就是……”這就是在進(jìn)一步激發(fā)客戶的購(gòu)買欲，一步一步引導(dǎo)客戶購(gòu)買。
可能客戶從你提供的資料介紹中迅速抓住了一些關(guān)鍵疑點(diǎn)，正是這些疑點(diǎn)，使客戶下不了決心。這時(shí)，銷售人員就應(yīng)該站在客戶的角度，從他的利益出發(fā)，同客戶一道來(lái)考慮解決問(wèn)題的辦法。
比如，銷售人員可以用暗示性的方法跟客戶這樣講：
當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時(shí)，銷售人員應(yīng)設(shè)法摸準(zhǔn)客戶最后的考慮點(diǎn)是什么。找到客戶最后的考慮點(diǎn)之后，銷售人員要站在客戶的角度討論問(wèn)題，與客戶共同探討解決問(wèn)題的方法。
最終的決定權(quán)固然掌握在客戶的手中，但是一些成功推銷實(shí)例中的各項(xiàng)決定，幾乎都是由客戶與銷售人員共同來(lái)決定的，特別是最后的購(gòu)買決定，大都是在銷售人員與客戶面對(duì)面的溝通中簽訂的。
銷售人員要盡量避免把最后的決定交給客戶獨(dú)自完成，特別是你不清楚客戶還要考慮些什么的情況下。
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