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那么,你會不會寫工作計劃呢?對于計劃的制定要具備一定的可實施性,可操作性,不要空談。考慮到你的需要,我們特地編輯了“護理部工作計劃”,相信能對大家有所幫助。
護理部工作計劃(篇1)
隨著時鐘的旋轉(zhuǎn)20xx年已悄然失去,在過去的半年里,護理工作人員用無數(shù)的汗水和辛勞,挽救了無數(shù)個生命,我們將以無私的奉獻精神去迎接20xx年,擔任內(nèi)科護士長的時間里,我深刻體會了內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn),在20xx年里,內(nèi)科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識,在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括:
一、提高護理人員的專業(yè)素質(zhì):
1、強化相關(guān)知識的學習掌握,進行各項規(guī)章制度的專業(yè)培訓,互相學習。
2、加強“三基三嚴”護理知識的學習及??萍寄艿挠柧殲橹鳎攸c
加強對胡適的考核,強化學習意識。
二、抓護理安全是護理工作中的重點:
1、新入院、新轉(zhuǎn)入、極危重病人,我們要做好床頭交接工作,加強巡視。
2、在治療操作中,我們要嚴格執(zhí)行“三查八對”,雖然是日常工作,但我們要做到細心。
3、經(jīng)常進行自身剖析,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,以免發(fā)生差錯。
三、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫:
隨著人們的法律意識提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,護理人員的法律意識,已成為護理管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)護理人員將按護理文書的書寫要求,護理記錄完整,客觀真實,無涂改,無刮痕,護士長定期進行護理記錄檢查。
四、護理質(zhì)量各項指標完成的目標:
1、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、護理文件書寫合格率90%。
4、護理工作人員“三基三嚴”考核合格率100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率100%。
6、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%。
以上是20xx年內(nèi)科護理組的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!
護理部工作計劃(篇2)
護理部將繼續(xù)堅持以改革護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,豐富護理內(nèi)涵為重點,在管理模式上追求“以病人需求”未為導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,嚴格按“二級醫(yī)院”評審標準結(jié)合醫(yī)院總體工作目標制定護理工作計劃如下:
一、 工作目標
1、 加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量,確保護理安全。
2、 深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,落實責任制整體護理服務(wù)。
3、 全面深化護理工作績效考核。
4、 加強護理管理者培養(yǎng),提升護理管理者管理水平。
5、 加強對??谱o士的培養(yǎng),提高??谱o士專業(yè)素質(zhì)。
二、 具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量,確保護理安全。不斷強化護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
確實實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室)的護理質(zhì)量管理,,確保護理安全。
完善護理緊急風險預(yù)案,注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急預(yù)案開展現(xiàn)場操作演練,對演練要總結(jié),做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗, 提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,落實責任制整體護理服務(wù)。
明確工作職責,實行責任制護理,責任護士包干制;改革排班模式,實行彈性排班,無縫隙、全程責任護理,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有較強的理論保障。夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù),將護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目進行公示,接受社會及廣大患者的監(jiān)督。
(三)全面深化護理工作績效考核。
根據(jù)我院實際情況修訂護理績效考核方案,將績效考核落到實處,對護理考核中的彈性指標如:護理工作量、護理質(zhì)量的統(tǒng)計分析,針對科室情況制定相應(yīng)的考核標準,做到有據(jù)可依,有標準可查,公開、公正、透明。
(四)加強護理管理者培養(yǎng),提升護理管理者管理水平。
積極參與院外的??茣h、學術(shù)交流,拓展護理管理者思維理念,走出去,引進來,學習別人的先進理念,引進外院成熟的工作經(jīng)驗為我所用,加快護理工作優(yōu)化改進的步伐。
(五)加強對專科護士的培養(yǎng),提高??谱o士專業(yè)素質(zhì)。
對專科護士加強培訓??萍寄懿僮?,形成自己的專業(yè)護理特色,真正把護士的專業(yè)能力提升落到實處,每個科室開展至少2-3項專科護理技能的培訓,為優(yōu)質(zhì)護理奠定堅實的基礎(chǔ)。
護理部工作計劃(篇3)
20xx年護理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長的工作安排,為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理工作內(nèi)涵,認真落實“人本位”服務(wù)理念,堅持以病人為中心,以患者需求為服務(wù)向?qū)?,以落實患者安全為保障,學習引進新技術(shù)、護理管理新理念、護理學科新動態(tài),結(jié)合??谱o理特點,努力開展工作,借助信息化手段,進行護理質(zhì)量把控,提高工作效率,開展“人本位護理”,提升我院護理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將20xx年護理部工作計劃制定如下:
一、加強護士在職教育提高護理人員綜合素質(zhì)
1、將國家衛(wèi)計委印發(fā)的《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》與我院的實際情況相結(jié)合,按照20xx年末制定的《新入職護士培訓大綱》的相關(guān)內(nèi)容,重點加強新入職護士、低年資護士的基礎(chǔ)知識的考核,考核形式以筆試和操作為主。內(nèi)容見附表1,并要求三個月試用期滿后將學習筆記上交護理部。
2、20xx年將急救、應(yīng)急能力的考核作為重點,考核形式為“實戰(zhàn)”演練,增強護士應(yīng)對緊急、突發(fā)事件的應(yīng)變能力,提高護理人員對緊急意外情況的反應(yīng)及處置能力,加強團隊協(xié)作,更好的保證患者安全。
3、護理部制定了20xx年護理業(yè)務(wù)培訓計劃,見附表2。要求科室結(jié)合??谱o理特點,再酌情安排培訓內(nèi)容,有記錄,護理部每月督導(dǎo)檢查培訓落實情況。
4、護理部制定了20xx年護理部培訓計劃,見附表3。每月組織各科護士長、質(zhì)控員集中學習,各科室護士長再利用科會時間組織全科護士進行學習,有記錄,護理部每月對科室學習筆記進行檢查,督導(dǎo)科室業(yè)務(wù)學習落實情況,并與當月護理質(zhì)量管理考核掛鉤。
5、鼓勵護理人員在職繼續(xù)教育學習,通過自學考試等方法提高學歷,提高知識層次,改善護理隊伍知識結(jié)構(gòu)。
6、加強??谱o士的培養(yǎng),有計劃的安排護士外出進修學習,加快??谱o理的建設(shè)和發(fā)展,并要求護士進修、專題培訓結(jié)束后,要進行進修學習總結(jié),在科室或全院開展專題講座。
7、元月份安排各科室組織學習并考核復(fù)蘇囊的使用,提高急救能力,保障患者安全。
二、加強護理管理提高護士長管理水平
1、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護理》一書,更新護士長管理理念,提高管理技巧,提升護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),了解當今社會大眾人群對護理服務(wù)的需求、新一年護理工作的展望、護士長與護士之間感情的溝通交流等。
2、加強護士長的目標管理考核,實行月考評與年度考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、按期召開護士長例會,通報護理部督導(dǎo)檢查情況;針對護理管理中存在的問題,及時討論解決對策;組織護士長、質(zhì)控員學習新知識、新理念,并下發(fā)學習課件,要求護士長利用科會時間組織全科護士學習,并要求有記錄,護理部每月會對業(yè)務(wù)學習筆記進行督導(dǎo)檢查,考核結(jié)果與護士長月護理質(zhì)量管理考核掛鉤。
4、加強一級質(zhì)控,制定《護士長工作手冊》,使全院護理管理規(guī)范,流程及標準統(tǒng)一,要求護士長按規(guī)范要求進行填寫,并于每月25日前上交護理部。
5、護士長、護理骨干積極外出參加培訓學習,以不斷更新知識、更新理念,要求外出參加護理管理、專題培訓后,要及時組織院內(nèi)培訓及經(jīng)驗交流,達到知識共享,并及時落實到護理管理及??谱o理工作中,提升我院護理品質(zhì)。
三、加強護理質(zhì)量與安全管理確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核,分析、整改、追蹤、再評價、體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督導(dǎo)檢查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時分析原因、落實整改措施、追蹤檢查、評價,達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室督導(dǎo)檢查,確保護理安全。
3、督導(dǎo)落實患者風險評估制度,加強危重病人的病情觀察及護理,落實不良事件防范措施,及時督導(dǎo)檢查危重患者護理措施落實情況,做到事前防范,避免護理糾紛的發(fā)生。
4、嚴格落實護士長、質(zhì)控員夜查房制度,護理部對夜查房情況進行隨時督導(dǎo)檢查,并在護士長會通報。
5、加大落實、督促、檢查力度,注重對護士操作流程質(zhì)量的檢查。抓院科兩級質(zhì)控管理,按要求召開護理質(zhì)控會議,明確分工、責任到人、做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查、分析、評價及改進措施及督導(dǎo)落實。
6、強化業(yè)務(wù)查房效果,落實醫(yī)護一體查房,注重患者感受,醫(yī)護共同病案討論,加強醫(yī)護患間的溝通與協(xié)作,提高專科護理質(zhì)量及護士的綜合能力。
7、繼續(xù)施行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是提升護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
四、開展“人本位護理” 深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵
1、要求《喚醒護理》為20xx年護士長必讀書籍,轉(zhuǎn)變護士長工作思路及護理管理理念,不僅要提高護士長的素質(zhì)及綜合能力,認識從病本位、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念,理解科室的管理目標及角色定位。
2、高度關(guān)注病人生理心理社會反映,充分滿足患者個性化需求,保障患者安全,提高護理質(zhì)量,融洽護患關(guān)系,降低科室成本消耗,提升患者就醫(yī)感受及護士的工作積極性。
3、通過集中培訓、科室組織學習、自學等形式,讓護士認識“人本位護理”的內(nèi)涵,在日常護理工作中掌握更多的專業(yè)知識,認真觀察患者病情,及時評估患者身心需求,落實相應(yīng)的護理措施,注重患者的就醫(yī)感受。
4、??谱o士要掌握治療的“雙向性”、了解患者的個體差異、病情的多變性,實行責任護士與主管醫(yī)師共同查房,有益于病情評估、治療護理方案的落實、醫(yī)患溝通、醫(yī)護配合更默契,促進患者康復(fù)。
5、責任護士要準確評估患者病情變化,包括治療效果、副作用、誤差、心理反應(yīng)和社會反映,指導(dǎo)患者康復(fù)措施的訓練,借助生活護理及時發(fā)現(xiàn)病情變化,為醫(yī)生治療方案提供依據(jù),促進患者康復(fù)。
6、在20xx年基礎(chǔ)上鞏固和加強落實護士床頭交接班、醫(yī)護一體業(yè)務(wù)查房,應(yīng)用護理程序評估患者,針對存在的護理問題,制定并落實護理措施,通過醫(yī)護共同努力,縮短患者平均住院日,達到醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。
五、優(yōu)質(zhì)護理全覆蓋落實責任制整體護理
1、制定了20xx年護理部優(yōu)質(zhì)護理工作計劃,見附表4,深化優(yōu)質(zhì)護理。
2、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。
3、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教、為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
4、重新修訂20xx年“護理工作滿意度調(diào)查表”,注重患者的就醫(yī)感受、突出??谱o理特點、患者安全管理,加強健康教育的落實,提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。
5、護理部每月進行出院患者電話回訪,了解患者住院期間的就醫(yī)感受、護士的技術(shù)、服務(wù)、健康教育、出院指導(dǎo)及出院后科室電話回訪落實情況,征求患者的意見及建議,存在問題及時分析、總結(jié)、反饋、落實整改措施,達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。
6、科室每月召開醫(yī)患座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,及時制定改進措施并落實。
7、推進信息化建設(shè),提高工作效率,深化拓展優(yōu)質(zhì)護理。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,護理信息化建設(shè)是護理工作適應(yīng)社會發(fā)展需求的必經(jīng)之路。護理信息化的快速發(fā)展給我院臨床護理、護理管理都帶來了巨大的好處,在深化優(yōu)質(zhì)護理中起著積極的作用。
8、進一步完善各項疾病護理常規(guī),健康教育指導(dǎo),病區(qū)普及健康教育處方,提高患者的依從性,深化護理服務(wù)內(nèi)涵。
9、要求患者明白“今天誰負責我”,護士要做到“我的病人我負責”,同時護士要做好患者基礎(chǔ)護理工作,患者要明白治療內(nèi)容、
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