我們即將結(jié)束這圓滿的一年，不知不覺今年的工作就要結(jié)束了，不妨建立一份好的計劃書，才能有條理的進行自己的工作。寫崗位的年度工作計劃需要包括呢些方面呢？或許你正在查找類似"商務年度工作計劃"這樣的內(nèi)容，還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站！
商務年度工作計劃 篇1
在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，縣商務局按照科學謀劃早布局，狠抓落實促發(fā)展方針，積極制定商務工作計劃。
一、工作思路
貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市第四次黨代會提出的開放崛起、轉(zhuǎn)型發(fā)展、著眼國際化、建設(shè)新郴州總體目標要求，結(jié)合實際，以先行先試為強大武器，結(jié)合三縣建設(shè)實際，以招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為重點，不
斷拓展對外開放的廣度和深度，加強流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，拉動消費增長，實現(xiàn)商務經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
二、工作目標
全面完成各項目標任務。力求完成實際利用外資、實際到位內(nèi)資分別增長18%以上;實現(xiàn)外貿(mào)進出口總額、加工貿(mào)易總額增長20%以上;社會消費品零售總額增長20%，新增標準廠房翻番增長等。
三、工作重點和措施
圍繞上述工作目標，重點做好以下幾項工作：
(一)加大招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度，狠抓項目落實
完善招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺建設(shè)。以先行先試政策為依托，拓展和放大政策創(chuàng)新的聯(lián)動效應。進一步解放思想，結(jié)合三縣建設(shè)實際，在園區(qū)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、投融資、簡政放權(quán)、激勵機制、財稅扶持等方面，特別是在土地利用儲備、標準廠房方面大膽突破，用最活的思想制定最優(yōu)的政策。嚴厲打擊擾亂阻礙經(jīng)濟發(fā)展的不法行為，形成最佳、最開放的投資環(huán)境。
創(chuàng)新方式、優(yōu)質(zhì)服務，提高招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實效。不斷創(chuàng)新招商方式，完善小分隊招商工作機制，推行委托招商、中介招商、網(wǎng)絡招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、集群產(chǎn)業(yè)招商等多種招商方式，達到引進一個、招來一群、帶動一片的效果。繼續(xù)完善綠色通道優(yōu)質(zhì)服務機制，堅決落實招商引資項目建設(shè)責任制度，狠抓簽約項目履約。全力跟蹤引進碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、數(shù)控機械園、汽車城等項目。
(二)加大扶持力度，培育對外貿(mào)易新亮點
一是大力培育發(fā)展出口企業(yè)，進一步壯大出口隊伍。積極引導更多的生產(chǎn)企業(yè)進行對外貿(mào)易，著力引導更多的民營企業(yè)走向國際市場。二是積極引導企業(yè)加大技改投入，加快新產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)掘培育更多具有市場競爭優(yōu)勢出口品牌，科學做好市場規(guī)劃，開拓新興市場。三是努力爭取外貿(mào)扶持資金，強化企業(yè)服務工作，進一步扶持外貿(mào)企業(yè)做強做大。
(三)加快商貿(mào)流通發(fā)展，促進消費增長
加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我縣服務業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)深入實施好萬村千鄉(xiāng)市場工程、家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工程，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費方便安全，大力促進消費增長。
(四)加強行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場秩序
建立監(jiān)管長效機制，依法嚴厲打擊各種商務違法活動，規(guī)范維護屠宰、肉品、酒類、成品油、藥品流通等市場秩序。
商務年度工作計劃 篇2
隨著網(wǎng)絡的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設(shè)立工作。
一、 電商部成立的原因
1、 電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、 電子商務直接面向消費者，信息反饋及時;
3、 接觸群體廣，網(wǎng)絡的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4、 提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;
5、 分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東
6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。
7、 公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進行推廣。
二、 電商部職責
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡形象，負責對公司網(wǎng)站進行管理維護，及時更新，并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺，完成網(wǎng)絡銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。
商務年度工作計劃 篇3
（一）、深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整，滿足多元消費
1、盡快對重要商業(yè)街區(qū)進行業(yè)態(tài)調(diào)整。我區(qū)重要商業(yè)街區(qū)較多，隨著人們商品消費、生活方式日趨國際化，的國外品牌商品和服務理念進入中國。人們的消費觀念、生活方式發(fā)生了深刻變化，講品牌、講高檔、注重情調(diào)已成為消費者特別是青春一族追求的目標。目前，重要商街西單、西外等的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，已不能滿足高質(zhì)量、高品位、高水平的消費群的要求，業(yè)態(tài)調(diào)整勢在必行。特色商業(yè)街、特色商業(yè)企業(yè)、品牌街、品牌店無疑是擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)窘境的選擇，加快調(diào)整業(yè)態(tài)，突出企業(yè)個性已成定局。此外，商業(yè)街區(qū)的專業(yè)管理和行業(yè)管理的組織建設(shè)，無疑也是推進業(yè)態(tài)調(diào)整的重要保障。按照區(qū)區(qū)域劃分的調(diào)整方案，加快商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)研究和指導意見的制定，順利完成街區(qū)管委會商業(yè)管理職能的完善，是我們急需完成的工作。
2、完善社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡建設(shè)。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡建設(shè)仍是繁榮經(jīng)濟、方便群眾的重要任務。加強社區(qū)商業(yè)建設(shè)，繼續(xù)對100家早點規(guī)范店開展檢查、規(guī)范工作，完成獎勵兌現(xiàn)；密切與節(jié)水辦、有關(guān)街道辦事處的聯(lián)系，加強對7家便民浴池的監(jiān)督管理；積極協(xié)調(diào)2家菜市場提升；在長安街、展覽路等新建小區(qū)和空白點處積極引進5個安全蔬菜銷售點，確保完成為群眾辦實事的折子工程。滿足百姓日益增長的消費需求。保證為居民提供低價位、多品種、高質(zhì)量、保證食品衛(wèi)生安全的生活必需品，方便百姓生活。
3、小商品市場的規(guī)范與提升是明年市區(qū)兩極政府的重點工作。加強區(qū)域商品交易市場的整頓應遵循“調(diào)整、引導、提升、規(guī)范”的原則，對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進行調(diào)整試點工作，逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標。在20*年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)市區(qū)政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作情況月報制度，及時掌握市場動態(tài)；實行信息發(fā)布制度，擴大宣傳范圍；采取專項整治和定期檢查相結(jié)合，加大檢查和整治力度。
（二）、深化對外貿(mào)易交流，促進產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化
1、積極推動招商方式創(chuàng)新，完善招商網(wǎng)絡建設(shè)。做好原有網(wǎng)站的維護與建設(shè)，調(diào)整和充實網(wǎng)上內(nèi)容，增強網(wǎng)絡的投資服務功能，加強網(wǎng)站與國內(nèi)外招商專業(yè)網(wǎng)站的與合作，擴大影響，提高網(wǎng)上招商的效果。加強與專業(yè)招商機構(gòu)、招商引資聯(lián)絡員單位的聯(lián)系與合作，積極探索委托招商、代理招商等招商引資的新形式，提高招商工作專業(yè)化水平和招商質(zhì)量。
2、創(chuàng)新招商理念和引資方式，加大招商工作力度，努力開拓引資渠道，根據(jù)產(chǎn)業(yè)目錄，加大同外資企業(yè)交流和宣傳力度，積極引進有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級提升的資金、技術(shù)、人才和企業(yè)。加強服務環(huán)境建設(shè)，提高服務質(zhì)量。在繼續(xù)認真做好外商投資企業(yè)設(shè)立和變更的審批、審核工作的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。
3、加強對全區(qū)重點建設(shè)項目的包裝、宣傳和推介工作。進一步推介金樹街、西西四號地、浩洋大廈等一批重點項目；積極動員企業(yè)挖掘新項目，完善老項目，不斷充實項目庫，為招商工作做好前期準備，增強招商引資工作的可持續(xù)發(fā)展能力。完成《魅力*》招商引資宣傳品的制作；了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)注冊載體的狀況，拓展企業(yè)發(fā)展空間，促進“無地招商”工作開展。
4、充分發(fā)揮中介組織作用，加強與外企連情連意的交流溝通作用。對我區(qū)新設(shè)立的外商投資企業(yè)的基本狀況進行了解和追蹤，做好綜合分析研究，找出發(fā)展規(guī)律和問題，抓好投資服務和促進。加強新設(shè)和增資外商投資企業(yè)注冊資本金按期實際入繳的核查和督促工作，重點追蹤大項目的實際入繳情況，努力為促進外資入資率，進一步擴大引資成果做出努力。
（三）、深化發(fā)展環(huán)境營造，提升依法行政能力
1、完善企業(yè)服務設(shè)施建設(shè)。研究和探索投資便利化工作，規(guī)范審批行為，優(yōu)化審批程序，提高審批效率。審批工作與投資服務相結(jié)合，注重服務質(zhì)量，為企業(yè)提供更規(guī)范、更高效、更便捷的服務。努力完成全年合同外資額2500萬美元、實際利用外資額2500萬美元的指標。
2、發(fā)揮中介組織的自律與行業(yè)管理作用。充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會、商會的橋梁與紐帶作用，支持和幫助協(xié)會開展活動，提供服務，維護會員權(quán)益。堅持企業(yè)走訪制，定期深入已設(shè)立企業(yè)了解情況，提供最新政策信息，為其排憂解難，促進企業(yè)發(fā)展，使中介組織真正成為企業(yè)之家。
3、完善企業(yè)市場運行監(jiān)管作用。
（1）、加強區(qū)域商品市場整頓。遵循“調(diào)整、引導、提升、規(guī)范”的原則，對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進行調(diào)整試點工作，逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標。（2）、建立健全市場應急保障體系，及時應對各種突發(fā)事件。在完善市場監(jiān)測體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，健全應急保障體系，加強對零售市場的日監(jiān)測，注重收集市場信息，及時報送，制訂嚴密的分銷網(wǎng)絡，以備市場出現(xiàn)脫銷斷檔應急之需，確保市場供應與穩(wěn)定。
（3）、規(guī)范市場運行，完善規(guī)章制度，加強監(jiān)督檢查力度，設(shè)立舉報電話，隨時掌握市場動態(tài)，打擊各種不正當競爭。
（四）、深化重點產(chǎn)業(yè)培育，增強持續(xù)發(fā)展后勁
1、鼓勵發(fā)展新興行業(yè)，特別是現(xiàn)代服務業(yè)，是促進結(jié)構(gòu)升級和增加就業(yè)，迅速提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新動力。抓住wto后過渡期到來的有利時機，積極引進外資，加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，提高服務業(yè)整體水平。運用現(xiàn)代經(jīng)營方式和服務技術(shù)與理念，改造商業(yè)、餐飲、批發(fā)、修理等傳統(tǒng)服務業(yè)，發(fā)展面向企業(yè)、居民消費的金融保險業(yè)、電信、社區(qū)服務、餐飲、娛樂、健身等產(chǎn)業(yè)，采取必要的政策措施，形成有利于服務業(yè)發(fā)展的政策和制度環(huán)境，提高服務質(zhì)量和效益，增強區(qū)域持續(xù)發(fā)展后勁。
2、加強經(jīng)濟運行分析，做好月分析、季分析，較系統(tǒng)地對經(jīng)濟貿(mào)易各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理、分析和研究，完善數(shù)據(jù)庫，把握企業(yè)發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導決策提供基礎(chǔ)信息。
3、加強企業(yè)（特別是大企業(yè)）經(jīng)濟運行監(jiān)控，完善市場監(jiān)測體系的建設(shè)，及時掌握市場動態(tài)，做好消費品市場運行分析與預測。關(guān)注節(jié)日市場的統(tǒng)計，關(guān)注新增商業(yè)設(shè)施的運營情況，關(guān)注人民生活必需品的變動，關(guān)注重點商街與企業(yè)的經(jīng)營情況，密切與市區(qū)有關(guān)職能部門、協(xié)會、企業(yè)的關(guān)系，掌握詳實的資料。重視億元商廈和主要商業(yè)街企業(yè)的發(fā)展引導，發(fā)揮其在全區(qū)流通業(yè)發(fā)展的龍頭作用和影響作用。
（五）、深化質(zhì)量目標管理，提高機關(guān)建設(shè)管理水平
1、完成iso9001:XX標準質(zhì)量管理體系認證。規(guī)范、科學地管理機關(guān)，為全面提高機關(guān)行政管理水平和服務水平打下良好基礎(chǔ)。
2、從解決三個關(guān)系入手，加強學習型機關(guān)建設(shè)。即解決學習與環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)刺激與影響的氛圍；解決形式與效果的關(guān)系，強調(diào)素質(zhì)與能力的提升；解決學習與實踐的關(guān)系，提倡思維與應用的創(chuàng)新。解決好環(huán)境、形式、實踐三個問題是建設(shè)學習型機關(guān)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是必須夯實的基礎(chǔ)工作。我們將不斷探索全新的學習型機關(guān)建設(shè)，不斷探索全新的機關(guān)文化，動員和發(fā)揮干部的積極性和創(chuàng)造精神，提高素質(zhì)、能力。
3、完善政治思想工作制度，緊緊圍繞年度工作目標的實施，進一步深入開展爭創(chuàng)先進黨支部、文明機關(guān)、文明科室的創(chuàng)建活動。牢記機關(guān)“勤學敬業(yè)，團結(jié)奉獻，嚴謹務實，高效創(chuàng)新”的*字精神，進一步明確文明機關(guān)建設(shè)是新時期機關(guān)建設(shè)的一個重要載體，其核心是提高人的思想政治覺悟、規(guī)范人的言行；本質(zhì)是改進作風、提高工作效率；目的是踐行“三個代表”，實現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”。使黨員干部樹立了“以法為政”、“服務第一”的思想，深入推行政務公開，規(guī)范行政行為，堅持文明辦公，強化“首問負責制”。堅持做到月有檢查、季有評比、隨時抽查、網(wǎng)上公布。堅持與黨員談心制，針對目前年輕人多的特點，積極采取黨員與青年一幫一，一對紅等活動，加強政治思想工作不落伍。
4、加強黨風廉正建設(shè)。抓好制度落實，一是抓好行政審批制度改革，按照區(qū)里要求，進一步做好清理行政審批項目工作；二是認真執(zhí)行財務審批制度和“公務活動接待費專項列支”制度；嚴格控制招待費的使用額，嚴禁鋪張浪費；三是嚴格控制各種會議；四是推進干部人事制度的民主化，加強對干部選撥任用的監(jiān)督，做到用好的作風選作風好的人，此次商務局組建所有科級干部全部競聘擇優(yōu)上崗。抓好監(jiān)督檢查，加強黨風廉政建設(shè)。按照區(qū)紀檢委有關(guān)通知要求，商務局紀檢干部積極參加理論與業(yè)務培訓，深入學習貫徹黨的*大精神和中紀委三次四次全會精神，按照xx同志在中紀委三次全會上重要講話要求，不斷加強自身建設(shè)提高素質(zhì)，做到在思想方法、思想觀念上與時俱進。樹立了以經(jīng)濟建設(shè)為中心的意識，緊緊圍繞商務局今年工作的“五個深入”展開，使紀檢監(jiān)督工作更好地服從服務于各項工作。
20*年是落實“十五”計劃的最后一年，也是貫徹落實“三區(qū)戰(zhàn)略”的關(guān)鍵一年。在當代科技飛速發(fā)展和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)加快轉(zhuǎn)型潮流中，大力發(fā)展以現(xiàn)代服務業(yè)為主體的第三產(chǎn)業(yè)，既符合經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整的方向，又是現(xiàn)代城市（區(qū)）壯大綜合經(jīng)濟實力，提高區(qū)域整體競爭力的重要途徑。因此，抓住wto后過渡期的大好時機，大力培育品牌化經(jīng)營，鼓勵經(jīng)營方式靈活、服務品種多樣、各具特色的中小企業(yè)發(fā)展。優(yōu)化地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著重發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。轉(zhuǎn)變政府職能，弱化微觀管理，強化宏觀調(diào)控，提高管理水平和能力，及時準確把握市場動態(tài)與走向，正確分析，準確預測并迅速采取校正措施。加強隊伍能力建設(shè)，提高綜合素質(zhì)、樹立服務理念、改進工作作風、提高辦事效率，努力圓滿完成全年工作任務。
商務年度工作計劃 篇4
部門職責：
1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與roi負責;圍繞銷售目標制定可執(zhí)行的運營方案
2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等
3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務體驗等
4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考
5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實現(xiàn)標準化流程管理，以及kpi考核
6、負責網(wǎng)絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理
部門目標：
1、銷售額：300w/20xx下半年;20xxw/20xx年。(20xx年9/10/11/12月銷售目標：20w/40w/90w/150w)
2、健康合理的運營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比roi控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;
3、運營體系流程清晰，團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;kpi考核合理。
運營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺+o2o+品牌營銷;
培育成長期：20xx下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團隊，制定并優(yōu)化工作流程標準化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動支撐運營;官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線進度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。
網(wǎng)店運營計劃核心(20xx)：
1、運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定、kpi考核定制;準備工作：倉儲物流體系設(shè)計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;
2、產(chǎn)品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;
3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化
4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等
5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康
6、站外sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度
7、會員等級與積分制方案;會員關(guān)懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動
8、分銷體系建立與拓展;計劃在20xx年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系
9、網(wǎng)店上線計劃：/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶c店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家c店。
10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);
11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)
12、電商核心要素：柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣
第一階段：準備孕育期(20xx年8月)
1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定、kpi考核定制
2、倉儲物流準備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務合適的快遞公司，制定全國物流價格表)
3、經(jīng)營商品準備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成
4、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。
5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計劃在8月20日前完成。
6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識學習及服務話術(shù)培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
7、天貓上線準備：準備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成
8、天貓上線開業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)
第二階段：開張期、試運營(20xx年9月)
1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。
2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結(jié)。
3、中秋大促：提前10天準備。9月9日前完成。
4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化
5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。
6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運營計劃和總結(jié)報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。
7、活動小結(jié)，總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。
第三階段：運營成長期(20xx年第四季度)
1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外sns的推廣);計劃在10月初完成
2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天。
3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20w。
4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。
5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。
6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中/轉(zhuǎn)載請保留旬完成。
7、根據(jù)店鋪pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷
8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升vip會員復購率。計劃11月10日前完成。
9、開設(shè)或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。
10、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系，提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。
11、團隊維穩(wěn)，適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗，優(yōu)化流程和考核kpi，計劃在11月25日前完成。
商務年度工作計劃 篇5
半年來，在市委、市政府正確領(lǐng)導和省商務廳的精心指導下，全市商務系統(tǒng)認真貫徹落實省、市經(jīng)濟工作和商務工作會議精神，堅持科學發(fā)展觀，以促進消費、擴大出口為主線，突出重點，負重奮進。商務運行情況良好。一、主要特點1、商貿(mào)流通穩(wěn)步全面發(fā)展，市場體系日趨完善。據(jù)統(tǒng)計，全市上半年社會消費品零售總額達66.2億元，同比增長13.5。
其中：城市實現(xiàn)零售總額25億元，同比增長15.5；農(nóng)村（縣及縣以下）市場零售總額為41.2億元，增長12.3，僅比城市增幅少3.2，趨于同步。其中餐飲、旅游等服務性消費穩(wěn)中有升，商品房產(chǎn)銷火爆，汽車、通訊、電器、酒類、成品油、建材等消費熱點商品銷售增幅較大，大米、蔬菜、肉品、禽蛋、水產(chǎn)品供銷兩旺。同時市場體系日趨完善。一是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”在去年3個區(qū)縣（市）試點的基礎(chǔ)上，今年上半年又向省、部申報了3個試點區(qū)、縣（市），到今年5月25日止，我市6個試點區(qū)縣（市）（高新區(qū)掛靠赫山、大通湖區(qū)掛靠南縣）和9家試點龍頭企業(yè)全部獲得商務部批準，試點建設(shè)全面展開。與此同時，我市油中王和粒粒晶米業(yè)兩家食品生產(chǎn)企業(yè)被商務部批準為第一批應急商品重點聯(lián)系企業(yè)（湖南只有3家）。二是高起點、高品位的現(xiàn)代化市場不斷涌現(xiàn)。繼維克建材市場、益陽商業(yè)步行街之后，今年5月開業(yè)的金鴻百貨市場，無論是經(jīng)營理念、經(jīng)營模式，還是購物環(huán)境等都體現(xiàn)了現(xiàn)代都市氣勢，成為市區(qū)商業(yè)的一個新亮點。三是特色專業(yè)市場建設(shè)有新的突破。安化縣由民營企業(yè)家陳明朗先生融資1.2億元，在梅城啟安新區(qū)新建了擁有上萬平方米的標準化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場，將成為湖南中部地區(qū)功能齊全的大型物流集散中心?？偼顿Y達5000萬元，占地100多畝的大通湖棉麻產(chǎn)品批發(fā)大市場已動工興建，預計年底可投入運行。針織服裝、農(nóng)機、水產(chǎn)品、廢舊物質(zhì)等一批專業(yè)大市場進入前期調(diào)查論證階段，并已作為招商引資重點項目對外發(fā)布。2、對外貿(mào)易大幅增長，出口隊伍不斷擴大。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，今年1-5月全市對外貿(mào)易完成進出口總額6185萬美元，同比增長120，其中出口2650萬美元，同比增長18.6，比全省平均增幅高1.9個百分點；進口3535萬美元，同比增長5.2倍，居全省第1位。預計今年上半年全市可完成進出口總額7500萬美元，比上年同期增長109，可實現(xiàn)時間過半，任務過大半。上半年全市對外貿(mào)易總的形勢是三增一減：一是進口陡增。主要進口大戶納愛絲公司，1-5月就進口了3196萬美元，去年同期為0；二是民營企業(yè)出口增幅高于國營出口企業(yè)，1-5月民營企業(yè)出口835萬美元，同比增長24.6，高于全市1-5月平均增幅6個百分點；三是有出口業(yè)績的企業(yè)增加。上半年增加了大通湖和平水產(chǎn)品公司、南縣順祥水產(chǎn)品公司和益陽龍源紡織有限公司等出口企業(yè)。還有大通湖錦大特種水產(chǎn)有限公司等一批企業(yè)正在辦理出口注冊登記。一減是加工貿(mào)易出口額減少。上半年加工貿(mào)易出口總額為526萬美元，同比下降33.4。主要原因是人民幣升值、出口退稅下調(diào)和國際原材料價格持續(xù)上漲導致搞加工貿(mào)易的企業(yè)積極性不高而造成的，否則上半年的出口增幅還會更大。3、對外經(jīng)濟合作逐步發(fā)展，走出去戰(zhàn)略實施步子加快。今年上半年境外勞務輸出168人，同比增長14；申報接受外援項目3個，金額150萬元，已納入省商務廳受援項目庫；縣級境外勞務輸出機構(gòu)實現(xiàn)了零的突破，赫山區(qū)率先成立了外派勞務辦，并被批準為省境外勞務輸出基地縣；沅江鑫海漁業(yè)用品公司已多次與印尼國有關(guān)方面磋商，決定把產(chǎn)業(yè)擴展到印尼，在國外投資辦企業(yè)，賺洋錢；赫山區(qū)一企業(yè)正在籌劃到越南投資開辦塑料編制袋廠；還有部分出口生產(chǎn)企業(yè)和個人躍躍欲試，正在策劃到海外開窗口，或經(jīng)營餐飲服務業(yè)。4、特殊行業(yè)管理有序，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。上半年，回收報廢汽車278臺，同比增加48；回收廢舊鋼鐵（廢舊汽車、摩托車）650噸，同比增加56；二手車交易820臺，同比增加122，交易額2508萬元，同比增加13；舉行拍賣會58場，成交額達12363萬元，同比增加12；發(fā)生典當業(yè)務80筆，典當金額達360.5萬元；定點屠宰、成品油管理基本走上正規(guī)；酒類管理明顯加強。南縣依法成立了20多人的酒類專業(yè)執(zhí)法隊，我市酒類管理已開始步入依法依規(guī)審批、監(jiān)管正常軌道。市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。5、招商引資、立項爭資實現(xiàn)“雙過半”。今年上半年：招商引資到位資金500萬元；立項爭資到位資金510.3萬元。實現(xiàn)時間過半，任務過半。還有部分爭資項目正在向省、部申報，招商引資有項目在談。二、所做工作1、召開了全市商務工作會議，對“十一五”商貿(mào)流通和外經(jīng)外貿(mào)工作進行了認真謀劃。對20xx年的工作重點作出了具體安排，統(tǒng)一了思想，制定了措施。2、力促了商務機構(gòu)的全面完善，全市除安化縣商務機構(gòu)未能完全理順外，其余區(qū)縣（市）都已健全了商務機構(gòu)，并調(diào)整充實了商務工作隊伍。3、組織了法規(guī)和專業(yè)知識培訓，人員綜合素質(zhì)明顯提高。今年上半年，我局克服經(jīng)費困難，加大了培訓力度：一是派員參加部、省舉辦的法規(guī)培訓班和專業(yè)知識培訓班5次，參訓人員達10人；二是本局舉辦內(nèi)外貿(mào)易業(yè)務培訓班2次，參訓人達80人次，培訓到了縣級商務局副局長、業(yè)務股長，重點涉外企業(yè)老總。通過培訓，全市商務隊伍綜合素質(zhì)明顯提高。4、維護了商務系統(tǒng)的穩(wěn)定，基本上確
保了這一塊的平安。一是經(jīng)多方協(xié)商，及時解決了市場服務中心與工商部門的矛盾糾紛；二是反復調(diào)查，認真擬定了原商業(yè)、物質(zhì)小公司遺留問題的初步解決方案，并及時做好了思想穩(wěn)定工作；三是多次組織召開了軍轉(zhuǎn)干部座談會，及時做好了軍隊退役人員的穩(wěn)定工作，沒有一人越級上訪和違規(guī)上訪。5、開展了專項整治活動，市場經(jīng)營秩序有所改善。一是自去年11月以來開展了歷時半年的全市性的取締非法報廢汽車回收拆解市場專項整治活動，于4月份順利通過了省政府組織的專項檢查驗收。二是在南縣開展了一次酒類經(jīng)營市場專項整治行動。6、完善了各項制度，基本上做到了依法行政，依法服務。一是對《益陽市商務局機關(guān)管理制度》進行了全面修改和完善，二是制定了《益陽市商務局行政許可和非行政許可審批制度》，三是簽訂了《黨風廉政責任制》等各項管理責任狀。并堅決按“制度”辦事，無一例外。三、存在的問題1、商貿(mào)企業(yè)改制改革難以實施。2、機構(gòu)改革遺留問題難以解決。3、商貿(mào)流通扶持政策難以到位。4、商務系統(tǒng)穩(wěn)定工作難以維護。下半年商務工作打算一、積極投入社會主義新農(nóng)村建設(shè)。全面推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)工作。二、全力扶持“雙十強”內(nèi)外貿(mào)龍頭企業(yè)，全方位做好服務工作。三、全面貫徹《酒類管理條例》等有關(guān)政策法規(guī)，加強酒類流通市場秩序整頓和監(jiān)管。四、認真組織，積極參與“中博會”、“廣交會”等有關(guān)商貿(mào)展覽活動，加大招商引資、立項爭資和對外貿(mào)易的力度。五、齊抓共管，奮力拼搏確保各項工作目標任務的全面完成。20xx年7月5日 商務年度工作計劃 篇6
20XX電子商務個人工作總結(jié)
在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將20XX年工作情況作簡要總結(jié)：
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。20XX年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學習了產(chǎn)品知識;二是學習了與電子商務部門相關(guān)的規(guī)章制度。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡信息做得比較充分。
客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
電子商務20XX年個人工作計劃
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為20XX年需要完善的重點。
1.在20XX年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設(shè)備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。
4.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
6.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)，客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務平臺互通的業(yè)務，并在20XX年下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
商務年度工作計劃 篇7
20xx年，我縣商務工作將繼續(xù)圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以擴大社會消費為主線，以實施商務惠農(nóng)惠民工程、完善市場管理機制為抓手，精力培育商貿(mào)流通市場，全力提升城鄉(xiāng)流通業(yè)水平，改善消費環(huán)境，著力構(gòu)建現(xiàn)代流通體系。
一是多措并舉擴大社會消費規(guī)模。認真研究消費市場的變化和發(fā)展趨勢，穩(wěn)步擴大住宿、餐飲等傳統(tǒng)消費，著力培育新的消費熱點，擴大消費規(guī)模，確保完成社會商品零售總額33億元，增長15%左右。二是深入繼續(xù)把落實各項商務惠農(nóng)政策作為擴大內(nèi)需、拉動消費、改善民生的重要舉措，著力加強商貿(mào)流通體系建設(shè)，進一步完善全縣商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升全縣商業(yè)發(fā)展水平。三是立足縣域?qū)嶋H，整合市場資源，重點培育專業(yè)市場，把專業(yè)市場建設(shè)和改造為設(shè)施先進、功能齊備、交易規(guī)范、集散力強的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題。
重點項目及民生工程：
1、李大集貿(mào)市場續(xù)建工程，總投資8400萬元；
2、蘇坊農(nóng)貿(mào)市場續(xù)建工程，總投資2600萬；
3、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社項目：河道養(yǎng)豬專業(yè)合作社、大莊圣女果農(nóng)產(chǎn)品合作社、武功土織布專業(yè)合作社；
4、冷凍設(shè)施建設(shè)項目：蘇坊天潤果蔬公司、李大農(nóng)貿(mào)市場冷庫、武功復興冷庫；
5、商貿(mào)物流配送中心：陜西聚家物流配送中心。
商務年度工作計劃 篇8
一、對工作崗位的認識
常規(guī)意義上的商務助理是區(qū)別于行政助理的職位，但由于自身知識結(jié)構(gòu)的限制，結(jié)合前期工作的內(nèi)容和好利時的實際情況，現(xiàn)階段這一職位的工作內(nèi)容似乎更接近于行政助理。
二、對未來工作的計劃
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
（2）做好管委會成員的排班工作。
（3）繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)站新聞的更新工作，并協(xié)助各店對新聞進行優(yōu)化。
（4）主動幫助管委會成員做一些文本方面的工作，提高整個團隊的工作效率，讓大家拿出更多的精力專注自己的專業(yè)。
（5）協(xié)助組織參與各類會議、活動等。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好各部門服務：加強與各店各部門之間的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
商務年度工作計劃 篇9
一、突出重點法律法規(guī)的學習宣傳教育
我局將圍繞促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展，廣泛學習宣傳《憲法》以及有關(guān)規(guī)范發(fā)展的法律法規(guī)，宣傳擴大內(nèi)需，對外開放，知識產(chǎn)權(quán)，環(huán)境保護，依法行政等方面的法律法規(guī)，組織開展“加強法制宣傳教育，促進經(jīng)濟平衡較快發(fā)展”大型主題宣傳活動。
我局今年根據(jù)自身工作特點，重點安排學習宣傳《酒類管理辦法》、《拍賣法》、《鹽業(yè)管理條例》、《成品油市場管理暫行辦法》、等法律法規(guī)。
二、突出“3.15”消費者權(quán)益日宣傳活動
我局在“3.15”消費者權(quán)益日，搭建宣傳臺、掛橫幅、設(shè)立咨詢臺、印發(fā)宣傳單，廣泛宣傳社會管理，打擊違法犯罪，反對邪教等方面的法律法規(guī)；廣泛宣傳怎樣識別病害肉和肉食品安全知識，確實保障人*群眾身體健康，依法*等方面的法律法規(guī)，引導群眾依法表達利益訴求，解決社會各種矛盾糾紛，營造和諧社會法治環(huán)境。
三、開展行政執(zhí)法法律法規(guī)培訓
為加強商務執(zhí)法隊伍建設(shè)，進一步提高行政執(zhí)法案件辦理質(zhì)量，提高依法行政水平，五，八月份安排執(zhí)法人員培訓學習，主要學習《行政處罰法》、《行政許可法》、《生豬管理條例》，行政執(zhí)法自由裁量權(quán)等法律法規(guī)。
四、深入推進開展“法律三進”活動
我局按照“法律六進”實施方案的工作要求，切實加強“法律三進”工作的組織領(lǐng)導，動員社會、單位干部職工廣泛參與“法律六進”工作，把“法律六進”活動與進一步加強對單位領(lǐng)導干部、公務員、職工、企業(yè)經(jīng)營管理人員等重點對象的法律宣傳教育相結(jié)合，把“法律三進”作為深入推進公*法律素質(zhì)教育，確?！胺扇M”取得實效。
1、推進“法律進機關(guān)”。我局繼續(xù)堅持和完善黨組理論學習和中心組集體學法制度，領(lǐng)導干部和公務員法制講座制度，法律培訓制度，考試考核制度，使干部和公務員的學法用法經(jīng)?；⒁?guī)范化。
2、深入推進“法律進單位”。我局針對各股室的特性和職能，嚴格制定學習計劃，豐富學法資料和讀物，確保有主講、有場所、有試卷，有考核。并突出抓好單位黨組班子的學法用法，把單位各部門開展學法用法情況作為年終考核評先、評優(yōu)的重要內(nèi)容。
3、深入推進“法律進企業(yè)”。我局積極引導戰(zhàn)線企業(yè)加強法制宣傳教育建設(shè)，開辟學法園地、專欄、板報，定期開展各種形式的法制宣傳教育活動。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，開展依法制企活動，加強規(guī)章制度建設(shè)，完善和規(guī)范運行機制，提高企業(yè)法制化管理水平。
五、認真組織開展“12.4”全國法制宣傳日活動
我局將在“12.4”全國法制宣傳日期間，制定法制宣傳日活動實施方案，深入推進法制宣傳教育活動，大力宣傳推進*主法制建設(shè)工作等方面的經(jīng)驗成果；宣傳我局行政執(zhí)法和法律監(jiān)督等方面的重大發(fā)展，宣傳單位在提高法律素質(zhì)，提高全社會法律水平方面的主要成效，更好地服務科學發(fā)展觀。
六、加強組織領(lǐng)導
我局進一步完善各種學習制度，制定學習計劃，局黨組一班人定期研究和解決普法依法治理工作中存在的問題。積極向上級普法領(lǐng)導匯報工作，爭取支持；適時邀請普法領(lǐng)導到我局授課，指導工作；積極開展調(diào)查研究，結(jié)合實際，創(chuàng)新法制宣傳教育形式。
商務年度工作計劃 篇10
一、年商務工作總結(jié)
年，我局在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，在省、市商務部門的精心指導下，認真貫徹落實省、市和市委經(jīng)濟工作會議與市十五屆人大四次會議精神，科學研判形勢，搶抓發(fā)展機遇，突出工作重點，強化工作舉措，全力驅(qū)動消費與出口兩駕拉動經(jīng)濟增長的馬車，實現(xiàn)了內(nèi)貿(mào)提質(zhì)、外貿(mào)升級、服務創(chuàng)優(yōu)新突破，圓滿或超額完成全年各項目標任務?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）以創(chuàng)建優(yōu)秀班子為契機，全力塑造了隊伍新形象
1.班子運行好。局黨委要求班子成員用科學發(fā)展觀和正確政績觀指導商務工作，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動貫穿商務工作始終，認真履行崗位職責，全力謀求工作新突破。領(lǐng)導班子始終堅持與市委、市政府保持高度一致，服從大局，政令暢通；始終堅持踐行科學發(fā)展觀，切實解決存在不足與問題。始終堅持抓隊伍、作表率，班子成員既分工又合作，堅持民主決策、務實創(chuàng)新、勤政廉政，齊心協(xié)力推進商務事業(yè)發(fā)展進程。全體班子成員帶頭創(chuàng)新各線工作亮點，帶頭推進惠民利民工程。全年班子成員為商貿(mào)企業(yè)排憂解難120余起，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、聯(lián)鄉(xiāng)聯(lián)村為群眾解決困難和問題180余個，基本實現(xiàn)了服務零距離、管理零收費、企業(yè)零投訴的目標，得到社會的公認和好評。
2.隊伍活力強。局黨委充分發(fā)揮領(lǐng)導核心作用，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，以提素質(zhì)、增活力、作貢獻為重點，以創(chuàng)建五個好、爭當五帶頭為主要內(nèi)容，實施四個倡導，落實四個公開，有效增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。認真落實黨建帶三建，工青婦工作呈現(xiàn)新生機。推行機關(guān)科室長競爭上崗和職工雙向選擇，干部職工工作積極性空前高漲。黨委成員積極參加市委中心組學習，帶頭授課、聘請專業(yè)老師授課，濃厚了學習氛圍。完善目標管理、績效考核等相關(guān)制度，堅持月度、季度工作匯報，使先進者有光榮感，后進者有危機感。強化服務理念、改進服務形象、提高服務效率，建立作風建設(shè)長效機制，干部隊伍呈現(xiàn)新活力。
（二）以創(chuàng)建紅旗單位為動力，全力打造了工作新亮點
全年全市實現(xiàn)社會消費品零售總額122億元，同比增長18.5%，占全年目標任務的100%；實現(xiàn)自營進出口總額5.8億美元，同比增長105.67%，占全年目標任務的181.25%；新增外派勞務人員1157人，占全年目標任務的141%；商貿(mào)企業(yè)新增就業(yè)崗位5838個，占全年目標任務的106%。全年工作主要有六個亮點：
1.進出口總額增長翻番，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。全年實現(xiàn)自營出口額3.9億美元，同比增長46.8%；進口額1.9億美元，同比增長8.8倍。全市花炮出口2.2億美元，基本與上年持平，出口占比已由原來的75%左右下降到54%左右。藍思科技公司實現(xiàn)進出口額達3.2億美元，同比增長10.9倍。電子信息、機電、機械、紡織類產(chǎn)品出口占比上升，全市進出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)，外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。
2.消費市場活力增強，社零指標穩(wěn)步增長。家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、汽車摩托下鄉(xiāng)等政策有效刺激了農(nóng)村消費。鞏固發(fā)展城區(qū)商圈商帶，引進了蘇寧電器、步步高、錦江之星等知名企業(yè)，進一步提升了現(xiàn)代商業(yè)檔次。有效刺激消費熱點，挖掘市民消費潛力，城區(qū)市場消費不斷繁榮。龍泉港水果市場整體搬遷至湘東建材市場，實現(xiàn)市場資源優(yōu)化配置。
3.惠民工程強力推進，補貼農(nóng)民突破億元。截至年12月31日，我市已有家電下鄉(xiāng)備案企業(yè)263家，家電以舊換新備案銷售網(wǎng)點106家、回收網(wǎng)點78家。累計銷售家電下鄉(xiāng)標識產(chǎn)品182142臺，實現(xiàn)銷售額36467萬元，財政已補貼4430萬元；累計銷售汽摩下鄉(xiāng)產(chǎn)品44937臺，實現(xiàn)銷售額68532.5萬元，財政已補貼6597.6萬元；累計銷售家電以舊換新產(chǎn)品27106臺，實現(xiàn)銷售額9291.9萬元，財政已補貼706.1萬元。這3項惠民工程支付農(nóng)民補貼款已突破1億元，達到1.17億元。另外，鞏固萬村千鄉(xiāng)市場工程，繼續(xù)扶持223家農(nóng)家店規(guī)范發(fā)展，構(gòu)建了多層次農(nóng)村商品配送網(wǎng)絡；農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造項目由原來計劃的提質(zhì)改造1家調(diào)整為3家，已全部竣工投入使用。
4.蒸菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，餐飲消費亮點凸顯。成立領(lǐng)導小組和產(chǎn)業(yè)協(xié)會，科學制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、實施意見。圓滿完成原省委書記張春賢調(diào)研市蒸菜產(chǎn)業(yè)的各項任務。舉辦蒸菜比武、蒸菜出湘等活動，評選出市蒸菜十二碗。組織企業(yè)參加中國鄉(xiāng)土菜烹飪大賽獲三金兩銀一銅；參加市湘菜美食節(jié)，有效推介市蒸菜。建立完善市蒸菜原材料配送基地，打造市蒸菜旗艦店。市市蒸菜旗艦店順利開業(yè)并連鎖60多家。3家本土市蒸菜示范店已經(jīng)授牌。實質(zhì)性地啟動注冊市蒸菜國家地理商標、申報中國蒸菜之鄉(xiāng)工作。大力推介市蒸菜品牌，弘揚市特色餐飲文化，打造了餐飲消費新亮點。
5.出口平臺建設(shè)有突破，外經(jīng)工作見成效。市海關(guān)于11月來瀏調(diào)研設(shè)立市海關(guān)辦事處相關(guān)情況，機構(gòu)設(shè)置有望得到海關(guān)支持。加快企業(yè)走出去步伐，企業(yè)對外投資熱情高漲，實現(xiàn)國內(nèi)國外兩種資源、兩個市場的有效配置。新增了熊貓煙花的WINDA、市飛鷹煙花的飛鷹、文家市玩具煙花廠的文華山(WENHUASHAN)3個湖南省國際知名品牌，為企業(yè)進一步鞏固國內(nèi)市場、開拓國際市場增添了砝碼。外派勞務工作6年來首次實現(xiàn)全年零糾紛。全年新增外派勞務人員1157人，同比增長40%。
6.會展經(jīng)濟日益活躍，行業(yè)監(jiān)管日漸規(guī)范。積極組織企業(yè)參加年廣州博覽會、市福滿星城購物消費節(jié)、首屆市湘菜美食節(jié)等節(jié)會，實現(xiàn)貿(mào)易合作金額800多萬元，簽訂意向合同金額5000余萬元。成功舉辦第三屆城市商務節(jié)、市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)、大圍山水果節(jié)、永和菊花石商貿(mào)文化節(jié)、沿溪第三屆金桔節(jié)暨第二屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)節(jié)、汽車車展、家博會等節(jié)會，吸引了本地、湘贛兩省和全國各地幾百萬人次來參觀、購物、旅游，增加社會消費品零售總額10多億元。豬肉市場監(jiān)管和新屠場建設(shè)進展順利。全年共查處違法銷售白板肉案件46起，依法收繳白板肉1760公斤。酒類市場日常監(jiān)管強化，基本實現(xiàn)酒類批發(fā)許可證、零售備案登記100%、酒類流通隨附單使用100%、酒類經(jīng)營企業(yè)懸掛禁止向未成年人銷售酒類商品警示牌100%，確保了酒類食品安全。成品油市場基本穩(wěn)定。打擊成品油流動加油車非法經(jīng)營專項整治行動取得實效，營造了成品油市場合法經(jīng)營、有序競爭的氛圍。積極應對供油偏緊現(xiàn)象，啟動應急預案，實行定額供應和加油站24小時備警制度，保障了全市成品油市場供應秩序的穩(wěn)定。典當、寄賣、二手車交易市場運行規(guī)范。食品安全工作得到商貿(mào)行業(yè)上下的高度重視，年內(nèi)未出現(xiàn)1起較大的食品安全事故。
（三）以創(chuàng)建和諧商務為目標，全力推動了其他新突破
我局始終堅持統(tǒng)籌兼顧的方針，在推動商務經(jīng)濟跨越式發(fā)展的同時，平衡推進其他各項工作，實現(xiàn)商務事業(yè)和諧發(fā)展。在融資工作上，為企業(yè)向上級爭取到位資金9788.36萬元，是有史以來，融資最多的一年，比去年翻了2番，緩解了企業(yè)資金困難，促進了企業(yè)發(fā)展。在市場運行監(jiān)測方面，每月定時收集發(fā)布我市重要生活必需品、生產(chǎn)資料價格信息，為市委、市政府決策提供了依據(jù)。11月，我市被省商務廳授予全省市場運行監(jiān)測工作先進單位。在幫扶工作上，為新農(nóng)村建設(shè)示范村撥付資金5萬元，為兩幫兩促企業(yè)解決資金2萬元，向農(nóng)村送溫暖10600元，慈善捐款9750元，助殘26400元，玉樹捐款20800元。在食品安全和生產(chǎn)安全管理上，得到商貿(mào)企業(yè)上下的高度重視，年內(nèi)未出現(xiàn)1起較大的安全事故。另外，全面或超額完成聯(lián)鄉(xiāng)聯(lián)村幫扶、創(chuàng)建人民滿意城市、創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)建衛(wèi)生城市、兩幫兩促等各項工作任務。認真做好了黨的組織建設(shè)、黨風廉政建設(shè)、綜治維穩(wěn)、宣傳思想、黨政服務、窗口建設(shè)、統(tǒng)戰(zhàn)、信訪、計劃生育、人事、編制、老干、關(guān)協(xié)等各項工作。全年商務系統(tǒng)平安穩(wěn)定，無較大的信訪事件，無較大的矛盾糾紛，三為服務邁上新臺階。
回顧一年來的工作，在總結(jié)成績同時，我們得出三條基本經(jīng)驗：
一是實現(xiàn)三產(chǎn)富市是商務工作的出發(fā)點和落腳點。必須緊扣兩個富?？偰繕?，以科學發(fā)展觀總攬全局，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動貫穿商務工作始終，在發(fā)展觀念和發(fā)展思路上尋找新突破，力求超常規(guī)地快速驅(qū)動消費和出口兩駕拉動經(jīng)濟增長的馬車，實現(xiàn)三產(chǎn)富市目標。
二是堅持與時俱進是商務事業(yè)發(fā)展的迫切需要。必須始終堅持與時俱進，以更加解放的思想，更加開放的眼光，更加創(chuàng)新的精神，更加務實的態(tài)度，更加有力的措施，更加全面的服務，努力形成商務事業(yè)引領(lǐng)第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的強勁勢頭。
三是加強黨的建設(shè)是做好商務工作的根本保證。實踐證明，黨的核心領(lǐng)導作用的充分發(fā)揮，精誠團結(jié)、求真務實的商務領(lǐng)導班子帶領(lǐng)奮勇拼搏、業(yè)務熟練的干部隊伍把我市商務事業(yè)已推上一個嶄新的臺階。必須始終堅持黨的領(lǐng)導地位不動搖，進一步提高黨委的領(lǐng)導水平。
全年工作成績的取得，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導；得益于各級各部門的支持配合以及全體干部職工的共同努力。但與市委、市政府的要求以及人民群眾的期望還有一定差距。一是我市三產(chǎn)業(yè)所占GDp比重偏小，與市域經(jīng)濟發(fā)展不相適應；二是商貿(mào)現(xiàn)代化水平有待進一步提高，新型商貿(mào)業(yè)態(tài)需加速引進更新；三是外貿(mào)出口通道建設(shè)有待進一步加大力度與進度。
商務年度工作計劃 篇11
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計
協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。協(xié)助董事長對公司及主要子公司進行戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助制定市場分析，戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進行市場分析、情報收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報，為董事長決策提供參考、建議;組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報告供董事長決策參考。中、長期發(fā)展規(guī)劃，年、季、月度經(jīng)營計劃。參與集團年度計劃預算。
2、起草文件與審核
協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔董事長簽發(fā)文件，負責各類文件的分類呈送。有較強的文字功底和口頭表達能力，為董事長擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;董事長出席會議、重要場合的發(fā)言、報告、文件的起草。
3、主持會議
負責董事長辦公室會、月度例會、臨時會議等重要會議的通知安排，做好會議記錄、紀要的整編并及時轉(zhuǎn)達和傳遞。協(xié)助董事長召集和主持公司高層管理會
議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。董事長及各事業(yè)體負責人之會議安排。
4、監(jiān)督協(xié)調(diào)管理
協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵等。協(xié)助董事長對投資、營運、資本運作、財經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營活動情況;組織相關(guān)人員審查、督導、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果;代表董事長對公司相關(guān)部門的工作進行溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助總裁推動公司各項業(yè)務，組織完成公司整體業(yè)務計劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實力人物的矛盾、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責。定期不定期向董事長公司運營狀態(tài)情況。定期向董事長提交經(jīng)營投資分析報告及發(fā)展計劃報告。流程化規(guī)范化管理制度的形成。對董事長交辦的事項進行督辦，并及時向董事長匯報進度和結(jié)果;各事業(yè)體呈報業(yè)報表之跟催及分析檢討;負責公司管理標準和流程的建立;對各部門經(jīng)營計劃完成情況進行考核，并報董事長審批。負責公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān)督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務管理體系，各項制度、流程與規(guī)范，推廣并監(jiān)督實施。推動房地產(chǎn)業(yè)務標準化工作的開展，提升集團房地產(chǎn)的標準化程度和專業(yè)化水平。
5、公關(guān)危機宣傳品牌
做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務接待工作，配合董事長處理各種社會關(guān)系;對外協(xié)助董事長維護和建立政府關(guān)系，協(xié)助相關(guān)部門處理好與當?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設(shè)。協(xié)助董事長做好企業(yè)宣傳，提高公司在資本市場的認知度。處理好突發(fā)事件進行危機公關(guān)。在董事長授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進行
溝通聯(lián)絡;負責董事長客人的接待工作;協(xié)助董事長進行客戶接待、公關(guān)、談判等工作;
6、財務監(jiān)督
協(xié)助董事長定期審閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤監(jiān)控公司財務狀況。
7、日常行政
掌握董事長的日程安排做好預約工作，安排商務旅行，及時提醒，并對董事長的日常工作提出合理化建議;做好董事長各項事務的_;工作計劃、每日的工作安排及工作情況進行記錄;總裁交辦的其他工作任務。必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務，代酒等。公司活動、晚會、宴會、主持。為董事長安排會客、簽約、會議等工作的準備相關(guān)事宜。
8、資本運營
協(xié)助董事長組織研究資本市場動態(tài)，結(jié)合公司實際情況，尋找和實施股權(quán)投資項目，不斷提升資本運營能力。協(xié)助董事長推進公司改制上市工作，對集團旗下資本運作提供指導和幫助。協(xié)助董事長制定投融資項目方案，并推動實施。
9、公司文化塑造
讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。充分考慮員工的利益。
10、信息收集
匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內(nèi)部信息，并組織進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。
商務年度工作計劃 篇12
20xx年，我局將繼續(xù)積極果斷應對危機，不斷擴大對外開放，促進國內(nèi)消費持續(xù)增長，力爭商務經(jīng)濟各項指標達到以下目標：社會消費品零售總額 416.5億元，同比增長18%；進出口總額12.4億美元，同比增長8%；外商直接投資額4.37億美元，同比增長15%；引進內(nèi)資項目200個，內(nèi)資金額105.8億元人民幣，同比增長15%；對外經(jīng)濟技術(shù)合作合作額為5508.7萬美元，同比增長13%。供銷合作經(jīng)濟實現(xiàn)銷售額11.6億元，利潤額 457.6萬元，同比均增長13%。為確保目標的實現(xiàn)，重點舉措如下：
（一）、加大招商引資力度
１、重點抓好今年"港洽周"、"珠洽會"等重大招商活動簽約項目的跟蹤服務，促進項目早落地、早開工、早見效。
２、充分利用省政府赴臺經(jīng)貿(mào)考察活動周、上海世博會和粵港澳重點招商活動周等平臺，努力做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進戰(zhàn)略投資者的工作。
３、積極創(chuàng)新招商方式,已成立招商公司的要在明年爭
取有更多大項目的突破，未成立招商公司的縣區(qū)，招商方式要有實質(zhì)性進展和突破并全面啟動。
（二）、拓展外經(jīng)外貿(mào)規(guī)模
１、加強對外貿(mào)企業(yè)的指導與服務，精心組織好相關(guān)企業(yè)參加各類交易會，指導幫助企業(yè)尋找國內(nèi)外客戶。
２、進一步加大外貿(mào)企業(yè)孵化催化力度，壯大外貿(mào)主體隊伍，重點培育軌道交通、有色冶金、陶瓷等產(chǎn)業(yè)的增長點。
３、大力發(fā)展加工貿(mào)易，創(chuàng)建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范園區(qū)1-2個，加快株洲保稅物流中心的申報及籌備工作。
４、積極開展服務外包工作，促進企業(yè)加快"走出去"步伐
（三）、加強食品安全監(jiān)管
做好流通領(lǐng)域食品安全工作，加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊私屠濫宰，加強生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管；嚴格市場準入，抓好酒
類流通管理，確保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。
（四）、完善市場體系建設(shè)
１、全面推進城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造工作，完成20家農(nóng)貿(mào)市場改造任務，做好行業(yè)規(guī)劃。
２、繼續(xù)抓好"萬村千鄉(xiāng)市場工程"，加快配送中心建
設(shè)，加大商品配送力度，抓好"一網(wǎng)多用"，搞好標準農(nóng)家店建設(shè)與改造，做好農(nóng)超對接。
３、繼續(xù)做好"汽摩、家電下鄉(xiāng)"工作，擴大家電品種，
搞好汽車、家電"以舊換新"，整治好二手車市場。
４、加強市場調(diào)控與監(jiān)測，做好重要日用消費品的儲備，加強突發(fā)事件及重大自然災害應急預案機制建設(shè)。
（五）、推進企業(yè)改革改制
圍繞提高三產(chǎn)業(yè)比重，擴大內(nèi)需要求，積極穩(wěn)妥地推進商貿(mào)企業(yè)改制，妥善處理改制遺留問題，與有關(guān)部門一起協(xié)調(diào)解決好未改制企業(yè)職工的"養(yǎng)保" 和"醫(yī)保"問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展。
（六）、促進供銷經(jīng)濟發(fā)展
加大供銷合作經(jīng)濟的發(fā)展力度，推進"新網(wǎng)工程"建設(shè)，通過開放辦社，發(fā)展"兩社一會"，壯大供銷社實力，更好地為"三農(nóng)"服務，充分展現(xiàn)新農(nóng)村合作經(jīng)濟的風采。
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