為了能夠更好的靠實工作責任,幫助大家高效的提高工作效率,我們需要為以后的新目標來定制自己的工作計劃了。在寫工作計劃之前,你首先要做的就是,你們的目標是什么,完善的工作計劃包含些什么內(nèi)容呢?小編為你整理了以下的“《個人工作規(guī)劃計劃書》”,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你!
個人工作規(guī)劃計劃書 篇1
作為一名超市店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
個人工作規(guī)劃計劃書 篇2
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20某年x月的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下月工作重點的計劃。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)服務、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細分市場,充分依托原有資源
老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立x-x個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)戶和村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹垺jP(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發(fā)和 之術(shù)。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場,應構(gòu)建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍數(shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。
對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會
充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
1、業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當?shù)仫L俗習慣。
2、市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界。
3、強調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
4、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
5、平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
6、強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。
7、要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握。
8、厲行節(jié)約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下月的銷售目標,同時也為之后的市場打下堅實的基礎(chǔ)。
個人工作規(guī)劃計劃書 篇3
本學期,我決心通過不斷地加強學習與實踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時,為我校教學工作貢獻自己的力量。以下是我的個人計劃:
一、加強學習,提高認識
我們每一個人,無論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗每一位教師思想言行的標尺,它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前,我缺乏對《規(guī)范》的學習,只知道埋頭工作,我總是希望把工作做得盡善盡美,但學生的實際情況卻與我的個人愿望相去甚遠,因而會急于求成,出現(xiàn)一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的,殊不知在不知不覺中卻違反了師德。
因此,我首先要加強學習,認真領(lǐng)會《規(guī)范》中的各項內(nèi)容,讓《規(guī)范》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學生,教師的思想、行為、作風、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學生。
因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點疏漏。凡是要求學生做到的事情,自己必須做到。本學期,學校在數(shù)學教師緊缺的情況下,安排我接任二年級兩個班數(shù)學教學工作。雖然我的孩子很小,家庭負擔很重,但我決不因為個人原因影響工作,哪里有學生,哪里就有我。
要求學生每天6:50到校,我堅持每天必到,無論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學校的各項規(guī)章制度,積極參加各項活動及公益勞動,為學生樹立良好的學習榜樣,同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。
三、加強修養(yǎng),提高素質(zhì)
馬卡連柯曾說過:“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學無術(shù)?!?BR> 個人工作規(guī)劃計劃書 篇4
1、加強自己業(yè)務能力操練
正正在20xx年的房產(chǎn)銷售義務中,我將加強自己正正在專業(yè)身手上的操練,為完成20xx年的銷售責任挨下堅實的根蒂。中止銷售技藝為主的身手培訓,單方面提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。確保自己正正在20xx年的銷售義務中初終保持下昂的斗志、聯(lián)絡自動的義務熱情。
2、密切閉注國際經(jīng)濟及政策走向
正正在新的一年中,我將當真研究國際及本地房地產(chǎn)市場的變更,為銷售策略抉擇企圖供給憑據(jù)。此刻政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場終究會構(gòu)成多大年夜的影響,政府是否是借會承繼出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保完成20xx年的銷售責任,是我必須閉注戰(zhàn)加以研究的義務。
3、解析可賣產(chǎn)品,制定銷售打算、目標及實行企圖
我正正在20xx年的房產(chǎn)銷售義務重面是xx*公寓,我將當真解析可賣產(chǎn)品的特性,開掘產(chǎn)品賣面,星散對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品鑒別制定科學合理的銷售打算戰(zhàn)責任目標及詳細的實行企圖。
4、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究執(zhí)行真實有效的銷售方法
我將星散20xx年的銷售經(jīng)歷及對可賣產(chǎn)品的懂得,當真解析找出有效的目標客戶群。我將經(jīng)由對義務中的數(shù)據(jù)中止統(tǒng)計解析,以總結(jié)回納出完善下效的銷售方法。
5、貫徹落實集團懇求,力保銷售責任圓滿達成
我將按打算認真實行銷售企圖,根據(jù)銷售情況及市場變更及時調(diào)劑銷售打算,修正銷售實行企圖。定期對階段性銷售義務中止總結(jié),閉于倏忽變更的市場情況,做好預案,努力確保完成銷售責任。
6、針對銷售義務中存正正在的結(jié)果及時修正,不絕提高銷售人員的業(yè)務身手,為完成銷售責任供給包管
去歲的可賣產(chǎn)品中市肆的所占的比重較大年夜,那就懇求我要具更下的專業(yè)知識做包管,我將正正在部門經(jīng)理取同事的援助下,中止相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售義務抵達銷售市肆的懇求,上降到一個新的下度。
個人工作規(guī)劃計劃書 篇5
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放放齊、無傾斜。
7、建立收費制度,減少顧客投訴幾率,顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),所有人員對收費的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為服務人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識ktv行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和.解,在日常服務意識上形成了一致。
個人工作規(guī)劃計劃書 篇6
1、備課一定要充分。備教材,備學生,備方法,備語言。工作日每天備課時間不少于2小時。多看專業(yè)書籍,對地理專業(yè)的相關(guān)課程都應有所了解,重點吃透教材,理解教材。
2、保障課堂有序進行。課堂上教師要有吸引力,講課要有激情,語言要簡潔清晰,帶點幽默,邏輯要強,把握好節(jié)奏。課堂上教師要有約束力,每次課要點名,要維護紀律,要語重心長而又態(tài)度堅決,嚴格執(zhí)行自己宣布的守紀要則。
3、加強與學生的溝通與交流。充分利用課前、課間以及課后的時間,多聊天,多討論,多融洽。
4、多聽課,與老師多交流。每周必須聽課一次,要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點找出缺點,坦誠的與其他老師進行交流,及時的改進自身的教學。學習他們的長處,使自己在教學水平上進一步的提高。
5、認真落實教研組活動,聽取他人的意見和建議,完善教育教學工作。
6、盡快形成個人教學特色。學校年輕教師多,教學經(jīng)驗不足。師目前只是完成教學任務,大家無多少差別,在學生中影響力不夠??梢蟾鶕?jù)自身優(yōu)勢,提出自己的特色,盡快完成特色建立。
7、爭取參加縣級教學評比大賽,發(fā)表專業(yè)論文,以提高自己的專業(yè)知識和教學能力。
8、協(xié)助做好學生思想工作。學生思想工作主要由班主任擔任,但任課老師也應協(xié)助班主任搞好學生的思想工作。對學生加以引導,盡量成為學生的朋友,和學生打成一片,與他們經(jīng)常交流,了解他們的思想動態(tài),促成學生人生觀、價值觀的形成。隨時激勵學生積極面對生活,養(yǎng)成良好習慣。
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