[薦]商務(wù)談判策劃書模板范文(精選9篇)

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    一份好的策劃會考慮到不同方面的要求,策劃書是公司經(jīng)營的風(fēng)向標(biāo),并不是簡單的打發(fā)投資人。策劃書體現(xiàn)的是你對未來的戰(zhàn)略,認(rèn)真規(guī)劃策劃書,才能完成公司制定的目標(biāo),你會怎么制定高效的崗位策劃書呢?您可能需要《商務(wù)談判策劃書模板范文》,是由編輯為您整理,供你參考和使用,請收藏和分享!
    商務(wù)談判策劃書模板范文 篇1
    一、談判主題
    從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流,成為新公司主要管理人,成為其股東
    二、談判團(tuán)隊人員組成(甲方:迎嵐方乙方:內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán))主談:迎嵐決策人:技術(shù)顧問法律顧問
    三、談判前期準(zhǔn)備
    我方(迎嵐方)在內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)貿(mào)集團(tuán)總公司財務(wù)處工作了幾十年,對內(nèi)蒙古的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(內(nèi)蒙古貿(mào)易集團(tuán)總公司)是1996年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)廳分離出來的。原外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團(tuán)總公司統(tǒng)一管理。集團(tuán)總公司共60余人,多數(shù)是原內(nèi)蒙古外貿(mào)廳業(yè)務(wù)處的工作人員。4年來,公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式,業(yè)務(wù)發(fā)展也無大起色。近來,集團(tuán)總公司進(jìn)行改革的一個主要措施就是指導(dǎo)下屬公司進(jìn)行減員分流,股權(quán)重組。四、雙方優(yōu)劣勢分析我方優(yōu)勢:
    1、迎嵐已對羊絨制品市場進(jìn)行了比較詳細(xì)的市場調(diào)研,并構(gòu)思了市場營銷方案,在產(chǎn)品目標(biāo)對象、營銷渠道和營銷方式等方面都有了比較清晰的計劃;
    2、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
    3、談判結(jié)果對迎嵐的風(fēng)險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團(tuán)總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
    我方劣勢:
    1、自有資金較少
    2、行業(yè)經(jīng)驗較少
    對方優(yōu)勢:
    1、具有決定的權(quán)力;
    2、可能對這個談判興趣不高
    對方劣勢:
    1、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人四、談判目標(biāo)
    我方目標(biāo):
    1、理想目標(biāo):從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流,要求得到D公司35%的股權(quán),成為公司的主要管理人員。
    2、最低目標(biāo):要求得到20%的股權(quán),成為公司的主要管理者。
    對方目標(biāo):
    1、繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額從25萬元上升為30萬元2、人員分流
    五、具體方案與策略
    1、開局:
    方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把
    對方引入較融洽的談判氣氛中
    方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)烈指出對方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位拒絕對方提出繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額30萬元的對策:
    1)借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進(jìn)行攻擊、突破2)法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對管理費具體數(shù)額進(jìn)行剖析,對其進(jìn)行反駁2、中期階段:
    1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從控股份額多少轉(zhuǎn)到D公司主要管理人員分配及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動
    2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益
    3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以用管理費來換取更多股權(quán)
    4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
    5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
    4、最后談判階段:
    1)把握底線:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,使用最后通牒策略
    2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
    3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間
    商務(wù)談判策劃書模板范文 篇2
    模擬商務(wù)談判計劃書格式
    一、談判主題
    二、談判團(tuán)隊組成(甲方或買方:乙方或賣方:)主談:公司談判全權(quán)代表
    決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策
    技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題
    法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實際情況而定)
    三、談判前期調(diào)查
    本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等)對方企業(yè)的背景:(同上)
    四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
    我方利益:
    對方利益:
    我方優(yōu)勢:
    我方劣勢:
    對方優(yōu)勢:
    對方劣勢:
    2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
    問題1.
    分析
    問題2.
    分析
    依次類推(問題不限)
    五、談判目標(biāo)
    1.最理想目標(biāo):
    2.可接受目標(biāo):
    3.最低目標(biāo):
    目標(biāo)可行性分析:
    六、程序及談判策略
    1.開局
    開局方案一:采用哪種開局策略及分析
    開局方案二:(同上)
    2.談判中期策略及分析
    3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動)
    4.最后沖刺階段(策略和分析)
    七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理
    對方故意拖延時間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)
    注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當(dāng)補(bǔ)充;要點具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
    商務(wù)談判策劃書模板范文 篇3
    一談判主題
    與方正科技股份有限公司取得合作,取得雙贏。以合理的價格購買180臺方正文祥 E320臺式液晶電腦和主機(jī)服務(wù)器。合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時間,并能保證長期合作關(guān)系。
    二談判團(tuán)隊組成
    主談:
    決策人:
    技術(shù)顧問:
    法律顧問:商務(wù)談判策劃書三。談判前期調(diào)查
    我方院校背景 :
    ******是一所全日制公辦普通本科院校,由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會各界享有良好辦學(xué)聲譽的原中央部委屬學(xué)?!?0xx年5月經(jīng)國家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立。學(xué)校以工為主,以石油、冶金、機(jī)電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢突出,辦學(xué)特色鮮明,蘊藏著勃勃生機(jī)與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校。 學(xué)校占地20xx余畝,建筑總面積50余萬平方米,教學(xué)儀器設(shè)備總值1。24億元。位于重慶大學(xué)城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂山國家級森林公園,西有縉云山國家級森林公園,地理優(yōu)勢得天獨厚,學(xué)習(xí)、生活和文化體育運動設(shè)施齊全配套,是重慶市“文明單位”和“園林式單位”。學(xué)校圖書館建筑面積42000 多平方米,藏書90。3萬冊,并擁有大批數(shù)字化信息資源。
    對方企業(yè)的背景 :
    方正科技集團(tuán)股份有限公司(簡稱“方正科技”),是北大方正集團(tuán)旗下的內(nèi)地上市企業(yè),也是國內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。
    1998年5月11日,以北大方正為代表的北京大學(xué)所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票,入主延中實業(yè)董事會,成功實現(xiàn)了由“延中實業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持,于20xx年入選“上證180指數(shù)”,并在20xx年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。
    方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴(kuò)張、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢。作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)IT市場一路遙遙領(lǐng)先。
    在堅持PC為主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上,方正科技積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域:擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的打印機(jī)產(chǎn)品排名國內(nèi)市場占有率前五位,與掃描儀等計算機(jī)外設(shè)業(yè)務(wù)共同成為方正科技逐鹿中國信息技術(shù)市場的生力軍;服務(wù)咨詢和解決方案業(yè)務(wù)也為方正科技的長遠(yuǎn)發(fā)
    展提供了新的活力。此外,方正科技于20xx年收購珠海多層電路板有限公司,正式進(jìn)入快速發(fā)展的PCB(印刷電路板)行業(yè),并以此作為重要的利潤增長點。
    在北京大學(xué)和北大方正集團(tuán)的支持下,方正科技秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念,以高科技、高質(zhì)量定位為根本,以創(chuàng)新發(fā)展為原則,積極實施管理創(chuàng)新,整合優(yōu)勢元素,開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極開展國際合作,適時涉及新興領(lǐng)域,致力于成為國內(nèi)綜合實力第一的IT廠商。
    方正科技堅持“誠信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動高效、追求目標(biāo)和賞罰分明”的核心價值觀, 以客戶為中心,通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運作和精細(xì)管理,在每個工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力,不斷為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、完善的應(yīng)用、周到的服務(wù),追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
    四辯題理解
    1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
    我方利益 : 我校在校學(xué)生人數(shù)較多。通過與方正科技股份有限公司的合作,能以盡可能優(yōu)惠于市場價格購進(jìn)臺式電腦,用于提高學(xué)生的教學(xué)硬件環(huán)境。
    對方利益 : 通過與我校的合作,能與他保持長期的合作關(guān)系,并為方正科技股份有限公司作為開拓高校市場的一次很好的機(jī)會。
    我方優(yōu)勢 : 全日制在校生18000余人,并招有不同層次的成人學(xué)歷教育學(xué)生和外國留學(xué)生,是重慶為地方培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才的高等學(xué)校,對人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠(yuǎn)。
    對方優(yōu)勢: 方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)IT市場一路遙遙領(lǐng)先。
    2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
    問題1、以每臺多少元的價格購買180臺計算機(jī)設(shè)備
    分析:我們的目標(biāo)為2423~2800每臺購入。根據(jù)現(xiàn)在市場上同等配置的其他品牌電腦來看,價格區(qū)域在我們給出的價位浮動。這個價位也是電腦性價比適宜的波動階段。
    問題2、整機(jī)保修服務(wù)時間
    分析:我方預(yù)定目標(biāo)為:整機(jī)保修服務(wù)時間為2。0~4。0年。這是因為在市場上聯(lián)想保修服務(wù)是三年,而其他品牌電腦平均也在兩年左右。在方正兩年的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)購買數(shù)量可適當(dāng)與之協(xié)商延長保修服務(wù)時間。
    五 談判目標(biāo)
    1、最理想目標(biāo) :雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2450~2555元購買180臺計算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修年。3~4
    2、可接受目標(biāo) :雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2500~2650元購買180臺計算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修年。2。5~3
    3、最低目標(biāo) :雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2550~2650元購買180臺計算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修2~2。5年。
    目標(biāo)可行性分析:作為性價比較好的產(chǎn)品,我方公司更會以性價比適中的價格向購買180臺計算機(jī),為我們更長遠(yuǎn)的合作取得基礎(chǔ)。對于方正科技股份有限公司這是有利的。而整機(jī)保修服務(wù)時間我們不會做更多的讓步,因為我方以
    相對價格購得就是為了能良好的使用。希望能在相對的使用中得到相應(yīng)的保障。
    六開局及談判策略
    1、開局談判策略
    開局方案一:我們要求對方現(xiàn)行報價,根據(jù)對方報價,以“決不接受對方的第一次報價”為原則,和對方進(jìn)行談判。開局以對方要價和我們的最優(yōu)
    目標(biāo)對半法則還價。
    開局方案二:對方不愿開價,迫于無奈,我方要現(xiàn)行報價的話,要以“要價要高與目標(biāo)”的原則開價。
    2、談判中期策略及分析
    策略: (1)用緊咬不放策略回應(yīng)對方的出價或還價:“你們還是給個更合適的價格吧?!?BR>    (2)當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時,記得要索取回報。
    分析: 此時對方肯定也會緊要不放,我們要堅持之余,要以達(dá)成交易為目標(biāo),實現(xiàn)雙贏。
    3、休局討論方案
    即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動
    4、最后沖刺階段
    策略 :在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益。同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。
    分析 :是因為賣主一旦做出決定,他的心情會徹底改變,談判開始的時候他的心理
    可能就是否賣給你產(chǎn)品進(jìn)行著激烈的斗爭,但一旦決定賣出,你就可以積極要求我方利益。
    七 應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難,如何解決)
    如 :遇談判僵局該如何處理?
    對策:先將僵局的主要議題擱置在一邊,先討論一些次要的議題。
    商務(wù)談判策劃書模板范文 篇4
    一、談判主題
    (一)談判主題
    (二)雙方背景資料
    二、 談判團(tuán)隊人員組成
    主談:……,公司談判全權(quán)代表; 決策人:……, 負(fù)責(zé)重大問題的決策; 技術(shù)顧問:……,負(fù)責(zé)技術(shù)問題; 法律顧問:……,負(fù)責(zé)法律問題; …………
    三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    (一)雙方利益分析
    1、我方核心利益:
    2、對方利益:
    (二)雙方優(yōu)劣勢分析
    1、我方優(yōu)勢: 2、我方劣勢: 3、對方優(yōu)勢: 4、對方劣勢:
    四、 我方談判目標(biāo)
    (一) 戰(zhàn)略目標(biāo):
    (二)談判目標(biāo)
    五、 對方談判目標(biāo)預(yù)測分析
    (一) 戰(zhàn)略目標(biāo):
    (二)談判目標(biāo)
    六、程序及具體策略
    (一)開局:
    1、方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
    2、方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出對方過錯,開出我方條件,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位 ……等等其他方案可實施 3、對方提出有關(guān)條款的對策:
    1、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進(jìn)行攻擊、突破 2、法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對罷工事件進(jìn)行剖析 對其進(jìn)行反駁
    ……等等其他策略可實施
    (二)中期階段:
    (三)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
    (四)最后談判階段:
    1、 把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,使用最后通牒策略
    2、 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
    3、 達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間
    七、準(zhǔn)備談判資料
    相關(guān)法律資料:
    《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》…… 備注:
    《合同法》違約責(zé)任
    第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
    聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況
    合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料
    八、 制定應(yīng)急預(yù)案
    雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
    1、 對方…… 應(yīng)對方案:
    2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
    應(yīng)對:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局; 異或用聲東擊西策略。
    3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
    應(yīng)對: 避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
    4、對方依據(jù)法律上有關(guān)……從而……
    應(yīng)對:應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠(yuǎn)利益。
    5、若對方堅持在……一點上,不作出任何讓步,且在……上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
    商務(wù)談判策劃書模板范文 篇5
    一.談判主題
    二.談判團(tuán)隊組成(以下是舉例,具體職位可調(diào)整)
    主談:公司談判全權(quán)代表;
    決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策;
    技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
    法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題;
    三.談判前期調(diào)查
    本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等);
    我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等);
    對方企業(yè)的背景:(同上);
    四.辯題理解
    1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析(s分析法等)
    2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
    五.談判目標(biāo)
    1.最理想目標(biāo):
    2.可接受目標(biāo):
    3.最低目標(biāo):
    目標(biāo)可行性分析:
    六.開局及談判策略
    1.開局
    開局方案一:采用哪種開局策略及分析
    開局方案二:(同上)
    2.談判中期策略及分析
    3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動)
    4.最后沖刺階段(策略和分析)
    七.應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難,如何解決)
    如遇談判僵局該如何處理
    對方故意拖延時間改如何處理等問題
    商務(wù)談判策劃書模板范文 篇6
    一、談判主題
    關(guān)于桂林國際會展中心**夏桂林土特產(chǎn)品展的招商計劃
    二、談判團(tuán)隊隊員組成
    主談:郭榮芬桂林國際會展中心的主要代表
    副談:岑昱嫻桂林國際會展中心的另一位代表
    決策人:劉庭偉負(fù)責(zé)重大問題的分析及決策
    法律顧問:扶蘭花負(fù)責(zé)相關(guān)法律資料及爭議處理
    財務(wù)顧問:唐淦負(fù)責(zé)衡量費用計算與支出,提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)
    三、談判前期調(diào)查
    本行業(yè)的背景:步入90年代中期,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善,服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展相當(dāng)迅速,新稱"眼球經(jīng)濟(jì)"的展覽業(yè)是服務(wù)貿(mào)易中12個主要服務(wù)行業(yè)中的一類,在城市經(jīng)濟(jì)中的重要地位和作用越來越受到重視。會展經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)掀起了一輪又一輪的發(fā)展高潮,現(xiàn)代化的國際會展中心如雨后春筍般的出現(xiàn)國內(nèi)各個城市。
    會展中心是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下而產(chǎn)生的新事物,它在許多方面都不同于過去計劃經(jīng)濟(jì)中的展覽館。
    隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、中國入世,對于會展業(yè)相對落后的中國來說,有了良好的市場大環(huán)境。在當(dāng)今信息社會和知識經(jīng)濟(jì)時代,信息特別是以知識為基礎(chǔ)的信息在價值生產(chǎn)過程中起到日益重要的作用,也成為了經(jīng)濟(jì)活動的主體。當(dāng)會展業(yè)作為一種極其重要的信息生產(chǎn)與流通的方式和載體,成為第三產(chǎn)業(yè)中最具生命力的新行業(yè)時,會展經(jīng)濟(jì)也就應(yīng)運而生了;反過來,會展業(yè)的發(fā)展又極大地促進(jìn)了信息的生產(chǎn)和流通,形成了以會展帶來信息、以信息的獲取和使用實現(xiàn)對社會資源的整合和重組,最終實現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)整體性向前發(fā)展的良性循環(huán)。實現(xiàn)會展業(yè)大發(fā)展的最根本的前提和條件就是擁有一流的現(xiàn)代化國際會展中心。它的責(zé)任和義務(wù)從長遠(yuǎn)的角度上來看不是舉辦一二個國際性展覽會,而是推動整個城市經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展??己艘粋€國家和一個城市發(fā)展的水平重要的一方面是看其服務(wù)貿(mào)易總額占全國或城市GDP的比重,因為會展的帶動效大,服務(wù)貿(mào)易業(yè)所占有的比重就越大。目前美國占72%,英國占66.7%,日本占61.1%,而中國只有31.1%。會展是服務(wù)貿(mào)易的主要行業(yè)之一,因此無論是國展發(fā)達(dá)城市北京、上海、廣州,還是會展較為落后的中國西部地區(qū),會展中心肩負(fù)的使命任重而道遠(yuǎn)。
    面對著入世帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),行業(yè)規(guī)范已成為會展業(yè)無可避免的發(fā)展趨勢,政府對會展業(yè)已經(jīng)由干預(yù)轉(zhuǎn)向扶持,市場才是會展中心發(fā)展的真正空間,因此,會展中心的經(jīng)營必須依靠現(xiàn)代企業(yè)制度的理念去完成。
    我方企業(yè)的背景:氣勢恢宏的桂林國際會展中心位于素有百里畫廊之稱的漓江之濱,是桂林市標(biāo)志性建筑,占地面積15萬平方米,建筑總面積5.28萬平方米,最大建筑高度31.5米。展區(qū)總面積2.89萬平方米,分為6個大展廳,4個常設(shè)展廳,展廳內(nèi)無立柱,均為大跨度,大空間,可設(shè)國際標(biāo)準(zhǔn)展位1600個,地面荷載每平方米2.5噸。
    內(nèi)設(shè)有檔次高、功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的國際會議廳(1300m2)1個,多功能廳(460m2)1個,貴賓室和中小型會議室5個,并設(shè)有包括新聞、通訊、倉儲、貨運、銀行、旅游、住宿、餐飲、娛樂等系列服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目的新聞中心、商務(wù)中心。變配電系統(tǒng)總裝機(jī)容量6100KVA,空調(diào)系統(tǒng)總制冷容量7173.4KW,供水日耗水最大高峰容量950噸。設(shè)有全方位、完善和綜合性消防系統(tǒng)及智能化消防報警與聯(lián)動系統(tǒng),綜合保安監(jiān)控系統(tǒng),公共廣播系統(tǒng)。會議系統(tǒng)(含舞臺)的燈光、音響、同聲傳譯、會議表決、激光、投影等大多是國際一流設(shè)備,中央大廳設(shè)有雙向自動扶梯和54.65平方米的大型顯示屏。會展中心室外展場可設(shè)國際標(biāo)準(zhǔn)展位1000個,廣場可停放近1000輛汽車,并有兩個大貨場,布展車輛可直達(dá)各展廳。其總體功能具備承接國際國內(nèi)大型展覽和會議的條件。桂林國際會展中心自20xx年11月投入營業(yè)以來,先后成功舉辦了20xx中國旅游資源暨旅游產(chǎn)品(桂林)展覽會、第二屆全國農(nóng)業(yè)高新技術(shù)成果交流交易會、第48屆全國醫(yī)療器械博覽會、博鰲亞洲旅游論壇、第十四屆全國書市、長安福特蒙迪歐上市發(fā)布會、20xx中國國內(nèi)旅游交易會等展會,為會展業(yè)各方人士提供了良好的展示平臺。
    對方企業(yè)的背景:桂林三花股份有限公司位于世界著名旅游勝地,“山水甲天下”的桂林市內(nèi),交通便利,依山傍水,得天獨厚。XX年,由“安泰源”、“品?!钡葞准野倌昀献痔栣劸谱鞣缓喜⒊闪ⅰ肮鹆轴劸茝S”,XX年改制為“桂林三花股份有限公司”。XX年獲得“國家大型二檔企業(yè)”,XX年被授予“中華老字號”企業(yè),是中國釀酒工業(yè)協(xié)會的常務(wù)理事。20xx年稅利超9000萬元,人均利稅居行業(yè)第四名。20xx年元月被桂林市XX列為“工業(yè)發(fā)展重點骨干企業(yè)”。公司先后榮獲“中國白酒工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、“中國酒業(yè)文化百強(qiáng)企業(yè)”“全國釀酒行業(yè)百名先進(jìn)企業(yè)”、“廣西綜合實力百強(qiáng)企業(yè)”等榮譽。
    公司擁有白酒、啤酒、果露酒、醋四大類近百個產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品桂林三花酒源于唐代,其風(fēng)格特點是“酒質(zhì)晶瑩,蜜香清雅,入口柔綿,落口爽洌,回味怡暢”。XX年獲得中國小曲酒評比第一名,XX年起獲得歷屆國家和輕工部評酒會國優(yōu)銀獎,XX年被國家定為中國米香型白酒的代表酒,XX年、XX年兩次獲國家經(jīng)濟(jì)委員會頒發(fā)的國家質(zhì)量獎銀質(zhì)獎,20xx年獲國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品注冊,20xx年榮獲“全國酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全誠信推薦品牌”,屢次獲得廣西著名商標(biāo)、廣西名牌產(chǎn)品稱號,是廣西最具特色的名優(yōu)產(chǎn)品,被譽為“桂林三寶”第一寶。
    公司另一主導(dǎo)產(chǎn)品“老桂林酒”挖掘古代釀酒秘方,結(jié)合現(xiàn)代人口味,是在米香型酒基礎(chǔ)上發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)品。20xx年,老桂林酒榮獲“中國白酒質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品”稱號。20xx年,公司收購了廣西第三大白酒企業(yè)興安秦堤酒廠,投資成立了子公司“桂林三花宏興酒業(yè)有限公司”。公司規(guī)劃用5—8年時間將其發(fā)展為廣西最大的現(xiàn)代化米香型白酒生產(chǎn)基地,以實現(xiàn)“以酒業(yè)為主,相關(guān)多元化發(fā)展”的市場需求型發(fā)展戰(zhàn)略,向商貿(mào)、旅游、食品加工等領(lǐng)域拓展。
    四、辯題理解
    1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
    我方利益:1)從中獲得租金;
    2)建立長久的合作關(guān)系。
    對方利益:1)提高本企業(yè)的知名度;
    2)打造企業(yè)品牌,走向國際市場;
    3)與不同的企業(yè)洽談并建立良好的合作關(guān)系。
    我方優(yōu)勢:1)桂林國際會展中心先后成功的舉辦了很多次不同的展會,為會展業(yè)各方人士提供了良好的展示平臺;
    2)桂林國際會展中心對合作方的資料保密工作做的很完善;
    3)桂林國際會展中心的總體功能具備承接國際國內(nèi)大型展覽和會議的條件。
    我方劣勢:1)對方在桂林很具影響力,這會使談判有阻力;
    2)展廳內(nèi)的黃金展位有限。
    對方優(yōu)勢:1)對方位于世界著名旅游勝地,“山水甲天下”的桂林市內(nèi),交通便利,依山傍水,得天獨厚。
    2)對方的產(chǎn)品在桂林的口碑很好,可信度很高;
    3)對方有桂林市政府的支持,很有發(fā)展?jié)摿Α?BR>    對方劣勢:1)參展的酒類企業(yè)不止對方一家;
    2)對方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,僅是飲品;
    3)對方的國內(nèi)市場占有率不理想。
    2、談判議題的確定
    問題1、對方在桂林是較大的企業(yè),如果參展一定會要黃金展位,但我方的黃金展位有限,并且黃金展位的價格也不菲。
    分析:不同的展位價格不同,如果對方一定要黃金展位,我方可以向?qū)Ψ疥U明黃金展位有限,給對方施壓,迫使對方提高價格以達(dá)到我方預(yù)定價格。
    問題2、參展的產(chǎn)品的質(zhì)量保證,自展會開始到結(jié)束所有參展產(chǎn)品不得離開展廳。
    分析:為了保證雙方的權(quán)益,所有參展的產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴(yán)格檢測,不得有侵權(quán)行為和假冒偽劣產(chǎn)品,也不得在展會結(jié)束前將展品攜帶出展廳,以防調(diào)換;如果出現(xiàn)問題,由對方負(fù)主要責(zé)任,我方負(fù)次要責(zé)任。
    問題3、對方參展將獲得的效益。
    分析:雖然對方在桂林很具品牌效應(yīng),但始終是區(qū)域品牌,通過這次展會可以使對方走出桂林,打造國家品牌乃至世界品牌。同時通過這次展會,對方可以和不同的企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。
    五、談判目標(biāo)
    1)最理想目標(biāo):黃金展位35000/10平米
    普通展位20000/10平米
    展出3~4天
    2)可接受目標(biāo):黃金展位30000/10平米
    普通展位15000/10平米
    展出3~4天
    3)最低目標(biāo):黃金展位25000/10平米
    普通展位12000/10平米
    展出3~4天
    4)目標(biāo)可行性分析:桂林國際會展中心雖然在全國排名前十,但此次并非特。
    大型的展會,故展位的定價較低。
    六、開局及談判策略
    (一)開局:
    開局方案一:感情交流式開局策略,通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
    開局方案二:保留式開局,暗示對方,我方同時與多家廠商進(jìn)行談判。
    (二)中期階段:
    1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將黃金展位的重要性及價格的合理性引出;
    2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;
    3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓展位租金來換取其它更大利益;
    4)突出優(yōu)勢:以展位作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失。
    (三)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
    (四)最后沖刺階段
    1、把握底線:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,使用最后通牒策略。
    2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
    3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。
    七、應(yīng)急方案
    1、如果談判僵局該如何處理
    應(yīng)對方案:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
    2、對方故意拖延時間該如何處理
    應(yīng)對方案:因為我方與多家同類企業(yè)也在洽談此次展會的招商問題,所以我方可不用在意對方拖延,并且我方我可以佯裝比對方更不在意,讓對方感覺到緊迫。
    商務(wù)談判策劃書模板范文 篇7
    (一)贊同策略
    贊同策略是商務(wù)談判中使用頻率最高的禮貌策略。贊同策略包括兩個有機(jī)組成部分,即贊揚和求同。在商務(wù)談判當(dāng)中,一方面我方談判人員要對談判對手及其所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行真誠的贊揚或恭維,使談判氣氛更加和諧,保證談判順利進(jìn)行。另一方面,在商務(wù)談判中即使對談判對手提出的要求、指令有不同意見,也要先肯定其中的合理之處,并對對方保持這一觀點表示同情和理解,在此基礎(chǔ)上再表明不同觀點,指出對方的不足,這樣就不會讓談話氣氛過于尷尬,也容易使對方接受自己的觀點。在具體語言使用上,多使用以下表述方式:
    1、你說得有道理,可是……
    2、看來你是這個方面的專家啊,但是現(xiàn)在形勢變化太快……在商務(wù)談判議價過程當(dāng)中,贊同原則是最常用的策略,如案例"寧夏自行車制造有限公司出口談判記錄"。
    (二)親善策略
    在商務(wù)談判中談判雙方的經(jīng)濟(jì)利益是根本對立的,但是這種對立并不代表談判雙方自身利益乃至關(guān)系的對立。親善策略的目的在于搞好談判雙方的人際關(guān)系,拉近談判雙方的距離。一方面包括通過拉家常、攀老鄉(xiāng)、認(rèn)同門等方式表明自己和談判對手具有很多共同點,處于相同的社會集團(tuán)。另一方面指談判中多使用語用移情人稱指示語夸大談判雙方的共同點,模糊談判中"你"和"我"的差別。
    (三)同情策略
    在商務(wù)談判中,同情作為一項策略包含了兩個有機(jī)的組成成分,一是通過貶低自身或使用謙卑的語言獲得談判對手的同情,二是對對方目前所處的"不利局面"表示同情。為了表述方便我們可以將這兩種同情策略分為"進(jìn)攻型同情策略"和"應(yīng)對型同情策略"。"進(jìn)攻型同情策略"使用的是示弱的方法。根據(jù)心理學(xué)研究,人都有同情弱小的心理,"同情"本身就是一種精神消費活動。特別是對于很多久經(jīng)沙場的談判人員而言,更是吃軟不吃硬。
    (四)模糊策略
    作為一項與經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān)的活動,商務(wù)談判話語一方面要求簡明、準(zhǔn)確,另一方面故意將涉及商業(yè)機(jī)密的信息模糊起來,把輸出的信息"模糊化",做出富有彈性的回答以避免尷尬、僵持狀況的出現(xiàn)。在談判過程當(dāng)中,有時候談判對手會提出一些過分的要求,如果直接拒絕對方,就會傷害對方的正面面子。如果答應(yīng)對手就會使自己遭受經(jīng)濟(jì)上的損失。
    商務(wù)談判策劃書模板范文 篇8
    一、談判雙方公司背景:
    1、甲方公司分析
    北京益時手表公司是一家以銷售高檔奢華的手表為主的企業(yè),由于近年來中國的消費水平不斷增高,人們對奢侈品的需求越來越高,所以針對人們的需求,北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)研,中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進(jìn)入中國市場加大了難度,為降低銷售風(fēng)險,我們將尋求一個有良好基礎(chǔ)又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
    總部客服電話:xxxxxxxxx
    數(shù)碼店客服電話:xxxxxxxx
    傳真:xxxxxxx
    E-mail:xxxxxxxxx
    總部地址:北京市、東城區(qū)建國路35號
    2、乙方公司分析:
    瑞士鐘表業(yè)的經(jīng)典品牌,“勞力士”公司的前身是“MASTER),配有可旋轉(zhuǎn)外圈,方便計算時差。
    3、格林尼治型(GMTMASTER),其可轉(zhuǎn)動外圈及24小時指針,不僅同時顯示兩個時區(qū)時間,更可將時針獨立移動至另一時區(qū),而毋須移動分針及秒針。
    4、宇宙計型(COSMOGRAPH),為一款多功能手表,能滿足工程、運動及商業(yè)等多種需要。
    ③優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨。
    ④底線:保證我公司有20%左右的盈利空間。
    四、談判形式分析:
    (一)我方優(yōu)勢分析:
    我方利益:要求對方盡多的降低價格和相關(guān)優(yōu)惠條件
    我方優(yōu)勢:潛在市場廣闊,消費需求大
    (二)、我方劣勢分析:
    我方劣勢:初次訂貨數(shù)量比較少。支付方式。
    (三)、我方人員分析。
    總經(jīng)理:洞察力強(qiáng),看問題比較冷靜,擅長溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對手和關(guān)鍵人物。
    營銷總監(jiān):注重細(xì)節(jié),性格開朗,我公司的核心人物之一,具備較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗。
    采購部部長:辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的邏輯分析能力,具備較高的管理財務(wù)素質(zhì)。
    心思細(xì)膩,熟悉國內(nèi)外相關(guān)法律程序,有利于雙方合同的規(guī)范簽署
    技術(shù)總監(jiān):綜合能力強(qiáng),性格外向,處事冷靜,公關(guān)能力強(qiáng)。
    (四)、客方優(yōu)勢分析:
    客方利益:客方是手表生產(chǎn)商,要求盡早付款,力求建立雙方長期合作關(guān)系。
    客方優(yōu)勢:其公司擁有大量的客戶資源,產(chǎn)品質(zhì)量高,具有世界影響力,競爭力極強(qiáng)。
    (五)、客方劣勢分析:
    客方劣勢:受金融危機(jī)影響,手表銷售業(yè)績一般,在中國市場份額一直很小。
    (六)、客方人員分析:
    總經(jīng)理:統(tǒng)籌全局能力強(qiáng),思維嚴(yán)密,親和力強(qiáng),頭腦靈活,是一位合格的將才。
    財務(wù)總監(jiān):熟悉汽車行業(yè),市場經(jīng)驗豐富,看問題善于抓住本質(zhì)
    市場部部長:性格友好,在氣氛緊張的時候緩解緊張局面,遇事冷靜。
    辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風(fēng)行,典型的女強(qiáng)人風(fēng)格,遇事不冷靜。
    技術(shù)總監(jiān):了解同類產(chǎn)品競爭對手現(xiàn)狀,可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,合格的副手,談判成功的關(guān)鍵人物之一。
    商務(wù)談判策劃書模板范文 篇9
    一、談判主題
    解決服裝布料延期交貨索賠問題,維護(hù)雙方長期合作關(guān)系。
    二、談判團(tuán)隊人員組成
    組長:xx
    演講:xx
    主談:xx,公司談判全權(quán)代表。
    輔談:xx
    決策人:xx,負(fù)責(zé)重大問題的決策。
    技術(shù)顧問:xx,負(fù)責(zé)技術(shù)問題。
    法律顧問:xx,負(fù)責(zé)法律問題。
    策劃:xx。
    三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    對方核心利益:
    1、要求我方盡早交貨。
    2、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系。
    3、要求我方賠償,彌補(bǔ)對方損失。
    我方利益:
    解決賠償問題,維持雙方長期合作關(guān)系。
    對方優(yōu)勢:
    1、xx公司占有國內(nèi)xx類布料市場xx強(qiáng)的份額,我方與對方無法達(dá)成合作將造成巨大損失。
    2、我方屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境。
    對方劣勢:
    1、在法律上有關(guān)xx屬于不可抗力范圍,這點對我方極為有利,我方可據(jù)此拒絕賠償。
    2、紅牡丹公司xx類布料供應(yīng)短缺,影響惡劣,迫切與我方合作,否則將可能造成更大損失。
    我方劣勢:
    1、我方延期交貨對我公司將帶來利潤、名譽上的損失。
    我方優(yōu)勢:
    1、法律優(yōu)勢:有關(guān)xx屬于不可抗力的規(guī)定。
    2、我方根據(jù)合同法,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不能使用處罰條款。
    四、談判目標(biāo)
    1、戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實地解決此次賠款問題,重在減小損失,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系。
    原因分析:讓對方充分明白盡快交貨遠(yuǎn)比要求我方賠款重要,對方迫切要求維護(hù)與我方的長期合作關(guān)系。
    2、賠款目標(biāo):
    報價:①賠款:xx萬元
    ②交貨期:x月xx日
    ③優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨,并在此次合作中讓利x%(趨于成本價)
    底線:
    ①同意對方的賠款xx萬元,我方承認(rèn)錯誤,挽回我公司的名譽損失。
    ②盡快交貨以減小對方損失。
    ③對方與我方長期合作。
    五、程序及具體策略
    1、開局:
    方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
    方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出我方因為xx導(dǎo)致xx布料延期交貨,為“不可抗力”并有權(quán)不賠償你開出的xx萬元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
    對方提出質(zhì)疑xx屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?BR>    1、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進(jìn)行攻擊、突破。
    2、法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對罷工事件進(jìn)行剖析對其進(jìn)行反駁。
    3、中期階段:
    (1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從“服裝布料延期交貨賠償”事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動。
    (2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期目標(biāo),先易后難,步步為營地爭取利益。
    (3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
    (4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失。
    (5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
    (6)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
    4、最后談判階段:
    (1)把握底線:適時運用折中調(diào)和策略,嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,準(zhǔn)備最后通牒。
    (2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
    (3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。
    六、準(zhǔn)備談判資料
    相關(guān)法律資料:
    《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》等。
    備注:
    所謂不可抗力,在我國《民法通則》上是指“不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況”。
    聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
    七、制定應(yīng)急預(yù)案
    雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
    1、我方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對xx萬元表示異議。
    應(yīng)對方案:就賠款金額進(jìn)行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取更長的交貨期、達(dá)到互利共贏。
    2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
    應(yīng)對:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局。易于用聲東擊西策略。
    3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
    應(yīng)對:避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
    4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議會帶來的同行業(yè)負(fù)面效應(yīng)。
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