時(shí)間偉大的作者，我們才結(jié)束了忙碌的工作，那么需要我們的認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)工作，工作總結(jié)不應(yīng)該當(dāng)成是上級安排的任務(wù)，而應(yīng)該自我提高的一種自覺行動。那么寫工作總結(jié)需要注意什么問題？出國留學(xué)網(wǎng)小編特意為大家收集整理了“稽查工作總結(jié)”，請收藏并分享給你的朋友們吧！
稽查工作總結(jié)【篇1】
度述職報(bào)告xx 年，物業(yè)、供暖公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)密切配合下，全 體員工團(tuán)結(jié)一致順利完成年度目標(biāo)及各項(xiàng)工作任務(wù)。在所有員工的共同努力下， 順利的完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)，把物業(yè)、供暖工作帶上了更新一層的臺階。金杯 銀杯也不如大家的口碑， 我們將以更加飽滿的熱情、應(yīng)用更加科學(xué)的理念投身到 工作當(dāng)中，做到讓業(yè)主滿意、讓公司及員工受益，最后達(dá)到業(yè)主、企業(yè)及員工多 贏的局面。在過去一年的時(shí)間里， 我們針對工作方法進(jìn)行了改進(jìn)，在工作制度方面也進(jìn) 行了完善，因此物業(yè)、供暖工作得以順利開展。但在工作的過程中同樣存在著不 足，下面就針對本年度的各項(xiàng)工作情況作出如下匯報(bào)：一、xx 年度工作問題以及應(yīng)對措施情況 1、撤管小區(qū)方面的情況 撤管小區(qū)反映有設(shè)施質(zhì)量的問題，我們繼續(xù)派出相關(guān)人員趕到問題現(xiàn)場，對 相應(yīng)設(shè)施進(jìn)行了維修更換， 最大限度的去解決業(yè)主的問題，并測算出投入與收費(fèi) 之間存在的差異，進(jìn)行了合理性收費(fèi)，保證工作能夠順利進(jìn)行。撤管的小區(qū)收費(fèi) 問題， 依然是收費(fèi)工作中的難點(diǎn)，我們派出了有著豐富經(jīng)驗(yàn)的收費(fèi)人員到小區(qū)進(jìn) 行收費(fèi)工作， 將工作具體落實(shí)開展。
對此次收費(fèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予了獎勵(lì)， 做到了賞罰分明， 這很大程度上激發(fā)了員工對工作的熱情， 調(diào)動了員工的積極性， 對撤管的小區(qū)方面的工作也能更加順利的進(jìn)行。2、在管小區(qū)方面的情況 在管小區(qū)的工作中也存在著一定不足，有業(yè)主反映出車位緊張、監(jiān)控不到位 等相關(guān)問題。于是，我們加強(qiáng)了保安巡邏力度，進(jìn)一步確保了小區(qū)的治安環(huán)境， 做到防患于未然， 在保安巡邏的過程中還能引導(dǎo)業(yè)主停車， 盡量做到 “一車一位” ， 減少了資源浪費(fèi)。針對停車難問題，我們對小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行合理改造，鋪設(shè)草坪 磚， 在不破壞小區(qū)綠化的前提下進(jìn)一步解決該問題，降低成本的同時(shí)也解決了業(yè)1 主的實(shí)際困難。
在管小區(qū)綠化工作也時(shí)刻沒有放松，利用樹苗單價(jià)低廉的這一契 機(jī)，我們采購了大量高棵樹木，在進(jìn)一步的美化了小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也得到了絕 大部分業(yè)主對物業(yè)工作的支持與厚愛。3、收費(fèi)工作、維修工作改善情況 收費(fèi)力量不足、維修工作不及時(shí)不到位一直困擾著我們，在這一年里，我們 加大了在這兩方面的工作力度， 采取了維修人員配備到小區(qū)的方法，這樣我們能 夠在第一時(shí)間到達(dá)問題現(xiàn)場，處理相關(guān)問題，做到了責(zé)任到人，使小區(qū)出現(xiàn)的問 題能夠以最快的速度得到解決， 讓業(yè)主滿意。維修人員的配備不僅解決了維修不 迅速的問題，還同時(shí)解決了收費(fèi)力量不足的困難，在沒有維修任務(wù)的情況下，維 修人員可以協(xié)助收費(fèi)人員進(jìn)行相關(guān)工作，做到工作開展迅速、相互協(xié)調(diào)，維修方 面的情況得以解決的同時(shí)也加大了收費(fèi)人員的力度，起到了事半功倍的效果。收 費(fèi)環(huán)節(jié)的改善，還體現(xiàn)在采取了相關(guān)措施，動員所有員工參與到這一工作中來， 加大獎懲力度，調(diào)動員工對工作的積極性，在大家齊心協(xié)力下，共同完成了收費(fèi) 指標(biāo)。我們通過對所做的工作進(jìn)行總結(jié)，積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問題的根源，得 到解決問題的最好方法。我們將懷著滿腔熱情投身到物業(yè)工作中去，做到讓業(yè)主 滿意讓公司放心。二、供暖方面的主要情況 xx 年，我們對馥郁苑供暖站 6T 鍋爐的煙火管進(jìn)行了更換，并順利通過了 技監(jiān)局的驗(yàn)收工作，在第一時(shí)間恢復(fù)了使用，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。我們還 將橋梓供暖站的閑置汽爐改造成為了水爐，這一改造杜絕了資源的浪費(fèi)，并在改 造過程當(dāng)中， 設(shè)計(jì)增加了一套麻石脫硫設(shè)備配套使用， 煙塵排放量也進(jìn)一步降低， 達(dá)到了國家規(guī)定的檢測要求， 這也大力支持了環(huán)保部門提倡的關(guān)于防污減排的工 作，橋梓站的汽爐改水爐工程，將閑置資源合理開發(fā)并得到了利用，這一舉措又 著實(shí)的為公司創(chuàng)造了收益。但美中不足，這一改造工程還有一定的瑕疵，改造之 后的設(shè)備煤耗高于其他設(shè)備，這對公司也造成了一定的損失，對于這樣的問題，2 我們會進(jìn)一步克服困難，尋求相關(guān)專業(yè)人員的幫助，進(jìn)一步對設(shè)備進(jìn)行改造，在 不破壞環(huán)境的前提下把設(shè)備能耗降到最低。三、xx 年度其他工作的完成情況 （1）xx 年里，為配合政府對于街區(qū)改造的工作，我們對湯河口十字街供 暖管線進(jìn)行了改造，工程完工后，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)政府最后給予 2 萬多元的補(bǔ)償。
這一工程的順利實(shí)施， 得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，即完成了配合政府職能部門工作 的需要，也維護(hù)了公司利益。
（2）在停暖期間，承接了供暖外管線的工程，除去外包施工的費(fèi)用，為公 司盈利 17.46 萬元，創(chuàng)收的同時(shí)積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)，為今后公司尋求更廣闊 的發(fā)展空間奠定了良好的基礎(chǔ)。
（3）在供暖管線施工以及煤炭運(yùn)輸?shù)倪^程中途經(jīng)了村民房前，村民提出了 無償接暖的要求，為了此問題的順利解決，我方曾多次出面與村民協(xié)商，最終達(dá) 成協(xié)議：同意為村民接暖但不保溫度，村民支付報(bào)裝費(fèi)及暖氣費(fèi)。在這一工作開 展過程中，為避免以后出現(xiàn)供熱溫度糾紛，我們及時(shí)到區(qū)供熱辦進(jìn)行合同備案， 以便將來出現(xiàn)糾紛時(shí)能夠通過法律途徑合理解決。同時(shí)為防止出現(xiàn)交費(fèi)滯后問 題，我們也采用了截門控制方式，做出了提前交費(fèi)保證供暖等相關(guān)舉措。這一舉 措的實(shí)施在不損害村民利益的同時(shí)也確保了公司的利益不受侵害。
（4）在技術(shù)主管沒有及時(shí)到崗這一不利的局面下，我親自組織籌劃供暖改 造方案，直接為公司的支出與創(chuàng)收打下良好的基礎(chǔ)；將供暖設(shè)備的技術(shù)處置、維 修檢修等相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了從點(diǎn)到面的研究，做到了領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，從工作實(shí)際 出發(fā)，保障供暖設(shè)備能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了供暖工作的順利進(jìn)行；我還親自參與 供暖面積的測繪、監(jiān)察稽查審計(jì)等工作，起到了監(jiān)督管理者應(yīng)有的作用。這些工 作即為完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)起到了保障作用， 也為公司的經(jīng)濟(jì)利益不受侵害做出了 應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（5）xx 年煤炭儲備量按照 70%的比例完成，但今年遇到了極端惡劣的天 氣， 突降的暴雪、 連續(xù)走低的氣溫都是幾十年不遇的， 這也造成了道路交通不暢、 路面狀況不良等諸多問題。湯河口供暖站地處深山區(qū)，突遇的極端惡劣天氣，使 煤炭儲備略顯不足。
明年將煤炭儲備完成在 90%以上， 防止遭遇極端天氣時(shí)出現(xiàn)3 的斷路、封路給供暖造成的各種問題，全面保障煤炭儲備供應(yīng)充足，確保供暖工 作能夠順利進(jìn)行。四、回顧 xx，展望 xx 回顧 xx，我們在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，克服一切困難，常 抓不懈的開展工作， 為公司的可持續(xù)發(fā)展而做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將進(jìn)一步 加強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，熱情周到的為業(yè)主提供服務(wù)，為他們創(chuàng)造更加溫 暖的生活環(huán)境。在工作的過程中，積累更廣泛的工作經(jīng)驗(yàn)，為更好的開展供暖工 作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，我們會進(jìn)一步改善自己的工作方法，在 迎接新一年的挑戰(zhàn)之際，我們一定會做好準(zhǔn)備，防微杜漸，切實(shí)解決好遺留問題 和現(xiàn)有問題。
展望 xx，任重而道遠(yuǎn)。我們在新一年里將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，供暖面 積的增加使工作量繼續(xù)加大， 設(shè)備不斷的改造，需要我們時(shí)刻關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行情 況以保障設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們今后將繼續(xù)在集團(tuán)公司的正確帶領(lǐng)下， 抓住機(jī)遇， 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。為全面完成新一年的工作任務(wù)，切實(shí)做好人員培 訓(xùn)及人才儲備，物資儲備等工作；對相關(guān)工作加以改進(jìn)，切實(shí)做好供暖設(shè)備系統(tǒng) 的維護(hù)保養(yǎng)，以便延長設(shè)備的使用壽命，確保供暖工作順利進(jìn)行，通過全員的努 力來進(jìn)一步加強(qiáng)公司的凝聚力及核心競爭力，在同行業(yè)中再創(chuàng)佳績；在收費(fèi)環(huán)節(jié) 上狠抓落實(shí)， 采用更合理的人員配置以及更合理的收費(fèi)方法，全面維護(hù)公司的利 益不受侵害， 對惡意欠費(fèi)人員絕不姑息手軟，利用法律武器為公司把損失降到最 低，長抓落實(shí)的把收費(fèi)工作做到實(shí)處。在工作的開展過程中強(qiáng)化成本節(jié)約，加大 收費(fèi)工作的力度，最大化的為企業(yè)創(chuàng)造利潤。我在任職期間，向集團(tuán)承諾：第一，我會盡全力帶好我的團(tuán)隊(duì)，為公司培養(yǎng) 更多的人才，并完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。第二，維護(hù)設(shè)備安全運(yùn)行，為供暖工作順利 完成起到保障作用。第三，防污減排，做到環(huán)保先行，各項(xiàng)煙塵指標(biāo)達(dá)到國家的 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第四，努力拓展新市場，更進(jìn)一步的爭取到區(qū)域內(nèi)相關(guān)的工程。
我承諾：我會為員工提供一個(gè)良好的事業(yè)平臺，激發(fā)其內(nèi)在潛能，讓所有員 工盡其所能的展示自身能力。
帶領(lǐng)所有員工緊緊圍繞在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，懷著4 滿腔的熱情為公司創(chuàng)造更加豐厚的收益，達(dá)到企業(yè)價(jià)值、個(gè)人發(fā)展雙贏的局面。
請大家繼續(xù)支持和關(guān)注我們的工作！ 謝謝各位 供暖公司經(jīng)理：金志旺 xx 年 1 月 22 日5
稽查工作總結(jié)【篇2】
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)一年了，感受頗多，收獲頗多。從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入煤炭運(yùn)銷行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了稽查隊(duì)日常管理事務(wù)及煤炭運(yùn)銷行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，使我受益匪淺。
現(xiàn)將本人一年的工作情況總結(jié)：
一、加強(qiáng)自我素質(zhì)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)公路運(yùn)銷稽查工作條例，對自己的崗位負(fù)責(zé)，對自己的言行負(fù)責(zé)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。此外還學(xué)習(xí)了《公路營業(yè)站紀(jì)律處罰實(shí)施細(xì)則》，使自己對稽查業(yè)務(wù)更加精通，稽查程序更加規(guī)范，極大的提高了工作效率。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成各項(xiàng)工作。
一年來，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項(xiàng)工作，主要是：
1、強(qiáng)化各公路營業(yè)站職工的責(zé)任性，查處“收黑、放黑”現(xiàn)象是稽查工作的重中之重。為了最大限度預(yù)防“兩黑”，我們加大了稽查力度，分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)不分白天黑夜的蹲守、突查、夜查，利用各種手段查處了個(gè)別膽大妄為，置公司制度與不顧，鋌而走險(xiǎn)的職工，稽查隊(duì)的嚴(yán)查與營業(yè)站的嚴(yán)管相結(jié)合，有效遏制了“兩黑”行為。
2、加強(qiáng)對過境車輛的稽查，稽查隊(duì)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)稽查相結(jié)合的方式，對一些可疑車輛采取了“跟、查、罰”的辦法，跟蹤車輛、落實(shí)拉煤礦點(diǎn)，在營業(yè)站進(jìn)一步核查所跟蹤車輛所使用的票據(jù)，一旦查出本地煤開異地票據(jù)的車輛對其移交相關(guān)部門處理。有力打擊了“拉我市煤炭開異地票據(jù)”的違規(guī)行為。
3、打擊使用各種不規(guī)范票據(jù)企圖逃費(fèi)的車輛，一些不法車戶，受利益驅(qū)使，采取和利用各種手段，使用不規(guī)范票據(jù)企圖蒙混過站逃費(fèi)。我們從這方面進(jìn)行了嚴(yán)查。我們與站點(diǎn)工作人員共同配合嚴(yán)查持可疑票據(jù)車輛，嚴(yán)把外地票據(jù)關(guān)。嚴(yán)把進(jìn)、出口關(guān)，沉重打擊了持可疑票據(jù)的車輛。
通過一系列的稽查，進(jìn)一步維護(hù)了公路煤炭運(yùn)銷秩序的良好運(yùn)行。在工作中本人依舊存在著一些缺點(diǎn)和不足，對煤炭運(yùn)銷行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過煤炭運(yùn)銷專業(yè)知識等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)目前的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力！
稽查工作總結(jié)【篇3】
20xx年，局稽查隊(duì)在局黨組的帶領(lǐng)下，根據(jù)“以監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結(jié)合”的工作方針，在藥械監(jiān)管工作中，做了大量卓有成效的工作，保證了我縣廣大人民群眾的用藥安全有效。
目前，我縣轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營單位、藥品使用單位共處。其中藥品批發(fā)單位處，藥品零售店處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處，縣級醫(yī)院處，個(gè)體診所處，村衛(wèi)生室處，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)處。
年，局稽查隊(duì)的藥械監(jiān)管工作，概括起來一句話，那就是：堅(jiān)持一個(gè)中心，做到二個(gè)明確，
20xx年，局稽查隊(duì)在局黨組的帶領(lǐng)下，根據(jù)“以監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結(jié)合”的工作方針，在藥械監(jiān)管工作中，做了大量卓有成效的工作，保證了我縣廣大人民群眾的用藥安全有效。
目前，我縣轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營單位、藥品使用單位共處。其中藥品批發(fā)單位處，藥品零售店處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處，縣級醫(yī)院處，個(gè)體診所處，村衛(wèi)生室處，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)處。
20xx年，局稽查隊(duì)的藥械監(jiān)管工作，概括起來一句話，那就是：堅(jiān)持一個(gè)中心，做到二個(gè)明確，三個(gè)結(jié)合，把握四個(gè)著力點(diǎn)，堅(jiān)持“五不放過”。具體講來，堅(jiān)持一個(gè)中心就是堅(jiān)持以監(jiān)督為中心。二個(gè)明確就是明確工作目標(biāo)，明確工作重點(diǎn)。今年初，結(jié)合我縣實(shí)際，局領(lǐng)導(dǎo)確定了今年的工作目標(biāo)：一是藥品流通秩序明顯好轉(zhuǎn)；二是制售假劣藥品的行為得到有效遏制；三是流通領(lǐng)域藥品分類管理得到全面實(shí)施；四是藥品廣告規(guī)范有序；五是農(nóng)村基層用藥得到明顯改善。在制定工作目標(biāo)的同時(shí)，進(jìn)一步明確了工作重點(diǎn)，就是，重點(diǎn)整治農(nóng)村用藥市場，確保農(nóng)村群眾用藥安全有效。三個(gè)結(jié)合是，專項(xiàng)整治與日常監(jiān)督相結(jié)合，治標(biāo)與治本相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合。把握四個(gè)著力點(diǎn)，即在整頓和規(guī)范市場秩序工作中，我們緊緊抓住取締非法市場，查處非法經(jīng)營，打擊制售假劣藥品的違法犯罪活動，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為為四個(gè)著力點(diǎn)。五不放過，案件沒搞清不放過，源頭和流向沒查明的不放過，制售假劣者沒依法處理的不放過，該移送司法機(jī)關(guān)沒移送的不放過，包庇縱容參與制售假劣藥品的機(jī)關(guān)工作人員未受追究的不放過。
今年以來，我們共檢查涉藥單位余家，立案＝起，結(jié)案起，限期整改余家，出動檢查人次人次，沒收藥械個(gè)規(guī)格品種，貨值．萬元，罰款．萬元。目前，我縣的藥品監(jiān)管工作正在進(jìn)一步深入進(jìn)行，不斷加大監(jiān)管力度，確保藥械質(zhì)量，保障全縣人民群眾的用藥安全有效，為全縣小康社會的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
三個(gè)結(jié)合，把握四個(gè)著力點(diǎn)，堅(jiān)持“五不放過”。具體講來，堅(jiān)持一個(gè)中心就是堅(jiān)持以監(jiān)督為中心。二個(gè)明確就是明確工作目標(biāo)，明確工作重點(diǎn)。今年初，結(jié)合我縣實(shí)際，局領(lǐng)導(dǎo)確定了今年的工作目標(biāo)：一是藥品流通秩序明顯好轉(zhuǎn)；二是制售假劣藥品的行為得到有效遏制；三是流通領(lǐng)域藥品分類管理得到全面實(shí)施；四是藥品廣告規(guī)范有序；五是農(nóng)村基層用藥得到明顯改善。在制定工作目標(biāo)的同時(shí)，進(jìn)一步明確了工作重點(diǎn)，就是，重點(diǎn)整治農(nóng)村用藥市場，確保農(nóng)村群眾用藥安全有效。三個(gè)結(jié)合是，專項(xiàng)整治與日常監(jiān)督相結(jié)合，治標(biāo)與治本相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合。把握四個(gè)著力點(diǎn)，即在整頓和規(guī)范市場秩序工作中，我們緊緊抓住取締非法市場，查處非法經(jīng)營，打擊制售假劣藥品的違法犯罪活動，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為為四個(gè)著力點(diǎn)。五不放過，案件沒搞清不放過，源頭和流向沒查明的不放過，制售假劣者沒依法處理的不放過，該移送司法機(jī)關(guān)沒移送的不放過，包庇縱容參與制售假劣藥品的機(jī)關(guān)工作人員未受追究的不放過。
今年以來，我們共檢查涉藥單位余家，立案x起，結(jié)案起，限期整改余家，出動檢查人次人次，沒收藥械個(gè)規(guī)格品種，貨值。萬元，罰款。萬元。目前，我縣的藥品監(jiān)管工作正在進(jìn)一步深入進(jìn)行，不斷加大監(jiān)管力度，確保藥械質(zhì)量，保障全縣人民群眾的用藥安全有效，為全縣小康社會的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
稽查工作總結(jié)【篇4】
以誠信樹形象尊敬的路宏偉執(zhí)行董事，各位同仁
大家好！ 今天，召開 xx—xx 供熱期總結(jié)表彰大會，主要目 的是回顧總結(jié)工作，查找分析不足，并對我公司第二個(gè)五年 發(fā)展規(guī)劃的總體思路進(jìn)行貫徹落實(shí)。剛才，對先進(jìn)集體和先 進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，公司副總謝昶，檢修公司經(jīng)理王文君， 供熱公司經(jīng)理崔林海，分別作了表態(tài)發(fā)言，我完全贊同。同 時(shí)，我代表公司向在座的全體同仁以及獲得表彰的先進(jìn)集體 和先進(jìn)個(gè)人致以崇高的敬意！你們辛苦了！下面，圍繞公司 xx—xx 供熱期工作回顧和第二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃的總體 思路，講以下三點(diǎn)意見。
一、xx—xx 供熱期工作回顧 xx—xx 供熱期，公司全體員工齊心協(xié)力，埋頭苦干 克服了煤源不足、煤價(jià)提高、資金緊張、室外溫度低于往年 等諸多困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）發(fā)電運(yùn)行工作 發(fā)電公司面對人員變動大、3 臺 75 噸爐改造試運(yùn)行、 5 號爐帶不上負(fù)荷等不利因素， 從公司分管副總、 值長到班長， 身先士卒，深入一線，及時(shí)補(bǔ)位，盡最大努力確保生產(chǎn)設(shè)備 安全平穩(wěn)運(yùn)行。在生產(chǎn)上，制定了科學(xué)嚴(yán)格的運(yùn)行模式，首 先嚴(yán)格控制入爐煤的粒度在規(guī)定范圍內(nèi)；其次控制兩臺 220 噸爐保持 80%左右的經(jīng)濟(jì)負(fù)荷，在保證熱源的同時(shí)降低了煤 耗，減少了磨損；充分發(fā)揮四期工程的作用，使 1 至 3 號爐 均能保持每小時(shí) 70 噸以上的出力。
通過以上措施，汽標(biāo)煤耗、綜合出力、鍋爐連續(xù)運(yùn)行天 數(shù)均創(chuàng)歷史最好水平。原煤量同比減少 3 萬噸，非計(jì)劃停爐 次數(shù)同比減少 13 次。
（二）廠內(nèi)檢修工作 夏檢和冬季運(yùn)行期間，檢修公司發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別 能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，對影響供熱生產(chǎn)的主要設(shè)備進(jìn)行了 290 項(xiàng)大修和技術(shù)改造，完成了新建 3 臺 90 噸鍋爐及其輔助設(shè) 施的相應(yīng)配套工程。為延長兩臺 220 噸爐的連續(xù)運(yùn)行周期 對兩臺 220 噸爐重點(diǎn)磨損部位進(jìn)行了更換，對易磨損部位采 取了噴涂、護(hù)瓦、耐磨澆注料等防磨措施。為降低噪音污染、 回收排汽熱能，對點(diǎn)火旁路進(jìn)行了改造。
在檢修公司及相關(guān)部門的有效管理下，各項(xiàng)工程按計(jì)劃 工期和技術(shù)要求順利完成，并在冬季運(yùn)行中發(fā)揮了應(yīng)有的作 用。
（三）供熱工作 供熱質(zhì)量和服務(wù)水平的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的社會形 象。供熱公司對去冬供熱不穩(wěn)定的小區(qū)、樓棟及失水嚴(yán)重的 戶網(wǎng)，進(jìn)行了全面的檢修、更換和改造。共計(jì)更換供熱管線 7 萬多米，新增加換熱設(shè)備 11 臺，更換水泵 21 臺。同時(shí)， 引進(jìn)北京碩人熱網(wǎng)平衡自控系統(tǒng)進(jìn)行泵站自動化改造工程 結(jié)束了公司熱平衡調(diào)整靠手動調(diào)節(jié)的歷史 制的技術(shù)飛躍。
同時(shí)，以夏檢工作為依托，以調(diào)平衡、查失水、提高檢 修服務(wù)質(zhì)量為工作重點(diǎn)，克服低溫天數(shù)長、人員老化、臨時(shí) 性工作多等困難，較好地完成了供熱檢修和服務(wù)工作。通過 開展管網(wǎng)改造及全員打擊竊水活動，整個(gè)供熱期失水量同比 減少 38 萬噸。
為保證供熱服務(wù)質(zhì)量，供熱公司實(shí)行服務(wù)部門電話告知 到樓棟、單元，檢修人員名片派發(fā)到供熱用戶。供熱服務(wù)中 心、供熱調(diào)度、供熱接待、公司辦公室等四個(gè)部門電話全部 向用戶公開，接受用戶咨詢，處理用戶投訴問題，并實(shí)行供 熱服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察制度。供熱期內(nèi)共收到報(bào)修電話 2 萬余個(gè)、 市長公開電話轉(zhuǎn)辦單 1200 份 有問必答、有報(bào)必接、有險(xiǎn)必除，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成了相關(guān)工 作，辦結(jié)率達(dá)到 100%。
（四）煤炭儲運(yùn)和采購工作 煤炭儲運(yùn)方面，一方面為了增加卸煤能力，新購臵了抓 斗卸煤機(jī)等設(shè)備；另一方面，克服煤源不足、煤價(jià)提高、資 金緊張等困難，積極組織煤源，協(xié)調(diào)運(yùn)力，調(diào)配煤種。采購 工作在節(jié)省資金的同時(shí)，以保證生產(chǎn)為宗旨，滿足供熱生產(chǎn) 需求實(shí)現(xiàn)了供熱期結(jié)束燃煤零庫存的目標(biāo)。
（五）熱費(fèi)收繳及供熱稽查工作 公司啟動了銀行收費(fèi)系統(tǒng)，改變了一直以來依靠收費(fèi)窗 口的單一收費(fèi)方式，既提高了收費(fèi)效率，方便了用戶，同時(shí) 也提升了企業(yè)形象?；椴块T克服了人員少、任務(wù)重的困難 在其它部門的大力配合下 查任務(wù)。
（六）企業(yè)管理工作 一是更新管理理念，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)臵。結(jié)合實(shí)際， 將發(fā)展策劃部與供應(yīng)公司合并，成立商務(wù)部，質(zhì)監(jiān)部并入辦 公室，成立生產(chǎn)部，強(qiáng)化了綜合管理、商務(wù)管理、生產(chǎn)管理 的職能。公司在資金緊張的情況下，出臺了一系列旨在提高 員工收入的政策和措施，使一線骨干人員的實(shí)際收入有了較 大幅度的提高。同時(shí)提高了專工以上管理人員的工資收入水 平，保證了員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
本供熱期恰逢員工與公司簽訂的勞動合同期滿，本著 “對員工負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)”的原則，公司抽調(diào)專人及時(shí)與 全體在崗員工續(xù)簽了無固定期限的勞動合同，同時(shí)有針對性 地 做好原安裝公司職工的管理和安臵工作。
二是調(diào)整運(yùn)行模式， 加強(qiáng)生產(chǎn)科學(xué)管理。
通過人員調(diào)配、 催繳、供熱稽 部門整合及職責(zé)劃分，形成了以生產(chǎn)副總為核心的生產(chǎn)指揮 系統(tǒng)和以生產(chǎn)技術(shù)部、檢修、專工為核心的技術(shù)管理系統(tǒng)。
凡重大的運(yùn)行操作、設(shè)備檢修、技術(shù)改造，都由生產(chǎn)副總會 同相關(guān)專工組織例會，集思廣益，研究論證，制訂出方案和 安全保證措施，使生產(chǎn)指揮有章可循，避免了盲目操作、盲 目改造現(xiàn)象的發(fā)生。
三是完善規(guī)章制度，強(qiáng)化企業(yè)管理。先后制定并實(shí)施了 《資金結(jié)算中心收款人員行為規(guī)范》 、 《xx—xx 供熱期稽 查獎勵(lì)方案》 、 《xx—xx 供熱期考核方案》 、 《新建工程入 網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程規(guī)定》 、 《供熱管網(wǎng)外委工程管理辦法》 、 《外 雇車輛管理辦法》 、 《調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)臵及相關(guān)職責(zé)通知》等一系 列規(guī)章制度，使人員管理、辦事流程走上科學(xué)化、規(guī)范化的 軌道。
四是堅(jiān)持安全工作常抓不懈。始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù) 防為主”的方針，把安全工作放在首位，抓緊抓實(shí)。通過制 定《廠用電系統(tǒng)安全保障措施》 、 《突發(fā)事件（事故）應(yīng)急預(yù) 案》等制度，規(guī)范生產(chǎn)操作程序，減少人為事故的發(fā)生。健 全安全網(wǎng)絡(luò)，形成總經(jīng)理負(fù)責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)主抓、生產(chǎn)部管理、 安全員落實(shí)、班組執(zhí)行的安全管理機(jī)制。整個(gè)供熱期，堅(jiān)持 每周一次由安全專工組織安全檢查，認(rèn)真查找事故隱患，嚴(yán) 格查處違反操作規(guī)程的行為。針對 3 月 6 日電氣跳閘事故， 重新完善了《突發(fā)事件（事故）應(yīng)急預(yù)案》 ，做到了事故預(yù) 想覆蓋面廣、措施具體、針對性強(qiáng)。由生產(chǎn)部組織發(fā)電公司、 檢修公司對預(yù)案進(jìn)行定期演練提高員工的應(yīng)急應(yīng)變處理能 力。投入資金對廠內(nèi)消防設(shè)施、消防器具進(jìn)行改造和補(bǔ)充 更換了安全帽。
五是美化廠區(qū)環(huán)境 條件。公司克服時(shí)間緊、資金不足等困難，修繕粉刷了一期 廠房外墻，粉刷了車間和休息室墻壁，員工工作環(huán)境得到了 改善。
二、存在問題 回顧過去一個(gè)供熱期的工作 具體 9 個(gè)問題 （一）廠內(nèi)生產(chǎn)管理方面 一是 5 號爐負(fù)荷帶不上去 已久，至今沒有拿出切實(shí)可行的解決辦法。在影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 的同時(shí)，對布袋除塵器損害極大。發(fā)電公司、檢修公司及生 產(chǎn)部相關(guān)人員要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，盡早解決這一問題。
同時(shí)，要把解決 5 號爐對煤種適應(yīng)性不強(qiáng)作為一個(gè)重要課題 認(rèn)真研究解決。
二是對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)缺乏應(yīng)有的重視。長期以來，技術(shù)管理 人員普遍存在“重視運(yùn)行參數(shù)，輕視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的思想，錯(cuò) 誤地認(rèn)為運(yùn)行參數(shù)好就等同于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)好。實(shí)際上，運(yùn)行參 數(shù)僅能體現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量的好壞，并不能體現(xiàn)運(yùn)行是否經(jīng)濟(jì)。因 3 個(gè)大方面 此今后公司管理人員和技術(shù)人員要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，主動學(xué)習(xí) 并真正理解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的概念，身體力行地自覺運(yùn)用經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 指導(dǎo)生產(chǎn)。
三是一線人員技術(shù)水平參差不齊。部分人員工作責(zé)任心 較差。近幾年，隨著部分主要崗位的技術(shù)骨干流失，生產(chǎn)一 線出現(xiàn)技術(shù)人員斷檔現(xiàn)象，臨時(shí)補(bǔ)充的人員不論技術(shù)還是經(jīng) 驗(yàn)都有欠缺， 僅能完成簡單的運(yùn)行操作， 不能勝任經(jīng)濟(jì)調(diào)整、 異常突發(fā)故障處理等較復(fù)雜的技術(shù)工作。同時(shí)，有相當(dāng)一部 分員工責(zé)任心較差，工作缺乏主動性。
（二）廠外供熱方面 一是失水量過大。幾年來，雖然公司進(jìn)行了大規(guī)模的供 熱管網(wǎng)改造工作，采取了集中打擊竊水等一系列措施，整個(gè) 供熱期的失水量較上年同期減少了 38 萬噸，但與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 和兄弟單位相比，仍然存在一定差距。失水量大對供熱生產(chǎn) 的經(jīng)濟(jì)性影響極大，供熱公司應(yīng)該從技術(shù)和管理兩方面盡快 制定出解決措施。
二是人員年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)不夠合理。從長遠(yuǎn)看，供熱公 司沒有形成良好的人員梯隊(duì)機(jī)制，后勁不足?，F(xiàn)有部分人員 對工作適應(yīng)性差，技術(shù)及能力上的提高程度有限，造成工作 完成不及時(shí)或質(zhì)量不高。
三是工資拉開檔次不夠，沒有真正體現(xiàn)多勞多得。究其 原因，是服務(wù)中心為了工作進(jìn)度的需要，只能在任務(wù)分配時(shí) 將大多數(shù)工作分給相對“能干”的員工，而分配給能力較差 員工的工作量相對較少。但是體現(xiàn)在工資上，只能按工種核 定工資，結(jié)果形成“干的活不一樣，薪酬卻一樣” ，造成事 實(shí)上的分配不公。
（三）企業(yè)管理方面 一是缺少激勵(lì)機(jī)制。目前公司同崗?fù)甑姆峙潴w制與實(shí) 際情況相比存在滯后問題。相同的崗位，由于人員能力水平 和責(zé)任心不同， 工作中的付出必然不同。
另外， 還存在著 “同 崗不同酬”的現(xiàn)象。長此以往，會挫傷員工的工作積極性。
下一步，公司將根據(jù)實(shí)際情況采取不同方式逐步解決這一問 題。
二是部分員工缺乏主人翁意識。目前，公司有相當(dāng)一部 分員工對公司抱有抵觸情緒，怨氣很重，缺乏或根本就沒有 “愛廠如家”的意識。對事關(guān)公司利益但與自己無關(guān)的事 不聞不問。這既有員工個(gè)人的原因，也有公司管理方面的原 因。
對此，公司將因勢利導(dǎo)，逐步采取相關(guān)措施，引導(dǎo)員 工增強(qiáng)主人翁意識。
三是部分技術(shù)人員和管理人員能力不強(qiáng)。公司改制以 來，流失了部分技術(shù)人員和管理人員，現(xiàn)有人員在一定程度 上欠缺解決突發(fā)問題、復(fù)雜問題的能力，這也是制約企業(yè)發(fā) 展的重要瓶頸之一。今后，公司將創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)支持相關(guān) 人員通過培訓(xùn)或自學(xué)等方式提高素質(zhì)能力，更好地適應(yīng)工作 需要。對于上述問題，各位高管和相關(guān)部門要高度重視，認(rèn) 真 研究并加以解決。
以上是過去一個(gè)供熱期工作中存在的主要問題，還有一 些問題，在有關(guān)公司第二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃的總體思路中再 具體說明。
三、第二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃的總體思路 公司改制后，經(jīng)過第一個(gè)五年的實(shí)踐和積累，包括理順 人員機(jī)構(gòu)、完善設(shè)備管網(wǎng)、規(guī)范生產(chǎn)收費(fèi)等一系列工作，日 常各項(xiàng)工作基本步入正軌。目前， 社會地位穩(wěn)健提升，內(nèi)外關(guān)系逐步理，經(jīng)營管理整體框架 全面形成。
過去的五年已然過去，第二個(gè)五年已經(jīng)到來。時(shí)不我待 怎樣開好頭、起好步 未來五年總體工作思路的時(shí)候，努力做到“站得高、看得遠(yuǎn)、 理得清” 。
公司第二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃的總體思路是， “以效益為中 心、以穩(wěn)定求發(fā)展、以誠信樹形、全面提升綜合實(shí)力” 。這 個(gè)總體思路，絕對不是空洞的口號，而是根據(jù)公司的實(shí)際情 況以及內(nèi)外部環(huán)境，我們必須做出的現(xiàn)實(shí)選擇。
（一）穩(wěn)定之中求發(fā)展，效益提升保穩(wěn)定。
穩(wěn)定、效益、發(fā)展三者緊密聯(lián)系，互相促進(jìn)，缺一不可。
如果沒有穩(wěn)定的環(huán)境，效益就無從談起， 才能保證公司的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。任何一個(gè)紛繁混亂、人 心浮動的企業(yè)，想求得穩(wěn)定、持續(xù)的高效益都是不可能的。
（二）以誠信樹形象 公司現(xiàn)在的規(guī)模，說大不大，說小不小。按照國家對企 業(yè)的分類標(biāo)準(zhǔn)有兩種劃分方法：一種是按照員工人數(shù)，300 人以下的為小型企業(yè)，300—2000 人的為中型企業(yè)，2000 人 以上的為大型企業(yè)。另一種是按照資產(chǎn)總值 5000 萬以下的 為小型企業(yè)，5000 萬—5 億的為中型企業(yè)，5 億以上的為大 型企業(yè)。不管按照哪種劃分方法，我們公司都屬于中型企業(yè) 的范疇。
做為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的成型的中型企業(yè) 應(yīng) 該有意識地樹立起自己的形象?？渴裁礃淞⑿蜗?，只有 靠誠信。第一對員工要講誠信，第二對客戶要講誠信，第三 對政府要講誠信。樹立一個(gè)企業(yè)的良好形象不是一朝一夕、 一蹴而就的事情，需要付出長期的堅(jiān)持不懈的努力才有效 果。
（三）全面提升綜合實(shí)力 所謂“提升綜合實(shí)力” ，是指公司的人員綜合素質(zhì)、員 工的工資總額、可持續(xù)發(fā)展能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、員工信心、 企 業(yè)形象等都有一個(gè)全面的綜合的提升。
（四）正確處理八個(gè)方面工作關(guān)系 總體工作思路確定了，下一步就是如何在實(shí)踐中抓好貫 徹落實(shí)。
稽查工作總結(jié)【篇5】
20xx年，稽查隊(duì)確定了幫扶對象為**市雙豐雙河米業(yè)有限責(zé)任公司。工作人員通過對企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的考察研究，采取了一系列行之有效的幫扶辦法，從實(shí)際上對企業(yè)進(jìn)行幫助扶持，使企業(yè)真正的見到實(shí)效，取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將幫扶工作總結(jié)如下：
一、實(shí)事求是，認(rèn)真研究。
我隊(duì)本著實(shí)事求是的原則，下企業(yè)搞調(diào)查，了解該企業(yè)的生產(chǎn)和銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，挖掘企業(yè)的潛力，解決企業(yè)存在的困難。當(dāng)了解到雙河村的企業(yè)沒有購置地衡，每年購進(jìn)的進(jìn)萬噸的原糧都需要到其它企業(yè)去檢斤，花費(fèi)萬余元的情況后，工作人員馬上為企業(yè)聯(lián)系了一臺閑置的地衡，并幫助其安裝、調(diào)試。最終投入使用后，每年可為企業(yè)減少檢斤費(fèi)用5000余元，同時(shí)為雙河村其它企業(yè)檢斤可收入10000余元。僅此一項(xiàng)，每年可為企業(yè)增加收入15000元。
二、立足長遠(yuǎn)，因地治宜。
工作人員在幫扶過程中，注意到該企業(yè)每次生產(chǎn)下來的稻糠都會堆積如山，很少有人收購，而且價(jià)格非常低，每噸價(jià)格約在200元/噸，工作人員通過了解后知道，這些稻糠只是被用作飼料，為何不把這些稻糠合理利用起來呢，如果加工成顆粒飼料，每噸的價(jià)格可達(dá)到千元以上。工作人員立刻把這個(gè)想法與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，但企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，想法是好，可是怎么利用呢。雖然有廠房，可是不懂技術(shù)，不知道如何生產(chǎn)啊，而且銷路也是個(gè)問題。工作人員通過與佳木斯市的飼料廠進(jìn)行聯(lián)系，佳木斯市的飼料廠立即表示，愿意指導(dǎo)該企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，并可回收一部分飼料成品。目前，該企業(yè)正在與佳木斯市的飼料廠進(jìn)行聯(lián)系，預(yù)計(jì)該企業(yè)的飼料生產(chǎn)車間和設(shè)備將在20xx年初投入使用，建成**市最的飼料生產(chǎn)廠，年生產(chǎn)能力可達(dá)千噸。即解決了企業(yè)自身的稻糠銷售問題，又可消化掉雙豐鎮(zhèn)這一水稻主產(chǎn)區(qū)的一部分稻糠，無論是從企業(yè)自身效益，還是整個(gè)社會效益上來講，都有著十分巨作用。 通過近一年的幫扶，已經(jīng)使該企業(yè)取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，在下一步幫扶工作中，稽查隊(duì)將不斷的為企業(yè)出謀劃策，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)振興做出一份貢獻(xiàn)。
稽查隊(duì)
二〇xx年十一月六日
稽查工作總結(jié)【篇6】
XXXX年上半年，稽查股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市食品藥品監(jiān)督管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我股室以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)藥品稽查工作，深入開展“深化服務(wù)促發(fā)展”主題實(shí)踐活動，緊緊圍繞局領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)部署，理清思路、統(tǒng)一認(rèn)識，著眼于強(qiáng)監(jiān)管、促規(guī)范、保安全，以保障群眾用藥安全為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管、依法行政，轄區(qū)藥品質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。
一、日?；楣ぷ髟鷮?shí)有力。
按照標(biāo)本兼治、綜合治理的原則，我股室加強(qiáng)日?；榈牧Χ群皖l次，擴(kuò)大監(jiān)督面，做到縱向到底、橫向到邊，進(jìn)一步擴(kuò)大案源。加強(qiáng)對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)村衛(wèi)生室、民營醫(yī)院、縣鄉(xiāng)藥品經(jīng)營、使用單位的監(jiān)督，加大工作力度，按照“五不放過”原則，徹查每一起違法案件，確保能在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，調(diào)查取證，依法采取行政措施，及時(shí)控制和正確處理各類藥品安全突發(fā)事件。
今年上半年我股室共出動執(zhí)法人員135人次，41車次，檢查藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位113家。
二、藥品監(jiān)督抽驗(yàn)、快檢工作情況。
我股室認(rèn)真貫徹執(zhí)行《XX省藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)管理辦法》，堅(jiān)持監(jiān)督檢查和抽樣檢驗(yàn)相結(jié)合，不斷增強(qiáng)藥品抽驗(yàn)工作的科學(xué)性、代表性和針對性，努力降低抽驗(yàn)成本，提高監(jiān)管效能，圓滿完成了上半年藥品監(jiān)督抽驗(yàn)任務(wù)。
XXXX年上半年，我股室共完成藥品抽樣20批次，完成了上級下達(dá)的任務(wù)。
三、認(rèn)真受理舉報(bào)投訴。
我局暢通舉報(bào)投訴電話和網(wǎng)絡(luò)渠道，認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，通過網(wǎng)站、電話、來信、來訪、上級轉(zhuǎn)交等途徑，上半年共受理舉報(bào)投、上級轉(zhuǎn)交案件共6宗。
四、醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動“回頭看”開展情況。
我股室針對“五整治”專項(xiàng)行動中發(fā)現(xiàn)的問題，按照企業(yè)自查和日常監(jiān)管相結(jié)合的工作模式，重點(diǎn)檢查專項(xiàng)行動期間排出的風(fēng)險(xiǎn)隱患的整改措施，是否完善制度機(jī)制情況，全面鞏固醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動治理成果。我股室共復(fù)查生產(chǎn)企業(yè)4家，醫(yī)療器械使用單位2家。
五、中藥材、中藥飲片專項(xiàng)整治行動開展情況。
重點(diǎn)整治中藥材、中藥飲片經(jīng)營使用環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為和加強(qiáng)中藥飲片質(zhì)量的監(jiān)督檢查，共檢查批發(fā)企業(yè)1家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家。通過檢查，進(jìn)一步落實(shí)藥品安全責(zé)任體系，增強(qiáng)行業(yè)法律意識和安全意識。
下半年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加大日常監(jiān)督檢查力度，尤其加大對農(nóng)村衛(wèi)生室的檢查力度，增強(qiáng)檢查頻次，發(fā)現(xiàn)違法問題及時(shí)處理。
2、深化藥品抽驗(yàn)機(jī)制改革，認(rèn)真完成上級下達(dá)的藥品抽驗(yàn)任務(wù)。
3、繼續(xù)開展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動，加大醫(yī)療器械生產(chǎn)、使用單位的檢查力度。
4、加大對中藥飲片檢查力度，有針對性的對中藥飲片監(jiān)督抽驗(yàn)，最大限度發(fā)現(xiàn)問題。
稽查工作總結(jié)【篇7】
今年，我稽查股工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：
一、日常監(jiān)管措施有力，監(jiān)督檢查全面到位
今年，我股室以鞏固去年藥品專項(xiàng)整治成果為基礎(chǔ)，突出稽查機(jī)制創(chuàng)新，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械等違法行為。一年來，累計(jì)出動稽查人員900人次，出動執(zhí)法車輛300臺次，對轄區(qū)內(nèi)300家藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位進(jìn)行了檢查，累計(jì)下達(dá)責(zé)令改正通知書200份；共查處各類案件240起，其中當(dāng)場處罰200起、立案查處40起，結(jié)案238起，案件執(zhí)行率99%，沒有一起行政復(fù)議和行政訴訟案件；沒收藥品、醫(yī)療器械32種次，標(biāo)值2萬元；截止11月底完成罰沒款22萬元。
二、專項(xiàng)整治與日常監(jiān)督相結(jié)合，努力提高藥品監(jiān)管效能
今年，我股室稽查工作積極探索新思路，新方法。實(shí)現(xiàn)了由“行為罰”向“質(zhì)量罰”的轉(zhuǎn)變。樹立了正確的監(jiān)管理念，將專項(xiàng)檢查與日常監(jiān)督檢查結(jié)合起來，有效提高了藥品監(jiān)管效能。
（1）結(jié)合市局關(guān)于非藥品冒充藥品專項(xiàng)檢查的通知，我股室對轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營、使用單位進(jìn)行排查，將在各地方臺廣告的夸大宣傳，標(biāo)示有治療功效的保健品作為檢查重點(diǎn)，采取“三查”措施，即：查包裝盒、查說明書、查購進(jìn)依據(jù)，對可疑藥品、保健品進(jìn)行抽樣、查詢國家局?jǐn)?shù)據(jù)庫、與生產(chǎn)廠家電話核查等方法，共查獲香港奧美生物醫(yī)藥研究所生產(chǎn)的氣血和膠囊、上海養(yǎng)生堂生產(chǎn)的天然維生素E、天津市完美科技公司生產(chǎn)的六合通脈納米磁能褲等15個(gè)品種的冒充藥品的保健品。
（2）結(jié)合藥品三統(tǒng)一的實(shí)施，我股室對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品購進(jìn)渠道進(jìn)行了檢查，此次檢查重點(diǎn)是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，查出從非法渠道購進(jìn)藥品2家，并已分別立案進(jìn)行了行政處罰。
（3）我股室集中力量利用兩周時(shí)間對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械的經(jīng)營、使用進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療器械的購進(jìn)渠道是否規(guī)范；一次性無菌注射器、輸液器使用后的銷毀是否規(guī)范等；此次檢查共查出11家陜西凱萊醫(yī)藥連鎖大荔店《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》過期1年仍在從事醫(yī)療器械經(jīng)營活動，并在5家牙科診所查出正在使用中的過期醫(yī)療器械。
（4）結(jié)合省、市局關(guān)于對非法銷售終止妊娠藥品專項(xiàng)檢查的要求，我股室對轄區(qū)內(nèi)終止妊娠用藥及所有婦科用藥進(jìn)行了檢查，其中在許莊衛(wèi)生院藥房查出4盒米非司酮片及米索前列醇片，而該醫(yī)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中未標(biāo)明婦產(chǎn)科的醫(yī)療保健。
（5）結(jié)合省市局要求，我股室還重點(diǎn)開展了中藥飲片專項(xiàng)稽查、互聯(lián)網(wǎng)郵遞購銷假劣藥品專項(xiàng)稽查、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)盒制售假冒偽劣商品等專項(xiàng)檢查，同時(shí)還開展了藥品安全專項(xiàng)整治行動，各項(xiàng)檢查都做到了有方案、有總結(jié)、有匯報(bào)。通過專項(xiàng)檢查對藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位違法行為有力地進(jìn)行了打擊，維護(hù)了藥品醫(yī)療器械市場秩序，確保人民群眾用上放心藥械。
三、群眾舉報(bào)處理快捷
認(rèn)真做到有報(bào)必查，有查必果今年我股室共接到華遠(yuǎn)集團(tuán)在許莊糧站私設(shè)庫房、沙底凱萊連鎖藥店違規(guī)銷售安定片等6起舉報(bào)，針對這六起舉報(bào)我股室都做到了有報(bào)必查，有查必果，并對舉報(bào)者給予答復(fù)。
四、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，推行和諧稽查。
我股室積極推進(jìn)執(zhí)法稽查向和諧稽查的轉(zhuǎn)變。和諧稽查，其本質(zhì)是以人為本,我們在每一個(gè)行政處罰之前，除宣傳相關(guān)的法律法規(guī)外，加強(qiáng)與行政相對人思想溝通和強(qiáng)化教育，了解對方的情緒和反應(yīng)，并注重講策略，講方式方法、講執(zhí)法效果，剛?cè)嵯酀?jì)，務(wù)求實(shí)效，做到專項(xiàng)整治活動提出一項(xiàng)任務(wù)，實(shí)施一項(xiàng)檢查，規(guī)范一種行為，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。我股室提倡：“在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”的服務(wù)意識，把依法行政，和諧執(zhí)法貫穿于稽查執(zhí)法的全過程，營造良好的執(zhí)法氛圍。做到了全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件，無一起投訴案件，行政相對人都主動履行了行政處罰。
五、存在的困難和問題
一年來，我股室稽查工作雖然取得了一定的成績，但存在著許多的不足，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，在實(shí)際工作中也存在一定的困難，具體表現(xiàn)在：
（1）是辦案方式、方法有待提高，缺乏查辦重大案件經(jīng)驗(yàn)。
（2）是我縣監(jiān)管對象點(diǎn)多、面廣、線長等特點(diǎn)，監(jiān)管單位數(shù)量較多，在日常監(jiān)管中要查辦大量的案件，工作壓力大。
（3）是我縣監(jiān)管相對人大部分為農(nóng)村衛(wèi)生室，真正以行醫(yī)為職業(yè)者很少，有些村衛(wèi)生室甚至只有牌子，而幾乎沒有藥品和醫(yī)療器械，絕大部分人員從醫(yī)只是副業(yè)，平時(shí)較多時(shí)間從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，檢查時(shí)經(jīng)常碰不到人，捕空率高，直接影響到了檢查覆蓋率。
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