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時光飛逝,歲月流逝,這段時間的工作已經落下帷幕,此時我們需要進行這一段時間工作總結了,想要提升自己的能力,就要寫好工作總結。那么一篇優(yōu)秀的總結怎么樣動筆呢?相信你應該喜歡編輯整理的2023上半年普通員工工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
2023上半年普通員工工作總結 篇1
在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年,這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們xx安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領導和同事的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結匯報如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工,但我能正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學習專業(yè)知識,經過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,完成工作的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以公司制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高專業(yè)水平。組里人員少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能團結一致,不計得失,把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發(fā)生安全事故,沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要嚴格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環(huán)境和條件工作崗位的改變,新的問題也來了,作為測試人員,我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作,我還須加倍努力。
三、今后的努力方向
來到一個新的工作崗位工作環(huán)境,深入精細化。從小事著手,嚴格執(zhí)行、堅決落實領導布置的各項任務,在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚愛崗敬業(yè)無私奉獻,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。
2023上半年普通員工工作總結 篇2
經過了半年的時光的洗練讓我在工作的過程中有了進步,我也知道了自己改向那方面做好。
一、端正工作態(tài)度,熱愛工作
很多時候大家都不怎么重視態(tài)度,對待工作也是隨意,工作的時候不知道努力工作,工作態(tài)度不端正對公司來說,這就相當一顆老鼠屎,只會給公司帶來壞的影響,不會對公司有任何的幫助,來到崗位就要有崗位意識,就要做好工作,把工作放在第一,工作積極,向上,知道努力的學習進步,知道自己工作的內容,來到公司就要認識到工作的不同,端正的工作態(tài)度是工作的前提。因此保證工作能夠很好的完成,適當?shù)募訌妼T工思想教育,通過教育讓員工樹立正確的工作態(tài)度很重要,有一個積極向上的工作心態(tài),每一次工作都要讓員工明白工作要有工作的樣子,既然來到了工作崗位就要做好員工應該做的,每個月進行思想濟源,可以給予員工工作幫助,既不會讓員工感到不耐煩,也不會浪費時間,每次工作都是需要認真做好,努力完成,不要因為遇到困難就退縮,沒有直面困難的勇氣,就不會把工作做好,只會當縮頭烏龜不會有前進的意思,這樣的素質不利于工作,素質是可以后天培養(yǎng),這樣就可以做到讓員工有一個好的工作態(tài)度。當然熱愛工作才能夠把工作做好,才能夠有所成就,因為興趣愛好對工作是有非常大的幫助的,不能枯燥的一直宣傳要熱愛工作,我們要在適當?shù)臅r間為員工舉行一些活動,設立一些獎勵,太提升工作積極性,這樣也能夠很好的讓員工熱愛上這份工作,不會因為一些其他因素放棄工作。
二、加強業(yè)務技能培訓
工作是員工的本職,但是要做好工作,還需要有優(yōu)秀的業(yè)務技能,技能就相當于是一個工具這個工具可以是我們把工作做細作透,有了便捷的路徑,培訓之一種方法,通過培訓,讓優(yōu)秀的員工把技能分享,讓更多的人掌握,從而完成工作任務培訓可以請業(yè)務出色的內部人員現(xiàn)場給員工們講解,讓他們通過相互學習,相互借鑒,相互影響,不斷的成長,沒有誰是天生的強者,只有后天努力才能夠做好自己的工作,每一次的工作都是需要我們去指導去培養(yǎng)的,只有經過公司自己培養(yǎng)才能夠培養(yǎng)出公司需要的人才,才能夠讓他們有歸屬感,有責任心。
三、加強員工管理
對待員工我們不只是要對他們培訓還要管理,通過科學管理提升工作的質量,提升工作的效率,對待不同的員工給予他們所擅長的職位,只有這樣才能夠發(fā)揮他們的特長,才能夠做到合理的安排每一次工作都是需要,去觀察安排他們工作。加強公司管理有助于幫助幫助公司更好的發(fā)展,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,是的員工工作起來有效率,有動力。
總結了上半年的工作讓使得在下半年有了足夠的動力,知道了自己奮斗的目標,知道了我接下來的要怎么做,我會在下半年做出要更好的業(yè)績。
2023上半年普通員工工作總結 篇3
20xx年上半年,我能夠按照單位的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習,本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調聯(lián)系,搞好服務。半年來,切實加強與集團單位有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內外溝通等工作,有效搞好各項服務工作。
2、管理好單位印章,堅決做到蓋用印章必須經領導批準,嚴格按照單位蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好單位營業(yè)執(zhí)照、組織結構代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算,建立XX單位工資審批、發(fā)放臺賬,及時準確地編制機關人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結構及工資成本進行了分析,并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配單位,及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對單位員工情況做到及時掌握。
5、做好單位員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團單位房產處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團單位要求,為加強勞動合同管理,對正龍單位員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團單位以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7、做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務,每月按時給集團單位報送勞資報表,通過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對單位勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好單位車輛的日常調度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務質量,確保單位用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出必須登記。
9、負責編制單位每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使單位辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為單位辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好單位員工的福利工作。按照單位福利政策,組織落實單位勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為單位職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作計劃
下半年是完成全年工作的關鍵,也是自己自身提高的關鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結構、工資分配結構等信息,給領導決策提供依據(jù),真正做好領導的助手。
3、提升單位人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善單位人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法,進一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎上,總結經驗及時調整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
2023上半年普通員工工作總結 篇4
半年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
2023上半年普通員工工作總結 篇5
成為一名建筑公司的員工,我經歷了許多不普通的考驗和讓人成長的磨礪,讓我在工作中學習到很多關于建筑方面的知識,同時我的業(yè)務能力也得到了提高。又是半年的時間過去了,我的工作也應該有一個簡單的總結,在這個炎熱的天氣中開啟下半年的工作。
在上半年我的工作都是在工地上展開的,但是因為只知道與自己相關的工作內容,所以在很多方面的工作無法開展,只能花費更多的時間從各個方面去了解公司在這個工程中需要做到的成果。在上半年我大部分的時間是從各項資料中了解這項工程,然后從我工作的部分入手,然后擴大到一部分的工程環(huán)節(jié),明白自己應該從哪方面開始自己的工作,又應該在工作中做到什么樣的標準才算是合格,在上半年工作的任務完成的還算可以。
在學習上除了自己的專業(yè)學習還算不錯之外,其他方面并沒有什么突出的地方,而且與同事相比我在專業(yè)上的能力其實還是不夠的,面對工作上出現(xiàn)的問題還是需要花費一定的時間才能夠解決,所以認識到自己的問題之后,我在上半年就做了這方面的學習。但是因為學習的時間不長,在工作上也沒有實踐過,并不知道自己學習的成果怎么樣,還有待在之后的工作中進行提高。
在上半年還存在的缺點有很多,在工作中缺乏計劃性,因為對于工作情況有很多不了解的地方,所以沒有規(guī)劃好自己的工作,同時時間上的有很大的浪費。同時因為沒有工作計劃,在上半年的工作效率就不高,而且很多問題不能很好的分清楚主次,所以在做事的時候時間往往會拖很久,這需要在下半年的工作中繼續(xù)改進。還有就是在工作的過程中,因為對于很多方面的知識不夠了解,發(fā)生了不少錯誤,而在工作中知道的同時我又不知道應該怎么展開話題,問出自己的問題,因此在下半年還需要繼續(xù)加強和同事之間的溝通交流,才會讓工作更加的順利。
工作已經完成,但是我的反思還在繼續(xù),對于自己在工作中的缺點要正視,在工作中的長處要展現(xiàn),我的工作能力才會加強,才會有更多鍛煉的機會。上半年的工作過去,雖然工程并沒有完成,但是通過我們的努力,在之后的工作中進度一定會得到提升。
2023上半年普通員工工作總結 篇6
一、人員、機構情況:
1、*支行員工總人數(shù)*x人,員工 上半年工作總結。其中,在職職工*人,具有大專以上文化程度*人,黨員* 人,平均年齡*歲;代辦員*人,臨時工x人,離退休職工*人,內退職工* 人。
2、機構設置有辦公室、個人金融業(yè)務中心、金堆分理處、*分理處、*分理處。支行個人金融業(yè)務中心下設個人金融業(yè)務客戶服務部及個人金融業(yè)務客戶營銷部,*分理處下設*儲蓄所及*營業(yè)網點,除個人金融業(yè)務客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網點。
二、資產負債情況:
截至六月末,各項貸款余額**萬元,其中:公司貸款**萬元,不良占比為*%,個人綜合消費貸款*x萬元,住房貸款*x萬元。各項存款余額**x萬元,其中,儲蓄存款**x萬元,較年初增加**萬元,對公存款**x萬元,較年初下降**萬元,同業(yè)存款*x萬元。
三、各項指標完成情況:
1、至六月末,儲蓄存款凈增**萬元,完成年度計劃任務的*%,較上年同期減少*萬元;對公存款下降**萬元,完成年度計劃任務的-*%,較上年同期減少*x萬元,至6月10日,公司和機構存款較年初下降*萬元,較上年同期減少*萬元。
2、新增個人綜合消費貸款*x萬元,完成年度任務的*%。
3、理財產品銷售額 **x萬元,完成年度任務**萬元的2129%,其中,代理保險251萬元,代理發(fā)行各類基金 100萬元,銷售“穩(wěn)得利”理財產品35萬元,代理國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質客戶657戶,
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張),完成年度計劃任務的129.7 %,超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業(yè)網上銀行證書客戶3戶,企業(yè)網上銀行普通客戶14戶,個人網銀證書客戶26戶,個人網銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機銀行30戶。
6、實現(xiàn)利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務的48.8%。
7、實現(xiàn)中間業(yè)務收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業(yè)務收入任務的67.8%。(若計算今年第二、三期國債手續(xù)費,中間業(yè)務收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務)。
8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。
四、經營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元,為**股份有限公司以借新還舊的方式在我行轉自www.ZhaZ貸款,貸款形態(tài)為次級類貸款,企業(yè)在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業(yè)生產成本較高,不具備貸款準入條件。**公司受國際鉬產品價格的上調,企業(yè)效益逐年好轉,*年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款),將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等,僅去年購買國債一項達*億元,今年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計劃,企業(yè)無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款*x萬元。根據(jù)*縣綜合市場調查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃,縣級政府部門將陸續(xù)南遷*大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù),使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況,導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于**公司,在*年對公存款增加17000萬的基礎上,*年再增加對公存款11775萬元。今年,公司進行了戰(zhàn)略性投資轉移,改善投資渠道,實現(xiàn)多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經營規(guī)模,三是繼續(xù)擴大長安區(qū)產業(yè)園規(guī)模,導致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于**公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業(yè)務收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,今年,我行中間業(yè)務的收入還主要依靠為**公司購買國債上,預計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業(yè)務收入可實現(xiàn)260萬元。剔除購買國債業(yè)務收入,我行中間業(yè)務收入的來源主要為業(yè)務結算收入、靈通卡業(yè)務收入、代理保險業(yè)務收入和電子銀行業(yè)務收入四大塊上??蓪崿F(xiàn)收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前,從我行現(xiàn)有的在職員工來看,平均年齡*歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構網點員工長期無法流動,(如:*x分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
2023上半年普通員工工作總結 篇7
上半年以來,在單位領導的指導關心下、在單位同事的支持幫助下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、增強政治理論學習,不斷提高自身素養(yǎng)
作為一名事業(yè)單位工作人員,通過加強政治理論學習,從而不斷提高自身素質是極其重要的。我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。上半年以來,充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。
二、深化業(yè)務知識學習,不斷提升工作水平
俗話說:“活到老,學到老”。對于一名新進的工作人員而言,工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。只有通過加強學習,才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。今年來,在單位領導的指導下和同事的幫助下,我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,利用好機關學習會、各種工作會議來增長工作見識、提升業(yè)務水平,利用空閑時間學習新知識、新業(yè)務,不斷進行積累。
在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提升自己的業(yè)務工作水平。同時,學習工作相關的法律法規(guī)知識和文件。不僅要從書本上學,從實踐中學,還要從身邊的同事學,學習他們的工作經驗,學習他們的工作方法,做到理論聯(lián)系實際,學以致用。
三、明確各項工作要求,按質按量完成任務
事業(yè)單位工作具有其特有的性質宗旨,要想開展好工作、完成好任務,就要明確好工作要求。只有牢記工作準則和要求,才能做好工作。我的工作主要有兩大塊,一是質監(jiān)站工作,一是辦公室工作。通過學習結合實踐,逐步掌握建筑工程質量監(jiān)督和管理必備的基礎理論知識,具有從事該項工作的崗位能力和技能;在參與檢查工作時,認真觀察、仔細聆聽、虛心請教領導指出的不足和整改意見,在完成任務中不斷進步;面對質量投訴,細心聽取業(yè)主訴求,指導填寫質量投訴書,會同查看質量問題所在,耐心做好調解工作,監(jiān)督責任方做好處理。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問、耐心清楚,使群眾能滿意,樹立好單位形象;做好單位各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領導工作參考。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識不夠強。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作!
2023上半年普通員工工作總結 篇8
為了改善保險公司的經營狀況導致我在上半年十分努力地對待自身工作,畢竟無論是業(yè)務辦理還是客戶開發(fā)都需要有著較高的素質才能夠得到客戶的認同,而且做好工作既是對客戶的負責也是為了公司的發(fā)展著想,所以我認真聽取領導的意見并對自身的工作方式進行了改善,考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項工作加以總結。
做好客戶的保險咨詢工作并為對方進行詳細的講解,為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應的服務才行,所以在客戶進行咨詢的時候我都會認真回答保險業(yè)務相關的知識,而且我也經常利用閑暇時間強化保險業(yè)務知識的學習以便于更好地為客戶解答,畢竟在不了解各項險種的情況下進行回答也是對客戶的不負責,所以我能夠認真給出合理的方案并咨詢對方的滿意程度,這種交流對于自身工作經驗的積累十分重要自然容不得半點疏忽,所以我能夠意識到保險業(yè)務知識的重要性并強化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶信息并對相應的資料進行整理,對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的,為了保險公司的發(fā)展著想自然得在這種基礎性的工作方面多花費心思,盡到自己的職責所在以后自然能夠在保險工作中做到問心無愧,對于保單的辦理也會認真聽取客戶的需求并對臺賬進行及時更新,雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進行了改進,這項工作的完成也體現(xiàn)出我對保險公司客戶的重視并為此不斷努力,而且在做好業(yè)務辦理工作的同時我也會對相應的數(shù)據(jù)進行整理并轉交給經理。
協(xié)助經理完成保險業(yè)務的開展并對自身工作進行了分析,無論是新型保險業(yè)務的宣傳還是續(xù)保業(yè)務的開展都應該認真做好才行,所以在經理布置任務指標的時候我便加強了對業(yè)務辦理工作的重視程度,為了獲得客戶的認可還會定期進行回訪并詢問對方的建議,在認真記錄的同時也會對這部分信息進行有效的反饋,這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求,在我看來做好業(yè)務辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。
可以說我通過上半年的努力較好地完成了經理安排的工作,作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認真做好自身的工作,這樣的話在保險公司的發(fā)展中自己便能夠通過努力提供更多的力量,我會認真做好下半年的規(guī)劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績效。
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