出國留學(xué)網(wǎng)推薦更多專題：“醫(yī)院年度工作計劃”。
時間川流不止，我們正馬不停蹄地奔向新的一年，年度崗位的工作計劃是對一年工作的全面回顧。計劃能讓你全面認(rèn)清自身優(yōu)點和不足，找準(zhǔn)突破的方向。年度崗位的計劃，需要重點寫哪些方面呢？在這里，你不妨讀讀2023年醫(yī)院年度工作計劃，供你閱讀參考，并請收藏本頁面！
2023年醫(yī)院年度工作計劃 篇1
一、根據(jù)醫(yī)院實際，找準(zhǔn)營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶管理：建立重點客戶檔案（包括團(tuán)體與個人），做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。
6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報告。
三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院 的知名度與美譽(yù)度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項工作：123下一頁
2023年醫(yī)院年度工作計劃 篇2
XX年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好XX年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項工作再上一個新的臺階，結(jié)合我院實際，制定衛(wèi)生院工作計劃
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全；以分級治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”分；以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度，狠抓落實。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
（二）、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
（三）、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
（1）、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
（2）、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
（3）、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
（4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
（四）、護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
2023年醫(yī)院年度工作計劃 篇3
根據(jù)202_年的經(jīng)營形式，對202_年做如下打算：
一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
根據(jù)xx經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定xx總經(jīng)營指標(biāo)400萬。具體分解如下：電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營銷(醫(yī)護(hù)部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎勵機(jī)制，對完成指標(biāo)的個人及負(fù)責(zé)人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴(yán)格審核媒體價格，嚴(yán)格控制報媒廣告費用。
3、強(qiáng)化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學(xué)術(shù)會議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一，增加可信度，以達(dá)到更多的吸引消費者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責(zé)
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制，對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機(jī)制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強(qiáng)人力資源隊伍建設(shè)
1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，同時制定培訓(xùn)計劃和編寫培訓(xùn)課件，突出思維。
2、著重加強(qiáng)咨詢師隊伍建設(shè)，通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件。總結(jié)過去更是為了激發(fā)未來，在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施，希望各部門、各個人按照xx計劃認(rèn)真、切實、高效的完成自身工作指標(biāo)，努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
2023年醫(yī)院年度工作計劃 篇4
一、目的意義：
在國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委、衛(wèi)生部等部門《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見的通知》簡稱國辦發(fā)（20xx）58號文件的精神指引下，我們接管民營非營利性的醫(yī)院——桐廬富春江醫(yī)院，主要是為了增加社會醫(yī)療衛(wèi)生資源，擴(kuò)大服務(wù)供給，滿足人民群眾多層次、多元化的醫(yī)療服務(wù)需求；有利于建立競爭機(jī)制，提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)體系，更好地為富春江地區(qū)、桐廬縣、乃至周邊臨近縣市的衛(wèi)生健康事業(yè)服務(wù)。
二、已經(jīng)和計劃開設(shè)的臨床科室：
中醫(yī)科（含中醫(yī)眼科、中醫(yī)針灸推拿科）；
內(nèi)科（含呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科）； 外科（含普外、骨科、手外、肛腸科和泌尿外科）；
婦科（含計劃生育科、乳腺微創(chuàng)診療科）；
康復(fù)科、兒科、口腔科、五官科、體檢服務(wù)中心
三、已經(jīng)和計劃開設(shè)的醫(yī)技科室：
檢驗科（含生化室、細(xì)菌室、血庫等）；
放射科（含CT、磁共振）；
B 超（含彩超、陰道B超）；
心電圖（含動態(tài)心電圖）；
胃鏡室、腦電圖、骨密度測定等。
四、已經(jīng)和計劃開設(shè)的病床共120張
大內(nèi)科（含矽肺、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科）； 大外科（含普外、骨科、手外、肛外等）
康復(fù)科（含老年康復(fù)、慢性病康復(fù)等）
婦科（含乳腺微創(chuàng)診療科）
五、計劃完成今年門（急）診和住院人次以及業(yè)務(wù)總收入：
門（急）診人次確保15000，力爭18000，業(yè)務(wù)收入確保250萬元，力爭300萬元。
住院人次確保≥600, 18000床日，病房周轉(zhuǎn)率≥66%，力爭750人次，22000床日，病房周轉(zhuǎn)率≥75%，收入確保750萬元，力爭900萬元。
今年業(yè)務(wù)總收入確保1000萬元，力爭1200萬元，月均1333000元。
六、完成目標(biāo)措施：
㈠硬件建設(shè)：
1、全面整體裝修醫(yī)院門診、急診、病房大樓，新修建高層次手術(shù)室。使醫(yī)院整體美觀、大方，環(huán)境優(yōu)雅、綠色、時尚、各種設(shè)施一流，達(dá)到或超過同級醫(yī)院水平。
2、新購磁共振、進(jìn)口彩超、陰道B超、動態(tài)心電圖（多臺），更新部分化驗設(shè)備、按現(xiàn)代化高標(biāo)準(zhǔn)要求，更換和新增病房設(shè)施，包括病床、中心供氧、電子傳呼系統(tǒng)、供水供熱設(shè)施等。
3、大力擴(kuò)招醫(yī)療技術(shù)人才。根據(jù)上述臨床和醫(yī)技科室的需要和等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合120張床位的要求，我院尚缺各科醫(yī)、護(hù)、技總數(shù)約50余人。目前特別緊缺的是內(nèi)、外科住院醫(yī)師，康復(fù)科執(zhí)業(yè)醫(yī)師，口腔、五官、兒科執(zhí)業(yè)醫(yī)師，以及CT、磁共振診斷執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
㈡軟件建設(shè)：
1、依靠政府各級領(lǐng)導(dǎo)支持。
在國辦發(fā)[20xx]58號文件的精神指引下，緊密依靠桐廬縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管部門—縣衛(wèi)生局的大力支持和指導(dǎo)，以及縣民政局、社保局、縣藥監(jiān)局、富春江鎮(zhèn)黨委、政府等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持下，使醫(yī)院能夠成為杭醫(yī)保（一卡通）、桐廬縣醫(yī)保、農(nóng)醫(yī)保及省工傷醫(yī)保的定點醫(yī)院。既方便了群眾就近就醫(yī)，又能使醫(yī)院步入正常運行軌道。
2、根據(jù)德才兼?zhèn)涞脑瓌t，成立老中青相結(jié)合的醫(yī)院管理委員會。經(jīng)董事會研究、院長任命各科室的負(fù)責(zé)人，并據(jù)此成立院管會。每周一召開例會，在院長主持下，研討醫(yī)院重大事宜。
3、加強(qiáng)醫(yī)院管理。
①建立目標(biāo)崗位責(zé)任制，制定各科個人的崗位職責(zé)。
②制定和完善各項規(guī)章制度。
③制定和頒布醫(yī)院管理獎懲條例，做到令行禁止，獎優(yōu)罰劣，賞罰分明。
④方便病人就診：
A延長門診工作時間—從早上7:30—晚上10:00；并做到急診24
小時全天候。為保障上述工作正常進(jìn)行，醫(yī)院加強(qiáng)值班制，設(shè)總值班和醫(yī)、護(hù)、藥、收費值班人員，以確保在正常上班時間以外的門急診需要。值班人員標(biāo)牌懸掛于醒目處，接受群眾監(jiān)督。
B對于農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)、老弱病殘、單寡孤獨及敬老院等弱勢群體病人，有就醫(yī)需求，經(jīng)電話聯(lián)系，可第一時間派救護(hù)車接送病人。
⑤定期、不定期下村、社區(qū)開展義診，免費為群眾提供醫(yī)藥咨詢、測量血壓、血糖等，并為60歲以上老年人建立健康檔案。
⑥加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。倡導(dǎo)愛心、良心、孝心、責(zé)任心。這四心文化的宗旨是：a、要求全體員工對病人要有仁愛之心，要把病人當(dāng)親人，急病人所急，痛病人之痛。b、教育每個員工都要有“良心”即善良之心，做醫(yī)德高尚、文明修養(yǎng)，遵紀(jì)守法的公民；c、孝心，即遵老愛幼，系中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，一個人如果缺乏孝心就不會愛自己的祖輩和父母。連自己的父母都不愛的人，怎么會去愛病人呢？d、責(zé)任心。這是最重要的，無論做什么事，都要加強(qiáng)責(zé)任心。特別是每個醫(yī)生、護(hù)士，手中系著病人的身心安危，如果缺乏責(zé)任心，怎么能讓病人放心、安心、并相信呢？
⑦加強(qiáng)宣傳包裝，樹立品牌意識，達(dá)到品牌效應(yīng)。利用各種宣傳方式，宣傳我院的特色、特長、專科、專家、和如何為病人服務(wù)的好人好事等。特別要重視通過各種新聞媒體（花錢的廣告和不花錢或者少花錢的新聞報導(dǎo)）為我們做宣傳。要讓廣大群眾在潛移默化中，認(rèn)識我們，了解我們，從而信任我們。
⑧永遠(yuǎn)遵循“人無我有，人有我優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。凡是周圍醫(yī)療單
位沒有的項目，我們要有，凡是周圍醫(yī)療單位已有的，我們就要在技術(shù)上、設(shè)備上、服務(wù)上趕超過他們，使我們永遠(yuǎn)站在隊伍的前例。
⑨善于發(fā)掘、關(guān)注被人“遺忘的角落”和公立醫(yī)院不屑一顧的弱勢醫(yī)療群體。如敬老院的病人、社會福利院的病人和社會上許多久病在床的老人，由于獨生子女成了共和國勞動大軍以后，許多人雖有孝心，但也不能“忠孝”兩全。這些病人都有待于我們?nèi)リP(guān)注。做好康復(fù)病人的收治工作，能達(dá)到一舉三得，一為家有病人的獨生子女家庭解除后顧之憂；二為政府排憂解難，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧；三為我院的發(fā)展增加了動力。
⑩安全醫(yī)療是順利、平穩(wěn)發(fā)展的首要條件。要不斷加強(qiáng)對全體醫(yī)務(wù)人員的安全醫(yī)療教育，做到警鐘長鳴，常抓不懈。在具體工作中，要求每個醫(yī)務(wù)人員，嚴(yán)格按照各種操作常規(guī)，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每項工作，最大限度地嚴(yán)防各種差錯的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故。根據(jù)本院制訂的獎懲條例第二部分第四條第1款之規(guī)定“醫(yī)護(hù)人員在診療工作中，由于工作失職，或技術(shù)不熟練，導(dǎo)致醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故，造成賠償者，當(dāng)事人承擔(dān)10—40%額度的賠償；嚴(yán)重者解除聘用合同并承擔(dān)民事、刑事責(zé)任。相關(guān)人員根據(jù)責(zé)任程度也要進(jìn)行處罰”。作為院方除了做好安全醫(yī)療的教育外，將按規(guī)定購買好醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險金，以防萬一。
3、善待員工、團(tuán)結(jié)員工、愛護(hù)員工，盡最大努力解除他（她）們的后顧之憂，最大限度地調(diào)動員工的工作積極性。
①在工資待遇上，采取下保底、上不封頂。完善績效分配機(jī)制，
2023年醫(yī)院年度工作計劃 篇5
二O一二年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，規(guī)范管理制度；進(jìn)一步完善績效工資分配方案、各種應(yīng)急處置預(yù)案；抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作，切實做到群眾好看病、看好??；繼續(xù)縱深推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力，以人才為主導(dǎo)，以臨床為重點。抓住機(jī)遇，乘勢而上，促進(jìn)我院各項工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
一、抓好干部、職工隊伍建設(shè)
加強(qiáng)全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強(qiáng)全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務(wù)群眾，為群眾多辦好事、實事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。
二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、完善績效工資分配方案
認(rèn)真貫徹落實省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關(guān)文件精神，全面實行基本藥物制度，堅持以人為本、按勞分配為
主體，堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)
1、內(nèi)強(qiáng)管理，建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，強(qiáng)化質(zhì)量管理，真正向管理要質(zhì)量，要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機(jī)制。全面推行院長負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級管理、分管院長目標(biāo)責(zé)任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責(zé)，在崗在位，隨時接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，重點抓好崗位負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制、失職追究責(zé)任制，使醫(yī)院各項工作有章可循，有制度可管。
2、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入，以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費，選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派一定的護(hù)理人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平，以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)新型專業(yè)技術(shù)，以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。
3、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，樹立以質(zhì)量求生存，向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理實施細(xì)則》，由分管業(yè)務(wù)副院長具體抓，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部具體落實，倡導(dǎo)“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo)。提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范各種軟件資料。強(qiáng)化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。
4、增大設(shè)備投入、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
（1）引進(jìn)CT投入使用，添置部分醫(yī)療設(shè)備，提高服務(wù)功效和質(zhì)量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。
（2）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：對改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設(shè)施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機(jī)、手術(shù)器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。
小編精心推薦
年度工作計劃 | 年度工作計劃范文 | 工作總結(jié)及計劃