我們一定要有明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃。在上級(jí)為我們分配了任務(wù)但不知道該從何下手時(shí)，我們必須制定好這一階段的工作方案。方案和安排都必須寫得很細(xì)(或很全面，或很具體)，否則工作就沒法開展。方案一般由哪幾方面構(gòu)成的呢？以下內(nèi)容是小編特地整理的“2023年春運(yùn)工作方案”，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！
2023年春運(yùn)工作方案 篇1
20xx年春運(yùn)將從1月17日開始，2月25日結(jié)束，共計(jì)40天。春運(yùn)期間，人員集中流動(dòng)性增強(qiáng)，疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)加大，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。為切實(shí)做好我縣綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和服務(wù)保障工作，根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于全力做好20xx年春運(yùn)工作的`意見》（發(fā)改運(yùn)行〔20xx〕1931號(hào)）、國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專班《關(guān)于印發(fā)20xx年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障總體工作方案的通知》（交運(yùn)明電〔20xx〕3號(hào)）、《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于全力做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（渝府辦發(fā)〔20xx〕4號(hào)）等文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、強(qiáng)化春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善春運(yùn)工作機(jī)制，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，在做好疫情防控前提下，切實(shí)做好節(jié)日期間各項(xiàng)工作，圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。
二、準(zhǔn)確把握春運(yùn)形勢(shì)
經(jīng)研判，20xx年春運(yùn)全縣公水空客運(yùn)量將達(dá)33.52萬人次（其中，道路16.96萬人次，民航1.4萬人次，水運(yùn)15.16萬人次），較20xx年上升9.5%。今年春運(yùn)主要面臨三個(gè)方面壓力：
（一）疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻。當(dāng)前國(guó)際疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，變異毒株傳播力強(qiáng)，防控難度加大，加之春運(yùn)期間國(guó)內(nèi)人員大規(guī)模流動(dòng)，給我縣疫情防控“外防輸入”帶來巨大壓力。
（二）客流結(jié)構(gòu)不斷變化。20xx年春運(yùn)客流呈現(xiàn)節(jié)前客流相對(duì)集中，節(jié)后返程較為分散的特點(diǎn)。預(yù)計(jì)民航出行同比大幅提高，私家車出行量特別是縣內(nèi)短途私家車出行量達(dá)到高峰。
（三）疏堵保暢情況復(fù)雜。因私家車出行量增加，重要運(yùn)輸通道、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、瓶頸路段易出現(xiàn)車流聚集、擁堵緩行。氣象部門預(yù)測(cè)，20xx年春運(yùn)期間我縣高海拔區(qū)域易出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，影響交通通行。
三、嚴(yán)格交通運(yùn)輸防控措施
（一）常態(tài)化抓好疫情防控。堅(jiān)決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動(dòng)態(tài)清零”總方針不動(dòng)搖，嚴(yán)格執(zhí)行春節(jié)期間疫情防控工作要求，及時(shí)調(diào)整工作措施和應(yīng)對(duì)策略。堅(jiān)持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合，落實(shí)“四早”要求，壓實(shí)“四方”責(zé)任，按照減少人員流動(dòng)、引導(dǎo)錯(cuò)峰出行、降低旅途風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則，組織錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗、放假開學(xué)，減少長(zhǎng)距離旅游出行，強(qiáng)化人員安全有序流動(dòng)。
（二）嚴(yán)把“外防輸入”關(guān)口。嚴(yán)格執(zhí)行“人、物、環(huán)境”同防要求，在機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)途汽車站、旅游客運(yùn)碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等交通場(chǎng)站設(shè)置中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來巫返巫人員專用通道，通過廣播、視頻等方式做好防疫知識(shí)宣傳、加強(qiáng)來巫返巫人員健康碼和行程卡查驗(yàn)，要引導(dǎo)有重點(diǎn)地區(qū)旅居史、高風(fēng)險(xiǎn)崗位來巫返巫人員利用“社區(qū)報(bào)告二維碼”填報(bào)個(gè)人信息。做好中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來巫返巫人員48小時(shí)核酸檢測(cè)結(jié)果查驗(yàn)工作，對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來巫返巫人員體溫、健康碼、行程卡等方面有異常的乘客，及時(shí)移交衛(wèi)健部門，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
（三）嚴(yán)格“內(nèi)防反彈”措施。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)、市、縣關(guān)于疫情防控的有關(guān)要求，認(rèn)真做好交通運(yùn)輸場(chǎng)站、運(yùn)輸工具的消毒通風(fēng)、乘客測(cè)溫亮碼、戴口罩、“一米線”等常態(tài)化防疫措施。指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)儲(chǔ)備口罩、手套、消毒液等防疫物資，強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)工作，按規(guī)定定期開展核酸檢測(cè)。加大“加強(qiáng)針”疫苗接種宣傳力度，進(jìn)一步提高交通運(yùn)輸從業(yè)人員接種意愿，盡早實(shí)現(xiàn)“加強(qiáng)針”應(yīng)接盡接。
（四）加強(qiáng)疫情應(yīng)急處置能力。公水空各單位要加強(qiáng)與衛(wèi)生健康部門溝通聯(lián)絡(luò)，針對(duì)突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級(jí)、客流突變、車次航班停開等情形，提前制定應(yīng)急預(yù)案，積極配合開展疫情流調(diào)溯源、乘客密接和次密接排查等工作。加強(qiáng)在途疫情應(yīng)急處置，開展實(shí)戰(zhàn)化演練。
四、著重強(qiáng)化春運(yùn)期間運(yùn)輸保障
（一）道路運(yùn)輸方面。道路運(yùn)輸事務(wù)中心要密切監(jiān)測(cè)分析客流變化，加強(qiáng)城區(qū)及節(jié)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)車站運(yùn)力供給，靈活多樣優(yōu)化客運(yùn)班次，確保熱點(diǎn)區(qū)域、線路、時(shí)段客運(yùn)供給滿足群眾出行需求。加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力組織、方便農(nóng)村群眾出行；合理組織包車運(yùn)力，滿足團(tuán)體旅客出行需求；努加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)售票、自助售票管理，保障群眾順利購(gòu)票。
（二）民航運(yùn)輸方面。機(jī)場(chǎng)辦要配合巫山機(jī)場(chǎng)做好與航空公司的銜接，提高航班正班率。充分挖掘潛力，通過增加班次等方式加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配。密切關(guān)注天氣和航班運(yùn)行情況，細(xì)化服務(wù)保障和應(yīng)急處置預(yù)案。
（三）水路運(yùn)輸方面。港航海事事務(wù)中心要把握客流特點(diǎn)，合理安排船舶運(yùn)力和發(fā)班頻次，做好轄區(qū)客運(yùn)船舶、“三峽游”運(yùn)力安排，滿足運(yùn)輸需求。積極引導(dǎo)貨運(yùn)企業(yè)利用春節(jié)期間搶運(yùn)重點(diǎn)物資，提前應(yīng)對(duì)20xx年2月開始的三峽船閘檢修，將船閘檢修擁堵影響降到最低。
（四）城市公共交通方面。結(jié)合翠屏汽車站、群通汽車站、巫山機(jī)場(chǎng)等重要交通樞紐，科學(xué)安排公共交通運(yùn)力，加強(qiáng)接駁運(yùn)輸；加強(qiáng)縣內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)的班線（公交）運(yùn)力調(diào)配，提升“最先和最后一公里”運(yùn)輸效率。
五、著力提升交通出行服務(wù)質(zhì)量
（一）提升售檢票服務(wù)水平。翠屏汽車站、群通汽車站、巫山機(jī)場(chǎng)要進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化售票檢票服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，做好網(wǎng)絡(luò)售票、電話售票、客運(yùn)站聯(lián)網(wǎng)售票工作，為旅客購(gòu)票提供多種選擇，進(jìn)一步豐富票證媒介，推進(jìn)二代身份證刷證乘車，及時(shí)發(fā)布班車時(shí)刻和票源等信息。
（二）提升交通場(chǎng)站服務(wù)能力。車站、機(jī)場(chǎng)、港口等客運(yùn)站場(chǎng)要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，規(guī)范客運(yùn)站場(chǎng)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，著力提高環(huán)境衛(wèi)生水平，強(qiáng)化旅客進(jìn)出站、購(gòu)票、安檢、餐飲、休息等各環(huán)節(jié)組織引導(dǎo)；要充分發(fā)揮站場(chǎng)服務(wù)臺(tái)作用，及時(shí)解答旅客咨詢。
（三）加強(qiáng)重點(diǎn)群體客運(yùn)服務(wù)。統(tǒng)籌考慮疫情防控要求，對(duì)外出務(wù)工人員集中地協(xié)調(diào)包車客運(yùn)，組織開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸服務(wù)保障工作。排查整改智能信息技術(shù)應(yīng)用不方便老年人出行問題，全面落實(shí)軍人、消防救援人員及其隨行家屬交通出行依法優(yōu)先優(yōu)惠有關(guān)政策。
（四）精準(zhǔn)實(shí)施志愿服務(wù)。按照預(yù)招儲(chǔ)備、因需而動(dòng)、因地制宜、大站為主，精簡(jiǎn)崗位、優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)、安全第一原則，組織開展春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”志愿者服務(wù)活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實(shí)際需求，精準(zhǔn)確定崗位，加強(qiáng)規(guī)范管理。按照“誰使用、誰管理、誰保障”“非必要、不上崗”原則，加強(qiáng)志愿者防疫及服務(wù)保障。
六、多措并舉保障交通安全運(yùn)營(yíng)
（一）扎實(shí)做好安全生產(chǎn)。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，壓實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）屬地責(zé)任、企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、管理部門安全監(jiān)管責(zé)任，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2—5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度，嚴(yán)格落實(shí)省際包車客運(yùn)業(yè)務(wù)備案要求，堅(jiān)決杜絕“三超一疲勞”等違法違規(guī)行為發(fā)生。水運(yùn)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)船舶的管理，切實(shí)落實(shí)惡劣天氣限制開航等要求，港口企業(yè)要嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程，加強(qiáng)重大安全風(fēng)險(xiǎn)管控。公水空交通場(chǎng)站要嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度，嚴(yán)防夾帶“易燃、易爆、有毒有害物品”進(jìn)站。網(wǎng)約車平臺(tái)公司要強(qiáng)化春運(yùn)期間運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。
（二）認(rèn)真排查治理安全隱患。各有關(guān)單位要對(duì)公水空各領(lǐng)域安全隱患開展集中排查，督促落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任、對(duì)重大隱患建立臺(tái)賬，實(shí)行掛牌督辦，限期整改到位。嚴(yán)格禁止技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車、船、飛機(jī)投入運(yùn)營(yíng)，確保機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途客運(yùn)站、港口碼頭各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合安全要求。
（三）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。要加大車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等場(chǎng)站周邊道路的巡查管控力度，依法從嚴(yán)查處非法營(yíng)運(yùn)、超員載客等違法違規(guī)行為。要嚴(yán)查嚴(yán)管“兩客一危一貨”等重點(diǎn)車輛，加強(qiáng)公路貨車違法超限超載治理。強(qiáng)化農(nóng)村道路交通安全管理，及時(shí)查處糾正6座以上小客車超員數(shù)客、貨車違法載人、酒后駕駛等違法行為。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)部門執(zhí)法協(xié)作，推動(dòng)非法營(yíng)運(yùn)治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。
七、營(yíng)造春運(yùn)文明出行良好氛圍
（一）引導(dǎo)健康安全文明出行。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，踐行“我為群眾辦實(shí)事”，集中推出便民服務(wù)措施，解決群眾出行中急難愁盼問題。持續(xù)開展疫情防控知識(shí)宣傳，引導(dǎo)旅客增強(qiáng)自身健康第一責(zé)任人意識(shí)，做好個(gè)人健康防護(hù)。深入推進(jìn)交通安全宣傳，提高車輛駕駛員和群眾交通安全意識(shí)，自覺抵制“黑包車”，防范道路交通事故。依法嚴(yán)懲“車鬧”“霸座”、阻擋車門等危害運(yùn)輸秩序和運(yùn)行安全的違法行為，并對(duì)相關(guān)失信人采取在一定期限內(nèi)限制乘坐交通工具的懲戒措施，維護(hù)良好出行秩序。
（二）精心組織春運(yùn)宣傳。加強(qiáng)春運(yùn)安全出行信息服務(wù)，及時(shí)掌握群眾關(guān)注問題，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)輿情的監(jiān)測(cè)分析，強(qiáng)化正面宣傳，加大對(duì)春運(yùn)措施、經(jīng)驗(yàn)做法和典型案例的宣傳報(bào)道，講好春運(yùn)故事，為春運(yùn)創(chuàng)造良好輿論氛圍。
（三）關(guān)心春運(yùn)一線職工。各單位要做好春運(yùn)一線職工生活服務(wù)和福利保障，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)，對(duì)堅(jiān)持在春運(yùn)一線的干部職工及其家庭開展走訪慰問，加強(qiáng)關(guān)心關(guān)懷，豐富職工精神文化生活，幫助解決實(shí)際問題和困難，增強(qiáng)春運(yùn)職工的認(rèn)同感和歸屬感。春運(yùn)結(jié)束之后要通過調(diào)休、補(bǔ)休等方式，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。
八、著力提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力
（一）進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。各水陸運(yùn)輸單位要負(fù)責(zé)道路水運(yùn)行業(yè)運(yùn)力儲(chǔ)備及調(diào)度、交通應(yīng)急搶險(xiǎn)及救援隊(duì)伍組建、搶險(xiǎn)及救援物資配置、疫情防控物資儲(chǔ)備等工作。按照各行業(yè)實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)重大事故災(zāi)難應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案，提前備足應(yīng)急物資、應(yīng)急人員和應(yīng)急救援設(shè)備，強(qiáng)化應(yīng)急演練，及時(shí)有效處置職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)應(yīng)急事件。
（二）做好道路治堵保暢。公路事務(wù)中心要細(xì)心細(xì)致對(duì)轄區(qū)內(nèi)公路防護(hù)設(shè)施、橋梁、隧道進(jìn)行全面檢查，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)一步完善道路交通安全標(biāo)志、標(biāo)線、警示牌和防撞欄等安全設(shè)施，對(duì)危險(xiǎn)和設(shè)施不足的橋梁、路段抓緊時(shí)間維護(hù)并增設(shè)警示標(biāo)志；組織對(duì)自然災(zāi)害可能引發(fā)事故災(zāi)難的隱患點(diǎn)進(jìn)行排查和除險(xiǎn)加固，加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)路段的防范控制，加強(qiáng)對(duì)繁雜路段、易塌路段的巡查，及時(shí)清除路障、塌方等，加強(qiáng)對(duì)施工路段、容易造成堵車路段的指揮疏導(dǎo)。做好搶險(xiǎn)機(jī)械及物資準(zhǔn)備，科學(xué)組織雨雪、路面結(jié)冰、大霧等惡劣天氣條件下的防范處置工作，確保道路安全暢通。
（三）有效應(yīng)對(duì)惡劣天氣。健全氣象信息快速通報(bào)機(jī)制，確保災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)有效銜接。惡劣天氣下督促道路、水路客運(yùn)調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，引導(dǎo)群眾減少駕車出行，降低路上滯留和事故風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)可能出現(xiàn)的大范圍低溫雨雪天氣，細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案，提前準(zhǔn)備鏟冰除雪，應(yīng)急救援等物資設(shè)備，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力、做好積壓車輛疏散、司乘人員保障等工作。針對(duì)極端天氣導(dǎo)致的航班廷誤或取消情況，全力做好滯留旅客情緒疏導(dǎo)和后勤保障。
九、加強(qiáng)協(xié)作營(yíng)造良好局面
（一）強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法。交通運(yùn)輸、公安部門要加大聯(lián)合執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊站外攬客，用客、倒客、宰客等違法違規(guī)行為。扎實(shí)開展非法營(yíng)運(yùn)及“羊兒客”的集中整治工作；加強(qiáng)協(xié)作努力保證道路暢通。
（二）維護(hù)治安秩序。公安部門要配備充足的值勤力量和機(jī)動(dòng)警力，加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭公共區(qū)域的巡查管理，維護(hù)良好秩序。
（三）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管。市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督管理，嚴(yán)查亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等行為，確保春運(yùn)票價(jià)穩(wěn)定。
（四）共享氣象信息。氣象部門加強(qiáng)中短期和惡劣天氣的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布?xì)庀笮畔?，為有關(guān)部門提前采取應(yīng)對(duì)措施提供支撐。
（五）做好宣傳引導(dǎo)。宣傳部門和新聞單位加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，廣泛宣傳春運(yùn)一線的優(yōu)秀事跡，樹立行業(yè)先進(jìn)典型；要暢通民意渠道，發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，要及時(shí)回應(yīng)，做好解釋溝通。
十、堅(jiān)守崗位，做好春運(yùn)執(zhí)勤值班值守工作
春運(yùn)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門、有關(guān)單位要加強(qiáng)值班值守、確保信息暢通；強(qiáng)化春運(yùn)情況調(diào)度和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作。民航、道路和水路運(yùn)輸?shù)炔块T要按時(shí)向交通局報(bào)送運(yùn)輸完成情況，遇有突發(fā)事件和重大問題要嚴(yán)格按照程序及時(shí)上報(bào)。20xx年3月1日前，道路中心、港航中心、機(jī)場(chǎng)辦將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)報(bào)送縣交通局（57682107）。
2023年春運(yùn)工作方案 篇2
為切實(shí)抓好春運(yùn)期間紫荊轄區(qū)道路交通安全工作，保障人民群眾安全出行，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
20xx年春運(yùn)工作從1月10日起至2月18日結(jié)束，為期40天。春運(yùn)期間，各單位要高度重視，精心準(zhǔn)備，確保不因工作失誤引發(fā)的嚴(yán)重交通堵塞和影響社會(huì)穩(wěn)定的事件，為全街道人民歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保春運(yùn)工作順利開展，街道成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在城建辦，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施春運(yùn)期間轄區(qū)道路交通安全工作。
三、工作措施
(一)全面強(qiáng)化路面管控，集中開展道路交通秩序整治
1、春運(yùn)安全是春運(yùn)工作的重中之重，根據(jù)我街道實(shí)際，分析研判交通安全形勢(shì)和交通事故發(fā)生規(guī)律特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村和城郊結(jié)合部道路的交通安全管理。
2、春運(yùn)期間，各村(社區(qū))、派出所要在民工返鄉(xiāng)、寒假學(xué)生回家返校、群眾走親訪友、春季外出旅游等出行高峰和敏感時(shí)期，開展多種形式的交通秩序集中整治行動(dòng)，凈化交通安全環(huán)境。各單位要加強(qiáng)協(xié)作，相互協(xié)商溝通，互通情況。
3、各村(社區(qū))、派出所要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村客運(yùn)集散地、農(nóng)村風(fēng)俗活動(dòng)場(chǎng)所及周邊路段的交通安全監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村道路巡查力度，杜絕摩托車、拖拉機(jī)、貨車載客和短途客運(yùn)車輛超載等違法行為。
(二)集中排查治理道路安全隱患
1、春節(jié)前，東區(qū)汽車站、各村(社區(qū))、派出所要加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)路段的排查，提出針對(duì)性的整治措施。對(duì)在路面巡邏檢查工作中發(fā)現(xiàn)道路出現(xiàn)坍塌、坑槽、水毀、隆起等交通設(shè)施損毀、非法占道施工等危及交通安全的，要責(zé)令相關(guān)業(yè)主或行為人限期整治，排除安全隱患。
2、各村(社區(qū))、派出所要加強(qiáng)臨水、臨崖路段和事故多發(fā)路段、施工路段的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門落實(shí)防范措施。必要時(shí)，該改道行駛的要指揮改道行駛，全力保障道路交通安全暢通。
(三)完善應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)道路交通安全應(yīng)急管理
1、各村(社區(qū))、派出所要進(jìn)一步完善惡劣天氣條件下道路交通管理應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段的巡邏管控，組織開展區(qū)域性的道路交通秩序整治。
2、各村(社區(qū))要積極配合各部門，加強(qiáng)信息溝通，建立完善災(zāi)害天氣預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制，按照各自職責(zé)任務(wù)，提前做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備，共同采取應(yīng)對(duì)措施，提高對(duì)惡劣天氣條件下道路的管控能力，確保道路安全暢通。一旦出現(xiàn)雨霧冰雪惡劣天氣，造成道路擁堵或交通事故，應(yīng)立即向街道春運(yùn)辦公室匯報(bào)并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)配合交通運(yùn)輸管理部門和交警隊(duì)，由警車帶道、編隊(duì)通行、分段放行、分車放行、間斷放行、分流繞行等多種措施，引導(dǎo)車輛有序通行。因路面結(jié)冰或能見度差、難以保證安全，應(yīng)及時(shí)采取管制措施封閉道路，并向相鄰地區(qū)通報(bào)信息。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各村(社區(qū))、派出所要在本單位工作職責(zé)范圍內(nèi)，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)安全工作。
(二)密切配合，形成春運(yùn)工作合力
春運(yùn)期間，街道春運(yùn)值班辦公室將加大客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)場(chǎng)站安全管理督導(dǎo)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。采取明查與暗訪相結(jié)合的方式檢查春運(yùn)工作情況，重點(diǎn)檢查客運(yùn)道路安全責(zé)任落實(shí)情況。
各單位負(fù)責(zé)人要深入路面督導(dǎo)，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保春運(yùn)安全工作措施落到實(shí)處。
(三)嚴(yán)格工作紀(jì)律，加強(qiáng)信息報(bào)送
春運(yùn)期間，春運(yùn)工作實(shí)行日?qǐng)?bào)制，有事報(bào)事，無事報(bào)平安，重大情況隨時(shí)報(bào)告。
2023年春運(yùn)工作方案 篇3
根據(jù)中央、省、市春運(yùn)工作部署安排以及《樂至縣2022年春運(yùn)工作方案》精神相關(guān)部署，2022年春運(yùn)時(shí)間為2022年1月17日至2月25日，共計(jì)40天。，為切實(shí)做好我鎮(zhèn)2022年春運(yùn)相關(guān)工作，特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
全力以實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作任務(wù)目標(biāo)，保障人民群眾平安健康出行，特殊區(qū)域人流、車流集散有序，避免發(fā)生重大交通事故和因管理不到位引發(fā)的嚴(yán)重交通堵塞，確保我鎮(zhèn)道路交通安全暢通，特制定本工作方案。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)安全有序，我鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的樂至縣龍門鎮(zhèn)2022年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作，督促檢查各村（社區(qū)）和有關(guān)部門（單位）對(duì)春運(yùn)各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中出現(xiàn)的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)交管辦，辦公室主任由鎮(zhèn)人大主席兼任，該領(lǐng)導(dǎo)小組在春運(yùn)工作結(jié)束后自動(dòng)撤銷。
三、工作措施及要求
（一）鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向各村（社區(qū)）、單位下達(dá)“春運(yùn)工作實(shí)施方案”，各村（社區(qū)）、單位應(yīng)根據(jù)上級(jí)春運(yùn)精神，建立健全工作機(jī)制，安排部署屬地的春運(yùn)工作和疫情防控。對(duì)春運(yùn)工作實(shí)行村（社區(qū)）書記負(fù)總責(zé)，并明確具體工作責(zé)任人，特別要把安全工作要放在重中之重，嚴(yán)抓不懈。
（二）加強(qiáng)春運(yùn)交通安全宣傳工作。春運(yùn)期間，充分利用廣播、標(biāo)語開展交通安全宣傳。中、小學(xué)校在寒假前和節(jié)后開學(xué)要教育學(xué)生不要乘坐無證駕駛機(jī)動(dòng)車，不要在馬路上嬉戲玩耍，提高未成年人自我保護(hù)能力；各村（社區(qū)）、單位要結(jié)合自身實(shí)際，多形式廣泛開展春運(yùn)交通安全宣傳活動(dòng)，把春運(yùn)交通安全送到千家萬戶。
（三）重點(diǎn)部位，重點(diǎn)把守。各村（社區(qū)）、各有關(guān)部門要針對(duì)運(yùn)輸狀況確定重點(diǎn)部位、勸導(dǎo)點(diǎn)，實(shí)行坐鎮(zhèn)指揮，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題和突發(fā)事件，加大交通違法行為查處力度，及時(shí)消除安全隱患。
（四）強(qiáng)化安全責(zé)任制，杜絕安全事故發(fā)生。
（1）、加強(qiáng)對(duì)駕駛員、司乘人員的安全教育培訓(xùn)，廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，對(duì)駕駛?cè)藛T發(fā)放“交通安全告知書”把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)禁超載、酒后開車、疲勞駕駛。
（2）、嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營(yíng)；嚴(yán)禁農(nóng)用車載客；嚴(yán)格查禁違章司機(jī)，確保道路交通安全。
（3）、對(duì)道路交通安全隱患整治、路面通行條件、交通違法行為等進(jìn)行登記造冊(cè)，詳細(xì)了解鎮(zhèn)域范圍內(nèi)各道路基本情況。
（五）從嚴(yán)查處公路“三亂”案件。春運(yùn)期間是“三亂”案件的多發(fā)期，在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度，發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快、從嚴(yán)處理，嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為，在處理超限超載問題上，要嚴(yán)格按照有關(guān)文件執(zhí)行，確保道路安全暢通。
（六）完善措施，確保安全。建立責(zé)任明晰、反應(yīng)迅速、處置果斷、應(yīng)對(duì)有效的應(yīng)急工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。要加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報(bào)，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要果斷采取措施，啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，盡快恢復(fù)交通秩序。要結(jié)合實(shí)際情況，儲(chǔ)備部分機(jī)動(dòng)運(yùn)力和應(yīng)急物資，并確保應(yīng)急時(shí)可以迅速投入使用。要進(jìn)一步做好惡劣天氣防范工作，根據(jù)縣氣象部門通報(bào)的天氣變化情況，提前做好防雪、防凍、防滑、防霧等工作。要采取各種針對(duì)性措施，加強(qiáng)交通安全工作，確保旅客平安出行。
（七）堅(jiān)持值班制度。在春運(yùn)高峰期要堅(jiān)持值班值守，隨時(shí)了解本地區(qū)本部門的春運(yùn)情況，認(rèn)真做好值班記錄，重大事情及時(shí)向縣春運(yùn)辦和主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報(bào)告。
（八）建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。鎮(zhèn)政府將在春運(yùn)結(jié)束后，對(duì)在春運(yùn)工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人予以表揚(yáng)，對(duì)玩忽職守，造成重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)要依法追究責(zé)任并予以通報(bào)，并扣減目標(biāo)考核分值。
2023年春運(yùn)工作方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，積極應(yīng)對(duì)春運(yùn)可能出現(xiàn)的大規(guī)模惡意停運(yùn)、突發(fā)客流高峰嚴(yán)重滯客、車輛事故、路阻及自然災(zāi)害侵襲，以最快的速度，盡最大的努力，消除春運(yùn)突發(fā)事件或車輛事故的影響，讓廣大旅客走得了，走得好，走得滿意，確保我市春運(yùn)工作安全有序暢通。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為及時(shí)處置春運(yùn)突發(fā)事件，局成立春運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉德英局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，俞之偉副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局辦公室、工程科、行業(yè)科,市運(yùn)管所、公路段、港航處，市交通投資公司、隧道管理中心及有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局行業(yè)科，由董亞波兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)突發(fā)情況組織、協(xié)調(diào)、處置等工作。
春運(yùn)突發(fā)事件一旦發(fā)生，立即啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施組織指揮、協(xié)調(diào)處置。
三、突發(fā)事件預(yù)測(cè)
我市轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)客流多為短途客運(yùn)，根據(jù)往年春運(yùn)工作情況和今年春運(yùn)工作特點(diǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)以下突發(fā)事件：一是客流高峰期部分客運(yùn)和公交線路沿途旅客乘車難，出現(xiàn)滯留現(xiàn)象。二是出現(xiàn)大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣，造成道路無法通車或公路受阻情況。三是個(gè)別春運(yùn)車輛發(fā)生故障或肇事，滯留旅客需應(yīng)急疏送。四是個(gè)別線路或出租車因各種原因，出現(xiàn)大規(guī)模惡意停運(yùn)、停運(yùn)現(xiàn)象。五是春節(jié)前后，正值各級(jí)“兩會(huì)”召開之際，客運(yùn)場(chǎng)站、公交車輛是恐怖的分子襲擊的目標(biāo)，有可能發(fā)生恐怖暴力事件。六是出現(xiàn)燃料短缺，影響營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行。七是春運(yùn)正值人員流動(dòng)高峰，可能發(fā)生疾病傳染等情況。
四、應(yīng)急車輛及物資準(zhǔn)備
公路搶險(xiǎn)應(yīng)急車輛及物資由市公路段負(fù)責(zé)落實(shí)（附件1）；道路運(yùn)輸應(yīng)急運(yùn)力由市運(yùn)管所協(xié)調(diào)有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)解決，其中，應(yīng)急客車20輛（附件2），應(yīng)急貨車10輛（附件3）。
五、應(yīng)急處置措施
1.客流高峰期部分客運(yùn)和公交線路出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。一旦發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，市運(yùn)管所立即協(xié)調(diào)有關(guān)客運(yùn)和公交企業(yè)，調(diào)度相應(yīng)客運(yùn)車輛，疏運(yùn)滯留旅客。滯留旅客數(shù)量較多時(shí)，立即啟用應(yīng)急機(jī)動(dòng)運(yùn)力，確保旅客運(yùn)輸零滯留。山區(qū)道路根據(jù)需要增加公交班次，以作沿途旅客往返之用，并根據(jù)需求做好公交車輛接駁工作。
責(zé)任單位：市運(yùn)管所、各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)
2.出現(xiàn)大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣道路無法通行。如出現(xiàn)雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣，各單位嚴(yán)格按照《xx市交通運(yùn)輸行業(yè)雨雪冰凍應(yīng)急保障預(yù)案》規(guī)定予以執(zhí)行。山區(qū)道路確實(shí)無法通車，為確保安全，應(yīng)及時(shí)封道，停開客運(yùn)車輛。市公路段道路應(yīng)急搶修中心及時(shí)組織清理冰雪，疏通道路；市運(yùn)管所通知相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)停開班車，并密切關(guān)注天氣變化，一旦條件允許，要立即恢復(fù)通車，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)疏運(yùn)滯留旅客。如出現(xiàn)道路、橋梁、隧道積雪結(jié)冰、嚴(yán)重?fù)p壞等情況，由市公路段、隧道管理中心組織應(yīng)急搶修人員及時(shí)進(jìn)行處置，保障道路安全暢通。受高速公路春節(jié)假期小車免費(fèi)通行政策影響，如在高速公路進(jìn)出口出現(xiàn)車輛擁阻情況，由市公路段協(xié)調(diào)交警部門疏通道路，確保道路安全暢通；如在風(fēng)景區(qū)周邊出現(xiàn)游客、車輛受阻情況，由市運(yùn)管所協(xié)助交警部門疏通道路，安排運(yùn)力疏運(yùn)游客。
2023年春運(yùn)工作方案 篇5
為期40天的20XX年“春運(yùn)”工作，從1月8日起至2月16日結(jié)束。為了認(rèn)真做好今年道路運(yùn)輸“春運(yùn)”工作，尤其是客運(yùn)“春運(yùn)”工作，確保廣大旅客安全、便捷出行，保障人民群眾生產(chǎn)、生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效，根據(jù)各級(jí)道路運(yùn)輸管理部門的統(tǒng)籌部署和要求，結(jié)合我區(qū)道路運(yùn)輸實(shí)際情況，特制定20XX年道路“春運(yùn)”工作實(shí)施方案。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
今年“春運(yùn)”工作要堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
建立健全“春運(yùn)”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)全區(qū)道路“春運(yùn)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成上下銜接、政令暢通、橫向協(xié)作，反應(yīng)靈敏的“春運(yùn)”指揮體系，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)今年的“春運(yùn)”工作。
成立郊區(qū)道路運(yùn)輸系統(tǒng)20XX年“春運(yùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)組：
組長(zhǎng)：X（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所所長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：X（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長(zhǎng)）
X（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長(zhǎng)）
X（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長(zhǎng)）
成員：X
春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。
主任：X（兼）
成員：X
辦公室具體負(fù)責(zé)“春運(yùn)”期間的日常組織、協(xié)調(diào)、信息交流、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等各項(xiàng)工作，同時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)總體部署，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)對(duì)所屬各單位和部門及其各運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行巡回督查，確保全區(qū)20XX年“春運(yùn)”期間道路運(yùn)輸及其運(yùn)政管理工作順利進(jìn)行。
聯(lián)系電話：X。
二、強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)
安全是“春運(yùn)”工作的核心，穩(wěn)定是一切工作的基礎(chǔ)，確保安全是“春運(yùn)”工作的重要任務(wù)，要緊緊圍繞國(guó)家、省、市對(duì)道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全提出的要求，堅(jiān)持“科學(xué)組織、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，要把安全放在“春運(yùn)”工作的首位，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)定，從駕駛?cè)藛T、車輛、站點(diǎn)入手，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，全力預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生。
（一）“春運(yùn)”期間要嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)要求，按照市運(yùn)管處統(tǒng)一部署要求，強(qiáng)化在“春運(yùn)”前對(duì)各客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行涉安隱患事項(xiàng)的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步落實(shí)安全管理責(zé)任制，努力將各項(xiàng)安全規(guī)章制度落到實(shí)處，全力杜絕群死群傷事故的發(fā)生。
（二）“春運(yùn)”前，各客運(yùn)企業(yè)要對(duì)所有參加“春運(yùn)”的客運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面的安全檢查。凡不符合交通運(yùn)輸安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的車輛和不參加交警部門進(jìn)行“春檢”的車輛，一律不準(zhǔn)參加“春運(yùn)”，不得頒發(fā)“春運(yùn)證”。
（三）要強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員的'安全培訓(xùn)教育。凡參加今年“春運(yùn)”期間旅客運(yùn)輸?shù)膹臉I(yè)人員（特別是駕駛員），必須是經(jīng)過專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，持有從業(yè)資格證的人員。各客運(yùn)企業(yè)要在此基礎(chǔ)上，對(duì)本企業(yè)全部從業(yè)人員進(jìn)行一次“春運(yùn)”專項(xiàng)內(nèi)容的再培訓(xùn)、再教育，確保全員思想到位、認(rèn)識(shí)到位、能力和水平到位。
三、科學(xué)組織運(yùn)輸，確保春運(yùn)暢通
“春運(yùn)”前后客流高峰較為明顯，單向性運(yùn)輸突出，流時(shí)較為集中、客流量變化較大，短時(shí)內(nèi)客流高峰旅客運(yùn)輸有一定的困難。為此，我們首先認(rèn)真做好每一條旅客運(yùn)輸主干線旅客流量流向的階段性調(diào)查分析，掌握第一手資料，針對(duì)性做好運(yùn)力調(diào)配預(yù)案，努力解決突出性、階段性地旅客滯留問題的發(fā)生。二是要注重抓好全區(qū)所有參營(yíng)客車的車輛技術(shù)各項(xiàng)狀況標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)和設(shè)備設(shè)施的配備、更新，確保已有運(yùn)力的足額到位。“春運(yùn)”期間，不允許參運(yùn)客車無故擅自停運(yùn)，超范圍經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按照各自所批準(zhǔn)站點(diǎn)?？?、規(guī)定的線路、班次運(yùn)行，否則依法進(jìn)行嚴(yán)處，最大限度地滿足廣大人民群眾節(jié)日期間生產(chǎn)和生活所需的出行往來需求。三是加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度，及時(shí)掌握客流變化情況，調(diào)整班次密度，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。五是要求各道路運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化和提高企業(yè)內(nèi)部職工的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的原則和善待乘客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，進(jìn)行必要的安全教育、職業(yè)道德的培訓(xùn)教育工作。努力提高從業(yè)人員素質(zhì)，積極完成今年春運(yùn)工作任務(wù)。四是要搞好今年“春運(yùn)”期間的運(yùn)輸服務(wù)工作和堅(jiān)持落實(shí)“春運(yùn)”期間各企業(yè)和各行業(yè)管理部門的值班工作制度，保證信息暢通無阻。
四、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)節(jié)與監(jiān)管，強(qiáng)化應(yīng)急處置
各部門要在“春運(yùn)”期間繼續(xù)保持運(yùn)輸市場(chǎng)嚴(yán)管態(tài)勢(shì)，充實(shí)一線執(zhí)法人員，加強(qiáng)巡查暗訪，切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。春運(yùn)期間，全所要按照領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一部署安排，組成一個(gè)巡回督查組，負(fù)責(zé)巡回對(duì)全區(qū)道路旅客“春運(yùn)”工作的全面檢查。同時(shí)要根據(jù)不同情況，分別對(duì)各道路運(yùn)輸企業(yè)、各業(yè)務(wù)管理部門等進(jìn)行定時(shí)、不定時(shí)的巡回督察，以保證全區(qū)“春運(yùn)”期間不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，無任何人為所造成的交通事故發(fā)生，無任何違法違紀(jì)、舉報(bào)曝光事件的發(fā)生。各客運(yùn)企業(yè)要制定相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，備足應(yīng)急車輛，在今年“春運(yùn)”開始前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
五、堅(jiān)持以人為本，提升行業(yè)形象
要牢固樹立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為社會(huì)公眾提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，要積極采取各種措施，增設(shè)服務(wù)崗位和服務(wù)人員，對(duì)司乘人員、服務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)再教育，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌。
繼續(xù)推行以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序”和“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化”為內(nèi)容的“三優(yōu)、三化”活動(dòng)，廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
六、完善信息報(bào)送制度，做好宣傳工作
“春運(yùn)”期間要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)禁脫崗誤事現(xiàn)象發(fā)生。要堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和值班負(fù)責(zé)人24小時(shí)手機(jī)開通制度，遇有特殊事件發(fā)生，要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)。要制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處理和解決群眾信訪的投訴問題，同時(shí)還要加強(qiáng)各種信息的傳遞和交流，確保各類信息暢通。要嚴(yán)格按照市處要求認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，設(shè)專人按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
信息專管人員：XXX
電話：XXXXXXXX
統(tǒng)計(jì)專管人員：XXXXXXX。
2023年春運(yùn)工作方案 篇6
2021年春運(yùn)從1月28日開始至3月8日結(jié)束，為期40天。為切實(shí)做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作，根據(jù)各級(jí)政府及公安、交通部門的工作部署，結(jié)合我司的實(shí)際情況，制定如下工作方案：
一、明確目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)上級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神及工作要求，今年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作以實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、智慧春運(yùn)、暢順春運(yùn)、暖心春運(yùn)”為總目標(biāo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。結(jié)合我司春運(yùn)工作，要強(qiáng)化安全防范責(zé)任和措施落實(shí)，確保春運(yùn)期間全司實(shí)現(xiàn)“六個(gè)不發(fā)生，一個(gè)下降、一個(gè)提升”的工作目標(biāo)，即不發(fā)生交通死亡事故，不發(fā)生人為機(jī)械責(zé)任死傷事故，不發(fā)生火災(zāi)事故，不發(fā)生嚴(yán)重治安糾紛案件，不發(fā)生旅客滯留事件，不發(fā)生旅客攜帶危險(xiǎn)物品和毒品乘車事件；安全事故四項(xiàng)指標(biāo)同比下降，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：黃俊生；
常務(wù)副組長(zhǎng)：陳煥盛；
副 組 長(zhǎng)：方汝笙、董堅(jiān)義；
成 員：方少彬、林漢欽、方煥坤、方英達(dá)、方水通、吳鐵銘、詹貴豐、鄭振有、莊輝標(biāo)、曾成河、林錫雄、林振貴、吳惠文、蘇宏龍。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由陳煥盛同志兼任辦公室主任，辦公室設(shè)于305車隊(duì)，負(fù)責(zé)做好組織協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)指揮、檢查督促和信息收集工作。
三、強(qiáng)化工作措施
今年春運(yùn)要及早動(dòng)員部署、及早調(diào)查預(yù)測(cè)、及早查漏整改，強(qiáng)化工作措施的落實(shí)。
（一）開展廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，提高干部職工做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是公司計(jì)劃在2021年1月下旬，召開各層級(jí)管理人員會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作會(huì)議及文件精神，對(duì)全司開展春運(yùn)工作進(jìn)行部署布置；二是各股室、部門要及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司的會(huì)議精神，布置本部門的工作，并按照公司的具體工作要求，切實(shí)開展各項(xiàng)工作；三是公司在春運(yùn)前組織召開2次全體司乘人員參加的春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議；四是開展道路運(yùn)輸安全駕駛員“文明駕駛承諾”簽名承諾活動(dòng)，倡導(dǎo)駕駛員、群眾文明出行；五是利用廣播宣傳、顯示屏、微信群、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)慰問信、出黑板報(bào)等多種形式大力開展宣傳活動(dòng)，形成濃厚的宣傳氛圍。
（二）強(qiáng)化安全措施落實(shí)
1、由方汝笙副總經(jīng)理牽頭人保股、行政股在1月下旬組織對(duì)全司安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)檢查各部門消防設(shè)施、消防器材、用電線路、修理廠機(jī)具設(shè)備的情況，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)采取措施及時(shí)整改，并跟蹤整改效果。
2、強(qiáng)化車輛安全檢查，在堅(jiān)決執(zhí)行報(bào)班前安檢制度外，由副總經(jīng)理陳煥盛牽頭組織車隊(duì)相關(guān)人員配合安技室和葵西客運(yùn)站于1月25日前和2月9日前組織2次以上全司車輛安全技術(shù)性能及安全設(shè)施的大檢查，堅(jiān)決做到每臺(tái)必檢、合格放行。車輛安全設(shè)備設(shè)施損壞及欠缺的要強(qiáng)制更新或維修，技術(shù)狀況存在隱患的要責(zé)令進(jìn)場(chǎng)檢修。
3、車隊(duì)?wèi)?yīng)于1月25日前組織安排全部車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)和綜合性能檢測(cè)，確保車輛技術(shù)性能完好。1月25日前與每位駕駛員簽訂2021年度暨春運(yùn)安全責(zé)任書和文明駕駛承諾書，車隊(duì)?wèi)?yīng)于1月20日前全面排查清理交通違章車輛、并落實(shí)整改及停班處理，開展清零行動(dòng)。
4、車隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)GPS監(jiān)控平臺(tái)的管理工作，落實(shí)人員值勤值班工作，實(shí)施24小時(shí)不間斷監(jiān)控，及時(shí)督促、提醒、指令駕駛員糾正車輛超速、離線的行為，經(jīng)指令后沒有改正的，監(jiān)控值班人員及時(shí)將情況上報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理，車隊(duì)要與聯(lián)合經(jīng)營(yíng)部共同加強(qiáng)對(duì)車輛和駕駛員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，強(qiáng)化駕駛員的安全責(zé)任，消除重效益、輕安全的觀念，合理安排好車輛的運(yùn)營(yíng)和駕駛員的駕駛時(shí)間，做到車不停、人停，杜絕疲勞駕駛。嚴(yán)肅查處個(gè)別車輛超速、疲勞駕駛、離線、隨意上落客等違紀(jì)違法行為。要針對(duì)春節(jié)、元宵節(jié)日期間人流、物流、車流劇增，同時(shí)受低溫雨天霧氣影響，事故易發(fā)多發(fā)，要加強(qiáng)安全駕駛。特別要落實(shí)駕駛員嚴(yán)禁開車接聽電話、看手機(jī)信息和亂闖紅燈行為，乘務(wù)員要相互監(jiān)督、監(jiān)控平臺(tái)人員通過實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控對(duì)司機(jī)有無接聽電話和闖紅燈的現(xiàn)象，如實(shí)做好登記，上報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)違章行為要進(jìn)行溝通、批評(píng)教育、警告，違章扣分、罰款均由當(dāng)班駕駛員負(fù)責(zé)。全面檢查車輛及駕駛員行駛證、駕駛證的年檢審時(shí)間，提前安排車輛及駕駛員進(jìn)行證件年檢審，開展違章清零行動(dòng)，堅(jiān)決杜絕駕駛員準(zhǔn)駕不符、上路駕駛行為。
5、公交公司要強(qiáng)化車輛安全檢查，做好車輛的保養(yǎng)和檢修工作，確保車輛技術(shù)性能完好。加強(qiáng)監(jiān)控平臺(tái)管理工作，落實(shí)值班監(jiān)控。要加強(qiáng)駕駛員管理，特別要落實(shí)駕駛員遵守交通規(guī)則，不準(zhǔn)闖紅燈和亂停亂放，嚴(yán)禁開車接聽電話、看發(fā)手機(jī)信息。在春節(jié)期間，人流、車流高峰時(shí)段，一定要服從交警的指揮，注意觀察路面的交通情況，做到文明駕駛，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好車輛內(nèi)外的衛(wèi)生清潔工作，樹立我縣公交車的良好形象，要提前了解學(xué)校學(xué)生放假時(shí)間，合理安排車輛做好接送學(xué)生工作。
6、經(jīng)營(yíng)辦和聯(lián)合經(jīng)營(yíng)部應(yīng)提前做好今年春運(yùn)客源市場(chǎng)的信息調(diào)查，做好運(yùn)力、運(yùn)量調(diào)查、做好常備和節(jié)假日應(yīng)急運(yùn)力安排，做好今年車輛春運(yùn)加班包車證的計(jì)劃、申辦工作，按照上級(jí)交通主管部門的要求，抓緊收集必需的資料，及時(shí)申辦，此項(xiàng)工作計(jì)劃于1月25日前完成。
7、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)部要提前做好投入車輛、駕駛員計(jì)劃，全面整修投入春運(yùn)營(yíng)運(yùn)車輛，做好車輛車容車貌、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的全面清潔工作，確保營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況良好，提前做好每天運(yùn)行班次計(jì)劃，提前做好司乘人員招聘工作,提前做好與對(duì)方車站業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作，
8、扎實(shí)抓好暢順春運(yùn)各項(xiàng)工作，抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化客運(yùn)疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)通風(fēng)消毒，體溫檢測(cè)，客座率控制，乘客信息登記等措施，增強(qiáng)運(yùn)力供給、優(yōu)化運(yùn)力配置，滿足旅客出行需求，要經(jīng)常對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行全車消毒，不定期對(duì)站場(chǎng)，候車室，辦公場(chǎng)所進(jìn)行消毒，營(yíng)運(yùn)班車司乘人員要堅(jiān)持佩戴口罩，引導(dǎo)旅客堅(jiān)持科學(xué)佩戴口罩，要堅(jiān)持每天對(duì)進(jìn)站上班人員測(cè)量體溫，積極配合檢疫點(diǎn)做好進(jìn)出站旅客體溫檢測(cè)工作。
9、客運(yùn)站和葵西客運(yùn)站要做好每天對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛當(dāng)班駕駛員出車前的心理咨詢和道路交通狀況以及天氣情況的安全告知制度，對(duì)當(dāng)班駕駛員的身體狀況、精神狀況進(jìn)行觀察和咨詢，對(duì)駕駛員進(jìn)行測(cè)量體溫和檢測(cè)酒精含量，并做好詳細(xì)登記工作。
10、客運(yùn)站要做好春運(yùn)期間循環(huán)班次及加班、包車時(shí)間的計(jì)劃工作。切實(shí)落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”安全制度，通過加大旅客行李安檢和車輛出場(chǎng)檢查力度，杜絕旅客攜帶煙花炮竹、危險(xiǎn)物品和毒品上車。嚴(yán)把車輛進(jìn)出站“安全關(guān)”，客運(yùn)站要堅(jiān)持值班站長(zhǎng)制度、要深入現(xiàn)場(chǎng)指揮，督促工作人員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，隨時(shí)為旅客提供便民服務(wù)。要及時(shí)掌握廈深高鐵葵潭站?？康陌啻?，發(fā)揮葵潭客運(yùn)中心站的作用，及時(shí)掌握客源情況，合理安排車輛進(jìn)入葵潭客運(yùn)中心站營(yíng)運(yùn)。根據(jù)每天的客流及班車應(yīng)班情況，以及春運(yùn)期間天氣情況，及時(shí)安排車輛加班，使廣大旅客走得安全、走得有序，走得滿意，不出現(xiàn)滯留旅客的現(xiàn)象。要與其他運(yùn)輸單位在我站進(jìn)站報(bào)班的車輛簽訂安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任書和進(jìn)站協(xié)議。加強(qiáng)出站實(shí)名制售票、旅客系帶安全帶管理，加強(qiáng)和鞏固實(shí)名制售票、網(wǎng)絡(luò)售票規(guī)范化管理工作。要加強(qiáng)公共廁所保潔和環(huán)境衛(wèi)生整潔工作，確保春運(yùn)期間“廁所革命”工作見成效。要依照公司創(chuàng)建文明車站示范點(diǎn)工作方案，明確各班組工作責(zé)任，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。要做好每天及春運(yùn)期間行駛里程、客運(yùn)量、客運(yùn)周轉(zhuǎn)量及行駛班次的統(tǒng)計(jì)工作。
11、修理廠應(yīng)提前安排車輛做好愛車?yán)９ぷ?，合理安排修理工及各配套工種人員上班、加班，成立應(yīng)急搶修小分隊(duì)，確保車輛隨到隨修。修理廠應(yīng)專門組織對(duì)全廠各種消防器材、用電線路、機(jī)具維修設(shè)備、易燃物品、油料的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的應(yīng)及時(shí)整改，確保安全生產(chǎn)。
12、葵潭、靖海、和平專線分隊(duì)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)小組要提前做好投入春運(yùn)車輛、駕駛員、乘務(wù)員計(jì)劃，做好車輛的整修、司乘人員招聘工作，確保足夠的運(yùn)力和人力。要合理安排人員上班、加班、值班；做好每日營(yíng)運(yùn)車輛各班次運(yùn)行情況的記錄工作；要教育駕駛員在節(jié)日道路復(fù)雜、乘客多情況下小心駕駛，注意安全，乘務(wù)員要認(rèn)真做好旅客耐心說服、引導(dǎo)、解釋和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；各分隊(duì)及經(jīng)營(yíng)小組工作人員要密切配合，相互溝通，通力協(xié)作，做好重點(diǎn)路段路面的管控工作，協(xié)助乘務(wù)員維護(hù)旅客的乘車秩序和售票工作，保證專線班車正常營(yíng)運(yùn)。
13、治安隊(duì)要加強(qiáng)節(jié)日期間的安全保衛(wèi)巡邏工作，做好防搶、防盜、防破壞工作，加強(qiáng)門崗值班、站場(chǎng)巡邏，禁止載客三輪車、小商小販進(jìn)入站內(nèi)，清理外來車輛及三輪摩托車亂停亂放，禁止在站內(nèi)燃放鞭炮、燃燒紙錢，做好回場(chǎng)車輛合理停放排放，杜絕一切安全、消防、治安事故隱患的發(fā)生。
14、工會(huì)、人保股、計(jì)財(cái)股、行政股等部門要做好后勤保障服務(wù)工作，全力支持配合。工會(huì)、人保股在春節(jié)前組織慰問公司老黨員、老干部和生活困難的職工；人保股要認(rèn)真執(zhí)行公司的勞動(dòng)管理制度，嚴(yán)格考勤管理，組織檢查各部門出勤情況，并如實(shí)做好登記考核，安排落實(shí)春節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門人員值班；計(jì)財(cái)股要做好春節(jié)資金使用計(jì)劃和人員值班安排，確保營(yíng)收上繳和車票發(fā)放工作；行政股要做好春節(jié)節(jié)日環(huán)境布置工作，節(jié)前組織全司各部門及站場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的大清潔工作，營(yíng)造衛(wèi)生整潔的節(jié)日良好氛圍。
15、公司創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)綜合督查小組要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)文各項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)和督查，推動(dòng)創(chuàng)文工作向縱深發(fā)展，呈現(xiàn)明顯效果。
16、深入開展志愿者學(xué)雷鋒和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)載體和手段，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，為廣大旅客營(yíng)造溫馨、舒適、有序的春運(yùn)氛圍，提升“文明車站示范點(diǎn)”的良好聲譽(yù)。
17、加強(qiáng)應(yīng)急處置工作，做好客流引導(dǎo)和秩序管理，避免出現(xiàn)人員過快聚集和大面積滯留，完善大面積旅客滯留應(yīng)急預(yù)案，并開展演練，隨時(shí)做好旅客應(yīng)急疏運(yùn)工作。
18、要做好春運(yùn)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作和春運(yùn)工作總結(jié)。
四、明確工作要求
1、各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)公司春運(yùn)工作的部署，全力做好春運(yùn)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，開好頭、打好局，為力爭(zhēng)完成今年公司的工作目標(biāo)交上一份滿意的答卷。
2、各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，落實(shí)崗位責(zé)任制；要嚴(yán)格值班備勤制度，堅(jiān)守工作崗位，各司其職，密切配合，形成工作合力，推動(dòng)安全、服務(wù)措施有效落實(shí)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮、監(jiān)管。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入生產(chǎn)第一線檢查、指導(dǎo)、督促工作落實(shí)，及時(shí)解決存在問題，消除安全隱患，提高服務(wù)水平。
4、各部門要緊密結(jié)合春運(yùn)客流集中，道路情況復(fù)雜，安全風(fēng)險(xiǎn)高，安全措施難落實(shí)的特點(diǎn)，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于碰硬，堅(jiān)決從嚴(yán)從重處理違法違規(guī)行為。
5、加強(qiáng)值勤值班工作，要按照公司編排的值勤值班表做好值勤值班工作，各股室也要安排節(jié)日值勤值班人員，切實(shí)做好春運(yùn)期間公司安全各項(xiàng)管理工作。
2023年春運(yùn)工作方案 篇7
按照市委市政府和省交通運(yùn)輸廳對(duì)2021年春運(yùn)的工作部署，統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控和春運(yùn)各項(xiàng)工作，全力保障人民群眾健康、安全、順暢、滿意出行，根據(jù)市春運(yùn)工作規(guī)范要求，制訂本方案。
一、春運(yùn)形勢(shì)分析
2021年春運(yùn)從1月28日開始，至3月8日結(jié)束，共40天。預(yù)計(jì)2021年春運(yùn)我市旅客發(fā)送量約562萬人次，比2019年下降24.92%。其中道路約423萬人次，同比下降29.99%；水路約0.8萬人次，同比下降13.98%；軌道交通約121.2萬人次，同比下降6.04%，其中普通鐵路發(fā)送33萬人次、高鐵發(fā)送58萬人次、城軌發(fā)送30.2萬人次;惠州機(jī)場(chǎng)發(fā)送旅客17萬人次,同比增長(zhǎng)18.3%（2020年春運(yùn)受新冠肺炎疫情影響，相關(guān)數(shù)據(jù)無可比性）。預(yù)計(jì)節(jié)前客流高峰出現(xiàn)在2月7日至2月10日，單日客流高峰將達(dá)到22萬人次。
通過調(diào)查分析，與往年春運(yùn)相比，2021年春運(yùn)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）春運(yùn)客運(yùn)總量明顯下降。受疫情防控政策等因素影響，各地均倡議盡量留本地過年，減少出行和聚集，我市春運(yùn)道路、水路以及軌道交通旅客發(fā)送量有較大幅度下降，且運(yùn)輸結(jié)構(gòu)變化明顯，短途出行將較為集中。
（二）春運(yùn)疫情防控任務(wù)艱巨。當(dāng)前，全球疫情蔓延態(tài)勢(shì)持續(xù)加劇，國(guó)內(nèi)多地出現(xiàn)多點(diǎn)、零星、散發(fā)病例，個(gè)別地區(qū)突發(fā)聚集性疫情，疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜。春運(yùn)期間，人流、物流將迎來高峰，疫情防控將面臨重大考驗(yàn)。
（三）疏堵保暢保安全壓力更大。2020年，汕湛高速惠州至清遠(yuǎn)段、河惠莞高速平潭至潼湖段、河惠莞高速紫金至惠陽段陸續(xù)通車，市民高速出行更加便捷。但今年受疫情影響，部分返鄉(xiāng)探親群眾將由乘坐公共交通工具改為小客車自駕出行，春運(yùn)期間自駕出行將持續(xù)增多，人流、車流高度集中，特別往返珠三角地區(qū)客貨運(yùn)輸需求旺盛，珠三角周邊高速公路擁堵更為明顯。相對(duì)節(jié)前學(xué)校分批放假、工廠提前放工的錯(cuò)峰出行特點(diǎn)，節(jié)后群眾集中返程，節(jié)后道路擁堵程度將明顯高于節(jié)前。道路保安全保暢通壓力進(jìn)一步加重，綜合運(yùn)輸組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置形勢(shì)更加復(fù)雜。
（四）天氣因素影響不容忽視。預(yù)測(cè)春運(yùn)期間我市大部分地區(qū)平均氣溫較常年同期略偏低，降水量略偏少。春運(yùn)期間預(yù)測(cè)主要有4次冷空氣過程，伴隨冷空氣過程我市可能出現(xiàn)小雨或小到中雨的降水，高寒山區(qū)可能出現(xiàn)霜凍或冰凍現(xiàn)象。
二、春運(yùn)主題、目標(biāo)和任務(wù)
2021年春運(yùn)主題：暢順春運(yùn)、平安出行。
2021年春運(yùn)目標(biāo)：以“健康、平安、暢順、智慧、溫馨”為總目標(biāo)，按照“以人為本、安全第一、保障有力、便捷高效”的原則，做好做實(shí)2021年春運(yùn)工作。
2021年春運(yùn)工作任務(wù)：
一是落實(shí)春運(yùn)防疫措施。按照交通運(yùn)輸部《客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控指南》和《廣東省客運(yùn)場(chǎng)站及交通運(yùn)輸工具新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引》要求，嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)各項(xiàng)防疫措施，做好“兩站一場(chǎng)一港口”、交通運(yùn)輸工具聯(lián)防聯(lián)控工作。
二是強(qiáng)化春運(yùn)組織協(xié)調(diào)。成立局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確各單位各部門職責(zé)和分工，強(qiáng)化銜接合作，緊密配合，共同做好各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是加強(qiáng)綜合運(yùn)輸銜接。科學(xué)優(yōu)化運(yùn)輸組織，合理布置和調(diào)整運(yùn)力，加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)和跨區(qū)域、跨部門協(xié)調(diào)配合，做好綜合運(yùn)輸組織和銜接，落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力，保障群眾出行以及重要物資運(yùn)輸。
四是嚴(yán)守春運(yùn)安全底線。強(qiáng)化對(duì)春運(yùn)全時(shí)間段、全領(lǐng)域、全環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，通過檢查、督查、暗訪等手段督促高速公路企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng)、碼頭等嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，切實(shí)保障春運(yùn)平安。
五是保障春運(yùn)交通暢順。提前抓好公路、港口等交通基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)護(hù)、管理和應(yīng)急處置，維護(hù)高速公路服務(wù)區(qū)及收費(fèi)站的良好秩序，確保春運(yùn)期間全市公路、水路不出現(xiàn)大范圍、長(zhǎng)時(shí)間的交通擁堵、旅客滯留等情況。
六是打造升級(jí)智慧春運(yùn)。運(yùn)用省節(jié)假日智慧出行支撐保障系統(tǒng)，強(qiáng)化各部門、各種運(yùn)輸方式的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互聯(lián)共享，強(qiáng)化市縣聯(lián)動(dòng)，提升春運(yùn)智能化、信息化的廣度和深度，加強(qiáng)出行引導(dǎo)，確保廣大旅客及時(shí)了解春運(yùn)動(dòng)態(tài)和出行信息，提升應(yīng)急調(diào)度和服務(wù)保障能力。
七是維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。全面規(guī)范外省籍客運(yùn)車輛的管理，依法打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)春運(yùn)市場(chǎng)秩序和群眾權(quán)益。
八是全面提升服務(wù)品質(zhì)。堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)模式和手段，改進(jìn)運(yùn)輸信息服務(wù)，改善出行體驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)宣傳報(bào)道和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，增強(qiáng)人民群眾對(duì)春運(yùn)工作的參與度和互動(dòng)性，營(yíng)造溫馨、舒適、有序的春運(yùn)旅途環(huán)境。
三、組織架構(gòu)
市交通運(yùn)輸行業(yè)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱“春運(yùn)辦”）設(shè)在陸運(yùn)科，辦公地點(diǎn)為市交通運(yùn)輸局11樓（市綜合交通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行協(xié)調(diào)與應(yīng)急調(diào)度中心），由張力柯同志牽頭負(fù)責(zé)春運(yùn)辦日常工作和全市交通運(yùn)輸行業(yè)春運(yùn)工作的綜合組織協(xié)調(diào)。
工作機(jī)制：春運(yùn)辦下設(shè)陸運(yùn)、水運(yùn)、港口、航鐵、高速公路、普通公路、安全（防疫）、執(zhí)法、督查及應(yīng)急、后勤及宣傳10個(gè)工作組，各工作組由本組牽頭單位分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)開展工作，并對(duì)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)。各工作組工作職責(zé)如下：
陸運(yùn)組：具體承擔(dān)道路運(yùn)輸春運(yùn)相關(guān)事務(wù)，組織和指導(dǎo)各縣（區(qū)）、各有關(guān)單位有序開展道路運(yùn)輸春運(yùn)工作，并協(xié)調(diào)局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門解決道路運(yùn)輸春運(yùn)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
水運(yùn)組：具體承擔(dān)水路運(yùn)輸春運(yùn)相關(guān)事務(wù)，組織和指導(dǎo)各縣（區(qū)）、各有關(guān)單位有序開展水路運(yùn)輸春運(yùn)工作，并協(xié)調(diào)局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門解決水路運(yùn)輸春運(yùn)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
港口組：具體承擔(dān)港口春運(yùn)相關(guān)事務(wù)，組織和指導(dǎo)各縣（區(qū)）、各有關(guān)單位有序開展港口春運(yùn)工作，并協(xié)調(diào)局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門解決港口春運(yùn)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
航鐵組：具體承擔(dān)協(xié)調(diào)航空鐵路春運(yùn)相關(guān)事務(wù)，組織和指導(dǎo)港航鐵事務(wù)中心、各縣（區(qū)）、各有關(guān)單位有序開展航空鐵路春運(yùn)工作，并協(xié)調(diào)局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門解決航空和鐵路春運(yùn)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
高速公路組：具體承擔(dān)高速公路春運(yùn)保暢通相關(guān)事務(wù)，組織和指導(dǎo)高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位開展高速公路春運(yùn)保暢通工作，并協(xié)調(diào)各有關(guān)單位和部門解決高速公路春運(yùn)保暢通工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
普通公路組：具體承擔(dān)普通公路春運(yùn)保暢通相關(guān)事務(wù)，組織和指導(dǎo)各縣（區(qū)）、各級(jí)公路部門開展普通公路春運(yùn)保暢通工作，并協(xié)調(diào)各有關(guān)單位和部門解決普通公路春運(yùn)保暢通工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
安全（防疫）組：具體承擔(dān)春運(yùn)安全檢查、督查以及事故調(diào)查處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、疫情防控等相關(guān)事務(wù)，指導(dǎo)督促各縣（區(qū)）、各有關(guān)單位做好春運(yùn)安全、防疫工作，并協(xié)調(diào)局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門解決春運(yùn)安全、防疫工作中存在的問題。
執(zhí)法組：具體承擔(dān)春運(yùn)執(zhí)法檢查、監(jiān)督和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)事務(wù)，指導(dǎo)各縣（區(qū)）、各有關(guān)單位開展春運(yùn)執(zhí)法工作，并協(xié)調(diào)局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門解決春運(yùn)執(zhí)法工作中存在的問題。
督查及應(yīng)急組：具體承擔(dān)春運(yùn)督查及應(yīng)急相關(guān)事務(wù)，對(duì)各縣（區(qū)）、各有關(guān)單位春運(yùn)工作進(jìn)行督查檢查，做好春運(yùn)應(yīng)急保障和處置工作。
后勤及宣傳組：具體承擔(dān)春運(yùn)后勤保障及宣傳相關(guān)事務(wù)，做好局領(lǐng)導(dǎo)春運(yùn)值班安排，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)服務(wù)中心做好春運(yùn)后勤保障，協(xié)調(diào)各大新聞媒體以及組織交通運(yùn)輸行業(yè)自媒體做好春運(yùn)宣傳報(bào)道。
四、科室（單位）工作分工
（一）陸運(yùn)科
1.負(fù)責(zé)春運(yùn)辦日常工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各組做好各項(xiàng)春運(yùn)工作。
2.收集、共享各組報(bào)送的相關(guān)信息。
3.牽頭負(fù)責(zé)陸運(yùn)組工作；
4.開展春運(yùn)調(diào)查，制定并發(fā)布《惠州市2021年春運(yùn)形勢(shì)研判及客流預(yù)測(cè)》；
5.制定春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力調(diào)度預(yù)案，籌備65輛道路春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力，落實(shí)到車、到人，建立24小時(shí)全天候聯(lián)絡(luò)渠道；
6.開展道路運(yùn)輸從業(yè)人員心理輔導(dǎo)、培訓(xùn)教育。
（二）市交通管理總站
1.組織做好道路、水路春運(yùn)運(yùn)力、運(yùn)量統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)工作；
2.統(tǒng)計(jì)匯總各縣（區(qū)）各有關(guān)單位春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、重點(diǎn)道路運(yùn)輸企業(yè)名單及聯(lián)系方式；
3.匯總各相關(guān)資料，編制《春運(yùn)手冊(cè)》；
4.印制、審核發(fā)放各類道路運(yùn)輸春運(yùn)牌證及春運(yùn)宣傳材料；
5.加強(qiáng)道路運(yùn)輸“兩客一危一重”智能視頻監(jiān)控報(bào)警裝置推廣應(yīng)用工作，指導(dǎo)各縣（區(qū)）做好春運(yùn)期間客運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控，督促道路運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控主體責(zé)任，加強(qiáng)車輛運(yùn)行期間實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理；
6.督促指導(dǎo)各縣（區(qū)）在“粵考運(yùn)安”落實(shí)道路運(yùn)輸安全文明駕駛承諾和崗前線上談話談心及健康申報(bào)工作。
7.指導(dǎo)各縣（區(qū)）落實(shí)道路運(yùn)輸、城市公共交通防疫相關(guān)工作,督促指導(dǎo)直通港澳貨運(yùn)企業(yè)落實(shí)防疫相關(guān)工作；
8.督促各縣（區(qū)）全面實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸電子運(yùn)單，依托電子運(yùn)單監(jiān)管平臺(tái)提升行業(yè)精細(xì)化管理水平；
9.組織做好接駁運(yùn)輸車輛和機(jī)場(chǎng)、火車站集疏運(yùn)車輛信息交換和共享；
10.組織做好春運(yùn)道路運(yùn)輸站場(chǎng)、客運(yùn)車輛公共廁所衛(wèi)生整治提升工作；
11.組織做好春運(yùn)道路、水路運(yùn)輸運(yùn)力調(diào)度和應(yīng)急保障工作；
12.組織開展春運(yùn)期間道路運(yùn)輸明查暗訪；
13.承擔(dān)“情滿旅途”、“情暖學(xué)子”、公鐵聯(lián)運(yùn)等春運(yùn)綜合運(yùn)輸服務(wù)具體工作；
14.做好道路、水路運(yùn)輸春運(yùn)統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送、發(fā)布工作，統(tǒng)籌匯總水運(yùn)、航空、鐵路春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息，將全市春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每日?qǐng)?bào)春運(yùn)辦；
15.做好道路運(yùn)輸春運(yùn)的縣際協(xié)調(diào)、信息核查、投訴處理和咨詢回訪；
16.會(huì)同執(zhí)法組、公安交管部門做好違規(guī)違章次數(shù)較多企業(yè)的約談和通報(bào)工作。
（三）水運(yùn)科
1.牽頭負(fù)責(zé)水運(yùn)組工作；
2.收集統(tǒng)計(jì)水路運(yùn)輸重點(diǎn)企業(yè)名單及聯(lián)系方式，報(bào)春運(yùn)辦匯總；
3.指導(dǎo)各縣（區(qū)）加強(qiáng)與海事部門和周邊市（區(qū)）相關(guān)部門合作，做好春運(yùn)水路運(yùn)輸工作；
4.組織做好春運(yùn)水路運(yùn)輸衛(wèi)生整治提升工作；
5.組織做好水路運(yùn)輸領(lǐng)域的春運(yùn)服務(wù)；
6.組織做好水路運(yùn)輸春運(yùn)的投訴處理和咨詢回訪。
7.指導(dǎo)各縣（區(qū)）落實(shí)水路運(yùn)輸防疫工作。
（四）港口科、港航鐵事務(wù)中心
1.負(fù)責(zé)港口組工作；
2.收集統(tǒng)計(jì)港口重點(diǎn)企業(yè)名單及聯(lián)系方式，報(bào)春運(yùn)辦匯總；
3.健全電煤運(yùn)輸保障聯(lián)絡(luò)機(jī)制，保障港口集疏運(yùn)暢通；
4.組織做好春運(yùn)港口碼頭衛(wèi)生整治提升工作；
5.指導(dǎo)各縣（區(qū)）落實(shí)港口防疫工作。
（五）航鐵科、港航鐵事務(wù)中心
1.負(fù)責(zé)航鐵組工作；
2.組織做好航空、鐵路春運(yùn)運(yùn)力、運(yùn)量統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)工作；
3.做好航空、鐵路春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送；
4.牽頭負(fù)責(zé)春運(yùn)客流高峰期機(jī)場(chǎng)、火車站、高鐵站與城市軌道交通線路、公交車、出租車等夜間收班時(shí)間延長(zhǎng)的協(xié)調(diào)工作；
5.協(xié)調(diào)做好春運(yùn)期間航空、鐵路運(yùn)力調(diào)度和應(yīng)急保障工作；
6.協(xié)調(diào)做好春運(yùn)航空、鐵路站場(chǎng)衛(wèi)生整治提升工作；
7.協(xié)調(diào)做好航空、鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域的春運(yùn)服務(wù)；
8.協(xié)調(diào)做好航空、鐵路運(yùn)輸春運(yùn)的投訴處理和咨詢回訪。
9.協(xié)調(diào)做好航空、鐵路交通防疫相關(guān)工作。
（六）規(guī)劃科
1.牽頭負(fù)責(zé)高速公路組工作；
2.牽頭組織全市高速公路“保暢通”信息報(bào)送工作；
3.收集統(tǒng)計(jì)聯(lián)合重點(diǎn)高速公路和服務(wù)區(qū)、重點(diǎn)收費(fèi)站負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式，報(bào)春運(yùn)辦匯總；
4.監(jiān)督落實(shí)春節(jié)假期小型客車免費(fèi)通行以及“綠色通道”暢通工作，采取有效措施保障春節(jié)期間收費(fèi)站暢通；
5.督促全市高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位開展服務(wù)區(qū)廁所衛(wèi)生整治工作；
6.督促指導(dǎo)全市高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位做好ETC車道的維護(hù)工作；
7.督促指導(dǎo)全市高速公路重點(diǎn)擁堵收費(fèi)站按照“一站一策”，合理安排復(fù)式收費(fèi)、互借車道等措施，保障車道暢通，督促全市擁堵排名前5的收費(fèi)站，要配置移動(dòng)收費(fèi)終端，確保車輛快速通過；
8.協(xié)調(diào)市公安局等部門建立高速公路保暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
9.組織做好高速公路收費(fèi)、服務(wù)方面的投訴處理和咨詢回訪；
10.指導(dǎo)各縣（區(qū)）落實(shí)高速公路服務(wù)區(qū)防疫相關(guān)工作；
11.負(fù)責(zé)收集并會(huì)同辦公室發(fā)布重要出行提示信息。
（七）基建科
1.春運(yùn)前收集匯總春運(yùn)期間公路基本情況和主要施工路段情況，將春運(yùn)期間受施工影響的路段信息及時(shí)向社會(huì)公布；
2.指導(dǎo)高速公路、國(guó)省道和農(nóng)村公路管養(yǎng)單位開展交通事故多發(fā)路段和高風(fēng)險(xiǎn)路段的檢查工作，督促有關(guān)單位消除隱患、落實(shí)防范措施；
3.指導(dǎo)督促高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位和有關(guān)部門制定施工路段保暢通方案；
4.督促高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位、公路管養(yǎng)單位制定重點(diǎn)路段防冰、破冰保暢通方案，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備和后勤保障等工作；
5.做好涉及公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管養(yǎng)方面的春運(yùn)投訴處理和咨詢回訪。
（八）路政科、公路事務(wù)中心
1.負(fù)責(zé)普通公路組工作
2.收集統(tǒng)計(jì)市縣公路路政負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式報(bào)局春運(yùn)辦匯總；
3.建立路況信息通報(bào)機(jī)制，制定實(shí)施普通國(guó)省道我市重點(diǎn)路段車流高峰疏導(dǎo)方案，匯總國(guó)省道主要出市通道路況及暢通信息及時(shí)報(bào)春運(yùn)辦；
4.做好涉及公路路政方面的春運(yùn)投訴處理和咨詢回訪。
（九）安全監(jiān)督科
1.牽頭負(fù)責(zé)安全組工作；
2.組織開展交通運(yùn)輸行業(yè)安全隱患排查整治和春運(yùn)安全及防疫等專項(xiàng)檢查、督查工作，開展“十大隱患”排查及報(bào)送工作，督促有關(guān)部門落實(shí)疫情防控措施及安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任；
3.建立市對(duì)應(yīng)縣（區(qū)）、縣（區(qū)）對(duì)應(yīng)企業(yè)、企業(yè)對(duì)應(yīng)司機(jī)聯(lián)系制度，組織落實(shí)春運(yùn)期間“一日一聯(lián)系，一日一提醒，一日一督促，一日一上報(bào)”制度。
4.做好春運(yùn)安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每日?qǐng)?bào)局春運(yùn)辦；
5.及時(shí)協(xié)調(diào)處置和通報(bào)重特大安全事故；
6.指導(dǎo)做好春運(yùn)期間交通運(yùn)輸行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。
7.牽頭組織局相關(guān)科室和局屬單位指導(dǎo)督促各縣（區(qū)）做好交通運(yùn)輸行業(yè)疫情防控相關(guān)工作。
（十）執(zhí)法監(jiān)督科
1.牽頭負(fù)責(zé)執(zhí)法組和督查及應(yīng)急組工作；
2.組織開展春運(yùn)期間道路運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查，督促相關(guān)部門排查涉及春運(yùn)安全保障的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，推進(jìn)落實(shí)源頭和動(dòng)態(tài)監(jiān)管主體責(zé)任；
3.加強(qiáng)春運(yùn)期間執(zhí)法部門及人員履行執(zhí)法責(zé)任制的指導(dǎo)監(jiān)督；
4.對(duì)全市執(zhí)法情況進(jìn)行分析，選取典型或突出案件報(bào)局春運(yùn)辦；
5.對(duì)各縣（區(qū)）、各有關(guān)單位開展春運(yùn)工作進(jìn)行檢查及督查督辦。
（十一）執(zhí)法支隊(duì)
1.指導(dǎo)協(xié)調(diào)縣（區(qū)）交通執(zhí)法部門開展春運(yùn)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，打擊黑站（票）點(diǎn)和違法違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序；
2.指導(dǎo)協(xié)調(diào)縣（區(qū)）交通執(zhí)法部門加強(qiáng)對(duì)外省籍客運(yùn)車輛的管理工作；
3.配合市級(jí)公安交管部門做好超載車輛卸客轉(zhuǎn)運(yùn)工作；
4.指導(dǎo)協(xié)調(diào)縣（區(qū)）交通執(zhí)法部門開展春運(yùn)期間重點(diǎn)路段治超工作；
5.加強(qiáng)高速公路救援服務(wù)和收費(fèi)監(jiān)督，提升服務(wù)水平；
6.做好春運(yùn)期間執(zhí)法數(shù)據(jù)、信息統(tǒng)計(jì)工作；每5日對(duì)全市執(zhí)法情況匯總分析，并報(bào)執(zhí)法監(jiān)督科；選取典型或突出案件報(bào)局春運(yùn)辦；
7.做好春運(yùn)期間違法違規(guī)行為和執(zhí)法相關(guān)投訴處理、咨詢回訪工作。
（十二）科技科
1.做好市綜合交通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行協(xié)調(diào)與應(yīng)急調(diào)度中心的技術(shù)支持工作，安排專人24小時(shí)值班，會(huì)同業(yè)務(wù)科室保障高速公路、重點(diǎn)客運(yùn)場(chǎng)站及港口碼頭、主要客運(yùn)樞紐進(jìn)出道路以及重點(diǎn)普通公路路段實(shí)時(shí)視頻信息傳輸正常；
2.做好市交通運(yùn)輸節(jié)假日智慧出行支撐保障系統(tǒng)的開發(fā)工作，配合局春運(yùn)辦做好系統(tǒng)運(yùn)行演示工作；
3.配合春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)開發(fā)部門做好服務(wù)器硬件維護(hù)；
4.在局公眾網(wǎng)、“惠民交通”App開設(shè)春運(yùn)評(píng)價(jià)專欄，為確保有關(guān)政策、路況信息、春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)布提供技術(shù)保障，廣泛收集公眾對(duì)服務(wù)區(qū)和客運(yùn)站等的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息。
（十三）辦公室
1.牽頭負(fù)責(zé)后勤及宣傳組工作，按省廳春運(yùn)宣傳要求做好宣傳工作，組織和審核宣傳材料，并協(xié)調(diào)各大新聞媒體和通過局公眾網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博、移動(dòng)客戶端等渠道，向公眾宣傳春運(yùn)政策措施、工作情況，及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài)，發(fā)布重要出行提示信息；
2.做好春運(yùn)期間局領(lǐng)導(dǎo)值班工作安排；
3.配合春運(yùn)辦開展日常工作，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)服務(wù)中心做好春運(yùn)值班等后勤保障。
（十四）機(jī)關(guān)黨委
牽頭組織開展各類春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)(局團(tuán)委)。
五、重點(diǎn)工作安排
（一）組織開展各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作。2020年12月中旬發(fā)文要求各縣區(qū)交通主管部門、市道路水路系統(tǒng)各單位著重抓好春運(yùn)調(diào)查、應(yīng)急預(yù)案、疫情防控、專項(xiàng)整治、教育培訓(xùn)等十項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作。
（二）開展春運(yùn)調(diào)查。2020年12月中旬組織開展春運(yùn)調(diào)查，制定《惠州市2021年春運(yùn)形勢(shì)研判及客流預(yù)測(cè)》。
（三）組織有關(guān)部門協(xié)調(diào)春運(yùn)相關(guān)事宜。2021年1月上旬，組織民航、鐵路、公安、氣象等部門就2021年春運(yùn)工作開展協(xié)調(diào)。
（四）部署交通運(yùn)輸行業(yè)春運(yùn)工作。2021年1月中旬，組織召開全市交通運(yùn)輸行業(yè)春運(yùn)工作會(huì)議，明確春運(yùn)主題與工作要求，動(dòng)員部署春運(yùn)工作。
（五）建立春運(yùn)保暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2021年1月下旬前，協(xié)調(diào)市公安局等部門建立高速公路保暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確分工。
（六）深化網(wǎng)格化管理。2021年1月下旬前，建立市對(duì)應(yīng)縣（區(qū)）、縣（區(qū)）對(duì)應(yīng)企業(yè)、企業(yè)對(duì)應(yīng)司機(jī)聯(lián)系制度，落實(shí)春運(yùn)期間“一日一聯(lián)系，一日一提醒，一日一督促，一日一上報(bào)”制度。
（七）依托互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)“暢順春運(yùn)，平安出行”。2021年1月20日前，依托省交通運(yùn)輸節(jié)假日智慧出行支撐保障系統(tǒng)、“惠民交通”APP和局公眾網(wǎng)，拓寬信息發(fā)布功能；利用各類媒體開展信息發(fā)布和宣傳報(bào)道，營(yíng)造數(shù)字春運(yùn)、掌上春運(yùn)、智慧春運(yùn)，推進(jìn)春運(yùn)智慧出行。
（八）做好“兩客一危”智能視頻監(jiān)控推廣應(yīng)用。2021年1月20日前，將全市“兩客一?！避囕v智能視頻數(shù)據(jù)接入省“兩客一危一重”車輛智能監(jiān)管系統(tǒng)。
（九）提升危險(xiǎn)貨物電子運(yùn)單推廣應(yīng)用。2021年1月下旬前，對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛電子運(yùn)單使用情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。
（十）開展安全生產(chǎn)及疫情防控大檢查和專項(xiàng)督查。2021年1月下旬前，組織開展交通運(yùn)輸行業(yè)節(jié)前安全生產(chǎn)及疫情防控大檢查。春運(yùn)期間，由各部門組織開展安全生產(chǎn)及疫情防控專項(xiàng)督查和暗訪抽查工作。
（十一）完成春運(yùn)前相關(guān)工作。2021年1月下旬前，完成春運(yùn)政策制定、春運(yùn)手冊(cè)等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
（十二）做好省、市春運(yùn)檢查相關(guān)工作。2021年1月下旬，按照省和市的工作安排，做好省、市春運(yùn)檢查相關(guān)工作。
（十三）開展春運(yùn)慰問。2021年1月下旬至2月上旬，結(jié)合安全及疫情防控檢查，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到春運(yùn)一線慰問交通運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員。
（十四）開展情滿旅途志愿服務(wù)活動(dòng)。春運(yùn)期間，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，在全市開展春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)，讓群眾溫暖回家。
（十五）開展春運(yùn)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。春運(yùn)期間組織各縣（區(qū)）執(zhí)法力量開展春運(yùn)黑車黑票點(diǎn)清理及超限超載專項(xiàng)整治行動(dòng)，規(guī)范外省籍客運(yùn)車輛管理，確保良好的春運(yùn)秩序。
（十六）做好春運(yùn)總結(jié)。按照上級(jí)的工作要求，做好2021年春運(yùn)總結(jié)匯報(bào)工作。
2023年春運(yùn)工作方案 篇8
為確保20xx年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸工作安全、有序、高效進(jìn)行，提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo)，本著“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導(dǎo)原則，現(xiàn)針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）春運(yùn)應(yīng)急工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、措施有力”的原則。為了切實(shí)保障春運(yùn)工作有序進(jìn)行，公司成立20xx年春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全處，由趙國(guó)棟、董偉、藍(lán)國(guó)祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國(guó)棟為主任，負(fù)責(zé)具體的組織協(xié)調(diào)工作。各單位要成立相應(yīng)的春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本單位各項(xiàng)應(yīng)急保障措施的組織實(shí)施。
（二）各單位要根據(jù)實(shí)際情況，制定和完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，1月23日下班前上報(bào)總公司。
（三）值班領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)當(dāng)日車輛的調(diào)配。
二、保障措施
（一）春運(yùn)期間道路情況復(fù)雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對(duì)天氣和道路情況，及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施。
（二）對(duì)所有工作人員進(jìn)行春運(yùn)安全教育，教育內(nèi)容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車、總公司春運(yùn)安全生產(chǎn)工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧。
（三）所有參加春運(yùn)的車輛及設(shè)備必須進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，未經(jīng)檢測(cè)合格的一律不得參加春運(yùn)。所有參加春運(yùn)的駕駛員必須簽訂安全責(zé)任書和交警部門組織的春運(yùn)培訓(xùn)合格。
（四）保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對(duì)售票廳、候車室等人員密集場(chǎng)所的巡查和監(jiān)管，確保客流有序、暢通；加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查，確保齊全有效。
（五）機(jī)務(wù)處要做好防滑鏈等應(yīng)急物資的準(zhǔn)備，并進(jìn)行相關(guān)操作的演練，確保正確安裝使用。
（六）保修廠要加強(qiáng)值班制度 ，切實(shí)做好車輛的維修服務(wù)，及時(shí)組織人員搶修，做到優(yōu)質(zhì)、高效。確保車輛正常營(yíng)運(yùn)。
（七）監(jiān)控室工作人員要掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)布管理信息和預(yù)警信息。加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析，對(duì)違反規(guī)定的'行為及時(shí)通報(bào)。
三、旅客運(yùn)輸
（一）客運(yùn)分公司、客運(yùn)西站、公交公司等客運(yùn)單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動(dòng)發(fā)班和加密班次方式及時(shí)輸運(yùn)旅客，如還不能及時(shí)疏運(yùn)旅客的，立即報(bào)告總公司值班領(lǐng)導(dǎo)和縣運(yùn)管部門，由機(jī)動(dòng)運(yùn)力解決。
（二）跨縣（市）班車在客流高峰期由機(jī)動(dòng)運(yùn)力加班。突發(fā)性事件的用車由總公司統(tǒng)一調(diào)配。
（三）20xx年春運(yùn)總公司共安排機(jī)動(dòng)車10輛，總座位384座（詳見附表）。
四、報(bào)告制度
（一）各單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，出現(xiàn)客流高峰及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，立即采取有效措施進(jìn)行疏運(yùn)。
（二）客運(yùn)站的跨縣（市）班車的加班計(jì)劃應(yīng)提前上報(bào)總公司，并在公告欄上及時(shí)予以公告。
（三）各單位要及時(shí)將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行事故匯報(bào)制度，發(fā)生事故在第一時(shí)間內(nèi)向所屬單位安全第一責(zé)任人及總公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險(xiǎn)情報(bào)告辦法》立即上報(bào)。
五、各單位值班電話
2023年春運(yùn)工作方案 篇9
20xx年春運(yùn)將從1月17日開始，2月25日結(jié)束，共計(jì)40天。為統(tǒng)籌做好春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作，保障人民群眾平安有序出行。根據(jù)宣城市交通運(yùn)輸局印發(fā)的《20xx年春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作方案》（宣交運(yùn)〔20xx〕17號(hào)）要求，結(jié)合我市春運(yùn)及疫情防控工作實(shí)際，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制
（一）統(tǒng)籌做好疫情防控和春運(yùn)保障。把疫情防控放在首位，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，切實(shí)強(qiáng)化底線思維，充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。按照減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則，做好春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作準(zhǔn)備。實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，全面了解掌握春運(yùn)道路水路運(yùn)輸情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題。為加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，做好疫情防控和春運(yùn)服務(wù)保障工作，成立寧國(guó)市交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)組：
組長(zhǎng)：周明寶
副組長(zhǎng)：程紹忠、張宏友、周毅芳、任先澤、鄭曌起；
成員：王徽、寧浩、劉宏勝、潘繼平、陳華、張駿、吳佳、周墾新、鄭光耀、陸太平、孫力。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)春運(yùn)辦公室，設(shè)在綜合運(yùn)輸科，負(fù)責(zé)春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障日常工作。
二、精準(zhǔn)有效做好春運(yùn)疫情防控
（一）加強(qiáng)客運(yùn)站場(chǎng)疫情防控檢測(cè)工作。道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心要抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化客運(yùn)疫情防控工作，督促指導(dǎo)長(zhǎng)途汽車站等客運(yùn)站點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施。一是持續(xù)落實(shí)進(jìn)站口檢驗(yàn)制度，督促每名進(jìn)站乘客規(guī)范佩戴口罩，嚴(yán)格落實(shí)人員掃碼、測(cè)量體溫進(jìn)站乘車；二是每天堅(jiān)持落實(shí)車站候車大廳巡查檢查工作制度，及時(shí)糾正未規(guī)范佩戴口罩的乘客；三是始終堅(jiān)持出站口防控措施，嚴(yán)格執(zhí)行乘客核驗(yàn)健康碼、行程碼，積極做好乘客掃碼或亮碼工作并做好登記記錄；四是按照市疫情防控指揮部辦公室工作部署配合防疫部門做好對(duì)外省來寧出站乘客開展臨時(shí)核酸檢測(cè)工作及感冒發(fā)熱旅客的移送工作，堅(jiān)決防止病例流入我市。(責(zé)任單位：道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心、合客公司)
（二)積極做好客運(yùn)站場(chǎng)及公共交通工具清潔消毒工作。汽車客運(yùn)站、城市公交站場(chǎng)、公共交通工具要做好衛(wèi)生清潔和消毒等工作，確?？瓦\(yùn)站的候車室、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生及通風(fēng)狀況良好，為乘客提供安全衛(wèi)生的出行環(huán)境。提醒乘客要做好個(gè)人防護(hù)，落實(shí)掃碼、測(cè)溫和戴口罩等措施。出租車、網(wǎng)約車、公交車、長(zhǎng)途客運(yùn)車輛司機(jī)嚴(yán)格落實(shí)每周一次全覆蓋式核酸檢測(cè)，做好健康信息登記（責(zé)任單位：道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心，合客公司，國(guó)泰公交公司，民安公交公司，各出租車、網(wǎng)約車公司）
（三）加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称愤\(yùn)輸管理工作。督促冷鏈運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，按照《冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程新冠病毒防控消毒技術(shù)指南》要求，加強(qiáng)車輛消毒管理，運(yùn)輸車輛配備消毒物品，定期對(duì)運(yùn)輸車輛、搬運(yùn)工具及容器進(jìn)行清潔消毒。貨物混裝時(shí)，裝載車輛時(shí)盡可能將食品與會(huì)造成污染的其他貨物分開。車輛裝載貨物之前和之后，均要對(duì)車內(nèi)人手可能接觸的部位、特別是車廂內(nèi)外進(jìn)行徹底消毒。（責(zé)任單位：道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心、各冷鏈運(yùn)輸企業(yè)）
（四）強(qiáng)化疫情防控知識(shí)宣傳普及。一是通過在汽車站、公共交通工具等人流密集場(chǎng)所懸掛橫幅、標(biāo)語和利用公共顯示屏、微信、微博和部門門戶網(wǎng)站廣泛宣傳新冠肺炎防控知識(shí)，引導(dǎo)乘客正確掌握新冠肺炎有關(guān)知識(shí)，提高群眾衛(wèi)生保健意識(shí)和自我防護(hù)能力；二是所有客運(yùn)一線服務(wù)人員加強(qiáng)健康管理，開展日常健康監(jiān)測(cè)和定期核酸檢測(cè)，規(guī)范佩戴口罩。各單位要認(rèn)真摸排單位人員疫苗接種情況，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，組織督促人員到指定接種地點(diǎn)有序接種新冠疫苗和加強(qiáng)疫苗。（責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)、局屬各單位）
（五）開展疫情防控督查指導(dǎo)。春運(yùn)開始前，局屬各單位要對(duì)春運(yùn)疫情防控工作部署落實(shí)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。各單位要時(shí)刻關(guān)注春運(yùn)、春節(jié)期間疫情防控局勢(shì)變化，針對(duì)局部突發(fā)疫情可能引發(fā)的交通管控、檢查升級(jí)、人員滯留等情形，制定應(yīng)急預(yù)案并適時(shí)開展演練。根據(jù)疫情防控需要，及時(shí)采取加大消殺力度、降低客座率等更嚴(yán)格防控措施，必要時(shí)依法依規(guī)按程序報(bào)批后減少或暫停部分客運(yùn)班線服務(wù)。（責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)、局屬各單位、合客公司）
三、壓實(shí)安全責(zé)任，防范安全風(fēng)險(xiǎn)
（一）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。一是開展安全隱患排查。結(jié)合疫情形勢(shì)變化和防控要求，組織開展春運(yùn)安全檢查，對(duì)道路橋隧、運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)場(chǎng)站、運(yùn)輸設(shè)備、從業(yè)人員等全面開展隱患排查，對(duì)重大隱患要建立臺(tái)賬，實(shí)行掛牌督辦，嚴(yán)防車輛、駕駛?cè)恕皫Р 边\(yùn)行。強(qiáng)化長(zhǎng)途客運(yùn)、旅游包車、水上交通、渡運(yùn)的安全監(jiān)管，嚴(yán)查實(shí)名制購(gòu)票、“三不進(jìn)站六不出站”、長(zhǎng)途班線客車和旅游包車凌晨2至5時(shí)停車休息等制度規(guī)定落實(shí)。二是要加強(qiáng)城市公交、城鄉(xiāng)公交的安全監(jiān)管。督促企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)調(diào)度安全管理和行車調(diào)度系統(tǒng)、信號(hào)系統(tǒng)等安全重點(diǎn)部位的安全檢查維護(hù)以及車輛日常檢查保養(yǎng)，做好惡劣天氣、乘客高峰時(shí)段的運(yùn)力調(diào)配，嚴(yán)禁超載、超速行駛。三是要加強(qiáng)危化品運(yùn)輸安全監(jiān)管。嚴(yán)格危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸從業(yè)資質(zhì)安全準(zhǔn)入，強(qiáng)化危貨托運(yùn)、承運(yùn)、裝卸車輛運(yùn)行等全鏈條監(jiān)管。加快推進(jìn)?；返缆愤\(yùn)輸安全集中整治和重大危險(xiǎn)源企業(yè)盯防，突出加強(qiáng)春節(jié)春運(yùn)期間危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全監(jiān)管。四是加強(qiáng)交通工程建設(shè)安全監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)極端天氣防風(fēng)防潮防寒防滑措施，嚴(yán)防高處墜落、坍塌、爆炸、起重傷害、冒頂、觸電等事故發(fā)生。開展轄區(qū)道路風(fēng)險(xiǎn)排查和涉路施工摸底，及時(shí)消除嚴(yán)重影響路網(wǎng)運(yùn)行的病害和隱患，指導(dǎo)施工單位規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)；加強(qiáng)國(guó)省干線重點(diǎn)路段的巡查，嚴(yán)防發(fā)生大面積長(zhǎng)時(shí)間交通擁堵和重特大交通事故。（責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)、局屬各單位）
（二）持續(xù)開展打擊非法營(yíng)運(yùn)、超載超限等嚴(yán)重違法行為。加強(qiáng)同公安部門的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法、違法道路運(yùn)輸行為，切實(shí)防范和消除春運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)春運(yùn)期間網(wǎng)約車、順風(fēng)車疫情防控及安全管理，通知轄區(qū)內(nèi)出租車、網(wǎng)約車等合法經(jīng)營(yíng)者提高疫情防范意識(shí)，疫情高發(fā)期不得前往高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)接送乘客。二是嚴(yán)厲打擊“黑頭車”等非法營(yíng)運(yùn)行為。營(yíng)造嚴(yán)厲打擊“非法營(yíng)運(yùn)”黑頭車的輿論氛圍，在各類媒體上登報(bào)行動(dòng)通告，呼吁廣大市民朋友自覺抵制黑頭車，積極提供“非法營(yíng)運(yùn)”車輛信息和線索。積極聯(lián)合公安、高速交警通過大數(shù)據(jù)比對(duì)篩查重點(diǎn)疑似“非法營(yíng)運(yùn)”客運(yùn)車輛，實(shí)施精準(zhǔn)打擊。三是持續(xù)開展超載超限治理工作。結(jié)合路域環(huán)境整治行動(dòng)，加強(qiáng)源頭管理。全面建立臺(tái)賬，開展定期上門督查，宣揚(yáng)法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)守法運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。自動(dòng)對(duì)接鄰邊縣市，強(qiáng)化信息共享，常態(tài)化開展跨區(qū)域聯(lián)合治超行動(dòng)。與屬地交管部門聯(lián)動(dòng)，開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，加大問責(zé)約談與處罰力度，堅(jiān)決遏制超限超載非法運(yùn)輸現(xiàn)象發(fā)生。四是落實(shí)落細(xì)對(duì)旅游碼頭、庫(kù)區(qū)的安全監(jiān)管，督促船員嚴(yán)格執(zhí)行航行或渡運(yùn)的有關(guān)規(guī)定，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和巡查力度，嚴(yán)厲打擊超員、超載及農(nóng)用自備船、“三無”船舶非法的載客行為。（責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)、道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心、綜合行政執(zhí)法大隊(duì)）
（三）有效應(yīng)對(duì)惡劣天氣。一是加強(qiáng)大風(fēng)、寒潮、暴雪等氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警，健全氣象信息快速通報(bào)和預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)布信息。針對(duì)可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍天氣，細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案，提前備好鏟冰除雪、應(yīng)急救援等物資設(shè)備，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力。二是做好惡劣天氣下的交通運(yùn)輸管控和服務(wù)保障工作，督促公路養(yǎng)護(hù)單位及時(shí)鏟冰除雪，督促道路客運(yùn)企業(yè)暫停或調(diào)整發(fā)車班次、青龍灣水運(yùn)公司要落實(shí)船舶禁限航管理規(guī)定，在確保安全前提下最大限度保障干線公路通行?？瓦\(yùn)站場(chǎng)、旅游碼頭發(fā)生大面積延誤時(shí)，要及時(shí)調(diào)派力量，做好引導(dǎo)疏散，避免出現(xiàn)大規(guī)模人員（車輛）滯留。三是當(dāng)前，新冠疫情散發(fā)、極端天氣不確定性和出行需求增長(zhǎng)交織。特別是春運(yùn)交通出行舒適性需求提升，自駕出行方案選擇人數(shù)激增。公路事業(yè)發(fā)展中心要完善農(nóng)村道路急彎、陡坡、臨水、臨崖及長(zhǎng)下坡路段警示樁、標(biāo)志牌、減速帶、凸面鏡、爆閃燈等安全設(shè)施，切實(shí)改善路域環(huán)境和通行條件。（責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)、局屬各單位，各客貨運(yùn)輸企業(yè)）
四、科學(xué)研究預(yù)判，做好運(yùn)輸保障
（一）分析研判客流趨勢(shì)。經(jīng)分析研判，我市今年春運(yùn)人員流動(dòng)規(guī)模較去年會(huì)有所增加，節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后返程客流相對(duì)集中，預(yù)計(jì)道路、水路客運(yùn)壓力相對(duì)偏小，私家車出行量可能逆勢(shì)增長(zhǎng)，客流的不確定性較大。從客流構(gòu)成看，務(wù)工流、探親流、學(xué)生流仍是春運(yùn)客流主體；從時(shí)間分布看，節(jié)前客流平穩(wěn)，節(jié)后多種客流疊加。及時(shí)研判客流趨勢(shì)，合理調(diào)配運(yùn)力，滿足人民群眾出行需求?？瓦\(yùn)企業(yè)要密切監(jiān)測(cè)分析客流變化，科學(xué)制定運(yùn)輸方案，及時(shí)優(yōu)化運(yùn)力配置，提升客運(yùn)班線覆蓋面，滿足旅客出行需求。（責(zé)任單位：道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心，各客貨運(yùn)輸企業(yè)）
（二）積極引導(dǎo)錯(cuò)峰出行。倡導(dǎo)職工就地過節(jié)，盡量減少人員流動(dòng)，降低旅途感染及傳播風(fēng)險(xiǎn)。組織做好務(wù)工人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗，高效學(xué)生錯(cuò)峰放假開學(xué)。鼓勵(lì)用人單位結(jié)合工作需要和職工意愿，統(tǒng)籌安排休假，增發(fā)節(jié)日工作津貼等方式，引導(dǎo)員工就地過節(jié)。對(duì)于有集中運(yùn)輸需求和具備條件的務(wù)工人員、高校學(xué)生等重點(diǎn)群體，提倡開行包車等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸。（責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)、局屬各單位，各客貨運(yùn)輸企業(yè)）
（三）做好道路疏堵保暢。提前對(duì)春運(yùn)易擁堵路段開展排查并制定疏導(dǎo)繞行方案，排查事故多發(fā)路段并強(qiáng)化安全防范措施，合理安排公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計(jì)劃，盡量避免在出行高峰期開展養(yǎng)護(hù)作業(yè)。加強(qiáng)路網(wǎng)監(jiān)測(cè)調(diào)度，利用多種方式及時(shí)發(fā)布路況信息，引導(dǎo)公眾合理選擇行駛路線。在高峰時(shí)段做好現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo)及遠(yuǎn)端分流等工作。（責(zé)任單位：道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心，各客貨運(yùn)輸企業(yè)）
（四）開展“無接觸”服務(wù)?？瓦\(yùn)公司要擴(kuò)大“無接觸”售檢票服務(wù)，拓展線上服務(wù)范圍，延長(zhǎng)網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間。健全候補(bǔ)購(gòu)票功能，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票秩序，充分發(fā)揮電子客票優(yōu)勢(shì)，增設(shè)自動(dòng)檢票機(jī)、安檢儀，推廣自助實(shí)名制核驗(yàn)通道。繼續(xù)為務(wù)工人員、學(xué)生和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客提供預(yù)定團(tuán)體票服務(wù)，道路客運(yùn)要積極開展定制服務(wù)，推廣電子客票，實(shí)現(xiàn)“無紙化”便捷出行。（責(zé)任單位：道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心，客運(yùn)公司）
（五）營(yíng)造溫馨出行環(huán)境?？瓦\(yùn)站場(chǎng)、碼頭要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生要求，配備消毒用品、口罩等防護(hù)物資，便于旅客臨時(shí)購(gòu)買或取用?？瓦\(yùn)站場(chǎng)要規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志，設(shè)置旅客應(yīng)急綠色通道，優(yōu)化安檢、換乘、行李領(lǐng)取等流程，減少旅客進(jìn)出站擁擠和站內(nèi)聚集。為有需要的老年人提供“安康碼”代辦代查、人工售檢票、咨詢指引等服務(wù)，保障老年人等特殊群體在智能化條件下的出行服務(wù)。規(guī)范客運(yùn)企業(yè)價(jià)格行為，嚴(yán)禁哄抬票價(jià)，全面落實(shí)軍人依法優(yōu)先優(yōu)惠相關(guān)政策，為軍人及其隨行家屬提供優(yōu)先服務(wù)。（責(zé)任單位：道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心，客運(yùn)公司）
五、加強(qiáng)服務(wù)保障、做好信息報(bào)送
（一）加強(qiáng)職工關(guān)愛。各單位要加大對(duì)春運(yùn)一線干部職工的關(guān)心支持力度，各工會(huì)組織要做好生活服務(wù)和福利保障，結(jié)合春節(jié)開展送溫暖活動(dòng)，開展走訪慰問，豐富職工精神文化生活，幫助解決實(shí)際問題和困難，通過調(diào)休、補(bǔ)休等方式，保障假期在崗干部職工休息權(quán)。（責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)、局屬各單位）
（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)與宣傳部門的溝通，綜合利用各類媒體渠道，加大疫情防控知識(shí)宣傳，做好聚集性風(fēng)險(xiǎn)提示，積極引導(dǎo)群眾錯(cuò)峰出行，增強(qiáng)廣大旅客疫情防范意識(shí)和防護(hù)能力。深度挖掘春運(yùn)素材，突出反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就、加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)舉措、春運(yùn)交通出行保障的感人事跡等。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)掌握熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)、局屬各單位）
（三）做好信息報(bào)送。各單位要切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)春運(yùn)期間值班值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送制度規(guī)定，決不允許謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅追責(zé)。同時(shí)保證一線值守待命力量，一旦發(fā)生突發(fā)狀況，確保迅速實(shí)施有效應(yīng)急處突，切實(shí)營(yíng)造春節(jié)春運(yùn)期間良好交通運(yùn)輸安全環(huán)境。道路運(yùn)輸和海事事業(yè)發(fā)展中心要安排專人落實(shí)運(yùn)量數(shù)據(jù)、突發(fā)事件、安全事故等信息動(dòng)態(tài)每日一報(bào)，在每天上午8：30前將前一天的《20xx年春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》《20xx年春運(yùn)水路旅客運(yùn)輸情況表》（附件1、2）按公路、水路類別分別報(bào)宣城市市道路運(yùn)輸中心、市海事中心并抄送局春運(yùn)辦公室。（責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)、局屬各單位）
2023年春運(yùn)工作方案 篇10
20xx年春節(jié)即將來臨，春運(yùn)工作從20xx年1月19日開始，至2月27日結(jié)束。由于春運(yùn)期間客流量大，流向面廣，流時(shí)相對(duì)集中，預(yù)計(jì)今年全縣客流量將達(dá)到110萬人次，同比增長(zhǎng)約17%。節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流和探親流這三方面的重點(diǎn)客流出現(xiàn)疊加，在一定時(shí)期會(huì)形成明顯的客流高峰，再加上今年節(jié)前天氣比較冷，如遇雨雪等天氣，路面極易結(jié)冰，給道路運(yùn)輸帶來不安全因素，針對(duì)以上特點(diǎn)，為最大限度地減輕各種復(fù)雜情況給春運(yùn)造成的影響，確保春運(yùn)期間廣大旅客出行方便，各種生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通。現(xiàn)結(jié)合我縣道路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，特制定20xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案如下：
一、成立春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)對(duì)20xx年春運(yùn)應(yīng)急處理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定，成立局春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣運(yùn)管所，同志兼任辦公室主任。具體落實(shí)春運(yùn)期間的應(yīng)急處置工作。基層各有關(guān)單位也要分別成立相應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
二、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)春運(yùn)期間應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)指揮，協(xié)調(diào)相關(guān)部門立即開展工作。
（二）研究制定應(yīng)急處理公路應(yīng)急突發(fā)事件以及緊急運(yùn)輸保障措施。
（三）按照上級(jí)春運(yùn)應(yīng)急指揮部指令，向上級(jí)應(yīng)急部門報(bào)送交通部門重大突發(fā)事件情況。
（四）應(yīng)急處置突發(fā)事件或緊急情況調(diào)用大宗物資、旅客運(yùn)輸所需的車輛等工作。
（五）應(yīng)急處置因雨、雪霧等惡劣天氣或冰凍自然災(zāi)害，人為破壞，交通事故造成的交通阻斷等，快速排除險(xiǎn)情和障礙，并協(xié)助相關(guān)干部門做好處置工作。
三、基層各有關(guān)單位的主要職責(zé)
基層各有關(guān)單位要在局應(yīng)急辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全縣公路發(fā)生阻斷、運(yùn)力緊張、緊急疏運(yùn)旅客等工作。如發(fā)生重大突發(fā)事件或需上級(jí)指揮部統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度的，應(yīng)嚴(yán)格按程序上報(bào)，確保得到及時(shí)妥善處置。
（一）縣公路站在因雨、雪霧等惡劣天氣造成交通阻斷或人為破壞造成道路中斷時(shí)，要及時(shí)組織人員搶修道路，確保全縣道路暢通。
（二）縣運(yùn)輸管理所要科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)動(dòng)儲(chǔ)備運(yùn)力，在運(yùn)輸高峰時(shí)段，按照應(yīng)急客貨運(yùn)輸需求，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力，滿足各類道路運(yùn)輸突發(fā)公共事件處置需要。
（三）縣客運(yùn)公司、連汽公司、同心圓旅游公司、公交公司、出租車公司要全力維護(hù)客運(yùn)站點(diǎn)和旅客運(yùn)輸秩序，保障相關(guān)應(yīng)急救援工作有序開展，當(dāng)旅客發(fā)生滯留時(shí)，為旅客提供必要的生活物資保障。
四、應(yīng)急處置措施
（一）出現(xiàn)雨、霧、雪等惡劣天氣時(shí)，道路運(yùn)輸應(yīng)急處置措施見縣運(yùn)管所惡劣天氣春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案（附件1）。
（二）公路發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施見縣公路站春運(yùn)道路保障應(yīng)急預(yù)案（附件2）。
（三）局春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)。
2023年春運(yùn)工作方案 篇11
20xx年春運(yùn)從1月13日開始，2月21日結(jié)束，為期40天。按照全國(guó)及省、市春運(yùn)工作要求，為全力做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神，按照“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”的總體要求，全力做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需要，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行，確保完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。
二、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)抓好全區(qū)春運(yùn)工作，決定成立xx區(qū)20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件）。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)和本部門春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、職責(zé)分工
（一）區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，審議、研究、批準(zhǔn)全區(qū)春運(yùn)工作方案及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的調(diào)整，檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作開展情況，決策春運(yùn)工作重要事項(xiàng)。
區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作，檢查督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及成員單位春運(yùn)工作貫徹落實(shí)情況，跟蹤掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息。
（二）交通運(yùn)輸、公路部門負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸行業(yè)管理。發(fā)布公路通行信息，保障公路暢通。加大對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的管理，依法打擊擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)的行為，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
（三）公安部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)道路交通管理，依法打擊各類違法犯罪行為，加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所管控，保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域人員人身安全。加強(qiáng)春運(yùn)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力，以達(dá)到出警迅速、處置得當(dāng)、控制傷害的目標(biāo)。協(xié)助交警部門負(fù)責(zé)道路交通安全管理，對(duì)重點(diǎn)路段實(shí)行嚴(yán)格管控。
（四）安監(jiān)部門負(fù)責(zé)春運(yùn)安全工作的綜合管理，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)春運(yùn)安全工作，對(duì)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)事故進(jìn)行調(diào)查處理。
（五）衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)制定和完善春運(yùn)期間衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，做好春運(yùn)期間汽車客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所的流行疫情防控工作。
（六）人社部門負(fù)責(zé)農(nóng)民工流動(dòng)情況的監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)發(fā)布勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，開展形式多樣的公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民工留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
（七）宣傳部門負(fù)責(zé)春運(yùn)宣傳工作，跟蹤報(bào)道春運(yùn)工作開展情況，發(fā)布春運(yùn)信息。
（八）城鄉(xiāng)執(zhí)法管理部門負(fù)責(zé)春運(yùn)期間城市市容的管理，加大對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建等行為的治理，為旅客創(chuàng)造良好的市容環(huán)境。
（九）市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)汽車客運(yùn)站等人流密集場(chǎng)所周邊地區(qū)的市場(chǎng)管理。
（十）發(fā)展改革（物價(jià)）部門負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸價(jià)格管理，依法打擊違反價(jià)格管理規(guī)定的行為。
（十一）住建部門負(fù)責(zé)城市公共設(shè)施的維護(hù)，加強(qiáng)汽車客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域的照明服務(wù)保障工作。
（十二）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道按照政府主導(dǎo)的工作要求，加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究部署春運(yùn)各項(xiàng)工作，全面完成春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。
四、實(shí)施步驟
20xx年春運(yùn)工作分三個(gè)階段組織實(shí)施。
（一）工作準(zhǔn)備階段（20xx年12月1日-20xx年1月12日）
1.組織開展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測(cè)分析，走訪各相關(guān)部門和重點(diǎn)單位，掌握各種運(yùn)輸方式運(yùn)力安排情況，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
2.成立全區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定《xx區(qū)20xx年春運(yùn)工作方案》，組織召開全區(qū)春運(yùn)工作會(huì)議，建立健全春運(yùn)組織，完善應(yīng)急預(yù)案，組織開展全區(qū)春運(yùn)安全大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位也要成立相應(yīng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織部署所承擔(dān)的工作，制定具體工作方案和應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化責(zé)任、落實(shí)到人。
3.各客運(yùn)單位要建立春運(yùn)組織機(jī)構(gòu)，詳細(xì)制定春運(yùn)工作方案，明確任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，組織人力物力做好春運(yùn)物資儲(chǔ)備、檢查維修運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施，做好春運(yùn)準(zhǔn)備工作。
（二）工作實(shí)施階段（20xx年1月13日－2月21日）
各地各部門按照春運(yùn)方案的部署和要求，組織實(shí)施春運(yùn)工作，公布服務(wù)監(jiān)督電話，加強(qiáng)部門協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運(yùn)工作順利開展。
（三）工作總結(jié)階段（20xx年2月22日-2月28日）
春運(yùn)工作結(jié)束后，各地各部門要對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于2月28日前將春運(yùn)總結(jié)上報(bào)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
五、工作要求
（一）強(qiáng)化安全監(jiān)管，確保春運(yùn)安全
確保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各地各部門要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系。督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)。嚴(yán)格落實(shí)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸?shù)戎贫?。做好火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)、渡口等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行全方位檢查，做到不留隱患死角。各地各部門要組織開展春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查，特別是對(duì)投入春運(yùn)的交通工具的技術(shù)狀況，以及人員密集場(chǎng)所進(jìn)行全方位檢查，做到不留隱患死角，確保春運(yùn)工作安全有序。
（二）科學(xué)組織運(yùn)力，提高保障能力
春運(yùn)期間，客流高位運(yùn)行，疏運(yùn)旅客是一項(xiàng)繁重的工作，特別是我區(qū)節(jié)后的運(yùn)力組織工作十分艱巨，運(yùn)輸部門和企業(yè)要科學(xué)預(yù)測(cè)旅客和貨物運(yùn)輸需求，合理制定運(yùn)輸方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源，做好不同運(yùn)輸方式之間的運(yùn)力統(tǒng)籌，充分發(fā)揮不同運(yùn)輸方式的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)要做好重點(diǎn)物資和節(jié)日物資的運(yùn)輸保障工作，以滿足人民群眾生產(chǎn)、生活需要。
（三）加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力
春運(yùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，影響范圍大，各地各部門要根據(jù)職責(zé)分工，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和工作落實(shí)，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。同時(shí)，要加強(qiáng)協(xié)同配合，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，迅速形成工作合力，著力解決春運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
（四）完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量
各地各部門要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提升服務(wù)水平，將春運(yùn)工作作為展示行業(yè)和地方形象、提升服務(wù)品質(zhì)的重要載體。交通運(yùn)輸、公安、安監(jiān)、工會(huì)、共青團(tuán)等部門要按照統(tǒng)一部署，開展好“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等主題活動(dòng)，凝聚社會(huì)各界力量參與春運(yùn)服務(wù)工作。要關(guān)心農(nóng)民工、學(xué)生等群體，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)客戶端等售票方式，搞好團(tuán)體票預(yù)定等服務(wù)，提高購(gòu)票便利度，對(duì)延誤的車次、航班，要及時(shí)向旅客發(fā)布信息，消除誤解，爭(zhēng)取理解支持，一旦發(fā)生人員滯留情況，確保及時(shí)提供必要的生活保障。
（五）加大宣傳力度，營(yíng)造和諧氛圍
春運(yùn)期間，各地各部門要積極配合宣傳部門，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等載體以及專欄、微博、微信等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、運(yùn)力調(diào)整和安排、氣象等重要信息，引導(dǎo)旅客安全有序出行。要加強(qiáng)春運(yùn)正面宣傳引導(dǎo)，廣泛報(bào)道春運(yùn)一線干部職工無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡，樹立行業(yè)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
（六）制定完善預(yù)案，提高保障水平
春運(yùn)期間出現(xiàn)低溫雨雪天氣的可能性較大，各地各部門要認(rèn)真制定和完善各類春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌安排。同時(shí)要做好應(yīng)急車輛、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油料等應(yīng)急物資儲(chǔ)備和應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)工作。一旦遇有突發(fā)事件、極端惡劣天氣等突發(fā)問題，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處置。
（七）規(guī)范值班制度，保持信息暢通
春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要將值班電話上報(bào)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，保證24小時(shí)通訊暢通，以便及時(shí)了解和解決春運(yùn)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。