為了更好地做好今后的工作,我們應該制定下一階段計劃。工作計劃,是具體的、可量化的時間安排,以下主題為項目工作計劃規(guī)劃怎么寫,為出國留學網特意向您推薦的,歡迎你來品鑒本文!
項目工作計劃規(guī)劃怎么寫【篇1】
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺??赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出更多的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來?,F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來,更多公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規(guī)避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點:
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,更多的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面:
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統(tǒng)領大局當是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。
項目工作計劃規(guī)劃怎么寫【篇2】
20xx年是公司真抓實干并經受考驗之年,也是公司?定位后開局之年。行政事務部在20xx年將緊緊圍繞公司各項目標任務,充分發(fā)揮應有的職能作用,為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將20xx年度工作思路及計劃匯報如下:
一、整體工作思路
20xx年度,行政事務部主要圍繞“抓內部管理促全面發(fā)展、抓督辦跟蹤促效率提升、抓基礎工作促質量提高”的整體工作思路,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手和服務保障職能,切實加強職責意識,提高綜合業(yè)務素質能力,高標準完成好各項工作任務。重點抓好幾方面落實:
一是抓工作完善。對照工作職責要求和20xx年度存在的工作不足,自加壓力、奮勇?lián)?,在政務服務、工作協(xié)同、綜合協(xié)調、督辦跟蹤等方面下大力氣,促使各項工作順利推進,打開工作新局面。
二是促能力提升。辦公室從業(yè)人員整體來說較為年輕,工作能力均有待提高,在關系協(xié)調、擔當能力、文字能力、上傳下達、服務意識等方面切實加強能力建設,綜合處理好各項事務工作,力爭讓領導放心、大家滿意。
三是謀全局工作。20xx年,辦公室在參謀助手方面展現(xiàn)的作用甚微,新的一年將在全局工作謀劃、重點工作落實等方面實現(xiàn)突破,做到重點工作提前謀劃、重要事項督促跟進、日常工作做精做細。
四是樹宣傳形象。在內外形象宣傳方面加大力度,內部營造企業(yè)文化氛圍,做好公司形象展示;做好公司重點工作及項目推介宣傳,力爭上形象、出效果。
二、重點工作安排計劃
一是做好黨建及紀檢監(jiān)察工作。(1)不斷夯實公司黨建工作機制,建立健全黨建工作責任制,集思廣益,不斷創(chuàng)新黨建工作方法,將黨建工作不僅僅局限在黨員干部的范圍,而是深入到每一位基層員工,引導廣大黨員干部職工學先進,促進步;(2)加強干部隊伍建設,建設一支熟悉生產經營的高素質黨員隊伍,為公司發(fā)展注入活力;(3)結合公司實際,多渠道,多載體,多層次、多角度開展反腐倡廉教育活動,配合集團紀檢監(jiān)察室、審計部,充分發(fā)揮行政事務部紀檢監(jiān)察、內部管理等職能,持續(xù)公司推進黨風廉政建設;(4)不斷推動團工青婦及老干部工作向好發(fā)展,全力支持團工青婦及老干部工作,促進公司和諧發(fā)展。
二是做好存量資產盤活工作。積極探索和建立健全盤活存量資產的工作機制,進一步提高公司閑置存量資產的利用水平,針對不同類型的存量資產,采取出售、轉讓、租賃或招商合作等多種形式進行盤活,全年力爭實現(xiàn)盤活存量資產?萬元,最終達到以存量換增量,以存量換效益的目的,從而不斷增強公司發(fā)展后勁,有力保障公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
三是進一步強化內部管理職能。根據集團辦公室及人力資源部制定下發(fā)的各項內部管理制度,建立健全公司的各項規(guī)章制度并抓好制度執(zhí)行,用制度提升公司的執(zhí)行力、約束力、凝聚力。
(1)通過制定公司部門職責及崗位分工制度,明確各部門的工作職責、工作制度以及各部門之間的工作流程。對部門負責人責任職責明確定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作明確界定,堅決杜絕出現(xiàn)各部門之間互相推諉,致使工作無法正常推進的弊病,以此進一步加強公司制度的執(zhí)行力。
(2)建立健全有效的人力資源、績效考核制度及薪酬制度。由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉變;從“以人為本”向以“執(zhí)行力為本”轉變,從“以崗位為本”向以“目標為本”轉變;實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為,形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。以此進一步加強公司的約束力。(3)進一步加強公司企業(yè)文化建設。在整個公司內部,營造良好的學習氛圍,讓每一個員工融入到企業(yè)文化當中來,培養(yǎng)公司的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,以此進一步加強公司的凝聚力。
三、基礎工作安排計劃
(一)行政辦公工作
一是推進公司各項制度出臺。根據目前集團相關制度出臺情況,行政事務部計劃在第一季度梳理出臺的公司各項制度,并將相關制度編印成冊,形成公司的制度匯編。
二是公文收發(fā)方面。進一步提高公文收發(fā)工作的質量和效率,嚴格落實集團相關公文規(guī)定,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發(fā) “快、準、穩(wěn)”,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉到位,精神傳達到位。
三是文秘工作。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質量關系公司形象。20xx年行政事務部將細化文字分工,努力提高文字材料寫作質量。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習,通過實現(xiàn)將上級政策、外地經驗、領導要求、工作實際的有機結合,不斷提高綜合材料撰寫水平;二是建立重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質量高、速度快;三是要加強責任心,勤于思考,勤于動筆,在寫作實踐中提高寫作能力,使文字材料水平再上一個新臺階。
四是公章管理工作。嚴格執(zhí)行集團印章管理辦法,堅持公章專人負責制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。
(二)檔案管理工作
加強對公司檔案工作目標管理,根據《檔案法》的具體要求,按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管,發(fā)揮檔案的作用,力求做到檔案管理規(guī)范化,科學化。根據工作需要,及時為公司提供需查閱的文檔資料。
(三)信息宣傳工作
一是加強與集團辦公室的溝通,做好向集團的信息報送工作,確保信息采用量在同級單位中領先;
二是抓好與各部門及權屬企業(yè)的信息報送對接工作,行政事務部將根據各部門及權屬企業(yè)業(yè)務范圍大小制定信息報送指標,制定獎懲考核措施,不斷提高基層信息報送的積極性、及時性,保證公司信息互通有無,左右通暢。
三是抓好網站管理和完善。加強網站的維護更新,在保持正常運行,及時登載、更新信息的基礎上,適時對公司網站版面、風格、架構、懸浮技術主題頁面等網絡工程建設項目進行重整改版,突出網站的政策性、導向性和針對性。
(四)爭先創(chuàng)優(yōu)工作
行政事務部在20xx年度將積極結合集團辦公室今年加強爭先創(chuàng)優(yōu)工作的契機,爭取完成年初與公司簽訂的《經營目標責任書》中獲得新的省級榮譽這一工作指標,切實完成創(chuàng)優(yōu)工作任務。
(五)后勤管理工作
一是車輛管理。一是積極配合集團辦公室做好公車改革工作,按照集團要求妥善安置駕駛員;二是做好公司現(xiàn)有機動車輛的調配和駕駛員的管理工作。建立健全派車審批制度,加強車輛維保費用審核,定期對駕駛員進行安全教育,確保安全行車管理。
(六)會議組織安排
做好公司董事會、監(jiān)事會、總經理辦公會等各項重要會議及專題會議的籌備、服務、記錄及會后督查等相關工作。
(七)人力資源工作
一是制定公司人力資源管理政策、制度和流程并實施;
二是建立并執(zhí)行公司的薪酬管理制度、績效管理制度和獎懲制度;負責制定權屬企業(yè)的薪酬和績效考核、激勵制度;負責員工職稱評定審核工作;
三是建立公司培訓制度,制定培訓計劃并組織實施;
四是做好公司勞動合同管理、勞動糾紛處理工作;
五是做好公司退休人員手續(xù)辦理,做好職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、公積金等項社會保險繳納工作;
六是制定員工考核辦法和實施標準,制定考核計劃并實施具體考核。
(八)法務工作
結合公司業(yè)務需求,計劃安排法律顧問開展法律知識培訓,以此不斷提升公司全體員工防范法律風險意識,避免法律糾紛事件的發(fā)生;同時做好公司各類合同、內控制度的合法性審查,并配合法律顧問做好涉訴案件相關工作。
(九)信訪工作
公司將以建立健全信訪工作長效機制為目標,把制度建設作為基礎性工作來抓,積極建立隱患排查、督查督辦、信息反饋、信訪通報、責任追究等一系列制度,形成一整套應急保障體系,確保各類突發(fā)事件及風險隱患得到及時有效處置,在推進信訪工作科學化、制度化、規(guī)范化上邁出新步伐。
(十)工會、共青團等工作
行政事務部將在20xx年的工作中充分利用工會及共青團職能,一是積極組織參與集團定期舉行各種集體活動,如員工登山活動、知識競賽、籃球比賽、羽毛球比賽等,通過一系列的集體活動,讓大家感受到整個集團大家庭的溫暖,同時也促進了員工的身心健康;二是工會將以關心員工生活,為員工辦好事實事為已任,把關心做到“家”,認真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難,如員工生日、“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)、中秋節(jié)和春節(jié)等節(jié)日慰問和老干部、困難職工慰問工作,將組織的溫暖送到職工心坎,切實維護好企業(yè)的整體利益和員工的具體利益。
項目工作計劃規(guī)劃怎么寫【篇3】
我是20xx年2月27日到******擔任生產經理工作的,這近一年來主要負責項目部的生產組織、施工協(xié)調、材料設備管理及現(xiàn)場安全文明管理工作。眾所周知,生產經理在整個項目管理工作中起到上傳下達、承上啟下的作用,是項目經理在施工現(xiàn)場管理中的具體實施者,一年來,我本人認真地履行自已的各項職責,下面,我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以總結,請各位領導和同志給以指正。
一、20xx年全年工作情況
(一)明確目標、責任到人,有計劃、有組織地抓好施工生產
20xx年對我來說是極不平凡的一年,也是我歷年來在生產組
織上最為困難的一年。由于施工作業(yè)面大、工期要求緊、場地小、地方關系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響,****同時開始土方開挖,甲方圖紙遲遲無法到位,始終制約生產的全面開展。面對困難,一方面分析生產形勢,積極采取措施,協(xié)調各方面的關系,千方百計挖掘和調動各方面力量,才保證了施工生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務。
1、強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣、戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況,重點抓施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備,體現(xiàn)施工準備的充分性,爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定,明確了工期、質量、安全目標,為完成生產任務奠定了基礎。2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大,始終堅持生產例會制度,每周五下午17:00點組織各班組召開項目例會,制定獎罰措施,下達施工計劃任務書,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各班組每個階段的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調會,幫助班組科學合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計劃,確保了各班組今年主要節(jié)點生產任務的完成。
3、強化生產計劃的嚴肅性。主要抓生產計劃的執(zhí)行和考核,對生產會議確定的各項目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時糾正偏差,確定整體目標和階段目標,明確主攻方向,突出重點,各個擊破,以*號樣板樓為契機,帶動整個項目有序協(xié)調的進展。
4、強化施工管理文明的有序性。施工現(xiàn)場的文明管理成為今年我職業(yè)生涯中的一個噩夢,因為前期工期要求緊,二月底項目部組建,三月三號*號樓開始挖土,項目部沒有自已的辦公室,借住二期的項目辦公室,項目前期文明工地標化管理做的一塌糊涂,挖土開始后,主樓車庫*棟樓同時施工,現(xiàn)場無施工場地,材料見縫插針的堆放,加上現(xiàn)場水化生石灰,整天現(xiàn)場都是塵土飛揚,能見度極低,常言道:一步慢,步步慢,后期工期越來越緊,材料越來越多,場地越來越混亂,直接導致個人績效在整個項目巡檢中連續(xù)八個月排名倒數第一,個人感覺非常慚愧,實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,后期主體封頂,材料外運,加大力度對現(xiàn)場進行整理,使現(xiàn)場有了較大改觀。
5、靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握各項目生產的第一手材料,并與項目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務,進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進了各班組的施工進度。
(二)加強安全管理工作,做到生產無事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全生產,預防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育,強化了全員的安全意識;切實落實安全生產責任制,保證了清華憶江南五期項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。
二、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識。
做為一名項目生產中的負責人,我深刻認識到廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持自已一塵不染的本色。
三、確定20xx生產目標,與時俱進,創(chuàng)建合格工程。
回顧20xx,有收獲,有辛酸,有成功,有失敗。但無論怎么說,過去的即將成為歷史,即將
到來的20xx才需要更好的把握,20xx年將加大管理力度,在現(xiàn)場安全文明管理上下大功夫,在哪里跌倒還在哪里爬地來,力保清華憶江南五期項目全面竣工并交付業(yè)主。
四、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求,主動加強業(yè)務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時,從其他同志身長汲取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里,我將正視困難,團結同志,改進不足,使清華憶江南五期項目部的生產管理工作再上一個新的臺階。
項目工作計劃規(guī)劃怎么寫【篇4】
隨著企業(yè)的快速發(fā)展,面對不斷延續(xù)的環(huán)境變化和新型營銷體制的確立,已成為物流部在戰(zhàn)略上不斷求新、求變,追求競爭優(yōu)勢的壓力和動力,努力構建現(xiàn)代化的社會公用物流服務平臺,實現(xiàn)物流與信息流、資金流的高度融合,為公司在全國客商提供優(yōu)質物流服務,逐步使公司發(fā)展成為國內知名的企業(yè)。20xx年物流部將以企業(yè)整體戰(zhàn)略為目標,追求與生產銷售系統(tǒng)良好的協(xié)調,服務與成本的平衡,通過內外調整結合,實現(xiàn)物流“五化”發(fā)展:資源利用最大化,配送時效最快化,費用控制最低化,服務滿意最優(yōu)化,企業(yè)物流專業(yè)化。為完成五化目標20xx年物流部將從以下幾方面進行調整:
(一)加強溝通,民主決策。經營管理成功的關鍵,是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神,就必須不斷加強學習,提高自我創(chuàng)新能力,要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧的氛圍。我在抓好經營管理工作的同時,鼓勵每一個員工加強學習,經常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創(chuàng)新上。努力營造和諧氛圍。
(二)夯實管理基礎,狠抓精細化管理,提高物流綜合管理水平。古人云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。公司要全面推行精細化管理,從小事做起,從細微之處入手,建立完善各項管理制度,努力推進管理升級,以適應物流超常規(guī)發(fā)展的需要。
(三)物流成本的控制是物流部核心工作之一,也是物流部能否為企業(yè)創(chuàng)造效益的關鍵,通過工作創(chuàng)新,提高效率,人員整合,線路優(yōu)化,操作規(guī)范,管理精細,降低運營成本等手段實現(xiàn)降低物流成本的目標。
(四)以客戶滿意度為目標和驅動力,制定物流內部KPI及承運商KPI,打造一支有高度服務意識及理念的物流團隊,實現(xiàn)服務的提升。
(五)對運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等動作進行標準化管理,加強物流信息化建設,引進先進的管理模式和現(xiàn)代物流標準,實現(xiàn)企業(yè)銷售物流現(xiàn)代化。
(六)規(guī)劃立體倉、實行庫位管理,進一步提高庫存準確率,加強物流自動化系統(tǒng)功能安全規(guī)范、物流監(jiān)控管理系統(tǒng)等重點物流操作標準化的建設與實施。
(七)繼續(xù)加強服務社會的公益救助活動,把員工的心與社會百姓的心系在一起,培養(yǎng)他們想人民之所想,急人民之所急的高尚情操。
回顧昨天,我們幾多拼搏;展望未來,我們任重道遠。沖鋒的號角已經吹響,我們物流部的員工以其昂揚的斗志和無私奉獻的精神,棄小家,顧大家,通宵達旦地連續(xù)奮戰(zhàn)在各自的崗位上,領導身體力行,科室全員上陣,分揀廢寢忘食,送貨披霜戴月,憑著特有的精神和毅力,憑著集體的智慧和力量,用事實和業(yè)績彰顯了物流隊伍的精神風貌,催人奮進,增添了我們戰(zhàn)勝困難、跨越發(fā)展的決心和勇氣。我們有理由堅信,依靠集體的智慧和力量,踐行“不斷超越,領先一步”的發(fā)展理念,的各項目標任務一定能夠圓滿完成。讓我們繼續(xù)保持昂揚的斗志、蓬勃的生機、旺盛的活力、創(chuàng)業(yè)的激情,團結奮進,跨越發(fā)展,聚精會神搞工作,一心一意促發(fā)展,努力構建現(xiàn)代化的社會公用物流服務平臺,實現(xiàn)物流與信息流、資金流的高度融合,為公司在全國客商提供優(yōu)質物流服務,逐步使公司發(fā)展成為國內知名的企業(yè)。
項目工作計劃規(guī)劃怎么寫【篇5】
項目名稱:康體嘉苑社區(qū)——扶殘助殘有你有我
一、項目概要
(一)社區(qū)簡介
康體嘉苑社區(qū)位于淮安市生態(tài)新城西片區(qū),通甫路東側,體育中心北側,總占地面積約為203畝,建筑面積為18.69萬平方米,共1524戶。康體嘉苑社區(qū)由原來的嚴卓村、金牛村、運南村以及富城村四個村規(guī)劃合成的一個社區(qū),作為村民拆遷的安置房來使用,曾被評為省安置房中的“金品工程”,于20xx年9月開工,20xx年8月竣工。20xx年9月2日,生態(tài)新城富城路辦事處成立,統(tǒng)一對社區(qū)進行管理和服務。
康體嘉苑社區(qū)轄區(qū)內的行政事業(yè)單位為公安新城分局,并在每個村設立一個黨支部。該社區(qū)的公共娛樂場所有4家,并配有幼兒園、居家養(yǎng)老服務中心,百姓大舞臺、社區(qū)衛(wèi)生服務站,另外社區(qū)還建立社區(qū)志愿服務中心,為居民的文化娛樂、衣食住行提供了方便快捷的服務。近兩年來,康體嘉苑社區(qū)本著以人為本,服務居民,服務單位的原則,緊緊圍繞社區(qū)和諧建設,開展了一系列服務居民的公益活動,服務廣大群眾,增強了社區(qū)居民的凝聚力、歸屬感和認同感。
(二)項目背景
據統(tǒng)計,我國現(xiàn)在共有8500多萬殘障人士,身體的殘疾導致他們特殊的心理特點及與眾不同的生活方式和行為模式,在生活、學習和就業(yè)方面遇到諸多困難,得不到有效的支持和幫助,甚至遭到厭棄或歧視,從而會產生輕視自己的心理。不愿主動與人接觸和交流,對未來也表現(xiàn)出焦慮或悲觀。在這些因素的影響下,殘疾人士不僅不能健康成長,連基本的人際交往也會出現(xiàn)問題。按照馬斯洛需要層次理論的可知,雖然殘疾居民不同于正常人,但也應有享受正常人幸福生活的權利。所以,扶殘助殘,幫助殘疾人士改善消極的人生態(tài)度,培養(yǎng)健康的生活方式是整個社會義不容辭的責任。
淮安市生態(tài)新城康體嘉苑小區(qū)共有住戶1500多戶,其中殘疾家庭有210戶,并且有部分家庭存在兩個以上殘疾人。20xx年1月4日起,生態(tài)新城富城路辦事處配合上級,積極開展《全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查》工作。為進一步了解本社區(qū)殘疾人的基本情況,推進扶殘助殘項目的開展,我們實習小組以調查員的身份,將“扶殘助殘,有你有我”作為項目主題,基于專業(yè)的社會工作理念的指導,運用社區(qū)工作方法,對本社區(qū)殘疾人進行走訪和調查,為幫助殘疾居民增強自信心,幫助殘疾人士建立良好的支持網絡,正常的融入社區(qū),建立扶殘助殘的陽光社區(qū)為目標,我們制定了此項目計劃書,并在實習期間對項目部分內容進行了實踐。
二、理論框架
我們此次項目的工作對象是社區(qū)中的殘疾居民。這些人員普遍表現(xiàn)為生理上存在殘疾,缺乏自我照顧、正常生活的能力。針對這一現(xiàn)實情況分析制定工作方案時,社區(qū)照顧模式成了社區(qū)社會工作者介入社區(qū)工作的方法之一。
社區(qū)照顧是動員社區(qū)資源,運用非正規(guī)網絡,聯(lián)結正規(guī)服務所提供的服務支援和設施,讓有需要的人士在家里或社區(qū)中的家庭環(huán)境下得到照顧,過著正常的生活,加強在社區(qū)內生活的能力,達到與社區(qū)的融合,并建立一個具有關懷性的社區(qū)。社區(qū)照顧按照服務提供者的主體不同可分為正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧兩類。
社區(qū)照顧的技巧與服務方式分為社區(qū)層面和個人家庭層面。在社區(qū)層面的技巧與服務方式包括資源調動、社區(qū)聯(lián)絡、社區(qū)教育和社區(qū)照顧訓練。此次項目以服務對象的需要為導向,社會工作者從微觀的個案工作方法、中觀的小組工作到宏觀的社區(qū)工作方法,每個層面的工作都有人、財、物的調調、管理與服務的整合。
社區(qū)照顧模式的策略主要指我們使用什么方式使服務的使用者和服務者相互理解溝通,進而建立起彼此信任的關系,我們使用什么方法建立社區(qū)照顧的服務網絡,已完成社區(qū)照顧的任務,實現(xiàn)社區(qū)照顧服務的目標。其內容主要包括:
1、確定社區(qū)照顧的服務對象群及居住所在,與之建立起相互信任的關系;并探索他們自身的潛能與資源,幫助他們建立自信心。
2、建立社區(qū)照顧網絡和自主組織。分為:直接服務的自助組織服務系統(tǒng),同類型服務對象的互助組織的服務系統(tǒng),社區(qū)危機處理的自助組織服務系統(tǒng)。
在方案設計實施的過程中,社會工作者要及時做好相關的跟進,監(jiān)督以及評估工作。在隨時根據社區(qū)可變的實際情況適時調整服務方案,從而使服務方案能夠達到預期的目標,促進社區(qū)整體的發(fā)展。
三、項目目標
(一)項目總目標
幫助殘疾人進行正常社會活動,培養(yǎng)居民對殘疾人的關心照顧意識,殘疾人之間加強溝通,協(xié)助社區(qū)建立一個幫扶殘疾人士的陽光康體社區(qū)。
(二)過程目標
1、加強社區(qū)全體居民對社區(qū)的歸屬感和認同感,培養(yǎng)他們主動關心、照顧社區(qū)殘疾居民的社會意識,消除對殘疾人的歧視觀念。
2、幫助殘疾居民增強自信心,正常的融入社區(qū),協(xié)助他們建立自己的生活方式和社交關系。
3、充分挖掘和動員社區(qū)內外資源,在社區(qū)中形成支持網絡,建立照顧和關懷的陽光社區(qū)。
4、普及政府對殘疾人保障和福利方面的相關政策,讓殘疾人享受到社會相應的社會保障權、公共服務和社會福利,減少其待遇上的不平等。
5、加強社區(qū)殘疾人基礎設施建設,增設殘疾人志愿服務小組,搭建一個平臺,讓殘疾人得到更好更專業(yè)的服務。
四、受益群體分析
(一)資格
康體嘉苑社區(qū)內的殘疾人士,包括各個年齡層的男女殘疾人士,及不同類型和不同致殘原因的殘疾人士。具體服務對象是由于身體殘疾導致生活行為方式出現(xiàn)偏差,面對人群和社會采取逃避方式或悲觀態(tài)度,有自卑情緒的殘疾人
(二)特點
1、康體社區(qū)內殘疾人士數量較多,占社區(qū)總人口的14%,男女人數相差不大,且分布于不同年齡層。
2、康體社區(qū)內殘疾人涉及的殘疾類型范圍較廣,包括肢體殘疾、智力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、視力殘疾及精神殘疾。殘疾等級也不一。同時致殘原因較為繁多,總的來看,可分為四類:先天殘疾、因病致殘、因工致殘、意外事故。
3、社區(qū)內殘疾人士較為敏感,很少在社區(qū)內走動,參與社區(qū)事務與各項活動,對外界有一定的抵觸性。其日常生活多依靠自身或家庭,較少接受到社區(qū)的照顧和幫助。
4、康體社區(qū)居民均為原拆遷地村民,受教育水平較低,對醫(yī)療保障方面的知識了解較少。很多人身體遭受傷害之后,因為各種因素,缺乏有效的治療和服務,致使原本可以改善甚至治愈的疾病得不到解決,成為長久之痛楚。
五、擁有的資源及可調動資源
(一)擁有的資源
1、人力資源
居委會工作者若干,實習小組成員,社區(qū)登記志愿者若干。全國殘疾人服務于需求專項調查人員。
2、物資
社區(qū)原有的相關的活動設備、宣傳欄和展板等;社區(qū)具有一定的社區(qū)活動經費。
(二)可動用的資源
1、社區(qū)原有的相關的活動設備:康體社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,便民服務中心、信訪接待室、志愿服務工作站、圖書閱覽室、文體活動室、電腦、活動器材等設備,以及社區(qū)擁有的資金與新進物資。
2、康體嘉苑每周一、三、五開放的文體活動中心“百姓大舞臺”。
3、社區(qū)轄區(qū)內的各單位及政府支持、相關的贊助商以及社區(qū)居民。
4、康體社區(qū)殘疾人基本資料、殘疾等級和他們對于教育、社會保障、康復和文化體育等方面需求的詳細信息。
項目工作計劃規(guī)劃怎么寫【篇6】
我鄉(xiāng)總人口數為13250人,35歲及以上人口為7986人,占全鄉(xiāng)總人口數的60.27%,其中高血壓患者應有2625例,占全鄉(xiāng)總人口數的萬分之兩千。因此,慢性病的防治尤為重要。因為慢性病防治工作開展的比較晚,各種業(yè)務資料不夠健全,所以在過去的一年里,我院規(guī)范管理高血壓患者只有266例,較去年相比,今年應對去年的患者和新增病例進行規(guī)范管理,做到每季度進行隨訪,及時了解病人的病情變化、服藥情況及監(jiān)測血壓。結合我鄉(xiāng)實際情況,以確保人民群眾的健康為目的,現(xiàn)擬定我院20xx年高血壓患者管理工作計劃如下:
一、工作目標:
建立健全符合我鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展水平的全鄉(xiāng)慢性病管理系統(tǒng),按照實施基本公共衛(wèi)生服務,對高血壓病患者的管理項目,建立我鄉(xiāng)居民的慢性病及相關因素實施干預措施,減少主要健康危險因素,有效預防和控制高血壓病等慢性病。
二、高血壓患者的管理:
根據《高血壓患者管理服務規(guī)范》對轄區(qū)35歲及以上高血壓者進行管理。
1、高血壓患者篩查途徑為:對我鄉(xiāng)35歲以上居民首診測血壓;居民診療過程中測血壓,健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過宣傳教育讓患者主動與鄉(xiāng)村醫(yī)生或醫(yī)院聯(lián)系;居民健康檔案建立過程中詢問等。
2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預等。按相關信息與活動記錄在健康檔案中進行登記。實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理,加強城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對高血壓患者登記的規(guī)范化管理,實現(xiàn)工作流程制度化,登記資料規(guī)范化。達到全國高血壓登記規(guī)范要求。在區(qū)疾控中心的指導下承擔基本公共衛(wèi)生服務項目機構對轄區(qū)高血壓登記數據質量進行評估。上報到期疾病預防控制中心,在對高血壓患者實施健康管理過程中要用好用活健康檔案,不斷充實和豐富健康檔案內容。
3、高血壓患者的管理。對確診的高血壓患者,每年要提供至少4次面對面隨訪。每次隨訪要詢問病情,開展血壓測量等檢查和評估。開展用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
4、高血壓患者健康體檢。高血壓患者每年至少進行一次健康體檢,可與隨訪相結合,內容包括:血壓、體重、隨機血糖測量,一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的一般檢查。65歲及以上老人建議增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、心電圖、肝功、腎功、胸部x片。B超,認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
以上是我院20xx年高血壓管理的工作的初步計劃,根據工作所需,在以后的工作中不斷完善改進。
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