2022年房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)怎么寫

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    時(shí)光在荏苒中流去,一年的工作已經(jīng)快要結(jié)束了!不可忽視的年度工作總結(jié)撰寫又要開始啟動(dòng)了??偨Y(jié)能讓我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的工作質(zhì)量。針對(duì)公司要求,如何才不致讓?shí)徫坏哪甓然仡欙@得平庸呢?我們特地花時(shí)間為你收集并編輯了2022年房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)怎么寫,為防遺忘,建議你收藏本頁!
    2022年房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)怎么寫 篇1
    在不知不覺中,20XX年已經(jīng)結(jié)束了,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問開始做起,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在公司的這段時(shí)間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對(duì)20XX年的工作做以下總結(jié)。
    一、任務(wù)完成
    今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比的情況。
    二、團(tuán)隊(duì)管理方面
    1、招聘面試方面
    自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
    2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
    沒有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
    3、監(jiān)督、督促工作方面
    很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
    4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
    當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
    5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面
    例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N.種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
    6、團(tuán)隊(duì)之間的溝通
    曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。
    我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
    學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
    2022年房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)怎么寫 篇2
    自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
    一、業(yè)務(wù)能力
    1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
    2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
    3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
    二、個(gè)人素質(zhì)能力
    1、誠實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。
    2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
    3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
    4、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
    5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
    6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
    7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
    世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。
    以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
    我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
    也很感謝xx經(jīng)理給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
    2022年房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)怎么寫 篇3
    xx 年工作總結(jié)銷售部銷售主管崗位 王海濤 xx 年 12 月 15 日 繁忙的工作中不知不覺 xx 又將近尾聲?;仡欉@一年的工作歷程,作為遠(yuǎn)洋 地產(chǎn)一名普通員工, 我深深感受到我們遠(yuǎn)洋地產(chǎn)蓬勃發(fā)展的朝氣和遠(yuǎn)洋人拼搏的精 神。作為銷售部一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,我深深感覺到自己身肩重任,自己的一言一 行不光是體現(xiàn)自我的素質(zhì),更是代表遠(yuǎn)洋地產(chǎn)企業(yè)的形象。所以我更要提高自身的 修養(yǎng), 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
    在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能, 不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升管理能力。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài), 走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近兩年置業(yè)顧問崗位的磨練,在今年 5 月通過競(jìng)聘,從一名 優(yōu)秀的銷售人員成長為一名合格的銷售主管, 并且在努力做好自己的本職工作同時(shí), 通過內(nèi)部培訓(xùn),能夠幫助更多的同事共同成長。當(dāng)然我認(rèn)為要想成長為一名優(yōu)秀的 銷售主管,光做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。下面就是我對(duì)今年所做具體工作的總結(jié)和下年 工作的改進(jìn)。xx 年主要工作置業(yè)顧問崗位(1-4 月份)
    (一) (二) (三) (四) (五) (六) (七) (八) 接電共計(jì) 30 組。
    接訪共計(jì) 65 組。
    共簽約 5 套,簽約總面積:1000.28 平米,簽約總金額:7945055 元。
    電訪客戶 3650 組。
    參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。
    認(rèn)真做好接電接訪工作,并做好客戶信息及時(shí)完整的 CRM 系統(tǒng)錄入。
    完成元宵節(jié)客戶上門拜訪,贈(zèng)送湯圓 53 組。
    按照項(xiàng)目公司要求輪流做好二月份第 4 周、 四月份第 4 周黃山市場(chǎng)監(jiān)測(cè) 報(bào)告。
    B 組銷售主管(5 月-至今)
    (一) (二) (三) 接電:共計(jì) 119 組。
    接訪:共計(jì) 262 組。
    簽約:34 套,總面積 6952.97 平米,總金額 61446320 元。2 (四) (五)收房:66 套。
    老客戶維護(hù)
    1、端午節(jié)拜訪客戶,贈(zèng)送粽子 132 組; 2、贈(zèng)送老客戶生日禮物 66 組; 3、中秋節(jié)邀約拍攝老客戶全家福 45 組及贈(zèng)送月餅 87 組。(六)營銷活動(dòng)客戶邀約
    1、4 周“遠(yuǎn)洋季”活動(dòng); 2、跆拳道比賽; 3、第二屆啤酒節(jié); 4、蛋糕 DIY; 5、冰激凌 DIY; 6、百大及歙縣微信推廣; 7、留學(xué)講座; 8、老客戶王立偉中秋私人燒烤宴; 9、徽行答謝宴; 10、中行答謝宴; 11、月餅 DIY 等。(七)營銷推廣活動(dòng)
    合肥國際房展會(huì)、黃山房地產(chǎn)展示交易會(huì)、廣州珠三角房博會(huì)。(八)遠(yuǎn)嘉對(duì)接
    1、完成 5-12 月份考勤統(tǒng)計(jì)及月度值班表; 2、完成 5-12 月份培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié); 3、完成 5-12 月份成交客戶回訪調(diào)查表。(九)客戶分析
    1、完成 5-12 月份小組每周意向客戶每周追訪情況; 2、完成端午節(jié)來訪客戶分析;3 3、完成“五一”來訪客戶分析; 4、完成國慶節(jié)來訪客戶分析; 5、完成中秋節(jié)來訪客戶分析; 6、完成黃山房展會(huì)接訪客戶分析表。
    7、完成收房后客戶房屋質(zhì)量問題反饋及后期維護(hù)分析。
    (十) 市場(chǎng)調(diào)研
    1、完成書香云端、云山詩意、碧桂園、星匯曼谷、新安博林山莊、江南 一品、江南新城、天都首郡、鉑宮、雨潤星雨華府等個(gè)案調(diào)研; 2、完成 16 周市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告。
    (十一) 內(nèi)部培訓(xùn)
    1、完成《老客戶維護(hù)技巧》 、 《意向客戶逼定技巧》 、 《案場(chǎng)接電及電訪技 巧》培訓(xùn)材料; 2、完成 5-12 月份日常晨訓(xùn)組織和晚例會(huì)組織工作; 3、完成每周六日銷售部?jī)?nèi)部培訓(xùn)工作; 4、完成對(duì)新老員工每月銷售技能提升培訓(xùn)和考核工作。
    (十二) 合同簽署
    1、完成 9 月份以來的所有網(wǎng)簽合同,共計(jì) 10 套; 2、完成 5-12 月份所有已簽合同的審查工作。
    (十三) 其他工作
    1、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的日常工作; 2、協(xié)助置業(yè)顧問完成客戶談判、簽約、收房及相關(guān)問題的處理工作。一、 感恩、成長與不足(一) 感恩
    首先感謝遠(yuǎn)洋地產(chǎn)和黃山公司給了展現(xiàn)自我的平臺(tái),讓我實(shí)現(xiàn)了很4 多夢(mèng)想。
    沒有遠(yuǎn)洋我就不會(huì)站在 xx 北京遠(yuǎn)嘉的年會(huì)上領(lǐng)取優(yōu)秀員工的 鼓勵(lì); 沒有黃山公司就不會(huì)有我站在 xx 黃山公司年會(huì)上史總為我親自 頒發(fā)銷冠的榮譽(yù)。其次感謝曾經(jīng)言語誠懇的訓(xùn)斥和教導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)們, 是他們讓我慢慢融入到遠(yuǎn)洋這個(gè)大家庭,不斷的前進(jìn)和成長。最后要感 謝我的組員和同事,是他們這一年不斷幫助和支持我,也是他們讓我更 (二) 加有信心不斷的前進(jìn),迎接一次又一次的新挑戰(zhàn)。
    成長 1
    5 月份競(jìng)選 B 組銷售主管,是我第一次真正意義通過公平競(jìng)爭(zhēng)取得 升職機(jī)會(huì)。曾經(jīng)我以為作為一位好員工就是不斷提升自己工作技能,不 斷的為公司創(chuàng)造更多地利益,這些就已經(jīng)足夠了。通過這次競(jìng)選活動(dòng), 讓我明白一位好的員工,不光是自己為公司創(chuàng)造更多的利益,而是一個(gè) 人的能力越強(qiáng)就應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任,所以真正的一個(gè)好員工,就是能 幫助更多的人成長,帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),來為公司創(chuàng)造更多更大的的企業(yè)價(jià) 值。通過這次競(jìng)選不光讓我得到了升職,讓我更加清楚曾經(jīng)背后有那么 多人在支持著我,讓我更加自信的一路走下去。
    (三) 成長 2
    如果說通過競(jìng)選可以讓我在職位得到提升, 那么參加公司舉辦的 “遠(yuǎn) 足”活動(dòng),則是在我意志力的一次考驗(yàn)和超越。步行 25 公里是我人生中 第一次的連續(xù)步行的最遠(yuǎn)距離, 在沒有走之前, 我還在想我能走下來嗎? 因?yàn)闆]有走過,所以不清楚。雖然我們曬著太陽、忍著饑渴,不顧腳底 的水泡,但事實(shí)證明我能走下來,甚至還可以走的更遠(yuǎn)。通過這次活動(dòng) 我學(xué)到了兩點(diǎn)
    一、 在做沒有做過的事情之前, 很多人都想我能做到嗎! 那該有多難呀!其實(shí)等我們做完了才發(fā)現(xiàn)原來是這么容易,這么簡(jiǎn)單, 甚至我們還可以做的更好。恰恰印證了一句廣告詞:思想有多遠(yuǎn),才能 走多遠(yuǎn)。二、一個(gè)人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果是一個(gè)人,很難有人能真正走完 全程。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互幫助和攙扶,這樣每個(gè)人都會(huì)到達(dá)終點(diǎn),而且還 增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的溝通和凝聚力。
    (四) 不足
    1、未能完成 8、9、10 月份小組銷售任務(wù)。
    2、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)不夠認(rèn)真,對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠深入和細(xì)化。5 3、客戶分析過于主觀臆想化,不能準(zhǔn)確客觀把握客戶需求意向。二、 改進(jìn)措施(一) 8、9、10 三個(gè)月未完成任務(wù)
    分析:把原因多歸結(jié)為天氣炎熱,客戶來訪量少,是沒有從自身著手找 原因。
    改進(jìn)措施:天氣炎熱,來訪量是比以前少,但能我們能做到的是增加電 訪量和外出拜訪量,提升我們逼定的能力。
    (二) 市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的不夠準(zhǔn)確化
    分析:市場(chǎng)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的取得是從房管局和各個(gè)樓盤銷售部。房管局 的數(shù)據(jù)是以實(shí)際網(wǎng)簽為準(zhǔn),可能存在著一定的滯后性。而案場(chǎng)數(shù)據(jù)大多 是負(fù)責(zé)該樓盤的置業(yè)顧問電話調(diào)研出的數(shù)據(jù), 由于樓盤之間存在著競(jìng)爭(zhēng), 所以有很多數(shù)據(jù)不夠真實(shí)。
    改進(jìn)措施:1、普通住宅成交數(shù)據(jù)以房管局網(wǎng)簽為主,針對(duì)具體異常數(shù)據(jù) 樓盤,負(fù)責(zé)調(diào)研該樓盤的置業(yè)顧問電話核實(shí)。2、別墅市場(chǎng)成交數(shù)據(jù),以 負(fù)責(zé)該樓盤的置業(yè)顧問電話調(diào)研為主,針對(duì)具體的異常數(shù)據(jù)樓盤,可以 通過我們合作的媒體和廣告公司來第三方調(diào)研核實(shí),以保證數(shù)據(jù)的科學(xué) 合理性。
    (三) 客戶分析臆想化,判斷客戶不準(zhǔn)確
    分析:此種問題多發(fā)生在老員工身上,大多是憑借自己的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì) 客戶意向房源和購買能力妄加揣測(cè),而錯(cuò)失掉意向客戶。
    改進(jìn)錯(cuò)失:針對(duì)此類問題,后期要在內(nèi)部培訓(xùn)上增加客戶意向判斷相關(guān) 課題,還要在每周客戶分析上了解客戶首次來訪的真實(shí)情況,細(xì)節(jié)動(dòng)作 等,只為了更加科學(xué)、理性的判斷客戶的真實(shí)意向,為后期逼定客戶做 好鋪墊工作。三、 下年度(xx 年)業(yè)績(jī)指標(biāo)及主要工作(一) 業(yè)績(jī)指標(biāo):6 1、計(jì)劃接電 250 組;接訪 600 組。
    2、計(jì)劃小組簽約 40 套;簽約面積 7000 平米;完成簽約額 7500 萬,完 成收房 35 套。
    2022年房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)怎么寫 篇4
    新年伊始,20XX年就在第一聲鐘聲走完了。回首望去,在20XX年里,有的得與失都盡收眼底。沒錯(cuò)。20XX年完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20XX,就做好備戰(zhàn)20XX的準(zhǔn)備。
    不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天?!敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
    自20XX年入職以來,不長不短也大半年時(shí)間了,說實(shí)話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里,我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
    在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績(jī)?cè)?。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
    一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭(zhēng)吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
    說實(shí)話,期間如果說心態(tài)沒有浮動(dòng)過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”!真的,人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過,我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒錯(cuò),靠譜!
    20XX已經(jīng)如約而至!所以,不管20XX做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20XX新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20XX年里優(yōu)良的東西,摒棄20XX年里不好的東西,盡最大的努力去完成20XX的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!
    20XX年,希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
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