當對生活有了新的想法的時候，這個時候撰寫出一篇合格的心得體會就很不錯，如果有時間可以將自己的每件事情上的心得體會記錄下來，以后翻看還是很有趣的。那么心得體會的格式是什么樣子的呢？經過收集，我們整理了市場營銷心得體會，請閱讀，或許對你有所幫助！
市場營銷心得體會 篇1
這學期市場營銷學，學了不少內容與知識，使曾經匱乏的知識面擴展了很多，如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程，市場營銷環(huán)境分析，以及各種市場營銷策略等。經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科，同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中，包括經濟活動與非經濟活動。在人們經濟生活，社會生活中得到廣泛的應用。而市場營銷學本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的，以適應知識經濟，信息經濟和經濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風雨后，會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場。我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。
市場營銷心得體會 篇2
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
市場營銷心得體會 篇3
在臨近期末的一周，學校給我們安排了市場營銷課程設計這門學科，在上課之前我們都懷著好奇心，因為以前從未接觸過這類課程，對長期接受書本教育的我們來說還是感覺略微高科技的。由于上課形式比較獨特，我們的認真程度和參與度也較其他課程更高。
在上課之前老師已經為了實踐更有效率，將我們分成6人一個小組。在第一堂課上，小組6個人根據自己的愛好以及優(yōu)勢，進行了角色劃分，我由于深受之前市場營銷理論課的影響，毫不猶豫的選擇了市場部作了CMO。因為想讓自己忙起來，而市場部似乎看起來還是任務比較繁多的。
通過電腦模擬經營的操作流程，我了解了公司的運營流程，知道了一個新的產品進行銷售時，首先最重要的就是得看它的市場需求，并預測今后的市場需求，從而確定一下適合開發(fā)的市場;其次，研發(fā)出一個能滿足消費者需求，并具有創(chuàng)新的產品也很重要。只有產品有了質量，顧客用了滿意，才有希望獲得顧客忠誠，獲得好的口碑，這比做什么廣告都更要有效;再次，我們得考慮產品的配送費用，廣告費用，服務費用以及開發(fā)市場所需的費用是否超出預算，但是廣告服務的費用也不能過于節(jié)約，因為必要的廣告和服務能為我們獲得一個好的口碑，能讓我們產品在消費群體中由一定的知名度，從而產生品牌效應;最后還重要的是如何定價，不得不說這是我們小組一直在糾結的問題，后來經過小組成員理論上的討論，以及實踐操作的經驗，我們得出了一個有關產品定價方面的結論，對于新公司的新產品，最缺乏的是市場，最重要的是有人來買我們的產品，至于剛開始就想要盈利的想法不免有點不切實際。因此我們小組選擇在剛開始的時候將產品價格定的較低，等到我們有了一定的市場，有了一定的消費群體，等我們市場足夠產生品牌效應時，我們再進行價格變動，稍微提升價值從而開始盈利。
不得不說這樣的模擬經營很新鮮，能學到的東西也很多。首先便是團隊合作，成功的經營離不開一個優(yōu)秀的團隊。每個人有負責不同的領域，有人進行成本與定價的計算，有人負責對市場需求的分析，遇到困惑的地方就提出來大家一起討論。當然也有遇到意見不一，這時便需要大家一起心平氣和的，說出自己的意見，一定要安靜的傾聽別人的想法不能固執(zhí)己見。如果內部人員有所沖突不能齊心協(xié)力，想要獲得成功那就相當于在期待奇跡般的困難。
其次，直面失敗。哪怕是經營的成績是倒數(shù)第一，都沒有關系，重要的是我們能直面慘淡的成績，并且進行分析，可能是因為成本太高價格太低而導致利潤太少甚至虧損嚴重，也可能是產品投放的市場不合時機，亦可能是價格過高或需求太低導致的產品滯留賣不出去引起虧損，還可能是忽略同業(yè)同市場的競爭，我們的產品定價只考慮了成本和需求，但我們忽略了最終決定產品價格的是同行業(yè)同類產品的競爭。某個季度綜合分數(shù)排名第并不是一件難過的事，它在暗示我們上一季度的某個決策有欠妥，它在提醒我們需要趕緊討論分析失敗原因，決定下一季度的經營。這門模擬經營的課程也讓我感覺到不到最后一個季度都不能自暴自棄，不能失去信心，更不能因為成績不好而
成員之間互相指責。因為這場比賽不僅比的是經營策略，也是心態(tài)，一種能屈能伸的堅忍，一種誰笑到最后誰才是贏家，不到最后一刻不松懈的精神。
一周的課程很短暫，最后以小組之間進行的一場比賽而告終。成績結果不重要，重要的是我們學到了知識，這種知識不是平時紙上得來的，是通過實際操作模擬經營，對產品營銷有了深刻的認識。當然這種認識還不是成熟的，還有待我們以后走上工作崗位的經歷與總結。但是這樣難得的一場模擬經營的課程，對我們在校大學生來說是一場意義深刻的課程!
市場營銷心得體會 篇4
這個學期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國際市場營銷課?？墒侵蟮奈覀儏s得到了很大的收獲。
的確，剛開始上這門課的時候，繁重的任務作業(yè)壓得我們喘不過氣來，有的時候基本上每個星期的周六日我們都忙于查資料，做課件。有的時候我們凌晨1、2點才睡覺，就是為了要趕課件。甚至有的時候，我們通宵不睡覺的完成任務，完成報告。
盡管經歷了這些，可是當課程結束時，心里還是有一絲莫名的不舍。因為這門課盡管苦盡管累，卻讓我們學到了不少。
我記得上第一堂課的時候，老師就跟我們說過市場營銷就是發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求的過程。我一直以為市場營銷就是推銷，之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認為無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品，了解產品的性能和優(yōu)缺點，了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景，做到知己知彼。每種產品都有不同的消費群體，我認為一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點，例如你的產品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲。
這些僅僅是我學到的書本的知識，讓我體會更深的是團隊精神。
上這門的課的時就要求以7個人為一個公司，我們公司的名字就是EX-ONE，EXPLORE是探索、發(fā)現(xiàn)的意思，X(未知數(shù))代表了未知的需求，ONE表示了我們是一個團隊，隊員就需要團結合作，并且我們也希望做到最好成為NO.1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好，有完成了我們當初的期望。記得我們經常在星期天的晚上還出來討論，討論星期一的演講怎樣才能完成好，我們還會猜測老師還有別的組會提什么問題，我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報告做到深夜，在QQ上討論著還有什么地方做得不足需要改進。記得我們一起去公司做訪問，一路上都歡歌笑語。記得我們一起去做問卷調查，從最初的緊張到之后的大方。時間真的很快，很快就過完了一個學期，回顧我們走過的路，雖然會有爭執(zhí)、意見不統(tǒng)一的時候，但是憑著我們的團隊精神，我們堅持了下來。我相信之后的我們會走得更好。
市場營銷心得體會 篇5
做了幾年的醫(yī)藥代表，感慨頗多，也許我們在很多時候也會常說堅持就是勝利，但是問題在于真正有幾個人能夠堅持到最后呢？成功的人畢竟在少數(shù)，因為他們能把工作當作是一種習慣，始終如一。
主動。只有主動才會有成功的機會。剛開始做銷售員的時候，我每次去藥店拜訪回來，同事或是領導問我為什么沒有簽到單？我的任務沒完成，我總是在找借口，在抱怨環(huán)境惡劣，別人生意不好之類的，在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領導說我不想做了，真的做不下去了，我的領導也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我，每當我情緒低落的時候，我都會看看他發(fā)給我的那些鼓勵我的信息，就會暗暗給自已鼓勁，在內心反復的念著你一定行、你一定行的，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。事實證明我比以前進步了。
始終如一，給自已在不同時期制定一個銷售計劃。
我剛開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)，就把拉單做為一種首要目標，現(xiàn)在想來真可笑，可以說是一種沒有方向性積極，最后事倍功半，得不償失。爭強好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭?，F(xiàn)在我不同了，我為自已設定一個時間表，一個銷售計劃，今天我去拜訪哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對待自已的業(yè)績上，我以自已上個月的目標來衡量，哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額，我也會感到很有成就，因為我的銷量在不段的增長，只因這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進方面，我能站在別人的角度去考慮問題，別人不可能第一次就與我簽約，但對我們產品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號，作為重點籌劃如何進行下一次的跟進，可能我定的目標是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認同了解我們的產品，我深信將帶來的是最終的成功。
客戶至上，要耐心聽客戶的反饋。
作為一個銷售人員，我們的時間是有限的，所以我們每去一個地方都是在計劃內的，我們不可能對那些點頭的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話，想一些方法和語句來探探風，來決定客戶的急迫程度。
三贏思維，站在公司，客戶，自身的三方角度上思考問題。
在整個的銷售過程中，有時我可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他、公司與自身的角度，去考慮事情，這樣對客戶直說，客戶就會覺得我們坦誠，因為他們最怕一些不誠懇、不守信用的人，讓你的客戶加深對你的信任度，那你也就快將要成功了。
知己知彼，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。在進行完與客戶第一次接觸后，我們一定會碰到許多客戶因不理解、誤解產生問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的產品后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。要先了解事情，難后站在他們角度上想一下問題，近快把能解決的問題處理好，重新把客戶爭取回來了。
不斷創(chuàng)新，不斷超越、不斷成長！
我們作為一個銷售人員，一定要有不斷超越的精神，讓自己不斷的成長！其實除了看書外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那里學到豐富的產品知識及產品美中不足的建議，我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)百勝”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，在不斷超越自已的同時，你已經超越別人了。我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作，我相信總有一天會輕松到達頂峰！
首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的.面前，我會立刻產生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默，有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐，和修養(yǎng)，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現(xiàn)，他永遠出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關心，永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質。
總的來說，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的，而且他們的產品都是非?？煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心里有底。
我討厭的醫(yī)藥代表。
第一，我最討厭衣著邋遢，頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表往往是國內一些小藥廠的代表。我會認為這樣的代表，怎么能相信他的產品有好的質量？
第二，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。
第三，我最討厭沒有眼力見的醫(yī)藥代表。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理，認為那個位置是醫(yī)生，我的同事座位。
第四，我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現(xiàn)。
第五，我討厭說話轉大圈，表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。
所以總結一下，外科，婦科醫(yī)生喜歡說話干脆，清楚，直接的醫(yī)藥代表。內科，兒科可以接受說話轉大圈的醫(yī)藥代表，這個可能和工作性質有關。如果說從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高，但是療效不好也不壞的國產藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經濟能力不能承受進口藥的，我就處方療效明確的國產藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然便宜，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。對于目前國內一味強調藥物價格，而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄內，我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜，療效非?？隙ǖ乃幬?，卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。現(xiàn)在居然找不到了，也許換了個名字賣高價了。有很多傳統(tǒng)的，經過多年證實的藥，就沒有必要用進口的。比如APC等。
做一個好的銷售，第一要做的事情是在你的客戶心理，樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造，你這個品牌是否能夠升值全在自己。
市場營銷心得體會 篇6
我是20xx屆中央黨校經濟管理專業(yè)的在職研究生，通過一年多的集中學習和強化訓練，激發(fā)了我學習經濟管理學科的濃厚興趣，初步邁入了經濟和管理的學術殿堂。我對宏觀調控、微觀經濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步了解，對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認識。尤其是去年，通過對《市場營銷學》的學習，接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略，對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知，我不但明白了市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理學基礎上應用科學，而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié)，沒有想到市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。毫無疑問的，學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多。在這里，我想從以下幾個方面談談學完市場營銷學的心得體會。
一、通過學習，確立了全新的市場營銷意識和觀念
在市場經濟發(fā)達的今天，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經濟活動，在現(xiàn)代企業(yè)經濟活動中處于十分重要的位置，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學習，我知道了市場營銷學是市場經濟高度發(fā)展的產物，是市場激烈競爭的產物。改革開放以前，在計劃經濟體制下，市場營銷在國內的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進，技術水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個人收入上升，日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學習，我明白了市場營銷是藝術和科學的共同體，是一門藝術性很強的應用學科，因時因地，因人而異，具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場營銷是基于需求導向的競爭戰(zhàn)略，是適銷對路產品的開發(fā)、生產與銷售。市場營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導，按規(guī)則行動，有理論做為指導，做工作才能高瞻遠矚，胸有成竹，事半功倍。
通過學習，我明白了市場銷營使企業(yè)產品使用價值和服務價值得以實現(xiàn)，是聯(lián)結社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應手，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細節(jié)。另外，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術、安全、質量、服務等各部門的事，只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進，“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學習，我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中，往往是“運用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠。但從另一個角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度、產權制度和法律法規(guī)等各個方面，非一人之力可為也。
通過學習，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會注意到問題的本質，在解決某些問題時，更會抓重點、抓關鍵，喜歡用數(shù)據說話，用事實說話。
二、通過學習，確立了市場營銷的理論體系和框架
作為在職研究生學習，科目較多，學習量較大，一定要綱舉目張，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解，這樣學習效果才能更加顯著?！妒袌鰻I銷學》既然是一門實踐性很強的應用科學，我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯(lián)系，達到良好的學習效果。
首先，對市場營銷的概念、性質、對象和發(fā)展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用、對象有了全面的認識，尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進行學習。
其次，對市場營銷原理、營銷實務、營銷管理及營銷新領
域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事，戰(zhàn)略就是旗幟、是方向，沒有方向，就無從制定辦法，目標也就不可能實現(xiàn)?！安恢搅帧㈦U阻、沼澤之形者，不能行軍?！笨铺乩照J為，市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手，不論投資人還是企業(yè)，戰(zhàn)略的制定，都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經濟環(huán)境、技術環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言，市場營銷，即工程任務的承攬是永恒的主題，經營戰(zhàn)略的制定，必須與國家宏觀政策、產業(yè)結構調整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術研發(fā)水平等相結合，這樣才能揚長避短，在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下，我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務的同時，強力推動結構調整。力爭通過2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎地位穩(wěn)固，海外經營、資本運營（含房地產）、工業(yè)制造、物流貿易、鐵路運輸、產品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產業(yè)布局，實現(xiàn)產業(yè)結構的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領域，也是我們生存和發(fā)展的根本?？梢灶A見，在未來十年，無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵，還是海外工程，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè)，優(yōu)勢塊板率先發(fā)展，努力做大做強。要依托在建，進一步深度開發(fā)鐵路市場；要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢，鞏固既有市場；要結合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè)，開拓新興市場。
第三，要掌握營銷實務有了深刻的認識。市場營銷實務主要包括目標市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程，必須先根據市場特點和自身的優(yōu)勢，確定目標市場。比如，受國際金融危機和國內宏觀調控影響，我國鐵路建設市場“急剎車”，進入“寒冬”季節(jié)，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時調整產品策略，注重加強市場形勢研判，適時調整工作思路和經營布局，實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經營到多元經營的轉移”，抓好重點行業(yè)、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經營承攬，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場，保持優(yōu)勢；重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領域的承攬，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場，提高市場份額。
對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握，更我進一步提高了學習效率，為其他學科的學習打下了堅實的基礎。
三、通過學習，知道了市場營銷人員應具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能
經營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內容，是企業(yè)生存的基礎，經營人員的素質、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認為，經營人員應該具備以下素質，具備優(yōu)秀的工作技能。
市場營銷心得體會 篇7
通過這次的市場營銷實習，我從中學到了很多課本中沒有的東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
一、崗位職責
_服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業(yè)。_由_女士在20_年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列，_還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。_將始終以“低價、時尚與品質同在”的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始，我就市場總監(jiān)這一個職責，這個職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷售的貨物量等等，同時也負責各項比賽，例如CIS，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責，這有可能和其它公司有所不同。
但是，到了實際情況，你處于公司里面的，就需要幫助其它人員，某某人沒有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓，除了會計的核心工作，物流，采購等等各種工作都有經歷過，只是說次數(shù)不多而己。
后來，在輪崗制度后，我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?，這一轉變，我接觸了更多的外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù)，到海關辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實習項目
對于我們生產商來說，我們的項目相對不復雜，主要是買賣賺取差價是其利潤的主要，在綜合仿真平臺上，我們十八家生產商面對的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們，使這個仿真變得有趣點，還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽，營銷創(chuàng)意大賽等等。
三、實習內容
其實基本的流程非常簡單，只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單，并且相約好關于貨物的價格和數(shù)量，然后響應獲取訂單，之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就可以將發(fā)票和出庫單給渠道商，如果貨物是國外的話，我們就需要進行報關，進行響應的出口報關手續(xù)。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙，所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責，然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。
而我在市場總監(jiān)后的工作內容：我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量，根據這些數(shù)據一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求，但后來經過和CEO的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了，我覺得是應該要幫財務部分擔一下工作，不要說分擔吧，自己應該學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程，也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本內容。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)會議，不要說這是市場總監(jiān)的討論吧，我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處，說模擬市場的不足和缺陷，生產商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應該只看到不足的地方而應該看到模擬市場給我們帶來的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。這就要求我們要做到準時上下班，做一個守時的人，我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭，那試問，外面的社會是公平的嗎?市場本來就是競爭的，沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改進
剛開始工作的時候，由于大家都不清楚完全的流程，所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度，然后不知道中介機構的位置在哪里，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好，書籍上面有每個工作的地方，書籍上還有很多參考數(shù)據。這些都是值得我們去學習的地方。
市場營銷心得體會 篇8
對于市場營銷，我們首先要對市場做個分析，目前市場上使用最多的化妝品品牌為雅芳，緊隨其后的為全球化妝品業(yè)巨頭寶潔，歐萊雅等。
化妝品我們有品牌的定位，主要是通過了解消費者的認知，提出與競爭者不同的主張，再而進行廣告策銷，增加消費者的認識度，對于銷售，我們必須了解消費者的情況，如：性別，年齡，膚質，需求等方面，進而才可能把自己的昌平有機會推銷給顧客，大多數(shù)我們遇見營銷過程中的問題有兩個：
一、此顧客從未接觸過化妝品，本質上排斥你的推銷行為；二、顧客比你更了解化妝品，對你的產品與自用的產品進行比較。在這兩種情況下你得自己對所有產品深刻，全面地認知度，也就是對產品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平。其中，個人形象妝容也是要注意的，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力，尤其像漂亮的彩妝品的銷售，其次熱情的服務也是很重要的，若是顧客問答，自我能積極的回復解，也是為銷售做出了第一步，因為沒有什么人會拒絕你的熱情，即使他們今天不買，也會移民官為你的熱情，專業(yè)帶來潛在的客戶。我們可以微笑服務每一個顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
微商現(xiàn)在已經很普遍，我們是可以以這個免費的平臺銷售自己的化妝品，像朋友圈的游人推廣下自己的品牌，也會爭取到銷售的機會，”處處留心有商機“可能會給你帶來很有效的銷量，而我們更要重新認識銷售，會說話，說對話才是關鍵對于我們的朋友，客戶有不同的類型，處世方式也有所不同，所以，我們要說會變通，不能一成不變，要分析客戶是什么樣的性格類型然后使用合適的應對方式，可以事半功倍！
銷售中遇到比較多的情況就是，消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡的心理，因此，我們更應該積極推銷和大力促銷，有時會碰壁，困難，挫折都需要克服，冷酷的回絕也要面對，我們得有一種勇于進取，積極向上的勁頭，這樣就可以贏得顧客的信任。
雖然銷售的產品不多，但也學會了一門生意經，技不壓身，總是有好處的，對于”市場營銷“這門課也有更深層的認識，銷售也很難，真的挺艱辛，但也很磨練自己！銷售起來我們的態(tài)度應該從容不迫，言語舉止得當，取得顧客的信任，更需要充滿信心，干勁兒十足才好，其實銷售也是一門藝術，要懂得創(chuàng)造藝術，明白銷售的本質！
xx級投資與理財
市場營銷心得體會 篇9
這次實訓，我認識到了很多書本以外的知識，通過參觀這一環(huán)節(jié)，我認真地觀看了工人的做工精細度，了解到了公司主力的工作態(tài)度與技術度，知道了他們的工作量以及勞苦度，為以后踏上崗位增強了信念，而且也為自己對營銷的進一步深入提供了寶貴的啟蒙作用?？傊?，這次實訓，我們學到了很多，不管是對公司管理還是營銷專欄知識。通過此次實訓，我大概歸納了以下幾點心得：
1：熟悉自己的產品和競爭對手
經過鼎牌公司的半天參觀，我看到了公司上下不管是老總，還是下屬單位或者工人，他們都深知自己的產品，而且在我們的詢問過程中，他們都能以專業(yè)化的用語準確解釋給我們聽。而且他們對自己的產品的用途，優(yōu)點與缺點，周圍又和競爭對象等都有著深刻的了解，可見，他們是花了一番功夫的。再回歸到書本上，我們老師也曾和我們說過營銷類的相關理念，她告知我們在營銷時，首先要熟悉你銷售的對象特性，再進行市場調研，看對該對象的觀察度如何，之后就是對產品進行市場營銷，最好是全國乃至全球營銷，以擴大產品知名度以及銷售利潤額。
2：深刻認識到機械化在生產中的作用和管理我們平時總被“囚禁”在學校這所謂的半個社會中，基本平時也看不到什么工廠或者公司的機械化生產流程，通過這次實訓，深有體會，感覺我們的知識面還是很淺的，以為自己平時的兼職就已經步入社會了，其實那是遠遠不夠的，那不過是剛踏入社會的第一步，以后的路還是很長的來到鼎牌電器公司，看到從已經需要較多人工生產，到現(xiàn)在只剩下一部分人在手工生產，其他的的生產都外包出去，機械化地生產了，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
3：質量保證貫徹到實際生產中
其實，產品的銷售不光要戰(zhàn)略問題，產品質量才是重中之重。通過我平時的閱讀與見解，我歸納了以下幾點公司的質量方針：斷創(chuàng)新，致力于可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范流程，高效率使顧客滿意。質量目標為每年推出至少一項行業(yè)領先的新產品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達85%以上，以后5年每年增長1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
4：根據實際情況制定科學的營銷策略
我們雖然學了很多理論的知識，但是相對于實踐性的社會，我們那些理論還不能融入到實踐中去，還是有待進一步深入了解的。而且書本上的知識基本都是老版的，面對如今物欲橫流的社會，理論知識固然重要，但也要加以改造，使之適應社會的發(fā)展規(guī)律，從而更好的發(fā)揮我們在營銷這一塊的認知程度與實踐能力。通過這一系列的過程，我們才能更好地制定出符合社會實際狀況的營銷戰(zhàn)略，從而獲取更多的利益。
市場營銷心得體會 篇10
在大三上學期，我有幸參與田廣老師的市場營銷課程市場營銷，在我看來是一門綜合了管理學和經濟學的課程。在沒有學習這門課程之前，我淺顯地認為市場營銷就是教人們如何銷售東西的。然而，當經過老師系統(tǒng)而專業(yè)的講授之后，我發(fā)現(xiàn)，市場營銷是一門很有內涵和深度的學問，不僅僅是如何銷售商品，它是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。包括市場機會分析，市場細分，目標市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產品生產，營銷活動管理以及售后服務，信息反饋，還有營銷的各種策略分析等方方面面的知識。
通過一個學期的市場營銷的學習，我感覺自己對市場營銷的興趣更濃了。自己平時就喜歡看一些品牌營銷的案例，再加之老師總是會在課程講授過程中穿插一些我們未曾聽說或是不了解的各行各業(yè)品牌營銷的案例，更是激起了我想要深入研究的求知心。本來還感覺干巴巴很是枯燥的理論知識，輔之案例分析后，生動不少，也就深入了解和吸收了知識。
48學時的學習，雖然不能說把市場營銷的知識都學透徹，或是全部掌握，但是對于市場營銷有了全新的理性認識，還有更加深入和透徹的系統(tǒng)了解。市場營銷，可以說是跟我們的生活最貼近的一門課程，不論是超級賣場的讓利促銷或是大街上隨處可見的傳單派發(fā)，處處都包含著市場營銷的學問，就連集市黃婆也開始為自己的瓜吆喝。這不也是市場營銷么?
在我們這學期的學習中，我們著重學習了市場商機把握能力培養(yǎng)，市場細分、選擇、定位能力培養(yǎng)，營銷組合能力培養(yǎng)，營銷戰(zhàn)略與整合營銷能力培養(yǎng)。通過這一學期的學習，通過老師的講解，通過自己的項目實踐和案例分析，我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的，發(fā)現(xiàn)了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的，在這門課程里，我學習到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識，很多專業(yè)術語，其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺，有產品策略，品牌策略，定價策略，分銷渠道策略，以及推銷能力，公關能力，廣告能力和銷售促進能力，這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場，分析市場，怎樣對產品進行定位，定價，怎樣為產品介紹，怎樣讓產品為廣大顧客所熟知，怎樣進行有效的銷售方式。
市場營銷的知識面之廣，遠遠不止我以上我所說的這些。有些人終其一生都在研究的學問，我自然是不可能一步登天的全部掌握。我只是由衷地想說，市場營銷學真的是一門非常實用的學問。多多少少的了解一些，可能在以后的生活中就會起到不小的影響。它源自于生活，又應用于生活之中。經過這段時間的.學習之后，再看那些產品廣告時，不光是一種看熱鬧的心情，而更多了一份對于廣告背后品牌營銷手段和策略的思考。我想，這應該是我學習這門課程最大的收獲吧。
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