精選優(yōu)秀員工的事跡材料簡短1000字通用

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    優(yōu)秀員工的事跡材料簡短 篇1
    “心在哪里,夢就在哪里。一個人能走多遠,就看她與誰同行。我的心在五峰,夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠?!?BR>    這是翠巖峰客房樓服務員楊曉梅的工作日記。常言道:言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲,也是她實際工作中的不懈追求。
    高標準、嚴要求,搞好對客服務是楊曉梅給自己定的目標。
    她,是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人,初中畢業(yè)后,她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館,在翠巖峰客房樓當了一名服務員。由于她生長在五臺山腹地,對這里的一切并不陌生,加之自己對五峰充滿向往,她很快就適應了客房的工作環(huán)境。上崗后,客房主管親自帶她服務?!八菐е鴿M腔熱情投入工作的。”主管說。每天接班,楊曉梅總是提前到,衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間,她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序,她一邊認真聽一邊用心記并且細心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問,直到弄清楚為止。一連幾天下來,客房主管對這位認真、細心、嚴謹?shù)膯T工打心眼里喜歡,決心嚴格要求她,讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習慣。
    上崗后的第四天,楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求,在征得主管的同意后,她高興地放手大干起來:清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間,楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看,這兒不行,那兒也不滿意,直到主管過來檢查時她才停下手。當?shù)玫街鞴艿谋頁P時,她高興地流了淚。她在當天的日記中寫道:“付出也是一種快樂。”
    接下來的對客服務中,楊曉梅對自己一直是高標準,嚴要求,終如一地按時整午床、夜床,隨時準備迎接下榻的客人。
    現(xiàn)在,楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務能手,可她仍然不滿足,在日常對客服務中,她更加嚴格要求自己,并且常常在服務細節(jié)上有所創(chuàng)新,大膽改進?!八恢倍际菄栏褚笞约?,在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,她成功競選為培訓隊副隊長,她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工?!彼闹鞴芾顦浞逭f。
    榮譽永遠屬于敢于進取、勇于奉獻的人。由于她服務優(yōu)質,表現(xiàn)突出,她被評為十月份優(yōu)秀員工。
    優(yōu)秀員工的事跡材料簡短 篇2
    1.該員工在平時的醫(yī)療服務中,精神面貌好,對待患者態(tài)度誠懇,言語得體,從不頂撞患者或家屬;對患者或家屬的疑問,能詳細周到的解釋,處處為病人著想,不推諉病人。通過腳踏實地的工作,為科室逐步樹立了品牌,數(shù)次受到患者點名表揚,如:萬科小區(qū)患者及家屬的表揚,常平鎮(zhèn)、樟木頭鎮(zhèn)患者的書面表揚等。
    2.在業(yè)務方面,能嚴格按各項診療規(guī)章的要求開展工作,通過療效及服務建立了較穩(wěn)定的患者群體。工作中遇到疑問能即時向科室領導及醫(yī)院有關部門請示報告,同時積極開展優(yōu)質服務,無醫(yī)療差錯發(fā)生。
    3.在科室工作方面,服從醫(yī)院及科室的工作安排,能按時按要求的完成各項工作任務。與同事關系融洽,樂于助人。
    4.能很好的遵守勞動紀律,不遲到早退,不擅離崗位。遇到工作需要時,能毫無怨言的加班或延長工作時間。平時積極參加醫(yī)院各項業(yè)務培訓、政治學習及義診等社會公益活動。
    5.想方設法發(fā)展科室業(yè)務,在科室持續(xù)發(fā)展方面能提出獨到的見解和切實可行的方案。能克服目前科室人員緊缺的不利條件及自身專業(yè)技術水平有限等困難;在院領導的大力支持及科主任的直接指導下,充分利用醫(yī)院及科室的先進設備、良好的診療環(huán)境及強大的品牌效應,積極吸引同行業(yè)有專業(yè)特長的機構及技術專家來我院,合作開展新業(yè)務項目,如:口腔正畸業(yè)務、口腔種植業(yè)務等,共同開發(fā)市場,為醫(yī)院和科室創(chuàng)造了經濟效益和社會效益。
    優(yōu)秀員工的事跡材料簡短 篇3
    作為財務人員,我能嚴格按照財務制度認真、規(guī)范做好財務工作,一年來,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將個人工作情況簡要匯報如下:
    一、思想上,能夠認真學習,在思想和行動始終與領導要求相一致,做到活學活用所學知識,解決實際工作中的思想問題和業(yè)務問題,更好的服務于本職工作,成效明顯。
    二、工作上,能夠團結同事,愛崗敬業(yè),遵守財務規(guī)章制度。,熟悉各項財務管理制度,業(yè)務知識扎實,能熟練辦理各項現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務。認真做好現(xiàn)金登記和銀行存款日記帳,定期核對帳目,做好帳證、帳帳相符,做好賬務處理。工作中一絲不茍。能認真學習電腦知識,熟練使用的操作電腦。對空白收據(jù),空白支票的保管,能嚴格控制空白支票的簽發(fā)。在使用支票上,做到嚴格依據(jù)財務制度,認真操作,嚴格管理,認真辦理好登記、審批、注銷手續(xù)。能切實完成領導交辦的其他工作。在實際工作中能夠認真負責、嚴格要求自己,不斷充實自己、提高自己。虛心向領導請教業(yè)務知識,使自身的業(yè)務水平有了明顯提高。在切實提高自身業(yè)務水平的同時,認真履行崗位職責,熟練地掌握、提高財務技能,爭取以更強的業(yè)務素質,過硬的業(yè)務技能,來適應今后的財務工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作。
    三、行動上,嚴于律已,認真、勤懇、一絲不茍,在嚴格遵循規(guī)章制度的同時,嚴格遵從財務“一支筆”的審批制度,即:沒有領導批準、簽字,從不擅自提取、發(fā)放資金,忠于職守,很好地履行本職工作。
    在今后的工作中,我會更加努力工作,勤奮學習,取長補短,全身心的投入工作中去,并將一如既往,任勞任怨地做好本職工作。
    在過去一年中,在上級的正確領導下,在同事們的幫助下,我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能。取得了一定的工作成績,現(xiàn)將個人工作情況簡要匯報如下:
    1、出納工作是一項細致而又繁瑣的工作。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,我堅持認真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合財務規(guī)定,才予以支付。
    2、及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,且做好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表呈交領導審閱。
    3、做好現(xiàn)金盤存,每天下班前對現(xiàn)金進行盤點;每月末及時做好銀行存款的對賬工作。
    4、井然有序完成工資發(fā)放工作。保證工資能夠及時發(fā)放,實現(xiàn)全年工資發(fā)放零差錯。
    5、做好銀行現(xiàn)金支票、轉賬支票、收據(jù)的購買和保管工作,并做好登記。
    總之,一年來,我在各個方面有了很大進步,業(yè)務能力得到了提高,在今后的工作中,我將一如既往,取長補短,任勞任怨地做好本職工作。
    優(yōu)秀員工的事跡材料簡短 篇4
    劉永剛,男,19xx年x月生,19xx年x月參加工作。大學??飘厴I(yè),現(xiàn)為分公司紀檢監(jiān)察干事、助理政工師,主要從事分公司紀檢監(jiān)察工作。
    劉永同志在自20xx年x月從領導崗位下來以后主要從事紀檢監(jiān)察工作。自20xx年接任此項工作以來,立足本職崗位、兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研業(yè)務、勇挑工作重擔、貼心服務職工,腳踏實地做好每一項工作。在工作過程中,認真負責,謙虛謹慎,刻苦鉆研、善于總結,并結合紀檢工作的各自特點制定不同的應對方法,力求提高工作績效。在做好本職工作的同時,積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領導安排的臨時工作,他還注重通過不斷的學習提高自身的業(yè)務技能和綜合素養(yǎng),受到了肯定和好評。
    一、認真負責,確保工作質量
    紀檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥,劉永剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責,始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針,緊緊圍繞公司紀委年度工作部署,努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作,并按要求填寫記錄清單,并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部,不但方便了支部學習和工作的開展,而且對支部開展各階段工提供了便利,增加了可追溯性。
    與此同時,劉永剛同志開展工作不是盲目進行,他首先對整個工作的背景、要求作全面設計,提前對可能存在的問題進行梳理,并結合黨章及黨風廉政建設規(guī)定和工作經驗找出重點和難點;其次根據(jù)存在的問題進行分析,如果遇到工作中存在疑問或認為尚有欠缺的地方及時主動的與當事人員溝通;然后嚴格按照相關規(guī)定要求有條不紊的進行開展工作,并按公司的黨風廉政建設責任制的規(guī)定動作要求提交相關領導進行審核,并根據(jù)審核意見進行及時處理;最后將處理結果向單位或當事人員進行反饋、溝通,確保工作質量。
    二、注重學習,提高業(yè)務技能
    在工作實踐中,劉永剛同志深知提高業(yè)務技能對做好工作的重要性。他從知識拓展和總結經驗兩方面著手提高自身業(yè)務技能。
    在不影響工作的前提下,通過自學的方式,在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關法規(guī)、相關知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設、反腐倡廉等專業(yè)知識的學習,力求不斷拓寬政治理論知識面,以應對更為多樣和復雜的情況。
    如當效能監(jiān)察工作遇上不懂時,他會向項目申報人員和有經驗的老同志虛心請教,研究,直至掌握,通過工作實踐不斷提高了知識面。 劉永剛同志在工作過程中還注重對已完成工作成果進行總結,并與類似工作成果行對照分析,融會貫通,舉一反三,逐步積累起了一定的工作經驗。
    優(yōu)秀員工的事跡材料簡短 篇5
    xx,作為建行xx分行營業(yè)部大堂經理,1994年進入建行xx分行。有著小夢想,做著平凡事。大堂經理是xx的工作。作為聯(lián)系銀行和客戶之間的紐帶,每一天,她微笑著迎候每一位客戶;每一天,她認真地做好每一件瑣事。在她看來,每個人,只要能誠懇盡職,做自己喜愛的事。在使別人得到愉悅的同時,也讓自己變成一個具有魅力的人,這就是一種精彩,人生的精彩。
    這樣說來,道理好象很簡單,其實,天長日久,堅持做到,并不容易。
    她不是最靚麗的,但她的服務是最有特色的
    工作中,她喜歡用一句話來鼓勵自己:注重生命的長度,銀行大堂經理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來?她知道,與許多同事相比,她不漂亮,不顯眼。但,先天不足后天補。她可以用特色的精細化服務來打動客戶的心。
    舉個工作中的小例子:
    記得,那是一個星期三的下午,營業(yè)時間早已結束。這時,保安帶來一位阿姨,50多歲,神色焦急。
    阿姨,有什么可以幫您嗎?
    剛才在公交車上她的皮夾子被偷了,里面的卡上有一大筆錢,是房款。
    阿姨別急,她們可以通過電話銀行掛失
    按照操作流程,她迅速辦好口頭掛失手續(xù),囑咐她明天帶著身份證過來,補卡。一路,將阿姨送出門外。彼時,天色已黑,她寬慰:阿姨,不用急。路上小心。
    第二天,阿姨依約而來,她一邊操作業(yè)務,一邊和阿姨聊起了家常,阿姨說,銀行客戶經理事跡快過年了,想給三歲的小孫子買點東西,不知送啥好?實物金,即可以佩戴,又有保值功能。
    這個好,這個好。
    在一來一往中,阿姨認準了她,不管辦理什么業(yè)務,都要到她這里,還陸陸續(xù)續(xù)把錢存進來,成為她行的高端客戶。每次來網(wǎng)點,阿姨總會親切的說:你辦事,她放心又踏實。只是輕輕的這么一句話,卻是對她工作的肯定。這樣的小故事,不勝枚舉。卻啟發(fā)她,做好服務是根本,服務是營銷的過程,營銷是服務的結果。20xx年全年她貴賓客戶貢獻度近30%,業(yè)務分流率達76%,自助設備使用增長率提高2個百分點。
    如果,大海是浪花的崗位;銀行服務事跡藍天是白云的崗位;那么,大堂就是她的崗位。
    每天早晨,她會提前到位,做好心理管理,做好工前準備;巡視大堂時,甜美的微笑,溫馨的話語,親切的問候,她主動識別引導分流客戶,提高工作效率;工作中,處理異議,團隊配合,引薦挖掘,她滿足客戶即時和潛在的需求。李姐,方姨,陳總一位位客戶她迎進門,成為她的好客戶。
    營業(yè)部的徐主任,曾經問她一個問題:為什么你的客戶可以拿你當朋友,又很尊敬你?她有點小得意,道出了緣由:她的服務是標準的,溫情的細致的,但她不會把自己放得很低來討好客戶。她會讓她的客戶感覺,她的職業(yè)是尊貴的,享有銀行的服務是幸福的,銀行員工事跡他們有她這樣的朋友是自豪的。
    她不是最聰慧的,但她的知識是最專業(yè)全面的
    她不是全日制大學生,但她謹記長輩的一句話:技多不壓身。這幾年,反假證,保險證,會計證,中級理財資格常培第一期大堂經理培訓班。20xx年到20xx年,她完成了??茖W業(yè),20xx年到20xx年,本科順利畢業(yè)。通過不間斷學習,扎實的理論基礎,豐富的實踐經驗,同事戲稱她為百寶書。
    不懂的,問xx。同事笑言。不管是對公業(yè)務還是對私業(yè)務,她都了如指掌。
    小徐,這段時間,她的帳戶金要不要走掉一些,落袋為安?客戶也愛找她,喜歡聽聽她的見解。每當,分行推出一種新的業(yè)務、銀行服務標兵事跡新的產品時,她都進行認真地學習。涉及業(yè)務操作的,都親手進行嘗試一次,了解該業(yè)務、產品的所有功能。自己無法操作、使用的,也要把產品知識學個透徹,盡量為客戶提供準確的、詳盡的咨詢服務。平時,她還抓住一切空閑時間學習相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及與國家相關的金融政策,廣泛吸納各類經濟金融訊息。她的一本筆記本上,密密麻麻記滿了相關知識點,她不斷充實自己,從而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如魚得水,營銷能力和大堂管理能力不斷提升。當然,經驗不能當寶藏。在晨會上,她向同事傳授和分享她的服務經驗和專業(yè)知識,協(xié)助網(wǎng)點主任管理和糾正同事的規(guī)范服務,共同提高。
    學有所成,專業(yè),讓她的客戶信服她;篤志進學,專業(yè),讓她的同事仿效她。20xx年個人業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,全年共吸收存款3500多萬,貸記卡245張,目標客戶185戶,基金定投160戶,電子銀行475戶。
    她不是最能言善辯的,但她是最負責任心的
    她們營業(yè)部是分行業(yè)務量最大、業(yè)務種類最多、業(yè)務最忙的一個網(wǎng)點,銀行青年崗位能手事跡材料面對著形形色色的客戶,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響銀行的聲譽、形象和威信。
    有一個發(fā)生在她身邊的小插曲。
    今年的某一天,她在大堂巡視,發(fā)現(xiàn)一位客戶急匆匆,一邊掏出手機,一邊準備辦理轉帳業(yè)務,上前一問,客戶答,收到退購車稅的短信,對方要求先匯2千元。她分析,相勸。一開始,客戶用懷疑的眼光注視著她,執(zhí)意要匯款,仿佛她堵了他的財路。她繼續(xù)把事件分析透徹,告知他:這種短信以普通手機形式發(fā)送,并不以專業(yè)機構的名義來發(fā)送,本身就是問題??蛻袈犃税胄虐胍?。她建議客戶問清楚,等對方第二次打電話來。結果,銀行員工感人事跡對方一聽客戶心生疑慮,話說到一半就掛斷了??蛻粜挠杏嗉?,連連感謝。多問一句,為客戶避免了一起錢財損失。
    服務永無止境。
    服務講特色,營銷講技巧,工作講方式,說話講藝術,辦事講效率成為她追求的五大特色服務。為此,她自備了一個小的記事本,主動記錄下客戶的通訊方式,每當有新的理財產品推出,逐一聯(lián)系客戶,將服務和營銷延續(xù)到柜臺外。對有生意往來的客戶,來個溫馨小提示,適身處地建議巨額流動資金轉存通知存款。對新的理財方案,隨時回訪,注意客戶的意見建議的收集和反饋,尋找客戶最滿意和最不滿意點,有效提高客戶對服務感受的愉悅程度。在客戶生日或節(jié)日,客戶會意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠的電話祝福。因人而異的服務小故事暖人心,提升了客戶的幸福指數(shù),提升了建行的美譽度。在營業(yè)部發(fā)放的《客戶滿意度調查問卷》上,客戶的溢美之詞躍然紙上。