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策劃年終工作的總結(jié)范文 篇1
今年在集團公司的正確領(lǐng)導下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)，認真履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司2023年度工作的總體要求和審計計劃，內(nèi)部審計工作以集團公司企業(yè)管理年為中心，加強企業(yè)精細化管理，突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計工作計劃和領(lǐng)導交辦的審計任務，現(xiàn)就2023年度審計工作總結(jié)如下：
一、完成主要工作
2023年共完成審計項目某某項，其中年度財務收支及年度預算執(zhí)行狀況審計某某項，專項經(jīng)營考核審計某某項，任期經(jīng)濟職責審計某項，投資企業(yè)財務收支與資產(chǎn)負債審計某項，基建工程項目預算審計某某項，基建工程項目結(jié)算審計某某項，為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。
1、預算執(zhí)行審計與財務收支審計并軌同行。
預算執(zhí)行結(jié)合財務收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預算執(zhí)行的過程審核時，針對財務收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，針對審計報告的存在問題，提出相關(guān)推薦，指導整改。2023年度完成上年度財務收支與預算執(zhí)行審計某某項，發(fā)現(xiàn)問題某某項，提出推薦某某項。10-11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改狀況與逾期應收賬款催收進行審計回訪，個性是針對整改不到位單位，提出指導性意見并敦促其切實執(zhí)行。透過審計，嚴肅了集團公司財務管理制度與財經(jīng)紀律，為下一年預算執(zhí)行儲備了動力。
2、開展專項經(jīng)營考核審計。
2023年某月，公司為扭轉(zhuǎn)某某汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營考核職責書。為配合集團經(jīng)營管理，審計部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營狀況，與相關(guān)單位反復磋商，報請主管領(lǐng)導審核，最終確認某某汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果，維護公司經(jīng)營考核嚴肅性，同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、用心的經(jīng)營成果。
3、完善投資企業(yè)審計，帶給投資評估依據(jù)。
為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要，根據(jù)集團公司領(lǐng)導安排對投資企業(yè)進行審計，對2023年度省某某等三家公司財務收支與資產(chǎn)負債審計，深入、綜合評價投資公司的管理效益。個性是某某公司經(jīng)營合同到期，需對今后一段時間進行經(jīng)營預測，為投資決策帶給依據(jù)。
4、加強離任審計，帶給人事管理參考。
2023年，寶某某原總經(jīng)理、新某湖副總經(jīng)理崗位變動，根據(jù)集團公司安排進行離任審計，對其任期內(nèi)經(jīng)營目標的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進行全面評價，為集團人事考核帶給參考。
5、完善基建工程審計
2023年，基建工程項目多，現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預結(jié)算審計任務繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場，開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等，糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。2023年完成基建工程項目預算審計某某項，預算金額某某萬元，核減金額某某萬元;基建工程項目結(jié)算審計某某項，結(jié)算報審金額某某萬元，核減金額某某萬元。
根據(jù)集團公司要求，對工程結(jié)算超過百萬的基建項目，引進外部腦力與市場信息，公平、公正進行工程結(jié)算審核。2023年引進外部力量進行工程造價審核某項，結(jié)算報審金額某某萬元，核減金額某某萬元。為集團降低了工程造價，節(jié)省超多的資金。
二、主要工作體會
1、集團領(lǐng)導重視，是推動內(nèi)部審計工作的關(guān)鍵。
2023年度在集團公司主管領(lǐng)導的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不足等困難，成功從二級企業(yè)借調(diào)財務部長等業(yè)務能手來支援，二級企業(yè)財務部長熟悉管理與業(yè)務流程，給審計工作進展帶來必須便利，推動年度審計工作順利完成。
2、加強過程管控，提升內(nèi)審質(zhì)量。
質(zhì)量是內(nèi)部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。
在管理標準化方面，審計部在審計管理、內(nèi)部控制、風險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實施方案，詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標準體系，逐步構(gòu)成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。
在信息化方面，隨著企業(yè)ERp系統(tǒng)上線運行，ERp系統(tǒng)豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員用心學習ERp流程操作、深化ERp審計系統(tǒng)應用，著手開展ERp環(huán)境下的項目審計工作。
3、延伸審計項目，合并審計目的，注重審計存在問題整改落實。
2023年，由于審計人手不足，我們將預算執(zhí)行結(jié)合財務收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預算執(zhí)行的過程審核時，針對財務收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，提出相關(guān)推薦，指導整改。
三、存在問題與今后打算
1、存在問題。
由于目前審計部僅有財務審計某某人，工程審計某某人，疲于應付近某某家子公司財務收支與年度預算審計等及超多基建項目施工預、結(jié)算審計，審計力量難以精細到效益審計、經(jīng)濟職責審計、內(nèi)控評審等中去，對集團管理精細化的貢獻力量有限。
集團母子公司基建流程不完善，存在基建單位與使用單位溝通不足，流程不完善、施工反復、超預算、結(jié)算不清晰等現(xiàn)象。
2、今后打算。
堅持學習，提高專業(yè)知識與專業(yè)應用潛力。針對集團公司審計人員與借調(diào)助審人員都是從財務轉(zhuǎn)崗而來，審計專業(yè)知識相對薄弱，審計技巧、審計溝通等專業(yè)潛力有所欠缺，審計人員一邊參加深圳市內(nèi)審協(xié)會組織的相關(guān)培訓，一邊和協(xié)會內(nèi)的企業(yè)同行學習與交流，在實踐中用心探索，積累經(jīng)驗。堅持不懈學習，提高專業(yè)知識與專業(yè)潛力，為集團審計工作發(fā)展積攢力量。
2023年在集團公司的領(lǐng)導和支持下，審計工作克服很多困難并取得一些成績，但內(nèi)審工作目前仍局限與財務、工程審計，管理類審計涉入不多，內(nèi)審監(jiān)督的深度與廣度有待加強，根據(jù)審計工作發(fā)展需要不斷審計創(chuàng)新，完善審計方法，豐富審計手段，使審計工作在集團內(nèi)部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應有作用。
策劃年終工作的總結(jié)范文 篇2
xx年，文體局按照市委、市府“兩年重返，三年再造”的部署,“以硬任務抓軟實力”的工作理念，以“文化惠民”為宗旨,發(fā)揚“堅定堅強堅忍不拔、敢想敢拼敢為人先”的新時期精神，抓好援建機遇，用好援建成果，以抓重建、抓活動、抓管理、抓隊伍、抓發(fā)展為重點，促進文體事業(yè)和產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。年畫榮獲文化部“群星獎”，成功承辦第十一屆省運會曲棍球比賽，獲得一金一銀一銅的好成績，并被評為“最佳賽區(qū)”。文體局被市委市府評為“承接援建工作先進單位”，被省體育局評為“全省群體工作先進單位”等殊榮。
一、抓重建，文體硬件跨越發(fā)展
公共文體項目是中央和江蘇援建的重點內(nèi)容，包括中央災后重建資金、援建資金、捐贈資金、向上級爭取的資金等達8億元。建好的體育中心、三館三中心、歷史博物館、雙忠祠、圖書館、年畫村、年畫傳習所、鎮(zhèn)鄉(xiāng)文體中心、出版物發(fā)行網(wǎng)點、村農(nóng)家書屋、健身路徑、漢旺工業(yè)地震遺址紀念地規(guī)劃保護等，一系列標志性文體項目交付使用，標志著精神家園重建恢復提升，使公共文體服務設施水平提前了xx，極大促進了文體硬件跨越發(fā)展。通過全心全力配合援建，發(fā)揚“小事立即辦，中事不過天，大事不過3天”的工作要求，文體局得到援建方高度評價，被市委市府評為“承接援建工作先進單位”，江蘇援建指揮部在完成援建任務后，專門從江蘇寄來感謝信。
二、抓活動，精神家園加快提升
文化服務升級換代。引進圖書管理軟件系統(tǒng)，圖書館網(wǎng)上管理新設電子閱覽室等設備，大力營造書香社會氛圍，拓展閱讀空間，更好服務于讀者。文體服務網(wǎng)絡逐步健全，成立業(yè)余體校、業(yè)余藝校加大對文體活動指導、培訓。文化展演豐富多彩，提升群眾人文素養(yǎng)。成功舉辦美術(shù)家協(xié)會展覽和民盟中央書畫展。感恩歡送大會在體育館舉行效果感人，“鼓舞”等節(jié)目被央視深度報道。文化成果豐碩。編輯出版了《川劇志》、《凝重的樂章》、《兒童詩選》、《龍門長歌》、《劍南風書法作品集》等。整理了《市曲藝小品輯》。全力投入“8.13”泥石流搶險有關(guān)工作等各項全市性工作，充分發(fā)揮了文化傳遞溫暖，傳遞力量的作用。
加強“體教結(jié)合”，發(fā)展體育傳統(tǒng)項目示范學校。南軒中學被評為國家級青少年陽光俱樂部，紫巖雨潤中學被評為四川省傳統(tǒng)體育基地等。加大對協(xié)會的激勵機制，對協(xié)會活動進行經(jīng)費補助，大力促進協(xié)會發(fā)展。加大體育設施向農(nóng)村延伸。體育彩票發(fā)展勢頭迅猛，采取激勵機制和有人群的地方就有體彩的理念，新發(fā)展了6個體彩網(wǎng)點，并將即開型體彩向網(wǎng)吧、茶莊等區(qū)域發(fā)展。體彩銷售位居六縣市（區(qū)）前列。
三、抓管理，文化市場繁榮有序
加大文化市場監(jiān)管與服務，營造健康向上文明的文化氛圍，反“低俗、庸俗、媚俗”。開展出版物、網(wǎng)吧專項整治。聘任了50余名文化市場義務監(jiān)督員，安裝網(wǎng)吧視頻監(jiān)控設備，實現(xiàn)了省、市、縣三級對全市網(wǎng)吧經(jīng)營場所的實時監(jiān)控。加強歌舞娛樂場所、演出市場監(jiān)管,深入開展掃黃、打非工作。狠抓文體市場安全生產(chǎn)。市文體局開展了文化市場集中整治行動，凈化網(wǎng)吧專項整治行動，音像制品專項行動，“掃黃打非”打擊盜版教輔專項行動，農(nóng)村文化市場專項整治行動，凈化校園周邊環(huán)境專項治理行動等一系列文化市場集中行動。據(jù)統(tǒng)計，檢查經(jīng)營單位378家（次），關(guān)閉中小學校園周邊200米范圍內(nèi)的電子游戲、網(wǎng)吧等經(jīng)營場所2家，取締無證照游藝游樂場所4家，收繳、銷毀違規(guī)機種機型的游戲（藝）機69臺，收繳非法、盜版音像制品、書刊3800余張（冊），對3家違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧依法進行了查處，實現(xiàn)了群眾零投訴。加強文體場館等大型場所的消防安全等公共安全的管理、防范。完善消防等應急安全設施，制定詳細應急預案，定期進行應急安全演練，確保各類群眾性文體活動安全、有序、順利。
四、抓隊伍，執(zhí)行力顯著提高
貫徹落實了科學發(fā)展觀，全力推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推動了“掛、包、幫”活動的深入開展，在文體設施，活動開展方面給予幫扶村大力支持。加強真抓實干和執(zhí)行力建設，增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。隨著三館三中心、體育中心的交付使用，文體局通過招考聘用了一批人員，隊伍的壯大，急需加強學習、培訓。文體局堅持學習制度，定期由圖書館推薦學習書目，發(fā)展特色文體隊伍，使文體工作者自身具備豐富的文體技能，在理論、實踐、全市大型接待來訪工作發(fā)揮了重要作用。
xx年工作思路
文體局以xx年為管理年，以更強烈的文化自覺和文化自信充分管好用好援建成果，發(fā)揮效益最大化，不斷滿足群眾的精神文化需求，促進文體惠民，為增強軟實力扎實工作。
一、充分發(fā)揮文體設施一流作用，以硬任務促進軟實力
通過機制創(chuàng)新、人才吸收、開展活動、大抓產(chǎn)業(yè)等方面，充分舞動城鄉(xiāng)彩帶，做到周周有活動，月月有賽事，季季有亮點，以賽養(yǎng)賽，以場養(yǎng)場。通過財政，援建捐贈，向上爭取，企業(yè)投入文體活動、開源節(jié)流等方面，加大場館社會和經(jīng)濟效益，促進文體生活覆蓋更多群眾，大幅度提升群眾精神文化素質(zhì)。
二、打造活動品牌，豐富群眾精神文化生活
以備戰(zhàn)第十二屆省運會，第二屆德陽市運會和第七屆城運會為抓手，抓好業(yè)余體校、業(yè)余藝校，培訓網(wǎng)絡建設，培養(yǎng)體育人才，爭取向德陽、省上輸送優(yōu)秀體育人才，加大競賽金牌戰(zhàn)略實施步伐，出人才，出成績，出金牌。以“低門檻、全覆蓋、品牌化”為目標，開展豐富多彩的文體活動，使“全民健身日”、各單項賽事、文藝匯演等品牌化，豐富群眾文化生活。使設施向鄉(xiāng)村、社區(qū)覆蓋，加強體校共育。發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多文體苗子、人才。
三、抓好依法行政，強化市場監(jiān)管服務
強化一崗三責，抓好業(yè)務、安全、維穩(wěn)，確保群體性大型活動組織有力有序有效，安全順利。扎實開展“掃黃打非”和出版物市場整治工作；進一步規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營秩序，加強未成年人上網(wǎng)督查工作；進一步加強歌舞娛樂場所、演出市場監(jiān)管，一手抓繁榮，一手抓管理。
四、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為著力點，全面提升執(zhí)行力
大力開展“比學趕幫賽”活動，大力建設學習型機關(guān)，加強創(chuàng)新思考，用好用足用活設施，使文體活動實現(xiàn)“好、多、亮”。通過建設有戰(zhàn)斗力、凝聚力、執(zhí)行力的團隊實現(xiàn)社會效益好，文體活動多，事業(yè)產(chǎn)業(yè)雙豐收的成效，為文體惠民，增強軟實力，實現(xiàn)“兩年重返，三年再造”努力工作。
策劃年終工作的總結(jié)范文 篇3
時光如梭，不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。下面是我這一年來的主要工作情況的總結(jié)：
作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
理論是行動的先導。作為xx基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
細節(jié)因其小，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
很幸運可以加入xx客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
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