時間在不經(jīng)意間流逝，我們需要作好新一年的準(zhǔn)備，積極響應(yīng)公司的號召指引，我們可以開始寫年度工作計(jì)劃了。用心制定好年度工作計(jì)劃，才能夠使明年的工作更有目標(biāo)性。怎么寫崗位年終工作計(jì)劃，把重點(diǎn)計(jì)劃出來呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了我的年度計(jì)劃，供你參考，希望能夠幫助到大家。
我的年度計(jì)劃 篇1
一、勤于學(xué)習(xí)，豐富自己的理論素養(yǎng)
1、借助網(wǎng)絡(luò)工作室的平臺，積極參加工作室的教學(xué)研討活動，多向章特以及全體網(wǎng)絡(luò)工作室的老師們請教，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理念和方法，提升自己。
2、堅(jiān)持閱讀與專業(yè)相關(guān)的書籍及教育教學(xué)理論書籍，并且要多了解其它專業(yè)的知識，擴(kuò)大自己的知識面，努力從各方面充實(shí)自己，以不斷給學(xué)生新信息、新知識，使課堂教學(xué)常教常新。
3、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革要求，敢于開拓創(chuàng)新，使自己成長為“研究型”的教師。
二、善與反思，深刻省察自己的教育教學(xué)策略
1、做一名善于反思，勤于積累的教師。反思教學(xué)過程中的得失，反思教育學(xué)生的點(diǎn)滴，在反思中感悟，經(jīng)常寫教學(xué)隨筆。
2、探索教學(xué)規(guī)律，把所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教學(xué)的實(shí)際能力，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)，反思，找出一條適合自己和學(xué)生的更好的教學(xué)方式。
三、打造精彩課堂，提升課堂教學(xué)能力
1、在總結(jié)自身的教學(xué)特點(diǎn)基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新提高課堂教學(xué)效率，使自己的教學(xué)有一定的風(fēng)格和特色。
2、積極參與各類公開課、展示課、評優(yōu)課活動，每學(xué)期堅(jiān)持上兩節(jié)公開課或研討課。
四、樂于研究，增強(qiáng)教育科研能力
1、積極參與教育教學(xué)研究與學(xué)校課題研究，申報(bào)科研課題，把教研和科研結(jié)合起來。
2、在平時的教學(xué)中，把自己的行動和研究結(jié)合起來，不斷地總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題就研究問題，最終解決問題，改進(jìn)教育教學(xué)。
3、研究過程有序，每個階段做到有計(jì)劃、有總結(jié)。邊研究邊反思，記錄研究過程中的實(shí)踐體會。
總之，要做到不斷地更新自己，改造自己，使自己各方面不斷地提高，來服務(wù)于美術(shù)教育教學(xué)。
我的年度計(jì)劃 篇2
一、我會全身心的投入到工作室培訓(xùn)當(dāng)中并積極努力的聆聽示范課，在示范課的引領(lǐng)中吸取精華，將吸取的精華與自身實(shí)際、學(xué)生實(shí)際緊密結(jié)合，找到的教學(xué)方案。通過與成員、學(xué)員老師的交流、溝通找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法，并將此教學(xué)方法運(yùn)用于課堂實(shí)踐，幫助學(xué)生解決閱讀教學(xué)中的難點(diǎn)，以此來突破以往傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)模式，只有這樣才符合新課標(biāo)下的教學(xué)要求。
二、提煉適合個人的教學(xué)風(fēng)格和特色，在工作室優(yōu)質(zhì)理念的引導(dǎo)下，切實(shí)提高自身閱讀教學(xué)的理論基礎(chǔ)，和學(xué)員們一起研究課堂、研究課題、進(jìn)行專題研究并根據(jù)自身特點(diǎn)和針對學(xué)生水平提煉出適合我自己的教學(xué)風(fēng)格。
三、積極聽課，做好聽課記錄的同時，我還要進(jìn)行課后反思，想一想聽課時自己聽到了哪些值得我去學(xué)習(xí)的東西，為什么我會沒有想到成員老師所想到的方法，之后將自己的想法進(jìn)行總結(jié)，寫出課后反思。只有經(jīng)過學(xué)習(xí)、研討、反思才能使自己收獲到更多的知識。
四、認(rèn)真撰寫工作室要求的各種材料。包括個人年度工作總結(jié)、下一年度工作計(jì)劃、教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等)。認(rèn)真做好以上記錄，才能促進(jìn)自身內(nèi)涵的發(fā)展，并爭取在縣內(nèi)成為學(xué)習(xí)方面的先行者。通過教學(xué)設(shè)計(jì)、聽課、評課、反思等途徑，使這些資料成為工作室的教育教學(xué)研究的第一手材料。
五、通過示范課、觀摩課的學(xué)習(xí)，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思，在反思中使自己的思想觀念不斷轉(zhuǎn)變，努力爭取在課堂上多實(shí)踐、多鍛煉、多展示，在總結(jié)、實(shí)踐、反思中尋找到的教學(xué)方法。
我的年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以提高黨員干部綜合素質(zhì)為根本，以構(gòu)建終身教育體系為途徑，把黨的理論與學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)理念結(jié)合起來，全力打造終身學(xué)習(xí)環(huán)境，形成有效學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷促進(jìn)工作思路和工作業(yè)績創(chuàng)新，為構(gòu)建文明和諧新旬邑提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)和組織保障。
二、遵循原則
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，黨員干部要遵循以下原則：
1、先進(jìn)性原則。立足于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮黨員干部在學(xué)習(xí)方面的示范和推動作用，形成“學(xué)習(xí)終身化、終身學(xué)習(xí)化”的良好局面。
2、互為聯(lián)動原則。注重借鑒和吸取他人成功學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，與單位成員互動聯(lián)絡(luò)，互通有無，做到學(xué)習(xí)資源共享、學(xué)習(xí)時間統(tǒng)籌、學(xué)習(xí)內(nèi)容交融、學(xué)習(xí)效果互促。
3、與時俱進(jìn)原則。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢的需要，堅(jiān)持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，深化學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)黨組織、全體黨員干部思想觀念的不斷解放和創(chuàng)新能力的不斷提高。
三、學(xué)習(xí)目標(biāo)
以“促進(jìn)人的全面發(fā)展、構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系、實(shí)現(xiàn)黨員干部學(xué)歷層次逐步提高”為目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)意識普遍化、學(xué)習(xí)行為終身化、學(xué)習(xí)體系社會化、學(xué)習(xí)方式科學(xué)化、學(xué)習(xí)形式多樣化，以學(xué)理論、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)科學(xué)、學(xué)禮儀、學(xué)法律、學(xué)文化為重點(diǎn)，通過開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動，營造全體黨員干部勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的良好氛圍，努力把教育局黨組建設(shè)成為政治覺悟高、工作能力強(qiáng)、富有創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的堡壘。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，黨員干部在帶頭參加各類學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)上。根據(jù)黨組織自身建設(shè)的需要，有重點(diǎn)地做好以下內(nèi)容的學(xué)習(xí)：
1、學(xué)習(xí)基本理論。把握科學(xué)體系，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)定理想信念。
2、學(xué)習(xí)黨內(nèi)知識。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及相關(guān)黨務(wù)知識，增強(qiáng)黨性認(rèn)識，提高拒腐防變的能力。
3、學(xué)習(xí)科學(xué)文化。組織廣大黨員干部結(jié)合工作實(shí)際，學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的科技文化和專業(yè)知識，提高教育創(chuàng)新和發(fā)展技能。
4、學(xué)習(xí)文明禮儀。圍繞社會主義核心價(jià)值體系，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部社會主義榮辱觀教育、愛國主義教育、誠信教育和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，普及生活常識和健康知識，引導(dǎo)廣大師生以文明健康的生活方式，提高教育系統(tǒng)精神文明建設(shè)大發(fā)展。
5、學(xué)習(xí)法律知識。組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù) 法》等法律法規(guī)，提高依法行政，依法治教，學(xué)法、知法、守法、護(hù) 法的主動意識。
6、學(xué)習(xí)中央和省、市、縣各級黨委提出的其他學(xué)習(xí)內(nèi)容。
五、學(xué)習(xí)方法
結(jié)合黨員干部的知識結(jié)構(gòu)，采取多種形式開展學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，閱讀報(bào)刊、收看電視、瀏覽網(wǎng)頁，請專人授課講座，召開座談會或討論會，下基層實(shí)地調(diào)研，開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等，達(dá)到政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)有所成，學(xué)以致用。同時，做到每月交流一次學(xué)習(xí)思想，每季度交流一次心得體會，堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記，每位黨員干部每年要撰寫兩篇以上調(diào)研文章。達(dá)到學(xué)習(xí)一次，提高一個認(rèn)識層次;討論一次，至少解決一個實(shí)際問題。
六、時間安排
(1)黨委中心組每周星期一集中學(xué)習(xí)一次，其余時間自主學(xué)習(xí)。
(2)一般黨員干部每周五集中學(xué)習(xí)一次，其余時間自主學(xué)習(xí)。
(3)每季度最后一月安排2天時間進(jìn)行學(xué)習(xí)交流討論。
七、基本要求
1、提高思想認(rèn)識。通過各種手段，讓所有黨員干部充分認(rèn)識開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動的重大意義和目標(biāo)任務(wù)，不僅是全面加強(qiáng)黨員自身建設(shè)的內(nèi)在需要，更是加速推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的戰(zhàn)略舉措，從而增強(qiáng)狠抓學(xué)習(xí)的自覺性和責(zé)任感。公務(wù)員之家
2、注重學(xué)習(xí)實(shí)效。黨支部認(rèn)真督促指導(dǎo)黨員干部制定個人學(xué)習(xí)計(jì)劃，全面落實(shí)計(jì)劃實(shí)施，努力在提高黨員干部學(xué)習(xí)實(shí)效上下功夫，解放思想，大膽創(chuàng)新，每人每年抄寫學(xué)習(xí)筆記不得少于2萬字，撰寫心得體會和調(diào)研報(bào)告文章不得少于4篇，每季度進(jìn)行一次述學(xué)報(bào)告。
3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教育局黨支部加強(qiáng)對黨員干部學(xué)習(xí)情況的組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo)。把學(xué)習(xí)作為一種覺悟、修養(yǎng)、境界和責(zé)任，擺到突出位置，切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好。
4、加強(qiáng)理論宣傳。每次支部組織學(xué)習(xí)后，黨員干部都要強(qiáng)化對所學(xué)內(nèi)容的討論整理，并通過多種形式進(jìn)行宣傳，確保先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法得到及時宣傳推廣。
5、強(qiáng)化檢查考核。局黨委要堅(jiān)持對每位黨員干部的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定期檢查，定期測試考核，定期公示，并予以獎懲通報(bào)。以強(qiáng)有力的制度保障，促使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
我的年度計(jì)劃 篇4
__酒店于__年X月X日試營業(yè)，員工有500余人。酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作，重點(diǎn)開展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
一、酒店人力資源現(xiàn)狀
酒店內(nèi)部設(shè)臵8部1室，包括房務(wù)部、餐飲部、市場營銷部、財(cái)務(wù)部、采購與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室。
人員結(jié)構(gòu)狀況(截止20__年__月31日)：酒店員工502人，其中：總辦34人、房務(wù)部__1人、餐飲部207人、市場營銷部22人、財(cái)務(wù)部33人、采購與監(jiān)督部7人、人力資源部__人、工程部35人、安全部31人?；旧蠞M足了酒店日常運(yùn)作的需要。
酒店現(xiàn)有高管4人，副經(jīng)理以上級別36人，其中總監(jiān)7人，副總監(jiān)4人，經(jīng)理__人，副經(jīng)理6人，平均年齡37、9歲，其中大專以上學(xué)歷27人。酒店員工平均年齡30歲，有維族、藏族等__個少數(shù)民族，其中研究生學(xué)歷(含在讀)1人，本科學(xué)歷44人，大專學(xué)歷__6人，中專學(xué)歷78人。
二、20__年人力資源管理工作總結(jié)
20__年，人力資源部在酒店高層的領(lǐng)導(dǎo)及全體人力資源部員工的共同努力下，強(qiáng)化基礎(chǔ)、完善制度、合理配臵、加強(qiáng)培訓(xùn)，初步建立了__酒店人力資源管理體系，圓滿完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)，為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績提供有力的人力資源支援與保障。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
(一)積極組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。20__年人力資源部陸續(xù)到崗__人，其中人事部4人、培訓(xùn)部3人、宿管3人。部門內(nèi)有6人沒有酒店管理經(jīng)驗(yàn)，為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)日?；?，部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
(二)完善各項(xiàng)人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程，為今后工作提供制度保證。
為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合__酒店運(yùn)作需要，并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等;收集整理酒店各部門職責(zé)、各崗點(diǎn)崗位職責(zé);完善人力資源部人事管理SOp66項(xiàng)、培訓(xùn)管理SOp27項(xiàng)，人力資源部全年累計(jì)發(fā)文337份，其中人事76份、培訓(xùn)261份。
(三)拓寬招聘渠道，為酒店開業(yè)、運(yùn)營提供人力保證。
酒店截止到__月25日共招錄員工931名，針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部采取以下應(yīng)對解決措施，確保酒店順利開業(yè)、運(yùn)營正常。一是加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。20__年__學(xué)校先后委派18名實(shí)習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。二是通過招聘廣告、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。三是鼓勵內(nèi)部員工介紹，20__年通過內(nèi)部員工介紹用工16人。四是聯(lián)系附近居委會，推薦下崗職工及年齡在45歲左右身體健康的無業(yè)人員。五是聯(lián)系附近院校的鐘點(diǎn)工，20__年安排鐘點(diǎn)工3917小時，47004元，等同于2名餐廳服務(wù)員__個月的工資費(fèi)用。鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況，還合理控制了人力成本。
(四)積極探索，建立并完善酒店留人機(jī)制。
酒店在不斷招聘員工的同時，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率，詳細(xì)記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動表、增減人員名單、崗位變動明細(xì)表等基礎(chǔ)臺帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動，隨時掌握全店員工變動情況，將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制，實(shí)施員工離職面談，每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì)，將意見反饋到部門，要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機(jī)制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
1、不斷完善酒店薪酬激勵機(jī)制，做到待遇留人。
人力資源部通過制作招聘廣告簡報(bào)、薪資調(diào)研，實(shí)時掌握酒店業(yè)薪資水平，20__年根據(jù)調(diào)研情況，分別在4月、__月對酒店部分崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，平均上漲幅度達(dá)20%。酒店各基層員工的薪資水平在同同崗位人員中具有一定的競爭力，避免人員因?yàn)樾劫Y過低集中流失。同時，人力資源部非常重視社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)的管理工作，堅(jiān)持以人為本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為酒店每一位員工上報(bào)相關(guān)投保手續(xù)，認(rèn)真核對繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)信息，及時更正各種差錯。
2、建立企業(yè)文化，方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷，用感情留住員工的心。
酒店在試營業(yè)前，就將建立企業(yè)文化作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，經(jīng)過3次討論，最終確定符合酒店實(shí)際的文化理念，其中“賓客至上、以人為本、精益求精、共創(chuàng)品牌”的經(jīng)營理念，充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個環(huán)節(jié)。一是為員工設(shè)立倒班宿舍和長住宿舍，并不斷改善住宿設(shè)施：加裝電風(fēng)扇、增加被子和褥子、安裝熱水器、配備暖水瓶、安裝棉門簾、暖氣改造、安裝晾衣繩等等。二是組織各類活動，豐富員工業(yè)余生活。5月組織一線員工進(jìn)行了崗位技能匯報(bào)表演，評選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎，優(yōu)秀個人獎，員工的技能及榮譽(yù)感得到了提升;7、8月組織員工開展戶外拓展活動，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力;同時定期舉辦員工生日會活動、宣傳攔評比、電影放映室等活動，按計(jì)劃組織節(jié)日趣味競賽、導(dǎo)師活動、唱詩班活動等，增強(qiáng)了員工之間的溝通交流，充分體現(xiàn)了酒店關(guān)心員工、為員工提供了和諧的文化生活空間。三是關(guān)懷酒店困難員工，使員工感受“家”的溫暖。國慶、中秋雙節(jié)期間組織慰問5名困難員工，并發(fā)放慰問金;組織為困難員工募捐;員工家里發(fā)生突發(fā)事件，人力資源部總會第一時間將酒店的關(guān)懷帶到員工家中。
3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升機(jī)會，用事業(yè)成長留住優(yōu)秀員工。
事業(yè)留人，主要通過以下方式：一是利用交流培訓(xùn)、外出培訓(xùn)的機(jī)會，開發(fā)員工的潛能，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，20__年酒店共進(jìn)行部門間支持培訓(xùn)108人次、內(nèi)部交流培訓(xùn)10人次、與銀都酒店交流及技能培訓(xùn)401人次、外出培訓(xùn)22人次，同時培訓(xùn)部定期組織培訓(xùn)回顧、培訓(xùn)效果評價(jià)，與員工面對面交流溝通，使員工進(jìn)一步認(rèn)識到自我價(jià)值和發(fā)展方向。二是設(shè)臵或預(yù)留職位，疏通個人成長渠道。為留住優(yōu)秀員工，20__年我們增設(shè)副經(jīng)理崗位4個，同時在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，預(yù)留部分職位，如大堂經(jīng)理、餐廳副經(jīng)理等職位，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長空間，滿足員工自我發(fā)展的需要。
(五)加大酒店員工培訓(xùn)力度，提高酒店管理與從業(yè)人員的管理水平與專業(yè)素質(zhì)。酒店培訓(xùn)部堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則，以自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔，有針對性地制定酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃，開展培訓(xùn)工作。根據(jù)20__年培訓(xùn)部管理目標(biāo)，20__年完成培訓(xùn)課程總課時數(shù)4__。2小時，參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2__9人次。其中基礎(chǔ)類培訓(xùn)70、8%、英語類培訓(xùn)4、8%、督導(dǎo)類培訓(xùn)15、4%、其它類培訓(xùn)9、0%。
1、基礎(chǔ)服務(wù)類培訓(xùn)：定期開設(shè)新員工入職培訓(xùn)及新員工跟蹤回顧課程、服務(wù)意識培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)、文員技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會知識;提高運(yùn)作崗點(diǎn)的服務(wù)意識，更好地完成對客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧，避免在處理相同的事件上引起客人投訴;規(guī)范各部文員文書處理，了解辦公自動化的使用技巧;提高全員消防安全意識;提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
2、英語類培訓(xùn)：為提高酒店員工英語基礎(chǔ)水平，掌握酒店常用服務(wù)用語，更好的為外籍賓客服務(wù)，培訓(xùn)部自20__年9月起開設(shè)了兩期基礎(chǔ)英語課程。
3、督導(dǎo)類培訓(xùn)：為提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力;培養(yǎng)良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和分析判斷能力;培養(yǎng)創(chuàng)新和團(tuán)體合作精神;培養(yǎng)對工作的激情，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力;培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才，使他們在深度和廣度上積累專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)部定期為酒店主管級以上員工開設(shè)了《培訓(xùn)培訓(xùn)者》培訓(xùn)、《主管技能必修》培訓(xùn)、化妝課培訓(xùn)、《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)等。
4、其他培訓(xùn)：包括開荒培訓(xùn)、酒店交流及技能培訓(xùn)、“三標(biāo)六常”管理宣貫培訓(xùn)、部門間支持培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)、家常菜品制作培訓(xùn)。
(六)積極推行“三標(biāo)六?！惫芾砝砟?，提高工作效率。
20__年6月酒店推行“三標(biāo)六?！惫芾砉ぷ鳎肆Y源部以“三嚴(yán)格，四到位”為指導(dǎo)思想，做了大量的工作，規(guī)范了現(xiàn)場管理和員工的行為，提高了工作效率，取得了一定成效。一是結(jié)合工作實(shí)際建章立制，使各項(xiàng)工作有章可循;二是整理員工檔案、勞動合同、休假單等基礎(chǔ)資料，按部門統(tǒng)一歸檔管理，設(shè)臵目錄，以便查詢;三是明確人力資源信息管理工作流程，規(guī)范人力資源信息系統(tǒng)的資料錄入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出工作步驟，確保了信息的準(zhǔn)確性和時效性。并及時按要求維護(hù)系統(tǒng)的個人基本信息、薪酬信息、崗位信息、合同信息、培訓(xùn)信息等等10余個信息模版，進(jìn)一步提高了工作效率。
(七)參與酒店績效考核體系建設(shè)，提高各部門員工積極性。
20__年9月，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排，人力資源部參與酒店績效考核體系建設(shè)，一是參與編制了以“三標(biāo)六?！睘橹饕己藘?nèi)容的績效考核管理辦法。二是作為考核組織機(jī)構(gòu)的主要成員，確?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)有力。三是參與編制了部門考核表，考核表主要分為基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能、日常管理三部分，明確了考核項(xiàng)目、考核方式及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人評審?fù)ㄟ^后實(shí)施。四是參與10月中旬對酒店各部門各區(qū)域進(jìn)行績效考核。本部門總監(jiān)、副總監(jiān)同時兼任考核組成員，能夠在考核中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，找出差距，起到了部門交流培訓(xùn)，提高管理水平，提高員工積極性的目的。
三、存在的主要問題及建議
(一)酒店人員流失率過高。(表略)
從上表中可以看到，20__年酒店累計(jì)離職429人，1-3月在酒店籌備期人員流動較大。離職集中在餐飲部，主要是因?yàn)椴惋嫴?8-29歲年齡段的員工較多，員工多為獨(dú)生子女，不能吃苦，且缺乏耐心，同時也暴露出部門對新員工的關(guān)注度仍不夠、不重視員工意見等問題。20__年人力資源部將與各部門配合加強(qiáng)對員工的關(guān)注，減少流失，20__年2、3、4三個月將做好人員的儲備，為旺季的到來做好準(zhǔn)備。
(二)各部門考勤休假管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在人事管理中，部門不重視員工的考勤休假管理，頻繁出現(xiàn)以下問題：部門在批準(zhǔn)員工1天假期時不能按標(biāo)準(zhǔn)將假單打好;加班單的備注的不夠仔細(xì)清晰，部門負(fù)責(zé)人在審核加班單時不夠認(rèn)真;在錄入員工假期單時不夠及時;電子考勤與手工考勤不能完全對接等等。人力資源部針對以上部門的問題將對所有部門負(fù)責(zé)人及考勤員進(jìn)行再培訓(xùn)，并將考勤休假管理作為部門考核指標(biāo)之一，督促部門負(fù)責(zé)人重視此項(xiàng)工作。
(三)公共培訓(xùn)課程出勤問題
培訓(xùn)部組織公共培訓(xùn)課程時，出現(xiàn)以下問題：參加課程的出勤率有待提高，或個別部門需要提醒才出勤，影響課程的正常進(jìn)行;員工對于培訓(xùn)時間不知曉，內(nèi)部溝通出現(xiàn)問題，或部門傳達(dá)的較晚，致使員工無法上課。針對以上問題已通過制定培訓(xùn)出勤制度，培訓(xùn)率已得到改善，需要不斷地嚴(yán)格跟進(jìn)，以保證制度的有效性。
(四)部門內(nèi)部培訓(xùn)流于形式，效果不好。
各部門能夠在培訓(xùn)部的統(tǒng)一組織下，制定部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃，但在計(jì)劃執(zhí)行的過程中，出現(xiàn)以下問題：實(shí)際培訓(xùn)時間未按培訓(xùn)計(jì)劃所列時間進(jìn)行;培訓(xùn)日期作更改時未能及時告知培訓(xùn)部，致使培訓(xùn)部無法起到監(jiān)督作用;培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)容為常規(guī)的、重復(fù)的培訓(xùn)，未能對培訓(xùn)做好規(guī)劃;培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計(jì)劃所列不吻合，導(dǎo)師備課不充分，未能做好計(jì)劃安排性;培訓(xùn)中培訓(xùn)導(dǎo)師未按培訓(xùn)培訓(xùn)者課程中講授的方式方法進(jìn)行，只是在簡單讀資料，培訓(xùn)效果不佳;培訓(xùn)中對學(xué)員要求不嚴(yán)格，對培訓(xùn)重視度不夠，存在應(yīng)付差事的情況;培訓(xùn)中未能堅(jiān)持做到考核與評估，故無法獲知員工的知識掌握情況。
以上問題已在日常檢查及每周培訓(xùn)檢查反饋時提醒并督促培訓(xùn)者;培訓(xùn)部為各部門培訓(xùn)導(dǎo)師開設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)者課程及日常對培訓(xùn)的檢查來改善，通過授課改進(jìn)各崗點(diǎn)培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)技能與方法;建立員工培訓(xùn)檔案，部門培訓(xùn)后需由培訓(xùn)導(dǎo)師做培訓(xùn)效果評估，以提高對于培訓(xùn)的重視度。
我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過人力資源部團(tuán)隊(duì)的共同努力，20__年人力資源部一定能圓滿完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，部門將全面提高人力資源管理水平，進(jìn)一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實(shí)現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
我的年度計(jì)劃 篇5
在20--年里，我不僅要改正自己，更要提升自己，讓自己能在工作中不斷的進(jìn)步。為此，我對這一年的個人的規(guī)劃如下：
一、提升個人思想，緊跟公司發(fā)展
隨著工作的發(fā)展和進(jìn)步，我們的工作也越來越偏向服務(wù)化。為了能給公司帶來更大的效益，我們在工作內(nèi)外，也不斷的在學(xué)習(xí)著公司的發(fā)展思想，提高自己的服務(wù)意識，在認(rèn)真聽取客戶要求的同時，積極的去了解客戶的想法，在客戶的角度上去做好工作，為客戶提供最優(yōu)秀的裝修方案和計(jì)劃。作為---的一名員工，我必須嚴(yán)格的要求自己，努力的提升自己的能力，在工作中完成的更加的圓滿。
二、個人能力的補(bǔ)足，對錯誤進(jìn)行修正
過去一年的工作中，自己通過工作和總結(jié)發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。
首先是在工作的態(tài)度方面，自己總是無法在工作中認(rèn)真的去面對，這樣的態(tài)度問題，導(dǎo)致了自己在工作中也常常會犯下一些不應(yīng)該的錯誤!如果我能更嚴(yán)謹(jǐn)，更嚴(yán)格的去要求自己，自己的工作一定能更加的圓滿。
其次，自己的工作能力有待提升，從自己上一年的成績來看，自己的工作能力還有許多需要提升的地方。這今年里，我會努力的在工作中提升自己，工作外，也會通過向優(yōu)秀的前輩努力的學(xué)習(xí)，提升自己的能力。
三、提升自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)總結(jié)
在工作中，我常常犯下許多的錯誤，但是我卻沒能及時的去改正自己。在下一年的工作中，我要學(xué)會去發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤。在工作后要及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和問題，對自己的錯誤要有了解，并且在今后的工作中，對于那些改正夠的工作我要好好的記下，防止自己再次犯下相同的錯誤!
四、結(jié)束語
工作在不斷的進(jìn)步，我也必須不斷的加快腳步，要比工作走的更快!這樣才能提升自己，才能做到更好!
我的年度計(jì)劃 篇6
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)責(zé)任制，全面加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神，以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計(jì)劃、安排如下：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》，構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以解決影響群眾生活的突出環(huán)境問題為重點(diǎn)，實(shí)行單位負(fù)責(zé)制、部門聯(lián)動制，切實(shí)加大環(huán)境執(zhí)法力度，深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動，以保障職工權(quán)益，服務(wù)大地經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
二、主要工作任務(wù)
1、實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)負(fù)責(zé)任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)工作列入各單位負(fù)責(zé)人職責(zé)，并定期向公司環(huán)保部門報(bào)告環(huán)境保護(hù)工作。
2、建立各企業(yè)事業(yè)單位的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式，及時掌握單位環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)行情況。
3、組織召開環(huán)保會議，進(jìn)行工作布置，環(huán)保培訓(xùn)等。
4、加強(qiáng)對露天堆場的檢查、督促其封閉式改進(jìn)。
5、加臺對外排廢水項(xiàng)目的廢水管理，消滅向河道直排的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)院等場所的醫(yī)療固廢進(jìn)行規(guī)范化處置管理。
7、加強(qiáng)垃圾分類收集工作的管理。
8、對在環(huán)境保護(hù)、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績的單位和個人，給予表彰和獎勵。
9、加大生態(tài)示范區(qū)建設(shè)力度，開展企業(yè)環(huán)保競賽活動，切實(shí)做好圾污染水治理工作。
三、環(huán)保宣傳
1、充分發(fā)揮各單位負(fù)責(zé)人帶頭作用，利用宣傳標(biāo)語、主題黑板報(bào)、及環(huán)保知識傳單，圍繞環(huán)保工作，推進(jìn)環(huán)境宣傳教育社會化進(jìn)程。引導(dǎo)和發(fā)揮員工在環(huán)境保防中的重要作用，鼓勵和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的宣傳教育活動，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好宣傳工作，并做好環(huán)?？茖W(xué)知識的普及教育。
2、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育，把員工參與環(huán)境監(jiān)督作為加強(qiáng)環(huán)保工作的重要手段。
3、要深入宣傳發(fā)動，增強(qiáng)環(huán)保意識，進(jìn)一步增強(qiáng)公司干部員工環(huán)境保護(hù)意識，今年我們要著重加大環(huán)保工作宣傳力度，全民普及環(huán)境科學(xué)知識，并在“6.5”世界環(huán)境日到基層開展各種形式環(huán)保宣傳講座活動，提高公司員工的環(huán)境保護(hù)意識和環(huán)境法制觀念，鼓勵和支持群性活動。
四、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作，規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對各生產(chǎn)單位的監(jiān)督力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理，裝訂成冊，便于查閱。
5、加強(qiáng)環(huán)保知識宣傳工作。
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