出國留學(xué)網(wǎng)相關(guān)專題：“兒科年度工作總結(jié)”。
根據(jù)我們的工作要求，而此時(shí)就會(huì)有很多職場(chǎng)人開始忙碌著去寫工作總結(jié)。年度工作總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分析，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。一篇優(yōu)秀的崗位的年度工作總結(jié)是怎么樣的？以下是由出國留學(xué)網(wǎng)的編輯為大家整理的“兒科年度工作總結(jié)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
兒科年度工作總結(jié)【篇1】
本人xxxx，xxx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，于20xx年1月近期在日前鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在近期過程中，始終堅(jiān)持以病人為近期，在院日前、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的近期下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將近期理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)體系，在近期過程中我逐漸熟悉到近期工作的據(jù)悉性、多樣性，了解到了近期內(nèi)兒科疾病的近期過程?，F(xiàn)將日前近一年來的近期、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為近期服務(wù)。
在近期過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將近期與日前相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有近期，有日前，工作有近期，有日前，實(shí)習(xí)期間，始終以近期，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供近期服務(wù)，樹立了日前的近期醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專業(yè)近期水平。
據(jù)悉工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種近期；據(jù)悉不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)近期的新成果，不斷汲取新的近期，鍛煉科研思維；堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的近期，工作過程中嚴(yán)格按照事故及近期的日前；在昨日中不斷豐富自己的近期經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的近期勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力進(jìn)步自己近期分析題目和解決題目能力；近期觀察病情，及時(shí)正確記錄病情，對(duì)近期的日前得當(dāng)；在內(nèi)兒科的近期工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能近期書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的近期。在昨日中，發(fā)現(xiàn)日前能近期分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人近期參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的近期知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)近期技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更近期的日前和昨日。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的近期上，積極為日前的近期出昨日策，?？疵髂甑娜涨傲拷谠偕闲赂?。在近期領(lǐng)導(dǎo)和昨日們的日前下，我的近期工作完成地較為近期，但是我不能有近期的據(jù)悉，由于日前的近期還會(huì)面臨更大的近期和昨日。同時(shí)與近期先進(jìn)同事相比還有差距，在近期工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的近期成績(jī)。
兒科年度工作總結(jié)【篇2】
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但是更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。
我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但是我通過長(zhǎng)期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但是我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的.眼淚和無奈。因此，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)
來到XX醫(yī)院做了一名泌尿科護(hù)士。在泌尿科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近一年的工作總結(jié)如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。
同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在科室主任積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
四、缺點(diǎn)和不足
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來的XX年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
兒科年度工作總結(jié)【篇3】
不知不覺我已經(jīng)回來實(shí)習(xí)差不多半個(gè)月了。一開始我以為會(huì)把我分到急診科或者消化內(nèi)科去，可后來我發(fā)現(xiàn)我想多了，我真的是想多了。老師居然把我和另一個(gè)小伙伴分到兒科去了，在將近半個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)過程中，我從剛進(jìn)入科室的頭一天星期的拘謹(jǐn)?shù)浆F(xiàn)在可以和老師時(shí)不時(shí)的開一下玩笑，嘮嘮家常，談?wù)勔院蟮尼t(yī)學(xué)大計(jì)。帶我的.老師是兒科的副主任周老師，記得她第一次談話的內(nèi)容，我記憶猶新：
1、我們也是從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的這個(gè)角色轉(zhuǎn)變而來的，我們作為一個(gè)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生一定要把這個(gè)角色轉(zhuǎn)變適應(yīng)，要相信自己，病人與家屬才會(huì)相信你。
2、我們一定要以病人的健康為中心。
3、我們一定要細(xì)心，多問幾個(gè)為什么。不懂就要問，要不恥下問。老師不會(huì)因?yàn)槟銌柕膯栴}非常簡(jiǎn)單就不回答你，每個(gè)老師都喜歡好學(xué)的學(xué)生。
4、每天待在醫(yī)院是有好處的，沒事的時(shí)候多看看書、看看病歷、跟著值班醫(yī)生去接診病人，多注意他的做法與用藥規(guī)律，每個(gè)醫(yī)生都有自己獨(dú)特的用藥習(xí)慣，因?yàn)橹挥羞@樣才能學(xué)到東西。她對(duì)待病人總是微笑、溫聲細(xì)語的詢問，非常耐心的傾聽病人及其家屬的問題和建議，她總是為病人著想所做的診療計(jì)劃全是按照實(shí)際情況來指定的。每次去查房的時(shí)候都會(huì)認(rèn)真的與病人交談，她的一些做法是值得我學(xué)習(xí)的，相信對(duì)我的醫(yī)生生涯一定會(huì)有幫助的。
在這個(gè)科室，主要的常見病多發(fā)病是支氣管肺炎、急性腸胃炎、急性上呼吸道感染和新生兒黃疸。將近半個(gè)月的深入病房的查房工作，雖然和老師去查房比較好，但我總是習(xí)慣在下午的時(shí)候自己到病房去問問他們的情況。有些特殊的病我總是和我的小伙伴一起去，和她共同探討。有幾個(gè)小朋友跟我真的是很有緣啊，分別是29床、47床和65床的每次護(hù)士幫他們打針的時(shí)候總會(huì)哭，但一看到我的時(shí)候就笑、抱一抱他們他們打針的時(shí)候都不會(huì)哭了。看來我和他們還真的是有緣分啊，哈哈!其實(shí)在兒科大部分家長(zhǎng)們對(duì)我都挺有禮貌的，也很配合我。也許這就是一種信任的體現(xiàn)吧。只是個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生可能多多少少都會(huì)有些不信任，因?yàn)槎际菫榱撕⒆游乙材芾斫狻榱艘院竽軌颢@得更多家長(zhǎng)的信任我想現(xiàn)在我唯一能做的就是要積極擺脫這種不自信負(fù)面情緒，要對(duì)自己有信心更、要不斷看書補(bǔ)充知識(shí)、不斷發(fā)現(xiàn)和問題解決問題，只有這樣不斷的去充實(shí)自己和提高自信心才能成功。
就像老師說的：要以病人的健康為中心。而我只希望大家都能夠平平安安的，如果這個(gè)世界沒有疾病和痛苦，那么有多少家庭雖沒有足夠的錢財(cái)?shù)珔s能讓家充滿愛和快樂，共享天倫之樂。其實(shí)這是我最希望看到的，平安是福啊!錢財(cái)無數(shù)，不如平安是福!
兒科年度工作總結(jié)【篇4】
每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì)，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng)，對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng)，弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織了一次護(hù)理查房，分析問題，提出整改措施。
1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。
2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí)，強(qiáng)化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對(duì)病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。
4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。
XX年的經(jīng)濟(jì)收入比XX年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在5.12國際護(hù)干節(jié)中，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士，整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市青年文明號(hào)組織，護(hù)士長(zhǎng)獲得市團(tuán)委十大杰出青年的光榮稱號(hào)。
一年來，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實(shí)。通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科
的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌。
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兒科年度工作總結(jié)【篇5】
一、 工作量指標(biāo)：
1. 門診人次：19679人次
2. 出院人次：20xx人次
3. 病床使用率：76.4%
通過上半年努力，我科門診人次離醫(yī)院規(guī)定的全年25000人次較為接近，與4月-6月之間防控H7N9導(dǎo)致病人增長(zhǎng)，也與我科人員在百姓心中印像提高有關(guān)，很好發(fā)揮了社會(huì)效應(yīng)，若照此發(fā)展超過年初的任務(wù)，指日可待;住院部病員同樣也因此上漲，病床使用率雖然沒有達(dá)到》98%，這可能與我科病兒周轉(zhuǎn)快，住院天數(shù)短有關(guān)系。
二、 質(zhì)量效率指標(biāo)：
1. 平均住院天數(shù)：5天
2. 治愈率：91%
3. 三日確診率：96%
4. 甲級(jí)病案率92%
5. 法定傳染病報(bào)告率：100%
6. 院內(nèi)感染發(fā)生率：6%
質(zhì)量效率指標(biāo)各值均在規(guī)定的范圍內(nèi)，但也有差邊球，不能掉以輕心，在下半年要堅(jiān)持做好質(zhì)控，增加疑難危重癥的討論次數(shù)，降低誤診率，提高治愈率，另要加強(qiáng)防犯發(fā)生院內(nèi)感染的意識(shí)，定期檢查傳染病登記情況，防止漏報(bào)發(fā)生。
三、 科室管理：
1. 切實(shí)開展科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試合格率：81%
2. 新業(yè)務(wù)引進(jìn)開展：2項(xiàng)
3. 臨床路徑開展病種：2病種;入徑率：86%
4. 科技論文發(fā)表：0篇
5. 年度合醫(yī)、醫(yī)保不予結(jié)算例數(shù)：0例
在科室管理方面，科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試合格率：81%，這是個(gè)不高的數(shù)值，由于科內(nèi)學(xué)習(xí)覺得學(xué)的都是老知識(shí)，沒有新意，總覺得搞得到，實(shí)際上是眼高手低，導(dǎo)致部分人員考試成績(jī)差，對(duì)科室整體素質(zhì)提高受到影響。改善措施只有在臨床實(shí)踐中具體教學(xué)，提高醫(yī)務(wù)人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，考試臨床接合題，另與獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)今年科技論文發(fā)表問題，主要是個(gè)人知識(shí)不能升華，看雜志不多，平時(shí)獲得資源少，學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)少，這些都客觀理由，只有通過訂閱雜志，勤于思考，善于總結(jié)，廣于交流，力爭(zhēng)下半年能發(fā)表1篇論文。
四、 服務(wù)質(zhì)量：
1. 患者滿意度：96%
2. 服務(wù)投訴：1起
3. 醫(yī)療糾分發(fā)生次數(shù)：0起
醫(yī)院規(guī)定的服務(wù)“零投訴”，服務(wù)投訴“零容忍”，是警告我們對(duì)待患者要“容忍”，來就診的患兒，身體出現(xiàn)了不適，家長(zhǎng)難免會(huì)出情緒上不如意，我們的服務(wù)若還是“生冷硬”，那么怎么能讓患兒家長(zhǎng)安心治病，對(duì)侍他們，我們只有加強(qiáng)溝通，深入內(nèi)心，容忍患病后的不良情緒，才能爭(zhēng)取患者的配合，我科是一個(gè)年輕的群體，浮躁的心情，斗狠的事件時(shí)常出現(xiàn)，盡管通過我與護(hù)士長(zhǎng)共同努力，還是出6月份的投訴，讓人痛心之極，深入分析正是因?yàn)檫@種個(gè)性存在導(dǎo)致。這是三言兩語無法改變的事實(shí)。只有在平時(shí)加強(qiáng)這類人員平時(shí)溝通教育，深入了解，合理施崗位。杜絕此類事件的發(fā)生發(fā)展。
五、藥學(xué)管理：
1. 藥占比例：15.4%
2. 住院患者抗菌藥物使用率54% 抗菌藥物使用強(qiáng)度43DDD 門診患者抗菌藥物使用率43%
3. 基本藥品使用比例74.5%
藥學(xué)的管理方面，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我科基藥使用取得了驕人的成績(jī)，在藥占比方面，對(duì)于我科主要以用藥為主的科室，也能較好控制，這與我科要求平時(shí)開藥必須遵守，用完了再開，能在門診開，不在住院開，不能開“人情藥”、“超范圍藥”“備用藥”通過完善檢查，明確病因，規(guī)范用藥，避免了亂用藥，無指征用藥。
抗生素使用，我科是一個(gè)以感染性疾病居多的科室，盡管這樣，我還是要求新生兒不能隨便預(yù)防用藥，無指征用藥，用自己認(rèn)為的“寬心藥”，務(wù)必要有理有據(jù)，沒的感染指征的聯(lián)用，特別是超級(jí)聯(lián)用，若沒有上級(jí)醫(yī)師的允許，每例查出按100元/例處罰。但我科首先遵守醫(yī)院對(duì)抗生素的管理辦法，合理使用，嚴(yán)防耐藥。
這樣做取得一定成效，但也存在問題，比方說所有發(fā)熱都經(jīng)驗(yàn)使用，家長(zhǎng)逼迫使用，無細(xì)菌感染指標(biāo)使用等等。最主要現(xiàn)在是醫(yī)療環(huán)境變成了：“穿裙子的男人是正常的，穿褲子的變成了另類”，只有從上到下都正規(guī)搞，比方說：“能吃藥不打針，能打針的不輸液”，病人能理性認(rèn)識(shí)疾病的轉(zhuǎn)歸，能認(rèn)識(shí)抗生素的危害，像戒煙一樣宣傳其危害，而不是去處罰醫(yī)務(wù)人員?？赡軐頃?huì)改善。
六、 成本控制：
1. 出院患者例均費(fèi)用：1156.1元
2. 水電、衛(wèi)生材料及低值耗材支出占收入比例：1.6%
成本控制方面，出院例均費(fèi)用，能較好的控制，得力于大家不開不合理檢查，不過多使用基本藥物以外的藥物，與院領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督是分不開的。
收支節(jié)余方面，我科是一個(gè)“交通要塞”，需要一定的義務(wù)提供免費(fèi)照明服務(wù)，但我要求夜間人少時(shí)，值班人員關(guān)掉“路燈”，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)流水要極時(shí)指正及匯報(bào)維修。
使用衛(wèi)生材料及低值耗材方面，我科護(hù)士長(zhǎng)要求能節(jié)省的盡量節(jié)省，對(duì)于浪費(fèi)現(xiàn)象，給予批評(píng)教育，必要時(shí)經(jīng)濟(jì)處罰，取得了小小的成績(jī)。
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