出國(guó)留學(xué)網(wǎng)專題“公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告”、“頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告”推薦內(nèi)容。
從書本上得來(lái)的知識(shí)終是淺薄的，沒(méi)有實(shí)踐是不能知道如何才能更好的運(yùn)用。實(shí)習(xí)可以幫助我們學(xué)到很多課本中學(xué)不到的東西，按照慣例，完成實(shí)習(xí)后就要寫一篇崗位實(shí)習(xí)總結(jié)，寫實(shí)習(xí)報(bào)告可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，解決問(wèn)題。在實(shí)習(xí)報(bào)告收集資料時(shí)，你知道要收集哪些內(nèi)容嗎？下面由小編幫大家編輯的《公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》，相信會(huì)對(duì)你有所幫助！
公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇1】
一、實(shí)習(xí)目的
1、深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、企業(yè)概況
__公司是適應(yīng)國(guó)家__和實(shí)現(xiàn)__供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購(gòu)成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場(chǎng)商品雙向流通，組建股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”，將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
__公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購(gòu)物中心。落戶__縣，營(yíng)業(yè)面積達(dá)__平方米，現(xiàn)有員工200多人。__的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是成為人們的所喜愛(ài)的，針對(duì)家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購(gòu)物場(chǎng)所，為_(kāi)_市民提供溫馨友好的服務(wù)，提高_(dá)_市民生活質(zhì)量和生活水平，其提供商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電的五大類，設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品。__的經(jīng)營(yíng)理念是：天天超值?，F(xiàn)在__公司第一分公司在__有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn)，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另__市民滿意的超市。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是__公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格，并作出價(jià)格對(duì)比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。
首先，是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在__%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式，在__地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策，合理制定商品價(jià)格，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要，它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類：對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理，并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。
最后，整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這一個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給超市帶來(lái)效益，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨?！薄安豢赡埽^對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問(wèn)題不關(guān)我們的事，請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?BR> 第二，合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營(yíng)中，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如__等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理，即構(gòu)__型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。現(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后，我向我的指導(dǎo)老師__老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇2】
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
東莞___機(jī)械有限公司坐落于東莞市東坑鎮(zhèn)，工廠占地面積為10000多平方米、職員200余人.?公司成立于1979年，專業(yè)生產(chǎn)鋁電解電容器自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備：全自動(dòng)釘接卷繞機(jī)、全自動(dòng)高速組立機(jī)、全自動(dòng)高速套管機(jī)、SY-300編帶機(jī)、大型全自動(dòng)動(dòng)導(dǎo)針式釘卷機(jī)、全自動(dòng)耳片冷焊式釘卷機(jī)、鋁電池機(jī)械、超級(jí)電容械機(jī)、CNC綜合加工機(jī)械等設(shè)備。目前公司產(chǎn)品除“鋁電解電容器機(jī)械”外，延伸發(fā)展開(kāi)發(fā)生產(chǎn)“超級(jí)電容機(jī)械”和“數(shù)控機(jī)床工具機(jī)”，產(chǎn)品分別銷售到韓國(guó)、日本、東南亞及歐美等二十幾個(gè)國(guó)家?？蛻粲忻绹?guó)A123、英國(guó)CRANE…其所生產(chǎn)“鋁電解電容器機(jī)械”的品質(zhì)及銷量為亞洲第一。客戶皆為_(kāi)__或___上市公司如：___電機(jī)、___電子、___電子等。
公司通過(guò)IS9001:20___管理體系，實(shí)行企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)施ERP系統(tǒng)運(yùn)作，采用信息化，人性化管理模式，注重員工個(gè)人發(fā)展方向。與客戶、國(guó)內(nèi)高科研機(jī)構(gòu)實(shí)行網(wǎng)上交流，優(yōu)化公司決策，使公司與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理接軌。TSH東莞___機(jī)械有限公司延續(xù)原總公司的科研開(kāi)發(fā)體系，精密制造技術(shù)，裝配生產(chǎn)能力，除了技術(shù)傳承，更注重知識(shí)管理，培養(yǎng)專業(yè)化，職業(yè)化的高素質(zhì)技術(shù)人員，管理人員。堅(jiān)持走“立足高精，擴(kuò)張大型”的產(chǎn)品發(fā)展之路，力爭(zhēng)成為高精度加工設(shè)備的品牌制造商。
公司一直推行以人為本管理理念，以特色創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、以服務(wù)尋支持，以貢獻(xiàn)促共建。
二、實(shí)習(xí)記錄
在實(shí)習(xí)期間,我的崗位是往來(lái)核算崗位。主要學(xué)習(xí)一些應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款、與供應(yīng)商對(duì)賬，以及一些費(fèi)用的處理。公司財(cái)務(wù)部主要設(shè)有經(jīng)理、主管、稅務(wù)組長(zhǎng)、往來(lái)核算崗、出納等崗位。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用鼎新財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，而我主要用到鼎新財(cái)務(wù)軟件的采購(gòu)管理系統(tǒng)及應(yīng)付管理系統(tǒng)。我的工作按內(nèi)容性質(zhì)及時(shí)間段可以分為以下幾個(gè)部分。
一、采購(gòu)管理系統(tǒng)的應(yīng)用
1、每周將采購(gòu)拿來(lái)的收料單，退料單及托外進(jìn)貨單進(jìn)行整理，H340的為收料單，H350的為退料單，H590、L590、N590的是托外進(jìn)貨單，先是核對(duì)收料單后附的廠商送貨單是否一致(逐筆核對(duì))，如數(shù)量、品號(hào)、規(guī)格與送貨單上的一致，便在鼎新系統(tǒng)里查詢，查詢方法為〈采購(gòu)管理系統(tǒng)〉→〈進(jìn)貨單建立作業(yè)〉/〈退貨單建立作業(yè)〉點(diǎn)擊查詢，輸入需要查詢的單別和單號(hào)，把單價(jià)，總金額分別在收料單上填寫好。再點(diǎn)擊〈串查〉→〈歷史核價(jià)查詢〉。核對(duì)品號(hào)單價(jià)是否與填寫好的入庫(kù)單價(jià)一致，若不一致的，需交予采購(gòu)及時(shí)處理;退料單的單價(jià)核對(duì)查詢是否跟以前的收料單的單價(jià)一致，若不一致的，也需要交予采購(gòu)及時(shí)處理。需要注意的是有時(shí)候送貨單的數(shù)量會(huì)大于收料單的，那是因?yàn)樗拓泚?lái)的時(shí)候，有個(gè)別貨不符合要求，我們拒收。
2、每月22日前要收齊所有的采購(gòu)單。收料單，退料單的查詢方法為：〈采購(gòu)管理系統(tǒng)〉→〈進(jìn)貨單建立作業(yè)〉/〈退貨單建立作業(yè)〉點(diǎn)擊查詢，輸入需要查詢的單別和單號(hào)，在單號(hào)部分選擇大于本月第一張收料單(如?=20___1116001)→確定;委外加工的部分在〈制令/托外管理系統(tǒng)〉查詢。沒(méi)有給到的單據(jù)要盡快請(qǐng)采購(gòu)交齊。單據(jù)核對(duì)完后，將單據(jù)按供應(yīng)商分開(kāi)。20號(hào)左右列印明細(xì)表，紅白聯(lián)。白聯(lián)：〈采購(gòu)管理系統(tǒng)〉→〈清單與明細(xì)表〉進(jìn)貨單建立作業(yè)〉/〈退貨單建立作業(yè)〉→在〈基本選項(xiàng)〉中選擇日期，廠商代號(hào)，廠別，幣別;〈進(jìn)階選項(xiàng)〉中選擇已確認(rèn)，全部;〈系統(tǒng)選項(xiàng)〉中簽核代號(hào)選擇PURR31(紅白聯(lián)為H11)，每頁(yè)列簽核，執(zhí)行書面保留，分廠商列印，需調(diào)頁(yè)列印，紙張要改為L(zhǎng)ETTER紙，列印方式為橫式。
二、應(yīng)付管理系統(tǒng)的應(yīng)用
每周星期四要做預(yù)付款。每個(gè)月的20號(hào)要付正常的貨款。H730的為正常付款或沖銷預(yù)付款，H731的為預(yù)付款。
1、每周三上午前采購(gòu)會(huì)把預(yù)付款的聯(lián)絡(luò)單拿來(lái)，聯(lián)絡(luò)單上會(huì)寫有要預(yù)付什么產(chǎn)品多少套，稅率是多少，有沒(méi)有已經(jīng)預(yù)付過(guò)定金。我主要核對(duì)采購(gòu)訂單的金額是否與采購(gòu)要求申請(qǐng)預(yù)付的金額一致，用未稅金額乘以數(shù)量再乘以1.17。核對(duì)無(wú)誤后，就復(fù)印三份，自己留一份做檔案，兩份就附在一式兩聯(lián)的付款單上。付款單寫好后，還要做進(jìn)鼎新系統(tǒng)里，在〈應(yīng)付管理系統(tǒng)〉→〈付款單建立作業(yè)〉→點(diǎn)擊〈新增〉→輸入單別H731,憑單日期，供應(yīng)商代號(hào)(供應(yīng)商的代號(hào)是Z再加上供應(yīng)商名稱的首字母，代號(hào)一般為8個(gè)字節(jié))，付款項(xiàng)目，銀行提款單。做完后就給出納付款。
2、廠商將發(fā)票快遞或隨貨一起來(lái)過(guò)來(lái)的時(shí)候，要檢查發(fā)票上的公司名稱，納稅人識(shí)別號(hào)，地址，電話，開(kāi)戶行，賬號(hào)是否正確。每張發(fā)票及每張銷貨清單是否蓋有專用章，發(fā)票專用章中間的號(hào)碼是否與稅號(hào)一致，發(fā)票上的金額，稅額，開(kāi)票日期是否與銷貨清單所寫金額，稅額，開(kāi)票日期一致，確認(rèn)可以了后就將發(fā)票復(fù)印兩份。如收到的發(fā)票與對(duì)賬金額不一致的話，就立即退回發(fā)票，重開(kāi)正確的金額。
3、每月30日前有收到發(fā)票的就按付款條件正常安排貨款，(付款條件一般有月結(jié)現(xiàn)金票，即收到發(fā)票的下個(gè)月付款;月結(jié)三十天，就是在收到發(fā)票后的兩個(gè)月付款;月結(jié)六十天，就是延遲三個(gè)月付款)。在USER中按廠商順序排列，做月份貨款狀況表，排序：填寫兩聯(lián)的付款憑證(有扣款的填寫一張單聯(lián)的付款憑證)+兩份發(fā)票復(fù)印件+供應(yīng)商的對(duì)賬單(是主管已經(jīng)審核過(guò)的，并簽了名)。再在〈應(yīng)付管理系統(tǒng)〉→〈付款單建立作業(yè)〉→點(diǎn)擊〈新增〉→輸入單別H730，憑單日期，供應(yīng)商代號(hào)，付款項(xiàng)目。4、15號(hào)后整理出本月所有費(fèi)用單據(jù)，快遞單據(jù)(數(shù)據(jù)未齊的要找相關(guān)責(zé)任人交齊)，檢查單據(jù)背面是否有各部門主管簽名，在USER中輸入費(fèi)用明細(xì)表，有對(duì)賬單核對(duì)無(wú)誤后回傳對(duì)賬并結(jié)應(yīng)付憑單：〈應(yīng)付管理系統(tǒng)〉→〈應(yīng)付款單建立作業(yè)〉→點(diǎn)擊新增，在表頭部分分別輸入單別H714，單據(jù)日期，供應(yīng)商名稱，廠別;表頭部分輸入來(lái)源9：其他，憑證日期，費(fèi)用部門，應(yīng)付金額，會(huì)計(jì)科目，備注，儲(chǔ)存，將單據(jù)表于明細(xì)表上，整理好呈主管簽核。
三、其他的一些應(yīng)用
1、應(yīng)付憑單結(jié)完后，有發(fā)票來(lái)的供應(yīng)廠商先整理呈主管審核，資料整理順序如下：白聯(lián)+發(fā)票原件+銷貨清單+紅白聯(lián)+收料單+采購(gòu)的對(duì)賬單+兩份發(fā)票復(fù)印件+供應(yīng)商的對(duì)賬單，并在白聯(lián)上寫上本月對(duì)賬金額，發(fā)票金額及結(jié)賬單號(hào)(未稅金額不能修改，稅金要跟發(fā)票上的稅金一致，不一致的用1260進(jìn)項(xiàng)稅加減差額調(diào)整為一致)。2、資料返回后，檢查所有明細(xì)表上主管是否蓋章，所有的應(yīng)付憑單是否都有核。再整理資料：
A、采購(gòu)的對(duì)賬單留底存檔
B、將白聯(lián)按供應(yīng)商順序整理好?C?C?C?C?C?C?C存檔
C、發(fā)票復(fù)印件+供應(yīng)商的對(duì)賬單?C?C?C?C?C?C?C安排貨款
D、發(fā)票原件+發(fā)票原件+銷貨清單+紅白聯(lián)+收料單，做一份發(fā)票簽收單?C?C?C?C?C?C?C給稅務(wù)做賬
E、有對(duì)賬未開(kāi)發(fā)票的將紅白聯(lián)+收料單，做一份無(wú)發(fā)票清單?C?C?C?C?C?C?C做暫估入賬
F、未對(duì)賬未開(kāi)發(fā)票的紅白聯(lián)+收料單?C?C?C?C?C?C?C留底備用
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是我人生不可或缺的重要部分，它讓我明白很多道理，讓我學(xué)到了在課本上無(wú)法學(xué)到的東西。在摸索中，為期四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了，帶給了我太多的回憶與反思。我很慶幸我跟同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足。這次的實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
由于我的崗位是往來(lái)核算崗的應(yīng)付崗，因此要經(jīng)常與采購(gòu)跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流。接電話，打電話更是每天必不可少的事。供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)打電話問(wèn)什么時(shí)候安排他們的貨款，為什么他們的貨款還沒(méi)有付，發(fā)票要怎么開(kāi)才是正確的。這些我都會(huì)在系統(tǒng)里查過(guò)后耐心地回答。剛開(kāi)始上班的那一個(gè)星期，接電話倒沒(méi)覺(jué)得有什么困難，但打電話卻需要很多的勇氣，因?yàn)樽约盒愿駥儆诒容^沉默型的，不太善于交際。只要發(fā)票金額跟賬號(hào)或銷貨清單的格式不對(duì)，我都要打電話跟供應(yīng)商溝通把發(fā)票退回，讓她們按正確的金額重開(kāi)。有時(shí)候發(fā)票的金額跟我們對(duì)賬的金額就查一兩分錢，有些供應(yīng)商又比較難講。每次在打電話前都要想好怎么跟供應(yīng)商表達(dá)，下很大的決心才敢去撥供應(yīng)商的電話。電話打多了，有了些經(jīng)驗(yàn)后覺(jué)得就沒(méi)那么困難了，只要你把事情講清楚了，對(duì)方明白了也不會(huì)為難你?，F(xiàn)在我的溝通能力跟表達(dá)能力也有了很大的提升，也懂得了一些說(shuō)話的技巧。也漸漸明白什么是責(zé)任跟義務(wù)，只要你認(rèn)真地去面對(duì)了，一切都沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜那么難。
公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇3】
裝修作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)裝修，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展裝修工作就顯得越重要。
裝修工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是裝修信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)裝修信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。裝修上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是裝修技術(shù)手段與方法不斷更新，裝修電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是裝修的應(yīng)用范圍不斷拓展，裝修的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
裝修電算化是裝修史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變，也帶來(lái)了信息載體的變化，電算化裝修后對(duì)傳統(tǒng)裝修方法、裝修理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起裝修制度、裝修工作管理體制的變革。裝修電算化促進(jìn)著裝修的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。
實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行裝修核算的，手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報(bào)表的編制通過(guò)數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.3實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況
此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容如下：
1.據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
2.據(jù)裝修憑證登記日記賬
3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬
4.根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本
5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
6.根據(jù)科目匯總表登記總賬
7.對(duì)賬(編試算平衡表)
8.根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表
2.實(shí)習(xí)過(guò)程
裝修專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些裝修日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料裝修、成本裝修、銷售裝修、總賬裝修、稅務(wù)裝修以及出納。在日常裝修業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行裝修處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行裝修處理，編制裝修憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售，在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單，并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái)，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常裝修業(yè)務(wù)是裝修工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以裝修制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。
稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)裝修主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對(duì)、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng)，編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告，申請(qǐng)開(kāi)具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制，并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候?？傎~裝修即主管裝修，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份，上交給國(guó)稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處，出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開(kāi)具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)，且每次只能購(gòu)買一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開(kāi)具中，必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等，在開(kāi)具過(guò)程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng)，開(kāi)具紅字發(fā)票等。
公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇4】
一、實(shí)習(xí)目的
在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過(guò)程，經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的本事，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
___X人民政府環(huán)境保護(hù)中心
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20___年2月26日——20___年4月15日
四、實(shí)習(xí)資料
20___年2月26日到20___年4月15日這段時(shí)間，我經(jīng)他人介紹，在揚(yáng)州市浦頭鎮(zhèn)人民政府度過(guò)了自我為期7周的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。市經(jīng)委按職能不一樣分為辦公室、人事教育處、環(huán)境保護(hù)中心、企業(yè)管理中心、行政管理處、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處、機(jī)關(guān)黨委等十?dāng)?shù)個(gè)處室。
我了解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的主要職能為：
1)決策職能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府作為國(guó)家的一級(jí)行政機(jī)關(guān)，除了貫徹執(zhí)行上級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的決定、命令和同級(jí)人民代表大會(huì)決議外，還要依據(jù)國(guó)家有關(guān)社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路線、方針、任務(wù)，結(jié)合本行政區(qū)域?qū)嶋H情景，組織制定本行政區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃，使本行政區(qū)域的企事業(yè)機(jī)關(guān)單位和人民都有一個(gè)明確的奮斗方向。民族鄉(xiāng)政府，還能夠在與上級(jí)方針、政策不相悖的情景下，制定一些適合本民族發(fā)展等方面的政策。
(2)經(jīng)濟(jì)管理職能。其主要職能：一是研究制定本行政區(qū)域的社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，充分利用和挖掘本地自然資源和人才資源，勾畫本行政區(qū)域脫貧致富，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的藍(lán)圖;二是組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)組織、各村委會(huì)之間的關(guān)系，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的手段來(lái)調(diào)動(dòng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的進(jìn)取性。按照法定的程序和權(quán)限選任鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部，并做好經(jīng)濟(jì)管理干部的考核工作;三是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督，運(yùn)用法律的手段來(lái)保障合法的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，嚴(yán)厲打擊任何經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)，取締非法經(jīng)濟(jì)活動(dòng);四是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的管理，一方面擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)體的自主權(quán)，另一方面，加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)人員的管理監(jiān)督。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府履行經(jīng)濟(jì)管理職能，按照政企分開(kāi)的原則以宏觀的管理和間接控制為主，用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和行政手段相結(jié)合的方式來(lái)調(diào)控農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常運(yùn)行。
(3)社會(huì)行政管理職能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的社會(huì)行政管理職能是農(nóng)村生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，主要是對(duì)本行政區(qū)域的民政、公安、司法、文化、教育、科技、衛(wèi)生、體育以及公共事業(yè)等各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)行組織和管理，以配套發(fā)展各基事業(yè)，不斷改善和提高農(nóng)民的社會(huì)生活環(huán)境。
(4)服務(wù)職能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的服務(wù)職能，主要是切實(shí)保障廣大農(nóng)民群眾政治生活權(quán)益和經(jīng)濟(jì)生活權(quán)益，維護(hù)和保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)體的自主權(quán)，為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供給產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的全方位服務(wù)。
在這次的實(shí)習(xí)中，在市經(jīng)委實(shí)習(xí)的總共有七人，都被分配在不一樣的處室，其中我被分配在環(huán)境保護(hù)中心。環(huán)境保護(hù)中心的主要工作為：抓好示范建設(shè)，重建優(yōu)美環(huán)境、廣泛宣傳動(dòng)員，引導(dǎo)全民參與、開(kāi)展集中整治，改善農(nóng)村環(huán)境、抓好示范建設(shè)，重建優(yōu)美環(huán)境、方籌集資金，改善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。在浦頭鎮(zhèn)人民政府環(huán)境保護(hù)中心實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里，我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守單位的規(guī)章紀(jì)律，不遲到、不早退，領(lǐng)導(dǎo)和處室同事交辦的工作能夠又好又快的完成，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事都得到了進(jìn)一步的提高。
在政府環(huán)境保護(hù)中心的實(shí)習(xí)中，我做的工作主要能夠歸納為以下幾個(gè)方面：
1、文字工作。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)，我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報(bào)表的工作，因?yàn)槲覍?duì)機(jī)關(guān)的工作還不熟悉，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都過(guò)于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事，同時(shí)也加強(qiáng)自我公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫作格式、要求，語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸的開(kāi)始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的發(fā)言稿、有關(guān)的資料整理等，都是由我一人負(fù)責(zé)的，這證明我經(jīng)過(guò)努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
2、值班。我認(rèn)為經(jīng)委的值班制度還是相當(dāng)完善的。值班人員為輪值，一個(gè)月排一次值班表，有供給值班快餐。在這次實(shí)習(xí)中，我總共值了三天的班，都是替我同事值的，其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽(tīng)值班臺(tái)上的值班電話，記錄有關(guān)的會(huì)議通知，傳達(dá)通知，同時(shí)，也要接待到政府來(lái)的訪客，解答他們的疑問(wèn)。
3、電話聯(lián)系、傳真。與政府組織各機(jī)關(guān)的聯(lián)系，除了信件的往來(lái)，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對(duì)方聯(lián)系時(shí)，必須要注意自我的語(yǔ)氣，要學(xué)習(xí)如何與別人溝通，用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對(duì)方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對(duì)辦公自動(dòng)化設(shè)備具有必須的了解，要求會(huì)使用。
4、外出取件、送件。公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文藝，這就要求我到上級(jí)機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件，有時(shí)一天要跑兩三趟，還好有機(jī)關(guān)里的公車接送，比較不會(huì)累。
5、辦會(huì)。公務(wù)員三大工作：辦文、辦事、辦會(huì)。辦會(huì)就是其中的一項(xiàng)，在這次實(shí)習(xí)中，印象較為深刻的一次會(huì)議就是政府組織的關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的會(huì)議了。會(huì)前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會(huì)人員的意見(jiàn)、安排會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)、確定與會(huì)人員名單等等這些工作。會(huì)后，我做的事主要是整理有關(guān)材料，包括：會(huì)前征求的意見(jiàn)、會(huì)議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱，記錄會(huì)議綜合情景報(bào)告和會(huì)后整改措施文件。經(jīng)過(guò)這次工作，我了解公務(wù)員辦會(huì)的具體程序，對(duì)我以后走上工作崗位具有必須的幫忙。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅僅是處理各種問(wèn)題、總結(jié)教訓(xùn)，還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì)，加以推廣和普及。
五、實(shí)習(xí)收獲
(1)、認(rèn)識(shí)和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情景，對(duì)機(jī)關(guān)單位情景有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
(2)、公文方面的學(xué)習(xí)，主要包括公文的寫作格式、要求，語(yǔ)言特點(diǎn)，公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作，經(jīng)過(guò)這盡二個(gè)月的實(shí)踐，使自我對(duì)公文寫作這一專業(yè)知識(shí)有了更加具體的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了理論知識(shí)向?qū)嵺`動(dòng)手本事的轉(zhuǎn)化，使我受益良多。
(3)、學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)單位對(duì)外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧，讓我學(xué)得更多的社會(huì)知識(shí)，能夠更好的溶入社會(huì)。
(4)、學(xué)習(xí)使用辦公自動(dòng)化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用，在我自我的就業(yè)天平上再加上一個(gè)砝碼，增加我就業(yè)的資本。
(5)、了解開(kāi)展會(huì)務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題，并親身參與其中，實(shí)踐及解決相關(guān)的問(wèn)題，鍛煉自我辦會(huì)的本事。
(6)、待人要真誠(chéng)。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)能夠換取同事的信任，不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上，道理都是一樣的。
(7)、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和本事，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自我主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)中，跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時(shí)跟來(lái)訪人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流本事，使我的溝通本事得到進(jìn)一步的提高。
(8)、要有熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿活力，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精?；盍εc耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊，僅有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進(jìn)入狀態(tài)，溶入工作環(huán)境。
六、對(duì)基層行政管理工作的思考
經(jīng)過(guò)這七周的實(shí)習(xí)，我對(duì)基層行政管理工作有了必須的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)將自我所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作的結(jié)合，我也發(fā)現(xiàn)了一些基層政府管理出現(xiàn)的不足和缺陷。不足和缺陷如下：
(一)行政效率低下。行政人員每一天都要面臨很多的、瑣碎的事務(wù)，不能很好的分清輕重緩急，大堆的事務(wù)一齊處理，導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了行政人員很多的時(shí)間，造成行政效率低下，再就是行政體制和法律法規(guī)不健全，行政管理的某些領(lǐng)域依然存在著無(wú)法可依的方面，這也是影響我國(guó)行政效率的一個(gè)重要因素。
(二)管理機(jī)制不全，部門協(xié)作缺乏統(tǒng)籌兼顧。農(nóng)村環(huán)境整治是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而非自掃門前雪就能取得成效，必須建立健全一個(gè)統(tǒng)一管理機(jī)制。由于我市農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作起步較晚，加上以往主要關(guān)注市區(qū)環(huán)境保護(hù)和工業(yè)污染防冶，忽視農(nóng)村環(huán)境的整治和保護(hù)，在管理上，完全把城區(qū)與農(nóng)村區(qū)分開(kāi)來(lái)，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，在資金投入、項(xiàng)目實(shí)施、部門力量整合上也缺乏統(tǒng)籌兼顧，城鄉(xiāng)一體的整治局面沒(méi)有構(gòu)成，存在城鄉(xiāng)二元分割現(xiàn)象。各地還沒(méi)有把環(huán)境衛(wèi)生整治當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，沒(méi)有真正構(gòu)成良好的長(zhǎng)效工作機(jī)制，整治工作僅停留在應(yīng)付性、臨時(shí)性的層面，“一陣風(fēng)”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。導(dǎo)致了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制不健全，農(nóng)村環(huán)境臟亂差現(xiàn)象較為突出。一是缺乏農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理總體規(guī)劃。相關(guān)部門工作職能有所交叉，沒(méi)有一個(gè)總體規(guī)劃進(jìn)行統(tǒng)籌，農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作很難全面、協(xié)調(diào)、有序地開(kāi)展。二是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍力量薄弱。農(nóng)村保潔隊(duì)伍的參差不齊以及機(jī)械裝備的缺乏。三是農(nóng)村環(huán)保宣傳教育未深入。受人力、資金等條件限制，保護(hù)農(nóng)村環(huán)境的宣傳教育還沒(méi)有真正深入到農(nóng)村。
(三)機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)嚴(yán)重。公務(wù)員日常工作的大部分時(shí)間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話，都要發(fā)好幾個(gè)文，既浪費(fèi)了時(shí)間精力，也浪費(fèi)了紙張。異常是在迎接檢查期間，機(jī)關(guān)在文件的打印，材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)了大的財(cái)力，像這次市委組織部來(lái)經(jīng)委考核干部，每個(gè)干部都要準(zhǔn)備發(fā)言稿，發(fā)言稿每份要打印60份，按照人數(shù)來(lái)算的話，光發(fā)言稿這一項(xiàng)就要用掉幾千張紙了，并且打印錯(cuò)誤經(jīng)常是會(huì)導(dǎo)致整份文件的浪費(fèi)。訂閱的報(bào)紙有的根本是沒(méi)人看的，所有的報(bào)紙都是看完就扔，沒(méi)有回收利用，不能做到物盡其。
公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇5】
大學(xué)里建筑裝修的課程已經(jīng)結(jié)束了，為了更好的掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通于實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識(shí)，學(xué)校安排了半年多的頂崗實(shí)習(xí)本文為大家整理了裝修公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考!
一、概述
“天道酬勤人道酬善商道酬信”，___裝飾立志以設(shè)計(jì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供整體家居解決方案，為客戶創(chuàng)造不可復(fù)制與無(wú)法替代的附加值。
勤勞，誠(chéng)實(shí)，有愛(ài)心，不走捷徑!___以達(dá)成客戶全面滿意為終極目標(biāo)，___堅(jiān)信“只有顧客的滿意才是我們的滿意”。
相信品牌，相信朋友，___裝飾秉承“一握___手，永遠(yuǎn)是朋友”的服務(wù)理念，承諾“用好業(yè)主的每一分錢”，把每一位業(yè)主的家都當(dāng)成自己的家來(lái)裝修，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際及國(guó)家施工標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)行業(yè)品質(zhì)典范。
“精雕細(xì)琢x本色”，___裝飾以設(shè)計(jì)與文化為根，誠(chéng)信與品質(zhì)為本，努力把每個(gè)工程雕琢成一件藝術(shù)品，讓每位業(yè)主都擁有幸福的家。
本人，目前的實(shí)習(xí)崗位是設(shè)計(jì)師助理。實(shí)習(xí)期間為201x年1月9日至今，已完成了頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)任務(wù)。堅(jiān)持每周寫周記，最后根據(jù)總的實(shí)習(xí)情況寫好實(shí)習(xí)月總結(jié)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、平面布局方案設(shè)計(jì)
前一周時(shí)間主要是熟悉公司的環(huán)境、公司里的工作人員、公司里的規(guī)章制度后，我也像其他實(shí)習(xí)生一樣開(kāi)始用鉛筆在打印出來(lái)的原建圖上做平面布局方案設(shè)計(jì)。在公司里所有的設(shè)計(jì)師都是在原建圖上先做平面布局方案設(shè)計(jì)的，方案做好后就交由CAD繪圖員繪制……雖說(shuō)是做平面布局方案設(shè)計(jì)，但是在做之前還得把握好繪圖的比例，只有繪圖的比例畫對(duì)了才能把握好空間的大小進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
2、與CAD、3DSmax繪圖員交流繪圖心得
在空閑的時(shí)間里我還坐在CAD繪圖員、3DSMAX繪圖員旁邊觀察學(xué)習(xí)。
坐在CAD繪圖員旁邊時(shí)，要是有什么“圖形”看不懂了，我就問(wèn)個(gè)明白。有時(shí)我看到繪圖員的操作“不對(duì)勁”跟我的操作習(xí)慣不同時(shí)我就會(huì)向繪圖員請(qǐng)教，也學(xué)到了一些專有名詞，我們還會(huì)進(jìn)行一些操作技巧的心得交流。坐在3DSMAX繪圖員旁邊時(shí)，也是跟我與CAD繪圖員那樣的進(jìn)行操作技巧的心得交流。
3、量房、量水電
趁這老繪圖員去施工工地進(jìn)行量尺時(shí)我也跟著去了2次之后，總算把水電的施工工藝弄懂了，也把水電圖的度量及繪制方法弄懂了。量水電的目的主要是用來(lái)畫出水電圖，方便日后安裝一些水電設(shè)備。有了水電圖的布置圖作為依據(jù)就不怕日后安裝水電設(shè)備時(shí)破壞了暗藏的水電路布置。期間在老繪圖員的講解后，我也總算弄懂了廁所沉箱的工能原理。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)施工工藝認(rèn)識(shí)
春節(jié)假期前我跟著工程監(jiān)理去工地幫忙順便熟悉、學(xué)習(xí)施工工藝。由于包監(jiān)理跟我?guī)缀跏峭g人，我便主動(dòng)、淡定地跟他交流起來(lái)，遇到有什么不懂的問(wèn)題我就向工人師傅、“包子”不恥下問(wèn)，他們也毫不吝嗇地告訴了我。
期間我主要學(xué)到了：什么叫扇灰，扇灰是一個(gè)怎樣的過(guò)程。原來(lái)為了保證扇灰質(zhì)量，期間還得用砂紙為墻面打磨平滑。我也了解到不同地方(廁所、客廳)、不同部位(地面、立面;內(nèi)墻、外墻)所用的防潮材料的要求都是不一樣的。另外，知道在工地細(xì)心觀察及積極的提問(wèn)時(shí)，我才意識(shí)到：在某些木質(zhì)造型的結(jié)構(gòu)處理上，不一定要用木方，反而用細(xì)木工板更常用。
5、施工圖繪制
隨著圖紙畫得多了，漸漸地我也改變了以往的繪圖習(xí)慣而按照公司的繪圖習(xí)慣來(lái)繪圖。原來(lái)在某些公司里，做繪圖員不單單要繪畫圖那么簡(jiǎn)單而已，還得會(huì)看懂設(shè)計(jì)師們的平面方案、立面造型等“草圖”。尤其是平面布局的方案，設(shè)計(jì)師們一般都會(huì)畫得很簡(jiǎn)單隨意，剩下的就交給繪圖員自行掌握、靈活變動(dòng)。這也考驗(yàn)了繪圖員的理解、讀懂設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)的能力，也要對(duì)一些常用尺寸、規(guī)格、施工工藝有所掌握才行，這樣才能畫出精準(zhǔn)的圖紙，也能提高繪圖速度。
6、早課與方案課
每周星期
三、星期五分別由設(shè)計(jì)師們輪流為大家上早課、上方案課。早課靈活多樣，只要跟設(shè)計(jì)、裝修有關(guān)的話題都可以，目的是全面的增長(zhǎng)大家就設(shè)計(jì)、裝修相關(guān)方面的知識(shí)。而方案課就是讓大家就一案例展開(kāi)交流、討論，讓大家相互學(xué)習(xí)，也能藉此集思廣益解決的設(shè)計(jì)師們手頭上某些單的方案問(wèn)題。在每次的方案課里設(shè)計(jì)師都會(huì)進(jìn)行針對(duì)性的空間、戶型方案設(shè)計(jì)講解，此外也能學(xué)習(xí)到一點(diǎn)風(fēng)水知識(shí)。
在方案課里我也要求自己盡可能地提出自己的設(shè)計(jì)想法，與大家交流設(shè)計(jì)理念。在早課上向總監(jiān)給我們整理了一些談單技巧——《設(shè)計(jì)師談單時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題》。
首先，向均讓各位設(shè)計(jì)師提出自己平時(shí)在與客戶談單時(shí)遇到的難以應(yīng)付的問(wèn)題也讓新手們、實(shí)習(xí)生們提出自己認(rèn)為在談單時(shí)遇到怎樣的問(wèn)題該怎么解決。問(wèn)題提出來(lái)后就先讓大家討論、交流，談?wù)勛约旱囊?jiàn)解，一一梳理出來(lái)，并加以總結(jié)。先不管見(jiàn)解如何，關(guān)鍵是說(shuō)出自己的想法，讓大家一起探討、學(xué)習(xí)，志在參與。
因此，我也不甘落后，說(shuō)出了我對(duì)“當(dāng)顧客認(rèn)為設(shè)計(jì)費(fèi)貴又對(duì)設(shè)計(jì)不滿意后想退回定金時(shí)該怎么回答”這一問(wèn)題的見(jiàn)解。
7、任務(wù)與業(yè)績(jī)
現(xiàn)在基本上每天都要幫設(shè)計(jì)師從業(yè)主在物業(yè)處得到的相關(guān)戶型圖紙進(jìn)行原建圖圖紙放樣。必要時(shí)已練習(xí)為主協(xié)助設(shè)計(jì)師出平面布局方案設(shè)計(jì)，然后由設(shè)計(jì)師審核。當(dāng)設(shè)計(jì)師確定平面布局方案后，在根據(jù)設(shè)計(jì)師的手繪設(shè)計(jì)方案畫出相應(yīng)的施工圖紙。
目前獨(dú)立已經(jīng)完成1套水電竣工圖紙及3套家裝套件施工圖紙。每天每周定量定時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。
8、軟件學(xué)習(xí)與研究
實(shí)習(xí)期間，在空閑時(shí)間主要學(xué)習(xí)與研究了自己在3DSmax跟CAD這2個(gè)軟件方面的不足方面。
從3D效果圖繪圖員那里主要學(xué)到了關(guān)于墻體雙線建模及、單線建模的技巧。一改以往校期間主要是以各獨(dú)立墻體以線框擠出的方式進(jìn)行墻體建模，有效地提高了3DSmax建模速度。
以前在看視頻學(xué)習(xí)的時(shí)候也有了解過(guò)3DSmax里光子貼圖的相關(guān)知識(shí)，依然是不知所云。來(lái)到公司后我便想效果圖繪圖員請(qǐng)教了相關(guān)問(wèn)題。答案是，預(yù)先跑了小的光子圖然后再調(diào)用小的光子圖去跑最終的大圖會(huì)有效的節(jié)省時(shí)間。于是我便試試，結(jié)果并非如是。
之后我查閱了相關(guān)資料與教程，相對(duì)地光子圖的“大小”只會(huì)影響出圖的質(zhì)量而非提高出圖速度。其中至關(guān)重要的就是比率的最大跟最小值。要理解好光子貼圖就要理解好比率的最大跟最小值的作用與含義。而理解并掌握好光子貼圖的話就能把握好最終出圖的速度與質(zhì)量平衡的關(guān)鍵。
CAD方面除了學(xué)習(xí)、掌握好快捷命令(S拉伸、O偏移、QDIM快速標(biāo)注……)外，我還有針對(duì)性地學(xué)習(xí)并研究了一些制圖規(guī)范與打印問(wèn)題。
在制圖這方面，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦L圖習(xí)慣才能有效地提高繪圖速度跟改圖速度，除此之外，一份好的施工圖紙得線條粗細(xì)分明、清晰、恰當(dāng)，頁(yè)面看起來(lái)整潔、舒適。
為此，必須做好圖層管理。如：墻柱層、門窗層、梁位層、布置層、索引說(shuō)明層、水電層……至于圖層的管理，并非越多越好，根據(jù)自己的繪圖習(xí)慣，把有必要的，分好圖層以精簡(jiǎn)、明細(xì)為準(zhǔn)則。要圖紙看起來(lái)整潔美觀、舒適的話得從線型及線條的粗細(xì)入手。以往的話，有同學(xué)是以線條深淺程度去代替線條的粗細(xì)程度，這是不要得的。
也有對(duì)線條進(jìn)行線寬處理的做法，但是打印結(jié)果還是不盡如意，甚至無(wú)效。最好的方法就是用顏色區(qū)分作為線的粗細(xì)區(qū)分，而相應(yīng)的顏色就對(duì)應(yīng)一定的圖層。而常用的線條顏色為1至9號(hào)色線，我們可以將粗實(shí)線、中實(shí)線、細(xì)實(shí)線、細(xì)虛線用不同顏色來(lái)代替，最后在打印樣式里對(duì)不同顏色的線進(jìn)行打印效果的粗細(xì)處理。這樣便能打印出輪廓粗細(xì)分明，看起來(lái)美觀舒適的圖紙。
公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇6】
經(jīng)過(guò)昨天的簡(jiǎn)單培訓(xùn)后，在同事的幫帶下，開(kāi)始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，通過(guò)各種營(yíng)銷渠道收集客戶資料?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第一天的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
今天我不用去小區(qū)談單了，因?yàn)榻裉旃窘o員工做培訓(xùn)，雖然我們是剛?cè)ス镜模枪具€是非常重視我們的，這種被重視的感覺(jué)在我工作時(shí)給了我一種莫名的力量。這次培訓(xùn)主要是針對(duì)業(yè)務(wù)方面的主要內(nèi)容為以下幾點(diǎn)：
1、當(dāng)客戶只講出大概要做什么東西，詢問(wèn)籠統(tǒng)報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)該怎樣回答?
2、當(dāng)客戶覺(jué)得我們所在公司的報(bào)價(jià)比其他公司高時(shí)，應(yīng)該怎樣回答?
3、當(dāng)客戶提到為什么某一裝修項(xiàng)目中主材價(jià)格并不高，而我公司的報(bào)價(jià)卻很高時(shí)，應(yīng)該怎樣回答?
4、當(dāng)客戶問(wèn)能否將地板的購(gòu)買安裝包括在整個(gè)工程項(xiàng)目中時(shí)，如何回答?
5、當(dāng)客戶詢問(wèn)公司兩級(jí)價(jià)位有何區(qū)別時(shí)，應(yīng)該怎樣回答?
6、當(dāng)客戶詢問(wèn)為什么在不同級(jí)別的報(bào)價(jià)中，有時(shí)某一施工項(xiàng)目(如鋪墻地磚)使用的主材、輔料都相同，但工程報(bào)價(jià)卻不相同時(shí)，應(yīng)該怎樣回答?
7、當(dāng)顧客詢問(wèn)“你們公司廣告做的那么多，是不是把費(fèi)用都攤在我們身上”時(shí)，應(yīng)該怎樣回答?
8、當(dāng)客戶詢問(wèn)報(bào)價(jià)中材料、人工和利潤(rùn)的比例時(shí)，應(yīng)該怎樣回答?
9、當(dāng)客戶詢問(wèn)我們是否能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠時(shí)，應(yīng)該怎樣回答?
10、當(dāng)客戶對(duì)“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有異議時(shí)，應(yīng)該怎樣回答?
今天小去人不多，正好公司在我所在的小區(qū)談成了一筆業(yè)務(wù)，正好今天開(kāi)工，索性我就去工地轉(zhuǎn)了一圈。
看完房子的平面圖施工圖和效果圖，我又向陳監(jiān)理詢問(wèn)了關(guān)于施工的其他問(wèn)題，沒(méi)想到他是那么熱情，他先給我介紹了一下工程的施工流程，各分部分項(xiàng)工程的施工順序如下所示：
基礎(chǔ)工程、主體工程、屋面工程，裝飾工程、室外工程，中間穿插水電暖的安裝布線。其中基礎(chǔ)工程主要包括：基坑開(kāi)挖、墊層模板、墊層砼、底板、基礎(chǔ)鋼筋、模板、養(yǎng)護(hù)、拆模、粉刷防水層、回填土、夯實(shí)。
主體工程：彈線→框架柱鋼筋綁扎→框架柱模板→框架柱砼→養(yǎng)護(hù)→拆?！蚣芰耗０濉蚣芰轰摻睢喊屙拧B(yǎng)護(hù)→拆?！F(xiàn)澆板模板→現(xiàn)澆板鋼筋→搭設(shè)腳手架→彈線→磚準(zhǔn)備→填充墻砌筑
屋面工程：基層處理找平、保溫層施工、砂漿找平、防水施工、保護(hù)層施工等
裝飾工程：內(nèi)粉刷→樓地面→立門框窗框→嵌門框縫、窗框縫→安裝樓梯欄桿→外粉刷→拆腳手架
他拿過(guò)一張本項(xiàng)目的施工組織進(jìn)度圖，在圖紙上用不同顏色標(biāo)注著各個(gè)工序的進(jìn)度時(shí)間，及各道工序的介入的銜接時(shí)間，聽(tīng)陳總工講：整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行都是嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行的，每過(guò)一個(gè)月，都要根據(jù)工程進(jìn)度實(shí)際情況，與施工組織設(shè)計(jì)預(yù)設(shè)時(shí)間，進(jìn)行比對(duì)，已保證按工期完工。
前兩天在工地和小區(qū)跑的有點(diǎn)累了，今天業(yè)務(wù)部把我安排到預(yù)算處。我學(xué)工程造價(jià)，工程的預(yù)決算應(yīng)該算我的專業(yè)課程了，所以今天不像去別的部門心里沒(méi)底。
在項(xiàng)目負(fù)責(zé)預(yù)算的一位姓王的大姐，人非常好，她給我講解了一下在項(xiàng)目部預(yù)算處，主要負(fù)責(zé)根據(jù)工程實(shí)際計(jì)算下月或下季度的工程量，用來(lái)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)。然后根據(jù)工程實(shí)際發(fā)生的變更，計(jì)算實(shí)際發(fā)生的工作量，以便最后用來(lái)工程的決算。而項(xiàng)目部的所有測(cè)算數(shù)據(jù)都要報(bào)到總部進(jìn)行審核，然后向甲方申請(qǐng)費(fèi)用。
看到圖紙上密密麻麻的標(biāo)了很多數(shù)據(jù)，王姐說(shuō)，雖先在預(yù)算大部分靠機(jī)器來(lái)算，但對(duì)一個(gè)預(yù)算員，看懂，和正確的掌握計(jì)算工程量的數(shù)據(jù)是必須的，這些都需要在實(shí)際工程中，不斷地磨練才行的。我自己也試著看了一個(gè)樓座的圖紙，很多地方都覺(jué)得無(wú)從下手，經(jīng)王姐介紹后，才明白了一些?？磥?lái)書本上學(xué)到的，和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題有很多出入，只有在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力了.
云今天特高興，因?yàn)榻裉祗w會(huì)到了做設(shè)計(jì)師的滋味。由于來(lái)公司也有一段時(shí)間了，公司決定今天讓設(shè)計(jì)師帶帶我，讓我做幾天設(shè)計(jì)師助理。我的老師是剛升為設(shè)計(jì)師不久的劉設(shè)計(jì)師。他先是帶我去了工地教我量房，然后叫我繪制平面圖。回到公司后他讓我把平面圖畫下來(lái)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)也不難，畢竟cad還是學(xué)的很到位的。繪制完后他就讓我畫3d效果圖，可是這個(gè)就難倒我啦，我只學(xué)了點(diǎn)皮毛而已，于是他就開(kāi)始叫我如何入手畫效果圖，不可否認(rèn)今天收獲很大，心里非常感激劉設(shè)計(jì)師，也非常佩服他，我會(huì)更加努力，以后也成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。