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員工講話稿(篇1)
各位同事：
我到營(yíng)業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是x年，雖然時(shí)間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過(guò)和大家的共同努力，年終被評(píng)為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營(yíng)業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會(huì)像過(guò)去一樣支持、配合我，像過(guò)去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過(guò)去一樣關(guān)心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展。以下就營(yíng)業(yè)部大家關(guān)心的問(wèn)題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問(wèn)題同大家共同進(jìn)行探討。
第一、關(guān)于業(yè)績(jī)分配問(wèn)題
目前大家最關(guān)心的問(wèn)題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績(jī)分配的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題我可以給大家一個(gè)保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會(huì)多拿一分錢(qián)。第二、分配隨著業(yè)績(jī)走的宗旨不能變，我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營(yíng)業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。
第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問(wèn)題
我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利，大家可以心情舒暢地放開(kāi)工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利，能發(fā)揮每個(gè)人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來(lái)珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，做好營(yíng)業(yè)部的工作。
熟話說(shuō)得好“家丑不可外楊”，對(duì)營(yíng)業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過(guò)多的評(píng)價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會(huì)有錯(cuò)，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯(cuò)，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說(shuō)三道四，到處吹牛。該說(shuō)的、該向上反映的，經(jīng)過(guò)主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對(duì)過(guò)去的事，好的方面同我說(shuō)，不好的不要再過(guò)多談?wù)?，也不要同我說(shuō)。所說(shuō)的這些目的只的一個(gè)，就是把心思全部用在工作上。但我個(gè)人的問(wèn)題，可以直接向行長(zhǎng)室反映。
第三、關(guān)于服務(wù)工作
1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來(lái)之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。
2、做好服務(wù)工作對(duì)營(yíng)業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營(yíng)業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營(yíng)業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營(yíng)業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營(yíng)業(yè)部帶來(lái)的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)收入為xx元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)xx元，占全部金額的x%，據(jù)說(shuō)二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績(jī)分配時(shí)，就是由于服務(wù)滿意度被扣x，給營(yíng)業(yè)部造成了x元的損失，人均達(dá)多元。由此可見(jiàn)為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。
3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問(wèn)題
第一“顧客是上帝”在過(guò)去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實(shí)。所以，今天我要換一種提法，號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來(lái)了你會(huì)露出會(huì)心的微笑；你會(huì)高興地站起來(lái)，主動(dòng)迎上去；你會(huì)熱情地打招呼；你會(huì)讓座并端上茶水……；你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無(wú)怨無(wú)悔而盡心盡力；你會(huì)急人所急，想人所想；即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會(huì)耐心解釋，讓他高興而來(lái)滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來(lái)就多了一種溫馨和自然；多了一種人情味；多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開(kāi)展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺(jué)地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的報(bào)務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句問(wèn)候語(yǔ)開(kāi)始，讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務(wù)速度上下功夫?！按蜩F先要自身硬”，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問(wèn)題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。
4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問(wèn)題
第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn)，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí)，“錢(qián)、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下，推行綜合柜員制等，對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來(lái)制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時(shí)間也許就會(huì)調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。
第二我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種傾向性錯(cuò)誤。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn)，制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對(duì)下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無(wú)視制度。對(duì)于根本制度，是不可動(dòng)搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開(kāi)拓的市場(chǎng)拱手相讓他行。
同志們：到營(yíng)業(yè)部后有行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
員工講話稿(篇2)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，各位同事：
大家好！
很高興今天與大家歡聚一堂，共同慶祝我們公司成立10周年。作為公司的一員，我感到無(wú)比的高興，作為老員工代表，我僅代表公司全體員工，忠心祝福我們的公司——億隆，“十歲”生日快樂(lè)！
今天，我們的成績(jī)，大家都有目共睹，自20xx年成立以來(lái)，從最初的十幾名職員，到今天幾百個(gè)職工；從當(dāng)初簡(jiǎn)陋的辦公環(huán)境，到如今擁有現(xiàn)代化設(shè)施的辦公大樓；公司從無(wú)到有，從一個(gè)無(wú)名的小公司，發(fā)展成在行業(yè)內(nèi)，具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。億隆今天的輝煌是來(lái)之不易的！
現(xiàn)場(chǎng)有不少老員工，作為公司發(fā)展的見(jiàn)證人當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的艱苦情景，相信大家都不會(huì)忘記；當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的激情，激勵(lì)我們更加發(fā)奮圖強(qiáng)！我們億隆能有今天這樣喜人的成績(jī)，與我們?cè)谧拿恳晃欢际敲懿豢煞值?！正是有了我們領(lǐng)導(dǎo)、同事上下同心，我們的企業(yè)才能如此蓬勃的發(fā)展。
兄弟們、姐妹們，我們從五湖四海來(lái)到這里，為了共同的目標(biāo)，我們緊密的團(tuán)聚在了一起?；赝蛱欤瑑|隆人以自己的辛勤與睿智，書(shū)寫(xiě)了第一個(gè)令人感動(dòng)的十年；今天，億隆進(jìn)入高速發(fā)展的軌道；展望明天，我們又將走向新的征程。
未來(lái)，孕育著希望、機(jī)遇；同時(shí)也潛伏著困難和挑戰(zhàn)。我們，是無(wú)畏的開(kāi)拓者，也要做社會(huì)和市場(chǎng)的建設(shè)者，在孜孜不倦追求自己的產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)，堅(jiān)持從歷史中汲取營(yíng)養(yǎng)，在前進(jìn)中不斷創(chuàng)新。承擔(dān)起社會(huì)的責(zé)任，鑄造一流的品牌。以技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為突破口，提高產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比、以及技術(shù)性可操作性。我們會(huì)加強(qiáng)形象塑造，改進(jìn)公司的產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化管理流程，實(shí)現(xiàn)公司與顧客雙贏的新局面。實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展上的新跨越!努力創(chuàng)造億隆更加輝煌的下一個(gè)十年、二十年……。
老員工比新員工多了什么？不是成績(jī)，也不是驕傲，那只是多了和公司一起走過(guò)的回憶，在想起那些工作片斷時(shí)，不經(jīng)意流露勝利的微笑，是對(duì)公司深深的感情流露。更多的那是一份沉沉的責(zé)任和使命。
十年前，我還是一名剛剛走出校園的，懵懂的大學(xué)畢業(yè)生；是一個(gè)剛剛走上工作崗位什么都不懂的新人。十年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，在各位前輩的指導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心下，自身能力得到了相當(dāng)大的提高；十年來(lái)，我獲得了無(wú)數(shù)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我在職場(chǎng)上不斷成長(zhǎng)，成熟。
在此，我要忠心感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)們、前輩們、同事們，謝謝你們給予我的照顧和幫助。還有在場(chǎng)的、不在場(chǎng)的各界朋友、客戶給予我的理解和支持。謝謝你們！
我相信：億隆前途是光明的，員工是優(yōu)秀的，我們未來(lái)的道路是沒(méi)有終點(diǎn)的。我希望和大家一同扎根在此，為我們共同的“億隆”貢獻(xiàn)自己全部的努力。愿我們攜手，共同創(chuàng)造“億隆”更加美好的明天。
員工講話稿(篇3)
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、 針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估
1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。
2. 學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?，整理氛圍也越?lái)越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫(xiě)出他們夢(mèng)想，都可以看出來(lái)。
二、 對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)
1. 可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2. 通過(guò)總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式
3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹(shù)立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、 從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?
1.用心做事，誠(chéng)心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?
四、1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué)，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3.ppt制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒(méi)有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來(lái)思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。
6.辦公5s講的專業(yè)形象塑造，還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。
五、 對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排，有怎樣的建議?
1、 可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程，重塑學(xué)員對(duì)公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心，都在說(shuō)心態(tài)決定一切，如果沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，對(duì)于培訓(xùn)的效果會(huì)事倍功半
員工講話稿(篇4)
各位員工：
下午好！
學(xué)校的工作主要分為三塊，一是教師教學(xué)、二是學(xué)生成長(zhǎng)、三是員工服務(wù)。后勤工作，作為學(xué)校工作的一個(gè)重要組成部分，忽視不得。在即將過(guò)去的一學(xué)期中，我們后勤工作在學(xué)校理事會(huì)、校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下，雖然取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但是離高標(biāo)準(zhǔn)的后勤工作要求、離一流民辦學(xué)校的后勤工作要求，還有一定的差距，還有待我們?cè)谛碌囊荒曛羞M(jìn)一步主動(dòng)提高和自我完善。為此，我們今天大會(huì)的主要內(nèi)容就是進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升后勤服務(wù)工作，特別請(qǐng)趙校長(zhǎng)過(guò)來(lái)指出本學(xué)期我們后勤工作的不足，并在即將到來(lái)的新學(xué)期前，對(duì)我們后勤工作作要求。在此之前，我講三點(diǎn)：不當(dāng)之處，以趙校長(zhǎng)講的為準(zhǔn)。
認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)。高度重視學(xué)習(xí)、善于進(jìn)行學(xué)習(xí)，是一個(gè)人健康成長(zhǎng)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)、不斷進(jìn)步的重要途徑。不要以為我們是做后勤工作的，不要以為我們已經(jīng)這么大歲數(shù)了，學(xué)習(xí)對(duì)我們而言已毫無(wú)意義，已無(wú)關(guān)緊要。俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老。三百六十行，行行出狀元。一個(gè)人只有認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)、持之以恒地學(xué)習(xí)，才能始終跟上時(shí)代進(jìn)步的潮流，才能不被社會(huì)所淘汰。目前學(xué)校之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，教師需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)生需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，員工作為學(xué)校生力軍的重要組成部分，同樣也需要認(rèn)真學(xué)習(xí)。連文正的員工都在認(rèn)真學(xué)習(xí)了，文正學(xué)校能淘汰出局嗎？能不大有希望，獨(dú)占熬頭，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷嗎？有人可能要講，要我們后勤員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)什么？我字都不識(shí)一個(gè)。不要以為一提到學(xué)習(xí)，就是讀書(shū)寫(xiě)字。
當(dāng)然能讀書(shū)會(huì)寫(xiě)字更好。我認(rèn)為不認(rèn)識(shí)字不要緊，不影響你學(xué)習(xí)。只要你帶眼、帶耳、帶嘴、帶手、帶腦來(lái)，用眼看（人家做了你看）、用耳聽(tīng)（人家說(shuō)了你聽(tīng)）、用嘴問(wèn)（不懂的勤問(wèn)）、用手做（不會(huì)的勤試）、用腦想（遇到問(wèn)題多思考）就行。我們不僅要知道怎么學(xué)習(xí)，還要知道學(xué)習(xí)什么。要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是后勤工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，你要使認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)成為不斷增強(qiáng)自己思想上堅(jiān)定、頭腦上清醒的過(guò)程；要全面學(xué)習(xí)做好本職工作所必須的知識(shí)，不論是蒸飯的、燒菜的，還是稱秤的；不論是購(gòu)物的、保管的，還是維修的；不論是燒水的、洗衣的、還是曬被的；不論是保潔的、售貨的，還是守門(mén)的；等等，等等……你的本職工作都有你需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。在新的一年里，我們要使認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)成為培養(yǎng)自己全局眼光、增強(qiáng)思維能力、提高綜合素質(zhì)的過(guò)程；要把研究和解決自己本職工作中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題作為自己學(xué)習(xí)的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)學(xué)知識(shí)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)本領(lǐng)，使認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)成為理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，不斷提高自己工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性的過(guò)程，努力使我們文正學(xué)校的每個(gè)后勤人，每天都能有所進(jìn)步。
老老實(shí)實(shí)做人。老實(shí)做人、做老實(shí)人，是一個(gè)向真、向善、向美之人的內(nèi)在要求，是一個(gè)人“人品”的外在表現(xiàn)，也是我們對(duì)后勤員工的一貫主張。我們這里所說(shuō)的“老實(shí)人”，不是一天到晚低頭垂手、一言不發(fā)、一事不做的悶漢，而是思想務(wù)實(shí)、生活樸實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)的人，是尊重科學(xué)、尊重實(shí)踐、尊重規(guī)律的人，是誠(chéng)實(shí)守信、言行一致、表里如一的人，是勤勤懇懇工作、努力進(jìn)取創(chuàng)造、任勞任怨奉獻(xiàn)的人，是不論任務(wù)是輕還是重，工作是優(yōu)越還是艱苦，對(duì)學(xué)校的決定、領(lǐng)導(dǎo)的安排都能做到愉快接收、堅(jiān)決服從的人。老老實(shí)實(shí)做人，既是一種高尚的人生態(tài)度，更是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡赖聦?shí)踐，我們要學(xué)會(huì)從平凡小事做起，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)，特別要在對(duì)工作單位忠心耿耿、對(duì)本職工作盡職盡力、對(duì)學(xué)校師生滿懷真情上下功夫。在新的一年里，我們后勤各組要把高度重視老老實(shí)實(shí)的員工、大膽起用老老實(shí)實(shí)的員工作為一種理念來(lái)倡導(dǎo)、一種導(dǎo)向來(lái)落實(shí)。教育那些做事開(kāi)頭積極，結(jié)尾馬虎的人；遠(yuǎn)離那些搬弄是非，謊話連篇的人；清退那些陽(yáng)奉陰違，只說(shuō)不做的人。
真正使那些老老實(shí)實(shí)做人、扎扎實(shí)實(shí)做事、實(shí)績(jī)突出的員工得到褒獎(jiǎng)和重用，推動(dòng)在我們后勤隊(duì)伍中形成當(dāng)老實(shí)人、講老實(shí)話、做老實(shí)事的良好氛圍，努力使我們文正學(xué)校的每個(gè)后勤人，真正做到文正，人正。
踏踏實(shí)實(shí)干事。后勤員工，每個(gè)人都承擔(dān)著具體的業(yè)務(wù)工作，需要我們帶著一份深深的感情默默地融入到平常的工作中，始終堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)地工作，重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。在新的一年里，第一要遵規(guī)矩，守程序。平日里，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，永不違反。工作上，嚴(yán)格按規(guī)定、按程序向所屬領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)、提建議、做請(qǐng)示，并嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)決定意見(jiàn)辦事，嚴(yán)禁擅作主張、不講程序的事情發(fā)生。第二要抓主動(dòng)、講勤奮。要想啟動(dòng)工作、拓展工作、圓滿完成工作，必須堅(jiān)持勤字當(dāng)頭，搶抓主動(dòng)。今后，凡是經(jīng)常性、例行性的工作，不管學(xué)校有無(wú)安排，后勤是否部署，只要是你本組的事、是你本崗的事，都應(yīng)及早動(dòng)手、搶抓時(shí)間，不要磨磨蹭蹭，拖拖拉拉。要堅(jiān)持將份內(nèi)的工作認(rèn)真歸類梳理，分清輕重緩急，并突出重點(diǎn)、及早安排、加班加點(diǎn)、努力完成。第三要勤思考、勇創(chuàng)新。
對(duì)于一項(xiàng)工作是被動(dòng)應(yīng)付式地對(duì)待，還是投入一定的工作熱情去實(shí)施，二者的結(jié)果有天壤之別。因此，我們要盡力堅(jiān)持做到用心投入、勤于思考、勇于創(chuàng)新。不要做算盤(pán)上的珠子，等人去撥。第四要重實(shí)際，圖實(shí)效。后勤工作是一項(xiàng)務(wù)實(shí)的工作，需要注重實(shí)際、講求實(shí)效，不能做花樣文章、搞花架子。負(fù)責(zé)安全的，要狠抓學(xué)校安全管理工作，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)的，要做好校園環(huán)境管理工作，落實(shí)衛(wèi)生綠化負(fù)責(zé)制度；負(fù)責(zé)維修的，要及時(shí)加強(qiáng)物品養(yǎng)護(hù)維修，提高學(xué)校資產(chǎn)使用壽命；負(fù)責(zé)食宿的，要加強(qiáng)學(xué)生食堂宿舍管理，創(chuàng)造舒心舒適生活環(huán)境；負(fù)責(zé)資產(chǎn)的，要加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)管理，層層相扣防止資產(chǎn)流失，等等……不論是那項(xiàng)工作，一切都要從實(shí)際出發(fā)，一切都要以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益著眼，力求做到符合實(shí)際、有人文性，有可操作性，便于實(shí)施，有利于經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的最大化，努力使我們文正學(xué)校的每個(gè)后勤人，人人都成為本職崗位上的實(shí)干家。
各位員工，認(rèn)真完成我們后勤的各項(xiàng)工作，推動(dòng)學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，是我們每一個(gè)后勤人義不容辭的責(zé)任。讓我們將在新的一年里進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，勇于探索，銳意進(jìn)取，努力工作，為我們文正學(xué)校后勤工作的深入開(kāi)展，為我們文正學(xué)校教育事業(yè)的飛速發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！