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活動(dòng)接待方案(篇1)
    大型會(huì)議接待方案范文
    會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂(lè)等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案,屬于會(huì)議專(zhuān)題策劃方案,可以包含在會(huì)議總體方案中,也可以單獨(dú)擬寫(xiě),作為會(huì)議總體方案的附件。
    方案一:
    一、會(huì)前
    1、與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
    2、提供會(huì)議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
    3、派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
    4、確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
    二、會(huì)中
    1、會(huì)議接待:專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
    2、會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
    3、會(huì)議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
    4、會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
    5、會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
    6、會(huì)議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
    7、會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
    8、會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
    三、會(huì)后
    1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
    2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
    3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
    方案二:
    一、會(huì)前準(zhǔn)備工作
    1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。
    2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱(chēng)、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
    3、印刷會(huì)議日程,編排好會(huì)議程序,制定注意事項(xiàng)。
    4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
    5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。
    6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。
    (1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。
    (2)設(shè)置主席臺(tái),落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪(fǎng)席簽、話(huà)筒,并保證音響效果。
    (3)確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域,并使與會(huì)者明確。
    (4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
    (5)擺放適宜花卉。
    7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車(chē)、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
    8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
    9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。
    二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作
    1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。
    2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
    3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
    4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。
    5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開(kāi)始前5分鐘,關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門(mén),與會(huì)人員入座就緒,無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng);開(kāi)會(huì)期間關(guān)閉手機(jī),一般不允許找人,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
    6、做好會(huì)議紀(jì)錄,寫(xiě)好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。
    7、組織照相。
    8、為與會(huì)人員預(yù)訂車(chē)、船、機(jī)票等。
    三、會(huì)議善后工作
    1、會(huì)議結(jié)束后,要檢查會(huì)場(chǎng),帶回剩余材料、席簽等。
    2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間,提前安排車(chē)輛、送站人員等。
    3、做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。
    4、做好會(huì)議報(bào)道工作。
    活動(dòng)接待方案(篇2)
    一、接待總體要求:
    熱情友好、細(xì)致周到
    二、具體人員安排
    三、接待具體要求
    1、儀表端莊、儀容整潔。
    參與接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
    2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀
    接待人員在接待過(guò)程中舉止要穩(wěn)重大方,在語(yǔ)言上要聲音適度,語(yǔ)氣溫和,使用文明用語(yǔ),面帶微笑。技能運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見(jiàn)到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
    前門(mén)禮儀在嘉賓入場(chǎng)時(shí)用語(yǔ):“您好,歡迎光臨?!?BR>    離開(kāi)時(shí)用語(yǔ):“請(qǐng)慢走,歡迎再次光臨?!?BR>    3、熱情周到、耐心細(xì)致
    接待人員在接待過(guò)程中需細(xì)致周到,要設(shè)身處地為嘉賓著想,認(rèn)真做好每一件小事,保證接待工作的順利進(jìn)行。
    四、相關(guān)安排
    1、27號(hào)(周二)下午召開(kāi)接待工作會(huì)議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
    2、27號(hào)到28號(hào),各組分開(kāi)準(zhǔn)備,由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
    3、29號(hào)下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
    4、30號(hào)早上7點(diǎn)30分,各組工作人員到位。
    5、各組在接待過(guò)程中遇到問(wèn)題要及時(shí)溝通,確保接待工作順利進(jìn)行。
    活動(dòng)接待方案(篇3)
    一、接待時(shí)間與地點(diǎn)
    1、9月5日在下沙校區(qū)體育場(chǎng)東側(cè)接待研究生新生、全日制普通本科新生報(bào)到(軟件工程學(xué)院的新生在下沙東校區(qū)教學(xué)樓大廳報(bào)到);
    2、9月6日在東岳校區(qū)圖書(shū)館門(mén)廳接待信息工程學(xué)院機(jī)械制造及其自動(dòng)化等16個(gè)專(zhuān)業(yè)新生;
    3、9月7日在文一校區(qū)實(shí)驗(yàn)樓門(mén)廳接待信息工程學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)等6個(gè)專(zhuān)業(yè)新生;
    4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學(xué)院學(xué)工辦接待專(zhuān)升本新生、2+2轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。
    二、準(zhǔn)備工作進(jìn)度要求
    1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)
    (1)9月4日14:00前,落實(shí)新生接待場(chǎng)地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車(chē)輛配備到位。
    (2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到下沙校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
    2、東岳校區(qū)
    (1)9月5日14:00前,落實(shí)新生接待場(chǎng)地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車(chē)輛配備到位。
    (2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到東岳校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
    3、文一校區(qū)
    (1)9月6日10:00前,落實(shí)新生接待場(chǎng)地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車(chē)輛配備到位。
    (2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到文一校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
    下沙校區(qū)新生接待處各部門(mén)、學(xué)院位置示意圖(體育場(chǎng))
    各部門(mén)、學(xué)院需在新生報(bào)到9月4日下午15:00前完成準(zhǔn)備工作。9月4日下午15:00以后,保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班,確保財(cái)物安全。
    活動(dòng)接待方案(篇4)
    2015大型會(huì)議接待方案
    第1篇:大型會(huì)議接待方案
    (一)會(huì)議接待方案的含義
    會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂(lè)等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案,屬于會(huì)議專(zhuān)題策劃方案,可以包含在會(huì)議總體方案中,也可以單獨(dú)擬寫(xiě),作為會(huì)議總體方案的附件。
    (二)會(huì)議接待方案的基本內(nèi)容
    1.接待對(duì)象和接待緣由。會(huì)議的接待對(duì)象的種類(lèi)眾多,包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì)議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀(guān)眾以及媒體記者等等,有以政府代表團(tuán)名義來(lái)訪(fǎng)的,也有聯(lián)合組團(tuán)參加的,還有的是以個(gè)人身份參會(huì)、參展、參觀(guān)。每一種接待方案一定要寫(xiě)清楚具體的對(duì)象。同時(shí)還要簡(jiǎn)要說(shuō)明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
    2.接待方針。接待方針即會(huì)議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)議目標(biāo)和會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)接待工作的要求以及參加對(duì)象的具體情況確定。
    3.接待規(guī)格。包括迎接、宴請(qǐng)、看望、陪同、送別參加對(duì)象時(shí),主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。
    4.接待內(nèi)容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀(guān)游覽、聯(lián)歡娛樂(lè)、票務(wù)、返離送別等方面。5.接待日程。寫(xiě)明各項(xiàng)接待活動(dòng)的日程安排。
    6.接待責(zé)任。寫(xiě)明各項(xiàng)接待工作的責(zé)任部門(mén)及人員的具體職責(zé)。如大型會(huì)議活動(dòng)可設(shè)置報(bào)到組、觀(guān)光組、票務(wù)組等工作小組,分別負(fù)責(zé)與會(huì)者的接站、報(bào)到、簽到、觀(guān)光旅游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。
    7.接待經(jīng)費(fèi)。寫(xiě)明與會(huì)者的食宿和交通的費(fèi)用安排,有時(shí)也包含安排參觀(guān)、游覽、觀(guān)看文藝演出等的支出,涉外會(huì)議活動(dòng)還包括一定數(shù)量的禮品費(fèi)。對(duì)外公布的接待方案一般不寫(xiě)這一部分的內(nèi)容。第2篇:大型會(huì)議接待方案
    一、會(huì)前準(zhǔn)備工作
    1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。
    2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱(chēng)、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
    3、印刷會(huì)議日程,編排好會(huì)議程序,制定注意事項(xiàng)。
    4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
    5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。
    6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。
    (2)設(shè)置主席臺(tái),落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪(fǎng)席簽、話(huà)筒,并保證音響效果。
    (3)確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域,并使與會(huì)者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。
    7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車(chē)、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
    8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
    9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。
    二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作
    1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。
    2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
    3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
    4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。
    5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開(kāi)始前5分鐘,關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門(mén),與會(huì)人員入座就緒,無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng);開(kāi)會(huì)期間關(guān)閉手機(jī),一般不允許找人,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
    6、做好會(huì)議紀(jì)錄,寫(xiě)好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。
    7、組織照相。
    8、為與會(huì)人員預(yù)訂車(chē)、船、機(jī)票等。
    三、會(huì)議善后工作
    1、會(huì)議結(jié)束后,要檢查會(huì)場(chǎng),帶回剩余材料、席簽等。
    2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間,提前安排車(chē)輛、送站人員等。
    3、做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。
    4、做好會(huì)議報(bào)道工作。第3篇:大型會(huì)議接待方案 一. 會(huì)前
    1. 與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
    2. 提供會(huì)議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
    3. 派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
    4. 確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。二. 會(huì)中
    1. 會(huì)議接待:專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
    2. 會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
    3. 會(huì)議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
    4. 會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
    5. 會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
    6. 會(huì)議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
    7. 會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。8. 會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。三. 會(huì)后
    1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
    2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
    3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
    第4篇:大型會(huì)議接待方案
    根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同,對(duì)會(huì)議的組織方法,禮儀要求也不同。首先是會(huì)議的籌備工作。
    ●根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格?!癜l(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。
    會(huì)議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng),會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。
    會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以?xún)?nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。●選擇會(huì)場(chǎng)。
    選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn): 第一:大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,人數(shù)過(guò)多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以,英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō):“絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間?!?第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來(lái)回奔波。
    第三:附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話(huà)、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,沒(méi)出什么問(wèn)題,”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則,可能會(huì)造成損失。
    第四:要有停車(chē)場(chǎng)?,F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處,會(huì)才能開(kāi)得成?!駮?huì)場(chǎng)的布置。
    會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
    一般大型的會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統(tǒng)一。坐席的配置要是和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: ①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺(jué)。另外,與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線(xiàn)相對(duì)而坐。
    ②口字型。如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。
    ③教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列?!駵?zhǔn)備會(huì)議資料。
    會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。會(huì)議前的接待禮儀?!駮?huì)前檢查。
    這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全?!裉崆斑M(jìn)入接待崗位。
    接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
    ①簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對(duì)自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。②引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
    ③接待。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,滿(mǎn)足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。會(huì)議中的服務(wù)禮儀
    會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)?!竦共璺?wù)人員注意觀(guān)察每一位與會(huì)者,以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開(kāi)背蓋,右手吃水戶(hù),將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里,不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上。杯子放在與會(huì)者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯(cuò),應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來(lái)回奔跑,將與會(huì)者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。
    ●其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如,會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng):全體起立、奏國(guó)歌。這是音響應(yīng)立即播放出國(guó)歌。又如,大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書(shū),組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì),禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái),另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上,由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)?。為使?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊,必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練,避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂。
    如果與會(huì)者有電話(huà)或有人要相告特別重要的事,服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo),最好用字條傳遞通知,避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ),分散與會(huì)者注意力。
    ●做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會(huì)后要照相,就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會(huì)后的用車(chē)也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。會(huì)后服務(wù)
    會(huì)議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
    ●組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀(guān)、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
    ●送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
    ●清理會(huì)議文件 ①根據(jù)保密原則,回收有關(guān)文件資料。②整理會(huì)議紀(jì)要。③新聞報(bào)道。④主卷歸檔。⑤會(huì)議總結(jié) 舉例會(huì)議接待方案
    為成功圓滿(mǎn)接待“×××”,按照貴公司的要求,河南康輝國(guó)際旅行社特?cái)M定以下方案,請(qǐng)指正、修改。
    原則:河南康輝國(guó)際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
    一、接待前準(zhǔn)備:
    1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機(jī)),落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次,接站人員。
    2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
    3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車(chē)輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
    二、接站:
    根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)間,提前半小時(shí)抵達(dá)(火車(chē)站/機(jī)場(chǎng))。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時(shí)了解到酒店的基本情況和注意事項(xiàng)。
    三、旅游及行程的安排:
    1、導(dǎo)游要求:
    知識(shí)豐富,技能技巧熟練,語(yǔ)言生動(dòng),具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
    2、車(chē)輛要求:
    安排專(zhuān)業(yè)旅游車(chē)隊(duì)的空調(diào)旅游車(chē),車(chē)況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的司機(jī),確??腿税踩?。
    四、旅游保險(xiǎn):
    確保此次旅游活動(dòng)的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。
    五、會(huì)議日程安排:(略)
    活動(dòng)接待方案(篇5)
    一、接待時(shí)間
    1月9日-1月10日
    其中:1月9日:嘉賓全天報(bào)到,接機(jī)、接站; 晚上年會(huì)暨頒獎(jiǎng)晚會(huì);1月10日上午部分領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參觀(guān)陽(yáng)光整形美容醫(yī)院,部分嘉賓返程送機(jī)、送站,下午基本返程送機(jī)、送站完畢。
    具體行程安排請(qǐng)參見(jiàn)附件1。
    二、接待對(duì)象
    本次會(huì)務(wù)接待工作對(duì)嘉賓進(jìn)行細(xì)分,采取重要貴賓、一般嘉賓分級(jí)接待的方式,并按照以下分類(lèi)進(jìn)行接待:
    (一)一級(jí)接待:(套房/豪華房)
    1、中整協(xié)/國(guó)家衛(wèi)計(jì)委/各省整協(xié)領(lǐng)導(dǎo)約 人;
    2、重要專(zhuān)家學(xué)者約 人。
    (二)二級(jí)接待:(標(biāo)準(zhǔn)間)
    1、地方市級(jí)整協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等,約 人;
    2、廣東省/深圳市等相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
    (三)普通接待:
    1、業(yè)務(wù)單位參會(huì)嘉賓;
    2、其他嘉賓等;
    3、演職人員/會(huì)務(wù)人員/安保等工作人員( 名)。
    三、接待地點(diǎn)
    根據(jù)今年大會(huì)的接待規(guī)模、接待的級(jí)別,選擇華僑城洲際酒店為會(huì)議/接待地點(diǎn);在南山區(qū)域擇方便出行的1-2家酒店為應(yīng)急接待酒店。(海景、威尼斯、威斯町)
    四、人員配置
    深圳 整形美容醫(yī)院統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本次年會(huì)承辦及接待任務(wù)。
    20××年行業(yè)年會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮晚會(huì)籌備委員會(huì)
    主任:
    副主任:
    具體人員及分工另文。
    五、接待流程
    (一)接待準(zhǔn)備
    1、專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)大會(huì)登記的參會(huì)嘉賓信息;
    2、每日及時(shí)與組委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通嘉賓接待的相關(guān)事項(xiàng)和信息,及時(shí)更改變動(dòng)信息;
    3、前期電話(huà)跟蹤所有來(lái)深參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、代表團(tuán)、媒體,確認(rèn)其來(lái)深要求細(xì)節(jié),報(bào)組委會(huì)主任并執(zhí)行主任處以便安排布署;
    4、確定代表來(lái)深具體時(shí)間、人數(shù)、性別、聯(lián)系方式、出發(fā)地點(diǎn)及航班號(hào)、車(chē)次、住房要求、客人的餐飲習(xí)慣等詳細(xì)情況。
    5、提前領(lǐng)取、分好房卡、餐券、會(huì)務(wù)資料等,根據(jù)大會(huì)要求做好接待準(zhǔn)備工作。
    (二)接機(jī)接站
    1、1月9日7:30至18:00在深圳機(jī)場(chǎng)/深圳北站安排專(zhuān)人接機(jī),配備歡迎標(biāo)識(shí);
    2、調(diào)度接待車(chē)輛運(yùn)送參會(huì)代表前往下榻酒店;每趟航班到達(dá)等候時(shí)間不超過(guò)30分鐘;每車(chē)配備服務(wù)人員1名。
    3、根據(jù)參會(huì)嘉賓航班情況制作《接機(jī)(站)時(shí)間表》、《送機(jī)(站時(shí)間表》;制作雙面的接機(jī)(站)牌;
    (三)酒店安排
    1、酒店專(zhuān)項(xiàng)接待安排:在指定下榻的酒店門(mén)口懸掛或顯示歡迎標(biāo)識(shí),酒店大堂、電梯等處設(shè)歡迎牌、導(dǎo)引指示牌,大堂、樓層電子信息屏滾動(dòng)播放本次活動(dòng)信息;設(shè)置與會(huì)議相關(guān)的信息公示版(牌);
    2、酒店設(shè)“會(huì)務(wù)組聯(lián)絡(luò)處”。安排 名工作人員,負(fù)責(zé)參會(huì)代表報(bào)到、入住手續(xù)辦理及發(fā)放證件和活動(dòng)資料、參會(huì)代表房間發(fā)放個(gè)性化溫馨提示;會(huì)議期間負(fù)責(zé)指引、組織參會(huì)代表乘車(chē)、用餐等各項(xiàng)后勤保障工作。
    3、每間嘉賓住房?jī)?nèi)放置會(huì)務(wù)接待手冊(cè)、重要信息溫馨提示、地圖,贈(zèng)送當(dāng)天《深圳特區(qū)報(bào)》,王曉瀘董事長(zhǎng)親筆簽名歡迎卡1張,入住當(dāng)天備水果1份;貴賓客房提供定制性菜單服務(wù),貴賓和女士接待,預(yù)留非吸煙樓層客房;入住當(dāng)天備鮮花水果各1份;
    4、提供會(huì)務(wù)車(chē)輛,根據(jù)要求編制運(yùn)行時(shí)間表并分發(fā)至嘉賓房間; 5、預(yù)留會(huì)務(wù)人員、醫(yī)療人員的工作用房,并安排工作用餐;
    6、提供叫早、叫醒服務(wù);及時(shí)收集整理來(lái)賓入住建議和需求,不斷改進(jìn)服務(wù);
    (四)交通保障
    1、接機(jī)車(chē)輛安排,根據(jù)接機(jī)客人的數(shù)量不同,安排不同車(chē)輛接待。因涉及接機(jī)(站),嘉賓聯(lián)系、報(bào)到、臨時(shí)調(diào)配等,擬由組委會(huì)委托租車(chē)公司租借小型轎車(chē) 輛;7座商務(wù)車(chē) 輛,考斯特 部,中巴 輛,用于1月9日接機(jī)/接站;
    2、引導(dǎo)貴賓上指定專(zhuān)車(chē),隨車(chē)配備服務(wù)人員一人,沿途隨車(chē)服務(wù)人員做深圳景觀(guān)與大會(huì)相關(guān)內(nèi)容介紹;
    3、每20分鐘一班,即到即走;對(duì)集中乘機(jī)抵達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,預(yù)留專(zhuān)用接機(jī)轎車(chē)、考斯特或中巴;
    接機(jī)路線(xiàn):深圳機(jī)場(chǎng)——廣深高速——深南大道——洲際酒店。
    特別注意:
    ①如乘火車(chē)或汽車(chē)等交通工具抵深的來(lái)賓,實(shí)行電話(huà)預(yù)約接站,提前24小時(shí)與來(lái)賓確認(rèn)接站信息,安排機(jī)動(dòng)車(chē)輛調(diào)度接站。
    ②重要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓需預(yù)留貴賓通道,獻(xiàn)鮮花。
    ③每輛車(chē)應(yīng)配備瓶裝飲用水。
    4、酒店、會(huì)場(chǎng)應(yīng)急車(chē)輛,7座商務(wù)車(chē) 輛,轎車(chē) 輛,中巴 輛。
    5、送接機(jī)(站):1月10日自早上7:00開(kāi)始,每半小時(shí)1班專(zhuān)車(chē)由下榻酒店發(fā)至深圳機(jī)場(chǎng),具體車(chē)輛安排根據(jù)嘉賓行程安排9日下午前由各接待對(duì)接人另行確定,報(bào)總調(diào)度統(tǒng)一調(diào)配車(chē)輛及送機(jī)人員。
    特別注意:重要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓需預(yù)留貴賓通道。
    6、配備車(chē)輛組成專(zhuān)用車(chē)隊(duì),統(tǒng)一編號(hào)并配有活動(dòng)標(biāo)識(shí)的專(zhuān)用車(chē)證;
    7、司乘人員:除小車(chē)以外,其余每車(chē)配司機(jī)1人,組委會(huì)工作人員1名。
    8、嘉賓登機(jī)祝福與航班起飛確認(rèn)短信;
    9、嘉賓平安抵達(dá)確認(rèn)短信;
    (五)用餐安排
    參會(huì)代表憑餐券在下榻酒店用早餐,午餐、晚餐及飲水按組委會(huì)相關(guān)安排執(zhí)行。
    1、接待酒店提供自助早餐服務(wù);
    2、負(fù)責(zé)安排演職人員、會(huì)務(wù)人員及治安、消防、衛(wèi)檢人員的工作用餐。
    活動(dòng)接待方案(篇6)
    ▲第1天機(jī)場(chǎng)專(zhuān)車(chē)抵達(dá)您所指定的地點(diǎn),恭候會(huì)議成員上車(chē)。前往酒店,會(huì)議舉辦者可以在車(chē)上講解會(huì)議日程安排及有關(guān)事項(xiàng)。在酒店大堂辦理入住登記手續(xù)后,會(huì)議成員入住酒店。晚上安排成員水療館水SPA。?。何逍蔷频辏▏?guó)際會(huì)展)第2天08:00酒店統(tǒng)一安排MORNINGCALL?!?8:30早餐。▲10:00開(kāi)始舉行會(huì)議?!?2:00上午會(huì)議結(jié)束,會(huì)議成員共進(jìn)午餐。▲13:00-17:00下午根據(jù)您的時(shí)間安排,繼續(xù)舉行會(huì)議。▲18:00晚餐,可以安排豐盛的晚宴,并安排演出、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),將氣氛推向高潮?!?9:30-21:00組織聯(lián)歡晚會(huì),增進(jìn)會(huì)議成員之間的溝通、交流和合作?!?1:00會(huì)議成員自行安排娛樂(lè)活動(dòng)(保齡球、臺(tái)球、乒乓球、沙狐球、KTV、棋牌等),休息。?。何逍蔷频辏▏?guó)際會(huì)展)
    第3天▲08:00酒店統(tǒng)一安排MORNINGCALL?!?8:30早餐。▲脫去西服的沉重,身穿休閑裝,帶著輕松快樂(lè)的心情,09:00游覽。▲11:30會(huì)議活動(dòng)結(jié)束,與會(huì)成員統(tǒng)一退房,酒店大堂集中。▲13:00前往歷史名鎮(zhèn)參觀(guān)。會(huì)議行程結(jié)束。報(bào)價(jià): 元 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)有分列報(bào)價(jià):
    車(chē):空調(diào)旅游車(chē)(含接送、第3天旅游用車(chē))、票:景點(diǎn)第一大門(mén)票、會(huì):含會(huì)議費(fèi)用、?。何逍羌?jí)酒店,如出現(xiàn)單男單女,須補(bǔ)房差、餐:圍餐(八菜一湯,十人一桌)、贈(zèng):旅游責(zé)任保險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)10萬(wàn)元/人!橫幅一條、攝像制作
    一 制訂預(yù)算:制定可行預(yù)算或按既定預(yù)算安排有關(guān)工作;通常而言,商會(huì)預(yù)算包括以下幾個(gè)方面:
    1、交通費(fèi)用:交通費(fèi)用可以細(xì)分為:(1)、出發(fā)地至?xí)?wù)地的交通費(fèi)用——包括航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭至住宿地的交通(2)、會(huì)議期間交通費(fèi)用——主要是會(huì)務(wù)地交通費(fèi)用,包括住宿地至?xí)慕煌?、?huì)所到餐飲地點(diǎn)的交通、會(huì)所到商務(wù)交際場(chǎng)地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會(huì)人員可能使用的預(yù)定交通。(3)、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、2、會(huì)議室/廳費(fèi)用/具體可細(xì)分為:(1)、會(huì)議場(chǎng)地租金——通常而言,場(chǎng)地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施,譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺(tái)、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時(shí)性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席臺(tái)發(fā)言線(xiàn)路時(shí)也可能需要另外的預(yù)算。
    (2)、會(huì)議設(shè)施租賃費(fèi)用——此部分費(fèi)用主要是租賃一些特殊設(shè)備,如投影儀、筆記本電腦、移動(dòng)式同聲翻譯系統(tǒng)、會(huì)場(chǎng)展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等,租賃時(shí)通常需要支付一定的使用保證金,租賃費(fèi)用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。值得注意的是,在租賃時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備的各類(lèi)功效參數(shù)作出具體要求(通常可向?qū)I(yè)的會(huì)議服務(wù)公司咨詢(xún),以便獲得最適宜的性?xún)r(jià)比),否則可能影響會(huì)議的進(jìn)行。另外,這些會(huì)議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同,租賃的價(jià)格可能相差很大。(3)、會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用——如果不是特殊要求,通常而言此部分費(fèi)用包含在會(huì)場(chǎng)租賃費(fèi)用中。如果有特殊要求,可以與專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)商協(xié)商。(4)、其他支持費(fèi)用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書(shū)服務(wù)、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、娛樂(lè)保健、媒介、公共關(guān)系等?;谶@些支持均為臨時(shí)性質(zhì),如果會(huì)議主辦方分別尋
    找這些行業(yè)支持的話(huà),其成本費(fèi)用可能比市場(chǎng)行價(jià)要高,如果讓專(zhuān)業(yè)會(huì)議服務(wù)商代理,將獲得價(jià)格相對(duì)比較低廉且服務(wù)專(zhuān)業(yè)的支持。對(duì)于這些單項(xiàng)服務(wù)支持,主辦方應(yīng)盡可能細(xì)化各項(xiàng)要求,并單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議。
    3、住宿費(fèi)用住宿的費(fèi)用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費(fèi)里面有些價(jià)格是完全價(jià)格,而有點(diǎn)是需要另外加收政府稅金的。對(duì)于會(huì)議而言,住宿費(fèi)可能是主要的開(kāi)支之一。找專(zhuān)業(yè)的會(huì)展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。正常的住宿費(fèi)除與酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、房型等因素有關(guān)外,還與客房?jī)?nèi)開(kāi)放的服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)——譬如客房?jī)?nèi)的長(zhǎng)途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務(wù)是否開(kāi)放有關(guān)。會(huì)議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開(kāi)放的服務(wù)項(xiàng)目及范圍。
    4、餐飲費(fèi)用會(huì)議的餐飲費(fèi)用可以很簡(jiǎn)單,也可以很復(fù)雜,這取決于會(huì)議議程需要及會(huì)議目的。(1)、早餐:早餐通常是自助餐,當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐,費(fèi)用按人數(shù)計(jì)算即可(但考慮到會(huì)議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備,所以預(yù)計(jì)就餐人數(shù)不得與實(shí)際就餐人數(shù)相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實(shí)際就餐人數(shù)結(jié)算——而改為按預(yù)定人數(shù)收取費(fèi)用)(2)、中餐及午餐:中餐及午餐基本屬于正餐,可以采取人數(shù)預(yù)算——自助餐形式,按桌預(yù)算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費(fèi)自行采購(gòu)而非由餐館提供,餐館可能會(huì)收取一定數(shù)量的服務(wù)費(fèi)用。(3)、酒水及服務(wù)費(fèi):通常,如果在高星級(jí)酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費(fèi)的,如果可以外帶酒水消費(fèi),餐廳通常需要加收服務(wù)費(fèi)。在高星級(jí)酒店舉辦會(huì)議宴會(huì),通常在基本消費(fèi)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收15%左右的服務(wù)費(fèi)。(4)、會(huì)場(chǎng)茶歇:此項(xiàng)費(fèi)用基本上是按人數(shù)預(yù)算的,預(yù)算時(shí)可提出不同時(shí)段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價(jià)格通常包含服務(wù)人員費(fèi)用,如果主辦方需要非程序服務(wù),可能需要而外的預(yù)算。通常情況下,茶歇的種類(lèi)可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點(diǎn)心、水果等為主,中式則以開(kāi)水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點(diǎn)心為主。(5)、聯(lián)誼酒會(huì)/舞會(huì):事實(shí)上,聯(lián)誼酒會(huì)/舞會(huì)的預(yù)算可能比單獨(dú)的宴會(huì)復(fù)雜,宴會(huì)只要設(shè)定好餐標(biāo)與規(guī)模,預(yù)算很容易計(jì)算。但酒會(huì)/舞會(huì)的預(yù)算設(shè)計(jì)到場(chǎng)地與節(jié)目支持,其預(yù)算可能需要比較長(zhǎng)的時(shí)間確認(rèn)。(6)、其他——點(diǎn)心、水果及調(diào)制色酒
    5、視聽(tīng)設(shè)備除非在室外進(jìn)行,否則視聽(tīng)設(shè)備的費(fèi)用通??梢院雎浴H绻麨榱斯碴P(guān)系效果而不得不在室外進(jìn)行,視聽(tīng)設(shè)備的預(yù)算就比較復(fù)雜,包括:●設(shè)備本身的租賃費(fèi)用,通常按天計(jì)算 ●設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費(fèi)用,可讓會(huì)展服務(wù)商代理●音源——主要是背景音樂(lè)及娛樂(lè)音樂(lè)選擇,主辦者可自帶,也可委托代理
    6、演員及節(jié)目:通??梢赃x定節(jié)目后按場(chǎng)次計(jì)算——預(yù)算金額通常與節(jié)目表演難度及參與人數(shù)正相關(guān)。在適宜地點(diǎn)如果有固定的演出,那預(yù)算就很簡(jiǎn)單,與觀(guān)看表演的人數(shù)正相關(guān)——專(zhuān)場(chǎng)或包場(chǎng)除外。
    7、雜費(fèi)雜費(fèi)是指會(huì)展過(guò)程中一些臨時(shí)性安排產(chǎn)生的費(fèi)用,包括打印、臨時(shí)運(yùn)輸及裝卸、紀(jì)念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時(shí)道具、傳真及其他通訊、快遞服務(wù)、臨時(shí)保健、翻譯與向?qū)?、臨時(shí)商務(wù)用車(chē)、匯兌等等。雜費(fèi)的預(yù)算很難計(jì)劃,通??梢栽跁?huì)務(wù)費(fèi)用預(yù)算中增列不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用作為機(jī)動(dòng)處理。做好商旅會(huì)預(yù)算并聯(lián)系好
    幾家會(huì)議場(chǎng)地后,進(jìn)行實(shí)地考察是十分重要的,考察后再最終選定一家場(chǎng)地并提前預(yù)定。
    二 會(huì)議場(chǎng)所實(shí)地考察:視察選定的場(chǎng)所和設(shè)施,檢查并比較各項(xiàng)設(shè)施;協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)工作人員的活動(dòng);根據(jù)會(huì)議的具體情況,設(shè)計(jì)并安排會(huì)場(chǎng)的布局,細(xì)致周到地設(shè)計(jì)好所有的細(xì)節(jié)。會(huì)議場(chǎng)所的確立預(yù)定:根據(jù)會(huì)議的級(jí)別,選擇會(huì)議舉辦地;根據(jù)會(huì)議的具體情況,確定是否將會(huì)議劃分為幾個(gè)分會(huì)場(chǎng),選擇分會(huì)場(chǎng)的地點(diǎn),并提前預(yù)約。根據(jù)需要,準(zhǔn)備會(huì)議所需要的所有設(shè)備,并提前安放在指定位置;提前調(diào)試好設(shè)備,并進(jìn)行演練,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。在會(huì)議開(kāi)始前需要根據(jù)會(huì)議的具體情況確定會(huì)議設(shè)施,此項(xiàng)十分繁瑣,所以可以列一個(gè)表,一條一條核對(duì)準(zhǔn)備情況。
    常見(jiàn)的會(huì)議設(shè)施:
    1、屏幕
    2、投影儀(膠片投影儀及多媒體投影儀)
    3、錄像機(jī)
    4、VCD5、音響
    6、話(huà)筒(有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、立式、座式及紐扣麥克風(fēng))
    7、鐳射筆
    8、幻燈機(jī)
    9、講臺(tái)
    10、舞臺(tái)
    11、夾紙板
    12、大白板
    13、簽到臺(tái)
    14、名片簿
    15、馬克筆
    16、鉛筆
    17、信簽
    18、會(huì)議桌椅
    19、插線(xiàn)板20、彩電
    21、橫幅
    22、指示牌
    23、告示牌
    24、桌卡
    25、主席臺(tái)
    26、盆景
    27、鮮花
    28、背景板30、隔板
    31、燈光照明
    32、同聲翻譯系統(tǒng)
    33、產(chǎn)品租賃
    按照預(yù)期計(jì)劃履行方案,在執(zhí)行過(guò)程中,要做到耐心、細(xì)致與周到……在商會(huì)執(zhí)行過(guò)程根據(jù)不同年會(huì)形式,需要注意餐飲安排、交通安排、旅游安排、司儀安排、秩序維護(hù)、茶歇安排和攝影攝像等事項(xiàng)。
    餐飲安排 根據(jù)參會(huì)人員的喜好,預(yù)定各種形式的餐會(huì)包括西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等等;餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類(lèi)別有中式、西式及清真系列。統(tǒng)一安排餐飲的會(huì)議,對(duì)于成本的控制非常重要,自助餐一般可以發(fā)餐券控制,很多酒店對(duì)于自助餐的開(kāi)設(shè)有就餐人數(shù)的要求,可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜,嚴(yán)格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會(huì)議的時(shí)候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問(wèn)題有:開(kāi)餐時(shí)間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類(lèi)及付款等。需要提醒的是,會(huì)議前期考察時(shí)注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能讓就餐者出現(xiàn)健康問(wèn)題。如果就餐者無(wú)法按時(shí)集合就餐,可采取那桌夠人數(shù)那桌開(kāi)席的做法,以保證就餐者的權(quán)益。
    活動(dòng)接待方案(篇7)
    一、時(shí)間:20xx年x月x日上午8:00—13::30
    二、地點(diǎn):XX司。
    三、參觀(guān)人員:XXX
    四、接待人員:
    1、公司高層
    2、全體員工
    五、組織分工:
    1、人員組織38人:人力資源xxx。(名單于12號(hào)上午11:00前報(bào)行政事務(wù)部XX)
    2、廠(chǎng)區(qū)圖片、視頻、發(fā)言稿、條幅內(nèi)容確定:xxx。(12號(hào)上午11:00前完成,發(fā)送XXX)
    2、攝像人員安排:xxxx。(13日11:00前到達(dá)新廠(chǎng)區(qū))
    3、條幅制作: xxxx (13號(hào)早上8:00前)
    4、公司展架準(zhǔn)備及擺放公司門(mén)前: xxx(13號(hào)上午9:00前)
    5、禮品準(zhǔn)備:xxx。
    6、講解員培訓(xùn):xxx(12號(hào)下午6點(diǎn)前)。
    7、禮儀接待人員4名,xxx負(fù)責(zé)。(12號(hào)下午六點(diǎn)前確定。)
    8、門(mén)口物品擺放準(zhǔn)備:xxx(13號(hào)上午8:40前)
    9、公司所有道路清掃:XXX(12號(hào)下午6:00前)
    10、車(chē)間所有衛(wèi)生:XXX。(12號(hào)下午6:00前)。
    六、活動(dòng)總協(xié)調(diào):總經(jīng)理辦公室XXX。
    七、流程及時(shí)間安排:
    時(shí)間事項(xiàng)參與人員負(fù)責(zé)人備注8:00—8:30大門(mén)口彩虹門(mén)放置XXX大型復(fù)合式彩虹門(mén)8:30—8:40門(mén)口桌子4張擺放完畢XXX礦泉水放到位 ?8:40—9:00參加開(kāi)工儀式人員在行政樓門(mén)前集合完畢36XXX9:00—9:40人員按照安排乘車(chē)出發(fā)36人XXXXX帶隊(duì)車(chē)牌號(hào):9:40—10:00到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)XXX10:30廠(chǎng)區(qū)準(zhǔn)備XXX落實(shí)所有事項(xiàng)11:50公司所有高層迎接領(lǐng)導(dǎo)Xxx公司東大門(mén)口12:00所有高層陪同參觀(guān)新廠(chǎng)區(qū)路線(xiàn)XXX12:40歡送領(lǐng)導(dǎo)
活動(dòng)接待方案(篇8)
    大型會(huì)議接待方案
    為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編幫大家整理的大型會(huì)議接待方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    大型會(huì)議接待方案1
    一、會(huì)前準(zhǔn)備工作
    1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。
    2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱(chēng)、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
    3、印刷會(huì)議日程,編排好會(huì)議程序,制定注意事項(xiàng)。
    4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
    5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。
    6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。
    (1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。
    (2)設(shè)置主席臺(tái),落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪(fǎng)席簽、話(huà)筒,并保證音響效果。
    (3)確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域,并使與會(huì)者明確。
    (4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
    (5)擺放適宜花卉。
    7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車(chē)、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
    8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
    9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。
    二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作
    1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。
    2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
    3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
    4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。
    5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開(kāi)始前5分鐘,關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門(mén),與會(huì)人員入座就緒,無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng);開(kāi)會(huì)期間關(guān)閉手機(jī),一般不允許找人,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
    6、做好會(huì)議紀(jì)錄,寫(xiě)好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。
    7、組織照相。
    8、為與會(huì)人員預(yù)訂車(chē)、船、機(jī)票等。
    三、會(huì)議善后工作
    1、會(huì)議結(jié)束后,要檢查會(huì)場(chǎng),帶回剩余材料、席簽等。
    2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間,提前安排車(chē)輛、送站人員等。
    3、做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。
    4、做好會(huì)議報(bào)道工作。
    大型會(huì)議接待方案2
    會(huì)議策劃簡(jiǎn)介:
    1、提供多家大酒店由您選擇,價(jià)格優(yōu)惠。
    2、會(huì)場(chǎng)(或分會(huì)場(chǎng))的選擇和預(yù)定,會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)和布置(會(huì)場(chǎng)內(nèi)外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門(mén)、主席臺(tái)、桌簽、簽到臺(tái)等)以及各種設(shè)備的擺放。
    3、材料和證件的印制、會(huì)議手冊(cè)和參會(huì)人員通訊錄的設(shè)計(jì)制作、請(qǐng)柬、胸卡、餐券的印制。
    4、禮品策劃、設(shè)計(jì)、樣品提供和制作。
    5、設(shè)備:會(huì)議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。
    6、翻譯:各類(lèi)外語(yǔ)語(yǔ)種的口譯、筆譯服務(wù)。
    7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請(qǐng)記者。
    8、提供會(huì)議所需各類(lèi)信息。
    9、協(xié)助招徠參會(huì)人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請(qǐng)本地嘉賓。
    10、禮賓接待、會(huì)議事務(wù)及其他秘書(shū)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)接待、禮賓禮儀、招待酒會(huì)、會(huì)間茶憩、攝影錄象、及vcd的制作等
    11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等不同標(biāo)準(zhǔn)的菜單,根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整,協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。
    12、接送車(chē)輛及各種豪華轎車(chē)、中巴車(chē)、大巴車(chē)的租用。
    13、公司專(zhuān)門(mén)為會(huì)議設(shè)計(jì)和安排了多條旅游路線(xiàn),并根據(jù)參會(huì)人員的喜好,協(xié)助安排各種休閑活動(dòng)。
    14、報(bào)到同時(shí)有專(zhuān)人登記和辦理返程票預(yù)定。
    會(huì)議接待程序:
    1、我們倡導(dǎo)商務(wù)會(huì)議的全新概念,積極為合作客戶(hù)提供效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),可以根據(jù)客戶(hù)需求,靈活安排會(huì)議規(guī)模、費(fèi)用,提供活動(dòng)整體策劃方案,以便為客戶(hù)提供不同規(guī)模、檔次的商務(wù)會(huì)議服務(wù)設(shè)施。
    2、我們還提供會(huì)議舉辦地的交通、氣候、商務(wù)環(huán)境等一系列資詢(xún)信息供客戶(hù)選擇,為客戶(hù)提供商務(wù)會(huì)議期間全部的會(huì)務(wù)用品及會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置,為客戶(hù)提供相應(yīng)的媒體支持。
    3、會(huì)議期間,會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求,在會(huì)議舉辦地進(jìn)行媒體宣傳,靈活操作,使商務(wù)會(huì)議期間的娛樂(lè)休閑活動(dòng)具有鮮明特色。
    4、我們將根據(jù)會(huì)議的具體情況,確定是否將會(huì)議劃分為幾個(gè)分會(huì)場(chǎng),選擇分會(huì)場(chǎng)地點(diǎn),并提前為您預(yù)約。
    5、我們將為您提當(dāng)?shù)卮缶频?—7優(yōu)惠價(jià)格的預(yù)定服務(wù),并完全考慮您的要求,為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。
    6、我們擁有雄厚的辦會(huì)實(shí)力、豐富的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)及訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)會(huì)務(wù)人員,與各酒店都有協(xié)議關(guān)系,可按客戶(hù)的不同要求提供規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的會(huì)議策劃及籌辦工作。
    大型會(huì)議接待方案3
    為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特?cái)M定方案如下:
    一、會(huì)議主題:待定
    二、會(huì)議時(shí)間:20xx年6月7日星期四9:00-16:00
    三、會(huì)議地點(diǎn):淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會(huì)議室
    四、參會(huì)人數(shù):35人左右
    五、環(huán)境布置:
    (一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對(duì)各位參會(huì)的企業(yè)家的熱烈歡迎。
    (二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)區(qū)域布置:
    1、購(gòu)置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
    2、把原來(lái)的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會(huì)人員就做。(必要時(shí)可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對(duì)號(hào)入座)
    3、需飲水機(jī)一臺(tái),以便于與會(huì)人員休息時(shí)飲水。
    六、人員配置:
    (一)會(huì)前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門(mén)前設(shè)接待人員一名,二樓會(huì)議室門(mén)前設(shè)接待一名。
    (二)會(huì)中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會(huì)中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);
    一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
    (三)會(huì)后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
    (四)午休時(shí)間布置:會(huì)議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問(wèn)題,午休時(shí),需安排一名員工在前臺(tái)坐班,為與會(huì)人員提供服務(wù)。
    七、禮貌用語(yǔ)
    為樹(shù)立我公司良好形象,我公司員工在接待與會(huì)人員時(shí),還需要使用必要的禮貌用語(yǔ),如:會(huì)前接待時(shí),可說(shuō):你好,歡迎來(lái)到匯科機(jī)電/請(qǐng)這邊走等;會(huì)議結(jié)束后,可說(shuō):“再見(jiàn),請(qǐng)慢走,歡迎您下次光臨等。”
    大型會(huì)議接待方案4
    根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同,對(duì)會(huì)議的組織方法,禮儀要求也不同。
    首先是會(huì)議的籌備工作。
    ●根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。
    ●發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。
    會(huì)議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng),會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。
    會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以?xún)?nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
    ●選擇會(huì)場(chǎng)。
    選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):
    第一:大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,人數(shù)過(guò)多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以,英國(guó)的.首相丘吉爾曾說(shuō):“絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間?!?BR>    第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來(lái)回奔波。
    第三:附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話(huà)、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,沒(méi)出什么問(wèn)題,”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則,可能會(huì)造成損失。
    第四:要有停車(chē)場(chǎng)。現(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處,會(huì)才能開(kāi)得成。
    ●會(huì)場(chǎng)的布置。
    會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
    一般大型的會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統(tǒng)一。
    坐席的配置要是和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:
    ①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺(jué)。另外,與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線(xiàn)相對(duì)而坐。
    ②口字型。如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。
    ③教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
    ●準(zhǔn)備會(huì)議資料。
    會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
    會(huì)議前的接待禮儀。
    ●會(huì)前檢查。
    這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
    ●提前進(jìn)入接待崗位。
    接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
    ①簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對(duì)自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
    ②引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
    ③接待。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,滿(mǎn)足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。
    會(huì)議中的服務(wù)禮儀
    會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。
    ●倒茶服務(wù)人員注意觀(guān)察每一位與會(huì)者,以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開(kāi)背蓋,右手吃水戶(hù),將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里,不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上。杯子放在與會(huì)者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯(cuò),應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來(lái)回奔跑,將與會(huì)者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。
    ●其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如,會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng):全體起立、奏國(guó)歌。這是音響應(yīng)立即播放出國(guó)歌。又如,大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書(shū),組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì),禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái),另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上,由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)?。為使?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊,必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練,避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂。
    如果與會(huì)者有電話(huà)或有人要相告特別重要的事,服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo),最好用字條傳遞通知,避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ),分散與會(huì)者注意力。
    ●做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會(huì)后要照相,就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會(huì)后的用車(chē)也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
    會(huì)后服務(wù)
    會(huì)議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
    ●組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀(guān)、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
    ●送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
    ●清理會(huì)議文件 ①根據(jù)保密原則,回收有關(guān)文件資料。②整理會(huì)議紀(jì)要。③新聞報(bào)道。④主卷歸檔。⑤會(huì)議總結(jié)
    大型會(huì)議接待方案5
    一. 會(huì)前
    1. 與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
    2. 提供會(huì)議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
    3. 派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
    4. 確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
    二. 會(huì)中
    1. 會(huì)議接待:專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
    2. 會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
    3. 會(huì)議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
    4. 會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
    5. 會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
    6. 會(huì)議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
    7. 會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
    8. 會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
    三. 會(huì)后
    1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
    2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
    3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
    活動(dòng)接待方案(篇9)
    XX年大型會(huì)議接待方案大全
    導(dǎo)語(yǔ):根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同,對(duì)會(huì)議的組織方法,禮儀要求也不同。以下是小編整理的大型會(huì)議接待方案,歡迎閱讀參考。
    篇一:大型會(huì)議接待方案
    (一)會(huì)議接待方案的含義
    會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂(lè)等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案,屬于會(huì)議專(zhuān)題策劃方案,可以包含在會(huì)議總體方案中,也可以單獨(dú)擬寫(xiě),作為會(huì)議總體方案的附件。
    (二)會(huì)議接待方案的基本內(nèi)容
    1.接待對(duì)象和接待緣由。會(huì)議的接待對(duì)象的種類(lèi)眾多,包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì)議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀(guān)眾以及媒體記者等等,有以政府代表團(tuán)名義來(lái)訪(fǎng)的,也有聯(lián)合組團(tuán)參加的,還有的是以個(gè)人身份參會(huì)、參展、參觀(guān)。每一種接待方案一定要寫(xiě)清楚具體的對(duì)象。同時(shí)還要簡(jiǎn)要說(shuō)明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
    2.接待方針。接待方針即會(huì)議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)議目標(biāo)和會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)接待工作的要求以及參加對(duì)象的具體情況確定。
    3.接待規(guī)格。包括迎接、宴請(qǐng)、看望、陪同、送別參加對(duì)象時(shí),主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。
    4.接待內(nèi)容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀(guān)游覽、聯(lián)歡娛樂(lè)、票務(wù)、返離送別等方面。
    5.接待日程。寫(xiě)明各項(xiàng)接待活動(dòng)的日程安排。
    6.接待責(zé)任。寫(xiě)明各項(xiàng)接待工作的責(zé)任部門(mén)及人員的具體職責(zé)。如大型會(huì)議活動(dòng)可設(shè)置報(bào)到組、觀(guān)光組、票務(wù)組等工作小組,分別負(fù)責(zé)與會(huì)者的接站、報(bào)到、簽到、觀(guān)光旅游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。
    7.接待經(jīng)費(fèi)。寫(xiě)明與會(huì)者的食宿和交通的費(fèi)用安排,有時(shí)也包含安排參觀(guān)、游覽、觀(guān)看文藝演出等的支出,涉外會(huì)議活動(dòng)還包括一定數(shù)量的禮品費(fèi)。對(duì)外公布的接待方案一般不寫(xiě)這一部分的內(nèi)容。
    篇二:大型會(huì)議接待方案
    一、會(huì)前準(zhǔn)備工作
    1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。
    2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱(chēng)、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
    3、印刷會(huì)議日程,編排好會(huì)議程序,制定注意事項(xiàng)。
    4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
    5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。
    6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。
    (1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。
    (2)設(shè)置主席臺(tái),落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪(fǎng)席簽、話(huà)筒,并保證音響效果。
    (3)確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域,并使與會(huì)者明確。
    (4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
    (5)擺放適宜花卉。
    7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車(chē)、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
    8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
    9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。
    二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作
    1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。
    2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
    3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
    4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。
    5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開(kāi)始前5分鐘,關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門(mén),與會(huì)人員入座就緒,無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng);開(kāi)會(huì)期間關(guān)閉手機(jī),一般不允許找人,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
    6、做好會(huì)議紀(jì)錄,寫(xiě)好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。
    7、組織照相。
    8、為與會(huì)人員預(yù)訂車(chē)、船、機(jī)票等。
    三、會(huì)議善后工作
    1、會(huì)議結(jié)束后,要檢查會(huì)場(chǎng),帶回剩余材料、席簽等。
    2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間,提前安排車(chē)輛、送站人員等。
    3、做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。
    4、做好會(huì)議報(bào)道工作。
    篇三:大型會(huì)議接待方案
    一.會(huì)前
    1.與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
    2.提供會(huì)議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
    3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
    4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
    二.會(huì)中
    1.會(huì)議接待:專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
    2.會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
    3.會(huì)議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
    4.會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
    5.會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
    6.會(huì)議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
    7.會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
    8.會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
    三.會(huì)后
    1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
    2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
    3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
    活動(dòng)接待方案(篇10)
    根據(jù)中共門(mén)源縣委辦公室、門(mén)源縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)的'通知》(門(mén)辦字〔20xx〕63號(hào))精神,特制定本方案。
    一、工作任務(wù)
    負(fù)責(zé)編制小組活動(dòng)工作方案;安排來(lái)賓食宿,接受賀電、賀信、賀禮及禮金;征集通訊錄等。
    二、領(lǐng)導(dǎo)小組及人員分工
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組(設(shè)在縣政府辦公室)
    組 長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成 員:
    根據(jù)工作要求,后勤接待組領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作小組,其具體工作任務(wù)為:
    第一組:聯(lián)絡(luò)組
    組 長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成 員:
    工作任務(wù):及時(shí)與綜合協(xié)調(diào)組聯(lián)系,征集通訊錄;及時(shí)向場(chǎng)地會(huì)務(wù)組、住宿安排組、餐飲服務(wù)組遞送來(lái)賓相關(guān)信息;完成縣慶籌備委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
    具體職責(zé):
    負(fù)責(zé)征集通訊錄;xxX負(fù)責(zé)領(lǐng)取工作人員證、嘉賓證和車(chē)輛通行證,負(fù)責(zé)發(fā)放縣內(nèi)有關(guān)單位車(chē)輛通行證,并及時(shí)向場(chǎng)地會(huì)務(wù)組、住宿安排組、餐飲服務(wù)組遞送來(lái)賓相關(guān)信息。
    第二組:住宿安排組
    組 長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成 員:
    工作任務(wù):及時(shí)與聯(lián)絡(luò)組協(xié)調(diào)聯(lián)系,負(fù)責(zé)來(lái)賓報(bào)到登記,發(fā)放嘉賓證、通行證;接受賀電、賀信及禮金;負(fù)責(zé)領(lǐng)取工作人員證、嘉賓證和車(chē)輛通行證,并安排來(lái)賓食宿,做好賓館房間引導(dǎo)、賓館內(nèi)車(chē)輛停放和來(lái)賓房間花籃、水果、礦泉水、紙杯擺放等工作;完成縣慶籌備委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
    具體職責(zé):xxx在海北飯店負(fù)責(zé)來(lái)賓報(bào)到登記,接受賀電、賀信、賀禮、禮金,并負(fù)責(zé)發(fā)放嘉賓證、嘉賓車(chē)輛通行證和禮品等;xxx負(fù)責(zé)預(yù)定并安排來(lái)賓住宿房間和就餐地點(diǎn);xxx負(fù)責(zé)做好賓館房間、就餐地點(diǎn)及車(chē)輛停放等引導(dǎo)工作。
    第三組:餐飲服務(wù)組
    組 長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成 員:
    工作任務(wù):負(fù)責(zé)制作接待餐廳來(lái)賓就餐桌簽,安排來(lái)賓就餐桌次、就餐菜單擬定等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;協(xié)調(diào)做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來(lái)賓就餐等工作;完成縣慶籌備委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
    具體職責(zé):xxx負(fù)責(zé)制作接待餐廳來(lái)賓就餐桌簽;xxx安排來(lái)賓就餐桌次、擬定就餐菜單,做好歡迎宴會(huì)的組織安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作;x負(fù)責(zé)做好各接待餐廳各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并協(xié)調(diào)做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)就餐等工作。
    活動(dòng)接待方案(篇11)
    第XX屆全國(guó)城市運(yùn)動(dòng)會(huì)將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報(bào)道方案,屆時(shí)將有千余名記者云集湖南參加新聞報(bào)道,這對(duì)展示城運(yùn)會(huì)、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運(yùn)會(huì)期間來(lái)湘采訪(fǎng)的新聞?dòng)浾呓哟ぷ鳎刂贫ǔ沁\(yùn)會(huì)記者接待方案:
    一、接待指導(dǎo)思想與原則
    努力做好城運(yùn)會(huì)的新聞宣傳工作,是辦好運(yùn)動(dòng)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。作好新聞?dòng)浾叩慕哟ぷ魇峭瓿尚侣勑麄鞴ぷ魅蝿?wù)的基礎(chǔ)。要以熱情禮貌、細(xì)致周到、方便快捷的服務(wù),保證記者安全健康、采訪(fǎng)順利,發(fā)稿便捷。保證城運(yùn)會(huì)新聞報(bào)道任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
    二、主要任務(wù)
    1、負(fù)責(zé)參加第五屆全國(guó)城市運(yùn)動(dòng)會(huì)的新聞?dòng)浾邎?bào)名、報(bào)到、注冊(cè)和工作證件及資料的發(fā)放;
    2、落實(shí)新聞?dòng)浾叩淖∷蕖嬍车馁e館考察設(shè)置和管理,作好記者接待工作;
    3、協(xié)調(diào)指揮記者采訪(fǎng)交通車(chē)輛的安排和運(yùn)行;
    4、負(fù)責(zé)記者住地的網(wǎng)絡(luò)接口、電訊、郵政、撮影沖印等設(shè)施設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)工作;
    5、協(xié)助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理;
    6、負(fù)責(zé)記者返程機(jī)、車(chē)票訂購(gòu)工作。
    三、機(jī)構(gòu)與人員
    1、在主新聞中心設(shè)置酒店設(shè)立記者接待處。
    2、記者接待處配備主要工作人員4人,志愿者3—4人;每個(gè)記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
    3、在記者接待酒店組成由酒店負(fù)責(zé)人和城運(yùn)會(huì)工作人員參加的`接待工作小組,協(xié)調(diào)做好該酒店記者的接待和管理工作。
    四、記者接待工作必要條件
    1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運(yùn)會(huì)記者接待酒店。
    2、記者接待酒店必須具有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,免費(fèi)提供不少于500平米的記者工作場(chǎng)地和休息室及能設(shè)置10臺(tái)電腦的工作室一個(gè),免費(fèi)提供3間客房作記者接待辦公用房。
    3、配備面包車(chē)2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
    4、預(yù)算安排一定數(shù)量的記者接待經(jīng)費(fèi),用作辦公、資料打印、臨時(shí)接待和交通費(fèi)用等。
    五、記者接待工作流程
    1、6月份進(jìn)行第一次報(bào)名;
    2、8月15日進(jìn)行第二次報(bào)名;
    3、9月15日發(fā)出記者報(bào)到通知;
    4、10月1日接待人員進(jìn)住各記者接待酒店,并組織學(xué)習(xí),作好接待準(zhǔn)備工作;
    5、10月15日記者到指定賓館酒店報(bào)到,做好接站、發(fā)放證件和資料,登記辦理返程車(chē)、機(jī)票;
    6、10月16—28日,組織多次新聞發(fā)布會(huì),作好返程送站工作。
    六、注意事項(xiàng)
    1、配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強(qiáng)的人作記者接待工作;
    2、提高對(duì)記者接待工作的認(rèn)識(shí),努力提高接待水平;
    3、對(duì)主要記者接待人員進(jìn)行培訓(xùn),全面了解城運(yùn)會(huì)的情況和記者接待工作要求;
    4、細(xì)化記者接待操作計(jì)劃,使接待工作落到實(shí)處;
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