辦公人員個人年度總結(jié) 篇1
基教處辦公室工作人員xx年個人工作總結(jié)
xx年，我的工作分為兩段，三分之二時間在基教處，三分之一時間在辦公室。
基教處工作，我主要做了九件事。一是牽頭制訂了《xx年xx市基礎教育工作要點》，明確了“守住基礎基本，突出主題主線，把握節(jié)奏節(jié)拍，講究方式方法”的工作總基調(diào)。二是不斷強化市直學校目標管理。牽頭召開了xx年度市直學校工作會議，制訂出臺了xx年市直學校綜合考評方案和考核細則，按照“多輪驅(qū)動、差別化考核”的方案，計算出了xx年市直高中的高考情況，提出了xx年市直高中質(zhì)量考核的完善方案，“旗幟鮮明強質(zhì)量、一著不讓強管理”的氛圍在市直學校進一步濃郁。三是扎實推進《義務教育學校管理標準》實驗區(qū)工作。提請領導將實驗工作納入市（區(qū)）教育工作考核并設立單項獎，建立局領導和相關(guān)處室實驗工作聯(lián)系點制度，制訂實驗工作考核細則，舉辦6場現(xiàn)場推進展示活動，組織“《管理標準》大家談”征文活動，正常編寫實驗工作簡報。四是全身心投入全國義務教育改革發(fā)展現(xiàn)場經(jīng)驗交流會的籌備。從參與市政府匯報材料的撰寫，到現(xiàn)場觀摩學校的遴選、打磨、線路編排以及解說詞的逐一推敲，再到是參觀活動每一個細節(jié)的提前預想與應對，所有這些，我都盡心盡力地去做，為整個活動的圓滿成功，作出了一定的貢獻。五是精心謀劃素質(zhì)教育“5+2”工作的推進。制訂市（區(qū)）考核辦法和先進學校評選辦法，策劃理論研討會，撰寫專題總結(jié)被省教育廳以簡報、專報形式兩次向全省推廣。六是精心做好主城區(qū)義務教育學校招生工作。在鳳凰小學教師配備齊全、辦學設施基本具備以及宣傳工作基本到位之后，宣布鳳凰小學的學區(qū)劃分；妥善處理部分新建樓盤業(yè)主子女入學問題和海陵工業(yè)園區(qū)部分學生的入學問題，招生工作總體平穩(wěn)有序。七是繼續(xù)推進教育轉(zhuǎn)型發(fā)展“163”行動計劃。提請局領導研究確定了30個項目，明確了30個項目的年度實施目標，并進行了半年項目實施情況總結(jié)。八是牽頭籌備召開了全市高中教育工作會議和市區(qū)初中教育工作座談會，突出高中質(zhì)量建設，落實市區(qū)初中三年振興行動計劃。九是為第二期學前教育五年行動計劃的制訂出臺、xx年學前教育“一市一標”的制訂做了一些工作。盡管吳玲同志的學前教育工作做得很好、很有成效，但作為處長，我確實思考謀劃得不夠，這是我個人的一大遺憾。
辦公室工作，我主要做了六件事。一是加強辦公室規(guī)范化建設。到xx市教育局、xx區(qū)教育局學習參觀，明確人員分工，每個崗位設立AB崗，力爭人盡其才，避免勞逸不均。二是加強學習型機關(guān)建設。開放閱覽室，改善檔案室，謀劃資料室、圖書室建設與開放。三是推進局機關(guān)共性目標和個性目標達成，聯(lián)合基教處精心準備機關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果申報。四是通過推薦閱讀、每月例會等形式，加強辦公室人員思想和工作作風建設，倡導“每天多做一點點”，做到每月工作如期完成，“不打誑語”。五是實現(xiàn)關(guān)心老干部工作常態(tài)化。明確一位副主任分工負責關(guān)心機關(guān)老干部工作，確定每年重陽節(jié)、春節(jié)期間常態(tài)開展慰問老干部活動，正按照局領導要求，精心謀劃和籌備首次機關(guān)退休老干部迎春茶話會。六是本著“帶隊伍、出人才、出成果”的總體思路，做各位分工同志的堅強后盾，盡量參與綜合文字工作。比如，蔣波同志的后勤服務、節(jié)能降耗、保密管理、車隊管理、公車改革，朱濤的辦公室內(nèi)務管理、每月工作安排、績效考核、建議提案辦理，周杰的信訪、書記信箱辦理、信息公開等等，我都做大家的堅強后盾，大家也都做得有板有眼、平穩(wěn)有序、成效明顯；我參與到國家督導團督查匯報、興化林湖鄉(xiāng)調(diào)研、素質(zhì)教育“5+2”理論研討會綜述以及市教育局xx年工作總結(jié)與xx年工作要點等材料的起草工作，與大家一起討論，一句一句推敲斟酌，以此鍛煉大家的構(gòu)思立意、謀篇布局和語言表達能力，既產(chǎn)出了一批總結(jié)宣傳成果。也為帶出一支過硬的文字工作隊伍打下了基礎。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇2
本人于X月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學習，全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在XX主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。
這幾個月來，我積極學習XX主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)XX主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。
這幾個月來，我共協(xié)助或組織了X多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了X份文件，協(xié)助XX主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助XX主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。
在xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關(guān)心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇3
20xx年是公司夯實基礎的一年，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長，08年3月在公司領導和部門領導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，大家肯定說修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范，領用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
（1）新置資產(chǎn)首先，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產(chǎn)有其責任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
（2）原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領導；同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
（4）做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面
（1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務重的情況下，依公司領導的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
（2）公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作，08年中旬在5.12大地震后，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區(qū)的援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
xx年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作
公司成立以來由于車班人員流動性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內(nèi)，在部門領導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
6、其他工作
（1）積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。
（2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領導的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試。
（3）認真完成好領導交辦的各項工作。
（4）辦公室的外勤工作。
（5）配合一線部門工程物資采購，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施.
五、20xx年工作收獲
xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實08年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足
1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關(guān)文件精神和聽領導的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛鉆牛角尖，使個別員工認為自己不好接觸，深入了解情況少，服務一線部門，指導幫助不夠。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。二是在日常工作中，對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年計劃及個人發(fā)展計劃
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本。在采購過程中，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最后達到質(zhì)量高，價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協(xié)調(diào)工作，提高服務效率及工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規(guī)章制度
只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執(zhí)行力
實際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇4
一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務工作的第二個年頭，這兩年來，各位領導、同事的關(guān)心與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，本人時刻以十九大精神為指導，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步進步?，F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面總結(jié)如下，請各位同仁評議
一、加強學習，不斷進步自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的十九大精神，深刻領會重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷進步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后， 新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，進步自己辦事、處理、協(xié)調(diào)題目的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)治理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學習力。
通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政治理》、 《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務能力強的同道學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、進步自己。
通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步進步了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部分，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可猜測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。
兩年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部分、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作***，在認真總結(jié)和繼續(xù)我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
特別是，在深化醫(yī)院治理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿足杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、大學附屬醫(yī)院揭牌儀式儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務職能，得到了醫(yī)院領導和其他部分、廣大干部職工的認可。
沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實實地完成任務，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇5
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是要弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織持續(xù)高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。透過學習思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作潛力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，透過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤;不讓正在處理的公文在我手中積壓;不讓各種差錯在我身上發(fā)生;不讓前來聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落;不讓任何小道消息從我那里傳播;不讓辦公室的形象在我那里受到損害。最后是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
透過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：(1)對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;(2)的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;(3)學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;(4)調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，透過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的決定來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫忙下都解決了問題，事后才明白自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!
辦公人員個人年度總結(jié) 篇6
一、謀求工作新思路，推進運作規(guī)范化，大力整合人才資源，狠抓機關(guān)內(nèi)部建設,整體形象全面提升
為更好地應對全面建設小康社會的新形勢，努力適應貫徹落實黨的xx大精神的新需求，辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個根本，大力推進管理的人性化、民主化、科學化和規(guī)范化，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢，內(nèi)部建設繼續(xù)加強，整體形象全面提升。
1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照工作要有新舉措的新要求，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路(123441思路：實踐一個理念、達到兩條標準、拓展三個服務、強化四個意識、突出四項工作、帶好一支隊伍)。新思路的出臺，使辦公室工作在服務的理念、服務的內(nèi)涵和服務的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華，為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎。
2、運作日趨規(guī)范。在盡力做好縣委參謀部和后勤部職能的同時文秘家園，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規(guī)范建設，嚴格按照黨建和精神文明建設考核的若干規(guī)定，認真做好每一項工作，主動接受每一次檢查，妥善處理好了重點和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善和逗硬執(zhí)行各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書會制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。
3、隊伍不斷優(yōu)化。堅持以人為本，大力加強隊伍建設。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩(wěn)定的前提下，積極推進干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度，特別注重對年輕干部的培養(yǎng)和使用。倡導人性化管理，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強對全體干部職工的團結(jié)意識、進取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養(yǎng)，整個辦公室初步形成了分扛一面旗，合作爭第一的工作共識，思想高度統(tǒng)一。再次對機構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設機構(gòu)的人員分工進行優(yōu)化，基本做到了人盡其才，才盡其用。積極支持干部職工的培訓和進修，在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當繁重的情況下，仍擠出資金、挪出時間安排領導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務能力和工作水平的培訓和進修。通過多管齊下的努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強。
4、作風明顯轉(zhuǎn)變。鞏固和發(fā)展機關(guān)作風整頓的成果，進一步強化服務意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。推進服務用語的規(guī)范化，切實改進了服務態(tài)度，待人接物基本達到了五個一的標準，即一張笑臉、一聲問候、一個請字、一把椅子、一杯熱水的要求，真正體現(xiàn)了真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人的服務宗旨。一年來，沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映，服務態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和人民群眾的認可。
二、著眼高標準定位，注重結(jié)果式管理，全力打造學習型、奉獻型、務實型辦公室，綜合服務水平顯著提高
進一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認識，高標準定位，結(jié)果式管理，全力打造學習型、奉獻型、務實型辦公室，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務的新途徑，努力推進由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，由決策要素的單項服務向決策全過程服務轉(zhuǎn)變，由主要為對上服務向?qū)ι吓c對下服務并舉轉(zhuǎn)變。一年來，辦公室自覺實踐寧愿自己千般苦，不讓他人一時難的服務理念，向管理要質(zhì)量，看結(jié)果論水平，綜合服務水平明顯提高。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇7
我于2019年9月?lián)沃泄睞A市委辦公室主任。任職以來，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好的總體要求，團結(jié)和帶領辦公室全體工作人員，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了市委和市委領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將自己三年來的工作情況匯報如下：
一、注重班子建設，努力增強合力，為促進辦公室工作全面開展提供組織保證
三年來，我針對發(fā)展形勢和任務要求的需要，堅持把繼續(xù)增進班子團結(jié)，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質(zhì)量的重要保證，以抓好“三服務”為各項工作的出發(fā)點和落腳點，遵循“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、開拓創(chuàng)新、精益求精”的總體工作思路，按照提高政務工作水平、優(yōu)化事務服務規(guī)范、確保后勤保障質(zhì)量的工作要求，通過多種形式，注重班子成員的思想、作風建設;認真落實集體領導、分工負責的制度，進一步明確、細化班子成員的工作職責和分工重點，做到責任到人、全程負責;健全各項工作制度，加強辦公室工作的程序化、制度化、規(guī)范化建設。三年來，我緊緊圍繞市委中心工作，切實加強內(nèi)部管理，發(fā)揮帶領、引導作用，積極改進工作作風，認真履行崗位職責，堅持重大事項召開主任辦公會，在認真征求班子成員意見的基礎上集體討論、民主決策，組織和帶領辦公室全體工作人員努力工作，積極為市委領導、機關(guān)部門和基層提供優(yōu)質(zhì)服務，認真履行好參謀協(xié)調(diào)職能，使各項工作都取得了明顯進步，實現(xiàn)了我們年初確定的工作目標和任務，有效的保證了市委機關(guān)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
二、加強隊伍建設，全面提高素質(zhì)，為推動辦公室各項工作奠定堅實基礎
面對不斷出現(xiàn)的新形勢、新任務，我和班子成員緊緊圍繞市委工作大局，切實加強內(nèi)部管理，提高工作效能，認真抓好辦公室內(nèi)部建設。
1、高度重視思想政治建設。作為市委的首腦機構(gòu)，必須政治過硬、思想高尚、作風優(yōu)良，是全市機關(guān)工作的標桿、服務的表率。為此，我在全體工作人員中大力提倡做“四個模范”：一是做講政治的模范。圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，要求辦公室全體工作人員立足本職，深入調(diào)研，善于從講政治的高度來觀察和分析問題，做加快AA跨越發(fā)展的生力軍、助推手;樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定。二是做廉潔勤政的模范。堅決執(zhí)行各級廉潔自律規(guī)定，努力做到不打著領導的旗號辦私事，不利用工作之便謀私利，做到勤勉敬業(yè)、嚴以律己，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得住考驗。三是做團結(jié)奮進的模范。教育全體工作人員牢固樹立“辦公室無小事”和“機關(guān)工作一盤棋”的思想，顧全大局，服從大局，做到合心合力合拍，齊心協(xié)力干工作。四是做無私奉獻的模范。提倡無私奉獻，多比工作，真正把心思放在實干上，精力用在工作上，時間花在爭先創(chuàng)優(yōu)上。
2、切實抓好干部隊伍建設。按照市里的總體工作部署，全力抓好各種主題實踐活動，把大家的思想統(tǒng)一到全市跨越發(fā)展上來，把力量凝聚到辦公室工作上來，全面提高辦公室政務服務水平。緊跟市委要求和任務部署，牢固樹立科學發(fā)展觀，努力工作，倡導講政治、講團結(jié)、講紀律，使辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，在工作量大、任務多、人手較少的情況下，保持了昂揚向上、知難而進、干就干好的精神狀態(tài)，形成了加班加點、不計得失、自我加壓、敢于爭先的良好風氣。
3、采取多種形式激活干部隊伍。把培養(yǎng)和使用干部結(jié)合起來，積極推薦干部，形成了“進得來、出得去”的合理流動機制。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務骨干，主動給他們交任務、壓擔子，促其盡快成長，對條件成熟的人員及時向組織推薦。三年來，辦公室先后有5名同志得到提拔任用，其中，2名同志提拔為副局級干部，1名同志被推薦到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)擔任行政辦公室主任，2名同志被辦公室任命為科長。另外，通過認真物色審察，選調(diào)進6名同志，為辦公室工作注入了新的活力。
三、把握工作重點，增強工作實效，努力發(fā)揮好參謀助手作用
1、突出政務服務，進一步提高工作水平。堅持把政務工作作為辦公室各項工作的重中之重，突出“主攻文字，當好參謀，突出信息，當好耳目，優(yōu)化服務，當好助手”這一目標，大力提升為市委工作決策服務的水平、文件材料質(zhì)量的提高和辦文辦會辦事能力，政務工作人員積極性、主動性大大增強，政務工作水平和服務質(zhì)量有了新的提高。三年來，綜合工作共起草各類重要材料220余篇，編發(fā)《工作研究》10期，整理編發(fā)《九辦通報》22期。督查工作進一步創(chuàng)新機制，不斷改進督查方式，圍繞全市重點工作、重點產(chǎn)業(yè)、重點任務開展督查活動，有效地促進了各項工作的落實。信息工作堅持“緊貼中心、服務決策、加強調(diào)研，提高質(zhì)量”的思路，加大特色性、調(diào)研性、突發(fā)性、問題性信息的收集編寫，加強質(zhì)量把關(guān)，在做好向上級黨委信息報送的同時，注重為本級領導服務，切實發(fā)揮了信息服務決策的作用，每年向省、BB市上報信息1000多條，其中大量信息被省委及BB市委采用。信息工作連續(xù)三年在BB縣市區(qū)排名中排名第一。
2、注重事務服務，完善優(yōu)化工作規(guī)范。秘書工作方面，協(xié)助市委進一步改進文風會風，倡導少發(fā)文、發(fā)短文，少開會、
開小會、開短會，圓滿完成了市委交辦的各類大型會議、大型活動和對上級領導的重要接待任務，沒有出現(xiàn)過一次差錯，得到了市委主要領導的高度認可;狠抓了文檔管理的制度化、程序化和規(guī)范化建設，嚴把文件登記、傳遞、批示辦理、存檔立卷關(guān)，加快了檔案管理現(xiàn)代化建設步伐，會議記錄、會議服務、文件運行等各項工作的質(zhì)量明顯提高。機要工作嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和要求，不斷提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量。機要工作得到了上級省市部門的肯定和嘉獎。-認真開展保密法律、法規(guī)宣傳活動，狠抓了領導干部、涉密人員保密法規(guī)教育，加強督促檢查，規(guī)范定密工作，促進保密技術(shù)的推廣，嚴格執(zhí)行國家秘密載體管理規(guī)定，強化電子網(wǎng)絡傳輸?shù)谋Ｃ鼙O(jiān)督和管理，積極參與中高考試題保密-市沒有發(fā)生失泄密事件。
3、強化責任意識，提高后勤保障服務質(zhì)量。行政工作堅持不斷提高財務電算化管理水平，嚴格財經(jīng)紀律，保持了市委機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。車隊司駕人員，以提高服務質(zhì)量、確保運行安全為目標，強化安全意識，注重車輛日常維護，安全、正點、有效地完成了為市委領導和辦公室工作承擔的各項任務，所有車輛均實現(xiàn)了安全運行。進一步加強固定資產(chǎn)管理，按需提供辦公服務用品，為領導和辦公室工作的正常開展提供了良好的保障。機關(guān)安全保衛(wèi)工作，強化門衛(wèi)保安人員責任意識，認真落實來訪人員登記檢查制度和值班制
辦公人員個人年度總結(jié) 篇8
回顧20XX來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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基教處辦公室工作人員xx年個人工作總結(jié)
xx年，我的工作分為兩段，三分之二時間在基教處，三分之一時間在辦公室。
基教處工作，我主要做了九件事。一是牽頭制訂了《xx年xx市基礎教育工作要點》，明確了“守住基礎基本，突出主題主線，把握節(jié)奏節(jié)拍，講究方式方法”的工作總基調(diào)。二是不斷強化市直學校目標管理。牽頭召開了xx年度市直學校工作會議，制訂出臺了xx年市直學校綜合考評方案和考核細則，按照“多輪驅(qū)動、差別化考核”的方案，計算出了xx年市直高中的高考情況，提出了xx年市直高中質(zhì)量考核的完善方案，“旗幟鮮明強質(zhì)量、一著不讓強管理”的氛圍在市直學校進一步濃郁。三是扎實推進《義務教育學校管理標準》實驗區(qū)工作。提請領導將實驗工作納入市（區(qū)）教育工作考核并設立單項獎，建立局領導和相關(guān)處室實驗工作聯(lián)系點制度，制訂實驗工作考核細則，舉辦6場現(xiàn)場推進展示活動，組織“《管理標準》大家談”征文活動，正常編寫實驗工作簡報。四是全身心投入全國義務教育改革發(fā)展現(xiàn)場經(jīng)驗交流會的籌備。從參與市政府匯報材料的撰寫，到現(xiàn)場觀摩學校的遴選、打磨、線路編排以及解說詞的逐一推敲，再到是參觀活動每一個細節(jié)的提前預想與應對，所有這些，我都盡心盡力地去做，為整個活動的圓滿成功，作出了一定的貢獻。五是精心謀劃素質(zhì)教育“5+2”工作的推進。制訂市（區(qū)）考核辦法和先進學校評選辦法，策劃理論研討會，撰寫專題總結(jié)被省教育廳以簡報、專報形式兩次向全省推廣。六是精心做好主城區(qū)義務教育學校招生工作。在鳳凰小學教師配備齊全、辦學設施基本具備以及宣傳工作基本到位之后，宣布鳳凰小學的學區(qū)劃分；妥善處理部分新建樓盤業(yè)主子女入學問題和海陵工業(yè)園區(qū)部分學生的入學問題，招生工作總體平穩(wěn)有序。七是繼續(xù)推進教育轉(zhuǎn)型發(fā)展“163”行動計劃。提請局領導研究確定了30個項目，明確了30個項目的年度實施目標，并進行了半年項目實施情況總結(jié)。八是牽頭籌備召開了全市高中教育工作會議和市區(qū)初中教育工作座談會，突出高中質(zhì)量建設，落實市區(qū)初中三年振興行動計劃。九是為第二期學前教育五年行動計劃的制訂出臺、xx年學前教育“一市一標”的制訂做了一些工作。盡管吳玲同志的學前教育工作做得很好、很有成效，但作為處長，我確實思考謀劃得不夠，這是我個人的一大遺憾。
辦公室工作，我主要做了六件事。一是加強辦公室規(guī)范化建設。到xx市教育局、xx區(qū)教育局學習參觀，明確人員分工，每個崗位設立AB崗，力爭人盡其才，避免勞逸不均。二是加強學習型機關(guān)建設。開放閱覽室，改善檔案室，謀劃資料室、圖書室建設與開放。三是推進局機關(guān)共性目標和個性目標達成，聯(lián)合基教處精心準備機關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果申報。四是通過推薦閱讀、每月例會等形式，加強辦公室人員思想和工作作風建設，倡導“每天多做一點點”，做到每月工作如期完成，“不打誑語”。五是實現(xiàn)關(guān)心老干部工作常態(tài)化。明確一位副主任分工負責關(guān)心機關(guān)老干部工作，確定每年重陽節(jié)、春節(jié)期間常態(tài)開展慰問老干部活動，正按照局領導要求，精心謀劃和籌備首次機關(guān)退休老干部迎春茶話會。六是本著“帶隊伍、出人才、出成果”的總體思路，做各位分工同志的堅強后盾，盡量參與綜合文字工作。比如，蔣波同志的后勤服務、節(jié)能降耗、保密管理、車隊管理、公車改革，朱濤的辦公室內(nèi)務管理、每月工作安排、績效考核、建議提案辦理，周杰的信訪、書記信箱辦理、信息公開等等，我都做大家的堅強后盾，大家也都做得有板有眼、平穩(wěn)有序、成效明顯；我參與到國家督導團督查匯報、興化林湖鄉(xiāng)調(diào)研、素質(zhì)教育“5+2”理論研討會綜述以及市教育局xx年工作總結(jié)與xx年工作要點等材料的起草工作，與大家一起討論，一句一句推敲斟酌，以此鍛煉大家的構(gòu)思立意、謀篇布局和語言表達能力，既產(chǎn)出了一批總結(jié)宣傳成果。也為帶出一支過硬的文字工作隊伍打下了基礎。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇2
本人于X月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學習，全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在XX主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。
這幾個月來，我積極學習XX主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)XX主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。
這幾個月來，我共協(xié)助或組織了X多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了X份文件，協(xié)助XX主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助XX主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。
在xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關(guān)心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇3
20xx年是公司夯實基礎的一年，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長，08年3月在公司領導和部門領導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，大家肯定說修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范，領用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
（1）新置資產(chǎn)首先，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產(chǎn)有其責任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
（2）原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領導；同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
（4）做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面
（1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務重的情況下，依公司領導的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
（2）公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作，08年中旬在5.12大地震后，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區(qū)的援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
xx年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作
公司成立以來由于車班人員流動性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內(nèi)，在部門領導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
6、其他工作
（1）積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。
（2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領導的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試。
（3）認真完成好領導交辦的各項工作。
（4）辦公室的外勤工作。
（5）配合一線部門工程物資采購，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施.
五、20xx年工作收獲
xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實08年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足
1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關(guān)文件精神和聽領導的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛鉆牛角尖，使個別員工認為自己不好接觸，深入了解情況少，服務一線部門，指導幫助不夠。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。二是在日常工作中，對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年計劃及個人發(fā)展計劃
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本。在采購過程中，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最后達到質(zhì)量高，價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協(xié)調(diào)工作，提高服務效率及工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規(guī)章制度
只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執(zhí)行力
實際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇4
一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務工作的第二個年頭，這兩年來，各位領導、同事的關(guān)心與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，本人時刻以十九大精神為指導，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步進步?，F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面總結(jié)如下，請各位同仁評議
一、加強學習，不斷進步自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的十九大精神，深刻領會重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷進步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后， 新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，進步自己辦事、處理、協(xié)調(diào)題目的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)治理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學習力。
通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政治理》、 《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務能力強的同道學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、進步自己。
通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步進步了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部分，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可猜測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。
兩年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部分、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作***，在認真總結(jié)和繼續(xù)我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
特別是，在深化醫(yī)院治理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿足杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、大學附屬醫(yī)院揭牌儀式儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務職能，得到了醫(yī)院領導和其他部分、廣大干部職工的認可。
沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實實地完成任務，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇5
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是要弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織持續(xù)高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。透過學習思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作潛力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，透過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤;不讓正在處理的公文在我手中積壓;不讓各種差錯在我身上發(fā)生;不讓前來聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落;不讓任何小道消息從我那里傳播;不讓辦公室的形象在我那里受到損害。最后是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
透過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：(1)對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;(2)的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;(3)學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;(4)調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，透過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的決定來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫忙下都解決了問題，事后才明白自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!
辦公人員個人年度總結(jié) 篇6
一、謀求工作新思路，推進運作規(guī)范化，大力整合人才資源，狠抓機關(guān)內(nèi)部建設,整體形象全面提升
為更好地應對全面建設小康社會的新形勢，努力適應貫徹落實黨的xx大精神的新需求，辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個根本，大力推進管理的人性化、民主化、科學化和規(guī)范化，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢，內(nèi)部建設繼續(xù)加強，整體形象全面提升。
1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照工作要有新舉措的新要求，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路(123441思路：實踐一個理念、達到兩條標準、拓展三個服務、強化四個意識、突出四項工作、帶好一支隊伍)。新思路的出臺，使辦公室工作在服務的理念、服務的內(nèi)涵和服務的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華，為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎。
2、運作日趨規(guī)范。在盡力做好縣委參謀部和后勤部職能的同時文秘家園，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規(guī)范建設，嚴格按照黨建和精神文明建設考核的若干規(guī)定，認真做好每一項工作，主動接受每一次檢查，妥善處理好了重點和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善和逗硬執(zhí)行各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書會制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。
3、隊伍不斷優(yōu)化。堅持以人為本，大力加強隊伍建設。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩(wěn)定的前提下，積極推進干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度，特別注重對年輕干部的培養(yǎng)和使用。倡導人性化管理，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強對全體干部職工的團結(jié)意識、進取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養(yǎng)，整個辦公室初步形成了分扛一面旗，合作爭第一的工作共識，思想高度統(tǒng)一。再次對機構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設機構(gòu)的人員分工進行優(yōu)化，基本做到了人盡其才，才盡其用。積極支持干部職工的培訓和進修，在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當繁重的情況下，仍擠出資金、挪出時間安排領導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務能力和工作水平的培訓和進修。通過多管齊下的努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強。
4、作風明顯轉(zhuǎn)變。鞏固和發(fā)展機關(guān)作風整頓的成果，進一步強化服務意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。推進服務用語的規(guī)范化，切實改進了服務態(tài)度，待人接物基本達到了五個一的標準，即一張笑臉、一聲問候、一個請字、一把椅子、一杯熱水的要求，真正體現(xiàn)了真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人的服務宗旨。一年來，沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映，服務態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和人民群眾的認可。
二、著眼高標準定位，注重結(jié)果式管理，全力打造學習型、奉獻型、務實型辦公室，綜合服務水平顯著提高
進一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認識，高標準定位，結(jié)果式管理，全力打造學習型、奉獻型、務實型辦公室，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務的新途徑，努力推進由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，由決策要素的單項服務向決策全過程服務轉(zhuǎn)變，由主要為對上服務向?qū)ι吓c對下服務并舉轉(zhuǎn)變。一年來，辦公室自覺實踐寧愿自己千般苦，不讓他人一時難的服務理念，向管理要質(zhì)量，看結(jié)果論水平，綜合服務水平明顯提高。
辦公人員個人年度總結(jié) 篇7
我于2019年9月?lián)沃泄睞A市委辦公室主任。任職以來，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好的總體要求，團結(jié)和帶領辦公室全體工作人員，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了市委和市委領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將自己三年來的工作情況匯報如下：
一、注重班子建設，努力增強合力，為促進辦公室工作全面開展提供組織保證
三年來，我針對發(fā)展形勢和任務要求的需要，堅持把繼續(xù)增進班子團結(jié)，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質(zhì)量的重要保證，以抓好“三服務”為各項工作的出發(fā)點和落腳點，遵循“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、開拓創(chuàng)新、精益求精”的總體工作思路，按照提高政務工作水平、優(yōu)化事務服務規(guī)范、確保后勤保障質(zhì)量的工作要求，通過多種形式，注重班子成員的思想、作風建設;認真落實集體領導、分工負責的制度，進一步明確、細化班子成員的工作職責和分工重點，做到責任到人、全程負責;健全各項工作制度，加強辦公室工作的程序化、制度化、規(guī)范化建設。三年來，我緊緊圍繞市委中心工作，切實加強內(nèi)部管理，發(fā)揮帶領、引導作用，積極改進工作作風，認真履行崗位職責，堅持重大事項召開主任辦公會，在認真征求班子成員意見的基礎上集體討論、民主決策，組織和帶領辦公室全體工作人員努力工作，積極為市委領導、機關(guān)部門和基層提供優(yōu)質(zhì)服務，認真履行好參謀協(xié)調(diào)職能，使各項工作都取得了明顯進步，實現(xiàn)了我們年初確定的工作目標和任務，有效的保證了市委機關(guān)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
二、加強隊伍建設，全面提高素質(zhì)，為推動辦公室各項工作奠定堅實基礎
面對不斷出現(xiàn)的新形勢、新任務，我和班子成員緊緊圍繞市委工作大局，切實加強內(nèi)部管理，提高工作效能，認真抓好辦公室內(nèi)部建設。
1、高度重視思想政治建設。作為市委的首腦機構(gòu)，必須政治過硬、思想高尚、作風優(yōu)良，是全市機關(guān)工作的標桿、服務的表率。為此，我在全體工作人員中大力提倡做“四個模范”：一是做講政治的模范。圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，要求辦公室全體工作人員立足本職，深入調(diào)研，善于從講政治的高度來觀察和分析問題，做加快AA跨越發(fā)展的生力軍、助推手;樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定。二是做廉潔勤政的模范。堅決執(zhí)行各級廉潔自律規(guī)定，努力做到不打著領導的旗號辦私事，不利用工作之便謀私利，做到勤勉敬業(yè)、嚴以律己，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得住考驗。三是做團結(jié)奮進的模范。教育全體工作人員牢固樹立“辦公室無小事”和“機關(guān)工作一盤棋”的思想，顧全大局，服從大局，做到合心合力合拍，齊心協(xié)力干工作。四是做無私奉獻的模范。提倡無私奉獻，多比工作，真正把心思放在實干上，精力用在工作上，時間花在爭先創(chuàng)優(yōu)上。
2、切實抓好干部隊伍建設。按照市里的總體工作部署，全力抓好各種主題實踐活動，把大家的思想統(tǒng)一到全市跨越發(fā)展上來，把力量凝聚到辦公室工作上來，全面提高辦公室政務服務水平。緊跟市委要求和任務部署，牢固樹立科學發(fā)展觀，努力工作，倡導講政治、講團結(jié)、講紀律，使辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，在工作量大、任務多、人手較少的情況下，保持了昂揚向上、知難而進、干就干好的精神狀態(tài)，形成了加班加點、不計得失、自我加壓、敢于爭先的良好風氣。
3、采取多種形式激活干部隊伍。把培養(yǎng)和使用干部結(jié)合起來，積極推薦干部，形成了“進得來、出得去”的合理流動機制。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務骨干，主動給他們交任務、壓擔子，促其盡快成長，對條件成熟的人員及時向組織推薦。三年來，辦公室先后有5名同志得到提拔任用，其中，2名同志提拔為副局級干部，1名同志被推薦到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)擔任行政辦公室主任，2名同志被辦公室任命為科長。另外，通過認真物色審察，選調(diào)進6名同志，為辦公室工作注入了新的活力。
三、把握工作重點，增強工作實效，努力發(fā)揮好參謀助手作用
1、突出政務服務，進一步提高工作水平。堅持把政務工作作為辦公室各項工作的重中之重，突出“主攻文字，當好參謀，突出信息，當好耳目，優(yōu)化服務，當好助手”這一目標，大力提升為市委工作決策服務的水平、文件材料質(zhì)量的提高和辦文辦會辦事能力，政務工作人員積極性、主動性大大增強，政務工作水平和服務質(zhì)量有了新的提高。三年來，綜合工作共起草各類重要材料220余篇，編發(fā)《工作研究》10期，整理編發(fā)《九辦通報》22期。督查工作進一步創(chuàng)新機制，不斷改進督查方式，圍繞全市重點工作、重點產(chǎn)業(yè)、重點任務開展督查活動，有效地促進了各項工作的落實。信息工作堅持“緊貼中心、服務決策、加強調(diào)研，提高質(zhì)量”的思路，加大特色性、調(diào)研性、突發(fā)性、問題性信息的收集編寫，加強質(zhì)量把關(guān)，在做好向上級黨委信息報送的同時，注重為本級領導服務，切實發(fā)揮了信息服務決策的作用，每年向省、BB市上報信息1000多條，其中大量信息被省委及BB市委采用。信息工作連續(xù)三年在BB縣市區(qū)排名中排名第一。
2、注重事務服務，完善優(yōu)化工作規(guī)范。秘書工作方面，協(xié)助市委進一步改進文風會風，倡導少發(fā)文、發(fā)短文，少開會、
開小會、開短會，圓滿完成了市委交辦的各類大型會議、大型活動和對上級領導的重要接待任務，沒有出現(xiàn)過一次差錯，得到了市委主要領導的高度認可;狠抓了文檔管理的制度化、程序化和規(guī)范化建設，嚴把文件登記、傳遞、批示辦理、存檔立卷關(guān)，加快了檔案管理現(xiàn)代化建設步伐，會議記錄、會議服務、文件運行等各項工作的質(zhì)量明顯提高。機要工作嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和要求，不斷提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量。機要工作得到了上級省市部門的肯定和嘉獎。-認真開展保密法律、法規(guī)宣傳活動，狠抓了領導干部、涉密人員保密法規(guī)教育，加強督促檢查，規(guī)范定密工作，促進保密技術(shù)的推廣，嚴格執(zhí)行國家秘密載體管理規(guī)定，強化電子網(wǎng)絡傳輸?shù)谋Ｃ鼙O(jiān)督和管理，積極參與中高考試題保密-市沒有發(fā)生失泄密事件。
3、強化責任意識，提高后勤保障服務質(zhì)量。行政工作堅持不斷提高財務電算化管理水平，嚴格財經(jīng)紀律，保持了市委機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。車隊司駕人員，以提高服務質(zhì)量、確保運行安全為目標，強化安全意識，注重車輛日常維護，安全、正點、有效地完成了為市委領導和辦公室工作承擔的各項任務，所有車輛均實現(xiàn)了安全運行。進一步加強固定資產(chǎn)管理，按需提供辦公服務用品，為領導和辦公室工作的正常開展提供了良好的保障。機關(guān)安全保衛(wèi)工作，強化門衛(wèi)保安人員責任意識，認真落實來訪人員登記檢查制度和值班制
辦公人員個人年度總結(jié) 篇8
回顧20XX來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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