行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇

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    ??歲月如流水,這段時間的工作已經(jīng)落下帷幕,寫工作總結(jié)是讓工作可以更好的進行,總結(jié)是對某個特定時間段內(nèi)的學習和工作等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,你有定期對工作進行總結(jié)的習慣嗎?以下是出國留學網(wǎng)小編收集整理的“行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇”,希望能幫助到你的學習和工作!
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一)
    ??一、實習目的:
    ??在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),同時也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個檢驗和反省的機會。
    ??二、實習時間:
    ??20xx年8月1日至8月23日。
    ??三、實習單位:
    ??XX省XX市XX縣政府服務(wù)中心管理局
    ??四、實習單位概況:
    ??XX縣政府服務(wù)中心管理局是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負責監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務(wù)員。
    ??XX縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方,這是一個面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū),它只有一個客廳,6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習期間就是7個)工作人員。
    ??五、實習主要內(nèi)容:
    ??8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由于他早已知道我的來意,所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息,這是整個XX省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),我主要負責該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。
    ??這個任務(wù)看似簡單,但是它是一個復雜而又耗時的任務(wù),該部門人員少任務(wù)多,所以他們無法分身去做完成這個任務(wù),在這里三個星期的實踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位,將學校中所學的理論知識應(yīng)用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。
    ??工作開始不久,我得知省里的領(lǐng)導隨時能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無形中就會有一個比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導還特地來到各個縣上進行指導,知道這些后,我有些害怕,有些退縮。
    ??為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴重。他笑著回答說:沒事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領(lǐng)導的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:
    ??1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
    ??2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。
    ??3、要雷厲風行(這是對工作效率的要求)。
    ??任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。
    ??4、嚴守紀律,保守機密。
    ??行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作,我沒有決定權(quán),所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據(jù)的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個單位,請各單位填表后交給我們。
    ??管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個環(huán)節(jié)的準確性無誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進行確認,同時在錄入時進行相關(guān)的更改,當然這事我是向領(lǐng)導進行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的,請示領(lǐng)導由他們來決定。
    ??譬如,入駐項目的事項類別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時必須依據(jù)相關(guān)的文件和當?shù)卣幾臅?,確保信息的準確性,同時結(jié)合了所學行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲:更改信息一事被該單位中的一個女職員得知,她也是這件事的一個二把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我。
    ??起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后,各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進行審查,確定“無誤”之后直接進行錄入。
    ??就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒斪鲞@里真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
    ??錄入多達幾百個項目的基本信息已經(jīng)是一個很龐大的工程,如果哪里出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結(jié)果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學到了很多書本上學不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。
    ??五、實踐體會
    ??整個實習的過程和結(jié)果,我認為是相當成功的,甚至超過我預期的目標,其中包括我對政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時通過這次實習我學到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流,對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。
    ??在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結(jié)果的動力之一。
    ??最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應(yīng)花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。
    ??幾乎當?shù)厮械男姓挝欢季奂谶@里,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制進步的證據(jù),是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn)。
    ??我一定會牢牢記住此次的實踐經(jīng)驗,這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇二)
    ??不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)
    ??一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
    ??二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。
    ??三、負責員工考勤工作。1、初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
    ??五、接待服務(wù)工作。
    ??六、外來電話的接聽。
    ??七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
    ??八、領(lǐng)導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。
    ??九、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    ??十、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導、同事請教、學習。
    ??大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
    ??由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致,做好工作中的每一件事情!
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇三)
    ??20xx年是不平凡的一年,金融危機肆虐、新中國成立60周年、哥本哈根會議召開、房價在泡沫中繼續(xù)瘋漲這一年,寒冷中透著溫暖,危機中孕育著良機。在年終歲尾,新年伊始之際,我們仔細梳理一下20xx年的工作和生活,盡管仍有“蝸居”的不如意,盡管仍有“蟻族”的迷茫和困惑,但我始終相信溫暖已經(jīng)在每個人心底扎根,這是20xx年的希望,也是20xx年繼續(xù)前進的力量。
    ??一、回顧20xx
    ??對于我來說,20xx年可以說是人生的一個轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅,帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作,是否能夠發(fā)揮所長,把2年來所學的知識運用于實際工作中,是否能夠在工作中實現(xiàn)自身價值,是否就是在這樣的忐忑不安中度過了20xx年的最后2個月。也是在2個月的迷茫與反省中,漸漸找到了方向,明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下,業(yè)務(wù)開展急需營業(yè)人員,所以在進公司之處被分配到新成立的營業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關(guān)的工作,對于營業(yè)基本沒有概念,相當于一張白紙,開營業(yè)會議時就像是在學校上課一樣,基本上是被動地接受,對于營銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議,而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉庫業(yè)務(wù),而我卻感覺不能勝任此重任。所以,有一段時間有些消沉,對自己的能力產(chǎn)生懷疑,也開始考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候,公司欲建立獨立的總務(wù)部,因此,從20xx年開始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開始,希望工作方面也有新的進展。
    ??二、展望20xx
    ??總務(wù)作為一個的綜合管理部門,集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身,是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,給員工營造一個良好的工作環(huán)境、氛圍,新年伊始,擬定以下工作目標:
    ??1、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
    ??2、加強對新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。
    ??3、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
    ??4、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
    ??5、控制成本,節(jié)約開支。
    ??6、按時按質(zhì)完成上級交辦的其他任務(wù)。
    ??三、工作建議
    ??行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
    ??篇2:行政人事總務(wù)工作總結(jié)
    ??春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬間冬來到,龍城公司在集團總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的##年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績,產(chǎn)銷值超過1.5億元,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達1000萬臺,比##年的800萬臺增加25%,銷售達1.6億元(預計),比##年的1.38億增加15.94%,超額完成了##年度集團公司下達的年度經(jīng)營目標。
    ??行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,##年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將##年工作總結(jié)匯報如下:
    ??一、人力資源管理:
    ??1.人力資源戰(zhàn)略管理:結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
    ??2.組織設(shè)計和優(yōu)化:##年重新對公司的.組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ,對人員進行了定編,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
    ??3.員工入職管理 A.招聘管理:根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
    ??人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著公司產(chǎn)能的提升,工作量加大,一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業(yè)中介機構(gòu)有往來,免費注冊的招聘網(wǎng)站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,##年度累計招聘人數(shù)為72人,目前新進人員留崗數(shù)為55人,新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人
    ??員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎(chǔ)。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
    ??人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    ??B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
    ??以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
    ??篇3:行政人事總務(wù)工作總結(jié)
    ??20xx年4月28日我無比激動地進入了蘇州云普通訊技術(shù)有限公司,至今已經(jīng)8個月有余。在這8個多月的時間里,我在云普通訊學到了很多專業(yè)知識以及做人的道理,為此我做一下20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。
    ??一、20xx年工作總結(jié)
    ??(一)、以人為本,優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
    ??1、人力資源戰(zhàn)略管理
    ??行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導經(jīng)營管理理念,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成公司人力資源6模塊3個模塊的建立,即招聘與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
    ??2、《員工手冊》修訂
    ??20xx年8月,行政人事部根據(jù)推行的《考勤休假管理規(guī)定》、《人事聘用管理制度》,及公司正在執(zhí)行的各項制度,修訂《員工手冊》,使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規(guī)范。
    ??3、員工招聘和入職管理
    ??A、招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
    ??(A1)離職率%=離職員工總數(shù)÷(年初員工總數(shù)+年末員工總數(shù))/2×100% 15%=6÷(34+47)/2×100%
    ??(A2)招聘到崗率%=實際到崗人數(shù)/招聘人數(shù)×100%
    ??86%=18/21×100%
    ??20xx年,公司的發(fā)展處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段,年度離職率為15%,到崗率為86%。行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與智聯(lián)招聘、前程無憂、圓才網(wǎng)聯(lián)系,注冊招聘網(wǎng)站,與蘇州大學建立了招聘關(guān)系,同時建立《員工招聘申請表》,嚴把面試關(guān),為公司員工整體素質(zhì)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。
    ??在此基礎(chǔ)上,行政人事部盡可能節(jié)約成本,使人盡其才,在達成招聘目標過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。
    ??5、員工入職與轉(zhuǎn)正
    ??20xx年下半年,行政人事部對新進員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂,增加了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度。同時,限定勞動合同的簽訂時間,減少勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內(nèi)員工進行跟蹤,與用人部門密切配合,確保新進員工順利度過試用期,減少人員成本浪費。
    ??6、出差管理規(guī)定和福利
    ??(1)、20xx年4月,行政人事部制定《出差管理規(guī)定》,經(jīng)總經(jīng)理審核批準,對各崗位的差旅費報支標準、住宿補貼標準進行了調(diào)整。之后,行政人事部根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合對各個崗位進行分析評定,制定《考勤休假管理規(guī)定》,詮釋了工作時間、遲到、各類假期等定義,將加班、缺勤的結(jié)算方式進行了統(tǒng)一。
    ??(2)、公司遵守國家及蘇州勞動和社會保障局規(guī)定,發(fā)放了夏季高溫費。
    ??(二)規(guī)范管理,優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
    ??1、制度管理
    ??行政人事部根據(jù)原有的制度文件,完善了《職工宿舍管理規(guī)定》,合理安排員工住宿情況。每月對宿舍水、電進行檢查統(tǒng)計。并公布對水、電費的扣款明細,對有異常進行及時處理。適時檢查宿舍環(huán)境衛(wèi)生情況,并進行環(huán)境整頓、通告,對有異常的進行處理。
    ??2、加強考勤管理,規(guī)范員工行為
    ??行政人事部在完善《考勤休假管理規(guī)定》的同時,明確了考勤相關(guān)詞語的定義,如:遲到的時間,曠工,加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了批評、教育,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外,對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,使工作秩序得到了良好的保持。
    ??3、辦公設(shè)施、辦公用品的管理
    ??公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò),公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。
    ??4、檔案管理
    ??完善行政人事部檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
    ??二、20xx年度工作展望
    ??根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。
    ??(一) 做好人力資源規(guī)劃
    ??1、 進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
    ??(二) 豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展
    ??1、 完成日常人力資源招聘與配置
    ??行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好研發(fā)技術(shù)人員的儲備工作,提升公司研發(fā)技術(shù)專業(yè)人員的學歷水平,為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時,進一步加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔,培育所需人才。
    ??(三) 努力搭建合理薪酬體系
    ??1、 改善薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司原有的薪酬體系,完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時,對行業(yè)薪資水平進行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導提供決策依據(jù)。
    ??(四) 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
    ??(1) 公司設(shè)立福利項目:節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。
    ??(2) 計劃制定激勵政策:年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。
    ??(五) 大膽嘗試,合理優(yōu)化,助推企業(yè)績效管理
    ??1、 計劃對公司人員實行績效考核
    ??績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性)。
    ??(六) 搭建內(nèi)訓機制,完善培訓體系
    ??大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    ??1、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的總體競爭力。
    ??對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。
    ??(1) 行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓計劃。
    ??(2) 開展多樣化培訓:主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓和自學
    ??外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構(gòu)接受培訓。內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講師(部門負責人及公司領(lǐng)導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預期培訓效果。
    ??(3) 計劃培訓內(nèi)容根據(jù)培訓需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
    ??(四)關(guān)心員工,做好行政服務(wù)的細節(jié)工作
    ??1、 加強后勤服務(wù),營造良好生活環(huán)境
    ??根據(jù)公司制定的《宿舍管理規(guī)定》,做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作,保證員工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
    ??2、 做好與公司、員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
    ??在新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司重心工作,克服缺點,改進方法,深入調(diào)研,實事求是,加強管理,改進服務(wù),促進工作在上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇四)
    ??作為一名剛剛踏入社會的應(yīng)屆大學畢業(yè)生,于今年2月7日,我有幸成為富馬公司人事部的一員。在這兩個月的時間里,得到了領(lǐng)導和同事們熱情的傳幫帶,學到了很多與工作相關(guān)的專業(yè)知識,受益匪淺;在思想觀念和工作能力等方面都有明顯的進步和提高,為我更快更好的適應(yīng)和融入公司的工作氛圍奠定了基礎(chǔ)。在此,真誠的感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助。
    ??一、基本情況
    ??在試用期間,公司首先安排了我們這批新進員工的入職培訓,接下來的工作我大致總結(jié)了一下:第一周我主要是的工作任務(wù)就是熟悉公司的各項規(guī)章制度,協(xié)助主管完成實習周報的派發(fā)的相關(guān)事宜;第二周:公司外部人員的招聘工作,熟悉公司的招聘流程;去仙塘市場擺攤設(shè)點,吸引未就業(yè)人群去公司面試;第三周、第四周:機加工車間的生產(chǎn)定額考核,熟悉合金加工班的各項工序,測算每道工序的工時,了解各道工序的工作職責,崗位要求;第五周:辦公室工作流程的熟悉:會議室整理、會議資料的印發(fā)、歷屆股東大會會議資料的簽字事宜、會議記錄等;第六周:公司的考勤管理工作;第七、八周:公司成品倉倉庫實習。
    ??二、成績和做法
    ??這兩個月的時間里,我的工作任務(wù)并不是特別重,可以說沒有達到人力資源上說的滿負荷狀態(tài),但是在對待每件事情上,我都能兢兢業(yè)業(yè),盡量把每件事情做得完美一點,漂亮一點。在追求質(zhì)量的同時我也注重效率的提高,能及時完成上級交辦的事務(wù)。
    ??在實習周報的派發(fā)和整理上,我每周按時將周報發(fā)下去,并將收集的數(shù)據(jù)匯總整理,作為員工轉(zhuǎn)正和考核的依據(jù)之一。
    ??在考勤管理方面,將員工每天刷卡異常情況在Fnotos1800上公布,并將三月份的員工漏刷卡情況和遲到早退情況匯總,并按不同部門不同車間分類整理,并反饋給各部門、各車間,以期下月能有所改進。
    ??在成品倉月底發(fā)貨量比較大的情況下,我主動申請去成品倉幫忙,不僅能解決成品倉人手不足的問題,而且讓我對成品倉的各個崗位和工作內(nèi)容和職責有了相關(guān)了解。
    ??三、不足之處
    ??來公司兩個月了,兩個月的時間說長不長,說短也不短,但是作為人事部的一員,理應(yīng)對公司的工藝流程和各個崗位的工作內(nèi)容和工作職責了如指掌,可是我在這方面還遠遠做的不夠,因為在機加工呆過兩個禮拜,所以對合金加工的工藝流程和各個崗位的崗位職責還是有所了解,但是對原料車間和合金車間各崗位的崗位職責和工藝流程的了解還是屈指可數(shù)。在這一方面還急需加強。
    ??四、意見和建議
    ??作為人事部的一員,我目前的工作除了實習周報的派發(fā)和員工的考勤管理工作外,其余的工作大部分都是臨時指派性工作,從人力資源的角度上來講,員工的工作量既不能超負荷也不能低負荷,滿負荷的狀態(tài)最佳,可是我感覺目前我的工作正處于低負荷的狀態(tài),作為一名剛?cè)肼毜拇髮W生,我們需要的并不只是高待遇,還需要一種能收獲經(jīng)驗的回報。就是因為我們沒有經(jīng)驗,所以我們才更如饑似渴的想學到一點東西,沒有滿負荷的工作量,我們?nèi)绾尾拍芊e累更多的經(jīng)驗。也許有人會說,工作量的設(shè)計不正是人事部該干的事嗎?可是作為一名新入職員工,我們應(yīng)該無權(quán)僭越吧。
    ??來公司這么久給我最深的體驗就是公司員工的流動率太大了,短短兩個月的時間公司就有離職員工四十多名,員工離職可能是因為工作環(huán)境臟、工作累,但是除了少數(shù)個例外,這些都夠不成員工離職的主要原因,工作環(huán)境臟,員工入職之前不是要見工的嗎?那時怎么沒見提出來?工作累,現(xiàn)在一線員工去哪個公司能不累?所以深究員工離職原因應(yīng)該是員工對公司的歸屬感不強,要是每個員工都把公司當作家,有哪個員工會離開自己的家呢?
    ??所以,要留住員工還得從企業(yè)文化入手,一種溫馨的家的文化才能增強員工的歸屬感,這種文化不是說幾個字就能概括的,而是需要我們的中層管理者和一線員工真正的深入基層,去關(guān)心每一位員工的,讓他們感覺到有那么一位知心的大哥哥大姐姐在支持他們,關(guān)心他們。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇五)
    ??XX年即將過去,在這一年中,在公司領(lǐng)導的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
    ??一、XX年工作回顧
    ??(一)、人力資源管理工作
    ??1、人才配置
    ??XX年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),并且物業(yè)市場相對較為年輕,人員流動性很大。XX年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。XX年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至XX年11月30日,招聘人員數(shù)量已達到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強的人員,例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
    ??1。1人員在崗情況
    ??截止到XX年11月,公司實際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人),較XX年同期崗編人數(shù)同比下降13%。
    ??圖1 XX年各部門人員配置情況
    ??1。2人員招聘
    ??1。2。1招聘渠道
    ??XX年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在XX年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業(yè)走進校門,既對公司人員進行了招聘,同時也對企業(yè)進行了較好的宣傳,提升了企業(yè)形象。
    ??本年度招聘渠道如下:
    ??圖2 XX年招聘人數(shù)明細
    ??通過對XX年各種招聘渠道進行相關(guān)比較,網(wǎng)絡(luò)招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道,能對公司現(xiàn)有各崗位,包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
    ??1。2。2面試情況
    ??圖3 XX年面試情況明細
    ??XX年公司累計應(yīng)聘511人,入職新員工120人,累計離職168人。
    ??XX年度招聘的重點職位為:工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
    ??招聘難度較大的職位為:工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導購。
    ??綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為:
    ??1)XX年新增人員為企劃營銷主管,為新增崗位人員配置需要;
    ??2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;
    ??3)XX年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時間非常緊迫;
    ??4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺,此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高,就業(yè)選擇機會多;
    ??1。2。3公司現(xiàn)有人員比例
    ??圖4 XX年公司現(xiàn)有人員比例
    ??公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人,女性員工52人
    ??1。2。4公司人員走勢
    ??單位:人
    ??表2 XX年公司人員明細
    ??圖5 XX年公司人員走勢
    ??通過上圖可分析得出:在XX年,公司領(lǐng)導根據(jù)各部門實際運營情況,對部門人員崗位配置進行整合,各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定,同時也為公司員工工資款項節(jié)省了開支。
    ??4、調(diào)整、規(guī)范培訓工作
    ??加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等。
    ??各部門業(yè)務(wù)培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
    ??加強對管理人員的培訓工作:根據(jù)XX年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。
    ??企業(yè)內(nèi)訓:請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓,或由公司領(lǐng)導對管理人員進行培訓。
    ??在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
    ??外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。
    ??嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
    ??鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
    ??5、進一步完善績效考核評估工作
    ??加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
    ??考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度 。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇六)
    ??忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,在20xx年xx月我正式加入了xx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標作出了積極貢獻。現(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下:
    ??一、重點工作的完成情況及取得的業(yè)績
    ??1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通
    ??20xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時完成了公司證照的年檢,辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
    ??2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
    ??作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購辦公用品,做到入庫、出庫相符。
    ??3、公司印章、檔案及合同的管理
    ??20xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了全面整理,進一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
    ??4、公司員工薪酬福利與績效考核管理
    ??在過去的一年里,行政部按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資及社?;鶖?shù)進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
    ??5、日常人事工作及員工關(guān)系管理
    ??20xx年,行政部對所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時,日常工作中積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,增強了員工對公司認同感與歸屬感。
    ??6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項目部、財務(wù)部等部門完成相關(guān)工作
    ??行政部作為公司的樞紐部門,20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項目部、財務(wù)部等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的各項業(yè)務(wù)的順暢運作。
    ??二、取得的進步
    ??1、通過日常工作和與部門間的合作,了解各部門及各項目整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;
    ??2、通過處理行政人事各項業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
    ??三、工作的反思
    ??因個人所負責的工作較繁雜,有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計劃進展情況未如理想,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
    ??四、20xx年本崗位工作的思路計劃及具體措施
    ??1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
    ??2、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購工作流程;
    ??3、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的前提下逐步細化流程和記錄;
    ??4、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;
    ??5、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才;
    ??6、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇七)
    ??不知不覺加入到xx公司這個大家庭已經(jīng)有一段時間了,這時間說短不短,說長也不長。
    ??但這段時間給我的感覺卻是非常溫馨,這溫馨里包括了:親切的領(lǐng)導,親切的同事;還有和諧、理想而富有激情的工作環(huán)境,自由、真誠和平等的工作氛圍。
    ??在xx公司的這段時間,我不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對xx行業(yè)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,這對我來說是很大的收獲。
    ??在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這段時間工作以來做一個總結(jié),希望通過總結(jié),對自己有一個正確的認識,也請領(lǐng)導,同事對我的工作進行監(jiān)督。
    ??一、作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
    ??1.嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。
    ??審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
    ??2.嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。
    ??對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和財務(wù)主管雙重復核,以確保準確無誤。
    ??3.堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
    ??這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。
    ??嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
    ??4.嚴格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。
    ??對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。
    ??堅持做到每日手工登記“銀行存款日記帳”。
    ??5.隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
    ??保管好現(xiàn)金,收據(jù),印
    ??鑒,支票等。
    ??6.做好每月的納稅申報工作。
    ??二、作為一名行政后勤管理人員的職責。
    ??1.負責公司食堂的各項日常管理工作。
    ??2.負責公司會議的組織、安排。
    ??3.負責公司辦公環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的維護和維修工作。
    ??4.負責公司各類文件的收發(fā)文及存檔保管工作。
    ??5.負責公司員工考勤、休假的匯總審核。
    ??6.負責公司電話費、水電費等后勤類支出的統(tǒng)計、登記、審核及結(jié)算繳納。
    ??7、負責公司行政人事檔案的收集、整理、歸檔,確保資料記錄的有效、完整、可追溯。
    ??對于一個剛接觸XX行業(yè)的新人來說,要說一開始就對XX行業(yè)開辦程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的話,那絕對是不可能的,就像之前工作中遇到關(guān)于XX行業(yè)前期的開辦事項我也是很盲目的,一旦有人問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好回來問同事,問領(lǐng)導,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。
    ??不過通過大家的幫助經(jīng)過領(lǐng)導的指導,我逐漸對XX行業(yè)開始有所了解,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。
    ??當然,這段時間的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有很多等待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更仔細,更完善,不出癖漏。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇八)
    ??長處總結(jié):
    ??1、懂得維護與制造院內(nèi)溫馨的情況,給客人以舒適溫馨感;
    ??2、用規(guī)范的禮儀款待客人、細心辦事客人;
    ??3、針對早晚預約表的宣布、以及各類報表的制作,能實時群內(nèi)對接;
    ??4、針對不合類型的客戶不合問題能機動隨機應(yīng)變;
    ??5、與各部門之間默契共同;
    ??6、對坐診大夫貼心辦事(像茶水、口味愛好、辦公區(qū)域習慣都能做到察觀過細,對照了解);
    ??7、日常的采購和報銷無毛病,服務(wù)情照樣對照細心的,嘿嘿!
    ??缺點總結(jié):
    ??1、戒急戒燥,個人感到有時候心情等原因?qū)е聦φ毡┰辏@樣多若干少會影響工作狀態(tài);
    ??2、個人修養(yǎng)有待進步,目前的狀態(tài)固然不是分外好,但還不是本身所等候的;
    ??3、自身工作態(tài)度、積極性固然對照認真,然則沒有影響力,沒有達到影響身邊人的后果。
    ??話說行政人事:
    ??人本家兒要以人為中心,以智美所有員工為中心,辦事于智美所有員工。主要工作內(nèi)容我就略結(jié)一下個人管見:
    ??1、為員工提升做籌劃、指導、讓員工在提升方面沒有絆腳石;
    ??2、通過各類渠道雇用、多種方法培訓,為智美隨時籌備后備軍,添磚加瓦;
    ??3、績效提成、薪酬盤算,讓智美的每位員工獲得相應(yīng)有的報酬;
    ??4、員工證件的注冊,確保每位同仁能順利安心入職工作;
    ??5、過細入微的體察每一位員工的日常,做到工作上的關(guān)系,心里上的關(guān)系,生活上的關(guān)切,隨時控制每位員工的狀態(tài),并提前做好員工突發(fā)變亂預案以應(yīng)急。
    ??行政主要以事為中心,用事來說話,員工的福利報酬(逢年過節(jié)的禮品、誕辰祝福等)、辦公區(qū)域的采購(如何用最少的本錢購買到最實惠的器械)、日常會議的看護等等。
    ??信心滿滿之20xx年籌劃:
    ??1、20xx年在生活和工作中做人人的小太陽,用自身的切身實際行動帶給人人正能量,讓工作氣氛更融洽、更積極、更陽光;
    ??2、與同事相處中,做最好的本身也同時注意控制說話技術(shù)、風趣詼諧一點;
    ??3、增加兩本關(guān)于行政人事治理類的冊本,讓本身盡快熟悉了解控制行政人事上的工作流程;
    ??4、其拭魅這里照樣說關(guān)于行政人事上的計劃,希望本身的眼界能坦蕩一點,做到真正的走出去,想挑戰(zhàn)一下本身內(nèi)心憧憬的工作崗位人事行政工作,也懇請領(lǐng)導能給這個機會,讓我在這個工作崗位中能替領(lǐng)導分憂擔責。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇九)
    ??概述:
    ??一、人事工作:
    ??制度編制、考勤管理、員工招聘、協(xié)調(diào)溝通等
    ??二、行政工作:
    ??日常事務(wù)、印章管理、辦理社保等
    ??一、人事管理方面
    ??1、職責完善、制度編制
    ??制度匯編,是一項很嚴謹細致的工作,需要靜心周密的編制,由于時間緊,涉及面比較寬,各位領(lǐng)導也很難聚集在一起討論。加上日常工作也較為飽和,可能內(nèi)容會不夠縝密,待日后工作隨記隨調(diào),不斷完善。
    ??2、考勤管理
    ??結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,所以嚴格按公司考勤管理制度執(zhí)行,加強定期抽檢。
    ??3、人員招聘
    ??招聘開展實施情況良好,一直使用智聯(lián)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,招聘總達成率達到85%。招聘過程中,采用發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
    ??4、協(xié)調(diào)溝通
    ??公司這個團體是屬于年輕實干性的隊伍。
    ??平時工作中,我能做到幫助建立積極的員工關(guān)系。做為公司與員工的橋梁,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,彼此多份理解,多份溝通。協(xié)助組織員工的各類活動。
    ??二、行政工作方面
    ??1、辦理社保、購買支票等相關(guān)事宜
    ??辦理社保、購買支票等相關(guān)事項的辦理,這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成相關(guān)事項的全部流程,并能積極配合領(lǐng)導辦理有關(guān)的行政事宜。
    ??2、印鑒的保管與使用
    ??印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán),明確公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具。甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要件的發(fā)生,維護公司的利益。在這方面我格外的謹慎,要求員工必須填寫印章使用,得到領(lǐng)導批準后才可以用印。在保管方面,也做到妥善放鎖入柜中。
    ??3、在完成以上日常人事、行政管理工作同時,也能積極主動協(xié)助領(lǐng)導交辦的各類棘手工作,并及時準確的完成。
    ??以上是全面的工作總結(jié),在接下來的工作中,我將會做好下半年工作計劃。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
    ??作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個普通員工,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
    ??要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
    ??最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇十)
    ??20xx年即將過去,在公司領(lǐng)導的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,人事行政部通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
    ??一、 公司基本人力狀況分析。
    ??目前自有人員定編63人, 實際在崗58人,缺編5人?,F(xiàn)有人員結(jié)構(gòu):管理層20人,技術(shù)類32人,操作類員工6人。外包人員144人。其中:
    ??1)項目一自有人員定編56人,目前實際在崗人數(shù)52人,管理層缺編1人,操作層缺編3人。保潔外包86人,保安外包35人。
    ??2)項目二自有人員定編7人,目前在崗6人,缺編1人。保潔外包5人,保安外包8人。
    ??二、 培訓工作總結(jié)。
    ??20xx年,公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為主。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓、各專業(yè)實操培訓;外訓主要是項目之間的交流學習及特殊崗位證書培訓:
    ??1、配合各部門完成20xx年度培訓計劃。
    ??20xx年度,項目一共計培訓52次,其中中管層及普管層管理實務(wù)培訓共計12次,應(yīng)知應(yīng)會培訓20次,操作實務(wù)培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應(yīng)急預案》等培訓上全體員工參加,培訓參加率100%。
    ??2、定期舉辦新員工入職培訓。
    ??新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊培訓、部門主管組織的部門級培訓及老員工幫帶培訓。
    ??20xx年共組織新員工入職培訓4次,參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有5人左右,就會視情況舉辦一次強化培訓。
    ??需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓,以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓;20xx年增加各專業(yè)部門去南京總部及先進項目的交流、培訓。
    ??三、企業(yè)文化活動組織。
    ??1、 在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”,加強了員工之間的交流、溝通,融洽了員工之間的關(guān)系。
    ??2、 在20xx年,在豐富員工活動內(nèi)容上做改進,成立員工興趣小組協(xié)會,如“羽毛球協(xié)會”等,并定期組織員工活動,調(diào)動員工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運動會等活動,提高員工技能水平和學習積極性。
    ??3、 企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們在員工座談會、員工面談等努力,調(diào)動員工的積極性。
    ??四、工作中存在的問題及20xx年度工作改進計劃。
    ??1、行政檢查工作還需進一步完善,20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領(lǐng)導安排工作完成情況進行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查;員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時檢查各崗位員工在崗情況;將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位;
    ??2、對各項采購計劃和費用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對各部門的采購計劃、使用情況進行每月進行匯總分析;為計劃制定提高有力的依據(jù),避免浪費情況發(fā)生;
    ??3、對檔案、文件管理工作進行完善,文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整,尤其是第三層次文件,督促各部門根據(jù)公司第三層次文件要求對工作流程等進行培訓;
    ??4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理,建立個人領(lǐng)用明細,明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責并定期進行檢查;
    ??5、在員工關(guān)系方面,需進一步豐富員工活動,除員工慶生會外,每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動,了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,提高員工歸屬感。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一十一)
    ??回顧過去20xx年,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,人力資源部認真履行職責,各項任務(wù)基本完成。但是,仍然存在許多不足和亟待改進的地方。本文認真總結(jié)了20xx年工作的成績和不足,為20xx年更好地開展工作奠定基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):
    ??一、人員配置
    ??目前有4個職能部門,5個服務(wù)中心,人員配置按照定額規(guī)定合理配置。有的部門一人多崗。
    ??現(xiàn)有員工188人,其中經(jīng)理36人(含高級領(lǐng)導2人,中層經(jīng)理7人,基層經(jīng)理27人),運營經(jīng)理152人。此外,26名經(jīng)理年齡在25歲以上、45歲以下,大專以上學歷,1名注冊物業(yè)經(jīng)理,2名中級以上職稱。
    ??二、員工管理
    ??1.招聘管理
    ??建立適合公司的招聘渠道。從月到日,開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員需要20xx元,主要用于招聘中層管理人員和技術(shù)人員;結(jié)合物業(yè)公司實際情況,招聘信息通過長源在線免費發(fā)布,主要用于招聘基層管理人員和崗位;參與現(xiàn)場招聘一次。
    ??通過各種渠道招聘選拔人員,基本可以滿足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經(jīng)理和86名運營人員)。
    ??2.日常管理
    ??(1)規(guī)范和完善員工入職、確認、離職等工作流程,及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)的日常人事手續(xù)基本上可以按照規(guī)定有條不紊的進行。
    ??(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫,包括在職員工檔案、離職員工檔案和應(yīng)聘人員檔案(儲存?zhèn)溆?。平時對在職員工檔案進行清理補充,基本實現(xiàn)一人一檔。在按時完成相關(guān)手續(xù)后,離職人員應(yīng)及時歸入離職人員檔案;根據(jù)初試和就業(yè)需求,對考生的檔案按照報考崗位進行整理歸檔,以便日后需要時進行核對選擇;根據(jù)部門項目對員工檔案進行分類和歸檔;同時建立上述類別員工的電子信息檔案,方便員工的動態(tài)信息管理和查詢。
    ??(3)按照保密、規(guī)范的原則,20xx-354年6月在原基礎(chǔ)上對工資支付流程進行了改進。及時準確的每月核算和審批工資,讓員工按時領(lǐng)取工資。截至20xx年11月,累計支付員工工資2434406元,其中總部職能部門121572元,龍首園服務(wù)中心413632元,清華園服務(wù)中心784386元,園區(qū)20xx服務(wù)中心344336元,世紀園服務(wù)中心661253元,付梅社區(qū)服務(wù)中心109227元(20xx年4月)
    ??(4)制定發(fā)布《人力資源管理手冊》,使日常人事工作能夠有據(jù)可依,更加規(guī)范。
    ??(5)及時、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
    ??三.不足和改進措施
    ??(1)我們需要改進對新員工招聘和選拔的思路,根據(jù)公司的人力需求和人才市場隨時調(diào)整招聘計劃和策略。
    ??(2)員工整體素質(zhì)有待提高。在這方面,今后要著眼于做好招聘工作,在保證就業(yè)需求的同時逐步提高招聘要求,努力招到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理能力的人;其次,完善現(xiàn)有人員的培訓。
    ??ext-indent: 2em; text-align: left;">(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,20——年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
    ??(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
    ??(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結(jié)合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
    ??(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一十二)
    ??一、工作方向
    ??xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
    ??二、工作目標
    ??圍繞物業(yè)管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現(xiàn)和完成以下工作目標:
    ??1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作,切實保證設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn);
    ??2、規(guī)范管理公司公共財產(chǎn),認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
    ??3、加強食堂秩序管理,優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標準;
    ??4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
    ??三、具體措施
    ??1、加強水電、燃氣及設(shè)備設(shè)施管理
    ??水電工堅持經(jīng)常性檢查水電線路,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保水電線路暢通,確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數(shù)據(jù)上報財務(wù)部門。對辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡視、勤檢查,定期采取維護和保養(yǎng)措施并認真記錄,保證設(shè)備、設(shè)施隨時保持良好的狀態(tài);
    ??2、食堂管理辦法,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對每天購入的食品廚房
    ??工作人員必須嚴格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān),杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理,提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓;
    ??3、切實加強辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè),對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護工作中做到科學管理,確?;ú?、樹木的正常和良好;,
    ??4、做好后勤物資采購工作,保證正常的物資需要。
    ??采購工作堅持價廉物美,安全衛(wèi)生的原則。嚴格遵照公司采購操作流程實施,按時保質(zhì)保量采購各種物質(zhì);
    ??5、宿舍管理
    ??公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業(yè)組將定期對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進行檢查和評比,全體物業(yè)組工作人員要牢記職責,樹立服務(wù)觀念,立足于公司發(fā)展,服務(wù)于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一十三)
    ??行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
    ??過去半年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期。回顧半年,領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    ??一、人員招聘
    ??1、各部門新增崗位的管理工作。
    ??2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
    ??二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
    ??1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
    ??2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
    ??3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
    ??4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
    ??5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
    ??6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
    ??7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
    ??三、員工培訓工作
    ??1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
    ??2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作,并按時通知每月培訓內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
    ??四、績效和薪酬的管理
    ??1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
    ??2、控制人員工資成本。
    ??五、行政管理
    ??1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
    ??2、協(xié)助公司領(lǐng)導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
    ??3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
    ??4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
    ??5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗
    ??,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
    ??6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
    ??7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
    ??8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
    ??9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
    ??10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
    ??11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
    ??12、公司行政表格管理。
    ??13、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
    ??六、20xx年8-12月工作計劃
    ??根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理。
    ??1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
    ??2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
    ??3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
    ??4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10-30位人才需求。
    ??5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
    ??6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
    ??7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
    ??8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
    ??上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的`規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一十四)
    ??身為我們xx影院的唯一一位行政人事員工,我身上的擔子十分地重,所以物品一直都是到,我必須要對得起公司給予我的信任,必須要為這一份工作負責,必須要時刻為影院的服務(wù)水平著想。所以我在這里寫一下我20xx年的工作,回顧一下我做的主要工作,發(fā)現(xiàn)并且改正自己身上的毛病,更好的這這一個崗位上面做出成績,為我們影院的業(yè)績做出自己的一份努力!下面是我20xx年的行政人事工作總結(jié),和新一年的工作計劃:
    ??一、影院的人才招聘
    ??在今年年初的時候,我們影院的售票前臺因為自己家庭的原因離職了,所以我趕緊做好招聘的工作,讓另一位售票員臨時加班頂替,不到三天,就招聘到了人手,還是有過這方面經(jīng)驗的人員,所以沒有什么很長時間的培訓就上崗了,一直到現(xiàn)在,工作做的都還不錯,沒有犯過什么錯誤。在一個就是公司的清潔工阿姨因為年紀比較大了,再加上影院的衛(wèi)生工作比較重,自己想要離職了,我就通過阿姨的介紹,及時為影院找到了新的清潔工。影院的衛(wèi)生工作大家都是有目共睹的,一直都是非常的不錯。
    ??今年的人才招聘上面,我的招聘條件都是比較嚴格的,濫竽充數(shù)的、水平一般般的都不予以考慮,所以我們影院的員工水平不敢說是本區(qū)的第一,但也至少是前列的。
    ??二、工資薪酬的調(diào)節(jié)
    ??因為近些年的物價水平的上漲,在加上近些年影院的業(yè)績也還不錯,所以領(lǐng)導就決定給員工增加工資。在接到領(lǐng)導的通知后,我就立即與財務(wù)那邊合作,一起結(jié)合了公司的員工檔案,以及本市區(qū)的相關(guān)行業(yè)的工資水準,重新制定了我們影院的薪酬,基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。
    ??三、員工福利措施
    ??考慮到有很多的員工都不是本地的人,都是在外租房子,所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數(shù)量的增多,原先租的宿舍已經(jīng)不滿足當前的情況,所以我咋通過各種渠道的尋找,重新租了一套員工宿舍,既考慮到了價格,有考慮到了房間的環(huán)境條件。這次租的價格雖然漲了一點點,但是畢竟面積大了,可供更多的員工居住了,而且環(huán)境也好了很多。
    ??再就是今年專門制定了相關(guān)的福利制度,員工可以免費觀看影院的電影,每一個月還有一次帶朋友來觀看的機會;這一年我們在各個國慶、元旦等重大節(jié)日的時候,專門購買禮物來獎勵員工。通過保障員工的基本福利,增加了員工對影院的認可,增加了團隊的凝聚力,大家的工作效率大大提高了。
    ??四、20xx年的工作計劃
    ??1、繼續(xù)做好員工離職、招聘的工作,盡可能地不影響影院的工作。
    ??2、在寒暑假的時候,招聘高校兼職學生,應(yīng)對暑假影院工作任務(wù)量大大增加的問題。
    ??3、20xx年將招聘專門的宣傳人員,做好影院新上線電影的宣傳工作,包括影院大廳的相關(guān)布置,電影海報的設(shè)計等等,增加影響力。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一十五)
    ??(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
    ??收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
    ??因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
    ??(2)認真做好商品裝袋工作。
    ??將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
    ??(3)注意離開收銀臺時的工作程序。
    ??離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
    ??上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
    ??本人來公司已快滿四個月,在這四個月中,自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點
    ??1、負責新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作;
    ??2、負責公司行政人事檔案管理;
    ??3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜;
    ??4、負責員工宿舍安排、調(diào)動、檢查,及文明宿舍的評比;
    ??5、宿舍水電費的核算、扣繳;
    ??6、負責公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查;
    ??7、員工離職前的檢查審核;
    ??8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;
    ??9、會議、培訓場地的安排、會議記錄;
    ??10、勞動合同管理;
    ??11、圖書室、職工之家管理;
    ??12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動;
    ??13、暫住證、婚育證的組織辦理;
    ??14、一般通知性公文的起草;
    ??15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;
    ??16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;
    ??17協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理;
    ??18、員工離職手續(xù)的辦理;
    ??19、公司的考勤管理;
    ??除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一十六)
    ??春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20xx去了,20xx了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感激x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,經(jīng)過自身的努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來的工作情景作如下總結(jié):
    ??一、20xx工作回顧
    ??1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
    ??2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
    ??3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    ??4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
    ??5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
    ??6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,所以,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,進取進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
    ??二、工作中存在的主要問題
    ??回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:自我的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有必須距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    ??三、20xx作計劃
    ??充滿期望的20xx來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自我的力量,努力做到:
    ??1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導的決策供給必須的依據(jù)和參考。
    ??2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
    ??3、注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。
    ??4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改善人事行政部對其他部門的支持本事和服務(wù)水平。
    ??5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    ??6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高價值。
    ??新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一十七)
    ??行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
    ??過去XX年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期。回顧XX年,領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    ??一、人事管理:
    ??一)、人員招聘
    ??1、各部門新增崗位的管理工作。
    ??2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
    ??二)、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
    ??1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
    ??2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
    ??3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
    ??4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
    ??5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
    ??6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
    ??7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
    ??三)、員工培訓工作
    ??1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
    ??2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作,并按時通知每月培訓內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
    ??3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
    ??四)、績效和薪酬的管理
    ??1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
    ??2、控制人員工資成本。
    ??二、行政管理
    ??1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
    ??2、協(xié)助公司領(lǐng)導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
    ??3、加強與員工之間的.工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
    ??4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
    ??5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。
    ??6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
    ??7、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
    ??8、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
    ??9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
    ??10、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
    ??12、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
    ??13、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
    ??14、公司行政表格管理。
    ??15、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
    ??20xx年8——12月工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理。
    ??1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作。
    ??2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
    ??3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
    ??4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10——30位人才需求。
    ??5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
    ??6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
    ??7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
    ??8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
    ??三、工作建議
    ??行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。
    ??XX年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在XX年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在XX年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計XX年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一十八)
    ??在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
    ??1、自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
    ??2、在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
    ??二、人事管理
    ??1、人員編制:
    ??隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整:
    ??2、人員招聘;
    ??物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下:
    ??備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
    ??3、人事費用
    ??在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
    ??目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
    ??1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
    ??2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
    ??3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
    ??4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
    ??三、行政管理
    ??1、通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
    ??2、面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
    ??3、在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
    ??自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調(diào)整,積極配合。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇一十九)
    ??一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    ??為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    ??如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)。物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    ??二、加強服務(wù),樹立良好風氣。
    ??行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
    ??(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    ??(二)在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
    ??(三)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
    ??三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
    ??行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    ??四、認真履行職責。
    ??(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    ??嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    ??(二)培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
    ??(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    行政人事個人工作總結(jié)通用范文20篇(篇二十)
    ??20xx年,在公司領(lǐng)導的指導及大力支持下,xxX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點工作為支撐點,以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點,圓滿的完成了行政部各項工作任務(wù),取得了一定的成績,為公司總體目標的完成做出了積極貢獻?,F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要匯報如下:
    ??一、加強行政管理,為公司高效運營保駕護航
    ??1、組織證照審核
    ??上半年行政部按時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證、工會組織機構(gòu)代碼證等證照的年檢工作,另外,20xx年殘保金審核與勞動保障監(jiān)察年審工作也按時完成,為公司的正常運營打下基礎(chǔ)。
    ??2、完善制度建設(shè)
    ??為了加強公司管理,提高公司運營效率,行政部今年建立并完善了多項規(guī)章管理制度,其中包括財務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時,重落實、重監(jiān)管,行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實,確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
    ??3、加強檔案管理
    ??檔案管理工作細致、繁瑣,行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案;同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴格規(guī)范;周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報,做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    ??4、樹立公司形象
    ??行政部努力提高公司知名度,樹立企業(yè)品牌形象,積極參與地縣組織的各種活動及審查,在各種評優(yōu)爭先活動中取得了矚目的成績,先后被自治區(qū)授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進步企業(yè)”榮譽稱號,被xx地區(qū)授予“重合同,守信用”單位榮譽稱號,被xx地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進企業(yè)”榮譽稱號并頒發(fā)了“xx地區(qū)科學技術(shù)進步獎”,被xx縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號,被xx縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號,被xx縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
    ??此外,我公司今年與xx縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了xx縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式,奠定了我公司科研龍頭地位,增強了我公司市場競爭力,為爭取自治區(qū)、國家資金方面打下了基礎(chǔ)。
    ??5、狠抓安全管理基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實際情況,行政部作為公司安全領(lǐng)導小組的重要組成部分,兩項工作齊抓共管、毫不松懈,落實領(lǐng)導值班備勤制度,加強安全生產(chǎn)管理,嚴防死守,杜絕隱患,維護了公司的安全穩(wěn)定,再創(chuàng)無重大安全責任事故年。
    ??6、黨團工建設(shè)
    ??為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團支部的模范先鋒作用,今年發(fā)展黨員3名,發(fā)展積極分子3名。與xx縣總工會簽訂了公司20xx年的《集體勞動合同》和《女職工勞動權(quán)益保護書》,確保了公司用工的合法有效,同時員工權(quán)益也得到了保障。
    ??二、完善人力資源體系,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
    ??1、組織人才招聘
    ??年初,行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業(yè)院校聯(lián)系,全方位動員,共計招聘新員工70余人,保障了生產(chǎn)運營的人員補給。
    ??2、組織員工培訓
    ??組織新入職員工進行崗前培訓,定期組織員工進行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責、績效考核、管理制度等方面的培訓,組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過培訓學習活動,員工精神面貌更加積極,工作中責任心明顯加強,執(zhí)行力明顯得到提高。
    ??3、落實三個100%
    ??勞動合同:行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險動員大會,用維漢兩種語言進行講解動員,同時用維漢兩種文字合同書進行全員新簽和續(xù)簽勞動合同,后續(xù)人員入職當天就簽訂勞動合同,做到了勞動合同簽訂率100%。
    ??社會保險:幾年來,我公司一直按自愿原則繳納社會保險,繳納率為60%。今年,根據(jù)總公司下達的規(guī)定,我們對全體員工社保繳納情況進行反復梳理、歸納,確保一個不漏的進行匯總并落實到位。目前我公司總?cè)藬?shù)xx人,原繳納人員xx人,新增人員xx人,X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關(guān)系,X人為退休返聘人員。意外險:年初,公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據(jù)總公司下達的指示,我公司現(xiàn)已為其余全體員工購買了人身意外保險,做到了100%員工參加意外保險。
    ??4、加強績效管理
    ??完成績效考核指標表的制定與收集工作,配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責任書工作,績效合約簽訂率達100%,合理層層分解績效指標,切實落實了“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”的管理理念。
    ??5、加強員工考勤
    ??重點對考勤制度進行了深化管理,細化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責,嚴格落實考勤制度??记谥袉T工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應(yīng),對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。
    ??6、豐富員工文娛生活
    ??多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會等形式多樣的文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,提高員工的團隊合作意識以及工作積極性,增強公司的凝聚力,提升公司的核心競爭力。
    ??三、提高后勤保障水平,為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境
    ??1、監(jiān)管工程建設(shè)
    ??為了提高員工的生活質(zhì)量,在行政部的監(jiān)督管理下,于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設(shè)工作。為了節(jié)約成本,行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中,為工地搬運紅磚35萬余塊,攪拌、澆筑混凝土300余立方,搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20xx余根,鋪設(shè)水泥地面1000余平,加速工期建設(shè),降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床,共焊接單人床20張,雙人床10張,改裝舊床30張,裝釘床板30張,節(jié)約了部分裝修成本。此外,還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修,解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境,改善了員工的辦公條件。
    ??2、提高食堂服務(wù)水平
    ??在食堂管理方面,我們堅持以人為本,關(guān)心職工生活,不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫,每天更換菜式,并增加了肉餡餅、牛肉面等主食,做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛(wèi)生管理,確保員工的生命健康安全,做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
    ??3、嚴抓宿舍管理
    ??公司住宿員工約60余人,安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,行政部制定了宿舍管理制度,并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理,實行員工住宿按車間相對集中制,不定期組織員工進行安全教育,杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查評比,對環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進行獎勵,對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批評,并限期整改,此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。
    ??4、確保冬季安全供暖
    ??為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境,行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查,增加相應(yīng)的配套設(shè)施,施行全方位的維修保養(yǎng),確保排除安全隱患,并由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和燃氣公司驗收合格,保證零安全事故,以免造成公司人財損失。
    ??5、加強綠化管理
    ??行政部充分利用停產(chǎn)休整時間,組織員工平整、翻挖土地4500平米,種植葡萄2隴,補栽塔松、杏樹等20余株,撒種鮮花近100平米,重新排布、改造原有綠化管線3000余米,為公司節(jié)省資金8000余元。此外對廠區(qū)內(nèi)綠化帶以及樹木進行定期澆水、修護,為員工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
    ??6、提高日常服務(wù)工作質(zhì)量
    ??加強車輛管理控制,規(guī)范車輛使用審批制度,對用車里程數(shù)及加油加氣費用進行嚴格登記管理,銷售部帶車出差及時向股份公司領(lǐng)導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊伍中去,多交流,多溝通,切實解決員工工作中的困難。能夠處理好同當?shù)厝肆Y源與社會保障局、工商局等各職能部門的關(guān)系,做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事務(wù)也基本做到了及時處理及時反饋,在協(xié)助配合其他部門工作上也做到了積極主動不越位。
    ??四、存在的問題與不足
    ??過去的一年里,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但是仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:第一,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。第二,制度落實力度不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實的現(xiàn)象。第三,工作中有時存在畏難情緒,對事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此,行政工作必須端正工作態(tài)度,認真反思,避免在以后的工作中重蹈覆轍。
    ??五、20xx年工作計劃
    ??1、由于我公司少數(shù)民族同志較多,人員流動較大,為保證生產(chǎn)運營的人員補給,我們將通過各種形式大量招聘,確保滿足崗位需求。
    ??2、對新上崗員工進行崗前培訓,主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容,并定期組織全體一線員工培訓學習。
    ??3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測,并建立職工健康檔案。
    ??4、加強企業(yè)文化建設(shè),不定期開展形式多樣的文體生活,定期更新“廠風宣傳欄”的內(nèi)容,在公司內(nèi)部努力營造“比、學、趕”的良好工作氛圍。
    ??5、嚴格執(zhí)行股份公司各項績效考核管理規(guī)定,根據(jù)與公司簽訂的績效責任書,層層分解到部門員工,完成員工績效合約的簽訂。
    ??6、按時完成公司的各項證照的審驗工作,便于公司融資、招投標等工作的順利開展。
    ??7、制定本年度部門費用控制措施,并組織實施,降低公司的運營成本。
    ??8、深化落實公司的各項管理規(guī)章制度,包括外來人員登記、車輛進出登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實。
    ??9、加強安全防護工作,公司安全領(lǐng)導小組常抓不懈、責任到人,消除安全隱患。在特殊時期加強巡查防護力度,再創(chuàng)無重大安全責任事故安全年。
    ??10、積極配合各部門的工作開展,及時完成領(lǐng)導交付的臨時性工作,幫助解決員工的實際困難,做好公司的后勤保障工作。
    ??20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,提高服務(wù);努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,充分調(diào)動工作積極性,使行政部的工作再上新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!