實(shí)際上,有很多的人在寫個(gè)人工作總結(jié)時(shí)會(huì)缺乏靈感,有幾篇可以被我們學(xué)習(xí)借鑒的文章就可以完全不一樣,那么,有哪些可以激發(fā)我們靈感的個(gè)人工作總結(jié)范文,還有哪些方面是需要我們?nèi)プ⒁獾哪兀啃【幪匾馐占驼砹四杲K個(gè)人工作總結(jié)怎么寫簡(jiǎn)短,歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫簡(jiǎn)短【篇1】
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的了解和幫助下,在同事的熱情協(xié)助下,我把工作做好了?,F(xiàn)在我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
首先,在工作中要積極主動(dòng)
作為公司的普通成員,我會(huì)努力跟上其他優(yōu)秀的成員,向他們學(xué)習(xí),盡量不去充實(shí)自己,填補(bǔ)自己的不足和缺陷,認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題,不會(huì)因?yàn)樾?wèn)題而忽略問(wèn)題。在我的工作中,我知道如果木桶上有一個(gè)小洞漏水,就很難把木桶裝滿水。想要進(jìn)步,就要打好基礎(chǔ),把這些小問(wèn)題。不要讓這些問(wèn)題成為我工作的負(fù)擔(dān),不斷完善這些問(wèn)題的過(guò)程,每次上班都給自己打氣,讓自己一天能保持足夠的精力,努力創(chuàng)造新世界,沒(méi)有努力就無(wú)法成長(zhǎng)。我相信努力工作,在任何工作中盡我所能,及時(shí)處理每件事,工作中從不出錯(cuò),努力做好自己的事情,每一天,
工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo),努力的方向,不斷挑戰(zhàn)困難,不斷向成功前進(jìn)。我會(huì)繼續(xù)每一項(xiàng)工作,工作中從不抱怨。工作沒(méi)做好,只會(huì)是自己的問(wèn)題,只是沒(méi)做好,不是別人。我應(yīng)該加倍努力,繼續(xù)做自己的事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作計(jì)劃
盲目的工作做不好。我喜歡讓工作有節(jié)奏地進(jìn)行。每次工作都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟,制定計(jì)劃,保證工作能做好。我會(huì)根據(jù)工作難度制定工作計(jì)劃和方案。每項(xiàng)工作都必須有不同的規(guī)劃方式,每項(xiàng)工作都會(huì)得到很好的協(xié)調(diào),以確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,在最短的時(shí)間內(nèi)取得最佳的效果。努力做好每一項(xiàng)工作,并進(jìn)行調(diào)整,修補(bǔ)漏洞,完善計(jì)劃,一次又一次做好自己的工作。
第三,按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)
我從來(lái)不敢忽視上級(jí)布置的任務(wù)。我從來(lái)不敢偷工減料,全心全意投入,做好工作,以最快的速度做好工作。滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望是我的工作。對(duì)于這樣的工作,我通常會(huì)小心翼翼,努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一項(xiàng)工作,在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)做出最好的調(diào)整,確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。通過(guò)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,做出自己的能力。
工作后,工作中的問(wèn)題會(huì)暴露出來(lái),會(huì)提高自己的能力,努力改善自己的不足,不斷把自己的工作做好,一定會(huì)把自己的工作做好,給公司一個(gè)滿意的答案。
年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫簡(jiǎn)短【篇2】
時(shí)間總是在不停地追趕著你的腳步,不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到這個(gè)大家庭xx個(gè)月了,當(dāng)你停下腳步回想這幾個(gè)月的努力,此刻的你是否嘴角上揚(yáng)呢?答案是肯定的。我一直堅(jiān)信有夢(mèng)想、有方向、有努力便有希望。無(wú)論時(shí)間的長(zhǎng)久,終究會(huì)看到陽(yáng)光明媚的那一天。下面就我這一年的職業(yè)生涯的總結(jié):
一、網(wǎng)站的配色
我們公司主要是做一些xx網(wǎng)站的,因此在整體配色的問(wèn)題要特別小心,特別是我們做部隊(duì)xx行業(yè)這一塊的,主打色是軍綠、海藍(lán)、寶藍(lán),兼且要一些部隊(duì)元素,這樣才能體現(xiàn)部隊(duì)?wèi)?yīng)有的性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣xx網(wǎng)站才能給用戶帶來(lái)更踏實(shí)的視覺(jué)和吸引更多的人來(lái)就診。
二、網(wǎng)站的布局
做美工設(shè)計(jì)的不單要對(duì)色彩要有好的感覺(jué)外,對(duì)布局也要有很好的把握,組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的'間距、插圖、增減內(nèi)容等各個(gè)方面的敲著。
三、網(wǎng)站的細(xì)節(jié)
對(duì)美工設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō),這點(diǎn)也是非常重要的,細(xì)節(jié)能否處理得當(dāng)也能體現(xiàn)做事明細(xì),這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色,色彩漸變,各組件間間距,標(biāo)題樣式,字體、大小、顏色,行、段間距等等太多了。還是之前的話,只有你看得多了,比較得多了,那么處理細(xì)節(jié)方面也會(huì)有很大的提升。
四、用戶體驗(yàn)度
一個(gè)網(wǎng)站的如果美工設(shè)計(jì)得好,給人們的第一印象是非常好,這代表著人們可能還會(huì)停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽,這樣也大大提高用戶體驗(yàn)度。因?yàn)槲覀冏鲠t(yī)院網(wǎng)站的,要保持美觀、、明細(xì)等,比如人們來(lái)到了網(wǎng)站瀏覽,如果美工圖片做得非常不清晰也會(huì)影響患者對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的印象,還有廣告圖片的位置問(wèn)題,要放在一些比較顯眼的地方,同時(shí)不會(huì)影響到患者查看其他內(nèi)容,對(duì)于圖片廣告的圖片,也要突出性和真實(shí)感,這樣對(duì)就診率的提高也會(huì)有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對(duì)網(wǎng)站的印象。用戶體驗(yàn)是對(duì)美工更高的一個(gè)要求,甚至有點(diǎn)兒超越美工的范疇,但只有美工了解這些才能更合理地設(shè)計(jì)界面布局,整體搭配等等。
五、個(gè)人心態(tài)
美工本身就是細(xì)活,著急是沒(méi)用的。有了基本的審美觀,需要?jiǎng)?chuàng)作時(shí)心情放松,做些想做的事,吃點(diǎn)想吃的東西,隨心所欲,給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想,事倍功半,會(huì)把自己郁悶死。所以我的建議就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己沒(méi)有什么審美觀就盲目創(chuàng)作,其實(shí)模仿沒(méi)什么可恥的,是學(xué)習(xí)的畢竟階段。
年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫簡(jiǎn)短【篇3】
對(duì)我來(lái)說(shuō)房地產(chǎn)是一個(gè)比較陌生的行業(yè),雖然以前也是做銷售的但是很多都只需要在線上就能夠達(dá)成交易,但是房地產(chǎn)不同,客戶的需求不同,我們的銷售也就有所區(qū)別,雖然存在差異,但是窮一直都非常有耐心的工作,哪怕一時(shí)沒(méi)有成績(jī)也堅(jiān)持。
在工作中最擔(dān)心的不是工作有多難,而是擔(dān)心沒(méi)有那份耐心,缺少那份堅(jiān)持,在工作中輕易放棄,這是工作最大的失敗,其實(shí)房地產(chǎn)并沒(méi)有多么難,這是我一年工作的經(jīng)驗(yàn)心得,因?yàn)槲易陨砭褪沁@樣過(guò)來(lái)的。一開是來(lái)到房地產(chǎn)工作,我三個(gè)月沒(méi)有成交過(guò)一套房,焦急焦慮,更有一種無(wú)形的壓力壓在我的肩膀上,讓我直不起腰來(lái)讓我非常的難受非常失落,我曾一度認(rèn)為自己不如別人,認(rèn)為自己是多么的失敗,堅(jiān)持了這么就都沒(méi)有一點(diǎn)成績(jī)都想過(guò)放棄,可是我已經(jīng)三個(gè)月都堅(jiān)持了,為什么不在堅(jiān)持下去呢?這樣的聲音一直盤踞在我的心里,心中憋著一股勁想要超越想要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值不希望成為大家眼中的廢物,更不希望成為一個(gè)沒(méi)用的人。
因?yàn)樽约旱哪枪刹环數(shù)膭抛屛乙恢眻?jiān)持到了現(xiàn)在,讓我一直努力到了現(xiàn)在每一次都這樣堅(jiān)持著,每一次都這樣努力著,當(dāng)經(jīng)過(guò)了多次失敗之后已經(jīng)麻木了,但是我知道如果我從此就這樣不管不問(wèn),最后還是自己的問(wèn)題,我開始尋找解決現(xiàn)在的辦法,我開始向他人學(xué)習(xí),有時(shí)候是主動(dòng)學(xué)習(xí),有時(shí)候是默默觀察,因?yàn)槲覀兌际窃诘昀锩?,?jīng)常會(huì)招待一些客人所以經(jīng)常會(huì)看到其他人的工作經(jīng)驗(yàn)去學(xué)習(xí)他們的工作方法對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)橹篱]門造車已經(jīng)行不通,三個(gè)月的沒(méi)有業(yè)績(jī)已經(jīng)讓我明白了這個(gè)道理,我沒(méi)有束手待斃,也沒(méi)有聽之任之,而是去工作,去努力,終于在第四個(gè)月我有了成績(jī),有了結(jié)果,都說(shuō)功夫不負(fù)有心人這都要靠自己的努力堅(jiān)持,因?yàn)槲覜](méi)有放棄,沒(méi)有拋棄自己的堅(jiān)持,讓我終于在第四個(gè)月有了成績(jī),打開了一扇不同的大門,這是原來(lái)一直遮蔽自己眼前的霧靄終于散去。
作為一個(gè)銷售人員,我們要做的不是等客戶找上門來(lái),而是要主動(dòng)去了解客戶的需求去分析客戶的欲望從中獲得成績(jī)主動(dòng)出擊總比守株待兔要強(qiáng),現(xiàn)在的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,想要取得成績(jī)就必須要有更多的付出,有更多的努力,只有這樣我們才能有所收獲。
銷售本來(lái)就是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方,想要不被記擠出去就要想辦法做出成績(jī),想辦法努力去獲得客戶,得到客戶的認(rèn)可,雖然這一年我的成績(jī)不是最好的,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我成長(zhǎng)的一年,今后在銷售過(guò)程中我會(huì)繼續(xù)努力,去實(shí)現(xiàn),也去努力拼搏,把自己的業(yè)績(jī)提升上來(lái),成為我們房地產(chǎn)中的精英。
年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫簡(jiǎn)短【篇4】
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下總結(jié):
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步
剛到公司不久,我便開始負(fù)責(zé)。NET方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù),剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大,因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點(diǎn)快,不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個(gè)項(xiàng)目是xx公司網(wǎng)站,做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題,我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的,在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,我請(qǐng)教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后,我將xx廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版,開發(fā)了x智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來(lái),我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——xx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說(shuō)棘手呢,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目,而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個(gè)聊天室的小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂,從對(duì)AJAX技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來(lái),雖然不是很完美,功能不是很強(qiáng)大,但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶,我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大,更完美。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足
經(jīng)過(guò)一年的工作,雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高,所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作一年了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這一年的工作經(jīng)歷,使我的`工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫簡(jiǎn)短【篇5】
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況
20xx年度,我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、見習(xí)店長(zhǎng)153名,實(shí)際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地,2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地,8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
20xx年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予杭州市大學(xué)生見習(xí)基地稱號(hào)。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
(一)創(chuàng)新一種模式:實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用上面講、下面聽講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是聽聽激動(dòng)、想想感動(dòng),回到崗位,無(wú)法行動(dòng)?;ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō):在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的。我們摸著石頭過(guò)河,采取了實(shí)訓(xùn)模式,邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,會(huì)了多少內(nèi)容,而是在工作你會(huì)用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,態(tài)度決定一切。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為,強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時(shí)期的藥學(xué)服務(wù)理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必
須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中,有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。
店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對(duì)顧客的詢問(wèn)不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對(duì)人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓(xùn)課程:詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、針對(duì)化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏健⑺幤繁O(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解,做成具體詳實(shí)的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%,集體活動(dòng)占10%。
2、基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟?;A(chǔ)制勝,沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問(wèn)題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而
是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對(duì)化
培訓(xùn)要有針對(duì)性,與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀分析,認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案,有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的,員工通過(guò)學(xué)習(xí),最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。
4、模塊化
培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程,對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程,在3個(gè)月中,在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊,店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊,營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊,學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng),找出短板,加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。
(五)強(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制:考試考核機(jī)制、員工激勵(lì)機(jī)制、評(píng)比交流機(jī)制、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
1、考試考核機(jī)制
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí),一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月,約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,在實(shí)際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月。
2、員工激勵(lì)機(jī)制
培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng),做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫助參訓(xùn)員工建立起終生學(xué)習(xí)的觀念,變要我學(xué)為我要學(xué)。
從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開學(xué)初,基地要舉辦演講會(huì),主題都是沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生,樹立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員,只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對(duì)幫扶,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三,特別關(guān)注,調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī),全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長(zhǎng)親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評(píng)比交流機(jī)制
學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)
交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,通過(guò)集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流,可以使彼此熟悉和了解,增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、流程閉環(huán)機(jī)制
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)---考核---跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,通過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),通過(guò)考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等,通過(guò)評(píng)估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng)。
三、只有實(shí)訓(xùn)才能培養(yǎng)實(shí)用性人才,只有實(shí)訓(xùn)才能檢驗(yàn)實(shí)效
通過(guò)1年多的培訓(xùn)實(shí)施,門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍提升40-300%,顧客滿意率達(dá)到100%,職工的獎(jiǎng)金上升200-400%,員工離職率從原來(lái)的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能,找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,更好的解決了公司人才儲(chǔ)備的問(wèn)題,解決了經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制的問(wèn)題,解決了企業(yè)的效益提高的問(wèn)題
這學(xué)年來(lái),本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟?BR> 年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫簡(jiǎn)短【篇6】
20xx年,我有幸進(jìn)入公司xx部門負(fù)責(zé)人事專員工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。以下是對(duì)今年工作的總結(jié)及以后的工作計(jì)劃:
一、工作總結(jié)
人事專員工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
二、以后的工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事專員工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫簡(jiǎn)短【篇7】
剛過(guò)去的這一年,我也是盡責(zé)的來(lái)做好自己崗位要做的工作,同時(shí)也是配合同事們一起來(lái)把部門一些工作做好,自己也是很感激有這樣的機(jī)會(huì),來(lái)到公司工作,這一年也是有了很多的一個(gè)提升,和之前相比我自己也是感受到,自己的能力在應(yīng)對(duì)工作方面也是會(huì)更能處理的好一些,在此也是就這一年工作來(lái)做好總結(jié)。
工作當(dāng)中,盡責(zé)的完成任務(wù),同時(shí)也是去思考這些工作該如何的來(lái)做會(huì)更好一些,去優(yōu)化流程,找到更合適的方式處理問(wèn)題,同時(shí)也是和同事們的配合,我也是積極的做好,我清楚我來(lái)到公司的時(shí)間雖然不短了,而這更是要以身作則,而不是說(shuō)自己是個(gè)老員工就一些事情都需要新同事來(lái)做,只有自己去做好了,才能更好的來(lái)做好表率,雖然每天的工作自己也是比較的熟悉,但也是要去避免熟悉工作所帶來(lái)的厭倦感,多去找到新的方式或者找一些新的工作來(lái)做,不斷進(jìn)步才行的,而我也是這一年有了很多的一些方式去在部門得到推行,也算是自己工作上的一個(gè)小成績(jī),當(dāng)然我也是知道還有很長(zhǎng)的路要去走,而不是覺(jué)得自滿,同時(shí)我也是知道工作上,我還有一些方面可以再去提升。
做好了工作,同時(shí)也是會(huì)積極的和同事們相處,去幫助新同事,多一些熟悉,也是配合的時(shí)候可以更加的融洽,我也是相信自己的努力不會(huì)是白費(fèi)的,同時(shí)也是很感激公司給予了我們很多培訓(xùn)以及會(huì)議的機(jī)會(huì),在這里面也是去學(xué)習(xí),去讓自己有成長(zhǎng),同時(shí)我也是把自己的一些經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行了分享,大家一起交流也是可以相互的去借鑒,一些方法或許自己也是沒(méi)有想到的,而有些方式可能更合適自己的,也是在工作之中去做了嘗試,很感謝這些機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了,也是讓我更明白學(xué)的多了,也是會(huì)讓自己更多的看到自身以前沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)的毛病而這也是讓我有了更多可以改進(jìn)的機(jī)會(huì),也是去珍惜,然后做好,一年的時(shí)間過(guò)得充實(shí)而且也是積累了很多。
雖然這一年我也是做好了工作,學(xué)到了,但更是明白還有很多可以去進(jìn)步的,同時(shí)也是會(huì)在來(lái)年的工作里頭去把事情做得更好一些,積極的繼續(xù)來(lái)提升自己的經(jīng)驗(yàn),來(lái)讓自己真的有更多可以來(lái)為公司服務(wù)的,我也是會(huì)在事情的處理上做好,同時(shí)也是不斷優(yōu)化工作的一些方法來(lái)做好事情。
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