時間像是一匹飛馳的駿馬,從我們的身邊飛逝而去,我們在工作中還有很多總結(jié)需要做,需要我們認(rèn)真作好這一段時間的工作總結(jié),總結(jié)的對象是過去所做的工作或完成的任務(wù)??偨Y(jié)時,要通過調(diào)查研究,力求把握全局,了解整個工作過程。你是不是需要參考一些別人寫的工作總結(jié)呢?也許"上半年員工工作總結(jié)"就是你要找的,僅供參考,我們來看看吧!
上半年員工工作總結(jié)(篇1)
上半年來的工作已經(jīng)過去了,我還是希望能夠在這方面端正好心態(tài),在這方面我也是認(rèn)真的做好了自己的事情,不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)該做的足夠好,半年來雖然是有很多問題,但是我也是堅(jiān)持做好了很多工作,作為一名員工我還是認(rèn)為自己成長進(jìn)步了很多,這些都是得到了非常多的進(jìn)步,在這方面感覺非常的好,就這半年來的工作我總結(jié)一下。
首先我是一個對自己要求高的人,不能說對自己的工作一絲不茍,但是這半年來也是做出了不錯的成績,這半年來我也是認(rèn)為自己需要去調(diào)整好工作狀態(tài),上半年來我也堅(jiān)持做好了很多事情,在這方面我還是對自己比較有信心的,一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細(xì)節(jié)上的工作,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該主動一點(diǎn)去保持好的,上半年來也是做好了非常多事情,在這方面我一直都能夠端正好態(tài)度,對自己這半年來所面臨的事情還是的應(yīng)該有進(jìn)一步的調(diào)整,這半年來我努力的做好自己的本職工作,也一直在思考還有哪些事情是需要端正好的,這方面我一定會努力去搞好工作,我遵守公司的規(guī)章制度,在工作方面也能夠一直持續(xù)去做好,我認(rèn)為這些都是非常有意義的事情。
在日常的工作當(dāng)中我能夠持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài),搞好細(xì)節(jié)的工作,認(rèn)真的去做好這些,我以后一定會堅(jiān)持做好本職工作,平時我都是嚴(yán)格的遵守規(guī)章制度,上級交待的事情從來都是不馬上就去落實(shí),吸取工作經(jīng)驗(yàn)的同時也是在磨礪著自身,在一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境下面,這些都是可以去坐好的,已經(jīng)過去的半年工作當(dāng)中其實(shí)還是能夠感受到缺點(diǎn),我一直都認(rèn)為這些是需要認(rèn)真的去思考,在工作方面必須要端正好態(tài)度,這一點(diǎn)是一定的,過去的半年確實(shí)還是得到了更多人的認(rèn)可,我我在工作當(dāng)中比較活躍,只有保持一個好的心態(tài),在努力去堅(jiān)持做好自己各個方面的本職工作,才可以讓自己得到進(jìn)步。
上半年來的我也是可以感受到缺點(diǎn),我和周圍優(yōu)秀的同事差別還是比較大的,現(xiàn)在在工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,這對我而言是非常有意義的事情,這方面我是可以督促好自己各個方面能力,在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要端正好態(tài)度,這是毋庸置疑的,我一定會認(rèn)真的糾正不足之處,在下半年做的更好。
上半年員工工作總結(jié)(篇2)
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我上半年的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在上半年,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
xx公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的.信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上創(chuàng)造更多效益
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了xx公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績xxxxx元。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水?;仡櫳习肽甑臍v程,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。通過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運(yùn)營潛力。
但是在上半年,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解xx公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
在以后的工作中我需要根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
上半年員工工作總結(jié)(篇3)
韶光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去。現(xiàn)將本人詳細(xì)工作環(huán)境報告請教以下:
我于20xx年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作場面一切都是空白,配置如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣揚(yáng)和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單子的訂定等。針對以上各種題目,我根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)訂定初步籌劃,一方面查找資料,涉入市場一線,篡奪第一手材料,訂定采購籌劃;另外一方面根據(jù)市場環(huán)境及小廚地輿位置初步肯定菜品的定位,訂定菜譜。篡奪定位精確,能為下一步的策劃奠定根本。天緣小廚在倍受帶領(lǐng)的存眷與關(guān)懷下入手下手了試交易,餐飲部廚房在竭力結(jié)束上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時,在菜品上跟著客人的要求連續(xù)改革,以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自交易以來,營收達(dá)50萬余元。交易中,廚部的工作也呈現(xiàn)了如:菜品的定位不精確,菜品計(jì)劃沒根據(jù)客人的要求而定,等一些題目。帶著各種題目和竭力變化提拔產(chǎn)品形象的決議信念迎來了下半年。
現(xiàn)將20xx年下半年報告請教以下:
1、在菜品定位上,遵照旅店集體的計(jì)謀籌劃來開辟籌劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)策劃狀況和市場客戶查看,來連續(xù)地改革和提拔產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消耗群體的需求,來連續(xù)充裕產(chǎn)品,使之能漸漸構(gòu)成一組有針對性的風(fēng)致化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在成長變化中建立本身的品牌。
2、在廚政辦理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以典范化提拔辦理程度,以當(dāng)代信息伎倆進(jìn)步市場競爭力,以效益化為目標(biāo)教導(dǎo)廚政辦理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與教導(dǎo),嚴(yán)厲按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)步履行力。對廚師技巧氣力進(jìn)行公道儲蓄,公道推出新鮮菜品3、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技巧考核,優(yōu)秀劣汰,采取請進(jìn)來走出去和按期培訓(xùn)的方法來進(jìn)步人員的交易技巧和專業(yè)素養(yǎng)。在聯(lián)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步美滿廚房內(nèi)部的各種。
4、在菜肴的出品把關(guān)上,采取四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、辦事員把關(guān),一關(guān)發(fā)覺有題目,都有退回的權(quán)力。不然都得負(fù)擔(dān)響應(yīng)的責(zé)任。
5、在原材料的驗(yàn)收和利用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),進(jìn)步原材料的利用率,篡奪把最大的長處讓給顧客。
6、在食物衛(wèi)生安定、消防安定方面嚴(yán)厲履行《食物衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安定工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、配置進(jìn)行安定保護(hù),同時對本錢及費(fèi)用加以把握。嚴(yán)厲履行典范操縱程序,防備各種變亂的產(chǎn)生,做到,警鐘長鳴!
7、在雷同方面,管己、管人、管步隊(duì)。
鄙人半年里,意味著新的入手下手、新的機(jī)會、新的挑釁,我決議信念不屈不撓,竭力打開一個工作新場面。
上半年員工工作總結(jié)(篇4)
上半年的工作告一段落,下半年也是開始了,回頭看今年上半年的一個工作,有挺多的感慨,同時工作方式的改變,也是讓我收獲很多,并且在工作里頭我也是看到自己的一些問題去處理了,讓自己經(jīng)驗(yàn)更加的豐富,同時一些以前沒注意到的點(diǎn)也是得到了改進(jìn),在此也是對上半年我自己的工作來總結(jié)下。
上半年的工作進(jìn)行的也是格外的艱難,除了受到疫情的影響,同時也是我們公司本來就是在進(jìn)行的轉(zhuǎn)型。所以想要去做好,并不簡單,但是大家也是在一起去想辦法,去克服困難做好,公司想要發(fā)展,也是需要大家的努力。作為公司的一員,我也是積極的去配合同事們一起做好工作,開始轉(zhuǎn)變其實(shí)也是比較的艱難,以前沒有嘗試過,特別是在家里云辦公的時候,不過既然不會,那么就是去想辦法,去學(xué)習(xí),嘗試過后,再去改進(jìn),然后找到合適的方式做好。學(xué)習(xí)的過程之中,其實(shí)我也是有去反思以前工作,的確了解的更多,也是越能發(fā)現(xiàn)問題,以前覺得做好的,其實(shí)現(xiàn)在再來看,又是有一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠的,而這也是給予了我提升的空間,問題出現(xiàn)了,那么就去解決,發(fā)現(xiàn)了,改變了,自然自己經(jīng)驗(yàn)豐富,并且也是能做得更順利。
而在改變的過程之中,其實(shí)也是有挺多的問題要去克服,而且之前的工作方式太過于熟悉了,要變,不容易,我也是一步步的嘗試,去做,其實(shí)面對困難,我們也是知道,只有去正視它,去勇于解決,那么就不會怕,而上半年的時間里面,的確很多的方面都是讓我們清楚,如果不做改變,或者不想辦法去面對,那么公司也是很難去轉(zhuǎn)型,并且面對疫情,我們也是無法繼續(xù)的做好,甚至?xí)宓?,但這也是一個機(jī)遇,是加速了我們的轉(zhuǎn)型,調(diào)整之中讓我自己也是看到,其實(shí)還是有很多的潛力可以去挖掘的,而自己也是想不到努力過,會做的那么好,之前也是有些懶散了。經(jīng)過這次的危機(jī)我也是更加的看到,其實(shí)我們自己并不是想象的那么不堪,有機(jī)會的時候還是要去抓住,去做好,其實(shí)也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進(jìn)入到正軌了,很多的事情等待著我們?nèi)プ龊?,我也是會努力,不斷完善,改進(jìn)自己的工作方法來做好本職的事情。
上半年員工工作總結(jié)(篇5)
回想時間真是無情的戀人,不給對方一點(diǎn)挽回的機(jī)會,頭也不再為其轉(zhuǎn)一下,一條街走到底的分手了。很快x已過一半,按照一貫的制度,個人半年總結(jié)也該開始,由于各種安排,一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景,進(jìn)行半年總結(jié)。
一、回顧這半年的情景
在思想上,自我感覺下滑很大。自制力下降,嚴(yán)重放松自我,個人的好多壞毛病,又重新拾起來了,看著失去了一個受過嚴(yán)格訓(xùn)練的人,一天拖拖拉拉拉,做什么磨磨唧唧,沒有一點(diǎn)時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內(nèi)務(wù),都搞不好,看著亂亂糟糟的,看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病,從根本上說,就是思想放松了;還有就是時間觀念也漸漸的放松了,上課呀,開會呀,都有遲到的情景。
在學(xué)習(xí)上,不明白從何下手,一段時間還好好學(xué)了一點(diǎn),慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的,學(xué)習(xí)不能被動的去學(xué)習(xí),不然感覺,一向在學(xué),但總覺得沒有什么明顯的收獲,主動是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來計(jì)劃多讀幾本書,大半年過來了,就讀了一本也就不到400多頁,感覺好不容易。
在工作中,就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了,工作的熱情不高,有什么事只是有所參與,可是深入的不夠,做的不足,可是幸虧每次的隊(duì)友都很友好,每次都是讓我白白的躺雞,讓我跟著完成了工作或者作業(yè),在這此,要感激一下他們的付出,感激他們的幫忙。
在生活中,一天的生活制度堅(jiān)持的不夠,有可能也是工作的緣故,導(dǎo)致時間安排完全亂了,內(nèi)務(wù)就隔幾天搞一下,桌子,柜子,亂的不忍直視。再就是之前養(yǎng)成的習(xí)慣也漸漸丟了,
還有就是社交也少了,也不知這么了,變得不想交流了,真的對不住,各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心,本來想溫厚的,但邁不開那一步,期望大家能夠理解,祝大家一切順利。
二、半年來的收獲
1、健康最重要。任何事,任何時候,有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下,做一切才是有意義的。就像許三多說的,做有意義的事就是好好活,好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識,這是一個鐵律。對別人負(fù)責(zé),也是對自我負(fù)責(zé)。
3、計(jì)劃趕不上變化。如果預(yù)測不到情景,就要做好第二方案的準(zhǔn)備,以防萬一。
4、做一件事,要有一個明確的邏輯步驟。我們做什么,需要怎樣做,會遇到什么樣的情景,我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對出現(xiàn)的情景,之后我們該怎樣吸取教訓(xùn),該怎樣讓這個事做的近乎完美。
三、下半年的計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身約束,要反省的意識,做好自我的事。
2、提高學(xué)習(xí)的熱情,多學(xué)習(xí),主動接觸沒有學(xué)的領(lǐng)域,增大知識面。
3、做事要有職責(zé)心,要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的工作。
上半年員工工作總結(jié)(篇6)
成為一名建筑公司的員工,我經(jīng)歷了許多不普通的考驗(yàn)和讓人成長的磨礪,讓我在工作中學(xué)習(xí)到很多關(guān)于建筑方面的知識,同時我的業(yè)務(wù)能力也得到了提高。又是半年的時間過去了,我的工作也應(yīng)該有一個簡單的總結(jié),在這個炎熱的天氣中開啟下半年的工作。
在上半年我的工作都是在工地上展開的,但是因?yàn)橹恢琅c自己相關(guān)的工作內(nèi)容,所以在很多方面的工作無法開展,只能花費(fèi)更多的時間從各個方面去了解公司在這個工程中需要做到的成果。在上半年我大部分的時間是從各項(xiàng)資料中了解這項(xiàng)工程,然后從我工作的部分入手,然后擴(kuò)大到一部分的工程環(huán)節(jié),明白自己應(yīng)該從哪方面開始自己的工作,又應(yīng)該在工作中做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才算是合格,在上半年工作的任務(wù)完成的還算可以。
在學(xué)習(xí)上除了自己的專業(yè)學(xué)習(xí)還算不錯之外,其他方面并沒有什么突出的地方,而且與同事相比我在專業(yè)上的能力其實(shí)還是不夠的,面對工作上出現(xiàn)的問題還是需要花費(fèi)一定的時間才能夠解決,所以認(rèn)識到自己的問題之后,我在上半年就做了這方面的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)閷W(xué)習(xí)的時間不長,在工作上也沒有實(shí)踐過,并不知道自己學(xué)習(xí)的成果怎么樣,還有待在之后的工作中進(jìn)行提高。
在上半年還存在的缺點(diǎn)有很多,在工作中缺乏計(jì)劃性,因?yàn)閷τ诠ぷ髑闆r有很多不了解的地方,所以沒有規(guī)劃好自己的工作,同時時間上的有很大的浪費(fèi)。同時因?yàn)闆]有工作計(jì)劃,在上半年的工作效率就不高,而且很多問題不能很好的分清楚主次,所以在做事的時候時間往往會拖很久,這需要在下半年的工作中繼續(xù)改進(jìn)。還有就是在工作的過程中,因?yàn)閷τ诤芏喾矫娴闹R不夠了解,發(fā)生了不少錯誤,而在工作中知道的同時我又不知道應(yīng)該怎么展開話題,問出自己的問題,因此在下半年還需要繼續(xù)加強(qiáng)和同事之間的溝通交流,才會讓工作更加的順利。
工作已經(jīng)完成,但是我的反思還在繼續(xù),對于自己在工作中的缺點(diǎn)要正視,在工作中的長處要展現(xiàn),我的工作能力才會加強(qiáng),才會有更多鍛煉的機(jī)會。上半年的工作過去,雖然工程并沒有完成,但是通過我們的努力,在之后的工作中進(jìn)度一定會得到提升。
上半年員工工作總結(jié)(篇7)
一、內(nèi)容要實(shí),做到言之有物
總結(jié)是對一個時期工作的回顧,是對某項(xiàng)部署落實(shí)情況的回眸。工作是實(shí)的,部署是真的,反映這些工作以及部署落實(shí)情況的總結(jié),就必須突出實(shí)、體現(xiàn)真。
知全豹,就是工作總結(jié),反映的是工作全貌。在內(nèi)容安排上必須考慮方方面面,是全局工作就不能遺漏哪個方面,是單項(xiàng)工作就不能丟掉哪個環(huán)節(jié),否則就會影響總結(jié)的客觀性、系統(tǒng)性和全面性。這類總結(jié)的起草,不論如何創(chuàng)新結(jié)構(gòu)、梳理脈絡(luò),均應(yīng)做到全面、系統(tǒng),盡量避免有所遺漏。
窺一斑,就是抓工作一般不會平均用力。不同時期有不同的工作中心、重點(diǎn)任務(wù),不同地方會有不同的思路舉措、工作典型,總結(jié)時就要把這些中心、重點(diǎn)、特色、典型放在顯眼的位置上,濃墨重彩地把它們寫好,使之成為全篇的重頭戲,這樣的總結(jié)才出彩、才耐看。如果一篇總結(jié)重點(diǎn)寫不出重來,事無巨細(xì),平均用墨,結(jié)果一定是平淡無奇、味同嚼蠟。
思所成,就是總結(jié)要體現(xiàn)成效,提煉經(jīng)驗(yàn),獲得體會。半年或一年工作落實(shí)下來,一項(xiàng)部署鋪展開來,取得了哪些成果,獲得了哪些榮譽(yù),創(chuàng)新了哪些舉措,等等,都要在總結(jié)中有體現(xiàn)、有提煉,有的還要進(jìn)行理性思考,從中找出帶有指導(dǎo)性、規(guī)律性的體會,起到承前啟后、鑒往知來的作用。
查所失,就是工作總結(jié)應(yīng)如實(shí)反映問題。好的總結(jié)不會只講成績不講問題、只說亮點(diǎn)回避矛盾,一定會采取一分為二的態(tài)度,對工作推進(jìn)中的困難、決策執(zhí)行中的偏差和部署落實(shí)中的問題,作實(shí)事求是、恰如其分的分析和梳理,便于在今后工作中整改和提高。
二、情況要明,做到言之有據(jù)
起草工作總結(jié)必須堅(jiān)持準(zhǔn)字為要,有一說一、有二說二,是則是、非則非。
數(shù)據(jù)要真。數(shù)據(jù)最能體現(xiàn)成效,數(shù)據(jù)對比最能直觀反映變化。起草總結(jié),要善于用絕對數(shù)、對比數(shù)來反映情況,特別是經(jīng)濟(jì)、建設(shè)、民生等方面的總結(jié),更要依靠數(shù)據(jù)來說話。當(dāng)然數(shù)據(jù)不是越多越好、越細(xì)越好,而是要少而精、精而真,用好用準(zhǔn),用到關(guān)鍵處。
依據(jù)要硬。工作總結(jié)中,任何一句表述,任何一個結(jié)論,都要以過得硬的事實(shí)為依據(jù),有經(jīng)得起檢驗(yàn)的翔實(shí)材料作支撐。這就要求寫作前,必須盡可能多地掌握詳盡具體的材料,盡可能多地通過實(shí)地調(diào)查掌握第一手資料,盡可能多地掌握領(lǐng)導(dǎo)同志對工作情況的分析和對工作成效的評價,等等。
論據(jù)要足。工作總結(jié)往往需要對某一具體工作的進(jìn)展、成績作出自我評價判斷,這些結(jié)論性的評價,需要有說服力的數(shù)據(jù)、事例來佐證,必須把最能說明情況的數(shù)據(jù)用進(jìn)來,把最能體現(xiàn)成效的事例寫進(jìn)去。如要佐證綜合實(shí)力躍升,就要用到經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新等情況;如要佐證民生水平提升,就要寫清居民收入以及就業(yè)、教育、社保等指標(biāo)。
三、文稿要精,做到言之有用
與其他文稿一樣,工作總結(jié)也要力求精練、重在管用。
精在有高度。工作總結(jié)必須放眼大局、著眼全局,對工作進(jìn)行概括與梳理、濃縮與提煉、歸納與總結(jié),確保文稿體現(xiàn)上級的決策部署,體現(xiàn)本級的執(zhí)政思路,體現(xiàn)本地發(fā)展的大思路、大舉措、大成效。如貫徹落實(shí)上級決策部署精神情況、上級領(lǐng)導(dǎo)對地方工作指示批示落實(shí)情況等,都必須在文稿中重點(diǎn)體現(xiàn),放在醒目位置著重筆墨。
精在有干貨。一個地方或部門的各項(xiàng)工作,必有一至幾項(xiàng)是重頭戲,這些干貨要把它們擺在突出位置重點(diǎn)展示。如在開頭用簡短幾段,把當(dāng)年的工作亮點(diǎn)、特色舉措、創(chuàng)新做法以及獨(dú)到之處,集中歸納起來寫,使人一看就明白當(dāng)年開創(chuàng)性的工作是什么、大事要事有哪些。
精在有創(chuàng)新。年年歲歲花相似,寫來寫去還是老面孔,這是許多筆桿子寫總結(jié)時的鬧心事。要避免老面孔,寫作時就得與時俱進(jìn),適時適度創(chuàng)新。比如,從分塊寫轉(zhuǎn)成按條寫,是一種創(chuàng)新;從先舉措后成效到先成效后舉措,也是一種創(chuàng)新;從先寫總論后舉例子到先撰寫事例后下結(jié)論,還是一種創(chuàng)新,如此等等,總結(jié)就會常寫常新,給人以新面孔。
四、條理要清,做到言之有序
一篇好的工作總結(jié),不僅要對工作有精確拿捏,文章架構(gòu)也要做到層次清晰、條理分明、井然有序,讓人看了一目了然。
重在巧妙布局??偨Y(jié)一般圍繞過程、舉措、成效、體會等來確定提綱,要做到突出主題、貫穿主線、綱舉目張、形散神聚。如在一次全省工作檢查中,某市的總結(jié)匯報提綱為夯實(shí)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的承載主體、激發(fā)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力動力、堅(jiān)持開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民生導(dǎo)向、強(qiáng)化開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)保障五個部分。雖都是全面性總結(jié),但材料圍繞開放型經(jīng)濟(jì)展開,主旨鮮明,布局有序,受到好評。
重在理順邏輯。起草工作總結(jié),難免會遇到內(nèi)容多而雜的情況,怎么避免記流水賬,很考驗(yàn)行文的邏輯。要堅(jiān)持實(shí)則詳、虛則略,新則詳、舊則略,特色詳、一般略,在內(nèi)容鋪排上,可以突出總體情況先行陳述,再梳理幾條具體舉措,讓人迅速獲知工作全貌。如,在起草防臺防汛工作總結(jié)時,就要先把面上的災(zāi)情,如傷亡受損、轉(zhuǎn)移人員等情況作概括,再對抗災(zāi)救災(zāi)舉措逐一總結(jié),做到條理清晰、銜接順暢。
重在厘清層次。起草工作總結(jié),不僅要把框架布局這個四梁八柱確定下來,也要防止內(nèi)部層次不清晰、段落劃分不恰當(dāng),相互之間缺乏關(guān)聯(lián),影響文章秩序。可以按照先大后小、先主后次、先總后分的原則,通過層層遞進(jìn)、先抑后揚(yáng)等方式,做到層次分明、絲絲入扣、結(jié)構(gòu)緊湊。同級標(biāo)題應(yīng)是并列關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等就是同級并列。上下級標(biāo)題應(yīng)是歸屬關(guān)系,如人大政協(xié)工作、依法治市、黨管武裝等同屬民主政治范疇。各要素之間的關(guān)系要明確,切忌張冠李戴、前后矛盾。
五、表述要準(zhǔn),做到言之有度
工作總結(jié)既要把握全局、內(nèi)容全面,更要精練簡潔、把握好度,防止穿靴戴帽、套話連篇等弊病。
要有準(zhǔn)度。把握特定對象要求,緊扣工作意圖,重點(diǎn)突出,詳略得當(dāng),防止偏題,做到站位準(zhǔn),根據(jù)不同主題確定不同側(cè)重點(diǎn),如半年或年度總結(jié)一般更體現(xiàn)成效,向上報告的總結(jié)一般更強(qiáng)調(diào)舉措;目的要準(zhǔn),行文有的放矢、把握內(nèi)容輕重,如爭取上級支持應(yīng)重點(diǎn)講存在的困難和希望得到的幫助等;表述準(zhǔn),一般以上級政策文件、會議精神為準(zhǔn),不得隨意刪改。
要有限度??偨Y(jié)務(wù)必字詞精練、行文得當(dāng),使文稿看起來張弛有度、恰到好處。要注意篇幅,提倡短文,不因過度追求全面而毫無節(jié)制,動輒洋洋數(shù)萬言。要注意分寸,總結(jié)成績不邀功自大,提煉經(jīng)驗(yàn)不生搬硬湊,特別是對上匯報時,一般選用比較中性的詞語,如較好、持續(xù)等。
要有力度??偨Y(jié)既是回顧過去也是展望未來,要寫出力度,才能達(dá)到鼓舞人心、提振士氣的效果。力度來自提煉,只有將零散的材料融會貫通,才能寫出總結(jié)的精氣神,使文稿有主導(dǎo)基調(diào)貫穿牽引。力度來自語言,絕非裝腔作勢,而是通過調(diào)整字詞順序、厘清邏輯關(guān)系等來增強(qiáng),如現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加速形成較加速形成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,城市承載功能持續(xù)增強(qiáng)較持續(xù)增強(qiáng)城市承載功能顯得更有力度,更適宜作為總結(jié)表述。
上半年員工工作總結(jié)(篇8)
為了改善保險公司的經(jīng)營狀況導(dǎo)致我在上半年十分努力地對待自身工作,畢竟無論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶開發(fā)都需要有著較高的素質(zhì)才能夠得到客戶的認(rèn)同,而且做好工作既是對客戶的負(fù)責(zé)也是為了公司的發(fā)展著想,所以我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并對自身的工作方式進(jìn)行了改善,考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項(xiàng)工作加以總結(jié)。
做好客戶的保險咨詢工作并為對方進(jìn)行詳細(xì)的講解,為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應(yīng)的服務(wù)才行,所以在客戶進(jìn)行咨詢的時候我都會認(rèn)真回答保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,而且我也經(jīng)常利用閑暇時間強(qiáng)化保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于更好地為客戶解答,畢竟在不了解各項(xiàng)險種的情況下進(jìn)行回答也是對客戶的不負(fù)責(zé),所以我能夠認(rèn)真給出合理的方案并咨詢對方的滿意程度,這種交流對于自身工作經(jīng)驗(yàn)的積累十分重要自然容不得半點(diǎn)疏忽,所以我能夠意識到保險業(yè)務(wù)知識的重要性并強(qiáng)化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶信息并對相應(yīng)的資料進(jìn)行整理,對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的,為了保險公司的發(fā)展著想自然得在這種基礎(chǔ)性的工作方面多花費(fèi)心思,盡到自己的職責(zé)所在以后自然能夠在保險工作中做到問心無愧,對于保單的辦理也會認(rèn)真聽取客戶的需求并對臺賬進(jìn)行及時更新,雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進(jìn)行了改進(jìn),這項(xiàng)工作的完成也體現(xiàn)出我對保險公司客戶的重視并為此不斷努力,而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時我也會對相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并轉(zhuǎn)交給經(jīng)理。
協(xié)助經(jīng)理完成保險業(yè)務(wù)的開展并對自身工作進(jìn)行了分析,無論是新型保險業(yè)務(wù)的宣傳還是續(xù)保業(yè)務(wù)的開展都應(yīng)該認(rèn)真做好才行,所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標(biāo)的時候我便加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度,為了獲得客戶的認(rèn)可還會定期進(jìn)行回訪并詢問對方的建議,在認(rèn)真記錄的同時也會對這部分信息進(jìn)行有效的反饋,這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求,在我看來做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。
可以說我通過上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作,作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認(rèn)真做好自身的工作,這樣的話在保險公司的發(fā)展中自己便能夠通過努力提供更多的力量,我會認(rèn)真做好下半年的規(guī)劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績效。
上半年員工工作總結(jié)(篇9)
經(jīng)過了半年的時光的洗練讓我在工作的過程中有了進(jìn)步,我也知道了自己改向那方面做好。
一、端正工作態(tài)度,熱愛工作
很多時候大家都不怎么重視態(tài)度,對待工作也是隨意,工作的時候不知道努力工作,工作態(tài)度不端正對公司來說,這就相當(dāng)一顆老鼠屎,只會給公司帶來壞的影響,不會對公司有任何的幫助,來到崗位就要有崗位意識,就要做好工作,把工作放在第一,工作積極,向上,知道努力的學(xué)xxx步,知道自己工作的內(nèi)容,來到公司就要認(rèn)識到工作的不同,端正的工作態(tài)度是工作的前提。因此保證工作能夠很好的完成,適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)對員工思想教育,通過教育讓員工樹立正確的工作態(tài)度很重要,有一個積極向上的工作心態(tài),每一次工作都要讓員工明白工作要有工作的樣子,既然來到了工作崗位就要做好員工應(yīng)該做的,每個月進(jìn)行思想濟(jì)源,可以給予員工工作幫助,既不會讓員工感到不耐煩,也不會浪費(fèi)時間,每次工作都是需要認(rèn)真做好,努力完成,不要因?yàn)橛龅嚼щy就退縮,沒有直面困難的勇氣,就不會把工作做好,只會當(dāng)縮頭烏龜不會有前進(jìn)的意思,這樣的素質(zhì)不利于工作,素質(zhì)是可以后天培養(yǎng),這樣就可以做到讓員工有一個好的工作態(tài)度。當(dāng)然熱愛工作才能夠把工作做好,才能夠有所成就,因?yàn)榕d趣愛好對工作是有非常大的幫助的,不能枯燥的一直宣傳要熱愛工作,我們要在適當(dāng)?shù)臅r間為員工舉行一些活動,設(shè)立一些獎勵,太提升工作積極性,這樣也能夠很好的讓員工熱愛上這份工作,不會因?yàn)橐恍┢渌蛩胤艞壒ぷ鳌?BR> 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
工作是員工的本職,但是要做好工作,還需要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能,技能就相當(dāng)于是一個工具這個工具可以是我們把工作做細(xì)作透,有了便捷的路徑,培訓(xùn)之一種方法,通過培訓(xùn),讓優(yōu)秀的員工把技能分享,讓更多的人掌握,從而完成工作任務(wù)培訓(xùn)可以請業(yè)務(wù)出色
三、加強(qiáng)員工管理
對待員工我們不只是要對他們培訓(xùn)還要管理,通過科學(xué)管理提升工作的質(zhì)量,提升工作的效率,對待不同的員工給予他們所擅長的職位,只有這樣才能夠發(fā)揮他們的特長,才能夠做到合理的安排每一次工作都是需要,去觀察安排他們工作。加強(qiáng)公司管理有助于幫助幫助公司更好的發(fā)展,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,是的員工工作起來有效率,有動力。
總結(jié)了上半年的工作讓使得在下半年有了足夠的動力,知道了自己奮斗的目標(biāo),知道了我接下來的要怎么做,我會在下半年做出要更好的業(yè)績。
上半年員工工作總結(jié)(篇10)
為了物業(yè)公司的發(fā)展導(dǎo)致我在上半年的工作中十分努力,能夠完成自身的工作并為公司的發(fā)展帶來效益無疑是令人高興的,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下堅(jiān)守著自身的崗位并完成了許多重要的任務(wù),通過團(tuán)結(jié)合作的方式攻克工作中的難題也會讓我很有成就感,畢竟能夠?yàn)榧w事業(yè)作貢獻(xiàn)才意味著自己具備著崇高的職業(yè)素養(yǎng),為了做好接下來的物業(yè)工作還是根據(jù)上半年的情況做好工作總結(jié)才行。
做好業(yè)主的接待工作并咨詢對方的需求,為了給業(yè)主提供良好服務(wù)自然要重視對方的需求才行,所以每當(dāng)業(yè)主反饋意見的時候我都會認(rèn)真進(jìn)行記錄,在匯總過后交由部門領(lǐng)導(dǎo)從而改進(jìn)整體的工作方式,對于物業(yè)公司的發(fā)展而言業(yè)主意見的采納往往是很重要的,而且由于部分樓層老化的緣故導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施并不是很完善,因此對于這部分影響到業(yè)主生活的問題要盡快予以解決才行,我也通過對自身服務(wù)水平的改善從而提升了自身的職業(yè)素養(yǎng),但想要在物業(yè)工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并讓業(yè)主感到滿意才行。
對于物業(yè)費(fèi)的收取雖然比較困難卻也得到了業(yè)主的理解,上半年的工作中物業(yè)費(fèi)的收取對我來說是比較困難的,因此我會事先和業(yè)主進(jìn)行溝通并向?qū)Ψ秸f明物業(yè)費(fèi)的具體款項(xiàng),在了解這方面的詳細(xì)信息以后自然能夠得到業(yè)主的理解,只不過在溝通的過程中往往很難取得業(yè)主的信任,尤其是部分很少與物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系的業(yè)主并不相信自己是物業(yè)的工作人員,這也導(dǎo)致我需要花費(fèi)不少精力向?qū)Ψ浇忉尣⒄f明物業(yè)費(fèi)的具體用途。
重視安全宣傳方面的工作并排除了這方面的隱患,隨著夏季的到來自然要重視防火防盜之類的工作才行,因此領(lǐng)導(dǎo)很重視保安隊(duì)伍的建設(shè)并對現(xiàn)有員工進(jìn)行了培訓(xùn),而且對各個樓層的消防器材進(jìn)行了更新維護(hù),過期或者無法使用的消防器材會及時進(jìn)行更新從而排除了這方面的安全隱患,考慮到部分樓層堆放大量易燃物品的問題導(dǎo)致我們進(jìn)行了集中清理,確保各個樓層暢通無阻才能夠?yàn)闃I(yè)主們的安全提供安全保障,除此之外則是加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)的巡視力度并結(jié)合監(jiān)控做好防盜工作。
能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量自然是令員工感到高興的,因此我會做好自身的工作并為物業(yè)公司的發(fā)展著想,作為這個集體的一員也要具備較高的榮譽(yù)感才能夠創(chuàng)造佳績,因此我會多和身邊同事學(xué)習(xí)并在往后的物業(yè)工作中改進(jìn)自身的工作方式。
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