春去秋來(lái)，時(shí)光飛馳，讓我們一起進(jìn)入下一段吧，我們需要進(jìn)行這一段時(shí)間工作總結(jié)了，工作總結(jié)，和職場(chǎng)影響力息息相關(guān)。如果還有人不會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)怎么辦？你也許需要"大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)"這樣的內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇1】
20.XX年，在我們趕到同一間酒店實(shí)習(xí)，分到不一樣的單位工作中。單位的不一樣也確定了大家日常工作的不一樣，工作中素養(yǎng)的不一樣，服務(wù)項(xiàng)目顧客方法的不一樣。針對(duì)餐飲部的同學(xué)們而言，服務(wù)項(xiàng)目方法是一種立即對(duì)客服務(wù)項(xiàng)目。因此餐飲部的同學(xué)們要有具有一種激情且活潑開(kāi)朗，這有益于推銷(xiāo)產(chǎn)品菜品，做到的收益。而針對(duì)客房部的同學(xué)們而言，最首要的是暗服務(wù)項(xiàng)目，非常少會(huì)觸碰顧客，但它的勞動(dòng)量是非常大，而且必須很仔細(xì)。
一、見(jiàn)習(xí)自然環(huán)境
針對(duì)一個(gè)酒店餐廳，它的大多數(shù)的收益是來(lái)源于酒店客房，而開(kāi)房率又間接性推動(dòng)其他單位的收益。倘若大家沒(méi)有非常的使命感、沒(méi)有非常的激情、沒(méi)有非常的上進(jìn)心。那麼，大家的服務(wù)水平終將降低，進(jìn)而危害酒店餐廳整體的服務(wù)水平。終究顧客在酒店餐廳最多的地點(diǎn)是酒店客房，顧客許多情況下會(huì)尋找房務(wù)工作人員解決困難。因而，給賓客留有印像深刻的通常便是房務(wù)工作人員。在分派崗位時(shí)，許多學(xué)生們被分得客房部，這也證實(shí)了客房部的勞動(dòng)量是非常大。
可是，一些學(xué)生們覺(jué)得這種工作中很吃力不討好，憂慮將來(lái)的發(fā)展前景，逐漸猜疑這一技術(shù)專(zhuān)業(yè)，乃至想離去這一技術(shù)專(zhuān)業(yè)，心態(tài)較為消沉。就在第二個(gè)禮拜，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部及系院的教師趕到寢室，看望大家，而且詳盡地把合同有關(guān)的內(nèi)容給大家表述，激勵(lì)我們要堅(jiān)持到底。教師也大家一一解釋在工作上發(fā)生的問(wèn)題，學(xué)生們也把一個(gè)星期的工作中通過(guò)和趣事跟導(dǎo)師共享。在剩余的幾十天中，大家以一種宣布職工的心理狀態(tài)看待自身，更寶貴的是，沒(méi)有一個(gè)同學(xué)們發(fā)生缺陣，餐飲部的全體同學(xué)還獲得高層住宅管理人員的高度評(píng)價(jià)。這對(duì)咱們學(xué)員而言是一個(gè)認(rèn)同，對(duì)大學(xué)的教學(xué)而言是一個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)。
根據(jù)此次見(jiàn)習(xí)，大家看到了自身有很多的事物必須改進(jìn)，例如信心不夠，碰到挫敗非常容易產(chǎn)生情緒不穩(wěn)定，并把這一心態(tài)放到工作方面，危害了服務(wù)水平;喜愛(ài)跟其他單位來(lái)做比較，其他單位勞動(dòng)量較為輕輕松松，就造成不平衡的心理狀態(tài)，抱怨分配不公平。確實(shí)那類(lèi)分配方式有不合理、不科學(xué)的地區(qū)，可是大家現(xiàn)在是一個(gè)大學(xué)一年級(jí)的學(xué)員，一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有，大家確實(shí)沒(méi)有資質(zhì)選擇崗位。善于思考，擅于辨別是非也是大家必須改進(jìn)的，大家常常遭受他人觀念的上下，非常容易產(chǎn)生盲目跟風(fēng)個(gè)人行為。大家并并不是木偶人，我們要學(xué)好尋找原因，辨證客觀性地分析問(wèn)題，尋找最有效的辦法來(lái)解決困難。不必隨意用極端化的手段來(lái)宣泄，也不必隨意危害別的同學(xué)的觀念。要維持一種不以物喜，不以己悲的情緒看待每一件事。在我們發(fā)覺(jué)酒店餐廳發(fā)生監(jiān)管問(wèn)題，我們要積極主動(dòng)地思索，明確提出科學(xué)合理的解決方法。因而，我們要提升本人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，服務(wù)技能，溝通協(xié)調(diào)能力，并塑造堅(jiān)定不移的信念，讓自身變成一名優(yōu)異的酒店餐廳人搞好基本。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在我們挑選走酒店業(yè)時(shí)，大家就代表著日夜錯(cuò)亂的三班輪流制，應(yīng)對(duì)這數(shù)自不清混亂的酒店客房，聞著餐廳廚房飄之不絕的油煙，碰到一點(diǎn)也不講道理的顧客，站足幾小時(shí)的工時(shí)，每日的你好這些。每日的工作任務(wù)是這般的艱苦、繁雜、乏味。而這個(gè)工作中是必須的忍受、仔細(xì)、責(zé)任感。應(yīng)對(duì)即將來(lái)臨職業(yè)發(fā)展，我們要坦然加入wto。在我們沒(méi)有能量去擺脫困境時(shí)，我們要學(xué)好聽(tīng)從。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)磨煉以后，人便會(huì)越來(lái)越完善，根據(jù)仔細(xì)觀查，查出來(lái)緣故，見(jiàn)到他人找不到的物品。認(rèn)真鑄造，順理成章，工作上便會(huì)有特有的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)如今大家身為學(xué)員就需要有鴻鵠的壯志，用荊棘鳥(niǎo)的精神實(shí)質(zhì)造就工作。正處在弱冠之年的大家，青春大家的資產(chǎn)，我們不需過(guò)度固步自封，工作能力的提高是須要的時(shí)間的斟酌，時(shí)間會(huì)證實(shí)一切。
我們要了解這一份合同是得來(lái)不易的，它能到我們的校園，是由于師哥學(xué)姐以?xún)?yōu)異的主要表現(xiàn)獲得高層住宅的高度評(píng)價(jià)，根據(jù)院校的奮力商談。我們不能錯(cuò)過(guò)師哥學(xué)姐的勤奮，院校的希望。我們要跬步千里，以大家的勤奮來(lái)收益大家的學(xué)校。
大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇2】
時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼快半年了。回顧這五個(gè)月，真的百感交集。其簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)如下：
一次偶然的機(jī)會(huì)，我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經(jīng)半年了，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。我坐了一天一周一個(gè)月。有時(shí)候感覺(jué)很好，什么都不需要做，就是覺(jué)得太無(wú)聊了。但是我學(xué)到了很多，遇到的人也很有趣，因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自世界各地。
上班第一天，旺旺就掛了，但是沒(méi)人和我說(shuō)話，反復(fù)看資料，熟悉產(chǎn)品，但是好像沒(méi)有辦法深入記憶，遇到問(wèn)題還是無(wú)從下手
做客服的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)項(xiàng)目能不能打折，能不能郵寄等問(wèn)題。我自己也在網(wǎng)上購(gòu)物，想買(mǎi)一些實(shí)惠的東西。這個(gè)我能理解，所以我能理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不一樣了。我不再是購(gòu)物者，而是賣(mài)家。當(dāng)然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我當(dāng)然不同意這種問(wèn)題。
所以，針對(duì)這樣的問(wèn)題，我覺(jué)得我們應(yīng)該善意委婉的告訴對(duì)方不能優(yōu)惠。要告訴對(duì)方我們的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)賣(mài)的，請(qǐng)諒解。如果發(fā)貨出現(xiàn)問(wèn)題給客戶造成麻煩，我們要道歉，認(rèn)錯(cuò)，在客戶面前裝可憐。大多數(shù)人都會(huì)心軟，我親身經(jīng)歷過(guò)。不過(guò)客戶基本都挺理解的，收到貨后很滿意的告知。
后來(lái)我們慢慢開(kāi)始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買(mǎi)衣服從來(lái)不知道面料這個(gè)詞。我們看著就買(mǎi)，也沒(méi)想為什么同樣的衣服價(jià)格差別那么大?，F(xiàn)在終于知道哪些面料好，哪些面料透氣有彈性，哪些面料價(jià)格不一樣了?，F(xiàn)在我們對(duì)店里的衣服有了大致的了解，也知道哪些是出自哪些太小了。
剛做客服的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)賣(mài)一件衣服就有成就感。后來(lái)我用熟練的語(yǔ)氣和方法慢慢賣(mài)了更多的衣服。與客人交流是對(duì)人的腦力、適應(yīng)能力和說(shuō)話技巧以及耐心的鍛煉。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。
大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇3】
從20xx年XX月XX日逐漸我還在。XX企業(yè)見(jiàn)習(xí)，實(shí)習(xí)目地是根據(jù)理論指導(dǎo)，推進(jìn)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升解決具體問(wèn)題的工作能力，給自己能成功與社會(huì)現(xiàn)狀對(duì)接做好充分的準(zhǔn)備。下邊是自己對(duì)此次頂崗實(shí)習(xí)的匯總：
最先，在工作上要有優(yōu)良的自學(xué)能力，要有一套學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)軟件，碰到問(wèn)題自身能根據(jù)有關(guān)方式自行處理工作能力。由于在工作上碰到問(wèn)題各式各樣，并非每一種狀況都能掌握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作中搞好一定要有優(yōu)良的自學(xué)能力，根據(jù)持續(xù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)而把握相對(duì)應(yīng)技術(shù)性，來(lái)處理工來(lái)中遇上的每一個(gè)問(wèn)題。那樣的自學(xué)能力，一方面來(lái)源于向老前輩們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，向工作中閱歷豐富的人學(xué)習(xí)培訓(xùn)。另一方面便是通過(guò)自學(xué)的工作能力，根據(jù)書(shū)本及其社區(qū)論壇上高人的具體指導(dǎo)，自身吸取經(jīng)驗(yàn)，找尋有關(guān)方式來(lái)解決困難。
次之，優(yōu)良的社會(huì)關(guān)系是大家成功工作中的確保。在工作中當(dāng)中不只是同技術(shù)性、同機(jī)器設(shè)備相處，更主要的是周邊的相處。因此一定要把握好朋友中間及其與顧客間的相處標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代禮儀。這也是大家平常要留意的。我還在這方面歸功于校園內(nèi)的短期的鍛練，根據(jù)不斷參與課外活動(dòng)及其在學(xué)校籃球俱樂(lè)部的每日練習(xí)和賽事使得我了解了一個(gè)較為融洽的人際交往，為成功工作中造就了較好的社交氣氛。
此外在工作中當(dāng)中自身也是有許多欠缺的地區(qū)。例如：欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，欠缺對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的規(guī)范把握等。所屬我常提示自身一定不必自由散漫，在把握過(guò)硬的基礎(chǔ)知識(shí)的與此同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)，保證理論指導(dǎo)。另一方面要不停的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)新專(zhuān)業(yè)知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用，更強(qiáng)的為企業(yè)服務(wù)。
根據(jù)此次頂崗實(shí)習(xí)，不僅把自己校園內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的到基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)發(fā)展的實(shí)際操作中去，與此同時(shí)提升了許多眼界，例如針對(duì)企業(yè)日常的一些具體步驟和企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面學(xué)得了很多東西，針對(duì)自身之后想自己做生意打造出了基本。與此同時(shí)也意識(shí)到自身的許多不夠點(diǎn)，要學(xué)習(xí)培訓(xùn)的物品也有許多許多。誠(chéng)信贏天下，堅(jiān)信根據(jù)持續(xù)的勤奮和實(shí)踐活動(dòng)，自身有朝一日一定會(huì)立在取得成功的巔峰上。
大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇4】
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，兩個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí)在緊張而忙碌的生活中悄然而去?；厥啄嵌闻c學(xué)生們朝夕相處的日子，感慨頗多，可是話到了嘴邊，卻又不知道該從何說(shuō)起。那段時(shí)光是那么的令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與無(wú)助，但是當(dāng)我那天真的要和他們說(shuō)再見(jiàn)時(shí)，我才知道我的內(nèi)心是那樣的不舍與哀傷?？粗且浑p雙清澈見(jiàn)底的眼睛，我知道這兩個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí)，必將成為我一生難以忘懷的記憶，那一個(gè)個(gè)可愛(ài)的學(xué)生，也必將成為我一生的牽掛。
揭開(kāi)記憶的帷幕，回到9月19日這一天，經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的顛簸，我來(lái)到了遂寧市裕豐街小學(xué)，校長(zhǎng)安排我在分校教三到五年級(jí)的計(jì)算機(jī)課和四年級(jí)的品德與社會(huì)課。當(dāng)時(shí)，雖然心里覺(jué)得與專(zhuān)業(yè)不服，但是也只有接受。
第二天上午第二節(jié)就是四年級(jí)的品德與社會(huì)課。雖然之前已經(jīng)認(rèn)真?zhèn)溥^(guò)課了，但直到上課鈴響，我的心里還是完全沒(méi)有底，只能硬著頭皮走上講臺(tái)，開(kāi)始了自己教師生涯的第一節(jié)課。很幸運(yùn)的是，學(xué)生們很給我這個(gè)新老師面子，在我提出課堂要求之后，基本上都能遵守。終于熬到下課，剛好講完第一節(jié)的內(nèi)容，我松了一口氣。現(xiàn)在回想起來(lái)，那堂課自己的表現(xiàn)真的很差，聲音幾乎都是顫抖的，表情肯定也不知道有多僵硬了。
接下來(lái)的兩個(gè)星期，我就一直上著計(jì)算機(jī)課和品德課，幫辦公室的其他老師批閱作業(yè)和批改卷子。當(dāng)然，也抽了很多時(shí)間去各年級(jí)的數(shù)學(xué)課，從中學(xué)習(xí)各位老師的教學(xué)組織方法。所以，總體來(lái)說(shuō)，那段時(shí)間自己是比較輕松的。但是，我并不想這么輕松，我非?？释蠑?shù)學(xué)課。于是，我主動(dòng)找到校長(zhǎng)，希望她能安排我上數(shù)學(xué)課。
國(guó)慶之后，學(xué)校安排我跟著二年級(jí)的蔣老師上數(shù)學(xué)課，那一刻我真的好激動(dòng)，我終于迎來(lái)自己夢(mèng)寐以求的數(shù)學(xué)課了。但是，當(dāng)我冷靜下來(lái)，心里卻七上八下起來(lái)，雖然以前也曾做過(guò)家教，暑假也去支教過(guò)，可是我從來(lái)沒(méi)有開(kāi)展過(guò)四五十個(gè)學(xué)生的班級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)啊。于是，我認(rèn)認(rèn)真真的開(kāi)始備課，為自己的第一節(jié)數(shù)學(xué)課做好充分的準(zhǔn)備。
那節(jié)課講的是《角的初步認(rèn)識(shí)》，盡管上課前自己做了很多準(zhǔn)備，指導(dǎo)老師也給了我很多鼓勵(lì)和建議。但走上講臺(tái)，看到下面一雙雙渴望知識(shí)的眼睛以及教室后面那一排聽(tīng)課老師，我還是緊張得手心冒汗。平靜一下自己的情緒，梳理一下思路，我開(kāi)始了自己的課堂教學(xué)。那三十五分鐘似乎過(guò)得異常迅速，當(dāng)我覺(jué)得我已經(jīng)不緊張時(shí)，下課鈴響了。課后，各位老師給了我很多鼓勵(lì)，同時(shí)也提出了不少意見(jiàn)，例如：上課的語(yǔ)速應(yīng)該再慢一點(diǎn)兒，語(yǔ)氣應(yīng)該更加長(zhǎng)親和一點(diǎn)兒，重點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)還要多反復(fù)和強(qiáng)調(diào)等等。我也詢(xún)問(wèn)了班上部分同學(xué)對(duì)本堂課的感受，收集學(xué)生們對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)的信息反饋。
慢慢的，隨著上課的次數(shù)增多，我早已沒(méi)有了當(dāng)初的緊張，同時(shí)在教學(xué)設(shè)計(jì)，紀(jì)律管理，知識(shí)講解等方面也有了相應(yīng)的提高。當(dāng)然，每一周的教學(xué)量幾乎增加了一倍，每天回到辦公室，都可以看到桌子上的一堆堆作業(yè)。
寫(xiě)到這里，我想好好感謝一下我的指導(dǎo)老師，她都五十多了，但是我的每一節(jié)數(shù)學(xué)課，她都會(huì)到教室聽(tīng)課，一方面幫我管理學(xué)生紀(jì)律，監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí);另一方面教給了我很多教學(xué)技巧，在學(xué)生課堂練習(xí)時(shí)，她就會(huì)告訴我哪些知識(shí)點(diǎn)需要反復(fù)，哪些學(xué)生需要重點(diǎn)關(guān)注。她從來(lái)沒(méi)有讓我單獨(dú)去上課，自己就在辦公室玩兒，盡管她在教室里會(huì)給我?guī)?lái)無(wú)形的壓力，但是正是這樣的壓力，才會(huì)激發(fā)我前進(jìn)的動(dòng)力。
第一次數(shù)學(xué)考試，其中一個(gè)班學(xué)生的考試成績(jī)不理想，我看到那個(gè)成績(jī)，真的覺(jué)得又羞愧又失落。我不知道怎么會(huì)考成這樣，我只覺(jué)得自己很失敗，是個(gè)不合格的老師。而且，自己又是一個(gè)人來(lái)到這個(gè)學(xué)校實(shí)習(xí)，感到異常的無(wú)助，頓時(shí)沒(méi)有了之前的自信和熱情。我的指導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)了我的異常，安慰我“這一章的內(nèi)容難，每個(gè)班考得都不好，沒(méi)什么的。而且，另一個(gè)班還是考得不錯(cuò)。都是你教的，成績(jī)卻有差距，所以，不是你的原因。相信自己!”那一刻，我覺(jué)得心中涌上一股暖流，重新獲得了自信。
每一天的生活都是那樣忙碌而充實(shí)，每一堂課都和學(xué)生們相處非常融洽，正當(dāng)和學(xué)生們的師生情越來(lái)越深時(shí)，離別的日子不期而至。
臨走的前一天，我的最后一節(jié)課是四年級(jí)的品德與社會(huì)課。沒(méi)想到，一切是這樣的神奇，我頂崗實(shí)習(xí)的起點(diǎn)也是我頂崗實(shí)習(xí)的終點(diǎn)，就像一個(gè)圓。那堂課，我沒(méi)有將任何內(nèi)容，和學(xué)生們聊聊天，玩玩兒游戲，學(xué)生們送了我很多禮物，盡管那些禮物不值什么錢(qián)，甚至只是一封信，但在我心中都是一份沉甸甸的愛(ài)。本來(lái)，上課前在心里無(wú)數(shù)次默念“不可以哭，不可以哭”，但當(dāng)我看到那一雙雙通紅的雙眼，我再也忍不住了，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。一下課，我馬上沖出教室，因?yàn)槲抑?，我再多停留一秒，眼淚便會(huì)奪眶而出?；氐睫k公室，我趴在桌子上，老師們都以為學(xué)生欺負(fù)我了，紛紛來(lái)詢(xún)問(wèn)。我知識(shí)一直搖頭，卻一句話也說(shuō)不出來(lái)。
臨走的前一晚，我一個(gè)人坐在自己的辦公桌前，翻看自己用過(guò)的每一本教科書(shū)，每一本教參和學(xué)生們送我的禮物，我只是默默的垂淚。我就要和這里的一切說(shuō)再見(jiàn)了，盡管我和學(xué)生們說(shuō)，我一定回來(lái)看他們。但是，連我自己都不知道這一生我還會(huì)遇到這樣一群可愛(ài)的學(xué)生嗎?
坐在返校的長(zhǎng)途車(chē)上，我默默的與遂寧的一切說(shuō)再見(jiàn)。再見(jiàn)了，我尊敬的指導(dǎo)老師，再見(jiàn)了，我的第一批學(xué)生們，再見(jiàn)了，我一個(gè)人住的小房間，再見(jiàn)了，我無(wú)數(shù)次散步的涪江堤岸。
最后，這段頂崗實(shí)習(xí)生活帶給我了很多很多，也讓我更加成熟，更加堅(jiān)強(qiáng)，也更加熱愛(ài)教師這一行業(yè)。
大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇5】
此次見(jiàn)習(xí)是大家大學(xué)畢業(yè)前的一次綜合型見(jiàn)習(xí)，此次見(jiàn)習(xí)為了更好地?cái)U(kuò)展人們的知識(shí)層面，擴(kuò)張與社會(huì)發(fā)展的接觸面積，提升我們?cè)谏鐣?huì)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛練和提升大家的工作能力，便于在之后畢業(yè)之后能真真正正踏入社會(huì)發(fā)展，可以融入世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，而且可以在日常生活和工作上非常好地解決各領(lǐng)域的問(wèn)題，院校容許大家按照自身所教的基礎(chǔ)知識(shí)及個(gè)人愛(ài)好找尋企業(yè)見(jiàn)習(xí)，進(jìn)一步應(yīng)用已學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)剖析和處理具體技術(shù)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，提升大家的具體專(zhuān)業(yè)能力，為頂崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)奠定優(yōu)良的基本。
一、見(jiàn)習(xí)前的提前準(zhǔn)備
由于院校容許我們自己找尋實(shí)習(xí)崗位，因此在見(jiàn)習(xí)前的一周大家不斷的檢索各領(lǐng)域的信息內(nèi)容?；蚴钦也恢詈线m的，覺(jué)得找份好的工作真的是不容易。就在我們要舍棄的情況下，看到了川味府酒店的招聘職位，由于我們都是見(jiàn)習(xí)、短期內(nèi)的，怕老總無(wú)需大家，因此懷著試一試的心理狀態(tài)來(lái)到，想不到何老總開(kāi)展溝通交流后，老總很痛快地聘請(qǐng)大家了。在經(jīng)歷過(guò)一次次找個(gè)工作不成功的挫敗后，我們自己對(duì)自己說(shuō)，此次一定好好地的做。
二、見(jiàn)習(xí)的內(nèi)容
“XX酒店”說(shuō)白了，是餐館。它坐落于.XX城市廣場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模歸屬于中小型級(jí)，一共三層樓：一樓服務(wù)廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間能座顧客一到四位，雅間可坐客人八到十四位不一。
而我與.XX在這里做的是服務(wù)生，下邊就咱們的工作職責(zé)和聽(tīng)從的管理制度作簡(jiǎn)易的詳細(xì)介紹：大家和主廚們一樣全是早上九點(diǎn)工作，上班后先清潔衛(wèi)生，隨后十點(diǎn)吃飯，十一點(diǎn)招客，中午二點(diǎn)下班了一樣也是大家用餐的時(shí)間，中午五點(diǎn)工作，上班后也是清潔衛(wèi)生招客，夜里九點(diǎn)用餐，九點(diǎn)半下班了。
服務(wù)生、傳菜員生和小吧臺(tái)均歸屬于廳面，主廚們歸屬于餐廳廚房。在其中，大家廳面三天一輪休，兩個(gè)人值勤，務(wù)必有一人在服務(wù)廳，不值勤的人可以到點(diǎn)就下班了，而值勤的人得等顧客走了之后才可以歇息，休息時(shí)服務(wù)廳里也務(wù)必留一個(gè)人，這也是大家的值班管理制度。由于我們這有三個(gè)樓房，因此服務(wù)生也不是固定不動(dòng)的呆在那一個(gè)樓房，一樣也是三天一倒。
服務(wù)生的主要工作中：工作后清掃分別承擔(dān)的樓房，擺放廚具，打好開(kāi)水，整理好后等待上客，顧客來(lái)后倒茶湯點(diǎn)餐，說(shuō)到點(diǎn)菜，如今一般略微有點(diǎn)兒經(jīng)營(yíng)規(guī)模的餐館都用點(diǎn)菜寶，自然大家也是如此，他跟手機(jī)上類(lèi)似，很又很好學(xué)，數(shù)分鐘就能學(xué)好。點(diǎn)完菜后就等待傳菜員生傳菜，見(jiàn)到她們后接到去上餐，上好吃的菜后要不是比較忙得話可以休息一下，隨后顧客用完飯后付錢(qián)，等顧客走了之后，整理桌面上便是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái)，大概就是這樣。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
見(jiàn)習(xí)，便是把大家校園內(nèi)學(xué)過(guò)的基礎(chǔ)知識(shí)，應(yīng)用到客觀性具體中去，使自身所教的基礎(chǔ)知識(shí)有立足之地。只學(xué)不實(shí)踐活動(dòng)，那麼學(xué)過(guò)的就等于零。基礎(chǔ)理論應(yīng)當(dāng)與操作緊密結(jié)合。另一方面，實(shí)踐活動(dòng)能為之后找個(gè)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)這段時(shí)間的見(jiàn)習(xí)，學(xué)得一些校園內(nèi)里學(xué)不上的物品。由于自然環(huán)境的不一樣，觸碰的人與事不一樣，從這當(dāng)中學(xué)過(guò)的食物當(dāng)然就不一樣了。要學(xué)好從實(shí)際中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐活動(dòng)。
并且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，又添加了保利，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨轉(zhuǎn)變，每日都持續(xù)有新的物品不斷涌現(xiàn)，在有著了很多的機(jī)遇的與此同時(shí)，也有大量的考驗(yàn)，前一天剛剛學(xué)得的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很有可能在今天就早已淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外邊對(duì)接，針對(duì)優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)便會(huì)變得越來(lái)越高，我們不只需學(xué)精院校里所教到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要持續(xù)從日常生活，實(shí)踐活動(dòng)初中別的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷從各層面軍事自己，才可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己，主要表現(xiàn)自己。
大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇6】
校園內(nèi)，僅有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的氣氛，終究院校是了解的場(chǎng)地，每一個(gè)學(xué)員都會(huì)為獲得更高一些的考試成績(jī)而勤奮。在那里是工作中的場(chǎng)地，每個(gè)人都為了更好地得到越來(lái)越多的酬勞而勤奮，不論是學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是工作中，都具有著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的地區(qū)，也需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)他人如何做人，移提升自己的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 還記得教師之前說(shuō)過(guò)高校是一個(gè)小社會(huì)發(fā)展，但我總感覺(jué)校園里總離不開(kāi)那份天真，那份真心實(shí)意，雖然是學(xué)習(xí)搞笑幽默，學(xué)員還終究不斷著大學(xué)生的真實(shí)身份，而走入公司，觸碰每個(gè)的顧客，朋友，領(lǐng)導(dǎo)這些，關(guān)聯(lián)繁雜。得去解決從沒(méi)解決過(guò)的一切。在現(xiàn)實(shí)工作上，很有可能會(huì)碰到課本上沒(méi)學(xué)得的，又可能是課本上的僅僅一點(diǎn)都用不到的情況。也許工作上應(yīng)用到的僅僅非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只需套公式計(jì)算是的就能進(jìn)行一線每日任務(wù)，有時(shí)我能抱怨，操作過(guò)程那么簡(jiǎn)單，但為何課本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓學(xué)得的那么費(fèi)勁呢？這也是社會(huì)發(fā)展與院校出軌了沒(méi)有？或許老師恰當(dāng)?shù)摹?BR> 盡管大學(xué)生活并不像步入社會(huì)，但終于是社會(huì)發(fā)展的一部分，這也是不能佛人的客觀事實(shí)。做為一個(gè)新時(shí)代的在校大學(xué)生，就應(yīng)明白與社會(huì)發(fā)展上各領(lǐng)域的’人相處，解決社會(huì)發(fā)展所出現(xiàn)的各領(lǐng)域的事兒，這就代表著在校大學(xué)生要注意到社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐不可或缺。終究，四年高校讀完后，我已經(jīng)不會(huì)再是一名在校大學(xué)生，是當(dāng)今社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)發(fā)展溝通交流。為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。只明白舍本逐末是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地不到的，之后的人生路途是悠長(zhǎng)的，為了更好地訓(xùn)練自身變成一名達(dá)標(biāo)，對(duì)社會(huì)發(fā)展實(shí)用的優(yōu)秀人才，多觸碰社會(huì)發(fā)展是很必須的。
回望見(jiàn)習(xí)日常生活，感受是很深，獲得是肥美的。
在轉(zhuǎn)瞬即逝的見(jiàn)習(xí)環(huán)節(jié)中，我深情的體驗(yàn)到自已所教的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的淺薄與在實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的貧乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作中找不到方向，迷惘手足無(wú)措，這使我覺(jué)得十分的傷心。校園內(nèi)總是以為自身學(xué)的非常好，一旦觸碰到時(shí)間，菜察覺(jué)自己搞清楚的是那么少，這也是菜真真正正感悟到學(xué)海無(wú)涯的含意。
見(jiàn)習(xí)是每一個(gè)在校大學(xué)生一定要有著的一段歷經(jīng)，他就是我在日常生活中掌握社會(huì)發(fā)展，我明白了到了許多課堂教學(xué)上壓根入學(xué)不上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也寬闊了視線，提高了眼界，為我之后進(jìn)一步邁向社會(huì)發(fā)展奠定扎實(shí)的基本。
大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇7】
xx年已過(guò)，在此銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
我是xx年x月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生，我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津，蘭州要車(chē)，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車(chē)，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái)，越野車(chē)一臺(tái)，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，XX年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
xx—xx年工作計(jì)劃
深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
最后，感謝公司給我一個(gè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。
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