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培訓(xùn)計(jì)劃格式 篇1
思想認(rèn)識(shí)是安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)和前提,提高職工群眾的安全意識(shí),是安全生產(chǎn)的靈魂和核心內(nèi)容,是安全生產(chǎn)的主體性工作之一,加強(qiáng)職工群眾安全教育是安全生產(chǎn)的頭等大事,為此特制定以下教育培訓(xùn)計(jì)劃:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)
建立健全組織機(jī)構(gòu),責(zé)任到人。形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管安全生產(chǎn)教育的良好局面。
二、抓空閑,促學(xué)習(xí)
利用年初冬閑季節(jié),開展學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)法規(guī)”為內(nèi)容的安全教育,努力提高職工群眾的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),形成人人講安全,事事講安全的良好氛圍,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
三、學(xué)安全,嚴(yán)要求
對(duì)新上崗的職工首先必須進(jìn)行“三級(jí)”安全教育,定時(shí)、定點(diǎn)、定人員進(jìn)行培訓(xùn),否則不準(zhǔn)上崗操作。
四、在在薰衣草和薄荷收割時(shí),要對(duì)煉油工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),合格后方可上崗。
五、對(duì)拖拉機(jī)手要定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí),對(duì)未經(jīng)申驗(yàn)的車輛堅(jiān)決不允許上路,申驗(yàn)合格后,領(lǐng)證方可上路,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查。
廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳,大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策,將安全生產(chǎn)深入人心,筑起安全生產(chǎn)的思想防線,努力創(chuàng)造社會(huì)關(guān)注安全的氛圍,努力開創(chuàng)我加安全生產(chǎn)工作的局面。
培訓(xùn)計(jì)劃格式 篇2
一、培訓(xùn)對(duì)象:
未取得護(hù)士執(zhí)照的新護(hù)士;
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、熟悉醫(yī)療衛(wèi)生法律、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé);熟悉本科的配置與布局,工作制度、工作職責(zé)、工作流程。
2、掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),熟悉各項(xiàng)臨床操作規(guī)范流程、搶救流程。
3、熟悉本科室疾病的病情觀察要點(diǎn)、護(hù)理要點(diǎn)、護(hù)理常規(guī)、健康教育、心理護(hù)理等相關(guān)知識(shí)及本科搶救流程,掌握本科室常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)。
4、熟悉護(hù)理文書書寫規(guī)范。
5、熟悉本科室疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
7、通過護(hù)士資格考試;無護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),年終綜合考評(píng)合格;
三、培訓(xùn)方法:
1、指定有臨床經(jīng)驗(yàn)的、護(hù)師及以上職稱的老師一對(duì)一導(dǎo)師制帶教。
2、每周的科室小講課及晨會(huì)提問,平時(shí)提問。
3、參加護(hù)理部及所在科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、小講座、護(hù)理查房、“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)和中西醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn);
4、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常組織召開護(hù)士座談會(huì),摸清其對(duì)本科專業(yè)知識(shí)、技能了解情況,再結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃;
5、參加學(xué)歷教育。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.各科室根據(jù)科內(nèi)具體情況制定科內(nèi)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃。
2.完成醫(yī)院組織新護(hù)士崗前培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練,內(nèi)容包括:醫(yī)院文化、醫(yī)院相關(guān)制度紀(jì)律、《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)技巧》、??茖2〗ㄔO(shè)、名醫(yī)名科。
3.加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐,以臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作為主,獲得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證后方可獨(dú)立完成臨床護(hù)理工作。
4.科內(nèi)培訓(xùn):病人入院介紹及出院指導(dǎo)內(nèi)容、各班工作職責(zé)、工作流程及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);各項(xiàng)護(hù)理文件書寫要求;護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行;所在病區(qū)常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī);急危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。
5.本專業(yè)“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。
五、培訓(xùn)實(shí)施與考核辦法:
1. 科室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃每月進(jìn)行理論和技術(shù)操作考核。
2. 護(hù)理部每季度進(jìn)行三基理論考核一次。
3. 護(hù)理部每月進(jìn)行中西護(hù)理操作考核。
4. 每年完成護(hù)理部指定的25項(xiàng)中西護(hù)理技術(shù)操作考核。
N1級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)對(duì)象:
工作1年內(nèi)的取得護(hù)士執(zhí)照、經(jīng)科室考核合格的熟練護(hù)士;
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1.具備良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感;
2.掌握本科的配置與布局、工作制度,明確工作職責(zé)、工作流程及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能獨(dú)立勝任護(hù)理工作崗位。
2.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)以及??评碚?。
3.及時(shí)正確的書寫各種護(hù)理文書。
5.熟悉急救藥械的使用方法及搶救流程,能配合醫(yī)生完成危重病人的搶救工作。
6.掌握本科室疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
7.通過護(hù)師資格考試。
三、培訓(xùn)方法:
1、每周的科室小講課及晨會(huì)提問,平時(shí)提問。
2、參加護(hù)理部及所在科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講座、護(hù)理查房、“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)和中西醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn);
3、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常組織召開護(hù)士座談會(huì),摸清其對(duì)本科專業(yè)知識(shí)、技能了解情況,再結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃;
4、參加學(xué)歷教育。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.各科室根據(jù)科內(nèi)具體情況制定科內(nèi)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃。
2.完成醫(yī)院組織新護(hù)士崗前培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練,內(nèi)容包括:醫(yī)院文化、醫(yī)院相關(guān)制度紀(jì)律、《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)技巧》、??茖2〗ㄔO(shè)、名醫(yī)名科。
3.加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐,以臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作為主。
4.科內(nèi)培訓(xùn):各班工作職責(zé)、工作流程及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);各項(xiàng)護(hù)理文件書寫要求;護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行;所在病區(qū)疾病的護(hù)理常規(guī);急危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。
5.本專業(yè)“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與中西醫(yī)技術(shù)操作。
五、培訓(xùn)實(shí)施與考核辦法:
1. 科室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃每月進(jìn)行理論和技術(shù)操作考核。
2. 護(hù)理部每季度進(jìn)行三基理論考核一次。
3. 護(hù)理部每月進(jìn)行中西醫(yī)技術(shù)操作考核。
4. 每年完成護(hù)理部指定25項(xiàng)中西護(hù)理操作技術(shù)考核。
N2級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)對(duì)象:
工作1年到未滿5年或取得護(hù)師職稱、經(jīng)科室考核合格的熟練護(hù)士;
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1. 具備良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感;
2.能獨(dú)立完成各班次工作,及時(shí)正確書寫各種護(hù)理文書。
3. 鞏固”三基知識(shí)“,熟練掌握本科護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作;
4.獨(dú)立解決本專業(yè)較疑難問題;
5.熟練掌握本科室常用急、危、重癥患者救治原則、搶救流程和生命支持技術(shù)及護(hù)理。
6.掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理質(zhì)量控制工作,無嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,無患者投訴;
7.掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理與護(hù)患溝通技巧,沖突、投訴的處理技巧。
8.具備一定護(hù)理科研、教學(xué)、指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士工作的能力。
三、培訓(xùn)方法:
1.每周的科室小講課及晨會(huì)提問,平時(shí)提問,結(jié)合自學(xué)。
2、參加護(hù)理部及所在科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、小講座、護(hù)理查房、“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)和中西醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)。
3.主持小講課及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次/年,業(yè)務(wù)查房1次/年。
4.參加省內(nèi)外培訓(xùn),參與臨床實(shí)習(xí)生、進(jìn)修護(hù)士的帶教工作。
5、參加學(xué)歷教育。
培訓(xùn)計(jì)劃格式 篇3
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國(guó)家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國(guó)檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動(dòng)日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計(jì)劃如下:
1.1入職培訓(xùn)
改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)(應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡(jiǎn)單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn),將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點(diǎn),舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃,加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠(chéng),而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯(cuò)的,各部都能較重視,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時(shí)的整改,20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí),同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求,有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃,目前我部正與**教育商討購(gòu)買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價(jià)比適用的方案。
3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層,并安排計(jì)劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去,計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級(jí)以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20xx年我部將計(jì)劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果,我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào),20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。
二、五星復(fù)評(píng)工作
20xx年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作,星評(píng)老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng);服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰來干什么,該如何做,事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì)誰來負(fù)責(zé)如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評(píng)老師專家提出的問題,我部20xx年整改計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計(jì)劃在20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號(hào)
計(jì)劃開展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng),通過有獎(jiǎng)?wù)骷确绞?,要求各部門各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號(hào)。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號(hào)理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動(dòng)來充實(shí)自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對(duì)于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實(shí)組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備
配合酒店星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報(bào)材料,按照計(jì)劃時(shí)間完成。
三、質(zhì)檢與酒店督查小組
酒店的質(zhì)檢工作是一項(xiàng)需要持之以恒的工作,質(zhì)檢是維護(hù)維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段,質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項(xiàng)督查小組,并主要針對(duì)在各項(xiàng)接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行全方位的檢查工作,但是根據(jù)20xx年的實(shí)際工作情況,酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生,部分質(zhì)量檢查扔浮在表面,針對(duì)在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題,我部在20xx年度計(jì)劃如下:
1、強(qiáng)化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計(jì)劃,認(rèn)真履行小組的職責(zé),在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強(qiáng)化小組成員的責(zé)任心和工作強(qiáng)度。
2、檢查質(zhì)量問題確實(shí)有效果,督導(dǎo)整改工作堅(jiān)持到底
根據(jù)員工手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量管理手冊(cè)、新版星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度,20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,對(duì)于檢查的問題確保是客觀公正的,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,做到查出一個(gè)問題就解決一個(gè)問題的決心,下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去,為維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國(guó)家級(jí)五星復(fù)評(píng)盡我們的職責(zé)和最大的努力。
3、根據(jù)會(huì)議上各級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議,增設(shè)的質(zhì)檢計(jì)劃
3.1、增加專項(xiàng)主題性質(zhì)檢,計(jì)劃開展周主題質(zhì)檢活動(dòng);
3.2、加強(qiáng)質(zhì)檢整改的時(shí)效性管控,對(duì)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心,20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M(jìn)整改工作,落實(shí)每一個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量的問題。
四、修改內(nèi)容
根據(jù)酒店年度工作計(jì)劃會(huì)議中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議,結(jié)合我部實(shí)際情況,對(duì)培訓(xùn)部20xx年工作計(jì)劃特作出以下修改:
1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機(jī)會(huì),已與杭州**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡,將根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱計(jì)劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計(jì)劃,有系統(tǒng)性針對(duì)性的安排外出培訓(xùn)。
2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn),安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn),從而方便酒店小時(shí)工上崗(建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書)。根據(jù)此建議,我部將修改酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃,并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。
3、開展TTT系列培訓(xùn),教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
4、要注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,多參加部門的培訓(xùn),多外請(qǐng)其他培訓(xùn)老師來店實(shí)地培訓(xùn)。
5、建議加強(qiáng)領(lǐng)班、主管級(jí)的培訓(xùn),20xx年酒店培訓(xùn)計(jì)劃中將再次增加對(duì)于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn),也將和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)安排,強(qiáng)化對(duì)于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。
6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料,制作酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7、加強(qiáng)素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。
8、對(duì)于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去,要加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。
10、培訓(xùn)獎(jiǎng)罰措施的出臺(tái)以及員工培訓(xùn)檔案的建立。
20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作,也將根據(jù)酒店年度計(jì)劃會(huì)議中提到的各項(xiàng)意見建議認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處,為酒店在20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作盡一份綿薄之力,祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓(xùn)計(jì)劃格式 篇4
于xx年1月26日新院正式啟動(dòng),為全面提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,真正打造療效更好、服務(wù)更優(yōu)、環(huán)境更美、中醫(yī)特色突出、中西醫(yī)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院,推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更加深入的開展,今年共招聘39名新護(hù)士,現(xiàn)制定培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)目標(biāo):
為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法,緊急事件處理辦法,??谱o(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、實(shí)施方法:
1.新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃分為兩階段進(jìn)行:
第一階段:在護(hù)理部進(jìn)行,依據(jù)新護(hù)士個(gè)人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、護(hù)士禮儀、掌握護(hù)理文書書寫、各種臨床表格應(yīng)用、中醫(yī)護(hù)理方案落實(shí)、基本護(hù)理技能操作規(guī)范、院感相關(guān)知識(shí)等,
(1).護(hù)理部組織為期3天的集中理論培訓(xùn),崗前理論、技能考試合格。
(2).中西醫(yī)技能操作培訓(xùn)14項(xiàng),時(shí)間20xx年9月-20xx年3月,每月2個(gè)項(xiàng)目考核,合格后進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目考試。
(3).護(hù)理部組織西醫(yī)院校新畢業(yè)的43名護(hù)士,20xx年9月份開始進(jìn)行中醫(yī)理論與技能培訓(xùn),每月2-3次,時(shí)間14個(gè)月,112學(xué)時(shí)。
第二階段:在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進(jìn)行,主要為??浦R(shí)培訓(xùn)。各相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間須了解、熟悉、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法、程序,培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2.制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。
護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護(hù)理工作技巧等項(xiàng)目均按護(hù)理部制定的統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行。
3.具體培訓(xùn)各相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)將培訓(xùn)計(jì)劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護(hù)士進(jìn)科時(shí)向每位新護(hù)士講解,使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護(hù)士長(zhǎng)詳細(xì)介紹培訓(xùn)步驟,了解新護(hù)士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法,介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護(hù)士的'思想壓力,提高學(xué)習(xí)效果。
4.規(guī)范化教學(xué)病房護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)老師及臨床科室均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)老師對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué),在教與學(xué)的過程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5.培訓(xùn)方式采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn),病房專人帶教、單獨(dú)講解及對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。
6.考核方式采用護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合,筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護(hù)理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試??己顺煽?jī)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
培訓(xùn)計(jì)劃格式 篇5
一、指導(dǎo)思想:
為了加快幼兒園素質(zhì)教育進(jìn)程,提高全體老師,特別是青年老師實(shí)施素質(zhì)教育的能力水平,我縣把老師培養(yǎng)的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)來抓,努力使老師了解前沿理論動(dòng)態(tài),拓展新的教育基礎(chǔ)理論,擴(kuò)大人文與科學(xué)領(lǐng)域知識(shí)面,學(xué)習(xí)并掌握最新的幼兒教育研究成果,研究學(xué)前教育教學(xué)活動(dòng)的規(guī)律,增強(qiáng)專業(yè)技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學(xué)專長(zhǎng)。
二、培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù):
結(jié)合《幼兒園指導(dǎo)綱要》,從實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā),更新教育觀念,加強(qiáng)對(duì)教育新理論,新知識(shí)的學(xué)習(xí),通過多種途徑使老師迅速成長(zhǎng)成熟起來。通過一年的培訓(xùn),力爭(zhēng)使每位老師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格水平。在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實(shí)踐能力的骨干老師隊(duì)伍。
三、培養(yǎng)對(duì)象:
全縣幼教工作人員,堅(jiān)持政治上高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求;業(yè)務(wù)上壓擔(dān)子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷,為他們成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件,促使他們上一個(gè)臺(tái)階。
四、具體工作措施:
(一)加強(qiáng)全體老師的思想建設(shè),把師德修養(yǎng)放在首位。
組織全體老師學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《幼兒園管理規(guī)范》、《幼兒老師行為規(guī)范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)等,用正確的思想和理念激勵(lì)老師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、培養(yǎng)教書育人,為人師表,敬業(yè)愛幼,安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀念。
(二)通過以老帶新結(jié)隊(duì)子,提高青年老師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
老師專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好老師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先要提高老師的素質(zhì),因此,我們把青年老師的業(yè)務(wù)能力作為培訓(xùn)重點(diǎn)。
在培訓(xùn)中,將用“以老帶新,以優(yōu)帶新,以學(xué)促新”等方式,牽動(dòng)老師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高。開展“師徒結(jié)對(duì)”試點(diǎn)工作,簽定“師徒結(jié)對(duì)”協(xié)議,用互幫互助,共同成長(zhǎng)的方式發(fā)展老師隊(duì)伍。我們將通過骨干老師對(duì)青年老師的跟蹤培訓(xùn),即指導(dǎo)備課——聽課——評(píng)課——總結(jié)等環(huán)節(jié),推進(jìn)青年老師的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
(三)加強(qiáng)教科研培訓(xùn),提高教科研能力。
鼓勵(lì)老師積極參與教育科研,引導(dǎo)老師結(jié)合自身的教育教學(xué)工作實(shí)際,開展教科研活動(dòng),展開教育教學(xué)的研究,學(xué)期結(jié)束圍繞這一方面撰寫論文和教學(xué)心得。
(四)狠抓教學(xué)常規(guī),在備課與上課、聽課與評(píng)課等方面著重指導(dǎo)。
(五)做好其他人員的崗位培訓(xùn)工作。
后勤組做好保健醫(yī)生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓(xùn)工作,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,將提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)水平作為重點(diǎn),力爭(zhēng)使人員素質(zhì)得到提升。
五、月份工作安排(主要安排培訓(xùn)內(nèi)容)
2月
制定新學(xué)期幼兒老師培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃
3月
組織幼兒老師優(yōu)質(zhì)課展評(píng),
培訓(xùn)老師如何組織教育活動(dòng),備課、上課、評(píng)課。
指導(dǎo)青年老師活動(dòng)(聽課、評(píng)課)
走出去、請(qǐng)進(jìn)來教學(xué)觀摩活動(dòng)。
4月
幼教校長(zhǎng)、園長(zhǎng)培訓(xùn)
5月
幼兒老師舞蹈培訓(xùn)
6月
幼兒老師業(yè)務(wù)培訓(xùn)
7月
幼兒老師活動(dòng)設(shè)計(jì)、 論文評(píng)比。
8月
參加市暑期教科研培訓(xùn)
9月
保健醫(yī)生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓(xùn)
專家講座或外出參觀學(xué)習(xí)。
10月
幼兒老師技能技巧比賽
11月
骨干老師、學(xué)科帶頭人開展教學(xué)觀摩活動(dòng)
12月
老師教學(xué)心得交流。

