2022個人年度總結年度考核(集錦12篇)

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    個人年度總結年度考核(篇1)
    一、工程質量方面
    根據監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督。我大部分時間都在工地現(xiàn)場,工地范圍大,多點同時施工,必須抓住監(jiān)理重點才能減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時的向專業(yè)監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師匯報并查閱相關規(guī)范。對于有交叉作業(yè)的的工程,現(xiàn)場協(xié)調各施工單位的施工順序,力求達到最優(yōu)。每個月末將現(xiàn)場情況與施工計劃進行核對,如果進度落后及時要求施工單位在保證工程質量及施工安全的前提下采取措施加快施工。
    二、工程資料方面
    每天根據工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記,并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平等檢測等資料整改歸檔,并且將各項的臺賬做好,力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
    三、工作中體會感受
    通過一年的監(jiān)理工作,我覺得我作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律已、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地上我學習到了很多東西,在同事的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗,拓寬了我的知識面。這半年的工作我收獲很大,但也存在很多的不足,工作經驗不足,面對強度較大的工作的時候不夠細致,不夠耐心,這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經驗,吸取教訓,改正自己的不足爭取做到揚長避短。
    四、明年個人職業(yè)發(fā)展方向
    從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不對滿足于現(xiàn)在,因此我明年依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余的時間多學習一些規(guī)范多看一些相關的論文,提高自己的業(yè)務水平。使自己能更好的適應這份工作,發(fā)揮自己最大的力量為公司做應有的貢獻。
    個人年度總結年度考核(篇2)
    我們初一年級數(shù)學備課組在成立之際就面臨著武昌區(qū)課程改革這股洪流。看到新教材,發(fā)現(xiàn)變化很大:全書以問題為中心,內容靈活多樣,沒有以往的正負數(shù)、絕對值等傳統(tǒng)內容,每天研究的是如何科學地設計餐廳、怎樣合理地用藥、如何比較商場的各種促銷策略等等,具有很大的開放性。課改成敗,系于教師。此次新課程實驗,不僅僅是驗證課程標準和教材,更重要的是轉變教師的教育觀念,鍛造一支符合素質教育要求教師隊伍。下面就本人的教學情況作工作總結如下:
    因此,整個實驗過程不是教師按照專家設計的圖紙進行施工的過程,而是一個開放的、民主的、科學的探索過程,教學方式、學習方式到底怎么改,沒有現(xiàn)成的答案,要靠我們教師在實踐中摸索解決。新的數(shù)學課程把我們領進了一片廣闊天地,如何盡快地轉變教育觀念,適應嶄新的教學內容,改變傳統(tǒng)的教學方式成了我們工作的重點。在學校領導們的高度重視和大力支持下,初一數(shù)學備課組跌跌撞撞一路走來,不覺已經一年了,期間我們取得了一些成績,也吸取了很多的教訓。每個人都學習了,也成長了。
    一、重視教學交流一方面加強XXX備課,一方面開拓校外交流。
    抓好XXX備課,實現(xiàn)學科備課組腦力資源的共享,既是提高備課水平、保證課堂教學質量的重要措施,又是提高教師整體素質的重要途徑。在組內,我們一是做到課前討論交流,二是做到課后反思小結。數(shù)學課程標準明確指出“有效的數(shù)學學習活動,不能單純的依賴模仿與記憶,動手實踐、自主探索與合作交流是學生學習數(shù)學的重要方式?!币虼?,探索適應新課程要求的教學方式,使學生的學習方式更加多樣化,促進學生主動全面的發(fā)展,就成為教研活動的總目標。我們每天都要抽出一定的時間碰頭說一說自己的教學進度,本節(jié)課的教學目標、重難點;拿出教材提出自己在備課中想到的好點子以及遇到的問題;在教學中,怎樣處理好自主探索與合作交流的關系……好方法大家資源共享,難題困難大家一起解決。每個人上完課后都會找機會談談自己這節(jié)課是否達到了預期效果;學生們有沒有什么特別好或不好的反應;出現(xiàn)了哪些新問題,是怎么解決的,大家再商量著還有沒有更好的講解方式,以便讓還沒上這課的其他老師能吸取經驗,更好地把握教材,這是我們的核心工作,每天必做。碰到特別難以把握的問題,我們會向其他有經驗的老師們請教。有時設想的教學方法和現(xiàn)實的教學效果會有很大差異,這時我們會做一下教學實驗,就是大家討論一種認為比較可行的教學方式在某個班試講一次,上學期“變速自行車的學問”這一節(jié)課,大家在課前討論時都覺得這課很難上,什么飛輪、鏈輪啊一些專有名詞我們先推了一輛自行車研究了一下,還是覺得怕學生不好理解,這時我們就XXX備課由我先在四班試講,其他成員在后面聽,然后綜合學生們的反應、授課老師的自我評課、聽課老師們的意見再加以完善,其他老師再上時,爭取達到最理想的效果。這樣的教學實驗我們做的很多,效果還不錯,大家都覺得收益非淺。
    在校外我們也不放過任何一次教研活動的機會,特別是聽、評公開課這樣的機會。我們還與其他學校保持著教研交流。我們和武珞路中學、東亭學校、二十五中的數(shù)學備課組長建立了聯(lián)系,方便大家有問題一起研究。特別是在期終復習時,我們交流得更加頻繁。外還利用同學、朋友的關系經常與潭秋中學、糧道街中學、四十五中、白沙洲中學、張家灣中學的同頭數(shù)學老師進行討論交流,交換備課資料。經過交流很容易發(fā)現(xiàn)我們的差距,從而盡快地彌補我們疏忽的東西;經過交流也開闊了我們的視野,學到了很多新的東西。
    二、團結互助、高效合作
    我們備課組的幾名成員雖然性格相投,但也各有特點。針對各人強項、辦事風格,合理地分配工作方可產生最大的合力。比如每次出測試卷時都會經過這樣一個程序:先討論測試目的、出題范圍、測試時間,再分工負責:編題的、上網查詢資料的、畫圖的、謄寫的、打印的各司其責,很快一份凝聚XXX智慧的試卷便出爐了。像這次出期中考試試卷就是我們先XXX討論,再由韓慧、楊蘭和我各自獨立出一套試題,由諶非從中挑選、整理出最后的定稿。這樣我們四個人一些好的想法都在這份試卷中體現(xiàn)了。
    新教材中有很多需要借助教具的地方,大家也是共同精心準備,然后再資源共享。說到這里想起一件讓我很感動的小事。前段時間我們要學習討論截一個圓柱體會得到哪些平面圖形。準備了一些圓柱體形狀的喝水杯子,里面裝著部分水,水面就可以看作截面,來幫助學生理解。那天我臨時改講家庭作業(yè)。上課了,韓慧見我沒拿那些水杯教具,急得她以為我忘了拿,趕忙送到我班上來了。那一刻我心中的感動是無法用言語表達的,試想有著這么一群好的伙伴們,還有什么工作開展不好呢我們也有為了一個知識點的理解分歧而爭論不讓的時候,但每當意見統(tǒng)一時大家一定都會會心一笑,拍拍肩說“好,就這么統(tǒng)一啦。”我們還打破班級界限,面向全年級學生,不分彼此。比如,有時侯諶非要留人補差,我們會讓其他幾個班上也需要補差的學生到二班教室去跟著聽。我還記得為了給一個學習嚴重困難的女生補差,我們是輪番上陣講解。我們四位成員就像分子一樣緊密地團結在一起,群策群力,奮發(fā)進取。
    在教學中也有很棘手的地方。盡管我們在想方設法地讓學生喜歡數(shù)學、主動學習數(shù)學,但時下的學生厭學情緒很濃,而且由于他們在小學沒有接觸過新課標的教材,現(xiàn)在風格大變的教學內容讓他們有些無所適從,理解不了,甚至有的學生連求利息稅、收入所得稅或比較幾種不同上網費用等這類計算題的題目都讀不懂。而且學生間的層次拉得很大,一群后進生的教學成為一個難點。怎樣縮小差距,讓每個學生都學到有價值的數(shù)學,能獲得必要的數(shù)學,不同的學生在數(shù)學上得到不同的發(fā)展,這些都成為我們工作的瓶頸。不過我們相信事在人為,沒有跨不過的坎,只要我們不斷學習、不斷總結、不斷反思,在領導和老師們的幫助下,一定可以攜手走過數(shù)學的沼澤,到達了一片數(shù)學的綠洲。
    現(xiàn)代教師所面臨的挑戰(zhàn),不但具有高度的不可預測性與復雜性,而且越來越找不到一套放之四海而皆準的應變辦法。因此,教師只有隨時對自己的工作及專業(yè)能力的發(fā)展進行評估,樹立終身學習的意識,保持開放的心態(tài),把學校視為自己學習的場所,學校即研究中心,教室即研究室,教師即研究者。
    充分利用本校資源,發(fā)揮學校教師XXX的智慧,在實踐中學習,不斷對自己的教育教學進行研究、反思,對自己的知識與經驗進行重組,才能不斷適應新的變革。加強教師與教師、學校與學校之間的溝通與合作,并形成長期有效的機制。這是身為教師者工作、生存和發(fā)展的需要,同時也是學校生存和發(fā)展的需要。只有這樣,才能使學校具備研究的職能和能力,形成自我發(fā)展、自我提升、自我創(chuàng)新的內在機制,成為真正意義上的學習化XXX。
    個人年度總結年度考核(篇3)
    一年來,我在院領導的正確指引下,進一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質,自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學習,努力完成各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)就今年的主要工作情況總結如下。
    一、班子成員作用:
    作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
    二、日常臨床工作:
    堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫(yī)學專業(yè)。在日常工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生;訪視病人時,誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會診和應急救治等工作。
    三、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全:
    醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,狠抓醫(yī)療質量管理,全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務辦的首要任務。經過努力,醫(yī)療質量的提高和醫(yī)療事故的防范,取得了明顯的成效。
    1.基礎醫(yī)療質量:根據醫(yī)院質量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質量控制體系,制定了《醫(yī)療質量工作計劃》和《醫(yī)療質量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫(yī)療質量建設,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等,進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫(yī)療質量進行嚴格把關,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
    2.醫(yī)療文書質量:按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關,及時上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫,進一步的規(guī)范化要求,使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
    3.醫(yī)技科醫(yī)療質量:加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測,注重與臨床一線科室的溝通和交流,進行室間評價和室內評價活動,確保醫(yī)院診療工作的需要,取得較好的成績。
    4.“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫(yī)務辦開展了12期業(yè)務知識培訓,內容兼顧各專業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動護理人員進行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務知識考核,合格率100%。同時,定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習,不斷吸收新知識、新技術。
    四、其他兼管工作:
    不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫(yī)患調解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
    五、存在問題和努力方向:
    回顧一年走過的路,雖然沒有大的錯誤和過失,但還有很多不是之處,比如:1.對時間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,更好地為人民服務。
    個人年度總結年度考核(篇4)
    時間過得真快,轉眼間一年的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,自己特就這學期的工作小結如下:
    一、思想工作方面
    俗話說:“活到老,學到老”,自己一直在各方面嚴格要求自身,努力地提高自身,以便使自身更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自身,分析自身,正視自身,提高自身素質。在抗“非典”時期,能夠主動配合學校,做好防治宣傳工作。
    二、教育工作方面
    這學期,自己擔任一年級語文教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參與教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師和兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法和先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,自己在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就和時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬院蛢?yōu)秀論文多次參與市級交流、獲獎、發(fā)表。
    三.遵守紀律方面
    自己嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處置好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自身的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自身的綜合素質和能力。
    四、業(yè)務進修方面
    隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,自己在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
    個人年度總結年度考核(篇5)
    今年我會擔任班主任,這是意料之外的事情。今年剛大學畢業(yè),就擔任了整個高中年級的歷史教學工作,深感責任重大。在接到學校讓我當高三文科班班主任的消息的時候,我很猶豫要不要接下這個擔子,之后想想覺得這是一個很好的鍛煉機會,年輕就是應該多點挑戰(zhàn),沒有挑戰(zhàn)的人生是沒有色彩的人生,不逼自己一把,永遠不知道自己的潛力有多大。于是我非常樂意的接下了班主任的工作。到現(xiàn)在擔任班主任的時間已經一年了,在這一年中雖沒有取得到達成功,但是在領導和科任老師的幫助下,我比較順利的完成了任務,以下是我對這一年以來的工作總結:
    一、坦誠相待,仔細觀察,了解學生。
    由于在當班主任以前我擔任了高三文科班歷史老師,所以對學生有一定的了解,但是要當好一個班主任還需進步一的去了解班上的每個學生。我在決定當班主任以后,更仔細的觀察每一個學生的生活學習習慣、性格特點,并積極的找前班主任陶婷老師了解學生的心理特點和班級的情況,以及在三個月以來班級管理的心得,陶老師也毫無保留的給我傳授她的經驗教訓。根據我對他們的了解,我認為要管理好他們首先要和他們成為朋友,獲得學生的認可。我在擔任班主任后,第一次訓導課上,我夸獎了自己發(fā)現(xiàn)的本班的優(yōu)點和班上同學的閃光點,獲得了他們的信任。并以坦誠的態(tài)度提出了自己對的期待和要求。這對我以后工作的開展是一個良好的開端。
    二、強化日常行為規(guī)范教育,做好學生德育量化工作。
    學生良好的思想行為不是一朝一夕形成的,而是通過每一件事,每一項活動,每一節(jié)課,長期熏陶才能形成。學生的德育量化制度真的是很好的制度,從學生上課時的行為和生活中的行為都有和細致的規(guī)定、規(guī)范,利用好了對規(guī)范學生的行為非常有效,對提高學生學習的積極性也有一定的效果。在青年老師的匯報課中李 老師上課時,把做練習以知識競賽的形式進行,答對的學生可以給以德育量化加分,學生們都踴躍回答問題,課堂氣氛非?;钴S,是我聽的我們學校的青年教師匯報課中課堂氣氛的一堂。從中我更意識到了要好好運用德育量化制度。這就需要和其他老師的合作,多與其他科任老師交流合作,每個老師都嚴抓嚴管,發(fā)揮出制度的作用。
    每個班都有每個班的特點,所以要管理好班級,不僅要用好學校的德育量化制度,還要制度適合班級的班規(guī)。我們班現(xiàn)在存在的的問題在于上課睡覺和手機問題,對于這兩個問題,我除了按照學校規(guī)定的德育量化扣分以外,還規(guī)定要圍著教室外面的廳跑步,這對避免學生再犯同樣的錯誤起到了一定的作用。以后還要更關注學生的行為習慣,制定出更完備的班規(guī)。當然班規(guī)最重要的還是要嚴格執(zhí)行,不能有破例,不然班規(guī)只是一紙空文。
    三、鼓舞士氣,培養(yǎng)班風。
    高三年級是學生人生中非常重要的階段,面臨著畢業(yè)、升學等實際問題,加上我班學生的基礎比較差,隨著課時和知識復雜程度的加重,不難想象有的學生甚至會感到迷惘,對前途失去信心,班上還有一些港澳臺及外籍學生。因此,學生的思想工作顯得更加復雜和重要。在這一年中我通過與學生的個別談話了解學生的想法,幫助學生確立自己的目標,激勵學生堅持不懈的為自己的目標奮斗。我還非常重視對學生自信心的培養(yǎng)。
    其一,學生學習上的每一點進步或其他方面的一點成績,我予以表揚增強學生的自信心。
    其二,我利用自己班主任的一點優(yōu)勢,努力使自己所教的學科有所進步,來增強同學們的信心。
    其三,我加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自己教育,讓學生在自己意識的基礎上產生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自己管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自己設計、自己組織各種活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自己服務的能力,讓學生學會規(guī)劃、料理、調空自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是包袱。
    四、密切課任教師間的關系,共同做好學生的思想工作。
    為了做好學生的思想工作,我經常主動地與任課教師進行交流,了解學生課堂表現(xiàn),特別注意了解學生的進步情況,以便課后及時做好學生的思想工作,為了增強做學生工作的實效性,我經常與任課教師一起探討教育學生的方法,并邀請科任教師共同完成教育學生的重任。
    但是班上仍然存在不少問題,如學生成績仍然沒有多大提高,究其原因主要在于班上的學習氣氛不夠濃厚,學生在學習習慣方面還有待進一步改進。
    總之,這一年中我通過我的努力,班級的班風有了一定的改善,我得以順利的完成班主任工作。由于自己缺乏班級管理的經驗,在班級管理方面仍存在一些問題。我會吸取經驗教訓,爭取下學期自己在管理班級方面更上一層樓,學生在學習生活上也更上一層樓!
    個人年度總結年度考核(篇6)
    一年來,我一直恪守人民警察的職業(yè)紀律,嚴格按照《人民警察法》來要求自己,認真履行一名人民警察的職責。半年來,我在大隊領導和同事們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將參加工作以來的思想、工作情況匯報如下:
    一、在思想政治方面:
    我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及江澤民同志一系列重要講話精神武裝自己的頭腦,不斷增強貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性,忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;認真貫徹黨的“十六大”精神、全國“二十公”會議精神和公安部的“五條禁令,樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務為宗旨,尊重人民群眾,強化服務意識,虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。要用實際行動踐行周部長提出“立警為公、執(zhí)法為民”的要求。在認真思想學習的同時,我自己嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,文明值勤,注重團結。
    二、在工作方面:
    我嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀律,服從領導的指揮,聽從命令。在工作中勤勤懇懇,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,能認真站好每一班崗,按時、保質保量完成上級下達的任務,努力維護好自己轄區(qū)內的治安秩序,在一定程度上保證人民群眾的生命財產安全;對于上級布置的工作任務認真履行,不敷衍塞責。在上半年春季里,積極參加“保持共產黨先進性教育活動”,全年的工作里,主要以便衣巡邏工作為主,針對市區(qū)里一年來的路面雙搶和機動車被盜案件呈上升趨勢,加強巡邏工作,全力維護打擊兩盜一搶犯罪活動。另外,在處理群體性突發(fā)事件時,能認真的完成上級布置各項工作。
    三、存在問題和努力方向:
    學習上,我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。工作上,曾產生一些消極情緒。對一些群眾的不支持和責罵,甚至有的同事被投訴,被襲,感到委屈。后來經過為民服務意識的增強,找到了意義所在。
    個人年度總結年度考核(篇7)
    一年,兩年,三年。我也沒有想到自己可以在我們企業(yè)做客服做到三年之久。過去雖然做的工作也都是客服工作,但因為個人以及公司的原因,我沒有做過三年這么長時間過,很感謝我們企業(yè)為我提供這么一個平臺,讓我可以把客服工作做出高度來。
    今年是本人在我們企業(yè)做客服的第三年,也是我客服工作成長最多的一年。今年因為企業(yè)業(yè)務拓展的緣故,每天要面對的客戶,增加了差不多兩倍。一開始面對突然增加那么多的客戶,我還有一些不知所措,后來竟然也被我堅持下來了?,F(xiàn)在回看這一年,有很多次都覺得自己累得要趴下了,覺得自己要堅持不下去了,沒想到咬咬牙,忍一忍就又過去了,甚至于今年我還獲得了客服部的優(yōu)秀員工獎項,這讓我更加為自己感到高興了,不僅自我提升了,而且還得到了組織對我的肯定,還有什么證明不了我今年的成績呢?
    一、服務態(tài)度優(yōu)秀
    在今年的工作中,可以說我的服務態(tài)度是進步最大的一點。身為一個企業(yè)客服,最要緊可以說也就是服務態(tài)度了。最開始做客服的時候,我就像是自己平日跟身邊那樣的大大咧咧,有時候根本沒有考慮到客戶的感受,弄得很多客戶都險些要投訴我,后來我通過做客服的經歷,也通過對其他同事的學習,我的服務態(tài)度可以說改變了三百六十度!尤其是今年的服務態(tài)度,因為我經歷了三年了,對客戶的心理都全方位了解了,這使得我在與客戶溝通的時候,客戶提個開頭,我就知道對方有什么需求了。今年我的服務態(tài)度,連我自己也非常滿意了,既耐心又友好,讓人溝通的時候沒有任何不悅或者壓力。
    二、團隊合作和諧
    今年除了服務態(tài)度的轉變,我與同事之間的關系,我與我們團隊之間的合作也變得和諧了許多。跟之前提到的服務態(tài)度里說的一樣,我有時候與人相處是不怎么注意別人感受的,現(xiàn)在,特別今年一年,我與同事接觸時也懂得去考慮別人感受了。在與我們整個團隊的合作中,其他同事也能感覺到我的變化之大。我知道這是量變之后的質變,我經歷了三年之后,今年終于做到了理想的和諧共處?,F(xiàn)在我也經常會有同事邀請著工作之余一起去活動了,我想這就是改變的結果吧!
    個人年度總結年度考核(篇8)
    時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
    一、 思想工作方面
    俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
    二、 教育工作方面
    這學期,本人主要擔任二(2)班、二(4)班數(shù)學教學工作。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學工作中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
    三.遵守紀律方面
    本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤勤懇懇、任勞任怨、從不計較名與利、對人真誠、熱愛學生,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
    四、需要努力的方面
    盡管我在這一年中向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。如:理論水平欠缺,對新的教學理念理解不透等,都是我需要努力的方面。
    一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
    教師年度考核個人總結篇三
    一年以來,本人熱愛教育事業(yè),熱愛黨,熱愛人民,認真貫徹落實黨的教育方針、政策,自覺遵守《教師法》,努力學習教育教學理論,結合當前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學生的實際,努力提高自己的教研、教育、教學的能力。形成良好的師德,樹立良好的形象,思想端正,作風正派,服從領導,團結同志,關心學生。
    一、愛崗敬業(yè),盡職盡責。在教學工作崗位上,我認真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),熱愛學生,服從學校領導的工作安排,一切從集體利益出發(fā),為搞好教育教學工作盡職盡責,堅守崗位。做到堅持早到學校,不遲到,不早退,不缺課,不無故請假,認真執(zhí)行學校的作息制度和各項規(guī)章制度。
    二、與學生和睦相處,做學生的知心朋友。要使自己的教學取得好成績,就必須要想方設法使學生喜歡自己,親近自己。所以教師和學生在人格上是完全平等的,師愛是一種無私的愛,愛得深沉,持久,學生對老師的愛往往刻苦銘心,終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方,就是:管理好班級的學生,要讓學生都喜歡自己。首先是深入實際,從每個學生入手,一有空我就常到班上去,除了盡快地認識學生的名字,避免弄錯學生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況。如他們的興趣、性格、學習情況、家庭情況等,同時知道了哪些學生的性格是內向的,哪些學生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學生上進的方法,做到有法可依。確實,溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生促膝談心,和睦相處,逐漸地我與學生的關系更為密切,從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學工作。
    三、自訂學習的奮斗目標,增強學習信心。學生的學習成績相差懸殊,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一要求是不可能的,老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式,采取發(fā)揮學生的主體作用,讓學生自我管理,自我約束,由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學生自己訂出每一單元測試的目標成績,每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A標準。指導學生訂目標成績時要結合自己的實際,訂出的目標成績要明確,要緊緊圍繞自己的目標成績去學習。每次訂出的目標成績都先由家長過目、簽名。每次實現(xiàn)了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵,并向家長報喜。不能實現(xiàn)目標成績的則鼓勵他繼續(xù)努力,直到達標為止。在實施學習目標時,我還采用了"一幫一"的方法,以優(yōu)帶差,營造一種互相學習,互幫互助,你追我趕的優(yōu)良學風。誘導他們明確學習目的,明白個人成績關乎到整個班集體的榮譽,能否取得先進班,班級的學習成績是最重要的。因而我通過各種途徑,鼓勵學生為班集體的榮譽而共同努力,為實現(xiàn)自己的目標成績而奮斗。通過這一活動的開展,學生之間的競爭意識強了,學習成績也提高了,學習成績終于能達到學校的成績指標。
    四、拜師學藝,改革課堂教學。為了提高課堂教學的藝術,探索教學的新路子,在一年的學習時間里,我不辭勞苦,主動去聽課學習,研討教學方法,還常常在晚上,通過博客和有經驗的同行交流,探索取經,逐步去掉自己陳舊的教學方法,認識到要激發(fā)學生的學習興趣,要培養(yǎng)學生的學習能力,就必須講究課堂教學的藝術,必須教會學生掌握學習的方法,使學生能在輕松愉快中學習。所以我不再照搬以往的教法,重新審視,定位。先了解學生的學習情況,學習態(tài)度,深入挖掘教材,結合學生的實際情況精心鉆研教材,設計教學環(huán)節(jié),教學方法,緊扣教研專題,做到因材施教。珍惜課堂的四十分鐘。課堂上,做到教態(tài)自然親切,給學生營造一個和諧平等的氣氛。采取多種教學手段來調動學生學習的欲望。每一節(jié)課,我都盡量以表揚,鼓勵的方式讓學生在輕松愉快中學習。我感覺到:兩個班的學生都比較聰明,積極動腦發(fā)言的人次較多,課堂氣氛很活躍。同時,我注重優(yōu)生和差生的搭配,設計的問題難易適中,盡量讓差生有機會發(fā)言,讓他們感受成功的喜悅,在教學過程中,注重學法的指導。教給他們自學,預習課文的方法,圍繞課文的主要內容進行大膽質疑,并通過"合作學習"的方法去解答問題。誘導他們如何讀懂每一篇課文,啟發(fā)他們用不同的讀法朗讀課文,在讀中表情,讀中悟理。激發(fā)學生自主學習的競爭意識。班里的學生形成了一股“你追我趕,互相促進”的學習風氣,學習積極性大大提高了。同時我還注意過好每單元的知識測驗關。因此,學生都取得了可喜的成績,達到了學校的成績指標。教學效果比較好。
    五、家訪工作。我深深地體會到:學生取得好的成績,除了他自身的努力,老師的教導外,也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作,除了利用電話與家長聯(lián)系,互相溝通教育孩子外,還利用節(jié)假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好,是教育學生的成功之路。
    以上是我本學年度在思想,工作,學習上所下的功夫,取得了一定的成績,課堂教學質量有所提高,有待認清形勢,更新觀念,不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,爭取更大的進步。
    個人年度總結年度考核(篇9)
    一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。
    在工作中,能充分調動學生的學習用心性,激發(fā)學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師作主導,以探究的方式創(chuàng)設教學情境,開拓學生思維,發(fā)揮學生的想象力,切實地向課堂四十五分鐘要質量。開學初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學,能用心配合老師抓好班風學風建設,建立優(yōu)良的班群眾,構成良好的班風學風。
    在教學工作中,做到認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。例如,自我經常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,構成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自我還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面透過尖子生輔導后進生,以先進幫忙后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫忙你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習用心性,掀起學習熱潮。
    在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫郭華富。他學習成績差,經常逃學,在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。透過教育,他進步很快,之后還成為三好學生。
    在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經驗,不斷的充實自我的教學水平和班級管理水平。透過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣構成了,組織紀律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動用心肯干,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發(fā)展。
    個人年度總結年度考核(篇10)
    本學期本人繼續(xù)任初二的思想品德課。在教育教學工作中,認真貫徹黨的教育方針,在思想上能端正認識,有辨別,有選擇地向學生傳導相關的實事知識,使學生通過學習能擦亮眼睛,認清形勢,堅定立場。
    在對學生進行思想教育的同時,不忽視對學生的愛國主義教育,并著重培養(yǎng)學生的愛國主義情操,使學生不但對國內的形勢有了一個明確的認識,而且對國際形勢也有了更清楚的了解,通過教育,為學生的人生觀、世界觀、價值觀的形成奠定了基礎。
    教學中,認真貫徹并深刻領會新的教學大綱精神,積極參加教改活動,在教學實踐中不斷總結經驗,教學中,認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,不但備教材,更注重備學生,尤其是問題生。
    教學中堅持統(tǒng)籌兼顧,全面安排的發(fā)展戰(zhàn)略,在側重所教班級的及格率的同時,力爭提升班級的優(yōu)秀率,并努力消滅干座率。并在實際工作中取得了一定的效果。
    以上是本人對本學期教育教學工作的初步總結。
    個人年度總結年度考核(篇11)
    教育之本在于教師,教師之本在于師德。在20xx年的教學工作當中,在教育教學過程中,我做到以身作則,要求學生做到的自己必須先做到,起到模范帶頭作用。俗話說:“要給學生一杯水,教師必須要有一桶水”。我知道作為一名優(yōu)秀的教師應該具有扎實的專業(yè)素質。言傳不如身教,所以教師就是學生的榜樣,所以我嚴格要求自己必須做一名優(yōu)秀的教師,時刻提醒自己嚴格開展各項教學工作,20xx-20xx學年度的工作總結如下:
    優(yōu)化教學方法,按常規(guī)做好課前、課中課后的各項工作。認真鉆研教材課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導,學生為主體”的教學思想。要提高質量還要課后輔導工作,不斷研究新大綱,新教材。對于教學,我是一個新手;對于新大綱、新教材,我更是一個新手。俗話說:知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此,為了更好的了解新教材,為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的,我在教學之余利用電腦網上資源和學校訂的有關書刊,通過各種途徑去研究新大綱。在每一個學期初,我就始去翻閱新教材,了解這一冊教材的內容和各個知識的關聯(lián)點,做到了解并熟悉教材。
    當課堂改革的春風吹遍全國的時候,作為一個新的教師,我對這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實際行動去支持和積極進行課堂改革。因為對于我們這些年輕教師來說,剛踏上講臺才幾年,對于這一種新的教學思想和教學手段都較易接受,因為我們受傳統(tǒng)的教學方法的影響較小,教學模式尚未定下來。因此,在平時的教學當中,我都是注意不斷探索各種新的,好的教學方法,嘗試用多種有效的教學手段進行教學。在教學中發(fā)揮堅持以學生為主體。學生是教學的對象,也是教學的主體。教師只是教學的引路人。在教學中,學生是主體,教師是主導。俗話說的好,授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子,不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學上也是非常適當?shù)?。所以,在平時,我都是先讓學生去預習,試著去做新的內容,當他們出現(xiàn)問題和遇到困難時,及時給予他們正確的指導。讓學生遇到困難時,先產生一種求知欲,再適時也告訴他們方法,這樣,學生對于該知識點就會有更深的印象,有利于知識的掌握。
    同時,因為我還兼任班主任工作。所以,對學生的德育教育也是我的主要工作之一。在平時我教學中我也注重對學生的德育滲透。教師如果不小心的話,培養(yǎng)出的學生不只可能是成績不好差生這么簡單,還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以,在教學中我很注意對學生進行德育滲透。班主任的工作是瑣碎的,卻更需要耐心和細心。我熱愛每一位學生,他們和我是平等的,我尊重他們,也努力地去了解他們。平常課前課后,盡量到學生當中去,和他們聊天,聽學生反映,觀學生的精神狀態(tài)和情緒變化。誰進步了,給予表揚和勉勵;誰退步了,給予點醒和鞭策;誰有困難,給予幫助和安慰。讓學生親近自己,使自己成為他們的朋友。
    積極主動地與家長聯(lián)系,通過家訪、電訪了解學生在家里、在社會、在假日的情況,并向家長報告學生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學生問題時,主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學的教子方法,使家庭教育與學校教育同步,共同培育好青少年一代。
    總之,在以后的教學中,我將更加努力,為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。成為一名更優(yōu)秀更出色的人民教師。為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻。
    一年來,我認真學習貫徹黨的十八大精神,始終一如既往保持著認真、踏實的工作作風,時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束自己、鞭策自己。愛崗敬業(yè),甘為人梯,樂于奉獻,為人師表,關心集體,團結協(xié)作,與同事相處融洽;不利用職務之便謀取私利;自覺遵守教育法律法規(guī),依法履行教師職責權利;堅持理論學習,努力提高自身的思想政治素質;樂于接受學校布置的各項工作。
    教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,始終堅持以學生發(fā)展為目標,潛心鉆研業(yè)務,勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學水平。根據學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定切實可行的教育教學工作計劃,保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內容,都做到精心準備,力求設計出既能激發(fā)學生興趣又能切實落實教學目標的教學方案。在課堂教學的實踐過程中,鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考,運用嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等教學方法,在教學中力求創(chuàng)新。堅持做到不體罰或變相體罰學生,不以分數(shù)作為評價學生的唯一標準。
    在班級工作中,我能認真做好各項班級工作,關愛班中的每一個學生,注重學生的個性發(fā)展和思想道德教育。報著一顆愛孩子、愛工作的心來精心呵護每個孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。注意用自己的一言一行來感染學生,教育學生要講文明、懂禮貌,同學之間要互相幫助、團結友愛,學會寬容、學會感恩,學會自信,學會分辨是非,熱愛祖國、熱愛集體、熱愛生活。培優(yōu)輔差是教學工作的重頭戲,對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。通過尖子生來帶動、促進后進生的提高。經過自己的不懈努力,學生得到了全面的發(fā)展。正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施。
    總之,我在工作上發(fā)揚了任勞任怨的精神,做到不計個人得失,以校為家,以教為本;無曠課、請假,無遲到、早退,對待同事團結友愛,互相幫助,并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
    個人年度總結年度考核(篇12)
    一年來的工作已經結束了,感覺自己在不斷的進步著,我認為在這個過程當中,自己是無端的,在熟悉業(yè)務流程,個人的工作能力得到了的生活,對于我而言,這只是一小步的跨越,今后還會有更多的事情等著我去落實,好挑戰(zhàn)是不斷的,在更新的我也希望自己能句積累足夠多的工作經驗,來到這里已經有三年的時間了,我對自己的工作很有信心,也就這一年來的工作,我需要總結一下。
    首先,日常在工作當中,我對自己的業(yè)務能力在一點點的提高,雖然說來到公司已經有三年的時間了,但是我從來都不把自己的地位抬高,我覺得這也沒有什么了不起的,重要的還是要做出一定的成績來,成績是擺在第一位的,作為一名員工,最重要的只是自己點,因為在這個過程當中,還是會吸取坐落的經驗,需要讓自己端正好態(tài)度,工作是自己的事情,而不是需要誰去催的,一年來我踏踏實實的學習和周圍的同事,虛心請教,每次遇到自己不會的工作,總是會虛心的去學習,我也完成了兩個季度以來的業(yè)務冠軍,在公司也是小有名氣,我覺得這對于我來講不算是太大的驕傲,因為這沒有什么值得驕傲的,更多的東西還需要再接下來去一點點的落實好,這對于我工作能力而言,是一個不小的提高,也是接下來需要去維持的,我相信這肯定是我工作上路的一個小時的話語,當然還會有更多的努力在等著我,挑戰(zhàn)不斷的,沒有停下來的道理。
    雖然日常的工作比較多,但是我還是能夠經常感受到自己的提高,在工資方面,我實行對自己各方面放松要求的態(tài)度,但我覺得這樣是非常不好的,得出一個結論,就是對自己要求低的時候容易出問題,往往對自己比較嚴格的時候,工作能夠做得更加的好,雖然說工作壓力不是很大,但是我需要給自己一定的壓力,在這樣的環(huán)境下面給自己制造更多的難題,這樣才能夠有新的進步,我希望自己是雍正樣的方式去成長,去進步的,也希望接下來可以做得更加的好,更加的努力把工作的動力,繼續(xù)往前推進,而且在過去一年當中我也認識到了自己的缺點。
    我覺得一個人在工作當中不是完美的,一定是各方面都需要去糾正的,我就深刻的意識到了這一點,我覺得在接下來的工作當中,我一定要去調整好自己的心態(tài),把一些不足的地方落實到位,也改正自己的不足之處,缺點是要及時的改正,而不是留著后面去糾正,所以我會端正好態(tài)度,把工作做得更加的到位,希望在今后的工作當中能夠得到更多的認可,把工作做得更好。
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