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時間漫不經心地流逝,我們也漸漸告別了今年的工作,根據(jù)公司要求,我們需要寫崗位的年度總結。因為年度總結可以幫助我們更好的了解這一年的工作情況。那么一篇崗位年度工作總結要怎么寫呢?有請駐留片刻,出國留學網(wǎng)編輯為你推薦施工員年度工作總結報告,大家不妨來參考。希望你能喜歡!
施工員年度工作總結報告 篇1
在后勤總公司和維修中心××的關懷和××下,在各班組的支持和幫助下,完成了中心交給我的各項任務。20xx年8月維修中心成立,至今已有一年的時間。在這一年的時間里,我的工作是“中心調度”和預算員,作為在辦公室崗位的一名工作人員,我要努力到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是嘴勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。“四員”就是為各級××和中心事業(yè)當好話務員、信息員、宣傳員、服務員。俗話說“沒有只有更好”為了把維修中心工作做到更好,在用戶心目中形象、地位更高,一年來,我力爭做到工作效率更高、更強、更優(yōu)。嚴格遵循中心的各項規(guī)章制度及“一站式服務”。下面,我就這一年的工作情況向各位××、同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、后勤維修中心調度和預算員的主要職責是:
1、用戶打來電話必須第一時間通知各班組前去維修,如不能及時維修的應通知用戶并說明原因,解釋清楚。對于急需維修的工作應立即派人維修。
2、“一站式”服務。一是對于暫時不能維修的應與各班組長協(xié)商后,把解決辦法通知用戶,并盡快解決。二是用戶提出的服務中心解決不了,如能聯(lián)系上解決單位應馬上聯(lián)系。
3、文明用語、禮貌待人、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
4、定期到用戶單位調查,并填寫《維修中心信息反饋表》。
5、受中心經理委派、處理具體事務和問題,做到各項工作對經理和中心負責。
6、不斷了解中心服務中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向經理報告,并協(xié)調有關部門、有關單位處理和解決。
7、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
8、作為預算員應實事求是,做到不多算、不漏算。
總之,我的主要工作職責歸納起來就是四個字:協(xié)調、服務。
二、努力學習、勤奮工作,回報××和同事的關愛
向維修中心全體人員學習。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,中心的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務高手,有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法,我自身的素質和工作能力才得以不斷提高,工作才能干的更好。在陳經理的××和指導下,在各個班組對我工作的支持下,使我的業(yè)務水平有了很大的提高,即而得到了很多用戶的肯定。不光工作上的幫助,在生活上也給了我許多的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記××和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被中心××和中心全體同志的敬業(yè)精神深深感動,他們不怕苦、不怕臟、不怕累,都是我學習的榜樣。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報××和同志們的方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
三、工作中的不足
1、調查了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。用戶的需要就是我們的需要。
2、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強中心管理,強調服務意識和服務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司及中心的建設、發(fā)展做出新的貢獻。
四、存在的問題
1、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
2、亂貼亂畫現(xiàn)象嚴重影響了本院的形象,應采取措施并加以處罰。建議:是否
可以制作幾個信息欄,以減少亂貼亂畫現(xiàn)象。
綜上所述,總結一年來的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對××交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務第一”為準繩,為后勤維修中心今后的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
施工員年度工作總結報告 篇2
通過我?guī)讉€月的親身施工實踐,培養(yǎng)了分析問題和與的學習解決問題的獨立工作能力,為將來進一步工作打下了基礎。
一、實習內容
通過工作和勞動,了解了房屋施工的基本施工工藝過程,下面我就對鋼筋、模板、砼的了解做一下簡單的概要:
1、鋼筋工程: 鋼筋是現(xiàn)代建筑也是未來建筑發(fā)展的首選的重要 要材料之一,鋼筋工程猶如整個人的骨骼,是混凝土工程的三大工程之一。 鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大孝鋼筋的強度進行分類、生產工藝與一般可分為熱軋鋼筋、冷軋鋼筋,冷拉鋼筋、冷拔鋼筋、按不 同直徑可分為:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm、30mm、等等,在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋,因砼澆筑后鋼筋的質量不容易檢查,所以鋼筋工屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查并建立起嚴格的驗收制度。 2、模板工程: 混凝土結構工程的模板工程,是砼成型施工的一大嚴格工程,模板的拼配必須要求合理配備,底層拆除模板方木鋼筋必須分配整理,以便下一層施工省時、省料、模板拼湊板縫必須嚴禁,否則將出現(xiàn)漏漿現(xiàn)象,造成砼的蜂窩麻面爛根等質量問題,模板施工必須嚴格控制各個墻柱的垂直度、平整度、否則將出現(xiàn)墻體移位、墻面不平等質量問題,給后來的墻體粉刷工程造成施工麻煩、材料浪費。
2、混凝土工程: 混凝土工程可以說是工程的重要部分,因為工程 量的觀感好壞直接關系到混凝土工程的施工工藝,鋼筋綁扎的好壞是屬于隱蔽工程,而混凝土是給人的第一印象,因此混凝土的施工技術必須嚴格控制。 混凝土在配制運輸,澆筑養(yǎng)護等施工過程中,相互聯(lián)系,義脈相通如果任向一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,將會影響整個施工質量。 砼的配制還包含了砼的設計配合以及砼的施工配合比,施工配合比是根據(jù)實驗室(.砼公司檢測)配 合,必須保有95%的強度保證率,砼的攪拌必須有對稱材料攪拌均勻,現(xiàn)在砼大多是商品砼是路途攪拌,基本符合攪拌要求。 混凝土的澆筑是砼工程的重中之重,也只有合格的澆筑才能保證砼的強度,密實性符合設計的要求才能保證機構的整體性和耐久性,尺寸準確、才能保證拆模后砼表面平整光潔。 砼澆筑后整個質量必須嚴格控制,因此澆筑前必須做好隱蔽工程的驗收,包括檢測模板的尺寸,軸線及其之架承載力和穩(wěn)定性,澆筑質量還與澆筑工人的技術水平有密切關系,若振搗不密實容易出現(xiàn)蜂窩麻面離析現(xiàn)象,嚴重者出現(xiàn)漏筋現(xiàn)象,在進行砼施工的過程中還必須參照當時的室外溫度,尤其是筏板基礎由于筏板基礎砼比較厚,必須設置溫度管進行對砼的溫度進行觀測,溫度管的材料選擇必須符合要求位置必須要有代表性,能檢測到砼不同深度的溫度。
砼澆筑前必須將雜物清掃干凈,嚴禁飲料瓶、廢棄模板、方木、扣卡、煙頭、煙盒等雜物存在,否則拆除模板后容易出現(xiàn)空洞現(xiàn)象,給工程質量將造成嚴重威脅。
1經過觀察與總結發(fā)現(xiàn)砼現(xiàn)澆板容易出現(xiàn)裂縫現(xiàn)象經直找分析,有以下幾點原因造成: 為商品砼,多于泵送管澆筑坍落度大,砼中細顆粒偏多,水泥配比大易引起收縮裂縫。
2模板支撐力度不足或者模板拆除過早引起砼下墜導致構造筋和負筋移位。 3鋼筋墊塊使用不規(guī)范,導致現(xiàn)澆板鋼筋的砼的保護層厚度不足,導致其開裂。
4砼澆筑后來未進行表面覆蓋,養(yǎng)護不到位導致失水過多。
5砼澆筑后未達到一定承受荷載,工人超前施工在現(xiàn)澆板上提前堆放鋼管、方木、模板等材料,導致施工荷載大于使用荷載的情況。 為預防以上問題的出現(xiàn)應合理采取以下措施: 1重點控制砼的配比 2嚴格控制模板位置,嚴禁出現(xiàn)歪斜 3砼澆筑振搗必須精細,杜絕漏振現(xiàn)象 4加重砼養(yǎng)護,按時按需加水 5砼表面未到這一定荷載,禁止上料上人.
6延緩模板拆除,達到一定強度后再拆除按照規(guī)定砼強度達到設計的75%以上才可拆模。
二、實習感受:
在一個酷熱的夏季,當熾裂地陽光炙烤著大地的時候,我騎著破舊的單車開始了我人生的第一次求職生涯,踏入了無數(shù)的門檻的同時也被委婉的拒絕了無數(shù)次,當那物理的車輪邁進天基~城中心花園的大門時,我的求職生活算是有了一個歸宿,就這樣一個毛頭小伙有了自己所謂的學習園地。 伴隨天基城中心花園5#樓的開工,我為期五個月的實習生活開啟了新的一頁,在楊工、伊工認真的教導下,使自己的實踐能力有了進一步的提方,當我來到這個工地的時候,正在做筏板防水,近幾個月的實踐學習,我對筏板基礎的澆筑帶的施工工藝以及,協(xié)平、放線、驗筋、驗模、后澆帶的施工工藝以及施工過程中問題解決辦法有了更深一步的理解與認識。 在這個工地不僅讓我學到了更多的專業(yè)知識,同時也讓我懂得了如何與領導搞好關系,怎樣去有效合理的管理工人等等許多對我人生道路發(fā)展有著毛頭重要的作用,在這里同事們都很讓我感動,他們對我都很好,當我們下班晚飯的時候,做好飯的阿姨給我盛好飯菜放在桌子上等我去吃,在那個炎熱的天氣里經常我從樓上下來的時候,監(jiān)理辦公室的趙工就老遠叫我去他辦公司,然后用他早已為我接好的涼水來消除 我這滿身的熱氣,當我生病的時候,會計劉姐總會不讓我知道就把藥放在了我的桌子上,在這個工地讓我感動的事情太多、太多僅僅用我這曲折的字符是很難敘盡的,總之從我的內心深處對他們充滿了無限的感激,僅僅幾個月的時間就用千言萬語也不能譜繪出楊工、伊工等許多同事對他們的感恩之情。
從楊工的工作中,我學到了許多專業(yè)性的的知識,讓我對以后的正式工作有了更深一步的認識,通過幾個月的學習,讓我銘記住了一句話:“工程不允許錯誤,只允許誤差,但誤差必須在規(guī)范許可之內”讓我明白了干工程必須謹慎工作,又是一個很小的錯誤與粗心,就很有可能帶來無法估量的損失,從伊工的身上我學到了管理知識,讓我知道在工作中下級必須服從上級,必須聽從領導安排,否則施工我發(fā)正常有序進行。
三、實習心得
通過我?guī)讉€月的實習,讓我明白了在施工作業(yè)中人際關系極為重要,只有人際關系良好,辦事能力強才能處理好施工過程中出現(xiàn)的各類問題,才能團結好工人,以前認為想要搞好人際關系無非是講奉承話,請客送禮、現(xiàn)在我明白了那些知識附加,最重要的是自己必須擁有開放的人格能真正低從內心深處欣賞他人、尊重他人、在日常交往中,若能去客觀地發(fā)掘別人的優(yōu)點和真誠地尊重和欣賞別人時,你的人際關系便會如魚得水,通過與同事幾個月的交往,我感覺一個懂得用欣賞人、尊重人、處理人際關系的人會過得很愉快,別人也會很愉快的欣賞你、尊重你。
從人際關系談論施工隊伍的選擇,站在一個項目經理的角度來思考,我感覺這個問題是非常關鍵的,施工隊技術水平高低將直接影響到建筑質量工程的好壞,影響項目經理經濟利益的多少。我感覺一個好的施工團隊可以相互協(xié)調好各項工作,同樣一個不好的施工團隊卻能讓將一個完美的工程弄得一踏糊凃,根據(jù)我的觀察思考以及與其他樓的相比,我對實習工地有了一個初步的了解與認識,我感覺我實習的工地比較有團隊精神,施工隊伍水平較好,各項施工團隊配合較好,在王工的管理下施工隊會更加有順序將工程完成。
四、理論是大學生活的重點任務,而我感覺實踐同時也是大學生活的第二課堂,理論與實踐相結合與融記貫通,這樣會讓知識得到不斷更新與發(fā)展,實踐是檢驗真理的唯一標準,也是我們大學生鍛煉成長的一個唯美的途徑,我感覺一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能將課本上的知識得豐富完善和發(fā)展。
大學生的實踐將會為下一步正式踏入社會打下堅實的基礎,我感覺一個合格的大學生畢業(yè),必須學會理論與實踐相結合,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結逐步完善,有所創(chuàng)新并在實踐中提高自己知識能力,為自己事業(yè)成功打下良好的基矗 。
最后,特此感謝駐馬店市天基置業(yè)房地產開發(fā)公司為我提供這次學習的機會,以及為我提供赴越的教學與生活條件,通過此次實習令我受益終身,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為新時代一名合格的建筑者,早日實現(xiàn)我的人生計劃。
施工員年度工作總結報告 篇3
時間如流水,轉眼間我已在濟寧北湖項目工作將近一年了。去年畢業(yè)初期,我在青島工作,那是一個廠房的遷建工程,在那里我也學到很多知識,對于工程的基本流程已大致了解,美中不足的是這個工程沒有高層,只有一幢六層宿舍樓、餐廳、水池等基礎設施,工程竣工后,公司沒接到工程,而我剛畢業(yè),對于工民建經驗不是很足,特想經歷一幢高層,然后我辭職了。承蒙咱們公司孫經理看中,把我派到濟寧北湖項目部,我如愿以償,公司接的是五幢高層,還有地下車庫。初到項目部,這兒正在做外墻保溫,內墻也在進行抹灰,每天對內墻抹灰進行質量檢查、驗收等,雖然有點兒小辛苦,但是很充足,在賈工、宗工的悉心指導下,對于內墻抹灰驗收程序有了更進一步了解。在打地坪階段,賈工安排我跟著宗工看管地坪,每天控制標高,檢查掃漿情況,遇到問題,在第一時間通知施工班組改正,防止第二天類似情況出現(xiàn)。緊接著樓里又進行防水、貼磚、涂料等工序,這短暫的歷程,讓我對工程的各工序施工工藝以及施工標準進一步的了解,目前工程已經進入收尾階段,車庫也在緊張有序的進行中,相信在董工領導下,工程一定會在明年順利交工的。
工作兩年多,我覺得作為項目部的技術員,應該做好以下工作:施工圖紙拿到手,要在第一時間內細審核圖紙,從而提出并匯總圖紙問題,以便盡快聯(lián)系設計院業(yè)主監(jiān)理共同參加圖紙會審;在看懂圖紙的基礎上需要認真細心嚴謹?shù)膽B(tài)度去做好各分部分項工程材料的算量工作(比如一棟樓的鋼筋混凝土模板等各種所需工程量),從而能夠為項目施工過程中進行有效材料控制;任何關鍵部位施工之前,技術員應該提前預先做好各種施工方案及技術交底資料并對各工長及班組進行技術交底,同時在施工控制過程中進行監(jiān)督技術交底落實情況。
在這一年里,我覺得很充實,收獲也很多的。我還有許多的不足需要彌補,對于各種建筑圖集、國家規(guī)范及規(guī)程還不是太了解,為此我把建筑、結構、安裝等圖集規(guī)范下載下來,每天堅持讀一本,相信在不久會彌補過來的。我在溝通方面也需要進一步改善,溝通是工作的橋梁,溝通在工作中占據(jù)著極為重要的位置,所以我一定會努力改善的。在之后的工作中,我還有許多東西要學,比如,我感覺賈工的大局觀把握的真的挺好,在面對監(jiān)理,業(yè)主、施工班組突發(fā)情況時表現(xiàn)的相當沉穩(wěn),而且處理的也很好,讓我很是佩服。還有,在開挖車庫時,我在撿鋼管時被挖機碰傷,造成牙體嚴重損傷,幸虧公司給予報銷,雖然以后再不能吃硬東西了,但讓我很是挺感動的,在明年工作中我一定會更加努力來報答公司。
最后,我還是有點兒小建議的,期盼領導能夠采納:首先,我覺得項目部關于工程圖集規(guī)范資料太少,有時想找些資料時不是太方便;其次,在以后的工作中,能更多的讓我們參與一些技術討論,因為許多時候,特想做一個參與者,而不是一個執(zhí)行者,在技術方面,也有一些小的建議想提出來的;最后還是好希望領導能在假期方面可以適當調整一下,還有我們現(xiàn)場人員可不可以在氣候比較熱或者很冷的時候適當?shù)幕剞k公室休息下。
施工員年度工作總結報告 篇4
20xx年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務,保證了酒店所有設備的安全正常運行。
今年(1――12月)工程部共維修單3832張,9899項,電話報修4638項,總計14537項。XXXX年主要完成工作。
1、四月初,對中央空調主機進行年度維修保養(yǎng),對每個房間的空調濾芯進行清洗。
2、八月份員工班加點配合完成了led屏幕的安裝。
3、完成主樓玻璃更換工作。
4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等。
在XXXX年中,工程部取得了必須的成績,一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了超多的工作,不論份內的還是份外的都能用心主動去做,但是有些工作與領導要求的還有必須的差距。我們決心在今后的工作中必須認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四酒店做出的貢獻。
雖然在XXXX年中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,取得了必須的成績。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。
具體表現(xiàn)為:
1、員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。
2、技術水平參差不齊,工作依懶性教強。
3、工作主動性不夠,缺乏主人翁精神。節(jié)約意識較淡薄??傊覀儠谝院蠹訌妼W習,完善自己。相信在XXXX年,我們的工作還會得更大的進步。新的一年已經到來,應對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現(xiàn)有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作。
一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水系統(tǒng),廚房設備設施等正常運行,個性要提高餐廳部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工必須要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。期望透過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去建立舒適的硬件環(huán)境,為客人帶給舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改善工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間個性前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,職責分區(qū),職責到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,個性是對中央空調在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)務必經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經濟概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查班組的修舊利廢狀況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。
(5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴格控制外協(xié)項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握新標準,為酒店建立和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干,我們也相信,沒有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
施工員年度工作總結報告 篇5
人魅力所在,所以注重自己的服裝禮儀,言談舉止還是很重要的。做事,雖然我們和客戶直接對話,我們就像客戶與公司的傳話筒,一件事做了沒效果和一件事沒做是兩個概念。
不會做不代表我們不做,態(tài)度是
第一,這會給客戶留下很好的印象。
第二:作為軟件技術實施人員,技術不是萬能的,沒有技術也是萬萬不能的。作為軟件工程師,及時有效的為客戶解答各種問題,需要的是強硬的業(yè)務能力和技術能力。光有技術,不會溝通,只會給客戶留下刻板的印象,光有業(yè)務,沒有技術,只會影響問題解決的時效性。所以提升自己的業(yè)務能力和技術能力是很有必要性的。
第三:工作要腳踏實地、一步一步,切不可太過心急。作為實施人員,可能同一時間段需要處理的問題很多。這個時候就需要分輕重緩急,把事情分等級處理,一件一件處理,不要這件事情處理一下,再處理一下另外一件事,把自己都弄亂了。還搞得自己身心疲憊。
第四:學會從整體看問題。因為我們的平臺系統(tǒng)是貫穿財政這個業(yè)務流程。所以在處理問題需要從整體把握,對于中間環(huán)節(jié)操作,需要考慮到源頭和末節(jié),切不可只關注當前環(huán)節(jié)。
第五:處理問題一定要以公司利益為重,堅持立場、把握好原則。雖然這點有時會和客戶的利益起沖突,這時就需要委婉的拒絕。
第六:與同事的交流要及時要充分,尤其是項目組內成員。其實現(xiàn)在的晨會對我們加強內部溝通,解決問題提供了場所和時間。
第七:學會吃虧。人們都說吃虧是福,但是作為吃虧的人有時想想自己挺傻的。雖然去年6月份從淮南市調回老家六安市。本以為自己離家近了,可以多點時間多陪陪家人和孩子,但是由于工作的特殊性,還是需要出差支持等??偢杏X為什么片區(qū)內只有我一個跑來跑去,沒有固定實施地點。但是仔細想想,作為片區(qū)的老員工,需要為片區(qū)做表率作用,第二,片區(qū)內每個人的工作性質都不一樣,唯一能調動的人員也就是我自己。多跑跑,多學習學習未嘗不是一件好事。就像那首歌唱的那樣,苦水喝過,蜜餞也會給。
去年自己也取得了進步,對于新模塊如電子化、單位核算、總賬等單一系統(tǒng),有了自己的認識和學習。讓我清醒的認識到不能停留在原來的階段,去年作為公司的培訓講師,雖然自己對于自己培訓的內容,信心不是很足,但是只要有目標,就會鞭策自己,只有不斷的學習和突破,才能使自己成長和進步。
20XX年已經來臨,需要面臨的挑戰(zhàn)還是很多,需要不斷強化自己。今年主要的目標如下
一:加強自我學習,通過中級集成系統(tǒng)工程師的考試;
二:公司單一系統(tǒng)的學習,如電子化、部門預算等新系統(tǒng)的學習;
三:作為片區(qū)支持人員,哪里有需要,就要站到哪里;
四:完成淮南市葉集區(qū)系統(tǒng)的全面上線工作。
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