后端部門年度計劃 篇1
20xx年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門
20xx年工作計劃如下：
一、完善制度，規(guī)范公司管理。解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善自我管理、自我約束、自我激勵的質量管理體系。
二、加強培訓，提高職業(yè)技能。對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。
三、以人為本，抓好安全生產。堅持安全第一，預防為主的方針，抓好安全生產建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產細化標準。
四、增強服務意識，提高員工滿意度 綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---服務，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結，進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限 在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著低調做人、高調做事的原則，團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
后端部門年度計劃 篇2
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
后端部門年度計劃 篇3
（一）水泥廠概況
________水泥廠為xx水泥制造廠家之一，建廠生產已屆19年，歷年平均水泥產量為336400噸，最低為318000噸，工廠職工總數(shù)442名，該廠的組織系
（二）年度工作計劃形成步驟
1、準備階段：xxxx年10月中旬，以這一年的生產實際與預測為基礎，而對下一年做出展望，由各部門主任向廠長提出報告。
2、主案階段：xxxx年10月下旬，由各部門主任召集科長、副科長、科專員及領班人員協(xié)助做成部門“年度工作計劃”，并由助理做總體整理。
3、審議及調整階段：xxxx年11月下旬由廠長召開會議，由科長級以上人員參加。
4、決定及發(fā)表階段：經(jīng)過一個月充分研究后，于xxxx年12月1日召集全廠干部會議公布計劃，參加人員為各部門科長、副科長、科專員及領班人員，并由領班將計劃內容告知職工。
（三）年度工作計劃內容
1、xxxx年度展望：
（1）市場銷售經(jīng)營方面：xx業(yè)界對水泥需求甚旺，銷售方面無絲毫阻力。但是公共建設屬于買方市場，部門議價能力高，邊際利潤可能會有影響，但總收益可能增加。
（2）公司財務狀況方面：資金充沛，財務健全，應能充分發(fā)揮靈活運轉功能。
（3）xx生產設備方面：由于建廠多年，機械設備逐漸陳舊，在xxxx年度機械操作故障及磨損率可能較以前略高。
（4）人力資源投入方面：由于xxxx年度本廠推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，職32212作士氣旺盛，且人力素質亦極能配合生產需求，惟部分現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力，管理水平仍需以在職訓練方面加強。另外，勞動安全亦是重點之一，空氣中尚懸浮充足微塵粒子，長期下來可能會傷害現(xiàn)場職工健康，而部分兼職職工休假問題亦一并討論。
（5）生產所需原料、半成品等供應。因西部礦源已竭，東部采礦區(qū)的積極開發(fā)應加緊進行。
（6）其他影響生產活動的外在因素，如環(huán)保問題，夏季的限電問題等皆會導致生產成本趨升。
2、xxxx年度工作方針及目標：
（1）積極推行目標管理，發(fā)揮總體生產效率，以生產水泥50萬噸為目標；
（2）降低生產成本3%，提高產品質量，加強市場競爭能力；
（3）秉持“誠信負責”之廠訓，發(fā)揮“創(chuàng)造生產”、“生產創(chuàng)造”及“以廠為家”的公司文化。
（以下為各部門工作計劃）
3、采運部門工作計劃：
（1）開采礦石并運送至廠區(qū)總計50萬噸；
（2）炸藥用量較前5年平均需減少8%以上，以減低成本負擔；
（3）嘗試新式階段開采法開采礦石，節(jié)省人工費用；
（4）控制運石礦車運轉時數(shù)，節(jié)省燃料油量。
4、制造部門工作計劃：
（1）石灰石軋碎量，調和土干燥量，主料、熟料、水泥的生產量及水泥包裝發(fā)貨量如表11—2所列示。熟料的詳細月生產量如表11—3所示。
（2）充分運用人力及發(fā)揮組織機能，雨季減少契約工刃名，職工加班妥善控制，以減少加班費10%。
（3）生產用燃煤、電力和燃料油節(jié)省3%。
（4）控制旋窯燃料及減少停窯次數(shù)。
（5）改善配料使易于燒成。
5、質量管理化驗部門工作計劃：
（1）開質量管理訓練班2班，計40名；
（2）檢驗儀器采購，計分析儀10臺；
（3）成立QCC三班；
（4）專題研究：熟料燒成度對質量影響。
6、總務部門工作計劃：
（1）由會計部門擬訂“成本中心”制度，用以評核各部門工作效率，強化“減低成本”目標。并由其成果引導“利益中心”施行。
（2）加強物料管理，減少庫存物料以免積壓資金。
（3）改進采購，以合理價格購進適合質量要求物料。
7、工務部門工作計劃：
（1）確立機械預防保養(yǎng)制度。
（2）制訂各月份機械整修計劃。
（3）研究舊有配件的修理井盡可能利用可用廢料，以節(jié)省費用。
（4）盡可能縮短修理機械臨時故障的時間。
8、人事制度革新計劃：
（1）于年初，即行成立人事部門，推行人事制度合理化并綜合管理職工福利措施事項，以及處理職工申訴問題，此外與工會聯(lián)系亦為工作要目；
（2）以點數(shù)法施行職工“工作評價”制度，確立合理薪金制度，此項辦法預計7月1日實施；
（3）建立合理的職工獎懲制度，每月選拔優(yōu)秀職工3名公開表揚其工作優(yōu)異事跡，作為其他職工楷模；
（4）已屆退休人員分批辦理退休手續(xù)，其職位招考青年新季擔任（合于退休60歲規(guī)定者共32名）。
9、職工訓練工作計劃：
（1）運用在職訓練基金，設立職訓教室舉辦下列訓練：
①領班訓練m人：二班次。
②電工20人：四班次。
③操作工100人：四班次。
（2）訓練內容定為：
①公司文化教育；
②專業(yè)知識；
③預防保養(yǎng)；
④標準操作法。
（3）對各單位主管利用各種聚會施以教育。
（4）遘選科長接班人參加各種職訓班次，學習新科技技能，使其返廠后學以致用及擔任廠內訓練班講師。
（四）計劃的施行與檢查
________水泥廠為加強計劃可行性，將于執(zhí)行前再加以檢查及修正，每月25日廠務會議將檢查當月計劃并修正次月預算，此外規(guī)定各部門召集領班級人員于周六開檢查會，擬訂下周工作方向，訂出原料預定需求，由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表填寫務求詳細，以作為管理者決策參考。
（五）激勵措施及計劃成果獎勵
（1）均分“生產獎金”：以每日生產水泥1200噸為準，超過1噸獎金1000元，獎金累積總額于次月初平均分給線上職工。
（2）每日生產數(shù)量，累積生產獎金，與預定生產量的差距等資料公布于大門進口處布告欄，明示職工。
（3）于大門進口處樹立“發(fā)揮團隊精神”之立碑，以及“向1加萬水泥挑戰(zhàn)”之標語數(shù)聯(lián)，以激勵職工士氣。
（4）配合7月“工作評價”制度的施行及公教人員物價調薪方案，調整職工待遇10%，視工作實績再予加碼或減碼之用。
（5）為調劑職工身心，分批舉辦旅游活動。
后端部門年度計劃 篇4
20xx年的工作也即將告一段落，在經(jīng)過了半年的學習和工作后，我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。感覺時間過得真快，20xx年所做的一切都還歷歷在目，這當中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學到了很多的東西，從失敗中去總結教訓，在成功中去吸取經(jīng)驗這都成為了我個人在
20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領導和同事的大力幫助下，學到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，了解了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也讓我在公司以后的工作中更得心應手。
然而在20xx年也存在很多的不足和缺點，主要在執(zhí)行力不強及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強很多時候是把一些簡單事情想復雜化，考慮的太多，做起事情來就不敢放開手去做，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領導、同事對自己沒有信心，瞻前顧后，這一切都制約了自己的行動。其實，主要還是心態(tài)的問題，調整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學習，在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學的，平時應多和老業(yè)務員及同事溝通，學習他們的話術技巧，并要學以致用。
一、明年計劃完成業(yè)績目標100萬
要完成這個目標單靠本地客戶是不夠的，發(fā)揮自己對網(wǎng)絡的知識，多收集外省的客戶，協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡資源，這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業(yè)務的同時，再向周邊如長沙、湘潭地區(qū)滲透，尋找些需要投放長株潭的客戶。由于今年積累了一些客戶資源，明年針對一些有意向的客戶重點跟進，即不斷的開發(fā)新的客戶，保證自己的客戶資源不斷更新，與此同時，在業(yè)務方面不局限戶外廣告，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務，如：營銷策劃，慶典活動、制作安裝、活動代理等，但這些方面的專業(yè)知識不多，通過網(wǎng)絡、朋友及有經(jīng)驗的人去了解相關的流程、價格等，同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻，由于現(xiàn)在公司視頻機網(wǎng)點逐漸減少及視頻機老化，同時視頻機經(jīng)常性的出現(xiàn)質量問題，導致普遍客戶對視頻媒體產生了不信任，對業(yè)務的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強對視頻機的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發(fā)展，有幾點建議：1、更換新的視頻機。2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(包括戶外)，保證網(wǎng)點的質量和數(shù)量。3、開發(fā)電梯內的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門。
三、加強自己能力、業(yè)務技能和綜合素質的學習及提升
在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時，加強自我學習，能跟得上企業(yè)的發(fā)展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應工作。
20xx過去了，在這里也感謝同事們對我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無私的分享經(jīng)驗，讓我認識到自己的不7及學習到了很多經(jīng)驗，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵，我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓，20xx年~~!
后端部門年度計劃 篇5
一、指導思想
加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、主要經(jīng)營指標
1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務總收入萬元，占應收款%。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作
1、捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國，獨占熬頭。
2、抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成
3、加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
5、努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
6、嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
7、強化員工培訓工作。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率，通過業(yè)務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
8、完善企業(yè)內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產經(jīng)營特點和管理的客觀要求，嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數(shù)。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力，執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。
提高執(zhí)行力的具體措施：首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?！皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。其四，倡導“真誠?溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項調查表明，企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。其五，關注細節(jié)，跟進、再跟進：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績效管理。
后端部門年度計劃 篇6
我在我們公司擔任運營已經(jīng)有幾年的時間了，對公司的整體發(fā)展也有一定的貢獻，如今20xx年已經(jīng)過去兩個月了，但是我們還沒有開始工作。趁著這段時間我開始對公司的整體工作以及事項進行了一下梳理，發(fā)現(xiàn)在去年中存在有諸多的問題。為了更好的提高自己的工作效率以及提升我們公司的產能，經(jīng)濟在20xx年避免出現(xiàn)去年的錯誤，我做出了如下的工作規(guī)劃。
一、提高我們公司的業(yè)務。
由于現(xiàn)在疫情的爆發(fā)，我們的復工時間還不夠確定的，但是應該在三月份左右就可以恢復正常的工作。由于疫情的爆發(fā)，這兩個月之內我們都是沒有任務量的，所以在未來我們會加大我們的業(yè)務能力，不斷的推出更好的產品，以吸引更多的用戶。而公司有一個幾個月沒有工作，收入也不斷的下降，從來沒拿保護公司的正常運行以及確保不會破產，我們要對員工加大業(yè)務量。
二、制定員工的學習計劃。
想要快速的讓員工實現(xiàn)業(yè)務的提升，我們不能盲目的只催促員工讓他們出去跑業(yè)務，而是要給他們制定一套完整的計劃，并且培養(yǎng)他們主動學習與人交談的技巧。做業(yè)務其實就是跟做人一個道理，只有當我們真心實意的對待客戶，并且報出十足的信心以及姿態(tài)去面對客戶，他們遲早有一天會被我們感動。所以我們每周會進行一次實際的銷售訓練通過一些經(jīng)驗豐富的業(yè)務員來講解，能更生動更實際的帶領一些新人走進這個行業(yè)。
三、增加員工的責任感。
提供對于公司的認可是否充足，將會影響他們對公司產品銷售的態(tài)度。為了更好地團結銷售部的員工，并且讓他們真心實意的為公司努力以及踏踏實實的去賣產品。我們在未來一年中會通過不斷的調整增加我們員工的課外活動以及團建活動。通過這種人性化的管理辦法不僅能夠加強員工的身心素質以及身體素質，也能讓他們極大的認同公司的文化，企業(yè)的文化，今后更努力的為公司賣命。
后端部門年度計劃 篇7
一、對銷售員工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作，準備施工所
需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售員工作與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
后端部門年度計劃 篇8
20xx-20xx年，是集團公司轉型跨越的起步之年，也是集團公司新聞宣傳工作快速發(fā)展之年。去年以來，在集團公司黨政和省國資委的領導下，集團各級公司宣傳部門認真按照上級要求，結合各自發(fā)展實際，開展新聞宣傳工作，取得了積極成效。尤其是集團公司召開宣傳工作會議和舉辦新聞宣傳工作人員培訓以來，集團新聞宣傳部門認真籌劃，精心組織，克服各種困難，做了大量工作，開創(chuàng)了集團新聞宣傳工作的新局面，得到了集團公司領導和廣大職工的肯定和支持。
一、20xx年以來新聞宣傳主要工作回顧
1、建立健全組織機構，新聞宣傳隊伍不斷壯大
建立健全新聞宣傳體系是做好集團新聞宣傳工作的基礎和前提。去年5月，在集團公司領導班子的高度重視下，決定建立集團新聞宣傳網(wǎng)絡體系，在集團公司建立新聞中心，各級單位建立新聞宣傳工作站、通訊組。7月下旬到8月下旬，集團公司在內部和外部開展了公開選聘新聞宣傳工作人員工作，經(jīng)過嚴格的筆試、面試、考察、試用等程序，有51名新聞宣傳工作人員被配備到新聞中心及各公司新聞宣傳工作站和通訊組工作，初步建立起新聞宣傳的專業(yè)隊伍。按照集團公司的要求，在宣傳部和新聞中心的指導下，各市公司和全資控股企業(yè)陸續(xù)成立了新聞宣傳專門機構，
充實了一大批新聞宣傳工作人員。截至目前，已有8個市公司、 3個全資控股企業(yè)正式成立了新聞宣傳工作站和通訊組。各縣（區(qū)）公司、出省管理站、煤礦的通訊員隊伍也在逐步建立，目前，已經(jīng)發(fā)展新聞宣傳記者70名、通訊員300多名。一個覆蓋集團各級單位的三級新聞宣傳網(wǎng)絡體系已經(jīng)基本形成，為集團公司的新聞宣傳工作奠定了堅實基礎。
集團新聞中心成立后，根據(jù)工作需要，不斷對內部人員進行優(yōu)化調整，對18位采編人員進行合理分工，成立了編輯組、記者組、網(wǎng)宣組，并制定相應的管理考核辦法，基本理順了工作流程，確保了新聞中心高效運行。
2、報刊網(wǎng)站全面升級，媒體平臺初步建立
在建立集團各級新聞工作機構的同時，集團公司和部分單位紛紛加強媒體建設，加大了企業(yè)新聞宣傳力度。9月初，新聞中心工作人員到位后，即接手《山西煤銷集團報》，在經(jīng)過短期的訓練和認真準備后，于9月27日對《山西煤銷》報進行了全新改版，不僅由4開小報改為對開大報，而且對版面設計、欄目設臵等進行了全面調整，集團領導班子親臨新聞中心為中心揭牌，為報紙改版剪彩，劉建中董事長和趙進明書記還為集團報提了詞，董事長做了重要講話。
《山西煤銷》報改版后，我們本著辦職工都愛看的報的宗旨和目標，不斷學習探索，創(chuàng)新發(fā)展，用精心鑄就著精品。今年1月1日起，報紙又由原來的周一刊改為了周二刊，大大提高了報道時效性。為了讓職工早日看到報紙，我們不斷改進報紙發(fā)行范圍和投寄方式，目前發(fā)行到了12000份，基本覆蓋了集團所有單位，并于4月11日實現(xiàn)了報紙直接投遞發(fā)行，有效解決了發(fā)行時效性的問題。朔州、忻州、臨汾、晉城等公司
在新聞宣傳工作站建立后，創(chuàng)辦起了自己的報紙、刊物，臨汾公司還建立電視演播室，辦起了電視新聞?；鶎釉S多單位也借勢辦起了各種信息、刊物，普遍通過自辦媒體，加強了企業(yè)新聞宣傳工作，形成了較好的輿論氛圍。
在辦好報紙的同時，我們也對集團網(wǎng)站進行了改進，重新設計調整網(wǎng)站結構和版式，推出了全新的網(wǎng)站頁面，充實了網(wǎng)站欄目內容，提高了信息發(fā)布時效性。新聞中心購臵了專業(yè)數(shù)字報制作軟件，在內網(wǎng)開通了《山西煤銷》數(shù)字報欄目，及時將《山西煤銷》報轉為數(shù)字報，使廣大職工能在第一時間看到集團報紙。結合集團重點工作，在網(wǎng)站開辟了創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設、集團20xx年工作會議等專題欄目，及時對重點工作進行發(fā)布報道。在日常工作中，我們采取多種措施，確保新聞信息及時上傳，增強了網(wǎng)站內容的可讀性和時效性。我們還利用集團大廳的電子屏，及時發(fā)布集團要聞，通過手機短信群發(fā)系統(tǒng)、QQ群等，及時發(fā)布集團重要的信息、公告和通知，加強了與廣大職工和通訊員的聯(lián)絡。
集團許多單位也進一步加強了網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡新聞宣傳工作，形成較好的宣傳態(tài)勢。
3、融入集團中心工作，重點報道效果顯著
新聞中心成立以來，堅持融入中心，突出重點，精心組織，深入報道，發(fā)揮了新聞宣傳的積極引導作用。新聞中心定期對新聞宣傳工作進行研究策劃，制定一段時期的新聞宣傳報道重點，通知到集團各單位，形成統(tǒng)一的輿論宣傳導向。去年9月，我們組織策劃了對第三屆國際能博會進行了重點為報道;開辟整合印象專欄，對資源整合推進情況進行了集中系
列報道報道; 12月3日-17日，集團公司組織推進重點項目和經(jīng)濟運行觀摩檢查團在到全省11各市12家單位進行觀摩檢查，我們安排記者全程跟蹤報道，及時全面報道觀摩成果，發(fā)表了近2萬字的長篇通訊;集團20xx年工作會暨安全生產工作會召開之前，我們經(jīng)過認真策劃組織，編輯出版了20個版的工作會特刊，全面展示集團各公司20xx年的工作成就，產生了強烈反響。同時，我們組織全體采編人員上會采訪，全面跟蹤分組討論會和專業(yè)會，全面報道了工作會議盛況，編輯出版了12版的會議?？?，成為大家學習領會工作會議精神的第一手資料。會后，我們又專門開設了經(jīng)理、書記訪談專欄，對各市公司、全資控股公司企業(yè)黨政負責人進行專訪，暢談工作打算和做法，進一步統(tǒng)一了思想，明確了目標，極大地促進了集團工作會議精神的貫徹落實。
為了報道好集團重點項目建設情況，我們在孝義公司的大力支持下，聯(lián)合開展了‘孝義煤銷杯’推進重點項目建設新聞大賽活動，在報紙頭版開辟專欄，連續(xù)報道各單位在三大產業(yè)重點項目上的生產建設情況。與朔州公司合作，即將開展新聞攝影大賽。另外，我們還根據(jù)集團重點工作開辦了安全生產、整肅紀律作風、創(chuàng)先爭優(yōu)和學習型黨組織建設專欄等等，對集團重點工作進行連續(xù)跟蹤報道。
對集團公司不同時期的重要工作，我們還在報紙、網(wǎng)站不失失機配發(fā)特約評論員文章，從正面引導統(tǒng)一干部職工的思想，對服務集團中心工作起到了積極的推動作用。
4、積極開展外宣工作，集團形象大為改觀
我們在做好內部新聞宣傳的同時，加強與各種媒體的聯(lián)系，積極開展
對外宣傳工作，利用國家級、省級媒體，大力宣傳報道集團取得的重要成就、重大活動和戰(zhàn)略部署。20xx年底，我們成功組織了集團公司轉型跨越超千億新聞發(fā)布會，有近50家國家、省級媒體的負責人和記者參加發(fā)布會，有近百家報紙、電視、網(wǎng)站發(fā)表了集團這一重大成就的新聞稿件，樹立了企業(yè)良好形象。集團20xx年工作會議召開之后，我們先后在《人民日報》、《山西日報》、《山西經(jīng)濟日報》、山西電視臺、山西人民廣播臺等媒體發(fā)表關于集團公司十二五規(guī)劃、資源整合、安全生產、現(xiàn)代煤炭物流建設、多元產業(yè)等方面的稿件數(shù)十篇。并在《國有資產管理》雜志、《中國能源報》、《現(xiàn)代物流報》等發(fā)表了大型專題報道。通過加強對外的正面宣傳報道，集團公司在全國、全省的地位和形象明顯提升，負面報道日趨減少，為集團公司樹立良好形象，促進健康發(fā)展奠定了輿論基礎。
5、加強輿情監(jiān)測，助力高層研判決策
建立和加強輿情監(jiān)測和研判機制是當前新聞宣傳工作的一項重要內容。在集團公司領導的支持下，新聞中心從去年10月開始將輿情監(jiān)測列為重要日常工作項目，每天對網(wǎng)絡等各種媒體進行搜索監(jiān)測，掌握正面、負面輿情。根據(jù)輿情，創(chuàng)辦了《輿情動態(tài)》?？攸c摘編各媒體對集團公司正面、負面的報道、網(wǎng)貼，以及與集團公司生產經(jīng)營、戰(zhàn)略發(fā)展有關的重要政策、行業(yè)要情及新聞動態(tài)，供集團領導決策參考，對輿情進行分析、研究、判斷，及時采取應急措施，使負面影響降到最低。目前，《輿情動態(tài)》已經(jīng)編輯出版近40期，刊登各類稿件上百篇，及時處理負面報道20多件，發(fā)揮了積極作用。
后端部門年度計劃 篇9
一、指導思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關鍵的一年，隨著學院新校區(qū)建設工程初具規(guī)模，學院的.后勤管理和服務工作面將愈來愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求，深化學院后勤社會化改革，實行準企業(yè)化運作模式，強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質的服務，為學院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學生公寓管理為重點，完成20xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作，保證學生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭師生對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學院后勤經(jīng)營服務市場。
三、主要工作
（一）、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質，增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學習20xx年學院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務，樂于奉獻。
2、按學院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產黨員的先進性，調動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施，強化員工的綜合素質和業(yè)務能力，為下半年做好新校區(qū)服務和管理工作打下基礎。
4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務明星和先進班組，并在各服務窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍，加強后勤外來務工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質。
（二）、以落實規(guī)章制度為抓手，加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日?？己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強公司運行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設，按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
（三）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質量達標，生產過程規(guī)范，質量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。
4、開展文明服務窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫，讓教職工滿意。
6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設的相關工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結，提出老餐廳的改造方案。
（四）、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育，總結學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎上加以規(guī)范，并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務項目。
4、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育，試行建立學生在公寓內綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。
（五）、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和師生對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。
2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學生座談會，設立學生公寓、飲食服務等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
4、加強和學院相關部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質量優(yōu)良的學習和生活設施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
后端部門年度計劃 篇10
為了認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，進一步提高廣大員工的安全知識和安全意識，推動我公司安全工作，現(xiàn)將公司20xx年度班組和管理部門安全活動計劃制定如下：
一、活動形式：
活動形式主要以授課、討論、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場演示（練）等形式進行。
二、活動內容、時間：
車間各班組每月進行2次班組安全活動，各管理部門每月進行1次安全活動。詳見附表。
三、參加人員：
要求車間各班組、管理部門的所有人員參加，同時要求車間負責人每月至少兩次參加班組安全活動并簽字。主要負責人每月至少一次參加班組安全活動并簽字。
四、管理要求：
安全活動由各車間、管理部門負責人組織，安全環(huán)保部負責監(jiān)督、檢查、落實并將結果列入現(xiàn)場管理考核項目進行考核。
五、 活動要求：
1、 各車間、管理部門要按公司下發(fā)的計劃認真組織實施，執(zhí)行中如遇到特殊情況需要變動，報安全環(huán)保部審核，經(jīng)公司領導批準后，方準對活動計劃進行變動。
2、 活動要求建立相應的記錄，并保存有關資料，活動記錄報安全環(huán)保部存檔。
3、 公司各級管理人員按照要求必須如實參加相應班組的班組安全活動，并在活動記錄上簽字確認，管理人員如未按規(guī)定參加班組安全活動并提出相關評價和意見，將列入當月考核。
4、 公司各級管理人員應為班組安全活動提供必要的資源支持，以保證其效果及質量。
5、 活動前組織活動的車間、管理部門要確定當月活動時間，并邀請相關管理人員參加班組安全活動，由于組織人未按規(guī)定邀請相關管理人員參加或邀請相關管理人員而管理人員未參加班組安全活動的，將對責任部門或人員進行考核列入當月考核。
6、 組織活動的車間、管理部門要根據(jù)活動內容及資料需提前將資料準備齊全。安全環(huán)保部在監(jiān)督班組安全活動開展情況的同時還要參看相關活動內容資料準備情況。
安全生產科 20xx年12月31日
小編精心推薦
年度工作計劃 | 年度工作計劃范文 | 工作總結及計劃
20xx年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門
20xx年工作計劃如下：
一、完善制度，規(guī)范公司管理。解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善自我管理、自我約束、自我激勵的質量管理體系。
二、加強培訓，提高職業(yè)技能。對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。
三、以人為本，抓好安全生產。堅持安全第一，預防為主的方針，抓好安全生產建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產細化標準。
四、增強服務意識，提高員工滿意度 綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---服務，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結，進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限 在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著低調做人、高調做事的原則，團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
后端部門年度計劃 篇2
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
后端部門年度計劃 篇3
（一）水泥廠概況
________水泥廠為xx水泥制造廠家之一，建廠生產已屆19年，歷年平均水泥產量為336400噸，最低為318000噸，工廠職工總數(shù)442名，該廠的組織系
（二）年度工作計劃形成步驟
1、準備階段：xxxx年10月中旬，以這一年的生產實際與預測為基礎，而對下一年做出展望，由各部門主任向廠長提出報告。
2、主案階段：xxxx年10月下旬，由各部門主任召集科長、副科長、科專員及領班人員協(xié)助做成部門“年度工作計劃”，并由助理做總體整理。
3、審議及調整階段：xxxx年11月下旬由廠長召開會議，由科長級以上人員參加。
4、決定及發(fā)表階段：經(jīng)過一個月充分研究后，于xxxx年12月1日召集全廠干部會議公布計劃，參加人員為各部門科長、副科長、科專員及領班人員，并由領班將計劃內容告知職工。
（三）年度工作計劃內容
1、xxxx年度展望：
（1）市場銷售經(jīng)營方面：xx業(yè)界對水泥需求甚旺，銷售方面無絲毫阻力。但是公共建設屬于買方市場，部門議價能力高，邊際利潤可能會有影響，但總收益可能增加。
（2）公司財務狀況方面：資金充沛，財務健全，應能充分發(fā)揮靈活運轉功能。
（3）xx生產設備方面：由于建廠多年，機械設備逐漸陳舊，在xxxx年度機械操作故障及磨損率可能較以前略高。
（4）人力資源投入方面：由于xxxx年度本廠推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，職32212作士氣旺盛，且人力素質亦極能配合生產需求，惟部分現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力，管理水平仍需以在職訓練方面加強。另外，勞動安全亦是重點之一，空氣中尚懸浮充足微塵粒子，長期下來可能會傷害現(xiàn)場職工健康，而部分兼職職工休假問題亦一并討論。
（5）生產所需原料、半成品等供應。因西部礦源已竭，東部采礦區(qū)的積極開發(fā)應加緊進行。
（6）其他影響生產活動的外在因素，如環(huán)保問題，夏季的限電問題等皆會導致生產成本趨升。
2、xxxx年度工作方針及目標：
（1）積極推行目標管理，發(fā)揮總體生產效率，以生產水泥50萬噸為目標；
（2）降低生產成本3%，提高產品質量，加強市場競爭能力；
（3）秉持“誠信負責”之廠訓，發(fā)揮“創(chuàng)造生產”、“生產創(chuàng)造”及“以廠為家”的公司文化。
（以下為各部門工作計劃）
3、采運部門工作計劃：
（1）開采礦石并運送至廠區(qū)總計50萬噸；
（2）炸藥用量較前5年平均需減少8%以上，以減低成本負擔；
（3）嘗試新式階段開采法開采礦石，節(jié)省人工費用；
（4）控制運石礦車運轉時數(shù)，節(jié)省燃料油量。
4、制造部門工作計劃：
（1）石灰石軋碎量，調和土干燥量，主料、熟料、水泥的生產量及水泥包裝發(fā)貨量如表11—2所列示。熟料的詳細月生產量如表11—3所示。
（2）充分運用人力及發(fā)揮組織機能，雨季減少契約工刃名，職工加班妥善控制，以減少加班費10%。
（3）生產用燃煤、電力和燃料油節(jié)省3%。
（4）控制旋窯燃料及減少停窯次數(shù)。
（5）改善配料使易于燒成。
5、質量管理化驗部門工作計劃：
（1）開質量管理訓練班2班，計40名；
（2）檢驗儀器采購，計分析儀10臺；
（3）成立QCC三班；
（4）專題研究：熟料燒成度對質量影響。
6、總務部門工作計劃：
（1）由會計部門擬訂“成本中心”制度，用以評核各部門工作效率，強化“減低成本”目標。并由其成果引導“利益中心”施行。
（2）加強物料管理，減少庫存物料以免積壓資金。
（3）改進采購，以合理價格購進適合質量要求物料。
7、工務部門工作計劃：
（1）確立機械預防保養(yǎng)制度。
（2）制訂各月份機械整修計劃。
（3）研究舊有配件的修理井盡可能利用可用廢料，以節(jié)省費用。
（4）盡可能縮短修理機械臨時故障的時間。
8、人事制度革新計劃：
（1）于年初，即行成立人事部門，推行人事制度合理化并綜合管理職工福利措施事項，以及處理職工申訴問題，此外與工會聯(lián)系亦為工作要目；
（2）以點數(shù)法施行職工“工作評價”制度，確立合理薪金制度，此項辦法預計7月1日實施；
（3）建立合理的職工獎懲制度，每月選拔優(yōu)秀職工3名公開表揚其工作優(yōu)異事跡，作為其他職工楷模；
（4）已屆退休人員分批辦理退休手續(xù)，其職位招考青年新季擔任（合于退休60歲規(guī)定者共32名）。
9、職工訓練工作計劃：
（1）運用在職訓練基金，設立職訓教室舉辦下列訓練：
①領班訓練m人：二班次。
②電工20人：四班次。
③操作工100人：四班次。
（2）訓練內容定為：
①公司文化教育；
②專業(yè)知識；
③預防保養(yǎng)；
④標準操作法。
（3）對各單位主管利用各種聚會施以教育。
（4）遘選科長接班人參加各種職訓班次，學習新科技技能，使其返廠后學以致用及擔任廠內訓練班講師。
（四）計劃的施行與檢查
________水泥廠為加強計劃可行性，將于執(zhí)行前再加以檢查及修正，每月25日廠務會議將檢查當月計劃并修正次月預算，此外規(guī)定各部門召集領班級人員于周六開檢查會，擬訂下周工作方向，訂出原料預定需求，由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表填寫務求詳細，以作為管理者決策參考。
（五）激勵措施及計劃成果獎勵
（1）均分“生產獎金”：以每日生產水泥1200噸為準，超過1噸獎金1000元，獎金累積總額于次月初平均分給線上職工。
（2）每日生產數(shù)量，累積生產獎金，與預定生產量的差距等資料公布于大門進口處布告欄，明示職工。
（3）于大門進口處樹立“發(fā)揮團隊精神”之立碑，以及“向1加萬水泥挑戰(zhàn)”之標語數(shù)聯(lián)，以激勵職工士氣。
（4）配合7月“工作評價”制度的施行及公教人員物價調薪方案，調整職工待遇10%，視工作實績再予加碼或減碼之用。
（5）為調劑職工身心，分批舉辦旅游活動。
后端部門年度計劃 篇4
20xx年的工作也即將告一段落，在經(jīng)過了半年的學習和工作后，我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。感覺時間過得真快，20xx年所做的一切都還歷歷在目，這當中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學到了很多的東西，從失敗中去總結教訓，在成功中去吸取經(jīng)驗這都成為了我個人在
20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領導和同事的大力幫助下，學到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，了解了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也讓我在公司以后的工作中更得心應手。
然而在20xx年也存在很多的不足和缺點，主要在執(zhí)行力不強及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強很多時候是把一些簡單事情想復雜化，考慮的太多，做起事情來就不敢放開手去做，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領導、同事對自己沒有信心，瞻前顧后，這一切都制約了自己的行動。其實，主要還是心態(tài)的問題，調整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學習，在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學的，平時應多和老業(yè)務員及同事溝通，學習他們的話術技巧，并要學以致用。
一、明年計劃完成業(yè)績目標100萬
要完成這個目標單靠本地客戶是不夠的，發(fā)揮自己對網(wǎng)絡的知識，多收集外省的客戶，協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡資源，這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業(yè)務的同時，再向周邊如長沙、湘潭地區(qū)滲透，尋找些需要投放長株潭的客戶。由于今年積累了一些客戶資源，明年針對一些有意向的客戶重點跟進，即不斷的開發(fā)新的客戶，保證自己的客戶資源不斷更新，與此同時，在業(yè)務方面不局限戶外廣告，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務，如：營銷策劃，慶典活動、制作安裝、活動代理等，但這些方面的專業(yè)知識不多，通過網(wǎng)絡、朋友及有經(jīng)驗的人去了解相關的流程、價格等，同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻，由于現(xiàn)在公司視頻機網(wǎng)點逐漸減少及視頻機老化，同時視頻機經(jīng)常性的出現(xiàn)質量問題，導致普遍客戶對視頻媒體產生了不信任，對業(yè)務的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強對視頻機的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發(fā)展，有幾點建議：1、更換新的視頻機。2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(包括戶外)，保證網(wǎng)點的質量和數(shù)量。3、開發(fā)電梯內的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門。
三、加強自己能力、業(yè)務技能和綜合素質的學習及提升
在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時，加強自我學習，能跟得上企業(yè)的發(fā)展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應工作。
20xx過去了，在這里也感謝同事們對我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無私的分享經(jīng)驗，讓我認識到自己的不7及學習到了很多經(jīng)驗，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵，我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓，20xx年~~!
后端部門年度計劃 篇5
一、指導思想
加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、主要經(jīng)營指標
1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務總收入萬元，占應收款%。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作
1、捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國，獨占熬頭。
2、抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成
3、加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
5、努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
6、嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
7、強化員工培訓工作。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率，通過業(yè)務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
8、完善企業(yè)內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產經(jīng)營特點和管理的客觀要求，嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數(shù)。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力，執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。
提高執(zhí)行力的具體措施：首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?！皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。其四，倡導“真誠?溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項調查表明，企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。其五，關注細節(jié)，跟進、再跟進：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績效管理。
后端部門年度計劃 篇6
我在我們公司擔任運營已經(jīng)有幾年的時間了，對公司的整體發(fā)展也有一定的貢獻，如今20xx年已經(jīng)過去兩個月了，但是我們還沒有開始工作。趁著這段時間我開始對公司的整體工作以及事項進行了一下梳理，發(fā)現(xiàn)在去年中存在有諸多的問題。為了更好的提高自己的工作效率以及提升我們公司的產能，經(jīng)濟在20xx年避免出現(xiàn)去年的錯誤，我做出了如下的工作規(guī)劃。
一、提高我們公司的業(yè)務。
由于現(xiàn)在疫情的爆發(fā)，我們的復工時間還不夠確定的，但是應該在三月份左右就可以恢復正常的工作。由于疫情的爆發(fā)，這兩個月之內我們都是沒有任務量的，所以在未來我們會加大我們的業(yè)務能力，不斷的推出更好的產品，以吸引更多的用戶。而公司有一個幾個月沒有工作，收入也不斷的下降，從來沒拿保護公司的正常運行以及確保不會破產，我們要對員工加大業(yè)務量。
二、制定員工的學習計劃。
想要快速的讓員工實現(xiàn)業(yè)務的提升，我們不能盲目的只催促員工讓他們出去跑業(yè)務，而是要給他們制定一套完整的計劃，并且培養(yǎng)他們主動學習與人交談的技巧。做業(yè)務其實就是跟做人一個道理，只有當我們真心實意的對待客戶，并且報出十足的信心以及姿態(tài)去面對客戶，他們遲早有一天會被我們感動。所以我們每周會進行一次實際的銷售訓練通過一些經(jīng)驗豐富的業(yè)務員來講解，能更生動更實際的帶領一些新人走進這個行業(yè)。
三、增加員工的責任感。
提供對于公司的認可是否充足，將會影響他們對公司產品銷售的態(tài)度。為了更好地團結銷售部的員工，并且讓他們真心實意的為公司努力以及踏踏實實的去賣產品。我們在未來一年中會通過不斷的調整增加我們員工的課外活動以及團建活動。通過這種人性化的管理辦法不僅能夠加強員工的身心素質以及身體素質，也能讓他們極大的認同公司的文化，企業(yè)的文化，今后更努力的為公司賣命。
后端部門年度計劃 篇7
一、對銷售員工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作，準備施工所
需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售員工作與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
后端部門年度計劃 篇8
20xx-20xx年，是集團公司轉型跨越的起步之年，也是集團公司新聞宣傳工作快速發(fā)展之年。去年以來，在集團公司黨政和省國資委的領導下，集團各級公司宣傳部門認真按照上級要求，結合各自發(fā)展實際，開展新聞宣傳工作，取得了積極成效。尤其是集團公司召開宣傳工作會議和舉辦新聞宣傳工作人員培訓以來，集團新聞宣傳部門認真籌劃，精心組織，克服各種困難，做了大量工作，開創(chuàng)了集團新聞宣傳工作的新局面，得到了集團公司領導和廣大職工的肯定和支持。
一、20xx年以來新聞宣傳主要工作回顧
1、建立健全組織機構，新聞宣傳隊伍不斷壯大
建立健全新聞宣傳體系是做好集團新聞宣傳工作的基礎和前提。去年5月，在集團公司領導班子的高度重視下，決定建立集團新聞宣傳網(wǎng)絡體系，在集團公司建立新聞中心，各級單位建立新聞宣傳工作站、通訊組。7月下旬到8月下旬，集團公司在內部和外部開展了公開選聘新聞宣傳工作人員工作，經(jīng)過嚴格的筆試、面試、考察、試用等程序，有51名新聞宣傳工作人員被配備到新聞中心及各公司新聞宣傳工作站和通訊組工作，初步建立起新聞宣傳的專業(yè)隊伍。按照集團公司的要求，在宣傳部和新聞中心的指導下，各市公司和全資控股企業(yè)陸續(xù)成立了新聞宣傳專門機構，
充實了一大批新聞宣傳工作人員。截至目前，已有8個市公司、 3個全資控股企業(yè)正式成立了新聞宣傳工作站和通訊組。各縣（區(qū)）公司、出省管理站、煤礦的通訊員隊伍也在逐步建立，目前，已經(jīng)發(fā)展新聞宣傳記者70名、通訊員300多名。一個覆蓋集團各級單位的三級新聞宣傳網(wǎng)絡體系已經(jīng)基本形成，為集團公司的新聞宣傳工作奠定了堅實基礎。
集團新聞中心成立后，根據(jù)工作需要，不斷對內部人員進行優(yōu)化調整，對18位采編人員進行合理分工，成立了編輯組、記者組、網(wǎng)宣組，并制定相應的管理考核辦法，基本理順了工作流程，確保了新聞中心高效運行。
2、報刊網(wǎng)站全面升級，媒體平臺初步建立
在建立集團各級新聞工作機構的同時，集團公司和部分單位紛紛加強媒體建設，加大了企業(yè)新聞宣傳力度。9月初，新聞中心工作人員到位后，即接手《山西煤銷集團報》，在經(jīng)過短期的訓練和認真準備后，于9月27日對《山西煤銷》報進行了全新改版，不僅由4開小報改為對開大報，而且對版面設計、欄目設臵等進行了全面調整，集團領導班子親臨新聞中心為中心揭牌，為報紙改版剪彩，劉建中董事長和趙進明書記還為集團報提了詞，董事長做了重要講話。
《山西煤銷》報改版后，我們本著辦職工都愛看的報的宗旨和目標，不斷學習探索，創(chuàng)新發(fā)展，用精心鑄就著精品。今年1月1日起，報紙又由原來的周一刊改為了周二刊，大大提高了報道時效性。為了讓職工早日看到報紙，我們不斷改進報紙發(fā)行范圍和投寄方式，目前發(fā)行到了12000份，基本覆蓋了集團所有單位，并于4月11日實現(xiàn)了報紙直接投遞發(fā)行，有效解決了發(fā)行時效性的問題。朔州、忻州、臨汾、晉城等公司
在新聞宣傳工作站建立后，創(chuàng)辦起了自己的報紙、刊物，臨汾公司還建立電視演播室，辦起了電視新聞?；鶎釉S多單位也借勢辦起了各種信息、刊物，普遍通過自辦媒體，加強了企業(yè)新聞宣傳工作，形成了較好的輿論氛圍。
在辦好報紙的同時，我們也對集團網(wǎng)站進行了改進，重新設計調整網(wǎng)站結構和版式，推出了全新的網(wǎng)站頁面，充實了網(wǎng)站欄目內容，提高了信息發(fā)布時效性。新聞中心購臵了專業(yè)數(shù)字報制作軟件，在內網(wǎng)開通了《山西煤銷》數(shù)字報欄目，及時將《山西煤銷》報轉為數(shù)字報，使廣大職工能在第一時間看到集團報紙。結合集團重點工作，在網(wǎng)站開辟了創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設、集團20xx年工作會議等專題欄目，及時對重點工作進行發(fā)布報道。在日常工作中，我們采取多種措施，確保新聞信息及時上傳，增強了網(wǎng)站內容的可讀性和時效性。我們還利用集團大廳的電子屏，及時發(fā)布集團要聞，通過手機短信群發(fā)系統(tǒng)、QQ群等，及時發(fā)布集團重要的信息、公告和通知，加強了與廣大職工和通訊員的聯(lián)絡。
集團許多單位也進一步加強了網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡新聞宣傳工作，形成較好的宣傳態(tài)勢。
3、融入集團中心工作，重點報道效果顯著
新聞中心成立以來，堅持融入中心，突出重點，精心組織，深入報道，發(fā)揮了新聞宣傳的積極引導作用。新聞中心定期對新聞宣傳工作進行研究策劃，制定一段時期的新聞宣傳報道重點，通知到集團各單位，形成統(tǒng)一的輿論宣傳導向。去年9月，我們組織策劃了對第三屆國際能博會進行了重點為報道;開辟整合印象專欄，對資源整合推進情況進行了集中系
列報道報道; 12月3日-17日，集團公司組織推進重點項目和經(jīng)濟運行觀摩檢查團在到全省11各市12家單位進行觀摩檢查，我們安排記者全程跟蹤報道，及時全面報道觀摩成果，發(fā)表了近2萬字的長篇通訊;集團20xx年工作會暨安全生產工作會召開之前，我們經(jīng)過認真策劃組織，編輯出版了20個版的工作會特刊，全面展示集團各公司20xx年的工作成就，產生了強烈反響。同時，我們組織全體采編人員上會采訪，全面跟蹤分組討論會和專業(yè)會，全面報道了工作會議盛況，編輯出版了12版的會議?？?，成為大家學習領會工作會議精神的第一手資料。會后，我們又專門開設了經(jīng)理、書記訪談專欄，對各市公司、全資控股公司企業(yè)黨政負責人進行專訪，暢談工作打算和做法，進一步統(tǒng)一了思想，明確了目標，極大地促進了集團工作會議精神的貫徹落實。
為了報道好集團重點項目建設情況，我們在孝義公司的大力支持下，聯(lián)合開展了‘孝義煤銷杯’推進重點項目建設新聞大賽活動，在報紙頭版開辟專欄，連續(xù)報道各單位在三大產業(yè)重點項目上的生產建設情況。與朔州公司合作，即將開展新聞攝影大賽。另外，我們還根據(jù)集團重點工作開辦了安全生產、整肅紀律作風、創(chuàng)先爭優(yōu)和學習型黨組織建設專欄等等，對集團重點工作進行連續(xù)跟蹤報道。
對集團公司不同時期的重要工作，我們還在報紙、網(wǎng)站不失失機配發(fā)特約評論員文章，從正面引導統(tǒng)一干部職工的思想，對服務集團中心工作起到了積極的推動作用。
4、積極開展外宣工作，集團形象大為改觀
我們在做好內部新聞宣傳的同時，加強與各種媒體的聯(lián)系，積極開展
對外宣傳工作，利用國家級、省級媒體，大力宣傳報道集團取得的重要成就、重大活動和戰(zhàn)略部署。20xx年底，我們成功組織了集團公司轉型跨越超千億新聞發(fā)布會，有近50家國家、省級媒體的負責人和記者參加發(fā)布會，有近百家報紙、電視、網(wǎng)站發(fā)表了集團這一重大成就的新聞稿件，樹立了企業(yè)良好形象。集團20xx年工作會議召開之后，我們先后在《人民日報》、《山西日報》、《山西經(jīng)濟日報》、山西電視臺、山西人民廣播臺等媒體發(fā)表關于集團公司十二五規(guī)劃、資源整合、安全生產、現(xiàn)代煤炭物流建設、多元產業(yè)等方面的稿件數(shù)十篇。并在《國有資產管理》雜志、《中國能源報》、《現(xiàn)代物流報》等發(fā)表了大型專題報道。通過加強對外的正面宣傳報道，集團公司在全國、全省的地位和形象明顯提升，負面報道日趨減少，為集團公司樹立良好形象，促進健康發(fā)展奠定了輿論基礎。
5、加強輿情監(jiān)測，助力高層研判決策
建立和加強輿情監(jiān)測和研判機制是當前新聞宣傳工作的一項重要內容。在集團公司領導的支持下，新聞中心從去年10月開始將輿情監(jiān)測列為重要日常工作項目，每天對網(wǎng)絡等各種媒體進行搜索監(jiān)測，掌握正面、負面輿情。根據(jù)輿情，創(chuàng)辦了《輿情動態(tài)》?？攸c摘編各媒體對集團公司正面、負面的報道、網(wǎng)貼，以及與集團公司生產經(jīng)營、戰(zhàn)略發(fā)展有關的重要政策、行業(yè)要情及新聞動態(tài)，供集團領導決策參考，對輿情進行分析、研究、判斷，及時采取應急措施，使負面影響降到最低。目前，《輿情動態(tài)》已經(jīng)編輯出版近40期，刊登各類稿件上百篇，及時處理負面報道20多件，發(fā)揮了積極作用。
后端部門年度計劃 篇9
一、指導思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關鍵的一年，隨著學院新校區(qū)建設工程初具規(guī)模，學院的.后勤管理和服務工作面將愈來愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求，深化學院后勤社會化改革，實行準企業(yè)化運作模式，強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質的服務，為學院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學生公寓管理為重點，完成20xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作，保證學生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭師生對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學院后勤經(jīng)營服務市場。
三、主要工作
（一）、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質，增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學習20xx年學院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務，樂于奉獻。
2、按學院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產黨員的先進性，調動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施，強化員工的綜合素質和業(yè)務能力，為下半年做好新校區(qū)服務和管理工作打下基礎。
4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務明星和先進班組，并在各服務窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍，加強后勤外來務工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質。
（二）、以落實規(guī)章制度為抓手，加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日?？己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強公司運行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設，按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
（三）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質量達標，生產過程規(guī)范，質量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。
4、開展文明服務窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫，讓教職工滿意。
6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設的相關工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結，提出老餐廳的改造方案。
（四）、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育，總結學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎上加以規(guī)范，并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務項目。
4、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育，試行建立學生在公寓內綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。
（五）、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和師生對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。
2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學生座談會，設立學生公寓、飲食服務等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
4、加強和學院相關部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質量優(yōu)良的學習和生活設施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
后端部門年度計劃 篇10
為了認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，進一步提高廣大員工的安全知識和安全意識，推動我公司安全工作，現(xiàn)將公司20xx年度班組和管理部門安全活動計劃制定如下：
一、活動形式：
活動形式主要以授課、討論、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場演示（練）等形式進行。
二、活動內容、時間：
車間各班組每月進行2次班組安全活動，各管理部門每月進行1次安全活動。詳見附表。
三、參加人員：
要求車間各班組、管理部門的所有人員參加，同時要求車間負責人每月至少兩次參加班組安全活動并簽字。主要負責人每月至少一次參加班組安全活動并簽字。
四、管理要求：
安全活動由各車間、管理部門負責人組織，安全環(huán)保部負責監(jiān)督、檢查、落實并將結果列入現(xiàn)場管理考核項目進行考核。
五、 活動要求：
1、 各車間、管理部門要按公司下發(fā)的計劃認真組織實施，執(zhí)行中如遇到特殊情況需要變動，報安全環(huán)保部審核，經(jīng)公司領導批準后，方準對活動計劃進行變動。
2、 活動要求建立相應的記錄，并保存有關資料，活動記錄報安全環(huán)保部存檔。
3、 公司各級管理人員按照要求必須如實參加相應班組的班組安全活動，并在活動記錄上簽字確認，管理人員如未按規(guī)定參加班組安全活動并提出相關評價和意見，將列入當月考核。
4、 公司各級管理人員應為班組安全活動提供必要的資源支持，以保證其效果及質量。
5、 活動前組織活動的車間、管理部門要確定當月活動時間，并邀請相關管理人員參加班組安全活動，由于組織人未按規(guī)定邀請相關管理人員參加或邀請相關管理人員而管理人員未參加班組安全活動的，將對責任部門或人員進行考核列入當月考核。
6、 組織活動的車間、管理部門要根據(jù)活動內容及資料需提前將資料準備齊全。安全環(huán)保部在監(jiān)督班組安全活動開展情況的同時還要參看相關活動內容資料準備情況。
安全生產科 20xx年12月31日
小編精心推薦
年度工作計劃 | 年度工作計劃范文 | 工作總結及計劃