為了下一步工作的更好進行,我們需要著手寫一份詳細的工作計劃。制定工作計劃其實對提高工作效率是很有幫助的。出國留學網編輯向您分享了助理年度工作計劃,更多相關信息請繼續(xù)關注本網站!
助理年度工作計劃【篇1】
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xx公司實際,制定出20xx年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是規(guī)范入職培訓工作,xx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,20xx年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務培訓,今年,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒有在xx公司預留相關資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
20xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,xx公司設定了加班申報表及明細表 。 因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20xx年恰逢新合同法開始實施,新法的條款和內容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團公司的指導和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃:
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
助理年度工作計劃【篇2】
秋高氣爽,在這美好的時節(jié)即將迎來20xx屆的大一新生。我作為自動化xx屆大一新生的助理班主任感到很興奮,雖然還沒有見到師弟師妹們可愛的面孔,但我已經在想象那樣的情景了,見到他們時我該說些什么、做些什么,該板著一副正經兄長的面孔,還是真誠的笑臉相迎······
現(xiàn)在我想了很多事情,怎樣接待新生,怎樣指導他們軍訓注意事項,怎樣讓他們快速融入到大學的學習和生活中,怎樣幫助有困難的新同學,怎樣建立一個團結向上的班級,怎樣教會他們如何做人,怎樣······總之,作為一個助理班主任,我就必須像我的師兄師姐們那樣盡職盡責,發(fā)揮助理班主任應該有的作用,讓師弟師妹們盡快的適應新的環(huán)境,融入到自動化這個大家庭當中來。
下面是我為了做好助理班主任而做的宏觀工作計劃:
1、加強與學生交流,主動關心學生。遇事多與輔導員、班主任溝通,及時匯報情況。
自新生到校,應主動了解學生基本情況,比如家庭是否健全,經濟條件是否困難等。平時積極下宿舍下班級與學生交流,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,較大問題應與老師一同處理。不要等到問題已經發(fā)展到產生惡劣影響,很難控制糾正時才告知老師尋求幫助。
2、提高業(yè)務水平。
了解專業(yè)及學院學校情況,進行適當介紹。對所帶班級的專業(yè)有所了解,可以提供給學生較為準確的專業(yè)介紹,發(fā)展方向,就業(yè)前景。向學生介紹學校學院基本情況,比如教學樓和食堂所處位置、生活必需品購買途徑、校園安全注意事項、學院科研工作與學生工作情況等。讓新生對自己將學習生活四年的地方有初步了解。
3、強調學生認真遵守學校規(guī)章制度,端正學風、考風、生活作風。
將使學生嚴格遵守校規(guī)校紀作為工作重點。詳細介紹學生手冊,特別是其中關于綜合測評、留級、取消學位等的規(guī)定,強調其重要性。讓學生在入學之初就以踏實勤奮的學習態(tài)度面對今后的大學生活,不冀望于考試時投機取巧。
4、對學生進行積極引導。以模范生為榜樣。禁止宣傳不良思想。
助班對新生的思想起著重要影響。在與學生交流時,所宣傳的精神必須與學院保持一致,在學習方面,應讓師弟師妹們對所有科目都重視,平時就腳踏實地的學好,從源頭治理考風不正的問題。工作方面,對于團委和學生會的宣傳,應在學生中樹立其為以服務學生為目的組織的正面形象,使其成為學生心中鍛煉自身能力,為學院作貢獻的舞臺,讓學生們以參與其活動為榮,給團組織工作的開展奠定堅實的群眾基矗
5、以身作則,團結同學,樹立助理班主任的良好形象。
助理班主任是新生第一個接觸的師長,所以他的一言一行對新生會產生很大的影響。助理班主任正面良好的形象有助于工作的開展,同時會成為新生效仿的榜樣。以身作則,教會他們的不僅僅是如何處理大學中的事務,更會影響他們將來如何看待社會,如何做一個成功的人。
6、本著公平公正原則,真誠服務指導學生。
助班是一種責任也是一項榮譽。作為師兄,我可以將自己的經驗教給新生,讓他們少走彎路,是一件很有意義的事情。在交流和幫助他們的過程中,自己也可以學到很多東西,可以和他們成為好朋友??吹桨嗉売泻玫某煽?,自己也會感到欣慰和高興。所以班上的每一個學生都是自己的弟弟妹妹,都應該平等對待,全心全意的給予學習生活工作上的幫助。
為了做好助理班主任,我做了具體的工作計劃:
1、做好新生入學接待工作。
安頓好新生住進宿舍。晚上開見面會,增進新同學之間的認識,同時介紹大學基本概況,介紹開學注意事項及軍訓注意事項。
2、軍訓中照看好新同學,使他們順利完成軍訓任務。
軍訓期間要關心愛護新同學,尤其要對那些存在困難和身體不好的同學給予關注。有課余時間就多去看看他們的訓練,增進溝通。同時要利用軍訓這個好機會發(fā)現(xiàn)有能力的同學,為班級干部的選拔做好準備工作。
3、軍訓結束以后的班干部的選拔,要做到公平、公正、公開,充分發(fā)揮民主,調動大家的積極性。
同時要真實的反應出有能力的同學要得到任用,讓有才能的人有展示才能的舞臺。培養(yǎng)班干部,教會他們如何管理班級,如何搞好團日活動,如何團結同學,使他們成為老師管理班級的得力助手,同學心目中合格的領路人。
4、學會學習。
要監(jiān)督他們好好學習,培養(yǎng)他們學會學習的方法。所以每天的晚自習我都要去自習室檢查出席情況,多和學習有困難,對學習迷茫的同學溝通。爭取做到一個學期和每個人談話一次以上,以充分了解并解決他們的問題。
5、學會生活。
大學開始要靠自己獨立生活了,有些同學離開了父母會有些生活上面不習慣或不懂的問題,作為助理班主任,要耐心細致的提出建議,幫助解決,讓他們離開家后不再感到孤單。遇上節(jié)日時,對他們說聲輕輕的問候,使他們知道大學也是溫暖的。
6、做好學生對考試的認識。
樹立正確的學風和考風。
7、做好黨建工作。
細心觀察,細心培養(yǎng),不搞形式主義,為黨組織推薦合格的優(yōu)秀積極分子。
其實計劃內容還有很多很多,無論是什么,目的只有一個,這就是幫助學校,幫助老師,幫助新同學讓新同學贏在大學的起跑線上,并在將來的人生跑道上一直贏下去。
助理班主任起得是表率作用,他就是一面旗幟。身為一名助理班主任,我一定要更進一步培養(yǎng)自己的責任感,要處處以身作則,律己于身。作為助理班主任,我相信在輔導員老師的鼓勵和支持下,我一定能把自己所負責的班集體管理好,絕不辜負學校和老師對我的期望和信任。
助理年度工作計劃【篇3】
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工,對工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得xx苑與xx苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從xx遠道而來的xx在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢
通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
助理年度工作計劃【篇4】
一、倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1.我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3.認真登記出庫入庫產品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗.不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把xx辦事處做好!
二財務方面.
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.20xx年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.
3.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結.
4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品.
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
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