在沒人注意的時候,時間悄悄的溜走了,我們要為當前的工作總結寫一份崗位的述職報告。寫述職報告時應帶有顯著的概括性,抓住重點事件概括性的寫,你是否已經(jīng)了解具體的述職報告格式了呢?相信你應該喜歡出國留學網(wǎng)編輯整理的醫(yī)院辦公室個人述職報告,歡迎閱讀,希望對你有幫助!
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇1
在院領導和院黨政的關心支持下,緊緊圍繞我院的中心工作,努力適應新形勢下的要求,求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下:
一、加強理論學習,不斷提高自身的素質(zhì)
在醫(yī)院的統(tǒng)一安排部署下,認真參加中心組的理論學習,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。積極參加各項社會公益活動,為多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,醫(yī)學全在線搜集整,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12“三下鄉(xiāng)”、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下巢腫瘤切除術、x線束整形術等新技術以及脊椎骨折x屈服精神手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇2
醫(yī)院辦公室負責人工作述職報告
xx年,在院領導的關懷和支持下,在各科室及各位同事的積極幫助下,我和辦公室的全體同事一起,立足本職崗位,認真履行職責。在過去的一年,我嚴格要求自己,按照醫(yī)院的要求,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,牢固樹立為醫(yī)院,為服務的宗旨發(fā)揮職能作用。一年來,我恪盡職守,默默無聞配合,兢兢業(yè)業(yè)工作踏踏實實做人,圓滿完成了年初確定的各項工作目標?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、綜合協(xié)調(diào)服務工作
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。因此我注重充分發(fā)揮自己的職能作用,不斷改進工作方法,提高工作效率,確保了醫(yī)院的上情下達、內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)運轉,順利完成了醫(yī)院行政管理,公文流轉,車輛安全、后勤保障、會議籌備等各類日常工作。對領導交辦的臨時性事物,及時處理、及時反饋,當日事當日清;對協(xié)助配合科室的工作,積極熱情,不推諉扯皮。在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標取得了一定成績。帶領大家正在積極向著團結、高效的奮斗目標穩(wěn)步邁進。
二、辦公室日常管理工作
根據(jù)各階段工作的開展及工作要求,及時安排,闡明工作重點,分工、分職責、有布置、有落實。
1.認真抓好文檔管理工作。及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了xx年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用。
2.車輛管理工作。我們嚴格按照《車輛管理辦法》,強化了車輛管理,做到車輛費用預算,維修報備。在我們的統(tǒng)籌安排、認真調(diào)配下,較好的保證了日常活動的用車。
3.后勤管理工作。加強了后勤管理工作力度,及時了解各部門需求信息,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領口服務好,為各部門服務好為員工服務好,排憂解難,提供方便。
4.臨時交辦的工作。臨時交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴謹。我總是非常認真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客廣來訪、事務接洽等,做到了認真、準確、及時、周到,為醫(yī)院的外事活動起到了積極作用
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇3
本年度工作已接近尾聲,我院在各級各部門的正確領導關懷支持幫助下,圍繞醫(yī)院的中心工作,認真組織落實,取得了一定的成績,現(xiàn)將我院辦公室工作總結如下:
一、認真學習黨的方針政策,提高的思想素質(zhì)
xx年來,認真學習理論和“”重要思想,認真學習,堅持以黨的精神為指導,深入領會黨的會議、、中央、省市縣委的工作部署及醫(yī)院的工作重點,學習黨的方針政策,認真學習相關業(yè)務知識,使我院全體更加深刻地認識到的重大意義,認識到了辦公室工作的重要性,從思想到行動上與及省市縣委保持高度一致,增強了做好本職工作,發(fā)揮先鋒模范作用的意識,為我院各項工作的順利開展,保駕護航。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
醫(yī)療工作是醫(yī)院工作的生命線,也是關系到醫(yī)院社會效益和長遠發(fā)展的生命線。我們牢記“醫(yī)生工作無小事”的職責,全力抓好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全工作,在日常的工作中,強調(diào)“醫(yī)療安全無小事”,堅決避免醫(yī)療事故,為患者提供安全、有效、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
1、認真做好各種醫(yī)療文書及各種會議記錄,做到及時、準確、完整。
2、做好門診手術人員的“三查十對”工作。
3、做好醫(yī)療文書的登記、交接、保管工作。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力提升服務水平
在“醫(yī)療質(zhì)量行”、“優(yōu)質(zhì)文明服務”活動的號召下,我院積極行動起來,努力樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,并將此作為工作的動力,促進我院各項工作的開展,全面提高醫(yī)療服務水平。
一)強化服務意識,提升優(yōu)質(zhì)服務水平
我們始終堅持“以病人為中心”的宗旨,急病人之所急,想病人之所想,不斷提高服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的醫(yī)療服務,使廣大病員及家屬滿意。
4、加強醫(yī)療質(zhì)量管理:我們堅持做到醫(yī)療安全與醫(yī)療安全兩大工作,定期組織醫(yī)療質(zhì)量管理委員會成員及全院職工學習醫(yī)療法律法規(guī)和臨床醫(yī)療事故防范措施,提高了全院醫(yī)務人員的安全意識,杜絕醫(yī)療事故及差錯事故的發(fā)生。
5、加強醫(yī)院感染管理:我們嚴格落實各項醫(yī)療管理規(guī)章制度,認真執(zhí)行了醫(yī)療安全防護措施,加大了醫(yī)療安全的監(jiān)管力度,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。全年無一例醫(yī)療醫(yī)療事故。
二)加強醫(yī)院感染管理:我科嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)范要求,認真做好傳染病報告與管理工作,加大院感質(zhì)量的檢查力度,使醫(yī)療安全符合國家頒布的醫(yī)療管理文件要求。
三)完善醫(yī)療廢物處理制度:根據(jù)國家制定的相關醫(yī)療廢物處理的相關管理規(guī)范要求和市衛(wèi)生局有關通知精神,我院對各類醫(yī)療廢物分類、包裝、運送、交接、回收、利用等各個環(huán)節(jié)嚴格進行嚴格管理,杜絕醫(yī)療廢物的回收。
四)醫(yī)院感染控制管理:我科嚴格按照國家制定的相關法規(guī)、規(guī)定及本單位相關要求,對全院醫(yī)療廢物進行了徹底的自查和自查,并做好登記工作。
五)醫(yī)療廢物分類處置:我科嚴格按《處方管理辦法》執(zhí)行,按要求填寫了處置記錄和收集處理記錄表。
六)院內(nèi)感染的預控與管理:我科嚴格遵守《醫(yī)療機構醫(yī)療廢物管理制度》,嚴格遵守消毒隔離規(guī)范要求。醫(yī)療廢物按規(guī)定的分類存放,按時填寫,無亂倒(如手術臺、輸液器、輸液器等)。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
一)加強院內(nèi)感染控制,我科嚴格按照《傳染病報告管理辦法》執(zhí)行各項工作,杜絕院內(nèi)感染。
二)加強院感控制管理,我科加強對醫(yī)療機構傳染病報告與管理工作,定期對門診處置室的院感控制進行督查和抽查。
三)加強院內(nèi)感染的監(jiān)管:我科加強了醫(yī)療垃圾、、醫(yī)療廢物管理,對無菌物品、消毒設備等進行了徹底的自查和自查,并做好登記工作。
四)加強了消毒隔離設施的管理,對醫(yī)療垃圾桶、消毒劑、手術室等醫(yī)療廢物按規(guī)定進行了定期或不定期的集中處
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇4
自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等,并認真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關工作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇5
自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。做了如下工作:
一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等,并認真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關工作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:
1、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
2、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
3、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
4、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
1、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領導完成各階段的工作。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領導的好助手。
3、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇6
站在這里,回顧三年來的工作,感覺很多。感觸欣慰的是,我在院辦室副主任這個崗亭上,為病院的急劇成長作出了一份貢獻,較好地踐諾了本身的職責;但遺憾的是,因為本身的本領和程度所限,工作上還存在很多題目和不敷。下面,把今年來的工作簡要述職以下:
1、連續(xù)進修,進步本質(zhì),自動適應辦公室工作要求
20--年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責產(chǎn)生了很大變化。在帶領和同志們的熱忱救助和大力大舉贊成下,我從頭學起,從零做起,從頭干起,自動幫忙院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中進步。
一是向冊本、報刊和收集學。讀書、看報、上彀已成為我獲得知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記、積聚報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我愈來愈深切的領會到,知識和信息的更新是永無盡頭的,要做好辦公室工作,最終要連續(xù)地進修、進修、再進修。
二是向院帶領學。在辦公室工作,與帶領兵戈的機遇較多。三年來,院帶領的品德魅力、帶領風采和工作藝術,使我收獲頗豐,成果很多。
三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從差別角度看,包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授,不管是為人辦事、辦理經(jīng)驗,還是交易本領、寫作程度,我都從中學到了很多,使本身的思維意識和工作程度獲得了很大進步。
2、嚴于律己,聯(lián)合奉獻,當真踐諾崗亭職責
院辦室作為病院雷同上下、和諧擺布、關聯(lián)各方的關鍵,它的本能機能和效用是特別特別和緊張的,可謂“干好了安靜無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好本身的一言一行,自動互助好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;平常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,不時、事事注意聯(lián)合同志,保護帶領的勢力巨子,保護病院的形象,保護病院的大局。三年來,我較好地結束了各項工作任務。
一是結束了大量的文件草擬和公牘處理工作。對付帶領交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求結束,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)大略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
二是與同志們一路結束了20--年以來《病院院志》和《病院規(guī)章軌制》的編印和修訂,在病院文化構筑和加強病院辦理方面作出了有益的貢獻。
三是在質(zhì)控方面,自動和諧構造各有關部分做好每個月的質(zhì)控查抄,并連續(xù)改革工作方法,編好每個月的《質(zhì)控簡報》。
四是與相干科室同志們密切互助,互助做好病院宣揚工作。在宣揚材料的寫作、病院形象告白的建造、電視告白的公告等方面,竭力闡揚本身的能量,高雅地結束了各項宣揚任務。
五是富裕闡揚辦事本能機能,竭力做好帶領的顧問幫手。
一方面,自動匯集料理有關信息,進行查看探討,為帶領決議計劃進步參考,幫忙帶領處理好平常事件;另外一方面,熱忱為各科室和全院職工辦事,特別是在車輛調(diào)配利用等一些靈活題目上,堅定向一線傾斜,把一線的事、病人的事當作院辦室的大事,不推、不脫、不等,盡力保險一線必要。
六是做好檔案辦理,提拔辦理程度。經(jīng)過議定我們的自動竭力和當真籌辦,檔案辦理工作獲得了省衛(wèi)生廳和省檔案局的富裕必定,檔案辦理工作被認定為國度二級,使病院檔案工作上了層次、上了程度。
3、耿介清正,腳結壯地,精確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗亭后,我連續(xù)提醒本身要執(zhí)著地追求,盡力地干好,差別他人謀劃享福的前提和優(yōu)勢,要經(jīng)得住勾引,守得住困苦,嚴厲服從黨紀國法,不把以機謀私看作本領,在任何環(huán)境下,對待名利始終保存一顆凡是心。竭力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎結壯實辦事、大公至正做人。在與同事們的互助中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把他人的工作當作本身的工作,把他人的堅苦當作本身的堅苦,從而博得同志對我們工作的贊成與互助,創(chuàng)設更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇7
20xx年上半年,在院長的帶領下,在各科室的支持幫忙下,認真學習貫徹三個代表重要思想,深入學習衛(wèi)生局相關會議精神,辦公室緊緊圍繞全局工作中心,在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
一、加強學習,努力提高思想政治素質(zhì)。
今年各個行業(yè)的行風建設年,端正行風,轉變工作作風,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署,領導安排,認真學習了院行風評議有關文件和實施方案,通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力,辦公室的各項工作更加規(guī)范,服務水平和服務質(zhì)量得到進一步提高。
二、加強團結,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作;
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用;
3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、上半年開展“百日安全生產(chǎn)”、“維護醫(yī)療機構安全秩序”、“三好一滿意”、“雙承諾”活動并制定活動方案,協(xié)助調(diào)查“膠囊劑、鉻超標”處理、基本公共衛(wèi)生督導,促進“衛(wèi)生室基藥購進”工作,組織醫(yī)院運動員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會”活動,協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學習”、分批次外出學習活動,促進全院職工業(yè)務水平再上一個新臺階,為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價的醫(yī)療服務。
5、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
三、強化責任,不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時按質(zhì)按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續(xù)努力學習,勤奮工作,為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作。
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇8
20x年,院辦公室在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結努力,順利完成了院辦的年度工作任務。
一、一年來的工作總結
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領導反饋.
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓客人有賓至如歸的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調(diào)派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
二、20x的工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性,步調(diào)一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇9
xx年,在院領導的正確領導下,我們認真組織科室人員學習《關于深化醫(yī)療衛(wèi)生機構改革的決定》、《醫(yī)院管理制度》、《處方管理辦法》等法律、法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,進一步提高科室人員素質(zhì)、服務水平,全科同志團結協(xié)作,努力工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高科室人員素質(zhì)
科室人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動,參加醫(yī)院組織的各項文體活動。在醫(yī)院組織的各項文體活動中均有積極的態(tài)度,為提高自身的文化藝術修養(yǎng),增進科室間的團結協(xié)作,科室內(nèi)部也從節(jié)約每一分鐘的水電做起,要求大家不浪費一度電。積極響應醫(yī)院號召,科室堅持每月組織業(yè)務學習,堅持危重病人搶救知識學習,自學輔導相關診療常識,不斷提高自己的業(yè)務水平,使科室診療水平不斷提高。
二、加強科室內(nèi)部管理,發(fā)揮科室作用,提高護理質(zhì)量
1、堅持了查對制度:要求主班,夜班對當班醫(yī)師提前3分鐘上班,提前3分鐘上班,合理計劃了各項工作時間,保證了急診工作的安全、有序進行。
2、加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療垃圾管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士履職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
三、加強急救藥品的管理
3、每天醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加全科護理業(yè)務學習,堅持參加科室危重病人護理業(yè)務學習,每月組織護理業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
4、對新分配的護理人員進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、加強科室管理,保障“兩院”安全
5、護理部負責對全科護理人員進行了護理基礎知識考核:安全管理,核心制度,應急預案以及搶救藥品、搶救儀器的使用。全年護理人員無醫(yī)療事故發(fā)生。
6、堅持了查對制度:要求主班,醫(yī)生,護士執(zhí)行醫(yī)囑必須有雙人核對,有問題及時處理。在加強醫(yī)德醫(yī)風的'建設同時,加強護士的思想教育,提高護理人員的職業(yè)道德教育。
7、每月對全科護理人員進行了以護理法規(guī)及護理核心制度為內(nèi)容的護理人員醫(yī)療行為規(guī)范及護理基礎知識及護理核心制度的內(nèi)容的培訓。
五、加強護理質(zhì)量管理
8、堅持了查對制度:(8)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對8-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,xx年來未發(fā)生大的護理差錯。
9、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
10、堅持床頭制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
11、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
六、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強自身建設
12、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
13、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
14、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇10
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
醫(yī)院辦公室個人述職報告 篇11
在過去的一年里我學習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結xx年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。
其一,辦公室工作有如“一根針,千條線”,繁瑣而忙亂,幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務。
其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著院(中心)的形象。
其三,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關系,做到周密細致。
有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報如下:
一、20--年工作回顧
(一)明確職責,合力做好辦公室工作。
2012年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務年,而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,我們根據(jù)每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務,是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話,通知好每一個會議,寫好每一份材料,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務水平。
(三)真抓實干,全力完成各項任務。
20--年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動,撰寫文字材料78篇,開具財務票據(jù)204張,計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,管理的住建局網(wǎng)站運轉有序,在平時接待中,做好細致準備,周到服務,做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作,當好領導和各部室的幫手。
二、20--年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質(zhì)服務、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。
二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
(二)當好有心人
辦公室事務多且雜,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。
(三)當好責任人
牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領導的決策和批示落實到位,推動全院(中心)各項工作有效實施。
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