自古圣賢之言學(xué)也,咸以躬行實(shí)踐為先,無(wú)論是生活中,還是工作中。我們都需要做好撰寫報(bào)告的準(zhǔn)備,報(bào)告可以幫助我們進(jìn)行某一階段的工作學(xué)習(xí)復(fù)盤。下面編輯為大家整理的“大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告”,感謝您花時(shí)間閱讀本文!
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇1
專業(yè):計(jì)算計(jì)科學(xué)與應(yīng)用系
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
寒假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)接觸社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),從實(shí)踐中感悟,進(jìn)而獲得升華。我感覺(jué),這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺。
轉(zhuǎn)眼間大一第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了高中時(shí)代,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來(lái)了大學(xué)第一個(gè)寒假,也迎來(lái)了第一次寒假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐,沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以我一開(kāi)始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,超市一招兼職人員我就報(bào)名了。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,深藍(lán)色制服。而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松,只要下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子。超市早上8點(diǎn)開(kāi)門我10點(diǎn)上班。
剛開(kāi)始我們每天就干8小時(shí),后來(lái)加到9小時(shí),再后來(lái)還到了10個(gè)小時(shí),這意思就是要連續(xù)站立10個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn),原來(lái)走路的感覺(jué)是如此的美妙!坐著、躺著的感覺(jué)是如此的神奇!想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無(wú)手機(jī)、無(wú)電視、無(wú)網(wǎng)絡(luò)的新新“三無(wú)”青年!原因太簡(jiǎn)單了,累的回家倒頭就睡了。幸好沒(méi)過(guò)幾天就穩(wěn)定在了8小時(shí)的工作量上。
我所在的區(qū)域是超市二樓的食品區(qū),這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到(上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西)!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車,也是非常沉的,特別是對(duì)于我們女學(xué)生,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。
一切準(zhǔn)備就緒后,我們開(kāi)始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí),明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對(duì)待
陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市里所有廁所,以防有詢問(wèn)的顧客。雖然后來(lái)主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會(huì):
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,而是主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn),不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有耐心,有些顧客就是沖這份耐心才買的(徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了);不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。
另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò)。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問(wèn),經(jīng)驗(yàn)是什么?經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué),盡我所能,在磨練中不斷成長(zhǎng),吸收更多的精華,提升自己的各方各面。
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇2
在超市一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐打工生涯結(jié)束了,回想一下這其中經(jīng)歷了好多事也認(rèn)識(shí)了很多人。讓我從中明白了很多道理,同時(shí)也想通了很多事。
在超市工作顧客至上,一個(gè)中心保證顧客滿意,每當(dāng)顧客問(wèn)你他要找的東西在哪,你給他指明了方向聽(tīng)他說(shuō)聲謝謝時(shí),心里可高興了,這可能就是助人為樂(lè)的快了吧。
超市里有很多搞活動(dòng)的特價(jià)商品,有的顧客就會(huì)問(wèn)怎么原價(jià)和促銷價(jià)差這么多?還沒(méi)等你來(lái)得及說(shuō),顧客就開(kāi)始說(shuō)了是不是快到期的了?是不是這批商品質(zhì)量有問(wèn)題了?等等顧客的想法很多。其實(shí)不是那樣的。超市里的特價(jià)商品多數(shù)都是廠家為提高銷量而對(duì)某種商品采取降價(jià)手段,例如夏季蚊子很多,超市里蚊香,電蚊香液,片。就會(huì)做特價(jià),這都是廠家為了提高銷量才降價(jià),他總不能在冬天把蚊香什么的夏季用的商品做特價(jià)吧,所以他不存在質(zhì)量問(wèn)題。
南山博商超市里外國(guó)友人經(jīng)常去購(gòu)物,幾乎每天都會(huì)看見(jiàn),有一次我們幾個(gè)人站在那說(shuō)話,過(guò)來(lái)了五個(gè)外國(guó)人,其中一個(gè)比劃著用手搓這身上,嘴里還說(shuō)著英語(yǔ),可我一句也聽(tīng)不懂,我們都瞪這眼往這他,然后只見(jiàn)其中一個(gè)老外拉這我胳膊就大步的走向一個(gè)沐浴套裝那,里面裝一個(gè)沐浴露,一塊香皂,一個(gè)浴花,然后那個(gè)老外就指著那個(gè)浴花嘴里不停的說(shuō)英語(yǔ),可我真是聽(tīng)不懂,我心里想可能他是想要搓澡巾吧,因?yàn)樗煌5卮晟砩?,我領(lǐng)他去找搓澡巾可他說(shuō)no,我真不知道他想要什么了,然后我就看這那些老外,他們都搓身上,哎,最后終于一個(gè)老外找他們想要的東西,原來(lái)他們想要一個(gè)單獨(dú)的浴花,老外終于說(shuō)句中文謝謝你。
還有一次一個(gè)老外走過(guò)來(lái)用手比劃著胡子,我知道他要剃須刀,找到后他說(shuō)了句謝謝你,好多好多這種事呀,我真覺(jué)我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)了,連句英語(yǔ)都和外國(guó)人交流不上,好丟人,立志好好學(xué)習(xí)…
在超市里遇到了,好多不同的人,有讓我學(xué)到很多東西的人,讓我懂得很多道理的人,也有很多認(rèn)我痛恨的人。
社會(huì)真是個(gè)大舞臺(tái),好復(fù)雜呀…好想永遠(yuǎn)都上學(xué)呀…我一定要珍惜這剩下的一個(gè)學(xué)期…
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇3
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的:
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:略
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):略
四、實(shí)習(xí)單位和部門:略
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
閑話少敘,言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不過(guò)做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情?。∮谑?,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們沒(méi)一個(gè)人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,你走開(kāi)了你的產(chǎn)品就沒(méi)有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說(shuō)的“鍬貨”?!安豢梢蚤e談”也類似這個(gè)原因,如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但使用不能過(guò)于頻繁。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間???所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇4
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——××××超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水,在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“?!钡臅r(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝保f(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間???所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候,有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō),雖然我的專業(yè)是舞蹈編導(dǎo)方向,這個(gè)實(shí)踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺(jué),但在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
一:社會(huì)實(shí)際目的
從學(xué)?;貋?lái)之后,我在縣城找了份工作,在××服裝品牌專賣店做服裝導(dǎo)購(gòu)。雖然我學(xué)的是秘書學(xué)專業(yè),可能用不上。但總覺(jué)的多嘗試些,多實(shí)踐些,對(duì)以后會(huì)有幫助的。實(shí)踐能使學(xué)生走出校園,走進(jìn)社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和實(shí)踐的大課堂。在那廣闊的天地里,我們才能更好的體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
××人流量大,聚集數(shù)萬(wàn)戶人家,車來(lái)車往,消費(fèi)量也很大,所以人們對(duì)服裝等方面有更高的要求,所以找個(gè)牌子專賣店,會(huì)見(jiàn)到更多的顧客,接觸更多的消費(fèi)者,知道服裝業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員的專業(yè)技能相對(duì)來(lái)說(shuō)較為低一點(diǎn),便于上手,且在日常交往中也有所了解,容易補(bǔ)足自己。
二:社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
我成功的進(jìn)入××服裝店做起了導(dǎo)購(gòu)員,它處于十字路口處,為期十天的工作時(shí)光開(kāi)始了。
我開(kāi)始了解品牌文化:××它經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn),銷售休閑,簡(jiǎn)約,大方的運(yùn)動(dòng)時(shí)裝而文明全國(guó)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程它不斷在市場(chǎng)擴(kuò)大金額,讓中國(guó)人廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了品牌的風(fēng)采,其“風(fēng)雅,時(shí)尚,快樂(lè)”的風(fēng)格已然成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。服裝的質(zhì)料的精心挑選,或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì),都立足與世界領(lǐng)先潮流的概念之上。
我的工作歷程:店里各式各樣的顧客,有有錢的,他們當(dāng)然專進(jìn)來(lái)買。但一些貧寒的,進(jìn)來(lái)看看,看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受。但還看過(guò)穿簡(jiǎn)樸衣服的父母帶著孩子來(lái)買件新衣服。我還看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件特賣處理的兒童運(yùn)動(dòng)套裝,欣喜地付了錢,只為上面也有××的品牌,看了很讓人心酸。店里的的士高音樂(lè)很大,暑假的生意也特別好,整天送往迎來(lái),推銷自己的產(chǎn)品。
感言:口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓客人享受到了專賣店里優(yōu)越的服務(wù)。店長(zhǎng)說(shuō)過(guò)“專賣店里不只是專門賣衣服,顧客是來(lái)這買服務(wù),買信譽(yù)?!蔽毅懹浽谛?,看到許多回頭客在我們的手中買走我們的品牌衣服時(shí),心中無(wú)限的欣喜,驕傲。成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。謝謝!
三:社會(huì)實(shí)踐結(jié)果
我在賣服裝過(guò)程中,我學(xué)會(huì)更好地去與人交流,怎么去更好地交流,更好地為不同人群推薦更合適的服裝,不僅懂得了去如何去表達(dá),更了解了消費(fèi)市場(chǎng),把以前不知道的都了解到了??梢哉f(shuō)就是加強(qiáng)了自己生活方面的小經(jīng)驗(yàn)。
以前自己認(rèn)識(shí)不到位的地方慢慢改觀了。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作的空間,接觸各種各樣的'顧客,我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
四:更深刻的認(rèn)識(shí)
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在寒假即將來(lái)臨之際,我們接到了在寒假完成大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告這個(gè)任務(wù)。因?yàn)榇髮W(xué)的寒假是比較長(zhǎng)的,而我在之前就曾經(jīng)決定要利用寒假去打工了?,F(xiàn)在這樣不僅實(shí)現(xiàn)了我的假期打工愿望,還能完成了學(xué)校布置給我們的實(shí)踐報(bào)告。
在家里呆了幾天,我開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊了,因?yàn)槟菚r(shí)候家人都很忙,我的好朋友,以前的比較要好的同學(xué)還沒(méi)有回來(lái),每天我都是很無(wú)聊,于是我終于想起了我的打工夢(mèng),我本來(lái)是想在家好好玩幾天的。卻沒(méi)想到一個(gè)人的家里是那么的無(wú)聊,空虛,更是孤單。為了更好的完成學(xué)校給我的實(shí)踐報(bào)告,我的打工自然要與學(xué)校給予的實(shí)踐報(bào)告范圍相符。我仔細(xì)的研究了學(xué)校給予的實(shí)踐報(bào)告后,我依然決定去當(dāng)家教……
我當(dāng)家教有很多的原因,首先是我從小就夢(mèng)想成為一個(gè)老師,我感覺(jué)我可以將我所知道的知識(shí)傳授給孩子們是一件很幸福的事情,有自豪,更有感恩。但是我想上廣商這間大學(xué)里面沒(méi)有師范專業(yè),但是我還是報(bào)了教師資格證,以便更好的完成我的夢(mèng)想。其次是我報(bào)的是英語(yǔ)專業(yè),但是我的語(yǔ)文還不錯(cuò),當(dāng)家教去教英語(yǔ)、語(yǔ)文還好。
因?yàn)榛敬_定了自己要干什么,我就開(kāi)始尋找自己的實(shí)踐對(duì)象,由于是初次打工,我并不知道我的第一步該怎么做,我該怎么樣去推銷自己,我也想過(guò)要去專門開(kāi)補(bǔ)習(xí)班的地方,但是那里距離我家太遠(yuǎn)了,很難去做,后來(lái)我就隨意的問(wèn)了問(wèn)我家的親戚,看看他們的小孩需不需要請(qǐng)家庭教師的,一問(wèn)才知道,他們好些人都需要請(qǐng)家教的。這時(shí)候我覺(jué)得我的機(jī)會(huì)來(lái)了……
我收的第一個(gè)學(xué)生就是我的表弟,我表弟現(xiàn)在正在讀五年級(jí),他呢,怎么說(shuō),說(shuō)實(shí)在的話,他確實(shí)非常聰明,也很會(huì)講話,但是就是太調(diào)皮了,很多老師就是不喜歡他。其實(shí)他一開(kāi)始也對(duì)我要幫他補(bǔ)習(xí)很不滿,因?yàn)樗麜?huì)少了時(shí)間去玩。我教他的是語(yǔ)文,他的作文和閱讀比較差,但是呢,他真的很聰明,我教一點(diǎn)他很容易就聽(tīng)明白,而且還真的學(xué)到了。在教他的過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)作為一名教師,真的很不簡(jiǎn)單啊,責(zé)任很重大的。雖然我表弟很調(diào)皮,我一開(kāi)始確定每天教兩個(gè)小時(shí),但是發(fā)覺(jué)他一聽(tīng)就立即苦著臉,我想依他以前那樣的話,這樣是有點(diǎn)超之過(guò)急了,于是我跟他講明上完一個(gè)小時(shí)就可以休息15分鐘。上課期間,他有很多不錯(cuò)的想法,雖然有些不是非常好,但是我覺(jué)得這樣很好的,他可以從我教的知識(shí)中,自己舉一反三,這是他的能力啊,我認(rèn)為應(yīng)該要支持他。因?yàn)樗F(xiàn)在的年齡他的創(chuàng)造力是很強(qiáng)大的,很多學(xué)校的老師,尤其是中小學(xué)的老師,他們過(guò)于遵守規(guī)范,因而逐漸磨滅掉小孩的創(chuàng)造力,所以我是很支持他的,而且他好的地方我會(huì)贊揚(yáng)他,不好的我會(huì)叫他改正,他在我教他的期間都很聽(tīng)話,我覺(jué)得教育小孩應(yīng)該要贊與罰都有,對(duì)就贊揚(yáng),錯(cuò)的話就要教育。
我的第二個(gè)學(xué)生是我的表妹,她正在上初一,她的弱項(xiàng)是數(shù)學(xué)。其實(shí)很多女孩子的弱項(xiàng)是數(shù)學(xué),不過(guò)我們不能因?yàn)槭侨蹴?xiàng)就逃避,要努力企解決,這是我對(duì)她說(shuō)的第一句話??偟恼f(shuō),我表妹不及我表弟聰明,但我認(rèn)為這不是決定它能否學(xué)好數(shù)學(xué)的唯一因素。我跟她講題的時(shí)候,我會(huì)先問(wèn)它從題目中看出什么信息,因?yàn)橐龀鲆坏李},首先要看出它講了什么,然后我教她如何抓住關(guān)鍵點(diǎn),如何分析題目,最后叫她把類似的題目中找一題抄在筆記本上。根據(jù)我的讀書經(jīng)驗(yàn),做摘錄本很有用,所以我叫她去做了。表妹在我教她的期間很聽(tīng)話,所以我覺(jué)得這樣很好,雖然我并沒(méi)有教她很多的東西,但是但是我還是十分的激動(dòng),欣慰。
經(jīng)過(guò)這次家教實(shí)踐,我收獲很多很多,我感覺(jué)到了掙錢的艱辛,感覺(jué)到了血汗錢的寶貴,這次寒假的家教實(shí)踐,帶給我的不僅僅是掙到的錢,而且獲得了的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我希望以后有機(jī)會(huì)能夠做好一位好教師。
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇5
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的:
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.xx.xx
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxxxx
四、實(shí)習(xí)單位和部門:
xxxxxx
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
閑話少敘,言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不過(guò)做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
1、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位――分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們沒(méi)一個(gè)人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,你走開(kāi)了你的產(chǎn)品就沒(méi)有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說(shuō)的“鍬貨”?!安豢梢蚤e談”也類似這個(gè)原因,如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了??!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但使用不能過(guò)于頻繁。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
2、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
3、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間???所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇6
在學(xué)校里的時(shí)候,我就已經(jīng)決定利用這個(gè)寒假的時(shí)間去做一點(diǎn)有意義的事情,這不,學(xué)校剛一放假,我就急忙的回到了家里,并約上了自己的好友一起找起了工作來(lái),我們主要找的是臨時(shí)工工作,最好是那種不需要什么經(jīng)驗(yàn)的工作,這樣才比較適合我們這種沒(méi)有啥工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,另外我們能利用的時(shí)間也不是很多,也就一個(gè)月左右。
在寒假里面,外面招工的店面還是比較多的,像一些餐廳、店面啊都會(huì)出現(xiàn)缺人手的情況,所以我們還是有不少機(jī)會(huì)能得到一份工作的。為了找一份較為合適的工作,我在大街上走了好多圈,最終我和好友在一家超市旁邊看到了招人的信息,上面的信息表明了這個(gè)超市正在招收一批員工,而且對(duì)員工也沒(méi)有什么要求,在打了電話過(guò)去詢問(wèn)之后,負(fù)責(zé)人是歡迎我們?nèi)コ泄ぷ鞯?。就這樣,我和好友興奮地回到了家中,并準(zhǔn)備起了相關(guān)的事宜。在超市工作也沒(méi)有太多要講究的事情,當(dāng)我第二天來(lái)到超市里之后,我就被超市里面的老員工帶著去學(xué)習(xí)了一些基本的知識(shí),這讓我對(duì)超市有了更為細(xì)致的了解,也明白了自己每天要做的事情,我的職責(zé)就是負(fù)責(zé)好自己的那一片區(qū)域,看看有沒(méi)有什么意外情況發(fā)生,此外對(duì)客人們提供一些幫助就足夠了。
看上去這份工作還是蠻簡(jiǎn)單的,所以我在了解了員工的基本準(zhǔn)則之后,就穿上了超市里面的工作服,不過(guò)我還是得先跟著老員工們學(xué)習(xí)一兩天,不然容易出現(xiàn)一些麻煩。等到最開(kāi)始的這兩天過(guò)去之后,我就真的要開(kāi)始獨(dú)立的去干活了,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域人流量并不是很多,所以我的壓力也不算很大,有時(shí)候顧客會(huì)來(lái)問(wèn)我一些問(wèn)題,我只需要妥善的解答就足夠了,這也讓我體會(huì)到了幫助別人的樂(lè)趣,以前來(lái)超市都是買東西的,沒(méi)想到自己有一天也能在超市里當(dāng)一名服務(wù)人員,這可比窩在家里面打游戲要有意思多了?,F(xiàn)在的天氣雖然比較寒冷,但是我已經(jīng)堅(jiān)定了自己的信念,有時(shí)候上早班我也能早早地趕到超市里,但是我本以為自己能順利地度過(guò)這一月的生活并拿到完整的工資的,可惜肺炎疫情一下子就擴(kuò)散開(kāi)來(lái)了,為了自己的安全,我和還有最終還是選擇了辭去這份工作,這一次我雖然沒(méi)能取得較好的成績(jī),但是以后我還會(huì)多參加類似的活動(dòng)的。
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇7
寒假的時(shí)間是短暫的,但是如果能夠充分的利用起來(lái)的話對(duì)我的幫助是很大的。在這個(gè)寒假我來(lái)到了家附近的超市上班,想讓自己多一些社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得這是一舉多得的事情,既不用離家太遠(yuǎn),也能夠讓自己賺到錢,還能夠多一些工作的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在這一次的社會(huì)實(shí)踐也已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在為我自己這一次的實(shí)踐做一個(gè)總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
我在超市做的是收銀員的工作,畢竟讓我去做理貨員的話我確實(shí)是做不來(lái)的,首先自己是沒(méi)有那么大的力氣的,也覺(jué)得自己是不適合這一個(gè)工作的。我的主要的工作就是收銀,其實(shí)這個(gè)工作也不是簡(jiǎn)單的,主要就是要細(xì)心。在小縣城里面年輕人是不多的,幾乎都在外面打工,絕大部分都是年紀(jì)比較大的人,所以基本上都是使用現(xiàn)金,很少會(huì)有人使用手機(jī)支付。就更加的需要自己去多注意一些了,如果收錯(cuò)了錢的話是需要自己負(fù)責(zé)的。
二、工作表現(xiàn)
自己在超市工作了一個(gè)月的時(shí)間,每天從早上八點(diǎn)半一直上到下午六點(diǎn)半,中間是沒(méi)有休息時(shí)間的,有時(shí)候是有不想做了的想法的。因?yàn)槭嵌炻?,超市是不包飯的,所以只能等著父母?lái)給我送飯,經(jīng)常吃著吃著菜都冷了,上面還結(jié)了一層油。我自己是一個(gè)比較注重吃這方面的人,對(duì)這一點(diǎn)也是會(huì)有一點(diǎn)受不了的。因?yàn)槭菦](méi)有吃飯的時(shí)間的,每次我吃飯的時(shí)候就有很多人來(lái)結(jié)賬,經(jīng)常吃兩口就要放碗,自己心里也是比較的煩的,很多時(shí)候也會(huì)遇到不講理的人,為了一毛兩毛的在那里吵。但好在自己堅(jiān)持下來(lái)了,表現(xiàn)的也是很不錯(cuò)的,在那里工作的一個(gè)月從來(lái)沒(méi)有少收過(guò)錢,經(jīng)常會(huì)多收,我也不知道是為什么。
三、工作心得
以前總覺(jué)得超市的工作是很多人都可以做的,是很簡(jiǎn)單的,但也只有自己真正的去嘗試過(guò)了之后發(fā)現(xiàn)要做好其實(shí)不是一件很容易的事情。其實(shí)不管是什么職業(yè)都是不簡(jiǎn)單的,總是會(huì)遇到各種各樣的挫折。之前覺(jué)得自己是一點(diǎn)苦都吃不了的,但是在這一次實(shí)踐過(guò)后,如果自己在工作中遇到什么樣的困難都會(huì)努力的去克服了吧,也不會(huì)那么輕易的想放棄了。這個(gè)世界上是不存在著絕對(duì)輕松的職業(yè)的,每個(gè)職業(yè)都有其好處和難處,以后不管是什么工作遇到困難我也都不會(huì)想要放棄了。以后有機(jī)會(huì)的話自己應(yīng)該還是會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的。
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇8
冷假,我回到了我的故鄉(xiāng)四川省樂(lè)山市,在馬牧池敬老院進(jìn)行了為期7天的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在和敬老院的老人們進(jìn)行交換和幫助后,我意想到這群特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體正迫切期待社會(huì)的更多關(guān)懷。在志愿服務(wù)同時(shí),我實(shí)際調(diào)查了鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院的情況,引發(fā)了我對(duì)中國(guó)農(nóng)村敬老院老人養(yǎng)老題目的思考,并為相干部分提出了自己的建議。
為了更好地完成此次社會(huì)實(shí)踐,我特地找到了幾名有相干實(shí)踐主題的初中同學(xué)協(xié)助,為了讓這次志愿服務(wù)真正幫助到急需幫助的群體,我們把實(shí)踐的地點(diǎn)選在了我們鄉(xiāng)的馬牧池敬老院。
馬牧池敬老院是我們馬牧池鄉(xiāng)唯一的一所敬老院,接納全鄉(xiāng)十幾個(gè)村子的孤寡老人。在實(shí)踐之前,我們先是找到了敬老院的院長(zhǎng)了解老人的情況。我們說(shuō)明來(lái)意以后,院長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)人的敬老院志愿服務(wù)之行給予了肯定,并把老人的情況給我們做了具體的說(shuō)明。馬牧池敬老院現(xiàn)共有老人23位,全為男性。大部份老人來(lái)敬老院是由于孤寡緣由,少數(shù)幾位由于兒女外出打工無(wú)人照料來(lái)此。
為了更好地了解敬老院中老人的生活情況,我們利用這7天時(shí)間順次到老人寢室看看了他們,通過(guò)這7天的志愿活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)固然敬老院給那些孤寡老人提供了安身之地,可是他們?cè)诖说纳钇鋵?shí)不如我們之前想象的那般美好。固然我們料想到了農(nóng)村資源的短缺所帶來(lái)的同大城市敬老院的種種差距,但是我們也萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到農(nóng)村敬老院的生活是如此這般清貧乃至悲慘。
農(nóng)村敬老院由于人力物力等方面的不足,存在很多題目。以下是我們發(fā)現(xiàn)的敬老院的幾個(gè)主要題目:
1、老人們的飲食情況使人堪憂。老人們天天只吃2頓飯,而且時(shí)間其實(shí)不固定。早飯:大約在***點(diǎn)鐘,饅頭和大米飯,大米飯稀的就和喝水似的;午飯:沒(méi)有,聽(tīng)老人們說(shuō),假如怕中午餓,早上就多拿幾個(gè)饅頭,晚飯:吃地瓜或饅頭,提供的菜多是白菜蘿卜,很少有油花、老人們反映,即使在過(guò)年他們的飯菜照舊如此,沒(méi)有改善。
飲水題目也十分嚴(yán)重。敬老院的水源是四周的汶河,他們都是從這條河抽的水。有時(shí)老人會(huì)自己拿著壺自己往提水,然后燒開(kāi)喝。我們到河邊看過(guò),河水很臟,岸邊還有一個(gè)垃圾堆。老人們喝得就是這樣的水!
老人的營(yíng)養(yǎng)如何保證?辛勞奮斗了大半輩子的老人們,要吃這樣的飯菜,要喝這樣的水?
2、老人們的取熱成題目。每一個(gè)宿舍都有熱氣管道,可是敬老院斟酌到用度題目,就不再供熱。沒(méi)有熱氣可以理解,但是連爐子也不燒,這是我們沒(méi)有想到的。老人們就是這樣沒(méi)有取熱設(shè)施地熬過(guò)了一個(gè)個(gè)冷冬。我們沒(méi)法理解為何不給老人生爐子,一大堆煤炭究竟是為誰(shuí)堆在那里。
3、老人們的平常起居無(wú)人照料。整個(gè)敬老院沒(méi)有一個(gè)護(hù)理職員,一切事物由老人自己來(lái)辦。沒(méi)人給送飯,老人們自己往領(lǐng)。沒(méi)人打掃衛(wèi)生,老人們自己打掃。沒(méi)人洗衣服,老人們自己洗。敬老院甚么都沒(méi)有發(fā)。他們的衣服鞋子都是當(dāng)初從家里帶來(lái)的。見(jiàn)到他們混亂的宿舍,臟亂的地面,臟的發(fā)亮的大衣,破舊的鞋子,我們除心酸還是心酸。
4、老人的精神生活十分匱乏。偌大的敬老院只有一個(gè)文娛室??湛盏奈葑永?,一臺(tái)電視,一個(gè)爐子,一個(gè)沙發(fā),這就他們唯一的取熱地點(diǎn)、文娛地點(diǎn),一間空氣嗆人的大屋子。那個(gè)沙發(fā)根本臟得根本不能坐人。不單單破舊更是臟亂,粉塵遍及。但是這唯一的一個(gè)文娛室卻多是老人們最熱的地方,最開(kāi)心的地方。據(jù)老人講,按規(guī)定他們每間宿舍有一臺(tái)電視的。
5、老人寢室的硬件設(shè)施落后,并且不齊全。我們往過(guò)各個(gè)宿舍,有的風(fēng)扇上已銹跡斑斑,有的風(fēng)扇連開(kāi)關(guān)都沒(méi)有,還有的風(fēng)扇只剩下2個(gè)扇葉。有的老人們根本沒(méi)有熱壺。老人的被褥甚么的都是自己當(dāng)初來(lái)敬老院時(shí)帶來(lái)的,敬老院沒(méi)有發(fā)過(guò),有的老人床上只有薄薄的一層褥子,坐在上面很硬很涼。有的宿舍門窗的玻璃早已破碎,可是沒(méi)有修補(bǔ)。沒(méi)有熱氣,沒(méi)有爐子,沒(méi)有暖和的被褥,有的只是呼呼的冷風(fēng)和冰冷的床板,老人們是怎樣在這樣的環(huán)境下度過(guò)一個(gè)個(gè)冷冬的?
此次志愿活動(dòng),有3個(gè)場(chǎng)景給我們留下了深入的印象。
場(chǎng)景一:烤饅頭。敬老院沒(méi)有給老人們安排午餐,老人們中午餓了只能吃早上剩下的饅頭。在我們往的第一天,我們就親眼看到了老人們烤饅頭的場(chǎng)景。照片中就是烤熟的饅頭,不單烤焦了還沾滿了灰燼,這就是老人的午飯。旁邊的腳是另外一位老人的,之所以這樣,是由于老人的棉鞋已破舊得失往了御冷功能,腳的這樣的姿勢(shì)可讓他稍稍感遭到爐火的暖和。
場(chǎng)景二:給老人照相。我們問(wèn)老人要不要給他們照幾張照片時(shí),老人們激動(dòng)地答應(yīng)了??磥?lái)老人們真的好久沒(méi)照過(guò)相了,他們?cè)阽R頭前表情局促和緊張。這個(gè)細(xì)節(jié)讓我們很心酸。
場(chǎng)景三:送餅干。既然敬老院沒(méi)法改善老人的飲食條件,我們幾個(gè)人就自己給老人帶往了散裝的餅干。老人們收到餅干后眼眶中竟有淚光閃爍。在我們常人看來(lái)微不足道的餅干居然給老人們帶往了這么大的感動(dòng),這是我們始料未及的。
實(shí)踐進(jìn)程中,我委托四周幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同學(xué)對(duì)其所在地敬老院進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)也都存在類似題目。只有縣城的養(yǎng)老院,老人生活水平較高,固然國(guó)家發(fā)展了,人民生活水平整體上有了很大進(jìn)步,但是這個(gè)社會(huì)特殊群體,他們年輕時(shí)曾為我們國(guó)家的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),而晚年無(wú)依無(wú)靠的狀態(tài)卻讓他們沒(méi)法最大限度享受社會(huì)進(jìn)步的福利。我看到,基層政府也已愈來(lái)愈重視民生,開(kāi)始逐年進(jìn)步老人們的生活待遇??墒窃谵r(nóng)村由于經(jīng)濟(jì)條件不答應(yīng),農(nóng)村敬老院中老人的生活依然處于艱巨的處境。我將上述題目總結(jié)后給馬牧池敬老院的劉院長(zhǎng)寫了一份建議信,??磳?duì)改善老人們的生活盡到自己的氣力。
在實(shí)踐進(jìn)程中,我思考當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村存在的養(yǎng)老題目,在我所在的四川農(nóng)村,家庭養(yǎng)老仍然承當(dāng)側(cè)重要責(zé)任,然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)本錢較高,實(shí)際上對(duì)農(nóng)民生活水平的進(jìn)步存在較大障礙,而且身邊的農(nóng)村養(yǎng)老政策貫徹得其實(shí)不完全,農(nóng)村養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)這一步還有較長(zhǎng)的路要走。
這次實(shí)踐中我培養(yǎng)了自己接近社會(huì),感恩社會(huì)的心態(tài),鍛煉了自己的韌性,和敬老院老人們建立了良好的友誼,也使自己的這個(gè)假期變的更充實(shí),更成心義。
最后我要對(duì)馬牧池鄉(xiāng)敬老院的劉院長(zhǎng)及各位爺爺們能協(xié)助我完成這次暑期實(shí)踐任務(wù)表達(dá)最真摯的謝意,同時(shí)我祝賀馬牧池敬老院老人們身體健康,生活愉快。
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇9
社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),尤為重要,暑假是酷暑,而寒假則是嚴(yán)寒??简?yàn)一個(gè)人,實(shí)踐則是最好的事情。
現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實(shí)踐,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價(jià)勞動(dòng)力。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí),一句話就夠了,知識(shí)就是力量,知識(shí)真的能改變命運(yùn)。
這次寒假的社會(huì)實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購(gòu),服裝導(dǎo)購(gòu)就是給顧客意見(jiàn),以完成顧客購(gòu)物的某種意愿。一直不會(huì)做的事情就是昧著良心說(shuō)瞎話。記得那個(gè)時(shí)候還沒(méi)上新款,每次顧客問(wèn)是不是新款的時(shí)候,我都會(huì)很誠(chéng)實(shí)的告訴別人,是秋款,其實(shí)在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)確實(shí)重要。
在店里呆的二十四天,我上過(guò)行政班,就是俗稱的大班,從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過(guò)早晚班,還有中班。說(shuō)實(shí)話,早班是最幸福的,時(shí)間最短,而且下午下班后還有足夠的.私人時(shí)間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€(gè)星期,人整個(gè)都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺(jué)身體從中間硬生生的分成了兩半,那個(gè)時(shí)候覺(jué)得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
下面要說(shuō)的是搞好人際關(guān)系。店長(zhǎng)是個(gè)女孩,和我一樣愛(ài)吃,而且都可以稱之為"吃貨“。和店長(zhǎng)開(kāi)始熟絡(luò)起來(lái),也是和吃有關(guān)。去的沒(méi)幾天就開(kāi)始進(jìn)入家里備年貨的階段,這個(gè)時(shí)候我還背著雙肩包,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過(guò)年歇業(yè)以后,我的書包就沒(méi)空過(guò)。直到初八各個(gè)小吃店才開(kāi)門,我直接抱了箱桶面過(guò)去,因?yàn)閷?shí)在沒(méi)吃的。那個(gè)時(shí)候最幸福的時(shí)候就是躲在試衣間吃泡面。還有店長(zhǎng),店長(zhǎng)經(jīng)常去逛超市,然后給我?guī)С缘?,喜歡店長(zhǎng)說(shuō):俺家那個(gè)妞兒,感覺(jué)真好~~
在我工作三天后,店長(zhǎng)估計(jì)也實(shí)在是受不了我抱怨了,實(shí)在是腰疼啊,各種不能忍。店長(zhǎng)主動(dòng)問(wèn)我打多長(zhǎng)時(shí)間的工,我說(shuō)一個(gè)多月吧,然后店長(zhǎng)說(shuō),那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
喜歡上晚班是因?yàn)榭梢运瘧杏X(jué),不喜歡是因?yàn)橥砩匣氐郊乙c(diǎn)多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時(shí)間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見(jiàn)熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
臨時(shí)工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,被當(dāng)過(guò)很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁(yè)也吵我;罰單沒(méi)交也吵我;店長(zhǎng)心情不好,明明該吵另外兩個(gè)也得吵我。所以臨時(shí)工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。
本身我一直對(duì)數(shù)字很敏感,打過(guò)工后更敏感了,一般情況下,店里的價(jià)格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折,特別喜歡,總覺(jué)得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個(gè)原價(jià)1398的羽絨服,最后的價(jià)格是699,記得沒(méi)再調(diào)價(jià)格之前是979,后來(lái)調(diào)過(guò)后我真心替那個(gè)顧客覺(jué)得不值。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐還是很讓自己滿意的,交到了不錯(cuò)的朋友,也賺了點(diǎn)錢,雖然最后全部上交,但是最后不還得是我生活費(fèi)么?哈哈,媽媽看到會(huì)不會(huì)被氣到。
要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇10
一.實(shí)踐目的:
在當(dāng)今社會(huì)中,許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),就是為了讓我們能夠多多接觸社會(huì)了解社會(huì)生活,了解社會(huì)對(duì)人才的需求,也更深層次的了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),鍛煉自己的意志力,不斷完善自己提高自己的學(xué)習(xí)能力和生活技能。當(dāng)然另一方面也可以的到相應(yīng)的酬勞,能感受生活的艱辛,并理解父母賺錢不易,激勵(lì)自己更用功學(xué)習(xí)。傳承中華民族的勤勞勇敢自強(qiáng)不息的優(yōu)良品質(zhì),讓自己能在將來(lái)畢業(yè)時(shí)不遭到社會(huì)的淘汰 。
二.實(shí)踐內(nèi)容:
實(shí)踐工作是在家鄉(xiāng)的一家較大的超市里當(dāng)營(yíng)業(yè)員,超市在當(dāng)?shù)亻_(kāi)了有十余年,平時(shí)閑暇時(shí)候也會(huì)常來(lái)光顧。自以為自己對(duì)超市還是有一定的了解,春節(jié)期間客流量大應(yīng)該會(huì)比較忙,這些都早已有心里準(zhǔn)備。只是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到實(shí)際的工作起來(lái)卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓,一樓收銀和日用,二樓則是食品和服裝。我被分在食品部的散裝區(qū),每天負(fù)責(zé)補(bǔ)貨上貨,把貨物排列整齊。并且會(huì)給顧客指路,帶他們?nèi)ベ?gòu)買想要的商品。開(kāi)始幾天就是這樣平淡無(wú)奇,也談不上辛苦。但隨著時(shí)間的推移,離春節(jié)越來(lái)越近了,超市也進(jìn)了大量的貨物想在春節(jié)前大賣一場(chǎng)。于是我們開(kāi)始瘋狂的搬運(yùn)貨物,偌大的倉(cāng)庫(kù)在幾天之內(nèi)裝得滿滿當(dāng)當(dāng),只留下可以通過(guò)一個(gè)人的小通道,貨物被堆的很高,每次進(jìn)倉(cāng)庫(kù)都有一種窒息的壓抑感。搬運(yùn)貨物時(shí)是全體出動(dòng),整體協(xié)作的,一切都會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,一個(gè)傳給一個(gè),有時(shí)候一傳就是幾個(gè)小時(shí),如果是面包餅干類的還好,如果是醬油酒水類的真的讓人吃不消,本身貨物重,又害怕弄摔壞了,一方面還要有速度,不然會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人耽誤一群人的流程,我們幾個(gè)大學(xué)生就常常因?yàn)槠綍r(shí)不太鍛煉速度慢而被擠兌,雖然我不是什么養(yǎng)尊處優(yōu)的小公主但在家里也是沒(méi)有什么干重活的機(jī)會(huì),總之第一次因?yàn)樗刮谋幌訔墸皇窍裨趯W(xué)校時(shí)被批評(píng)總是因調(diào)皮搗蛋。想到這樣的對(duì)比讓我不禁苦笑?;蛟S這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧,終究是要我們?nèi)ミm應(yīng)的,什么時(shí)候隨便換到一個(gè)全新的環(huán)境也能如魚得水,那就是成長(zhǎng)得完美的時(shí)候。
開(kāi)始的時(shí)候客流不大,拿貨物時(shí)可以有老員工一起,但是到即將過(guò)年那幾天基本就是和新結(jié)識(shí)的同是大學(xué)寒假工的小伙伴一起去的,因?yàn)樽约汗軈^(qū)的貨空了一定要補(bǔ)上,在人擠人的商場(chǎng),我們往返的路途就很艱難,在倉(cāng)庫(kù)中,各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂,每次爬上可以搬動(dòng)的金屬梯子拿貨物時(shí),都有一種“捫參歷井仰脅息,以手扶膺坐長(zhǎng)嘆”的感覺(jué),沒(méi)有暖氣空調(diào)但是每次我都會(huì)大汗淋漓,生怕把貨弄翻,砸到自己還好砸到貴重的貨物,比如一些家用電器類的,那就得不償失了。即使自己那么小心謹(jǐn)慎,沒(méi)有出錯(cuò)的情況下也還是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得不滿,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)客人那么多卻獨(dú)獨(dú)找不到我們,即使解釋說(shuō)了去拿貨,但是他心已定認(rèn)為我們?nèi)ネ祽辛?。我也無(wú)話可說(shuō),想到政治老師說(shuō)過(guò)矛盾的哲學(xué)理念,老師說(shuō)他和我們就是一對(duì)矛盾雙方,所以要相互理解,現(xiàn)在的我和領(lǐng)導(dǎo)之間又何嘗不是呢。
到工作的后期也就是最后幾天,老員工都因?yàn)檫^(guò)年休假了,我就去擔(dān)起了打稱過(guò)磅的大任,要知道每個(gè)散裝產(chǎn)品的條碼,這對(duì)我這只工作了不到一個(gè)月的新員工來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太難了,開(kāi)始時(shí)幾乎每次有人來(lái)稱商品時(shí),我都要跑到他拿商品的地方看條碼,非常累也很費(fèi)時(shí)間,但是顧客們都沒(méi)有怨言,知道我是大學(xué)生在打寒假工,也是很理解。
從開(kāi)始工作到工作結(jié)束,都有一個(gè)老員工在帶著我們,她今年被評(píng)為了優(yōu)秀員工,她會(huì)教我們很多東西,上貨時(shí)候一定要看生產(chǎn)日期,再看產(chǎn)品是否變質(zhì)漏氣,價(jià)格簽條碼是否一致等等?;蛟S在那里上班的大多是中年人,所以我和小伙伴也時(shí)常被比年紀(jì)大的顧客叫阿姨,開(kāi)始時(shí)是非常介意的,但后來(lái)倒也無(wú)感了,不在意這些稱謂,而專注于顧客的問(wèn)題。在超市里遇到形形色色的人,有善解人意豁達(dá)大度的也有尖酸刻薄無(wú)理取鬧的。會(huì)遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來(lái)無(wú)視走掉,或是更有甚者踢上一腳,善后的人都是我們員工。一個(gè)經(jīng)營(yíng)多年的超市一定是有他的過(guò)人之處的。每天早上都會(huì)合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌,激勵(lì)員工們,每天都會(huì)喊口號(hào)。有種高考備戰(zhàn)的感覺(jué)。如果說(shuō)我的人生二十年來(lái)最拼搏最艱苦努力的時(shí)候就是在準(zhǔn)備高考的時(shí)候了,雖然我至今不知道哪里來(lái)的那么多精力和激情,每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書刷題,或許那些喊過(guò)但仍然被我遺忘的口號(hào)也曾默默給過(guò)我力量吧。在中午時(shí)候也會(huì)開(kāi)會(huì)交接工作,這真是非常妙的管理模式。但是還是會(huì)有許多意想不到的事情發(fā)生,細(xì)想又都是情理之中的,有一天晚上即將下班的時(shí)候,貨架倒塌了,因?yàn)樨浖苌戏帕撕芏鄮?kù)存都是很重的東西,泡菜一類的東西,幸運(yùn)的是當(dāng)時(shí)只有一個(gè)員工在那里,因?yàn)楹芡砹?,也沒(méi)有顧客在那里,員工也沒(méi)有被重的貨砸到。第二天的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)她一晚上都沒(méi)睡好,嗯,或許責(zé)任在身,“天子與庶民同罪”也是這個(gè)道理吧。但是那天晚上我睡得和平時(shí)一樣香。
在學(xué)校會(huì)有課程表安排我們什么時(shí)候上什么課,上課會(huì)有老師指導(dǎo)我們?cè)撟鍪裁?,但是在上班時(shí),客流量很少的時(shí)候,我時(shí)常不知道自己要做些什么,有時(shí)候真的很無(wú)聊很難受,不如每天忙累的時(shí)候,因?yàn)檫@樣又免不了被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)教,中午開(kāi)會(huì)的時(shí)候,他說(shuō)了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò)”,深有體會(huì)。
三.實(shí)踐總結(jié):
這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我學(xué)到了很多,鍛煉了許多,“親自過(guò)河知深淺,親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,別人說(shuō)的辛苦或輕松都只是別人的??赡軐?lái)我不會(huì)從事這樣的工作,這個(gè)工作對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也沒(méi)有一點(diǎn)幫助和關(guān)聯(lián),但是我堅(jiān)信有些東西是可以讓我終身受益的,工作中員工們的細(xì)心耐心用心敬業(yè),都是值得我學(xué)習(xí)的,他們從不會(huì)覺(jué)得自己的工作枯燥無(wú)聊毫無(wú)意義,有時(shí)候我們抱怨的時(shí)候,老員工們也都會(huì)說(shuō)在超市工作就是這樣的啊,我們不做這些的話誰(shuí)做呢。嗯,各行各業(yè)各有所長(zhǎng),每個(gè)人都堅(jiān)守自己的崗位盡職盡責(zé),社會(huì)就會(huì)越來(lái)越有秩序。在這段時(shí)間里,感覺(jué)自己身體變得更健康了,每天回答一些顧客的問(wèn)題也很大的鍛煉了我處理問(wèn)題的能力和耐心,不急不躁,也會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。雖然總會(huì)被批評(píng)誤解,但是我并沒(méi)有因此放棄或是氣餒,堅(jiān)持完成自己的分內(nèi)之責(zé)。大大的充實(shí)了假期的生活。
四.實(shí)踐總結(jié):
我們都是成年人了,雖然還都是學(xué)生,但是也應(yīng)該多接觸社會(huì),畢竟人生百分之八十都是在社會(huì)中度過(guò),將來(lái)會(huì)遇到許許多多挫折,不會(huì)像在學(xué)校那樣有人指導(dǎo)牽引著都要靠自己去克服困難,明辨方向。通過(guò)這次的實(shí)踐,我深深的體會(huì)到不管是體力勞動(dòng)還是腦力勞動(dòng)都是需要用心去完成的,也不會(huì)說(shuō)哪一個(gè)比哪一個(gè)更高級(jí),都是同樣重要的,腦力勞動(dòng)離不開(kāi)體力的支撐,體力勞動(dòng)沒(méi)有動(dòng)腦筋也會(huì)做的一塌糊涂。這些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的意義不僅讓我學(xué)會(huì)積極主動(dòng)的思考問(wèn)題,更教會(huì)了我要用行動(dòng)去落實(shí),這些對(duì)將來(lái)融入社會(huì)都是有極大幫助的,也端正了我們的價(jià)值觀。雖然這些體力勞動(dòng)和動(dòng)畫一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系,但是我相信藝術(shù)源于生活,只有讀懂生活才能生活的有藝術(shù)。不管在哪里都有一定的管理制度和規(guī)則,學(xué)會(huì)適應(yīng)才能創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)中也是如此,要認(rèn)認(rèn)真真的把基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)牢固了,然后開(kāi)拓創(chuàng)新。多多學(xué)習(xí)吧,相信三人行,必有我?guī)熝伞?BR> 大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 篇11
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份銷售的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
銷售是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的銷售工作主要是銷售電器。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及銷售員一起討論一天銷售工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
銷售過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
銷售實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō),銷售產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在銷售過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的銷售工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
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