2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇1
新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的新的學(xué)期，新的開始，學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好本學(xué)期工作，特制定新學(xué)期教師個(gè)人工作規(guī)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使自己對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí)，做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻(xiàn)，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
二、教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作規(guī)劃
各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時(shí)更新教育觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，
不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作規(guī)劃，做一名合格的人民教師。 作為一名新教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。
本學(xué)年我將注重開拓視野，學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論，瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、教研工作規(guī)劃：
我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對(duì)于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇2
為堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行中央關(guān)于“兩手抓、兩手硬”的方針，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義四有職工隊(duì)伍，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的政治保證和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，制定江西****公司雙文明建設(shè)規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想及奮斗目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為動(dòng)力，大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)、業(yè)務(wù)技能建設(shè)，提高干部職工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義四有職工隊(duì)伍，努力建設(shè)一支文明、高效的職工隊(duì)伍，確保企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
(二)奮斗目標(biāo)：牢固樹立建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的理念，牢固樹立堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖的堅(jiān)定信念，實(shí)現(xiàn)以思想道德、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的職工隊(duì)伍素質(zhì)的明顯提高;實(shí)現(xiàn)以工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量為標(biāo)志的明顯改進(jìn)，創(chuàng)建文明行業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。
二、主要任務(wù)和具體措施
(一)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下思想政治工作，努力提高干部隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)。思想道德建設(shè)是社會(huì)主義文明建設(shè)的重要組成部分，是靈魂、是一切工作的基礎(chǔ)，我們要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下思想政治工作是全黨的一件大事，也是宣傳思想工作的重中之重，是深化改革、擴(kuò)大開放的需要，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，越要加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)。
1、堅(jiān)定不移地用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝職工思想。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，不斷增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)的自覺性，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，把學(xué)習(xí)理論同企業(yè)工作緊密地結(jié)合起來，大力倡導(dǎo)解放思想、實(shí)事求是的作風(fēng)，切實(shí)把職工思想統(tǒng)一到十七大精神上來，力量凝聚到企業(yè)中心工作上來，努力造就一支適應(yīng)時(shí)代需要的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
2、繼續(xù)深入開展榮辱觀教育，是廣大黨員特別是黨員干部增強(qiáng)黨性、端正黨風(fēng)的永恒主題。要立足于學(xué)習(xí)提高，把學(xué)習(xí)理論、武裝頭腦同整頓思想、改進(jìn)作風(fēng)結(jié)合起來，將榮辱觀教育貫徹到各項(xiàng)工作中，提高干部職工自覺性，不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作。
3、大力倡導(dǎo)科學(xué)精神，加強(qiáng)馬克思想主義唯物論和無神論教育，廣泛宣傳馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理和基本觀點(diǎn)，幫助和引導(dǎo)職工劃清唯物論和唯心論、無神論與有神論、科學(xué)與迷信、文明與愚昧的界限，增強(qiáng)識(shí)別和抵制唯心主義、封建迷信及辨別是非的能力，努力在全公司形成愛科學(xué)、用科學(xué)的風(fēng)尚，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
4、扎實(shí)有效地進(jìn)行愛國主義教育。緊密聯(lián)系改革開放，現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，聯(lián)系職工的思想實(shí)際和企業(yè)工作實(shí)際，廣泛開展基本國情、中國特色社會(huì)主義、民族精神、民族傳統(tǒng)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)四個(gè)方面的教育，把愛國之情化作報(bào)國之行。
5、加強(qiáng)形勢(shì)、民主法制和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的教育。干部職工要掌握國際、國內(nèi)形勢(shì)，客觀地對(duì)待改革開放中存在的問題，面臨不斷挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不盲目樂觀、不悲失望;要使職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，穩(wěn)定壓到一切;要加強(qiáng)民主和法制教育，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，并堅(jiān)決同破壞社會(huì)穩(wěn)定的行為和違法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
6、加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德教育，不斷強(qiáng)化愛崗敬業(yè)。把職業(yè)技能教育與企業(yè)職業(yè)道德教育結(jié)合起來，對(duì)廣大干部職工特別是青年職工進(jìn)行嚴(yán)格的道德教育和訓(xùn)練，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、法治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際開展社會(huì)和家庭美德教育，組織企業(yè)干部職工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。
(二)大力開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)
1、深入持久開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，在求深、求新上狠下功夫。以提高干部職工素質(zhì)，努力爭(zhēng)創(chuàng)全省文明單位。
2、加強(qiáng)部室、分公司建設(shè)。努力從思想、組織作風(fēng)上加強(qiáng)基層部室、分公司的建設(shè)，開展經(jīng)常性思想教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核，加強(qiáng)日常管理，改善工作和生活環(huán)境。
3、繁榮職工文化生活，積極辦好專報(bào)網(wǎng)站、工作簡(jiǎn)報(bào)，充分利用宣傳陣地，做好宣傳工作，搞好宣傳活動(dòng);開展健康有益的文體活動(dòng)，堅(jiān)決低制黃賭及封建迷信等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，形成文明、健康、積極向上的良好風(fēng)尚。
4、大力宣傳先進(jìn)典型和模范人物。利用新聞媒體等形式，大力表彰和宣傳工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和模范，并樹立一批有影響的典型，把他們的事跡和經(jīng)驗(yàn)推廣出去，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先時(shí)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣，推進(jìn)精神文明建設(shè)不斷深入。
(三)加大教育培訓(xùn)力度，著力提高干部職工素質(zhì)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了越來越高的要求，因此要采取以下措施：
1、建立教育培訓(xùn)機(jī)制，加大教育培訓(xùn)力度，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展要求的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
2、突出培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和更新。教育培訓(xùn)按需施教，以公司工作任務(wù)的需求為導(dǎo)向，采取“用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的辦法，以政治理念、專業(yè)技術(shù)等方面的知識(shí)為主要內(nèi)容，提倡中青年干部職工參加繼續(xù)教育。
3、逐步推進(jìn)干部職工培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化建設(shè)，建立健全職工學(xué)習(xí)制度，建立培訓(xùn)激勵(lì)與約束機(jī)制，將考試、考核結(jié)果作為使用干部的重要依據(jù)之一。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、嚴(yán)格執(zhí)行中央各項(xiàng)紀(jì)律。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例(試行)》等執(zhí)行中央各項(xiàng)紀(jì)律的情況加大檢查監(jiān)督力度，嚴(yán)格查處違紀(jì)違法案件。對(duì)關(guān)鍵崗位人員，要經(jīng)常進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)和法制教育，增強(qiáng)抵制腐朽思想和生活方式的能力。
2、建立廉政制約機(jī)制。積極有效地推進(jìn)企業(yè)改革，通過對(duì)權(quán)力的分解和制約及強(qiáng)化輪崗換崗制度，健全內(nèi)部審計(jì)制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，堵塞漏洞。
3、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督的作用，堅(jiān)持民主集中制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)、人事管理權(quán)待進(jìn)行有效監(jiān)督。
4、實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度，實(shí)行精神文明建設(shè)中廉政建設(shè)一票否決制，凡出現(xiàn)重大違法違紀(jì)案件的直接責(zé)任部門，不能參加年度各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的評(píng)比。
(五)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)，始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要更”的方針，把三個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，同部署，同檢查，同落實(shí)。形成各部門和工、青、婦等群眾組織齊抓共管，共同促進(jìn)文明建設(shè)的局面。
2、明確責(zé)任、抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建計(jì)劃和落實(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，力爭(zhēng)每年辦成幾件有影響、有成效、社會(huì)滿意的實(shí)事，推動(dòng)文明建設(shè)不斷取得新進(jìn)展。
3、切實(shí)增加文明建設(shè)的投入。把文明建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，確保文明建落在實(shí)處。
社會(huì)主義精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要付出艱辛的努力，因此，我們要堅(jiān)決響應(yīng)號(hào)召，高舉鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在黨的十七大精神指導(dǎo)下，同心同德，扎實(shí)工作，努力完成企業(yè)工作任務(wù)。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇3
為了不斷提高自己的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會(huì)，跟上幼教前進(jìn)的步伐，我要不斷地學(xué)習(xí)和完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，特制定個(gè)人研修規(guī)劃，具體內(nèi)容如下：
一、自我研修
1、積極參加骨干教師培訓(xùn)，不斷反思總結(jié)，提高自身素質(zhì)和__水平。
2、積極參加各種教育教學(xué)活動(dòng)，并做好示范引領(lǐng)作用。
3、閱讀一些幼兒教育方面的書籍并撰寫讀書筆記。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《36歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《綱要》。
5、大練基本功，利用空余時(shí)間練唱、繪畫、舞蹈等__技能。
二、示范引領(lǐng)，傳幫帶
為了提高教師的整體素質(zhì)和教育教學(xué)水平，發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)。本學(xué)期我與本班張老師結(jié)對(duì)，為盡快的共同成長，特制定如下規(guī)劃：
1、在師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面以身作則，起到模范帶頭作用。
2、注重日常工作的引導(dǎo)，及時(shí)指出張老師在日常工作中存在的一些問題，引導(dǎo)其及時(shí)改進(jìn)。
3、聽張老師的課，認(rèn)真記錄，按照一節(jié)好課的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真評(píng)課，及時(shí)指出張老師上課中的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)如何改進(jìn)提出合理化建議。
4、指導(dǎo)張老師如何撰寫教案、如何進(jìn)行二次備課、如何撰寫教學(xué)反思、觀察記錄和活動(dòng)實(shí)錄等。
5、指導(dǎo)張老師主動(dòng)與家長溝通，并積極取得家長的支持與配合。
6、建議張老師多閱讀一些幼教方面的書籍，在書籍中領(lǐng)略教育的真諦。
三、園本專題培訓(xùn)
1、對(duì)幼兒園家園共育工作和幼兒園體驗(yàn)式家長會(huì)進(jìn)行全員培訓(xùn)。
2、對(duì)園本主題活動(dòng)課程進(jìn)行專題研討，其中包括主題的選擇，主題內(nèi)容的生成，主題活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇4
一、認(rèn)真完成本職工作（ WWW.yjs21.cOm）
1、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)系里各類通知事宜，實(shí)行責(zé)任到人制。
2、負(fù)責(zé)系學(xué)生會(huì)相關(guān)的檔案管理、整理工作。
3、負(fù)責(zé)各部門活動(dòng)及例會(huì)的考勤。
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作，協(xié)調(diào)主席健全學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、做好團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的聯(lián)系工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門工作。
二、具體工作安排
九月：協(xié)助主席團(tuán)做好人員更替、干部重整工作;做好招新工作;更新學(xué)生會(huì)內(nèi)咳嗽斃畔ⅰ⑿碌蛋復(fù)嫻倒ぷ;制作辦公室聯(lián)系表等工作;總結(jié)上學(xué)期部門工作遺留下來的問題，制定新的學(xué)期工作計(jì)劃，新的人才培養(yǎng)計(jì)劃;制作會(huì)議簽到本，會(huì)議記錄本等。
十月：總結(jié)上個(gè)月部門的各項(xiàng)工作實(shí)施情況，并對(duì)不足之處以提出和改進(jìn)，繼續(xù)用半個(gè)月的時(shí)間來完成人才培養(yǎng)計(jì)劃;做好所有本部門的常規(guī)工作;協(xié)調(diào)其他部門做好工作。培養(yǎng)新人才。積極參加10月29日30日的學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)
十一月：繼續(xù)做好本職工作及配合其他部門工作;開展本部門活動(dòng)。
十二月：做好所有本部門的常規(guī)工作，做好學(xué)生會(huì)學(xué)期末工作總結(jié)資料等工作;做好本學(xué)期的部門工作總結(jié);協(xié)助做好學(xué)期期末總結(jié)等一系列工作。
三、內(nèi)部建設(shè)
由于秘書部將會(huì)注入新的力量，所以要培養(yǎng)鍛煉干事的能力，秘書部需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動(dòng)中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書處的工作能力，必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì)，樹立同學(xué)們的全局性觀念。為此，我們將實(shí)施以下措施:
1、培養(yǎng)秘書部同學(xué)對(duì)文字的把握和處理能力。
2、分配活動(dòng)時(shí)，盡量讓秘書部每個(gè)干事都能全面接觸學(xué)生會(huì)各方面活動(dòng)，以便更好的促進(jìn)秘書處成員對(duì)于學(xué)生會(huì)工作的整體把握
3、更積極創(chuàng)新的工作，創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4、組織與秘書部功能性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。
5、秘書部成員通過參與其他職能部門的活動(dòng)積累了大量成功舉辦各類活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展，秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。
總之，秘書部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極開拓，勇于實(shí)踐，為學(xué)生會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難，盡的努力把工作做的，同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和指導(dǎo)，使我們的工作更加完美。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇5
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)素質(zhì)教育，推進(jìn)新課程改革，努力培養(yǎng)學(xué)生的歷史學(xué)科本事，提高教學(xué)質(zhì)量。歷史課的教學(xué)著眼于培養(yǎng)學(xué)生的分析本事，對(duì)世界有更深刻的了解，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年齡特征，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情景，曉之以理、動(dòng)之以情，才能到達(dá)事半功倍的效果。
二、基本情景
本期我任教九年級(jí)2個(gè)班歷史課。各班學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不平衡，有些同學(xué)基礎(chǔ)差，所以本期教學(xué)中，要想方設(shè)法幫忙他們樹立學(xué)習(xí)信心，以利他們能夠順利畢業(yè)。由于以前部分學(xué)生對(duì)歷史不重視，基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)不太扎實(shí)，對(duì)于記憶性較強(qiáng)的科目學(xué)生有點(diǎn)偷懶，但只要教師有方法、有耐心，將枯燥乏味的歷史知識(shí)加以生動(dòng)化、形象化，同時(shí)輔以豐富的教學(xué)手段，牢牢抓住學(xué)生的好奇心，激發(fā)學(xué)生的求知欲，學(xué)生就定能將歷史知識(shí)學(xué)好。因?yàn)槭钱厴I(yè)班，為了使中考總復(fù)習(xí)能提前進(jìn)行，贏取更多更寶貴的復(fù)習(xí)時(shí)間，教學(xué)進(jìn)度應(yīng)大大加快，以便世界歷史下冊(cè)授完后有充裕時(shí)間復(fù)習(xí)。
三、教材分析
結(jié)合歷年中考要求，重點(diǎn)為近代史以后的資料。每課的資料多，知識(shí)點(diǎn)多，且容易混淆，要記憶的圖形也多，教師要教會(huì)學(xué)生理解，方能取得好的教學(xué)效果。本學(xué)期講授的《世界歷史》下冊(cè)余下資料。
世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)增強(qiáng)。四五十年代開始的第三次科技革命極大地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。也促使世界經(jīng)濟(jì)的區(qū)域集團(tuán)化和全球化趨勢(shì)加強(qiáng)。這給各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)。和平和發(fā)展仍然是當(dāng)今世界的兩大主題。
四、教學(xué)目標(biāo)
經(jīng)過本學(xué)期歷史學(xué)科的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生了解世界的本事，拓展學(xué)生的知識(shí)面，比較中國與其它各國的差異，以此來增強(qiáng)愛國主義情感。
五、教學(xué)措施
1、創(chuàng)造性地探索新的教學(xué)途徑，改善教學(xué)方式和教學(xué)手段，組織豐富多彩的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，營造良好的歷史教學(xué)環(huán)境。
2、指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材，理解分析回答問題，倡導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)，進(jìn)取探索探究性的學(xué)習(xí)方式。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，經(jīng)過各種課堂訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事。
3、制作歷史課件，輔助歷史教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，開展“自主、合作、探究”的歷史教學(xué)活動(dòng)。
5、認(rèn)真搞好中考?xì)v史復(fù)習(xí)，確保學(xué)生取得較為夢(mèng)想的成績(jī)。
6、加強(qiáng)課外輔導(dǎo)和晚自習(xí)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)班級(jí)發(fā)展，以便每個(gè)學(xué)生順利畢業(yè)、升學(xué)。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇6
大學(xué)是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方，更是一個(gè)實(shí)踐的天地。實(shí)踐部剛好就是幫助同學(xué)從學(xué)校走向社會(huì)的橋梁。所以說實(shí)踐部是一個(gè)鍛煉人的實(shí)踐能力的地方。為了更高效完成這一使命，實(shí)踐部做了如下工作計(jì)劃與目標(biāo)。
計(jì)劃：
2月----3月
1、進(jìn)一步指導(dǎo)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)做好結(jié)題報(bào)告的工作。
2、綜合上學(xué)期承辦跳蚤市場(chǎng)的得與失，重新計(jì)劃和安排活動(dòng)人選。
3、調(diào)研隊(duì)做一個(gè)開學(xué)適應(yīng)度的調(diào)研活動(dòng)。
4、向部門全體成員回報(bào)一下上學(xué)期部門每個(gè)成員工作情況。
5、成立一個(gè)部門周周報(bào)。
6、讓部門成員了解一下下學(xué)期實(shí)踐部的工作計(jì)劃與目標(biāo)。
3月---4月
1、組織我們學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)寫好后期材料，爭(zhēng)取奪獎(jiǎng)。
2、做好計(jì)算機(jī)學(xué)院感恩母校的寒假社會(huì)實(shí)踐的評(píng)獎(jiǎng)、總結(jié)工作。
3、部門成員出去聚聚，增加交流。
4、和其它部門合作搞一個(gè)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)模擬技能大賽。
5、調(diào)研隊(duì)做一個(gè)天天講的回饋調(diào)研。
5月---6月
1、部門骨干的進(jìn)一步培養(yǎng)。
2、舉辦5月25的"我愛我"活動(dòng)。
3、收集部門一年來做過活動(dòng)的照片與相關(guān)資料制作一個(gè)小紀(jì)念視頻。
4、動(dòng)員暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
5、開一個(gè)月階段總結(jié)會(huì)議。
6月---7月
積極配合學(xué)生會(huì)改選。
目標(biāo)：
1、暑假社會(huì)實(shí)踐特色活動(dòng)做細(xì)、做大。
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部成員素質(zhì)建設(shè)，竭盡全力將實(shí)踐部變成計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生會(huì)部門的學(xué)習(xí)模范。
3、自己創(chuàng)新一個(gè)特色的活動(dòng)，主題是"讓大學(xué)生自信的走進(jìn)社會(huì)的必備條件"。
4、使每個(gè)干事真正做到在學(xué)生會(huì)學(xué)到實(shí)質(zhì)性的東西，不要僅僅掛個(gè)名。
5、爭(zhēng)取使實(shí)踐部成為計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)期優(yōu)秀部門。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇7
1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。
酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程
k.叫醒服務(wù)情況。
l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?？梢哉f，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1）齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2）寫迅速，反應(yīng)快。
3）工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4）較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5）有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6）熟悉電腦操作及打字。
7）掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息。
8）有很強(qiáng)的信息溝通能力。
3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。：
1）電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
4)報(bào)警電話的處理:
a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。
5)叫醒服務(wù):
程序與規(guī)范:
a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。
c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時(shí)間已到。
g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
（五）商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識(shí)淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息（如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場(chǎng)所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等），了解中國歷史、地理；熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。
此外，作為商務(wù)中心的票務(wù)員，還應(yīng)與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關(guān)系，熟知各類型的票價(jià)及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外郵政須知及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外報(bào)紙、雜志的類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時(shí)，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說“請(qǐng)稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對(duì)客人說：“請(qǐng)稍等，我?guī)湍油ā痢敛块T”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。
b.在等候接轉(zhuǎn)時(shí)，播出悅耳的音樂。
c.接轉(zhuǎn)之后，如對(duì)方無人接電話，鈴響半分鐘后（五聲），必須向客人說明：“對(duì)不起，電話沒有人接，請(qǐng)問您是否需要留言？”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言（非工作時(shí)間或管理人員辦公室無人應(yīng)答時(shí)），一律由話務(wù)員清楚地記錄下來（重復(fù)確認(rèn)）通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。
2)回答問訊和查詢電話服務(wù):
查詢電話服務(wù)的程序和規(guī)范如下：
a.對(duì)于常用電話號(hào)碼，話務(wù)員須對(duì)答如流，以提供快速查詢服務(wù)。
b.如遇查詢非常用電話號(hào)碼，話務(wù)員須請(qǐng)客人保留線路稍等，以最有效方式為客人查詢號(hào)碼，確認(rèn)號(hào)碼正確后，及時(shí)通知客人。如需較長時(shí)間，則請(qǐng)客人留下電話號(hào)碼，待查清后，再與客人電話聯(lián)系，告訴客人。
c.如遇查詢某單位地址的電話，話務(wù)員首先須先問清客人是否有該單位的電話號(hào)碼。
d.如遇客人查詢客人房間的電話，在總臺(tái)電話均占線的情況下，話務(wù)員應(yīng)通過電腦為客人查詢。但此時(shí)應(yīng)注意為客人保密，不能泄露住客房號(hào)，可接通后讓客人直接與其通話。
3）“免電話打擾”服務(wù)：
a.話務(wù)員應(yīng)將所有提出免打擾要求的客人姓名、房號(hào)記錄在交接班本上，同時(shí)注明接到客人通知的時(shí)間。
b.接到通知的話務(wù)員，需將電話號(hào)碼通過話務(wù)臺(tái)鎖上，同時(shí)將此信息及時(shí)、準(zhǔn)確地通知所有當(dāng)班人員。
c.客人要求取消“免打擾”，或外出的客人回到房間，接到通知的話務(wù)員應(yīng)立即通過話務(wù)臺(tái)釋放被鎖的電話號(hào)碼，同時(shí)在交接班本上標(biāo)明取消符號(hào)及時(shí)間；
d.在免打擾期間，如果發(fā)話人要求與房間客人講話，話務(wù)員應(yīng)將有關(guān)信息禮貌、準(zhǔn)確通知發(fā)話人，并建議其留言或待取消“免打擾”
話務(wù)員的基本要求如下：
1）務(wù)員必須在總機(jī)鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)答電話。
2）務(wù)員應(yīng)答電話時(shí)，必須禮貌、友善、愉快、且面帶微笑。這時(shí)，客人雖然看不到話務(wù)員，但能夠感覺到她的笑臉，因?yàn)橹挥性谖⑿r(shí)，話務(wù)員才會(huì)表現(xiàn)出禮貌、友善和愉快，她的語音、語調(diào)才會(huì)甜美、自然，有吸引力。
3）接到電話時(shí)，首先用中英文熟練準(zhǔn)確地自報(bào)家門，并自然親切地使用問候語。
4）答外部來話時(shí)，先報(bào)酒店名稱，并對(duì)客人致以問候。
5）話務(wù)員遇到無法解答的問題時(shí)，要將電話轉(zhuǎn)交領(lǐng)班、主管處理。
6）話務(wù)員與客人通話時(shí)，聲音必須清晰、親切、自然、甜美，音調(diào)適中，語速正常（如音調(diào)偏高或偏底，語速偏快或偏慢，則應(yīng)通過培訓(xùn)加以調(diào)整）。
7）話務(wù)員應(yīng)能夠辯別主要管理人員的聲音，接到他們的來話時(shí)，話務(wù)員須給予恰當(dāng)?shù)淖鸱Q。
4、總機(jī)服務(wù)項(xiàng)目、工作程序和規(guī)范六、前廳部
（一）前廳部管理制度：
1、員工在工作中，必須服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，若對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的事情有疑問需馬上了解清楚，若有任何建議，必須先執(zhí)行，過后再提。任務(wù)執(zhí)行中必須堅(jiān)持“反饋制度”，不允許交待執(zhí)行后，無任何反饋的現(xiàn)象。
部門員工需有高度的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)作，禁止任何不利于團(tuán)結(jié)的言論及行為。
2、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店的考勤制度，上班時(shí)間指到崗時(shí)間而非打卡時(shí)間，到崗前須到部門簽到本上簽到，下班時(shí)間要簽退。
3、日常排班由各部門的領(lǐng)班或主管進(jìn)行，員工有任何排班意向須提前說明，工作中必須服從排班安排，若需換班需征得分部領(lǐng)班或主管及當(dāng)事人同意，并寫書面申請(qǐng)。不允許私自或強(qiáng)行換班，主管的換班需知會(huì)部門經(jīng)理的同意。
4、前廳部工作人員禁止利用工作之便收受回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按開除處理。
5、前廳部工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行客人資料保密制度，非經(jīng)部門經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自打印、復(fù)印報(bào)表，若因報(bào)表打印不清晰需要重新打印，廢報(bào)表應(yīng)送商務(wù)中心進(jìn)行銷毀，行李員送報(bào)表至各部門需嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。若違反此項(xiàng)按酒店規(guī)定嚴(yán)肅處理。
6、借用鑰匙者需經(jīng)部門經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不允許私自做鑰匙，若有違反，按酒店規(guī)定嚴(yán)肅處理。
（二）商務(wù)中心工作程序：
1、復(fù)印程序：
1）主動(dòng)熱情迎接客人，介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2）接過客人的復(fù)印原件，按客人的要求，選擇紙張的規(guī)格、復(fù)印張數(shù)及深淺程度。
3）將復(fù)印原件在復(fù)印平面上定好位置，檢查送紙箱紙張是否準(zhǔn)備好，按動(dòng)復(fù)印鍵。
4）需放大或縮小的復(fù)印，按比例調(diào)整尺寸，查看第一張復(fù)印效果，如無問g.每天更換、調(diào)整信息欄的內(nèi)容，為話務(wù)員提供有關(guān)服務(wù)信息。
h.確保電話房清潔衛(wèi)生。
i.對(duì)話務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保員工掌握話務(wù)工作程序（包括緊急報(bào)警程序）和工作技能，培養(yǎng)員工的高度責(zé)任感，使員工的工作質(zhì)量時(shí)刻保持狀態(tài)。
j.周期性檢查并保持電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
k.記錄所有的傳呼電話和傳呼系統(tǒng)故障情況，發(fā)現(xiàn)故障，立即報(bào)告前廳經(jīng)理。
l.保存一份所有行政人員及部門經(jīng)理的bp機(jī)號(hào)碼及家庭電話號(hào)碼。
m.定期對(duì)本部門員工進(jìn)行評(píng)估，按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
n.完成前廳經(jīng)理和管理部門監(jiān)時(shí)交辦的事情。
o.有重要賓客接待任務(wù)時(shí)，提醒當(dāng)班人員予以重視，并布置檢查。
p.處理客人有關(guān)電話服務(wù)的投訴。
q.協(xié)調(diào)總機(jī)班與酒店其它部門之間的關(guān)系，與各部門保持良好的溝通與聯(lián)系。
2）總機(jī)領(lǐng)班崗位職責(zé)：
a.直接對(duì)總機(jī)主管負(fù)責(zé)，保證當(dāng)班工作能按主管要求進(jìn)行。
b.協(xié)助主管制定各時(shí)期話務(wù)員的工作計(jì)劃，提供主管所需的記錄、報(bào)表、月總結(jié)。
c.及時(shí)向主管匯報(bào)工作情況及出現(xiàn)的問題，并提出建議。
d.在重要問題上，積極提出建設(shè)性意見。
e.監(jiān)督當(dāng)班話務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律。
f.了解當(dāng)日天氣情況，并做好記錄。
g.合理安排當(dāng)班員工用餐。
h.了解當(dāng)班員工的思想情況，幫助她們處理好各項(xiàng)關(guān)系。
3)話務(wù)員崗位職責(zé)：
a.迅速、準(zhǔn)確地接待每一個(gè)通過交換臺(tái)的電話。
b.禮貌地回答客人提出的問題。
c.處理需要人工接轉(zhuǎn)的長途電話。
d.了解并牢記“vip”的頭銜、姓名及住房。
e.為客人提供叫醒服務(wù)。
f.處理電話收費(fèi)事宜，如有跑帳、漏帳，及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
g.遇到投訴及其它問題時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
h.認(rèn)真填寫交班日記，向下一班人員交代清楚下列情況：
i.“vip”住房轉(zhuǎn)接情況及iddddd情況。
j.電話留言情況。
題，即可（2）留言通知faxin，記錄時(shí)間及留言人姓名?？腿藖砣『?，取消留言。。，嚴(yán)格操作。準(zhǔn)亂拋、不準(zhǔn)腳踢，行李不拖，其它部、組不得隨便占用或借用。
(1).放置零散客人離店行李和即將入住客人行李的暫時(shí)存放，一般不存放較長時(shí)間才提取的零散客人行李。
(2).行李的進(jìn)出必需按規(guī)定做好登記。
(3).定期清理過期不取的行李（超過二個(gè)月）。
(4).放寄存行李的原則是先放行李架，后放地面；先放里面，后放外面。
(5).每班次接班后核對(duì)行李房?jī)?nèi)寄存的行李是否與記錄相符。
(6).每日中班根據(jù)前一天和當(dāng)天早上的寄存行李記錄，轉(zhuǎn)抄未取行李記錄，并核對(duì)行李。
(7).核對(duì)已被提取行李的行李寄存牌（即注銷了的當(dāng)天行李寄存牌）。
(8).設(shè)立進(jìn)出行李房運(yùn)送行李、物品進(jìn)出記錄表，進(jìn)出行李房均要做好詳細(xì)記錄，如：時(shí)間、人物、進(jìn)出數(shù)量、物品名稱（和團(tuán)體各稱），做到入有登記、出有注銷。
(9).提取團(tuán)體行李離開行李房前，先找到團(tuán)體交接單，核對(duì)清團(tuán)號(hào)、行李件數(shù)，確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后才可運(yùn)走，在轉(zhuǎn)交旅行社前再次交接，核對(duì)清楚，要有安全意識(shí)。
(10).提取散客行李時(shí)，須按記錄查找，查對(duì)寄存行李牌號(hào)碼和行李件數(shù)等，核對(duì)無誤交給客人。
4）臨時(shí)存放行李的規(guī)定：
1）本部的行李保管房，對(duì)貴重物品、金錢、易燃、易爆、易泄露、有腐蝕性、放射性的物品、植物等；一律不予保管。
2）對(duì)易碎物品，如玻璃器皿、陶瓷、瓶裝酒水等寄存物品的損壞，要酒店不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3）住店客人的行李，原則上不收存。
（四）總機(jī)房服務(wù)與管理：
1、總機(jī)房員工崗位職責(zé)：
1）總機(jī)主管崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)總機(jī)房的全面管理工作，保證設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的電話服務(wù)。
a.制定總機(jī)室工作條例和話務(wù)員行為規(guī)范。
b.制定總機(jī)班工作計(jì)劃。
c.做好話務(wù)員的考勤工作。
d.隨時(shí)掌握客房利用情況，并據(jù)此安排和調(diào)整班次。
e.統(tǒng)計(jì)每日經(jīng)手的iddddd,每周將特殊電話單呈交前廳部經(jīng)理.
f.負(fù)責(zé)酒店電話號(hào)碼單的編輯和印刷,并及時(shí)提供給各部門使用,對(duì)有變化的電話號(hào)碼要及時(shí)更改.
地，不能坐行李。
2）運(yùn)送行李推車要輕，進(jìn)出門口，轉(zhuǎn)彎角時(shí)要慢，不碰墻，不撞門。
3）對(duì)旅行團(tuán)的行李，未經(jīng)領(lǐng)班同意，不得私自上樓層分房，非等候電梯時(shí)，行李不得在專用電梯廳停留；在任何時(shí)候，未經(jīng)允許一律不得進(jìn)入客房。
4）通宵班員工不得睡覺，亂走，要堅(jiān)守崗位，1：00am以前和6：30am以后不得在崗位上使用凳子。
5）行李車運(yùn)行李后立即放回取出車的地方，并按位置順序排放好。
6）離開大堂范圍去做散客行李、團(tuán)體行李、團(tuán)體行李分房、轉(zhuǎn)房、去吃飯、吃早餐、去廁所等都要在行李員服務(wù)記錄表上記錄去向，寫去時(shí)間、何事，完成返回后要寫上返回時(shí)間。
7）做完每一件工作都要做好適當(dāng)?shù)牡怯洝?BR> 8）三人當(dāng)班在工作不忙時(shí)可輪流休息，但必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)輪流換休息。
9）代客人換零錢時(shí)要交行李員去做。
10）上班要有兩對(duì)白手套，一對(duì)干凈的作備用。
11）在無車或無客人時(shí)，應(yīng)自覺站立好、不能搞小動(dòng)作，不能和保安員或他人閑談。
12）有同事休息超時(shí)，未出來接班，只能要行李員幫忙去叫，不得擅離崗體位，直到同事出來接班為止。
3、行李房的使用和管理：
1）行李房鑰匙的使用和管理：
(1).行李房鑰匙由當(dāng)班行李員保管，晚班行李員下班后統(tǒng)一交保安部保管。行李房鑰匙如損壞后需重新配制的，必須以壞鑰匙換新鑰匙，損壞的鑰匙交回部門。行李房鑰匙不得私自復(fù)制，申請(qǐng)配行李房鑰匙需打報(bào)告。行李房門鎖定期更換。
(2).供當(dāng)班人員們?nèi)粘Ｊ褂玫男欣罘胯€匙，不得隨意放置或帶走，鑰匙使用前到指定位置拿取，使用后放回指定位置；行李員接班后至下班前必須隨身攜帶門匙，不得放在抽屜，桌面等處，更不能隨意轉(zhuǎn)到他人之手（包括已下班的行李員），做好鑰匙交接保管工作。
2）行李房管理：
非工作需要，一律不準(zhǔn)進(jìn)入行李房，進(jìn)入行李房后須將門關(guān)閉，離開時(shí)須將門鎖上。行李房?jī)?nèi)禁止吸煙，不得攜帶火種、易燃、易爆、易泄、有腐蝕性等危險(xiǎn)物品進(jìn)入，愛護(hù)行李房?jī)?nèi)一切設(shè)施、設(shè)備、定期搞衛(wèi)生，檢查消防器材和門鎖保險(xiǎn)性能等，不得利用工作之便在行李房?jī)?nèi)打鬧、睡覺等。行李房只供前臺(tái)禮賓部使用
（三）禮賓部規(guī)章制度：
1、工作紀(jì)律：
1）上崗之前要認(rèn)真檢查儀表儀容、帽子要端正，不能隨意摘下，衣服要整潔、手套要干凈，皮鞋要擦亮。工號(hào)牌要佩戴在左胸處。
2）站立服務(wù)姿勢(shì)要正確，挺胸收腹，雙手放于身后，左手掌握住右手背，不得倚墻靠柜，不做小動(dòng)作，手不得插入袋中。
3）當(dāng)班時(shí)不得在大廳、通道、電梯、休息處、行李房等處大聲談話、喧嘩、打鬧、唱歌、抽煙、吃零食、看報(bào)紙等，更不能到處游逛、閑聊。
4）當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)打私人電話，接聽私人電話（特殊情況經(jīng)主管批準(zhǔn)外）。
5）上班時(shí)須制服干凈、整潔，不得在崗位上整理制服和個(gè)人衣物。
6）非工作時(shí)間一律不準(zhǔn)進(jìn)入行李保管房。存取行李進(jìn)入行李房時(shí)須將門關(guān)好，離開時(shí)須將門鎖好。
7）行李員未經(jīng)許可不得走過收銀處的通道。回收客人鑰匙須立即交回接待處職員處理。
8）愛護(hù)公物，不隨意亂寫、亂劃、亂踢、亂丟、亂撞。
9）堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨，對(duì)客人服務(wù)應(yīng)一視同仁，要同樣熱情有禮。
10）與客人談話時(shí)，站立姿勢(shì)正確，態(tài)度要溫和，請(qǐng)字開頭，謝字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清楚，寫字給客人看時(shí)，筆跡要清晰。
11）任何時(shí)候不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)，或暗示小費(fèi)，或向客人索取物品，或兌換錢幣，違反此規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除名。
12）保證客人行李的安全，不準(zhǔn)翻動(dòng)客人的行李和物品，不準(zhǔn)翻閱客人寄存或丟棄的書、報(bào)、雜志等。
13）遵守酒店、部門的報(bào)刊、雜志管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行；不得私自派發(fā)、帶走供客人閱讀的報(bào)紙、雜志等。
14）服從主管、部門經(jīng)理、大堂副理的工作安排，需加班時(shí)要準(zhǔn)時(shí)回來加班，服從工作安排。
15）做完每一項(xiàng)工作立即返回崗位，不得在別處停留，非工作原因離開崗位或休息處的，須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班同意。
16）遇到特殊情況要立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班、主管或當(dāng)值大堂經(jīng)理。
17）在休息處休息時(shí)不能打鬧喧嘩，不能打瞌睡，看報(bào)刊。
18）遵守本店《員工守則》之任何一條。
2、行李員崗位紀(jì)律：
1）搬運(yùn)行李時(shí)須小心
7、交接班程序：
1）文件：核對(duì)傳真、打字稿等要遞交給客人的文件。
2）歸檔：把當(dāng)班的務(wù)種服務(wù)表及存根放入指定的位置。
3）設(shè)備：檢查打字機(jī)的電源是否切斷，傳真機(jī)內(nèi)是否有紙，復(fù)印機(jī)的使用是否正常，設(shè)備周圍環(huán)境是否整潔等。
4）現(xiàn)金：檢查是否有現(xiàn)金需要移交。
5）電話卡：與交班本上所寫的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。
6）單據(jù)：核對(duì)賬單，交代沒有結(jié)算的賬單。
7）交班本：交代登記本上所有遺留的問題。
8）鑰匙：移交鑰匙。
9）其它：任何有關(guān)與客人聯(lián)系的事及向經(jīng)理匯報(bào)的事。
8、飛機(jī)票預(yù)定
1）客人在通知訂票時(shí)，應(yīng)及時(shí)查詢航空公司，記錄客人所要查詢的航班時(shí)刻、折扣、機(jī)型、票價(jià)。
2）客人通知訂票時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人親自到商務(wù)中心交票款，并重復(fù)客人的姓名，航班、日期、時(shí)間、地點(diǎn)、折扣、票價(jià)，并記錄客人聯(lián)系方式，房號(hào)等。
3）客人交完票款后，給客人開好收據(jù)并及時(shí)與航空公司聯(lián)系，詳細(xì)的說明：航班、日期、時(shí)間、地點(diǎn)、折扣、姓名，并請(qǐng)對(duì)方重復(fù)，確認(rèn)無誤。
4）送票員將票送到商務(wù)中心時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)機(jī)票是否與客人預(yù)定的相符。認(rèn)真登記后，請(qǐng)他在登記本上簽字。
5）客人取票時(shí)，應(yīng)收回收據(jù)，并請(qǐng)客人認(rèn)真的核對(duì)機(jī)票日期、時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格。
9、火車票訂票程序：
1）客人在通知訂票時(shí)，應(yīng)仔細(xì)查對(duì)火車時(shí)刻表，注意時(shí)間和車次的變化。
2）當(dāng)客人通知訂票時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人親自到商務(wù)中心來填寫訂票單，或當(dāng)班人員填寫后，請(qǐng)客人在訂票單上簽字確認(rèn)，并收取客人手續(xù)費(fèi)和押金后，才可訂票。
3）客人交完押金后，應(yīng)及時(shí)與預(yù)定處聯(lián)系，詳細(xì)的說明：車次、時(shí)間、日期、車票種類及數(shù)量。
4）客人有特殊要求，請(qǐng)客人在預(yù)定單上詳細(xì)注明。不要輕易答應(yīng)客人的要求，也不要很有把握的告之客人票可以買到。
5）送票員將票送到商務(wù)中心時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)車票與訂票單是否相符?？腿巳∑睍r(shí)，應(yīng)收回押金收據(jù)，并請(qǐng)客人認(rèn)真的核對(duì)車票上的日期、時(shí)間、車次及車票種類。
6）票務(wù)傭金必須立即運(yùn)用自己的操作碼入電腦中“票務(wù)代辦”賬，要求筆筆入賬
7）結(jié)算：打出賬單請(qǐng)客人簽字。
8）清整：交班后馬上清理積存，未轉(zhuǎn)交的傳真進(jìn)一步再核實(shí)姓名、房號(hào)。
5、結(jié)帳程序：
1）每班次需使用當(dāng)班員操作碼，不允許使用其他人員操作碼進(jìn)行賬目處理。
2）每班必需分開入賬，而且每班次進(jìn)行封班（不允許出現(xiàn)當(dāng)日所有賬目錄入同一班次帳目中）。
3）集中入賬，每一筆賬目，都需立即入賬，不得延遲。
4）上交的賬單，都必需為入賬后電腦打印的賬單，不允許出現(xiàn)手工賬單上交財(cái)務(wù)部的情況發(fā)生。
5）交班時(shí)，需打印當(dāng)班次“顯示流水賬單）項(xiàng)（13-5）。
6）打印商務(wù)中心當(dāng)天營業(yè)收入報(bào)表2份，本班班結(jié)有2份（包含現(xiàn)金賬）本班流水賬單表2份。
7）匯總現(xiàn)金，填寫現(xiàn)金投幣袋和本班班結(jié)表一起投入總收款保險(xiǎn)箱內(nèi)，并填寫投幣記錄表，請(qǐng)見證人簽字。
8）取出轉(zhuǎn)賬賬單的第二聯(lián)，填寫轉(zhuǎn)賬登記單后一起交總臺(tái)。
9）第一聯(lián)與班結(jié)表和流水賬單訂在一起；第三聯(lián)與賬單、發(fā)票控制表及流水賬單訂在一起。
10）匯總所有賬單，與電腦核對(duì)金額后，和當(dāng)天的報(bào)表（除當(dāng)日營業(yè)日?qǐng)?bào)）一起交夜審。
11）在收銀電腦中，對(duì)轉(zhuǎn)客賬的金額進(jìn)行平賬。
12）打印傳真記錄、1128電話記錄及當(dāng)日營業(yè)收入日?qǐng)?bào)一同交于部門經(jīng)理辦公室；營業(yè)收入日?qǐng)?bào)留一份在本崗位。
13）進(jìn)入sall>本文標(biāo)題：20xx年話務(wù)員工作規(guī)劃(9篇)文章由作者liutongbao投稿，，如果覺得有幫助歡迎收藏轉(zhuǎn)發(fā)！
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2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇8
一、安全管理方面
1、全面提高自身的安全素質(zhì)
班長自身素質(zhì)的高低直接影響班組的安全管理，這就要求班長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效地帶動(dòng)班組成員，形成合力。同時(shí)作為班組的安全第一責(zé)任人，我應(yīng)加強(qiáng)自身的安全生產(chǎn)意識(shí)、安全知識(shí)素養(yǎng)和安全責(zé)任感。而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組員工所尊重、信任和認(rèn)可。
2、安全第一生命至上，努力創(chuàng)建班組安全
人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，安全管理的根本目的是為了人的安全。20__年省公司將開展安全第一生命至上主題安全年活動(dòng)，作為基層班組，我們要明確活動(dòng)的思路和目標(biāo)，在班組層面加強(qiáng)宣傳力度和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全落實(shí)。牢固樹立生命至上的思想，把對(duì)員工生命權(quán)的尊重體現(xiàn)在生活生產(chǎn)中。
3、加強(qiáng)安全會(huì)作用
每周一安全例會(huì)要落到實(shí)處，打破一人讀、大家聽的模式，每次就事故快報(bào)和會(huì)議精神，參會(huì)人員要發(fā)表自己的體會(huì)和看法。
4、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，做到一崗一責(zé)制，以便使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來，形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。
二、施工質(zhì)量方面
1、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
根據(jù)每個(gè)工程實(shí)際情況，由該工程工作負(fù)責(zé)人和技術(shù)員一起制定施工方案。要嚴(yán)格按照檢修導(dǎo)則的要求制定針對(duì)該工程的施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書（卡），杜絕照搬模版，千篇一律的情況。制定的施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施和技術(shù)措施要切實(shí)有效。
2、嚴(yán)執(zhí)行、勤檢查
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按照施工方案的安全措施和技術(shù)措施進(jìn)行布置，作業(yè)流程要依據(jù)檢修導(dǎo)則流程進(jìn)行，班組成員須遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求。對(duì)于已終結(jié)工程，工作票及作業(yè)指導(dǎo)卡要填寫規(guī)范、存檔，填寫質(zhì)量和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全布置情況，納入負(fù)責(zé)人考核范疇。
3、獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核
班組應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班內(nèi)對(duì)負(fù)責(zé)人考核嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)所負(fù)責(zé)工程完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或由于自身原因造成施工任務(wù)不能按期完成的，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施到位，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全未提出整改意見的，對(duì)該工程負(fù)責(zé)人予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。
三、班組文化方面
今后的班組管理工作，盡量以獎(jiǎng)懲和人性化關(guān)懷兼顧為原則，加強(qiáng)班委與班組成員之間的積
極溝通，拓寬溝通渠道。在班內(nèi)樹立個(gè)人利益服從集體的觀念，同時(shí)每年班組工程任務(wù)不重時(shí)，合理安排班員輪休。盡量多組織班內(nèi)自己的集體活動(dòng)，加強(qiáng)班員交流和班組凝聚力。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面
針對(duì)新升級(jí)的SG186系統(tǒng)以及ERP系統(tǒng)，對(duì)班內(nèi)技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，使其能熟練操作。班內(nèi)定期開展培訓(xùn)工作，進(jìn)一步普及狀態(tài)檢修相關(guān)知識(shí)，使班員對(duì)檢修工藝和標(biāo)準(zhǔn)加深認(rèn)識(shí)。另外，以前我個(gè)人學(xué)習(xí)的重心主要是在涉及變壓器及有載開關(guān)檢修的技術(shù)方面，在新的一年，我希望自己能在人員溝通和績(jī)效管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己更能勝任基層班組長的崗位。最后給大家拜年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、家庭幸福！
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇9
一、指導(dǎo)思想
以幼兒園園務(wù)工作規(guī)劃、教研工作規(guī)劃為指導(dǎo)，分析托班寶寶年齡特點(diǎn)，在工作中加強(qiáng)實(shí)施與反思，堅(jiān)持以促進(jìn)寶寶身心健康為中心，保教合一為原則，以培養(yǎng)寶寶良好的生活、衛(wèi)生、行為習(xí)慣為前提，幫助寶寶發(fā)揮個(gè)體潛能，學(xué)習(xí)學(xué)齡前階段生活、學(xué)習(xí)、做人的基本態(tài)度和技能，形成良好的生活、衛(wèi)生、行為習(xí)慣，為寶寶順利進(jìn)入幼兒園學(xué)習(xí)奠定基本的、必要的身心基礎(chǔ)。
二、工作重點(diǎn)
1、穩(wěn)定新生入園情緒，使寶寶能逐漸適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、綜合利用環(huán)境資源實(shí)施教育。
3、進(jìn)行和研究“如何做好孩子活動(dòng)過程的觀察記錄”，真正做到促進(jìn)孩子的發(fā)展，并有效地指導(dǎo)教師更好地開展個(gè)別化教育活動(dòng)。
4、家園共同創(chuàng)設(shè)平等、和諧、寬松的心理環(huán)境，使寶寶快樂地成長。
5、加強(qiáng)年級(jí)組內(nèi)的交流與研討，促進(jìn)教師專業(yè)能力的成長。
三、具體工作與措施
1、通過引導(dǎo)寶寶積極參與各種游戲活動(dòng)，促使寶寶擺脫對(duì)家長的依戀。不斷提高寶寶的生活自理能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，逐漸適應(yīng)幼兒園集體生活。
2、環(huán)境是重要的教育資源和促進(jìn)兒童發(fā)展的條件，兒童是在與環(huán)境的相互作用中成長的。本學(xué)期將通過整合各種環(huán)境資源，提供能激發(fā)寶寶興趣、促進(jìn)寶寶成長的各種活動(dòng)，提供師生之間、寶寶之間、家園之間的互動(dòng)機(jī)會(huì)，使寶寶通過與環(huán)境之間的相互作用，獲得發(fā)展。
3、根據(jù)寶寶的具體情況和年齡特點(diǎn)，為寶寶提供安全、操作性強(qiáng)的游戲材料，并根據(jù)年齡差異及發(fā)展差異提供層次不同的游戲材料，讓寶寶能按照自己的興趣和能力進(jìn)行活動(dòng)。
4、建立良好的師幼、同伴關(guān)系，并取得家庭的配合，提供機(jī)會(huì)讓寶寶交往與合作，在寬松、平等的氛圍中促進(jìn)寶寶各種能力的發(fā)展。
5、保證寶寶每天兩小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間，在體育活動(dòng)和游戲中促進(jìn)身體動(dòng)作的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強(qiáng)體質(zhì)，發(fā)展寶寶的運(yùn)動(dòng)能力，提高自我保護(hù)能力。
6、通過共同制定規(guī)劃及集體備課，群策群力、共同探討，研究總結(jié)適合寶寶班年齡特點(diǎn)的教材和教學(xué)方法，促進(jìn)教師專業(yè)能力的提高。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇10
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計(jì)劃如下：
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇11
一、行政事務(wù)方面
⒈定期組織教職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。
⒉加強(qiáng)教職工師德教育，根據(jù)上級(jí)要求開展相關(guān)活動(dòng)。
⒊繼續(xù)配合教育局做好婁東幼兒園新園建設(shè)、設(shè)施設(shè)備采購等工作。
⒋參加法制副校長組織的相關(guān)活動(dòng)。
⒌進(jìn)一步規(guī)范語言文字的書寫與網(wǎng)站發(fā)文。（特別是各組的備課，以及各類櫥窗、網(wǎng)站宣傳資料的發(fā)表。）
⒍滲透著日常聽課、巡視和專項(xiàng)檢查中，進(jìn)行保教一日常規(guī)工作專項(xiàng)調(diào)研與隨機(jī)調(diào)研。
⒎幼兒常規(guī)教育重點(diǎn)：如何搬放椅子。
⒏做好信息的上報(bào)工作。
⒐做好報(bào)刊雜志的征訂工作。
二、教育教學(xué)方面
⒈10月“周審月賽”活動(dòng)：一日活動(dòng)規(guī)范專題調(diào)研。（第七周）
⒉開展“幼兒園一日活動(dòng)規(guī)范”之“一句話經(jīng)驗(yàn)”征集活動(dòng)。
⒊參加x市第二屆“百節(jié)好課”展評(píng)活動(dòng)。
⒋啟動(dòng)幼教中心第二屆骨干教師研修班、學(xué)科研修團(tuán)隊(duì)、“x”團(tuán)隊(duì)研修活動(dòng)。
⒌結(jié)合本園實(shí)際向家長開放半日活動(dòng)。
⒍參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)觀摩、培訓(xùn)活動(dòng)。
⒎組織幼兒秋游遠(yuǎn)足活動(dòng)。
⒏召開繪本課題組長會(huì)議：籌劃結(jié)題活動(dòng)；布置教科研調(diào)研活動(dòng)工作。
三、保育后勤方面
⒈天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，保育加強(qiáng)幼兒護(hù)理工作。加強(qiáng)午睡管理，及時(shí)為幼兒增減衣服等。
⒉繼續(xù)配合教育局搞好新園的.各項(xiàng)基建工作。
⒊保育員培訓(xùn)：相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)與測(cè)試、反饋安全衛(wèi)生工作情況
⒋大班保健課（保健老師負(fù)責(zé)）
⒌規(guī)范桌面清潔消毒環(huán)節(jié)要求，加強(qiáng)日常巡視。
⒍保健負(fù)責(zé)聯(lián)系供水商做好飲水機(jī)的消毒工作。
⒎加強(qiáng)晨檢工作，細(xì)化各類臺(tái)帳記錄。
四、安全工作方面
⒈加強(qiáng)晨檢和日常監(jiān)管，做好傳染病的防控工作。
⒉加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)把食品驗(yàn)收關(guān)。
⒊加強(qiáng)飲用水管理。
⒋加強(qiáng)學(xué)校安全工作，巡查、維修等制度落到實(shí)處。
⒌組織一次疏散逃生演練。
⒍加強(qiáng)門禁管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。
⒎保安人員培訓(xùn)：技防設(shè)施方面，并查閱每位保安技防操作能力。
⒏食堂人員培訓(xùn)：食品的衛(wèi)生管理、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試、反饋安全衛(wèi)生工作情況。
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個(gè)人工作計(jì)劃 | 工作計(jì)劃開頭 | 工作計(jì)劃結(jié)尾 | 工作計(jì)劃怎么寫 | 工作計(jì)劃模板
新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的新的學(xué)期，新的開始，學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好本學(xué)期工作，特制定新學(xué)期教師個(gè)人工作規(guī)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使自己對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí)，做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻(xiàn)，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
二、教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作規(guī)劃
各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時(shí)更新教育觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，
不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作規(guī)劃，做一名合格的人民教師。 作為一名新教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。
本學(xué)年我將注重開拓視野，學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論，瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、教研工作規(guī)劃：
我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對(duì)于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇2
為堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行中央關(guān)于“兩手抓、兩手硬”的方針，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義四有職工隊(duì)伍，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的政治保證和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，制定江西****公司雙文明建設(shè)規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想及奮斗目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為動(dòng)力，大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)、業(yè)務(wù)技能建設(shè)，提高干部職工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義四有職工隊(duì)伍，努力建設(shè)一支文明、高效的職工隊(duì)伍，確保企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
(二)奮斗目標(biāo)：牢固樹立建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的理念，牢固樹立堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖的堅(jiān)定信念，實(shí)現(xiàn)以思想道德、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的職工隊(duì)伍素質(zhì)的明顯提高;實(shí)現(xiàn)以工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量為標(biāo)志的明顯改進(jìn)，創(chuàng)建文明行業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。
二、主要任務(wù)和具體措施
(一)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下思想政治工作，努力提高干部隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)。思想道德建設(shè)是社會(huì)主義文明建設(shè)的重要組成部分，是靈魂、是一切工作的基礎(chǔ)，我們要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下思想政治工作是全黨的一件大事，也是宣傳思想工作的重中之重，是深化改革、擴(kuò)大開放的需要，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，越要加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)。
1、堅(jiān)定不移地用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝職工思想。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，不斷增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)的自覺性，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，把學(xué)習(xí)理論同企業(yè)工作緊密地結(jié)合起來，大力倡導(dǎo)解放思想、實(shí)事求是的作風(fēng)，切實(shí)把職工思想統(tǒng)一到十七大精神上來，力量凝聚到企業(yè)中心工作上來，努力造就一支適應(yīng)時(shí)代需要的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
2、繼續(xù)深入開展榮辱觀教育，是廣大黨員特別是黨員干部增強(qiáng)黨性、端正黨風(fēng)的永恒主題。要立足于學(xué)習(xí)提高，把學(xué)習(xí)理論、武裝頭腦同整頓思想、改進(jìn)作風(fēng)結(jié)合起來，將榮辱觀教育貫徹到各項(xiàng)工作中，提高干部職工自覺性，不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作。
3、大力倡導(dǎo)科學(xué)精神，加強(qiáng)馬克思想主義唯物論和無神論教育，廣泛宣傳馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理和基本觀點(diǎn)，幫助和引導(dǎo)職工劃清唯物論和唯心論、無神論與有神論、科學(xué)與迷信、文明與愚昧的界限，增強(qiáng)識(shí)別和抵制唯心主義、封建迷信及辨別是非的能力，努力在全公司形成愛科學(xué)、用科學(xué)的風(fēng)尚，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
4、扎實(shí)有效地進(jìn)行愛國主義教育。緊密聯(lián)系改革開放，現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，聯(lián)系職工的思想實(shí)際和企業(yè)工作實(shí)際，廣泛開展基本國情、中國特色社會(huì)主義、民族精神、民族傳統(tǒng)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)四個(gè)方面的教育，把愛國之情化作報(bào)國之行。
5、加強(qiáng)形勢(shì)、民主法制和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的教育。干部職工要掌握國際、國內(nèi)形勢(shì)，客觀地對(duì)待改革開放中存在的問題，面臨不斷挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不盲目樂觀、不悲失望;要使職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，穩(wěn)定壓到一切;要加強(qiáng)民主和法制教育，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，并堅(jiān)決同破壞社會(huì)穩(wěn)定的行為和違法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
6、加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德教育，不斷強(qiáng)化愛崗敬業(yè)。把職業(yè)技能教育與企業(yè)職業(yè)道德教育結(jié)合起來，對(duì)廣大干部職工特別是青年職工進(jìn)行嚴(yán)格的道德教育和訓(xùn)練，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、法治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際開展社會(huì)和家庭美德教育，組織企業(yè)干部職工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。
(二)大力開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)
1、深入持久開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，在求深、求新上狠下功夫。以提高干部職工素質(zhì)，努力爭(zhēng)創(chuàng)全省文明單位。
2、加強(qiáng)部室、分公司建設(shè)。努力從思想、組織作風(fēng)上加強(qiáng)基層部室、分公司的建設(shè)，開展經(jīng)常性思想教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核，加強(qiáng)日常管理，改善工作和生活環(huán)境。
3、繁榮職工文化生活，積極辦好專報(bào)網(wǎng)站、工作簡(jiǎn)報(bào)，充分利用宣傳陣地，做好宣傳工作，搞好宣傳活動(dòng);開展健康有益的文體活動(dòng)，堅(jiān)決低制黃賭及封建迷信等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，形成文明、健康、積極向上的良好風(fēng)尚。
4、大力宣傳先進(jìn)典型和模范人物。利用新聞媒體等形式，大力表彰和宣傳工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和模范，并樹立一批有影響的典型，把他們的事跡和經(jīng)驗(yàn)推廣出去，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先時(shí)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣，推進(jìn)精神文明建設(shè)不斷深入。
(三)加大教育培訓(xùn)力度，著力提高干部職工素質(zhì)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了越來越高的要求，因此要采取以下措施：
1、建立教育培訓(xùn)機(jī)制，加大教育培訓(xùn)力度，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展要求的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
2、突出培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和更新。教育培訓(xùn)按需施教，以公司工作任務(wù)的需求為導(dǎo)向，采取“用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的辦法，以政治理念、專業(yè)技術(shù)等方面的知識(shí)為主要內(nèi)容，提倡中青年干部職工參加繼續(xù)教育。
3、逐步推進(jìn)干部職工培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化建設(shè)，建立健全職工學(xué)習(xí)制度，建立培訓(xùn)激勵(lì)與約束機(jī)制，將考試、考核結(jié)果作為使用干部的重要依據(jù)之一。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、嚴(yán)格執(zhí)行中央各項(xiàng)紀(jì)律。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例(試行)》等執(zhí)行中央各項(xiàng)紀(jì)律的情況加大檢查監(jiān)督力度，嚴(yán)格查處違紀(jì)違法案件。對(duì)關(guān)鍵崗位人員，要經(jīng)常進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)和法制教育，增強(qiáng)抵制腐朽思想和生活方式的能力。
2、建立廉政制約機(jī)制。積極有效地推進(jìn)企業(yè)改革，通過對(duì)權(quán)力的分解和制約及強(qiáng)化輪崗換崗制度，健全內(nèi)部審計(jì)制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，堵塞漏洞。
3、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督的作用，堅(jiān)持民主集中制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)、人事管理權(quán)待進(jìn)行有效監(jiān)督。
4、實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度，實(shí)行精神文明建設(shè)中廉政建設(shè)一票否決制，凡出現(xiàn)重大違法違紀(jì)案件的直接責(zé)任部門，不能參加年度各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的評(píng)比。
(五)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)，始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要更”的方針，把三個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，同部署，同檢查，同落實(shí)。形成各部門和工、青、婦等群眾組織齊抓共管，共同促進(jìn)文明建設(shè)的局面。
2、明確責(zé)任、抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建計(jì)劃和落實(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，力爭(zhēng)每年辦成幾件有影響、有成效、社會(huì)滿意的實(shí)事，推動(dòng)文明建設(shè)不斷取得新進(jìn)展。
3、切實(shí)增加文明建設(shè)的投入。把文明建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，確保文明建落在實(shí)處。
社會(huì)主義精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要付出艱辛的努力，因此，我們要堅(jiān)決響應(yīng)號(hào)召，高舉鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在黨的十七大精神指導(dǎo)下，同心同德，扎實(shí)工作，努力完成企業(yè)工作任務(wù)。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇3
為了不斷提高自己的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會(huì)，跟上幼教前進(jìn)的步伐，我要不斷地學(xué)習(xí)和完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，特制定個(gè)人研修規(guī)劃，具體內(nèi)容如下：
一、自我研修
1、積極參加骨干教師培訓(xùn)，不斷反思總結(jié)，提高自身素質(zhì)和__水平。
2、積極參加各種教育教學(xué)活動(dòng)，并做好示范引領(lǐng)作用。
3、閱讀一些幼兒教育方面的書籍并撰寫讀書筆記。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《36歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《綱要》。
5、大練基本功，利用空余時(shí)間練唱、繪畫、舞蹈等__技能。
二、示范引領(lǐng)，傳幫帶
為了提高教師的整體素質(zhì)和教育教學(xué)水平，發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)。本學(xué)期我與本班張老師結(jié)對(duì)，為盡快的共同成長，特制定如下規(guī)劃：
1、在師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面以身作則，起到模范帶頭作用。
2、注重日常工作的引導(dǎo)，及時(shí)指出張老師在日常工作中存在的一些問題，引導(dǎo)其及時(shí)改進(jìn)。
3、聽張老師的課，認(rèn)真記錄，按照一節(jié)好課的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真評(píng)課，及時(shí)指出張老師上課中的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)如何改進(jìn)提出合理化建議。
4、指導(dǎo)張老師如何撰寫教案、如何進(jìn)行二次備課、如何撰寫教學(xué)反思、觀察記錄和活動(dòng)實(shí)錄等。
5、指導(dǎo)張老師主動(dòng)與家長溝通，并積極取得家長的支持與配合。
6、建議張老師多閱讀一些幼教方面的書籍，在書籍中領(lǐng)略教育的真諦。
三、園本專題培訓(xùn)
1、對(duì)幼兒園家園共育工作和幼兒園體驗(yàn)式家長會(huì)進(jìn)行全員培訓(xùn)。
2、對(duì)園本主題活動(dòng)課程進(jìn)行專題研討，其中包括主題的選擇，主題內(nèi)容的生成，主題活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇4
一、認(rèn)真完成本職工作（ WWW.yjs21.cOm）
1、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)系里各類通知事宜，實(shí)行責(zé)任到人制。
2、負(fù)責(zé)系學(xué)生會(huì)相關(guān)的檔案管理、整理工作。
3、負(fù)責(zé)各部門活動(dòng)及例會(huì)的考勤。
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作，協(xié)調(diào)主席健全學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、做好團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的聯(lián)系工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門工作。
二、具體工作安排
九月：協(xié)助主席團(tuán)做好人員更替、干部重整工作;做好招新工作;更新學(xué)生會(huì)內(nèi)咳嗽斃畔ⅰ⑿碌蛋復(fù)嫻倒ぷ;制作辦公室聯(lián)系表等工作;總結(jié)上學(xué)期部門工作遺留下來的問題，制定新的學(xué)期工作計(jì)劃，新的人才培養(yǎng)計(jì)劃;制作會(huì)議簽到本，會(huì)議記錄本等。
十月：總結(jié)上個(gè)月部門的各項(xiàng)工作實(shí)施情況，并對(duì)不足之處以提出和改進(jìn)，繼續(xù)用半個(gè)月的時(shí)間來完成人才培養(yǎng)計(jì)劃;做好所有本部門的常規(guī)工作;協(xié)調(diào)其他部門做好工作。培養(yǎng)新人才。積極參加10月29日30日的學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)
十一月：繼續(xù)做好本職工作及配合其他部門工作;開展本部門活動(dòng)。
十二月：做好所有本部門的常規(guī)工作，做好學(xué)生會(huì)學(xué)期末工作總結(jié)資料等工作;做好本學(xué)期的部門工作總結(jié);協(xié)助做好學(xué)期期末總結(jié)等一系列工作。
三、內(nèi)部建設(shè)
由于秘書部將會(huì)注入新的力量，所以要培養(yǎng)鍛煉干事的能力，秘書部需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動(dòng)中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書處的工作能力，必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì)，樹立同學(xué)們的全局性觀念。為此，我們將實(shí)施以下措施:
1、培養(yǎng)秘書部同學(xué)對(duì)文字的把握和處理能力。
2、分配活動(dòng)時(shí)，盡量讓秘書部每個(gè)干事都能全面接觸學(xué)生會(huì)各方面活動(dòng)，以便更好的促進(jìn)秘書處成員對(duì)于學(xué)生會(huì)工作的整體把握
3、更積極創(chuàng)新的工作，創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4、組織與秘書部功能性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。
5、秘書部成員通過參與其他職能部門的活動(dòng)積累了大量成功舉辦各類活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展，秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。
總之，秘書部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極開拓，勇于實(shí)踐，為學(xué)生會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難，盡的努力把工作做的，同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和指導(dǎo)，使我們的工作更加完美。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇5
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)素質(zhì)教育，推進(jìn)新課程改革，努力培養(yǎng)學(xué)生的歷史學(xué)科本事，提高教學(xué)質(zhì)量。歷史課的教學(xué)著眼于培養(yǎng)學(xué)生的分析本事，對(duì)世界有更深刻的了解，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年齡特征，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情景，曉之以理、動(dòng)之以情，才能到達(dá)事半功倍的效果。
二、基本情景
本期我任教九年級(jí)2個(gè)班歷史課。各班學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不平衡，有些同學(xué)基礎(chǔ)差，所以本期教學(xué)中，要想方設(shè)法幫忙他們樹立學(xué)習(xí)信心，以利他們能夠順利畢業(yè)。由于以前部分學(xué)生對(duì)歷史不重視，基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)不太扎實(shí)，對(duì)于記憶性較強(qiáng)的科目學(xué)生有點(diǎn)偷懶，但只要教師有方法、有耐心，將枯燥乏味的歷史知識(shí)加以生動(dòng)化、形象化，同時(shí)輔以豐富的教學(xué)手段，牢牢抓住學(xué)生的好奇心，激發(fā)學(xué)生的求知欲，學(xué)生就定能將歷史知識(shí)學(xué)好。因?yàn)槭钱厴I(yè)班，為了使中考總復(fù)習(xí)能提前進(jìn)行，贏取更多更寶貴的復(fù)習(xí)時(shí)間，教學(xué)進(jìn)度應(yīng)大大加快，以便世界歷史下冊(cè)授完后有充裕時(shí)間復(fù)習(xí)。
三、教材分析
結(jié)合歷年中考要求，重點(diǎn)為近代史以后的資料。每課的資料多，知識(shí)點(diǎn)多，且容易混淆，要記憶的圖形也多，教師要教會(huì)學(xué)生理解，方能取得好的教學(xué)效果。本學(xué)期講授的《世界歷史》下冊(cè)余下資料。
世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)增強(qiáng)。四五十年代開始的第三次科技革命極大地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。也促使世界經(jīng)濟(jì)的區(qū)域集團(tuán)化和全球化趨勢(shì)加強(qiáng)。這給各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)。和平和發(fā)展仍然是當(dāng)今世界的兩大主題。
四、教學(xué)目標(biāo)
經(jīng)過本學(xué)期歷史學(xué)科的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生了解世界的本事，拓展學(xué)生的知識(shí)面，比較中國與其它各國的差異，以此來增強(qiáng)愛國主義情感。
五、教學(xué)措施
1、創(chuàng)造性地探索新的教學(xué)途徑，改善教學(xué)方式和教學(xué)手段，組織豐富多彩的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，營造良好的歷史教學(xué)環(huán)境。
2、指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材，理解分析回答問題，倡導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)，進(jìn)取探索探究性的學(xué)習(xí)方式。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，經(jīng)過各種課堂訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事。
3、制作歷史課件，輔助歷史教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，開展“自主、合作、探究”的歷史教學(xué)活動(dòng)。
5、認(rèn)真搞好中考?xì)v史復(fù)習(xí)，確保學(xué)生取得較為夢(mèng)想的成績(jī)。
6、加強(qiáng)課外輔導(dǎo)和晚自習(xí)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)班級(jí)發(fā)展，以便每個(gè)學(xué)生順利畢業(yè)、升學(xué)。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇6
大學(xué)是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方，更是一個(gè)實(shí)踐的天地。實(shí)踐部剛好就是幫助同學(xué)從學(xué)校走向社會(huì)的橋梁。所以說實(shí)踐部是一個(gè)鍛煉人的實(shí)踐能力的地方。為了更高效完成這一使命，實(shí)踐部做了如下工作計(jì)劃與目標(biāo)。
計(jì)劃：
2月----3月
1、進(jìn)一步指導(dǎo)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)做好結(jié)題報(bào)告的工作。
2、綜合上學(xué)期承辦跳蚤市場(chǎng)的得與失，重新計(jì)劃和安排活動(dòng)人選。
3、調(diào)研隊(duì)做一個(gè)開學(xué)適應(yīng)度的調(diào)研活動(dòng)。
4、向部門全體成員回報(bào)一下上學(xué)期部門每個(gè)成員工作情況。
5、成立一個(gè)部門周周報(bào)。
6、讓部門成員了解一下下學(xué)期實(shí)踐部的工作計(jì)劃與目標(biāo)。
3月---4月
1、組織我們學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)寫好后期材料，爭(zhēng)取奪獎(jiǎng)。
2、做好計(jì)算機(jī)學(xué)院感恩母校的寒假社會(huì)實(shí)踐的評(píng)獎(jiǎng)、總結(jié)工作。
3、部門成員出去聚聚，增加交流。
4、和其它部門合作搞一個(gè)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)模擬技能大賽。
5、調(diào)研隊(duì)做一個(gè)天天講的回饋調(diào)研。
5月---6月
1、部門骨干的進(jìn)一步培養(yǎng)。
2、舉辦5月25的"我愛我"活動(dòng)。
3、收集部門一年來做過活動(dòng)的照片與相關(guān)資料制作一個(gè)小紀(jì)念視頻。
4、動(dòng)員暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
5、開一個(gè)月階段總結(jié)會(huì)議。
6月---7月
積極配合學(xué)生會(huì)改選。
目標(biāo)：
1、暑假社會(huì)實(shí)踐特色活動(dòng)做細(xì)、做大。
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部成員素質(zhì)建設(shè)，竭盡全力將實(shí)踐部變成計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生會(huì)部門的學(xué)習(xí)模范。
3、自己創(chuàng)新一個(gè)特色的活動(dòng)，主題是"讓大學(xué)生自信的走進(jìn)社會(huì)的必備條件"。
4、使每個(gè)干事真正做到在學(xué)生會(huì)學(xué)到實(shí)質(zhì)性的東西，不要僅僅掛個(gè)名。
5、爭(zhēng)取使實(shí)踐部成為計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)期優(yōu)秀部門。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇7
1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。
酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程
k.叫醒服務(wù)情況。
l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?？梢哉f，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1）齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2）寫迅速，反應(yīng)快。
3）工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4）較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5）有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6）熟悉電腦操作及打字。
7）掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息。
8）有很強(qiáng)的信息溝通能力。
3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。：
1）電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
4)報(bào)警電話的處理:
a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。
5)叫醒服務(wù):
程序與規(guī)范:
a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。
c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時(shí)間已到。
g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
（五）商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識(shí)淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息（如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場(chǎng)所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等），了解中國歷史、地理；熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。
此外，作為商務(wù)中心的票務(wù)員，還應(yīng)與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關(guān)系，熟知各類型的票價(jià)及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外郵政須知及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外報(bào)紙、雜志的類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時(shí)，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說“請(qǐng)稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對(duì)客人說：“請(qǐng)稍等，我?guī)湍油ā痢敛块T”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。
b.在等候接轉(zhuǎn)時(shí)，播出悅耳的音樂。
c.接轉(zhuǎn)之后，如對(duì)方無人接電話，鈴響半分鐘后（五聲），必須向客人說明：“對(duì)不起，電話沒有人接，請(qǐng)問您是否需要留言？”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言（非工作時(shí)間或管理人員辦公室無人應(yīng)答時(shí)），一律由話務(wù)員清楚地記錄下來（重復(fù)確認(rèn)）通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。
2)回答問訊和查詢電話服務(wù):
查詢電話服務(wù)的程序和規(guī)范如下：
a.對(duì)于常用電話號(hào)碼，話務(wù)員須對(duì)答如流，以提供快速查詢服務(wù)。
b.如遇查詢非常用電話號(hào)碼，話務(wù)員須請(qǐng)客人保留線路稍等，以最有效方式為客人查詢號(hào)碼，確認(rèn)號(hào)碼正確后，及時(shí)通知客人。如需較長時(shí)間，則請(qǐng)客人留下電話號(hào)碼，待查清后，再與客人電話聯(lián)系，告訴客人。
c.如遇查詢某單位地址的電話，話務(wù)員首先須先問清客人是否有該單位的電話號(hào)碼。
d.如遇客人查詢客人房間的電話，在總臺(tái)電話均占線的情況下，話務(wù)員應(yīng)通過電腦為客人查詢。但此時(shí)應(yīng)注意為客人保密，不能泄露住客房號(hào)，可接通后讓客人直接與其通話。
3）“免電話打擾”服務(wù)：
a.話務(wù)員應(yīng)將所有提出免打擾要求的客人姓名、房號(hào)記錄在交接班本上，同時(shí)注明接到客人通知的時(shí)間。
b.接到通知的話務(wù)員，需將電話號(hào)碼通過話務(wù)臺(tái)鎖上，同時(shí)將此信息及時(shí)、準(zhǔn)確地通知所有當(dāng)班人員。
c.客人要求取消“免打擾”，或外出的客人回到房間，接到通知的話務(wù)員應(yīng)立即通過話務(wù)臺(tái)釋放被鎖的電話號(hào)碼，同時(shí)在交接班本上標(biāo)明取消符號(hào)及時(shí)間；
d.在免打擾期間，如果發(fā)話人要求與房間客人講話，話務(wù)員應(yīng)將有關(guān)信息禮貌、準(zhǔn)確通知發(fā)話人，并建議其留言或待取消“免打擾”
話務(wù)員的基本要求如下：
1）務(wù)員必須在總機(jī)鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)答電話。
2）務(wù)員應(yīng)答電話時(shí)，必須禮貌、友善、愉快、且面帶微笑。這時(shí)，客人雖然看不到話務(wù)員，但能夠感覺到她的笑臉，因?yàn)橹挥性谖⑿r(shí)，話務(wù)員才會(huì)表現(xiàn)出禮貌、友善和愉快，她的語音、語調(diào)才會(huì)甜美、自然，有吸引力。
3）接到電話時(shí)，首先用中英文熟練準(zhǔn)確地自報(bào)家門，并自然親切地使用問候語。
4）答外部來話時(shí)，先報(bào)酒店名稱，并對(duì)客人致以問候。
5）話務(wù)員遇到無法解答的問題時(shí)，要將電話轉(zhuǎn)交領(lǐng)班、主管處理。
6）話務(wù)員與客人通話時(shí)，聲音必須清晰、親切、自然、甜美，音調(diào)適中，語速正常（如音調(diào)偏高或偏底，語速偏快或偏慢，則應(yīng)通過培訓(xùn)加以調(diào)整）。
7）話務(wù)員應(yīng)能夠辯別主要管理人員的聲音，接到他們的來話時(shí)，話務(wù)員須給予恰當(dāng)?shù)淖鸱Q。
4、總機(jī)服務(wù)項(xiàng)目、工作程序和規(guī)范六、前廳部
（一）前廳部管理制度：
1、員工在工作中，必須服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，若對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的事情有疑問需馬上了解清楚，若有任何建議，必須先執(zhí)行，過后再提。任務(wù)執(zhí)行中必須堅(jiān)持“反饋制度”，不允許交待執(zhí)行后，無任何反饋的現(xiàn)象。
部門員工需有高度的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)作，禁止任何不利于團(tuán)結(jié)的言論及行為。
2、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店的考勤制度，上班時(shí)間指到崗時(shí)間而非打卡時(shí)間，到崗前須到部門簽到本上簽到，下班時(shí)間要簽退。
3、日常排班由各部門的領(lǐng)班或主管進(jìn)行，員工有任何排班意向須提前說明，工作中必須服從排班安排，若需換班需征得分部領(lǐng)班或主管及當(dāng)事人同意，并寫書面申請(qǐng)。不允許私自或強(qiáng)行換班，主管的換班需知會(huì)部門經(jīng)理的同意。
4、前廳部工作人員禁止利用工作之便收受回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按開除處理。
5、前廳部工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行客人資料保密制度，非經(jīng)部門經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自打印、復(fù)印報(bào)表，若因報(bào)表打印不清晰需要重新打印，廢報(bào)表應(yīng)送商務(wù)中心進(jìn)行銷毀，行李員送報(bào)表至各部門需嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。若違反此項(xiàng)按酒店規(guī)定嚴(yán)肅處理。
6、借用鑰匙者需經(jīng)部門經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不允許私自做鑰匙，若有違反，按酒店規(guī)定嚴(yán)肅處理。
（二）商務(wù)中心工作程序：
1、復(fù)印程序：
1）主動(dòng)熱情迎接客人，介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2）接過客人的復(fù)印原件，按客人的要求，選擇紙張的規(guī)格、復(fù)印張數(shù)及深淺程度。
3）將復(fù)印原件在復(fù)印平面上定好位置，檢查送紙箱紙張是否準(zhǔn)備好，按動(dòng)復(fù)印鍵。
4）需放大或縮小的復(fù)印，按比例調(diào)整尺寸，查看第一張復(fù)印效果，如無問g.每天更換、調(diào)整信息欄的內(nèi)容，為話務(wù)員提供有關(guān)服務(wù)信息。
h.確保電話房清潔衛(wèi)生。
i.對(duì)話務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保員工掌握話務(wù)工作程序（包括緊急報(bào)警程序）和工作技能，培養(yǎng)員工的高度責(zé)任感，使員工的工作質(zhì)量時(shí)刻保持狀態(tài)。
j.周期性檢查并保持電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
k.記錄所有的傳呼電話和傳呼系統(tǒng)故障情況，發(fā)現(xiàn)故障，立即報(bào)告前廳經(jīng)理。
l.保存一份所有行政人員及部門經(jīng)理的bp機(jī)號(hào)碼及家庭電話號(hào)碼。
m.定期對(duì)本部門員工進(jìn)行評(píng)估，按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
n.完成前廳經(jīng)理和管理部門監(jiān)時(shí)交辦的事情。
o.有重要賓客接待任務(wù)時(shí)，提醒當(dāng)班人員予以重視，并布置檢查。
p.處理客人有關(guān)電話服務(wù)的投訴。
q.協(xié)調(diào)總機(jī)班與酒店其它部門之間的關(guān)系，與各部門保持良好的溝通與聯(lián)系。
2）總機(jī)領(lǐng)班崗位職責(zé)：
a.直接對(duì)總機(jī)主管負(fù)責(zé)，保證當(dāng)班工作能按主管要求進(jìn)行。
b.協(xié)助主管制定各時(shí)期話務(wù)員的工作計(jì)劃，提供主管所需的記錄、報(bào)表、月總結(jié)。
c.及時(shí)向主管匯報(bào)工作情況及出現(xiàn)的問題，并提出建議。
d.在重要問題上，積極提出建設(shè)性意見。
e.監(jiān)督當(dāng)班話務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律。
f.了解當(dāng)日天氣情況，并做好記錄。
g.合理安排當(dāng)班員工用餐。
h.了解當(dāng)班員工的思想情況，幫助她們處理好各項(xiàng)關(guān)系。
3)話務(wù)員崗位職責(zé)：
a.迅速、準(zhǔn)確地接待每一個(gè)通過交換臺(tái)的電話。
b.禮貌地回答客人提出的問題。
c.處理需要人工接轉(zhuǎn)的長途電話。
d.了解并牢記“vip”的頭銜、姓名及住房。
e.為客人提供叫醒服務(wù)。
f.處理電話收費(fèi)事宜，如有跑帳、漏帳，及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
g.遇到投訴及其它問題時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
h.認(rèn)真填寫交班日記，向下一班人員交代清楚下列情況：
i.“vip”住房轉(zhuǎn)接情況及iddddd情況。
j.電話留言情況。
題，即可（2）留言通知faxin，記錄時(shí)間及留言人姓名?？腿藖砣『?，取消留言。。，嚴(yán)格操作。準(zhǔn)亂拋、不準(zhǔn)腳踢，行李不拖，其它部、組不得隨便占用或借用。
(1).放置零散客人離店行李和即將入住客人行李的暫時(shí)存放，一般不存放較長時(shí)間才提取的零散客人行李。
(2).行李的進(jìn)出必需按規(guī)定做好登記。
(3).定期清理過期不取的行李（超過二個(gè)月）。
(4).放寄存行李的原則是先放行李架，后放地面；先放里面，后放外面。
(5).每班次接班后核對(duì)行李房?jī)?nèi)寄存的行李是否與記錄相符。
(6).每日中班根據(jù)前一天和當(dāng)天早上的寄存行李記錄，轉(zhuǎn)抄未取行李記錄，并核對(duì)行李。
(7).核對(duì)已被提取行李的行李寄存牌（即注銷了的當(dāng)天行李寄存牌）。
(8).設(shè)立進(jìn)出行李房運(yùn)送行李、物品進(jìn)出記錄表，進(jìn)出行李房均要做好詳細(xì)記錄，如：時(shí)間、人物、進(jìn)出數(shù)量、物品名稱（和團(tuán)體各稱），做到入有登記、出有注銷。
(9).提取團(tuán)體行李離開行李房前，先找到團(tuán)體交接單，核對(duì)清團(tuán)號(hào)、行李件數(shù)，確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后才可運(yùn)走，在轉(zhuǎn)交旅行社前再次交接，核對(duì)清楚，要有安全意識(shí)。
(10).提取散客行李時(shí)，須按記錄查找，查對(duì)寄存行李牌號(hào)碼和行李件數(shù)等，核對(duì)無誤交給客人。
4）臨時(shí)存放行李的規(guī)定：
1）本部的行李保管房，對(duì)貴重物品、金錢、易燃、易爆、易泄露、有腐蝕性、放射性的物品、植物等；一律不予保管。
2）對(duì)易碎物品，如玻璃器皿、陶瓷、瓶裝酒水等寄存物品的損壞，要酒店不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3）住店客人的行李，原則上不收存。
（四）總機(jī)房服務(wù)與管理：
1、總機(jī)房員工崗位職責(zé)：
1）總機(jī)主管崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)總機(jī)房的全面管理工作，保證設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的電話服務(wù)。
a.制定總機(jī)室工作條例和話務(wù)員行為規(guī)范。
b.制定總機(jī)班工作計(jì)劃。
c.做好話務(wù)員的考勤工作。
d.隨時(shí)掌握客房利用情況，并據(jù)此安排和調(diào)整班次。
e.統(tǒng)計(jì)每日經(jīng)手的iddddd,每周將特殊電話單呈交前廳部經(jīng)理.
f.負(fù)責(zé)酒店電話號(hào)碼單的編輯和印刷,并及時(shí)提供給各部門使用,對(duì)有變化的電話號(hào)碼要及時(shí)更改.
地，不能坐行李。
2）運(yùn)送行李推車要輕，進(jìn)出門口，轉(zhuǎn)彎角時(shí)要慢，不碰墻，不撞門。
3）對(duì)旅行團(tuán)的行李，未經(jīng)領(lǐng)班同意，不得私自上樓層分房，非等候電梯時(shí)，行李不得在專用電梯廳停留；在任何時(shí)候，未經(jīng)允許一律不得進(jìn)入客房。
4）通宵班員工不得睡覺，亂走，要堅(jiān)守崗位，1：00am以前和6：30am以后不得在崗位上使用凳子。
5）行李車運(yùn)行李后立即放回取出車的地方，并按位置順序排放好。
6）離開大堂范圍去做散客行李、團(tuán)體行李、團(tuán)體行李分房、轉(zhuǎn)房、去吃飯、吃早餐、去廁所等都要在行李員服務(wù)記錄表上記錄去向，寫去時(shí)間、何事，完成返回后要寫上返回時(shí)間。
7）做完每一件工作都要做好適當(dāng)?shù)牡怯洝?BR> 8）三人當(dāng)班在工作不忙時(shí)可輪流休息，但必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)輪流換休息。
9）代客人換零錢時(shí)要交行李員去做。
10）上班要有兩對(duì)白手套，一對(duì)干凈的作備用。
11）在無車或無客人時(shí)，應(yīng)自覺站立好、不能搞小動(dòng)作，不能和保安員或他人閑談。
12）有同事休息超時(shí)，未出來接班，只能要行李員幫忙去叫，不得擅離崗體位，直到同事出來接班為止。
3、行李房的使用和管理：
1）行李房鑰匙的使用和管理：
(1).行李房鑰匙由當(dāng)班行李員保管，晚班行李員下班后統(tǒng)一交保安部保管。行李房鑰匙如損壞后需重新配制的，必須以壞鑰匙換新鑰匙，損壞的鑰匙交回部門。行李房鑰匙不得私自復(fù)制，申請(qǐng)配行李房鑰匙需打報(bào)告。行李房門鎖定期更換。
(2).供當(dāng)班人員們?nèi)粘Ｊ褂玫男欣罘胯€匙，不得隨意放置或帶走，鑰匙使用前到指定位置拿取，使用后放回指定位置；行李員接班后至下班前必須隨身攜帶門匙，不得放在抽屜，桌面等處，更不能隨意轉(zhuǎn)到他人之手（包括已下班的行李員），做好鑰匙交接保管工作。
2）行李房管理：
非工作需要，一律不準(zhǔn)進(jìn)入行李房，進(jìn)入行李房后須將門關(guān)閉，離開時(shí)須將門鎖上。行李房?jī)?nèi)禁止吸煙，不得攜帶火種、易燃、易爆、易泄、有腐蝕性等危險(xiǎn)物品進(jìn)入，愛護(hù)行李房?jī)?nèi)一切設(shè)施、設(shè)備、定期搞衛(wèi)生，檢查消防器材和門鎖保險(xiǎn)性能等，不得利用工作之便在行李房?jī)?nèi)打鬧、睡覺等。行李房只供前臺(tái)禮賓部使用
（三）禮賓部規(guī)章制度：
1、工作紀(jì)律：
1）上崗之前要認(rèn)真檢查儀表儀容、帽子要端正，不能隨意摘下，衣服要整潔、手套要干凈，皮鞋要擦亮。工號(hào)牌要佩戴在左胸處。
2）站立服務(wù)姿勢(shì)要正確，挺胸收腹，雙手放于身后，左手掌握住右手背，不得倚墻靠柜，不做小動(dòng)作，手不得插入袋中。
3）當(dāng)班時(shí)不得在大廳、通道、電梯、休息處、行李房等處大聲談話、喧嘩、打鬧、唱歌、抽煙、吃零食、看報(bào)紙等，更不能到處游逛、閑聊。
4）當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)打私人電話，接聽私人電話（特殊情況經(jīng)主管批準(zhǔn)外）。
5）上班時(shí)須制服干凈、整潔，不得在崗位上整理制服和個(gè)人衣物。
6）非工作時(shí)間一律不準(zhǔn)進(jìn)入行李保管房。存取行李進(jìn)入行李房時(shí)須將門關(guān)好，離開時(shí)須將門鎖好。
7）行李員未經(jīng)許可不得走過收銀處的通道。回收客人鑰匙須立即交回接待處職員處理。
8）愛護(hù)公物，不隨意亂寫、亂劃、亂踢、亂丟、亂撞。
9）堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨，對(duì)客人服務(wù)應(yīng)一視同仁，要同樣熱情有禮。
10）與客人談話時(shí)，站立姿勢(shì)正確，態(tài)度要溫和，請(qǐng)字開頭，謝字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清楚，寫字給客人看時(shí)，筆跡要清晰。
11）任何時(shí)候不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)，或暗示小費(fèi)，或向客人索取物品，或兌換錢幣，違反此規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除名。
12）保證客人行李的安全，不準(zhǔn)翻動(dòng)客人的行李和物品，不準(zhǔn)翻閱客人寄存或丟棄的書、報(bào)、雜志等。
13）遵守酒店、部門的報(bào)刊、雜志管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行；不得私自派發(fā)、帶走供客人閱讀的報(bào)紙、雜志等。
14）服從主管、部門經(jīng)理、大堂副理的工作安排，需加班時(shí)要準(zhǔn)時(shí)回來加班，服從工作安排。
15）做完每一項(xiàng)工作立即返回崗位，不得在別處停留，非工作原因離開崗位或休息處的，須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班同意。
16）遇到特殊情況要立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班、主管或當(dāng)值大堂經(jīng)理。
17）在休息處休息時(shí)不能打鬧喧嘩，不能打瞌睡，看報(bào)刊。
18）遵守本店《員工守則》之任何一條。
2、行李員崗位紀(jì)律：
1）搬運(yùn)行李時(shí)須小心
7、交接班程序：
1）文件：核對(duì)傳真、打字稿等要遞交給客人的文件。
2）歸檔：把當(dāng)班的務(wù)種服務(wù)表及存根放入指定的位置。
3）設(shè)備：檢查打字機(jī)的電源是否切斷，傳真機(jī)內(nèi)是否有紙，復(fù)印機(jī)的使用是否正常，設(shè)備周圍環(huán)境是否整潔等。
4）現(xiàn)金：檢查是否有現(xiàn)金需要移交。
5）電話卡：與交班本上所寫的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。
6）單據(jù)：核對(duì)賬單，交代沒有結(jié)算的賬單。
7）交班本：交代登記本上所有遺留的問題。
8）鑰匙：移交鑰匙。
9）其它：任何有關(guān)與客人聯(lián)系的事及向經(jīng)理匯報(bào)的事。
8、飛機(jī)票預(yù)定
1）客人在通知訂票時(shí)，應(yīng)及時(shí)查詢航空公司，記錄客人所要查詢的航班時(shí)刻、折扣、機(jī)型、票價(jià)。
2）客人通知訂票時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人親自到商務(wù)中心交票款，并重復(fù)客人的姓名，航班、日期、時(shí)間、地點(diǎn)、折扣、票價(jià)，并記錄客人聯(lián)系方式，房號(hào)等。
3）客人交完票款后，給客人開好收據(jù)并及時(shí)與航空公司聯(lián)系，詳細(xì)的說明：航班、日期、時(shí)間、地點(diǎn)、折扣、姓名，并請(qǐng)對(duì)方重復(fù)，確認(rèn)無誤。
4）送票員將票送到商務(wù)中心時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)機(jī)票是否與客人預(yù)定的相符。認(rèn)真登記后，請(qǐng)他在登記本上簽字。
5）客人取票時(shí)，應(yīng)收回收據(jù)，并請(qǐng)客人認(rèn)真的核對(duì)機(jī)票日期、時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格。
9、火車票訂票程序：
1）客人在通知訂票時(shí)，應(yīng)仔細(xì)查對(duì)火車時(shí)刻表，注意時(shí)間和車次的變化。
2）當(dāng)客人通知訂票時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人親自到商務(wù)中心來填寫訂票單，或當(dāng)班人員填寫后，請(qǐng)客人在訂票單上簽字確認(rèn)，并收取客人手續(xù)費(fèi)和押金后，才可訂票。
3）客人交完押金后，應(yīng)及時(shí)與預(yù)定處聯(lián)系，詳細(xì)的說明：車次、時(shí)間、日期、車票種類及數(shù)量。
4）客人有特殊要求，請(qǐng)客人在預(yù)定單上詳細(xì)注明。不要輕易答應(yīng)客人的要求，也不要很有把握的告之客人票可以買到。
5）送票員將票送到商務(wù)中心時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)車票與訂票單是否相符?？腿巳∑睍r(shí)，應(yīng)收回押金收據(jù)，并請(qǐng)客人認(rèn)真的核對(duì)車票上的日期、時(shí)間、車次及車票種類。
6）票務(wù)傭金必須立即運(yùn)用自己的操作碼入電腦中“票務(wù)代辦”賬，要求筆筆入賬
7）結(jié)算：打出賬單請(qǐng)客人簽字。
8）清整：交班后馬上清理積存，未轉(zhuǎn)交的傳真進(jìn)一步再核實(shí)姓名、房號(hào)。
5、結(jié)帳程序：
1）每班次需使用當(dāng)班員操作碼，不允許使用其他人員操作碼進(jìn)行賬目處理。
2）每班必需分開入賬，而且每班次進(jìn)行封班（不允許出現(xiàn)當(dāng)日所有賬目錄入同一班次帳目中）。
3）集中入賬，每一筆賬目，都需立即入賬，不得延遲。
4）上交的賬單，都必需為入賬后電腦打印的賬單，不允許出現(xiàn)手工賬單上交財(cái)務(wù)部的情況發(fā)生。
5）交班時(shí)，需打印當(dāng)班次“顯示流水賬單）項(xiàng)（13-5）。
6）打印商務(wù)中心當(dāng)天營業(yè)收入報(bào)表2份，本班班結(jié)有2份（包含現(xiàn)金賬）本班流水賬單表2份。
7）匯總現(xiàn)金，填寫現(xiàn)金投幣袋和本班班結(jié)表一起投入總收款保險(xiǎn)箱內(nèi)，并填寫投幣記錄表，請(qǐng)見證人簽字。
8）取出轉(zhuǎn)賬賬單的第二聯(lián)，填寫轉(zhuǎn)賬登記單后一起交總臺(tái)。
9）第一聯(lián)與班結(jié)表和流水賬單訂在一起；第三聯(lián)與賬單、發(fā)票控制表及流水賬單訂在一起。
10）匯總所有賬單，與電腦核對(duì)金額后，和當(dāng)天的報(bào)表（除當(dāng)日營業(yè)日?qǐng)?bào)）一起交夜審。
11）在收銀電腦中，對(duì)轉(zhuǎn)客賬的金額進(jìn)行平賬。
12）打印傳真記錄、1128電話記錄及當(dāng)日營業(yè)收入日?qǐng)?bào)一同交于部門經(jīng)理辦公室；營業(yè)收入日?qǐng)?bào)留一份在本崗位。
13）進(jìn)入sall>本文標(biāo)題：20xx年話務(wù)員工作規(guī)劃(9篇)文章由作者liutongbao投稿，，如果覺得有幫助歡迎收藏轉(zhuǎn)發(fā)！
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2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇8
一、安全管理方面
1、全面提高自身的安全素質(zhì)
班長自身素質(zhì)的高低直接影響班組的安全管理，這就要求班長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效地帶動(dòng)班組成員，形成合力。同時(shí)作為班組的安全第一責(zé)任人，我應(yīng)加強(qiáng)自身的安全生產(chǎn)意識(shí)、安全知識(shí)素養(yǎng)和安全責(zé)任感。而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組員工所尊重、信任和認(rèn)可。
2、安全第一生命至上，努力創(chuàng)建班組安全
人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，安全管理的根本目的是為了人的安全。20__年省公司將開展安全第一生命至上主題安全年活動(dòng)，作為基層班組，我們要明確活動(dòng)的思路和目標(biāo)，在班組層面加強(qiáng)宣傳力度和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全落實(shí)。牢固樹立生命至上的思想，把對(duì)員工生命權(quán)的尊重體現(xiàn)在生活生產(chǎn)中。
3、加強(qiáng)安全會(huì)作用
每周一安全例會(huì)要落到實(shí)處，打破一人讀、大家聽的模式，每次就事故快報(bào)和會(huì)議精神，參會(huì)人員要發(fā)表自己的體會(huì)和看法。
4、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，做到一崗一責(zé)制，以便使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來，形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。
二、施工質(zhì)量方面
1、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
根據(jù)每個(gè)工程實(shí)際情況，由該工程工作負(fù)責(zé)人和技術(shù)員一起制定施工方案。要嚴(yán)格按照檢修導(dǎo)則的要求制定針對(duì)該工程的施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書（卡），杜絕照搬模版，千篇一律的情況。制定的施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施和技術(shù)措施要切實(shí)有效。
2、嚴(yán)執(zhí)行、勤檢查
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按照施工方案的安全措施和技術(shù)措施進(jìn)行布置，作業(yè)流程要依據(jù)檢修導(dǎo)則流程進(jìn)行，班組成員須遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求。對(duì)于已終結(jié)工程，工作票及作業(yè)指導(dǎo)卡要填寫規(guī)范、存檔，填寫質(zhì)量和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全布置情況，納入負(fù)責(zé)人考核范疇。
3、獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核
班組應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班內(nèi)對(duì)負(fù)責(zé)人考核嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)所負(fù)責(zé)工程完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或由于自身原因造成施工任務(wù)不能按期完成的，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施到位，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全未提出整改意見的，對(duì)該工程負(fù)責(zé)人予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。
三、班組文化方面
今后的班組管理工作，盡量以獎(jiǎng)懲和人性化關(guān)懷兼顧為原則，加強(qiáng)班委與班組成員之間的積
極溝通，拓寬溝通渠道。在班內(nèi)樹立個(gè)人利益服從集體的觀念，同時(shí)每年班組工程任務(wù)不重時(shí)，合理安排班員輪休。盡量多組織班內(nèi)自己的集體活動(dòng)，加強(qiáng)班員交流和班組凝聚力。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面
針對(duì)新升級(jí)的SG186系統(tǒng)以及ERP系統(tǒng)，對(duì)班內(nèi)技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，使其能熟練操作。班內(nèi)定期開展培訓(xùn)工作，進(jìn)一步普及狀態(tài)檢修相關(guān)知識(shí)，使班員對(duì)檢修工藝和標(biāo)準(zhǔn)加深認(rèn)識(shí)。另外，以前我個(gè)人學(xué)習(xí)的重心主要是在涉及變壓器及有載開關(guān)檢修的技術(shù)方面，在新的一年，我希望自己能在人員溝通和績(jī)效管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己更能勝任基層班組長的崗位。最后給大家拜年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、家庭幸福！
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇9
一、指導(dǎo)思想
以幼兒園園務(wù)工作規(guī)劃、教研工作規(guī)劃為指導(dǎo)，分析托班寶寶年齡特點(diǎn)，在工作中加強(qiáng)實(shí)施與反思，堅(jiān)持以促進(jìn)寶寶身心健康為中心，保教合一為原則，以培養(yǎng)寶寶良好的生活、衛(wèi)生、行為習(xí)慣為前提，幫助寶寶發(fā)揮個(gè)體潛能，學(xué)習(xí)學(xué)齡前階段生活、學(xué)習(xí)、做人的基本態(tài)度和技能，形成良好的生活、衛(wèi)生、行為習(xí)慣，為寶寶順利進(jìn)入幼兒園學(xué)習(xí)奠定基本的、必要的身心基礎(chǔ)。
二、工作重點(diǎn)
1、穩(wěn)定新生入園情緒，使寶寶能逐漸適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、綜合利用環(huán)境資源實(shí)施教育。
3、進(jìn)行和研究“如何做好孩子活動(dòng)過程的觀察記錄”，真正做到促進(jìn)孩子的發(fā)展，并有效地指導(dǎo)教師更好地開展個(gè)別化教育活動(dòng)。
4、家園共同創(chuàng)設(shè)平等、和諧、寬松的心理環(huán)境，使寶寶快樂地成長。
5、加強(qiáng)年級(jí)組內(nèi)的交流與研討，促進(jìn)教師專業(yè)能力的成長。
三、具體工作與措施
1、通過引導(dǎo)寶寶積極參與各種游戲活動(dòng)，促使寶寶擺脫對(duì)家長的依戀。不斷提高寶寶的生活自理能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，逐漸適應(yīng)幼兒園集體生活。
2、環(huán)境是重要的教育資源和促進(jìn)兒童發(fā)展的條件，兒童是在與環(huán)境的相互作用中成長的。本學(xué)期將通過整合各種環(huán)境資源，提供能激發(fā)寶寶興趣、促進(jìn)寶寶成長的各種活動(dòng)，提供師生之間、寶寶之間、家園之間的互動(dòng)機(jī)會(huì)，使寶寶通過與環(huán)境之間的相互作用，獲得發(fā)展。
3、根據(jù)寶寶的具體情況和年齡特點(diǎn)，為寶寶提供安全、操作性強(qiáng)的游戲材料，并根據(jù)年齡差異及發(fā)展差異提供層次不同的游戲材料，讓寶寶能按照自己的興趣和能力進(jìn)行活動(dòng)。
4、建立良好的師幼、同伴關(guān)系，并取得家庭的配合，提供機(jī)會(huì)讓寶寶交往與合作，在寬松、平等的氛圍中促進(jìn)寶寶各種能力的發(fā)展。
5、保證寶寶每天兩小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間，在體育活動(dòng)和游戲中促進(jìn)身體動(dòng)作的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強(qiáng)體質(zhì)，發(fā)展寶寶的運(yùn)動(dòng)能力，提高自我保護(hù)能力。
6、通過共同制定規(guī)劃及集體備課，群策群力、共同探討，研究總結(jié)適合寶寶班年齡特點(diǎn)的教材和教學(xué)方法，促進(jìn)教師專業(yè)能力的提高。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇10
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計(jì)劃如下：
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好。
2023個(gè)人工作計(jì)劃模板 篇11
一、行政事務(wù)方面
⒈定期組織教職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。
⒉加強(qiáng)教職工師德教育，根據(jù)上級(jí)要求開展相關(guān)活動(dòng)。
⒊繼續(xù)配合教育局做好婁東幼兒園新園建設(shè)、設(shè)施設(shè)備采購等工作。
⒋參加法制副校長組織的相關(guān)活動(dòng)。
⒌進(jìn)一步規(guī)范語言文字的書寫與網(wǎng)站發(fā)文。（特別是各組的備課，以及各類櫥窗、網(wǎng)站宣傳資料的發(fā)表。）
⒍滲透著日常聽課、巡視和專項(xiàng)檢查中，進(jìn)行保教一日常規(guī)工作專項(xiàng)調(diào)研與隨機(jī)調(diào)研。
⒎幼兒常規(guī)教育重點(diǎn)：如何搬放椅子。
⒏做好信息的上報(bào)工作。
⒐做好報(bào)刊雜志的征訂工作。
二、教育教學(xué)方面
⒈10月“周審月賽”活動(dòng)：一日活動(dòng)規(guī)范專題調(diào)研。（第七周）
⒉開展“幼兒園一日活動(dòng)規(guī)范”之“一句話經(jīng)驗(yàn)”征集活動(dòng)。
⒊參加x市第二屆“百節(jié)好課”展評(píng)活動(dòng)。
⒋啟動(dòng)幼教中心第二屆骨干教師研修班、學(xué)科研修團(tuán)隊(duì)、“x”團(tuán)隊(duì)研修活動(dòng)。
⒌結(jié)合本園實(shí)際向家長開放半日活動(dòng)。
⒍參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)觀摩、培訓(xùn)活動(dòng)。
⒎組織幼兒秋游遠(yuǎn)足活動(dòng)。
⒏召開繪本課題組長會(huì)議：籌劃結(jié)題活動(dòng)；布置教科研調(diào)研活動(dòng)工作。
三、保育后勤方面
⒈天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，保育加強(qiáng)幼兒護(hù)理工作。加強(qiáng)午睡管理，及時(shí)為幼兒增減衣服等。
⒉繼續(xù)配合教育局搞好新園的.各項(xiàng)基建工作。
⒊保育員培訓(xùn)：相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)與測(cè)試、反饋安全衛(wèi)生工作情況
⒋大班保健課（保健老師負(fù)責(zé)）
⒌規(guī)范桌面清潔消毒環(huán)節(jié)要求，加強(qiáng)日常巡視。
⒍保健負(fù)責(zé)聯(lián)系供水商做好飲水機(jī)的消毒工作。
⒎加強(qiáng)晨檢工作，細(xì)化各類臺(tái)帳記錄。
四、安全工作方面
⒈加強(qiáng)晨檢和日常監(jiān)管，做好傳染病的防控工作。
⒉加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)把食品驗(yàn)收關(guān)。
⒊加強(qiáng)飲用水管理。
⒋加強(qiáng)學(xué)校安全工作，巡查、維修等制度落到實(shí)處。
⒌組織一次疏散逃生演練。
⒍加強(qiáng)門禁管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。
⒎保安人員培訓(xùn)：技防設(shè)施方面，并查閱每位保安技防操作能力。
⒏食堂人員培訓(xùn)：食品的衛(wèi)生管理、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試、反饋安全衛(wèi)生工作情況。
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