班組年度工作總結(jié) 篇1
班組在科室領(lǐng)導的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將班組20xx年的工作情況匯報如下。
20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。
在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中，班組《提升熱線滿意率》QC課題喜獲20xx年機場集團——“機場QC成果匯報會”二等獎；
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強化安全管理
自成立以來，班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
20xx年年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績效目標控制范圍內(nèi)。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，班組結(jié)合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。同時，班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓。班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
（一）積極推進行動計劃，完善工作流程
自成立以來，班組在分公司領(lǐng)導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽。班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
（三）細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務(wù)水平
班組在完成科室培訓的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達到98、03分。
為了進一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96、26分。
三、推進班組建設(shè)，打造和諧團隊
班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進，共同建設(shè)優(yōu)秀班組
班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
（二）打造團隊氛圍，開展班組活動
班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里，班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
班組年度工作總結(jié) 篇2
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
班組年度工作總結(jié) 篇3
本學期行知幼兒園大班組全組成員充分依靠個人潛力，能立足課堂實際，根據(jù)教學工作中的問題，每月按時扎扎實實的開展了多形式的研討課活動，互幫互學，協(xié)作奮進，充分展現(xiàn)了團結(jié)合作的團隊精神。并且能勇于創(chuàng)新，在生活化美術(shù)領(lǐng)域、繪本教學中開始關(guān)注原創(chuàng)教學活動設(shè)計并積極進行課堂實踐，組內(nèi)成員借助新教育博客及幼兒園網(wǎng)站，上傳交流自己的案例反思和優(yōu)秀活動設(shè)計，教師們在探索研究中創(chuàng)新能力提高顯著。
一、勇于承擔臨時任務(wù)：
MY：幼兒趣味運動會的主持，承擔六一幼兒體操的編排與訓練工作;參與幼兒園教師詩歌朗誦表演。
XHM老師：承擔青年組(水木年華)的組長帶動工作;承擔幼兒園教師詩歌朗誦表演的詩歌創(chuàng)編及形式確定等工作;負責幼兒園趣味運動會照片展。
QL老師：承擔幼兒園陶園之春閉幕暨“教人求真”獎頒獎典禮主持工作。
ZY老師：負責幼兒園大班畢業(yè)慶典的主持稿及節(jié)目統(tǒng)籌安排，承擔大班幼兒觀看電影的信息報道工作，參與幼兒園教師詩歌朗誦表演。
CQL老師：承擔了早期閱讀研討活動的主持與信息撰寫工作;結(jié)對園教研建設(shè)經(jīng)驗交流活動中做《上傳下達、左右協(xié)調(diào)，做好馬蹄子》的發(fā)言;做好嘉興市巾幗文明示范崗的計劃工作，做好教研組優(yōu)秀案例的撰寫工作與資料整理工作;做好與新倉、廣陳結(jié)對園兩位老師的結(jié)對輔導工作;參與幼兒園教師詩歌朗誦表演。
二、積極開展多彩活動：
1、為了秀出幼兒的精彩，秀出幼兒的自信，各班自主開展“我是主角才藝秀”活動。每一個孩子都成了主角，表演活動精彩紛呈，各班特別受歡迎的英文故事表演，醉酒版《北京歡迎你》、薩克斯演奏、琵琶演奏還參加了平行班巡回演出。
2、各班協(xié)作承擔“我是孝敬好寶寶”照片展，這簡單的記錄中，這甜蜜的鏡頭里讓我們發(fā)現(xiàn)了許多孝敬的趣事，涌現(xiàn)了許多可愛孝敬寶寶。
3、“世界地球日”組織孩子開展了“地球，我們美麗的家園”戶外做好長廊畫展，用繪畫的形式表達了自己理想中的美麗家園的形象。
4、4月7日，世界衛(wèi)生日。我們的小環(huán)保衛(wèi)士很積極的開展了環(huán)保行動，大家一起來到校園里，戴上手套共同為自己的陶園清理環(huán)境，從我做起，共同保護地球家園。
5、組織幼兒開展“健康與營養(yǎng)”專題繪畫展覽，三個大班的孩子用不同的繪畫形式表現(xiàn)著對“營養(yǎng)”與“健康”的快樂理解，一個個胡蘿卜、一串串葡萄、一條條魚兒，“裝入大車”、“跳進菜籃”、“躍上餐桌”，多彩的畫面上呈現(xiàn)著豐富的食物，呈現(xiàn)著孩子們健康向上的生活。
6、做好幼小銜接工作，組織三個大班的孩子們兩次來到藝術(shù)小學的大教室，零距離提前走進小學，走進小學課堂，輕松解除了孩子們心中的疑慮，滿足了孩子們熱切的期望，為他們進入小學做好充分身心準備。
7、帶領(lǐng)幼兒自己設(shè)計環(huán)形小掛旗、喝彩小扇子參與大班幼兒畢業(yè)典禮環(huán)境布置，既呈現(xiàn)幼兒繪畫精彩，又很好的烘托典禮氣氛;各班積極籌備班級節(jié)目，給幼兒留下美好的懷念。
三、扎實創(chuàng)新課堂教學：
1、互助式研討中勤累積
4月，我們大班組以班級為單位，由兩位老師商量自選一個生活化美術(shù)活動內(nèi)容，(大一班：酸奶盒創(chuàng)意;大二班：連環(huán)畫——風中的故事;大三班：環(huán)保袋。)自行設(shè)計活動方案后在各班進行分組教學，相互聽課，并開展自由的評課活動，產(chǎn)生第三份修改教案與幼兒作品文本后，在教研組分享各班的磨課研討過程與研究感悟、收獲，結(jié)合幼兒作品與具體活動開展情況，由6位老師輪流進行活動反饋，針對活動存在的亮點進行交互式發(fā)言并提出活動調(diào)整建議。參考平行班老師的第三份活動設(shè)計，各班兩位老師自行選擇一個內(nèi)容，結(jié)合班級幼兒實際，開展相應(yīng)的跟進實踐活動。借助“兩人同行”的小型研討活動，呈現(xiàn)“兩人都行”的教學實踐，平行班共享教研成果。
2、課程實踐中求創(chuàng)新
在《動感天地里》里有個美術(shù)活動《多彩的啤酒桶》，之前兩屆的老師選用兩個白色一次性紙杯，固定后用水粉顏料表現(xiàn)，效果不錯，但用顏料的弊端是完成作品后不能馬上玩耍。這次，我們引導幼兒選用長條紙做裝飾，將作品裝入一次性透明小碗中，作品效果非常好，不但可以馬上自由滾動，還能在游戲后懸掛展示，真正滿足孩子需求。
在《黑夜密語》的主題里，有個《黑白配》的美術(shù)活動，以往的創(chuàng)作方法是選用一張紙，對折后分別表現(xiàn)黑夜和白天的不同情景，或者將紙的一半用墨汁涂黑，引導幼兒進行表現(xiàn)。這次，我們組的老師再三斟酌，選用圓形白紙，并將用墨汁涂黑的紙剪成與圓形白紙相匹配的月亮形紙附在上面，引導幼兒分別表現(xiàn)白天和黑夜的美景，盡管只在紙的形狀上做改變，但呈現(xiàn)出與眾不同的完美效果。
在短短一個學期時間，組內(nèi)已積累了較豐富的課程資源，(包括原創(chuàng)活動設(shè)計方案、幼兒活動作品與展示方式等)充實到園本課程資源包中去。
類似這些組內(nèi)的創(chuàng)新活動在教研組周五研討日活動中相互分享、相互推廣和進一步改進，并以一定的方式進行記錄和宣傳，可以作為下一屆教師的活動參考、循環(huán)利用，共享探索研究成果。
四、協(xié)調(diào)完善教研工作：
1、有效調(diào)整周五記載
在組內(nèi)率先嘗試完善“周五研究日”記載表的記錄工作，力求讓記載成為教師的主動需要，使記載服務(wù)于教師的教育教學工作，且能成為下一輪教師可借鑒有效調(diào)整利用的參考。本學期進一步積極嘗試創(chuàng)新的方式記錄，根據(jù)下周活動中的課堂教學中需要課前經(jīng)驗豐富的具體內(nèi)容，以激勵性或啟發(fā)式的語言下發(fā)通知，一些常規(guī)的課前準備不做詳細的記錄，由各班老師結(jié)合自己的需要自己把握。這個資源包下一屆可以直接借鑒。同時，我們也把組內(nèi)原創(chuàng)的生活化美術(shù)活動充實到資源包附件中，以便循環(huán)選用。
2、合理調(diào)整工作安排
我們組成員較少，所承擔的集體備課等工作量相應(yīng)教多，但大家總是能夠積極承擔，群策群力完成各項任務(wù)。本學期游戲集體備課，其他組8--9位老師承擔的項目，我們只能6個人分擔，有的老師主動承擔了原創(chuàng)的數(shù)學、手工動、紙工游戲等設(shè)計，真是費勁腦汁，在游戲資源試用階段，我們發(fā)現(xiàn)問題后及時調(diào)整，特別是區(qū)域游戲，結(jié)合前一輪工作記載，將幼兒主題活動有機結(jié)合進去，保質(zhì)保量完成。
我們大膽向業(yè)務(wù)園長建議，將教師手頭曾經(jīng)上過的公開展示課教案充實到自備課中來，減輕了教師的壓工作量，又給老師創(chuàng)造了更多創(chuàng)新的時間。
3、教研主持中共暢談
在每次教研活動中，根據(jù)本次教研活動重點或自己在教學活動中遇到的問題與產(chǎn)生的感悟，由主持負責人自主選取一個“暢談話題”，以自己特有的方式進行主持，引導其他成員參與交流，觀點碰撞，交換經(jīng)驗。學期初結(jié)合教研組研討重點，確定“教師在美術(shù)課堂中的進與退”“生活化美術(shù)的作畫材料選擇”、“解讀幼兒美術(shù)作品的創(chuàng)造性”等話題，開展討論。教師認為應(yīng)抓住進的時機，抓住退的契機，掌握好進與退的分寸;關(guān)于生活化美術(shù)活動的材料豐富多彩，一定要結(jié)合幼兒的年齡特點和班級幼兒的實際能力與操作興趣方式進行有機、創(chuàng)意組合，不可盲從;正確解讀幼兒美術(shù)作品的創(chuàng)造性，要觀察幼兒表現(xiàn)，關(guān)注和尊重幼兒的創(chuàng)新行為，多給幼兒機會分享自己的創(chuàng)作等等。
下學期，結(jié)合園教研重點，從教育教學及課堂實踐為出發(fā)點，共同選擇有針對性的話題，要進一步激勵大家
1、MY老師獲園級雙高課一等獎。
2、XHM老師獲園級創(chuàng)意手工制作一等獎;園級“教人求真”獎。平湖市優(yōu)秀論文評比三等獎。
3、CQL老師獲園級“教人求真”獎。平湖市優(yōu)秀論文評比一等獎，上送嘉興市參評。
發(fā)組員參與暢談的積極性，提高暢談活動的時效性。
組內(nèi)成員勇于承擔各種臨時任務(wù)，并保質(zhì)保量完成，能在課程實踐與生活化美術(shù)及繪本教學中大膽嘗試與創(chuàng)新等等，這一切都顯示了我組教師深厚的業(yè)務(wù)底蘊與認真的工作精神。在今后的工作中將一如既往，發(fā)揮我們團隊的優(yōu)勢，爭取為幼兒園多做貢獻!
班組年度工作總結(jié) 篇4
一、班組簡介
合成班成立于1998年,班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強自身建設(shè)和提升班組的科學管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機與活力。
經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，連續(xù)６年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號，連續(xù)３年獲集團“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號及集團公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎。
20xx年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點和目標，進行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的創(chuàng)精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐月進行實施。
二、現(xiàn)場５ｓ與物流
１、班組標準件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對每一個品種進行產(chǎn)品標識標注。
２、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%，單臺消耗36.12元，單臺生產(chǎn)成本比20xx年36.33元下降了0.21元。對在產(chǎn)品，班組實行崗位責任制，填報投入產(chǎn)出報表，每周對庫存數(shù)字和實物進行抽驗．
３、工作改善
班組全年提出工作改善９４條，經(jīng)班組篩選有５２條認可上報，實施４７項，有效改善實施率９０.４%，人均提交改善6條，參與率100％。
四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
１、質(zhì)量管理
①班組iso9000體系符合率100%，rong>五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護
１、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號。
２、設(shè)備、工裝管理
①完成班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。
②班組設(shè)備、工具兩次校對性造冊。
③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計完成合成線改造。
④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
六、組織建設(shè)
１、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過內(nèi)容
２、民主管理
xx，班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵人人發(fā)表意見，班組堅持每月至少一次的民主生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，并將評議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平。
３、精益推進
班組從７月份開始，進行了精益班組的創(chuàng)建，并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設(shè)備、成本、物流、學習型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善，取得專業(yè)廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
班組年度工作總結(jié) 篇5
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié):
一.以人為本，以工作為中心，做好班組扶植
針對20XX年度高速公路擴建分流及國道擴建我們可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行費，并把我們站區(qū)治理工作推上一個新臺階，更好地完成各項工作任務(wù)就切實地擺在我們面前。作為值機班長的我在站領(lǐng)導的統(tǒng)一布署下，牢牢環(huán)抱收費工作這個工作重心在年初就訂定了相應(yīng)班組工作計劃，并結(jié)合自身特點，掘客潛力，細化工作，充分施展“領(lǐng)導耳目，左右手”的作用，全體班組人員在我的率領(lǐng)下，都能認真履行本職工作，施展每位同志的作用形成一個有效的整體，平時多增強與班組人員的思想交流和技能研討，做到思想上行動上一致.狠抓班組內(nèi)部扶植，合理支配工作計劃，，突出重點增強平安工作同時工作落實到人，要求當班人員工作中呈現(xiàn)的問題要做到當班辦理，不辦理不放工。對工作中的各種臺帳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計實時迅速完整精確，為領(lǐng)導決策提供第一手材料。對道口各種特殊環(huán)境處置懲罰歷程實時總結(jié)歸納，進步本身處置懲罰問題的才能對各種收費設(shè)備呈現(xiàn)的故障如：停電，打印機卡紙，色帶調(diào)換，車道機死機等實時排除外，并將處置懲罰步伐歷程記錄下來，積累本身專業(yè)知識。
二.認真監(jiān)督和諧現(xiàn)場工作，維護系統(tǒng)設(shè)備為收費班組做好辦事
率領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動現(xiàn)場工作，監(jiān)督收費人員文明辦事，杜絕違紀違規(guī)環(huán)境.由于值機員平時的工作主要是做好對內(nèi)對外監(jiān)監(jiān)工作。尤其是監(jiān)督收費員辦事質(zhì)量的短長對公司形象有著極大的影響，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機員平時最難處置懲罰的工作，因為每個人都不免有情緒欠好的時候，提醒的多了收費員就自然有想法，但不提醒是我們值機員的瀆職。因此我要求班組人員都能在實際工作中對不合人，不合事采納不合的提醒方法，提醒語氣，使收費員樂于接收，同時值機員要自身正直工作態(tài)度，保持高度的責任心，建立一個優(yōu)越的模范。督匆匆收費員文明規(guī)范辦事時本身也能以身作則。在接聽電話，電臺及接人待物時，都能做到文明禮貌，面帶微笑起到楷模作用。
我們工作還有一個重點便是對收費站相關(guān)設(shè)備維護工作，但由于值機班組人員較難集中，因此針對這一點我要求班組人員都能做到每個班次人員都深入收費一線對收費現(xiàn)場設(shè)備進行潔凈頤養(yǎng)，對一些小故障做到當班排除決不留尾巴。對一些存在對照大的故障實時陳訴請示上級領(lǐng)導，并采取相對的應(yīng)急步伐，包管道口充沛，收費現(xiàn)場正常有序，同時對值機房內(nèi)的設(shè)備同樣做到每個班次都能潔凈頤養(yǎng)。而每個月由我率工頭組人員對設(shè)備進行全面的反省維護，包管設(shè)備始終處于一個優(yōu)越的狀態(tài)。
三.平安工作常抓不懈
固然我在平時的工作中認認真真一絲不茍，然則我始終把平安頓在第一位，對付整個值機班組來講。只有包管了平安能力使工作正常地開展。為此我要求做到平安各人負責，落實到人，每天除了對系統(tǒng)進行認真地反省維護頤養(yǎng)外，還要時刻注意收費現(xiàn)場的平安守衛(wèi)工作是否落實到位，實時提醒現(xiàn)場稽查查察查察人員對收費區(qū)域可疑人員物品車輛的反省，認真記錄平安臺帳，值機室要做好日常的收支制度，按期反省防盜、消防等平安設(shè)施，定時開閉報警裝置，機房門做好時刻反鎖，多學習平安警備知識，切實的做好平安守衛(wèi)工作，使平安警備工作真正落實到實處。在抓好平安的同時也不放松勞動紀律，班組每個人員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，并形成相互監(jiān)督機制，在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好本身，做好楷模作用。
四.貫標學習落到實處
貫標工作不停以來都是我工作的重點，如何保障貫標工作的順利實施，對公司每個員工來講都必須積極對待。而一開始有人對貫標工作不理解，覺得畫蛇添足。為此我們值機班組針對這種環(huán)境，在班組中開展學習大討論，積極貫徹實施貫標工作，重復(fù)學習貫標文件，對貫標文件中涉及我們下層人員的問題更是重點學習，對三個體系的內(nèi)容進行針對性地學習，使每名值機員都能清醒地認識到貫標的緊張性，對根基差的同志進行重點培訓，從而班組全體人員都能全面的理解貫標的精神和意義。只有這樣我們公司貫標工作能力獲得全面的實施和完善，為企業(yè)進一步成長奠定扎實地根基.
由于科技高度成長，技巧日新月異，我們現(xiàn)有的知識已經(jīng)遠遠跟不上時代的節(jié)奏，因此我要在往后的工作中認真學習盤算機及相關(guān)設(shè)備方面的知識并且認真參加公司組織的各項設(shè)備培訓工作，并在班組內(nèi)推廣工作，互相交流，用各自的長處補充各自的缺點。通過這一年人人的盡力使班組全體人員的業(yè)務(wù)程度都有了個很大的進步，固然這一工作很重但意義卻很深遠，不僅我站很好的完成了各項工作任務(wù)，站區(qū)治理也上了一個臺階，更緊張的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動換來了公司、治理處、站部各級領(lǐng)導的贊許和確定，使我們加強了更多的責任感自信心，榮譽感工作加倍盡力，我們堅信這份值機工作不是死板乏味的，平凡的崗位干好了也能干出不平凡，因為我們支付了就必然能獲得回報。
班組年度工作總結(jié) 篇6
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地，是各項工作任務(wù)的落腳點，如果個企業(yè)比作人體，班組就象人體的細胞；如果將一個企業(yè)比作大廈，那么，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提。我廠是一個六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計總裝機容量僅僅3、52萬千瓦，目前，有班，生產(chǎn)班組6個，服務(wù)班組1個，長期以耒我廠感覺到班組建設(shè)是整個企業(yè)各項工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項工作的開展。因而，遵照江西分公司班組建設(shè)導則、指見要求，對班組建設(shè)工作常抓不懈，形成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細則。通過抓建設(shè)，我廠安全管理、文明生產(chǎn)、專業(yè)管理、管理基礎(chǔ)工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效，班組建設(shè)工作正朝著健康、良好的方向發(fā)展?，F(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點做法，介紹如下：
開展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導的支持、重視。我廠成立了由廠長（長）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導委員會，黨群工作部主任兼任辦公室主任，成廠班組建設(shè)考評小組，同時明確了機構(gòu)職責。車間級也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機構(gòu)，為建設(shè)工作提供了組織保證。實行黨、政、工分工負責，齊抓共管的組織領(lǐng)導體制。企業(yè)領(lǐng)導思想明確，從三步走長遠發(fā)展計議，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動各方面的積極性，使我廠班組建設(shè)工作落到實處，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開具體分工上，總的原則是黨群組織重點抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗的、表彰，行政負責對班組考核標準和規(guī)章制度的落實等。廠部、部門、車間的領(lǐng)導始終關(guān)組建設(shè)工作，各級領(lǐng)導既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄、原始檔案等查后簽名留下考核意見。廠部堅持嚴格的定期考核制度，搞好班組等級評定工作。廠、車導掛點參加班組活動，同時規(guī)定了參加活動的次數(shù)，聽取班組建設(shè)工作意見、建議，了解建設(shè)進展情況、存在問題，指出存在不足，提出解決問題的辦法，活動中做到有重點、有要記錄、有效果。廠部公開對優(yōu)秀、先進班組給予各種獎勵、授予榮譽稱號等；對工作開展的班組進行績效考核，這樣促進了后進班組向先進班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導班子責任行目標管理，即班組合格率達不到100%的還扣車間領(lǐng)導工資等。這些年來由于領(lǐng)導重視、施得力，從而使班組建設(shè)工作一直開展順利。
現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個的復(fù)雜過程，需要許多部門、車間、班組共同協(xié)作才能完成，要將人的積極性充分調(diào)動起來，保證班組建設(shè)工作有序進行，就必須有一定的規(guī)章制度。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評》、《江口水電廠20__年班組建設(shè)活動方案》、《江口水電廠領(lǐng)導干部班組掛點指導工施辦法》，新的管理制度、考核細則又進一步規(guī)定了怎樣具體操作。針對不同的班組，提不同的要求，比上級的標準要求更高，也更容易掌握，突出了安全、質(zhì)量、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟效益；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項工作相互促進、共同提高的效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化、規(guī)范化、標準化管理之中。體考核上，我們采取的辦法是考評時先班組自查、車間初評、最后廠班組考評小組全面檢比，得出總分，決定班組等級。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎勵分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄，爭取下半年趕上，調(diào)動班組的積極性。
考核中遇到的問題照章辦事，該罰多少就罰多少，該獎多少就獎多少，認章不認人。我們理制度中的六個必備條件實行一票否決制，從嚴治班，正是因為我們嚴字當頭，抓落實收良好效果，各班組都按照制度嚴格要求自己。對于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項，大心悅誠服，嚴格的考核，促進了班組建設(shè)工作健康良好地開展。
班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營活動中為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和管理職能、提供資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟效益、推行管理現(xiàn)代化、抓管理上等級等都必須班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開展得好壞。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點放在扎扎實實開展班組管理基礎(chǔ)工作上。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本、臺帳、原始記錄、圖紙、資料等]要能反映出班組活動的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺帳化、原始記錄檔案化、現(xiàn)場圖紙圖冊化、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準確、及時，字跡是否工整，統(tǒng)計臺帳是否齊全；查工作中崗位責任制備維修制度、技術(shù)標準和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行情況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓、班組管理、民主管理與政治學習等四種記錄本是記錄要求填寫，是否按時配齊了“兩長”和“五大員”等。嚴格按考核細則中的要求，督組按時保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈；“五整齊”，即桌椅、工具柜、衣物、上墻圖表擺放用物品存放整齊；生產(chǎn)現(xiàn)場做到“四無”，即無積塵、積油、積水、雜物。通過很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一直扎實、穩(wěn)固地開展，后勁力強。
為了確實保證扎實、穩(wěn)定開展班組建設(shè)工作，經(jīng)過深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀、人員實際，廠部、車間有意識培育個別班組，避免平均用力。通過培育部分優(yōu)秀班組，以點代面、局面，以此為示范作用，為后進班組樹立榜樣，起到激勵促進作用，帶動全廠班組建設(shè)工開展。如有服務(wù)班組開始許多記錄不全，通過近幾月努力，進步較快，現(xiàn)四本臺帳記錄基全，其它設(shè)備臺帳也在不斷完善，后進趕先進，先進有壓力的局面正在形成，從而推動了組建設(shè)工作的全面開展，收到較好地效果。
我廠班組建設(shè)工作一直堅持黨、政、工齊抓共管，抓出了成效，積累了一些經(jīng)驗，取得定成績。但班組建設(shè)工作是一項長期而又艱巨的工作，我們也清醒地認識到，還存在許多不處。在當前一廠三地及深化電力體制改革之際，對班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求、課題。我們將抓住機遇、更新觀念、開拓創(chuàng)新，推進班組建設(shè)工作更上一層樓。
20__年以來，按照院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求，綜合部以增強服務(wù)管理能力為著力點，以提升班組成員整體素質(zhì)為結(jié)合點，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項重點工作，積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù)，強化組織管理，有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)具體如下：
一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排，綜合部成立了兩個班組，并制定了班組建設(shè)實施方案，明確了建設(shè)目標，制定了工作計劃，并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導小組。
二是積極開展班組文化建設(shè)。20__年8月，綜合部組織全體員工開展了班組文化建設(shè)活動，討論班組命名、口號，并細化了班組建設(shè)實施計劃。經(jīng)過討論，將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”，并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”?！皾M天星”寓意，雖然滿天星在花束里充當配花，但是花團錦簇，象征綜合部員工甘當配角，竭誠為全院廣大員工服務(wù)，同時大家團結(jié)協(xié)作、齊頭并進；“管家婆”寓意，綜合部服務(wù)中心的員工，猶如設(shè)計院的大管家，努力做好后勤服務(wù)保障工作。“你滿意、我快樂”的口號，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對我們服務(wù)工作感到滿意，是我們追求的工作目標，也是我們自身價值的體現(xiàn)。班組名字、口號的形成，使綜合部員工找到了自己的定位。同時，還建立了綜合部班組博客，號召大家來這里共同探討人生，交流工作經(jīng)驗，更好地做好服務(wù)工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖，有效地提高了員工的凝聚力。
一是結(jié)合工作實際開展班組建設(shè)。提高員工的管理能力是班組建設(shè)的目標，綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責和階段工作要求，認真做好每月、季度工作總結(jié)和計劃制定工作，提出工作評價標準，并根據(jù)工作完成情況每月進行評分，逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結(jié)合工作實際做好創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條，并利用部門每月、季度工作總結(jié)時機，組織員工針對工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問題進行廣泛討論與交流，解決問題，有效地提高了大家的管理能力。
建設(shè)學習型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項目標。20__年以來，綜合部班組注重加強班組培訓工作，結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文字綜合、安全知識、集中采購等培訓班，鼓勵班組組員走上講臺，增進了員工學知識、強能力的氛圍，有效提高團隊戰(zhàn)斗力。
綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：
（一）部分班組活動未按計劃開展，班組建設(shè)領(lǐng)導小組的工作主動性需進一步加強；
（二）班組活動開展形式比較單一，有待進一步深入推進。
（一）按照院里的統(tǒng)一安排及要求，加強班組硬件建設(shè)，重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。
（二）繼續(xù)推進班組內(nèi)部經(jīng)驗交流會、小革新、興趣小組等活動，不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容，加強交流學習，增強和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務(wù)水平。
（三）結(jié)合綜合部的工作實際，采用“走出去、請進來”的方式，繼續(xù)開展好班組培訓工作，重點抓好各崗位管理能力提升的培訓。
（一）加強對各部門班組建設(shè)工作開展的具體指導；
（二）進一步營造班組建設(shè)的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度。
班組年度工作總結(jié) 篇7
我于20xx年x月進廠，這三年在包裝車間從事過所有崗位。20xx年-月?lián)纬袡C機手，同年-月開始走上肉業(yè)高溫分廠一車間基層管理崗位，擔任一車班長，下面我把這一年的工作情況向各位領(lǐng)導總結(jié)匯報如下。
我的述職報告分三個部分：一是這一年的個人管理工作回顧；二是這一年的工作中的不足；三是明年的工作打算。
一、這一年的個人管理工作回顧
(一)、嚴格執(zhí)行力。
1、嚴格執(zhí)行集團公司、事業(yè)部和分廠的各項規(guī)章制度。作為分廠的一名中層副職，我認真宣傳和執(zhí)行集團公司、事業(yè)部和分廠的各項管理制度。不僅自己執(zhí)行到位，而且我利用班前會等各種場合也耐心地向廣大職工宣傳，要求廣大職工都執(zhí)行到位。
2、嚴格執(zhí)行車間的各項管理規(guī)范。作為車間的一名管理成員，我經(jīng)常就車間的生產(chǎn)和管理向主任提出一些合理化建議，比如“管道刷洗交接班驗證制度”、“腌制庫實驗肉餡專區(qū)管理制度”等，協(xié)助主任做好車間的全面管理工作，當好主任的參謀和助手。
(二)、精心管理好當班的生產(chǎn)，讓分廠領(lǐng)導放心。對于質(zhì)量、安全、成本、人員等的管理，從細節(jié)入手，做到管理不漏項，當班勤檢查，橫管到邊，豎管到沿，保證使當班的各項生產(chǎn)受控，即做到人員穩(wěn)定，安全生產(chǎn)，質(zhì)量合格。
(三)、堅持車間基層管理的“四勤”，做到走動式管理。
1、腿勤：當班期間，凡是屬于車間網(wǎng)絡(luò)化管理的范圍，我一定要走到，管到，做到管理空間不漏項。
2、眼勤：對于自己安排的工作，不僅聽取班長的匯報，更重要的是自己要親自過目檢查，做到心中有數(shù)、落實到位。
3、口勤：對于自己當班發(fā)現(xiàn)的問題，第一時間給責任人指出，讓責任人明白應(yīng)該怎樣做，做到把問題解決在生產(chǎn)現(xiàn)場。
4、腦勤：對于自己當班發(fā)現(xiàn)的問題，我經(jīng)常會思考產(chǎn)生問題的根源，界定是車間管理的問題還是員工操作的問題，對癥下藥，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
(四)、相信自己的眼睛，堅持生產(chǎn)過程管理“十必查”：即原料解凍情況必查；輔料配比情況必查；庫存、庫容庫貌情況必查；時間鏈和溫度鏈必查；刷機消毒必查；產(chǎn)品計量必查；包裝質(zhì)量必查；日期打印、日期會簽必查；生產(chǎn)安全、產(chǎn)品安全必查；人員勞動組織、勞動紀律必查。通過這樣的巡回檢查，保證了生產(chǎn)的順暢，杜絕了質(zhì)量、安全等事故的發(fā)生。
二、這一年工作中的不足
一車間是分廠的一個高溫肉制品綜合性車間，人員843名，人員多；設(shè)備100臺套，設(shè)備多；車間綜合管理難度大。我在這兩個月車間管理工作中，一直是盡心盡力，但也總感覺是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。車間雖然也取得了一定成績，如安全方面未出現(xiàn)一起輕微傷以上安全事故；市場反饋總起數(shù)18起，比分廠定額的40起少22起等。但車間在質(zhì)量管理方面也出現(xiàn)了一些漏洞，這兩個月也出現(xiàn)了不應(yīng)該有的批量質(zhì)量問題。車間管理好的方面我們會繼續(xù)發(fā)揚，質(zhì)量管理方面的漏洞我們當時就進行了一項一項地排查，對于可能引起劃破、扎破的原因查找清楚，通過查找，我們認為肯定是烘干機使用、有毛刺沒有清理干凈。和擺腸機一項或挑揀帶出了問題，我們一定會想盡千方百計堅決堵住以上漏洞，堅決不使同類問題重復(fù)發(fā)生。
三、明年工作打算。
(一)、在思想上與集團公司、事業(yè)部和分廠保持高度一致。
自覺接受集團公司、事業(yè)部各職能部門的監(jiān)督，積極配團公司、事業(yè)部各職能部門的工作。工作上認真貫徹執(zhí)行張總的管理思想，并把張總的管理思想成為自己和廣大員工的自覺行動。生產(chǎn)過程中研究生產(chǎn)，研究工藝，做到內(nèi)行管理，事必躬親，腳踏實地，務(wù)實工作；并深入一線解決生產(chǎn)過程中的實際問題；對領(lǐng)導安排的工作，雷厲風行，快速行動，不折不扣去完成。
(二)、堅持“質(zhì)量第一、鍥而不舍，質(zhì)量是企業(yè)生命”的產(chǎn)品質(zhì)量理念。
加強質(zhì)量管理，樹立“質(zhì)量第一、誠信操作”的質(zhì)量觀，從我做起，增強全員的質(zhì)量意識，嚴格按工藝生產(chǎn)，按產(chǎn)能組織，按標準操作。真正做到“與標準發(fā)生沖突時，標準為上；與質(zhì)量發(fā)生沖突時，質(zhì)量為先”。把生產(chǎn)環(huán)節(jié)我們可控制的地方控制住，控制了，控制好。針對去年的質(zhì)量問題，痛定思痛，明年我所在的一車間的質(zhì)量管理底線是不發(fā)生一起批量破袋現(xiàn)象，不發(fā)生一起蚊蠅、金屬等惡性雜質(zhì)市場反饋。針對此，我們有針對性的要做好以下工作。
1、嚴格刷機消毒。雖然車間設(shè)備多，但對于絞肉機、攪拌鍋、斬拌鍋、結(jié)扎機等大型設(shè)備，在沒想好簡捷的辦法之前，我決定先用最笨的辦法檢查，也許是最有效的辦法檢查，就是設(shè)備刷好后，我親自一臺臺去檢查，不合格不準使用。
2、把好生產(chǎn)過程控制關(guān)。當班勤檢查，嚴格控制原料、輔料、蛋白、肉餡和半成品時間鏈的周轉(zhuǎn)、溫度鏈的控制等，一切按工藝和產(chǎn)品安全度夏制度執(zhí)行。對于擠餡次品和彎曲次品等再制品，從源頭控制，考核到每臺結(jié)扎機，減少發(fā)生量，加快周轉(zhuǎn)，降低溫度。
3、把好車間原料、輔料和包裝物接收關(guān)，不合格的原輔包堅決不接收不使用。做好車間的原料接收、使用跟蹤記錄，嚴格執(zhí)行“先進先出”的使用原則。根據(jù)生產(chǎn)計劃合理計劃原料出庫，防止出現(xiàn)原料不解凍或解凍過度，杜絕重復(fù)解凍。
4、車間所有原料必須解凍后使用，杜絕不解凍、不檢查而直接使用。通過解凍后認真挑揀，把發(fā)悶、變質(zhì)等不可用原料挑揀干凈，把金屬等惡性雜質(zhì)挑揀干凈。
5、防止產(chǎn)品發(fā)霉。一是結(jié)扎工序鋁線不能加油；二是殺菌回用水定時更換；三是烘干機溫度要達標；四是產(chǎn)品傾倒薄厚均勻；五是帶水、帶油產(chǎn)品堅決不能入箱。
6、嚴格車間亞硝混合鹽、山梨酸鉀等特殊輔料的管理，做到專區(qū)專柜保管，專人領(lǐng)取發(fā)放，確保食品安全。
7、認真排查蚊蠅孳生和進入渠道，積極防范和堵塞，杜絕蚊蠅等惡性市場反饋的發(fā)生。
8、把好產(chǎn)品出廠關(guān)，不合格產(chǎn)品堅決不包裝、不出廠。嚴格裝箱工的操作規(guī)范，杜絕不檢查入箱，杜絕破袋、不打鋁扣產(chǎn)品入箱等嚴重包裝質(zhì)量問題。
在車間質(zhì)量管理過程中，我作為車間的一名管理人員，一要為廣大員工創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境，二要眼睛向內(nèi)看，查漏補缺。通過以上質(zhì)量管理工作，確保達到以下幾個質(zhì)量目標：一是車間沒有因生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)造成的批量退貨。二是車間因生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成的質(zhì)量問題，被市場投訴的總起數(shù)≤25起/萬噸；三是車間因產(chǎn)品內(nèi)有雜質(zhì)被市場投訴的起數(shù)≤5起/萬噸。以上數(shù)據(jù)是集團公司、事業(yè)部定的目標，我們車間通過努力，我們有決心、有信心、有能力做得更好。
(三)、做好安全工作，防患于未然。
預(yù)防違章指揮，預(yù)防違章操作，確保生產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)安全。嚴格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)管理方針，做到管理生產(chǎn)必須管理安全。做好員工的三級安全教育，認真宣傳和貫徹“三不傷害教育”、“設(shè)備操作三不準”、“誰斷電、誰送電”等的安全生產(chǎn)知識，教會員工養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)操作習慣。
(四)、以人為本，加強人員管理，管好人，用好人，穩(wěn)定員工隊伍。在車間管理上積極與員工溝通，形成全員管理的良好氛圍，調(diào)動全體員工的工作積極性。
1、教育廣大員工一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值；教育廣大員工養(yǎng)成良好的工作習慣。每月車間的考核、工資張貼出來后，我都利用班前會給廣大職工作一個對比，結(jié)合考核說明一個問題：為啥少數(shù)的員工考核金額很多?為啥很多的員工沒有考核?讓每名員工明白，腳踏實地工作，直接受益者是自己。
2、做好班組長隊伍的管理。班組工作能否上得去，關(guān)鍵在于班組長。只有每個班組工作都上去了，車間的整體工作才會上得去。要求各個班組長不僅光自己忙，同時要注重集體的力量，學會調(diào)動班組每位員工的力量。
新的領(lǐng)導，新的起點，新的思維，新的跨越。在回顧以往工作的同時，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，以更加飽滿的熱情投入到12年新的工作中，認真貫徹落實張總的管理思想，以百倍的信心和決心堅決完成分廠領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
班組年度工作總結(jié) 篇8
一、技術(shù)工作簡歷
本人于20xx年X月從XX鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到XXX車輛段XXX檢所任檢車員，主要負責貨車的檢修。20xx年X月，調(diào)XX車輛段運用車間任車輛乘務(wù)員至今，主要學習客車檢修及運用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。20xx年X月通過高級檢車員技能鑒定，并于20xx年任車輛乘務(wù)長至今。
二、技藝專長
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學習方面：
本人自參加工作以來，在業(yè)務(wù)學習上發(fā)揚刻苦鉆研，勤奮好學的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認真學習相關(guān)的專業(yè)知識，虛心向老師傅請教，干一行愛一行，對自己干過的工作都力求更好，對處理過的故障都認真分析，總結(jié)經(jīng)驗?，F(xiàn)已能夠掌握：運用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準確判斷處理。
在平時的技術(shù)業(yè)務(wù)學習上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試，并于20xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名；20xx年評為段“路風信得過先進個人”；20xx年評為段“路風先進標兵”；20xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名；20xx年三茂鐵路肇慶客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽，也為車間爭了光。通過不斷的學習技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學習新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：
隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程，由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw—200k轉(zhuǎn)向架，可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學的知識已遠遠不能適應(yīng)當前的工作環(huán)境，因為不掌握新技術(shù)知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點檢查，就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓的機會，通過學習理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過實作練習掌握新技術(shù)的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學習有關(guān)新技術(shù)知識，遇到不會不懂得問題主動向明白人請教，不論他的學歷高低，誰會我請教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
三、解決過的關(guān)鍵問題
在實際工作中，先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障：列車超員、超重造成彈簧壓死，；列車車輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停；還有XX年雪災(zāi)列車大面積晚點的應(yīng)及處理等。
記得20xx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站，外勤值班員將我們的車打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因，對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗，結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因為該車為209轉(zhuǎn)向架，是沒有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后，通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為：基礎(chǔ)制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉(zhuǎn)動不靈活，缺油造成。防范措施：對基礎(chǔ)制動各磨耗部位加強打油工作。
還有20xx年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場，對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時間無法復(fù)位，為了減少停車時間，不至于因車輛故障而造成列車晚點，我迅速做出了關(guān)門、排風、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘，保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因為：是閘瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開尾穿的，又不牢固，當閘瓦與輪踏面的間隙過大時，閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：
1、加固調(diào)整桿座；
2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅固。
每年春運、暑運、黃金周，因超員、超重造成彈簧壓死、車體與走行部相抗磨，鉤差過限等故障經(jīng)常發(fā)生。20xx年年春運，我擔當吉首至肇慶的乘務(wù)工作，在吉首站始發(fā)就超員了，造成車體與走行部相抗磨，并與鄰車的車鉤鉤差過限。當時鄰車車廂是預(yù)留到懷化的，車廂內(nèi)沒有旅客。我立即通知列車長組織疏散旅客，并將一部份人員暫時疏散到鄰車。這樣即消除了車體抗磨的同時又排除了鉤差過限的故障，保證了列車的安全正點發(fā)車。XX年春運，發(fā)生了大雪災(zāi)，我們的車被堵在了線上晚點72小時，為了不至于因發(fā)電車缺油而造成列車黑車。我立即聯(lián)系列車長組織旅客集中到幾個車廂，減少負載，節(jié)約用油，同時及時向有關(guān)部門報告，聯(lián)系加油工作，在就近站補油。在這種大面積晚點的情況下，保證了旅客列車的照明和空調(diào)取暖，沒有發(fā)生因列車服務(wù)設(shè)備而造成旅客投訴，維護了鐵路的良好形象
四、技術(shù)革新
本人在工作中各每年的快速修比賽后，都會不斷的總結(jié)積累經(jīng)驗，以便在以后的工作中提高工作效率和縮短快速修比賽用的時間。
在快速修比賽中更換209軸箱彈簧時，原來都是用兩個油篙的，一個頂在構(gòu)架懸臂端梁處、一個頂在軸箱彈簧托盤下部。更換過程中兩人即要配合好起篙的時間又費力。為了縮短更換的時間和節(jié)省勞動力，我和我的搭擋共同研制出了一種簡易工具，就是用角鐵和鋼筋做成的“掛勾”，用它取代了頂在軸箱彈簧托盤下的油篙。用這“掛勾”上部卡住軸箱支柱安裝座螺母，下部掛住軸箱彈簧托盤，這樣就將一邊的軸箱彈簧與軸箱彈簧托盤固定死了，當頂在構(gòu)架上的大油篙頂?shù)胶线m的高度時，就直接將要更換的軸箱彈簧取出更換就行了，這就大大縮短了更換的時間，又節(jié)省了勞動力。
五、帶徒傳藝
本人能將自己所學的知識和實際工作中積累的經(jīng)驗，無私地傳受給其它同事，帶過的徒弟，現(xiàn)在也都是班組的技術(shù)骨干，并在去年的技能鑒定中考上了高級檢車員。我特別是將快速修比武中的心得無私的傳受給別的同事。做好傳班接代的工作，幫助周圍的同事在技術(shù)業(yè)務(wù)水平上都得到提高。
六、在政治思想方面：
加強政治理論學習，不斷提高自身政治素質(zhì)。積極主動地參加黨支部組織的各種形式的政治學習，無論是學習黨的文件精神，還是學習部局及段黨委下發(fā)的文件精神，我都抱著認真學習的態(tài)度，及時了解黨的方針政策，部局及段形勢的發(fā)展，領(lǐng)會精神實質(zhì)，防止自己在政治思想上迷失方向。同時我還利用業(yè)余時間進行了自學。在思想上始終能與黨的政治思想路線以及各級領(lǐng)導的要求保持一致。在工作與生活中時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。為鐵路跨越式發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
班組年度工作總結(jié) 篇9
“桃紅又是一年春”，隨著20xx年的第一縷春風，XX公司又揭開了歷史的新的一頁，踏上了嶄新的征程，驀然回首20xx已漸行漸遠。在過去的一年里，我們XX公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。作為一名基層管理者，工作中有苦有樂，偶爾有些許惆悵，但的是喜悅！功過倶全，不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本。安全生產(chǎn)"，在這方面，每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫，督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結(jié)果。每天上班前著重加強設(shè)備的保養(yǎng)工作，提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患，反復(fù)叮囑員工遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。對于設(shè)備的故障總是及時解決，使整條生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn)并確保當日的生產(chǎn)進度。日常工作中送檢量具。修磨易難刀具。調(diào)整工裝。來料的登記。發(fā)貨的記錄。工時的計算。質(zhì)量的巡查。及人員的合理安排等等，無一不事必躬親，殫精竭慮。
去年本線員工較多，然而“韓信點兵，多多亦善”，對本班組的員工，我本著“人盡其才，物盡其用”的宗旨，結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進行合理的調(diào)配，充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。使整條線的生產(chǎn)工作開展得“如火如荼，不亦樂夫”。去年公司著手“6s”現(xiàn)場整頓工作，在這方面我積極響應(yīng)并帶領(lǐng)本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行，把車間整頓的井井有條煥然一新，效果雖非立竿見影，也算是相得益彰，工作中有違反公司規(guī)定的員工，我總是耐心予以勸勉及時給予批評指正，對于我行我素且屢教不改的員工給予適當處罰，因此陟罰臧否，不宜異同。
公司領(lǐng)導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心里疏導和溝通，對于這一點往往因時間問題而無暇顧及，因此這方面做得尚欠火候，但以后我會做得更好，以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時，我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通，避免干戈，化為玉帛，有的員工之間鬧別扭時，我會照顧雙方的情緒，一視同仁不偏袒徇私，堅持正義立場，使雙方心悅誠服握手言和，當員工指出我的缺點和錯誤時，我會虛心聆聽并反躬自省，惟其如此，才能更有號召力和說服力，因為古人云“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。
公司向來注重控制成夲，提倡節(jié)約，在物欲橫流的今天，開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢，推行科學發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。就拿每天的水電費。廠房租金。員工的工資等等。細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金，因此在平時的工作中，我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費，比如：人走關(guān)風扇和照明注意收集設(shè)備有用的零部件，以作備用，對于勞保用品合理充分利用，做到盡量不鋪張浪費。
去年的工作中有諸多差強人意的地方，譬如：因加工品種繁多而致頻繁更換工裝，加上設(shè)備故障，導致人心淡散，士氣不振，產(chǎn)量總是有欠缺，當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚，但我決心在以后的工作中，我會不斷完善自己，爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際，我會激流勇進完美，群策群力，有一分熱發(fā)一分光。在林部長和邱主任的英明領(lǐng)導下，我想我的工作會開展得如魚得水，“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！痹诮窈蟮墓ぷ鬟^程中，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
班組年度工作總結(jié) 篇10
一、生產(chǎn)設(shè)備維護工作。
1、加強設(shè)備的日常巡檢管理工作。
我車間在年初根據(jù)我車間設(shè)備比較分散，點多面廣的特點，加強日常巡檢工作，制定了嚴格的巡檢制度。對巡檢設(shè)備制定了巡檢路線，每日巡檢落實到人，由技術(shù)員、主任進行檢查、監(jiān)督，并實行有效的獎懲制度。這樣就能夠使車間人員對設(shè)備的運行情況了如指掌。在設(shè)備檢修時，能夠?qū)τ袉栴}的設(shè)備進行重巡處理。這樣不僅能夠節(jié)省檢修時間，而且能有針對性的解決問題，確保檢修質(zhì)量。
2、集中技術(shù)骨干解決技術(shù)難題。
動力車間輸煤皮帶的plc控制系統(tǒng)常出現(xiàn)忽然停車故障，控制回路檢查了多次仍然沒有結(jié)果。為了解決這個難題車間組織技術(shù)人員進行攻關(guān)，利用不上煤的時間反復(fù)試驗最后終于找出問題所在，原來是破碎機的啟動電流太大對plc的開關(guān)電源影響，出現(xiàn)plc突然失電所致。撈渣機變頻器安裝后dcs不能調(diào)速，撈渣機廠家調(diào)試人員找不出問題所在。我們車間得知情況后，立刻安排車間技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題。最后發(fā)現(xiàn)變頻器有幾個參數(shù)設(shè)置有誤，外部接線也少了兩根，將這些問題解決后，撈渣機運行正常了。
二、生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造項目工作。
為了生產(chǎn)能夠達產(chǎn)達效，公司對一期生產(chǎn)系統(tǒng)進行了很多改造。在這些技術(shù)改造中，我們車間全力配合工藝進行電氣技術(shù)設(shè)計、設(shè)備安裝施工。這些技術(shù)改造電氣部分的設(shè)計、安裝都很成功。具體如下：
1、污水處理站灰水過濾罐電氣控制設(shè)計及設(shè)備安裝。
2、脫鹽水站中和液下泵增大功率電氣安裝。
3、低壓配電室電容器柜改造。
4、冷卻塔風機電動機風葉改造。
5、供排水氯瓶間、質(zhì)檢中心氣瓶間照明風機系統(tǒng)改造。
6、氧泵兩臺變頻器更換，控制回路改造。
7、p1605有站控制回路改造。
8、p1605新增油站安裝。
9、雨水收集泵的改造安裝。
10、801注塞泵的電氣設(shè)計、安裝。
11、702、802塔上照明改造。
12、鍋爐二次回收水泵的電氣設(shè)計、安裝。
13、氣化火炬密封水回收水泵的`電氣設(shè)計、安裝。
14、撈渣機項目照明風機系統(tǒng)電氣設(shè)計。
15、過濾機項目電氣配合。
16、硫回收項目電氣配合。
17、氣化新增風機、照明的電氣設(shè)計。
三、年度大檢修工作。
為了提高每一位職工的責任感，確保檢修質(zhì)量，我車間實行了工作單責任制。每張工作單記錄每項工作內(nèi)容、工作完成人、故障部位、完成情況、安全負責人等，并且還要求使用人驗收，驗收后該工作單存檔，以便對檢修中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對號入座，對相關(guān)責任人進行處罰。這樣大大增強了檢修人員的責任心，確保檢修質(zhì)量。電氣檢修，安全是個大問題。
由于牽扯到的崗位工種多，在停電檢修時，為避免誤操作送電，我車間在檢修前對班組長進行了嚴格要求。在停送電時，要嚴格執(zhí)行操作票制度，按規(guī)程操作，確保了檢修人員的安全。經(jīng)過我們采取以上措施，經(jīng)過我車間檢修人員的共同努力，終于保質(zhì)保量的圓滿完成這次檢修任務(wù)，為檢修工作的順利完成做出了應(yīng)有的貢獻。這次大檢修共完成了：
1、氧泵電流互感器更換；307a部分主插接件更換；各配電室停電清掃緊固；所有10kv變壓器小修；現(xiàn)場配電柜檢修；全廠電動機接線盒檢查等37個檢修項目。
2、110kv區(qū)設(shè)備預(yù)防性試驗，保護整組校驗；10kv設(shè)備預(yù)防性試驗，保護整組校驗；全廠接地電阻測試，直流系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)檢查等20個試驗項目。
四、車間檢修、維護人員培訓工作。
我們車間制定了詳細的員工崗位培訓制度，并有相應(yīng)的考核細則。車間經(jīng)常組織班長、技術(shù)員進行崗位練兵抽查，并組織各相關(guān)技術(shù)員講課，提高員工理論技術(shù)水平。組織班組進行模擬操作配電動機控制回路，并由車間技術(shù)員人為制造故障，讓員工查找，提高員工的實際操作水平。
五、車間設(shè)備臺帳管理工作。根據(jù)公司及機動管理的要求，我車間對全公司電氣設(shè)備進行了詳細的統(tǒng)計，具體如下：
1、備品備件儲備定額統(tǒng)計。
2、電纜廠房固定資產(chǎn)統(tǒng)計，固定資產(chǎn)臺帳完善。
3、XX年大檢修計劃編制，材料計劃編制。
4、動、靜密封點統(tǒng)計。
5、設(shè)備管理臺帳完善。
6、電梯管理制度編寫。
7、電動機外送修理制度編寫。
六、車間在設(shè)備管理維護方面還存在許多問題：
1、各車間在辦理《檢修許可證》時不安排規(guī)定的人來辦理。按規(guī)定應(yīng)由檢修負責人來辦理《檢修許可證》，但由于各種原因常常來辦票的卻是化工運行人員。
2、檢修結(jié)束送電時沒有檢修負責人持有的《檢修許可證》。由于辦票的是化工運行人員，在交接班時《檢修許可證》通常丟失。
3、車間設(shè)備管理臺帳還需進一步細化。車間將按照機動管理的要求逐步進行設(shè)備管理臺帳的完善、細化。
4、現(xiàn)場臨時線管理還存在隱患。如：現(xiàn)場檢修時要求安裝的照明、電焊機等臨時線，在檢修結(jié)束后經(jīng)常不通知電氣人員拆除，而電氣人員也不知道現(xiàn)場檢修是否結(jié)束，這樣臨時線一直帶電放在現(xiàn)場，形成隱患。
班組年度工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，在過去的一年中我們是充實的，是喜悅的是快樂的。這都與領(lǐng)導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢。
班組是一個企業(yè)最基層，最活躍的生產(chǎn)組織，是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的落腳點，也是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù)，適應(yīng)生產(chǎn)。作為班組管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應(yīng)盡的責任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，班組之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時，我也體會到班組管理工作的復(fù)雜，每天需要面對和處理的方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報如下：
一、安全生產(chǎn)
1、年初生產(chǎn)任務(wù)很重，本班組人員加班加點完成了指定的任務(wù)，班組人員都體現(xiàn)出了團結(jié)和吃苦耐勞的精神，
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導組織了車間員工的安全學習，組織了反三違安全知識競賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預(yù)案，從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難，經(jīng)過開會研究，討論出了新的方案，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心，公司一定會好的。
4、其實我們的工作流程以及個人素質(zhì)，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻力量。
5、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為班組管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題，及時改善，避免事故發(fā)生。
二、班組培訓、管理與建設(shè)
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制定班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機感，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。
1、班組培訓工作
(1)、組織全班組成員參加全廠運規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績;
(2)、組織全班組成員學習新設(shè)備的操作，鞏固單臺設(shè)備的操作;
(3)、定期抽查各個班組成員對設(shè)備的熟悉程度和操作方法;
(4)、根據(jù)每個班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個班組成員的學習計劃。
2、班組管理工作
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學習，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺。
3、班組建設(shè)
(1)明確目標計劃
按照公司或部門下達到本班組應(yīng)擔負的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標結(jié)合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施，制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項指標應(yīng)全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責
細化并建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責內(nèi)容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。
(3)制度建設(shè)
嚴格執(zhí)行公司、部門的各項規(guī)章制度。并結(jié)合班組實際情況立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、統(tǒng)計臺帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為基準，避免考核流于形式，以個人意志為主。
(4)班務(wù)管理
A、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。
B、班組管理分工明確，各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。
C、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
三、存在問題及采取措施：
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學習進度不夠理想。
3、本班組責任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施：(1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
(2)加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。
工作總結(jié)小編精心推薦
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
班組在科室領(lǐng)導的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將班組20xx年的工作情況匯報如下。
20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。
在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中，班組《提升熱線滿意率》QC課題喜獲20xx年機場集團——“機場QC成果匯報會”二等獎；
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強化安全管理
自成立以來，班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
20xx年年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績效目標控制范圍內(nèi)。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，班組結(jié)合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。同時，班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓。班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
（一）積極推進行動計劃，完善工作流程
自成立以來，班組在分公司領(lǐng)導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽。班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
（三）細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務(wù)水平
班組在完成科室培訓的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達到98、03分。
為了進一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96、26分。
三、推進班組建設(shè)，打造和諧團隊
班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進，共同建設(shè)優(yōu)秀班組
班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
（二）打造團隊氛圍，開展班組活動
班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里，班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
班組年度工作總結(jié) 篇2
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
班組年度工作總結(jié) 篇3
本學期行知幼兒園大班組全組成員充分依靠個人潛力，能立足課堂實際，根據(jù)教學工作中的問題，每月按時扎扎實實的開展了多形式的研討課活動，互幫互學，協(xié)作奮進，充分展現(xiàn)了團結(jié)合作的團隊精神。并且能勇于創(chuàng)新，在生活化美術(shù)領(lǐng)域、繪本教學中開始關(guān)注原創(chuàng)教學活動設(shè)計并積極進行課堂實踐，組內(nèi)成員借助新教育博客及幼兒園網(wǎng)站，上傳交流自己的案例反思和優(yōu)秀活動設(shè)計，教師們在探索研究中創(chuàng)新能力提高顯著。
一、勇于承擔臨時任務(wù)：
MY：幼兒趣味運動會的主持，承擔六一幼兒體操的編排與訓練工作;參與幼兒園教師詩歌朗誦表演。
XHM老師：承擔青年組(水木年華)的組長帶動工作;承擔幼兒園教師詩歌朗誦表演的詩歌創(chuàng)編及形式確定等工作;負責幼兒園趣味運動會照片展。
QL老師：承擔幼兒園陶園之春閉幕暨“教人求真”獎頒獎典禮主持工作。
ZY老師：負責幼兒園大班畢業(yè)慶典的主持稿及節(jié)目統(tǒng)籌安排，承擔大班幼兒觀看電影的信息報道工作，參與幼兒園教師詩歌朗誦表演。
CQL老師：承擔了早期閱讀研討活動的主持與信息撰寫工作;結(jié)對園教研建設(shè)經(jīng)驗交流活動中做《上傳下達、左右協(xié)調(diào)，做好馬蹄子》的發(fā)言;做好嘉興市巾幗文明示范崗的計劃工作，做好教研組優(yōu)秀案例的撰寫工作與資料整理工作;做好與新倉、廣陳結(jié)對園兩位老師的結(jié)對輔導工作;參與幼兒園教師詩歌朗誦表演。
二、積極開展多彩活動：
1、為了秀出幼兒的精彩，秀出幼兒的自信，各班自主開展“我是主角才藝秀”活動。每一個孩子都成了主角，表演活動精彩紛呈，各班特別受歡迎的英文故事表演，醉酒版《北京歡迎你》、薩克斯演奏、琵琶演奏還參加了平行班巡回演出。
2、各班協(xié)作承擔“我是孝敬好寶寶”照片展，這簡單的記錄中，這甜蜜的鏡頭里讓我們發(fā)現(xiàn)了許多孝敬的趣事，涌現(xiàn)了許多可愛孝敬寶寶。
3、“世界地球日”組織孩子開展了“地球，我們美麗的家園”戶外做好長廊畫展，用繪畫的形式表達了自己理想中的美麗家園的形象。
4、4月7日，世界衛(wèi)生日。我們的小環(huán)保衛(wèi)士很積極的開展了環(huán)保行動，大家一起來到校園里，戴上手套共同為自己的陶園清理環(huán)境，從我做起，共同保護地球家園。
5、組織幼兒開展“健康與營養(yǎng)”專題繪畫展覽，三個大班的孩子用不同的繪畫形式表現(xiàn)著對“營養(yǎng)”與“健康”的快樂理解，一個個胡蘿卜、一串串葡萄、一條條魚兒，“裝入大車”、“跳進菜籃”、“躍上餐桌”，多彩的畫面上呈現(xiàn)著豐富的食物，呈現(xiàn)著孩子們健康向上的生活。
6、做好幼小銜接工作，組織三個大班的孩子們兩次來到藝術(shù)小學的大教室，零距離提前走進小學，走進小學課堂，輕松解除了孩子們心中的疑慮，滿足了孩子們熱切的期望，為他們進入小學做好充分身心準備。
7、帶領(lǐng)幼兒自己設(shè)計環(huán)形小掛旗、喝彩小扇子參與大班幼兒畢業(yè)典禮環(huán)境布置，既呈現(xiàn)幼兒繪畫精彩，又很好的烘托典禮氣氛;各班積極籌備班級節(jié)目，給幼兒留下美好的懷念。
三、扎實創(chuàng)新課堂教學：
1、互助式研討中勤累積
4月，我們大班組以班級為單位，由兩位老師商量自選一個生活化美術(shù)活動內(nèi)容，(大一班：酸奶盒創(chuàng)意;大二班：連環(huán)畫——風中的故事;大三班：環(huán)保袋。)自行設(shè)計活動方案后在各班進行分組教學，相互聽課，并開展自由的評課活動，產(chǎn)生第三份修改教案與幼兒作品文本后，在教研組分享各班的磨課研討過程與研究感悟、收獲，結(jié)合幼兒作品與具體活動開展情況，由6位老師輪流進行活動反饋，針對活動存在的亮點進行交互式發(fā)言并提出活動調(diào)整建議。參考平行班老師的第三份活動設(shè)計，各班兩位老師自行選擇一個內(nèi)容，結(jié)合班級幼兒實際，開展相應(yīng)的跟進實踐活動。借助“兩人同行”的小型研討活動，呈現(xiàn)“兩人都行”的教學實踐，平行班共享教研成果。
2、課程實踐中求創(chuàng)新
在《動感天地里》里有個美術(shù)活動《多彩的啤酒桶》，之前兩屆的老師選用兩個白色一次性紙杯，固定后用水粉顏料表現(xiàn)，效果不錯，但用顏料的弊端是完成作品后不能馬上玩耍。這次，我們引導幼兒選用長條紙做裝飾，將作品裝入一次性透明小碗中，作品效果非常好，不但可以馬上自由滾動，還能在游戲后懸掛展示，真正滿足孩子需求。
在《黑夜密語》的主題里，有個《黑白配》的美術(shù)活動，以往的創(chuàng)作方法是選用一張紙，對折后分別表現(xiàn)黑夜和白天的不同情景，或者將紙的一半用墨汁涂黑，引導幼兒進行表現(xiàn)。這次，我們組的老師再三斟酌，選用圓形白紙，并將用墨汁涂黑的紙剪成與圓形白紙相匹配的月亮形紙附在上面，引導幼兒分別表現(xiàn)白天和黑夜的美景，盡管只在紙的形狀上做改變，但呈現(xiàn)出與眾不同的完美效果。
在短短一個學期時間，組內(nèi)已積累了較豐富的課程資源，(包括原創(chuàng)活動設(shè)計方案、幼兒活動作品與展示方式等)充實到園本課程資源包中去。
類似這些組內(nèi)的創(chuàng)新活動在教研組周五研討日活動中相互分享、相互推廣和進一步改進，并以一定的方式進行記錄和宣傳，可以作為下一屆教師的活動參考、循環(huán)利用，共享探索研究成果。
四、協(xié)調(diào)完善教研工作：
1、有效調(diào)整周五記載
在組內(nèi)率先嘗試完善“周五研究日”記載表的記錄工作，力求讓記載成為教師的主動需要，使記載服務(wù)于教師的教育教學工作，且能成為下一輪教師可借鑒有效調(diào)整利用的參考。本學期進一步積極嘗試創(chuàng)新的方式記錄，根據(jù)下周活動中的課堂教學中需要課前經(jīng)驗豐富的具體內(nèi)容，以激勵性或啟發(fā)式的語言下發(fā)通知，一些常規(guī)的課前準備不做詳細的記錄，由各班老師結(jié)合自己的需要自己把握。這個資源包下一屆可以直接借鑒。同時，我們也把組內(nèi)原創(chuàng)的生活化美術(shù)活動充實到資源包附件中，以便循環(huán)選用。
2、合理調(diào)整工作安排
我們組成員較少，所承擔的集體備課等工作量相應(yīng)教多，但大家總是能夠積極承擔，群策群力完成各項任務(wù)。本學期游戲集體備課，其他組8--9位老師承擔的項目，我們只能6個人分擔，有的老師主動承擔了原創(chuàng)的數(shù)學、手工動、紙工游戲等設(shè)計，真是費勁腦汁，在游戲資源試用階段，我們發(fā)現(xiàn)問題后及時調(diào)整，特別是區(qū)域游戲，結(jié)合前一輪工作記載，將幼兒主題活動有機結(jié)合進去，保質(zhì)保量完成。
我們大膽向業(yè)務(wù)園長建議，將教師手頭曾經(jīng)上過的公開展示課教案充實到自備課中來，減輕了教師的壓工作量，又給老師創(chuàng)造了更多創(chuàng)新的時間。
3、教研主持中共暢談
在每次教研活動中，根據(jù)本次教研活動重點或自己在教學活動中遇到的問題與產(chǎn)生的感悟，由主持負責人自主選取一個“暢談話題”，以自己特有的方式進行主持，引導其他成員參與交流，觀點碰撞，交換經(jīng)驗。學期初結(jié)合教研組研討重點，確定“教師在美術(shù)課堂中的進與退”“生活化美術(shù)的作畫材料選擇”、“解讀幼兒美術(shù)作品的創(chuàng)造性”等話題，開展討論。教師認為應(yīng)抓住進的時機，抓住退的契機，掌握好進與退的分寸;關(guān)于生活化美術(shù)活動的材料豐富多彩，一定要結(jié)合幼兒的年齡特點和班級幼兒的實際能力與操作興趣方式進行有機、創(chuàng)意組合，不可盲從;正確解讀幼兒美術(shù)作品的創(chuàng)造性，要觀察幼兒表現(xiàn)，關(guān)注和尊重幼兒的創(chuàng)新行為，多給幼兒機會分享自己的創(chuàng)作等等。
下學期，結(jié)合園教研重點，從教育教學及課堂實踐為出發(fā)點，共同選擇有針對性的話題，要進一步激勵大家
1、MY老師獲園級雙高課一等獎。
2、XHM老師獲園級創(chuàng)意手工制作一等獎;園級“教人求真”獎。平湖市優(yōu)秀論文評比三等獎。
3、CQL老師獲園級“教人求真”獎。平湖市優(yōu)秀論文評比一等獎，上送嘉興市參評。
發(fā)組員參與暢談的積極性，提高暢談活動的時效性。
組內(nèi)成員勇于承擔各種臨時任務(wù)，并保質(zhì)保量完成，能在課程實踐與生活化美術(shù)及繪本教學中大膽嘗試與創(chuàng)新等等，這一切都顯示了我組教師深厚的業(yè)務(wù)底蘊與認真的工作精神。在今后的工作中將一如既往，發(fā)揮我們團隊的優(yōu)勢，爭取為幼兒園多做貢獻!
班組年度工作總結(jié) 篇4
一、班組簡介
合成班成立于1998年,班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強自身建設(shè)和提升班組的科學管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機與活力。
經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，連續(xù)６年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號，連續(xù)３年獲集團“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號及集團公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎。
20xx年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點和目標，進行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的創(chuàng)精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐月進行實施。
二、現(xiàn)場５ｓ與物流
１、班組標準件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對每一個品種進行產(chǎn)品標識標注。
２、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%，單臺消耗36.12元，單臺生產(chǎn)成本比20xx年36.33元下降了0.21元。對在產(chǎn)品，班組實行崗位責任制，填報投入產(chǎn)出報表，每周對庫存數(shù)字和實物進行抽驗．
３、工作改善
班組全年提出工作改善９４條，經(jīng)班組篩選有５２條認可上報，實施４７項，有效改善實施率９０.４%，人均提交改善6條，參與率100％。
四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
１、質(zhì)量管理
①班組iso9000體系符合率100%，rong>五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護
１、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號。
２、設(shè)備、工裝管理
①完成班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。
②班組設(shè)備、工具兩次校對性造冊。
③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計完成合成線改造。
④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
六、組織建設(shè)
１、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過內(nèi)容
２、民主管理
xx，班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵人人發(fā)表意見，班組堅持每月至少一次的民主生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，并將評議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平。
３、精益推進
班組從７月份開始，進行了精益班組的創(chuàng)建，并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設(shè)備、成本、物流、學習型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善，取得專業(yè)廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
班組年度工作總結(jié) 篇5
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié):
一.以人為本，以工作為中心，做好班組扶植
針對20XX年度高速公路擴建分流及國道擴建我們可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行費，并把我們站區(qū)治理工作推上一個新臺階，更好地完成各項工作任務(wù)就切實地擺在我們面前。作為值機班長的我在站領(lǐng)導的統(tǒng)一布署下，牢牢環(huán)抱收費工作這個工作重心在年初就訂定了相應(yīng)班組工作計劃，并結(jié)合自身特點，掘客潛力，細化工作，充分施展“領(lǐng)導耳目，左右手”的作用，全體班組人員在我的率領(lǐng)下，都能認真履行本職工作，施展每位同志的作用形成一個有效的整體，平時多增強與班組人員的思想交流和技能研討，做到思想上行動上一致.狠抓班組內(nèi)部扶植，合理支配工作計劃，，突出重點增強平安工作同時工作落實到人，要求當班人員工作中呈現(xiàn)的問題要做到當班辦理，不辦理不放工。對工作中的各種臺帳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計實時迅速完整精確，為領(lǐng)導決策提供第一手材料。對道口各種特殊環(huán)境處置懲罰歷程實時總結(jié)歸納，進步本身處置懲罰問題的才能對各種收費設(shè)備呈現(xiàn)的故障如：停電，打印機卡紙，色帶調(diào)換，車道機死機等實時排除外，并將處置懲罰步伐歷程記錄下來，積累本身專業(yè)知識。
二.認真監(jiān)督和諧現(xiàn)場工作，維護系統(tǒng)設(shè)備為收費班組做好辦事
率領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動現(xiàn)場工作，監(jiān)督收費人員文明辦事，杜絕違紀違規(guī)環(huán)境.由于值機員平時的工作主要是做好對內(nèi)對外監(jiān)監(jiān)工作。尤其是監(jiān)督收費員辦事質(zhì)量的短長對公司形象有著極大的影響，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機員平時最難處置懲罰的工作，因為每個人都不免有情緒欠好的時候，提醒的多了收費員就自然有想法，但不提醒是我們值機員的瀆職。因此我要求班組人員都能在實際工作中對不合人，不合事采納不合的提醒方法，提醒語氣，使收費員樂于接收，同時值機員要自身正直工作態(tài)度，保持高度的責任心，建立一個優(yōu)越的模范。督匆匆收費員文明規(guī)范辦事時本身也能以身作則。在接聽電話，電臺及接人待物時，都能做到文明禮貌，面帶微笑起到楷模作用。
我們工作還有一個重點便是對收費站相關(guān)設(shè)備維護工作，但由于值機班組人員較難集中，因此針對這一點我要求班組人員都能做到每個班次人員都深入收費一線對收費現(xiàn)場設(shè)備進行潔凈頤養(yǎng)，對一些小故障做到當班排除決不留尾巴。對一些存在對照大的故障實時陳訴請示上級領(lǐng)導，并采取相對的應(yīng)急步伐，包管道口充沛，收費現(xiàn)場正常有序，同時對值機房內(nèi)的設(shè)備同樣做到每個班次都能潔凈頤養(yǎng)。而每個月由我率工頭組人員對設(shè)備進行全面的反省維護，包管設(shè)備始終處于一個優(yōu)越的狀態(tài)。
三.平安工作常抓不懈
固然我在平時的工作中認認真真一絲不茍，然則我始終把平安頓在第一位，對付整個值機班組來講。只有包管了平安能力使工作正常地開展。為此我要求做到平安各人負責，落實到人，每天除了對系統(tǒng)進行認真地反省維護頤養(yǎng)外，還要時刻注意收費現(xiàn)場的平安守衛(wèi)工作是否落實到位，實時提醒現(xiàn)場稽查查察查察人員對收費區(qū)域可疑人員物品車輛的反省，認真記錄平安臺帳，值機室要做好日常的收支制度，按期反省防盜、消防等平安設(shè)施，定時開閉報警裝置，機房門做好時刻反鎖，多學習平安警備知識，切實的做好平安守衛(wèi)工作，使平安警備工作真正落實到實處。在抓好平安的同時也不放松勞動紀律，班組每個人員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，并形成相互監(jiān)督機制，在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好本身，做好楷模作用。
四.貫標學習落到實處
貫標工作不停以來都是我工作的重點，如何保障貫標工作的順利實施，對公司每個員工來講都必須積極對待。而一開始有人對貫標工作不理解，覺得畫蛇添足。為此我們值機班組針對這種環(huán)境，在班組中開展學習大討論，積極貫徹實施貫標工作，重復(fù)學習貫標文件，對貫標文件中涉及我們下層人員的問題更是重點學習，對三個體系的內(nèi)容進行針對性地學習，使每名值機員都能清醒地認識到貫標的緊張性，對根基差的同志進行重點培訓，從而班組全體人員都能全面的理解貫標的精神和意義。只有這樣我們公司貫標工作能力獲得全面的實施和完善，為企業(yè)進一步成長奠定扎實地根基.
由于科技高度成長，技巧日新月異，我們現(xiàn)有的知識已經(jīng)遠遠跟不上時代的節(jié)奏，因此我要在往后的工作中認真學習盤算機及相關(guān)設(shè)備方面的知識并且認真參加公司組織的各項設(shè)備培訓工作，并在班組內(nèi)推廣工作，互相交流，用各自的長處補充各自的缺點。通過這一年人人的盡力使班組全體人員的業(yè)務(wù)程度都有了個很大的進步，固然這一工作很重但意義卻很深遠，不僅我站很好的完成了各項工作任務(wù)，站區(qū)治理也上了一個臺階，更緊張的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動換來了公司、治理處、站部各級領(lǐng)導的贊許和確定，使我們加強了更多的責任感自信心，榮譽感工作加倍盡力，我們堅信這份值機工作不是死板乏味的，平凡的崗位干好了也能干出不平凡，因為我們支付了就必然能獲得回報。
班組年度工作總結(jié) 篇6
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地，是各項工作任務(wù)的落腳點，如果個企業(yè)比作人體，班組就象人體的細胞；如果將一個企業(yè)比作大廈，那么，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提。我廠是一個六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計總裝機容量僅僅3、52萬千瓦，目前，有班，生產(chǎn)班組6個，服務(wù)班組1個，長期以耒我廠感覺到班組建設(shè)是整個企業(yè)各項工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項工作的開展。因而，遵照江西分公司班組建設(shè)導則、指見要求，對班組建設(shè)工作常抓不懈，形成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細則。通過抓建設(shè)，我廠安全管理、文明生產(chǎn)、專業(yè)管理、管理基礎(chǔ)工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效，班組建設(shè)工作正朝著健康、良好的方向發(fā)展?，F(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點做法，介紹如下：
開展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導的支持、重視。我廠成立了由廠長（長）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導委員會，黨群工作部主任兼任辦公室主任，成廠班組建設(shè)考評小組，同時明確了機構(gòu)職責。車間級也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機構(gòu)，為建設(shè)工作提供了組織保證。實行黨、政、工分工負責，齊抓共管的組織領(lǐng)導體制。企業(yè)領(lǐng)導思想明確，從三步走長遠發(fā)展計議，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動各方面的積極性，使我廠班組建設(shè)工作落到實處，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開具體分工上，總的原則是黨群組織重點抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗的、表彰，行政負責對班組考核標準和規(guī)章制度的落實等。廠部、部門、車間的領(lǐng)導始終關(guān)組建設(shè)工作，各級領(lǐng)導既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄、原始檔案等查后簽名留下考核意見。廠部堅持嚴格的定期考核制度，搞好班組等級評定工作。廠、車導掛點參加班組活動，同時規(guī)定了參加活動的次數(shù)，聽取班組建設(shè)工作意見、建議，了解建設(shè)進展情況、存在問題，指出存在不足，提出解決問題的辦法，活動中做到有重點、有要記錄、有效果。廠部公開對優(yōu)秀、先進班組給予各種獎勵、授予榮譽稱號等；對工作開展的班組進行績效考核，這樣促進了后進班組向先進班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導班子責任行目標管理，即班組合格率達不到100%的還扣車間領(lǐng)導工資等。這些年來由于領(lǐng)導重視、施得力，從而使班組建設(shè)工作一直開展順利。
現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個的復(fù)雜過程，需要許多部門、車間、班組共同協(xié)作才能完成，要將人的積極性充分調(diào)動起來，保證班組建設(shè)工作有序進行，就必須有一定的規(guī)章制度。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評》、《江口水電廠20__年班組建設(shè)活動方案》、《江口水電廠領(lǐng)導干部班組掛點指導工施辦法》，新的管理制度、考核細則又進一步規(guī)定了怎樣具體操作。針對不同的班組，提不同的要求，比上級的標準要求更高，也更容易掌握，突出了安全、質(zhì)量、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟效益；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項工作相互促進、共同提高的效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化、規(guī)范化、標準化管理之中。體考核上，我們采取的辦法是考評時先班組自查、車間初評、最后廠班組考評小組全面檢比，得出總分，決定班組等級。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎勵分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄，爭取下半年趕上，調(diào)動班組的積極性。
考核中遇到的問題照章辦事，該罰多少就罰多少，該獎多少就獎多少，認章不認人。我們理制度中的六個必備條件實行一票否決制，從嚴治班，正是因為我們嚴字當頭，抓落實收良好效果，各班組都按照制度嚴格要求自己。對于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項，大心悅誠服，嚴格的考核，促進了班組建設(shè)工作健康良好地開展。
班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營活動中為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和管理職能、提供資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟效益、推行管理現(xiàn)代化、抓管理上等級等都必須班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開展得好壞。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點放在扎扎實實開展班組管理基礎(chǔ)工作上。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本、臺帳、原始記錄、圖紙、資料等]要能反映出班組活動的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺帳化、原始記錄檔案化、現(xiàn)場圖紙圖冊化、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準確、及時，字跡是否工整，統(tǒng)計臺帳是否齊全；查工作中崗位責任制備維修制度、技術(shù)標準和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行情況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓、班組管理、民主管理與政治學習等四種記錄本是記錄要求填寫，是否按時配齊了“兩長”和“五大員”等。嚴格按考核細則中的要求，督組按時保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈；“五整齊”，即桌椅、工具柜、衣物、上墻圖表擺放用物品存放整齊；生產(chǎn)現(xiàn)場做到“四無”，即無積塵、積油、積水、雜物。通過很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一直扎實、穩(wěn)固地開展，后勁力強。
為了確實保證扎實、穩(wěn)定開展班組建設(shè)工作，經(jīng)過深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀、人員實際，廠部、車間有意識培育個別班組，避免平均用力。通過培育部分優(yōu)秀班組，以點代面、局面，以此為示范作用，為后進班組樹立榜樣，起到激勵促進作用，帶動全廠班組建設(shè)工開展。如有服務(wù)班組開始許多記錄不全，通過近幾月努力，進步較快，現(xiàn)四本臺帳記錄基全，其它設(shè)備臺帳也在不斷完善，后進趕先進，先進有壓力的局面正在形成，從而推動了組建設(shè)工作的全面開展，收到較好地效果。
我廠班組建設(shè)工作一直堅持黨、政、工齊抓共管，抓出了成效，積累了一些經(jīng)驗，取得定成績。但班組建設(shè)工作是一項長期而又艱巨的工作，我們也清醒地認識到，還存在許多不處。在當前一廠三地及深化電力體制改革之際，對班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求、課題。我們將抓住機遇、更新觀念、開拓創(chuàng)新，推進班組建設(shè)工作更上一層樓。
20__年以來，按照院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求，綜合部以增強服務(wù)管理能力為著力點，以提升班組成員整體素質(zhì)為結(jié)合點，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項重點工作，積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù)，強化組織管理，有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)具體如下：
一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排，綜合部成立了兩個班組，并制定了班組建設(shè)實施方案，明確了建設(shè)目標，制定了工作計劃，并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導小組。
二是積極開展班組文化建設(shè)。20__年8月，綜合部組織全體員工開展了班組文化建設(shè)活動，討論班組命名、口號，并細化了班組建設(shè)實施計劃。經(jīng)過討論，將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”，并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”?！皾M天星”寓意，雖然滿天星在花束里充當配花，但是花團錦簇，象征綜合部員工甘當配角，竭誠為全院廣大員工服務(wù)，同時大家團結(jié)協(xié)作、齊頭并進；“管家婆”寓意，綜合部服務(wù)中心的員工，猶如設(shè)計院的大管家，努力做好后勤服務(wù)保障工作。“你滿意、我快樂”的口號，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對我們服務(wù)工作感到滿意，是我們追求的工作目標，也是我們自身價值的體現(xiàn)。班組名字、口號的形成，使綜合部員工找到了自己的定位。同時，還建立了綜合部班組博客，號召大家來這里共同探討人生，交流工作經(jīng)驗，更好地做好服務(wù)工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖，有效地提高了員工的凝聚力。
一是結(jié)合工作實際開展班組建設(shè)。提高員工的管理能力是班組建設(shè)的目標，綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責和階段工作要求，認真做好每月、季度工作總結(jié)和計劃制定工作，提出工作評價標準，并根據(jù)工作完成情況每月進行評分，逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結(jié)合工作實際做好創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條，并利用部門每月、季度工作總結(jié)時機，組織員工針對工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問題進行廣泛討論與交流，解決問題，有效地提高了大家的管理能力。
建設(shè)學習型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項目標。20__年以來，綜合部班組注重加強班組培訓工作，結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文字綜合、安全知識、集中采購等培訓班，鼓勵班組組員走上講臺，增進了員工學知識、強能力的氛圍，有效提高團隊戰(zhàn)斗力。
綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：
（一）部分班組活動未按計劃開展，班組建設(shè)領(lǐng)導小組的工作主動性需進一步加強；
（二）班組活動開展形式比較單一，有待進一步深入推進。
（一）按照院里的統(tǒng)一安排及要求，加強班組硬件建設(shè)，重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。
（二）繼續(xù)推進班組內(nèi)部經(jīng)驗交流會、小革新、興趣小組等活動，不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容，加強交流學習，增強和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務(wù)水平。
（三）結(jié)合綜合部的工作實際，采用“走出去、請進來”的方式，繼續(xù)開展好班組培訓工作，重點抓好各崗位管理能力提升的培訓。
（一）加強對各部門班組建設(shè)工作開展的具體指導；
（二）進一步營造班組建設(shè)的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度。
班組年度工作總結(jié) 篇7
我于20xx年x月進廠，這三年在包裝車間從事過所有崗位。20xx年-月?lián)纬袡C機手，同年-月開始走上肉業(yè)高溫分廠一車間基層管理崗位，擔任一車班長，下面我把這一年的工作情況向各位領(lǐng)導總結(jié)匯報如下。
我的述職報告分三個部分：一是這一年的個人管理工作回顧；二是這一年的工作中的不足；三是明年的工作打算。
一、這一年的個人管理工作回顧
(一)、嚴格執(zhí)行力。
1、嚴格執(zhí)行集團公司、事業(yè)部和分廠的各項規(guī)章制度。作為分廠的一名中層副職，我認真宣傳和執(zhí)行集團公司、事業(yè)部和分廠的各項管理制度。不僅自己執(zhí)行到位，而且我利用班前會等各種場合也耐心地向廣大職工宣傳，要求廣大職工都執(zhí)行到位。
2、嚴格執(zhí)行車間的各項管理規(guī)范。作為車間的一名管理成員，我經(jīng)常就車間的生產(chǎn)和管理向主任提出一些合理化建議，比如“管道刷洗交接班驗證制度”、“腌制庫實驗肉餡專區(qū)管理制度”等，協(xié)助主任做好車間的全面管理工作，當好主任的參謀和助手。
(二)、精心管理好當班的生產(chǎn)，讓分廠領(lǐng)導放心。對于質(zhì)量、安全、成本、人員等的管理，從細節(jié)入手，做到管理不漏項，當班勤檢查，橫管到邊，豎管到沿，保證使當班的各項生產(chǎn)受控，即做到人員穩(wěn)定，安全生產(chǎn)，質(zhì)量合格。
(三)、堅持車間基層管理的“四勤”，做到走動式管理。
1、腿勤：當班期間，凡是屬于車間網(wǎng)絡(luò)化管理的范圍，我一定要走到，管到，做到管理空間不漏項。
2、眼勤：對于自己安排的工作，不僅聽取班長的匯報，更重要的是自己要親自過目檢查，做到心中有數(shù)、落實到位。
3、口勤：對于自己當班發(fā)現(xiàn)的問題，第一時間給責任人指出，讓責任人明白應(yīng)該怎樣做，做到把問題解決在生產(chǎn)現(xiàn)場。
4、腦勤：對于自己當班發(fā)現(xiàn)的問題，我經(jīng)常會思考產(chǎn)生問題的根源，界定是車間管理的問題還是員工操作的問題，對癥下藥，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
(四)、相信自己的眼睛，堅持生產(chǎn)過程管理“十必查”：即原料解凍情況必查；輔料配比情況必查；庫存、庫容庫貌情況必查；時間鏈和溫度鏈必查；刷機消毒必查；產(chǎn)品計量必查；包裝質(zhì)量必查；日期打印、日期會簽必查；生產(chǎn)安全、產(chǎn)品安全必查；人員勞動組織、勞動紀律必查。通過這樣的巡回檢查，保證了生產(chǎn)的順暢，杜絕了質(zhì)量、安全等事故的發(fā)生。
二、這一年工作中的不足
一車間是分廠的一個高溫肉制品綜合性車間，人員843名，人員多；設(shè)備100臺套，設(shè)備多；車間綜合管理難度大。我在這兩個月車間管理工作中，一直是盡心盡力，但也總感覺是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。車間雖然也取得了一定成績，如安全方面未出現(xiàn)一起輕微傷以上安全事故；市場反饋總起數(shù)18起，比分廠定額的40起少22起等。但車間在質(zhì)量管理方面也出現(xiàn)了一些漏洞，這兩個月也出現(xiàn)了不應(yīng)該有的批量質(zhì)量問題。車間管理好的方面我們會繼續(xù)發(fā)揚，質(zhì)量管理方面的漏洞我們當時就進行了一項一項地排查，對于可能引起劃破、扎破的原因查找清楚，通過查找，我們認為肯定是烘干機使用、有毛刺沒有清理干凈。和擺腸機一項或挑揀帶出了問題，我們一定會想盡千方百計堅決堵住以上漏洞，堅決不使同類問題重復(fù)發(fā)生。
三、明年工作打算。
(一)、在思想上與集團公司、事業(yè)部和分廠保持高度一致。
自覺接受集團公司、事業(yè)部各職能部門的監(jiān)督，積極配團公司、事業(yè)部各職能部門的工作。工作上認真貫徹執(zhí)行張總的管理思想，并把張總的管理思想成為自己和廣大員工的自覺行動。生產(chǎn)過程中研究生產(chǎn)，研究工藝，做到內(nèi)行管理，事必躬親，腳踏實地，務(wù)實工作；并深入一線解決生產(chǎn)過程中的實際問題；對領(lǐng)導安排的工作，雷厲風行，快速行動，不折不扣去完成。
(二)、堅持“質(zhì)量第一、鍥而不舍，質(zhì)量是企業(yè)生命”的產(chǎn)品質(zhì)量理念。
加強質(zhì)量管理，樹立“質(zhì)量第一、誠信操作”的質(zhì)量觀，從我做起，增強全員的質(zhì)量意識，嚴格按工藝生產(chǎn)，按產(chǎn)能組織，按標準操作。真正做到“與標準發(fā)生沖突時，標準為上；與質(zhì)量發(fā)生沖突時，質(zhì)量為先”。把生產(chǎn)環(huán)節(jié)我們可控制的地方控制住，控制了，控制好。針對去年的質(zhì)量問題，痛定思痛，明年我所在的一車間的質(zhì)量管理底線是不發(fā)生一起批量破袋現(xiàn)象，不發(fā)生一起蚊蠅、金屬等惡性雜質(zhì)市場反饋。針對此，我們有針對性的要做好以下工作。
1、嚴格刷機消毒。雖然車間設(shè)備多，但對于絞肉機、攪拌鍋、斬拌鍋、結(jié)扎機等大型設(shè)備，在沒想好簡捷的辦法之前，我決定先用最笨的辦法檢查，也許是最有效的辦法檢查，就是設(shè)備刷好后，我親自一臺臺去檢查，不合格不準使用。
2、把好生產(chǎn)過程控制關(guān)。當班勤檢查，嚴格控制原料、輔料、蛋白、肉餡和半成品時間鏈的周轉(zhuǎn)、溫度鏈的控制等，一切按工藝和產(chǎn)品安全度夏制度執(zhí)行。對于擠餡次品和彎曲次品等再制品，從源頭控制，考核到每臺結(jié)扎機，減少發(fā)生量，加快周轉(zhuǎn)，降低溫度。
3、把好車間原料、輔料和包裝物接收關(guān)，不合格的原輔包堅決不接收不使用。做好車間的原料接收、使用跟蹤記錄，嚴格執(zhí)行“先進先出”的使用原則。根據(jù)生產(chǎn)計劃合理計劃原料出庫，防止出現(xiàn)原料不解凍或解凍過度，杜絕重復(fù)解凍。
4、車間所有原料必須解凍后使用，杜絕不解凍、不檢查而直接使用。通過解凍后認真挑揀，把發(fā)悶、變質(zhì)等不可用原料挑揀干凈，把金屬等惡性雜質(zhì)挑揀干凈。
5、防止產(chǎn)品發(fā)霉。一是結(jié)扎工序鋁線不能加油；二是殺菌回用水定時更換；三是烘干機溫度要達標；四是產(chǎn)品傾倒薄厚均勻；五是帶水、帶油產(chǎn)品堅決不能入箱。
6、嚴格車間亞硝混合鹽、山梨酸鉀等特殊輔料的管理，做到專區(qū)專柜保管，專人領(lǐng)取發(fā)放，確保食品安全。
7、認真排查蚊蠅孳生和進入渠道，積極防范和堵塞，杜絕蚊蠅等惡性市場反饋的發(fā)生。
8、把好產(chǎn)品出廠關(guān)，不合格產(chǎn)品堅決不包裝、不出廠。嚴格裝箱工的操作規(guī)范，杜絕不檢查入箱，杜絕破袋、不打鋁扣產(chǎn)品入箱等嚴重包裝質(zhì)量問題。
在車間質(zhì)量管理過程中，我作為車間的一名管理人員，一要為廣大員工創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境，二要眼睛向內(nèi)看，查漏補缺。通過以上質(zhì)量管理工作，確保達到以下幾個質(zhì)量目標：一是車間沒有因生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)造成的批量退貨。二是車間因生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成的質(zhì)量問題，被市場投訴的總起數(shù)≤25起/萬噸；三是車間因產(chǎn)品內(nèi)有雜質(zhì)被市場投訴的起數(shù)≤5起/萬噸。以上數(shù)據(jù)是集團公司、事業(yè)部定的目標，我們車間通過努力，我們有決心、有信心、有能力做得更好。
(三)、做好安全工作，防患于未然。
預(yù)防違章指揮，預(yù)防違章操作，確保生產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)安全。嚴格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)管理方針，做到管理生產(chǎn)必須管理安全。做好員工的三級安全教育，認真宣傳和貫徹“三不傷害教育”、“設(shè)備操作三不準”、“誰斷電、誰送電”等的安全生產(chǎn)知識，教會員工養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)操作習慣。
(四)、以人為本，加強人員管理，管好人，用好人，穩(wěn)定員工隊伍。在車間管理上積極與員工溝通，形成全員管理的良好氛圍，調(diào)動全體員工的工作積極性。
1、教育廣大員工一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值；教育廣大員工養(yǎng)成良好的工作習慣。每月車間的考核、工資張貼出來后，我都利用班前會給廣大職工作一個對比，結(jié)合考核說明一個問題：為啥少數(shù)的員工考核金額很多?為啥很多的員工沒有考核?讓每名員工明白，腳踏實地工作，直接受益者是自己。
2、做好班組長隊伍的管理。班組工作能否上得去，關(guān)鍵在于班組長。只有每個班組工作都上去了，車間的整體工作才會上得去。要求各個班組長不僅光自己忙，同時要注重集體的力量，學會調(diào)動班組每位員工的力量。
新的領(lǐng)導，新的起點，新的思維，新的跨越。在回顧以往工作的同時，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，以更加飽滿的熱情投入到12年新的工作中，認真貫徹落實張總的管理思想，以百倍的信心和決心堅決完成分廠領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
班組年度工作總結(jié) 篇8
一、技術(shù)工作簡歷
本人于20xx年X月從XX鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到XXX車輛段XXX檢所任檢車員，主要負責貨車的檢修。20xx年X月，調(diào)XX車輛段運用車間任車輛乘務(wù)員至今，主要學習客車檢修及運用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。20xx年X月通過高級檢車員技能鑒定，并于20xx年任車輛乘務(wù)長至今。
二、技藝專長
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學習方面：
本人自參加工作以來，在業(yè)務(wù)學習上發(fā)揚刻苦鉆研，勤奮好學的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認真學習相關(guān)的專業(yè)知識，虛心向老師傅請教，干一行愛一行，對自己干過的工作都力求更好，對處理過的故障都認真分析，總結(jié)經(jīng)驗?，F(xiàn)已能夠掌握：運用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準確判斷處理。
在平時的技術(shù)業(yè)務(wù)學習上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試，并于20xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名；20xx年評為段“路風信得過先進個人”；20xx年評為段“路風先進標兵”；20xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名；20xx年三茂鐵路肇慶客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽，也為車間爭了光。通過不斷的學習技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學習新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：
隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程，由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw—200k轉(zhuǎn)向架，可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學的知識已遠遠不能適應(yīng)當前的工作環(huán)境，因為不掌握新技術(shù)知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點檢查，就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓的機會，通過學習理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過實作練習掌握新技術(shù)的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學習有關(guān)新技術(shù)知識，遇到不會不懂得問題主動向明白人請教，不論他的學歷高低，誰會我請教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
三、解決過的關(guān)鍵問題
在實際工作中，先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障：列車超員、超重造成彈簧壓死，；列車車輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停；還有XX年雪災(zāi)列車大面積晚點的應(yīng)及處理等。
記得20xx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站，外勤值班員將我們的車打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因，對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗，結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因為該車為209轉(zhuǎn)向架，是沒有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后，通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為：基礎(chǔ)制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉(zhuǎn)動不靈活，缺油造成。防范措施：對基礎(chǔ)制動各磨耗部位加強打油工作。
還有20xx年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場，對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時間無法復(fù)位，為了減少停車時間，不至于因車輛故障而造成列車晚點，我迅速做出了關(guān)門、排風、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘，保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因為：是閘瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開尾穿的，又不牢固，當閘瓦與輪踏面的間隙過大時，閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：
1、加固調(diào)整桿座；
2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅固。
每年春運、暑運、黃金周，因超員、超重造成彈簧壓死、車體與走行部相抗磨，鉤差過限等故障經(jīng)常發(fā)生。20xx年年春運，我擔當吉首至肇慶的乘務(wù)工作，在吉首站始發(fā)就超員了，造成車體與走行部相抗磨，并與鄰車的車鉤鉤差過限。當時鄰車車廂是預(yù)留到懷化的，車廂內(nèi)沒有旅客。我立即通知列車長組織疏散旅客，并將一部份人員暫時疏散到鄰車。這樣即消除了車體抗磨的同時又排除了鉤差過限的故障，保證了列車的安全正點發(fā)車。XX年春運，發(fā)生了大雪災(zāi)，我們的車被堵在了線上晚點72小時，為了不至于因發(fā)電車缺油而造成列車黑車。我立即聯(lián)系列車長組織旅客集中到幾個車廂，減少負載，節(jié)約用油，同時及時向有關(guān)部門報告，聯(lián)系加油工作，在就近站補油。在這種大面積晚點的情況下，保證了旅客列車的照明和空調(diào)取暖，沒有發(fā)生因列車服務(wù)設(shè)備而造成旅客投訴，維護了鐵路的良好形象
四、技術(shù)革新
本人在工作中各每年的快速修比賽后，都會不斷的總結(jié)積累經(jīng)驗，以便在以后的工作中提高工作效率和縮短快速修比賽用的時間。
在快速修比賽中更換209軸箱彈簧時，原來都是用兩個油篙的，一個頂在構(gòu)架懸臂端梁處、一個頂在軸箱彈簧托盤下部。更換過程中兩人即要配合好起篙的時間又費力。為了縮短更換的時間和節(jié)省勞動力，我和我的搭擋共同研制出了一種簡易工具，就是用角鐵和鋼筋做成的“掛勾”，用它取代了頂在軸箱彈簧托盤下的油篙。用這“掛勾”上部卡住軸箱支柱安裝座螺母，下部掛住軸箱彈簧托盤，這樣就將一邊的軸箱彈簧與軸箱彈簧托盤固定死了，當頂在構(gòu)架上的大油篙頂?shù)胶线m的高度時，就直接將要更換的軸箱彈簧取出更換就行了，這就大大縮短了更換的時間，又節(jié)省了勞動力。
五、帶徒傳藝
本人能將自己所學的知識和實際工作中積累的經(jīng)驗，無私地傳受給其它同事，帶過的徒弟，現(xiàn)在也都是班組的技術(shù)骨干，并在去年的技能鑒定中考上了高級檢車員。我特別是將快速修比武中的心得無私的傳受給別的同事。做好傳班接代的工作，幫助周圍的同事在技術(shù)業(yè)務(wù)水平上都得到提高。
六、在政治思想方面：
加強政治理論學習，不斷提高自身政治素質(zhì)。積極主動地參加黨支部組織的各種形式的政治學習，無論是學習黨的文件精神，還是學習部局及段黨委下發(fā)的文件精神，我都抱著認真學習的態(tài)度，及時了解黨的方針政策，部局及段形勢的發(fā)展，領(lǐng)會精神實質(zhì)，防止自己在政治思想上迷失方向。同時我還利用業(yè)余時間進行了自學。在思想上始終能與黨的政治思想路線以及各級領(lǐng)導的要求保持一致。在工作與生活中時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。為鐵路跨越式發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
班組年度工作總結(jié) 篇9
“桃紅又是一年春”，隨著20xx年的第一縷春風，XX公司又揭開了歷史的新的一頁，踏上了嶄新的征程，驀然回首20xx已漸行漸遠。在過去的一年里，我們XX公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。作為一名基層管理者，工作中有苦有樂，偶爾有些許惆悵，但的是喜悅！功過倶全，不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本。安全生產(chǎn)"，在這方面，每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫，督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結(jié)果。每天上班前著重加強設(shè)備的保養(yǎng)工作，提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患，反復(fù)叮囑員工遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。對于設(shè)備的故障總是及時解決，使整條生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn)并確保當日的生產(chǎn)進度。日常工作中送檢量具。修磨易難刀具。調(diào)整工裝。來料的登記。發(fā)貨的記錄。工時的計算。質(zhì)量的巡查。及人員的合理安排等等，無一不事必躬親，殫精竭慮。
去年本線員工較多，然而“韓信點兵，多多亦善”，對本班組的員工，我本著“人盡其才，物盡其用”的宗旨，結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進行合理的調(diào)配，充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。使整條線的生產(chǎn)工作開展得“如火如荼，不亦樂夫”。去年公司著手“6s”現(xiàn)場整頓工作，在這方面我積極響應(yīng)并帶領(lǐng)本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行，把車間整頓的井井有條煥然一新，效果雖非立竿見影，也算是相得益彰，工作中有違反公司規(guī)定的員工，我總是耐心予以勸勉及時給予批評指正，對于我行我素且屢教不改的員工給予適當處罰，因此陟罰臧否，不宜異同。
公司領(lǐng)導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心里疏導和溝通，對于這一點往往因時間問題而無暇顧及，因此這方面做得尚欠火候，但以后我會做得更好，以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時，我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通，避免干戈，化為玉帛，有的員工之間鬧別扭時，我會照顧雙方的情緒，一視同仁不偏袒徇私，堅持正義立場，使雙方心悅誠服握手言和，當員工指出我的缺點和錯誤時，我會虛心聆聽并反躬自省，惟其如此，才能更有號召力和說服力，因為古人云“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。
公司向來注重控制成夲，提倡節(jié)約，在物欲橫流的今天，開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢，推行科學發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。就拿每天的水電費。廠房租金。員工的工資等等。細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金，因此在平時的工作中，我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費，比如：人走關(guān)風扇和照明注意收集設(shè)備有用的零部件，以作備用，對于勞保用品合理充分利用，做到盡量不鋪張浪費。
去年的工作中有諸多差強人意的地方，譬如：因加工品種繁多而致頻繁更換工裝，加上設(shè)備故障，導致人心淡散，士氣不振，產(chǎn)量總是有欠缺，當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚，但我決心在以后的工作中，我會不斷完善自己，爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際，我會激流勇進完美，群策群力，有一分熱發(fā)一分光。在林部長和邱主任的英明領(lǐng)導下，我想我的工作會開展得如魚得水，“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！痹诮窈蟮墓ぷ鬟^程中，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
班組年度工作總結(jié) 篇10
一、生產(chǎn)設(shè)備維護工作。
1、加強設(shè)備的日常巡檢管理工作。
我車間在年初根據(jù)我車間設(shè)備比較分散，點多面廣的特點，加強日常巡檢工作，制定了嚴格的巡檢制度。對巡檢設(shè)備制定了巡檢路線，每日巡檢落實到人，由技術(shù)員、主任進行檢查、監(jiān)督，并實行有效的獎懲制度。這樣就能夠使車間人員對設(shè)備的運行情況了如指掌。在設(shè)備檢修時，能夠?qū)τ袉栴}的設(shè)備進行重巡處理。這樣不僅能夠節(jié)省檢修時間，而且能有針對性的解決問題，確保檢修質(zhì)量。
2、集中技術(shù)骨干解決技術(shù)難題。
動力車間輸煤皮帶的plc控制系統(tǒng)常出現(xiàn)忽然停車故障，控制回路檢查了多次仍然沒有結(jié)果。為了解決這個難題車間組織技術(shù)人員進行攻關(guān)，利用不上煤的時間反復(fù)試驗最后終于找出問題所在，原來是破碎機的啟動電流太大對plc的開關(guān)電源影響，出現(xiàn)plc突然失電所致。撈渣機變頻器安裝后dcs不能調(diào)速，撈渣機廠家調(diào)試人員找不出問題所在。我們車間得知情況后，立刻安排車間技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題。最后發(fā)現(xiàn)變頻器有幾個參數(shù)設(shè)置有誤，外部接線也少了兩根，將這些問題解決后，撈渣機運行正常了。
二、生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造項目工作。
為了生產(chǎn)能夠達產(chǎn)達效，公司對一期生產(chǎn)系統(tǒng)進行了很多改造。在這些技術(shù)改造中，我們車間全力配合工藝進行電氣技術(shù)設(shè)計、設(shè)備安裝施工。這些技術(shù)改造電氣部分的設(shè)計、安裝都很成功。具體如下：
1、污水處理站灰水過濾罐電氣控制設(shè)計及設(shè)備安裝。
2、脫鹽水站中和液下泵增大功率電氣安裝。
3、低壓配電室電容器柜改造。
4、冷卻塔風機電動機風葉改造。
5、供排水氯瓶間、質(zhì)檢中心氣瓶間照明風機系統(tǒng)改造。
6、氧泵兩臺變頻器更換，控制回路改造。
7、p1605有站控制回路改造。
8、p1605新增油站安裝。
9、雨水收集泵的改造安裝。
10、801注塞泵的電氣設(shè)計、安裝。
11、702、802塔上照明改造。
12、鍋爐二次回收水泵的電氣設(shè)計、安裝。
13、氣化火炬密封水回收水泵的`電氣設(shè)計、安裝。
14、撈渣機項目照明風機系統(tǒng)電氣設(shè)計。
15、過濾機項目電氣配合。
16、硫回收項目電氣配合。
17、氣化新增風機、照明的電氣設(shè)計。
三、年度大檢修工作。
為了提高每一位職工的責任感，確保檢修質(zhì)量，我車間實行了工作單責任制。每張工作單記錄每項工作內(nèi)容、工作完成人、故障部位、完成情況、安全負責人等，并且還要求使用人驗收，驗收后該工作單存檔，以便對檢修中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對號入座，對相關(guān)責任人進行處罰。這樣大大增強了檢修人員的責任心，確保檢修質(zhì)量。電氣檢修，安全是個大問題。
由于牽扯到的崗位工種多，在停電檢修時，為避免誤操作送電，我車間在檢修前對班組長進行了嚴格要求。在停送電時，要嚴格執(zhí)行操作票制度，按規(guī)程操作，確保了檢修人員的安全。經(jīng)過我們采取以上措施，經(jīng)過我車間檢修人員的共同努力，終于保質(zhì)保量的圓滿完成這次檢修任務(wù)，為檢修工作的順利完成做出了應(yīng)有的貢獻。這次大檢修共完成了：
1、氧泵電流互感器更換；307a部分主插接件更換；各配電室停電清掃緊固；所有10kv變壓器小修；現(xiàn)場配電柜檢修；全廠電動機接線盒檢查等37個檢修項目。
2、110kv區(qū)設(shè)備預(yù)防性試驗，保護整組校驗；10kv設(shè)備預(yù)防性試驗，保護整組校驗；全廠接地電阻測試，直流系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)檢查等20個試驗項目。
四、車間檢修、維護人員培訓工作。
我們車間制定了詳細的員工崗位培訓制度，并有相應(yīng)的考核細則。車間經(jīng)常組織班長、技術(shù)員進行崗位練兵抽查，并組織各相關(guān)技術(shù)員講課，提高員工理論技術(shù)水平。組織班組進行模擬操作配電動機控制回路，并由車間技術(shù)員人為制造故障，讓員工查找，提高員工的實際操作水平。
五、車間設(shè)備臺帳管理工作。根據(jù)公司及機動管理的要求，我車間對全公司電氣設(shè)備進行了詳細的統(tǒng)計，具體如下：
1、備品備件儲備定額統(tǒng)計。
2、電纜廠房固定資產(chǎn)統(tǒng)計，固定資產(chǎn)臺帳完善。
3、XX年大檢修計劃編制，材料計劃編制。
4、動、靜密封點統(tǒng)計。
5、設(shè)備管理臺帳完善。
6、電梯管理制度編寫。
7、電動機外送修理制度編寫。
六、車間在設(shè)備管理維護方面還存在許多問題：
1、各車間在辦理《檢修許可證》時不安排規(guī)定的人來辦理。按規(guī)定應(yīng)由檢修負責人來辦理《檢修許可證》，但由于各種原因常常來辦票的卻是化工運行人員。
2、檢修結(jié)束送電時沒有檢修負責人持有的《檢修許可證》。由于辦票的是化工運行人員，在交接班時《檢修許可證》通常丟失。
3、車間設(shè)備管理臺帳還需進一步細化。車間將按照機動管理的要求逐步進行設(shè)備管理臺帳的完善、細化。
4、現(xiàn)場臨時線管理還存在隱患。如：現(xiàn)場檢修時要求安裝的照明、電焊機等臨時線，在檢修結(jié)束后經(jīng)常不通知電氣人員拆除，而電氣人員也不知道現(xiàn)場檢修是否結(jié)束，這樣臨時線一直帶電放在現(xiàn)場，形成隱患。
班組年度工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，在過去的一年中我們是充實的，是喜悅的是快樂的。這都與領(lǐng)導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢。
班組是一個企業(yè)最基層，最活躍的生產(chǎn)組織，是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的落腳點，也是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù)，適應(yīng)生產(chǎn)。作為班組管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應(yīng)盡的責任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，班組之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時，我也體會到班組管理工作的復(fù)雜，每天需要面對和處理的方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報如下：
一、安全生產(chǎn)
1、年初生產(chǎn)任務(wù)很重，本班組人員加班加點完成了指定的任務(wù)，班組人員都體現(xiàn)出了團結(jié)和吃苦耐勞的精神，
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導組織了車間員工的安全學習，組織了反三違安全知識競賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預(yù)案，從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難，經(jīng)過開會研究，討論出了新的方案，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心，公司一定會好的。
4、其實我們的工作流程以及個人素質(zhì)，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻力量。
5、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為班組管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題，及時改善，避免事故發(fā)生。
二、班組培訓、管理與建設(shè)
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制定班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機感，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。
1、班組培訓工作
(1)、組織全班組成員參加全廠運規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績;
(2)、組織全班組成員學習新設(shè)備的操作，鞏固單臺設(shè)備的操作;
(3)、定期抽查各個班組成員對設(shè)備的熟悉程度和操作方法;
(4)、根據(jù)每個班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個班組成員的學習計劃。
2、班組管理工作
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學習，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺。
3、班組建設(shè)
(1)明確目標計劃
按照公司或部門下達到本班組應(yīng)擔負的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標結(jié)合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施，制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項指標應(yīng)全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責
細化并建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責內(nèi)容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。
(3)制度建設(shè)
嚴格執(zhí)行公司、部門的各項規(guī)章制度。并結(jié)合班組實際情況立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、統(tǒng)計臺帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為基準，避免考核流于形式，以個人意志為主。
(4)班務(wù)管理
A、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。
B、班組管理分工明確，各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。
C、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
三、存在問題及采取措施：
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學習進度不夠理想。
3、本班組責任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施：(1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
(2)加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。
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