為了記錄自己明確自己的目標(biāo)，那么這時(shí)，我們通常都要寫一份心得體會(huì)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以重點(diǎn)描寫自己受到的啟發(fā)。從哪幾個(gè)方面入手才能很好地寫上一篇有邏輯性的心得體會(huì)？小編收集并整理了“員工個(gè)人心得體會(huì)范文簡(jiǎn)短”，為防遺忘，建議你收藏本頁(yè)！
員工個(gè)人心得體會(huì)范文簡(jiǎn)短 篇1
9月初xx市聯(lián)社組織了“理念大學(xué)習(xí)、思想大解放、服務(wù)大提升”的三大活動(dòng)，我縣響應(yīng)市辦號(hào)召，在召開(kāi)三大活動(dòng)之后，又精心組織青年員工召開(kāi)座談會(huì)，在學(xué)習(xí)三大活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)青年員工的溝通，為農(nóng)信社的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過(guò)此次座談會(huì)的交流，進(jìn)一步地解放思想、做到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念，提升了服務(wù)質(zhì)量。
農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今，也有60多年了，我們從無(wú)到有，從有到良，付出了多少艱x，才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績(jī)下，我們也不能自滿，必須認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，時(shí)刻保持清醒的大腦，以最前進(jìn)的思想改裝大腦，以最先進(jìn)的理念付諸行動(dòng)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。特別是我們青年員工，農(nóng)信社的未來(lái)就靠我們來(lái)把握，我們不能讓前輩們的x勞白費(fèi)，我們應(yīng)當(dāng)從各方面加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高我們?yōu)檗r(nóng)信社服務(wù)的能力。
一、用先進(jìn)的理念武裝大腦
樹(shù)立科學(xué)、發(fā)展的理念，做學(xué)習(xí)型人才。我們周圍每天都在變化著，只是因?yàn)檫@種變化是細(xì)微的，不易感知的，容易忽略。我們很多的人都習(xí)慣于這樣一種情形，即漠視身邊細(xì)微的變化，而面對(duì)急劇的變化表現(xiàn)出頑強(qiáng)的抗?fàn)?，抑或是徒勞的抗?fàn)帯Ｈ欢?，?wèn)題是很多情況下，變化是在悄然間發(fā)生，卻未被感知和覺(jué)察，以至于鑄成悲劇，就像一只扔進(jìn)冷水里慢慢被加熱煮熟了的青蛙。當(dāng)我們守著眼前的一片天空，習(xí)慣于自己擁有的工作、財(cái)富、幸福時(shí)，我們總是躊躇
滿志，怡然自得或夸夸然暢談美好的未來(lái)。當(dāng)我們真正意識(shí)到危險(xiǎn)來(lái)臨的時(shí)候，可能已經(jīng)無(wú)能為力，無(wú)法挽回了。在這個(gè)多變的時(shí)代，如果你不改變，你就會(huì)被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細(xì)微變化發(fā)展，未雨綢繆，主動(dòng)做好知識(shí)積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應(yīng)付自如的面對(duì)發(fā)生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學(xué)早受益，不學(xué)則會(huì)很被動(dòng)，而且會(huì)越來(lái)越被動(dòng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
雖然平時(shí)我能經(jīng)常提醒自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，但思想與行動(dòng)總是不能同步，時(shí)常雷聲大雨點(diǎn)小，學(xué)習(xí)效果不明顯。和同行相比，我的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)能力較弱，換而言之，就是競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，剖析原因，很大程度上是與學(xué)習(xí)相關(guān)，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，這樣才能提高自身素質(zhì)，才能不負(fù)重托、不辱使命，才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，我們每一名員工都應(yīng)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的檢查，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，提高認(rèn)真學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
三、大膽創(chuàng)新
基層信用社是第一線和前沿陣地，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我在農(nóng)信社從事柜員工作也有一年，信貸工作半年之久，在實(shí)際工作摸索了一些解決問(wèn)題的新方法和新途徑，這些新方法、新途徑都為我日后工作的提高積累了豐富的素
材，在有先進(jìn)的理念做指導(dǎo)的前提下，我們應(yīng)當(dāng)利用實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷結(jié)合新的問(wèn)題，大膽創(chuàng)新勇于開(kāi)拓，使農(nóng)信社在不斷改革創(chuàng)新中得到全面發(fā)展。
我們一定要把“三大活動(dòng)”內(nèi)化于心，要從思想高度重視，不能放松x惕；外化于行，要將上述要求落實(shí)到工作實(shí)際當(dāng)中，用嚴(yán)格的要求檢驗(yàn)自己的一言一行。相信我們的農(nóng)信社一定會(huì)越來(lái)越好！
員工個(gè)人心得體會(huì)范文簡(jiǎn)短 篇2
一名信合員工的工作、生活，天天面對(duì)的多是一些小事，驚天動(dòng)地的大事很少。雖然都是些平凡小事，但只要我們認(rèn)真地去對(duì)待它，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這小事中的巨大價(jià)值。人們常說(shuō)要有遠(yuǎn)大理想抱負(fù)，要做大事，我覺(jué)得遠(yuǎn)大的志向不可少，但也不一定要必做大事。而且大事也是小事，又如何談做大事，正所謂：一屋不掃，何以掃天下?我始終相信：“身邊無(wú)小事”這一句話。
比如，當(dāng)你收拾帳本，準(zhǔn)備下班時(shí)，營(yíng)業(yè)室里急匆匆地闖進(jìn)來(lái)一位客戶，手提沉甸甸的一袋子零幣要兌換，你該怎么辦?如果你笑臉相迎，不嫌麻煩，將零幣清點(diǎn)兌換，客戶一定會(huì)很感激;如果你說(shuō)下班了，明天再來(lái)吧，客戶會(huì)很不樂(lè)意，會(huì)說(shuō)咱們的服務(wù)不到位，一傳十，十傳百，我們的信合形象就會(huì)受損。
我們每個(gè)信合員工的一言一行，代表的不僅是個(gè)人，而是整個(gè)農(nóng)村信用社。要樹(shù)立農(nóng)村信用社的良好形象，就要從我做起，從小事做起，從接待每一位客戶做起，事無(wú)大小之分，客無(wú)貴賤之別，來(lái)的都是客，客戶是農(nóng)村信用社的上帝，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，把每件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固樹(shù)立以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，我們農(nóng)村信用社在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)立足于不敗之地。
員工個(gè)人心得體會(huì)范文簡(jiǎn)短 篇3
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到我們公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我從學(xué)校走向社會(huì)，我明白了為人處世的道理，學(xué)到了很多工作技能，認(rèn)識(shí)了很多新同事，也成長(zhǎng)了很多。這短短的三個(gè)月，我收獲了這么多，也足以見(jiàn)得我在這個(gè)實(shí)習(xí)期間付出了多少。
我在大學(xué)學(xué)的是室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)，但是在畢業(yè)后，我覺(jué)得銷售這個(gè)崗位更能鍛煉人，所以就找了一個(gè)專業(yè)不對(duì)口的工作，也就是我們公司的產(chǎn)品推廣職位。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，很多人都問(wèn)我為什么不去從事大學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作，但是我都只是對(duì)他們笑笑，我說(shuō)我想鍛煉自己。我想證明給他們看，我一個(gè)學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)的也是能做好銷售的。我也想證明給公司看，他們招我進(jìn)來(lái)是沒(méi)有錯(cuò)的。所以盡管在進(jìn)入崗位后，我遇到了很多困難和很多不適應(yīng)的地方，但是也都被我一一克服了下來(lái)。
在這個(gè)過(guò)程里我覺(jué)得我最難克服的地方就是熟悉公司的所有產(chǎn)品。在我來(lái)到公司以后，我才了解到，我們公司的產(chǎn)品有上百件，而且同種類型的就有十幾件不同型號(hào)的產(chǎn)品。我要在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)就要把它們的全部用途和功能以及價(jià)格都要記住。我相信這不僅對(duì)我和人而言，就是對(duì)大家來(lái)說(shuō)，也不見(jiàn)的是一件容易的事情。但是我想既然我已經(jīng)來(lái)到了公司，如果連熟悉產(chǎn)品這一關(guān)我都過(guò)不了，那后面又怎么去給客戶介紹和推銷產(chǎn)品呢。所以我下定決心要記就要記得滾瓜爛熟。所以在那一個(gè)月里，我拿出了我參加高考那一段時(shí)間的狠勁，來(lái)到公司的第一件事情就是去熟悉公司產(chǎn)品，把公司里所有的產(chǎn)品使用說(shuō)明，所以的產(chǎn)品價(jià)格冊(cè)，都拿到我的辦公桌前，除了吃飯的時(shí)間以外，我就都是在記產(chǎn)品知識(shí)了。但是一路記下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)好像并不難，因?yàn)樗麄兊目钍诫m然很多，但是他們的用法和性能都其實(shí)差不多。我只要掌握好了方法，記起來(lái)也就輕松很多。
所以這就是讓我在之后給顧客推銷產(chǎn)品的時(shí)候，變得更加自信，更加專業(yè)的原因了。顧客遇到產(chǎn)品的問(wèn)題，他們也更愿意過(guò)來(lái)找我?guī)退麄兘鉀Q，因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品足夠熟悉，我也能很快的幫他們解決問(wèn)題。所以在這短短的三個(gè)月里，我就收獲了很多客戶的信賴，我也很感謝那段時(shí)間那么努力的自己。但是我覺(jué)得三個(gè)月的實(shí)習(xí)期還太短了，我有很多東西都沒(méi)來(lái)得及去學(xué)，有很多地方都要去進(jìn)步。其中有一點(diǎn)就是和顧客的一個(gè)溝通，這個(gè)我就學(xué)的不夠到位，所以我才要在接下來(lái)的工作中，繼續(xù)努力前進(jìn)。繼續(xù)鍛煉自己，學(xué)習(xí)更多的銷售知識(shí)和技能。
員工個(gè)人心得體會(huì)范文簡(jiǎn)短 篇4
上半年，xxx公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情，是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語(yǔ)言的禮貌、書面言語(yǔ)的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會(huì)給客戶帶來(lái)瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問(wèn)候語(yǔ)就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句口號(hào)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中通過(guò)具體工作體現(xiàn)出來(lái)這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問(wèn)候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對(duì)客戶的尊重，表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過(guò)程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言主動(dòng)服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無(wú)止境，接待無(wú)小事。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆?wù)意識(shí)和服從意識(shí)，要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言：“態(tài)度決定一切”?？峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來(lái)自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂(lè)。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí)，認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。只有提高了我們的服從意識(shí)，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識(shí)，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開(kāi)來(lái)，因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提，規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對(duì)客服務(wù)
員工個(gè)人心得體會(huì)范文簡(jiǎn)短 篇5
來(lái)到公司已經(jīng)有將近兩年時(shí)間，在這兩年中我也改變了很多，可以說(shuō)是公司改變了我，也是公司讓我得到了成長(zhǎng)我不擅長(zhǎng)給自己規(guī)定工作目標(biāo)也不擅長(zhǎng)去做好工作，但是經(jīng)過(guò)了公司的幫助輔導(dǎo)，讓我在更為上有了很大提升，我也不再是以前的那樣，已經(jīng)有了新的成績(jī)更有了新的發(fā)展，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是全新的成長(zhǎng)給我的幫助非常大，對(duì)我有很大的注意。
來(lái)到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài)，不在是一個(gè)沒(méi)有方向的人，而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方，更是給自己尋找到了自己前進(jìn)的基地，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷因?yàn)槲覀儧](méi)有目標(biāo)可以把公司的目標(biāo)變成自己的前進(jìn)的動(dòng)力，正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調(diào)整了自己的狀態(tài)，不在如同以往一般只知道拼命做事，但是去沒(méi)有多少成績(jī)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤，我也因此給自己定下了更多的任務(wù)要求給自己下定了更多的目標(biāo)。
不把自己當(dāng)做公司的一員就沒(méi)有工作的動(dòng)力，不把公司當(dāng)做自己的家就不能讓我們有歸屬感，對(duì)公司的歸屬感，對(duì)公司的熱情讓我有了不一樣的感覺(jué)也不再把自己當(dāng)成局外人，而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實(shí)每一個(gè)人都有很大的潛力可以挖掘，每一個(gè)人都有很大的成長(zhǎng)空間，前提是自己要給自己足夠的成長(zhǎng)空間，要給自己壓力，給自己動(dòng)力讓自己去努力去奮斗實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)達(dá)成自己的工作任務(wù)，每天的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一次蛻變，去接受這份改變，去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無(wú)盡的苦難，自己給自己的壓力讓我們有充足的動(dòng)力因?yàn)橛辛藟毫ξ覀儾庞懈玫某砷L(zhǎng)空間有了更多的力量，自己不去激發(fā)，只會(huì)讓自己沉淪只會(huì)讓自己變得越加墮落，每個(gè)人都有潛在的力量，這要看你是否愿意去改變?cè)敢馊ソo自己施壓，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是給自己定目標(biāo)讓自己有新的任務(wù)，去實(shí)現(xiàn)自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對(duì)自己的一份考驗(yàn)，是在工作中前進(jìn)，還是子啊原地踏步，都靠自己決定，因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有人會(huì)去逼你，因?yàn)檫@一切都取決你自己的決定，想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實(shí)現(xiàn)。
員工個(gè)人心得體會(huì)范文簡(jiǎn)短 篇6
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年，在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足;
1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著手。
20xx年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見(jiàn)，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問(wèn)題，同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好天地寬廣告的所有噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。XXX廣告20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬(wàn)，去年19.3萬(wàn)，比去年增長(zhǎng)了7.4萬(wàn)，在公司客戶業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jī)。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的大力支持和幫助，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jī)，今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問(wèn)題，我對(duì)來(lái)年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名對(duì)太陽(yáng)村有力量的人，為太陽(yáng)村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人心得體會(huì)范文簡(jiǎn)短 篇7
為幫助新入職員工更快、更好地融入企業(yè)文化，適應(yīng)工作環(huán)境，從而順利地開(kāi)展工作，廣東世紀(jì)城物業(yè)服務(wù)有限公司于20xx年2月23日舉辦新員工入職培訓(xùn)。課程特邀人事行政部總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理及華凱大廈項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任講師，為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過(guò)程中注入了動(dòng)力和信心，為即將開(kāi)始的世紀(jì)城物業(yè)“新”生活奠定了基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)在繼承了之前每年新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在課程的廣度及深度上都有了進(jìn)一步的拓寬，不僅對(duì)公司的企業(yè)文化、人力資源政策等方面為新員工們進(jìn)行了全面的講解，還對(duì)物業(yè)服務(wù)概述、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)禮儀等課程進(jìn)行了細(xì)致、深入地講解及探討，使員工對(duì)物業(yè)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
上午的培訓(xùn)課程在一個(gè)輕松歡快的游戲活動(dòng)及自我介紹中開(kāi)啟，讓學(xué)員彼此打破隔閡，互相了解。
其次，由人事部為大家講述了公司的規(guī)章制度，包括公司的薪酬福利、考勤管理及培訓(xùn)制度，讓大家對(duì)公司的制度有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，便于后續(xù)工作的開(kāi)展。
最后，公司人事行政總監(jiān)王二濤為大家分享企業(yè)的發(fā)展歷程及公司組織構(gòu)架，讓新員工們對(duì)世紀(jì)城物業(yè)的了解更加的深入。同時(shí)，通過(guò)一個(gè)個(gè)實(shí)際案例深入淺出地為新員工講解公司的企業(yè)文化，希望新員工們珍惜來(lái)之不易的緣分，一起風(fēng)雨兼程實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想和企業(yè)的.夢(mèng)想，為剛踏入物業(yè)領(lǐng)域的新員工注入了信心和勇氣。
下午的培訓(xùn)主要從物業(yè)專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，首先由經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理謝靈善分享《物業(yè)服務(wù)概述》，主要從什么是物業(yè)、什么是物業(yè)服務(wù)、為什么要物業(yè)服務(wù)、常見(jiàn)的物業(yè)服務(wù)類型、物業(yè)服務(wù)介入的四個(gè)階段幾個(gè)方面讓學(xué)員初步了解物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理劉志給學(xué)員解答品質(zhì)的重要性，例舉自身職業(yè)發(fā)展案例，把核心內(nèi)容品質(zhì)管理體系、品質(zhì)管理方法、如何做好品質(zhì)等方面深入淺出讓學(xué)員理解和把握物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵。
行為規(guī)范是企業(yè)文化的外顯，推廣行為規(guī)范可以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，良好的行為規(guī)范也是服務(wù)行業(yè)人員人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。因此課程最后公司邀請(qǐng)華凱大廈黃慧玲經(jīng)理為學(xué)員分享禮節(jié)、禮儀、禮貌常識(shí)，儀容儀表的規(guī)范及禮貌禮儀的實(shí)踐原則。通過(guò)黃老師生動(dòng)詳盡的講解，同學(xué)們對(duì)禮儀規(guī)范化有了更直觀、更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于物業(yè)行業(yè)的禮儀要求也有了更深的了解。
入職培訓(xùn)好似一個(gè)窗口，是新員工們了解公司、融入公司的一個(gè)重要渠道。公司為員工提供了發(fā)展的平臺(tái)，鼓勵(lì)支持員工的職業(yè)成長(zhǎng)，希望全體新員工通過(guò)此次學(xué)習(xí)，能夠盡快融入工作團(tuán)隊(duì)，在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，積極進(jìn)取。跟隨公司發(fā)展的腳步，協(xié)力同心，夢(mèng)想共圓!
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