光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
年度培訓需求計劃表篇一
一、指導思想和原則
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本;貫徹落實科學發(fā)展觀,以不斷提高衛(wèi)生隊伍業(yè)務素質為核心,廣泛開展衛(wèi)生應急新理論、新知識、新技術、新方案的培訓,為促進衛(wèi)生應急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術支持。
(一)統(tǒng)一規(guī)劃,分級負責
鎮(zhèn)衛(wèi)生院應急辦公室負責全鎮(zhèn)衛(wèi)生應急培訓工作的總體規(guī)劃、指導實施、評價督導和管理協(xié)調。各科室按照分級負責、滾動實施的原則,根據(jù)上級規(guī)劃,制定實施方案和計劃,組織實施和監(jiān)督檢查轄區(qū)內衛(wèi)生應急培訓工作。
(二)聯(lián)系實際,注重實效
圍繞衛(wèi)生應急工作形勢和任務,緊密結合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點和實際,根據(jù)受訓對象層次的不同,分別實施培訓,提高培訓的針對性和實用性,做到理論學習與實際工作相結合、知識學習與技能訓練相結合,達到培訓與衛(wèi)生應急工作實際需求的高度統(tǒng)一。
(三)規(guī)范管理,提高質量
建立健全衛(wèi)生應急培訓工作管理制度,形成監(jiān)督、評估和考核體系,明確培訓標準、任務和規(guī)范,落實各項保障措施,完善激勵和約束機制,規(guī)范開展衛(wèi)生應急培訓工作,不斷提高培訓質量。
二、培訓目標與具體要求
(一)培訓目標
通過較為全面、系統(tǒng)的培訓,切實提高衛(wèi)生應急管理人員衛(wèi)生應急意識、政策、理論和管理水平,提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力,向社會普及衛(wèi)生應急知識。建立健全適應突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作需要的衛(wèi)生應急培訓體系,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防和應對能力。
(二)具體要求
1.衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓。衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓的重點是掌握衛(wèi)生應急預案、技術規(guī)范和標準,精通衛(wèi)生應急專業(yè)知識和技能,提高現(xiàn)場調查、分析和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識、基本理論、技能和應急處理程序、安全防護為主要內容。
2.疾病預防控制人員衛(wèi)生應急培訓。疾病預防控制人員培訓的重點是掌握應急預案、重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識和基本理論、現(xiàn)場流行病學調查處理方法和安全防護技能,熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告標準、監(jiān)測、預警和處置程序,以及標本采集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現(xiàn)場快速檢測技術。
3.醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應急培訓。醫(yī)療救治人員培訓的重點是掌握應急預案和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術和安全防護技能,熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術,提高應對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預防控制機構協(xié)同處置的能力。
4.大眾衛(wèi)生應急知識宣傳培訓。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應急知識,重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能,以及風險心理意識,提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應急的能力。
三、培訓方式
采取專題培訓,輔以情景模擬、預案演練、案例分析等多種形式開展培訓。做到集中培訓與在崗自學相結合,現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。
四、建立保障機制,確保經費投入
要將衛(wèi)生應急培訓作為重點項目,予以優(yōu)先安排,衛(wèi)生應急培訓專項經費優(yōu)先予以保障。
五、建立衛(wèi)生應急培訓工作監(jiān)督、約束和獎勵機制。及時了解培訓計劃落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓計劃的將予以通報批評。通過多種形式,推動衛(wèi)生應急培訓扎實有序地推進,全面提升我鎮(zhèn)應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力和水平。
年度培訓需求計劃表篇二
為了給總部員工提供高標準的服務水平,公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經驗與工作能力的優(yōu)秀員工。故此,中海建筑研究中心管理處的員工培訓將主要依托公司及管理處的師資資源,進行強化服務意識、提高專業(yè)技術知識的培訓,以保障中海建筑研究中心管理處服務水平的持續(xù)提高。
同時公司將根據(jù)各類別員工流動率的統(tǒng)計分析,有針對性地對各崗位人員進行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓,并進行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系,保證每位到中??偛抗芾硖幍男聠T工均達到上崗要求。另外,公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經理業(yè)績考核方案加強管理服務人員激勵,以進一步提高人員綜合服務素質。
一、交付管理前:
培訓主題:結合中??偛康奶攸c進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓,同時加強職業(yè)道德、團隊建設方面等的培訓。
培訓目的:使到崗工作的員工很快適應新的崗位工作要求,對中海總部工作的特殊要求之處能夠全面掌握,為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結合力增強,同時加強員工之間的團結性,提高部門整體凝聚力和工作力。
二、交付管理后:
培訓主題:專業(yè)培訓、服務意識培訓,以層階培訓體系要求的內容為主。
培訓目的:提高工作人員工作能力與服務水平,強化各層次、各崗位的在職培訓,為總部提供高水平的服務標準。
在以后的專業(yè)培訓中,中??偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤柕膹姶筚Y源,采取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。
三、儲備人員培訓(列舉儲備安全員培訓方案):
針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核,以保障當中??偛康陌踩珕T有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務水準。對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。
年度培訓需求計劃表篇三
在20__年第三季度安全生產管理中,要繼續(xù)以隱患排查為根本制度、現(xiàn)場管理為主要手段,安全質量標準化為管理主線,狠抓“三大體系”建設和全員安全培訓教育,全面落實安全生產責任制,做好安全生產大檢查的開展工作,做好防汛工作。
二、第三季度安全工作目標
1、繼續(xù)推進安全質量標準化建設,強化亮點工程,率先使亮點工程標準化達標。
2、無重傷無死亡。
3、建立和完善各項管理制度。
4、做好安全生產大檢查工作。
三、第三季度安全工作安排
(一)提高認識,加強領導,落實安全生產責任。
全面落實集團公司和龍化公司關于安全生產工作的部署。進一步完善各項安全生產規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行文件、制度和安全工作各項要求,宣傳到職工落實到崗位。要“嚴”字當頭,嚴格執(zhí)行安全生產 責任制,嚴明紀律,嚴格管理,對釀成事故的有關責任人,絕不姑息遷就,必須嚴肅處理,堅決消滅習慣性違章、違規(guī)行為,確保安全生產。
(二)以人為本,強化培訓,實現(xiàn)個體本質安全。
第三季度,公司進一步強化職工安全培訓和教育,把培訓教育工作作為抓好安全生產的一項基礎工作和重要任務來抓,努力提高職工自主保安意識和安全技術素質。在上半年培訓基礎上計劃對各單位員工進行培訓,同時繼續(xù)采取深入基層現(xiàn)場培訓的方式進行培訓。
各單位要抓好日常培訓,做到“五個一”、“九落實”,認真開好班前會,堅持“六必講”,做到天天講,班班講,安全注意事項了然于胸。堅持強制性安全培訓,幫助廣大職工做到“三懂四會”,全面提高廣大職工的安全素質。
(三)加強基礎管理。
1、狠抓現(xiàn)場安全管理,營造安全可靠的生產環(huán)境。坑下要以
汽車運輸為重點,加強對重點崗位人員的安全法規(guī)和制度教育,加強設備管理;抓好生產現(xiàn)場邊坡、道路、土擋、爆破、供電、罩頭等現(xiàn)場管理工作,其他單位要結合實際,抓好道路交通、火工品以及防火、防盜、用電等方面管理,防止各類事故的發(fā)生。
2、繼續(xù)完善生產安全事故應急救援體系,提高應急救援能力,公司及各單位要進一步修訂和細化應急救援預案,公示應急救援流程,普及事故災難預防、避險、報警、自救、互救知識,適時組織演練,保證應急救援措施到位,減少損失。
3、嚴格執(zhí)行領導干部入坑帶班和值班值宿制度。露天采區(qū)、
運輸區(qū)運輸公司要做到24小時有領導現(xiàn)場監(jiān)督指揮,不僅要保證下坑時間,更要履行職責,強化現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)揮好領導干部下坑帶班指揮、協(xié)調安全生產的作用。
4、繼續(xù)抓好質量標準化工作,以質量保安全、促生產。牢固樹立“質量是安全的前提,質量是生產的保障”這一理念,把質量標準化建設貫穿于安全、生產、經營等項工作的全過程。對安全質量標準化重點項目要按照時間節(jié)點保質保量完成。
5、加強地面安全管理。層層落實安全生產責任制,建立健全各項安全管理制度,配足專兼職安全管理人員,第三季度,日常安全管理的重點是春季防火(火藥庫加強附近枯枝落葉清理)、防盜、防觸電、防機械傷人、防房屋倒塌、防鍋爐壓力容器事故,相關業(yè)務部門要定期組織檢查,對危及安全生產的要責令停產整頓,防止意外事故發(fā)生。
6、廣泛開展各類安全活動,大力提升企業(yè)安全文化品質。第
三季度,有針對性的開展 “安全月”、“班組安全生產”以及安全大檢查等活動,利用電視臺、宣傳畫廊、板報等宣傳陣地,大力宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法律法規(guī)以及上級公司和我公司的各項管理規(guī)定,廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進經驗和具體措施,營造濃郁的安全文化氛圍,使“關注安全、珍愛生命”的理念深入人心,以活動保安全,以安全促生產。
7、按照國家和集團公司要求加強?;饭芾砉ぷ?,做好特種作業(yè)人員培訓。
8、做好環(huán)保和節(jié)能減排基礎和統(tǒng)計報表工作。
9、保衛(wèi)處強化職責。加大對偷盜礦山煤炭、物資違法犯罪的打擊力度,全天候進行治安巡邏防控,強化各轄區(qū)監(jiān)管工作,狠抓企業(yè)內部治安防范工作。同時,加強對易燃、易爆物品的管理工作,消除安全隱患。
(四)加大安全生產投入,提高安全裝備水平。
繼續(xù)加大安全基礎設施投入,按照國家規(guī)定標準提取安全生產費用,嚴格落實《安全生產費用提取和使用管理辦法》,確保安全費用專項提取,??顚S?,安監(jiān)部門要按照年初龍化公司審批的安全生產費用使用計劃,每月編制安全費用使用計劃,嚴格按計劃進行使用。
(五)推進隱患排查治理工作,確保安全生產。
1、全面落實隱患排查治理責任,尤其要落實技術業(yè)務部門和崗位人員的隱患排查治理責任,狠抓生產管理、技術管理、現(xiàn)場管理及“三違”行為,隱患查處,突出重大隱患查處,重大隱患要緊盯不放,一抓到底,凡存在重大隱患,難以確保安全生產的,必須做到先安全后生產。
2、強化安全檢查,消除安全隱患。加大安全檢查力度,堅持常規(guī)檢查和突擊抽查相結合、夜間檢查和白天檢查相結合、專職檢查和群崗員檢查相結合。發(fā)現(xiàn)隱患必整改,必須落實責任,必須經驗收合格后方可恢復生產。公司安監(jiān)部門要充分發(fā)揮專業(yè)部門的職能作用,在堅持定期檢查制度的基礎上增加露天采區(qū)的安全抽查頻次,檢查要嚴格細致,做到“橫向到邊,縱向到底”,不留死角。充分發(fā)揮青年崗和群檢網的作用,積極配合安監(jiān)部門堅持經常性的安全檢查。各單位要認真抓好自檢自查工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,一時難以整改的,必須及時上報公司。
3、各單位要嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的《“三違”處罰辦法》,結合本單位實際,細化、深化“三違”的內涵,組織職工認真學習,使每一名從業(yè)人員都能對“三違”行為牢記于心,了然于胸。同時,要加大對“三違”行為的整治力度,有效遏制各類事故的發(fā)生。
年度培訓需求計劃表篇四
為了滿足員工高水平對本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經驗的需求,要從哪些方面制定電鍍培訓計劃呢?下面是本站小編收集整理關于年度培訓需求計劃的資料,希望大家喜歡。
一、指導思想和原則
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本;貫徹落實科學發(fā)展觀,以不斷提高衛(wèi)生隊伍業(yè)務素質為核心,廣泛開展衛(wèi)生應急新理論、新知識、新技術、新方案的培訓,為促進衛(wèi)生應急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術支持。
(一)統(tǒng)一規(guī)劃,分級負責
鎮(zhèn)衛(wèi)生院應急辦公室負責全鎮(zhèn)衛(wèi)生應急培訓工作的總體規(guī)劃、指導實施、評價督導和管理協(xié)調。各科室按照分級負責、滾動實施的原則,根據(jù)上級規(guī)劃,制定實施方案和計劃,組織實施和監(jiān)督檢查轄區(qū)內衛(wèi)生應急培訓工作。
(二)聯(lián)系實際,注重實效
圍繞衛(wèi)生應急工作形勢和任務,緊密結合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點和實際,根據(jù)受訓對象層次的不同,分別實施培訓,提高培訓的針對性和實用性,做到理論學習與實際工作相結合、知識學習與技能訓練相結合,達到培訓與衛(wèi)生應急工作實際需求的高度統(tǒng)一。
(三)規(guī)范管理,提高質量
建立健全衛(wèi)生應急培訓工作管理制度,形成監(jiān)督、評估和考核體系,明確培訓標準、任務和規(guī)范,落實各項保障措施,完善激勵和約束機制,規(guī)范開展衛(wèi)生應急培訓工作,不斷提高培訓質量。
二、培訓目標與具體要求
(一)培訓目標
通過較為全面、系統(tǒng)的培訓,切實提高衛(wèi)生應急管理人員衛(wèi)生應急意識、政策、理論和管理水平,提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力,向社會普及衛(wèi)生應急知識。建立健全適應突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作需要的衛(wèi)生應急培訓體系,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防和應對能力。
(二)具體要求
1.衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓。衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓的重點是掌握衛(wèi)生應急預案、技術規(guī)范和標準,精通衛(wèi)生應急專業(yè)知識和技能,提高現(xiàn)場調查、分析和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識、基本理論、技能和應急處理程序、安全防護為主要內容。
2.疾病預防控制人員衛(wèi)生應急培訓。疾病預防控制人員培訓的重點是掌握應急預案、重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識和基本理論、現(xiàn)場流行病學調查處理方法和安全防護技能,熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告標準、監(jiān)測、預警和處置程序,以及標本采集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現(xiàn)場快速檢測技術。
3.醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應急培訓。醫(yī)療救治人員培訓的重點是掌握應急預案和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術和安全防護技能,熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術,提高應對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預防控制機構協(xié)同處置的能力。
4.大眾衛(wèi)生應急知識宣傳培訓。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應急知識,重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能,以及風險心理意識,提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應急的能力。
三、培訓方式
采取專題培訓,輔以情景模擬、預案演練、案例分析等多種形式開展培訓。做到集中培訓與在崗自學相結合,現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。
四、建立保障機制,確保經費投入
要將衛(wèi)生應急培訓作為重點項目,予以優(yōu)先安排,衛(wèi)生應急培訓專項經費優(yōu)先予以保障。
五、建立衛(wèi)生應急培訓工作監(jiān)督、約束和獎勵機制。及時了解培訓計劃落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓計劃的將予以通報批評。通過多種形式,推動衛(wèi)生應急培訓扎實有序地推進,全面提升我鎮(zhèn)應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力和水平。
一、培訓目標和具體要求
(一)目標
提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應急意識和常識;提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達到提早預防、有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。
(二)培訓時間:
每年不少于20學時。 培訓方式:每年集中培訓2次,以科室日常培訓為主。
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年度培訓需求計劃表篇五
一、新錄用人員培訓
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內容
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項制度;
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓階段
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;
8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
二、在職人員培訓
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
(一)培訓目標和任務
20xx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓方法和內容落實
1、以各部門為基本培訓單位,根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識
2.2.5其他相關
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至20xx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
3、酒店培訓的實施
通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
4、培訓評估
培訓部于20xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
年度培訓需求計劃表篇六
為進一步提高護理人員綜合素質和崗位技能,根據(jù)20xx年護理業(yè)務培訓開展的情況,以及存在的不足,制訂20xx年度護理培訓計劃。
一、培訓內容
1、按照《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復習題護理專業(yè)》進行系統(tǒng)培訓。
2、加強《護士條例》、法律法規(guī)培訓。每周開展《普法系列培訓》,提高法律意識,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護理質量。
3、根據(jù)《北京市護理技術操作規(guī)范》進行各項護理技能訓練,包括各種注射、靜脈穿刺技術、無菌技術、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導尿、下胃管、心電監(jiān)測技術、洗胃技術等操作技能。
4、急救技術培訓、常用及搶救設備使用:心電圖機、心電監(jiān)護儀、血糖儀、制氧機、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測,急救藥品的藥理作用、適應癥、用法用量等。
6、學習《現(xiàn)代護理報》、《當代護士》等雜志的最新知識。
二、培訓時間:每周三下午。
三、培訓地點:一分學習室。
四、培訓方式:
1、全體護士參加,采用多媒體形式由護士輪流講課。
2、安排課題,分別準備,互相交流。
3、具體計劃每月末在中心網站公布。
五、考核:
1、技能操作考核小組負責,每月20完成,每月1-2項護理技術操作。
2、每月末理論知識考試,試題為《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復習題護理專業(yè)》內容。
3、急救藥品用法、用量;《護士條例》、《護理常規(guī)》等應知應會的內容周三業(yè)務學習時間考試。
六、目標:
護士熟練掌握各項護理技能操作,心電圖知識等;不斷提高護理業(yè)務技能,提升護理服務品質。
希望:
由于社區(qū)護理工作高風險的特殊性,常有突發(fā)事件,無規(guī)律可言。同時由于社區(qū)的局限性,新知識、新技能只有通過不斷學習、不斷實踐,持之以恒,才能運用自如,掌握熟練。
希望全體護理人員共同努力!
年度培訓需求計劃表篇七
根據(jù)20--年酒店整體的經營管理狀況結合20--年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20--年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及--主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20--年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
1.4服務技能與業(yè)務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準,20--年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20--年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20--年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
3.1與培訓機構的進一步合作
20--年酒店與--教育培訓機構合作良好,我部也與20--年的12月份收到該機構的20--年培訓課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與--教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20--年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經理公開課
20--年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20--年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。
5、20--年酒店年度培訓計劃及20--年培訓需求調查問卷匯總 因20--年培訓需求調查問卷截止為20--年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20--年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20--年1月另行上報。
二、五星復評工作
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20--年整改計劃如下:
1、加強服務職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務儀態(tài)、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20--年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。
2、細化服務理念,創(chuàng)造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的'服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。
3、應急預案相關
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20--年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
年度培訓需求計劃表篇八
(一)目標
提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應急意識和常識;提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達到提早預防、有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。
(二)培訓時間:
每年不少于20學時。 培訓方式:每年集中培訓2次,以科室日常培訓為主。
(三)培訓對象 :
衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍成員和護士應急庫成員。
(四)培訓內容:
各類應急預案的主要內容及實施程序;突發(fā)公共衛(wèi)生事件和救災防病相關信息報告管理規(guī)范;衛(wèi)生應急專業(yè)知識和技能,重點急性傳染病,不明原因中毒、核和輻射損傷,、個人安全防護知識等;現(xiàn)場流行病學調查及處理方法、標本采集等。
衛(wèi)生應急培訓工作由醫(yī)務科、護理部負責,培訓效果納入個人績效獎勵中,每次組織培訓后要及時寫出培訓小結,并對培訓資料進行整理和歸檔。
三、應急培訓內容安排
培訓內容、 參加人員:
傳染病知識及三級防護 庫成員及新員工
應急技能演練 庫成員及新員工
院前急救基本技能 庫成員及新員工
核醫(yī)學應急 庫成員及新員工
年度培訓需求計劃表篇一
一、指導思想和原則
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本;貫徹落實科學發(fā)展觀,以不斷提高衛(wèi)生隊伍業(yè)務素質為核心,廣泛開展衛(wèi)生應急新理論、新知識、新技術、新方案的培訓,為促進衛(wèi)生應急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術支持。
(一)統(tǒng)一規(guī)劃,分級負責
鎮(zhèn)衛(wèi)生院應急辦公室負責全鎮(zhèn)衛(wèi)生應急培訓工作的總體規(guī)劃、指導實施、評價督導和管理協(xié)調。各科室按照分級負責、滾動實施的原則,根據(jù)上級規(guī)劃,制定實施方案和計劃,組織實施和監(jiān)督檢查轄區(qū)內衛(wèi)生應急培訓工作。
(二)聯(lián)系實際,注重實效
圍繞衛(wèi)生應急工作形勢和任務,緊密結合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點和實際,根據(jù)受訓對象層次的不同,分別實施培訓,提高培訓的針對性和實用性,做到理論學習與實際工作相結合、知識學習與技能訓練相結合,達到培訓與衛(wèi)生應急工作實際需求的高度統(tǒng)一。
(三)規(guī)范管理,提高質量
建立健全衛(wèi)生應急培訓工作管理制度,形成監(jiān)督、評估和考核體系,明確培訓標準、任務和規(guī)范,落實各項保障措施,完善激勵和約束機制,規(guī)范開展衛(wèi)生應急培訓工作,不斷提高培訓質量。
二、培訓目標與具體要求
(一)培訓目標
通過較為全面、系統(tǒng)的培訓,切實提高衛(wèi)生應急管理人員衛(wèi)生應急意識、政策、理論和管理水平,提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力,向社會普及衛(wèi)生應急知識。建立健全適應突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作需要的衛(wèi)生應急培訓體系,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防和應對能力。
(二)具體要求
1.衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓。衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓的重點是掌握衛(wèi)生應急預案、技術規(guī)范和標準,精通衛(wèi)生應急專業(yè)知識和技能,提高現(xiàn)場調查、分析和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識、基本理論、技能和應急處理程序、安全防護為主要內容。
2.疾病預防控制人員衛(wèi)生應急培訓。疾病預防控制人員培訓的重點是掌握應急預案、重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識和基本理論、現(xiàn)場流行病學調查處理方法和安全防護技能,熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告標準、監(jiān)測、預警和處置程序,以及標本采集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現(xiàn)場快速檢測技術。
3.醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應急培訓。醫(yī)療救治人員培訓的重點是掌握應急預案和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術和安全防護技能,熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術,提高應對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預防控制機構協(xié)同處置的能力。
4.大眾衛(wèi)生應急知識宣傳培訓。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應急知識,重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能,以及風險心理意識,提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應急的能力。
三、培訓方式
采取專題培訓,輔以情景模擬、預案演練、案例分析等多種形式開展培訓。做到集中培訓與在崗自學相結合,現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。
四、建立保障機制,確保經費投入
要將衛(wèi)生應急培訓作為重點項目,予以優(yōu)先安排,衛(wèi)生應急培訓專項經費優(yōu)先予以保障。
五、建立衛(wèi)生應急培訓工作監(jiān)督、約束和獎勵機制。及時了解培訓計劃落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓計劃的將予以通報批評。通過多種形式,推動衛(wèi)生應急培訓扎實有序地推進,全面提升我鎮(zhèn)應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力和水平。
年度培訓需求計劃表篇二
為了給總部員工提供高標準的服務水平,公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經驗與工作能力的優(yōu)秀員工。故此,中海建筑研究中心管理處的員工培訓將主要依托公司及管理處的師資資源,進行強化服務意識、提高專業(yè)技術知識的培訓,以保障中海建筑研究中心管理處服務水平的持續(xù)提高。
同時公司將根據(jù)各類別員工流動率的統(tǒng)計分析,有針對性地對各崗位人員進行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓,并進行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系,保證每位到中??偛抗芾硖幍男聠T工均達到上崗要求。另外,公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經理業(yè)績考核方案加強管理服務人員激勵,以進一步提高人員綜合服務素質。
一、交付管理前:
培訓主題:結合中??偛康奶攸c進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓,同時加強職業(yè)道德、團隊建設方面等的培訓。
培訓目的:使到崗工作的員工很快適應新的崗位工作要求,對中海總部工作的特殊要求之處能夠全面掌握,為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結合力增強,同時加強員工之間的團結性,提高部門整體凝聚力和工作力。
二、交付管理后:
培訓主題:專業(yè)培訓、服務意識培訓,以層階培訓體系要求的內容為主。
培訓目的:提高工作人員工作能力與服務水平,強化各層次、各崗位的在職培訓,為總部提供高水平的服務標準。
在以后的專業(yè)培訓中,中??偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤柕膹姶筚Y源,采取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。
三、儲備人員培訓(列舉儲備安全員培訓方案):
針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核,以保障當中??偛康陌踩珕T有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務水準。對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。
年度培訓需求計劃表篇三
在20__年第三季度安全生產管理中,要繼續(xù)以隱患排查為根本制度、現(xiàn)場管理為主要手段,安全質量標準化為管理主線,狠抓“三大體系”建設和全員安全培訓教育,全面落實安全生產責任制,做好安全生產大檢查的開展工作,做好防汛工作。
二、第三季度安全工作目標
1、繼續(xù)推進安全質量標準化建設,強化亮點工程,率先使亮點工程標準化達標。
2、無重傷無死亡。
3、建立和完善各項管理制度。
4、做好安全生產大檢查工作。
三、第三季度安全工作安排
(一)提高認識,加強領導,落實安全生產責任。
全面落實集團公司和龍化公司關于安全生產工作的部署。進一步完善各項安全生產規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行文件、制度和安全工作各項要求,宣傳到職工落實到崗位。要“嚴”字當頭,嚴格執(zhí)行安全生產 責任制,嚴明紀律,嚴格管理,對釀成事故的有關責任人,絕不姑息遷就,必須嚴肅處理,堅決消滅習慣性違章、違規(guī)行為,確保安全生產。
(二)以人為本,強化培訓,實現(xiàn)個體本質安全。
第三季度,公司進一步強化職工安全培訓和教育,把培訓教育工作作為抓好安全生產的一項基礎工作和重要任務來抓,努力提高職工自主保安意識和安全技術素質。在上半年培訓基礎上計劃對各單位員工進行培訓,同時繼續(xù)采取深入基層現(xiàn)場培訓的方式進行培訓。
各單位要抓好日常培訓,做到“五個一”、“九落實”,認真開好班前會,堅持“六必講”,做到天天講,班班講,安全注意事項了然于胸。堅持強制性安全培訓,幫助廣大職工做到“三懂四會”,全面提高廣大職工的安全素質。
(三)加強基礎管理。
1、狠抓現(xiàn)場安全管理,營造安全可靠的生產環(huán)境。坑下要以
汽車運輸為重點,加強對重點崗位人員的安全法規(guī)和制度教育,加強設備管理;抓好生產現(xiàn)場邊坡、道路、土擋、爆破、供電、罩頭等現(xiàn)場管理工作,其他單位要結合實際,抓好道路交通、火工品以及防火、防盜、用電等方面管理,防止各類事故的發(fā)生。
2、繼續(xù)完善生產安全事故應急救援體系,提高應急救援能力,公司及各單位要進一步修訂和細化應急救援預案,公示應急救援流程,普及事故災難預防、避險、報警、自救、互救知識,適時組織演練,保證應急救援措施到位,減少損失。
3、嚴格執(zhí)行領導干部入坑帶班和值班值宿制度。露天采區(qū)、
運輸區(qū)運輸公司要做到24小時有領導現(xiàn)場監(jiān)督指揮,不僅要保證下坑時間,更要履行職責,強化現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)揮好領導干部下坑帶班指揮、協(xié)調安全生產的作用。
4、繼續(xù)抓好質量標準化工作,以質量保安全、促生產。牢固樹立“質量是安全的前提,質量是生產的保障”這一理念,把質量標準化建設貫穿于安全、生產、經營等項工作的全過程。對安全質量標準化重點項目要按照時間節(jié)點保質保量完成。
5、加強地面安全管理。層層落實安全生產責任制,建立健全各項安全管理制度,配足專兼職安全管理人員,第三季度,日常安全管理的重點是春季防火(火藥庫加強附近枯枝落葉清理)、防盜、防觸電、防機械傷人、防房屋倒塌、防鍋爐壓力容器事故,相關業(yè)務部門要定期組織檢查,對危及安全生產的要責令停產整頓,防止意外事故發(fā)生。
6、廣泛開展各類安全活動,大力提升企業(yè)安全文化品質。第
三季度,有針對性的開展 “安全月”、“班組安全生產”以及安全大檢查等活動,利用電視臺、宣傳畫廊、板報等宣傳陣地,大力宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法律法規(guī)以及上級公司和我公司的各項管理規(guī)定,廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進經驗和具體措施,營造濃郁的安全文化氛圍,使“關注安全、珍愛生命”的理念深入人心,以活動保安全,以安全促生產。
7、按照國家和集團公司要求加強?;饭芾砉ぷ?,做好特種作業(yè)人員培訓。
8、做好環(huán)保和節(jié)能減排基礎和統(tǒng)計報表工作。
9、保衛(wèi)處強化職責。加大對偷盜礦山煤炭、物資違法犯罪的打擊力度,全天候進行治安巡邏防控,強化各轄區(qū)監(jiān)管工作,狠抓企業(yè)內部治安防范工作。同時,加強對易燃、易爆物品的管理工作,消除安全隱患。
(四)加大安全生產投入,提高安全裝備水平。
繼續(xù)加大安全基礎設施投入,按照國家規(guī)定標準提取安全生產費用,嚴格落實《安全生產費用提取和使用管理辦法》,確保安全費用專項提取,??顚S?,安監(jiān)部門要按照年初龍化公司審批的安全生產費用使用計劃,每月編制安全費用使用計劃,嚴格按計劃進行使用。
(五)推進隱患排查治理工作,確保安全生產。
1、全面落實隱患排查治理責任,尤其要落實技術業(yè)務部門和崗位人員的隱患排查治理責任,狠抓生產管理、技術管理、現(xiàn)場管理及“三違”行為,隱患查處,突出重大隱患查處,重大隱患要緊盯不放,一抓到底,凡存在重大隱患,難以確保安全生產的,必須做到先安全后生產。
2、強化安全檢查,消除安全隱患。加大安全檢查力度,堅持常規(guī)檢查和突擊抽查相結合、夜間檢查和白天檢查相結合、專職檢查和群崗員檢查相結合。發(fā)現(xiàn)隱患必整改,必須落實責任,必須經驗收合格后方可恢復生產。公司安監(jiān)部門要充分發(fā)揮專業(yè)部門的職能作用,在堅持定期檢查制度的基礎上增加露天采區(qū)的安全抽查頻次,檢查要嚴格細致,做到“橫向到邊,縱向到底”,不留死角。充分發(fā)揮青年崗和群檢網的作用,積極配合安監(jiān)部門堅持經常性的安全檢查。各單位要認真抓好自檢自查工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,一時難以整改的,必須及時上報公司。
3、各單位要嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的《“三違”處罰辦法》,結合本單位實際,細化、深化“三違”的內涵,組織職工認真學習,使每一名從業(yè)人員都能對“三違”行為牢記于心,了然于胸。同時,要加大對“三違”行為的整治力度,有效遏制各類事故的發(fā)生。
年度培訓需求計劃表篇四
為了滿足員工高水平對本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經驗的需求,要從哪些方面制定電鍍培訓計劃呢?下面是本站小編收集整理關于年度培訓需求計劃的資料,希望大家喜歡。
一、指導思想和原則
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本;貫徹落實科學發(fā)展觀,以不斷提高衛(wèi)生隊伍業(yè)務素質為核心,廣泛開展衛(wèi)生應急新理論、新知識、新技術、新方案的培訓,為促進衛(wèi)生應急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術支持。
(一)統(tǒng)一規(guī)劃,分級負責
鎮(zhèn)衛(wèi)生院應急辦公室負責全鎮(zhèn)衛(wèi)生應急培訓工作的總體規(guī)劃、指導實施、評價督導和管理協(xié)調。各科室按照分級負責、滾動實施的原則,根據(jù)上級規(guī)劃,制定實施方案和計劃,組織實施和監(jiān)督檢查轄區(qū)內衛(wèi)生應急培訓工作。
(二)聯(lián)系實際,注重實效
圍繞衛(wèi)生應急工作形勢和任務,緊密結合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點和實際,根據(jù)受訓對象層次的不同,分別實施培訓,提高培訓的針對性和實用性,做到理論學習與實際工作相結合、知識學習與技能訓練相結合,達到培訓與衛(wèi)生應急工作實際需求的高度統(tǒng)一。
(三)規(guī)范管理,提高質量
建立健全衛(wèi)生應急培訓工作管理制度,形成監(jiān)督、評估和考核體系,明確培訓標準、任務和規(guī)范,落實各項保障措施,完善激勵和約束機制,規(guī)范開展衛(wèi)生應急培訓工作,不斷提高培訓質量。
二、培訓目標與具體要求
(一)培訓目標
通過較為全面、系統(tǒng)的培訓,切實提高衛(wèi)生應急管理人員衛(wèi)生應急意識、政策、理論和管理水平,提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力,向社會普及衛(wèi)生應急知識。建立健全適應突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作需要的衛(wèi)生應急培訓體系,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防和應對能力。
(二)具體要求
1.衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓。衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓的重點是掌握衛(wèi)生應急預案、技術規(guī)范和標準,精通衛(wèi)生應急專業(yè)知識和技能,提高現(xiàn)場調查、分析和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識、基本理論、技能和應急處理程序、安全防護為主要內容。
2.疾病預防控制人員衛(wèi)生應急培訓。疾病預防控制人員培訓的重點是掌握應急預案、重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識和基本理論、現(xiàn)場流行病學調查處理方法和安全防護技能,熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告標準、監(jiān)測、預警和處置程序,以及標本采集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現(xiàn)場快速檢測技術。
3.醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應急培訓。醫(yī)療救治人員培訓的重點是掌握應急預案和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術和安全防護技能,熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術,提高應對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預防控制機構協(xié)同處置的能力。
4.大眾衛(wèi)生應急知識宣傳培訓。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應急知識,重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能,以及風險心理意識,提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應急的能力。
三、培訓方式
采取專題培訓,輔以情景模擬、預案演練、案例分析等多種形式開展培訓。做到集中培訓與在崗自學相結合,現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。
四、建立保障機制,確保經費投入
要將衛(wèi)生應急培訓作為重點項目,予以優(yōu)先安排,衛(wèi)生應急培訓專項經費優(yōu)先予以保障。
五、建立衛(wèi)生應急培訓工作監(jiān)督、約束和獎勵機制。及時了解培訓計劃落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓計劃的將予以通報批評。通過多種形式,推動衛(wèi)生應急培訓扎實有序地推進,全面提升我鎮(zhèn)應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力和水平。
一、培訓目標和具體要求
(一)目標
提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應急意識和常識;提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達到提早預防、有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。
(二)培訓時間:
每年不少于20學時。 培訓方式:每年集中培訓2次,以科室日常培訓為主。
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年度培訓需求計劃表篇五
一、新錄用人員培訓
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內容
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項制度;
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓階段
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;
8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
二、在職人員培訓
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
(一)培訓目標和任務
20xx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓方法和內容落實
1、以各部門為基本培訓單位,根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識
2.2.5其他相關
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至20xx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
3、酒店培訓的實施
通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
4、培訓評估
培訓部于20xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
年度培訓需求計劃表篇六
為進一步提高護理人員綜合素質和崗位技能,根據(jù)20xx年護理業(yè)務培訓開展的情況,以及存在的不足,制訂20xx年度護理培訓計劃。
一、培訓內容
1、按照《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復習題護理專業(yè)》進行系統(tǒng)培訓。
2、加強《護士條例》、法律法規(guī)培訓。每周開展《普法系列培訓》,提高法律意識,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護理質量。
3、根據(jù)《北京市護理技術操作規(guī)范》進行各項護理技能訓練,包括各種注射、靜脈穿刺技術、無菌技術、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導尿、下胃管、心電監(jiān)測技術、洗胃技術等操作技能。
4、急救技術培訓、常用及搶救設備使用:心電圖機、心電監(jiān)護儀、血糖儀、制氧機、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測,急救藥品的藥理作用、適應癥、用法用量等。
6、學習《現(xiàn)代護理報》、《當代護士》等雜志的最新知識。
二、培訓時間:每周三下午。
三、培訓地點:一分學習室。
四、培訓方式:
1、全體護士參加,采用多媒體形式由護士輪流講課。
2、安排課題,分別準備,互相交流。
3、具體計劃每月末在中心網站公布。
五、考核:
1、技能操作考核小組負責,每月20完成,每月1-2項護理技術操作。
2、每月末理論知識考試,試題為《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復習題護理專業(yè)》內容。
3、急救藥品用法、用量;《護士條例》、《護理常規(guī)》等應知應會的內容周三業(yè)務學習時間考試。
六、目標:
護士熟練掌握各項護理技能操作,心電圖知識等;不斷提高護理業(yè)務技能,提升護理服務品質。
希望:
由于社區(qū)護理工作高風險的特殊性,常有突發(fā)事件,無規(guī)律可言。同時由于社區(qū)的局限性,新知識、新技能只有通過不斷學習、不斷實踐,持之以恒,才能運用自如,掌握熟練。
希望全體護理人員共同努力!
年度培訓需求計劃表篇七
根據(jù)20--年酒店整體的經營管理狀況結合20--年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20--年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及--主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20--年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
1.4服務技能與業(yè)務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準,20--年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20--年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20--年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
3.1與培訓機構的進一步合作
20--年酒店與--教育培訓機構合作良好,我部也與20--年的12月份收到該機構的20--年培訓課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與--教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20--年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經理公開課
20--年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20--年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。
5、20--年酒店年度培訓計劃及20--年培訓需求調查問卷匯總 因20--年培訓需求調查問卷截止為20--年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20--年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20--年1月另行上報。
二、五星復評工作
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20--年整改計劃如下:
1、加強服務職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務儀態(tài)、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20--年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。
2、細化服務理念,創(chuàng)造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的'服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。
3、應急預案相關
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20--年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
年度培訓需求計劃表篇八
(一)目標
提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應急意識和常識;提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達到提早預防、有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。
(二)培訓時間:
每年不少于20學時。 培訓方式:每年集中培訓2次,以科室日常培訓為主。
(三)培訓對象 :
衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍成員和護士應急庫成員。
(四)培訓內容:
各類應急預案的主要內容及實施程序;突發(fā)公共衛(wèi)生事件和救災防病相關信息報告管理規(guī)范;衛(wèi)生應急專業(yè)知識和技能,重點急性傳染病,不明原因中毒、核和輻射損傷,、個人安全防護知識等;現(xiàn)場流行病學調查及處理方法、標本采集等。
衛(wèi)生應急培訓工作由醫(yī)務科、護理部負責,培訓效果納入個人績效獎勵中,每次組織培訓后要及時寫出培訓小結,并對培訓資料進行整理和歸檔。
三、應急培訓內容安排
培訓內容、 參加人員:
傳染病知識及三級防護 庫成員及新員工
應急技能演練 庫成員及新員工
院前急救基本技能 庫成員及新員工
核醫(yī)學應急 庫成員及新員工

