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單位上半年工作總結(jié)怎么寫 篇1
經(jīng)過半年努力，現(xiàn)將我們___有限公司20xx年上半年工作情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
上半年，我們?cè)谏綎|萬鑫投資控股有限公司和山東萬鑫建設(shè)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在應(yīng)對(duì)各種建筑原材料價(jià)格上漲、成本增加及樁基施工競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的不利因素中，科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、團(tuán)結(jié)實(shí)干、攻艱克難、銳意進(jìn)取，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，超額完成了上半年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
上半年我們公司為了促生產(chǎn)、保增長(zhǎng)、求效益，主要從以下幾個(gè)方面展開工作。
1、嚴(yán)抓開拓經(jīng)營(yíng)，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。首先我們從優(yōu)化經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)規(guī)避和防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)抓起，建立了一整套行之有效的經(jīng)營(yíng)管理模式，我們始終堅(jiān)持“重質(zhì)求堅(jiān)、誠(chéng)實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷貫徹“做強(qiáng)企業(yè)、致富員工、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)宗旨，盡努力讓更多的客戶了解和認(rèn)可我們，進(jìn)一步提升公司的信譽(yù)和形象，不斷提高公司的社會(huì)影響力和市場(chǎng)占有率，截止現(xiàn)在，我公司共完成產(chǎn)值10800萬元，完成工程結(jié)算額4559萬元。
2、嚴(yán)抓項(xiàng)目管理，不斷提高企業(yè)效益。在推行項(xiàng)目承包責(zé)任制的前提下，我們不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部崗位職責(zé)，建立起一整套責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理制度，以此提高全體管理人員的責(zé)任心和使命感。如我們承接的淄博華潤(rùn)中央公園樁基工程，混凝土量達(dá)7600m，面對(duì)該工程體量大、工期短等各種不利因素，我們首先優(yōu)化項(xiàng)目部管理人員，編制合理的施工組織設(shè)計(jì)及方案，對(duì)人力、物力、財(cái)務(wù)合理調(diào)配和利用，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，僅利用了20天的時(shí)間就保質(zhì)保量的按期完工，并一次性地通過工程檢測(cè)合格，得到了業(yè)主的好評(píng)。
3、多方搜集信息資源，鞏固老市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)。如今的地基基礎(chǔ)工程施工，普遍情況是工程項(xiàng)目造價(jià)低，墊資工程多，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，面對(duì)如此嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)，我們建立了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等各種社會(huì)資源，多方位搜集信息，從而掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，為承接工程打下良好基礎(chǔ)，對(duì)待老市場(chǎng)，我們采取定期回訪制，虛心聽取業(yè)主的意見和見解，加強(qiáng)溝通和交流，讓業(yè)主感到我們是真心為他們服務(wù)和對(duì)他們負(fù)責(zé)的。今年上半年我們相繼承接了濟(jì)南恒大城住宅二期樁基工程、臨沂恒大華府高層住宅樓樁基工程、臨朐同濟(jì)盛世家園樁基工程、東營(yíng)恒大華府住宅樓樁基工程、淄博華潤(rùn)中央公園樁基工程等較大體量的工程。
4、謀求創(chuàng)新之路，實(shí)現(xiàn)多元經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。近幾年來，我們公司在確保樁基施工為主攻方向的同時(shí)，先后成立了山東鑫國(guó)管樁有限公司和山東鑫國(guó)重機(jī)科技有限公司?，F(xiàn)公司已逐步形成集地基與基礎(chǔ)工程施工、管樁制作和樁基礎(chǔ)設(shè)備研制、生產(chǎn)、銷售于一體、多業(yè)并舉、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的多元化產(chǎn)業(yè)鏈。今年4月份，我公司與西安交通大學(xué)合作建立了院士工作站和工程技術(shù)研發(fā)中心。淄博市委常委、副市長(zhǎng)王頂岐、西安交通大學(xué)副校長(zhǎng)宋曉平、市縣有關(guān)政府部門負(fù)責(zé)人、西安交大的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家以及山東萬鑫投資控股有限公司董事長(zhǎng)王立國(guó)等政府和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席了簽約儀式。
單位上半年工作總結(jié)怎么寫 篇2
充實(shí)而忙碌的20XX年上半年即將過去了，回首過去的上半年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來對(duì)我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝！
在這辭舊迎新之際，我對(duì)這上半年來工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、工程建設(shè)方面
20XX年上半年是緊張而忙碌的，xx港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng)，其中有xx門工程、xxx護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的下半年，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天！
單位上半年工作總結(jié)怎么寫 篇3
回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下，安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理，為把xx創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、消防工作方面
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整，建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報(bào)，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果。
二、宣傳教育及培訓(xùn)工作
由于酒店人員流動(dòng)性較大，對(duì)員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會(huì)，除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間，對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量，婚宴，生日宴，會(huì)議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
三、抓績(jī)效、重結(jié)果，作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì)，把酒店安全責(zé)任意識(shí)提高到工作首位，啟發(fā)保安對(duì)績(jī)效管理的意義及目標(biāo)的理解、接受與執(zhí)行，安排主管人員負(fù)責(zé)職守，跟蹤督導(dǎo)，檢查落實(shí)：抓重點(diǎn)，查關(guān)鍵，督過程，重結(jié)果。嚴(yán)格把關(guān)，巡查每個(gè)崗位，督導(dǎo)每個(gè)保安。提前召開“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”，認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會(huì)精神，傳達(dá)接待任務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任，細(xì)化人員分工與合作，并與一線部門密切配合，全面做好服務(wù)工作，圓滿的完成了接待任務(wù)。
四、聚智慧，鼓士氣，同心同德
在平時(shí)工作中重視對(duì)人才的重用與培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們的骨干作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責(zé)，樹立正確的世界觀與價(jià)值觀，關(guān)愛他們的成長(zhǎng)，由此大大減少員工流失率。在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯干，履行責(zé)任。保安人員主動(dòng)協(xié)助客人扛行李，雨天主動(dòng)幫客人打傘送行，開關(guān)車門，扶老攜幼熱情服務(wù)。
對(duì)于員工宿舍的管理，不斷收集員工們對(duì)宿舍條件的需求，把意見與見意隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工們的關(guān)愛及時(shí)傳達(dá)給員工。今年上半年給員工購(gòu)買了新涼席和新的床單被套，購(gòu)買了洗衣機(jī)，對(duì)宿舍局部進(jìn)行了改造與維修，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒心的生活環(huán)境。
成績(jī)與榮耀只能說明過去，將來的路更長(zhǎng)。作為基層管理者要想有所成就，那就是一個(gè)字“干”，踏踏實(shí)實(shí)的“干”，誠(chéng)誠(chéng)懇懇的“干”！以后我們要以績(jī)效為動(dòng)力，堅(jiān)定信心，開拓奮進(jìn)，以效益為目標(biāo)，大干實(shí)干！
單位上半年工作總結(jié)怎么寫 篇4
上半年，我們牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，切實(shí)把安全工作放在一切工作的首位，突出重點(diǎn)，深化安全隱患專項(xiàng)整治，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保了重大政治敏感期的安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
（一）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初組織召開了安全工作會(huì)議；起草了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)XX年安全生產(chǎn)工作的決定》；制定了安全目標(biāo)管理責(zé)任狀；修訂了《我公司安全管理制度》和《我公司安全抵押管理辦法》。使安全工作更加規(guī)范化、制度化，將安全責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。
（二）認(rèn)真做好重要時(shí)段的安全生產(chǎn)工作。
起草了《關(guān)于加強(qiáng)重要時(shí)段安全工作的通知》和 《關(guān)于開展安全大檢查的通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位。嚴(yán)格實(shí)施煤礦安全生產(chǎn)包保責(zé)任制。和重要時(shí)段組織開展了安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)檢查了露天采區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和輔助單位安全工作，對(duì)檢查出的問題跟蹤落實(shí)整改，切實(shí)保證了節(jié)日期間我公司的安全生產(chǎn)。
（三）開展安全活動(dòng)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
按照公司的安排和部署，組織開展了“平安一季度”、“警示三月行”和“六月安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案。共制作了宣傳條幅50余條、宣傳展板30塊下發(fā)到基層各單位，并懸掛在辦公樓兩側(cè)，發(fā)放宣傳單萬余份，充分展示了本次安全生產(chǎn)月“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題；通過活動(dòng)的開展，有效促進(jìn)了公司的安全生產(chǎn)。
（四）認(rèn)真開展安全檢查和隱患排查工作。
安全監(jiān)察部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司關(guān)于認(rèn)真開展安全大檢查和隱患排查的通知。結(jié)合我公司實(shí)際制定了安全大檢查方案及隱患排查方案，成立了7個(gè)安全檢查組，每月對(duì)基層單位進(jìn)行檢查，針對(duì)查出的問題，均下發(fā)了隱患整改通知單，落實(shí)專人進(jìn)行整改，隱患整改率達(dá)到了100%。同時(shí)，加大了對(duì)“三違”人員的查處力度，1-6月份共查處“三違”人員12人，罰款28700元，有效杜絕了各類事故的發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，進(jìn)一步夯實(shí)了公司安全基礎(chǔ)工作。
（五）結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
我公司安全生產(chǎn)工作存在多種隱患，道路運(yùn)輸尤為重點(diǎn)，為保證安全生產(chǎn)，安全監(jiān)察部對(duì)采區(qū)的運(yùn)輸、爆破、供電、邊坡進(jìn)行強(qiáng)化管理，有效遏制了各類事故的發(fā)生。上半年重點(diǎn)對(duì)燃?xì)廛囻{駛員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，補(bǔ)齊了道路標(biāo)識(shí)，加大了對(duì)土擋、供電線路、放炮警戒距離的檢查力度。通過強(qiáng)化管理，安全工作收到了良好效果。
（六）進(jìn)一步抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
安全監(jiān)察部根據(jù)國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)級(jí)辦法（試行）》和《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基本要求（試行）》結(jié)合我公司實(shí)際，修訂安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)級(jí)辦法，考核項(xiàng)目由原來9個(gè)增至13個(gè)。將在六月份出臺(tái)我公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法。上半年，共開展5次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，經(jīng)考核均為一級(jí)品。
（七）強(qiáng)化安全培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)。
1、協(xié)助培訓(xùn)中心對(duì)公司生產(chǎn)單位進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
2、組織了公司領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員的二級(jí)培訓(xùn)，對(duì)《三大規(guī)程》內(nèi)容進(jìn)行了全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、對(duì)特種作業(yè)人員，即電焊工、司爐工、涉爆人員和?；みM(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)人員人次，培訓(xùn)合格率達(dá)到了100%。
4、4月12日按照國(guó)家及省市縣的文件要求，公司對(duì)段隊(duì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行《礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命七條規(guī)定》的培訓(xùn)，并且組織考試，簽訂承諾書，確保職工的利益得到保護(hù)。
（八）強(qiáng)化日常專項(xiàng)安全檢查，有效消除各類事故隱患。
公司安全監(jiān)察部加大了安全檢查力度，實(shí)行夜間值班制度，晝夜不間斷進(jìn)行安全檢查。上半年，共對(duì)道路運(yùn)輸、機(jī)電設(shè)備、地面坑下防火等進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查13次。開展了安全生產(chǎn)隱患排查工作，共查出隱患138條，下發(fā)安全隱患整改通知單16份，同時(shí)落實(shí)時(shí)間和負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟蹤整改，經(jīng)復(fù)查，所有隱患已經(jīng)全部治理完畢，隱患整改率100%。
單位上半年工作總結(jié)怎么寫 篇5
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理，整體工作總結(jié)如下：
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘：本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì)，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人，各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?，基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場(chǎng)，培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多，組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷部，涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程，共計(jì)21場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度KPI要求，組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì)，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核
1、完成年度各部門的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
單位上半年工作總結(jié)怎么寫 篇6
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費(fèi)1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%；受理日常報(bào)修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%（去年xx費(fèi)收繳率60%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因xx無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
（三）嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，客服部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，客服部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前客服部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，客服部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）xx收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年客服部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn)；部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
（二）進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
單位上半年工作總結(jié)怎么寫 篇7
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20xx年元至6月底，全市糧食企業(yè)收購(gòu)糧油183196噸，銷售糧油188301噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入24858萬元，比上年同期萬元36454萬元減少11596萬元，減少32%；其中國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)收購(gòu)糧食178284噸，銷售糧食180839噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入24661萬元。全市糧食行業(yè)虧損1986萬元，比上年同期減虧753萬元，全省糧改政策至今仍未出臺(tái)，虧損掛帳及政策性因素影響是今年上半年國(guó)有糧食企業(yè)虧損的主要原因。元至6月底，市直糧食購(gòu)銷企業(yè)收購(gòu)糧食55108噸，銷售糧食63800噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入7916萬元，同比減少66117噸，56990噸，和3919萬元，其中糧油購(gòu)銷儲(chǔ)備有限責(zé)任公司收購(gòu)糧食52697噸，銷售糧食55113噸，實(shí)現(xiàn)收入7480萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)48萬元。市直糧食購(gòu)銷企業(yè)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)61萬元。
二、主要工作特點(diǎn)
1、精心安排，認(rèn)真實(shí)施，先進(jìn)性教育取得實(shí)效。
按照中央及省市委的統(tǒng)一安排部署，今年我們?cè)谑芯贮h總支7個(gè)黨支部130名黨員中深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，整個(gè)教育活動(dòng)嚴(yán)格按照市委的安排部署，分學(xué)習(xí)動(dòng)員，分析評(píng)議，整改提高三個(gè)階段，每個(gè)階段都嚴(yán)格按市委提出的主要環(huán)節(jié)，有動(dòng)員、有安排、有內(nèi)容、有總結(jié)，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行，確保了教育活動(dòng)取得實(shí)效。在教育活動(dòng)中，我們和各單位黨支部從“四個(gè)需要出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)先進(jìn)性教育的重要性和必要性，共召開動(dòng)員會(huì)18次，集體學(xué)習(xí)會(huì)64次，專題座談?shì)o導(dǎo)會(huì)1次，座談?dòng)懻?6次，印發(fā)學(xué)習(xí)材料120多套，每個(gè)黨員平均撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬字，體會(huì)文章2萬字，全部完成了學(xué)習(xí)任務(wù)；在教育活動(dòng)中，我們把廣泛征求群眾意見和建議，查找存在的突出問題作為開展先進(jìn)性教育的基礎(chǔ)工作來抓，5名領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)聯(lián)系點(diǎn)規(guī)定，多次深入企業(yè)，傾聽呼聲，征求意見，共發(fā)放征求意見表130份，設(shè)意見箱1個(gè)，電話1部，召開座談會(huì)5次，征求群眾意見和建議36條，其中對(duì)總支的意見和建議17條，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議9條，整理歸納為4個(gè)方面12個(gè)突出問題，分別進(jìn)行了認(rèn)真整改。全系統(tǒng)130名黨員共撰寫黨性分析材料130份，提出評(píng)議意見和整改措施130份，召開黨員專題民主生活會(huì)14次，真正把先進(jìn)性教育活動(dòng)搞成了群眾滿意工程，經(jīng)過群眾滿意度測(cè)評(píng)，7個(gè)單位的群眾滿意率均在98%以上。達(dá)到了預(yù)期的目的。
2、攻堅(jiān)破難，強(qiáng)化購(gòu)銷，糧食經(jīng)營(yíng)突破困境。
今年上半年，由于受干旱、病蟲害等自然災(zāi)害影響，我市小麥大幅度減產(chǎn)，給糧食購(gòu)銷帶了巨大困難，針對(duì)這種情況，全市各國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)發(fā)揮糧食經(jīng)營(yíng)的主渠道作用，充分利用人員、場(chǎng)地、倉(cāng)儲(chǔ)、資金優(yōu)勢(shì)，既在本地設(shè)點(diǎn)收購(gòu)，又在外地設(shè)點(diǎn)收購(gòu)，既收購(gòu)小麥、玉米、又收購(gòu)大豆、高粱等小雜糧，并與個(gè)體糧販聯(lián)姻，分購(gòu)聯(lián)銷，邊購(gòu)邊銷，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益均分，突破了糧食經(jīng)營(yíng)的困境。到6月底全市共收購(gòu)各類糧食183196噸，其中小麥93461噸，玉米85603噸，其它7132噸；國(guó)有糧食企業(yè)收購(gòu)183196噸，個(gè)體及其它糧食企業(yè)收購(gòu)4912噸。銷售各類糧食188301噸，其中小麥106257噸，玉米76731噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入24661萬元，利潤(rùn)-1845元。
3、典型帶動(dòng)，重點(diǎn)攻關(guān)，項(xiàng)目建設(shè)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。
今年我們把項(xiàng)目達(dá)標(biāo)創(chuàng)品牌作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本大計(jì)來抓，對(duì)已建成的軍威油脂產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司日產(chǎn)50噸高等級(jí)植物油生產(chǎn)線和云翔面業(yè)公司日產(chǎn)150噸高等級(jí)面粉生產(chǎn)線不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極開拓市場(chǎng)，促使達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，取得了明顯成效。市軍威產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司立足質(zhì)量攻關(guān)，從原料采購(gòu)，油品加工，質(zhì)量分析，市場(chǎng)開拓四方面抽組精兵強(qiáng)將重點(diǎn)攻關(guān)，并按照高等級(jí)油的制成特點(diǎn)，對(duì)原生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)維修改造，提高了出油率和產(chǎn)品合格率，很快占領(lǐng)了省內(nèi)外高等級(jí)食用油市場(chǎng)。今年上半年生產(chǎn)油品627.49噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入88.21萬元，利潤(rùn)4.5萬元。市云翔面業(yè)有限責(zé)任公司日產(chǎn)150噸高等級(jí)面粉生產(chǎn)線達(dá)標(biāo)創(chuàng)品牌項(xiàng)目被列為市先進(jìn)典型項(xiàng)目后，市局高度重視，多次深入企業(yè)調(diào)研，總公司和十里鋪糧庫(kù)積極協(xié)調(diào)解決公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問題，實(shí)行董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目法人制，完善質(zhì)檢體系，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)開拓，全力打造陜甘寧三省區(qū)有絕對(duì)技術(shù)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的面業(yè)集團(tuán)。依托當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)，在銀川、蘭州、西寧等10多個(gè)市縣誠(chéng)招代理商，月銷售面粉60000噸，達(dá)到產(chǎn)量的一半以上，到6月底，已加工原糧5250噸，生產(chǎn)面粉39000噸，副產(chǎn)品1350噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入555.75萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)31.2萬元，全面達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，為全市糧食企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了典型帶動(dòng)作用。
4、積極穩(wěn)妥，查缺補(bǔ)漏，企業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn)。
按照市委、市政府提出的“三個(gè)堅(jiān)持兩促進(jìn)、五大攻堅(jiān)六突破”的思路和要求，我們把深化改革增活力作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本動(dòng)力，改革抓企業(yè)，并且在企業(yè)改革上攻堅(jiān)，一是對(duì)去年改革的非購(gòu)銷企業(yè)進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏，處理好遺留問題，徹底完成改制，對(duì)下余未改制的抓緊制定改制方案，分流置換職工，籌措資金抓緊改制，市直結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，對(duì)4戶改制企業(yè)遺留的職工養(yǎng)老、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移，物業(yè)管理等工作進(jìn)行了規(guī)范，棘手的老大難問題基本處置結(jié)束。二是對(duì)購(gòu)銷企業(yè)，以增強(qiáng)內(nèi)部活力和競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，進(jìn)一步定崗定員，競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)化職工隊(duì)伍，做好職工身份置換的準(zhǔn)備工作，并進(jìn)一步規(guī)范和完善內(nèi)部管理機(jī)制，改革不適應(yīng)市場(chǎng)化的用工，分配、獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立起了能調(diào)動(dòng)各方面經(jīng)營(yíng)積極性的.新機(jī)制，增強(qiáng)了內(nèi)部活力和競(jìng)爭(zhēng)力，促使國(guó)有糧食企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高。
5、強(qiáng)化措施，科學(xué)保糧，安全儲(chǔ)糧再上臺(tái)階。
為了確保儲(chǔ)糧安全，我們按照省局通知精神，從四月初開始，到五月中旬結(jié)束，全面開展了以“查糧情、除隱患、保安全”為主要內(nèi)容的春季糧油安全大普查。全市共抽調(diào)普查人員996人次，普查儲(chǔ)糧單位100個(gè)，普查各類糧油258455噸，占總庫(kù)存的100%。一是安排認(rèn)真，為確保安全儲(chǔ)糧上臺(tái)階，市局就普查重點(diǎn)、措施、步驟提出了具體要求，實(shí)行了基層單位自查，縣（區(qū)）糧食局普查，市糧食局抽查的普查工作責(zé)任制，各縣（區(qū)）按省市要求，組成了由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，業(yè)務(wù)骨干參加的普查工作組，深入基層逐庫(kù)逐所按有關(guān)規(guī)定對(duì)照檢查，確保了存糧質(zhì)量。二是制度完善。在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，以省儲(chǔ)備糧管理為中心，把落實(shí)崗位責(zé)任制，完善各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)制度，貫徹《糧油儲(chǔ)存規(guī)范》和《辦法》以及改善倉(cāng)儲(chǔ)條件作為提高倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量工作的有力手段，層層簽定目標(biāo)考核責(zé)任書，實(shí)行一票否決，堅(jiān)持主管局長(zhǎng)，每季巡查制度，狠抓《規(guī)范》和《辦法》的貫徹執(zhí)行，并加大了保糧人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，為39名總保管頒發(fā)了資格證，并不斷改善儲(chǔ)糧條件，為安全儲(chǔ)糧打下了堅(jiān)定的基矗三是科學(xué)保糧。全市對(duì)具有省級(jí)儲(chǔ)備糧承儲(chǔ)資格的13個(gè)單位倉(cāng)廒實(shí)行了雙低保糧，并利用我市自然條件開展自然低溫儲(chǔ)糧，全市“雙低”儲(chǔ)糧18272噸科學(xué)保糧率占混合儲(chǔ)存的55%。
6、黨政配合，齊抓共管各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
今年前半年，我們通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和全市糧食工作會(huì)議精神，通過“體現(xiàn)先進(jìn)性、推動(dòng)大發(fā)展”百日集中落實(shí)行動(dòng)，把市委、市政府提出的“三個(gè)堅(jiān)持兩促進(jìn)，五大攻堅(jiān)六突破”和市局提出的“三增兩加強(qiáng)”的工作思路和措施落到了實(shí)處，我們?cè)谧ズ谜I(yè)務(wù)工作的同時(shí)，其它各項(xiàng)工作也取得了一定的成績(jī)：一是以黨務(wù)公開工作為依托，切實(shí)加強(qiáng)了黨的建設(shè)。按照市委關(guān)于黨務(wù)公開工作的安排，市局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施意見，并經(jīng)市黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批復(fù)下發(fā)實(shí)施，對(duì)基層5戶企業(yè)黨支部上報(bào)的黨務(wù)公開實(shí)施方案進(jìn)行了批復(fù)；制做了黨務(wù)公開欄和平?jīng)黾Z食網(wǎng)黨務(wù)公開網(wǎng)頁(yè)，聘請(qǐng)了黨務(wù)公開監(jiān)督員，按照黨務(wù)公開的五個(gè)原則和六方面的內(nèi)容，按黨內(nèi)、黨外、社會(huì)三個(gè)層次，分別對(duì)黨費(fèi)收繳，優(yōu)秀黨員評(píng)選，先進(jìn)性教育活動(dòng)整改情況進(jìn)行了公開，增強(qiáng)了黨務(wù)工作的透明度，擴(kuò)大了黨員和黨外群眾的知情權(quán)，有力地推進(jìn)了黨的先進(jìn)性建設(shè)。二是以電子政務(wù)為手段，切實(shí)加強(qiáng)了信息化建設(shè)。為了認(rèn)真落實(shí)市上信息化工作的目標(biāo)和措施，我們?cè)趶V泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，立足局機(jī)關(guān)實(shí)際，抽組人力，建成了平?jīng)黾Z食信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了市內(nèi)各單位間文件信息的電子傳輸和網(wǎng)上辦公，有力地促進(jìn)了全市糧食系統(tǒng)的信息化建設(shè)步伐。網(wǎng)站設(shè)有單位概況、織織機(jī)構(gòu)、主要職能、政務(wù)公開、黨務(wù)公開、下屬單位、辦事指南、政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)信箱、最新動(dòng)態(tài)、平?jīng)黾Z食信息、糧油知識(shí)、糧食年鑒、糧食行業(yè)協(xié)會(huì)工作、糧食經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)工作等20多個(gè)欄目，界面新穎、內(nèi)容豐富、圖文并茂，便于維護(hù)，為展示全市糧食行業(yè)形象寫下了精彩的一筆。三是以政務(wù)信息為平臺(tái)，切實(shí)搞好政務(wù)工作，針對(duì)今年糧食工作實(shí)際，把政務(wù)督查作為工作落實(shí)的重要手段，上半年，共收到各類信息30余篇，刊發(fā)20篇，既促進(jìn)了全市各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展，又互通了情況，保證了全市糧食宏觀調(diào)控的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。四是以創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。我們把以安全、衛(wèi)生等工作的規(guī)范化管理放在首位，通過制定制度，加強(qiáng)督促檢查等手段，加大整治力度，維護(hù)了機(jī)關(guān)正常的工作生活秩序。五是堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好依法行政工作，配合《糧食流通管理?xiàng)l例》一周年宣傳，我們組織人員開展講座3次，并印發(fā)了考試題，使大家對(duì)依法行政工作有了深刻理解，明確了監(jiān)督對(duì)象和方式，促進(jìn)了依法行政工作，另外我們還在信訪、扶貧、計(jì)劃生育、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)管理方面做了大量的工作，取得了一定成績(jī)。
三、工作中存在的主要問題
1、企業(yè)改革面臨困境。非購(gòu)銷企業(yè)未改的都是債務(wù)包袱沉重，資產(chǎn)數(shù)額巨大，人員眾多的面粉加工企業(yè)和商旅服務(wù)業(yè)，矛盾集中，問題較多，需要集中精力進(jìn)行突破，購(gòu)銷企業(yè)改革因牽涉老人、老糧、老帳問題，省上政策尚未出臺(tái)，一時(shí)不能啟動(dòng)。
2、市場(chǎng)管理亟待規(guī)范。國(guó)家雖然出臺(tái)了《糧食流通管理?xiàng)l例》，但糧食部門沒有市場(chǎng)管理執(zhí)法權(quán)、執(zhí)法主體在工商、稅務(wù)、物價(jià)、衛(wèi)生部門，需要市政府綜合協(xié)調(diào)，原先考慮的成立市糧食市場(chǎng)監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)，由于涉及經(jīng)費(fèi)、編制、職能調(diào)整諸多問題，未獲通過，到底怎么辦，需要市政府研究酌定。
3、糧油購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)困難。今年以來糧油收購(gòu)市場(chǎng)普遍低迷，收不進(jìn)來，銷不出去，加之運(yùn)輸渠道不暢，車皮計(jì)劃難以落實(shí)，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成了巨大影響。
四、下一步的工作打算
（一）總體思路是“三增兩加強(qiáng)”
總體思路是：“三增兩加強(qiáng)”。即以黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為先導(dǎo)，按照市委、市政府確定的“三堅(jiān)持兩促進(jìn)”的工作思路和“五攻堅(jiān)六突破”的工作要求，以深化企業(yè)改革為突破口，以扭虧增盈和安全儲(chǔ)糧為重點(diǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)增效益，深化改革增活，發(fā)展項(xiàng)目增后勁，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，真抓實(shí)干，力爭(zhēng)企業(yè)改革和扭虧增盈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不斷開創(chuàng)全市糧食工作新局面。
（二）工作措施是五抓
1、抓好糧食購(gòu)銷。發(fā)揮國(guó)有糧食企業(yè)的主渠道和經(jīng)營(yíng)人才優(yōu)勢(shì)，以收購(gòu)為基礎(chǔ)，銷售為手段，效益為目的，加大糧油經(jīng)營(yíng)力度，確保經(jīng)濟(jì)效益不滑坡。
2、抓好企業(yè)改革。糧食非購(gòu)銷企業(yè)已改制結(jié)束，要做好遺留問題處理工作，確保改的徹底，不留后遺癥。糧食購(gòu)銷企業(yè)要認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)化之路，改革產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)用工制度，有條件的縣（區(qū)）購(gòu)銷企業(yè)要先行改革，置換職工身份，處置國(guó)有資產(chǎn)，實(shí)行國(guó)家控股和獨(dú)資的經(jīng)營(yíng)管理制度，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，進(jìn)一步處理好老人老糧老帳問題，保證國(guó)有糧食企業(yè)輕裝上陣，與國(guó)外大公司及國(guó)內(nèi)私人糧食企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，形成現(xiàn)代企業(yè)制度，促使效益提高。
3、抓好項(xiàng)目建設(shè)。去年建成的項(xiàng)目要抓規(guī)范運(yùn)行，達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，未建成的項(xiàng)目要加快進(jìn)度，早日建成投產(chǎn)，同時(shí)還要論證一批新項(xiàng)目，市糧油購(gòu)銷儲(chǔ)備有限公司爭(zhēng)取的隴東糧油批發(fā)市場(chǎng)提升改造項(xiàng)目要積極銜接，爭(zhēng)取早日立項(xiàng)，各縣（區(qū)）把要新上1-2個(gè)糧油深加工和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，最好一次實(shí)現(xiàn)股份化或招商引資，謹(jǐn)防建成一個(gè)項(xiàng)目，增一個(gè)包袱的問題發(fā)生。
4、抓好市場(chǎng)管理。要按照《糧食流通管理?xiàng)l例》的要求。加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，糧食部門要與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等相關(guān)部門密切合作，切實(shí)加強(qiáng)糧食市場(chǎng)管理，要把好糧食企業(yè)入口關(guān)，嚴(yán)格收購(gòu)資格準(zhǔn)入證和批發(fā)許可證的發(fā)放條件和程序，淘汰一批無資質(zhì)、無資金、無場(chǎng)地的購(gòu)銷企業(yè)，并引導(dǎo)有條件的糧食企業(yè)做大做強(qiáng)，守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)正常的糧食流通秩序。
5、抓好自身建設(shè)。要特別重視糧食主管部門的機(jī)構(gòu)和人才建設(shè)，沒有編制或編制少的部門要主動(dòng)爭(zhēng)取行政編制，以利于可行政執(zhí)法，要引進(jìn)一批高智力的經(jīng)營(yíng)管理人才，充實(shí)到糧食行業(yè)和企業(yè)，要以先進(jìn)性教育為契機(jī)，大力加強(qiáng)糧食企業(yè)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，形成一支精通業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗的糧食職工隊(duì)伍，促進(jìn)我市糧食工作健康發(fā)展。
單位上半年工作總結(jié)怎么寫 篇8
20xx年是省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強(qiáng)”，“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財(cái)務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實(shí)工作，以提高經(jīng)濟(jì)效益、改善財(cái)務(wù)狀況為主線，以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、利用審計(jì)成果為支撐，全面提升財(cái)務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過去了一半，我們?cè)谫Y產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、加強(qiáng)成本管理、規(guī)范財(cái)務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況
1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表
二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作
按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開，經(jīng)過全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力，上報(bào)、審核階段也已告一段落。我們?cè)谇瀹a(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對(duì)清產(chǎn)核資工作中暴露出來的企業(yè)管理方面存在的問題，認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財(cái)務(wù)管理工作
按照省公司要求，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作，對(duì)xx工程資金進(jìn)行清算，為這項(xiàng)德政工程畫上圓滿問號(hào)。及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財(cái)務(wù)管理工作
在全公司范圍內(nèi)開展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶，由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)電費(fèi)收入存款專用帳戶，堅(jiān)決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費(fèi)實(shí)行專戶存儲(chǔ)，任何單位和個(gè)人不得挪用，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng)，不斷提高廣大干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念，規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年x月份，遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行，使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費(fèi)回收和資金上交工作
在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴(kuò)銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作。使我局電費(fèi)回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
六、面臨的問題
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶欠費(fèi)，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備x名財(cái)務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財(cái)務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。
七、20xx年下半年財(cái)務(wù)工作打算
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對(duì)、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作。
6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作，需在各專業(yè)銀行開設(shè)收入賬戶。
7、搞好各項(xiàng)往來帳戶的清理工作，做到及時(shí)清理。
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