大一實(shí)習(xí)報(bào)告模板

字號(hào):


    成功不是憑夢(mèng)想和希望,而是憑努力和實(shí)踐。實(shí)習(xí)也就是理論聯(lián)系實(shí)際的過程。在實(shí)習(xí)的結(jié)束后我們會(huì)需要記錄一份崗位實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)報(bào)告是把一段時(shí)間的感悟通過文字的方式記錄下來。你是否知道實(shí)習(xí)報(bào)告當(dāng)中個(gè)人總結(jié)部分該如何書寫呢?以下由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家精心整理的“大一實(shí)習(xí)報(bào)告”,歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!
    大一實(shí)習(xí)報(bào)告【篇1】
    為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù),把我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。學(xué)校安排我們?cè)诖笠坏氖罴倬烷_始實(shí)習(xí),因?yàn)榇蠹业木蜆I(yè)意向和家庭所在地等等的原因,大家都選擇分散實(shí)習(xí)。月底我開始了在陜西龍首油脂有限公司的實(shí)習(xí)。第一天的時(shí)候,坐在電腦旁邊,好像不知道怎么開頭了。但是,經(jīng)過老師的指導(dǎo),很快就了解了很多。我很感激這位老師,跟著他我學(xué)會(huì)了怎么做交易,怎么去做好國際貿(mào)易的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他告訴我:隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。
    這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動(dòng),尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
    國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
    我最先開始學(xué)習(xí)的是各種函電,在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中我掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句,很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對(duì)國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí),而不再只是空洞的理論知識(shí)。
    就像:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
    另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí),才能做到利益最大化。
    大一實(shí)習(xí)報(bào)告【篇2】
    我們懷著同一個(gè)夢(mèng)想來到殯儀系,為的是將來有個(gè)好前程。為的是將來讓父母不要為我們擔(dān)心,所以我們選擇了它,一個(gè)神圣的職業(yè)…一個(gè)被世人所歧視的職業(yè)..我們依舊選擇,后悔嗎?直到現(xiàn)在沒有感覺到。
    剛開學(xué)的時(shí)候,我們助理輔導(dǎo)員李xx就和我們說了這樣一句話,來到殯儀系的孩子都有自己的故事,是呀當(dāng)初來到這個(gè)系是那么艱難…
    轉(zhuǎn)眼第一個(gè)學(xué)期結(jié)束了。一直在懷疑,這里是殯儀系嗎?我們?cè)O(shè)備班專業(yè)課怎么是電工基礎(chǔ)和機(jī)械制圖呀…殯葬知識(shí)一點(diǎn)都沒學(xué)到。結(jié)果才知道大一第一個(gè)學(xué)期都是這樣。還好在組織里學(xué)到了好多。
    大一第一個(gè)學(xué)期結(jié)束了。感覺將來還是有前途的,因?yàn)閷?duì)殯葬了解的還很少。
    寒假我們一同10個(gè)人去了山東臨沂龍恩殯葬有限責(zé)任公司去實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一天,沒有讓我們工作,這里的經(jīng)理帶我們參觀了我們一個(gè)假期工作的地方。接我們的這個(gè)經(jīng)理很厲害比我大一歲,我還知道了他只有初中文化,他的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)非常多,而我們只是學(xué)歷高,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒有。說白了,在社會(huì)我們就是個(gè)小孩子。我們?cè)谶@里做的是接靈儀式和護(hù)靈儀式。好簡(jiǎn)單,看了幾眼就會(huì)了,就是個(gè)出力氣的活。而護(hù)靈儀式更簡(jiǎn)單就是在追悼會(huì)和告別會(huì)上站在往生者的兩側(cè)。系里的老師老是跟我們說,我們做的是最神圣的工作,所以我們要給往生者最好的服務(wù)。可這里就不一樣,在做接靈儀式的時(shí)候還有笑和聊天的,我估計(jì)也許有些殯儀館和服務(wù)公司也會(huì)這樣吧。我們一進(jìn)殯儀系的時(shí)候就會(huì)簽訂借煙令,當(dāng)初我也納悶為什么要弄這個(gè)呀,后來才知道是因?yàn)橄道锏漠厴I(yè)生,因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)候抽煙被開除了,可是這里的做禮儀的人員,全部抽煙。如果被家屬看見了多不好呀,這不是侮辱這個(gè)行業(yè)嗎?可以想想殯葬工作者也是人嘛就不以為鑒了。
    我們這次實(shí)習(xí)還有好多大三的學(xué)姐學(xué)長們,他們很招呼我們,告訴了我們很多東西,他們過年的時(shí)候都回家了,只有大三學(xué)長周xx他留下了和我們一起過年。等我們快走的時(shí)候他還請(qǐng)我們吃的飯,他問我們知道為什么這么照護(hù)你們嗎?因?yàn)橥醴蜃又魅胃嬖V過我們,殯儀系就有這個(gè)傳統(tǒng),學(xué)長學(xué)姐在今后的工作中如果見到學(xué)弟學(xué)妹就要好好去照護(hù),聽了學(xué)長的話感覺心里甜甜的。周xx學(xué)長過年也沒有回去取禮儀公司幫忙和我們一起工作了10天,因?yàn)槲覀兪切聛淼氖艿狡圬?fù),學(xué)長總是站在我們這邊,和我們一起共進(jìn)退。這個(gè)時(shí)候我才真正明白了,殯儀系原來也是用情維持出來的。
    實(shí)習(xí)的第二天就開始正常工作了。說實(shí)話真的好累,也好無聊的工作,就是個(gè)出力氣的活。哎…如果我們將來畢業(yè)了如果去服務(wù)公司是不是也會(huì)這樣…一切的一切還是未知…同時(shí)還對(duì)禮儀的人員的素質(zhì)產(chǎn)生了更大的懷疑。過了些天慢慢對(duì)這里做禮儀的人有了理解,才知道他們都是初中畢業(yè)的。這個(gè)時(shí)候我才明白了,為什么中國要?dú)浽岣母?,要求一批高素質(zhì)的人來代替一批原來的那些人,可事實(shí)不是這個(gè)樣子…中國殯葬的改革也許幾百年后才能徹底改變過來,因?yàn)槔斫饬藲泝x館的工作人員,都是上一輩父母?jìng)飨聛淼募夹g(shù),而且他們還有編制,知道了這些,我對(duì)社會(huì)大概也有了一些了解。在學(xué)校里因?yàn)橹蝗ミ^一次殯儀館。對(duì)往生者接觸的太少,當(dāng)時(shí)我們?nèi)チ嘶瘖y間,看到了往生者。說實(shí)話我沒有怕,還好當(dāng)時(shí)看過一部電影,是講解剖醫(yī)生的故事,那里面有一句話我覺得是對(duì)我們說的。人死了其實(shí)他還活著,他只是一個(gè)沒有思想沒有靈魂的人。就是因?yàn)檫@一句話,讓我不去區(qū)分死人還是活人。如果區(qū)分了真的會(huì)很害怕。在這里天天都會(huì)接觸到好多的往生者,有的時(shí)候還看到特殊死亡,和人體解剖。有的人會(huì)害怕。只有系里的防腐整容班會(huì)學(xué)人體死亡學(xué),我的思想,應(yīng)該符合這個(gè)吧。這個(gè)時(shí)候我覺得中國如果真想讓殯葬事業(yè)發(fā)展到更好,是不是從小就應(yīng)該學(xué)人體死亡學(xué)?因?yàn)樗劳鍪俏覀儽仨毥邮艿默F(xiàn)實(shí)。而況還有那么多人去自殺,那些人真是太自私了。我覺得如果真正開可以那樣的話就好了。我們所有人都會(huì)去珍惜生命。
    殯儀館同時(shí)也出現(xiàn)了很多問題,服務(wù)項(xiàng)目很少。也許是因?yàn)楸狈降乃枷氚伞N椰F(xiàn)在是大一的一名學(xué)生,雖然沒有老師給我們講過儀式,但從組織學(xué)到了好多,也讓我有了一個(gè)想法,那就是儀式是人編的,只是他們解釋清楚了,讓世人認(rèn)可了。那么我們?yōu)槭裁床荒苋?chuàng)造儀式呢?系里的老師老是說我們90后的學(xué)生這樣那樣,是呀我們確實(shí)有很多地方做的不對(duì),不能和80后的學(xué)生比。在我發(fā)現(xiàn),我們天生就有一種氣勢(shì),不服輸,不喜歡別人去指揮自己,傲的厲害,想法非常多。那么我們就要用這種優(yōu)勢(shì),去創(chuàng)造儀式,只要我們能體會(huì)創(chuàng)新的概念,我們要相信不久的一天我們所編的儀式也可以上我們的禮儀書,這不是一件好事嗎?
    山東臨沂的風(fēng)俗讓我很搞不懂,開追悼會(huì)的時(shí)候,大家在前面開追悼會(huì),而往生者卻是在后面,只有瞻仰儀容的時(shí)候才過去,真不知道這個(gè)追悼怎么開的,結(jié)果一問是這里的風(fēng)俗,這又讓我想到了很多。中國有57個(gè)民族,又有更多的方言,可全國還是推行將普通話,那么我們可不可以去把全國的殯葬習(xí)俗統(tǒng)一一下呢?只要我們?nèi)ゲ粩嗟嘏ξ蚁嘈挪痪玫膶頃?huì)有這樣的一天到來。
    現(xiàn)在大學(xué)就業(yè)形勢(shì)不是很好XX年有100萬大學(xué)生失業(yè),我覺得想他們想的還是太少,雖然我們殯儀系就業(yè)很好,可南北方的風(fēng)俗差異,導(dǎo)致了收入有非常大的出入,如果我們想要早更好的工作那么就要想的更多。07屆的學(xué)姐學(xué)長們就業(yè)的思想就是先選殯儀館然后是陵園最后是服務(wù)公司,那么我們09屆的學(xué)生也會(huì)向他們一樣嗎?我們的想法非常多,我覺得服務(wù)公司有很大的發(fā)展前景,而殯儀館的工作比較單調(diào),陵園在中間。那么的就業(yè)方向首先是服務(wù)公司然后是陵園最后是殯儀館。07屆的學(xué)姐學(xué)長們,在我知道的他們有的選擇的工作并不是很好,收入也不是很高。導(dǎo)致這樣的結(jié)果,是因?yàn)樗麄儧]有具體的去了解中國各個(gè)城市的人口是多少。人口的多少就等于告訴我們了這里的火化量有多少,那么我們的收入也許就會(huì)高,這是就業(yè)首先要考慮的一點(diǎn)。然后就是這個(gè)城市的收入,城市整體的收入高,告訴我們這個(gè)地方的消費(fèi)就高,這關(guān)系到我們的工資問題。還有就是當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗,山東臨沂這個(gè)地方,親人去世了,不是更注重這些,從殯儀館看到的是,公安局的副局長的爸爸去世了,而且還跟這里的館長認(rèn)識(shí),火化的時(shí)候只用了普通的火化爐。這告訴我們,這個(gè)地方不太在乎這里,而且他們辦大的喪事,只在家里辦,而到了殯儀館卻不舍得花錢。這里的火化量很高,但就因?yàn)轱L(fēng)俗的問題,導(dǎo)致這里的員工收入不是很高。中國XX年又一次的提出要搞殯葬改革,提高殯葬人員的素質(zhì),說實(shí)話殯儀館現(xiàn)在不需要人,人少了人多了還是一樣干。真不知道到了我們就業(yè)的時(shí)候還能像07屆以前那樣全就業(yè)嗎?除非國家來個(gè)徹底的改革,我們才能有更好的發(fā)展。
    未來的路途,或許充滿荊棘。我將腳踏實(shí)地的走下去,一直到達(dá)成功的彼岸。慈悲為懷,服務(wù)眾生。
    大一實(shí)習(xí)報(bào)告【篇3】
    一、前言
    根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,xx年x月x日至xx年x月x分配到酒店實(shí)習(xí),3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重。
    在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布。
    同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員,結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
    二、實(shí)習(xí)目的
    本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
    四、實(shí)習(xí)過程
    1、起初的適應(yīng)階段。
    由于剛?cè)ゾ频?,?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。
    根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌。
    但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
    部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后,我于x月x日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個(gè)新的部門,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望,對(duì)我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個(gè)月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。
    一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對(duì)于飛臺(tái),加臺(tái),擺臺(tái),看臺(tái),洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。
    日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對(duì)于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。
    3、最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作。
    前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流,自身對(duì)于酒店的各個(gè)角落,各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識(shí),對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。
    對(duì)人的認(rèn)識(shí)之所以深刻也就是通過這么長時(shí)間的交往和認(rèn)識(shí),相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會(huì)淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無奈的。
    作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,我們作為實(shí)習(xí)幾個(gè)月的學(xué)生無論從理論還是實(shí)踐上可以說都會(huì)超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。
    這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭(zhēng)論過,對(duì)酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。
    但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。
    五、實(shí)習(xí)意見
    我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:
    1、更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。
    2、創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
    3、健全管理體制,酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平。
    4、增強(qiáng)大局意識(shí),樹立良好的管理者的良好形象,對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過失行為,堅(jiān)持教育為本,處罰為輔,爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
    六、實(shí)習(xí)心得
    對(duì)于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。
    于細(xì)微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。
    客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
    在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞,也是的“武器”。有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對(duì)的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
    總結(jié):
    實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
    大一實(shí)習(xí)報(bào)告【篇4】
    時(shí)間過得好快啊!我就讀完了大一。
    一進(jìn)大學(xué)就各種不同的感受,首先感受到學(xué)校環(huán)境還不錯(cuò),但是我們的居住的地方就是另一種感受埃不過這個(gè)地方就是我開始了大學(xué)之旅的一個(gè)??空?。就在這里間起了我的大學(xué)的友情,與同學(xué)的打 ,不開心的事與開心的事的分想地。
    在這大學(xué)里,不少人心里都可能會(huì)有自己小算盤,在想怎樣給自己爭(zhēng)取到最大的利益而努力。因?yàn)榇髮W(xué)就是一個(gè)小社會(huì),都為利益面生活。其實(shí)這也并不是不可取的,但是我們?cè)谧鲆恍┦碌臅r(shí)候要注意自己的形象,要考慮到人言可畏,考慮到群眾的眼睛是雪亮的。個(gè)人頭頂?shù)墓猸h(huán)也只是給群眾看的,如果群眾不屑一顧,那么你的光環(huán)也就是失去了意義。總之,不看好那些靠阿諛奉承,攀權(quán)附勢(shì)的人。這些人在大學(xué)表面上可以混的不錯(cuò),實(shí)際上大家私下是不會(huì)服的。而那些實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí)的人會(huì)得到大家的認(rèn)可和尊重埃
    大學(xué)里人際關(guān)系確定是很微妙的,可能每間宿舍或多或少都會(huì)一兩個(gè)顯得不是很合群,又或者會(huì)發(fā)生一些小摩擦,這很正常。但是凡事莫生氣,生活中的一些火花也帶來了別樣的璀璨。各有不同的人也,對(duì)不人際關(guān)系也是不同的。我就是一個(gè)想得到不同人的認(rèn)可,努力的去找關(guān)系,稿好這個(gè)
    人際關(guān)系。我是一個(gè)內(nèi)項(xiàng)的人,不喜歡找陌生人說話的那種,不過來大學(xué),我細(xì)細(xì)的想了一下,這樣下去是不好的啊,進(jìn)入社會(huì)會(huì)被社會(huì)而淘汰的埃我就努力找埃我就參加一些學(xué)校組織的活動(dòng),從而增加自己的人際關(guān)系啊,增加自己口才的能力啊!
    大學(xué)里會(huì)有很多飯局,飯局上的規(guī)矩我覺得還是入鄉(xiāng)隨俗比較好,不可能因?yàn)閭€(gè)別人的改變規(guī)矩,自然飯局也是有主次之分的,喧賓奪主的行為還是會(huì)讓主人不爽的。大學(xué)里,“我請(qǐng)你吃飯”或“你請(qǐng)我吃飯”等。能買到的,但是卻是在一頓飯中可以失去的。另外,請(qǐng)別人吃飯起碼要事出有因,誰的生日、慶功、慶祝牽手等等都行,但是如果有事沒事請(qǐng)人吃飯會(huì)讓人覺得沒事獻(xiàn)殷勤或者擺闊。但是,也不能等到要請(qǐng)別人辦急事,才想到請(qǐng)人吃飯求援,這樣會(huì)讓人覺得你是在有事相求的時(shí)候才想到這個(gè)朋友,顯得平時(shí)很不夠意思(這種情況是局限于不熟的)。
    總之嘞,大學(xué)里請(qǐng)客是很正常的是,但是要怎么請(qǐng),什么時(shí)候請(qǐng)這就要靠自己斟酌。要求別人請(qǐng)客的也拿出一點(diǎn)令人信服的理由,無緣無故被人勒索心里總是不爽的對(duì)吧。不過!有一點(diǎn)是我親生經(jīng)歷的,我不知道是不是大眾化的現(xiàn)象,就是女生答應(yīng)要請(qǐng)男生吃飯總會(huì)在不經(jīng)意間被遺忘。(起碼我是習(xí)慣咯。所以要是有女生答應(yīng)要男生吃飯,男生不要太放在心上。)
    進(jìn)大學(xué)就有老師來對(duì)我們說你們要來一場(chǎng)戀愛。但大學(xué)里戀愛很正常是吧?大學(xué)里沒戀愛的人很不正常嗎?我想都不是吧,因?yàn)楹芏嗳诵睦锒记宄髮W(xué)戀愛成功的概率很低也!而更多的人是把大學(xué)戀愛當(dāng)作一段經(jīng)歷,一段走向成熟的經(jīng)歷。至于在戀愛中能得到什么?失去什么?因人而異,不置可否的事。哎、、、、、、
    大學(xué)里的學(xué)習(xí)在我心里有一個(gè)重要的地位。我要學(xué)到我的專業(yè)的知識(shí),進(jìn)入社會(huì)如何才能生活下去,努力的學(xué)習(xí)才是我在大學(xué)里的路。有人常說在大學(xué)里來就是玩的啊!只要自己不掛課就好了。我也想過,對(duì)我們這個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)還比較好學(xué)埃我大一就學(xué)到我以前從沒有想過的課程,如素描、速寫、色彩等等。對(duì)這些有濃厚的興趣也。學(xué)起才有比較清松的。這專業(yè)也有困難的課程也,我比較怕就是手繪,CAD制圖,我們一周任務(wù)就畫完20張圖,真的好苦的,因?yàn)槲也艑W(xué)這個(gè)比較慢,我們就努力完成它,一次次的完成,使自己對(duì)這個(gè)制圖的了解與熟訓(xùn)。
    不過苦也值,自己學(xué)到了知識(shí)的埃在這個(gè)學(xué)習(xí)的不歸路上,我們都會(huì)體會(huì)道酸甜苦辣。只有一直的學(xué)習(xí)。有人常說我們要學(xué)到老,讀到老。在這大一的學(xué)中,我沒有拿一個(gè)好的成績,我不怕,自己會(huì)努力去拿到一個(gè)好的成績而奮斗。在這個(gè)路上也不同的人,這個(gè)也是因人而異,有人走獎(jiǎng)學(xué)金路線,有人走“政治”路線,有人走清爽路線。各有千秋,因人而異,不置可否。
    大一實(shí)習(xí)報(bào)告【篇5】
    我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,也滿懷激情地報(bào)名參加了學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
    在這個(gè)暑假我加入了由虎門鎮(zhèn)團(tuán)委組織的大學(xué)生成長促進(jìn)會(huì)藝術(shù)團(tuán)的跆拳道隊(duì),也很榮幸地當(dāng)了副隊(duì)長。就在這里我參加了維持一個(gè)月零十三天的暑期實(shí)踐,期間我積極參加了由促進(jìn)會(huì)舉辦的活動(dòng),跟其他鎮(zhèn)其他院的同學(xué)進(jìn)行了交流同時(shí)還到各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)進(jìn)行了交流演出。
    還記得剛開始時(shí)我常碰壁,但后來在師兄師姐的幫助下我慢慢地適應(yīng)了這種生活和工作。這個(gè)暑假我們隊(duì)參加了4場(chǎng)演出活動(dòng),雖然在期間我們隊(duì)員發(fā)生了很多的摩擦,大家意見不合等,但是最后在大家的共同討論后最終還是得出了一致的意見。每場(chǎng)演出我們都有不同的收獲。
    創(chuàng)業(yè)集市開幕式演出,由于我們有太過浮躁,以為有表演過得經(jīng)驗(yàn)而沒有認(rèn)真的去重復(fù)排練,最后雖然表演時(shí)順利結(jié)束了,但是表演時(shí)連接不緊湊走位也很亂,還有很多失手的'動(dòng)作。演出效果并不理想。這場(chǎng)演出我明白到無論自
    己有多少的經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)的默契是十分重要的,所以不要怕麻煩要去重復(fù)的排練。 新灣敬老院的演出我們吸收了上次演出的教訓(xùn),在表演前還不斷的排練,還請(qǐng)了師兄們?yōu)槲覀冎更c(diǎn),這次的演出時(shí)帶上小學(xué)員的,到演出的開始時(shí),由于他們都沒有表演的經(jīng)驗(yàn)加上有點(diǎn)怯場(chǎng),開始時(shí)并不是十分順利,但后來還是
    演出很順利的,這次演出令我明白到隊(duì)員的心理影響是十分大的,平時(shí)練習(xí)的時(shí)候不僅要對(duì)動(dòng)作方面進(jìn)行訓(xùn)練同時(shí)對(duì)心理素質(zhì)也要培養(yǎng)。
    社區(qū)的演出是這個(gè)暑假最大型的演出,當(dāng)然節(jié)目也是最豐富最精彩的一場(chǎng),因此也是最不允許出錯(cuò)的一場(chǎng),這次我們也請(qǐng)來了上屆的師兄來幫忙,由于大家時(shí)間的不合到演出那天不得不刪除幾個(gè)一直以來參與排練的隊(duì)員換上了別的隊(duì)員,這樣一來演出就需要重新排過了,走位跟順序都有了變化,但是我們還是沉住了氣,在幾次的練習(xí)后大家都記住了自己的動(dòng)作跟走位,在不斷的練習(xí)后大家都記住了,在上臺(tái)前還不忘互相鼓勵(lì),這次的表演表演的很順利,難度是最高的一次,氣氛也很好。但是我還是沒有做足夠的準(zhǔn)備,太掉以輕心,沒有預(yù)計(jì)到特殊的情況。
    在這短短的一個(gè)多月中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
    1、要勤勞:有事間的時(shí)候不要讓他白白地流走,應(yīng)加強(qiáng)自己的能力多學(xué)習(xí)自己不會(huì)的東西和不熟練的事情。
    2、要細(xì)心:做每件事情都要細(xì)心去做,這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)有很多的錯(cuò)誤都是來自粗心的,所以應(yīng)該細(xì)心地對(duì)待每一件事。
    3、要有耐心和熱情:做事情不能操之過急,要一步一個(gè)腳印地去做,不能輕率,時(shí)刻保持自己的熱情。
    4、學(xué)會(huì)聆聽他人的意見:每個(gè)人都會(huì)有自己的見解,雖然不一定是最好的但是也一定要尊重。
    大一實(shí)習(xí)報(bào)告【篇6】
    三個(gè)月的藥房見習(xí)活動(dòng)結(jié)束了,收獲頗豐。
    大一的見習(xí)生就只有我和中藥班的一個(gè)男生,可見這次見習(xí)機(jī)會(huì)是多么的難得,因此我格外珍惜這次得來不易的機(jī)會(huì)。
    初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因?yàn)橐郧岸紱]有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時(shí)怕自己做不好,因?yàn)椴糯笠?,沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會(huì)做不好會(huì)挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個(gè)要求就是打開藥箱認(rèn)藥,第二個(gè)要求就是加藥,當(dāng)然第二個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,如果我們連藥都沒認(rèn)識(shí)很可能會(huì)加錯(cuò)藥,那導(dǎo)致的后果也許會(huì)很嚴(yán)重。
    加藥其實(shí)也有很大學(xué)問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會(huì)容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會(huì)加錯(cuò)藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時(shí)就會(huì)稱錯(cuò),直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對(duì)達(dá)不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥,做到看標(biāo)簽加藥。
    作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對(duì)中藥的接觸少了許多,借這次的機(jī)會(huì)彌補(bǔ)了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)認(rèn)識(shí)了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認(rèn)識(shí)但是先認(rèn)識(shí)藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個(gè)月,我能輕松的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……。。。還有很多很多,這里就不一一例舉了。除了對(duì)藥的認(rèn)識(shí),我還學(xué)會(huì)了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對(duì)的耐心與細(xì)心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,因?yàn)樗麄冇米约旱男羷趽Q取病人的安康。
    綜合來說,在藥房見習(xí)的這三個(gè)月無論是在學(xué)識(shí)上還是在精神上我都有了提高。