315晚會主持詞 篇1
男：又是一年春風(fēng)綠，又是一年3.15，3.15是百姓心聲的愿望，它體現(xiàn)了執(zhí)法者的努力，對于消費者而言，它是節(jié)日，對于經(jīng)營者來講，它是考驗，對于政府來講，它是行動!
女：不錯!今年3.15的年主題是“健康維權(quán)”也就是要維護(hù)消費者生命健康的權(quán)益!這里的健康指我們的生命安全、身體健康、還有消費者的心理健康!!
男：20xx年是奮力打造“實力遼陽、平安遼陽、誠信遼陽”戰(zhàn)略目標(biāo)的開局之年，引導(dǎo)消費者、服務(wù)經(jīng)營者、構(gòu)建消費者和經(jīng)營者的信用平臺，也是今年3.15的內(nèi)容之一。
女：市委，市政府以及社會各界對于3.15都給預(yù)了充分的重視，今天到場的主要領(lǐng)導(dǎo)有：
男：還有：
女：下面請講話
男：現(xiàn)在我們提倡和協(xié)社會，它是靠法制、靠機制、靠協(xié)調(diào)進(jìn)行理性維權(quán)的新思維，它表達(dá)了消費者、經(jīng)營者、政府部門相互攜手、打造安全、健康、和協(xié)的新生活的愿望!經(jīng)營者成為了一個重要的環(huán)節(jié)!下面請主辦單位代表講話。演出部分：
女：愿我們的生活質(zhì)量更高、愿我們的日子開門紅。：《開門紅》歌伴舞。
男：把娛樂和實用結(jié)合在一起，做聰明的消費者，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，指導(dǎo)消費者的消費，是全社會共同的職責(zé)。
女：在今年遼陽市工商局舉辦了消費者權(quán)益保護(hù)知識百題萬人有獎競賽活動。它分別評出了一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎，下面有請宣布獲獎名單!
男：下面有請觀眾抽出今天的特等獎
女：有請歌手獻(xiàn)歌!
男：維護(hù)消費者權(quán)益是一個永恒的話題，要利用法律的武器來保護(hù)自身的權(quán)益是每個消費者都應(yīng)具有的常識。下面我要向大家提出幾道問題，請您來回答!
女：下面請市消委會宣布獲得20xx---20xx年維權(quán)十佳先進(jìn)個人名單。
男：當(dāng)你需要的時候，他們在你身后;當(dāng)你無助的時候，他們在你左右，他們是旁人，但他們也是朋友!讓我們將下面的歌獻(xiàn)給這些維權(quán)的戰(zhàn)士!英子的歌!
女：遼陽市工商局、市消委會在打擊假冒偽劣商品，提高消費者識假辯假能力，在全社會營造打假維權(quán)氛圍的工作中，付出了他們艱辛的勞動!下面請工商局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣布20xx---20xx十大侵權(quán)案件!
男：每到3.15，我們都翹首以待，雖然有些沉重，但它畢竟是我們的希望!也許此時的歌會讓我們輕快起來!!歌手獻(xiàn)歌!
女：下面繼續(xù)現(xiàn)場問答，請觀眾做好準(zhǔn)備，有紀(jì)念品相送!
結(jié)束部分：
男：讓我們?nèi)鐣餐穆?lián)合起來，把3.15活動不斷的引向深入
女：保護(hù)好我們的權(quán)益，買的放心!吃的安全
男：為創(chuàng)建和協(xié)社會我們共同努力!
女：今年3.15國際消費者權(quán)益日文藝晚會到此結(jié)束!
315晚會主持詞 篇2
主持人 陳偉鴻：其實我想對于這樣一些企業(yè)來說，他們的內(nèi)心一定非常清楚，他們每一天其實都走在法律的邊緣。雖然魚肝油和魚油只有一字之差，但是這兩者當(dāng)中有一條非常清晰的合法和違法的界限，對于這樣不法廠商來說，雖然他們把魚肝油改頭換面、巧做包裝，但是并不能掩蓋他們執(zhí)法犯法的違法行徑。在這兒特別希望跟家長朋友有一些交流，當(dāng)家長看到孩子長大過程當(dāng)中，除了欣喜、期待當(dāng)中這背后更有擔(dān)心，這個擔(dān)心是觀念上誤區(qū)，老擔(dān)心自己的孩子營養(yǎng)不夠，特別希望給他補這個、補那個，剛好這些不法廠商利用了家長所謂寧濫毋缺的心理趁機斂財，專家告訴我們健康孩子成長過程當(dāng)中不需要補充魚肝油，即便需要，無論是服用劑量或者補充的時間，都需要聽從專家和醫(yī)生的建議。
主持人 謝穎穎：平常我們買東西的時候同樣的商品覺得價格越便宜越好，于是有些企業(yè)抓住了這個心理，用便宜的價格步下了陷阱。
主持人 謝穎穎：我想可能在座的很多朋友都不知道，隱形眼鏡是國家三類醫(yī)療器械，既然是醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，不能夠隨便銷售。醫(yī)療器械下一步加強怎么樣管理，有請國家食品藥品監(jiān)督管理總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人顏江瑛女士告訴我們，有請。
顏江瑛：為了保護(hù)公眾健康，國家食品藥品監(jiān)督管理總局今天起針對醫(yī)療器械虛假申報、違規(guī)生產(chǎn)、違法經(jīng)營、夸大宣傳，以及使用無證醫(yī)療器械等行為開展整治專項行動，特別是整治包括與消費者日常生活當(dāng)中，以體驗方式未經(jīng)許可違規(guī)銷售醫(yī)療器械，無證經(jīng)營裝飾性彩色平光隱形眼睛、助聽器，夸大宣傳腰腿痛、近視眼、糖尿病和高血壓等帖敷類、物理治療類醫(yī)療器械等違規(guī)行為降低血糖功能，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，同時歡迎廣大消費者通過12331投訴舉報電話或者網(wǎng)站，投訴違法違規(guī)行為，讓我們一起行動。
主持人 謝穎穎：謝謝您，請大家牢記12331舉報電話，對醫(yī)療器械違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報，畢竟這事關(guān)乎每個人的生命健康，謝謝。
主持人 王小丫：這里是中央電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺為您現(xiàn)場直播的315晚會，現(xiàn)在我們要發(fā)布二號消費預(yù)警，這些年來多政府、媒體、運營商，甚至銀行都在不斷地提醒大家要小心電話詐騙，但是上當(dāng)受騙的人還是有不少，今天就在現(xiàn)場，觀眾朋友做一個小小調(diào)查，接到過這樣詐騙電話的朋友請舉手。很多朋友都舉手了，注意到這邊還有舉雙手，看來不止一次，很多次了，前排很多職能部門領(lǐng)導(dǎo)舉手了，可見現(xiàn)象非常普遍。這些騙子都有一些什么樣的新招，或者他們有一些什么樣的流行方式，我今天帶來一個遙控器，現(xiàn)在我用這個遙控器給大家遙控出一個片子來。
主持人 王小丫：停，停，我現(xiàn)在必須要暫停一下，我要來破解一下這個騙局。往常這些騙子他們愛這么說，冒充執(zhí)法部門，說我是公安局的怎么第，現(xiàn)在有的騙子不這樣了，他常常會什么流行說什么，比如說霧霾天這個事他們都能扯上，其實他們非常懂得消費者的心理，那就是讓你慌亂，你一下亂了陣腳了，于是他開始讓你在慌亂當(dāng)中做決定，然后在混亂當(dāng)中就掏了錢，接下來大家肯定非常想知道，金玉婷這一次是不是掏了錢了呢？我們接著看一看。
主持人 王小丫：停停停停，玉婷啊，我必須要把你拉過來了，否則你也就上當(dāng)了，來，來，來，趕緊。
金玉婷：要不我就被騙了。
主持人 王小丫：你這不能馬上就打錢，這可是五千塊錢，我知道你是特別喜歡狗狗，你這錢肯定是掏定了是吧？
金玉婷：：是。
主持人 王小丫：來，拽出來，我們現(xiàn)在再把那個騙子拽出來，看看騙子在哪兒呢？
金玉婷：騙我那騙子。
主持人 王小丫：大家看到了嗎？騙子一曝光，就是這樣鬼鬼祟祟。其實這個騙子是我的同事，財經(jīng)頻道主持人朱軼，朱軼我覺得你真不容易，這么多年沒有看出你演個騙子演得這么像。
朱軼：過獎了，登上315晚會舞臺，尤其這樣一個身份，不好演，臉皮得練多厚。
主持人 王小丫：你有一個名字叫無恥，臉皮太厚。剛才我們看到了，金玉婷險些就要上當(dāng)了，前面兩個部分非常好，特別清醒、理智，是不是也是吃一塹長一智啊？
金玉婷：其實我被騙過，其實不是我，是我爸爸，有一天我爸爸接到一個李警官打來的電話，大概一年多兩年前，說我哥哥酒駕被派出所扣下了，我是李警官，打五千塊錢給我，我偷偷放人，不要給公安局打電話，我爸爸沒有打電話，匯完錢，給我哥哥打電話，說放人了吧，問你在哪兒，我哥說我在家睡覺，才知道被騙了。
主持人 王小丫：你父親肯定很難受是吧？
金玉婷：一年多沒有走出這個陰影。
主持人 王小丫：滋味肯定不好受?，F(xiàn)在像他那樣，什么流行冒充什么。其實有些時候真的可以提防一下，遇到這樣騙術(shù)的時候，需要多留一個心眼，不要慌，常常在慌亂當(dāng)中掏錢、上當(dāng)，這個時候冷靜一下，比如說跟家人商量商量，或者拿出手機核實一下，打幾個電話，總而言之用理智和冷靜應(yīng)對這些騙局，同樣用理智和冷靜看好自己的錢包，千萬不要隨意掏錢。感謝兩位真實的演繹，謝謝。
315晚會主持詞 篇3
xx年央視3-15晚會在北京舉行。晚會上，央視曝光了蘋果手機、江淮汽車、一汽大眾、周大生黃金等公司產(chǎn)品和服務(wù)存在問題。
以下為晚會文字實錄：
主持人：各位來賓、現(xiàn)場和電視機前的觀眾朋友大家晚上好！這里是中國電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺為您現(xiàn)場直播的xx年315晚會，歡迎您的收看。
3月15號這一天對于消費者來說，意義非凡，315晚會也是我經(jīng)歷過次數(shù)最多的晚會，我想我們所有的消費者都一樣，在心中都有一種315情結(jié)。
每年315到來的這一刻，在我們每一個消費者的心里，都會自然地涌起315的情結(jié)，可能在315這樣一個特殊的時間節(jié)點上，我們一起來回望我們共同 走過的路，我們的內(nèi)心也會不斷地來追問，我們的消費環(huán)境又發(fā)生了什么樣的改善，我們關(guān)注的內(nèi)容又有了什么樣的變化，而我們的生活是不是變得越來越好了，所 有這一切讓我們在今天的晚會當(dāng)中一同來找尋答案。
今年315晚會23歲了，23年了，我們感謝一直陪伴我們成長的億萬消費者，我們也感謝一直在路上給予我們支持和幫助的老朋友們。今年的315晚會 是由最高人民法院、最高人民檢察院、全國人大常委會法制工作委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、衛(wèi)生部、國家工商行政管理總局、國 家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國務(wù)院法制辦公室、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國務(wù)院食品安全委員會辦公室、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國消費者協(xié)會和中央電視臺共同主 辦。
今天我們的晚會會分為四個段落，這四個段落我們分別會用漢語當(dāng)中的四種標(biāo)點符號來表達(dá)和象征，我們要從問號開始，驚嘆號、省略號、等號，那么這些漢語當(dāng)中的標(biāo)點符號和我們的消費有怎樣的關(guān)聯(lián)呢，我們接下來要在晚會當(dāng)中為大家一一講述。
在今年的315晚會當(dāng)中我們還特別啟動了我的權(quán)益我做主，315主題的征集和評選活動，所以您的經(jīng)歷、您的建議都可以通過央視網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)和 搜狐網(wǎng)傳遞給我們，與此同時在我們的晚會進(jìn)行當(dāng)中，我們也歡迎電視機前的您通過登錄新浪的微博、騰訊的微信以及搜狐的新聞客戶端來表達(dá)您的觀點，全程參與 我們315的調(diào)查互動。
今天全國工商系統(tǒng)的六萬名干部，將和315晚會一起共同來守護(hù)您的權(quán)益，今天在我們晚會現(xiàn)場還有60部的熱線電話，將會是您申訴舉報最暢通的渠道，電話號碼是01012315，我們期待您的參與。
主持人：問號是一個我們熟悉的標(biāo)點符號，如果說我們寫文章的時候，我們有疑問會寫下一個問號，我們作為消費者對產(chǎn)品不放心的時候，也會在心里劃上一個問號，而生活經(jīng)營者他們在面對利益的時候，自然會受到良心的拷問。今天我們首先從問號開始。
我們都知道蘋果企業(yè)是全球知名的一家大企業(yè)，在中國也有很多的粉絲，這些粉絲們把他們叫做果粉，不過有的果粉真的很辛苦，他們?yōu)榱嗽诘谝粫r間買到一 款新的產(chǎn)品，所以往往會通宵地在很冷的寒風(fēng)當(dāng)中排隊，有的粉絲非常地節(jié)約，因為他們?yōu)榱俗分鹦闹械哪欠菹矏酆蜁r尚，常常都會精打細(xì)算、節(jié)衣縮食。
那么面對這樣的消費者的迷戀，很多企業(yè)非常地羨慕，那么蘋果又是如何來回報這些果粉們的熱情和執(zhí)著的呢？一起來看。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于蘋果手機高度一體化維修難度大，蘋果公司對于出現(xiàn)故障的手機除攝象頭、振鈴等少數(shù)部件外，一般不做維修，而是以換代修，對于這種處理方式，蘋果的售后人員都稱之為整機交換。
暗訪：整個機器更換掉了，都是換了。
記者：蘋果他不單獨換一個送話器，他是換一個整的機器給你。
畫外音：令人奇怪的是，蘋果售后人員雖口口聲聲說整機更換，但在實際執(zhí)行時卻并沒有更換整機。江蘇顧先生發(fā)現(xiàn)，蘋果售后為他整機更換回來的新手機，使用的竟然是原來的舊后蓋。
同樣山東趙女士也發(fā)現(xiàn)，蘋果售后給他更換的新手機也使用了原來的后蓋，這樣的事情也發(fā)生在北京甄女士身上。
甄女士：我就很置疑他為什么后背板不換。
畫外音：那么既然說是整機交換，為什么偏偏不更換后蓋呢？蘋果售后給出了這樣的解釋。
記者：后蓋是不是整體的一部分，機器的一部分。
畫外音：蘋果售后工作人員說，用戶整機交換時，要想更換后蓋只有一個辦，那就得另外付錢。
蘋果售后：后蓋的話是580，后蓋是單獨的，你另外換的話是500多。
畫外音：記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘋果在全國執(zhí)行統(tǒng)一的售后政策，如在保修期內(nèi)因故障更換整機，都沿用原來的后蓋，然而在其他國家，蘋果的售后政策又是怎樣執(zhí)行的呢？
記者：在美國蘋果手機的保修期是一年，在這一年中所有的非人為損壞，蘋果公司都將免費提供一臺新手機，當(dāng)然也包括手機的后蓋。在英國在換機器的時 候，手機的后蓋也是連帶在一起更換的。在澳大利亞如果蘋果公司的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，蘋果公司將為消費者更換一個新的產(chǎn)品，我們沒有聽說有保留后蓋的做 法。如果韓國的蘋果用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機出現(xiàn)問題的話，那么只要在保修期一年之內(nèi)，蘋果公司就會提供給客戶免費更換手機的服務(wù)，并且是不會拆開后蓋，也就是 說是一個整體更新手機。
記者在多個國家的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘋果手機在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障換機時，都是連同后蓋一起更換。同樣是蘋果產(chǎn)品，同樣是整機交換的售后政策，為什么在中國和其他國家為會有兩個不同的標(biāo)準(zhǔn)呢？
在中國來就變樣了，他不是就賺中國人的錢嗎？他在國外就給人家免費換一個新的，在中國后蓋他就不給你換。
為什么中國的消費者會低人一等？這個對中國消費者太不公平了。
畫外音：更讓消費者氣氛的不僅僅是區(qū)別對待，江蘇陳先生發(fā)現(xiàn)，他剛剛整機更換回來的iphone4手機，保修期竟然只有90天，蘋果售后服務(wù)人員的解釋是，按照蘋果規(guī)定！更換后的手機三包期，仍然延續(xù)舊手機的，剩余期限不足90天的，僅保修90天。
我國移動電話商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定第21條明確規(guī)定，換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。
各地蘋果售后在給消費者換機之后不重新計算保修期，理由都是驚人地一致。
連后蓋是不換的，給你換的是不帶后蓋的。
蘋果在中國整機交換時費盡心思保留后蓋的做法真可謂是用心良苦，小小的后蓋，竟然成了蘋果拒不執(zhí)行中國手機三包規(guī)定的擋箭牌。
采訪：它的核心部件全部換成一個新的了，我覺得拿到這部手機就應(yīng)該跟新手機一樣。
畫外音：更為重要的是更換后的蘋果手機串號已經(jīng)更改，每部手機只能對應(yīng)一個串號，就像每個人的身份證一樣，串號一變，也就意味著換成了另外一部手機。
采訪：維修之后我看了一下串號有改變。它的序列號也全給我變了，為什么保修期不可以重新計算。
畫外音：不僅是蘋果手機，蘋果的其他產(chǎn)品也存在三包有效期縮水問題，既使連后蓋一并更換，蘋果公司也同樣不執(zhí)行中國三包規(guī)定，新?lián)Q的產(chǎn)品保修期，最多只延長90天。
濟南消費者畢先生，購買的蘋果ipod因質(zhì)量問題，蘋果售后為他更換了一臺全新的機器。
暗訪：保修期還是按照上一次的那個。
記者：那個都已經(jīng)整機交換了。
暗訪：蘋果就這樣規(guī)定的。
畫外音：蘋果就是這樣規(guī)定的，這成了眾多蘋果售后工作人員在回答消費者置疑時的口頭禪。
采訪：因為這個是蘋果規(guī)定的。
采訪：我們也沒辦法這是廠家規(guī)定的。
畫外音：蘋果的霸氣讓畢先生氣憤不已，決定為自己討個說法，但交涉了一年多，蘋果公司缺絲毫不做讓步。
采訪：第一句話就是我們不會改變的，第二句話就是因為我們是蘋果。
畫外音：記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘋果電腦產(chǎn)品的保修也在執(zhí)行蘋果公司自己的政策，蘋果電腦無論是整機還是主要部件都是保修一年。 而我國微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定，電腦整機保修一年，主要部件包括主板、驅(qū)動器、顯示卡、CPU、硬盤、電源、內(nèi)存保修兩年。
采訪：咱們這兒就是一年。
記者：主要部件呢？
采訪：主要部件沒有說，就整機一年。
畫外音：同樣蘋果ipad也拒不遵守中國三包規(guī)定。
采訪：ipad整機保修一年已經(jīng)包括所有你的零部件了。
采訪：這個過了保修期就保不了了。
記者：主板壞了呢？
采訪：這也保不了。
畫外音：對于Ipad主要部件為什么不執(zhí)行兩年的保修期，蘋果售后工作人員回應(yīng)稱，這是因為ipad并不是電腦，不能按照三包執(zhí)行，ipad到底是 什么樣的產(chǎn)品呢？中國質(zhì)量認(rèn)證中心官方網(wǎng)站赫然顯示，美國蘋果公司在中國3C認(rèn)證時，多款ipad產(chǎn)品名稱都標(biāo)注為便攜式電腦，即國家三包中提及的筆記本 微型機。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近兩年霸氣的蘋果在世界多個國家接連不斷地被處罰和制裁，在法律面前不得不低下傲慢的頭顱，xx年9月，因此故障手機用戶更換的 手機為二手翻新機，且不提供免費維修或退款服務(wù)，在韓國公平貿(mào)易委員會的壓力下，蘋果同意韓國用戶在購買iphone一個月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)瑕疵，可免費更換全新 手機而非翻新機。
記者：隨后這種服務(wù)方式也是擴展到了ipad和ipod用戶的身上，這也使得韓國成為全球首個因為當(dāng)?shù)氐挠脩粢笃浞?wù)條款的國家。
畫外音：xx年蘋果手機一年的免費售后服務(wù)政策違反了歐盟移動電話可享受兩年保修期的法律規(guī)定，在意大利法院，蘋果公司被判處罰金90萬歐元，蘋果公司因此修改了其在意大利的售后維修政策。
記者：為適應(yīng)歐盟相關(guān)法律的規(guī)定，蘋果公司已經(jīng)將其在意大利的產(chǎn)品免費保修期延長至兩年。
畫外音：蘋果號稱改變一切，進(jìn)入中國的蘋果在獲取巨額利潤的同時，什么時候能學(xué)會改變自己遵守中國法律、尊重中國消費者呢？
主持人：一個大企業(yè)用一個小小的手機后蓋和消費者玩兒起了游戲，作為一家知名的企業(yè)，應(yīng)該是遵守各個國家的法律法規(guī)，不應(yīng)該耍小聰明，相反應(yīng)該承擔(dān)起更多的商業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任。
消費者是包容的，好產(chǎn)品都喜歡，但是消費者也是較真的，因為在購買產(chǎn)品的同時，還要看看人品。
今天我們的晚會有很多的朋友都在關(guān)注，他們關(guān)注的方式有所不同，我們首先看看新浪微博，看看他們對節(jié)目直播以后有著怎樣的評論。
我們首先來看留幾手，他特別談到了剛才說的這個節(jié)目，他說在中國賺足了錢，可是你的電腦在美國保修期是兩年，在中國卻是一年，手機在美國維修之后， 保修期就重新要計算了，在中國卻不是，提倡公平公正的美國企業(yè)，為什么要在中國玩兒這種雙重標(biāo)準(zhǔn)呢？他用了一句今年春晚上的流行語，你攤上事兒了，攤上大 事兒了。
我們再看另外的一位朋友叫獸易小星，他說315行動，蘋果產(chǎn)品有其劃時代的意義，但是面對中國用戶，平等坦誠的態(tài)度才能贏得更多的贊賞。
我們再來看下一位鄭淵潔，很多電視機前的小朋友都是看著他的童話書長大的，鄭淵潔叔叔說中國消費者選擇蘋果，不光是選擇技術(shù)，還是選擇體恤、公平、 關(guān)愛和價值觀，那獲悉蘋果在售后服務(wù)上對這種消費者和發(fā)達(dá)國家的，對中國消費者和發(fā)達(dá)國家的消費者采取的雙重標(biāo)準(zhǔn)，感到非常地震驚。用相同甚至更高的價格 購買蘋果，中國消費者獲得的售后服務(wù)卻低于發(fā)達(dá)國家的消費者，但愿蘋果缺的那一塊兒不是良心，可能他指的是蘋果的那個logo，缺的那一塊兒不是良心，你 對此怎么看。
感謝大家的參與，也感謝新浪微博，接下來請觀眾朋友們繼續(xù)關(guān)注xx年315晚會。
主持人：剛才我們說到的是蘋果，接下來我們再來說說黃金。大家可能覺得黃金不僅僅是一種消費品了，更多人現(xiàn)在把它當(dāng)做是一種投資的方式，那么在黃金市場里，有業(yè)內(nèi)人士告訴我說，黃金市場里也有貓膩，這貓膩又是什么呢？我們來看記者帶回的實地調(diào)查。
千足金3個9，這些都是我們經(jīng)常在黃金銷售商店里看到表示黃金純度的字眼，它意味著我們購買的黃金首飾是由純度能夠達(dá)到千分之999的黃金打造出來的。然而一位內(nèi)幕人士告訴我們，一些黃金首飾的純度，實際上并沒有像他們宣傳的那么高。
有的黃金根本達(dá)不到3個9或者是千足金。但是他們被銷售的時候會懸掛3個9或者說千足金的表示賣給小費者，從中賺取暴利。
xx年央視315晚會主持詞、xx年央視315晚會主持詞、 xx年央視315晚會主持詞、 歷屆央視315晚會直播
315晚會主持詞 篇4
主持人 王小丫：商家們都說這種東西給孩子們玩行啊，沒有危險。同樣做了網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)查，看看有些觀眾朋友們真的是給孩子們買過這種東西，我們看一下調(diào)查結(jié)果，我們曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上做過一個調(diào)查，39%的朋友認(rèn)為激光筆對于孩子們來說是安全，可以拿給孩子們當(dāng)做玩具來玩的，那它究竟安不安全？我們現(xiàn)在擺上了這個儀器，我們要為大家在現(xiàn)場做一個眼見為實的實驗，請上專業(yè)人員，有請兩位檢驗師。好，大家的掌聲說明對你們二位實驗的關(guān)注，真相就要大白了。來看一下這一支激光筆跟我手里這一支是一樣，也是我同事在市面上隨便買的，買了兩支，一支放到這兒，專業(yè)的實驗設(shè)備，后面是兩支剛剛吹起來的氣球，那好，我們現(xiàn)在就來看看這個激光筆的危害。目前我手里的這個激光筆實測是800毫瓦，我們來看一下這樣一支激光筆有多大的威力。還帶戴上眼鏡了，激光有輻射，對眼睛有傷害?，F(xiàn)場觀眾沒有關(guān)系，你們離得遠(yuǎn)，放心，對于眼睛沒有傷害。準(zhǔn)備，開始。此刻已經(jīng)沒有掌聲了，因為大家看到了這樣的激光筆它的威力。請專業(yè)人士跟大家說一下，這樣激光筆對于孩子們身體有怎樣的傷害。
專業(yè)人士：根據(jù)國家質(zhì)檢總局監(jiān)督司組織傷害質(zhì)檢員開展的關(guān)于絕大部分激光傷害事件，都是發(fā)生在兒童身上，傷害主要部位是眼睛跟皮膚，一般來說人體可以承受激光功率0.4毫瓦，如果大功率的激光束導(dǎo)致眼睛視網(wǎng)膜受損，嚴(yán)重導(dǎo)致永久性視力下降，直接照射皮膚比較長時間，可以造成灼傷傷害，之后國家質(zhì)檢總局將發(fā)布激光筆的消費預(yù)警，詳細(xì)內(nèi)容在質(zhì)檢總局的官方網(wǎng)站去察看。
主持人 王小丫：我們昨天彩排的時候，氣球放了很多個，在發(fā)射的一瞬間，其實差不多十幾個氣球都是穿破了，威力很大。還做了一個實驗，激光筆對著深色的衣服照了一會兒，發(fā)現(xiàn)衣服出現(xiàn)一個洞，基本上上焦了一個洞，同樣把激光筆放在一個火柴頭上，沒一會兒火柴燃起來了，可見激光筆威力多大。看到一系列實驗之后，家長朋友們此刻還會把它作為玩具買給孩子嗎？提醒大家，這是一支激光筆，它真的不是玩具，千萬不要買給你的孩子當(dāng)做玩具玩耍，感謝我們兩位專業(yè)人士，謝謝你們。謝謝。
主持人 陳偉鴻：如今在我們的生活當(dāng)中使用智能手機的人越來越多，而智能手機上面的軟件越來越豐富，坦率地說，不少的軟件讓很多人增添了很多新的消費體驗。比如說你現(xiàn)在隨便拿起自己的智能手機，點一下鼠標(biāo)，可以很自如地跟自己在遠(yuǎn)在異地他鄉(xiāng)朋友聊天，可以追大片、逛網(wǎng)店，可以完成網(wǎng)上的理財?shù)鹊?。但是我想提醒各位的是，?dāng)你用手機用的不亦樂乎的時候，有沒有想到就在這樣的軟件和程序當(dāng)中，有可能藏著內(nèi)鬼呢？
主持人 陳偉鴻：剛才的調(diào)查讓我們看到惡意程序在我們手機上開了一扇后門，偷偷溜進(jìn)來的小偷，不僅偷走了流量，更偷走了個人隱私。其實對于每個消費者來說，之所以選擇每一款手機、軟件應(yīng)用，其實對生產(chǎn)廠商、軟件商的信任，剛才調(diào)查讓我們清楚看到，我們的善良，我們的信任被惡意利用了，我想對于那些把植入惡意程序當(dāng)做生財之道的廠商來說，他們離被消費者拋棄的日子其實也不遠(yuǎn)了，離開了消費者對他們的信任，他們一定會為自己的所作所為付出代價。
主持人 謝穎穎：現(xiàn)在越來越多人在網(wǎng)上購物了，大到家居建材，小到一顆雞蛋都在網(wǎng)上購物，新的消費方式更引發(fā)了新的消費行為，如何更好維護(hù)市場秩序，有請國家工商總局市場規(guī)范司副司長楊洪豐先生告訴我們，有請。
楊洪豐：工商總局出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》今天開始實施，《辦法》對打擊刷信用、差評師等網(wǎng)絡(luò)市場新型不正當(dāng)競爭行為做出具體規(guī)定，并從經(jīng)營者責(zé)任、網(wǎng)購售后服務(wù)、個人信息保護(hù)、格式合同規(guī)范等多個方面細(xì)化了網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益措施，網(wǎng)絡(luò)銷售商品適用七天無理由退貨，各級工商部門、網(wǎng)監(jiān)機構(gòu)將強化對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的督導(dǎo)檢查，推動此項規(guī)定的落實。異地網(wǎng)購買到假貨的消費者可按照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》的規(guī)定，向經(jīng)營者所在地或者第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴，我們會依法維護(hù)消費者合法權(quán)利，謝謝大家。
主持人 謝穎穎：謝謝您，有了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》護(hù)航，從今天起我們的網(wǎng)購將會更加安心了。謝謝您。
主持人 歐陽夏丹：誠信缺失的確讓消費者吃了不少虧，也上了不少當(dāng)，今年315通過搜狐新聞客戶端等新媒體展開了消費維權(quán)成本調(diào)查，請大家來曬曬自己的維權(quán)賬單，也算算自己的維權(quán)成本，一起來看第一組調(diào)查數(shù)據(jù)。此次調(diào)查一共涉及到了14個行業(yè)，截至目前一共15001萬多人次參與，90.3%人表示過去一年當(dāng)中遭受侵權(quán)，其中46.1%人解決投訴需要花一個月以上的時間，我想這些數(shù)據(jù)其實也傳遞出了很豐富的信息，在大家的心目當(dāng)中，哪些行業(yè)的維權(quán)成本是最高的，稍候也會在晚會當(dāng)中進(jìn)一步地為大家公布最新的數(shù)據(jù)。另外截止到目前我們現(xiàn)場的熱線電話010-12315已經(jīng)接到了消費者的投訴電話5639個，相關(guān)的申訴舉報已經(jīng)通過信息專網(wǎng)快速地分轉(zhuǎn)到了相關(guān)地方的工商行政管理機關(guān)，在這兒也期待問題能夠早日得到解決，歡迎各位繼續(xù)撥打我們的熱線電話010-12315。
主持人 歐陽夏丹：其實無論是東方還是西方人都在用各種各樣的規(guī)則維護(hù)著社會的秩序，也劃定了行為的界限，比方說在足球場上即便你是把球踢進(jìn)了門，但如果你當(dāng)時是越位了，這個進(jìn)球也是無效的，而在考場當(dāng)中，即便你獲得 了滿分，但是你作弊了，這個成績也是會被取消的，在現(xiàn)代商業(yè)社會里，法可以說是代表了更為崇高的規(guī)則，無論你是大企業(yè)還是小企業(yè)，跨國公司還是本土公司，也不管你擁有著多強的實力，面對著多大的利益，你都不能有損法的尊嚴(yán)、觸碰法的紅線、跨越法的邊界。
315晚會主持詞 篇5
甲：春風(fēng)春雨春滿園
乙：綠枝綠葉綠如畫
甲：我們迎著一片春意盎然，迎來了又一年的3.15
乙：我們伴著消費與責(zé)任的主體迎來了11年的國際消費者權(quán)益日
甲：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓
乙：電視機前的消費者們
合：大家好！
甲：這里是由xx縣工商局、xx縣消協(xié)、xx電視臺聯(lián)合為您主辦的x年3.15國際消費者日文藝活動現(xiàn)場。
乙：今天來到現(xiàn)場的不光有咱們消費者代表、企業(yè)商家代表，咱們的縣領(lǐng)導(dǎo)，今天也來到了我們的活動現(xiàn)場。
甲：他們分別是：
乙：對各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨再次表示忠心的感謝，接下來有請xx縣長致詞。（領(lǐng)導(dǎo)講話）
甲：感謝xx縣長，你看今天到場的有這么多人，有領(lǐng)導(dǎo)，有商家，電視機前的人就更多了?？梢哉f工、農(nóng)、商、學(xué)兵都有，但他們也都有一個共同的稱號——消費者。
乙：對，咱們的衣食住行是消費，咱們的娛樂、就醫(yī)、上學(xué)同樣是消費，我們每一個人既是消費者也是生產(chǎn)者。
甲：所以我們也可能是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們經(jīng)營的產(chǎn)品的消費者，換句話來講，我們對我們的產(chǎn)品負(fù)責(zé)也就是對我們自己負(fù)責(zé)。
乙：這也就是我們今年的主題——消費與責(zé)任，希望我們能夠快樂生產(chǎn)，健康消費，天天都是好時光。
《天天都是好時光》 《祖國您好》
甲：近年來，咱們縣委縣政府不斷實施一系列的惠民政策，在打造食品加工和棉紡織產(chǎn)業(yè)強縣以后又提出了要建設(shè)幸福xx的目標(biāo)。
乙：是的，近年來咱們縣工商部門也是緊緊圍繞縣委政府提出的中心工作：外強素質(zhì)，內(nèi)樹形象，在公正執(zhí)法與熱情服務(wù)上作文章。
甲：是的，在創(chuàng)造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和健康的消費環(huán)境上，工商系統(tǒng)的干部職工做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，同樣，他們也付出了許多，讓我們向他們致敬。
小合唱《士兵小唱》
甲：真是不聽不知道，一聽真美妙，工商系統(tǒng)干部職工不光歌聲美妙，他們在抓服務(wù)求發(fā)展上做的更美妙。
專題片
甲：這么嚴(yán)格的要求，這么多的制度，你作為其中的一員有什么感覺，壓力大不大？
乙：壓力是有的，但我們頭頂國徽就要肩扛責(zé)任，我們身穿制服就要為人民服務(wù)。(敬禮)
甲：真是太讓人感動了，這精氣神是真的不一樣，什么叫英姿颯爽，真不愧為人民工商。
不過現(xiàn)在咱們是文藝活動，不用這么正式，要不咱們輕松一下，欣賞一段戲曲。
豫劇
甲：我聽說在咱們工商系統(tǒng)里個個都是業(yè)務(wù)能手，不光本職崗位熟練，就連許多商業(yè)領(lǐng)域的許多專業(yè)知識也很精通。
乙：精通倒說不上，有時候為了搞好服務(wù)就要求懂一些相關(guān)的知識，不學(xué)也不行。
甲：這就是一專多能呀，今天咱們演出現(xiàn)場也來了一位一專多能的xx工商式的人物，咱們一起看看。
器樂演奏
甲：我們今天在這里要代表消費者更準(zhǔn)確的說是代表男性消費者向你題問一個問題，不知可否？
乙：當(dāng)然可以。
甲：我呀，沒事就愛喝二兩，但是現(xiàn)在這酒不管是啤的還是白的品牌挺多，作為消費者，如何從外觀分辨出酒的真?zhèn)危?BR> 乙：（解釋）
甲：真是又學(xué)了一套，請大家在買酒的時候，一定要注意，接下來這個節(jié)目實際上與酒也有關(guān)。
快板
甲：朋友，你喝酒嗎？買酒嗎？會辨別真?zhèn)螁?？建議你應(yīng)該注意……，剛才說過了是不是，不說了，接著看節(jié)目
《霧里看花》
甲：工商系統(tǒng)的工作很多是吧，都有什么呢？還是你說吧。
乙：你像工商執(zhí)照的登記、驗審、商標(biāo)的注冊，還有打擊假冒商品，特別是對坑農(nóng)害農(nóng)的不法商販的打擊。
甲：打擊假的也是你們的職責(zé)？
乙：對呀，
甲：那么接下來這個節(jié)目就別打擊了吧
乙：什么節(jié)目？
甲：魔術(shù) 大變活人
魔術(shù)
甲：剛才說到打擊這個假的是你們的職責(zé)，還有什么職責(zé)呢？
乙：還有你像這個仿冒呀什么的也是。
甲：仿冒也要打擊，你今天說什么也要手下留情，咱們接下來就是一個反串，是個男的偏要唱女的。
反串
甲：剛才說了這么多，有假的，有仿的，不過咱們今天3.15晚會說什么也要弄點真的，請出實力派歌手鄭銀祥為我們帶來的精彩演唱。
《溜溜的他》《愚公移山》
甲：今天是咱們的國際消費者日，消費者權(quán)益日，那這消費者都有什么權(quán)利?。?BR> 乙：公認(rèn)的，消費者有四項基本權(quán)利，也就是有權(quán)獲得安全保障，有權(quán)獲得正確資料，有權(quán)自由決定選擇，有權(quán)提出消費意見。
甲：那如果權(quán)益得不到維護(hù)呢？
乙：那就找消費者協(xié)會啊，那里專門為消費者維權(quán)。
甲：是嗎？我說那天看到一個老頭在街上說：我要找消協(xié)，我要找消協(xié)，我還以為消協(xié)是一種鞋呢。
乙：好，接下來請欣賞小品
《禮輕情意重》
甲：為消費者維權(quán)是咱們工商系統(tǒng)的責(zé)任，更是消費者協(xié)會的職責(zé)，那他們的維權(quán)工作是如何開展的呢？我們來共同看短片。
專題片
甲：那去年在受理的案件中哪一類居多呢？我們又應(yīng)該如何防范呢？
乙：……（消費提示）總結(jié)去年以來3.15接受的案件。
《月亮之上》 《自由飛翔》
甲：你看今天我們不光學(xué)到了許多有關(guān)工商的`專業(yè)知識，辨別商品真?zhèn)蔚闹R，還欣賞到了這么多精彩的節(jié)目，真是希望天天3.15啊。
乙：確實，在咱們巨鹿工商系統(tǒng)提出了這么一個口號：天天3.15，也就是要求大家每天都像過3.15一樣，嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)群眾利益。今天還要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持，各界人士對我們的理解和信任。
獨舞
甲：近年來，各級黨委政府出臺了一系列的惠民政策，特別是對農(nóng)村群眾的優(yōu)惠政策直接帶動了農(nóng)村群眾的增收。
乙：確實，農(nóng)民富了，他就要消費，但是有些不法商販盯準(zhǔn)了農(nóng)村群眾辨別真假知識少，維權(quán)意識小的弱點，一些假冒偽劣商品也就流入到農(nóng)村市場。
甲：不過沒關(guān)系，近年來咱們工商局系統(tǒng)深入開展了紅盾護(hù)農(nóng)行動，重點對農(nóng)村消費市場進(jìn)行檢查，不但讓農(nóng)村群眾消費得起，還要消費得好。
乙：在這里還要提醒那些不法商販，不要賺昧心錢了，否則等待你的必將是法律的嚴(yán)懲。
甲：確實工商系統(tǒng)這一系列措施的出臺得到了基層群眾得擁護(hù)和歡迎，因為他讓老百姓感受到了幸福。接下來有請全國十大笑星之一王子成
幽默劇
甲：打擊假冒偽劣是維護(hù)市場穩(wěn)定得一項重要措施，可以說也是一把雙刃劍在約束你的時候也是在保護(hù)你。
乙：確實，打擊假冒偽劣，保護(hù)得不光是消費者還有合法的企業(yè)。
甲：近年來，這一方面的工作也是非常顯著，促進(jìn)了巨鹿縣“工業(yè)化率先突破”和建設(shè)商貿(mào)流通城市目標(biāo)的實現(xiàn)。
專題片
甲：看完這個小片子，作為消費者我們會有一種安全感，對你們的工作表示感謝。
乙：我們的工作還需要各界朋友的支持和理解，有了各位的理解和支持，我們肯定會創(chuàng)造一個安全、放心、健康、和諧得消費市場。
《我要飛》 王娟
甲：接下來是咱們工商局全體為我們奉獻(xiàn)的大合唱《愛在工商》，表達(dá)了他們對工商工作的熱愛，對人民的無限忠誠，正因為有了這份熱愛和這份忠誠才取得了優(yōu)異的成績，在XX年縣工商局被評為XX年度巨鹿縣實績突出單位，邢臺市工商系統(tǒng)優(yōu)秀單位。
大合唱《愛在工商》
甲：烽煙滾滾唱英雄，四面青山側(cè)耳聽，晴天響雷敲金鼓，大海楊波做和聲，這是英雄贊歌中第一句歌詞，是的，戰(zhàn)爭年代需要戰(zhàn)斗英雄來保衛(wèi)我們的祖國我們的家園，和平年代，經(jīng)濟建設(shè)年代，就需要我們的工商英雄來維護(hù)我們來之不易的經(jīng)濟成果，來維護(hù)我們的人民的合法權(quán)益，在此時此刻我們要向工商系統(tǒng)的干部職工道一聲感謝，說一聲你們辛苦了。
大合唱《英雄贊歌》
甲：消費與責(zé)任并存，責(zé)任與消費同重。
乙：我們需要有一個幸福的巨鹿，幸福巨鹿的建設(shè)需要我們共同的努力。
甲：讓我們攜手共進(jìn)，去創(chuàng)造一個和諧的消費環(huán)境，一個和諧的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)縣委縣政府提出的“工業(yè)化率先突破”的目標(biāo)。
乙：讓我們攜手共進(jìn)，堅持加快發(fā)展與關(guān)注民生的兩條主線，共建幸福巨鹿。
甲：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓
乙：x年3.15國際消費者維權(quán)日文藝活動到此結(jié)束
甲：再見！
乙：再見！
315晚會主持詞 篇6
主持人陳偉鴻：其實我想對于這樣一些企業(yè)來說，他們的內(nèi)心一定非常清楚，他們每一天其實都走在法律的邊緣。雖然魚肝油和魚油只有一字之差，但是這兩者當(dāng)中有一條非常清晰的合法和違法的界限，對于這樣不法廠商來說，雖然他們把魚肝油改頭換面、巧做包裝，但是并不能掩蓋他們執(zhí)法犯法的違法行徑。在這兒特別希望跟家長朋友有一些交流，當(dāng)家長看到孩子長大過程當(dāng)中，除了欣喜、期待當(dāng)中這背后更有擔(dān)心，這個擔(dān)心是觀念上誤區(qū)，老擔(dān)心自己的孩子營養(yǎng)不夠，特別希望給他補這個、補那個，剛好這些不法廠商利用了家長所謂寧濫毋缺的心理趁機斂財，專家告訴我們健康孩子成長過程當(dāng)中不需要補充魚肝油，即便需要，無論是服用劑量或者補充的時間，都需要聽從專家和醫(yī)生的建議。
主持人謝穎穎：平常我們買東西的時候同樣的商品覺得價格越便宜越好，于是有些企業(yè)抓住了這個心理，用便宜的價格步下了陷阱。
主持人謝穎穎：我想可能在座的很多朋友都不知道，隱形眼鏡是國家三類醫(yī)療器械，既然是醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，不能夠隨便銷售。醫(yī)療器械下一步加強怎么樣管理，有請國家食品藥品監(jiān)督管理總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人顏江瑛女士告訴我們，有請。
顏江瑛：為了保護(hù)公眾健康，國家食品藥品監(jiān)督管理總局今天起針對醫(yī)療器械虛假申報、違規(guī)生產(chǎn)、違法經(jīng)營、夸大宣傳，以及使用無證醫(yī)療器械等行為開展整治專項行動，特別是整治包括與消費者日常生活當(dāng)中，以體驗方式未經(jīng)許可違規(guī)銷售醫(yī)療器械，無證經(jīng)營裝飾性彩色平光隱形眼睛、助聽器，夸大宣傳腰腿痛、近視眼、糖尿病和高血壓等帖敷類、物理治療類醫(yī)療器械等違規(guī)行為降低血糖功能，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，同時歡迎廣大消費者通過12331投訴舉報電話或者網(wǎng)站，投訴違法違規(guī)行為，讓我們一起行動。
主持人謝穎穎：謝謝您，請大家牢記12331舉報電話，對醫(yī)療器械違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報，畢竟這事關(guān)乎每個人的生命健康，謝謝。
315晚會主持詞 篇7
xx年央視315晚會主持詞、xx年央視315晚會主持詞、 xx年央視315晚會主持詞、 歷屆央視315晚會直播
真的像這位內(nèi)幕人士所說的那樣嗎？深圳市這個珠寶城是我國最大的黃金首飾加工集散地，每天來這里購買黃金飾品的人絡(luò)繹不絕，記者注意到這里除了黃金交易之外，還有很多人在銷售另一種金屬，銥。
采訪：我們也是看量，你量少我當(dāng)然價格要高了，你量多我適當(dāng)?shù)亟o你一個降價嘛，88塊一克。
畫外音：銥化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，是最耐腐蝕的金屬，常用于制作筆尖，這些人用銥來做什么呢？內(nèi)幕人士告訴了我們一個驚人的秘密。
采訪：銥在化學(xué)元素周期表當(dāng)中，與黃金緊挨著，但是它的密度與黃金非常地相似，它的價格是黃金的五到十分之一，有的部分廠家會把這個銥摻雜到黃金當(dāng)中做成首飾賣給消費者。
畫外音：目前每一克銥的市場價格只有50到90元，然而每一克黃金的市場價格為300到400元，懸殊的差價又使一些商家以銥冒充黃金，那么銥又是 如何被加到黃金里去的呢？在深圳這個市場，記者結(jié)識了一位做黃金首飾加工的陳老板，陳老板告訴記者，銥的確可以加入到黃金里，關(guān)鍵是要掌握黃金的量，因為 加多了銥的黃金容易被人發(fā)現(xiàn)。
采訪：只要你能把它這個模型做出來，不要讓顆粒在外面，人家用放大鏡看不出來，一公斤里面可能兌10來克，根本不影響黃金顏色。
畫外音：進(jìn)入陳老板的加工車間記者看到，工人正在加工黃金首飾，為了讓我們見識一下銥是如何被加入到黃金里的，陳老板親自給我們做起了演示。
陳老板先拿出了一塊兒純度為3個9的黃金，稱重后為47.55克，此后他從保險柜里拿出一袋銥粉，取出一小部分，稱重為0.97克，在另一個房間里，陳老板拿出一個趕緊的坩堝，加入一些白色粉末，然后熟練地給黃金加熱，短短幾十秒黃金就熔化了。
這時陳老板拿起事先準(zhǔn)備好的銥粉，慢慢地加入到已經(jīng)熔化的黃金中，最后還要加入一些白色的粉末。最后用水進(jìn)行冷水，黃金加銥就算完成了，整個過程不到4分鐘，再次稱重時我們看到，原先47.55克的黃金經(jīng)過加銥后的重量，變成了48.41克，整整重了0.86克。
采訪：外來物摻進(jìn)去，它肯定會損耗一點點，這個不是說你摻進(jìn)去多少就是多少。
畫外音：陳老板告訴記者，他這里為很多首飾企業(yè)代加工黃金首飾，還會根據(jù)黃金。還會根據(jù)黃金首飾的樣式來加銥。
深圳市百泰首飾有限公司，是一家大型的黃金珠寶經(jīng)銷商，在幾百平方米的展廳里，擺滿了各種各樣的黃金首飾，工作人員告訴記者，百泰首飾不僅生產(chǎn)自己品牌的黃金，還為其他品牌的企業(yè)供貨。
采訪：他就是專門周大生拿貨的。
在河北廊坊金街的周大生黃金專柜，銷售人猿相我們保證，這里賣的黃金首飾都是999的純黃金制成的。
采訪：如果不能保證的話，我們在這兒能給你打開千足金賣嗎？
采訪：咱這兒都是正式品牌的全國聯(lián)保。
畫外音：記者隨后在廊坊金街的周大生黃金專柜以5838元購買了一條標(biāo)稱千足金的黃金項鏈，將它送到國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢測中心進(jìn)行了含金量檢 測，檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這件黃金首飾的純度為千分之994.4，雜質(zhì)成分中銥的含量竟然大于千分之1.4，根據(jù)國家首飾，貴金屬純度的規(guī)定及命名方法規(guī)定，千 足金為純度達(dá)到千分之999的黃金。
采訪：標(biāo)準(zhǔn)就是這樣規(guī)定的，3個9的產(chǎn)品就是要達(dá)到99.9，銥這個元素在3個9的產(chǎn)品里出現(xiàn)我們認(rèn)為是不正常的。
畫外音：隨后記者又在天津、河北等地的商場黃金專柜里，購買了另外七件標(biāo)稱為千足金的黃金首飾，并且將它們送到了國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進(jìn)行 了含金量檢測，結(jié)果顯示這7件千足金飾品中，有三件純度無法達(dá)到千分之999的含金量。其中在天津?qū)汖埿閷毜臧偬S金專柜購買的，標(biāo)稱純度為千足金的黃 金項鏈，檢測結(jié)果顯示出，含金量只有千分之995.8，在河北唐山市珠寶總匯百泰黃金專柜購買的標(biāo)稱純度為千足金的黃金項鏈，監(jiān)測結(jié)果顯示含金量只有千分 之996.3。
在河北唐山市遠(yuǎn)洋城黃金店，金匠世家專柜，購買的標(biāo)稱純度為千足金的黃金項鏈，監(jiān)測結(jié)果顯示，含金量只有千分之997.7。
主持人：俗話說一諾千金，誠信是金。在中國的傳統(tǒng)文化里，黃金不僅僅是財富的代表，它更是誠實守信的象征，可是就在黃金里攙假，它損害的不僅僅是消費者的利益，也更是企業(yè)的誠信，誠信這是多少黃金都換不回來的。
主持人：此刻大家在我們的現(xiàn)場，看到了一個巨大的驚嘆號，驚嘆號常常都用來表達(dá)人們非常濃烈的情感，比如說當(dāng)我們看到美好的事物的時候，我們一定呈 現(xiàn)的是贊美的驚嘆號，當(dāng)我們聽到一個悲傷的故事的時候，我們呈現(xiàn)的是惋惜的驚嘆號，而當(dāng)我們揭開了一個驚天黑幕，在震驚之余，我們呈現(xiàn)的一定就是一個憤怒 的驚嘆號。
從今年3月開始，我們的315劇組就針對汽車投訴展開了相關(guān)的調(diào)查，接下來讓我們一塊兒來看看我們現(xiàn)場的大屏幕上，呈現(xiàn)的來自于搜狐新聞客戶端的實 時在線調(diào)查結(jié)果。這些調(diào)查都和汽車投訴息息相關(guān)，目前我們看到一共有39萬多名的觀眾參與了我們的調(diào)查，大家在屏幕上看到的中國地圖，上面有很多的亮點， 每一個亮點的背后代表的都是相應(yīng)區(qū)域的投訴，換句話說亮點越集中，也就代表投訴的人越多，我們來看看目前投訴率最高的，其實是北京地區(qū)排在第二的是廣東地 區(qū)，都有5萬多名的觀眾參與了投訴，他們所關(guān)注的內(nèi)容都是相同的，那就是汽車安全，讓我們來看看記者的調(diào)查。
畫外音：江蘇的王先生發(fā)現(xiàn)，剛買了一年多的江淮同悅轎車，車身上竟莫名其妙地出現(xiàn)了很多鼓包。
采訪：就像牛皮癬一樣，那邊冒一點、那邊冒一點。
畫外音：挑開引擎蓋上的小鼓包，王先生吃驚地發(fā)現(xiàn)，鼓包下面的鋼板竟然已經(jīng)生銹了。
杭州的潘先生發(fā)現(xiàn)，剛買了一年多的江淮同悅轎車，也起了很多鼓包。
杭州的曹女士也發(fā)現(xiàn)，剛買了兩年多的江淮同悅轎車，車身的下圍竟然秀出了一個大洞。
與此同時不少江淮同悅車主也都陸續(xù)發(fā)現(xiàn)類似的問題。剛剛行駛了一年多的汽車，為什么出現(xiàn)生銹甚至銹穿鋼板的現(xiàn)象呢？在車身剛出現(xiàn)鼓包的時候，4S店并不承認(rèn)鼓包是由于生銹造成的。
采訪：4S店說是漆面的問題。
畫外音：直到有些車輛出現(xiàn)了銹穿現(xiàn)象之后，車主們才開始恍然大悟。
采訪：它是從里面生銹然后爛出來，再從外面看到。
畫外音：原來車身漆面之所以出現(xiàn)鼓包，竟然是由于鋼板生銹造成的，而且由于鋼板是從內(nèi)向外銹蝕，等到車主發(fā)現(xiàn)時，往往鋼板銹蝕已經(jīng)很嚴(yán)重了。
采訪：現(xiàn)在生銹的位置在右后輪眉，這一塊兒是保證我后臺安全的重點，這一塊兒生銹了，那我們的安全性何在。
畫外音：看著車身上一個個銹出的窟窿，車主們實在不敢想象，如果車輛就這樣一直生銹下去，后果會怎么樣，車主們在互聯(lián)網(wǎng)上成立的江淮汽車維權(quán)群，很快來自全國各地的4、5百名車主，通過網(wǎng)絡(luò)講述著自己的遭遇，一些江淮車主開始跟廠家聯(lián)系，希望廠家能給個明確的答復(fù)。
采訪提問：只能是4S店處理是吧？
采訪回答：是的。
畫外音：xx年10月，在車主們不斷的置疑聲中，江淮汽車的態(tài)度慢慢發(fā)生了變化，決定為找上門的車主面粉噴鉀和封堵縫隙。
采訪：車主如果聯(lián)系4S店，4S店才會告知，不知道的車主根本不會通知。
畫外音：然而江淮汽車躲躲閃閃的態(tài)度，讓車主們感到，似乎在有意隱瞞著什么。在接下來的幾個月里，接受了這項免費維修服務(wù)的車主們，又陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，鼓包現(xiàn)象依然在繼續(xù)，而且生銹面積還在擴大。
采訪：我們查一些資料說它生銹1%的話，它整體的安全性能會下降5%到10%。那我們現(xiàn)在都快銹穿了，那下降了多少。
畫外音：面對車主們的置疑，江淮汽車再次改變了維修政策，對鋼板已經(jīng)銹穿的車輛進(jìn)行局部部位的修補。
采訪：這個時候把周圍的這塊兒鐵板割下來，然后找一塊兒鐵板焊上去，這個。
采訪：這一個補丁、哪一個補丁的還叫車嗎？對不對？那跟事故車有什么區(qū)別呢？
畫外音：與漂亮的外觀相比，車主們更關(guān)心的是這樣的修補能不能解決車輛生銹的問題呢？山東濰坊付先生對此始終心存疑慮，在經(jīng)過了修補維修7個月后， 當(dāng)他把內(nèi)虧鏡伸進(jìn)修補后的側(cè)圍里面，修補部分已經(jīng)再次生銹，先前噴的防銹漆也都一片片地脫落，縫隙焊接處，銹跡更加明顯。銹跡更加明顯。 顯然這樣的修補也屬于治療不治本，車主們不再接受這種維修方案。
采訪：我問廠家，廠家讓我去找4S店，我問4S店，4S店說廠家就這么解決，你要解決就解決，你要不解決就這樣，你自己看著辦。
采訪：我說如果銹了怎么辦，他說銹了再給你維修吧。
畫外音：隨后江淮同悅4S店，不得不再次出臺了第三種維修方案，加大了切割面積，把車身兩側(cè)下圍以及后輪的輪眉處整體切割掉，然后再焊上新的鋼板。
在杭州一家江淮汽車4S店的維修車間里，維修師傅正熟練地對一輛同悅轎車進(jìn)行切割。切割之后工人又用大錘和撬棍，把這塊兒生銹的部位從車身上撬了下 來。在切割下來的鋼板上，可以清楚地看到整塊鋼板已經(jīng)全部生銹。焊上新的鋼板后再經(jīng)過噴漆處理，雖然外觀上與原來沒有什么不同，但是車主們也表示一些擔(dān) 憂，原來廠家宣傳的無焊點一體式側(cè)圍鋼板，經(jīng)過了這樣的維修，車輛的安全性還有保障嗎？
采訪：畢竟這個車是跑在路上，而不是放在外面看的。
采訪：這個車梁的話，如果是銹了的話，你想想可以對整個車身會是什么情況？
畫外音：然而對于車主們的擔(dān)憂，4S店始終拿不出任何書面說明或是檢測報告，對車主們只是進(jìn)行口頭解釋。
采訪：大家都是焊接的，這個你放心。
畫外音：無奈之下，一些車身銹蝕嚴(yán)重的車主，不得不陸續(xù)接受這樣大面積切割的維修方式。
采訪：如果不切車爛得會更快。
話外音：兩年的時間里，江淮同悅的車主們經(jīng)歷過封堵縫隙、局部切割、大面積切割等維修方式，如今江淮4S店只是對找上門來的車主進(jìn)行免費的切割維修，對于生銹的原因廠家卻始終沒有給出解釋。
采訪：這么多車都銹了，如果不是他們工藝的問題的話，他們?yōu)槭裁纯梢越o你免費更換。
畫外音：面對車主們的置疑，一些江淮汽車4S店的工作人員給出了這樣的解釋。
采訪：只能說它設(shè)計得不是很合理。
采訪：你有孔水進(jìn)去了以后，這水就流不出來了，你要進(jìn)去給它排得出來，水就不會在里面，這就自然而然不會爛了。
畫外音：究竟是不是像4S店工作人員所說的那樣，真的是由于鋼板質(zhì)量和設(shè)計不合理造成的呢？xx年1月，記者來到了江淮汽車股份有限公司，見到了客戶服務(wù)部經(jīng)理白哲，他承認(rèn)為了節(jié)約成本沒有使用防腐性能較好的鍍鋅板，而是采用了價格相對便宜的普通鋼板。
采訪：因為他不可能全部用鍍鋅板，特別是對于7萬元以下的車，因為這個事情也不能明講。
畫外音：對于設(shè)計是否合理這個問題，白哲始終不予正面回答，但是他一再承諾，江淮汽車對于這些生銹車輛還是會負(fù)責(zé)任的。
采訪：只要你出現(xiàn)問題，只要你車一直在使用，我們都可以承諾給你免費修。
畫外音：江淮同悅轎車究竟怎么了，白經(jīng)理始終不敢明講，如今車主們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初承諾的好品質(zhì)，就像生銹的鋼板一樣，早已變質(zhì)，車主們不知道，這樣的免費維修何時才能停止。未來的日子里，誰該為車輛的安全負(fù)責(zé)呢？
主持人：曾幾何時人們會說，新三年、舊三年，縫縫補補又三年，這指的是當(dāng)年人們對于穿衣服的態(tài)度，可是在今天如果你依然用這樣的態(tài)度來面對汽車、來面對消費者安全的問題的時候，我想我們只能說，你攤上大事兒了。
事實上我想對于每一家企業(yè)來說，當(dāng)你面對消費者的時候，你一定希望呈現(xiàn)的是自己光鮮亮麗的一面，就如同新車的車漆車面一樣，可是對于任何一家有責(zé)任 感的企業(yè)來說，越是在消費者看不到你的時候，越應(yīng)該做到表里如一，因為那個時候你所面對的并不僅僅是監(jiān)管，同時你還需要面對自己的誠信和自己的良知。好接 下來繼續(xù)關(guān)于汽車投訴方面的調(diào)查。下面的這個投訴和一項汽車技術(shù)有關(guān)，當(dāng)然它更關(guān)乎到每一個駕駛者的生命安全，我們來看調(diào)查。
廣告：點滴友好迸發(fā)千均動力，從自動黨到DSG雙離合自動變速器，駕馭酣暢淋漓。
畫外音：在一些大眾汽車的廣告商，經(jīng)常看到這樣的描述，毫無頓挫、停順自如，這些暢快淋漓的駕駛感受，都是源自他先進(jìn)的DSG變速器。在大眾汽車4S店里，說起DSG，銷售人員更是贊譽有佳。
采訪：它是換檔更平穩(wěn)，正常像其他一般的車型換檔的話會有一個頓挫感，DSG就沒有。
采訪：換黨更平順、油耗更省。
畫外音：然而大眾汽車先進(jìn)的DSG技術(shù)，似乎只是停留在了廣告中，許多大眾車主發(fā)現(xiàn)，使用一段時間以后，汽車就會出現(xiàn)異常抖動。
采訪：就覺得底下都是小碎磚頭那種感覺。
采訪：在一檔升二檔、二檔升三檔的過程當(dāng)中，就出現(xiàn)了抖動狀況比較嚴(yán)重檔位就高不上去的感覺，就像手動檔拖檔的感覺一樣的。
畫外音：更讓車主們想不到的是，車輛抖動僅僅是開始，上海的李先生xx年5月購買了裝備了DSG變速器的明銳1.4T轎車。剛剛行使了半年，就 發(fā)生了讓他意想不到的故障。在兩年多的時間里，大眾4S店為他的車進(jìn)行了5次維修，相繼進(jìn)行了軟件升級，更換了離合器總成、離合器片、機電控制單元，最后 甚至更換了變速箱總成，然而維修后的汽車故障依舊。
采訪：到目前為止長時間動力消失的現(xiàn)象出現(xiàn)了一次。
畫外音：行駛中突然失去動力的故障，也同樣出現(xiàn)在了其他配有DSG變速器的大眾汽車上。
采訪：從一條車道變成另外一條車道，已經(jīng)并過去的時候，發(fā)現(xiàn)這個失速，油門踩到底沒有反應(yīng)了，導(dǎo)致了后方的車差點兒追上了我的右側(cè)面。
采訪：我提速的時候突然我的發(fā)動機轉(zhuǎn)速從大約2000轉(zhuǎn)直接上升到4000多5000，但是車速卻降下來了。
畫外音：xx年6月，一些車主自發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)上成立維權(quán)群，兩年的時間里，維權(quán)群增加到了幾十個，人數(shù)也增加到幾千人，所涉及的車型包括一汽大眾的速騰、邁騰、高爾夫、CC、上海大眾斯柯達(dá)明銳、同悅、進(jìn)口大眾尚酷。
云南一位速騰車主，不經(jīng)意間捕捉到了汽車在高速公路上行駛時長時間失去動力的驚險時刻。在連續(xù)踩油門的情況下，車輛突然失去動力，發(fā)動機轉(zhuǎn)數(shù)已經(jīng)保持在了3000轉(zhuǎn)，可車速卻緩緩降低。
采訪：轉(zhuǎn)速就3000轉(zhuǎn)，正常的時候應(yīng)該是在100邁左右。反復(fù)加減油門都沒有作用，速度就一直往下掉，踩油門的時候感覺在空檔上。
畫外音：由于車輛在失去動力前毫無征兆，更無規(guī)律可言，當(dāng)車主們把車送到4S店時，往往故障很難重現(xiàn)，無法檢測出故障問題。
采訪：他們只是說這是正常的，是屬于可控制范圍之內(nèi)的。
畫外音：然而故障遠(yuǎn)沒有車主想象的那么簡單，車主們很快發(fā)現(xiàn)，伴隨著突然消失的動力，隨之而來的往往是動力的爆發(fā)。在短短三個月內(nèi)，遭遇兩次突發(fā)竄車故障的劉先生，回憶起當(dāng)時的情景，依然心有余悸。
采訪：勻速行使，就是突然加速，這個整個車子就不是我來操縱它了。對于我們用戶來說就是一個定時炸彈。
畫外音：短暫失去動力，隨后又會動力爆發(fā)，讓眾多購買了配備7檔DSG變速器的大眾汽車的車主們苦不堪言。
采訪：在一兩秒鐘之間失去動力，你要油門再加一下，它動力再竄出來，我覺得在行駛當(dāng)中特別危險。
采訪：中斷這么兩秒鐘時間，然后突然之后兩秒鐘過后，就突然間竄出去了，這段時間其實是很嚇人的。
采訪：你踩油門的時候沒動力停在那里，你不踩油門的時候，車子反而往前下去了。
畫外音：隨著故障車輛的增多，xx年年初，大眾汽車發(fā)出公告，為大約50萬輛配備7速DSG變速箱的車輛，進(jìn)行軟件升級。但是車主們很快發(fā)現(xiàn)，軟件升級之后故障依舊，隨后眾多大眾車主自發(fā)組織了多次維權(quán)活動。
xx年3月13日，國家質(zhì)檢總局就DSG故障問題，約談了大眾汽車的相關(guān)代表，要求企業(yè)盡快采取切實有效的措施解決大眾DSG變速器故障問題。xx年4月11日，質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心，向社會公開征集大眾汽車DSG變速器相關(guān)故障信息。
xx年5月23日，大眾汽車決定，將在xx年12月31日之前生產(chǎn)的DQxx速和DQ2506速DSG變速器的質(zhì)量擔(dān)保期延長至xx或者16萬公里。
但是讓消費者擔(dān)心的是，無論是升級軟件還是更換變速箱，都不能從根本上解決車輛隨時可能出現(xiàn)的故障。
采訪：廠家一直給我們灌輸一個聲音就是這個車這樣是正常的。
采訪：你為什么不能說出實話，而且你為什么不能從根本上解決這個問題。
畫外音：更讓消費者不能接受的是，在沒有根本解決DSG故障的情況下，大眾汽車卻不斷地推出裝備了7檔DSG變速器的車型。
采訪：延保只是為了讓客戶更放心，因為就是說你現(xiàn)在沒有了，因為好多客戶可能買還是在擔(dān)心。
采訪：他只是說增加你的信息，我這個問題不出一個解決方案是不是？
采訪：我們生命是不能延保的，我們生命只能有一次。
主持人：真的是觸目驚心，事實上在此之前，在全球范圍當(dāng)中，大眾汽車搭載了DSG變速技術(shù)的這些汽車，都出現(xiàn)了不同程度的問題，我們不妨在這兒一起 回顧一下，在xx年的8月份，大眾汽車在北美地區(qū)就召回1.35萬輛搭載了DSG技術(shù)的這些汽車，而在xx年的11月，大眾汽車在他的德國本土， 更是召回了多達(dá)1.7萬輛相同類型的汽車。
在xx年的12月，大眾汽車臺灣地區(qū)的總代理，特別針對xx年3月份之前生產(chǎn)的搭載了DSG變速器技術(shù)的這些汽車，實行了主動的召回。那么 在中國大陸地區(qū)，僅僅搭載了7檔干式DSG變速器技術(shù)的這些汽車，就多達(dá)50萬輛，面對如此龐大的一個群體，我們想要問的是，大眾汽車為什么就不能對他們 的呼聲，對他們的維權(quán)要求給予重視呢？
可能很多的消費者都還記得，在今年的1月份，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局，特別出臺了相關(guān)于家用汽車的維修和退換的相關(guān)責(zé)任規(guī)定，在今天的晚會現(xiàn)場， 就讓我們一起來回顧一下，在規(guī)定當(dāng)中特別指出，在家用汽車產(chǎn)品三保有限期內(nèi)，符合更換退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發(fā)票等等憑據(jù)，可以要求銷售者退 還車輛，規(guī)定自今年的10月1日起實施。
接下來進(jìn)入我們今天晚會的第1次權(quán)威發(fā)布。
權(quán)威發(fā)布：
面對問題要解決問題，這才是良心企業(yè)所應(yīng)該做的。針對晚會上曝光的問題產(chǎn)品，國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司第一時間責(zé)成地方質(zhì)監(jiān)部門開展嚴(yán)格的查處。接下來我們歡迎國家質(zhì)檢總局辦公室主任兼新聞發(fā)言人李元平為我們做權(quán)威發(fā)布。有請。
李元平：謝謝，觀眾朋友們，大家好！質(zhì)量安全關(guān)乎民生，黨中央、國務(wù)院高度重視質(zhì)量工作，去年國務(wù)院頒布了質(zhì)量發(fā)展綱要，確定了建設(shè)質(zhì)量強國目標(biāo)。 這對質(zhì)檢部門抓質(zhì)量，保安全，強質(zhì)監(jiān)提出了更高的要求。對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，這是質(zhì)監(jiān)部門履行監(jiān)督職能的重要手段。xx年全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共對 13萬家生產(chǎn)17萬個批次產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，主動發(fā)現(xiàn)問題，依法查處質(zhì)量安全違法行為，督促企業(yè)履行質(zhì)量安全主體責(zé)任，維護(hù)消費者權(quán)益。
剛才央視曝光了大眾的DSG問題，對這個問題我們過去一直關(guān)注，今后我們將持續(xù)關(guān)注。近期我們對關(guān)乎機動車行車安全的發(fā)動機冷卻液組織進(jìn)行了國家監(jiān) 督抽查，我們總共抽查了16個省區(qū)市，92家企業(yè)生產(chǎn)的92種產(chǎn)品，92個批次產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)有8批次產(chǎn)品不符合規(guī)定要求，主要不符合項目，包括冷卻點、沸點 和腐蝕性時間。這8個批次的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)是，北京中航天馬科技有限公司，石家莊市歐康化工建材有限公司、河北江蘇匯眾新能源有限公司、蘭州新嘉利工貿(mào)有限 公司、銀川市學(xué)溶防凍液廠，烏魯木齊市米東區(qū)順福日用化工廠，質(zhì)監(jiān)總局責(zé)成相關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門，對這些不合格產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)依法進(jìn)行了了處理，這一次監(jiān)督抽 查詳細(xì)結(jié)果，我們同時發(fā)布在質(zhì)監(jiān)總局的網(wǎng)站上，消費者可以上網(wǎng)查詢。謝謝大家。
主持人：謝謝，只有保障汽車零部件的安全，才能讓我們每一個人一路平安，謝謝你。
現(xiàn)在再來看一下全國的熱線電話12315的接通情況，我身后的工商人員一直非常的忙碌，到現(xiàn)在從3月14號開通以來，一共接聽到消費者的電話是 4420個，其中消費咨詢2980件，申訴1319件，舉報121件，涉及到了30個省、自治區(qū)、直轄市，對于其中的一些消費咨詢，設(shè)備人員在現(xiàn)場進(jìn)行了 認(rèn)真的解答，對于申訴舉報的電話通過信息專網(wǎng)快速分到地方的工商行政管理機關(guān)，全國有六萬多的工商執(zhí)法人員在守候著熱線電話12315，我們直播現(xiàn)場的熱 線電話是01012315，歡迎您繼續(xù)撥打。
畫外音：只要投其所好，總會有人上勾，一朵消化就能得到它的芳心，一點兒蠅頭小利就能激發(fā)他的參與，關(guān)鍵是你的手段和技術(shù)。
各位請看，假設(shè)我的手中拿的是一幅膏藥，我告訴你這幅膏藥可以同時治療高血壓、心血病、糖尿病、哮喘等等等等，你會相信嗎？我看到現(xiàn)場很多人在搖 頭。好，我再告訴你我爸爸的爸爸的爸爸是一代名醫(yī)，專門給皇上看病，所以，這個膏藥用的是祖?zhèn)髅胤剑銜艈?？我發(fā)現(xiàn)搖頭的人似乎少了一點。我們再做一個 假設(shè)，如果剛才所有的這番話我請一個看上去慈眉善目，仙風(fēng)道骨的老者面對面的跟你說，我怕你可能會信了。
xx年央視315晚會主持詞、xx年央視315晚會主持詞、 xx年央視315晚會主持詞、 歷屆央視315晚會直播
315晚會主持詞 篇8
主持人 王小丫：現(xiàn)場和電視機前的觀眾朋友們，大家晚上好。這里是中央電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺為您現(xiàn)場直播的xx年315晚會，歡迎大家的收看，歡迎大家的光臨。每一年的 3月15日 ，我們大家都非常期待，這一天又有哪些消費陷阱被曝光，又有哪些消費黑幕被揭穿，而我們作為普通的消費者在消費的過程當(dāng)中，又有著怎樣的消費酸甜苦辣。
主持人 陳偉鴻：我相信其實很多人都會有類似的期待，因為在生活當(dāng)中，我們每一個人都是消費者，當(dāng)315來臨的時候，我們的心情有那么一些五味雜陳，一方面生活當(dāng)中我們的吃穿住行都離不了消費。但另外一方面，有的時候消費又常常會帶給我們一些委屈、憤怒，甚至是難以抹平的傷害，為了讓我們消費環(huán)境更加完善和健康，將今年 315晚會主題 定位為讓消費更有尊嚴(yán)。
主持人 歐陽夏丹：消費看上去非常簡單，就是掏錢買東西，一手交錢，一手交貨，除了這些之外，人在消費的時候彼此交換的還有信任和尊重，畢竟誰都不希望在別人的眼中自己是一只待宰的羔羊，或者被踢來踢去的皮球，大家渴望的是誠信守信的消費環(huán)境。
主持人 謝穎穎：確實如此，每個人都是消費者，維護(hù)消費尊嚴(yán)是維護(hù)大家共同的尊嚴(yán)。在xx前今天，也就是1994年3月15日，迎來了《消費者權(quán)益保護(hù)法》，為維護(hù)大家的消費權(quán)益提供了法律武器。xx后的今天，我們又迎來了新的《消費者權(quán)益保護(hù)法》正式實施了，我們的《消費者權(quán)益保護(hù)法》在升級，我們的法律武器也在升級。
主持人 王小丫：是的，這是一場全社會集體大行動，共同主辦今年315晚會的還有最高人民法院、最高人民檢察院、全國人大常委會法制工作委員會、國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、農(nóng)業(yè)部、商業(yè)部、國家工商行政管理總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國務(wù)院法制辦公室、國家知識產(chǎn)權(quán)局、中國消費者協(xié)會等政府部門和相關(guān)的機構(gòu)，歡迎大家。
主持人 陳偉鴻：每一年的315都是我們消費者自己的節(jié)日，在今年的315晚會舉辦之前，我們特別聯(lián)合中國消費者報以及搜狐新聞客戶端，共同發(fā)起了315維權(quán)成本大調(diào)查。歡迎大家拿出自己的手機，掃描屏幕下方的二維碼，把您消費維權(quán)過程當(dāng)中的經(jīng)歷，以及您付出的成本和代價、以及您的心愿，一起告訴我們，讓我們可以做得更好。
主持人 歐陽夏丹：可以登錄我們的央視網(wǎng)WWW.CCTV.COM、WWW.CNTV.CN，來同步收看我們的晚會。同時，您還可以通過騰訊微信，以及新浪微博，把自己的笑容和消費的心愿傳遞給我們。
主持人 謝穎穎：今天全國工商系統(tǒng)六萬多名干部將會和315晚會一起來守護(hù)您的權(quán)益，今天晚會現(xiàn)場還有36部熱線電話，這將是您申訴舉報最暢通的渠道，我們的電話號碼010-12315，讓消費更有尊嚴(yán)，315我們期待您的參與。
主持人 陳偉鴻：墨子說，信者，誠也，這兩個字合在一起其實就是我們常常所說的誠信。在很多人的眼中可能誠信沒有大小、多少、高低之分，但是至少誠信會有0和1的區(qū)別。比如說如果一家企業(yè)他們在誠信上失了分，那么不管這家企業(yè)規(guī)模多大、招牌多么閃亮，在消費者心目當(dāng)中的位置終究會被歸零的。反過來我們再看，哪怕這家企業(yè)現(xiàn)在規(guī)模很小，可是他一直都秉持著誠信的理念，即便它很微小，它在我們消費者心目當(dāng)中的地位也是屹立不倒的，我想這就是誠信的力量。今年的315晚會，讓我們再次聚焦誠信，再次從誠信出發(fā)，一同來拷問經(jīng)營者的所作所為。
主持人 王小丫：其實，這個食品的產(chǎn)業(yè)鏈就像一條河，從進(jìn)口的源頭到中間的批發(fā)再到下游的生產(chǎn)，其實我們看得出來，其中任何一個關(guān)口只要把的住誠信，這些國企的東西都不會流向消費者。這次調(diào)查當(dāng)中，我們的行動也得到了國家食品藥品監(jiān)督管理總局的大力支持，而此刻就在我們的晚會直播的時候，當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門已經(jīng)把剛才我們看到的這些曝光的企業(yè)進(jìn)行了處罰。我們知道民以食為天，而食品安全還大過于天。而在今年李克強總理的《政府工作報告》當(dāng)中再次強調(diào)，我們要用嚴(yán)格的監(jiān)管、總嚴(yán)厲的處罰以及最嚴(yán)肅的問責(zé)來保證我們老百姓餐桌上的食品安全。好，接下來進(jìn)行我們本場晚會的第一次權(quán)威發(fā)布。
主持人 謝穎穎：平常我們買到的產(chǎn)品上面的那些數(shù)字不僅僅是一個生產(chǎn)日期，或者是保質(zhì)期，其實它更是一種誠信，我們說到這個誠信是這些日期來保證的。但是同然我們前不久在北京市出入境檢驗檢疫局的監(jiān)管當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有一批進(jìn)口奶粉的保質(zhì)期被篡改了，那么監(jiān)管部門對此會采取什么樣的措施呢？接下來我們有請國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人陳熙同先生來告訴我們，有請。
陳熙同：近期質(zhì)檢總局下屬的北京出入境檢驗檢疫局對進(jìn)口奶粉監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)澳大利亞Ozmilko，中文譯名澳妙可的嬰幼兒配方奶粉存在篡改產(chǎn)品保質(zhì)期行為。發(fā)現(xiàn)問題的奶粉有兩批，共52312罐，目前已發(fā)現(xiàn)997罐奶粉的罐底產(chǎn)品保質(zhì)期有明顯擦拭后重新噴印的痕跡，19256罐奶粉的中文標(biāo)簽與罐底產(chǎn)品保質(zhì)期明顯不符，如有中文標(biāo)簽標(biāo)注的保質(zhì)期為xx年5月，而罐底噴印保質(zhì)期為xx年10月。北京出入境檢驗檢疫局已對問題奶粉進(jìn)行封存，正對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。質(zhì)檢總局發(fā)出警示通告，要求各出入境檢驗檢疫機構(gòu)進(jìn)一步加強對進(jìn)口奶粉檢驗把關(guān)，并通報澳大利亞官方，要求其對此做徹底調(diào)查。質(zhì)檢總局提醒廣大消費者，注意察看是否存在篡改保質(zhì)期問題，如有問題可撥打各地的12365進(jìn)行舉報和咨詢。質(zhì)檢總局提醒廣大消費者，今年4月1日起，進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉的中文標(biāo)簽必須直接印制在最小銷售包裝上，不得另行加貼。報告完畢。
主持人 謝穎穎：謝謝您，不管是進(jìn)口產(chǎn)品還是國產(chǎn)奶粉應(yīng)該嚴(yán)格法律約束，讓寶寶們喝上安全、放心的奶粉，謝謝您。
主持人 歐陽夏丹：繼續(xù)315晚會，但凡是一家百年老店之所以能夠生存到今天，靠的肯定是對品質(zhì)不斷地追求，但凡是大品牌，能夠被廣大的消費者奉為經(jīng)典，這其中肯定離不開誠信的累積。現(xiàn)在我們的生活節(jié)奏可以說越來越快了，企業(yè)和品牌成長的速度更快了，但是依然離不開一些基本的準(zhǔn)則，那就是尊重客戶，愛惜口碑。然而有的品牌卻不是這樣，牌子大了，對消費者的態(tài)度也就開始淡漠了，我們來看一看。
主持人 歐陽夏丹：我想今天在座的可能有很多的攝影愛好者，在不少的攝影愛好者心目當(dāng)中，一提到尼康兩個字代表的就是品質(zhì)，但是我們看到一旦產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，尼康采取的態(tài)度是回避、遮掩、推托，讓人非常失望。我記得尼康中國在他們的官方網(wǎng)站上有一句廣告語影像，從心，這也是在提醒廣大的消費者一幅優(yōu)秀的攝影作品是要用心去創(chuàng)作的，而在這兒我們特別想問尼康一句，面對廣大的消費者，你們又是否拿出了一顆真誠的心呢？現(xiàn)在美國的消費者和律師已經(jīng)開始準(zhǔn)備對尼康提出集體訴訟，這樣的做法給那些處在弱勢的消費者帶來很大的啟示。今天正式實施的新《消費者權(quán)益保護(hù)法》已經(jīng)賦予了消費者組織公益訴訟權(quán)，也就是說可以由消協(xié)將單個消費者的力量會聚成合力，組織發(fā)起集體訴訟，維護(hù)大家共同權(quán)益，讓那些力量渺小的消費者在面對大公司的時候，心中的底氣更足了。
主持人 王小丫：這里是中央電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺為您現(xiàn)場的xx年315晚會。現(xiàn)在我們要來發(fā)布本場晚會的一號消費預(yù)警，之所以會有消費預(yù)警，因為在我們生活當(dāng)中有很多防不勝防的消費陷阱，所以我們有責(zé)任要提醒大家。我們一般給孩子們買東西都會特別小心、仔細(xì)，注意安全，而我們知道橡皮擦、涂改液又是孩子們少不了的學(xué)習(xí)工具。我們來看一下五顏六色的橡皮擦還有涂改液，在這當(dāng)中其實隱含著非常大的危害。我的同事前一段時間就在市場上隨意地買了橡皮擦、涂改液，然后把這些東西送到了質(zhì)檢部門做了一個檢測，我們來看一下檢測的結(jié)果。這就是檢測結(jié)果，現(xiàn)在在我的手里，我們來看一下橡皮擦當(dāng)中有一種東西叫做鄰苯二甲酸酯，它是超標(biāo)的，超過了19倍，而我們知道涂改液當(dāng)中含有兩樣成份，一個是甲苯，一個是二甲苯，這兩樣分別超標(biāo)，而且超的不少，超過34倍。這樣橡皮擦和涂改液對于孩子有怎樣的危害？一般來說刺激眼睛、影響呼吸道，如果孩子們在相對封閉的環(huán)境或者教室里學(xué)習(xí)，對于呼吸道的刺激更嚴(yán)重，長期還會致癌。怎么辦呢？一個是提醒大家，買這些東西要到正規(guī)的商店，買正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的橡皮擦和涂改液，有的專家也認(rèn)為，給孩子們說說，這個涂改液能少用就少用，最好不用，當(dāng)然這一點需要得到學(xué)校老師的理解和支持。說完了橡皮擦和涂改液，再來看一下我手里的這支筆，這是一支激光筆，現(xiàn)在很多孩子們他們在天黑的時候就會拿這種激光筆在星空中劃，劃出一些美麗的圖畫，以為這是美麗的玩具，我們來看一下孩子們都是怎么玩的。
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男：又是一年春風(fēng)綠，又是一年3.15，3.15是百姓心聲的愿望，它體現(xiàn)了執(zhí)法者的努力，對于消費者而言，它是節(jié)日，對于經(jīng)營者來講，它是考驗，對于政府來講，它是行動!
女：不錯!今年3.15的年主題是“健康維權(quán)”也就是要維護(hù)消費者生命健康的權(quán)益!這里的健康指我們的生命安全、身體健康、還有消費者的心理健康!!
男：20xx年是奮力打造“實力遼陽、平安遼陽、誠信遼陽”戰(zhàn)略目標(biāo)的開局之年，引導(dǎo)消費者、服務(wù)經(jīng)營者、構(gòu)建消費者和經(jīng)營者的信用平臺，也是今年3.15的內(nèi)容之一。
女：市委，市政府以及社會各界對于3.15都給預(yù)了充分的重視，今天到場的主要領(lǐng)導(dǎo)有：
男：還有：
女：下面請講話
男：現(xiàn)在我們提倡和協(xié)社會，它是靠法制、靠機制、靠協(xié)調(diào)進(jìn)行理性維權(quán)的新思維，它表達(dá)了消費者、經(jīng)營者、政府部門相互攜手、打造安全、健康、和協(xié)的新生活的愿望!經(jīng)營者成為了一個重要的環(huán)節(jié)!下面請主辦單位代表講話。演出部分：
女：愿我們的生活質(zhì)量更高、愿我們的日子開門紅。：《開門紅》歌伴舞。
男：把娛樂和實用結(jié)合在一起，做聰明的消費者，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，指導(dǎo)消費者的消費，是全社會共同的職責(zé)。
女：在今年遼陽市工商局舉辦了消費者權(quán)益保護(hù)知識百題萬人有獎競賽活動。它分別評出了一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎，下面有請宣布獲獎名單!
男：下面有請觀眾抽出今天的特等獎
女：有請歌手獻(xiàn)歌!
男：維護(hù)消費者權(quán)益是一個永恒的話題，要利用法律的武器來保護(hù)自身的權(quán)益是每個消費者都應(yīng)具有的常識。下面我要向大家提出幾道問題，請您來回答!
女：下面請市消委會宣布獲得20xx---20xx年維權(quán)十佳先進(jìn)個人名單。
男：當(dāng)你需要的時候，他們在你身后;當(dāng)你無助的時候，他們在你左右，他們是旁人，但他們也是朋友!讓我們將下面的歌獻(xiàn)給這些維權(quán)的戰(zhàn)士!英子的歌!
女：遼陽市工商局、市消委會在打擊假冒偽劣商品，提高消費者識假辯假能力，在全社會營造打假維權(quán)氛圍的工作中，付出了他們艱辛的勞動!下面請工商局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣布20xx---20xx十大侵權(quán)案件!
男：每到3.15，我們都翹首以待，雖然有些沉重，但它畢竟是我們的希望!也許此時的歌會讓我們輕快起來!!歌手獻(xiàn)歌!
女：下面繼續(xù)現(xiàn)場問答，請觀眾做好準(zhǔn)備，有紀(jì)念品相送!
結(jié)束部分：
男：讓我們?nèi)鐣餐穆?lián)合起來，把3.15活動不斷的引向深入
女：保護(hù)好我們的權(quán)益，買的放心!吃的安全
男：為創(chuàng)建和協(xié)社會我們共同努力!
女：今年3.15國際消費者權(quán)益日文藝晚會到此結(jié)束!
315晚會主持詞 篇2
主持人 陳偉鴻：其實我想對于這樣一些企業(yè)來說，他們的內(nèi)心一定非常清楚，他們每一天其實都走在法律的邊緣。雖然魚肝油和魚油只有一字之差，但是這兩者當(dāng)中有一條非常清晰的合法和違法的界限，對于這樣不法廠商來說，雖然他們把魚肝油改頭換面、巧做包裝，但是并不能掩蓋他們執(zhí)法犯法的違法行徑。在這兒特別希望跟家長朋友有一些交流，當(dāng)家長看到孩子長大過程當(dāng)中，除了欣喜、期待當(dāng)中這背后更有擔(dān)心，這個擔(dān)心是觀念上誤區(qū)，老擔(dān)心自己的孩子營養(yǎng)不夠，特別希望給他補這個、補那個，剛好這些不法廠商利用了家長所謂寧濫毋缺的心理趁機斂財，專家告訴我們健康孩子成長過程當(dāng)中不需要補充魚肝油，即便需要，無論是服用劑量或者補充的時間，都需要聽從專家和醫(yī)生的建議。
主持人 謝穎穎：平常我們買東西的時候同樣的商品覺得價格越便宜越好，于是有些企業(yè)抓住了這個心理，用便宜的價格步下了陷阱。
主持人 謝穎穎：我想可能在座的很多朋友都不知道，隱形眼鏡是國家三類醫(yī)療器械，既然是醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，不能夠隨便銷售。醫(yī)療器械下一步加強怎么樣管理，有請國家食品藥品監(jiān)督管理總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人顏江瑛女士告訴我們，有請。
顏江瑛：為了保護(hù)公眾健康，國家食品藥品監(jiān)督管理總局今天起針對醫(yī)療器械虛假申報、違規(guī)生產(chǎn)、違法經(jīng)營、夸大宣傳，以及使用無證醫(yī)療器械等行為開展整治專項行動，特別是整治包括與消費者日常生活當(dāng)中，以體驗方式未經(jīng)許可違規(guī)銷售醫(yī)療器械，無證經(jīng)營裝飾性彩色平光隱形眼睛、助聽器，夸大宣傳腰腿痛、近視眼、糖尿病和高血壓等帖敷類、物理治療類醫(yī)療器械等違規(guī)行為降低血糖功能，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，同時歡迎廣大消費者通過12331投訴舉報電話或者網(wǎng)站，投訴違法違規(guī)行為，讓我們一起行動。
主持人 謝穎穎：謝謝您，請大家牢記12331舉報電話，對醫(yī)療器械違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報，畢竟這事關(guān)乎每個人的生命健康，謝謝。
主持人 王小丫：這里是中央電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺為您現(xiàn)場直播的315晚會，現(xiàn)在我們要發(fā)布二號消費預(yù)警，這些年來多政府、媒體、運營商，甚至銀行都在不斷地提醒大家要小心電話詐騙，但是上當(dāng)受騙的人還是有不少，今天就在現(xiàn)場，觀眾朋友做一個小小調(diào)查，接到過這樣詐騙電話的朋友請舉手。很多朋友都舉手了，注意到這邊還有舉雙手，看來不止一次，很多次了，前排很多職能部門領(lǐng)導(dǎo)舉手了，可見現(xiàn)象非常普遍。這些騙子都有一些什么樣的新招，或者他們有一些什么樣的流行方式，我今天帶來一個遙控器，現(xiàn)在我用這個遙控器給大家遙控出一個片子來。
主持人 王小丫：停，停，我現(xiàn)在必須要暫停一下，我要來破解一下這個騙局。往常這些騙子他們愛這么說，冒充執(zhí)法部門，說我是公安局的怎么第，現(xiàn)在有的騙子不這樣了，他常常會什么流行說什么，比如說霧霾天這個事他們都能扯上，其實他們非常懂得消費者的心理，那就是讓你慌亂，你一下亂了陣腳了，于是他開始讓你在慌亂當(dāng)中做決定，然后在混亂當(dāng)中就掏了錢，接下來大家肯定非常想知道，金玉婷這一次是不是掏了錢了呢？我們接著看一看。
主持人 王小丫：停停停停，玉婷啊，我必須要把你拉過來了，否則你也就上當(dāng)了，來，來，來，趕緊。
金玉婷：要不我就被騙了。
主持人 王小丫：你這不能馬上就打錢，這可是五千塊錢，我知道你是特別喜歡狗狗，你這錢肯定是掏定了是吧？
金玉婷：：是。
主持人 王小丫：來，拽出來，我們現(xiàn)在再把那個騙子拽出來，看看騙子在哪兒呢？
金玉婷：騙我那騙子。
主持人 王小丫：大家看到了嗎？騙子一曝光，就是這樣鬼鬼祟祟。其實這個騙子是我的同事，財經(jīng)頻道主持人朱軼，朱軼我覺得你真不容易，這么多年沒有看出你演個騙子演得這么像。
朱軼：過獎了，登上315晚會舞臺，尤其這樣一個身份，不好演，臉皮得練多厚。
主持人 王小丫：你有一個名字叫無恥，臉皮太厚。剛才我們看到了，金玉婷險些就要上當(dāng)了，前面兩個部分非常好，特別清醒、理智，是不是也是吃一塹長一智啊？
金玉婷：其實我被騙過，其實不是我，是我爸爸，有一天我爸爸接到一個李警官打來的電話，大概一年多兩年前，說我哥哥酒駕被派出所扣下了，我是李警官，打五千塊錢給我，我偷偷放人，不要給公安局打電話，我爸爸沒有打電話，匯完錢，給我哥哥打電話，說放人了吧，問你在哪兒，我哥說我在家睡覺，才知道被騙了。
主持人 王小丫：你父親肯定很難受是吧？
金玉婷：一年多沒有走出這個陰影。
主持人 王小丫：滋味肯定不好受?，F(xiàn)在像他那樣，什么流行冒充什么。其實有些時候真的可以提防一下，遇到這樣騙術(shù)的時候，需要多留一個心眼，不要慌，常常在慌亂當(dāng)中掏錢、上當(dāng)，這個時候冷靜一下，比如說跟家人商量商量，或者拿出手機核實一下，打幾個電話，總而言之用理智和冷靜應(yīng)對這些騙局，同樣用理智和冷靜看好自己的錢包，千萬不要隨意掏錢。感謝兩位真實的演繹，謝謝。
315晚會主持詞 篇3
xx年央視3-15晚會在北京舉行。晚會上，央視曝光了蘋果手機、江淮汽車、一汽大眾、周大生黃金等公司產(chǎn)品和服務(wù)存在問題。
以下為晚會文字實錄：
主持人：各位來賓、現(xiàn)場和電視機前的觀眾朋友大家晚上好！這里是中國電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺為您現(xiàn)場直播的xx年315晚會，歡迎您的收看。
3月15號這一天對于消費者來說，意義非凡，315晚會也是我經(jīng)歷過次數(shù)最多的晚會，我想我們所有的消費者都一樣，在心中都有一種315情結(jié)。
每年315到來的這一刻，在我們每一個消費者的心里，都會自然地涌起315的情結(jié)，可能在315這樣一個特殊的時間節(jié)點上，我們一起來回望我們共同 走過的路，我們的內(nèi)心也會不斷地來追問，我們的消費環(huán)境又發(fā)生了什么樣的改善，我們關(guān)注的內(nèi)容又有了什么樣的變化，而我們的生活是不是變得越來越好了，所 有這一切讓我們在今天的晚會當(dāng)中一同來找尋答案。
今年315晚會23歲了，23年了，我們感謝一直陪伴我們成長的億萬消費者，我們也感謝一直在路上給予我們支持和幫助的老朋友們。今年的315晚會 是由最高人民法院、最高人民檢察院、全國人大常委會法制工作委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、衛(wèi)生部、國家工商行政管理總局、國 家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國務(wù)院法制辦公室、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國務(wù)院食品安全委員會辦公室、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國消費者協(xié)會和中央電視臺共同主 辦。
今天我們的晚會會分為四個段落，這四個段落我們分別會用漢語當(dāng)中的四種標(biāo)點符號來表達(dá)和象征，我們要從問號開始，驚嘆號、省略號、等號，那么這些漢語當(dāng)中的標(biāo)點符號和我們的消費有怎樣的關(guān)聯(lián)呢，我們接下來要在晚會當(dāng)中為大家一一講述。
在今年的315晚會當(dāng)中我們還特別啟動了我的權(quán)益我做主，315主題的征集和評選活動，所以您的經(jīng)歷、您的建議都可以通過央視網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)和 搜狐網(wǎng)傳遞給我們，與此同時在我們的晚會進(jìn)行當(dāng)中，我們也歡迎電視機前的您通過登錄新浪的微博、騰訊的微信以及搜狐的新聞客戶端來表達(dá)您的觀點，全程參與 我們315的調(diào)查互動。
今天全國工商系統(tǒng)的六萬名干部，將和315晚會一起共同來守護(hù)您的權(quán)益，今天在我們晚會現(xiàn)場還有60部的熱線電話，將會是您申訴舉報最暢通的渠道，電話號碼是01012315，我們期待您的參與。
主持人：問號是一個我們熟悉的標(biāo)點符號，如果說我們寫文章的時候，我們有疑問會寫下一個問號，我們作為消費者對產(chǎn)品不放心的時候，也會在心里劃上一個問號，而生活經(jīng)營者他們在面對利益的時候，自然會受到良心的拷問。今天我們首先從問號開始。
我們都知道蘋果企業(yè)是全球知名的一家大企業(yè)，在中國也有很多的粉絲，這些粉絲們把他們叫做果粉，不過有的果粉真的很辛苦，他們?yōu)榱嗽诘谝粫r間買到一 款新的產(chǎn)品，所以往往會通宵地在很冷的寒風(fēng)當(dāng)中排隊，有的粉絲非常地節(jié)約，因為他們?yōu)榱俗分鹦闹械哪欠菹矏酆蜁r尚，常常都會精打細(xì)算、節(jié)衣縮食。
那么面對這樣的消費者的迷戀，很多企業(yè)非常地羨慕，那么蘋果又是如何來回報這些果粉們的熱情和執(zhí)著的呢？一起來看。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于蘋果手機高度一體化維修難度大，蘋果公司對于出現(xiàn)故障的手機除攝象頭、振鈴等少數(shù)部件外，一般不做維修，而是以換代修，對于這種處理方式，蘋果的售后人員都稱之為整機交換。
暗訪：整個機器更換掉了，都是換了。
記者：蘋果他不單獨換一個送話器，他是換一個整的機器給你。
畫外音：令人奇怪的是，蘋果售后人員雖口口聲聲說整機更換，但在實際執(zhí)行時卻并沒有更換整機。江蘇顧先生發(fā)現(xiàn)，蘋果售后為他整機更換回來的新手機，使用的竟然是原來的舊后蓋。
同樣山東趙女士也發(fā)現(xiàn)，蘋果售后給他更換的新手機也使用了原來的后蓋，這樣的事情也發(fā)生在北京甄女士身上。
甄女士：我就很置疑他為什么后背板不換。
畫外音：那么既然說是整機交換，為什么偏偏不更換后蓋呢？蘋果售后給出了這樣的解釋。
記者：后蓋是不是整體的一部分，機器的一部分。
畫外音：蘋果售后工作人員說，用戶整機交換時，要想更換后蓋只有一個辦，那就得另外付錢。
蘋果售后：后蓋的話是580，后蓋是單獨的，你另外換的話是500多。
畫外音：記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘋果在全國執(zhí)行統(tǒng)一的售后政策，如在保修期內(nèi)因故障更換整機，都沿用原來的后蓋，然而在其他國家，蘋果的售后政策又是怎樣執(zhí)行的呢？
記者：在美國蘋果手機的保修期是一年，在這一年中所有的非人為損壞，蘋果公司都將免費提供一臺新手機，當(dāng)然也包括手機的后蓋。在英國在換機器的時 候，手機的后蓋也是連帶在一起更換的。在澳大利亞如果蘋果公司的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，蘋果公司將為消費者更換一個新的產(chǎn)品，我們沒有聽說有保留后蓋的做 法。如果韓國的蘋果用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機出現(xiàn)問題的話，那么只要在保修期一年之內(nèi)，蘋果公司就會提供給客戶免費更換手機的服務(wù)，并且是不會拆開后蓋，也就是 說是一個整體更新手機。
記者在多個國家的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘋果手機在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障換機時，都是連同后蓋一起更換。同樣是蘋果產(chǎn)品，同樣是整機交換的售后政策，為什么在中國和其他國家為會有兩個不同的標(biāo)準(zhǔn)呢？
在中國來就變樣了，他不是就賺中國人的錢嗎？他在國外就給人家免費換一個新的，在中國后蓋他就不給你換。
為什么中國的消費者會低人一等？這個對中國消費者太不公平了。
畫外音：更讓消費者氣氛的不僅僅是區(qū)別對待，江蘇陳先生發(fā)現(xiàn)，他剛剛整機更換回來的iphone4手機，保修期竟然只有90天，蘋果售后服務(wù)人員的解釋是，按照蘋果規(guī)定！更換后的手機三包期，仍然延續(xù)舊手機的，剩余期限不足90天的，僅保修90天。
我國移動電話商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定第21條明確規(guī)定，換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。
各地蘋果售后在給消費者換機之后不重新計算保修期，理由都是驚人地一致。
連后蓋是不換的，給你換的是不帶后蓋的。
蘋果在中國整機交換時費盡心思保留后蓋的做法真可謂是用心良苦，小小的后蓋，竟然成了蘋果拒不執(zhí)行中國手機三包規(guī)定的擋箭牌。
采訪：它的核心部件全部換成一個新的了，我覺得拿到這部手機就應(yīng)該跟新手機一樣。
畫外音：更為重要的是更換后的蘋果手機串號已經(jīng)更改，每部手機只能對應(yīng)一個串號，就像每個人的身份證一樣，串號一變，也就意味著換成了另外一部手機。
采訪：維修之后我看了一下串號有改變。它的序列號也全給我變了，為什么保修期不可以重新計算。
畫外音：不僅是蘋果手機，蘋果的其他產(chǎn)品也存在三包有效期縮水問題，既使連后蓋一并更換，蘋果公司也同樣不執(zhí)行中國三包規(guī)定，新?lián)Q的產(chǎn)品保修期，最多只延長90天。
濟南消費者畢先生，購買的蘋果ipod因質(zhì)量問題，蘋果售后為他更換了一臺全新的機器。
暗訪：保修期還是按照上一次的那個。
記者：那個都已經(jīng)整機交換了。
暗訪：蘋果就這樣規(guī)定的。
畫外音：蘋果就是這樣規(guī)定的，這成了眾多蘋果售后工作人員在回答消費者置疑時的口頭禪。
采訪：因為這個是蘋果規(guī)定的。
采訪：我們也沒辦法這是廠家規(guī)定的。
畫外音：蘋果的霸氣讓畢先生氣憤不已，決定為自己討個說法，但交涉了一年多，蘋果公司缺絲毫不做讓步。
采訪：第一句話就是我們不會改變的，第二句話就是因為我們是蘋果。
畫外音：記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘋果電腦產(chǎn)品的保修也在執(zhí)行蘋果公司自己的政策，蘋果電腦無論是整機還是主要部件都是保修一年。 而我國微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定，電腦整機保修一年，主要部件包括主板、驅(qū)動器、顯示卡、CPU、硬盤、電源、內(nèi)存保修兩年。
采訪：咱們這兒就是一年。
記者：主要部件呢？
采訪：主要部件沒有說，就整機一年。
畫外音：同樣蘋果ipad也拒不遵守中國三包規(guī)定。
采訪：ipad整機保修一年已經(jīng)包括所有你的零部件了。
采訪：這個過了保修期就保不了了。
記者：主板壞了呢？
采訪：這也保不了。
畫外音：對于Ipad主要部件為什么不執(zhí)行兩年的保修期，蘋果售后工作人員回應(yīng)稱，這是因為ipad并不是電腦，不能按照三包執(zhí)行，ipad到底是 什么樣的產(chǎn)品呢？中國質(zhì)量認(rèn)證中心官方網(wǎng)站赫然顯示，美國蘋果公司在中國3C認(rèn)證時，多款ipad產(chǎn)品名稱都標(biāo)注為便攜式電腦，即國家三包中提及的筆記本 微型機。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近兩年霸氣的蘋果在世界多個國家接連不斷地被處罰和制裁，在法律面前不得不低下傲慢的頭顱，xx年9月，因此故障手機用戶更換的 手機為二手翻新機，且不提供免費維修或退款服務(wù)，在韓國公平貿(mào)易委員會的壓力下，蘋果同意韓國用戶在購買iphone一個月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)瑕疵，可免費更換全新 手機而非翻新機。
記者：隨后這種服務(wù)方式也是擴展到了ipad和ipod用戶的身上，這也使得韓國成為全球首個因為當(dāng)?shù)氐挠脩粢笃浞?wù)條款的國家。
畫外音：xx年蘋果手機一年的免費售后服務(wù)政策違反了歐盟移動電話可享受兩年保修期的法律規(guī)定，在意大利法院，蘋果公司被判處罰金90萬歐元，蘋果公司因此修改了其在意大利的售后維修政策。
記者：為適應(yīng)歐盟相關(guān)法律的規(guī)定，蘋果公司已經(jīng)將其在意大利的產(chǎn)品免費保修期延長至兩年。
畫外音：蘋果號稱改變一切，進(jìn)入中國的蘋果在獲取巨額利潤的同時，什么時候能學(xué)會改變自己遵守中國法律、尊重中國消費者呢？
主持人：一個大企業(yè)用一個小小的手機后蓋和消費者玩兒起了游戲，作為一家知名的企業(yè)，應(yīng)該是遵守各個國家的法律法規(guī)，不應(yīng)該耍小聰明，相反應(yīng)該承擔(dān)起更多的商業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任。
消費者是包容的，好產(chǎn)品都喜歡，但是消費者也是較真的，因為在購買產(chǎn)品的同時，還要看看人品。
今天我們的晚會有很多的朋友都在關(guān)注，他們關(guān)注的方式有所不同，我們首先看看新浪微博，看看他們對節(jié)目直播以后有著怎樣的評論。
我們首先來看留幾手，他特別談到了剛才說的這個節(jié)目，他說在中國賺足了錢，可是你的電腦在美國保修期是兩年，在中國卻是一年，手機在美國維修之后， 保修期就重新要計算了，在中國卻不是，提倡公平公正的美國企業(yè)，為什么要在中國玩兒這種雙重標(biāo)準(zhǔn)呢？他用了一句今年春晚上的流行語，你攤上事兒了，攤上大 事兒了。
我們再看另外的一位朋友叫獸易小星，他說315行動，蘋果產(chǎn)品有其劃時代的意義，但是面對中國用戶，平等坦誠的態(tài)度才能贏得更多的贊賞。
我們再來看下一位鄭淵潔，很多電視機前的小朋友都是看著他的童話書長大的，鄭淵潔叔叔說中國消費者選擇蘋果，不光是選擇技術(shù)，還是選擇體恤、公平、 關(guān)愛和價值觀，那獲悉蘋果在售后服務(wù)上對這種消費者和發(fā)達(dá)國家的，對中國消費者和發(fā)達(dá)國家的消費者采取的雙重標(biāo)準(zhǔn)，感到非常地震驚。用相同甚至更高的價格 購買蘋果，中國消費者獲得的售后服務(wù)卻低于發(fā)達(dá)國家的消費者，但愿蘋果缺的那一塊兒不是良心，可能他指的是蘋果的那個logo，缺的那一塊兒不是良心，你 對此怎么看。
感謝大家的參與，也感謝新浪微博，接下來請觀眾朋友們繼續(xù)關(guān)注xx年315晚會。
主持人：剛才我們說到的是蘋果，接下來我們再來說說黃金。大家可能覺得黃金不僅僅是一種消費品了，更多人現(xiàn)在把它當(dāng)做是一種投資的方式，那么在黃金市場里，有業(yè)內(nèi)人士告訴我說，黃金市場里也有貓膩，這貓膩又是什么呢？我們來看記者帶回的實地調(diào)查。
千足金3個9，這些都是我們經(jīng)常在黃金銷售商店里看到表示黃金純度的字眼，它意味著我們購買的黃金首飾是由純度能夠達(dá)到千分之999的黃金打造出來的。然而一位內(nèi)幕人士告訴我們，一些黃金首飾的純度，實際上并沒有像他們宣傳的那么高。
有的黃金根本達(dá)不到3個9或者是千足金。但是他們被銷售的時候會懸掛3個9或者說千足金的表示賣給小費者，從中賺取暴利。
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315晚會主持詞 篇4
主持人 王小丫：商家們都說這種東西給孩子們玩行啊，沒有危險。同樣做了網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)查，看看有些觀眾朋友們真的是給孩子們買過這種東西，我們看一下調(diào)查結(jié)果，我們曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上做過一個調(diào)查，39%的朋友認(rèn)為激光筆對于孩子們來說是安全，可以拿給孩子們當(dāng)做玩具來玩的，那它究竟安不安全？我們現(xiàn)在擺上了這個儀器，我們要為大家在現(xiàn)場做一個眼見為實的實驗，請上專業(yè)人員，有請兩位檢驗師。好，大家的掌聲說明對你們二位實驗的關(guān)注，真相就要大白了。來看一下這一支激光筆跟我手里這一支是一樣，也是我同事在市面上隨便買的，買了兩支，一支放到這兒，專業(yè)的實驗設(shè)備，后面是兩支剛剛吹起來的氣球，那好，我們現(xiàn)在就來看看這個激光筆的危害。目前我手里的這個激光筆實測是800毫瓦，我們來看一下這樣一支激光筆有多大的威力。還帶戴上眼鏡了，激光有輻射，對眼睛有傷害?，F(xiàn)場觀眾沒有關(guān)系，你們離得遠(yuǎn)，放心，對于眼睛沒有傷害。準(zhǔn)備，開始。此刻已經(jīng)沒有掌聲了，因為大家看到了這樣的激光筆它的威力。請專業(yè)人士跟大家說一下，這樣激光筆對于孩子們身體有怎樣的傷害。
專業(yè)人士：根據(jù)國家質(zhì)檢總局監(jiān)督司組織傷害質(zhì)檢員開展的關(guān)于絕大部分激光傷害事件，都是發(fā)生在兒童身上，傷害主要部位是眼睛跟皮膚，一般來說人體可以承受激光功率0.4毫瓦，如果大功率的激光束導(dǎo)致眼睛視網(wǎng)膜受損，嚴(yán)重導(dǎo)致永久性視力下降，直接照射皮膚比較長時間，可以造成灼傷傷害，之后國家質(zhì)檢總局將發(fā)布激光筆的消費預(yù)警，詳細(xì)內(nèi)容在質(zhì)檢總局的官方網(wǎng)站去察看。
主持人 王小丫：我們昨天彩排的時候，氣球放了很多個，在發(fā)射的一瞬間，其實差不多十幾個氣球都是穿破了，威力很大。還做了一個實驗，激光筆對著深色的衣服照了一會兒，發(fā)現(xiàn)衣服出現(xiàn)一個洞，基本上上焦了一個洞，同樣把激光筆放在一個火柴頭上，沒一會兒火柴燃起來了，可見激光筆威力多大。看到一系列實驗之后，家長朋友們此刻還會把它作為玩具買給孩子嗎？提醒大家，這是一支激光筆，它真的不是玩具，千萬不要買給你的孩子當(dāng)做玩具玩耍，感謝我們兩位專業(yè)人士，謝謝你們。謝謝。
主持人 陳偉鴻：如今在我們的生活當(dāng)中使用智能手機的人越來越多，而智能手機上面的軟件越來越豐富，坦率地說，不少的軟件讓很多人增添了很多新的消費體驗。比如說你現(xiàn)在隨便拿起自己的智能手機，點一下鼠標(biāo)，可以很自如地跟自己在遠(yuǎn)在異地他鄉(xiāng)朋友聊天，可以追大片、逛網(wǎng)店，可以完成網(wǎng)上的理財?shù)鹊?。但是我想提醒各位的是，?dāng)你用手機用的不亦樂乎的時候，有沒有想到就在這樣的軟件和程序當(dāng)中，有可能藏著內(nèi)鬼呢？
主持人 陳偉鴻：剛才的調(diào)查讓我們看到惡意程序在我們手機上開了一扇后門，偷偷溜進(jìn)來的小偷，不僅偷走了流量，更偷走了個人隱私。其實對于每個消費者來說，之所以選擇每一款手機、軟件應(yīng)用，其實對生產(chǎn)廠商、軟件商的信任，剛才調(diào)查讓我們清楚看到，我們的善良，我們的信任被惡意利用了，我想對于那些把植入惡意程序當(dāng)做生財之道的廠商來說，他們離被消費者拋棄的日子其實也不遠(yuǎn)了，離開了消費者對他們的信任，他們一定會為自己的所作所為付出代價。
主持人 謝穎穎：現(xiàn)在越來越多人在網(wǎng)上購物了，大到家居建材，小到一顆雞蛋都在網(wǎng)上購物，新的消費方式更引發(fā)了新的消費行為，如何更好維護(hù)市場秩序，有請國家工商總局市場規(guī)范司副司長楊洪豐先生告訴我們，有請。
楊洪豐：工商總局出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》今天開始實施，《辦法》對打擊刷信用、差評師等網(wǎng)絡(luò)市場新型不正當(dāng)競爭行為做出具體規(guī)定，并從經(jīng)營者責(zé)任、網(wǎng)購售后服務(wù)、個人信息保護(hù)、格式合同規(guī)范等多個方面細(xì)化了網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益措施，網(wǎng)絡(luò)銷售商品適用七天無理由退貨，各級工商部門、網(wǎng)監(jiān)機構(gòu)將強化對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的督導(dǎo)檢查，推動此項規(guī)定的落實。異地網(wǎng)購買到假貨的消費者可按照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》的規(guī)定，向經(jīng)營者所在地或者第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴，我們會依法維護(hù)消費者合法權(quán)利，謝謝大家。
主持人 謝穎穎：謝謝您，有了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》護(hù)航，從今天起我們的網(wǎng)購將會更加安心了。謝謝您。
主持人 歐陽夏丹：誠信缺失的確讓消費者吃了不少虧，也上了不少當(dāng)，今年315通過搜狐新聞客戶端等新媒體展開了消費維權(quán)成本調(diào)查，請大家來曬曬自己的維權(quán)賬單，也算算自己的維權(quán)成本，一起來看第一組調(diào)查數(shù)據(jù)。此次調(diào)查一共涉及到了14個行業(yè)，截至目前一共15001萬多人次參與，90.3%人表示過去一年當(dāng)中遭受侵權(quán)，其中46.1%人解決投訴需要花一個月以上的時間，我想這些數(shù)據(jù)其實也傳遞出了很豐富的信息，在大家的心目當(dāng)中，哪些行業(yè)的維權(quán)成本是最高的，稍候也會在晚會當(dāng)中進(jìn)一步地為大家公布最新的數(shù)據(jù)。另外截止到目前我們現(xiàn)場的熱線電話010-12315已經(jīng)接到了消費者的投訴電話5639個，相關(guān)的申訴舉報已經(jīng)通過信息專網(wǎng)快速地分轉(zhuǎn)到了相關(guān)地方的工商行政管理機關(guān)，在這兒也期待問題能夠早日得到解決，歡迎各位繼續(xù)撥打我們的熱線電話010-12315。
主持人 歐陽夏丹：其實無論是東方還是西方人都在用各種各樣的規(guī)則維護(hù)著社會的秩序，也劃定了行為的界限，比方說在足球場上即便你是把球踢進(jìn)了門，但如果你當(dāng)時是越位了，這個進(jìn)球也是無效的，而在考場當(dāng)中，即便你獲得 了滿分，但是你作弊了，這個成績也是會被取消的，在現(xiàn)代商業(yè)社會里，法可以說是代表了更為崇高的規(guī)則，無論你是大企業(yè)還是小企業(yè)，跨國公司還是本土公司，也不管你擁有著多強的實力，面對著多大的利益，你都不能有損法的尊嚴(yán)、觸碰法的紅線、跨越法的邊界。
315晚會主持詞 篇5
甲：春風(fēng)春雨春滿園
乙：綠枝綠葉綠如畫
甲：我們迎著一片春意盎然，迎來了又一年的3.15
乙：我們伴著消費與責(zé)任的主體迎來了11年的國際消費者權(quán)益日
甲：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓
乙：電視機前的消費者們
合：大家好！
甲：這里是由xx縣工商局、xx縣消協(xié)、xx電視臺聯(lián)合為您主辦的x年3.15國際消費者日文藝活動現(xiàn)場。
乙：今天來到現(xiàn)場的不光有咱們消費者代表、企業(yè)商家代表，咱們的縣領(lǐng)導(dǎo)，今天也來到了我們的活動現(xiàn)場。
甲：他們分別是：
乙：對各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨再次表示忠心的感謝，接下來有請xx縣長致詞。（領(lǐng)導(dǎo)講話）
甲：感謝xx縣長，你看今天到場的有這么多人，有領(lǐng)導(dǎo)，有商家，電視機前的人就更多了?？梢哉f工、農(nóng)、商、學(xué)兵都有，但他們也都有一個共同的稱號——消費者。
乙：對，咱們的衣食住行是消費，咱們的娛樂、就醫(yī)、上學(xué)同樣是消費，我們每一個人既是消費者也是生產(chǎn)者。
甲：所以我們也可能是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們經(jīng)營的產(chǎn)品的消費者，換句話來講，我們對我們的產(chǎn)品負(fù)責(zé)也就是對我們自己負(fù)責(zé)。
乙：這也就是我們今年的主題——消費與責(zé)任，希望我們能夠快樂生產(chǎn)，健康消費，天天都是好時光。
《天天都是好時光》 《祖國您好》
甲：近年來，咱們縣委縣政府不斷實施一系列的惠民政策，在打造食品加工和棉紡織產(chǎn)業(yè)強縣以后又提出了要建設(shè)幸福xx的目標(biāo)。
乙：是的，近年來咱們縣工商部門也是緊緊圍繞縣委政府提出的中心工作：外強素質(zhì)，內(nèi)樹形象，在公正執(zhí)法與熱情服務(wù)上作文章。
甲：是的，在創(chuàng)造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和健康的消費環(huán)境上，工商系統(tǒng)的干部職工做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，同樣，他們也付出了許多，讓我們向他們致敬。
小合唱《士兵小唱》
甲：真是不聽不知道，一聽真美妙，工商系統(tǒng)干部職工不光歌聲美妙，他們在抓服務(wù)求發(fā)展上做的更美妙。
專題片
甲：這么嚴(yán)格的要求，這么多的制度，你作為其中的一員有什么感覺，壓力大不大？
乙：壓力是有的，但我們頭頂國徽就要肩扛責(zé)任，我們身穿制服就要為人民服務(wù)。(敬禮)
甲：真是太讓人感動了，這精氣神是真的不一樣，什么叫英姿颯爽，真不愧為人民工商。
不過現(xiàn)在咱們是文藝活動，不用這么正式，要不咱們輕松一下，欣賞一段戲曲。
豫劇
甲：我聽說在咱們工商系統(tǒng)里個個都是業(yè)務(wù)能手，不光本職崗位熟練，就連許多商業(yè)領(lǐng)域的許多專業(yè)知識也很精通。
乙：精通倒說不上，有時候為了搞好服務(wù)就要求懂一些相關(guān)的知識，不學(xué)也不行。
甲：這就是一專多能呀，今天咱們演出現(xiàn)場也來了一位一專多能的xx工商式的人物，咱們一起看看。
器樂演奏
甲：我們今天在這里要代表消費者更準(zhǔn)確的說是代表男性消費者向你題問一個問題，不知可否？
乙：當(dāng)然可以。
甲：我呀，沒事就愛喝二兩，但是現(xiàn)在這酒不管是啤的還是白的品牌挺多，作為消費者，如何從外觀分辨出酒的真?zhèn)危?BR> 乙：（解釋）
甲：真是又學(xué)了一套，請大家在買酒的時候，一定要注意，接下來這個節(jié)目實際上與酒也有關(guān)。
快板
甲：朋友，你喝酒嗎？買酒嗎？會辨別真?zhèn)螁?？建議你應(yīng)該注意……，剛才說過了是不是，不說了，接著看節(jié)目
《霧里看花》
甲：工商系統(tǒng)的工作很多是吧，都有什么呢？還是你說吧。
乙：你像工商執(zhí)照的登記、驗審、商標(biāo)的注冊，還有打擊假冒商品，特別是對坑農(nóng)害農(nóng)的不法商販的打擊。
甲：打擊假的也是你們的職責(zé)？
乙：對呀，
甲：那么接下來這個節(jié)目就別打擊了吧
乙：什么節(jié)目？
甲：魔術(shù) 大變活人
魔術(shù)
甲：剛才說到打擊這個假的是你們的職責(zé)，還有什么職責(zé)呢？
乙：還有你像這個仿冒呀什么的也是。
甲：仿冒也要打擊，你今天說什么也要手下留情，咱們接下來就是一個反串，是個男的偏要唱女的。
反串
甲：剛才說了這么多，有假的，有仿的，不過咱們今天3.15晚會說什么也要弄點真的，請出實力派歌手鄭銀祥為我們帶來的精彩演唱。
《溜溜的他》《愚公移山》
甲：今天是咱們的國際消費者日，消費者權(quán)益日，那這消費者都有什么權(quán)利?。?BR> 乙：公認(rèn)的，消費者有四項基本權(quán)利，也就是有權(quán)獲得安全保障，有權(quán)獲得正確資料，有權(quán)自由決定選擇，有權(quán)提出消費意見。
甲：那如果權(quán)益得不到維護(hù)呢？
乙：那就找消費者協(xié)會啊，那里專門為消費者維權(quán)。
甲：是嗎？我說那天看到一個老頭在街上說：我要找消協(xié)，我要找消協(xié)，我還以為消協(xié)是一種鞋呢。
乙：好，接下來請欣賞小品
《禮輕情意重》
甲：為消費者維權(quán)是咱們工商系統(tǒng)的責(zé)任，更是消費者協(xié)會的職責(zé)，那他們的維權(quán)工作是如何開展的呢？我們來共同看短片。
專題片
甲：那去年在受理的案件中哪一類居多呢？我們又應(yīng)該如何防范呢？
乙：……（消費提示）總結(jié)去年以來3.15接受的案件。
《月亮之上》 《自由飛翔》
甲：你看今天我們不光學(xué)到了許多有關(guān)工商的`專業(yè)知識，辨別商品真?zhèn)蔚闹R，還欣賞到了這么多精彩的節(jié)目，真是希望天天3.15啊。
乙：確實，在咱們巨鹿工商系統(tǒng)提出了這么一個口號：天天3.15，也就是要求大家每天都像過3.15一樣，嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)群眾利益。今天還要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持，各界人士對我們的理解和信任。
獨舞
甲：近年來，各級黨委政府出臺了一系列的惠民政策，特別是對農(nóng)村群眾的優(yōu)惠政策直接帶動了農(nóng)村群眾的增收。
乙：確實，農(nóng)民富了，他就要消費，但是有些不法商販盯準(zhǔn)了農(nóng)村群眾辨別真假知識少，維權(quán)意識小的弱點，一些假冒偽劣商品也就流入到農(nóng)村市場。
甲：不過沒關(guān)系，近年來咱們工商局系統(tǒng)深入開展了紅盾護(hù)農(nóng)行動，重點對農(nóng)村消費市場進(jìn)行檢查，不但讓農(nóng)村群眾消費得起，還要消費得好。
乙：在這里還要提醒那些不法商販，不要賺昧心錢了，否則等待你的必將是法律的嚴(yán)懲。
甲：確實工商系統(tǒng)這一系列措施的出臺得到了基層群眾得擁護(hù)和歡迎，因為他讓老百姓感受到了幸福。接下來有請全國十大笑星之一王子成
幽默劇
甲：打擊假冒偽劣是維護(hù)市場穩(wěn)定得一項重要措施，可以說也是一把雙刃劍在約束你的時候也是在保護(hù)你。
乙：確實，打擊假冒偽劣，保護(hù)得不光是消費者還有合法的企業(yè)。
甲：近年來，這一方面的工作也是非常顯著，促進(jìn)了巨鹿縣“工業(yè)化率先突破”和建設(shè)商貿(mào)流通城市目標(biāo)的實現(xiàn)。
專題片
甲：看完這個小片子，作為消費者我們會有一種安全感，對你們的工作表示感謝。
乙：我們的工作還需要各界朋友的支持和理解，有了各位的理解和支持，我們肯定會創(chuàng)造一個安全、放心、健康、和諧得消費市場。
《我要飛》 王娟
甲：接下來是咱們工商局全體為我們奉獻(xiàn)的大合唱《愛在工商》，表達(dá)了他們對工商工作的熱愛，對人民的無限忠誠，正因為有了這份熱愛和這份忠誠才取得了優(yōu)異的成績，在XX年縣工商局被評為XX年度巨鹿縣實績突出單位，邢臺市工商系統(tǒng)優(yōu)秀單位。
大合唱《愛在工商》
甲：烽煙滾滾唱英雄，四面青山側(cè)耳聽，晴天響雷敲金鼓，大海楊波做和聲，這是英雄贊歌中第一句歌詞，是的，戰(zhàn)爭年代需要戰(zhàn)斗英雄來保衛(wèi)我們的祖國我們的家園，和平年代，經(jīng)濟建設(shè)年代，就需要我們的工商英雄來維護(hù)我們來之不易的經(jīng)濟成果，來維護(hù)我們的人民的合法權(quán)益，在此時此刻我們要向工商系統(tǒng)的干部職工道一聲感謝，說一聲你們辛苦了。
大合唱《英雄贊歌》
甲：消費與責(zé)任并存，責(zé)任與消費同重。
乙：我們需要有一個幸福的巨鹿，幸福巨鹿的建設(shè)需要我們共同的努力。
甲：讓我們攜手共進(jìn)，去創(chuàng)造一個和諧的消費環(huán)境，一個和諧的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)縣委縣政府提出的“工業(yè)化率先突破”的目標(biāo)。
乙：讓我們攜手共進(jìn)，堅持加快發(fā)展與關(guān)注民生的兩條主線，共建幸福巨鹿。
甲：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓
乙：x年3.15國際消費者維權(quán)日文藝活動到此結(jié)束
甲：再見！
乙：再見！
315晚會主持詞 篇6
主持人陳偉鴻：其實我想對于這樣一些企業(yè)來說，他們的內(nèi)心一定非常清楚，他們每一天其實都走在法律的邊緣。雖然魚肝油和魚油只有一字之差，但是這兩者當(dāng)中有一條非常清晰的合法和違法的界限，對于這樣不法廠商來說，雖然他們把魚肝油改頭換面、巧做包裝，但是并不能掩蓋他們執(zhí)法犯法的違法行徑。在這兒特別希望跟家長朋友有一些交流，當(dāng)家長看到孩子長大過程當(dāng)中，除了欣喜、期待當(dāng)中這背后更有擔(dān)心，這個擔(dān)心是觀念上誤區(qū)，老擔(dān)心自己的孩子營養(yǎng)不夠，特別希望給他補這個、補那個，剛好這些不法廠商利用了家長所謂寧濫毋缺的心理趁機斂財，專家告訴我們健康孩子成長過程當(dāng)中不需要補充魚肝油，即便需要，無論是服用劑量或者補充的時間，都需要聽從專家和醫(yī)生的建議。
主持人謝穎穎：平常我們買東西的時候同樣的商品覺得價格越便宜越好，于是有些企業(yè)抓住了這個心理，用便宜的價格步下了陷阱。
主持人謝穎穎：我想可能在座的很多朋友都不知道，隱形眼鏡是國家三類醫(yī)療器械，既然是醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，不能夠隨便銷售。醫(yī)療器械下一步加強怎么樣管理，有請國家食品藥品監(jiān)督管理總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人顏江瑛女士告訴我們，有請。
顏江瑛：為了保護(hù)公眾健康，國家食品藥品監(jiān)督管理總局今天起針對醫(yī)療器械虛假申報、違規(guī)生產(chǎn)、違法經(jīng)營、夸大宣傳，以及使用無證醫(yī)療器械等行為開展整治專項行動，特別是整治包括與消費者日常生活當(dāng)中，以體驗方式未經(jīng)許可違規(guī)銷售醫(yī)療器械，無證經(jīng)營裝飾性彩色平光隱形眼睛、助聽器，夸大宣傳腰腿痛、近視眼、糖尿病和高血壓等帖敷類、物理治療類醫(yī)療器械等違規(guī)行為降低血糖功能，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，同時歡迎廣大消費者通過12331投訴舉報電話或者網(wǎng)站，投訴違法違規(guī)行為，讓我們一起行動。
主持人謝穎穎：謝謝您，請大家牢記12331舉報電話，對醫(yī)療器械違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報，畢竟這事關(guān)乎每個人的生命健康，謝謝。
315晚會主持詞 篇7
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真的像這位內(nèi)幕人士所說的那樣嗎？深圳市這個珠寶城是我國最大的黃金首飾加工集散地，每天來這里購買黃金飾品的人絡(luò)繹不絕，記者注意到這里除了黃金交易之外，還有很多人在銷售另一種金屬，銥。
采訪：我們也是看量，你量少我當(dāng)然價格要高了，你量多我適當(dāng)?shù)亟o你一個降價嘛，88塊一克。
畫外音：銥化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，是最耐腐蝕的金屬，常用于制作筆尖，這些人用銥來做什么呢？內(nèi)幕人士告訴了我們一個驚人的秘密。
采訪：銥在化學(xué)元素周期表當(dāng)中，與黃金緊挨著，但是它的密度與黃金非常地相似，它的價格是黃金的五到十分之一，有的部分廠家會把這個銥摻雜到黃金當(dāng)中做成首飾賣給消費者。
畫外音：目前每一克銥的市場價格只有50到90元，然而每一克黃金的市場價格為300到400元，懸殊的差價又使一些商家以銥冒充黃金，那么銥又是 如何被加到黃金里去的呢？在深圳這個市場，記者結(jié)識了一位做黃金首飾加工的陳老板，陳老板告訴記者，銥的確可以加入到黃金里，關(guān)鍵是要掌握黃金的量，因為 加多了銥的黃金容易被人發(fā)現(xiàn)。
采訪：只要你能把它這個模型做出來，不要讓顆粒在外面，人家用放大鏡看不出來，一公斤里面可能兌10來克，根本不影響黃金顏色。
畫外音：進(jìn)入陳老板的加工車間記者看到，工人正在加工黃金首飾，為了讓我們見識一下銥是如何被加入到黃金里的，陳老板親自給我們做起了演示。
陳老板先拿出了一塊兒純度為3個9的黃金，稱重后為47.55克，此后他從保險柜里拿出一袋銥粉，取出一小部分，稱重為0.97克，在另一個房間里，陳老板拿出一個趕緊的坩堝，加入一些白色粉末，然后熟練地給黃金加熱，短短幾十秒黃金就熔化了。
這時陳老板拿起事先準(zhǔn)備好的銥粉，慢慢地加入到已經(jīng)熔化的黃金中，最后還要加入一些白色的粉末。最后用水進(jìn)行冷水，黃金加銥就算完成了，整個過程不到4分鐘，再次稱重時我們看到，原先47.55克的黃金經(jīng)過加銥后的重量，變成了48.41克，整整重了0.86克。
采訪：外來物摻進(jìn)去，它肯定會損耗一點點，這個不是說你摻進(jìn)去多少就是多少。
畫外音：陳老板告訴記者，他這里為很多首飾企業(yè)代加工黃金首飾，還會根據(jù)黃金。還會根據(jù)黃金首飾的樣式來加銥。
深圳市百泰首飾有限公司，是一家大型的黃金珠寶經(jīng)銷商，在幾百平方米的展廳里，擺滿了各種各樣的黃金首飾，工作人員告訴記者，百泰首飾不僅生產(chǎn)自己品牌的黃金，還為其他品牌的企業(yè)供貨。
采訪：他就是專門周大生拿貨的。
在河北廊坊金街的周大生黃金專柜，銷售人猿相我們保證，這里賣的黃金首飾都是999的純黃金制成的。
采訪：如果不能保證的話，我們在這兒能給你打開千足金賣嗎？
采訪：咱這兒都是正式品牌的全國聯(lián)保。
畫外音：記者隨后在廊坊金街的周大生黃金專柜以5838元購買了一條標(biāo)稱千足金的黃金項鏈，將它送到國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢測中心進(jìn)行了含金量檢 測，檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這件黃金首飾的純度為千分之994.4，雜質(zhì)成分中銥的含量竟然大于千分之1.4，根據(jù)國家首飾，貴金屬純度的規(guī)定及命名方法規(guī)定，千 足金為純度達(dá)到千分之999的黃金。
采訪：標(biāo)準(zhǔn)就是這樣規(guī)定的，3個9的產(chǎn)品就是要達(dá)到99.9，銥這個元素在3個9的產(chǎn)品里出現(xiàn)我們認(rèn)為是不正常的。
畫外音：隨后記者又在天津、河北等地的商場黃金專柜里，購買了另外七件標(biāo)稱為千足金的黃金首飾，并且將它們送到了國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進(jìn)行 了含金量檢測，結(jié)果顯示這7件千足金飾品中，有三件純度無法達(dá)到千分之999的含金量。其中在天津?qū)汖埿閷毜臧偬S金專柜購買的，標(biāo)稱純度為千足金的黃 金項鏈，檢測結(jié)果顯示出，含金量只有千分之995.8，在河北唐山市珠寶總匯百泰黃金專柜購買的標(biāo)稱純度為千足金的黃金項鏈，監(jiān)測結(jié)果顯示含金量只有千分 之996.3。
在河北唐山市遠(yuǎn)洋城黃金店，金匠世家專柜，購買的標(biāo)稱純度為千足金的黃金項鏈，監(jiān)測結(jié)果顯示，含金量只有千分之997.7。
主持人：俗話說一諾千金，誠信是金。在中國的傳統(tǒng)文化里，黃金不僅僅是財富的代表，它更是誠實守信的象征，可是就在黃金里攙假，它損害的不僅僅是消費者的利益，也更是企業(yè)的誠信，誠信這是多少黃金都換不回來的。
主持人：此刻大家在我們的現(xiàn)場，看到了一個巨大的驚嘆號，驚嘆號常常都用來表達(dá)人們非常濃烈的情感，比如說當(dāng)我們看到美好的事物的時候，我們一定呈 現(xiàn)的是贊美的驚嘆號，當(dāng)我們聽到一個悲傷的故事的時候，我們呈現(xiàn)的是惋惜的驚嘆號，而當(dāng)我們揭開了一個驚天黑幕，在震驚之余，我們呈現(xiàn)的一定就是一個憤怒 的驚嘆號。
從今年3月開始，我們的315劇組就針對汽車投訴展開了相關(guān)的調(diào)查，接下來讓我們一塊兒來看看我們現(xiàn)場的大屏幕上，呈現(xiàn)的來自于搜狐新聞客戶端的實 時在線調(diào)查結(jié)果。這些調(diào)查都和汽車投訴息息相關(guān)，目前我們看到一共有39萬多名的觀眾參與了我們的調(diào)查，大家在屏幕上看到的中國地圖，上面有很多的亮點， 每一個亮點的背后代表的都是相應(yīng)區(qū)域的投訴，換句話說亮點越集中，也就代表投訴的人越多，我們來看看目前投訴率最高的，其實是北京地區(qū)排在第二的是廣東地 區(qū)，都有5萬多名的觀眾參與了投訴，他們所關(guān)注的內(nèi)容都是相同的，那就是汽車安全，讓我們來看看記者的調(diào)查。
畫外音：江蘇的王先生發(fā)現(xiàn)，剛買了一年多的江淮同悅轎車，車身上竟莫名其妙地出現(xiàn)了很多鼓包。
采訪：就像牛皮癬一樣，那邊冒一點、那邊冒一點。
畫外音：挑開引擎蓋上的小鼓包，王先生吃驚地發(fā)現(xiàn)，鼓包下面的鋼板竟然已經(jīng)生銹了。
杭州的潘先生發(fā)現(xiàn)，剛買了一年多的江淮同悅轎車，也起了很多鼓包。
杭州的曹女士也發(fā)現(xiàn)，剛買了兩年多的江淮同悅轎車，車身的下圍竟然秀出了一個大洞。
與此同時不少江淮同悅車主也都陸續(xù)發(fā)現(xiàn)類似的問題。剛剛行駛了一年多的汽車，為什么出現(xiàn)生銹甚至銹穿鋼板的現(xiàn)象呢？在車身剛出現(xiàn)鼓包的時候，4S店并不承認(rèn)鼓包是由于生銹造成的。
采訪：4S店說是漆面的問題。
畫外音：直到有些車輛出現(xiàn)了銹穿現(xiàn)象之后，車主們才開始恍然大悟。
采訪：它是從里面生銹然后爛出來，再從外面看到。
畫外音：原來車身漆面之所以出現(xiàn)鼓包，竟然是由于鋼板生銹造成的，而且由于鋼板是從內(nèi)向外銹蝕，等到車主發(fā)現(xiàn)時，往往鋼板銹蝕已經(jīng)很嚴(yán)重了。
采訪：現(xiàn)在生銹的位置在右后輪眉，這一塊兒是保證我后臺安全的重點，這一塊兒生銹了，那我們的安全性何在。
畫外音：看著車身上一個個銹出的窟窿，車主們實在不敢想象，如果車輛就這樣一直生銹下去，后果會怎么樣，車主們在互聯(lián)網(wǎng)上成立的江淮汽車維權(quán)群，很快來自全國各地的4、5百名車主，通過網(wǎng)絡(luò)講述著自己的遭遇，一些江淮車主開始跟廠家聯(lián)系，希望廠家能給個明確的答復(fù)。
采訪提問：只能是4S店處理是吧？
采訪回答：是的。
畫外音：xx年10月，在車主們不斷的置疑聲中，江淮汽車的態(tài)度慢慢發(fā)生了變化，決定為找上門的車主面粉噴鉀和封堵縫隙。
采訪：車主如果聯(lián)系4S店，4S店才會告知，不知道的車主根本不會通知。
畫外音：然而江淮汽車躲躲閃閃的態(tài)度，讓車主們感到，似乎在有意隱瞞著什么。在接下來的幾個月里，接受了這項免費維修服務(wù)的車主們，又陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，鼓包現(xiàn)象依然在繼續(xù)，而且生銹面積還在擴大。
采訪：我們查一些資料說它生銹1%的話，它整體的安全性能會下降5%到10%。那我們現(xiàn)在都快銹穿了，那下降了多少。
畫外音：面對車主們的置疑，江淮汽車再次改變了維修政策，對鋼板已經(jīng)銹穿的車輛進(jìn)行局部部位的修補。
采訪：這個時候把周圍的這塊兒鐵板割下來，然后找一塊兒鐵板焊上去，這個。
采訪：這一個補丁、哪一個補丁的還叫車嗎？對不對？那跟事故車有什么區(qū)別呢？
畫外音：與漂亮的外觀相比，車主們更關(guān)心的是這樣的修補能不能解決車輛生銹的問題呢？山東濰坊付先生對此始終心存疑慮，在經(jīng)過了修補維修7個月后， 當(dāng)他把內(nèi)虧鏡伸進(jìn)修補后的側(cè)圍里面，修補部分已經(jīng)再次生銹，先前噴的防銹漆也都一片片地脫落，縫隙焊接處，銹跡更加明顯。銹跡更加明顯。 顯然這樣的修補也屬于治療不治本，車主們不再接受這種維修方案。
采訪：我問廠家，廠家讓我去找4S店，我問4S店，4S店說廠家就這么解決，你要解決就解決，你要不解決就這樣，你自己看著辦。
采訪：我說如果銹了怎么辦，他說銹了再給你維修吧。
畫外音：隨后江淮同悅4S店，不得不再次出臺了第三種維修方案，加大了切割面積，把車身兩側(cè)下圍以及后輪的輪眉處整體切割掉，然后再焊上新的鋼板。
在杭州一家江淮汽車4S店的維修車間里，維修師傅正熟練地對一輛同悅轎車進(jìn)行切割。切割之后工人又用大錘和撬棍，把這塊兒生銹的部位從車身上撬了下 來。在切割下來的鋼板上，可以清楚地看到整塊鋼板已經(jīng)全部生銹。焊上新的鋼板后再經(jīng)過噴漆處理，雖然外觀上與原來沒有什么不同，但是車主們也表示一些擔(dān) 憂，原來廠家宣傳的無焊點一體式側(cè)圍鋼板，經(jīng)過了這樣的維修，車輛的安全性還有保障嗎？
采訪：畢竟這個車是跑在路上，而不是放在外面看的。
采訪：這個車梁的話，如果是銹了的話，你想想可以對整個車身會是什么情況？
畫外音：然而對于車主們的擔(dān)憂，4S店始終拿不出任何書面說明或是檢測報告，對車主們只是進(jìn)行口頭解釋。
采訪：大家都是焊接的，這個你放心。
畫外音：無奈之下，一些車身銹蝕嚴(yán)重的車主，不得不陸續(xù)接受這樣大面積切割的維修方式。
采訪：如果不切車爛得會更快。
話外音：兩年的時間里，江淮同悅的車主們經(jīng)歷過封堵縫隙、局部切割、大面積切割等維修方式，如今江淮4S店只是對找上門來的車主進(jìn)行免費的切割維修，對于生銹的原因廠家卻始終沒有給出解釋。
采訪：這么多車都銹了，如果不是他們工藝的問題的話，他們?yōu)槭裁纯梢越o你免費更換。
畫外音：面對車主們的置疑，一些江淮汽車4S店的工作人員給出了這樣的解釋。
采訪：只能說它設(shè)計得不是很合理。
采訪：你有孔水進(jìn)去了以后，這水就流不出來了，你要進(jìn)去給它排得出來，水就不會在里面，這就自然而然不會爛了。
畫外音：究竟是不是像4S店工作人員所說的那樣，真的是由于鋼板質(zhì)量和設(shè)計不合理造成的呢？xx年1月，記者來到了江淮汽車股份有限公司，見到了客戶服務(wù)部經(jīng)理白哲，他承認(rèn)為了節(jié)約成本沒有使用防腐性能較好的鍍鋅板，而是采用了價格相對便宜的普通鋼板。
采訪：因為他不可能全部用鍍鋅板，特別是對于7萬元以下的車，因為這個事情也不能明講。
畫外音：對于設(shè)計是否合理這個問題，白哲始終不予正面回答，但是他一再承諾，江淮汽車對于這些生銹車輛還是會負(fù)責(zé)任的。
采訪：只要你出現(xiàn)問題，只要你車一直在使用，我們都可以承諾給你免費修。
畫外音：江淮同悅轎車究竟怎么了，白經(jīng)理始終不敢明講，如今車主們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初承諾的好品質(zhì)，就像生銹的鋼板一樣，早已變質(zhì)，車主們不知道，這樣的免費維修何時才能停止。未來的日子里，誰該為車輛的安全負(fù)責(zé)呢？
主持人：曾幾何時人們會說，新三年、舊三年，縫縫補補又三年，這指的是當(dāng)年人們對于穿衣服的態(tài)度，可是在今天如果你依然用這樣的態(tài)度來面對汽車、來面對消費者安全的問題的時候，我想我們只能說，你攤上大事兒了。
事實上我想對于每一家企業(yè)來說，當(dāng)你面對消費者的時候，你一定希望呈現(xiàn)的是自己光鮮亮麗的一面，就如同新車的車漆車面一樣，可是對于任何一家有責(zé)任 感的企業(yè)來說，越是在消費者看不到你的時候，越應(yīng)該做到表里如一，因為那個時候你所面對的并不僅僅是監(jiān)管，同時你還需要面對自己的誠信和自己的良知。好接 下來繼續(xù)關(guān)于汽車投訴方面的調(diào)查。下面的這個投訴和一項汽車技術(shù)有關(guān)，當(dāng)然它更關(guān)乎到每一個駕駛者的生命安全，我們來看調(diào)查。
廣告：點滴友好迸發(fā)千均動力，從自動黨到DSG雙離合自動變速器，駕馭酣暢淋漓。
畫外音：在一些大眾汽車的廣告商，經(jīng)常看到這樣的描述，毫無頓挫、停順自如，這些暢快淋漓的駕駛感受，都是源自他先進(jìn)的DSG變速器。在大眾汽車4S店里，說起DSG，銷售人員更是贊譽有佳。
采訪：它是換檔更平穩(wěn)，正常像其他一般的車型換檔的話會有一個頓挫感，DSG就沒有。
采訪：換黨更平順、油耗更省。
畫外音：然而大眾汽車先進(jìn)的DSG技術(shù)，似乎只是停留在了廣告中，許多大眾車主發(fā)現(xiàn)，使用一段時間以后，汽車就會出現(xiàn)異常抖動。
采訪：就覺得底下都是小碎磚頭那種感覺。
采訪：在一檔升二檔、二檔升三檔的過程當(dāng)中，就出現(xiàn)了抖動狀況比較嚴(yán)重檔位就高不上去的感覺，就像手動檔拖檔的感覺一樣的。
畫外音：更讓車主們想不到的是，車輛抖動僅僅是開始，上海的李先生xx年5月購買了裝備了DSG變速器的明銳1.4T轎車。剛剛行使了半年，就 發(fā)生了讓他意想不到的故障。在兩年多的時間里，大眾4S店為他的車進(jìn)行了5次維修，相繼進(jìn)行了軟件升級，更換了離合器總成、離合器片、機電控制單元，最后 甚至更換了變速箱總成，然而維修后的汽車故障依舊。
采訪：到目前為止長時間動力消失的現(xiàn)象出現(xiàn)了一次。
畫外音：行駛中突然失去動力的故障，也同樣出現(xiàn)在了其他配有DSG變速器的大眾汽車上。
采訪：從一條車道變成另外一條車道，已經(jīng)并過去的時候，發(fā)現(xiàn)這個失速，油門踩到底沒有反應(yīng)了，導(dǎo)致了后方的車差點兒追上了我的右側(cè)面。
采訪：我提速的時候突然我的發(fā)動機轉(zhuǎn)速從大約2000轉(zhuǎn)直接上升到4000多5000，但是車速卻降下來了。
畫外音：xx年6月，一些車主自發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)上成立維權(quán)群，兩年的時間里，維權(quán)群增加到了幾十個，人數(shù)也增加到幾千人，所涉及的車型包括一汽大眾的速騰、邁騰、高爾夫、CC、上海大眾斯柯達(dá)明銳、同悅、進(jìn)口大眾尚酷。
云南一位速騰車主，不經(jīng)意間捕捉到了汽車在高速公路上行駛時長時間失去動力的驚險時刻。在連續(xù)踩油門的情況下，車輛突然失去動力，發(fā)動機轉(zhuǎn)數(shù)已經(jīng)保持在了3000轉(zhuǎn)，可車速卻緩緩降低。
采訪：轉(zhuǎn)速就3000轉(zhuǎn)，正常的時候應(yīng)該是在100邁左右。反復(fù)加減油門都沒有作用，速度就一直往下掉，踩油門的時候感覺在空檔上。
畫外音：由于車輛在失去動力前毫無征兆，更無規(guī)律可言，當(dāng)車主們把車送到4S店時，往往故障很難重現(xiàn)，無法檢測出故障問題。
采訪：他們只是說這是正常的，是屬于可控制范圍之內(nèi)的。
畫外音：然而故障遠(yuǎn)沒有車主想象的那么簡單，車主們很快發(fā)現(xiàn)，伴隨著突然消失的動力，隨之而來的往往是動力的爆發(fā)。在短短三個月內(nèi)，遭遇兩次突發(fā)竄車故障的劉先生，回憶起當(dāng)時的情景，依然心有余悸。
采訪：勻速行使，就是突然加速，這個整個車子就不是我來操縱它了。對于我們用戶來說就是一個定時炸彈。
畫外音：短暫失去動力，隨后又會動力爆發(fā)，讓眾多購買了配備7檔DSG變速器的大眾汽車的車主們苦不堪言。
采訪：在一兩秒鐘之間失去動力，你要油門再加一下，它動力再竄出來，我覺得在行駛當(dāng)中特別危險。
采訪：中斷這么兩秒鐘時間，然后突然之后兩秒鐘過后，就突然間竄出去了，這段時間其實是很嚇人的。
采訪：你踩油門的時候沒動力停在那里，你不踩油門的時候，車子反而往前下去了。
畫外音：隨著故障車輛的增多，xx年年初，大眾汽車發(fā)出公告，為大約50萬輛配備7速DSG變速箱的車輛，進(jìn)行軟件升級。但是車主們很快發(fā)現(xiàn)，軟件升級之后故障依舊，隨后眾多大眾車主自發(fā)組織了多次維權(quán)活動。
xx年3月13日，國家質(zhì)檢總局就DSG故障問題，約談了大眾汽車的相關(guān)代表，要求企業(yè)盡快采取切實有效的措施解決大眾DSG變速器故障問題。xx年4月11日，質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心，向社會公開征集大眾汽車DSG變速器相關(guān)故障信息。
xx年5月23日，大眾汽車決定，將在xx年12月31日之前生產(chǎn)的DQxx速和DQ2506速DSG變速器的質(zhì)量擔(dān)保期延長至xx或者16萬公里。
但是讓消費者擔(dān)心的是，無論是升級軟件還是更換變速箱，都不能從根本上解決車輛隨時可能出現(xiàn)的故障。
采訪：廠家一直給我們灌輸一個聲音就是這個車這樣是正常的。
采訪：你為什么不能說出實話，而且你為什么不能從根本上解決這個問題。
畫外音：更讓消費者不能接受的是，在沒有根本解決DSG故障的情況下，大眾汽車卻不斷地推出裝備了7檔DSG變速器的車型。
采訪：延保只是為了讓客戶更放心，因為就是說你現(xiàn)在沒有了，因為好多客戶可能買還是在擔(dān)心。
采訪：他只是說增加你的信息，我這個問題不出一個解決方案是不是？
采訪：我們生命是不能延保的，我們生命只能有一次。
主持人：真的是觸目驚心，事實上在此之前，在全球范圍當(dāng)中，大眾汽車搭載了DSG變速技術(shù)的這些汽車，都出現(xiàn)了不同程度的問題，我們不妨在這兒一起 回顧一下，在xx年的8月份，大眾汽車在北美地區(qū)就召回1.35萬輛搭載了DSG技術(shù)的這些汽車，而在xx年的11月，大眾汽車在他的德國本土， 更是召回了多達(dá)1.7萬輛相同類型的汽車。
在xx年的12月，大眾汽車臺灣地區(qū)的總代理，特別針對xx年3月份之前生產(chǎn)的搭載了DSG變速器技術(shù)的這些汽車，實行了主動的召回。那么 在中國大陸地區(qū)，僅僅搭載了7檔干式DSG變速器技術(shù)的這些汽車，就多達(dá)50萬輛，面對如此龐大的一個群體，我們想要問的是，大眾汽車為什么就不能對他們 的呼聲，對他們的維權(quán)要求給予重視呢？
可能很多的消費者都還記得，在今年的1月份，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局，特別出臺了相關(guān)于家用汽車的維修和退換的相關(guān)責(zé)任規(guī)定，在今天的晚會現(xiàn)場， 就讓我們一起來回顧一下，在規(guī)定當(dāng)中特別指出，在家用汽車產(chǎn)品三保有限期內(nèi)，符合更換退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發(fā)票等等憑據(jù)，可以要求銷售者退 還車輛，規(guī)定自今年的10月1日起實施。
接下來進(jìn)入我們今天晚會的第1次權(quán)威發(fā)布。
權(quán)威發(fā)布：
面對問題要解決問題，這才是良心企業(yè)所應(yīng)該做的。針對晚會上曝光的問題產(chǎn)品，國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司第一時間責(zé)成地方質(zhì)監(jiān)部門開展嚴(yán)格的查處。接下來我們歡迎國家質(zhì)檢總局辦公室主任兼新聞發(fā)言人李元平為我們做權(quán)威發(fā)布。有請。
李元平：謝謝，觀眾朋友們，大家好！質(zhì)量安全關(guān)乎民生，黨中央、國務(wù)院高度重視質(zhì)量工作，去年國務(wù)院頒布了質(zhì)量發(fā)展綱要，確定了建設(shè)質(zhì)量強國目標(biāo)。 這對質(zhì)檢部門抓質(zhì)量，保安全，強質(zhì)監(jiān)提出了更高的要求。對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，這是質(zhì)監(jiān)部門履行監(jiān)督職能的重要手段。xx年全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共對 13萬家生產(chǎn)17萬個批次產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，主動發(fā)現(xiàn)問題，依法查處質(zhì)量安全違法行為，督促企業(yè)履行質(zhì)量安全主體責(zé)任，維護(hù)消費者權(quán)益。
剛才央視曝光了大眾的DSG問題，對這個問題我們過去一直關(guān)注，今后我們將持續(xù)關(guān)注。近期我們對關(guān)乎機動車行車安全的發(fā)動機冷卻液組織進(jìn)行了國家監(jiān) 督抽查，我們總共抽查了16個省區(qū)市，92家企業(yè)生產(chǎn)的92種產(chǎn)品，92個批次產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)有8批次產(chǎn)品不符合規(guī)定要求，主要不符合項目，包括冷卻點、沸點 和腐蝕性時間。這8個批次的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)是，北京中航天馬科技有限公司，石家莊市歐康化工建材有限公司、河北江蘇匯眾新能源有限公司、蘭州新嘉利工貿(mào)有限 公司、銀川市學(xué)溶防凍液廠，烏魯木齊市米東區(qū)順福日用化工廠，質(zhì)監(jiān)總局責(zé)成相關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門，對這些不合格產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)依法進(jìn)行了了處理，這一次監(jiān)督抽 查詳細(xì)結(jié)果，我們同時發(fā)布在質(zhì)監(jiān)總局的網(wǎng)站上，消費者可以上網(wǎng)查詢。謝謝大家。
主持人：謝謝，只有保障汽車零部件的安全，才能讓我們每一個人一路平安，謝謝你。
現(xiàn)在再來看一下全國的熱線電話12315的接通情況，我身后的工商人員一直非常的忙碌，到現(xiàn)在從3月14號開通以來，一共接聽到消費者的電話是 4420個，其中消費咨詢2980件，申訴1319件，舉報121件，涉及到了30個省、自治區(qū)、直轄市，對于其中的一些消費咨詢，設(shè)備人員在現(xiàn)場進(jìn)行了 認(rèn)真的解答，對于申訴舉報的電話通過信息專網(wǎng)快速分到地方的工商行政管理機關(guān)，全國有六萬多的工商執(zhí)法人員在守候著熱線電話12315，我們直播現(xiàn)場的熱 線電話是01012315，歡迎您繼續(xù)撥打。
畫外音：只要投其所好，總會有人上勾，一朵消化就能得到它的芳心，一點兒蠅頭小利就能激發(fā)他的參與，關(guān)鍵是你的手段和技術(shù)。
各位請看，假設(shè)我的手中拿的是一幅膏藥，我告訴你這幅膏藥可以同時治療高血壓、心血病、糖尿病、哮喘等等等等，你會相信嗎？我看到現(xiàn)場很多人在搖 頭。好，我再告訴你我爸爸的爸爸的爸爸是一代名醫(yī)，專門給皇上看病，所以，這個膏藥用的是祖?zhèn)髅胤剑銜艈?？我發(fā)現(xiàn)搖頭的人似乎少了一點。我們再做一個 假設(shè)，如果剛才所有的這番話我請一個看上去慈眉善目，仙風(fēng)道骨的老者面對面的跟你說，我怕你可能會信了。
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315晚會主持詞 篇8
主持人 王小丫：現(xiàn)場和電視機前的觀眾朋友們，大家晚上好。這里是中央電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺為您現(xiàn)場直播的xx年315晚會，歡迎大家的收看，歡迎大家的光臨。每一年的 3月15日 ，我們大家都非常期待，這一天又有哪些消費陷阱被曝光，又有哪些消費黑幕被揭穿，而我們作為普通的消費者在消費的過程當(dāng)中，又有著怎樣的消費酸甜苦辣。
主持人 陳偉鴻：我相信其實很多人都會有類似的期待，因為在生活當(dāng)中，我們每一個人都是消費者，當(dāng)315來臨的時候，我們的心情有那么一些五味雜陳，一方面生活當(dāng)中我們的吃穿住行都離不了消費。但另外一方面，有的時候消費又常常會帶給我們一些委屈、憤怒，甚至是難以抹平的傷害，為了讓我們消費環(huán)境更加完善和健康，將今年 315晚會主題 定位為讓消費更有尊嚴(yán)。
主持人 歐陽夏丹：消費看上去非常簡單，就是掏錢買東西，一手交錢，一手交貨，除了這些之外，人在消費的時候彼此交換的還有信任和尊重，畢竟誰都不希望在別人的眼中自己是一只待宰的羔羊，或者被踢來踢去的皮球，大家渴望的是誠信守信的消費環(huán)境。
主持人 謝穎穎：確實如此，每個人都是消費者，維護(hù)消費尊嚴(yán)是維護(hù)大家共同的尊嚴(yán)。在xx前今天，也就是1994年3月15日，迎來了《消費者權(quán)益保護(hù)法》，為維護(hù)大家的消費權(quán)益提供了法律武器。xx后的今天，我們又迎來了新的《消費者權(quán)益保護(hù)法》正式實施了，我們的《消費者權(quán)益保護(hù)法》在升級，我們的法律武器也在升級。
主持人 王小丫：是的，這是一場全社會集體大行動，共同主辦今年315晚會的還有最高人民法院、最高人民檢察院、全國人大常委會法制工作委員會、國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、農(nóng)業(yè)部、商業(yè)部、國家工商行政管理總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國務(wù)院法制辦公室、國家知識產(chǎn)權(quán)局、中國消費者協(xié)會等政府部門和相關(guān)的機構(gòu)，歡迎大家。
主持人 陳偉鴻：每一年的315都是我們消費者自己的節(jié)日，在今年的315晚會舉辦之前，我們特別聯(lián)合中國消費者報以及搜狐新聞客戶端，共同發(fā)起了315維權(quán)成本大調(diào)查。歡迎大家拿出自己的手機，掃描屏幕下方的二維碼，把您消費維權(quán)過程當(dāng)中的經(jīng)歷，以及您付出的成本和代價、以及您的心愿，一起告訴我們，讓我們可以做得更好。
主持人 歐陽夏丹：可以登錄我們的央視網(wǎng)WWW.CCTV.COM、WWW.CNTV.CN，來同步收看我們的晚會。同時，您還可以通過騰訊微信，以及新浪微博，把自己的笑容和消費的心愿傳遞給我們。
主持人 謝穎穎：今天全國工商系統(tǒng)六萬多名干部將會和315晚會一起來守護(hù)您的權(quán)益，今天晚會現(xiàn)場還有36部熱線電話，這將是您申訴舉報最暢通的渠道，我們的電話號碼010-12315，讓消費更有尊嚴(yán)，315我們期待您的參與。
主持人 陳偉鴻：墨子說，信者，誠也，這兩個字合在一起其實就是我們常常所說的誠信。在很多人的眼中可能誠信沒有大小、多少、高低之分，但是至少誠信會有0和1的區(qū)別。比如說如果一家企業(yè)他們在誠信上失了分，那么不管這家企業(yè)規(guī)模多大、招牌多么閃亮，在消費者心目當(dāng)中的位置終究會被歸零的。反過來我們再看，哪怕這家企業(yè)現(xiàn)在規(guī)模很小，可是他一直都秉持著誠信的理念，即便它很微小，它在我們消費者心目當(dāng)中的地位也是屹立不倒的，我想這就是誠信的力量。今年的315晚會，讓我們再次聚焦誠信，再次從誠信出發(fā)，一同來拷問經(jīng)營者的所作所為。
主持人 王小丫：其實，這個食品的產(chǎn)業(yè)鏈就像一條河，從進(jìn)口的源頭到中間的批發(fā)再到下游的生產(chǎn)，其實我們看得出來，其中任何一個關(guān)口只要把的住誠信，這些國企的東西都不會流向消費者。這次調(diào)查當(dāng)中，我們的行動也得到了國家食品藥品監(jiān)督管理總局的大力支持，而此刻就在我們的晚會直播的時候，當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門已經(jīng)把剛才我們看到的這些曝光的企業(yè)進(jìn)行了處罰。我們知道民以食為天，而食品安全還大過于天。而在今年李克強總理的《政府工作報告》當(dāng)中再次強調(diào)，我們要用嚴(yán)格的監(jiān)管、總嚴(yán)厲的處罰以及最嚴(yán)肅的問責(zé)來保證我們老百姓餐桌上的食品安全。好，接下來進(jìn)行我們本場晚會的第一次權(quán)威發(fā)布。
主持人 謝穎穎：平常我們買到的產(chǎn)品上面的那些數(shù)字不僅僅是一個生產(chǎn)日期，或者是保質(zhì)期，其實它更是一種誠信，我們說到這個誠信是這些日期來保證的。但是同然我們前不久在北京市出入境檢驗檢疫局的監(jiān)管當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有一批進(jìn)口奶粉的保質(zhì)期被篡改了，那么監(jiān)管部門對此會采取什么樣的措施呢？接下來我們有請國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人陳熙同先生來告訴我們，有請。
陳熙同：近期質(zhì)檢總局下屬的北京出入境檢驗檢疫局對進(jìn)口奶粉監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)澳大利亞Ozmilko，中文譯名澳妙可的嬰幼兒配方奶粉存在篡改產(chǎn)品保質(zhì)期行為。發(fā)現(xiàn)問題的奶粉有兩批，共52312罐，目前已發(fā)現(xiàn)997罐奶粉的罐底產(chǎn)品保質(zhì)期有明顯擦拭后重新噴印的痕跡，19256罐奶粉的中文標(biāo)簽與罐底產(chǎn)品保質(zhì)期明顯不符，如有中文標(biāo)簽標(biāo)注的保質(zhì)期為xx年5月，而罐底噴印保質(zhì)期為xx年10月。北京出入境檢驗檢疫局已對問題奶粉進(jìn)行封存，正對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。質(zhì)檢總局發(fā)出警示通告，要求各出入境檢驗檢疫機構(gòu)進(jìn)一步加強對進(jìn)口奶粉檢驗把關(guān)，并通報澳大利亞官方，要求其對此做徹底調(diào)查。質(zhì)檢總局提醒廣大消費者，注意察看是否存在篡改保質(zhì)期問題，如有問題可撥打各地的12365進(jìn)行舉報和咨詢。質(zhì)檢總局提醒廣大消費者，今年4月1日起，進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉的中文標(biāo)簽必須直接印制在最小銷售包裝上，不得另行加貼。報告完畢。
主持人 謝穎穎：謝謝您，不管是進(jìn)口產(chǎn)品還是國產(chǎn)奶粉應(yīng)該嚴(yán)格法律約束，讓寶寶們喝上安全、放心的奶粉，謝謝您。
主持人 歐陽夏丹：繼續(xù)315晚會，但凡是一家百年老店之所以能夠生存到今天，靠的肯定是對品質(zhì)不斷地追求，但凡是大品牌，能夠被廣大的消費者奉為經(jīng)典，這其中肯定離不開誠信的累積。現(xiàn)在我們的生活節(jié)奏可以說越來越快了，企業(yè)和品牌成長的速度更快了，但是依然離不開一些基本的準(zhǔn)則，那就是尊重客戶，愛惜口碑。然而有的品牌卻不是這樣，牌子大了，對消費者的態(tài)度也就開始淡漠了，我們來看一看。
主持人 歐陽夏丹：我想今天在座的可能有很多的攝影愛好者，在不少的攝影愛好者心目當(dāng)中，一提到尼康兩個字代表的就是品質(zhì)，但是我們看到一旦產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，尼康采取的態(tài)度是回避、遮掩、推托，讓人非常失望。我記得尼康中國在他們的官方網(wǎng)站上有一句廣告語影像，從心，這也是在提醒廣大的消費者一幅優(yōu)秀的攝影作品是要用心去創(chuàng)作的，而在這兒我們特別想問尼康一句，面對廣大的消費者，你們又是否拿出了一顆真誠的心呢？現(xiàn)在美國的消費者和律師已經(jīng)開始準(zhǔn)備對尼康提出集體訴訟，這樣的做法給那些處在弱勢的消費者帶來很大的啟示。今天正式實施的新《消費者權(quán)益保護(hù)法》已經(jīng)賦予了消費者組織公益訴訟權(quán)，也就是說可以由消協(xié)將單個消費者的力量會聚成合力，組織發(fā)起集體訴訟，維護(hù)大家共同權(quán)益，讓那些力量渺小的消費者在面對大公司的時候，心中的底氣更足了。
主持人 王小丫：這里是中央電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺為您現(xiàn)場的xx年315晚會。現(xiàn)在我們要來發(fā)布本場晚會的一號消費預(yù)警，之所以會有消費預(yù)警，因為在我們生活當(dāng)中有很多防不勝防的消費陷阱，所以我們有責(zé)任要提醒大家。我們一般給孩子們買東西都會特別小心、仔細(xì)，注意安全，而我們知道橡皮擦、涂改液又是孩子們少不了的學(xué)習(xí)工具。我們來看一下五顏六色的橡皮擦還有涂改液，在這當(dāng)中其實隱含著非常大的危害。我的同事前一段時間就在市場上隨意地買了橡皮擦、涂改液，然后把這些東西送到了質(zhì)檢部門做了一個檢測，我們來看一下檢測的結(jié)果。這就是檢測結(jié)果，現(xiàn)在在我的手里，我們來看一下橡皮擦當(dāng)中有一種東西叫做鄰苯二甲酸酯，它是超標(biāo)的，超過了19倍，而我們知道涂改液當(dāng)中含有兩樣成份，一個是甲苯，一個是二甲苯，這兩樣分別超標(biāo)，而且超的不少，超過34倍。這樣橡皮擦和涂改液對于孩子有怎樣的危害？一般來說刺激眼睛、影響呼吸道，如果孩子們在相對封閉的環(huán)境或者教室里學(xué)習(xí)，對于呼吸道的刺激更嚴(yán)重，長期還會致癌。怎么辦呢？一個是提醒大家，買這些東西要到正規(guī)的商店，買正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的橡皮擦和涂改液，有的專家也認(rèn)為，給孩子們說說，這個涂改液能少用就少用，最好不用，當(dāng)然這一點需要得到學(xué)校老師的理解和支持。說完了橡皮擦和涂改液，再來看一下我手里的這支筆，這是一支激光筆，現(xiàn)在很多孩子們他們在天黑的時候就會拿這種激光筆在星空中劃，劃出一些美麗的圖畫，以為這是美麗的玩具，我們來看一下孩子們都是怎么玩的。
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