時(shí)間是不可以逆轉(zhuǎn)的，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待新一年的工作我都需要去寫(xiě)一份年度工作計(jì)劃。撰寫(xiě)年度工作計(jì)劃可以培養(yǎng)我們良好的工作習(xí)慣。你上一次寫(xiě)崗位是什么時(shí)候呢？為滿(mǎn)足你的需求，出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的編輯特地編輯了“2023服務(wù)工作年度計(jì)劃”，強(qiáng)烈建議你能收藏本頁(yè)以方便閱讀！
2023服務(wù)工作年度計(jì)劃【篇1】
圍繞創(chuàng)新政務(wù)工作與優(yōu)化人才服務(wù)，本月我中心以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升人才服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)土地業(yè)務(wù)等為工作重點(diǎn)，有關(guān)情況如下：
一、xx月工作總結(jié)
（一）依法履行事權(quán)。
中心受理涉及住建、規(guī)劃、水務(wù)等行政審批及日常管理事項(xiàng)95宗，辦結(jié)68宗，在辦23宗，退件6宗。xx中心項(xiàng)目、和清路東段工程、馬鞍島環(huán)島路第二標(biāo)段項(xiàng)目的施工報(bào)建均在法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，其中xx中心項(xiàng)目比法定時(shí)限提速高達(dá)90%。已辦結(jié)的事項(xiàng)平均比法定辦結(jié)期限提速66.27%，涉及金額達(dá)30.06億元。
（二）依法承接事權(quán)。
xx年xx月市政府共下發(fā)兩區(qū)276個(gè)事項(xiàng)，其中計(jì)劃新區(qū)自行受理審批102項(xiàng)（含第五自然資源局承接），其余174項(xiàng)由火炬開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)助受理審批。包括人社局、交通局、衛(wèi)健局、市場(chǎng)監(jiān)管局、文廣旅局等部門(mén)的157項(xiàng)事權(quán)由于缺少相應(yīng)的審批部門(mén)及人員，難以提供受理審批服務(wù)。
（三）協(xié)調(diào)解決企業(yè)居民投訴事項(xiàng)。
本月辦結(jié)11宗咨詢(xún)投訴事項(xiàng)。涉及公建局3宗、執(zhí)法中隊(duì)2宗、行政服務(wù)中心1宗、項(xiàng)目管理中心1宗、圍墾公司1宗。
（四）招聘考核管理制度完善工作。
為創(chuàng)建多元化的招聘途徑、科學(xué)的考核機(jī)制和有激勵(lì)性的獎(jiǎng)懲機(jī)制，新區(qū)委托第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展《翠亨新區(qū)行政（人才）服務(wù)中心管理規(guī)定》修訂工作，目前已向各相關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)。
（五）優(yōu)化公共交通服務(wù)。
一是與共享電動(dòng)車(chē)運(yùn)營(yíng)商合作，計(jì)劃在金暉苑等人流密集區(qū)域劃定24個(gè)停放點(diǎn)，預(yù)計(jì)春節(jié)后投放約400臺(tái)共享電動(dòng)車(chē)，解決島內(nèi)居民與企業(yè)員工最后一公里出行問(wèn)題。
二是新增導(dǎo)向牌。
（六）提供人才服務(wù)。
一是受理55宗“展翅計(jì)劃”人才認(rèn)定，50名擬認(rèn)定完成公示，成功認(rèn)定63人；
二是走訪企業(yè)了解招聘需求，春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)共30家企業(yè)報(bào)名，需求崗位118個(gè)，總需求人數(shù)超1000人；
三是完成17名高校招聘人才實(shí)習(xí)報(bào)道通知工作，預(yù)計(jì)2月10日（星期一）人員到崗到位。
四是向市組織部、市人社局推薦人才配偶到高校就業(yè)以促進(jìn)人才家庭扎根新區(qū)發(fā)展。
二、xx月份工作計(jì)劃
（一）完成中山人才產(chǎn)業(yè)城建設(shè)方案初稿。
（二）組織企業(yè)參加20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”“南粵春暖”招聘會(huì)。
（三）完成高校招聘擬聘用人員實(shí)習(xí)協(xié)議簽約。
（四）完成共享電動(dòng)車(chē)投放。
2023服務(wù)工作年度計(jì)劃【篇2】
眼間又進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、與壓力的一年，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下面一起來(lái)看文章服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文吧~
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)*延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿(mǎn)足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
2023服務(wù)工作年度計(jì)劃【篇3】
一、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)品許多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不好，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)稱(chēng)心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。完善《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表》,爭(zhēng)取顧客意見(jiàn),以改善產(chǎn)品質(zhì)量及性能.
二、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著煤機(jī)行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，如何做好售后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、善于思考、多與同事交流,努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
三、技能常識(shí)加強(qiáng)，實(shí)踐工作上手
在過(guò)去的車(chē)間實(shí)習(xí)中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很重要，工作要有熱情，堅(jiān)持積極的習(xí)慣，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
四、團(tuán)隊(duì)合作精神，搞好同事關(guān)系
團(tuán)隊(duì)合作，可以營(yíng)造一種工作氛圍，使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率。團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)了“人多好辦事”，團(tuán)隊(duì)合作可以完成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的工作。搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系自然就搞好同事關(guān)系，這樣工作是工作，更有利于工作的順利完成。
五、履行服務(wù)制度，明確三包規(guī)范
“不以規(guī)矩，不成方圓。”認(rèn)真嚴(yán)格履行服務(wù)制度，做到及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，有效處理問(wèn)題，并認(rèn)真匯報(bào)工作。按照工作調(diào)令，明確服務(wù)類(lèi)型和故障，經(jīng)服務(wù)部同意接受任務(wù)。服務(wù)人員到礦后，應(yīng)態(tài)度端正、及時(shí)處理問(wèn)題并傳授相關(guān)知識(shí)。遇到難以解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并做好協(xié)調(diào)工作，盡可能最快解決問(wèn)題。服務(wù)人員應(yīng)24小時(shí)待命，如果遇到家中有急事或自身生病，應(yīng)向單位提出請(qǐng)假，并合理安排相關(guān)服務(wù)人員替代。
2023服務(wù)工作年度計(jì)劃【篇4】
便民服務(wù)中心20xx年年度工作計(jì)劃：
20xx年對(duì)于便民服務(wù)中心是一個(gè)良好的開(kāi)端，我們將把20xx年未開(kāi)展起來(lái)的商品配送與培訓(xùn)類(lèi)進(jìn)行重點(diǎn)的拓展。在商品配送方面我們目前正與東北綠色產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行密切的協(xié)商。在培訓(xùn)類(lèi)方面我們的專(zhuān)職律師正在鄭羅密鼓的進(jìn)行備課與課程大綱的編寫(xiě)，爭(zhēng)取將法律大講堂呈現(xiàn)在社區(qū)居民面全。便民服務(wù)中
心在20xx年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務(wù)，讓中心真正做到“你有事我來(lái)幫”，你有困難我解決。我們的便民項(xiàng)目將由原來(lái)的25個(gè)小項(xiàng)增添至28個(gè)，在原有的基礎(chǔ)上增添三個(gè)便民的項(xiàng)目。詳細(xì)情況如下：
一、為了提高湛山轄區(qū)內(nèi)雙無(wú)老人與殘疾人的生活質(zhì)量，讓雙無(wú)老人、殘疾人體會(huì)到街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷，中心將做到如下幾點(diǎn)：
1、為了減輕殘疾人與雙無(wú)老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質(zhì)量，湛山便民服務(wù)中心將派出專(zhuān)業(yè)的按摩師，對(duì)雙無(wú)老人、殘疾人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務(wù)中心將對(duì)有需要按摩的雙無(wú)老人與殘疾人給予低于市場(chǎng)價(jià)格20%的收費(fèi)為了豐富雙無(wú)老人的生活，提高雙無(wú)老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務(wù)中心將做到以下幾點(diǎn)。
（1）、每個(gè)月我們將推出新的活動(dòng)，例如“三月踏青”、“十月愛(ài)國(guó)游”等。
（2）、到節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候（如：中秋、端午等），便民服務(wù)中心的工作人員還可以與雙無(wú)老人共度佳節(jié)。
（3）、制作便民卡，只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi)，可以為雙無(wú)老人進(jìn)行服務(wù)。
（4）、只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi)，雙無(wú)老人需要任何幫助，湛山便民服務(wù)中心會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)派專(zhuān)人為老人排憂(yōu)解難。
（5）、我們將派專(zhuān)職律師為雙無(wú)老人及殘疾人免費(fèi)解答法律方面的疑、問(wèn)。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識(shí)，構(gòu)建和諧街道，湛山便民服務(wù)中心特推出法律在身邊活動(dòng)，由青島市青天成律師事務(wù)所的專(zhuān)職律師擔(dān)任講師進(jìn)各個(gè)社區(qū)為老百姓講授法律知識(shí)。可以以這種簡(jiǎn)捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問(wèn)題及普法宣傳：
1、湛山便民服務(wù)中心與青天成律師事務(wù)所合作的同時(shí)，也達(dá)成了共識(shí)，由高律師擔(dān)任社區(qū)法律大講堂的講師。每個(gè)月進(jìn)行一次法律大講堂活動(dòng)，以社區(qū)為活動(dòng)單位，每個(gè)月進(jìn)一個(gè)社區(qū)，對(duì)廣大的湛山街道居民進(jìn)行法律講解。每次的法律大講堂上課時(shí)間控制在1個(gè)半小時(shí)左右，課程結(jié)束后有疑問(wèn)的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨(dú)解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點(diǎn)。由社區(qū)進(jìn)行宣傳，爭(zhēng)取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設(shè)法律調(diào)解員，由專(zhuān)職法律人員擔(dān)任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護(hù)自己的權(quán)益，建設(shè)和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現(xiàn)在正在開(kāi)辦的社區(qū)愛(ài)心大食堂的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上開(kāi)辦利民大食堂，中心在充分的調(diào)研后總結(jié)了四方區(qū)愛(ài)心大食堂沒(méi)有延時(shí)服務(wù)，本中心將在銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)的方式上與四方區(qū)愛(ài)心大食堂有本質(zhì)的區(qū)別：
1、本轄區(qū)的雙無(wú)老人近七、八戶(hù)，他們的午餐我們可以予以解決的同時(shí)也對(duì)弱勢(shì)群體開(kāi)放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯(lián)系方式，可以通過(guò)電話(huà)訂餐，價(jià)格低于標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)的10%的收取飯費(fèi)。
2、利民大食堂將配備電動(dòng)車(chē)，免費(fèi)的將飯菜準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的送與雙無(wú)老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無(wú)人利民大食堂可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù)，即如果雙無(wú)老人與殘疾人在約定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有在家中，我們可以等老人回家后與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標(biāo)準(zhǔn)給社區(qū)工作人員提供午餐，菜樣要繁多、質(zhì)量要過(guò)關(guān)、衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)，也可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù)，特殊情況下將會(huì)全力配合辦事處的工作時(shí)間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內(nèi)身體健康的下崗失業(yè)人員，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許，我們還可以為在校學(xué)生提供小飯桌服務(wù)，并實(shí)行套餐制。
四、20xx年便民服務(wù)中心經(jīng)過(guò)半年的實(shí)際工作，我們發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有工具的困惑，中心將在明年投入萬(wàn)余元對(duì)家政、修繕類(lèi)進(jìn)行工具的全面配備，以解決沒(méi)有工具的困惑，以便更好、更快的對(duì)轄區(qū)居民服務(wù)，做好充足的準(zhǔn)備。
扶持與幫助
湛山便民服務(wù)中心自成立一來(lái)一直秉承“你有事我來(lái)幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這幾個(gè)月的實(shí)踐工作中便民服務(wù)中心面臨著不少實(shí)際困難：
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下，便民中心擬將在各社區(qū)設(shè)立宣傳欄，并配有便民卡，讓更多的社區(qū)居民了解和認(rèn)知便民中心，讓居民有事就想到中心能為他們排憂(yōu)解難，就需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各社區(qū)負(fù)責(zé)人。
二、大食堂的開(kāi)辦需要辦事處解決場(chǎng)地的問(wèn)題。
三、中心購(gòu)買(mǎi)的維修專(zhuān)用工具需要場(chǎng)地進(jìn)行存放與保管。
四、現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地過(guò)于狹小，中心四大類(lèi)項(xiàng)目全部上齊需要管理人員十名，可現(xiàn)有辦公室人員3名就占滿(mǎn)了辦公桌，20xx年青天成律師事務(wù)所會(huì)派專(zhuān)職律師做班為百姓服務(wù)。所以需要在原有的辦公地點(diǎn)再加一處。讓我們的項(xiàng)目能更快的開(kāi)展起來(lái)。
年月日2023服務(wù)工作年度計(jì)劃【篇5】
一、工作目的：
通過(guò)廣泛開(kāi)展結(jié)核病健康促進(jìn)活動(dòng)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，動(dòng)員人民群眾廣泛參與活動(dòng)，改變不良衛(wèi)生行為和習(xí)慣，提高群眾的健康水平和生活質(zhì)量，提高群眾結(jié)核病防治知識(shí)知曉率和形成率，增強(qiáng)自我保健意識(shí)，有效控制結(jié)核病。
二、 具體目標(biāo)：
提高廣大人民群眾對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)和國(guó)家相關(guān)政策的了解，使我區(qū)群眾結(jié)核病防治知識(shí)知曉率城鎮(zhèn)達(dá)到65﹪以上，行為形成率城鎮(zhèn)達(dá)到55﹪，結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)率達(dá)到75﹪，病人治愈率達(dá)到85﹪以上。
三、 原則與策略：
1、 在政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，采取多部門(mén)合作，全社會(huì)參與，廣泛開(kāi)展結(jié)核病防治健康促進(jìn)活動(dòng)。
2、 采取集中性宣傳和經(jīng)常性宣傳相結(jié)合的宣傳方式，建立多手段、立體化的長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。
3、 以社區(qū)為宣傳重點(diǎn)，大力抓好重點(diǎn)人群結(jié)核病防治。
4、 以區(qū)結(jié)防所為核心，科學(xué)制定健康促進(jìn)工作計(jì)劃，突出宣傳效果。
四、 具體活動(dòng)內(nèi)容：
1、“3.24”活動(dòng)：圍繞“__年3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳活動(dòng)內(nèi)容，在區(qū)結(jié)防所領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，到鬧市區(qū)、交通要道、拉出2—3條大型條幅，搞義診，發(fā)放宣傳單2萬(wàn)張，發(fā)放宣傳畫(huà)及折頁(yè)1萬(wàn)份。
2、宣傳品才制作：針對(duì)不同人群、參照“健康促進(jìn)資源庫(kù)”的相關(guān)資料、宣傳單2萬(wàn)份，制作適合大眾的宣傳手冊(cè)、宣傳畫(huà)、宣傳折頁(yè)合計(jì)1萬(wàn)份，及其它宣傳品。
3、開(kāi)展培訓(xùn)和宣傳教育：從3月1日開(kāi)始對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。
4、 橫幅、宣傳欄、電子屏幕的設(shè)立及宣傳：在顯要位置設(shè)立橫幅或宣傳欄一個(gè)，在門(mén)診大廳內(nèi)設(shè)電子屏一塊。
5、 與教育部?jī)?nèi)協(xié)作，利用中、小學(xué)衛(wèi)生課講解結(jié)核病防治知識(shí)，達(dá)4課時(shí)，(每學(xué)年)，使結(jié)核病防治知識(shí)深入每個(gè)家庭。
6、 按照全市結(jié)核病健康促進(jìn)績(jī)效考核內(nèi)容，在八月初和九月底完成城鎮(zhèn)結(jié)核病防治知識(shí)知曉率和行為形成率的調(diào)查，十月末將調(diào)查結(jié)果上報(bào)市結(jié)防所宣科。
五、 具體措施：
1、年初成立多部門(mén)合作健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，每例會(huì)兩次，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署本旗健康促進(jìn)活動(dòng)。
2、年初制定__年健康促進(jìn)工作計(jì)劃，并將電子版上報(bào)市所。
3、12月將年度結(jié)核病健康促進(jìn)工作總結(jié)上報(bào)市所。
4、設(shè)立宣傳欄：在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立固定宣傳欄，宣傳結(jié)防知識(shí)。
5、 健康知識(shí)講座：4月份、9月份由宣傳科工作人員到社區(qū)服務(wù)中心舉辦一次結(jié)核病防治知識(shí)講座，每期講座參加人員數(shù)量應(yīng)保證轄區(qū)人口5﹪。
2023服務(wù)工作年度計(jì)劃【篇6】
大城子鎮(zhèn)英語(yǔ)服務(wù)隊(duì)包括 7人，服務(wù)主旨是利用大學(xué)生村官在英語(yǔ)知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語(yǔ)學(xué)習(xí)的人提供免費(fèi)服務(wù)。
服務(wù)對(duì)象：以中、小學(xué)生為主體，根據(jù)形勢(shì)的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
服務(wù)計(jì)劃：1、通過(guò)家教、開(kāi)輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動(dòng)等方式，向中、小學(xué)生提供服務(wù)，以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情，培養(yǎng)他們學(xué)好英語(yǔ)的信心，達(dá)到提高他們英語(yǔ)成績(jī)的目的。
2、根據(jù)xx年北京主辦奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要，為社會(huì)上一些需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語(yǔ)方面的服務(wù)，包括對(duì)他們開(kāi)英語(yǔ)輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過(guò)各方面的渠道，盡量為愛(ài)好英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供一些與外國(guó)人接觸談話(huà)的機(jī)會(huì)，讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍。
4、 每個(gè)隊(duì)員每月都必須在英語(yǔ)服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語(yǔ)服務(wù)隊(duì)的服務(wù)方式也許還不盡完美，服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來(lái)越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持，我們會(huì)不斷探索，繼續(xù)前進(jìn)，最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù)，充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
大城子鎮(zhèn)英語(yǔ)服務(wù)隊(duì)2023服務(wù)工作年度計(jì)劃【篇7】
一、以農(nóng)民增產(chǎn)增收為核心，做好各項(xiàng)服務(wù)和指導(dǎo)工作。
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開(kāi)展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
（1）邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)。
（2）對(duì)畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，尤其是對(duì)牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶(hù)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
（3）搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力學(xué)到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。
二、以干部包保為載體，確保貧困家庭的生產(chǎn)和生活有保障。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們?cè)谏a(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶(hù)，鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長(zhǎng)和村支部書(shū)記、村全體干部要包100戶(hù)特殊貧困戶(hù)，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項(xiàng)每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造為重點(diǎn)，改善農(nóng)民的居住生存環(huán)境。
在XX年，我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補(bǔ)貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶(hù)。經(jīng)過(guò)三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
四、改善交通環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路搭橋。
明年，全鄉(xiāng)計(jì)劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過(guò)交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭(zhēng)二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時(shí)也可加快商貿(mào)流通進(jìn)程，確保農(nóng)民增收。
五、加強(qiáng)村容屯貌整治工作。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強(qiáng)村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達(dá)到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
六、加強(qiáng)社會(huì)治安安全治理工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村社要成立三級(jí)治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時(shí)要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
2023服務(wù)工作年度計(jì)劃【篇8】
永強(qiáng)街道計(jì)劃生育服務(wù)中心xx年工作計(jì)劃
街道經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議是一項(xiàng)承前啟后的大會(huì)、令人振奮、催人奮進(jìn)，對(duì)我街道經(jīng)濟(jì)跨越性發(fā)展具有十分重要的意義。大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，我們把貫徹落實(shí)會(huì)議精神當(dāng)作中心任務(wù)來(lái)完成，結(jié)合本職工作，認(rèn)真總結(jié)xx年人口和計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)完成情況，研究確定了xx年的發(fā)展思想和任務(wù)目標(biāo)，并就如何深入貫徹落實(shí)區(qū)、街道經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，抓好抓緊人口和計(jì)劃生育工作，做出安排部署，力爭(zhēng)為我街社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
xx年度人口和計(jì)劃和生育工作計(jì)劃
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢牢把握穩(wěn)定低生育水平這個(gè)核心不動(dòng)搖，堅(jiān)持穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不含糊，健全完善“依法管理、村（居）民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的工作機(jī)制，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、流動(dòng)人口管理、計(jì)生隊(duì)伍整訓(xùn)、行風(fēng)建設(shè)和社會(huì)保障體系的建立等方面的重點(diǎn)工作，滿(mǎn)足不同人群的計(jì)生服務(wù)需求，全面提高群眾的滿(mǎn)意程度。
（一）統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的重要意義。
全街上下認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人口和計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》、《甘肅省人口與計(jì)劃生育條例》和《甘肅省流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等政策法規(guī)。全面推行“以房管人”為主、以戶(hù)籍地管理和單位管理為輔的管理模式，準(zhǔn)確把握新時(shí)期人口和計(jì)生工作的形勢(shì)。從貫徹科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理的高度，牢固樹(shù)立人口計(jì)生工作“一盤(pán)棋”的思想，把統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容，科學(xué)規(guī)劃，合理部署，切實(shí)穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)，確保目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)、完成。
將人口與計(jì)劃生育工作納入重大事項(xiàng)督查范圍，進(jìn)行責(zé)任追究制。與所轄（村）社區(qū)、轄區(qū)單位、物業(yè)小區(qū)簽訂《xx年度人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，與計(jì)生專(zhuān)干、協(xié)管員層層簽訂崗位責(zé)任書(shū)。以街道計(jì)生服務(wù)中心為依托，組建街道流動(dòng)人口服務(wù)管理工作站。充分加強(qiáng)街道計(jì)生辦、綜治辦、轄區(qū)派出所三部門(mén)協(xié)作機(jī)制建設(shè)、整合基層力量。
（三）結(jié)合實(shí)際，真抓實(shí)干。
落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，更加重視改善民生和促進(jìn)社會(huì)和諧。我們要抓住時(shí)機(jī)，結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新，做好當(dāng)前人口和計(jì)劃生育工作。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人口和計(jì)劃生育工作，不斷研究人口和計(jì)劃生育工作面臨的新情況、新問(wèn)題、新任務(wù)。把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大計(jì)劃生育群眾的根本利益，作為衡量人口和計(jì)劃生育工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，把穩(wěn)定低生育水平作為首要任務(wù)，強(qiáng)化對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)。嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)持文明執(zhí)法，認(rèn)真執(zhí)行人口和計(jì)劃生育群眾工作紀(jì)律。
（四）堅(jiān)持宣傳領(lǐng)先，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
進(jìn)一步推進(jìn)新型生育文化建設(shè)。加快建立計(jì)劃生育公益宣傳機(jī)制，打造生育文化精品，提高計(jì)生宣傳藝術(shù)，豐富內(nèi)涵，吸引群眾，實(shí)現(xiàn)宣傳教育的精美化。在轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)城、車(chē)站等人口眾多的地段開(kāi)展多種形式的計(jì)劃生育宣傳教育活動(dòng)。積極推進(jìn)“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)，大力宣傳倡導(dǎo)晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育和生男生女都一樣的婚育觀念，為順利開(kāi)展人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升系統(tǒng)工作質(zhì)量。
通過(guò)分期培訓(xùn)計(jì)生專(zhuān)干、自管小組長(zhǎng)、信息協(xié)管員，努力轉(zhuǎn)變其思想觀念，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，力爭(zhēng)使他們的工作方法全方位的與最新考核機(jī)制相靠攏。教育引導(dǎo)計(jì)生專(zhuān)干在今后的管理工作中，要積極適應(yīng)新形式、新任務(wù)的要求，改進(jìn)工作方式方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，塑造計(jì)生專(zhuān)干新形象。
（六）細(xì)化具體措施，確定明確目標(biāo)。
1、以流動(dòng)人口貼心服務(wù)工作為突破口，充分利用整合基層計(jì)生辦、綜治辦、轄區(qū)派出所三部門(mén)力量建立健全的協(xié)作機(jī)制，齊抓共管，扎扎實(shí)實(shí)地做好對(duì)流動(dòng)人口的均等化服務(wù)與管理。做好查環(huán)查孕和查病工作，切實(shí)保證重點(diǎn)對(duì)象“三查”的到位，最大限度地降低和避免育齡婦女意外妊娠，提高出生人口符合政策生育率。
2、以村（居）民自治為著力點(diǎn)，逐步強(qiáng)化（村）社區(qū)對(duì)人口和計(jì)生工作的自控能力，把計(jì)劃生育工作主動(dòng)權(quán)交給群眾，調(diào)動(dòng)群眾參與計(jì)生工作積極性和主動(dòng)性，使其自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，切實(shí)提高（村）社區(qū)級(jí)計(jì)生工作水平，穩(wěn)定低生育水平。
3、以生育文化示范小區(qū)陣地建設(shè)為載體，突出規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，做好教育培訓(xùn)工作，搞好崗位練兵，抓好（村）社區(qū)級(jí)計(jì)生隊(duì)伍的規(guī)范化管理工作，規(guī)范資料管理，不斷提高計(jì)生基層基礎(chǔ)管理服務(wù)水平。
4、切實(shí)抓好以房管人的落實(shí)。認(rèn)真開(kāi)展入戶(hù)摸底工作，確保在我轄區(qū)管理范圍內(nèi)不漏戶(hù)、不漏人。對(duì)現(xiàn)居住地的pWIS系統(tǒng)和全員流動(dòng)人口管理GpL系統(tǒng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和月更新制。隨時(shí)掌握人口變動(dòng)、獨(dú)生子女領(lǐng)證戶(hù)和兒女結(jié)扎戶(hù)等情況，并及時(shí)錄入系統(tǒng)。提高信息準(zhǔn)確率、完整性，全面提升信息化建設(shè)水平、應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)全員人口網(wǎng)格化管理。
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