寫好崗位的年度工作總結(jié)都有哪些注意事項(xiàng)呢?年度工作總結(jié)有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編精心整理的"服裝公司年度工作總結(jié)",歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!
服裝公司年度工作總結(jié)【篇1】
在服飾公司上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一年了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到XX的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來XX后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的'業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)XX理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的XX管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì)
在XX工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在XX就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于XX的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
第一,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績(jī)。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其成功的、比較好的例子多交流,對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵(lì)。
第二,當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
服裝公司年度工作總結(jié)【篇2】
20XX年已經(jīng)過去,我來服裝公司已有一年多了,作為一名服裝公司的員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
我在服裝公司的崗位是店鋪服裝陳列,根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)每季貨品陳列及相關(guān)促銷活動(dòng)的相關(guān)跟進(jìn)工作。協(xié)調(diào)并執(zhí)行商品陳列及櫥窗維護(hù)和變更事務(wù),負(fù)責(zé)陳列道具管理。定期持續(xù)優(yōu)化店鋪視覺表達(dá)效果及維護(hù)工作。
剛剛走出校園的我, 走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說都是非常陌生。這一年多來,很幸運(yùn)的是我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都一直給予我很多的指導(dǎo)和幫助。我記得來店鋪的第一天,早上陳列的同事讓我把龍門架上的褸分出來,我甚至都不知道褸是什么,偷偷跑去問銷售員,誰(shuí)料到她也是新人也不知道,我就呆呆的站在那看著他們忙前忙后的。下午有一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的同事帶著我轉(zhuǎn)賣場(chǎng)給我講解了很多陳列方面的知識(shí),我認(rèn)真聽了幾個(gè)小時(shí)心里驚嘆,原來這陳列里有這么大的學(xué)問呢。 接下來的幾個(gè)星期我一直跟著我同事也是我?guī)煾冈诙亲鲫惲?。她?huì)告訴我一些規(guī)則和技巧讓我自己去練習(xí)。從最開始的幫忙給模特穿衣服開始,到自己給模特挑衣服,從在旁邊看她調(diào)場(chǎng)開始,到自己開始試著去改倉(cāng)位格式、去換款,從看不出有什么細(xì)節(jié)開始,到主動(dòng)給邊場(chǎng)整理細(xì)節(jié),給正掛的衣服添加內(nèi)搭,從幫忙分揀宣傳品開始,到提前上交宣傳品的需求量,陳列這件事情在我心里慢慢的清晰而熟悉起來。
來到服裝公司的這一年多里,我學(xué)習(xí)了很多,但是自己在技能上還是很不足。同事他們可以一天調(diào)完一層樓,場(chǎng)區(qū)和倉(cāng)位格式做得清清楚楚,再開始做每個(gè)邊場(chǎng)細(xì)節(jié),我每次都需要比他們多一倍的時(shí)間??偸窃趽Q倉(cāng)位格式的時(shí)候心里開始糾結(jié),一會(huì)想這樣調(diào),一會(huì)想那樣調(diào),明明可以一次性做完的事,卻重復(fù)做了三遍,顧慮的太多了,不夠果斷,導(dǎo)致耽誤了大家的時(shí)間。關(guān)于這一點(diǎn)我在反省自己,改變自己,希望在20XX年能有新的突破和進(jìn)步。
作為陳列,應(yīng)該維護(hù)店鋪的形象和美感,可是有時(shí)候銷售和陳列之間會(huì)有沖突,我很遺憾在過去的一年多里,沒有非常好的平衡到好這兩者之間。在圣誕和元旦活動(dòng)期間偏向于銷售,讓店鋪的美感有所下降。
在我一個(gè)樓層的陳列同事請(qǐng)假回家休息的兩個(gè)星期里,樓層的陳列工作全壓到我頭上,才發(fā)現(xiàn)自己原來了解的陳列還是不夠多,原來要做的事情比想象的更為復(fù)雜。初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。
下次我即將被調(diào)到一樓,面對(duì)不同的全新的貨品和不同風(fēng)格的陳列。希望20XX會(huì)是一個(gè)嶄新的開始,一種全新的狀態(tài),我會(huì)更加積極的去面對(duì)我的工作和職責(zé)。能盡快跟上前輩同事們的腳步,能斷絕以往工作中的失誤。
服裝公司年度工作總結(jié)【篇3】
重慶立泰制衣有限公司,是一家集房地產(chǎn)建筑開發(fā)、裝飾、服裝、餐飲娛樂、百貨商貿(mào)、文化用品、旅游為一體的集團(tuán)公司,重慶立泰職業(yè)服飾有限公司、重慶華派嘉盾西服(制造)有限公司以立泰集團(tuán)為依托。是一家集研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售高中檔西服、職業(yè)裝、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員服裝、銀行、航空、電信、公交、電力、賓館、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、工廠、環(huán)衛(wèi)、物管、集團(tuán)……等各種職業(yè)服裝的專業(yè)化服裝公司。
公司先后投資一千多萬元引進(jìn)德國(guó)、日本、美國(guó)、臺(tái)灣、香港的現(xiàn)代化先進(jìn)制縫設(shè)備、電腦繡花設(shè)備、后整理設(shè)備、檢驗(yàn)檢測(cè)儀器。嚴(yán)格按照嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系,建立了年生產(chǎn)力達(dá)五十幾萬套的華派嘉盾西服、高級(jí)商務(wù)襯衣、職業(yè)裝、酒店服、工作服、校服生產(chǎn)線。立泰擁有大量的服裝專業(yè)人才,包括資深服裝設(shè)計(jì)師、企業(yè)形象策劃師、服裝紙板師、服裝打版技師。
公司雄厚的實(shí)力、先進(jìn)的設(shè)備、嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)的保障,經(jīng)過十幾年的發(fā)展和市場(chǎng)檢驗(yàn),知名服飾品牌“華派·嘉盾”西服、“立泰職裝”已成功地為國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)塑造了優(yōu)秀的企業(yè)形象,產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)得到了國(guó)內(nèi)外廣大客戶的好評(píng)和服裝界專業(yè)人士的高度贊賞。時(shí)至今日,公司已成為明星服裝企業(yè)、優(yōu)秀服裝企業(yè)、中國(guó)職業(yè)服裝理事單位。并成功開設(shè)數(shù)十家自主品牌“華派嘉盾”、西服、“立泰洋服”為主的專賣店。
長(zhǎng)期承接:高中檔西服、職業(yè)裝、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員服裝、大衣、襯衫、工作服、酒店服、保安服團(tuán)購(gòu)及來料加工。
經(jīng)營(yíng)理念:塑造企業(yè)形象、營(yíng)造企業(yè)文化、創(chuàng)造客戶價(jià)值
深圳市唐馬服裝有限公司成立于1998年,公司一直致力于娛樂制服的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作。公司迄今已走過十余年發(fā)展歷程。在20xx年進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目從舞臺(tái)演出服轉(zhuǎn)向夜總會(huì)制服,憑借豐厚的市場(chǎng)積累與扎實(shí)的設(shè)計(jì)功底,迅速成為行業(yè)翹楚,引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展方向。目前公司的產(chǎn)品占據(jù)著整個(gè)娛樂服飾行業(yè)的35%,保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
公司經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品有晚禮服,dj服,咨客服,服務(wù)員制服等。公司產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,銷售理念的轉(zhuǎn)變,完善的售后服務(wù),樹立良好品牌形象。中國(guó)品牌發(fā)展聯(lián)盟授予證書:
20xx年中國(guó)娛樂制服最具發(fā)展?jié)摿用似放?BR> 20xx年中國(guó)娛樂制服行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌
20xx年“雪碧mtv音樂榜中榜”頒獎(jiǎng)晚會(huì)提供歌舞類表演服裝和頒獎(jiǎng)禮服。
為“中國(guó)力量”、“千禧組合”、“鳳凰傳奇組合”等藝員的提供服裝設(shè)計(jì)與制作。
20xx年“雪碧mtv音樂榜中榜”頒獎(jiǎng)晚會(huì)提供歌舞類表演服裝和頒獎(jiǎng)禮服。
20xx年世界環(huán)球小姐大賽深圳賽區(qū)的部分參賽服裝的設(shè)計(jì)制作。
20xx年“雪碧mtv音樂榜中榜”頒獎(jiǎng)晚會(huì)提供歌舞類表演服裝和頒獎(jiǎng)禮服
20xx年公司進(jìn)行全面升級(jí)認(rèn)證。
20xx年第一個(gè)成功創(chuàng)辦行業(yè)網(wǎng)站。
20xx年參加第4、5屆廣州國(guó)際酒店用品展。
20xx年在行業(yè)內(nèi)第一個(gè)啟動(dòng)代理銷售模式。
20xx年產(chǎn)品銷售覆蓋國(guó)內(nèi)47個(gè)城市和地區(qū)。
20xx年在全國(guó)13個(gè)城市和地區(qū)建立了代理銷售渠道。
20xx年開創(chuàng)行業(yè)先河在深圳舉辦全國(guó)新品發(fā)布會(huì)。
做“中國(guó)夜總會(huì)制服專家”是公司秉承的宗旨,正因?yàn)槲覀儗I(yè)“唐馬”才與眾不同。
服裝公司年度工作總結(jié)【篇4】
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來,我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí),目前我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,對(duì)我而言,畢業(yè)剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,見不到一丁點(diǎn)的效率,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來,提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
服裝公司年度工作總結(jié)【篇5】
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在此我訂立了20xx年度的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
首先我,我要找一份工作,把我所學(xué)習(xí)的東西實(shí)踐一下,心動(dòng)不如行動(dòng)。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神:勤勞、主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中,磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2、愛學(xué)習(xí):做到每月至少看一本書。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,同時(shí)講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),辯正的思維方法,正確的思想觀點(diǎn),力求把工作做得更好,樹立良好形象。
3、當(dāng)好助手:對(duì)上司交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感。積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。做一個(gè)給領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的員工,我將盡我最大的能力,減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,完成自己份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫助領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作,和同事互相幫助,處理好與領(lǐng)導(dǎo)或同事之間的關(guān)系,共同維持和諧的工作環(huán)境,做到換位思考。
4、善于合作,有團(tuán)隊(duì)精神,在我看來,一個(gè)人如果沒有集體感,那么他將是孤獨(dú)的,是失敗的,是難以受人尊重的,因?yàn)槿藗兊纳?、學(xué)習(xí)乃至工作都離不開集體,離不開朋友,一旦我們脫離了集體就如同魚兒離開了水,最終只會(huì)干涸而死亡,因此我們必須適應(yīng)集體生活,并為集體貢獻(xiàn)自己的力量,為集體爭(zhēng)得榮譽(yù),不論嚴(yán)寒酷署,我都要一如既往的認(rèn)真完成任務(wù),因?yàn)槲液芟硎苣欠N感覺,那種感覺讓我感到充實(shí),進(jìn)步,快樂的感覺。
5、禮貌待人,低調(diào)做人,高調(diào)做事。想要?jiǎng)e人怎么對(duì)你,你就要怎么對(duì)別人。熟悉公司的規(guī)章制度,公司在不斷的改善,訂立了新的規(guī)定,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上是我對(duì)20xx年的總結(jié)及20xx年的計(jì)劃,可能很不成熟,希望老師指正?;疖嚺艿每爝€靠車頭帶。我希望得到老師的引導(dǎo)和幫助,展望20xx年,我會(huì)更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上老師和同學(xué)的幫助,我在新的一年工作中就會(huì)更加的出色,我要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)。讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧!!
張某某,加油!有五齊你還怕什么?
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